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訊:地方人才網(wǎng)站可以說(shuō)是最早實(shí)現(xiàn)地方化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式,由于市場(chǎng)需求地方人才網(wǎng)站的普及速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他的商業(yè)網(wǎng)站,甚至一個(gè)城市的門戶網(wǎng)站或者論壇還沒(méi)出現(xiàn)的時(shí)候,地方人才網(wǎng)站就已經(jīng)在那個(gè)城市開(kāi)始了商業(yè)化運(yùn)行。隨著時(shí)代的發(fā)展,地方人才的需求越來(lái)越廣泛,而地方人才網(wǎng)門檻低,給很多有志之士提供了很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。不過(guò)由于地方人才網(wǎng)的特殊定位,地方人才網(wǎng)的建設(shè)和推廣都有其自身的特點(diǎn),廣泛的選擇范圍對(duì)站長(zhǎng)的SEO優(yōu)化能力、實(shí)際推廣和策劃能力,都提出了較高的要求。因此了解地方人才網(wǎng)的概念和特點(diǎn),提出有針對(duì)性的宣傳、推廣策略方案,將好鋼用在刀刃上,以最小的投入獲得最好的效果,才能夠真正實(shí)現(xiàn)地方人才網(wǎng)的盈利,推動(dòng)地方人才網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
地方人才網(wǎng)顧名思義地方性的人才搜集專門站,因此它有兩大特點(diǎn),第一就是地方性,第二就是人才聚集地。因此想要做好地方人才網(wǎng),就必須要立足于地方的特色,其次吸引大量的人才信息,才可以站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展。地方人才網(wǎng)的用戶中最吸引人的就是本地的大型企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu),對(duì)他們來(lái)說(shuō)地方人才網(wǎng)具有本地特點(diǎn),最適合招聘本地求職者,而想要吸引這些客戶買單,最主要的因素就是大量的本地求職信息。因此,想要給企業(yè)帶來(lái)最直接的招聘效應(yīng),必須要大量搜集本地的人才信息。
對(duì)于地方人才網(wǎng)來(lái)說(shuō)建站初期最首要的任務(wù)就是本地人才庫(kù)的建設(shè),因此前期的地方人才網(wǎng)的推廣,應(yīng)該以本地求職者信息的搜集為主,站長(zhǎng)們可以到人才最多的學(xué)校、人才市場(chǎng)等地搜集信息;也可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線訪談等方式挖掘高級(jí)人才信息。其次,以人才信息量、免費(fèi)推廣活動(dòng)等等手段,吸引本地企業(yè)的招聘需求進(jìn)行對(duì)接,保持線上人才信息的有效性和活動(dòng)量。最后通過(guò)不斷優(yōu)化地方人才網(wǎng)的欄目設(shè)置,活動(dòng)策劃等等,推動(dòng)企業(yè)HR、人才之間的有效溝通和互動(dòng),不斷增強(qiáng)企業(yè)與人才對(duì)于地方人才網(wǎng)的黏度和忠誠(chéng)度,才能保持地方人才網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
目前大多數(shù)想做人才網(wǎng)站的站長(zhǎng)都把目光投在三線四線城市,無(wú)論在哪個(gè)城市,每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),人才永遠(yuǎn)是緊缺的資源,一個(gè)好的人才,對(duì)企業(yè)的推動(dòng)力是難以想象的。但是在三線和四線城市,人才招聘渠道發(fā)展較慢,所以地方人才網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)行需要站長(zhǎng)自己去開(kāi)拓,但是這也意味著機(jī)會(huì)。由于地方人才網(wǎng)對(duì)于三線四線城市的很多人來(lái)說(shuō),還是一個(gè)陌生的事務(wù),網(wǎng)站建站初期,流量和點(diǎn)擊率非常小,因此擴(kuò)大宣傳非常重要。而人才網(wǎng)站的宣傳特別是三線城市就要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)操作,很多地方人才網(wǎng)站初期的宣傳是選擇地方報(bào)紙的分類信息版塊,因?yàn)檫@塊宣傳實(shí)在太好見(jiàn)效了,還有就是公交站、QQ群推廣、企業(yè)HR聯(lián)誼、行業(yè)展會(huì)和人才市場(chǎng)。(站長(zhǎng)網(wǎng))
關(guān)鍵詞 期刊;網(wǎng)站建設(shè);運(yùn)營(yíng)
中圖分類號(hào)F4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2015)134-0076-01
現(xiàn)在,人們已經(jīng)步入了信息化的時(shí)代,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)期刊的營(yíng)銷是很有必要的,在互聯(lián)網(wǎng)上能夠?qū)崿F(xiàn)期刊與讀者的互動(dòng),是對(duì)期刊的二次營(yíng)銷,網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為期刊運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的策略。期刊如果沒(méi)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且不能投入過(guò)多的資本,那么可以借助網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),將期刊的領(lǐng)域進(jìn)行拓展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),讓更多的人對(duì)期刊產(chǎn)生認(rèn)可,促進(jìn)紙質(zhì)雜志的進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于期刊來(lái)說(shuō),能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在一定程度上能夠提高雜質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1 期刊網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題分析
期刊網(wǎng)站能夠?qū)ζ诳瘜?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的宣傳工作,能夠讓更多的人了解期刊的內(nèi)容,而且,通過(guò)網(wǎng)站的宣傳,編輯的效率可以大大地提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以擴(kuò)大期刊的市場(chǎng),使期刊的受眾更加得廣泛,能夠吸引更多的讀者,而且通過(guò)讀者有效地反饋,期刊能夠明確自身的問(wèn)題,能夠不斷地進(jìn)步,得到更多讀者的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn),我國(guó)有近2000種期刊,其中有1000多家期刊就建設(shè)了自己的網(wǎng)站,占了期刊總數(shù)的一半以上,而且期刊的王站都有自己獨(dú)立的域名,網(wǎng)站的信息非常多,讀者可以方便地去瀏覽,也可以對(duì)期刊的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),提出寶貴的意見(jiàn),期刊網(wǎng)站的建設(shè)是對(duì)期刊服務(wù)功能的拓展。
