前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了談醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理范文,希望能給你帶來靈感和參考,敬請閱讀。
摘要:應(yīng)收賬款管理是企業(yè)的一大難題,從嚴(yán)管控勢必會影響業(yè)務(wù)拓展,從松管理可能會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn),因此做好醫(yī)藥流通企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意義重大。本文首先對醫(yī)藥流通企業(yè)當(dāng)前的應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并結(jié)合企業(yè)賬款回收的實(shí)際需要,制定了應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的改進(jìn)策略,對提升醫(yī)藥流通企業(yè)的綜合性發(fā)展質(zhì)量,具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥流通企業(yè);應(yīng)收賬款;信用風(fēng)險(xiǎn)
引言
應(yīng)收賬款管理工作很大程度上影響著醫(yī)藥流通企業(yè)的根本利益,在當(dāng)前醫(yī)藥流通企業(yè)需要承受越來越多的市場競爭壓力的情況下,為開拓市場份額,達(dá)成銷售業(yè)績,可能會放寬信用政策,甚至以賬期換取銷售,維護(hù)老客戶,挖掘新客戶,如果信用政策利用不當(dāng),在信用機(jī)制不健全的情況下可能會產(chǎn)生應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理情況的關(guān)注,制定合理有效的信用政策,規(guī)避應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理策略,是醫(yī)藥流通企業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。
一、醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題
(一)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制不夠成熟從國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的情況來看,中國醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、九州通為流通企業(yè)綜合潛力靠前的企業(yè),應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重都比較高,應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)管理是醫(yī)藥流通企業(yè)的重要工作內(nèi)容。有效的分析應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀,明確應(yīng)收賬款管理的重要性,對確保風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制的成熟構(gòu)建至關(guān)重要。現(xiàn)有的一些醫(yī)藥流通企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理策略設(shè)計(jì)過程中,對于風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作所需條件缺乏關(guān)注,沒有定期進(jìn)行應(yīng)收賬款信用評估相關(guān)工作的有效性分析,導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作在具體實(shí)施過程中,難以保證應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制的有效落地,無法為應(yīng)收賬款信用分析舉措的調(diào)節(jié)提供必要支持。一些醫(yī)藥流通企業(yè)無獨(dú)立的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督部門,甚至沒有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理人員,對于客戶資信管理缺乏經(jīng)驗(yàn),信息資源更新需要進(jìn)行應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理方案的調(diào)整時(shí)效性較差,導(dǎo)致信用信息評估工作在具體運(yùn)行過程中,難以有效地適應(yīng)信用等級評估相關(guān)工作的開展需要,不完善的信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制在構(gòu)建的過程中,無法為應(yīng)收賬款管理方案的改進(jìn)提供必要保障。一些醫(yī)藥流通企業(yè)在進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督評價(jià)過程中,應(yīng)收賬款監(jiān)管部門一般是財(cái)務(wù)及風(fēng)控部門,部分企業(yè)資信調(diào)查環(huán)節(jié)可能會與第三方機(jī)構(gòu)合作,基于監(jiān)管部門人員的專業(yè)能力受限,無法實(shí)現(xiàn)對信用風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量的有效維護(hù),造成應(yīng)收賬款相關(guān)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控成效無法得到體現(xiàn)。一些應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督工作在實(shí)施過程中,缺乏對信用風(fēng)險(xiǎn)等級調(diào)查和評估工作的重視,導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督工作在探索推進(jìn)的過程中,無法保證其風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督所需資源得到科學(xué)調(diào)配,難以在提升風(fēng)險(xiǎn)識別效率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管控工作的優(yōu)化,也使得風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制的具體問題難以得到解決。
(二)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法缺乏有效創(chuàng)新部分醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏對當(dāng)前市場環(huán)境下企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理特征的有效研究,在進(jìn)行應(yīng)收賬款信用管控方案的設(shè)計(jì)時(shí)對應(yīng)收賬款回款風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成情況研究不足,導(dǎo)致應(yīng)收賬款管控的價(jià)值無法得到充分體現(xiàn)。部分醫(yī)藥流通企業(yè)的資信調(diào)查的方法沒有創(chuàng)新、資信管控的維度相對單一,授信額度和授信賬期的認(rèn)定缺乏合理性,導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施缺乏足夠的有效性。
