淺談圖書館期刊管理體制與服務(wù)創(chuàng)新

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摘要：文章概述了高校圖書館期刊管理體制的三個發(fā)展階段，分析了高校圖書館期刊管理體制的分類，并進行了高校圖書館期刊服務(wù)的創(chuàng)新研究，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；期刊管理；服務(wù)創(chuàng)新

1高校圖書館期刊管理體制概述

我國高校期刊管理體制經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：首先是緩慢發(fā)展階段，是從新中國成立以來到改革開放初期。在這個階段，我國逐漸開始重視教育工作，人們紛紛進入圖書館進行閱讀和學(xué)習(xí)，圖書館對期刊的管理也剛剛起步，管理方式比較混亂。1954年，中國科學(xué)院圖書館率先成立了期刊組，隨后，我國各高校圖書館也陸續(xù)成立了期刊組，對期刊進行專門的管理，記錄期刊的采購、外借、登記等。其次是高速發(fā)展階段，是從改革開放開始到20世紀90年代初。1978年實行改革開放，我國圖書情報事業(yè)也隨之進入了高速發(fā)展階段。在這個階段，很多學(xué)者都開始對期刊體制進行研究。1980年，丁宏宣首先提出了“一條龍”式期刊管理辦法，這一辦法受到了很多學(xué)者的贊成和支持，相關(guān)學(xué)者也在不斷地對這一期刊管理辦法進行完善，以豐富其內(nèi)涵。同時，我國也相繼頒布了很多有關(guān)圖書館、圖書和期刊的管理辦法，使我國的期刊管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。再次是穩(wěn)定發(fā)展階段，是從20世紀90年代初至今。在期刊管理的高速發(fā)展階段，我國已經(jīng)針對期刊管理的相關(guān)規(guī)定進行了完善，同時也加大了管理力度，使我國高校圖書館的期刊管理步入正軌，更加趨于規(guī)范化和科學(xué)化。

2我國高校圖書館期刊管理體制的分類

2．1“一條龍”管理體制

所謂期刊“一條龍”管理體制，就是將期刊作為一個單獨的管理層進行管理，與圖書管理互不干擾。換言之，期刊的采購、收納、編目、登記、服務(wù)等期刊管理環(huán)節(jié)均由專門的高校圖書館期刊部進行統(tǒng)一和集中管理。這種管理體制具有比較顯著的優(yōu)勢：其一，期刊工作具有比較強的連續(xù)性，由一個專門的部門負責(zé)采購和管理等環(huán)節(jié)，就能夠更加清楚、方便地管理期刊。其二，有利于期刊管理工作的協(xié)調(diào)。其三，專門的部門和專人負責(zé)期刊的管理可以更加關(guān)注期刊的變化情況，從而能夠及時進行期刊的補缺工作。其四，單獨管理可以使期刊的統(tǒng)計管理工作更加清晰有序，提升管理效率。

2．2“一條龍”多線條管理體制

“一條龍”管理體制是由期刊部對所有的期刊進行統(tǒng)一管理，而多線條管理體制是對期刊的管理進行細化，根據(jù)期刊類型的不同由不同的管理人員負責(zé)，將原本的期刊部細化為不同的小組，每一個小組只需要管理某一類別的期刊，針對這一部分期刊進行登記、收納等，而期刊的采購工作可以由各個小組上報采購數(shù)量和種類，由專門的采購小組負責(zé)采購。應(yīng)用“一條龍”多線條管理體制可以使期刊的管理人員更加明確自身的崗位職責(zé)，進而提升管理效率，同時，將崗位職責(zé)細化到部門、小組和個人，也便于圖書館嚴格實行獎懲制度，促進工作效率的提升。另外，由于期刊數(shù)量龐大，將期刊按照不同的類別交由不同的小組進行管理更有利于期刊補缺工作的順利開展。

