大學(xué)圖書館工作計劃精選(九篇)
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第1篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
Exploration of American University Library Transition and Innovation
Abstract In the digital information age， library transition and innovation is the inevitable choice for survival and development. This paper explores the American university library innovative practice from two aspects： management transition and service innovation. The author's proposal are as follows： improving management philosophy， breaking institutional constraints， learning and absorbing the advanced method and technology for service innovation， and hard innovation and soft innovation should coordinate for development.
Keywords American university library； management transition； service innovation
筆者不久前結(jié)束了美國圖書館的訪學(xué)，近距離體驗了美國高校圖書館的管理和服務(wù)。美國圖書館同行的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成就令人印象深刻，觸發(fā)了筆者探究圖書館轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的沖動，這是研究的緣由之一；其次，自己身處高校圖書館，強(qiáng)烈地感受到當(dāng)前圖書館正面臨著一場變革，圖書館未來將何去何從？好奇心驅(qū)使探究這個主題，這是研究的緣由之二；近日讀到吳建中先生在2012年出版的《超越與轉(zhuǎn)型》一書，引起強(qiáng)烈共鳴，這是研究的緣由之三。圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展問題，值得每個有責(zé)任感的圖書館人思考，這個宏大的主題，以筆者個人的學(xué)識和積累，恐難以抓住要旨，本文試圖從圖書館的管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新方面展開研究，實(shí)為管中窺豹，意在拋磚引玉。
1 研究綜述
圖書館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新問題近年來引起圖書館學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的廣泛重視，國內(nèi)主要的研究有：初景利[1]通過分析美國幾個典型圖書館的創(chuàng)新實(shí)踐，提出圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展建議：加強(qiáng)圖書館的發(fā)展定位與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計；加強(qiáng)以用戶和服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整；改進(jìn)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)信息技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的融合；加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與協(xié)同的能力；加強(qiáng)人員隊伍的能力建設(shè)與培養(yǎng)。初景利[2]把圖書館轉(zhuǎn)型的外生動力歸納為：信息環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、教育與科研環(huán)境等變化；吳建中[3]認(rèn)為當(dāng)代圖書館的轉(zhuǎn)型不是功能的轉(zhuǎn)型，而是增強(qiáng)和完善了“以用為主”的基本功能的轉(zhuǎn)型；朱強(qiáng)[4]的研究認(rèn)為在變革時代高校圖書館要主動尋求改變，需要制訂出圖書館未來的戰(zhàn)略規(guī)劃；為用戶提供精細(xì)化服務(wù)；為教學(xué)科研提供多維度、深層次的支持；注重開展多元化合作；宗霞[5]指出圖書館面臨三個方面轉(zhuǎn)型：核心價值轉(zhuǎn)型、功能定位轉(zhuǎn)型、管理服務(wù)轉(zhuǎn)型。
圖書館的轉(zhuǎn)型變革是個系統(tǒng)工程，涉及到圖書館的方方面面。上述文獻(xiàn)研究表明，管理轉(zhuǎn)型是服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和保障，服務(wù)創(chuàng)新則是圖書館創(chuàng)新的顯性成果。故本文把重點(diǎn)放在對圖書館的管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新的研究上，其中管理轉(zhuǎn)型包括管理理念轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、組織文化重構(gòu)；服務(wù)創(chuàng)新則包括服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)手段創(chuàng)新和服務(wù)場所創(chuàng)新等。
2 美國高校圖書館管理轉(zhuǎn)型
2.1 管理理念轉(zhuǎn)型
在數(shù)字信息時代，美國圖書館界積極借鑒企業(yè)管理的理論和方法，探索對圖書館管理的再認(rèn)識，從原有的重視文獻(xiàn)資源的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)的管理，發(fā)展到重視圖書館的全面管理，包括對圖書館使命、愿景、核心價值觀以及未來發(fā)展規(guī)劃的研究、業(yè)務(wù)流程的再造，用戶關(guān)系的管理等等。
2.1.1 引入企業(yè)管理思維 重視發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
很多美國高校圖書館都在其網(wǎng)頁上寫明該圖書館的使命或愿景，以及未來發(fā)展戰(zhàn)略。美國國會圖書館早在1998就開始未來發(fā)展戰(zhàn)略，其發(fā)展戰(zhàn)略主要圍繞內(nèi)容戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等方面提出[6]，并在之后的時間不斷發(fā)展，與時俱進(jìn)。哈佛大學(xué)2013年最新的戰(zhàn)略目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)[7]：為支持哈佛大學(xué)研究，教學(xué)和學(xué)習(xí)，實(shí)施哈佛圖書館館藏和內(nèi)容開發(fā)戰(zhàn)略計劃；通過知識發(fā)現(xiàn)，整合專業(yè)知識和全球合作的網(wǎng)絡(luò)，有效地獲取知識和數(shù)據(jù)?？的螤?a href="http://m.saumg.com/haowen/94267.html" target="_blank">大學(xué)圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃中提出了七項戰(zhàn)略目標(biāo)[8]，包括館藏發(fā)展戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、學(xué)術(shù)支持戰(zhàn)略、空間優(yōu)化戰(zhàn)略、文化建設(shè)戰(zhàn)略等。伊利諾伊大學(xué)圖書館的新服務(wù)模式戰(zhàn)略目標(biāo)則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)[9]：數(shù)字圖書館戰(zhàn)略、學(xué)術(shù)支持戰(zhàn)略、圖書館評估戰(zhàn)略等等。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃包括[10]：世界級的館藏發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、溝通與協(xié)作戰(zhàn)略，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略?？傊?，圖書館發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)通常圍繞資源保障與建設(shè)、融入學(xué)校的教學(xué)科研、知識發(fā)現(xiàn)、信息素養(yǎng)教育、以及組織文化建設(shè)和人力資源建設(shè)等方面而制定長期規(guī)劃。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃高瞻遠(yuǎn)矚，以支持學(xué)校的學(xué)術(shù)發(fā)展為準(zhǔn)則，對具體的業(yè)務(wù)工作有較強(qiáng)的引領(lǐng)作用。
2.1.2 重視用戶關(guān)系管理
美國高校圖書館非常重視用戶關(guān)系管理，用戶關(guān)系管理的要旨是重視用戶價值，為細(xì)分用戶提供細(xì)化服務(wù)，服務(wù)運(yùn)作從“以業(yè)務(wù)為中心” 模式轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”模式。通過關(guān)注用戶獲取和利用信息的行為，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為用戶提供精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)，是圖書館的服務(wù)創(chuàng)新的有效手段。加強(qiáng)用戶關(guān)系管理有多種方式，如為細(xì)分用戶提供定制書目信息、熱門圖書推薦、定題信息服務(wù)等等。此外，讓用戶參與新服務(wù)的設(shè)計是用戶關(guān)系管理的另一種嘗試。一直以來，圖書館的服務(wù)設(shè)計都是以圖書館為主，以用戶為輔，美國高校圖書館則把用戶參與放在首要位置。如哥倫比亞大學(xué)圖書館在建設(shè)讀者學(xué)習(xí)空間的時候，邀請用戶提供設(shè)計方案，用戶投票選定方案，整個過程都以用戶為主，大大提高了服務(wù)的滿意度。
2.2 組織架構(gòu)調(diào)整與變革
美國高校圖書館近年在組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了大膽改革，打破傳統(tǒng)圖書館組織架構(gòu)和部門設(shè)置，合并和重組了許多傳統(tǒng)部門，成立了很多新部門，使組織機(jī)構(gòu)扁平化。
2.2.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，成立新部門
在美國高校圖書館有很多新部門，如戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、評估部、館藏發(fā)展部等。戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)研究學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合及圖書情報事業(yè)的發(fā)展趨勢，制定本圖書館中長期發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃部通常由館長直接領(lǐng)導(dǎo)，是館長的智囊團(tuán)。人力資源管理原本是企業(yè)管理的理念，強(qiáng)調(diào)重視員工的職業(yè)發(fā)展，發(fā)揮員工潛能。近年美國高校圖書館效仿企業(yè)管理模式，重視提升員工素質(zhì)，紛紛成立人力資源部，該部門主要負(fù)責(zé)全館人員招聘、薪酬制度、崗位設(shè)置、崗位考核、職稱評定、員工培訓(xùn)等，良好的人力資源系統(tǒng)是完成組織使命的保障。評估部出現(xiàn)較晚，是在2000年美國圖書館學(xué)會（ALA）提出圖書館評估準(zhǔn)則后，順應(yīng)時代的發(fā)展而逐漸設(shè)立的部門。圖書館評估把讀者滿意度作為評估的重點(diǎn)，評估部負(fù)責(zé)日常的各類數(shù)據(jù)搜集，分析評估數(shù)據(jù)，定期評估報告，為圖書館個性決策提供支撐。館藏發(fā)展部是從采訪部發(fā)展而來，通常整合了采訪館員、咨詢館員、學(xué)科館員等分散在不同部門的館員，組合而成的新部門，負(fù)責(zé)制定館藏發(fā)展政策、發(fā)現(xiàn)用戶需求，按需統(tǒng)籌建設(shè)館藏等，原有的采訪部則重點(diǎn)放在資源的采購及合同管理等商務(wù)工作。
2.2.2 實(shí)施全面改革，重新整合機(jī)構(gòu)
2011年哈佛大學(xué)圖書館改革在世界圖書館界引起轟動。當(dāng)時哈佛圖書館共有八十多個分館，由于歷史原因，存在機(jī)構(gòu)臃腫、協(xié)調(diào)性差、資源建設(shè)重復(fù)等問題[4]，導(dǎo)致圖書館整體運(yùn)行效率低下，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了圖書館的發(fā)展。哈佛圖書館高層決定對原有的組織模式進(jìn)行的改革，把所有的分館按照館藏發(fā)展需要、館藏內(nèi)容所屬學(xué)科領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)活動相似性分成五個大組，各個分館除受原來所屬院系領(lǐng)導(dǎo)外，還要受所在組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。重組后的哈佛大學(xué)圖書館，組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了扁平化，增強(qiáng)了分館與總館、分館之間的橫向協(xié)作，并統(tǒng)一了分館借還書服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及數(shù)字影像服務(wù)等服務(wù)界面，使服務(wù)規(guī)范化，大大提高了工作效率。
伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館在2007年提出“新服務(wù)模式計劃”，進(jìn)行了以大學(xué)科群為基礎(chǔ)的整合。該計劃組織變革的重點(diǎn)是對原有的專業(yè)分館進(jìn)行合并和重組，按數(shù)字圖書館的虛擬布局和學(xué)科化信息服務(wù)的功能，形成以學(xué)科群為基準(zhǔn)的整合，為跨學(xué)科研究與教學(xué)提供有效的支持，促進(jìn)整個大學(xué)圖書館系統(tǒng)的高效和集約運(yùn)行。該圖書館還將以前分散于各分館的采購、編目業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入總館的技術(shù)服務(wù)部門。
2.3 組織文化重構(gòu)與創(chuàng)新
圖書館組織文化對圖書館的價值觀、管理風(fēng)格、組織架構(gòu)、規(guī)范制度起導(dǎo)向作用，具有感召力和凝聚力，同時對于員工具有指導(dǎo)作用和激勵作用，促使員工把群體價值觀念化為個人的行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的行為，是打造圖書館核心競爭力的內(nèi)在動力[11]。在轉(zhuǎn)型和變革時期，圖書館組織文化需要重構(gòu)和創(chuàng)新，為管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新提供支撐。
為適應(yīng)快速變化的信息環(huán)境，哥倫比亞大學(xué)圖書館提出新的組織文化構(gòu)建計劃[12]，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)支持和鼓勵員工不斷更新他們所擁有的技術(shù)，培養(yǎng)員工對工作方式變化的高度敏感性。耶魯大學(xué)圖書館強(qiáng)調(diào)樹立對館員終身學(xué)習(xí)和教育的文化，通過給館員提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會，滿足館員自身發(fā)展的需求，讓員工獲得職業(yè)的成功。圖書館文化重構(gòu)，需要重新審視館員的作用，重視館員個人和團(tuán)隊的發(fā)展，利用各種方法提高館員的進(jìn)取心[13]。
3 美國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新
3.1 服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新：從文獻(xiàn)信息服務(wù)走向知識服務(wù)
美國圖書館學(xué)大師謝拉[14]說：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨?！泵绹咝D書館積極探索從信息服務(wù)到知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型，學(xué)科服務(wù)就是一個很好的例子。
3.1.1 深入用戶的學(xué)科服務(wù)