(三)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的識別質(zhì)量較差實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)的識別是保證信用風(fēng)險(xiǎn)得到有效應(yīng)對的基礎(chǔ)。但是,現(xiàn)有的一些醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏對信用風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成特征的有效考察,在處理信用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)決策設(shè)計(jì)工作的過程中,未能實(shí)現(xiàn)對決策制定合理性的準(zhǔn)確判斷,導(dǎo)致決策機(jī)構(gòu)的實(shí)際狀況無法得到明確的價(jià)值判斷,難以為下游客戶群體信用檔案的構(gòu)建和應(yīng)用提供必要支持,也使得醫(yī)藥流通企業(yè)無法為信用風(fēng)險(xiǎn)的識別預(yù)測提供幫助。部分應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的識別方案在探索建設(shè)過程中,缺乏對不同業(yè)務(wù)特征的客戶的有效分析,在處理醫(yī)藥行業(yè)信用政策管理體系建設(shè)過程中,未能實(shí)現(xiàn)對主體行業(yè)客戶信用狀況的有效掌握,導(dǎo)致信息收集工作無法為應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理提供精準(zhǔn)支持,難以為醫(yī)藥流通企業(yè)提升客戶經(jīng)營能力提供必要支持。應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的識別工作缺乏對醫(yī)藥流通企業(yè)特征的掌握,尤其對于客戶群體的基本信息構(gòu)成情況研究總結(jié)存在不足,導(dǎo)致公司性質(zhì)和注冊資本、銷售規(guī)模、主要資產(chǎn)性質(zhì)、從業(yè)人員、法人狀況等關(guān)鍵性信息的作用未能得到充分展現(xiàn)。掌握客戶一手狀態(tài)的一線業(yè)務(wù)人員對下游客戶的風(fēng)險(xiǎn)信號把控不強(qiáng),缺乏風(fēng)險(xiǎn)識別的方法和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致信息傳遞不通暢,也使得應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的管控條件難以保持在理想狀態(tài)。
(四)信用管理相關(guān)懲戒措施不夠完善部分醫(yī)藥流通企業(yè)對于失信客戶的管理缺乏有效的應(yīng)對措施,沒有完善的信用管理系統(tǒng),即便有信用管理系統(tǒng),但是在執(zhí)行上剛?cè)岚芽夭缓?,?dǎo)致超期回款也習(xí)以為常,管控懲戒力度不大,起不到懲戒作用。在內(nèi)部管理方面,部分醫(yī)藥流通企業(yè)對企業(yè)負(fù)有直接責(zé)任的業(yè)務(wù)人員的相關(guān)考核不完善,考核力度小,導(dǎo)致重銷售而輕回款,弱化應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致企業(yè)喪失資產(chǎn)保全的最佳時(shí)機(jī)。
二、醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理的管控措施
(一)建立卓有成效的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部控制重要的組成部分,要建立有效的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制,建立應(yīng)收賬款信用政策審批機(jī)制,完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)信息溝通機(jī)制,改進(jìn)應(yīng)收賬款管理控制節(jié)點(diǎn)及審批流程,轉(zhuǎn)變應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管控制度的落地執(zhí)行及績效評價(jià)制度,改良應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)評制度。同時(shí),要加強(qiáng)對醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款構(gòu)成情況的研究,并對相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作所需條件進(jìn)行研究,使信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督改進(jìn)相關(guān)工作的實(shí)施可以更加成熟的適應(yīng)醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展需求,更好地滿足信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的運(yùn)行需求。要加強(qiáng)對事后監(jiān)督性質(zhì)工作的運(yùn)行特點(diǎn)的分析,并對客戶群體進(jìn)行資信狀況考察,結(jié)合信用等級評估所得結(jié)論,制定符合醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展需求的策略,為應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的改進(jìn)提供有力保障。一定要加強(qiáng)對信用條件構(gòu)成情況的研究,尤其要對信用交易名單的主要構(gòu)成內(nèi)容進(jìn)行有效分析,使信用交易方案的建設(shè)可以具備更加合理的基礎(chǔ)條件。加強(qiáng)對醫(yī)藥流通企業(yè)總體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成情況的關(guān)注,使信用風(fēng)險(xiǎn)管理思路在設(shè)計(jì)過程中,可以按照全程監(jiān)督的方式進(jìn)行應(yīng)收賬款價(jià)值的維護(hù),使應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理策略能夠得到更加成熟的設(shè)計(jì)處理。
