交通運輸國有企業(yè)文化品牌建設(shè)思考
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摘要：交通運輸國有企業(yè)作為我國交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運營的重要支撐，在新形勢下加快企業(yè)文化建設(shè)，是提升國企競爭競爭力的重要途徑。本文結(jié)合個人實際工作，對交通運輸國企文化品牌建設(shè)的開展意義及體會進行探討，提出“經(jīng)營管理的融入度、行業(yè)品牌的認可度、文化精神的傳播度、規(guī)范建設(shè)的標準度、規(guī)范建設(shè)的標準度、員工群眾的參與度、社會評價的滿意度”等需遵循的特征。
關(guān)鍵詞：交通運輸；國有企業(yè)；企業(yè)文化；品牌建設(shè)
引言
國有企業(yè)既是先進文化的創(chuàng)造者、實踐者，是國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉。從交通運輸行業(yè)來看，基于行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展實際，行業(yè)企業(yè)順應(yīng)時展潮流，汲取中華民族傳統(tǒng)文化精華，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使交通運輸文化建設(shè)成為交通強國建設(shè)的重要組成部分。近年來，我國交通運輸業(yè)迅速崛起，交通基建、交通裝備、交通運輸服務(wù)領(lǐng)域的大型國有企業(yè)扮演著行業(yè)翹楚、領(lǐng)軍先鋒的角色，代表了我國先進的生產(chǎn)力，走出國門，走向世界，彰顯行業(yè)領(lǐng)軍作用，使中國路、中國橋、中國港、中國車成為國家新的金字招牌、靚麗名片，這反映了發(fā)展自信，體現(xiàn)了文化自信。
1企業(yè)文化品牌建設(shè)對交通運輸國企發(fā)展的意義
交通運輸國有企業(yè)大部分作為服務(wù)型企業(yè)，以交通運輸建設(shè)和管理服務(wù)品牌創(chuàng)建為核心，以黨建品牌、管理品牌創(chuàng)建為支撐，培育形成一系列具有國企特色、行業(yè)特征的企業(yè)文化品牌，在企業(yè)發(fā)展進程中發(fā)揮的重要作用不言而喻。
1.1全面貫徹落實新時代國有企業(yè)黨的建設(shè)要求
黨的明確提出了新時代黨的建設(shè)總要求，堅持把黨的主張融入企業(yè)文化，構(gòu)建符合國企生態(tài)的特色文化，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢，是提升基層組織力的重要有力手段。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，把思想政治教育與企業(yè)文化塑造結(jié)合，有利于踐行社會主義核心價值觀，落實意識形態(tài)工作，引領(lǐng)正確導向，傳播文化自信，促進社會主義精神文明建設(shè)。交通運輸國有企業(yè)必須強化黨對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導，以品質(zhì)黨建引領(lǐng)品質(zhì)文化建設(shè)，統(tǒng)籌群團工作，打造黨建文化品牌，拓寬文化創(chuàng)建渠道，可以有效促進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展提供堅實保證。
1.2引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展
在企業(yè)的奮斗過程中，通過明確使命、愿景、目標及工作要求，使員工與企業(yè)的目標保持一致，加快企業(yè)發(fā)展的速度。因此，必須立足交通行業(yè)實際，基于國有企業(yè)性質(zhì)，以實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值為基本目標，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。無論是拓展文化對品牌的影響力和擴張力，還是提升產(chǎn)品的文化附加值，都必須要通過先進的企業(yè)文化，努力使先進的國有企業(yè)文化促進企業(yè)更好發(fā)展。在工程建設(shè)中，弘揚企業(yè)文化精神，塑造管理品牌，規(guī)范項目管理，推動克難攻堅，加快項目建設(shè)。在運營服務(wù)中，推行微笑服務(wù)、文明服務(wù)，打造服務(wù)品牌，傳播真善美、傳遞正能量，提升工作效率和服務(wù)水平。在產(chǎn)業(yè)拓展經(jīng)營方面，以企業(yè)文化明確市場定位和價值導向，激發(fā)活力，獲取市場經(jīng)濟競爭的主動權(quán)和制勝力，贏得發(fā)展先機，從而使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。
1.3凝聚員工團隊