在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境下，高校圖書館學(xué)科館員擔(dān)負(fù)著新的使命和任務(wù)，學(xué)科館員成為推動圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要力量[1]?？的螤柎髮W(xué)的學(xué)科服務(wù)的主要任務(wù)是[15]：院系聯(lián)絡(luò)、館藏建設(shè)、參考咨詢、教學(xué)培訓(xùn)。耶魯大學(xué)學(xué)科館員的任務(wù)是：負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的訂購、檢索服務(wù)和咨詢服務(wù)，以及承擔(dān)學(xué)科課題和項目。哈佛大學(xué)商學(xué)院圖書館的學(xué)科館員在嵌入教學(xué)培訓(xùn)方面取得不菲成績，他們圍繞課程教學(xué)與學(xué)習(xí)提供特色服務(wù)[4]，2010年參與的課程達(dá)到90多門，基礎(chǔ)服務(wù)包括教學(xué)準(zhǔn)備服務(wù)、技術(shù)幫助、課程網(wǎng)站建設(shè)、教參資料的保留和獲取、全文鏈接的提供等；全程跟蹤的深度服務(wù)包括：信息產(chǎn)品和學(xué)習(xí)資源的定制、與課程相關(guān)情報收集及調(diào)研分析、課題決策參考方案、學(xué)生研究作業(yè)、項目內(nèi)容設(shè)計等等。
3.1.2 嵌入科研的高端知識服務(wù)
美國高校圖書館除了大力發(fā)展普遍的學(xué)科服務(wù)，還探索“嵌入式”高端知識服務(wù)模式。近年來很多研究型圖書館承擔(dān)科研數(shù)據(jù)管理任務(wù)，為本校學(xué)者的科研項目提供從項目申報到研究成果數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作，一般設(shè)有專人專崗實(shí)施數(shù)據(jù)管理服務(wù)?？蒲袛?shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的組織、存儲、備份、共享、數(shù)據(jù)安全等，需要開發(fā)專門的軟件工具進(jìn)行管理，為此圖書館還同技術(shù)開發(fā)商一起合作開發(fā)相關(guān)軟件產(chǎn)品。這項工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)意義的圖書館業(yè)務(wù)，這是美國高校圖書館探索從傳統(tǒng)的信息服務(wù)向高端知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型的典型例子。
3.2 服務(wù)手段創(chuàng)新：社交網(wǎng)絡(luò)和移動圖書館
美國高校圖書館對新技術(shù)非常敏感，及時應(yīng)用新技術(shù)，有效提高了圖書館的服務(wù)能力。社交網(wǎng)絡(luò)和移動圖書館服務(wù)是目前美國高校圖書館有影響力的服務(wù)。
3.2.1 運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶
美國很多高校圖書館都運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)推廣圖書館的服務(wù)，建立同用戶的溝通渠道，帶給用戶全新的服務(wù)體驗。美國高校圖書館在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)伊始，就敏銳地發(fā)覺這項應(yīng)用對圖書館的重要性，緊緊圍繞這項技術(shù)開展多種虛擬服務(wù)，現(xiàn)在很多圖書館都擁有數(shù)量可觀的“Fans” ，年輕人是社交網(wǎng)絡(luò)的主要群體。美國高校圖書館的普遍采用Facebook、Twitter等方式同用戶交流和互動，圖書館Facebook主頁所提供服務(wù)的內(nèi)容包括：新聞、最新通知、參考咨詢、交流園地、技術(shù)服務(wù)等，很多圖書館甚至把實(shí)體展覽都搬到Facebook上來，還有圖書館借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺組織熱門話題討論活動，所以這些應(yīng)用都大大增加了讀者的關(guān)注度。
3.2.2 移動圖書館得到廣泛應(yīng)用
移動圖書館在美國率先得到普及和應(yīng)用，移動圖書館最早只能進(jìn)行一般信息查詢，如館藏目錄查詢、移動數(shù)據(jù)庫檢索、參考咨詢 、續(xù)借圖書、讀者賬戶管理、館藏分布、新聞和新書通報等，現(xiàn)在發(fā)展到建立社交網(wǎng)絡(luò)的鏈接，提供講座播客服務(wù)，預(yù)約研修室，預(yù)約移動課程等。除此之外，移動圖書館大大促進(jìn)了電子圖書和有聲讀物的借閱，在促進(jìn)閱讀方面發(fā)揮了重要的作用。很多大學(xué)圖書館正努力擴(kuò)展支持移動設(shè)備的信息環(huán)境，以方便用戶利用移動設(shè)備獲取學(xué)術(shù)資源。
3.3 服務(wù)場所轉(zhuǎn)型：從文獻(xiàn)中心到學(xué)習(xí)中心
3.3.1 信息共享空間為用戶提供個性化學(xué)習(xí)場所
一直以來，圖書館給人的印象是浩瀚的書庫、安靜的閱覽區(qū)。美國高校圖書館則正在顛覆這種印象。上個世紀(jì)90年代，在美國等發(fā)達(dá)國家就率先提出將圖書館打造成信息共享空間的理念，把圖書館打造成讀者學(xué)習(xí)與交流的場所。讀者可以利用信息共享空間完成各類學(xué)習(xí)與討論交流，把傳統(tǒng)的書庫從原來顯眼的位置轉(zhuǎn)移到比較隱秘的地方，二線圖書甚至被移到城市郊外的密集倉儲中。信息共享空間通常分為學(xué)習(xí)共享空間和學(xué)術(shù)共享空間，學(xué)習(xí)共享空間主要提供給大學(xué)生利用，有個人學(xué)習(xí)間、小組討論學(xué)習(xí)間、設(shè)備與技術(shù)服務(wù)空間等。學(xué)術(shù)共享空間則是為研究人員提供高層次的研究與討論空間，提供多種硬件設(shè)備，如電腦、投影儀、打印機(jī)，以及數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和文字識別設(shè)備等。信息共享空間中的設(shè)備和家具都是可移動，用戶可以根據(jù)會議或研討的需要重新布置。此外，在許多特定區(qū)域還設(shè)置了咖啡廳，濃郁的咖啡氣味，令讀者沉浸在松弛與愜意的環(huán)境中，享受學(xué)習(xí)、交流和思考的樂趣。
3.3.2 為游戲化學(xué)習(xí)提供支持
地平線[16]（Horizon）報告在2012年和2013年連續(xù)兩年都提到游戲與游戲化學(xué)習(xí)將成為高等教育中廣泛應(yīng)用的新技術(shù)。所謂“游戲化”就是將游戲的基本元素與教學(xué)活動相結(jié)合。在游戲化的課程中，學(xué)生能夠通過體驗有一定難度的挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)來積累點(diǎn)數(shù)獲得獎勵。美國許多高校圖書館正在提供游戲服務(wù)的嘗試，主要目的是吸引用戶到圖書館學(xué)習(xí)，加深用戶對圖書館工作的熟悉和理解，提升用戶閱讀粘性和信息素養(yǎng)。在伊利諾伊大學(xué)工程圖書館的一個中型開放區(qū)域，擺放著普通的閱覽桌椅，貼在每個閱覽桌上的九宮格數(shù)獨(dú)游戲為在此學(xué)習(xí)的理工科學(xué)生提供游戲支持，他們在學(xué)習(xí)間隙，順便完成貼在桌面上的游戲，在游戲中鍛煉思維，體會學(xué)習(xí)的樂趣。
3.3.3 學(xué)習(xí)中心的嬗變――斯坦福大學(xué)的“無書圖書館”
在場所創(chuàng)新方面，美國高校圖書館有很多大膽創(chuàng)新，斯坦福大學(xué)的“無書圖書館”就是一個創(chuàng)新案例。斯坦福大學(xué)圖書館因為空間容量限制，在2010年將物理圖書館和工程圖書館改建成“無書圖書館”，他們將大部分圖書搬運(yùn)至郊外的遠(yuǎn)程書庫，把騰出來的空間設(shè)計成“無書圖書館”。走進(jìn)無書圖書館，感受到這些空間都是為“人”設(shè)計的，而不是為“物”設(shè)計的，里面有大量的沙發(fā)，一個名為“頭腦風(fēng)暴島”的討論區(qū)域、電子公告欄以及一組活動空間，只有很少的書和書架。在一側(cè)顯著位置，有當(dāng)年惠普公司初創(chuàng)時的辦公室模型、在走廊里則擺放著Google最早設(shè)立在斯坦福大學(xué)的存儲設(shè)備模型。幾臺電腦和Kindle電子閱讀器擺放在桌面上，供讀者使用?！盁o書圖書館”全Wifi覆蓋，智能手機(jī)和電腦可以隨時聯(lián)網(wǎng)查閱資料，這樣的空間為讀者營造出更多自由的學(xué)術(shù)氛圍，令讀者沉醉其中，成為思想的“孵化器”。
4 研究啟示
4.1 提升管理理念，突破體制限制，大膽探索組織創(chuàng)新
在信息時代高速發(fā)展的今天，圖書館需要變革以適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展。組織變革的前提是管理理念的提升，需要把圖書館事業(yè)放在一個相當(dāng)?shù)母叨热徱?，提出圖書館的愿景和使命，制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略。縱觀中國圖書館界的理念創(chuàng)新， 步伐很小，戰(zhàn)略規(guī)劃大多停留在表面，或者表現(xiàn)為工作計劃，而不是一種組織未來的發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏深思熟慮的高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃，加之落后的組織文化，使圖書館缺乏一種向上的力量。
美國高校圖書館具有很大的自治性、自主權(quán)，因此在體制上保證了改革與創(chuàng)新的順利進(jìn)行。相比而言，中國高校圖書館缺乏自治性，加之歷史原因，中國高校圖書館是學(xué)校高端人才家屬聚集之所，組織內(nèi)部的任何變革同個人利益沖突時，都會在內(nèi)部形成強(qiáng)大的阻力，因此中國高校圖書館在組織創(chuàng)新方面缺乏建樹，只有為數(shù)不多的幾個圖書館進(jìn)行了嘗試。上海交通大學(xué)圖書館按照大學(xué)科重新整合服務(wù)部門，形成以學(xué)科為主，融合基礎(chǔ)服務(wù)和高級情報服務(wù)為一體的一站式服務(wù)體系。浙江大學(xué)圖書館成立了研究與發(fā)展規(guī)劃部，負(fù)責(zé)研究圖書館未來發(fā)展趨勢，制訂圖書館發(fā)展規(guī)則，并根據(jù)業(yè)務(wù)線條設(shè)立了資源總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和合作總監(jiān)崗位。
4.2 借鑒和吸收先進(jìn)的方法和技術(shù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新
國內(nèi)圖書館界比較固守傳統(tǒng)的圖書館管理范式，缺乏對新范式的研究和嘗試，亦缺乏引進(jìn)借鑒管理學(xué)的理論和方法進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐?？傮w看來，圖書館的局部創(chuàng)新多見，系統(tǒng)性創(chuàng)新少見，很多創(chuàng)新本質(zhì)上只是對原有服務(wù)的補(bǔ)充或點(diǎn)綴，而真正的創(chuàng)新則必須隨著外部環(huán)境的變化而重構(gòu)圖書館服務(wù)，可以說中國圖書館界正是處在“微創(chuàng)新”的階段。應(yīng)大力倡導(dǎo)建立圖書館創(chuàng)新文化，培育創(chuàng)新精神，從自娛自樂式的“創(chuàng)新”中走出來，努力尋求滿足用戶需要的服務(wù)創(chuàng)新。
4.3 “硬創(chuàng)新”和“軟創(chuàng)新”并重
第2篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
關(guān)鍵詞：高校圖書館 宣傳工作 改進(jìn)方式
中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（c）-0255-02
高校圖書館是教學(xué)與科研的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為學(xué)校教育服務(wù)的重任。著名圖書館學(xué)者、教育家吉爾曼曾這樣評價大學(xué)圖書館：“大學(xué)圖書館是大學(xué)生的心臟”。把圖書館形容成大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動脈，可見圖書館之重要性。近年來，許多高校圖書館都在不斷加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，注重服務(wù)方式，但圖書館往往出現(xiàn)利用率不高，借閱狀態(tài)下滑，這種情況是值得圖書館人的反思。為提升高校圖書館利用率，把知識資源真正地發(fā)揮作用性，就必須充實(shí)圖書館宣傳工作力度，讓更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館資源空間，獲取更多知識能源。圖書館宣傳工作的好壞，直接影響著圖書館資源利用的廣度和深度?？傊?，只要通過有效改進(jìn)宣傳策略，才能塑造和提升圖書館的形象和地位。
1 高校圖書館宣傳工作概念及目的
高校圖書館宣傳工作是指高校圖書館運(yùn)用各種方式方法，通過報道、傳播圖書館的自身職能、資源項目、發(fā)展動態(tài)，并結(jié)合與讀者互動交流，引導(dǎo)讀者閱讀傾向和行為的工作。其宣傳的主要內(nèi)容包括館藏狀況、使用方法、職能作用、服務(wù)手段、服務(wù)功能、服務(wù)效果等活動范圍。高校圖書館首先要認(rèn)真開展業(yè)務(wù)工作，同時也要注重做好宣傳自身形象，宣傳的目的是吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，增強(qiáng)讀者的文化意識，使圖書館的資源得到最大限度的利用，以更好地發(fā)揮圖書館神圣職能，提升師生讀者綜合素質(zhì)。
2 高校圖書館宣傳工作的現(xiàn)狀及存在問題
長期以來，高校圖書館由于人力不足、工作量大，忽略了宣傳工作力度，任務(wù)式的宣傳只是過場而已，對于真正在提高圖書館資源利用率上起到效果不明顯。盡管現(xiàn)代科技信息不斷進(jìn)步，圖書館的宣傳項目也隨之而增多，但宣傳手法不及時或不專一，也會漸漸拉大與讀者之間的距離，在一定程度影響到圖書館的運(yùn)作。目前，高校圖書館在宣傳工作方面存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 宣傳隊伍不規(guī)范
高校圖書館通常下設(shè)有采編、流通、期刊、技術(shù)等幾大部門，但很少設(shè)有宣傳部門，更沒有專門設(shè)定專職宣傳人員，有宣傳任務(wù)時只是調(diào)動館內(nèi)工作人員兼顧，宣傳工作在乎于定期與不定期限之間，這在很大程度上影響了圖書館的宣傳質(zhì)量和效率，加上圖書館參與宣傳工作的人員不一定有高的專業(yè)水平，文化素質(zhì)也有偏差，在宣傳時沒能真正傳播圖書館的知識、觀點(diǎn)和相關(guān)的要義，使讀者難以獲取宣傳收益，造成圖書館宣傳意識和作用沒有真正發(fā)揮。因此，宣傳隊伍不規(guī)范給宣傳工作帶來一定的滯后。
2.2 宣傳模式單一化
目前，一些高校圖書館是仍然保留舊樣的宣傳模式，圖書館宣傳工作往往不見成效，如一般性的發(fā)送宣傳冊、欄目報道、問卷調(diào)查和學(xué)前教育等，這類做法顯得平淡而已，讀者不一定會接受和領(lǐng)會。從每年新生學(xué)前教育可以觀察到，圖書館老師的宣傳教育課程，是以詳細(xì)介紹館內(nèi)規(guī)章制度、館藏資源、館內(nèi)布局、文獻(xiàn)分類、紙質(zhì)圖書、電子圖書以及電子資源使用等內(nèi)容，學(xué)生在短時間內(nèi)難以接受和理解，沒有幾個學(xué)生能聚精會神地聽課，過于長篇的授課教育容易讓學(xué)生反感，出現(xiàn)不耐煩情緒。這樣的宣傳教育，難以吸引讀者對圖書館的產(chǎn)生興趣，自然減弱讀者到圖書館的熱情。
2.3 宣傳范圍不廣
目前，高校圖書館在人手不足之際，既要保障開放窗口的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也要顧及宣傳和多方面的工作，宣傳工作固然是力不從心，單向宣傳和灌輸，難免所起的作用不大。加上圖書館開展宣傳工作只局限于自身能力范圍，更多時候的宣傳只是一些新書推介、欄目報道、現(xiàn)場展書活動，宣傳空間不夠廣泛，缺少了向?qū)W生宣傳人文精神與藝術(shù)風(fēng)采的展示，缺少了導(dǎo)讀指導(dǎo)，也缺少網(wǎng)絡(luò)資源使用的示范指導(dǎo)，讀者對圖書館網(wǎng)頁使用功能少于過問，電子資源點(diǎn)擊率不高，故此直接影響圖書館文獻(xiàn)流通和信息傳遞的速度。
2.4 忽略發(fā)動學(xué)生團(tuán)體力量
高校圖書館的讀者就是校內(nèi)的老師和學(xué)生，圖書館的宣傳工作就是圍繞全體師生而開展，每一所高校人數(shù)都在幾千以上或更多的學(xué)生人群，圖書館宣傳工作在緊張與繁忙當(dāng)中缺少發(fā)動學(xué)生團(tuán)體組織，就如學(xué)生處里有社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，也有宣傳部門，加上不少學(xué)生喜愛爭當(dāng)志愿者服務(wù)工作，但圖書館忽略發(fā)動學(xué)生團(tuán)體的力量，忽略了挖掘他們工作積極性和優(yōu)越性，這也是宣傳力度弱少的其中原由。
3 高校圖書館宣傳工作的改進(jìn)方式
高校圖書館的宣傳工作是一個系統(tǒng)工程，與圖書館其它工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，要使高校圖書館持續(xù)不斷地發(fā)展，讓師生讀者有效利用圖書館的資源，不斷增大流通量和提高利用率，拓寬讀者的知識面，圖書館應(yīng)重視宣傳工作，把宣傳工作納入有規(guī)劃的部署中去，并將貫穿于圖書館各項工作全過程，以推動圖書館工作的全面發(fā)展。
3.1 建立專業(yè)宣傳隊伍
