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1資料與方法
1.1一般資料
選擇從2017年新入職婦產(chǎn)科新護士40名納入研究工作,按照隨機數(shù)字表法進行分組,劃分為兩組,即對照組與對照組。觀察組:有20名新護士,年齡最小20~30歲,本科學歷有6名,大?;虼髮R韵聦W歷有14名;有50例患者,年齡最小23~59歲。對照組:有20名新護士,年齡最小20~30歲,本科學歷有5名,大專或大專以下學歷有15名;有50例患者,年齡最小22~58歲。兩組的一般資料比較均無差異性(P>0.05)。
1.2方法
對照組新護士僅接受常規(guī)管理,觀察組新護士則接受激勵理論管理干預。激勵理論管理干預具體操作如下:首先,護士長需定期與新護士溝通交流,及時掌握其內(nèi)心需求、思想變化等,并盡量給予表揚、避免批評;若新護士碰到難題,需給予更多指導,以有效減少各種不良問題發(fā)生率,使新護士真切感受到護士長的重視與關心,提高其工作能動性、工作積極性;其次,護士長可結合科室實況,定期舉辦“民主生活討論會”,為新護士解決情感問題、工作問題[3,4]。
1.3觀察指標
比較分析兩組護理技能評分、護理質(zhì)量評分、患者心理狀態(tài)評分及患者滿意度。
1.4統(tǒng)計學方法
應用統(tǒng)計學軟件SPSS25.0對兩組數(shù)據(jù)進行處理分析,組間計數(shù)資料使用[n(%)]表示,以檢驗兩組的患者滿意度;組間計量資料使用(χ±s)表示,以t檢驗兩組的護理技能評分、護理質(zhì)量評分及患者心理狀態(tài)評分。以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結果
與對照組比較,觀察組的護理技能評分包括服務態(tài)度評分、操作熟練程度評分均更高(P<0.05)。
2.2兩組婦產(chǎn)科新護士的護理質(zhì)量評分比較
與對照組比較,觀察組的護理質(zhì)量評分包括健康宣教量評分、治療護理質(zhì)量量評分、心理護理質(zhì)量量評分、生活護理質(zhì)量量評分均更高(P<0.05)。
2.3兩組婦產(chǎn)科新護士的患者心理狀態(tài)評分比較
與對照組比較,觀察組新護士的患者心理狀態(tài)評分包括焦慮評分、抑郁評分均更低(P<0.05)。
2.4兩組婦產(chǎn)科新護士的患者滿意度比較
與對照組比較,觀察組新護士的患者的護理滿意度更高(P<0.05)。
3討論
臨床護理工作為醫(yī)院工作的重要組成部分。在婦產(chǎn)科臨床護理工作過程中,如何有效提高護理管理質(zhì)量,提高護理技能水平,已越來越受到就診患者及家屬的關注。在臨床護理工作中,以“患者為核心”作為服務宗旨,以“有效滿足患者身心健康需求”作為護理目標[5-6]。因此,臨床采取何種管理措施,可以提高新護士的護理技能十分重要[7]。相關臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,常規(guī)護理管理已不能有效滿足實際護理管理需求[8]。激勵理論干預措施為新型護理管理干預模式,本次研究工作中,給予觀察組婦產(chǎn)科新護士落實開展激勵理論管理干預,從研究結果可知,該組的護理技能評分、護理質(zhì)量評分更高,而且該組患者的心理狀態(tài)評分更低,護理滿意度更高,與采取常規(guī)管理的對照組比較,有顯著差異性(P<0.05)。提示,通過運用激勵理論干預,可及時發(fā)現(xiàn)婦產(chǎn)科新護士的優(yōu)點,并充分調(diào)動其工作積極性、工作熱情,促使整體護理團隊更團結,更能夠提升臨床護理滿意度,改善護患關系的和諧[9,10]。綜上所述,臨床結合婦產(chǎn)科護理工作實況,在新護士管理中,應用激勵理論干預,可以明顯提高其護理技能評分、護理質(zhì)量評分,明顯改善患者的心理狀態(tài),以提高患者對新護士的工作滿意度。
參考文獻
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作者:陸月平 單位:樂清市第二人民醫(yī)院