期刊的網(wǎng)站主要有依托型和獨(dú)立型兩種,期刊在通過(guò)建設(shè)獨(dú)立型的網(wǎng)站時(shí),能夠?yàn)樽x者提供數(shù)字化的服務(wù),方便了讀者的閱讀,讀者在閱讀期刊時(shí)借助網(wǎng)站就有了更大的自主選擇性,而且,現(xiàn)在網(wǎng)站的形式越來(lái)越多元化,人們的閱讀方式也越來(lái)越靈活。而且通過(guò)建設(shè)富有特色的網(wǎng)站,能夠充分展現(xiàn)出期刊的特色,讓人們更容易接受期刊,從而能夠形成期刊的品牌建設(shè)。期刊是有固定的讀者群體的,期刊的內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性,這樣可以保護(hù)期刊的版權(quán)。通過(guò)建設(shè)期刊網(wǎng)站,讀者可以不必借用紙質(zhì)的途徑獲取期刊的內(nèi)容,也通過(guò)從網(wǎng)站下直接以電子書的形式進(jìn)行下載,滿足了讀者的要求,使讀者隨時(shí)隨地都可以閱讀期刊,從而在一定程度上使期刊能夠親近讀者。而且網(wǎng)站上的資源比較集中,讀者也可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行自動(dòng)化的檢索。
但是,在網(wǎng)站建設(shè)能夠?yàn)樽x者提供一系列好處的同時(shí),期刊網(wǎng)站建設(shè)還是存在著一定的問(wèn)題的,網(wǎng)站上的內(nèi)容與期刊的內(nèi)容大同小異,這樣,讀者大概就不會(huì)花太多的時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站,而且,網(wǎng)站在制作的過(guò)程中,沒(méi)有運(yùn)用設(shè)計(jì)學(xué)的理念,網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較單調(diào),不利于讀者接受。
2 期刊網(wǎng)站升級(jí)改版要明確的問(wèn)題
2.1 期刊網(wǎng)站升級(jí)改版之前要做好調(diào)研工作
期刊網(wǎng)站要定期進(jìn)行更新,才會(huì)給人耳目一新的感覺(jué),因此,在期刊網(wǎng)站改版之前,應(yīng)該對(duì)期刊的受眾群體有深入的了解,可以在期刊中采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,分析讀者最喜歡的內(nèi)容,而且,網(wǎng)站的建設(shè)也可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),從而可以彌補(bǔ)自己在網(wǎng)站建設(shè)中存在的
問(wèn)題。
2.2 期刊網(wǎng)站升級(jí)改版之前要明確目標(biāo)
在網(wǎng)站改版時(shí),網(wǎng)站的定位是不能改變的,只是對(duì)網(wǎng)站形式的創(chuàng)新,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新,但是不能脫離期刊的主題,而且要為讀者提供較為個(gè)性化的服務(wù),為讀者提供資源共享的渠道,網(wǎng)站與期刊的風(fēng)格要具有一
致性。
2.3 期刊網(wǎng)站升級(jí)改版之前要突出主題,展現(xiàn)特色
期刊網(wǎng)站的建設(shè)能夠讓停留在紙張上的文字流動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的即時(shí)性和互動(dòng)性特點(diǎn),網(wǎng)站上能夠?yàn)樽x者提供更多的信息,而且能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享,因此,期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要突出特色,吸引讀者的眼球。
3 期刊網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)注意的問(wèn)題
3.1 期刊網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一定要處理好內(nèi)容建設(shè)與印刷版發(fā)行量之間的關(guān)系
讀者在登錄網(wǎng)站后,其目的在于通過(guò)網(wǎng)站可以了解期刊中更多的內(nèi)容,如果期刊中的所有的內(nèi)容都能夠在網(wǎng)站中閱讀,那么期刊的發(fā)行量就會(huì)降低,從而不利于傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的發(fā)展,所以,在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面,一定要把握好分寸,盡量將一些精彩的章節(jié)放在網(wǎng)站上,而那些具體的內(nèi)容應(yīng)該讓讀者在期刊中閱讀。盡量避免網(wǎng)站訂購(gòu)與傳統(tǒng)期刊訂購(gòu)的矛盾,使網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與期刊的發(fā)行相得益彰。
3.2 期刊網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要注意網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)與網(wǎng)站推廣之間的關(guān)系
期刊網(wǎng)站的建設(shè)主要在于突出期刊的內(nèi)容,但是,這并不能使網(wǎng)站的知名度得到完善,所以,在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段,應(yīng)該借助一系列手段進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的時(shí)候,可以選擇線上推廣和線下推廣兩種方式,線下推廣的時(shí)候可以借助傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì),在傳統(tǒng)的紙質(zhì)雜志上刊登網(wǎng)站的網(wǎng)址,讓讀者可以點(diǎn)擊網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,在線上的推廣主要運(yùn)用搜索引擎來(lái)推廣。
3.3 期刊網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中一定要處理好內(nèi)容建設(shè)與功能開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系
在對(duì)期刊的網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中,不能太注重形式的開(kāi)發(fā),重點(diǎn)在于內(nèi)容的開(kāi)發(fā),要使網(wǎng)站能夠充分展示期刊的內(nèi)容和風(fēng)格,而且,一些新的形式的應(yīng)用,會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容下載的速度降低,所以,網(wǎng)站一定要以開(kāi)發(fā)主題為主。
3.4 期刊網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中一定要注意期刊經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是為了能夠更好地促進(jìn)期刊的經(jīng)營(yíng),能夠?yàn)槠诳慕?jīng)營(yíng)進(jìn)行補(bǔ)充,但是,期刊的經(jīng)營(yíng)是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的目的?,F(xiàn)在,網(wǎng)站還是不能代替期刊的,網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)是為了對(duì)期刊的經(jīng)營(yíng)起到輔助的作用。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與期刊經(jīng)營(yíng)是相互聯(lián)系的,同時(shí)又是相互獨(dú)立的,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)可以開(kāi)辟新的天地,可以在一定程度上促進(jìn)期刊的轉(zhuǎn)型,能夠促進(jìn)人們對(duì)期刊內(nèi)容的高效運(yùn)用,因此,網(wǎng)站與期刊在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將二者聯(lián)系在一起,從而能夠提高期刊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4 結(jié)論
