網(wǎng)絡(luò)編輯的媒介素養(yǎng)淺析

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摘要：新媒介環(huán)境下碎片化信息層出不窮，影響著人們的情感態(tài)度和價(jià)值取向，對此網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)嚴(yán)格把好網(wǎng)絡(luò)信息傳播的質(zhì)量關(guān)，既要提高媒介運(yùn)行品質(zhì)及水平，又要注重用戶的媒介體驗(yàn)；提高媒介公信力，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化媒介倫理和行業(yè)自律，促使新媒體朝著良好方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒介環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)編輯；媒介素養(yǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，媒介技術(shù)在各行業(yè)及領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，影響著人們的生產(chǎn)生活。新媒介環(huán)境更加開放多元，呈現(xiàn)出中心化特征，滿足大眾個(gè)性化需求。也就是說，精準(zhǔn)定位用戶群體、創(chuàng)建信息推送服務(wù)，成為當(dāng)前新媒介的主流模式之一。新媒體內(nèi)容及形式豐富多樣，包括微博、抖音、快手、知乎等，且近年來媒介個(gè)人化趨勢明顯，對此應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)編輯的監(jiān)督管理，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)編輯的專業(yè)能力及媒介素養(yǎng)，為人們創(chuàng)建和諧共享的網(wǎng)絡(luò)公共環(huán)境。

一、媒介素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)編輯

（一）媒介素養(yǎng)及內(nèi)涵。媒介素養(yǎng)的概念，1933年英國學(xué)者利維斯、桑普森首次在《文化和環(huán)境：培養(yǎng)批判意識》中提出，是指人們依托于各種媒體形式，經(jīng)過處理各類信息，形成的選取能力、思維能力、評估能力、創(chuàng)造能力等。媒介素養(yǎng)是人們運(yùn)用媒體過程中產(chǎn)生的情感及能力，通過認(rèn)識、判斷和綜合應(yīng)用傳媒，該過程中媒介素養(yǎng)是公民素養(yǎng)的重要內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡(luò)編輯及工作內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)編輯是指收集和整理網(wǎng)絡(luò)信息的全過程，包括采集、編輯、校對、審核等操作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳播和發(fā)布信息內(nèi)容，其傳播范圍有著廣泛性、區(qū)域性、全球性等特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)還可以接受網(wǎng)民反饋信息，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改，或者是與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動。網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容是對所有信息內(nèi)容的提煉、篩選、加工、處理，以互聯(lián)網(wǎng)為有機(jī)載體，實(shí)施有目的性、針對性的新聞信息傳播。網(wǎng)絡(luò)編輯工作任務(wù)包括收集信息材料、加工處理信息、提煉和篩選新聞稿件內(nèi)容、編輯優(yōu)化、審核及監(jiān)管等。

二、新媒介環(huán)境下的信息傳播特征

（一）信息傳播者和信息受眾趨于融合。美國《連線》雜志中，提出新媒體是“所有人對所有人的傳播”，表明新媒介環(huán)境中，無論是信息傳播者，還是信息受眾，兩者之間界限模糊，在互動過程中，還存在角色換位的可能，也就是說，信息傳播者變?yōu)樾畔⑹鼙?，信息受眾成為信息傳播者，這是區(qū)域融合的顯著特征。新媒介環(huán)境中，關(guān)于信息的組織、傳播活動，信息傳播和受眾廣泛參與其中，受眾打破被動地接收信息局面，一邊接收信息，一邊生產(chǎn)和傳播信息；傳播者既能傳播信息，又能接收大眾信息，兩者之間呈現(xiàn)信息傳授合一的情況。

