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摘要:隨著旅游者素質的不斷提升,旅游需求發(fā)生了一定的變化,體現(xiàn)型旅游模式越來越受到追捧。農業(yè)旅游作為以體驗為主的旅游模式應運而生。然而,現(xiàn)在很多農業(yè)旅游仍然停留在較為粗放的發(fā)展狀態(tài),如硬件落后、服務意識淡薄、經營營銷能力較弱等。基于此,本文提出通過創(chuàng)新旅游營銷模式,變被動為主動,拓展客源市場,加強引導,從而使農村通過發(fā)展文化性農業(yè)旅游,增強其文化自信,快速幫助其脫貧致富。
關鍵詞:農業(yè)旅游;文化注入;特色鄉(xiāng)鎮(zhèn);商業(yè)手段
農業(yè)作為第一產業(yè),在維護國家穩(wěn)定上起著舉足輕重的作用。然而,隨著科技和社會經濟的不斷發(fā)展,以經濟作物為依賴的農村居民卻出現(xiàn)了生活滯后甚至貧困的現(xiàn)象。在一系列講話中反復強調,加快農村經濟建設,確保2020年全國全面實現(xiàn)小康社會。同時在發(fā)言中一再強調,守住青山綠水和發(fā)展的兩條底線,加快經濟發(fā)展。在這一主旋律下,發(fā)展農業(yè)旅游,通過產業(yè)結構的調整,使第一產業(yè)成為第三產業(yè)的立足之本,第三產業(yè)成為促進第一產業(yè)不斷發(fā)展的動力,加強產業(yè)融合,打造精品農業(yè)觀光旅游,以促進當?shù)亟洕l(fā)展,打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
一、農業(yè)旅游發(fā)展的背景及作用
(一)大眾旅游時代的到來
農業(yè)旅游是一種大眾性旅游,是伴隨著國民個人可支配收入增加及生活壓力增大而出現(xiàn)的一種近郊休閑旅游模式。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國人均GDP已達8123美元。根據(jù)國務院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》和《關于構建和諧勞動關系的意見》,我國公民的帶薪假期及雙休制度已基本全面落實。隨著“二孩”制度的實施,我國公民面臨的生活、教育等壓力越來越大。利用假期出游放松心情,增加親子互動等需求日趨明顯,這為休閑農業(yè)旅游的發(fā)展帶來了絕佳的機遇。
(二)國家各項政策對發(fā)展農業(yè)旅游具有扶持作用
《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中指出,要推動旅游產品多樣化發(fā)展,實施農業(yè)旅游富民工程。在妥善保護自然生態(tài)、原居環(huán)境和歷史文化遺產的前提下,合理利用各類農業(yè)資源(要素),規(guī)范發(fā)展“農家樂”、休閑農莊等旅游產品。而各地區(qū)也根據(jù)自身發(fā)展需要,制定有利于自身經濟發(fā)展的各項政策。黨中央國務院為中國在2020年全面實現(xiàn)小康社會這一歷史性決策上,狠抓落實,先后針對各省市各地區(qū)的不同情況出臺如《國發(fā)2號文件》《脫貧攻堅責任制實施辦法》《中共中央國務院關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》等各項文件,其目的也是加快經濟建設,促進人民生活水平的提高。而從目前的脫貧任務上看,重點、成片貧困人口還是集中在農村,想讓農村這7000多萬人口快速脫貧的方法必然是幫助其獲得技能以及整合資源,幫助其提高經濟收入。黨中央國務院在脫貧攻堅戰(zhàn)上要求,堅持保護生態(tài),實現(xiàn)綠色發(fā)展。