現(xiàn)在,期刊的數(shù)量越來(lái)越多,各類期刊都在吸引著人們的眼球,所以,期刊的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,因此,期刊在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要借助新的媒體,可以通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)期刊的發(fā)展,網(wǎng)站建設(shè)對(duì)期刊的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用,但是如果沒(méi)有處理好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和期刊發(fā)行的關(guān)系,就會(huì)對(duì)期刊的發(fā)行產(chǎn)生不利的影響,因此,在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)該要處理好內(nèi)容建設(shè)與印刷版發(fā)行量之間的關(guān)系,一定要注意網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)與網(wǎng)站推廣之間的關(guān)系,處理好內(nèi)容建設(shè)與功能開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系,注意期刊經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,從而促進(jìn)期刊的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是近幾年來(lái)比較流行的名詞。中國(guó)的網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)了,這需要多少運(yùn)營(yíng)人才!如果每個(gè)網(wǎng)站都能運(yùn)營(yíng)成功,那么對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有多么大的促進(jìn)作用!然而目前國(guó)內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人才還非常稀少,且對(duì)于什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),目前業(yè)界還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的說(shuō)法。
那么,什么才是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)呢?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指以網(wǎng)站為產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)或產(chǎn)品本身,為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而做的一系列工作總稱。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待,那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作,基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。
站點(diǎn)規(guī)劃:網(wǎng)站上線前,站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作;網(wǎng)站上線后,站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí);
需求整理:需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性??jī)?yōu)先級(jí)程度如何?開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng),這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理,統(tǒng)一安排處理;
內(nèi)容建設(shè):站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè),關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展,是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等;
產(chǎn)品維護(hù):制定產(chǎn)品政策,完善產(chǎn)品包裝,根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè),產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái),直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員的“客戶”,是提要求的人。開(kāi)發(fā)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的要求進(jìn)行需求分析,制定相適應(yīng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)人員對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的總稱。而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)則是為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)而做的準(zhǔn)備活動(dòng)的總稱。由此可見(jiàn),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。比如你要對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,則必須先分析該產(chǎn)品的受眾群體,進(jìn)行站點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃,并確定廣告著陸頁(yè)的內(nèi)容展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程,同時(shí)制定該產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的特定產(chǎn)品政策,以吸引目標(biāo)客戶,最后還要對(duì)此次網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估和分析……在這些活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)推廣屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇,其它的則都屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是為產(chǎn)品銷售提供支持和服務(wù)的,屬于后臺(tái)工作。而產(chǎn)品銷售則屬于面向客戶進(jìn)行的一線工作,屬于前臺(tái)工作。從這個(gè)角度來(lái)看,銷售人員則是運(yùn)營(yíng)人員的“客戶”,是提要求的人。銷售人員代表的是市場(chǎng)的反饋,運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)一線的需求進(jìn)行分析整理,吸收消化之后,反饋給開(kāi)發(fā)人員。
企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)注重的是密切配合企業(yè)整體營(yíng)銷策略,提供全力支持,以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大企業(yè)的信息傳播層次和銷售渠道。企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)始終是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的組成部分之一,是不能割裂開(kāi)來(lái)獨(dú)立存在的。
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念剖析:
百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是:以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
