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一、優(yōu)秀的企業(yè)文化是發(fā)展力和凝聚力的源泉
企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,包括競爭精神、創(chuàng)新精神、科學(xué)精神、民主精神、主人翁精神、群眾精神、敬業(yè)奉獻精神、服務(wù)精神等,不僅豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延,而且給思想政治工作增添了新的活力。企業(yè)文化建設(shè)實際上是在培育企業(yè)群體意識、倡導(dǎo)企業(yè)道德和規(guī)范員工行為。大力營造企業(yè)文化氛圍,樹立企業(yè)形象,錘煉企業(yè)精神,是增強企業(yè)向心力、凝聚力、號召力的有效途徑。優(yōu)秀的企業(yè)文化,它的作用是不可低估的,比一個品牌商標更可貴。有這樣一個真實的故事:第二次世界大戰(zhàn)以德國戰(zhàn)敗而告終,德國投降后,設(shè)于柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣頹壁,一片荒涼,戰(zhàn)后余生的公司總經(jīng)理走到一片瓦礫前,精神絕望,眼喃淚水,工廠毀了,人沒有了,一切都完了??墒瞧孥E出現(xiàn)了,連續(xù)幾天,公司職員陸續(xù)來到工廠廢址前,凡戰(zhàn)爭中幸存下來的幾乎全部來了。
他們圍著總經(jīng)理說:“我們?nèi)嘶貋砹?,一切東西也會回來的,開始干吧!”不到五年,英特來公司便恢復(fù)到戰(zhàn)前水平,十年后便成了實力雄厚的跨國公司。這不能說不是一個奇跡,鳳凰涅盤,劫后重生,說明他們的企業(yè)文化底蘊達到了一個相當?shù)木辰纾毠づc企業(yè)共存亡的思想意識已經(jīng)根深蒂固。企業(yè)一時意外受毀,但只要有那些道德高尚、忠于企業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的人在,企業(yè)就不會被打垮。從這個例子說明,企業(yè)文化建設(shè)是最重要的,高于一切的,它就是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。
二、深刻認識企業(yè)文化是做亮企業(yè)文化的基礎(chǔ)
企業(yè)文化的基本內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外條件選擇經(jīng)營哲學(xué)、確定管理信條、培養(yǎng)企業(yè)精神、確立企業(yè)目標、建設(shè)企業(yè)道德、樹立企業(yè)形象等。企業(yè)文化建設(shè)是在一個特定企業(yè)環(huán)境中進行的,企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系、經(jīng)濟效益和分配方式等等因素;外部環(huán)境是指企業(yè)生存和發(fā)展的社會條件,包括國家的產(chǎn)業(yè)政策、宏觀調(diào)控、市場情況、社會責任等。其中有的因素可能起積極的作用,有的因素可能起消極作用,要認真分析研究這些有利和不利因素,為企業(yè)文化建設(shè)找好基點和提供條件。企業(yè)文化即企業(yè)一切經(jīng)營活動的思想核心理論基點,與人類行為的理念和哲學(xué)一樣,企業(yè)的文化理念亦即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)思想,企業(yè)活動從事什么,禁止什么,什么時候做,什么時候不做,走這個方向而不走那個方向,都是有個想法的,有大想法,有小想法,一時之念長期之思,而企業(yè)一貫性活動必定是在一個長期形成的較深層的想法支配下進行的,不可能是盲目從事,即使是盲目行事也有一種文化理念支配,不要正確的文化理念就是盲目從事的文化,長期形成而深層的那個想法就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標④企業(yè)道德⑤企業(yè)風尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。企業(yè)文化的功能主要有以下幾個方面:一是導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標上來。企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么,企業(yè)文化越強有力,越用不著巨細無遺的詳盡的規(guī)章制度。二是提升功能。先進的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度,增加品牌的附加值。萬寶路的文化比登喜路明顯高出一籌,萬寶路立意于一種人格力量和一種人類審美的局面,而登喜路僅僅著眼于煙的口味,因而萬寶路的形象價值是登喜路的幾十倍。三是凝聚功能.被企業(yè)員工認同的企業(yè)文化,如同一面大旗,使員工自覺簇擁其周圍,并吸引后者跟入,同時對企業(yè)合作伙伴和消費者產(chǎn)生吸引力。四是激勵功能。崇高的文化會產(chǎn)生巨大的推進力,讓企業(yè)職工有盼頭,有奔頭,讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力,對消費者激發(fā)其信心。五是穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量,對一些消極的“亞理念”起著削弱、改造的功能,從而使正確理念“一統(tǒng)天下”,企業(yè)處于有序狀態(tài),以利平穩(wěn)而有力的運行。
三、做亮做好企業(yè)文化必須注重因時因地制宜
1、企業(yè)文化不是裝飾品。它扎根于員工,溶于全體員工的思、言、果之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現(xiàn),如企業(yè)的形象策劃CI導(dǎo)入;如球賽等文藝活動,所花費的人力和物力也必不可少。又如,企業(yè)的文化標語,需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標語標注在企業(yè)的相關(guān)位置,不僅需要耗費精力和時間,還需要支付因制作這些標語牌匾的制作費用。所以,企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設(shè)的專項資金。
2、企業(yè)文化建設(shè)要注重細節(jié)。企業(yè)中蘊涵的某個有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦和運行過程中都會客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí);有的員工特別節(jié)儉;有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當中抓典型,號召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶毠?jié)。
3、結(jié)合自身優(yōu)勢孕育企業(yè)文化。企業(yè)可以造就文化,文化是企業(yè)的一個反應(yīng)形式。但每個企業(yè)的形式不同,則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。我們要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素,將這種因素加以醞釀,使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。
4、加強企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實施需要事先有計劃、有部署、有進度、有過程的進行。同時加強在此過程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文;或者迫不及待,短期就要見效果,以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負責項目的實施,還要隨時跟蹤落實的具體建設(shè)狀況,全面規(guī)劃與安排,把企業(yè)文化建設(shè)作為一個重要的項目來抓。不但要明確為什么做?還需要明確怎么做?何時做?何地做?由哪些人去做?做的標準是什么?需要注意的問題是什么?因此,在企業(yè)文化建設(shè)的工作中,組織,實施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督尤為重要。
5、企業(yè)文化的實施宜發(fā)揮典型效應(yīng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都比較注重發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型,樹立榜樣。這樣可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、模特化、使員工看得見、學(xué)有榜樣、比得上、模仿有型。同時樹立正確的價值觀、道德觀。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭嚴格遵守,身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持,使企業(yè)文化建設(shè)順利進行。
6、企業(yè)文化宜融入員工意志。員工對企業(yè)文化的接受、理解與認同。要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來,即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動的,員工會按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動,企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動,沒有外在的約束,這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并教育引導(dǎo)員工樹立以“客戶”為上帝,以“市場”為效應(yīng)的觀念。加強他們的團隊精神、融入員工的意識、提高企業(yè)的凝聚力。
7、企業(yè)文化建設(shè)要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在,是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心,它與時代的環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,服務(wù)的創(chuàng)新等,企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動力和依托,從而提高企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。