(二)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法的創(chuàng)新性對應(yīng)收客戶做好等級管理,根據(jù)業(yè)務(wù)狀況、歷史信用情況等做好客戶的管理分級,建立完善的客戶信用檔案,除指定客戶的信用額度、信用賬期外,還要充分考慮客戶的回款方式,區(qū)分電匯回款和承兌回款,為降低信用風(fēng)險(xiǎn),提升資金歸攏,可以制定一定的提前回款激勵措施。醫(yī)藥流通企業(yè)引入應(yīng)收賬款管理的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,比如:無追保理業(yè)務(wù)、白條業(yè)務(wù)等,提前回款、降低風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥流通企業(yè)要有效地實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)管理,通過大數(shù)據(jù)分析,形成完善的客戶信用檔案,不同客戶給予不同的資信政策和調(diào)整方案。醫(yī)藥流通企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)有應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法局限性分析,并將事中管理作為風(fēng)險(xiǎn)管理方法創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn),使應(yīng)收賬款所具備的多方面價(jià)值可以得到充分明確,保證信用風(fēng)險(xiǎn)策略的構(gòu)建和應(yīng)用價(jià)值得到更加完整的體現(xiàn)。要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款回款風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成特征的考察,并將風(fēng)險(xiǎn)級別管理作為重點(diǎn)關(guān)注的問題,使客戶信用標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵性信息的應(yīng)用價(jià)值可以得到更加充分的體現(xiàn),更好地實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法的調(diào)整優(yōu)化。要加強(qiáng)對客戶信用標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成特點(diǎn)的研究,按照當(dāng)前醫(yī)藥流通企業(yè)所處市場環(huán)境的調(diào)查結(jié)論,制定風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的具體方法,借此完成傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理舉措的替換。
(三)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的識別和規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)需要結(jié)合本行業(yè)的特征進(jìn)行應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)識別方案的探索構(gòu)建,探索應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的信號,應(yīng)收賬款的管理也要從事后處理到事前控制、事中監(jiān)督進(jìn)行轉(zhuǎn)變。要對銷售合同的簽訂環(huán)節(jié)進(jìn)行分析創(chuàng)新,事前控制體現(xiàn)在對欠款產(chǎn)生前的客戶資信調(diào)查、信用政策制定環(huán)節(jié),事中管理主要體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督、多維度分析、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)詢等,事后控制主要是對應(yīng)收張侃的催收、應(yīng)收賬款管理的考核等,同時(shí),注重信息化管控、資信政策調(diào)整分權(quán)審批、滾動資信復(fù)評等日常管控。醫(yī)藥流通企業(yè)需要結(jié)合本行業(yè)的特征進(jìn)行應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)識別方案的探索構(gòu)建,使符合事前識別需求的信用管理體系能夠得到更加合理的構(gòu)建,進(jìn)而滿足信用風(fēng)險(xiǎn)識別控制的具體需求。要加強(qiáng)對信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作相關(guān)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況的研究,尤其要對影響風(fēng)險(xiǎn)控制水平的因素進(jìn)行總結(jié),使相關(guān)決策的制定和實(shí)施環(huán)境可以得到調(diào)整優(yōu)化,更好地適應(yīng)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)際需要。
(四)完善信用管理的績效體系建設(shè)在合同簽訂環(huán)節(jié)要完善對外部客戶失信條款的約定,明確失信代價(jià),比如:如果逾期未回款,執(zhí)行限制發(fā)貨、降低信用額度、縮短信用期限等策略。要對內(nèi)部主要職責(zé)部門加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理考核,從應(yīng)收賬款限額、逾期應(yīng)收管理、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收處理,應(yīng)收賬款控制率等多維度多角度考核管理,通過績效考核引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高風(fēng)險(xiǎn)意識,推動應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。
結(jié)語
加強(qiáng)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理可以為醫(yī)藥流通企業(yè)維護(hù)自身權(quán)益提供有力支持。因此,實(shí)現(xiàn)對醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀的研究,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定改進(jìn)策略,對醫(yī)藥流通企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)
[1]賀秀英.中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀調(diào)查分析與防范控制措施[J].企業(yè)研究,2013(22):103–104.
[2]張文強(qiáng).論實(shí)體企業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)證券化的風(fēng)險(xiǎn)與定價(jià)[J].金融研究,2009(05):194–206.
[3]許雪利.中小企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度分析[J].財(cái)會通訊,2015(35):92–93.
[4]周文成,呂磊.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)證券化研究——京東白條為例[J].電子商務(wù),2020(03):41–42.
作者:李麗萍 單位:青島九州通醫(yī)藥有限公司