簡(jiǎn)言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節(jié)。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、提煉出獨(dú)特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題,獲得突破性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值,脫離同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營(yíng)銷利器,須以客戶體驗(yàn)為核心。
關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點(diǎn)是:技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷所服務(wù)的!我們必須先從營(yíng)銷角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷、無(wú)策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過(guò)《營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動(dòng)用戶,主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬(wàn)不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過(guò)程來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰(shuí)說(shuō)?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說(shuō)什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說(shuō)?只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃,才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案,達(dá)到傳播的目的。
(2)從方式來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂(lè)、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō),數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn),利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
很多中小企業(yè)開(kāi)展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的就一兩個(gè)人,沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng),必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做,如果預(yù)算少,一兩個(gè)人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄?團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)誤區(qū)
現(xiàn)在,越來(lái)越多中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性,并且借助搜索引擎網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。但是,陳鳴飛指出,很多中小企業(yè)在建立自己的網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的時(shí)候,卻存在一些誤區(qū)。這些誤區(qū)直接影響了營(yíng)銷推廣的效果。
誤區(qū)一,網(wǎng)站的穩(wěn)定性并不重要。很多中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),往往會(huì)通過(guò)百度競(jìng)價(jià)排名等渠道來(lái)進(jìn)行。有些中小企業(yè)花錢在百度上通過(guò)競(jìng)價(jià)排名推廣的網(wǎng)站,需要用戶等待10秒甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能打開(kāi)。如果客戶在國(guó)外,那么他打開(kāi)該網(wǎng)站要等待的時(shí)間就更長(zhǎng)了。這就導(dǎo)致很多客戶放棄瀏覽該網(wǎng)站內(nèi)容?!皩?duì)中小企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),穩(wěn)定安全最為關(guān)鍵。如果網(wǎng)站不穩(wěn)定,結(jié)果可能導(dǎo)致中小企業(yè)花了很多人力物力進(jìn)行推廣,卻根本收不到什么效果。”陳鳴飛說(shuō),“做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),網(wǎng)站做得再好,如果基本的東西做得不好,效果肯定不好。”
誤區(qū)二,不關(guān)注網(wǎng)站的信息架構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)推廣不只是競(jìng)價(jià)排名,通過(guò)免費(fèi)的谷歌搜索引擎平臺(tái)或者阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等綜合電子商務(wù)平臺(tái),同樣能夠起到很好的效果。但是很多用戶可能不知道,他們的網(wǎng)站做得再漂亮也可能不能被搜索引擎找到――因?yàn)樗麄兙W(wǎng)站的信息架構(gòu)不能支撐搜索引擎。因此,陳鳴飛認(rèn)為,網(wǎng)站的建設(shè)需要遵循一定技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),如代碼標(biāo)準(zhǔn)要符合W3C,才更容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)。
誤區(qū)三,不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行綜合分析比較。如果企業(yè)通過(guò)百度的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)來(lái)進(jìn)行推廣的話,是需要花費(fèi)不少費(fèi)用的。而企業(yè)通過(guò)谷歌搜索引擎平臺(tái)或者阿里巴巴和淘寶網(wǎng)這樣的綜合電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣,卻基本上不需要費(fèi)用。有時(shí)候,免費(fèi)推廣渠道的效果可能更好,但是如果不能了解訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶到底來(lái)自哪里,真正能夠產(chǎn)生訂單的客戶又來(lái)自哪里,企業(yè)就無(wú)法去評(píng)判到底應(yīng)該更加側(cè)重于通過(guò)哪個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
用戶需要統(tǒng)一平臺(tái)
陳鳴飛指出,跨越這些誤區(qū),作為我國(guó)從事網(wǎng)站業(yè)務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的企業(yè)之一,中企動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)變得更加明顯,特別是他們所采用了基于SaaS的運(yùn)營(yíng)服務(wù)方式,能最大限度地保證客戶網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。
陳鳴飛舉例說(shuō),目前大部分網(wǎng)站頁(yè)面都采用數(shù)據(jù)庫(kù)方式打開(kāi),所以速度比較慢,而中企動(dòng)力將動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)靜態(tài)頁(yè)面化。這樣可以大大提高網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的速度,同時(shí)還能提高搜索引擎的效率。中企動(dòng)力擁有亞洲最先進(jìn)6大IDC數(shù)據(jù)中心,3000多組高性能集群服務(wù)器,總帶寬容量超過(guò)50G。與此同時(shí),中企動(dòng)力還斥重金在美國(guó)建立自有產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)中心,同時(shí)在德國(guó)、澳洲、日本、中國(guó)香港等地部署有IDC運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn),有效地保障客戶網(wǎng)站在海外的訪問(wèn)質(zhì)量,減少用戶國(guó)際溝通成本。