2．3“多頭式”管理體制

所謂“多頭式”管理體制，就是將高校圖書館期刊的采購、編目等工作交由采編部負責(zé)，將現(xiàn)刊閱覽的管理交由閱覽部負責(zé)，將合訂本的管理交由流通部負責(zé)。每個部門負責(zé)專門的工作，可以使管理工作更加有序，避免人員之間的交叉重合，有效避免重復(fù)采購和管理，更有利于圖書館期刊的協(xié)調(diào)和整合。

2．4“頭尾分離”式管理體制

所謂“頭尾分離”式期刊管理，就是將整個期刊管理分為三個部分，由期刊部負責(zé)期刊的收集、登記和編目等，由流通部負責(zé)期刊的裝訂和典藏等，由咨詢部負責(zé)檢索性期刊的管理。這一管理體制能夠使期刊的采購趨于平衡，一旦高校圖書館之間進行交流和協(xié)作，就能夠比較有序地進行期刊資料的交換和交流。

3針對高校圖書館期刊的服務(wù)創(chuàng)新研究

高校圖書館無論采用哪一種期刊管理方式，都是為了提高期刊的管理效率，為讀者提供更好的服務(wù)。時代在不斷進步，高校圖書館也應(yīng)當(dāng)進行服務(wù)創(chuàng)新，拓展期刊的服務(wù)內(nèi)涵，使期刊信息得到高效傳播，在服務(wù)讀者的同時也能夠使期刊管理者的工作更有意義。

3．1更新期刊信息服務(wù)方式

高校圖書館期刊數(shù)量非常多，但因不能得到有效利用，使期刊不能發(fā)揮其作用和價值。因此，高校圖書館需要提高期刊管理工作的主動性和期刊信息的開發(fā)服務(wù)意識，使館藏期刊能夠得到充分的利用，發(fā)揮其情報價值和學(xué)術(shù)價值。高校圖書館可以從服務(wù)意識入手，主動了解學(xué)生對期刊的需求，為讀者提供他們需要的期刊，從而有效地吸引讀者利用期刊信息。

3．2完善期刊館藏結(jié)構(gòu)體系

高校圖書館只有構(gòu)建合理的館藏結(jié)構(gòu)體系，才能對期刊進行更加科學(xué)合理的管理。期刊往往都是連續(xù)性刊物，圖書館需要不斷進行采購，但不同的期刊有不同的采購標(biāo)準和方式，如果高校缺乏合理的館藏結(jié)構(gòu)體系，就可能無法滿足讀者的需求。高校圖書館可以從以下幾個方面完善期刊的館藏結(jié)構(gòu)體系：其一，圖書館應(yīng)根據(jù)本校的實際情況，選擇本校教學(xué)和科研活動中急需的期刊及符合本校需求的期刊進行采購，使館藏期刊能夠助力本校的人才培養(yǎng)模式，有助于人才培養(yǎng)目標(biāo)的達成。圖書館選擇合適的期刊能夠避免采購經(jīng)費的浪費，能夠?qū)D書資源充分利用起來，最好能夠滿足本校重點科研項目的研究。因此，高校圖書館要完善期刊館藏結(jié)構(gòu)體系，就要先了解本校的科研方向和專業(yè)設(shè)置，在征求科研教師意見的基礎(chǔ)上完善館藏體系。其二，注重統(tǒng)籌兼顧。高校圖書館在訂購期刊時，應(yīng)兼顧本校的所有學(xué)科，不僅需要考慮重點學(xué)科，也要考慮邊緣學(xué)科，在此基礎(chǔ)上還要重視本校的特色學(xué)科以及相關(guān)專業(yè)和科研需求。其三，重視電子期刊。隨著科技的不斷發(fā)展，很多學(xué)生已不愿走進圖書館閱讀期刊，而是選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式查閱期刊，為此，高校圖書館應(yīng)重視電子期刊的館藏建設(shè)，進一步擴大期刊的覆蓋面。