牢固樹立綠水青山就是金山銀山的理念,把生態(tài)保護放在優(yōu)先位置,扶貧開發(fā)不能以犧牲生態(tài)為代價,探索生態(tài)脫貧新路子,讓貧困人口從生態(tài)建設與修復中得到更多實惠。這些政策都在為農村的經濟發(fā)展指明方向,在不破壞青山綠水的前提下,堅持將一產與三產進行融合,是農業(yè)旅游發(fā)展的新思路。農村發(fā)展可利用政策較多,如微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策、小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策等,結合各村落及村民各自的優(yōu)勢,創(chuàng)建特色小鎮(zhèn)旅游。不僅如此,以旅游為核心的微小企業(yè)經營者,還可以通過聘請“四殘人員”等,不僅解決了村里困難人群的就業(yè)難等問題,還可以獲得國家關于聘請“四殘人員”的財政優(yōu)惠。
(三)提升文化軟實力,增強村民的文化自信
旅游是文化性很強的經濟活動,又是經濟性很強的文化活動。離開文化背景的旅游是空洞的、無持續(xù)性的,因此,在打造農業(yè)旅游時應根據(jù)該地文化,將田園旅游觀光與當?shù)匚幕厣嘟Y合,讓旅游者在實施旅游活動的同時了解該地的文化,從而延續(xù)中華燦爛的多元文化。這一文化涉及面很廣,包括當?shù)氐臍v史文化、少數(shù)民族文化、農耕文化等,都承載著上下5000年的中華聲音,這種傳播能夠增強村民的文化自信,堅定地發(fā)展家鄉(xiāng),弘揚家鄉(xiāng)文化。與此同時,外來旅游者的知識和見聞也能影響當?shù)鼐用?,從而促進當?shù)鼐用竦倪M步。
二、農業(yè)旅游發(fā)展中存在的問題
(一)沒有形成立體農業(yè)旅游網
隨著“大數(shù)據(jù)”時代的到來,依托口耳相傳的旅游宣傳模式已經不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展。如果農業(yè)旅游缺乏數(shù)據(jù)平臺進行研究,就無法分析出旅游者出游動向、游客需求等,何談做好針對性服務。再者,如果不能架構起立體的農業(yè)旅游宣傳網,會失去相當多的客源。不僅如此,還會因為信息不對稱,導致某一農家樂旅游人滿為患,有一些卻無人問津,而人滿為患的農業(yè)旅游經營者由于接待能力有限,會讓旅游者留下“只此一次”的旅游感受,從而失去客源。
(二)沒有深挖旅游市場
無論是政府還是經營農業(yè)旅游的經營者,普遍認為農家樂為代表的旅游模式,其客源定位僅限于城市家庭周末放松的地方。并未思考過旅游市場是可以無限延展的。通過香港、廣州等旅游資源較少的城市旅游來看,通過主題樂園的形式將異地家庭吸引過來,為打造特色農業(yè)旅游具有一定的借鑒作用。此外,對于環(huán)境及硬件的不重視.以及小農意識的影響,造成農業(yè)旅游經營者僅僅將目光放在周邊城市上,沒有對自身所有資源進行評估和改良,進而通過開拓市場來提高自身經營能力。加強硬件環(huán)境建設,加強特定人群的宣傳,是可以打開更為廣闊的旅游市場的。
(三)產品特色欠缺,體驗性不足
目前國內的農家樂經營模式基本很相似,相互間可替代性強,從而造成相互間競爭激烈。農業(yè)旅游的方式僅在于依賴周圍美麗的自然風光,其客源量嚴重受到季節(jié)性的影響。從其現(xiàn)有的體驗活動來看,仍然停留在“春天賞花,秋天摘果”的較低淺的農家樂旅游模式上。其活動內容主要是游客自助的燒烤、垂釣、觀光、采摘、劃船和麻將等。旅游項目雷同,缺乏新意。如果較城市遠一些的農業(yè)旅游,其開發(fā)起來游人更為稀少。旅游經營者不愿投入更多的財物去加強基礎設施,更沒有意識去做產品研發(fā),更不用說加入旅游文化元素。由此可見,服務性、經典化、個性化、區(qū)域性等特色并沒有體現(xiàn)出來,游客的停留時間、消費支出、重游概率等都較低。