國有企業(yè)文化是凝聚人心，實現(xiàn)員工自我價值、增強企業(yè)競爭力的無形力量，這種思想體現(xiàn)的是企業(yè)和多數(shù)職工的理想和愿望。這種經(jīng)過員工長期實踐形成的愿景信念，能引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確地反映職工的利益和要求，更容易被廣大員工所接受，促進員工理解行業(yè)規(guī)范和職業(yè)要求。交通運輸國有企業(yè)大多布局點多、線長、面廣，人員分散。在管理架構(gòu)上，呈“小總部——大基層”格局。在人員結(jié)構(gòu)上，以年輕人為主，80后、90后、00后成為絕對主力。因此，以企業(yè)文化為紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊密相連，把最廣大員工長期奮斗所形成的共同目標、行為準則和優(yōu)良傳統(tǒng)，提升為企業(yè)價值體系，體現(xiàn)了員工的目標和追求，讓其有榮譽感和歸屬感。
1.4樹立企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)形象的根和魂。在理念識別方面，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略與目標，提煉形成集團企業(yè)文化核心理念體系，通過各種渠道，向內(nèi)部員工和社會公眾傳播企業(yè)文化核心理念，表現(xiàn)企業(yè)使命、愿景、目標、工作理念、規(guī)范要求等。在視覺識別方面，交通運輸國企通過不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施條件，逐步形成物化成果。通過制作企業(yè)視覺識別體系，創(chuàng)作企業(yè)歌曲，編制文化手冊，建設(shè)文化長廊，利用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊開辟企業(yè)文化建設(shè)專欄等企業(yè)文化格局，擴大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面，多維度宣傳交通國企的文化。此外，豐富多彩的文化體育活動是企業(yè)文化建設(shè)的有效載體，帶動員工積極參與，營造良好的企業(yè)文化氛圍。同時也可積極履行社會責任，大力支持脫貧攻堅工作，開展志愿服務(wù)、愛心公益活動，展示擔當形象，促進企業(yè)成為社會的優(yōu)秀成員。
2交通運輸國企文化品牌建設(shè)相關(guān)體會
企業(yè)文化品牌創(chuàng)建，是根植于企業(yè)長期發(fā)展沉淀的文化底蘊，根植于行業(yè)特色，根植于廣大員工長期奮斗形成的品格。交通運輸國企主要有“六個度”的特征：
2.1經(jīng)營管理的融入度
企業(yè)文化只有融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，才能展現(xiàn)出它的強大生命力，才能解決企業(yè)文化與實際工作“兩張皮”現(xiàn)象。交通運輸國企要始終把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)使命任務(wù)相結(jié)合，著眼于推進交通強國建設(shè)，凝聚力量加快提升建設(shè)和運營管理服務(wù)水平，滿足人民群眾出行需求。從某種意義上說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理是人的管理，要重點把企業(yè)文化融入人才戰(zhàn)略和團隊建設(shè)，確立廣大職工認同的企業(yè)價值觀，引導員工同心同向，調(diào)動人的積極性。要努力建立軟硬結(jié)合的企業(yè)制度文化，并通過文化建設(shè)帶動員工確立正確的人生觀和行為規(guī)范；建設(shè)科學的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保障、風險管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等專項文化體現(xiàn)，發(fā)揮導向功能和滲透作用，推動企業(yè)生產(chǎn)能力、管理水平和效率效益的不斷提升，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。
2.2行業(yè)品牌的認可度
縱觀交通運輸行業(yè)發(fā)展歷程，文化因素一直伴隨其中。必須要牢固樹立“自己的文化自己建設(shè)”的理念，發(fā)揮員工的原創(chuàng)性，自覺實現(xiàn)企業(yè)文化理念的全面認知、深度認同，共同推進文化創(chuàng)新，合力促進文化繁榮，全面展現(xiàn)文化軟實力的盎然生機。企業(yè)文化建設(shè)要在交通運輸行業(yè)文化的基礎(chǔ)，探索創(chuàng)新，追求領(lǐng)先，打造個性，并需得到行業(yè)和社會認可。在長期實踐中，我們也深切感受到，追求企業(yè)文化領(lǐng)先、打造個性化，并不是對行業(yè)內(nèi)同類文化的否定與排斥，而應(yīng)該是兼容并包的，注重汲取行業(yè)優(yōu)秀文化精華，借鑒經(jīng)驗教訓，促進文化螺旋式上升。
2.3文化精神的傳播度