（二）傳播內(nèi)容以用戶個(gè)性化需求為中心。數(shù)字化信息時(shí)代，傳媒領(lǐng)域競爭多元化，為體現(xiàn)各自媒體的核心競爭優(yōu)勢，全力打造人性化媒介成為主要發(fā)展目標(biāo)。新媒介環(huán)境中受眾和媒介是相輔相成、密不可分的互動關(guān)系，均有著較高的自主性和選擇性。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒介，為在市場中站穩(wěn)腳跟，應(yīng)定位用戶群體，圍繞受眾，創(chuàng)建個(gè)性化、人文化的服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，媒介中心逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，從傳播初期的傳播者為中心，逐漸過渡到受眾為中心，不斷滿足受眾群體的個(gè)性化需求，受眾群體的興趣愛好、傾向選擇既決定著媒介的內(nèi)容與方向，又關(guān)系到信息傳播對個(gè)人及社會的影響。也就是說，網(wǎng)絡(luò)媒體能否贏得市場先機(jī)，主要在于是否可以創(chuàng)建與受眾群體需求相符的“商品”。因此，多元的信息服務(wù)方式，成為網(wǎng)絡(luò)媒介主流趨勢，如即時(shí)信息推送、個(gè)性化需求定制等。

（三）信息傳播模式突出雙向互動。傳媒媒介中單向傳播為主導(dǎo)，僅僅是傳統(tǒng)媒體的單向輸入與傳播，無法與受眾進(jìn)行及時(shí)互動交流。新媒介打破傳統(tǒng)媒介常規(guī)模式，從信息單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動。一是信息傳播技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展給雙向互動提供了技術(shù)支持，二是新媒體根據(jù)人際傳播的雙向作用，創(chuàng)造出傳播者和受眾的雙向互動新模式。當(dāng)前新媒介環(huán)境下信息傳播范圍更加廣泛，多種互動方式應(yīng)運(yùn)而生，如熱評熱議、熱點(diǎn)調(diào)查等。通過有效的雙向互動，根據(jù)信息傳播者發(fā)布的內(nèi)容，受眾以技術(shù)手段為載體，可跨越時(shí)間及地域限制，隨時(shí)發(fā)布自己想法及見解，其間傳播媒介及時(shí)獲取受眾群體的反饋性意見，達(dá)到雙向互動傳播的良好效果。

三、新媒介環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)編輯的媒介素養(yǎng)的重要性和必要性

（一）有助于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀管理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大眾提供了發(fā)表言論的場所，因其虛擬性、開放性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺信息繁多而復(fù)雜。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀來看，既取得一系列好的成果，也顯現(xiàn)出一些問題和不足，尤其是在處理海量網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，信息雜、多、散，給人們提取和篩選有利信息帶來難度。同時(shí)，人們可以采取匿名的方式，在網(wǎng)絡(luò)平臺上隨時(shí)發(fā)表言論，這種盲目跟風(fēng)、情緒化的言論，存在辱罵、人身攻擊等不良現(xiàn)象。此外，網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，暴力、色情等有害信息趁虛而入，侵蝕著人們的心靈，尤其是給青少年群體帶來的危害更大。因此，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜現(xiàn)象，需要加強(qiáng)管控，對此應(yīng)切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)編輯的媒介素養(yǎng)，為用戶群體營造輕松愉悅、和諧健康的網(wǎng)絡(luò)沖浪環(huán)境。

（二）有助于網(wǎng)絡(luò)編輯嚴(yán)格履行“把關(guān)人”職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)編輯是信息傳播過程中的第一責(zé)任人，對此應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，注重對信息的過濾、加工優(yōu)化過程。通過對網(wǎng)絡(luò)傳播信息的有效“把關(guān)”，及時(shí)給用戶推送更多個(gè)性化的信息服務(wù)，徹底根除非法的、不健康的信息內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)平臺作為網(wǎng)絡(luò)編輯收集信息的主要渠道，也給其工作提出更高要求，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)提高自身認(rèn)知，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)信息的來源、真?zhèn)?、價(jià)值進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)信息的信息來源、傳播途徑、受眾群體、傳播目標(biāo)等具有差異性，這給信息把關(guān)增加難度，是對網(wǎng)絡(luò)編輯專業(yè)能力及媒介素養(yǎng)的考驗(yàn)，對此網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，承擔(dān)傳媒人的社會責(zé)任。

