計(jì)算機(jī)硬件故障排除處理技巧

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摘要：分析常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障類(lèi)型及其原因，闡述常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)硬件故障診斷原則，確定計(jì)算機(jī)常見(jiàn)硬件故障的10種方法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)，硬件問(wèn)題，維修方法

引言

計(jì)算機(jī)是日常業(yè)務(wù)和生活中不可或缺的工具之一。如果它崩潰了，那給工作和生活帶來(lái)的問(wèn)題和結(jié)果是無(wú)法估量的。在計(jì)算機(jī)硬件中，常見(jiàn)問(wèn)題的主要組件是主板、記憶棒、硬盤(pán)、CUP和其他硬件設(shè)備。作為計(jì)算機(jī)用戶(hù)，必須掌握一些簡(jiǎn)單的處理技術(shù)，才能及時(shí)排除計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

1常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障類(lèi)型及其原因

（1）如果計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，CPU風(fēng)扇無(wú)法通電，則電源可能有問(wèn)題。故障診斷方法:使用電源進(jìn)行故障診斷。（2）啟動(dòng)后電源指示燈點(diǎn)亮?xí)r，CPU風(fēng)扇會(huì)正常旋轉(zhuǎn)，但如果顯示器上沒(méi)有聲音，則有兩種可能。①CUP或存儲(chǔ)器接觸不良。故障診斷方法:確定是否可以重新安裝或更換處理器和內(nèi)存芯片。②內(nèi)存、PCI-e或PCI的工作頻率與外部頻率不一致，因此發(fā)生錯(cuò)誤。故障診斷方法:通常在將CMOS恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置之前，CMOS會(huì)放電（放電時(shí)需要彈出電源線）。重新啟動(dòng)，重試是否刪除了錯(cuò)誤。由此可以分析電腦的缺陷通常包括硬件損傷和軟件程序。由于前者是硬錯(cuò)誤，后者是軟缺陷。因此對(duì)于故障可分為設(shè)備故障、機(jī)器故障、人類(lèi)缺陷三類(lèi)。設(shè)備故障主要是由組件、連接器和打印板引起的。機(jī)械故障主要是外部設(shè)備的故障，如鍵盤(pán)鍵故障。人的缺陷主要是由工作環(huán)境和不滿(mǎn)足不充分操作要求的機(jī)器引起的。組件本身的故障（如電容器膨脹、爆炸、電阻器黑化和集成塊嚴(yán)重加熱）是由負(fù)載、功率不足或CPU超頻引起的。在通常情況下，新安裝的計(jì)算機(jī)可能會(huì)發(fā)生故障，如硬件故障和軟件故障，但硬件故障的可能性相對(duì)較高。如果新安裝的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，通常會(huì)發(fā)生各種卡、內(nèi)存、CPU、主板之間的接觸不良或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻電纜等接觸不良。此外，如果CMOS參數(shù)設(shè)置不正確，可能會(huì)發(fā)生硬件故障。CMOS參數(shù)主要包括硬盤(pán)、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、內(nèi)存類(lèi)型、密碼、機(jī)器引導(dǎo)序列和病毒警告開(kāi)關(guān)。由于參數(shù)設(shè)定不正確或設(shè)定不正確，因此顯示錯(cuò)誤。如果病毒警告開(kāi)關(guān)打開(kāi)，Windows系統(tǒng)可能無(wú)法正常安裝。軟件故障通常是由于系統(tǒng)軟件或應(yīng)用程序軟件的損壞，如硬件驅(qū)動(dòng)程序的不正確安裝、DOS版本的不兼容導(dǎo)致的系統(tǒng)文件混亂、計(jì)算機(jī)病毒干擾和黑客攻擊。