在網(wǎng)站建設(shè)方面不斷有很多新技術(shù)涌現(xiàn),但是能否在網(wǎng)站上真正實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)卻是一個(gè)未知數(shù)。作為中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供商,陳鳴飛認(rèn)為,擁有再好的技術(shù)和產(chǎn)品,如果服務(wù)跟不上,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有意義的。而中企動(dòng)力采用了基于SaaS的運(yùn)營(yíng)方式,只要升級(jí)平臺(tái)系統(tǒng),就能讓所有用戶都快速享受到新的技術(shù)。
上文提到,中小企業(yè)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行綜合分析比較,才能做出決策,選擇合理的推廣渠道。盡管現(xiàn)在很多網(wǎng)站都能提供流量統(tǒng)計(jì)的工具,但是這些工具沒(méi)辦法在一個(gè)平臺(tái)上對(duì)所有推廣渠道進(jìn)行綜合分析。有的工具即使能夠?qū)Χ鄠€(gè)渠道進(jìn)行分析,但是分析的內(nèi)容只能到頁(yè)面――因?yàn)槌鲇诎踩确矫娴目紤],用戶不可能公開(kāi)其數(shù)據(jù)庫(kù)。陳鳴飛指出,中企動(dòng)力和其他分析工具不一樣的是,中企動(dòng)力的網(wǎng)站平臺(tái)采用的是自己的平臺(tái),通過(guò)他們自己研發(fā)的分析工具深入到用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)中,可以幫助用戶分析出有詢價(jià)有訂單的客戶來(lái)源,從而幫助用戶進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí),中企動(dòng)力還可以幫助用戶將網(wǎng)站鏈接到谷歌、搜狗等營(yíng)銷推廣平臺(tái)上去,并且可以通過(guò)一個(gè)ID管理多個(gè)營(yíng)銷推廣渠道。
綜上所述,陳鳴飛認(rèn)為,統(tǒng)一平臺(tái)將是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方式。中小企業(yè)人力物力有限,如果采用了幾十個(gè)相互不交互的應(yīng)用,是很難管理的。
好用最關(guān)鍵
針對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)的這些需求,中企動(dòng)力推出了數(shù)商Z+產(chǎn)品。數(shù)商Z+集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體,能滿足企業(yè)不同階段的營(yíng)銷需求,適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。數(shù)商Z+不僅能夠滿足中小企業(yè)的常規(guī)網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)門戶平臺(tái)建設(shè)需求,還能滿足內(nèi)貿(mào)型企業(yè)和外貿(mào)型企業(yè)的差異化需求,同時(shí)提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持與行動(dòng)建議、客戶資源收集、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、即時(shí)商機(jī)提醒服務(wù)。
基于數(shù)商Z+對(duì)中小企業(yè)極強(qiáng)的適用性,中企動(dòng)力數(shù)商Z+被中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予“中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)推薦示范平臺(tái)”。。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)認(rèn)為,數(shù)商Z+完全可以滿足中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及更深層的電子商務(wù)發(fā)展需求,能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供更好的服務(wù),希望其可以為更多中小企業(yè)帶來(lái)便利。
陳鳴飛認(rèn)為,中企動(dòng)力之所以能夠適時(shí)推出可以滿足中小企業(yè)開(kāi)展多種電子商務(wù)的解決方案,主要得益于以下三個(gè)方面:
首先,堅(jiān)持采用運(yùn)營(yíng)方式,為中小企業(yè)提供完善的網(wǎng)站解決方案。就拿數(shù)商Z+來(lái)說(shuō),它采用了基于SaaS的信息化運(yùn)營(yíng)模式。中企動(dòng)力作為服務(wù)商搭建了一個(gè)由軟硬件和運(yùn)營(yíng)服務(wù)組合起來(lái)的服務(wù)平臺(tái),把企業(yè)所需要的信息化服務(wù)用模塊的方式集成在這個(gè)平臺(tái)上,客戶可以根據(jù)他們的需要來(lái)選擇使用,并根據(jù)他們的選擇和應(yīng)用來(lái)付費(fèi)。這一方面降低了中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成本,另一方面,由于這種模式是把應(yīng)用服務(wù)提供給中小企業(yè),不需要用戶具備太多技術(shù)方面的知識(shí)。
特約嘉賓:山東長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司
案例觀察:
一年前,酒水產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始風(fēng)生水起,禁不住對(duì)他前景的誘惑,北京某經(jīng)營(yíng)酒水的經(jīng)銷商許經(jīng)理也在某網(wǎng)站建立了自己的網(wǎng)上商鋪。一年后的今天,許經(jīng)理提到網(wǎng)上商鋪就心寒。與筆者交談過(guò)程中,許經(jīng)理幾次饒開(kāi)網(wǎng)上商鋪的話題。最后許經(jīng)理說(shuō),他實(shí)在不愿意提這個(gè)東西了,虛有其名,效果不是差,而是極差。許經(jīng)理告訴筆者,在這一年中,竟然沒(méi)有一次網(wǎng)上交易,甚至連個(gè)真正的打電話咨詢的消費(fèi)者都沒(méi)有。
發(fā)展背景
網(wǎng)上商鋪是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一部分,但做好網(wǎng)上商鋪不能僅僅圍囿于其本身層面。網(wǎng)上商鋪的模式分兩種:B(business)to B(business)、B(business) to C(consumer)和C(consumer) to C(consumer),即產(chǎn)業(yè)鏈的兩個(gè)階段。前者是供應(yīng)商面對(duì)分銷商,后者則是廠家或分銷商直接面對(duì)消費(fèi)者。二者所承載的功能有一定的區(qū)別。BtoB模式主要是為了招商或向分銷商傳遞廠家的理念,BtoC模式則實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由商品到貨幣的最終轉(zhuǎn)化,CtoC模式則是商品的二次或多次交換過(guò)程。三種模式的運(yùn)營(yíng)雖有一定區(qū)別,但完全可以互相借鑒。比如,傳統(tǒng)的按BtoB模式運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站阿里巴巴、慧聰都增加了網(wǎng)上商鋪?lái)?xiàng)目,向按CtoC模式的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展。這是有現(xiàn)實(shí)前提的,目前國(guó)內(nèi),基礎(chǔ)CtoC模式的Ebay、淘寶等網(wǎng)站受到廣大網(wǎng)民的喜歡。
如何做好?