(四)經營管理落后,硬件設施差
由于農業(yè)旅游的經營者大多數(shù)為鄉(xiāng)村居民,其思想受到一定的限制,導致其經營管理能力有限,在硬件設施和軟件設施建設上均在較大的問題。政府對經營農業(yè)旅游的經營者關注度不夠,專業(yè)性指導、針對性指導不多,導致經營者的意識得不到提高。有些經營者“賺快錢”思想嚴重,不愿意進行硬件再投入和服務軟件的提升,導致旅游者來到農家后感覺“受罪”大于快樂,導致客源不斷減少。
三、創(chuàng)新農業(yè)旅游的方式
(一)政府統(tǒng)一規(guī)劃,監(jiān)管行業(yè)發(fā)展
首先,政府統(tǒng)籌規(guī)劃,根據(jù)各區(qū)域所有的資源進行調研和整合,尋找各區(qū)域各自的特色點,根據(jù)優(yōu)勢突出、亮點先行的原則,為各區(qū)域進行分類規(guī)劃,并為當?shù)鼐用裉峁┱呒凹夹g支持,構建起多層次空間嫁接旅游模式。不僅如此,對于創(chuàng)辦農業(yè)旅游的鄉(xiāng)鎮(zhèn),政府及民間旅游組織應成立專門的監(jiān)管部門,對經營者進行定期培訓及硬件考核。其次,農業(yè)旅游點建立投訴服務站,由政府牽頭對其進行區(qū)域管理,并將投訴率、投訴方向公開于旅游宣傳網上。每年旅游網站上按全年綜合排名進行排序,并體現(xiàn)在旅游推薦先后順序上。通過種種手段監(jiān)控農業(yè)旅游的發(fā)展,使其成為國民出游的重要目的地。最后,建立績效機制,對農業(yè)旅游經營者和發(fā)展農業(yè)旅游的村鎮(zhèn)進行定量考評。對于優(yōu)良等級的農業(yè)經營者及村鎮(zhèn)發(fā)放獎勵,可獲得異地甚至出國交流學習的機會,從而提高旅游經營者的積極性。這樣不僅能提高農業(yè)旅游經營者的經營能力,更可以借助“走出去”的機會,加大該地農業(yè)旅游的宣傳。
(二)衍生旅游產品,促使“三產”融合
將旅游作為產業(yè)融合的載體,著力打造好農業(yè)旅游,是促進“三產”融合的重要手段。農業(yè)旅游必須以當?shù)氐霓r業(yè)耕作為依托,根據(jù)土地狀況,以高效農產品為種植方向,打造“一村一園”的農業(yè)區(qū)域,鼓勵村民研究該類農作物高產種植方式,創(chuàng)新該農產品的衍生加工產品,引進小型制造業(yè),為該農產品進行二次生產加工及包裝。以該地農作物按照其生長特性等進行分類播種,使其在耕作的同時成為景觀。該地以該類農作物作為核心,通過文化注入,促進該地旅游業(yè)發(fā)展,而衍生的農產品則通過旅游者的旅游經歷,向外進行擴散宣傳,促使“三產”高效融合。
(三)加強宣傳促銷,加快脫貧致富
“好酒不怕巷子深”的營銷模式,對于全域旅游來說是不適應的。農業(yè)旅游應著眼于更大的目標市場,根據(jù)旅游市場制訂合理的營銷手段,締造全域旅游。宣傳模式需進行改革,通過多手段多層次多渠道的綜合宣傳,將具有該旅游動機的旅游者吸引到旅游目的地,從而增加客流量,促進經濟發(fā)展。首先,構建三級網絡,即國家旅游局旅游宣傳網、省市智慧旅游網及縣域旅游網。通過政府部門及行業(yè)監(jiān)管的排名,將農業(yè)旅游分重點進行宣傳。旅游者可根據(jù)任意平臺,進入到農業(yè)旅游區(qū)域,自行搜索并獲得旅游信息。也可通過APP自行預定及獲得優(yōu)惠。其次,利用國家對于生態(tài)及發(fā)展兩項大事上的關注,擴大宣傳,提高農業(yè)旅游的影響力。并引入政府扶貧資金、小微貸、“四殘人員”、大學生創(chuàng)業(yè)等各項專項資金,將高科技人才等注入農業(yè)旅游中,既強化了農業(yè)旅游的政策導向,又提高了農業(yè)旅游的整體層次。然后,加強行業(yè)合作,通過旅行社、戶外旅游俱樂部等進行宣傳。