（三）有助于全力構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。新媒介環(huán)境使網(wǎng)絡(luò)更加開放、自由、多元，網(wǎng)絡(luò)編輯作為一種新興職業(yè)，是新媒體人的角色，引起人們的廣泛關(guān)注。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，存在不良信息，網(wǎng)絡(luò)編輯有責(zé)任、有義務(wù)肩負(fù)時(shí)代使命，憑借自身的專業(yè)能力及媒介素養(yǎng)，圍繞廣大用戶努力構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。一方面，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)具有良好的道德修養(yǎng)，自覺遵從職業(yè)操守，加強(qiáng)自身建設(shè)，在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；另一方面，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)具備新聞敏感性，從網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀出發(fā)，匯總各種問題及不足，既掌握新聞動態(tài)，又把控宣傳視角，經(jīng)過對有價(jià)值的信息進(jìn)行加工和提取，編輯出高質(zhì)量、高效率的新聞稿件，為廣大用戶營造和諧、自由、互動的網(wǎng)絡(luò)公共環(huán)境。

四、新媒介環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)編輯的職能定位及素養(yǎng)要求

（一）職能定位。新媒介環(huán)境下信息傳播過程繁瑣復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)編輯的職能定位也相應(yīng)改變。首先，信息持有者到管理者過渡，海量信息、碎片化信息映入眼簾，給用戶接受和選取信息帶來難度，尤其是各種不確定信息的傳播，需要網(wǎng)絡(luò)編輯的篩選和甄別，加強(qiáng)對信息資源的管理，經(jīng)過有效的加工、整合與利用，極大地方便用戶提取和使用。其次，信息加工者更加個(gè)性化、人文化。新媒介環(huán)境下用戶不再是被動接受傳播信息，而是提出更多個(gè)性化服務(wù)需求，其間需要網(wǎng)絡(luò)編輯定位用戶目標(biāo)群體，革新信息服務(wù)理念，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)功能，彰顯人文理念；如新浪、微信等，經(jīng)過創(chuàng)新信息服務(wù)，給予用戶人文關(guān)懷的同時(shí)，滿足其個(gè)性化需求。最后，信息整合到用戶整合過渡。傳統(tǒng)媒體注重對信息整合及有效利用，經(jīng)單一性地向受眾傳播信息，促進(jìn)信息的傳播與獲??；新媒介用戶需求更加多樣，網(wǎng)絡(luò)編輯需要分析用戶群體，獲取最大化的用戶價(jià)值。

（二）素養(yǎng)要求。網(wǎng)絡(luò)編輯與媒體工作者有著高度的一致性，當(dāng)前競爭激烈的新媒介環(huán)境下，從網(wǎng)絡(luò)編輯自身而言，除了提高信息利用能力、技術(shù)能力和媒介管理能力外，還要強(qiáng)化自身媒介素養(yǎng)。第一，增強(qiáng)政治和責(zé)任意識，網(wǎng)絡(luò)編輯作為新媒介的“把關(guān)人”，應(yīng)具有高度的政治意識，提升社會責(zé)任感，使信息傳播更具社會文明價(jià)值，引導(dǎo)大眾對網(wǎng)絡(luò)信息的自主批評，提高受眾的文化及道德素質(zhì)。第二，提高媒介技術(shù)應(yīng)用水平，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)熟練掌握和運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)軟件，不斷提高自身媒介技術(shù)應(yīng)用水平，既要做好對信息內(nèi)容的深度處理，又要提升媒介形象和影響力。第三，強(qiáng)化媒介經(jīng)營管理能力。網(wǎng)絡(luò)編輯除了必備的基本編輯能力，包括采、編、寫等，還要做好頻道宣傳和欄目推介，堅(jiān)持用戶至上的原則，注重與用戶的及時(shí)互動交流，經(jīng)過優(yōu)化內(nèi)外部資源，逐漸擴(kuò)大頻道或欄目的影響力和號召力。因此，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)承擔(dān)好“把關(guān)人”的責(zé)任及義務(wù)，不斷提升自身媒介素養(yǎng)，提高專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，才能促進(jìn)自身競爭力提升。