在高校圖書館里建立高素質(zhì)的宣傳隊伍，有效保障圖書館宣傳工作的有序開展是十分必要的。圖書館宣傳隊伍要求人員專業(yè)性強(qiáng)，具備高素質(zhì)的知識能人，可全面承擔(dān)圖書館宣傳研究、策劃與開展，善于深入讀者群中了解讀者需求，善于總結(jié)經(jīng)驗，找出工作技巧，開拓思路，開展形式多樣的文化宣傳活動，加強(qiáng)讀者互動交流，引導(dǎo)讀者閱讀傾向，通過聲、視、報、刊等各種媒介以及板報宣傳，傳達(dá)圖書館的信息，實(shí)現(xiàn)高校圖書館資源共享。
3.2 規(guī)范宣傳工作，提高宣傳效率
對于高校圖書館開展宣傳工作，首先要將宣傳工作實(shí)行規(guī)范化，并堅持長期進(jìn)行，圖書館宣傳工作實(shí)行規(guī)范化的開展，必須考慮周全地做出合理宣傳方案，有計劃、有步驟地籌備和安排宣傳項目，并將它納入工作計劃的日程表上，對每個時期的宣傳任務(wù)做到精心謀劃，確保宣傳質(zhì)量。每次的宣傳工作，必須結(jié)合館里自身條件和結(jié)合教學(xué)需求，及時做好調(diào)查，收集讀者信息內(nèi)容，宣傳工作還要適合當(dāng)前形勢發(fā)展趨向，以講座、宣傳欄、知識競賽、展覽、晚會以及贈閱等不同形式的活動引導(dǎo)讀者，取得讀者的依托和信任，力求達(dá)到最好的宣傳效果。
3.3 做好新生入館的宣傳教育
新生入學(xué)教育是高校圖書館的必備一課，圖書館要做好自身宣傳教育首發(fā)的基本內(nèi)容，必須認(rèn)真做好宣傳教育的第一站。圖書館要體現(xiàn)宣傳教育的有效性，改變舊的宣傳模式，在宣傳教育的第一課里下功夫，因為讀者受教育的思想意識是先入為主，主講老師要精心籌備課件內(nèi)容，突顯圖書館宣傳教育的中心要點(diǎn)，讓讀者簡單知曉，留下印記，把圖書館的設(shè)施布局、服務(wù)項目、使用功能、運(yùn)行制度等以精化和生動的語言表達(dá)，易于讀者接納，讓學(xué)生在接受教育過程中能融會貫通，明白圖書館的動作性能，特別在宣傳教育課件內(nèi)容上，重點(diǎn)以插入圖書館攝制的影像播放，真實(shí)反映圖書館動作的全過程，吸引學(xué)生讀者注意力，自然增加讀者對圖書館產(chǎn)生了解和認(rèn)識。為此，圖書館宣傳教育是非常關(guān)鍵，做好宣傳教育的開端，讀者就會懂得找上門來，才能提高圖書館的利用率。
3.4 發(fā)揮學(xué)生的能動力
讀者是圖書館服務(wù)的對象，要建立圖書館與讀者之間的橋梁作用，就要多與讀者相互聯(lián)系、相互溝通，聽取讀者反饋意見。圖書館的宣傳工作可利用與讀者相互之間的鏈接，動員和組織讀者積極參與部分宣傳工作，如開展“圖書館服務(wù)宣傳月”，“知識快車競賽”“現(xiàn)場展書活動”等，讓學(xué)生讀者利用業(yè)余時間加盟到圖書館宣傳隊列中，擴(kuò)大圖書館的宣傳實(shí)力，另外，還可發(fā)動學(xué)生團(tuán)委宣傳部成員積極參與和配合，把宣傳工作落到實(shí)處。廣東文藝職業(yè)圖書館多年來堅持建立學(xué)生管理員的服務(wù)隊伍，充分培養(yǎng)學(xué)生管理員的工作能力和工作積極性，讓他們參與和協(xié)助圖書館的各項宣傳活動，并利用學(xué)生管理員Q群互動空間作宣傳報道，發(fā)揮了學(xué)生的能動作用。
3.5 開拓宣傳工作的新思路
高校圖書館的宣傳工作需要地廣泛開展，就必須有創(chuàng)開新思路，依靠一定的力量來支持，廣東文藝職業(yè)學(xué)院已開拓了這一渠道，在自身院校里成立圖工委，由館長牽頭、聘請教學(xué)督導(dǎo)委員、各系部主任、學(xué)科老師代表和圖書館部分館員作委員。學(xué)院圖工委的成立，提升了信息時代大學(xué)圖書館讀者服務(wù)的個性化、網(wǎng)絡(luò)化和社會化，提升了文獻(xiàn)資源的數(shù)字化、文獻(xiàn)資料載體的多元化，成為特定專業(yè)文獻(xiàn)信息和相關(guān)文獻(xiàn)用戶的紐帶，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、咨詢、研究和指導(dǎo)作用。此舉動給圖書館的宣傳工作帶來的極大的成效和收獲。圖書館日常的宣傳工作也能得到專業(yè)圖工委成員和老師們的協(xié)助的引導(dǎo)，帶動學(xué)生到圖書館來指導(dǎo)用書，推薦專業(yè)讀本，有效提高了圖書館的利用價值性。
3.6 實(shí)現(xiàn)宣傳模式多樣化
開展圖書館的宣傳工作，實(shí)現(xiàn)多種多樣的宣傳手法，把宣傳活動搞得有聲有色，活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)各時期的文化宣傳項目，發(fā)揮高校圖書館文化活動主渠道的作用，提高圖書館文化品位。一是舉辦圖書館暢游活動，讓學(xué)生體驗圖書館服務(wù)工能的使用，深入了解和掌握利用圖書館文獻(xiàn)資源，增值圖書館的服務(wù)意識。二是開設(shè)圖書館選修科目，推出“館藏資源與信息檢索利用”的課程，對數(shù)據(jù)庫的使用功能進(jìn)行現(xiàn)場演繹和示范指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識和獲取、利用信息的能力。三是做好書刊資料的宣傳和閱讀輔導(dǎo)，成立“陽光讀者協(xié)會”、舉辦“讀書會”、組織專題講座、征文、書評比賽活動，堅持“讀書心得交流會”、“演講比賽”等以讀書交流為主要內(nèi)容的團(tuán)體性文化活動，引導(dǎo)讀者的閱讀傾向，切實(shí)加強(qiáng)與讀者的溝通與交流。四是創(chuàng)辦館刊，定期編制圖書館的學(xué)術(shù)研究、發(fā)表與工作有關(guān)的學(xué)術(shù)論文，以交流形式展現(xiàn)圖書館的風(fēng)采。五是依據(jù)各個時期形勢發(fā)展，舉辦知識競賽，活躍讀者的思維能力。六是每月制作圖書館讀書園地的宣傳欄目，及時報道新書目錄，介紹圖書館的活動安排以及知識文摘，讓讀者體驗圖書館信息報道的快訊。廣東文藝職業(yè)學(xué)院圖書館特別重視校園文化宣傳工作，重點(diǎn)突出藝術(shù)精品項目，開展了攝影比賽，書法家比賽，將評出學(xué)生優(yōu)秀作品展示出來，讓藝術(shù)院校的學(xué)子共同分享藝術(shù)成果，這樣的文化宣傳能得到全院師生贊同，是宣傳工作中的一大特色。
總之，高校圖書館宣傳工作是為讀者服務(wù)的一項重要任務(wù)，只要不懈努力地堅持做好圖書館的宣傳工作，讓館藏資源充分利用與發(fā)揮。圖書館只有做到關(guān)心讀者、了解讀者，積極為讀者傳遞科技信息，不斷地開發(fā)智力資源，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，才能發(fā)揮圖書館服務(wù)育人的職能作用。
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第3篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
美國于2002年6月25日制定了(本土安全信息法案>，把信息共享提升到法律的層面加以考慮。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和國際圖書聯(lián)合會(IFLA)的不懈努力，信息共享問題不僅局限于圖書情報領(lǐng)域，還成為一個外延十分廣泛的重要問題①。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會信息化進(jìn)程的不斷加快，數(shù)字化的環(huán)境正在形成，讀者對文獻(xiàn)信息資源多元化的要求越來越高。在這種情況下，以傳統(tǒng)的印刷型資料為主的收藏載體和以手工服務(wù)為主的服務(wù)方式，難以適應(yīng)社會對日益增長的信息需求。傳統(tǒng)的藏文文獻(xiàn)還有一特殊性，就是藏文文獻(xiàn)資料有很大一部分是木刻印刷，沒有裝訂，只宜單頁翻閱，這就增加了閱讀的困難，容易造成壞損，更不便于借閱和交流。各大寺院收藏的藏文文獻(xiàn)絕大部分都是用傳統(tǒng)的印刷術(shù)印制的，用傳統(tǒng)的方式管理，用手工操作方式服務(wù)。一方面，他們大量的文獻(xiàn)資料無人借閱，長期“束之高閣”，不能發(fā)揮這些珍貴的文獻(xiàn)資料應(yīng)有的社會效益，加之塵?；\罩，蟲蛀雨淋，自然風(fēng)化，造成不可彌補(bǔ)的嚴(yán)重?fù)p失;另一方面，由于管理體制、服務(wù)方式等方面的制約，希望閱讀、研究這些文獻(xiàn)資料的人，又無法借閱，無處借閱，嚴(yán)重阻礙和制約了豐富的藏文文獻(xiàn)資源的使用。
就用現(xiàn)代印刷術(shù)印制的圖書來說，近年來由于圖書價格的不斷上漲，各館圖書購置經(jīng)費(fèi)、設(shè)備嚴(yán)重匾乏，圖書資料很難更新，尤其是基層的圖書館更是這樣，幾年、十幾年看同樣的書，是很普遍的現(xiàn)象。加之和其他藏區(qū)地域遼闊，交通不便，人煙稀少，圖書資料的借閱、交流和使用就更加困難，無法為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)，發(fā)揮不出圖書館在信息服務(wù)業(yè)中的紐帶與橋梁作用，不能適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)和要求。另一方面，自治區(qū)和其他藏區(qū)現(xiàn)有的圖書館各自為政，條塊分割，缺乏統(tǒng)一管理，沒有建立中國標(biāo)準(zhǔn)目錄(CNMARC)藏文格式處理圖書館系統(tǒng)軟件，致使文獻(xiàn)信息資源重復(fù)建設(shè)與共同不足這兩種情況同時存在，各地各個圖書館出現(xiàn)“你有的我也有，我沒有的你也沒有”的尷尬局面，致使國家財力、人力、物力的極大浪費(fèi)。②從觀念形態(tài)方面來講，藏族根深蒂固的部落意識，只顧自己和一個地區(qū)、一個部門的利益，缺乏大局觀念和全局意識，也嚴(yán)重影響了藏文文獻(xiàn)資源的共建、共享。以自治區(qū)為例，根據(jù)我們不完全統(tǒng)計，截至2010年底，地區(qū)已建立自治區(qū)級公共圖書館l所，地區(qū)級公共圖書館4所，高等院校、研究機(jī)關(guān)圖書館(室)近10所，各級黨校圖書館(室)8所，地區(qū)級師范學(xué)校、職業(yè)中專學(xué)校圖書館(室)7所，自治區(qū)政府廳、局級機(jī)關(guān)圖書資料室33個，此外還有駐藏、武警部隊、各級醫(yī)院圖書資料室20多所，自治區(qū)級博物館1所，自治區(qū)級檔案館l所，自治區(qū)級群眾藝術(shù)館1個，地區(qū)群眾藝術(shù)館6個，縣級文化室48個，鄉(xiāng)級文化站200多個，村級文化室500多個，己初步形成復(fù)蓋全區(qū)的群眾文化網(wǎng)絡(luò)。這幾年來，隨著農(nóng)村書屋的建設(shè)，農(nóng)牧區(qū)基層圖書館、室又有新的發(fā)展。
和其他藏族地區(qū)的藏文文獻(xiàn)大量保存在各大寺院和民間私人經(jīng)堂里，據(jù)有人粗略統(tǒng)計，傳統(tǒng)印刷的長條藏文典籍約有60萬函。在，藏文文獻(xiàn)收藏率能達(dá)到70一80%左右。③這已經(jīng)是相當(dāng)了不起的成績，可見在地區(qū)，藏文文獻(xiàn)資源的共享已有充分的基礎(chǔ)和客觀條件，關(guān)鍵是共享技術(shù)與信息使用手段落后，使很多珍貴文獻(xiàn)無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價值，發(fā)揮它們獨(dú)特的作用。就全國范圍來說，自治區(qū)圖書館、大學(xué)圖書館、藏醫(yī)學(xué)院圖書館、社會科學(xué)院圖書館是收藏藏文文獻(xiàn)相對較多的單位，他們擁有相當(dāng)可觀的古籍和特色文獻(xiàn)資源。但是，這些圖書館很少有借助計算機(jī)作為載體的現(xiàn)代檢索與借閱工具，大部分圖書老化嚴(yán)重，編目方式依靠傳統(tǒng)方式，手工操作，不便于借閱和檢索，更不能與外單位和別的地區(qū)的讀者和研究者共享這些資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下藏文文獻(xiàn)資源共建、共享是一項長期、復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，它是由若干個子系統(tǒng)組成的統(tǒng)一協(xié)調(diào)的復(fù)雜系統(tǒng)，不可能一墩而就，需要在已有成果的基礎(chǔ)上，對各子系統(tǒng)進(jìn)行扎實(shí)的理論探討與深入研究，探討符合和其他藏區(qū)實(shí)際的辦法，循序漸進(jìn)。文獻(xiàn)信息資源共建共享是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下人類共同的向往，也是21世紀(jì)圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求和必由之路。在信息時代，優(yōu)秀的藏族文化的傳承、發(fā)展與服務(wù)藏學(xué)研究，藏區(qū)圖書館建設(shè)主要應(yīng)該突出藏文文獻(xiàn)特色，并以圖書館數(shù)字化發(fā)展和藏學(xué)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展作為發(fā)展方向。這樣，一方面可以使具有珍貴學(xué)術(shù)價值的豐富的藏文文獻(xiàn)真正成為中華民族共同的文化財富，全人類共同的文化遺產(chǎn)，使之得到認(rèn)真保護(hù)，充分開發(fā)，科學(xué)利用。另一方面，又可以把藏區(qū)之外，祖國其他地方甚至是世界各地另具特色的各種文獻(xiàn)資源引入藏區(qū)，彌補(bǔ)藏區(qū)各圖書館對現(xiàn)代圖書、其他民族文化信息資源收藏之不足，更好地滿足藏區(qū)各族人民不斷增長的了解外部世界、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等的要求。藏族有句諺語:“優(yōu)質(zhì)的木材，不能讓它爛在樹皮底下?！蔽覀儾荒茏尣匚奈墨I(xiàn)這一極其“優(yōu)質(zhì)的木材”，在落后的管理方式下腐爛。假若出現(xiàn)這種情況，這不但是藏族文化事業(yè)不可彌補(bǔ)的巨大損失，也是中華文明的重大損失，我們將愧對創(chuàng)造這燦爛輝煌的藏族文化的祖先，成為歷史的罪人。
二、建立分散互聯(lián)的圖書館藏文文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng)絡(luò)模式
和其他藏區(qū)的藏文文獻(xiàn)資源分布范圍很廣泛，有公共圖書館、高等學(xué)校圖書館、研究機(jī)構(gòu)圖書館、寺院圖書館及私人收藏資料室，通過藏文文獻(xiàn)的分布情況調(diào)研表明，藏文文獻(xiàn)、尤其是新版藏文文獻(xiàn)基本集中在公共圖書館、高等學(xué)校圖書館、研究機(jī)構(gòu)圖書館、檔案部門四大系統(tǒng)，而大部分珍貴古籍文獻(xiàn)則收藏在各大寺院里。因體制、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、管理等因素的限制，每個圖書館不可能將所有的藏文文獻(xiàn)收齊備全，所以，更加需要建立一個全面的藏文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫來滿足讀者的信息需求。從圖書館整體的發(fā)展情況看，應(yīng)該更多地實(shí)現(xiàn)館際協(xié)作。資源共享不僅是圖書館文獻(xiàn)的共享，各個圖書館已編好的書目數(shù)據(jù)、建成的數(shù)據(jù)庫、富有經(jīng)驗的資深館員等因素都具有共享及利用價值，應(yīng)該也可以納入共建、共享范圍。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館之間應(yīng)更多地建立聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)套錄、聯(lián)機(jī)檢索等技術(shù)合作，這樣就可以超越過去那種以館際互借為主的單一形式。分散互聯(lián)的圖書館界發(fā)展思路是21世紀(jì)圖書館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的方向，更是目前藏文文獻(xiàn)資源共享的最好途徑，自動化與藏文文獻(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)化息息相關(guān)，拋開自動化就無法實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，只有使用現(xiàn)代化手段才能把參加網(wǎng)絡(luò)化的各圖書館藏文文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)真正聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)和其他藏區(qū)藏文文獻(xiàn)資源共建、共享。由于分散互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、可靠、安全、快捷、多途徑響應(yīng)等特點(diǎn)，為用戶提供了更多的靈活性和信息訪問模式。因此，我們認(rèn)為以數(shù)據(jù)的分別儲存、文獻(xiàn)資源的分別規(guī)劃建設(shè)、借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的多途徑檢索等為特征的分散式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更為適合目前和其他藏區(qū)各圖書館藏文文獻(xiàn)資源共享的現(xiàn)狀，打破門戶之見和行業(yè)阻隔的堅冰，每個藏文文獻(xiàn)信息中心應(yīng)對內(nèi)自成一體，對外互為支援，在友好、團(tuán)結(jié)、平等、互惠互利、共求發(fā)展的前提下，形成資源的共建、共享。
三、資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，自愿參加