2常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)硬件故障診斷

如果電腦壞了，通常會(huì)找到一些線索。一般來(lái)說(shuō)，在缺陷檢查和診斷中，必須遵循以下原則。

（1）確認(rèn)外部零件，然后確認(rèn)內(nèi)部零件。如果主引擎或顯示器出現(xiàn)故障，請(qǐng)首先檢查機(jī)器外部的開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)絲、插座是否打開(kāi)和短路，然后確認(rèn)機(jī)器外部的部件正常，再打開(kāi)機(jī)箱或顯示器進(jìn)行確認(rèn)。打開(kāi)機(jī)箱后，首先檢查主板上的插頭和插座是否歪斜、電阻器和電容器上的針腳是否碰撞、表面是否燃燒、芯片表面是否破裂、主板上的銅箔是否燃燒另外，確認(rèn)異物是否屬于主板的部件，基板上是否有燃燒或變色的地方，印刷電路板的痕跡(銅箔)是否破損等。區(qū)分主發(fā)動(dòng)機(jī)和蓋板有無(wú)異常氣味，檢測(cè)故障，確定短路的位置。同時(shí)，需要監(jiān)視電源風(fēng)扇的工作聲音、軟/硬盤(pán)電機(jī)或追求機(jī)構(gòu)、顯示變壓器等設(shè)備是否正常工作。此外，系統(tǒng)的短路故障往往伴隨異常聲音，通過(guò)監(jiān)視可以及時(shí)檢測(cè)事故的隱藏危險(xiǎn)，在事故發(fā)生時(shí)采取及時(shí)的對(duì)策。另外，用手按插座的移動(dòng)芯片，可以確認(rèn)芯片是松了還是接觸不好。在系統(tǒng)運(yùn)行期間，觸摸或接近CPU、顯示器、硬盤(pán)和其他設(shè)備的存儲(chǔ)模塊，以確定設(shè)備是否根據(jù)溫度正常工作。用手觸摸特定芯片的表面。很熱的話(huà)芯片會(huì)損毀。

（2）確認(rèn)機(jī)械部件，然后確認(rèn)電氣部件。對(duì)于計(jì)算機(jī)的光驅(qū)、打印和其他外部設(shè)備，必須首先檢查是否有機(jī)械故障，然后檢查是否有電氣故障。例如，如果光驅(qū)無(wú)法讀取磁盤(pán)，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行電氣檢查之前檢查旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)和磁頭是否有問(wèn)題。

（3）確認(rèn)軟件。在硬件問(wèn)題之前排除軟件故障是計(jì)算機(jī)維護(hù)的重要原則。例如，由于WINDOWS系統(tǒng)軟件的損壞或丟失，系統(tǒng)引導(dǎo)是一個(gè)逐步的過(guò)程，鏈接不會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致崩潰錯(cuò)誤。如果可執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序損壞，系統(tǒng)將在此凍結(jié)。

3確定計(jì)算機(jī)的常見(jiàn)硬件故障

當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，我們還可以通過(guò)分析錯(cuò)誤、更換軟件、修改軟件程序或重新安裝系統(tǒng)來(lái)解決計(jì)算機(jī)上的軟件錯(cuò)誤對(duì)于硬錯(cuò)誤，必須根據(jù)檢查原則逐步檢查和排除故障。對(duì)于故障問(wèn)題出現(xiàn)之后，主要可以依據(jù)以下10種方法去找尋原因。（1）連接方法和插入方法。插件方法是通過(guò)“彈出”或“插入”插件來(lái)查找缺陷的方法。例如，計(jì)算機(jī)上發(fā)生“死鎖”。用這種方法逐個(gè)彈出插件板。機(jī)器恢復(fù)正常后，故障就在板上。

（2）備選方法?！案鼡Q方法”是將疑似故障的設(shè)備替換為最佳設(shè)備，逐漸縮小搜索范圍的方法。

（3）比較法。“比較方法”是對(duì)故障的機(jī)械的特性(波形或電壓)和正確的特性(波形或電壓)進(jìn)行比較，判斷哪個(gè)部件的波形或電壓不一致，按照邏輯電路圖用極測(cè)量極，在找到信號(hào)源的方向檢測(cè)每個(gè)點(diǎn)的檢測(cè)信號(hào)，分析后然后確下一步進(jìn)行維修。