五、新媒介環(huán)境下提升網(wǎng)絡(luò)編輯策略要求

（一）加強(qiáng)政治理論基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)，切實(shí)提升政治素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)編輯日常工作體現(xiàn)著政治性，需要提高自己的政治覺悟，編寫高質(zhì)量、有價(jià)值的新聞事件。網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)自覺承擔(dān)時(shí)代使命，肩負(fù)起媒體職責(zé)，引導(dǎo)正確輿論，為社會傳遞真善美價(jià)值和社會正能量。首先，提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想與信念，當(dāng)前新媒介環(huán)境具有多元化、復(fù)雜化特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)堅(jiān)持職業(yè)操守，保持堅(jiān)定理想與信念，使黨和國家的新聞事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。其次，要深入新聞研究，重視基礎(chǔ)理論。網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)穩(wěn)扎穩(wěn)打基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握理論精髓，注重理論與實(shí)際相聯(lián)系，客觀公正地采集和整理信息資料。最后，勇于創(chuàng)新，提高工作能力，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)積極應(yīng)對新媒介環(huán)境下的新情況、新問題，以完成本職工作為基礎(chǔ)，做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)，既要牢牢把握政治立場，又要探索新方法，深度挖掘新聞工作的關(guān)鍵與核心；網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)擺脫思維定勢，既要開拓自己的眼界，又要創(chuàng)新報(bào)道內(nèi)容，如經(jīng)濟(jì)、法律、政策等方面的宣傳與報(bào)道，給受眾提高個(gè)性化信息服務(wù)。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)編輯的傳播能力，做好職業(yè)教育培訓(xùn)。新媒介環(huán)境復(fù)雜多變，給網(wǎng)絡(luò)編輯提出較高要求，為實(shí)現(xiàn)媒介產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展，應(yīng)培育大批高能力、高素質(zhì)的復(fù)合型創(chuàng)新人才。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的內(nèi)涵及特點(diǎn)，應(yīng)增強(qiáng)專業(yè)人員的傳播能力及素質(zhì)。第一，做好網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)教育及培訓(xùn)，堅(jiān)持教育與培訓(xùn)相結(jié)合原則，圍繞網(wǎng)絡(luò)編輯相關(guān)專業(yè)，提高人才培養(yǎng)力度，有針對性地傳授專業(yè)理論及技能，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)編輯媒介素養(yǎng)的提升。第二，豐富職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)編輯基本素養(yǎng)提升，應(yīng)開展一系列知識培訓(xùn)，包括文化、道德、職業(yè)等，既要傳授知識理論，又要設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)編輯的專業(yè)能力及媒介素養(yǎng)；靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式，采取短、中、長期相結(jié)合，定期、不定期相結(jié)合，堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來的工作方針。第三，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作情況，實(shí)施針對性培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)轉(zhuǎn)變工作理念，革新工作模式，及時(shí)總結(jié)工作中的問題及不足，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有效彌補(bǔ)自身短板，這是提高網(wǎng)絡(luò)編輯媒介素養(yǎng)的有效途徑。

（三）網(wǎng)絡(luò)編輯以身作則，接受社會大眾的廣泛監(jiān)督。為防止新聞信息傳播過程中出現(xiàn)虛假信息，網(wǎng)絡(luò)編輯需要做好媒體自律，堅(jiān)持以身作則，接受社會大眾的廣泛監(jiān)督。一是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺、發(fā)布監(jiān)督電話，深入開展“網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)”等一系列活動，督促網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)編輯自覺接受公眾監(jiān)督，及時(shí)接受和聽取用戶的反饋性意見。二是有關(guān)部門要重視對網(wǎng)絡(luò)編輯的管理，加大對網(wǎng)絡(luò)媒體社會新聞的管理，切實(shí)發(fā)揮部門監(jiān)管職能，杜絕虛假新聞的出現(xiàn)及傳播；采取部門層層聯(lián)合協(xié)作的方法，創(chuàng)建媒體道德規(guī)范體系。三是制定健全的網(wǎng)絡(luò)社會新聞道德預(yù)警機(jī)制，堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)編輯需從實(shí)際工作出發(fā)，形成防治結(jié)合、以防為主的杜絕虛假新聞的長效機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)編輯內(nèi)部管理，嚴(yán)格審核崗位責(zé)任制。新媒介環(huán)境不斷變化，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)勇于承擔(dān)媒體人責(zé)任，認(rèn)真履行“把關(guān)人”角色。媒介素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)編輯的核心與靈魂，對此網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)根據(jù)新媒體內(nèi)涵及特征，切實(shí)提高專業(yè)能力及媒介素養(yǎng)，滿足人民大眾更多個(gè)性化信息服務(wù)需求。

作者:姜曉會 單位:甘肅每日傳媒網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司