1998年，中國國家圖書館牽頭，籌建了“全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)”，吸納全國圖書館為網(wǎng)員。1999年，由中國國家圖書館發(fā)起，召開了全國文獻(xiàn)信息資源共建共享協(xié)作會議，來自全國公共圖書館、高校圖書館、科技情報所等系統(tǒng)124個圖書情報單位共同在北京簽署了(全國文獻(xiàn)信息資源共享倡議書)和(全國圖書館館際互借公約)。自治區(qū)圖書館參加了協(xié)助會議，并簽署了這兩份重要文件。會議明確提出要加強(qiáng)全國圖書館界跨系統(tǒng)、跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)合，并制定了“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，自愿參加”的方針。這一倡議得到與會成員的一致贊成和熱烈擁護(hù)，在全國也產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，普遍認(rèn)為這對共建、共享工作是一個有力的促進(jìn)和推動。這對我們藏文文獻(xiàn)資源的共建共享事業(yè)更是一個有力的促進(jìn)和推動。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織啟動“歐洲少數(shù)民族語言計劃”，計劃在2年內(nèi)建立基于少數(shù)民族語種的資源庫①。這件事對我們這樣一個統(tǒng)一的多民族的國家，應(yīng)該有很大的啟示。2001年，國家文化部啟動了全國文化信息資源共享工程。幾年來，取得了巨大成就，覆蓋了文化部直屬系統(tǒng)的2675個公共圖書館，390個群眾藝術(shù)館，2907個文化館，42024個文化站，2217個農(nóng)村集鎮(zhèn)文化中心和59312個圖書室，基本上覆蓋了城鄉(xiāng)的群眾文化網(wǎng)絡(luò)。和其他藏區(qū)從中受益很大。這些文化設(shè)施的建成，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共享的基礎(chǔ)，也改變了人們以往傳統(tǒng)的信息獲取方式，圖書館信息資源的建設(shè)，發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。人們逐漸認(rèn)識到，信息資源共享是圖書館為新時代和諧文化和和諧社會提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也有利于促進(jìn)各民族之間的文化交流和相互了解，加強(qiáng)各民族的團(tuán)結(jié)和友誼，增進(jìn)祖國大家庭的向心力、凝聚力和親和力。
目前以微軟的VisTA為代表的藏文操作系統(tǒng)已經(jīng)形成，藏文識別技術(shù)和檢索功能也在深入研究和開發(fā)當(dāng)中;大學(xué)在這方面的研究，也取得了顯著成就。在圖書館方面，已經(jīng)初步構(gòu)建了全國高等教育文獻(xiàn)信息資源保障體系。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)在要向廣度和深度發(fā)展，繼續(xù)完善并構(gòu)建各省市自治區(qū)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源保障體系，以便形成全國、各地區(qū)、各省市直至基層學(xué)校的完整保障體系。為了推動這一工作，2002年，成立了“自治區(qū)圖書館學(xué)會”，大學(xué)圖書館也是成員館。成立這個學(xué)會的目的，是要推動文獻(xiàn)信息共建共享事業(yè)的開展。但是，由于底子薄，基礎(chǔ)差，起點(diǎn)低，資金少，這一組織目前總體水平距離國內(nèi)先進(jìn)水平還有很大差距，開展的工作也很少。要建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化藏文文獻(xiàn)資源圖書館，應(yīng)有一個中心館，若干個協(xié)作成員館。不少地區(qū)(包括外省圖書館)以前成立過各種圖書館協(xié)作網(wǎng)組織，制定了合作章程。但是有些成員館名義上參加，實(shí)際上卻不承擔(dān)義務(wù)，協(xié)作網(wǎng)組織幾年也難得開展一次活動。和其他藏區(qū)，由于地域遼闊，基礎(chǔ)薄弱，各地區(qū)圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作更加困難。一些非中心圖書館認(rèn)為，以某某館為中心，一開始就有不平等之感。在人們的意識中，“中心”往往與“權(quán)力”聯(lián)系在一起，再加上利益沖突，使非中心圖書館對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持消極態(tài)度，這也是許多地方圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)難以順利開展的原因之一。從目前和其他藏區(qū)的情況看，應(yīng)該著重注意這樣幾個問題:
(一)要重視聯(lián)合建設(shè)，分工收藏
全國各藏文文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)普遍經(jīng)費(fèi)緊張，正常購書經(jīng)費(fèi)都無法保證，各館分工收藏、聯(lián)合保障一直難以解決。當(dāng)前，各圖書館購書經(jīng)費(fèi)都是由上級主管部門分別劃撥或者靠社會慈善事業(yè)捐贈的，由于經(jīng)費(fèi)撥款制度各立門戶，各館的經(jīng)費(fèi)使用也只對其主管部門和各自的用戶負(fù)責(zé)，資金難以統(tǒng)一調(diào)配，各自只從本單位的需要出發(fā)，造成了各單位在文獻(xiàn)采購上缺乏宏觀規(guī)劃，這就不可避免地出現(xiàn)文獻(xiàn)重復(fù)購置與浪費(fèi)現(xiàn)象。條塊分割的體制也阻礙了各館的有效合作。自治區(qū)圖書館學(xué)會的成立，在形式上學(xué)會成員圖書館于組織機(jī)構(gòu)層面拉近了關(guān)系，在互利的條件下進(jìn)行了一些資源共享活動，但具體到藏文文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，實(shí)際上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，沒有一個聯(lián)合建設(shè)與分工收藏的可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃。
(二)建設(shè)藏文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)藏文文獻(xiàn)資源共享要建設(shè)一個以藏文文獻(xiàn)為主的大型數(shù)據(jù)庫。目前，地區(qū)各大圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)都沒有一個可全面有效利用的數(shù)據(jù)庫;國外一些相關(guān)圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏中心建立了規(guī)模比較大的藏文文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，但是，因為版權(quán)和國內(nèi)外合作協(xié)議問題，目前沒有公開使用;國內(nèi)也有許多研究機(jī)構(gòu)從事藏文文獻(xiàn)數(shù)字化工作，但目前也均未形成規(guī)模效應(yīng)。2011年8月，教育部CADAL服務(wù)中心分中心在大學(xué)圖書館成立，負(fù)責(zé)組織地區(qū)高校利用CADA項日建設(shè)的數(shù)字圖書館資源，并進(jìn)行特色文獻(xiàn)數(shù)字化以及與CADAL管理中心的協(xié)調(diào)工作，建設(shè)地區(qū)CADAL文獻(xiàn)信息掃描加工中心、培訓(xùn)中心和宣傳中心。2012年7月，教育部CADAL服務(wù)中心分中心工作會議在拉薩召開，確定了教育部CALis、CADAL項目自治區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員人選，由大學(xué)圖書館作為代表與6個成員館簽訂了服務(wù)協(xié)議，研討確定了教育部CALis自治區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心和教育部CADAL服務(wù)中心分中心2012一2013年度工作計劃。鑒于當(dāng)前國內(nèi)外藏文文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)狀況，地區(qū)各大圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)可以依托“教育部CADAL藏文文獻(xiàn)數(shù)字化中心”，全面啟動藏文文獻(xiàn)整理與數(shù)字化加工，最終建成在國內(nèi)外有影響的藏文文獻(xiàn)數(shù)字圖書館。
(三)建立完整的藏文圖書編目系統(tǒng)
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的藏文文獻(xiàn)資源共享的主要形式是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行館際互借，文獻(xiàn)傳遞，其前提是要有一個開放、高效、便捷、準(zhǔn)確的完整的藏文文獻(xiàn)編目系統(tǒng)。圖書館自動化是數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)，是數(shù)字化不可逾越的必經(jīng)階段。為了使藏文文獻(xiàn)資源得到廣泛運(yùn)用，要充分借鑒CALis的管理經(jīng)驗與系統(tǒng)架構(gòu)，采取“整體規(guī)劃，合理分工，聯(lián)合開發(fā)，共建共享”的建設(shè)方針，合理利用已有的基礎(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)資源共建、共享。
(四)實(shí)現(xiàn)藏文文獻(xiàn)館藏信息資源的網(wǎng)上傳遞
第4篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
近年來，伴隨著國家高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校資料室――作為學(xué)科建設(shè)和科研資料的重要載體，也在迎來它 “改革的春天”：很多資料室從過去的窄小教室正逐步搬遷至嶄新的寬敞明亮的新址。而搬遷過程不僅僅是地理位置的改變，更是服務(wù)模式、服務(wù)理念的全方位變革，如何做好搬遷工作，成為擺在各資料室面前的一個重要問題。同時，搬遷工作必須提前做好詳盡的計劃和準(zhǔn)備工作，才能避免工作無序、混亂等，因此本文便結(jié)合實(shí)際工作，著重分析了如何進(jìn)行資料室搬遷前的準(zhǔn)備工作及搬遷工作中應(yīng)注意的問題。
ナ紫齲搬遷前必須做好調(diào)研工作。
ノ以鶴柿鮮以詘崆üぷ髡式開始一年前，便已經(jīng)確定了搬遷意向，所以利用這段時間，進(jìn)行了詳盡的調(diào)研：包括利用網(wǎng)絡(luò)收集資料、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、開展民主討論等各種方式，詳細(xì)了解國內(nèi)外圖書館、資料室最新設(shè)計情況及管理模式，緊跟國際、國內(nèi)最新動向，吸收國內(nèi)外資料室建設(shè)的寶貴經(jīng)驗；同時，由于部分其他部分兄弟資料室與我院情況極為詳盡，并陸續(xù)已經(jīng)搬遷完畢，我們便具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，可以與已經(jīng)搬遷的資料室增加溝通并仔細(xì)調(diào)研，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，少走彎路，積極征詢他們的意見并認(rèn)真采納，以便取長補(bǔ)短；另外，多向資料員等一線工作人員征求意見，因為這樣既可以調(diào)動他們參與搬遷工作的積極性，增加干勁，同時，因為他們比較熟悉實(shí)際工作，和其他資料員接觸較多，可以提出一些操作性較強(qiáng)的建議。例如在大不列顛圖書館搬遷時，就有一位管理員以他的聰明才智為圖書館的搬遷節(jié)省了大筆人力、財力，并為自己贏得的榮譽(yù)和財富。據(jù)說, 著名的大不列顛圖書館要從舊館搬到新館,搬遷預(yù)算費(fèi)用為300萬英鎊!一個館內(nèi)管理員聽說后,就向館長保證請命:如果把這事包給他,只要150萬英鎊就可以在規(guī)定時間內(nèi)把全部圖書按要求搬運(yùn)完畢.館長給他150萬英鎊，并保證：如果他能按規(guī)定要求搬完圖書，搬遷剩下的費(fèi)用全部歸他個人所有，并立字為證。第二天，這位管理員打出了這樣一個廣告：自即日起凡在大不列顛圖書館借閱圖書一律免費(fèi)，但一定要在規(guī)定時間內(nèi)到新館送還。廣告打出后，讀者借閱踴躍，在規(guī)定時間內(nèi)，舊館內(nèi)90%以上的圖書就移到了新館，剩下的圖書用車搬完，整個費(fèi)用還沒用去10萬英鎊！這樣140多萬英鎊的錢就進(jìn)入了這個管理員的口袋。
2.設(shè)計新址圖紙。在各級領(lǐng)導(dǎo)和具體資料員確定好新資料室的定位、各功能分區(qū)后，必須制定詳細(xì)的圖紙。圖紙中應(yīng)包含整個資料室的功能分區(qū)，格局布置，并精確到每個書架、辦公桌的擺放，每個電源、網(wǎng)絡(luò)接口等的具體布設(shè)，能夠做到，任何一家施工單位，看過圖紙，都能準(zhǔn)確無誤的做好資料室的裝修、搬遷工作。這樣做既有利于詳細(xì)記錄資料室設(shè)計過程中的各種要求，也便于隨時發(fā)現(xiàn)問題，修改細(xì)化圖紙，逐步完善設(shè)計。設(shè)計好樣稿后，也方便向具體的施工單位提出設(shè)計要求，進(jìn)行施工。設(shè)計期間，要注重實(shí)地調(diào)研，力爭避免出現(xiàn)書架不夠，位置預(yù)留不足，書籍、書架無法擺入，電源、網(wǎng)絡(luò)安裝不合理等影響日后辦公的各種情況。當(dāng)然，設(shè)計中也必須具有前瞻性，保證資料室未來幾年甚至幾十年發(fā)展的需要，為其日后工作預(yù)留好發(fā)展空間。
3.制定詳細(xì)、完備的搬遷工作計劃，并做好搬遷前的具體準(zhǔn)備工作。搬遷計劃要設(shè)計合理、切實(shí)可行，具有較好的操作性，越詳細(xì)越好。從規(guī)劃設(shè)計到搬遷新址，力爭每項工作時間細(xì)致到“天”、每項工作任務(wù)細(xì)致到“人”。例如，要對現(xiàn)有書架圖書的書脊延米數(shù)，每個書架存書量，整個資料室藏書量等數(shù)據(jù)做好記錄。既方便統(tǒng)計，分配如何打包，計算所需打包繩等材料的數(shù)量，也便于新址上架，日后管理等。制定完備搬遷計劃的同時，也要按步驟做好搬遷前的具體準(zhǔn)備工作：如聯(lián)系好搬家公司，購進(jìn)適量的打包繩、編織袋、記號筆等所需材料；將歷史文獻(xiàn)賬本、館員個人物品等分類整理好；訂購書架及新址所需辦公桌椅、電腦等，以便搬遷后廠家及時發(fā)貨等。
グ崆ü程中，嚴(yán)格按照制定好的搬遷計劃執(zhí)行，細(xì)致認(rèn)真地做好每項基礎(chǔ)工作，時刻將實(shí)際工作于計劃內(nèi)容相對照、比較，保證整體工作的順利完成。同時，在實(shí)施工程中要著重注意的兩點(diǎn)就是：細(xì)致、執(zhí)行。細(xì)致，暨任何細(xì)節(jié)工作嚴(yán)格按照搬遷計劃進(jìn)行，不能有絲毫的馬虎，否則將因為一個過程的拖沓或失誤，導(dǎo)致整個搬遷工作不能按時進(jìn)行，影響新址啟用，導(dǎo)致圖書無法擺放，影響日后辦公等一系列重要問題。另一個關(guān)鍵點(diǎn)就是“執(zhí)行”。已經(jīng)確定了一流的設(shè)計，最重要的還要保證一流的執(zhí)行。在搬遷過程中，無論新館的施工，還是舊有圖書的搬遷工作，在每個步驟中都要嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，保證執(zhí)行力。否則，再好的設(shè)計也是一紙空談，只有好的執(zhí)行才能夠把它們變成事實(shí)。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)“細(xì)致、執(zhí)行”的同時，任何計劃不可能完全遇見未來，百密一疏，在實(shí)際執(zhí)行中難免遇到各種新情況、突發(fā)各種新問題，這時就要求學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和資料員能夠以大局為重，靈活處理好各種問題。
グ崆üぷ鶻崾后，必須做好總結(jié)，詳細(xì)記錄哪里需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，以便發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后學(xué)院資料室再次搬遷或其他院系搬遷工作提供借鑒。相信，按照以上方法，一定能夠順利完成資料室的搬遷任務(wù)，并為其日后發(fā)展提供保障。
おげ慰嘉南祝
[1]田亞麗，王俊林.《高校圖書館搬遷工作淺議》，內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（6）.
第5篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
關(guān)鍵詞：美國；高校圖書館；創(chuàng)客空間；圖書館服務(wù)；創(chuàng)新服務(wù)
中圖分類號：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017016
Abstract This article expounds the basic concept and important value of makerspace and introduces the basic practice and experience of the construction of makerspace of the American university libraries. The author suggested that the university library of our country pay more attention to makerspace services： high quality librarians， good environment for knowledge exchange， and better external cooperation.