（4）測(cè)量方法?！皽y(cè)量方法”也稱(chēng)為“靜態(tài)測(cè)量法”，是在特定狀態(tài)下暫停計(jì)算機(jī)，根據(jù)邏輯圖測(cè)量各點(diǎn)的需求水平，分析和判斷缺陷的有效方法。

（5）提高溫度的方法?！皽囟壬仙ā笔侵赣扇耸怪?chē)鷾囟壬仙?，通過(guò)加速缺少高溫參數(shù)的部件的“死亡”來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷的方法。

（6）敲打法。這可能會(huì)在機(jī)器工作時(shí)增加零件引腳的虛擬焊接、接觸不良或金屬孔的電阻。此時(shí)，用橡膠錘按壓電路基板進(jìn)行檢查要簡(jiǎn)單得多。

（7）分段方法。細(xì)分方法是“分割”缺陷，將板逐漸減少到特定線，減少到特定點(diǎn)。

（8）直接觀察。實(shí)際的連接觀察方法是直接觀察火焰、異常聲音、過(guò)熱、燃燒等現(xiàn)象，使用人的感覺(jué)來(lái)確定電力短路、過(guò)電流、過(guò)電壓、插件松動(dòng)、部件腐蝕損傷等明顯的缺陷。

（9）分離壓縮方法。這意味著，根據(jù)故障和硬件組件的不同，有關(guān)相關(guān)部件的特定信息可能會(huì)暫時(shí)斷開(kāi)，或者源數(shù)據(jù)可能會(huì)簡(jiǎn)化，從而縮小搜索范圍。

（10）程序測(cè)試方法。這意味著您可以使用加電自檢程序和高級(jí)特殊診斷程序來(lái)確定故障的原因。診斷程序提供多個(gè)測(cè)試（如硬盤(pán)、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、CD-ROM和打印機(jī)）作為菜單。如果硬件出現(xiàn)故障，系統(tǒng)會(huì)顯示錯(cuò)誤和噪音，并檢查故障點(diǎn)及其原因。分析表明，計(jì)算機(jī)故障的原因有很多，從內(nèi)部、機(jī)器到電氣、從軟件到硬件階段，需要檢查、測(cè)試和判斷。但更重要的是，我們主張集中于預(yù)防，改善不良的使用環(huán)境，改變不良的使用習(xí)慣，按照科學(xué)合理的使用步驟開(kāi)始、結(jié)束和操作。計(jì)算機(jī)工作時(shí)，特別是在讀取和寫(xiě)入數(shù)據(jù)的過(guò)程中，可能會(huì)突然關(guān)閉，或者損壞驅(qū)動(dòng)器(硬盤(pán)、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等)。操作過(guò)程中不要移動(dòng)計(jì)算機(jī)。當(dāng)然，即使機(jī)器不工作，過(guò)度的振動(dòng)也可能會(huì)對(duì)硬盤(pán)等附件造成損傷，因此必須避免機(jī)器的移動(dòng)。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)執(zhí)行退出時(shí)，所有程序必須在按正常順序關(guān)閉之前關(guān)閉。計(jì)算機(jī)有復(fù)雜的故障和簡(jiǎn)單的缺陷，其中大部分有一些線索和一些顯著的外觀，包括電容器的體積膨脹、無(wú)散熱器的非電源歧管塊表面的嚴(yán)重加熱。事實(shí)上，大部分缺陷都可以用簡(jiǎn)單的方法順利地解決，只要我們能“看、聞、聽(tīng)、切”和仔細(xì)分析即可。

4結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)作為我們生活中常用的工具之一，對(duì)我們的生活也起到了很大的作用。因此，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，必然會(huì)影響我們生活的效率。本文主要介紹了常見(jiàn)的處理計(jì)算機(jī)故障的方法，希望能給予一定的幫助。

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作者：鄔美林 單位：新疆石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院