文化品牌容易被他人所理解、銘記和傳播，是成功的標志。交通運輸企業(yè)文化作為實體工程，要注重虛實結(jié)合，堅持從群眾中來，到群眾中去，堅持內(nèi)外雙修、軟硬結(jié)合，杜絕“假大空”。文化理念、品牌名稱、口號都應(yīng)高度凝練、全面準確、富有特色，具有一定的思想、意境，但又要通俗易懂。要創(chuàng)新文化傳播載體，實現(xiàn)作品化傳播，應(yīng)借助文體活動平臺，積極創(chuàng)作具有交通運輸行業(yè)風格特色、展現(xiàn)企業(yè)人文精神、職工喜聞樂見的優(yōu)秀文化作品，不斷拓寬文化傳播渠道?？梢圆捎霉适禄瘋鞑?，將企業(yè)文化理念內(nèi)涵予以故事化、形象化，全面拉近企業(yè)文化與職工的距離，引導職工自覺融入企業(yè)文化建設(shè)。也可以采用口語化傳播，廣大員工應(yīng)主動將企業(yè)文化內(nèi)涵和品牌內(nèi)涵融入工作語言中，融入與服務(wù)對象的溝通交流中，切實營造濃厚的文化語言氛圍。同時，還要不斷擴寬傳播渠道，通過會議宣貫、主題實踐和內(nèi)部宣傳刊物、報刊、專欄等廣泛傳播，同時注重運用網(wǎng)站、微信、微博、客戶端等新發(fā)展階段宣傳媒介，擴大傳播范圍，實現(xiàn)企業(yè)文化傳播全面開花。
2.4規(guī)范建設(shè)的標準度
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工自覺創(chuàng)造并且共同遵守的。企業(yè)文化建設(shè)是一種文化自覺，同時又是一項深層次、多維度、規(guī)范化的系統(tǒng)工程，必須遵循基本規(guī)律、基本模式、基本規(guī)范。所以，交通運輸國企要在企業(yè)文化建設(shè)中堅持高標準、嚴要求，在充分調(diào)研、深入摸清家底的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律，明確創(chuàng)建目標，科學設(shè)計創(chuàng)建思路、內(nèi)容與進度要求，明確創(chuàng)建的標準要求。強調(diào)共性與個性、傳承與創(chuàng)新、整體與局部的協(xié)調(diào)，從多個維度考察建設(shè)的標準。借助外腦，要求業(yè)內(nèi)專家學者、咨詢服務(wù)機構(gòu)人士前來指導，主要通過舉辦專題講座、研討交流和現(xiàn)場考察等，開展企業(yè)文化理論研究和實踐探索，不斷破解企業(yè)文化建設(shè)中的難題，確保規(guī)范落實、高標準建設(shè)。
2.5員工群眾的參與度
員工是企業(yè)的主體，企業(yè)文化很大程度上是激勵員工、約束員工、規(guī)范員工言行的文化，是員工共同目標、共同理念的體現(xiàn)，因此必須以員工群眾的參加來構(gòu)建企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導者的理解、思想在企業(yè)文化建設(shè)中都發(fā)揮著重要作用。但真正創(chuàng)造企業(yè)文化、決定企業(yè)文化品格的主體是企業(yè)員工。因此，必須統(tǒng)一全員對企業(yè)文化品牌建設(shè)重要性的認識，逐步形成上下互動、協(xié)調(diào)發(fā)展的文化品牌建設(shè)工作格局，各級領(lǐng)導干部、管理骨干成為文化品牌建設(shè)的積極倡導者，全體員工成為企業(yè)文化自覺實踐者，文化品牌建設(shè)引向基層、向班組和每一位員工，自上而下形成的濃厚氛圍，顯現(xiàn)出強大的生命力。
2.6社會評價的滿意度
服務(wù)型企業(yè)的產(chǎn)品，體現(xiàn)在提供的服務(wù)上。企業(yè)服務(wù)品牌成功與否，關(guān)鍵在于是否能夠獲得社會的認可。交通運輸國有企業(yè)服務(wù)對象為當?shù)乩习傩?、廣大司機、旅客等，受眾面廣，要獲得對服務(wù)品牌的認同絕非易事。要始終堅持企業(yè)文化引領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋社會，以文明感化社會，在發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益上發(fā)揮作用，得到社會公眾的廣泛認可、贊譽。要在工作中設(shè)置相關(guān)文化指標進行測評，實現(xiàn)對服務(wù)的量化管理。積極參加各類企業(yè)文化建設(shè)交流，參與評比，檢驗企業(yè)文化建設(shè)成效。
3總結(jié)
企業(yè)文化軟實力逐漸成為決定市場競爭成功與否的戰(zhàn)略因素。黨的提出建設(shè)“交通強國”的戰(zhàn)略目標，也對交通運輸國有企業(yè)文化建設(shè)提出了更高要求。誠然，打造優(yōu)秀企業(yè)文化，形成企業(yè)文化品牌特色，需要長期的文化積淀和不斷的管理實踐，但對于交通運輸國有企業(yè)來講，必須遵循特有的行業(yè)特征，進行更全方位、深層次的構(gòu)建，不斷建立健全體制機制，推動企業(yè)文化工作創(chuàng)新開展，以文化力促進企業(yè)深化改革、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。
作者：謝薇 單位：福建省高速公路集團有限公司莆田管理分公司