Key words American； university library； makerspace； library service； innovative service
21世o以來，美國高校圖書館為了吸引讀者不斷推出各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這在美國高校圖書館被看作是富有激發(fā)學(xué)術(shù)創(chuàng)造力的“學(xué)術(shù)手工作坊”或者“學(xué)術(shù)實(shí)驗室”。其中，創(chuàng)客空間服務(wù)激起了人們對高校圖書館及其館員價值的討論，進(jìn)而成為美國高校圖書館的一個熱點(diǎn)問題[1]。有學(xué)者提出可以將高校圖書館改造成“技術(shù)車間”，從這個意義上說，高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)延伸了其服務(wù)范圍，創(chuàng)新了高校圖書館的服務(wù)類型，使高校圖書館真正強(qiáng)化了知識創(chuàng)新的功能。
1 創(chuàng)客空間概述
“創(chuàng)客”的英文名稱是Maker?！哆B線》雜志的原主編Anderson Chris認(rèn)為創(chuàng)客應(yīng)具備四個特點(diǎn)：（1）非全部技術(shù)人員團(tuán)體；（2）具備一定基礎(chǔ)的知識技術(shù)（特別是自己的動手能力）；（3）成果可以進(jìn)行有效分享；（4）有創(chuàng)新實(shí)踐的美好愿望，可以根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將技術(shù)順利地轉(zhuǎn)換成所設(shè)計的產(chǎn)品。有些學(xué)者認(rèn)為這是狹義上對創(chuàng)客的解釋，內(nèi)容還不夠全面。但是一致的觀點(diǎn)則是，創(chuàng)客是具有那些特殊興趣的群體，他們堅持分享和傳播知識并實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新，為追求美好的人生價值，持續(xù)努力將他們的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)[2]。
創(chuàng)客空間一般是指一個在電腦、數(shù)字、技術(shù)、電子藝術(shù)等領(lǐng)域分享興趣愛好并進(jìn)行合作和技術(shù)創(chuàng)新的地方，其英文名稱有hackerspace ，hackspace，hacklab，creative space 和makerspace等。創(chuàng)客空間的概念最早出現(xiàn)在《創(chuàng)客空間》，該雜志給創(chuàng)客空間下了這樣一個定義：創(chuàng)客空間是指同時具有加工生產(chǎn)與工作室功能的客觀存在的物理場所，可以作為開放交流的實(shí)驗室和技術(shù)加工室。維基百科則對創(chuàng)客空間的概念作了如下闡述：“創(chuàng)客空間是具有開放功能的工作室和加工車間，那些具有共同興趣的人們在創(chuàng)客空間里面共享技術(shù)知識，將他們的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品”。從這個意義上講，創(chuàng)客空間就是這樣一個聚合體，創(chuàng)客們可以分享各種創(chuàng)意和信息技術(shù)，并積極開展合作、參與技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際場所。1981年，德國柏林出現(xiàn)的“混沌電腦俱樂部”可以說是創(chuàng)客空間的雛形，那時的社會變革激進(jìn)者利用最新發(fā)明的電腦硬件和軟件用于人與人之間的交流與合作，以此來推動社會變革。隨著信息技術(shù)的不斷推廣，類似的組織不斷出現(xiàn)[3]。據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全世界共有近600家創(chuàng)客空間，歐美就占據(jù)了三分之二。
在我國，創(chuàng)客還沒有一個統(tǒng)一的概念，基本是參照國外的兩種定義。2012年，美國高校圖書館開始將創(chuàng)客空間服務(wù)付諸實(shí)踐，現(xiàn)在美國很多高校圖書館積極推行創(chuàng)客空間服務(wù)。2013年，美國圖書館協(xié)會還專門開展了一項“圖書館創(chuàng)客空間運(yùn)動”，從此創(chuàng)客空間服務(wù)激起了人們對高校圖書館及其館員價值的討論熱情，進(jìn)而成為美國高校圖書館的一個熱點(diǎn)議題。在美國圖書館協(xié)會普遍存在這樣一種共同看法，那就是創(chuàng)客空間在很大程度上給整個社會帶來了生機(jī)和活力，同時也給創(chuàng)新改革圖書館服務(wù)項目增加了新的動力[4]?，F(xiàn)在美國很多高校圖書館積極推行創(chuàng)客空間服務(wù)，如美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)的德拉梅爾科學(xué)工程圖書館、肯特州立大學(xué)塔斯卡羅瓦斯圖書館、瓦爾多斯塔州立大學(xué)的奧達(dá)姆圖書館都積極開展創(chuàng)客空間服務(wù)，實(shí)施效果非常不錯。我國與歐美國家相比，創(chuàng)客空間活動出現(xiàn)的時間并不算晚，但國內(nèi)高校圖書館還沒有真正開展創(chuàng)客空間服務(wù)，亟待進(jìn)一步推進(jìn)。
2 美國高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間基本實(shí)踐分析
2.1 目標(biāo)設(shè)定與操作步驟
2.1.1 目標(biāo)設(shè)定
高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)一開始都是作為圖書館延伸服務(wù)而興起的，高校圖書館不僅是知識認(rèn)知的地方，更是知識創(chuàng)新的場所，美國高校圖書館正是基于這一點(diǎn)創(chuàng)建了創(chuàng)客空間服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國高校圖書館對于創(chuàng)客空間目標(biāo)（Makerspace Target）設(shè)定雖然在語言表述上有所差異，但實(shí)質(zhì)內(nèi)容還是體現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)造這一本源上，其重要使命集中于激發(fā)高校師生的創(chuàng)新能力[5]。
美國高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)的目標(biāo)不是憑空設(shè)立的，而是在創(chuàng)建創(chuàng)客空間過程中依照高校的實(shí)際條件設(shè)定階段性目標(biāo)，積極創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。美國高校圖書館在推行創(chuàng)客空間服務(wù)初期就注重圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)與傳統(tǒng)圖書館一般服務(wù)類型的區(qū)別，明確高校圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)定位，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立創(chuàng)客空間具體目標(biāo)，促進(jìn)創(chuàng)客空間對高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的有效提升，以推進(jìn)提高高校師生創(chuàng)新能力[6]。
2.1.2 建設(shè)步驟
目前大多數(shù)美國高校圖書館將創(chuàng)客空間作為創(chuàng)新服務(wù)項目的先進(jìn)作法，在構(gòu)建創(chuàng)客空間時必須結(jié)合本校圖書館的具體實(shí)際，在設(shè)計中嚴(yán)格遵守操作流程，分階段、分步驟予以推進(jìn)，有條不紊地進(jìn)行創(chuàng)建。
（1）計劃階段。學(xué)習(xí)考察其他同類型高校創(chuàng)客空間的成功做法，圖書館領(lǐng)導(dǎo)層組織會議共同商議構(gòu)建創(chuàng)客空間建設(shè)的總體思路，同時擬定建設(shè)的具體細(xì)節(jié)，謀劃建設(shè)經(jīng)費(fèi)的來源問題，爭取充足的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。調(diào)查分析客戶對創(chuàng)客空間各方面的詳細(xì)需求，并招聘建設(shè)圖書館創(chuàng)客空間的技術(shù)人員和管理人員。
（2）初始階段。制定本校圖書館創(chuàng)客空間各項規(guī)章制度，確保計劃階段所確定的創(chuàng)建創(chuàng)客空間經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，并擬定詳盡的各項工作計劃。
（3）實(shí)施階段。根據(jù)實(shí)際需要購買創(chuàng)客空間計劃采購的各種設(shè)備，按照預(yù)先的規(guī)劃具體實(shí)施創(chuàng)客空間的創(chuàng)建，布置良好的物理環(huán)境，打造實(shí)用型、復(fù)合型的多功能區(qū)間。加大本校創(chuàng)客空間的宣傳力度，擴(kuò)大創(chuàng)客空間的影響力。對客戶積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)客戶的真實(shí)需求有針對性地提供良好的創(chuàng)客空間服務(wù)。
（4）評估階段。按照創(chuàng)客區(qū)域利用率、建設(shè)與營運(yùn)成本、知識交流環(huán)境等項目對高校圖書館創(chuàng)客空間的運(yùn)營狀況進(jìn)行考察評估，具體評價創(chuàng)客空間服務(wù)對改進(jìn)高校圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和提升服務(wù)質(zhì)量方面是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，總結(jié)以往經(jīng)驗和存在的不足，并作出客觀評價，以便對今后創(chuàng)客空間的未來發(fā)展作出思考[7]。
2.2 籌資方式及專業(yè)人才
2.2.1 籌資方式
美國高校圖書館在啟動創(chuàng)客空間項目之初，必須著重考慮創(chuàng)客空間的經(jīng)費(fèi)來源和籌資方式問題。高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)經(jīng)費(fèi)可以通過服務(wù)性收費(fèi)、政府撥款、學(xué)校撥款、在線自主籌款、圖書館聯(lián)盟與協(xié)會等機(jī)構(gòu)贊助、非盈利性組織贊助以及企業(yè)捐贈等這些途徑積極籌集資金（見表1）[8]。
由于高校圖書館屬非盈利性組織機(jī)構(gòu)，所以運(yùn)營經(jīng)費(fèi)需要政府投入和企業(yè)捐贈。塔斯卡羅瓦斯圖書館館長指出，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，建設(shè)創(chuàng)客空間即是昂貴的代名詞。一些圖書館在創(chuàng)建之初就面臨經(jīng)費(fèi)緊張的問題，這使得圖書館不得不降低創(chuàng)客空間的運(yùn)營成本。經(jīng)費(fèi)充裕的圖書館可以購買一些與創(chuàng)客空間有關(guān)的高端設(shè)備，而那些經(jīng)費(fèi)緊缺的圖書館則會購買相對廉價的設(shè)備，或利用閑置設(shè)備，提高其利用率。如塔斯卡羅瓦斯圖書館因為經(jīng)費(fèi)問題就盡量使用一些閑置設(shè)備，而且還從其他有密切往來的圖書館補(bǔ)充了一些創(chuàng)客空間設(shè)備。
2.2.2 專業(yè)人才
高校圖書館創(chuàng)客空間必須擁有專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊作支撐。首先必須讓那些具有較強(qiáng)組織能力和深厚專業(yè)技術(shù)的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。Steven Pryror是南伊利諾伊斯大學(xué)圖書館數(shù)字技術(shù)的部門領(lǐng)導(dǎo)，具有深厚的信息技術(shù)，他將3D技術(shù)引入到創(chuàng)客空間。他在南伊利諾伊斯大學(xué)獲得計算機(jī)學(xué)士學(xué)位，在華盛頓大學(xué)獲得圖書館與信息技術(shù)碩士學(xué)位。到2016年，在南伊利諾伊斯大學(xué)圖書館從事圖書館信息技術(shù)處理工作5年，有16年信息技術(shù)處理方面豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗。這樣的技術(shù)人才應(yīng)該是建設(shè)高校圖書館創(chuàng)客空間的骨干力量[9]。另外，高校圖書館在構(gòu)建先進(jìn)的創(chuàng)客空間時必須要有各方面的技術(shù)人才，特別需要信息技術(shù)人才，在各部門發(fā)揮最大的作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)密歇根大學(xué)的科學(xué)與工程圖書館核心專家在創(chuàng)客空間擔(dān)任不同的職位，他們在不同領(lǐng)域發(fā)揮積極作用（見表2）。
2.3 物理環(huán)境設(shè)計
美國高校創(chuàng)客空間除了依托網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺之外，還必須設(shè)置一個實(shí)用性比較強(qiáng)的物理環(huán)境。高校圖書館創(chuàng)客空間在設(shè)計物理環(huán)境時一般要達(dá)到以下要求：（1）建造復(fù)合型多功能空間，盡管創(chuàng)客空間的大小不一樣，但是創(chuàng)客空間的物理環(huán)境可以放置各種設(shè)備，建造復(fù)合型多功能空間。當(dāng)然最好的做法是按照不同功能設(shè)置不同的區(qū)域，如可以設(shè)置學(xué)習(xí)交流區(qū)、多媒體會議室、技術(shù)產(chǎn)品車間、成品展示區(qū)和產(chǎn)品零售區(qū)等；（2）設(shè)計物理環(huán)境必須充分考慮圖案、色彩與透明度搭配問題，創(chuàng)造一個溫馨且充滿想象力的人文環(huán)境，便于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作靈感和創(chuàng)作激情[10]；（3）創(chuàng)客空間物理環(huán)境在設(shè)計時必須營造一種開放自由、多樣化的氛圍，幫助創(chuàng)客進(jìn)行創(chuàng)作時共享，避免圖書館沉悶、封閉、單調(diào)的傳統(tǒng)色彩；（4）創(chuàng)客空間必須要有較強(qiáng)的兼容性，便于多學(xué)科的融合，支持不同領(lǐng)域技術(shù)的協(xié)作創(chuàng)新。
客觀來說，高校創(chuàng)客空間在具體設(shè)計物理環(huán)境時還必須考慮以下影響因素：
（1）噪音容忍度。進(jìn)行深入討論或使用創(chuàng)客空間設(shè)備時往往產(chǎn)生噪音，這與圖書館安靜和諧的氛圍不協(xié)調(diào)，因此在設(shè)計創(chuàng)客空間物理環(huán)境時，對噪音大的地方增加一道隔音墻，為創(chuàng)客們創(chuàng)造一個安靜的物理環(huán)境，使創(chuàng)客們在一個安靜的空間環(huán)境里思考問題，免受噪音的干擾。
（2）開放程度。開放程度是高校圖書館的特征，實(shí)驗室允許不同的創(chuàng)客進(jìn)入，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓創(chuàng)客們在實(shí)驗室創(chuàng)作各種作品。如果創(chuàng)客空間的某個區(qū)域為特定技術(shù)預(yù)留的話，那么會定期開放，對客戶和人數(shù)應(yīng)有所限制。
（3）固定式還是移動式。固定式創(chuàng)客空間需要根據(jù)圖書館空間情況設(shè)置固定指定區(qū)域，這樣便于配備家具和各種設(shè)備，充分提高其利用率，也容易進(jìn)行維護(hù)和管理。移動式創(chuàng)客空間可以移動到任一指定區(qū)域，使用起來方便靈活，但不便于放置家具和各種大型設(shè)備。在美國大多數(shù)高校圖書館的創(chuàng)客空間大部分是選擇固定式創(chuàng)客空間，也有少部分高校圖書館傾向?qū)嵭幸苿邮絼?chuàng)客空間，如瓦爾多斯塔州立大學(xué)的奧達(dá)姆圖書館創(chuàng)客空間就是如此，它積極推動建設(shè)移動式創(chuàng)客空間，新技術(shù)人員希望將創(chuàng)客空間的3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、3D掃描儀等先進(jìn)設(shè)備移動到課堂。
2.4 知識交流環(huán)境
高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)項目在很大程度上的區(qū)別就在于，可以為興趣愛好相同的創(chuàng)客提供一個相互交流技術(shù)的平臺，創(chuàng)客自己動手操作，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。從這個意義上說，高校圖書館非常有必要為創(chuàng)客營造一個良好的知識交流環(huán)境，便于創(chuàng)客積極交流[11]。如美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)的德拉梅爾科學(xué)工程圖書館就成立了一個 “知識中心”，成員主要來自于教育技術(shù)、數(shù)字中心、多媒體設(shè)備等部T，主要是提供知識分享平臺?！爸R中心”的主要任務(wù)是提供一個良好的知識交流環(huán)境提高創(chuàng)客們對知識創(chuàng)新的興趣和愛好。德拉梅爾科學(xué)工程圖書館希望學(xué)生通過“知識中心”快速掌握新方法、新技術(shù)，并將這些新知識用來解決一些技術(shù)問題，將他們的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
創(chuàng)客空間和“知識中心”是非常理想的交流互動平臺?！爸R中心”匯集了很多的創(chuàng)新思想和技術(shù)方法，如何將這些創(chuàng)新思想和技術(shù)方法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)就必須需要依靠創(chuàng)客空間平臺的具體實(shí)踐[9]?？偠灾?，德拉梅爾科學(xué)工程圖書館為創(chuàng)客創(chuàng)造了一個良好的知識交流環(huán)境，為學(xué)生思想和方法的交流并轉(zhuǎn)化為實(shí)踐提供了良好的條件。
3 對我國高校圖書館的思考與啟示
3.1 高度重視創(chuàng)客空間服務(wù)
高校圖書館擁有豐富的信息儲備，而且與其他部門相比，圖書館擁有更大的服務(wù)空間，在推進(jìn)創(chuàng)客空間服務(wù)上存在一定優(yōu)勢：（1）優(yōu)化圖書館的館藏空間，將那些利用率較低的書籍集中放置于指定區(qū)域，那么就可以騰出一定空間用于創(chuàng)客進(jìn)行交流；（2）可以使學(xué)生的興趣愛好和創(chuàng)作熱情得到最大程度的發(fā)揮，鼓勵學(xué)生動手操作，培養(yǎng)和提高其創(chuàng)新能力；（3）有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，鼓勵創(chuàng)客之間加強(qiáng)交流與合作。因此，在高校圖書館積極開展創(chuàng)客空間服務(wù)能夠增加學(xué)生的吸引力，更好地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。基于高校圖書館創(chuàng)客空間的重要作用，高校圖書館應(yīng)該積極推動創(chuàng)客空間的建設(shè)，努力在館藏空間布置、經(jīng)費(fèi)支持、人才培養(yǎng)、物理環(huán)境和知識交流環(huán)境等方面對創(chuàng)客空間的構(gòu)建提供強(qiáng)有力的支持。
3.2 建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍
創(chuàng)客空間肩負(fù)著傳授知識和開展科研的雙重使命，在完成創(chuàng)客空間任務(wù)時必須要有人才作為支撐，所以高校圖書館必須嚴(yán)格遴選和培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才。因為要指導(dǎo)學(xué)生開展科研活動，所以要求創(chuàng)客空間人才必須具備相當(dāng)?shù)目蒲心芰?；因為要組織創(chuàng)客空間各種主體活動，所以也要求創(chuàng)客空間人才具備較強(qiáng)的組織能力和語言表達(dá)能力，便于活動的順利開展。如清華大學(xué)創(chuàng)客空間3位創(chuàng)始人都是高素質(zhì)人才，其中2位是碩士，1位是博士，均擁有扎實(shí)的專業(yè)功底，創(chuàng)客空間成員還曾獲得幾次技術(shù)大獎。2015年清華大學(xué)創(chuàng)客空間舉辦過4次主題活動，均取得了很好的效果。
3.3 注重加強(qiáng)外部協(xié)作
高校圖書館在建設(shè)創(chuàng)客空間過程中，日常工作會涉及設(shè)備采購、人才引進(jìn)和日常運(yùn)營等，那么就需要必要的經(jīng)費(fèi)投入。這樣一來，很有必要開展外部協(xié)作：（1）可以降低經(jīng)費(fèi)壓力，分擔(dān)成本，有效降低運(yùn)營風(fēng)險；（2）可以引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，帶領(lǐng)學(xué)生順利開展創(chuàng)客活動；（3）有利于促成富有前景的項目快速尋求必要的經(jīng)費(fèi)，并且將這些項目的成果快速推向市場，真正做到與市場對接。從國內(nèi)已有創(chuàng)客空間的實(shí)施效果來看，加強(qiáng)外部協(xié)作的主要功能體現(xiàn)在兩個方面：有效分擔(dān)降低成本和進(jìn)行項目的投融資。
3.4 創(chuàng)造良好的知識交流環(huán)境
高校圖書館創(chuàng)客空間是創(chuàng)客們交流知識、分享夢想的地方，為此必須營造一個自由開放、鼓勵創(chuàng)新的文化環(huán)境。在這樣的文化環(huán)境下，創(chuàng)客們才有激情挖掘自身潛能，有膽量探索未知，有能力進(jìn)行創(chuàng)新。為營造這種氛圍，應(yīng)該不定期組織專題討論會，讓學(xué)生踴躍發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn)，同時對他們特殊的想法和行為持一定的保留態(tài)度。高校圖書館在具體實(shí)踐上，可以把握以下幾點(diǎn)：（1）將創(chuàng)客空間與其他區(qū)域保持一段距離或者進(jìn)行隔音處理，以降低噪音的干擾，使學(xué)生在安靜的環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)作活動，不影響其他讀者；（2）鼓勵不同學(xué)科的學(xué)生積極主動參與創(chuàng)客空間主題活動并進(jìn)行分享成果，讓不同的看法和思想交融在創(chuàng)客空間活動中；（3）鼓勵學(xué)生積極表達(dá)思想，根據(jù)設(shè)想進(jìn)行動手操作；（4）由于學(xué)生在創(chuàng)客空間活動中使用一定的材料，高校圖書館應(yīng)該盡量降低創(chuàng)客使用創(chuàng)客空間的人均成本。如德拉梅爾科學(xué)工程圖書館的創(chuàng)客空間和“知識中心”的有效銜接，就是一個很好的典范。
4 結(jié)語
高校圖書館提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)客空間服務(wù)，能夠使創(chuàng)造愿景得到切實(shí)的尊重，學(xué)生創(chuàng)新能力得到有效發(fā)揮，促進(jìn)知識文化的創(chuàng)新。我國高校圖書館應(yīng)該積極主動接收這種創(chuàng)客空間文化，更好地為學(xué)生服務(wù)，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、動手能力和信息素養(yǎng)。目前，我國國內(nèi)高校圖書館至今還沒有真正開展創(chuàng)客空間服務(wù)，國內(nèi)高校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，積極創(chuàng)造條件建設(shè)創(chuàng)客空間，不斷創(chuàng)新圖書館服務(wù)項目，充分發(fā)揮創(chuàng)客空間的功能，有效提高高校學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新意識。
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第6篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;圖書館;學(xué)科館員
近幾年來,獨(dú)立學(xué)院圖書館借助于良好的發(fā)展環(huán)境,運(yùn)用其辦館機(jī)制靈活獨(dú)特的優(yōu)勢,同時又擁有民營資金和名校辦館經(jīng)驗的雙重優(yōu)質(zhì)資源,多數(shù)跳過了常規(guī)圖書館的漫長發(fā)展過程,一躍而成為起點(diǎn)高、模式新、設(shè)備先進(jìn)、高效發(fā)展的圖書館。圖書館作為知識信息的傳播中心,必須建立完善的學(xué)科館員制度,增強(qiáng)實(shí)力,才能更好地利用所擁有的技術(shù)和信息為讀者服務(wù)。
一、建立圖書館學(xué)科館員制度的方法
1.對全館人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,通過考核選出有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的館員,對其進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作技能。
2.要結(jié)合圖書館的實(shí)際情況制定崗位責(zé)任制,明確規(guī)定學(xué)科館員的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。但在實(shí)際工作中因存在許多不確定因素,工作量的制定不宜太精確,重點(diǎn)在于調(diào)動學(xué)科館員的積極性和創(chuàng)造性,逐步形成良好的機(jī)制。
3.根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置情況,劃分大學(xué)科的工作范圍,在此基礎(chǔ)上劃分出學(xué)科館員的重點(diǎn)服務(wù)對象,并確定工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,按照“學(xué)科館員”崗位設(shè)置要求,根據(jù)館員的自身特長和工作業(yè)績,選拔出優(yōu)秀人才進(jìn)行脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作技能,形成人才梯隊,以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4.學(xué)科館員應(yīng)及時總結(jié)分析學(xué)科服務(wù)中的經(jīng)驗問題,積極主動提供星掛相關(guān)信息服務(wù),不斷積累經(jīng)驗、提高服務(wù)水平。
5.宣傳、通告圖書館新增文獻(xiàn)資源。學(xué)科館員通過校園網(wǎng)、引發(fā)通告等形式及時宣傳館內(nèi)新增的文獻(xiàn)資源和服務(wù)項目。收集讀者對圖書館資源建設(shè)和服務(wù)的建議,并及時反饋給相關(guān)部門,以改進(jìn)圖書館的工作。
二、全面提高館員的整體素質(zhì)
圖書館是為社會公眾服務(wù)的文化教育機(jī)構(gòu),要履行社會教育職能,圖書館員就必須具備較高的思想覺悟和良好的職業(yè)道德,以及熟練過硬的業(yè)務(wù)技能、豐富全面的文化知識和健康的心理素質(zhì)。我館目前的館員隊伍人員構(gòu)成復(fù)雜,水平參差不齊,知識結(jié)構(gòu)不盡合理。這種狀況導(dǎo)致了圖書館的服務(wù)不能完全滿足讀者的要求,與圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)的要求更是相距甚遠(yuǎn)。為此,改善圖書館員隊伍素質(zhì)的狀況,使其適應(yīng)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要成為當(dāng)務(wù)之急。
1.熟悉館藏特別是對口專業(yè)館藏,既要有豐富的圖情基礎(chǔ)知識,又要有深厚的某學(xué)科知識底蘊(yùn)?！皩W(xué)科館員”必須精通圖情服務(wù)所需的圖書館學(xué)、情報學(xué)、目錄學(xué)、信息學(xué)等各學(xué)科知識,熟悉對口專業(yè)各種類型文獻(xiàn)的檢索工具書和數(shù)據(jù)庫的原理、結(jié)構(gòu)、鏈接和組合方法,有立體化、網(wǎng)絡(luò)化的檢索概念和思維定式,能夠在對本館所擁有的各類信息資源全面了解的基礎(chǔ)上,具備按用戶的需求將有效信息從龐大無序的信息源中提取、鑒別、篩選、整序、拓展、挖掘、再造的工作技能,還必須掌握一門專業(yè)知識并達(dá)到相當(dāng)?shù)乃健?/p>
2.要求“學(xué)科館員”具有一定的外語水平和一定的計算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識?！皩W(xué)科館員”應(yīng)能提供外文資料的翻譯和檢索服務(wù);能夠熟練地進(jìn)行計算機(jī)檢索服務(wù);能夠熟練地利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,進(jìn)行信息搜集、組織、加工、以及信息教育,具有一定的網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)頁制作能力。
3.既要有很好的人際溝通能力,也要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。圖書館館員的工作職能要求“學(xué)科館員”不僅要成為知識的加工者,也應(yīng)是知識的傳播者,因此良好的人際溝通能力和組織、協(xié)調(diào)能力是做好此項服務(wù)工作的必備條件。
4.既要有良好的職業(yè)道德,又要有不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神?！皩W(xué)科館員”作為大學(xué)圖書館的形象代表,應(yīng)能與各學(xué)科用戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,這就要求館員在表現(xiàn)出高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,也要表現(xiàn)出高水平的思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,牢固樹立“一切為了讀者”的工作理念;注重知識創(chuàng)新和工作方法創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)圖書情報界的最新思想和理論,并用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,更好地為讀者服務(wù)。
三、建立新的服務(wù)模式和工作制度
1.建立新的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)館員專業(yè)化與館藏專業(yè)化相結(jié)合。為了滿足新時期讀者信息需求,應(yīng)該建立起與“學(xué)科館員”的服務(wù)模式相適應(yīng)的文獻(xiàn)管理模式即館藏專業(yè)化,設(shè)置專業(yè)學(xué)科閱覽室,由“學(xué)科館員”負(fù)責(zé)提供服務(wù),實(shí)行學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)“采編及流閱一體化”的管理模式。
3.2建立在教師中聘請客座“學(xué)科館員”、在學(xué)生中聘請信息員的工作制度。在教師中設(shè)客座學(xué)科館員,加強(qiáng)他們的教學(xué)、科研與圖書館的聯(lián)系;在學(xué)生中設(shè)立信息員,負(fù)責(zé)收集讀者意見并及時反饋給“學(xué)科館員”,以保障文獻(xiàn)需求的渠道通暢。
3.在學(xué)院重點(diǎn)院系建立專業(yè)資料室,將專業(yè)性較強(qiáng)的圖書擺放在資料室,以便教師、學(xué)生查閱。并選出一名教師負(fù)責(zé)收集教師及學(xué)生的意見,以及本專業(yè)最新的信息及時反饋給圖書館,便于圖書館購進(jìn)最新的圖書。
4.建立“學(xué)科館員”工作規(guī)劃制度?！皩W(xué)科館員”要在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,充分掌握對口專業(yè)的專業(yè)文獻(xiàn)及教學(xué)科研現(xiàn)狀和發(fā)展方向,提出工作計劃,邊工作邊整改。
四、加強(qiáng)“學(xué)科館員”隊伍建設(shè)
目前,圖書館符合“學(xué)科館員”素質(zhì)要求的圖書館員還相當(dāng)缺乏,許多工作人員整體知識結(jié)構(gòu)還不盡合理,知識水平也相對較低,圖書館員在工作中接受再教育的機(jī)會還相當(dāng)少,圖書館中能勝任“學(xué)科館員”這一工作崗位的人才還不多。因此,實(shí)施“學(xué)科館員”制度的主要環(huán)節(jié)是“學(xué)科館員”隊伍建設(shè)?！皩W(xué)科館員”隊伍建設(shè)應(yīng)包括人才的引進(jìn)和現(xiàn)有人力資源的開發(fā)兩個方面。圖書館一方面應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn),不斷擴(kuò)大和完善“學(xué)科館員”隊伍;另一方面應(yīng)重視現(xiàn)有人力資源的開發(fā),也就是對現(xiàn)有圖書館員的培養(yǎng)和提高,以期盡快達(dá)到“學(xué)科館員”的條件和水平。
五、建立有效的管理機(jī)制
“學(xué)科館員”制度的發(fā)展建設(shè)不僅要有人才的保證,同時也需要建立一系列相應(yīng)的管理機(jī)制。如改革分配制度,建立有效的獎勵機(jī)制,努力改變圖書館員低收入的現(xiàn)狀。以“學(xué)科館員”實(shí)際工作內(nèi)容的復(fù)雜性和不可替代性作為分配依據(jù),建立一個有效的獎勵體制,對那些在工作中做出卓越成效的“學(xué)科館員”給予一定的獎勵;實(shí)行資格認(rèn)證,擇優(yōu)上崗制度;建立“學(xué)科館員”考核制度,定期對現(xiàn)任“學(xué)科館員”進(jìn)行考核,以促進(jìn)“學(xué)科館員”制度穩(wěn)步、健康地發(fā)展。為了加強(qiáng)圖書館與各院部的密切聯(lián)系和信息交流,建立起更加暢通的信息“需求”與“保障”渠道,提高圖書館。
六、學(xué)科館員的具體工作職責(zé):
1.主動與所負(fù)責(zé)院系的老師和資料室聯(lián)系,深入了解對口院系的教學(xué)科研情況和發(fā)展動態(tài),熟悉相關(guān)學(xué)科的館藏情況,包括書、刊、工具書、數(shù)據(jù)庫的情況及其使用方法。
2.通過多種渠道宣傳推廣圖書館的資源與服務(wù),以提高文獻(xiàn)資源利用效率。
3.為對口學(xué)科教師、研究生提供利用圖書館的指導(dǎo)和培訓(xùn),包括介紹圖書館的資源和服務(wù)等。
4.協(xié)助對口學(xué)科的教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索,負(fù)責(zé)對口學(xué)科師生的參考咨詢;與對口院系學(xué)術(shù)帶頭人建立聯(lián)系,了解其專業(yè)學(xué)科的發(fā)展動態(tài)、最新成果以及研究課題的情況;為對口院系的重大課題提供文獻(xiàn)層面的特別幫助。
5.定期進(jìn)行對口學(xué)科讀者調(diào)查,征求其對圖書館的需求意見與建議,以及對口學(xué)科對圖書館資源建設(shè)(圖書、期刊、電子資源等)和服務(wù)內(nèi)容的意見與要求。
獨(dú)立學(xué)院圖書館雖然起步很快,但在館藏圖書質(zhì)量方面、讀者服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)科建設(shè)等還有很多欠缺,這就要求獨(dú)立學(xué)院圖書館更要加強(qiáng)學(xué)科館員隊伍的建設(shè),才能縮短與普通高校圖書館的差距,將獨(dú)立學(xué)院圖書館建立成為一流的圖書館。
參考文獻(xiàn):
第7篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
[關(guān)鍵詞]圖書館技術(shù)聯(lián)盟 圖書館數(shù)字化建設(shè) 數(shù)字圖書館
[分類號]G250.7
2007年12月14-15日，“江蘇省高校圖書館技術(shù)工作會議”在揚(yáng)州大學(xué)召開Ⅲ，南京大學(xué)等12所大學(xué)圖書館領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作者參會，會議強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)江蘇省高校圖書館技術(shù)隊伍整合，倡議構(gòu)建“江蘇高校圖書館現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟”，并討論了聯(lián)盟的合作形式與架構(gòu)、聯(lián)盟的管理形式、成果的形成與轉(zhuǎn)化。會議還宣讀《江蘇省圖書館現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟揚(yáng)州宣言》(草案)，并對章程與聯(lián)盟籌建的相關(guān)工作進(jìn)行了協(xié)商。在JAUS三期建設(shè)背景下，這次會議提出了“圖書館技術(shù)聯(lián)盟”概念與內(nèi)涵。筆者認(rèn)為，這預(yù)示圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作的新發(fā)展，技術(shù)聯(lián)盟必將推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)邁入技術(shù)力量整合與協(xié)作的新時期。
1 圖書館數(shù)字化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與技術(shù)工作的再定位
經(jīng)過十年建設(shè)實(shí)踐，我國圖書館數(shù)字化建設(shè)的本質(zhì)特性正逐步體現(xiàn)，以服務(wù)為主導(dǎo)是數(shù)字圖書館建設(shè)的方向，也是出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)前形態(tài)的圖書館無法擺脫傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)作與管理方式，在相當(dāng)長的時間里，數(shù)字圖書館將與傳統(tǒng)圖書館建設(shè)交叉重疊，圖書館建設(shè)更多體現(xiàn)復(fù)合圖書館的特征，純粹意義上的數(shù)字圖書館更多體現(xiàn)在概念上。
新時期，圖書館面臨三個方面的挑戰(zhàn)：①第三方資源提供商的崛起，如中國知網(wǎng)、維普、萬方、超星等以數(shù)字資源生產(chǎn)作為主要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫提供商逐漸做大，并形成了新的電子資源市場，相比之下，其影響力正逐步擴(kuò)大，圖書館在電子資源生產(chǎn)與服務(wù)競爭方面明顯處于劣勢；②公共信息平臺的服務(wù)拓展?jié)B透，Google、百度等公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供者對數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)滲透已經(jīng)開始，這種趨勢不可阻擋，一旦解決相關(guān)法律問題，其發(fā)展難以預(yù)料；③圖書館核心業(yè)務(wù)面臨更大范圍的整合，由商業(yè)化公司參與并以商業(yè)化形式運(yùn)作的圖書館核心業(yè)務(wù)整合，如地區(qū)性或全國性書目共享、商業(yè)化的文獻(xiàn)傳遞、商業(yè)化的參考咨詢服務(wù)都沖擊著圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)，并對圖書館的管理方式提出變革要求。
