網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革思考

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摘要：針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中所存在的問題，結(jié)合對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)、企業(yè)崗位職業(yè)技能分析，以本地電商企業(yè)參與的項(xiàng)目化教學(xué)模式為載體，將學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行無縫對(duì)接，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)效果，同時(shí)還能培養(yǎng)出企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能型復(fù)合人才。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；課程改革；校企合作

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略當(dāng)中變得越來越重要，同時(shí)也是現(xiàn)階段整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展速度最快、效益最高的環(huán)節(jié)。這幾年企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求量也逐年上升?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這門課的實(shí)踐技能會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化而變化，所需要學(xué)習(xí)的技能更新的速度會(huì)非?？?，因此需要教師使用合適的教學(xué)方法來進(jìn)行課程教學(xué)，這樣才能使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)掌握并用于實(shí)踐操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)方式的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐技能型課程，想要教會(huì)學(xué)生必須要選擇合適的教學(xué)方法。實(shí)踐課時(shí)的比例一定要大于理論課時(shí)的比例，這樣才更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。各高校在選擇何種實(shí)踐教學(xué)方法上，出現(xiàn)了難題，因此為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)體系，提供學(xué)生解決問題的能力就顯得十分必要了。雖然現(xiàn)在市面上有很多利用軟件來模擬實(shí)戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)系統(tǒng)，但是里面有一些虛擬的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及教學(xué)內(nèi)容與真實(shí)的企業(yè)崗位要求其實(shí)還存在著很大的偏差，很多高校使用這種平臺(tái)來進(jìn)行教學(xué)，但是教學(xué)效果都不是特別的好。其實(shí)教學(xué)方法的選擇才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的最大問題，大多數(shù)高校花了大價(jià)錢來購買的教學(xué)平臺(tái)，其實(shí)教學(xué)效果和傳統(tǒng)的教學(xué)真的沒有太大的區(qū)別。有的高校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程變成了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課，有的將網(wǎng)營(yíng)銷課程變成市場(chǎng)營(yíng)銷課程的拓展，有的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程變成淘寶運(yùn)營(yíng)課，往往都偏離了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的知識(shí)體系，當(dāng)然也就達(dá)不到要求的教學(xué)效果。

2.教學(xué)內(nèi)容的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門很雜的學(xué)科，課程當(dāng)中不僅包含了市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，還包含了計(jì)算機(jī)知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，很多知識(shí)學(xué)生在上課之前都不是很了解，因此在教學(xué)的過程中，還必須要把這些基礎(chǔ)知識(shí)給他們進(jìn)行普及，這樣才會(huì)有更好的教學(xué)效果。在現(xiàn)階段，基本上各大高校都沒有專門的開展對(duì)這門課程前序知識(shí)的專門學(xué)習(xí)，往往都是利用專業(yè)的前序課程來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，這樣在整個(gè)教學(xué)過程中會(huì)影響到教學(xué)效果，也會(huì)使得學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)過程中，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)的缺失而逐漸失去對(duì)本課程學(xué)習(xí)的興趣，不利于教學(xué)過程的實(shí)施。

3.考核方式的問題。傳統(tǒng)的試卷考核方法不適合這門課程的考核，試卷的考核只能了解到學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，并不能了解到學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握情況。因此在本門課程的考核過程中，不能只以課堂上的表現(xiàn)及試卷的筆試成績(jī)?yōu)橹鳎€要考察學(xué)生是否能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)合理運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐過程中，現(xiàn)階段各院校所選擇的不管是試卷考試還是大作業(yè)考試，都并不能反映出學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況，非常容易打擊學(xué)生積極性。4.教學(xué)內(nèi)容選取問題。上這門課上了六年，在對(duì)各高校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)各高校在上這門課的時(shí)候，教學(xué)內(nèi)容的選擇上都有一定的偏差，大多數(shù)高校都把這門課當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展來上，往往在教學(xué)過程中側(cè)重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的教學(xué)，而忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的培養(yǎng)及企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的要求。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革

1.課程教學(xué)體系的重建。在傳統(tǒng)的教學(xué)當(dāng)中，教學(xué)的主體是教師和學(xué)生，而這種模式在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)過程中，效果并不好，使學(xué)生無法學(xué)到應(yīng)該去學(xué)的內(nèi)容。因此需要重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系，引進(jìn)行業(yè)專家，企業(yè)老總，一線員工在內(nèi)的各界人士參與到課程體系的建設(shè)中，這樣才能設(shè)計(jì)出正確的教學(xué)體系，積極推動(dòng)教學(xué)改革，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。

2.教學(xué)內(nèi)容的選取。從以前的以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)為主的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就業(yè)崗位來制訂的教學(xué)內(nèi)容，比如以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣崗位要求來選擇制訂教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容的制訂交給企業(yè)、學(xué)校共同參與，以項(xiàng)目化教學(xué)的方式來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。我們將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化分解，分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析五個(gè)教學(xué)模塊，以達(dá)到良好的教學(xué)的效果。

3.課程設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做為電子商務(wù)專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)在商業(yè)中的重要性，我們將原來一周兩次課調(diào)整為一周三次課。同時(shí)整個(gè)課程標(biāo)準(zhǔn)，課程大綱，課程授課計(jì)劃都按照項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)來制訂，課程的教學(xué)目的也從之前的基本掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)知識(shí)改變?yōu)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握。先認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論，再學(xué)習(xí)并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣方式，同時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果進(jìn)行分析。課程設(shè)計(jì)主線根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作崗位任務(wù)情境來設(shè)計(jì)，同時(shí)在這整個(gè)課程設(shè)計(jì)中一定要更加強(qiáng)調(diào)教學(xué)的實(shí)踐內(nèi)容。

4.實(shí)訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，它的實(shí)踐課與理論課的比例往往是六比四，因此實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)要比理論課程的設(shè)計(jì)更加重要。所以一定要設(shè)計(jì)一本合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教材，這樣才能更有效的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在設(shè)計(jì)實(shí)踐教材的時(shí)候一定要注意，實(shí)踐教材的內(nèi)容一定要與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位的關(guān)鍵技能、工作流程一致，把整個(gè)實(shí)踐教材內(nèi)容分為幾大實(shí)訓(xùn)實(shí)踐任務(wù)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位所需能力的深入調(diào)查后，按照整個(gè)工作流程來開發(fā)教學(xué)項(xiàng)目，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)目的。在教學(xué)方式上，選擇項(xiàng)目化教學(xué)法，重視以學(xué)生為教學(xué)主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，同時(shí)完善考核制度，來培養(yǎng)出實(shí)戰(zhàn)技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)學(xué)生。

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作者：杜銳 單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院