3．3創(chuàng)新期刊管理服務(wù)的措施

目前，我國高校圖書館期刊利用率低是一個比較普遍的問題，原因在于期刊缺乏連續(xù)性和完整性，同時服務(wù)形式比較單一。因此，高校圖書館應(yīng)從創(chuàng)新期刊的管理服務(wù)措施入手，使期刊的利用率得到有效提升，具體做法包括：首先，圖書館應(yīng)對硬件條件進行優(yōu)化。目前，我國還有很多高校圖書館不具備過硬的硬件環(huán)境，導(dǎo)致期刊位置不固定、排架混亂，因此，各高校應(yīng)改善圖書館的硬件條件，保證閱讀環(huán)境干凈整潔，期刊位置和排架更加規(guī)范，期刊分類明確，并在此基礎(chǔ)上進一步完善期刊的檢索系統(tǒng)，方便學(xué)生檢索和查找期刊，有效提升期刊的利用率。其次，除了優(yōu)化硬件條件，高校圖書館還應(yīng)營造人文環(huán)境氛圍。閱讀本身是一種主動行為，學(xué)生只有樂于閱讀，才能享受閱讀的樂趣。閱讀的主動性會受到外界環(huán)境的影響，因此，圖書館營造人文環(huán)境非常重要，如在閱覽室墻面上懸掛一些勵志名言和詩句，營造閱覽室的文化氣息。再次，高校圖書館還應(yīng)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，使服務(wù)更加人性化。在期刊管理過程中，管理人員應(yīng)具有責(zé)任心，以平和的心態(tài)和嚴謹?shù)膽B(tài)度為學(xué)生提供服務(wù)。學(xué)生在圖書館往往會遇到各種各樣的問題，期刊管理人員應(yīng)耐心傾聽并給予解答，使學(xué)生能夠在期刊閱覽過程中保持愉悅的心情。此外，與其他資源不同的是，期刊很少有復(fù)本，學(xué)生只能在閱覽室內(nèi)閱讀而不能外借，這雖然可以使期刊得到有效保護，但也會降低期刊的利用率。針對這一情況，高校圖書館在期刊管理中可以拓展利用途徑，包括增加期刊閱覽室的開放時間，保證每天早8點到晚22點的不間斷開放，同時實行開架閱覽，提高期刊的利用率。

3．4進一步拓展期刊服務(wù)

目前，我國高校圖書館都比較重視期刊的閱覽工作，而忽視服務(wù)的外延。圖書館可以通過加強對期刊的推介、增加宣傳櫥窗或通過校報等途徑進行大力宣傳，使學(xué)生能夠?qū)Ρ拘５酿^藏期刊有更加全面的了解。同時，圖書館也可以開展讀書月等專題活動，鼓勵學(xué)生積極參與，并在相關(guān)活動中對學(xué)生提出閱讀建議。此外，高校圖書館期刊管理人員還應(yīng)做好咨詢導(dǎo)讀工作。期刊管理人員不僅要熟悉館藏期刊都涉及哪些學(xué)科和內(nèi)容，還要根據(jù)本校重點學(xué)科的學(xué)術(shù)方向做好導(dǎo)讀工作，為科研人員和學(xué)生提供更加精準的資源信息，使期刊資源能夠得到有效的利用。

4結(jié)語

我國絕大多數(shù)高校圖書館都設(shè)有專門的期刊部對期刊的采購、借閱、登記等進行管理，并會根據(jù)本校的實際情況采用不同的期刊管理體制，但其最終目的都是為了能夠使期刊充分發(fā)揮其作用和價值。因此，期刊管理人員在做好本職工作的同時，還需要進行服務(wù)創(chuàng)新，通過更新期刊信息服務(wù)、完善期刊館藏結(jié)構(gòu)體系、創(chuàng)新管理服務(wù)措施以及拓展期刊服務(wù)等方式，在推動高校圖書館期刊管理服務(wù)的同時，提高期刊的使用率，使期刊資源能夠發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)學(xué)生知識面的拓展，助力高校學(xué)術(shù)研究的高效開展。

參考文獻：

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作者：寸淑梅 單位：云南大學(xué)圖書館