目前糖酒食品類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于初級(jí)階段,而針對(duì)經(jīng)銷商自建網(wǎng)上商鋪,業(yè)界的一個(gè)共識(shí)是這只能作為經(jīng)銷商的一個(gè)補(bǔ)充。糖酒食品類經(jīng)銷商如何做好網(wǎng)上商鋪呢?
首先,網(wǎng)上商鋪的平臺(tái)選擇要基于兩點(diǎn):網(wǎng)民在線量和網(wǎng)絡(luò)尋盤率。阿里巴巴、慧聰之類的門戶網(wǎng)站日常在線量很高,最主要是它的瀏覽人群很穩(wěn)固,且多為消費(fèi)能力較強(qiáng)的商務(wù)人士,具有很強(qiáng)的消費(fèi)潛力。其次,網(wǎng)絡(luò)尋盤率是關(guān)鍵。所謂尋盤率就是顧客對(duì)商鋪的日瀏覽量?!叭绻麑けP率達(dá)到30,交易成功的幾率在5%~7%之間”。案例中經(jīng)銷商的商鋪所在網(wǎng)站知名度并不高,網(wǎng)民在線量和網(wǎng)絡(luò)尋盤率無(wú)法得到保障,效果不好也在情理之中。
其次,戰(zhàn)略上重視對(duì)網(wǎng)上商鋪的推廣。許多經(jīng)銷商做網(wǎng)上商鋪只是跟風(fēng),帶有一定盲目性和短視性。在行為上表現(xiàn)為,為了補(bǔ)充而補(bǔ)充,不注重對(duì)網(wǎng)上商鋪的后續(xù)推廣。“如果做好了商鋪,沒(méi)有推廣,那也是白搭”。除了該經(jīng)銷商商鋪所在的網(wǎng)站外,筆者在百度中并沒(méi)有找到有關(guān)該公司商鋪的網(wǎng)頁(yè),可見(jiàn)其對(duì)網(wǎng)上商鋪的后續(xù)推廣做的并不好。
針對(duì)酒水經(jīng)銷商的網(wǎng)上商鋪,筆者提出以下幾點(diǎn)建議:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案范文是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案撰寫的內(nèi)容包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員培訓(xùn)等內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案詳細(xì)撰寫內(nèi)容
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(如禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,并且還可以分析到:
1.流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
購(gòu)買推薦
該書從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論、建設(shè)信息平臺(tái)、搜索引擎營(yíng)銷、平臺(tái)推廣與宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才要求等7個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解。圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有系統(tǒng)的介紹,適合營(yíng)銷人員閱讀。
通過(guò)對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站,價(jià)格搜索顯示,目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià),推薦購(gòu)買。
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目 錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論
1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷程
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)
1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能
1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類
1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性
1.7 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
附作業(yè)一:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
第2章 建設(shè)信息平臺(tái)
2.1 網(wǎng)站及網(wǎng)站的重要性
2.2 網(wǎng)站的類型
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺錢的幾種模式
2.4 營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)
2.5 企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的4大前提和10個(gè)步驟
2.6 營(yíng)銷型網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置
2.7 關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置
2.8 提供用戶體驗(yàn)
2.9 構(gòu)建用戶黏性內(nèi)容
2.10 結(jié)合用戶行為
2.11 品牌為目的,優(yōu)化為手段
附作業(yè)二:網(wǎng)站建設(shè)、改善與優(yōu)化
第3章 搜索引擎營(yíng)銷
3.1 搜索引擎定義
3.2 搜索引擎的工作原理
3.3 主要搜索引擎介紹
3.4 搜索引擎營(yíng)銷的定義
3.5 搜索引擎營(yíng)銷的價(jià)值
3.6 搜索引擎營(yíng)銷的形式
3.7 域名的選擇
3.8 空間策略
3.9 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃
3.10 站點(diǎn)導(dǎo)航設(shè)計(jì)
3.11 URL設(shè)計(jì)
3.12 面向搜索引擎的文案寫作
3.13 用戶友好性
3.14 關(guān)鍵詞
3.15 內(nèi)容為王
3.16 鏈接為后
第4章 平臺(tái)推廣與宣傳
4.1 軟文營(yíng)銷
4.2 博客營(yíng)銷
4.3 競(jìng)價(jià)排名全攻略
4.4 病毒營(yíng)銷
4.5 電子郵件營(yíng)銷
4.6 資源合作營(yíng)銷
4.7 線下?tīng)I(yíng)銷
4.8 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
附作業(yè)三:網(wǎng)絡(luò)推廣
第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和管理
5.1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)
5.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的4個(gè)關(guān)鍵