農業(yè)旅游不應僅僅定義在周邊城市的人群中,更應著眼全國甚至全世界。以商業(yè)模式設計為主線,創(chuàng)新利用現(xiàn)有資源,逐步展開用戶模式、產品模式、推廣模式、經營模式和盈利模式等,在為游客創(chuàng)造具有商業(yè)價值的旅游產品的過程中進一步贏得社會價值、商業(yè)價值。不僅如此,根據(jù)“一帶一路”的思想,將中國先進的農業(yè)旅游文化傳播到世界各國,也是通往國際社會的一條紐帶。再者,農業(yè)牽手教育等多種合作形式并進。不識五谷雜糧仍然是現(xiàn)今城市人群存在的問題。農業(yè)旅游可牽手幼小教育,將幼小學生“請進來”,認識農作物,喂養(yǎng)小動物,觀察小動物,自己動手摘蔬菜等各種活動,不僅增加幼小學生對于中國傳統(tǒng)文化的認識,又能使幼小學生多親近自然。此外,明星效應推動農業(yè)旅游。追星逐夢是年輕人心里特征,明星的動態(tài)往往會影響相當一部分的年輕人。農業(yè)旅游在宣傳上可更多地靠近當下時尚元素,以當下年輕人最為關注的新星為導向,通過明星效應來推動當?shù)剞r業(yè)旅游的發(fā)展。比如,“非誠勿擾”電影、“爸爸去哪兒”等節(jié)目都能提高該地的知名度。最后,增加“年輕態(tài)”的宣傳標識,可以更好地整合資源,吸引更多的旅游人群。年輕人的高活力和低消費可以與農業(yè)旅游接軌,參與性旅游更需要充滿活力的年輕人,使參與性活動趣味性更濃。
(四)注重文化軟實力著陸農業(yè)旅游
農業(yè)旅游并非僅僅依靠自然風光,必須包含一定的文化內涵。表淺的觀光旅游正逐步變成非主要旅游模式。隨著人們受教育程度的不斷提高,自助旅游能力不斷提高,以文化為向導的個性化旅游模式逐漸成為新一代旅游者的旅游要求。依托農村為主要載體的農業(yè)旅游應考慮多文化元素的注入。例如,中國最古老的農耕文化、該地所在的區(qū)域性文化、該村落所在的民族文化等,均是中國最基礎、最燦爛的中國文化。
(五)強化服務意識,打造特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)
加強對農業(yè)經營者及從業(yè)人員的安全教育、素質教育和服務教育。發(fā)展農業(yè)旅游,安全是首要問題。要強化農業(yè)經營者的安全意識,從環(huán)境、食品、設施等各方面重視起來,才能更好地服務于旅游者,讓旅游者留下良好的印象。逐步用商業(yè)管理代替政府監(jiān)管,提供高規(guī)格的服務。根據(jù)區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃,結合各村實際情況,組織村民深挖當?shù)靥厣?,將本地的傳說故事、縣志民情、傳統(tǒng)習俗、語言特色和民族風情等進行梳理,并將這些元素注入到農業(yè)旅游活動中,讓“體驗式”旅游更進一步形成體驗活動、生活體驗和文化提升相結合的多層次體驗旅游,讓旅游者形成住下來、消費起來、懂起來、還會來的良性旅游循環(huán)模式。
四、結語
農業(yè)旅游是一種促進城鄉(xiāng)交流的旅游方式。在守住生態(tài)這條底線上,加快農村經濟建設必須學會換思路、謀發(fā)展。發(fā)展農業(yè)旅游則是在不放棄農業(yè)這個大主題上,讓更多的人懂得中國傳統(tǒng)的農耕知識,了解現(xiàn)在的新農村建設。通過農業(yè)旅游將當?shù)氐奈幕瘋鞑コ鋈ィ尭嗟娜死斫獠⒆鹬厣?,從而實現(xiàn)和諧發(fā)展的新氣象。農業(yè)旅游要做到提供注重細節(jié)、流程再造和追求卓越的高水平管理,熱情、溫馨、親情的高品種服務,自然、富有鄉(xiāng)土人情、綠色環(huán)保和雅俗共賞的高品位環(huán)境。
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作者:胡昕 單位:貴州商學院