對于一個開放的市場環(huán)境，只要存在競爭和利益，都可能產(chǎn)生商業(yè)化運(yùn)作的可能性，就會吸引商業(yè)化公司參與。一方面，圖書館出于對運(yùn)行成本的考慮，也會優(yōu)先考慮以共享的方式參與這種整合；另一方面，服務(wù)外包的方式，正在被廣泛地接受，分流了原屬于圖書館自身的業(yè)務(wù)工作，對圖書館而言，只有專注于自身業(yè)務(wù)，發(fā)揮自己的特長，并充分利用社會分工，做好業(yè)務(wù)規(guī)劃與拓展，才能體現(xiàn)其特色，抓住網(wǎng)絡(luò)信息時代的機(jī)遇，不至于被邊緣化。
在此環(huán)境下，圖書館技術(shù)工作只有著眼于構(gòu)建穩(wěn)固的數(shù)字圖書館保障體系，加強(qiáng)與數(shù)字圖書館應(yīng)用有關(guān)的研發(fā)與規(guī)劃工作，才是技術(shù)工作的本份。保障數(shù)字圖書館服務(wù)的正常開展，是技術(shù)部門的基本職責(zé)，也是技術(shù)工作的主要任務(wù)，是數(shù)字圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館環(huán)境建設(shè)與服務(wù)推廣，已經(jīng)將技術(shù)部門推到了服務(wù)的前臺，所有的服務(wù)都依賴于技術(shù)部門的工作，它的保障能力、將直接關(guān)系到服務(wù)的開展。這與上個世紀(jì)的情況已經(jīng)完全不同。圖書館人尤其是圖書館技術(shù)人員在數(shù)字圖書館建設(shè)中的角色越來越類似于服務(wù)設(shè)計者，而非直接的平臺構(gòu)建與技術(shù)支撐維護(hù)者、軟件設(shè)計者、資源生產(chǎn)者。時代的需要促使區(qū)域范圍內(nèi)甚至全國性的數(shù)字圖書館技術(shù)力量協(xié)作與聯(lián)盟運(yùn)作成為必要。
2 技術(shù)力量協(xié)作整合與共建勢在必行
以JALIS為例，我國的數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)經(jīng)歷了兩個明顯階段，即本地管理軟件的同構(gòu)化共建階段與廣泛的資源共知、共建、共享階段，未來必將進(jìn)入第三個階段，即技術(shù)力量協(xié)作整合與共建階段。
本地化服務(wù)環(huán)境是任何聯(lián)盟均不可以直接取代的，第一階段以合作共建一個同構(gòu)化的系統(tǒng)環(huán)境為基本目標(biāo)與出發(fā)點(diǎn)，通過投入相對較低的成本，研發(fā)統(tǒng)一軟件，如“匯文系統(tǒng)”，迅速推廣相應(yīng)的服務(wù)。經(jīng)過系統(tǒng)整合，各個館之間的資源共享銜接更為平滑，不僅準(zhǔn)備了符合標(biāo)準(zhǔn)化的本地業(yè)務(wù)平臺，也為后期的功能拓展提供了本地數(shù)字化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)平臺；一旦在某些技術(shù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，就可以在數(shù)字圖書館聯(lián)盟內(nèi)迅速推廣。在這樣一個同構(gòu)化背景下，如果不想被邊緣化，就應(yīng)當(dāng)加入這個環(huán)境中來，否則將喪失很多機(jī)會。
第二個階段是大范圍的資源共知、共建、共享，JALIS通過“九五”、“十五”建設(shè)，在全省范圍通過集團(tuán)采購布點(diǎn)了中國科技期刊數(shù)據(jù)庫(維普)三個鏡像站、超星三個鏡像站、購置了人大報刊復(fù)印資料全文數(shù)據(jù)庫、Springer Link電子期刊全文數(shù)據(jù)庫、EBSCO數(shù)據(jù)庫；另外，JALIS管理中心還買斷《中文社會科學(xué)引文索引(CSSCI)》江蘇省內(nèi)高校的使用權(quán)，供所有江蘇高校使用。通過建設(shè)資源管理與調(diào)度平臺，實(shí)行館際互借與文獻(xiàn)傳遞，在省內(nèi)各高校園區(qū)實(shí)現(xiàn)區(qū)域流通管理，并在全省推開高校通用電子借書證，形成了濃厚的共建、共知與共享氛圍。第三階段，JALIS仍將共知與共享作為要著力建設(shè)的兩大服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)建設(shè)與整合三類資源(集團(tuán)采購的中外文書刊及數(shù)據(jù)庫資源、存量館藏紙本書刊資源、教學(xué)數(shù)字化與專業(yè)數(shù)字化資源)。
同構(gòu)化的本地服務(wù)平臺已經(jīng)成熟，共知與共享在技術(shù)層面已經(jīng)不存在問題，為促進(jìn)服務(wù)為主導(dǎo)的數(shù)字圖書館環(huán)境的形成，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源服務(wù)的整合，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，漫游服務(wù)，打破不同類型服務(wù)之間的界限。在新時期，圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作被推進(jìn)到第三個階段，即技術(shù)力量協(xié)作整合與共建時期是完全可行的，通過協(xié)作充分發(fā)揮人在技術(shù)環(huán)境中的主導(dǎo)作用，調(diào)動各方面積極因素，抓住技術(shù)工作變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過圖書館技術(shù)聯(lián)盟形式的合作與交流，推進(jìn)新業(yè)務(wù)，形成創(chuàng)新體系，進(jìn)而形成圖書館新的核心競爭力與業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
近年來，圖書館2.0話題引發(fā)的圖林草根博客聚會(上海、廈門、杭州)、廈門大學(xué)的“泛技術(shù)團(tuán)隊”活躍于各種大型會議的網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場、年輕博了技術(shù)力量整合與協(xié)作之后可能產(chǎn)生的效能。
3 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的宏觀目標(biāo)、具體任務(wù)與意義
圖書館技術(shù)聯(lián)盟最主要的特征是：標(biāo)準(zhǔn)、開放、合作、自下而上、自主發(fā)展。通過合作，以圖書館的整體技術(shù)力量去共同面對挑戰(zhàn)。
3.1 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的宏觀目標(biāo)
圖書館技術(shù)聯(lián)盟在宏觀上應(yīng)強(qiáng)調(diào)整合多方技術(shù)力量，包括圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作體系內(nèi)各類型圖書館的技術(shù)力量、商業(yè)化公司、不同系統(tǒng)不同地區(qū)的文獻(xiàn)共享體系的力量，將分散的技術(shù)力量形成具有高度凝聚力、專業(yè)化水平、分工明確的技術(shù)隊伍。必須專注于圖書館核心業(yè)務(wù)方向，加強(qiáng)各圖書館間的技術(shù)合作、信息溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)形成圖書館
技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣的一體化平臺，并形成一個分布式的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。必須站在相當(dāng)高度上，以“開放、合作、共享”的理念，以開放的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化需求、軟件研發(fā)規(guī)律和市場規(guī)律，構(gòu)建以開放為特征的創(chuàng)新體系，發(fā)揮以聯(lián)盟成員為核心的輻射作用，擴(kuò)大應(yīng)用系統(tǒng)影響，推動圖書館界整體的技術(shù)進(jìn)步，引領(lǐng)圖書館數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略視點(diǎn)的不斷提升。
3.2 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的具體任務(wù)
具體任務(wù)：①通過協(xié)作，提供專業(yè)化的咨詢或解決方案，提供各類技術(shù)工作(如系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)體系、招標(biāo)附件、操作規(guī)程)涉及硬件軟件管理等方面的規(guī)范文本，供各類圖書館領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員參考，并成為相關(guān)行業(yè)進(jìn)入圖書館領(lǐng)域必須接受的基準(zhǔn)；②秉承數(shù)字圖書館聯(lián)盟注重標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)，積極推進(jìn)數(shù)字圖書館涉及的各類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，數(shù)字圖書館通常被看作Web上的一種信息資源組織體系，應(yīng)具有共性的應(yīng)用需求和體系架構(gòu)，這種需求與架構(gòu)可能通過標(biāo)準(zhǔn)被抽象出來，成為一種可利用的“模型”或“方法論體系”，這是數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的深層次意義；③提供權(quán)威的測評及測試報告，作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，技術(shù)聯(lián)盟可能通過科學(xué)的測評體系建設(shè)，對進(jìn)入圖書館的軟件系統(tǒng)、資源服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有組織的用戶測試，并提出有針對性的咨詢測評意見，同時以建議合同文本的方式，供成員館單位參考，以擴(kuò)大技術(shù)隊伍在圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作中的影響力；④研發(fā)共享軟件及應(yīng)用接口，要注意有所為有所不為，開展而向資源整合、面向一線服務(wù)、面向小型工具軟件的中小規(guī)模研發(fā)工作，解決圖書館數(shù)字化建設(shè)的實(shí)際問題；⑤通過建構(gòu)集中規(guī)劃、分工建設(shè)、遠(yuǎn)程支持維護(hù)為主的共維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，形成交流共享平臺，并通過網(wǎng)絡(luò)化、一體化的管理系統(tǒng)，建立與服務(wù)一線的溝通機(jī)制，及時捕捉來自一線的業(yè)務(wù)需求，以發(fā)展新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)；⑥建立和形成制度化的業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn)平臺，技術(shù)力量協(xié)作更主要是人自身的協(xié)作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺或聯(lián)盟的定期會晤機(jī)制，技術(shù)人員可不間斷地進(jìn)行技術(shù)交流與業(yè)務(wù)研討，并可以通過聯(lián)盟組織的學(xué)習(xí)考察、工作交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式增長見識，開拓視野，服務(wù)圖書館數(shù)字化建設(shè)的協(xié)作與共建。
3.3 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的意義
其意義在于：①可有效推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，以保證數(shù)字圖書館建設(shè)的戰(zhàn)略方向，技術(shù)聯(lián)盟以被廣泛接受的開放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)，著力應(yīng)用層面的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力一起實(shí)現(xiàn)自我強(qiáng)化，同時提升服務(wù)與研發(fā)能力，提升數(shù)字化建設(shè)的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化水平；②促進(jìn)建成完善技術(shù)創(chuàng)新體系，通過集群方式的技術(shù)協(xié)作，建立專業(yè)技術(shù)工作組(Task Force，TF)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新體制，形成分工明確、相互協(xié)作的高效團(tuán)隊；③通過聯(lián)盟推進(jìn)技術(shù)成果的形成與有效轉(zhuǎn)化，建立類似于GPL自由軟件，“保證自由軟件對所有用戶是自由的”的成果形成、轉(zhuǎn)化與共享機(jī)制，形成開放的創(chuàng)新環(huán)境；④通過培養(yǎng)人才、擴(kuò)大影響，必將促進(jìn)圖書館技術(shù)力量的發(fā)展壯大，提高技術(shù)工作凝聚力，提高技術(shù)工作整體水平。
4 圖書館技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)面對的問題
4.1 “自下而上”或“自上而下”的問題
聯(lián)盟組織形式是一個值得探討的問題，雖然從聯(lián)盟本身的特征、性質(zhì)與任務(wù)來看，采取自下而上的討論機(jī)制更為有利，不僅有利于不停頓的業(yè)務(wù)交流與業(yè)務(wù)研討，更有利于形成各具特色的多中心體制，類似于集群方式的合作，以專業(yè)技術(shù)工作組作為創(chuàng)新體制的基礎(chǔ)。作為一種松散聯(lián)合體形式更有助于形成開放型的業(yè)務(wù)環(huán)境，這種環(huán)境主要以分布方式運(yùn)作并擁有專有的平臺進(jìn)行交流。但在現(xiàn)階段我國法律框架下，采取“自上而下”的形式更有利于盡快形成凝聚力，推動相關(guān)事務(wù)的貫徹與推行，有利于盡快形成聯(lián)盟運(yùn)作規(guī)則、管理規(guī)則并在經(jīng)費(fèi)支持上有明確保證。
4.2 與官方數(shù)字圖書館聯(lián)盟項目的關(guān)系
技術(shù)聯(lián)盟的形成并不會與已有的數(shù)字圖書館聯(lián)盟項目產(chǎn)生重復(fù)交叉之處，主要原因在于，CALIS與JALIS等以項目為導(dǎo)向，是一種階段性、局部性的目標(biāo)，技術(shù)聯(lián)盟所關(guān)注并要著力加以解決的是在項目架構(gòu)之外圖書館技術(shù)工作的所有問題，因此兩者是并行關(guān)系，非交叉重復(fù)，技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)可通過儲備人才，服務(wù)于各數(shù)字圖書館聯(lián)盟項目，并在這些項目中發(fā)揮圖書館技術(shù)工作者的主導(dǎo)性與能動性。
4.3 近期目標(biāo)與長期目標(biāo)
應(yīng)當(dāng)以圖書館業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的各類需求來確定技術(shù)聯(lián)盟的近期目標(biāo)，當(dāng)然也必須有明確的中長期目標(biāo)，目標(biāo)必須得到大家一致認(rèn)可并在實(shí)踐中證明是確實(shí)亟需推進(jìn)或解決的問題。技術(shù)聯(lián)盟一旦進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作，必須制定近期目標(biāo)(如近一兩年)或中長期目標(biāo)(“十一五”、“十二五”等目標(biāo))，以利于聯(lián)盟的發(fā)展與壯大，在聯(lián)盟內(nèi)部，更要分小組(TF)、分年度制定更為詳盡具體的工作計劃。
第8篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
關(guān)鍵詞:軟件工程;教學(xué)改革;案例教學(xué)
中文分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
1引言
“軟件工程”作為計算機(jī)本科專業(yè)的核心教學(xué)內(nèi)容之一,其教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握求解軟件的基本思想、工具、技術(shù)、過程和方法,為后續(xù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及今后所從事的計算機(jī)軟件開發(fā)、測試與維護(hù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。因此,軟件工程課程教學(xué)過程在很大程度上要求既強(qiáng)調(diào)對理論的掌握、分析、理解,又強(qiáng)調(diào)理論與軟件開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗緊密結(jié)合以達(dá)到教學(xué)最佳效果。
電大系統(tǒng)在1999年開設(shè)計算機(jī)本科專業(yè)之初就設(shè)置了軟件工程課程,進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的講授與測評。隨著該課程教學(xué)實(shí)踐的深入,課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法、測評方式配置上某些深層次問題開始逐漸顯現(xiàn)。為切實(shí)提高軟件工程課程教學(xué)效果,本文基于電大學(xué)生的特點(diǎn),通過不斷實(shí)踐摸索更好的教學(xué)方法,在教學(xué)方法、考核等兩大方面進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)踐,總結(jié)出一套適合電大學(xué)生軟件工程課程學(xué)習(xí)的新教學(xué)模式。
2教學(xué)現(xiàn)狀分析
廣播電視大學(xué)的教學(xué)方式是以遠(yuǎn)程教育為主,輔以面授輔導(dǎo)、教師答疑、自測與練習(xí)、課程實(shí)踐等其他形式。這種教學(xué)方式有利有弊,利是學(xué)生可以突破地域、時間限制,隨時可以進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),弊是對于工程實(shí)踐性較強(qiáng)的課程必須通過加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)和課程實(shí)踐方能確保教學(xué)成效。由于計算機(jī)專業(yè)課程往往包含較多實(shí)踐性內(nèi)容,因此大多數(shù)課程較多采取加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的方法以提高教學(xué)效果。在以往的教學(xué)過程中,普遍存在如下幾個問題:
第一,廣播電視大學(xué)的學(xué)生大多為成人在職學(xué)習(xí),學(xué)生的基礎(chǔ)較差,工學(xué)的矛盾使學(xué)習(xí)的時間相對較少。如何利用有限的時間使學(xué)生盡快地掌握教學(xué)內(nèi)容,并應(yīng)用于實(shí)際工作,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,成為電大教師一直研究的問題。