5.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的6個(gè)核心因素
5.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最常忽略的幾個(gè)細(xì)節(jié)
5.5 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底需要投入多少
5.6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的訴求
5.7 認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
5.8 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大比拼
5.9 企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)流量
附作業(yè)四:營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)成交
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估
6.1 從 到 看網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)問(wèn)題
6.2 決定網(wǎng)站能否生存的三點(diǎn)定位
6.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)放心準(zhǔn)確才是硬道理
6.4 網(wǎng)站流量及網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析
6.5 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)衡量指標(biāo)
6.6 國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的流量統(tǒng)計(jì)工具
6.7 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)具體操作分析
6.8 行業(yè)熱點(diǎn)跟蹤
6.9 留住網(wǎng)民的幾個(gè)重要時(shí)刻
第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才要求
7.1 網(wǎng)絡(luò)人才基本要求
7.2 電子商務(wù)細(xì)分好才會(huì)更加穩(wěn)定地發(fā)展
附錄A:網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化營(yíng)銷系統(tǒng)思維導(dǎo)圖
員工招聘合同(一)甲方(公司主管簽字):
甲方電話:
乙方(應(yīng)聘業(yè)務(wù)員簽字):
乙方身份證號(hào):
本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,乙方被甲方聘用為(專、兼)職業(yè)務(wù)員。為了保障甲乙雙方的合法權(quán)益,特制定協(xié)議如下:
一、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定(若應(yīng)聘為兼職業(yè)務(wù)員,甲方的上班時(shí)間、簽到制度及有關(guān)和兼職業(yè)務(wù)員不兼容的制度不對(duì)乙方而論),不得做出有損于甲方形象和經(jīng)濟(jì)效益的事情。
二、乙方對(duì)外的業(yè)務(wù)往來(lái)由個(gè)人決定,在與甲方利益不發(fā)生沖突的情況下,甲方不得干涉。
三、甲方負(fù)責(zé)提供本公司業(yè)務(wù)往來(lái)的商品價(jià)位,乙方要在甲方規(guī)定的價(jià)位浮動(dòng)范圍之內(nèi)對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)(如該價(jià)位有變更,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的業(yè)務(wù)往來(lái)中,甲方按管理規(guī)定中的提成在月工資結(jié)算時(shí)支付給乙方。
五、乙方在業(yè)務(wù)往來(lái)中,從甲方供貨的款項(xiàng),由乙方負(fù)責(zé)收回入帳;乙方對(duì)外的業(yè)務(wù)往來(lái),有技術(shù)或維護(hù)方面的,由甲方提供。
六、乙方對(duì)外的業(yè)務(wù)往來(lái)需用甲方名義簽訂合同的,必須經(jīng)過(guò)甲方同意,否則視為無(wú)效。
七、乙方每周向甲方匯報(bào)自己的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,以作為甲方下一步市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的參考。 以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各一份,公司存檔一份。
甲方:(章) 負(fù)責(zé)人:(簽字)
乙方:(簽字)
協(xié)議簽訂日期: 年 月 日
員工招聘合同(二)甲方:
乙方:
為推進(jìn)中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟唐縣網(wǎng)建設(shè),更快更好地利用中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟大品牌效應(yīng),增強(qiáng)唐縣各行各業(yè)在本地和全國(guó)的影響力,本著“網(wǎng)絡(luò)共建,互利互惠,合作雙贏”的原則,唐縣運(yùn)營(yíng)中心誠(chéng)聘業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人脈資源旺的兼職推廣人員(以下簡(jiǎn)稱推廣員),向客戶推廣唐縣網(wǎng)廣告信息業(yè)務(wù),聘期 年。為規(guī)范甲方與乙方的合作關(guān)系,經(jīng)雙方同意,特簽訂本協(xié)議。
一、 雙方責(zé)任。甲方負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟唐縣網(wǎng)的手續(xù)辦理、網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、廣告資訊設(shè)計(jì)上傳、信息添加維護(hù)、為客戶聯(lián)系建站、以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)必需的其他人力物力資金投入。上對(duì)中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟網(wǎng)總部負(fù)責(zé),下與乙方推廣員聯(lián)系溝通,提高網(wǎng)站知識(shí)性、趣味性,豐富各行業(yè)信息資源,增強(qiáng)網(wǎng)站瀏覽流量,確保網(wǎng)站合法運(yùn)營(yíng)。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,綜合區(qū)域行業(yè)特色,與乙方商定行之有效的推廣運(yùn)營(yíng)方案,使本網(wǎng)站廣告刊登業(yè)務(wù)能適時(shí)、高效、穩(wěn)妥地開(kāi)展,給廣告客戶鋪設(shè)有信心、有價(jià)值的外宣平臺(tái),并使乙方從業(yè)務(wù)推廣工作中切實(shí)獲取可觀的經(jīng)濟(jì)利益。
乙方加盟甲方,利用中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向客戶推介廣告業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)詳細(xì)了解中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟網(wǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)和唐縣網(wǎng)各頻道特點(diǎn),具備網(wǎng)頁(yè)瀏覽操作技能,具備較強(qiáng)的實(shí)際業(yè)務(wù)推廣能力。乙方推廣員承擔(dān)唐縣網(wǎng)共建責(zé)任,推廣業(yè)務(wù)時(shí),要注重核實(shí)各單位提供的廣告信息真實(shí)可靠,不向網(wǎng)站吸納違法、違紀(jì)內(nèi)容。簽訂廣告資訊刊登合同時(shí),要向客戶講明利害關(guān)系,嚴(yán)格遵守合同條款。因未簽廣告合同,廣告內(nèi)容失實(shí),產(chǎn)生侵權(quán)行為,由此引發(fā)了訴訟、賠償,且廣告客戶推卸責(zé)任的,后果由乙方承擔(dān)。
二、業(yè)務(wù)管理。
乙方推廣員利用各自特長(zhǎng),可采取親朋推薦、電話網(wǎng)絡(luò)溝通、實(shí)地接觸等方式進(jìn)行工作。與客戶接洽時(shí),推廣員應(yīng)著裝整潔,佩戴或出示“中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟網(wǎng)唐縣運(yùn)營(yíng)中心業(yè)務(wù)推廣員”名牌和有效身份證件,積極向上,健康明朗,談吐優(yōu)雅,時(shí)刻保持良好的內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象,維護(hù)中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟唐縣網(wǎng)的聲譽(yù)。
按實(shí)際業(yè)務(wù)需要,乙方可自備數(shù)碼相機(jī)、U盤等工具,有條件的,也可攜帶無(wú)線上網(wǎng)筆記本電腦,更直觀便捷地上網(wǎng)推薦我們聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。去偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村時(shí),建議兩人以上同行,以便相互照應(yīng)。
乙方推廣員談妥廣告業(yè)務(wù)后,商戶需要簽訂廣告資訊刊登合同的,及時(shí)簽訂《廣告刊登協(xié)議》或《資訊信息刊登合同》,并收集整理與廣告商戶的經(jīng)營(yíng)相關(guān)的圖片、文字介紹。甲方運(yùn)營(yíng)中心憑《廣告刊登協(xié)議》《資訊信息刊登合同》和客戶提供的信息資料,在合同期限內(nèi),向網(wǎng)站廣告資訊位置制作并上傳廣告、資訊信息。按廣告資訊刊登合同約定的期限,收取廣告信息費(fèi)。收費(fèi)開(kāi)具運(yùn)營(yíng)中心專用收據(jù)或發(fā)票,隨時(shí)或定期同甲方進(jìn)行結(jié)算。
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)營(yíng)中心制定的廣告信息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。如確需調(diào)整廣告信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并且確認(rèn)對(duì)唐縣網(wǎng)無(wú)信譽(yù)損害的,向甲方申請(qǐng)并經(jīng)協(xié)商同意后,方可提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。
三、薪酬辦法。鑒于乙方推廣員與甲方運(yùn)營(yíng)中心是共建、合作關(guān)系,乙方利用自身業(yè)務(wù)特質(zhì)加盟,多勞多得,少勞少得,不勞不得。經(jīng)運(yùn)營(yíng)中心研究決定,暫按高出其他區(qū)縣薪酬標(biāo)準(zhǔn),從廣告信息費(fèi)中提成的辦法,向乙方支付酬金。既:唐縣城區(qū)域內(nèi),開(kāi)收據(jù)的廣告信息費(fèi)付給乙方提成35%,開(kāi)發(fā)票的廣告信息費(fèi)付給乙方提成25%;唐縣城區(qū)域外,開(kāi)收據(jù)的廣告信息費(fèi)付給乙方提成45%,開(kāi)發(fā)票的廣告信息費(fèi)付給乙方提成35%,租車、電話、食宿等費(fèi)用由乙方自負(fù)。甲方視網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)盈余情況,年終按比例分派紅包。
乙方推廣員聯(lián)系的廣告客戶,由該推廣員全程負(fù)責(zé),以后每次續(xù)期,乙方均按原標(biāo)準(zhǔn)提成。
四、協(xié)議相關(guān)。乙方推廣員有權(quán)宣傳唐縣網(wǎng),維護(hù)中國(guó)區(qū)縣聯(lián)盟唐縣網(wǎng)形象,不做有損唐縣網(wǎng)的言行;有權(quán)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,向甲方運(yùn)營(yíng)中心提供唐縣各類鄉(xiāng)風(fēng)民俗及其他信息;有權(quán)保護(hù)自已的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
甲方運(yùn)營(yíng)中心除承擔(dān)本協(xié)議第一條規(guī)定的責(zé)任,并按協(xié)議第三條規(guī)定向乙方支付提成以外,將為乙方推廣員購(gòu)買人壽意外保險(xiǎn)一份,一旦發(fā)生意外事故,甲方有看望慰問(wèn)義務(wù),不承擔(dān)人壽保險(xiǎn)賠付以外的任何責(zé)任。
另外,甲方運(yùn)營(yíng)中心對(duì)工作表現(xiàn)較差的乙方,有權(quán)隨時(shí)解除其推廣員資格。乙方違約,未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自調(diào)整廣告費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或用其他方式騙取客戶廣告信息費(fèi),造成唐縣網(wǎng)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的,甲方將追究其法律責(zé)任。
五、甲乙雙方簽訂合作協(xié)議時(shí),要仔細(xì)閱讀本合作協(xié)議內(nèi)容,明確了解各自的責(zé)任權(quán)利,合作協(xié)議一經(jīng)簽訂,具備法律效力。
六、本合作協(xié)議一式兩份,甲方乙方簽字后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(章) 負(fù)責(zé)人:(簽字)
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