第二,計算機(jī)專業(yè)的課程多數(shù)應(yīng)以實(shí)踐課為主,學(xué)生在有限的時間內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,如何針對學(xué)生的特點(diǎn),引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心,促使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí),也是教師需要考慮的問題。
第三,軟件工程課程作為計算機(jī)本科專業(yè)的一門傳統(tǒng)課程,與該課程相關(guān)的教材往往理論性很強(qiáng),容易導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中誤把它當(dāng)作文科類課程來學(xué)習(xí),靠記憶課本上的一些基本理論來通過考試。而實(shí)際卻恰恰相反,軟件工程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,其教學(xué)目的要求教師在教學(xué)的過程中,應(yīng)以實(shí)踐為主,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用工程化的思想來解決問題。
針對上述的一些問題,本文對軟件工程課程的教學(xué)方式和方法作一探討,并進(jìn)行摸索性的改革,總結(jié)了如下的一些方法。
3軟件工程課程的教學(xué)改革與探索
3.1教學(xué)方法改革
3.1.1案例教學(xué)法
由于軟件工程具有較強(qiáng)的工程和項目背景,學(xué)生在學(xué)習(xí)和掌握該課程的內(nèi)容上常常感覺抽象、空洞,遇到具體項目時無法下手。因此,有必要研究軟件工程案例教學(xué),研究通過案例進(jìn)行軟件工程教學(xué),不僅可幫助學(xué)生學(xué)會軟件工程的思想、方法和技術(shù),而且還能加強(qiáng)團(tuán)隊合作能力培養(yǎng)。
案例教學(xué)興起于20世紀(jì)70年代,已經(jīng)被廣大教師所熟知。案例教學(xué)法得到廣泛運(yùn)用,也讓廣大教師嘗到了案例教學(xué)的甜頭。在我國,案例教學(xué)已被越來越多的人所接受,并在法學(xué)、工商管理、師范教育等專業(yè)獲得成功運(yùn)用,以案例教學(xué)為核心的MBA課程也得到廣泛的認(rèn)同。
軟件工程案例教學(xué)通過對企事業(yè)單位中的實(shí)際項目或從中抽取出的模擬項目為研討核心,為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使其在課堂上就能接觸到實(shí)際問題和環(huán)境,從而學(xué)會在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實(shí)際問題。
3.1.2同一案例貫穿整個教學(xué)過程
案例教學(xué)一方面為教學(xué)過程提供了良好的學(xué)習(xí)、研討環(huán)境,另一方面對教材也提出新的更高要求。為了更好地適合學(xué)生的學(xué)習(xí),電大專門組織軟件工程領(lǐng)域?qū)＜抑匦戮帉懴嚓P(guān)教材。課程大綱也對實(shí)踐部分作以增強(qiáng),包括軟件工程概述、可行性研究、結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計、軟件測試和維護(hù)等內(nèi)容。教材以一個圖書館信息管理系統(tǒng)為分析案例,貫穿整個教學(xué)內(nèi)容。例如,在結(jié)構(gòu)化的分析的章節(jié)中使用圖書館信息管理系統(tǒng)為例來進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析,在結(jié)構(gòu)化的設(shè)計階段也同樣使用這個系統(tǒng);在面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計中使用這個圖書館信息管理系統(tǒng);在軟件測試和維護(hù)等章節(jié)中也是同樣使用這個系統(tǒng)。采用這種案例式的教學(xué)方法,并且是從同一個管理系統(tǒng)入手,將其剖析清晰、講明精義,可達(dá)到舉一反三、觸類旁通的效果。同時,同一案例教學(xué)涵蓋從分析到設(shè)計全過程,從結(jié)構(gòu)化的方法到面向?qū)ο蟮姆椒?會加深學(xué)生對系統(tǒng)分析和設(shè)計的理解,并對結(jié)構(gòu)化的方法和面向?qū)ο蟮姆椒▽Ρ扔星逦拍?。例?圖1為結(jié)構(gòu)化分析的圖書館管理系統(tǒng),圖2為面向?qū)ο蠓治鰣D書館管理系統(tǒng)。在進(jìn)行軟件維護(hù)和測試的時候再次使用這個系統(tǒng),可以使學(xué)生理解軟件工程的真諦,即用工程化的思想來解決問題,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工程。
圖1結(jié)構(gòu)化分析圖書館信息管理系統(tǒng)0層數(shù)據(jù)流程圖
3.2考核方法的改革
根據(jù)培養(yǎng)計算機(jī)應(yīng)用型人才的需要,電大軟件工程課程的任務(wù)是通過講述軟件的工程化開發(fā)方法和相關(guān)的開發(fā)工具、開發(fā)過程、開發(fā)規(guī)范,使學(xué)生了解軟件工程的本質(zhì),掌握常用的開發(fā)方法,并且能夠自覺地將軟件工程靈
圖2面向?qū)ο蠓治鰣D書館信息管理系統(tǒng)分析類圖
活地運(yùn)用于實(shí)際的軟件開發(fā)和維護(hù)過程中,提高學(xué)生自身的專業(yè)素質(zhì)。基于以上的課程任務(wù)目標(biāo),我們在考核方面也進(jìn)行了細(xì)致的探討和研究,采取了如下方式方法。
3.2.1形成性考核和終結(jié)性考試相結(jié)合的方式
課程采用形成性考核和終結(jié)性考試相結(jié)合的方式。其中形成性考核包括平時作業(yè)和上機(jī)實(shí)驗兩種形式,占課程總成績的30%;終考采用閉卷筆試的形式,占課程總成績的70%。形成性考核共安排3次平時作業(yè),占總成績的10%,上機(jī)實(shí)驗,占總成績的20%。在實(shí)驗過程中我們采取的是小組考核法。這種考核方法不僅僅關(guān)注同一標(biāo)準(zhǔn)下每個人的考試成績,而且把眼光放在團(tuán)隊總體任務(wù)的完成情況和每個人的表現(xiàn)上。引導(dǎo)學(xué)生重視實(shí)踐環(huán)節(jié),同時要重視團(tuán)隊的成績以及個人的努力。
3.2.2小組考核法
軟件的生產(chǎn)開發(fā)不是一個人能完成的,需要項目組的所有人員共同合作完成,因此在軟件工程的形成性考核中采用小組考核的方式。將4個學(xué)生分成一個小組,一個小組即是一個項目團(tuán)隊,如果項目團(tuán)隊管理得法,會使得集體的業(yè)績大于個人業(yè)績的總和,即1+1>2的效果。但如果項目團(tuán)隊中存在問題,將直接導(dǎo)致項目的失敗。因此,這種方法也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊意識、團(tuán)隊意識也是計算機(jī)專業(yè)所有畢業(yè)生都必須具備的基本素質(zhì)。以下以一個項目為例:
實(shí)驗題目:結(jié)構(gòu)化需求分析―大學(xué)圖書館圖書信息管理系統(tǒng)
實(shí)驗內(nèi)容:(略)
實(shí)驗?zāi)康?(略)
實(shí)驗要求:
4人一組,分工如下:1名組長,負(fù)責(zé)整個小組的人員安排,工作計劃,文檔質(zhì)量,整體項目的協(xié)調(diào)等工作;2名系統(tǒng)分析員,專門負(fù)責(zé)需求分析,1名分析員,專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的驗收測試用例。雖然各有分工,但大家必須協(xié)同工作。
各種圖表使用VISO工具軟件。
各種說明書使用Word軟件。
實(shí)驗結(jié)果包括:
1) 項目工作計劃書。包括項目階段劃分、任務(wù)分解、時間和人員安排、階段工作成果等。
2) 系統(tǒng)流程圖和軟硬件設(shè)備清單表。
3) 細(xì)化的數(shù)據(jù)流程圖和圖解說明。
4) 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典和IPO圖。
5) 系統(tǒng)的ER圖。
6) 一份用于系統(tǒng)驗收的測試用例說明書。
7) 需求說明規(guī)格說明書。
成績評定:
組長給小組內(nèi)每名成員評分,小組的成績由指導(dǎo)教師和設(shè)計小組分別給出,其中指導(dǎo)教師占60%,設(shè)計小組40%,總成績作為本實(shí)驗小組的最終成績,也是組長的成績,每名成員的成績=(組長評分+小組最終成績)/2
4實(shí)踐與結(jié)論
目前,軟件工程課程通過上述教學(xué)的改革以及一個學(xué)期的試驗教學(xué),已取得好良好的教學(xué)效果。第一,受到地方電大老師的歡迎,老師反映教學(xué)過程不枯燥,教學(xué)效果好。第二,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,尤其此次改革的兩個重要方面(案例教學(xué)、考核方式改革)得到了學(xué)生普遍歡迎。實(shí)踐表明,案例教學(xué)提高了學(xué)生的積極性和主動性,小組考核提高了學(xué)生的團(tuán)隊意識和創(chuàng)造性,兩個方法的綜合運(yùn)用會大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,增強(qiáng)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對軟件工程項目開發(fā)理論和方法的理解、掌握能力。整個課程改革在電大的成功實(shí)踐也達(dá)到了我們最初制定的“以學(xué)生為本,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率”這一根本教學(xué)改革目的。
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第9篇：大學(xué)圖書館工作計劃范文
論文摘要：本系統(tǒng)以文檔管理為核心，利用先進(jìn)的計算機(jī)軟件技術(shù)，有效地控制各種文檔的產(chǎn)生，管理文檔的存取訪問，對文檔進(jìn)行有效管理。
1開發(fā)背景
辦公管理系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下推出的新概念，而在圖書館歷經(jīng)了傳統(tǒng)圖書館和自動化圖書館開始進(jìn)入數(shù)字化圖書館階段的今天，辦公管理系統(tǒng)的引入更使圖書館界如虎添翼。在辦公信息化的大潮下，文件管理的信息化管理尤為重要。筆者近年經(jīng)歷了本校的本科教學(xué)工作水平評估、升格師范大學(xué)水平評估以及業(yè)內(nèi)的圖書館評估，對文件管理的重要性體會頗深，大量的歷年的文件、業(yè)務(wù)檔案及不斷修訂的規(guī)章制度等，如果有一種有別于圖書分類法的一個檔案管理系統(tǒng)，那么我們的工作效率會事半功倍。由此筆者針對圖書館的特點(diǎn)申請了一項課題，組織人員研制出一套文件管理系統(tǒng)：海南師范大學(xué)圖書館文件管理系統(tǒng)。
2平臺簡介
本系統(tǒng)是采用當(dāng)前運(yùn)用最廣泛的B／S結(jié)構(gòu)模型，后臺采用Microsoft Access作為數(shù)據(jù)庫。Access是微軟公司推出的基于Windows的桌面關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)，是Office系列應(yīng)用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用于建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對象，提供了多種向?qū)А⑸善?、模板，把?shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、界面設(shè)計、報表生成等操作規(guī)范化，為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理的任務(wù)。
前臺所用的ASP語言(Active Server Pages)是微軟公司為了克服CGI嚴(yán)重的擴(kuò)展性問題而開發(fā)的。解決了多用戶訪問進(jìn)程，有效地利用了網(wǎng)絡(luò)資源。ASP技術(shù)簡化了Web程序開發(fā)，支持動態(tài)Web設(shè)計。ASP只用于服務(wù)器端，執(zhí)行動態(tài)的、交互式的、高效率的站點(diǎn)服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)。ASP以標(biāo)記語言的形式嵌入到HTML中并發(fā)送到客戶端，但是，顯示在客戶端瀏覽器的只是ASP執(zhí)行結(jié)果所生成的頁面，而其本身根本看不到，所以安全性很好。同時，ASP也支持腳本語言，只要服務(wù)器端裝了腳本引擎就可以方便地架構(gòu)網(wǎng)站。
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境是微軟的lIs(Internet Information Server)，它把World WideWebserver，Gopher server和FtPsevrer全部包容在里面。IIs能網(wǎng)頁，并且由ASP，Java，VBscript產(chǎn)生頁面，有著一些擴(kuò)展功能。IIs支持有編輯環(huán)境的界面(FRONTPAGE)、有全文檢索功能的界面(INDEX SERVER)、有多媒體功能的界面(NET SHOW)，IIS6．0包括許多新功能，它們旨在幫助企業(yè)、lT專業(yè)人士和Web管理員實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站(他們可能擁有位于單個Ils服務(wù)器或多個服務(wù)器上的數(shù)千個網(wǎng)站)在性能、可靠性、可伸縮性和安全性方面的目標(biāo)。
ASP+Access+IIs開發(fā)中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一直被視為黃金組合，這樣的結(jié)合對系統(tǒng)的資源占用適宜，每個部分都能很好地發(fā)揮其功能，在數(shù)據(jù)的處理能力和安全性上也有很好的選擇。
3系統(tǒng)主要功能介紹
3．1普通用戶
3．1．1登錄驗證
為了確保本系統(tǒng)特殊用戶的單一性和系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)不設(shè)置注冊功能，所有賬號和初始密碼均由普通用戶向管理員申請。
3．1．2用戶信息查看及修改
用戶可以對自己的基本資料(如姓名、所在部門、E—mail、聯(lián)系電話等)以及密碼進(jìn)行瀏覽和修改。
3．1．3查看文件
該模塊的主要功能就是對文件、檔案資料(如相關(guān)文件、工作計劃、工作總結(jié)、月報、年報等日常工作文檔)共享，由管理員負(fù)責(zé)上傳，普通用戶可以瀏覽和下載。
3．1．4用戶上傳待審核文檔
該模塊針對由下級部門擬訂的文檔提供一個審核功能，如月報、年報、讀者意見反饋、館際交流、各部門統(tǒng)計報告等，待審定后再上傳到數(shù)據(jù)庫。
3．1．5文件檢索
為了加快用戶對文件檔案的查找速度進(jìn)而提高辦公效率，系統(tǒng)設(shè)計了一個專門的文件檢索功能，包括普通檢索和高級檢索。
普通檢索：可提供文件名、主題、分類號、文件號、發(fā)文單位及發(fā)文時間等檢索途徑(見圖1)。
高級檢索：提供了普通檢索所具有的檢索途徑，并進(jìn)行組配檢索(見圖2)。
3．2管理員
3．2．1登錄驗證
管理員的后臺管理登錄可以通過在首頁右下角處點(diǎn)擊“管理員入口”，進(jìn)入管理員操作界面，進(jìn)行身份驗證并登錄系統(tǒng)。
3．2．2管理員信息查看及修改
管理員可以對自己的基本資料(姓名、所在部門、E—mail、聯(lián)系電話等)以及密碼進(jìn)行瀏覽和修改。
3．2．3用戶管理
管理員可對系統(tǒng)的普通用戶進(jìn)行分配，同時還可以對用戶的基本資料進(jìn)行查看、修改和刪除用戶，以確保數(shù)據(jù)庫的保密性和安全性。
3．2．4文件管理
對文件進(jìn)行管理是本系統(tǒng)的主要目的，在文件管理模塊巾，管理員可以上傳文件、修改文件和刪除文件，同時也可以對文件進(jìn)行瀏覽和下載。
3．2．5審核文件
本系統(tǒng)提供了文件審核功能．普通用戶上傳的文件只有經(jīng)過管理員審核才能，確保了文件著錄的規(guī)范性和管理的科學(xué)性。
3．2．6文件檢索
管理員用戶是通過管理員進(jìn)行區(qū)分的，對管理員來說，在日常工作中對文件的檢索也是必不可少的，檢索結(jié)果出來后可進(jìn)行瀏覽和下載。
3．2．7服務(wù)器信息
為了方便管理員能實(shí)時了解服務(wù)器的信息以及對服務(wù)器的運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)控，系統(tǒng)設(shè)計了一個服務(wù)器實(shí)時信息反饋模塊。可查看服務(wù)器的有關(guān)參數(shù)、組件支持情況巾的IIS自帶的ASP組件、常見的文件上傳和管理組件。
4系統(tǒng)功能特色
4．1系統(tǒng)低成本性
由于系統(tǒng)本身的開發(fā)工具語言和運(yùn)行平臺的簡單性，決定了系統(tǒng)在架構(gòu)和運(yùn)行維護(hù)上的成本都是比較低的；不僅如此，在需求分析階段，對各種需求結(jié)合開發(fā)工具設(shè)計，使得系統(tǒng)在最大限度上發(fā)揮了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及腳本語言的特色，使得系統(tǒng)在運(yùn)行時對資源的占用相對較少，大大地提高了運(yùn)行速度，為快速辦公打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4．2穩(wěn)定的安全性
首先，本系統(tǒng)考慮到用戶是有針對性的特殊群體，每個人都能進(jìn)人但又必須通過身份驗證；其二。本系統(tǒng)不提供注冊功能，要想得到賬號和密碼必須向管理員提出申請，由管理員統(tǒng)一分配賬號，預(yù)防不法者對內(nèi)部資料檔案的竊??；其三，本系統(tǒng)在開發(fā)過程中通過對“session”變量的合理運(yùn)用，防止不法者通過直接對URL的訪問來跳過身份驗證頁面進(jìn)而訪問系統(tǒng)的其他資源頁面，一旦用戶沒有通過登錄頁面的身份驗證，系統(tǒng)將其他頁面進(jìn)行隱藏，非法用戶將瀏覽不到任何資源。另外，系統(tǒng)通過對“session”變量的時間設(shè)置，一旦用戶停止操作時間過長，系統(tǒng)會要求用戶進(jìn)行重新登錄進(jìn)行身份驗證，從而在最大限度上保證了系統(tǒng)內(nèi)部資料的安全性。
4．3良好的交互性
系統(tǒng)通過在各個頁面中對各個操作步驟的人性化提示，使得一些電腦操作技能較弱的用戶也能在最短時間內(nèi)掌握基本的操作，從而對提高辦公效率起著不可或缺的作用。
4．4文件管理的科學(xué)性
在需求分析過程中，筆者考慮到文件及檔案資料可由不同層次部門產(chǎn)生的特點(diǎn)(如由上級分發(fā)的文件，同級之間的函件，下級的申請，各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計等)，特別設(shè)計了文件審核這一流程，各種文件在前都必須經(jīng)過管理員的審核，為文件著錄的規(guī)范性和文件管理的科學(xué)性提供了前提保證。
4．5組配檢索功能
隨著數(shù)據(jù)庫規(guī)模的擴(kuò)大，檔案數(shù)據(jù)量增多，就必然需要一種可實(shí)現(xiàn)多途徑檢索的功能，為此系統(tǒng)專門設(shè)計了高級檢索功能，檢索途徑針對辦公文件及日常檔案的特點(diǎn)而設(shè)定。對字段內(nèi)容比較特殊的文檔可通過普通檢索查詢，而對字段內(nèi)容很普通的文檔則可通過高級檢索來進(jìn)行查找，即通過對多字段的邏輯組配，并選擇相應(yīng)的匹配模式，實(shí)現(xiàn)高級檢索。組配檢索使檢索命中率大大提高，解決了檔案管理巾存在的弊端，大大地節(jié)約了查找文件、檔案資料的時間，從而提高了信息化辦公的效率。
4．6數(shù)據(jù)信息類型多元化
本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息包含文本、圖像、視頻、音頻或任何其他類型的信息數(shù)據(jù)。
5結(jié)語
