前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的檔案管理具體流程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
摘 要 公路工程檔案管理具有十分重要的意義,但是由于公路工程建設(shè)具有專(zhuān)業(yè)性、范圍廣、階段性等特點(diǎn),我國(guó)公路工程檔案管理工作還存在諸多的不足。本文在分析公路工程檔案管理重要性的基礎(chǔ)上,指出了我國(guó)檔案管理工作存在的不足,并提出了相應(yīng)的政策建議。
關(guān)鍵詞 公路工程 檔案 建設(shè) 問(wèn)題;
公路工程檔案記錄了公路工程建設(shè)過(guò)程中十分重要的技術(shù)資料以及整個(gè)公路施工的過(guò)程,這些資料是以后對(duì)公路施工質(zhì)量評(píng)價(jià)及公路維護(hù)、擴(kuò)建及改建工作的十分重要依據(jù),不僅能夠影響公路的日常管理維護(hù),同時(shí)也涉及到科技資料的保管,對(duì)于相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)十分重要,所以,相關(guān)部門(mén)必須高度重視公路工程檔案管理工作,積極采取措施做好相關(guān)工作。
一、公路工程檔案管理的重要性
公路工程建設(shè)對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有十分重要的意義,在公路工程建設(shè)過(guò)程中形成的檔案的管理不僅可以記錄公路建設(shè)的整個(gè)過(guò)程,同時(shí)對(duì)于公路以后的維護(hù)等各個(gè)方面也具有十分重要的意義。
(一)公路工程檔案管理工作是保證公路工程建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)
公路工程檔案記錄了工程施工的過(guò)程,是公路工程的一個(gè)組成部分,可以直接反應(yīng)公路工程質(zhì)量。一般情況下,在公路沒(méi)有正式施工之前,公路工程檔案工作就已經(jīng)開(kāi)始了。公路工程的立項(xiàng)文件是整個(gè)公路工程項(xiàng)目決策、審批及確立過(guò)程的一個(gè)很真實(shí)的記錄,也是公路工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)以及公路工程項(xiàng)目具體實(shí)施的根本依據(jù)。公路工程項(xiàng)目的預(yù)算編制、概要設(shè)計(jì)以及招投標(biāo)文件都需要依據(jù)項(xiàng)目的立項(xiàng)文件。在施工過(guò)程中,公路施工的建筑材料的監(jiān)測(cè)報(bào)告、使用說(shuō)明等都是公路工程質(zhì)量保證材料的主體,記錄工藝流程及施工方法形成的施工日志也是建設(shè)項(xiàng)目的重要原始記錄,上述檔案能夠反映公路工程建設(shè)的水平與質(zhì)量。
(二)公路工程檔案是公路工程驗(yàn)收的重要依據(jù)
公路工程驗(yàn)收是交通管理部門(mén)根據(jù)各種公路工程檔案對(duì)建設(shè)單位、施工單位及監(jiān)理單位所完成的公路工程建設(shè)情況進(jìn)行驗(yàn)收。在這一過(guò)程中,交通管理部門(mén)除了對(duì)公路實(shí)體工程進(jìn)行檢測(cè),還需要對(duì)各種資料進(jìn)行審查,例如建筑材料的檢驗(yàn)結(jié)果、施工試驗(yàn)數(shù)據(jù)等,完成公路工程的驗(yàn)收,這一過(guò)程中,需要查驗(yàn)大量的公路工程檔案。
(三)開(kāi)發(fā)利用公路工程檔案可以提升經(jīng)濟(jì)效益
公路工程檔案是公路部門(mén)信息資源十分重要的組成部門(mén),也是寶貴知識(shí)財(cái)富。公路工程檔案包含了大量的科技成果,是獲取知識(shí)與了解信息的一個(gè)重要途徑。公路檔案工作人員可以據(jù)此編制地方交通史、技術(shù)成果匯編等材料,為公路工程建設(shè)提供技術(shù)資料。充分利用這一寶貴資料,可以提升經(jīng)濟(jì)效益。
二、公路工程檔案管理工作中存在的問(wèn)題
公路工程檔案管理工作十分重要,但是由于公路工程檔案管理具有專(zhuān)業(yè)性、范圍廣、階段性等特點(diǎn),做好公路工程檔案管理具有一定的難度。目前,我國(guó)公路工程檔案管理主要存在以下問(wèn)題。
(一)公路工程檔案管理模式存在一定的滯后性,缺乏監(jiān)管
雖然公路工程檔案管理工作很重要,但是依然存在不少公路建設(shè)單位及施工單位,將主要的精力放在了公路工程的建設(shè)上,對(duì)于公路工程檔案管理工作重視程度不夠,導(dǎo)致整個(gè)公路工程施工期間公路工程檔案沒(méi)有及時(shí)整理,導(dǎo)致大量工程檔案缺失。即使完工后進(jìn)行突擊補(bǔ)充檔案材料,但是這樣完成的公路工程檔案質(zhì)量相對(duì)較差。同時(shí),部分公路建設(shè)單位沒(méi)有將公路工程檔案統(tǒng)一集中管理,造成不少公路工程檔案散失嚴(yán)重。
(二)公路工程檔案案卷質(zhì)量有待提升
一套完整高質(zhì)量的公路工程檔案應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)要求進(jìn)行整理,但是在公路工程檔案管理的實(shí)際過(guò)程中,卻普遍存在著歸檔檔案質(zhì)量不高、檔案的原始性、系統(tǒng)性差等多方面問(wèn)題,主要表現(xiàn)在檔案資料收集不全、真實(shí)性存疑等方面,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了檔案的價(jià)值,對(duì)于以后檔案的開(kāi)發(fā)利用也會(huì)產(chǎn)生一定的不利影響。
(三)公路工程檔案的開(kāi)發(fā)利用不夠
公路工程檔案的開(kāi)發(fā)利用是公路工程檔案的一個(gè)重要用途,但是現(xiàn)實(shí)中,很多檔案管理部門(mén)忽視了檔案的這方面用途,只是負(fù)責(zé)將檔案整理入檔,注重檔案的日常管理,沒(méi)有充分發(fā)揮檔案的價(jià)值。
三、加強(qiáng)公路工程檔案管理的對(duì)策建議
(一)進(jìn)一步提高重視程度。公路工程建設(shè)的相關(guān)部門(mén)必須高度重視公路工程檔案工作,各單位領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員必須提高認(rèn)識(shí),提高重視程度,嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求做好工作。同時(shí),必須注重公路工程檔案的開(kāi)發(fā)利用工作,提升經(jīng)濟(jì)效益。
(二)建立完整的公路工程檔案管理體系。公路建設(shè)相關(guān)單位要建立完整的公路工程檔案管理體系,實(shí)施“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、年終考核、分級(jí)管理、定期檢查”制度,細(xì)化相關(guān)內(nèi)部制度,設(shè)立專(zhuān)職檔案管理人員,建立專(zhuān)門(mén)檔案室,加強(qiáng)對(duì)公路工程檔案人員培訓(xùn),提升其工作水平。
(三)注重檔案的過(guò)程收集,提升質(zhì)量。公路工程建設(shè)的過(guò)程也就是公路工程檔案形成的過(guò)程,這一過(guò)程中形成的有價(jià)值的資料都需要納入公路工程檔案管理。所以,在這一過(guò)程中,要注意隨時(shí)收集,防止出現(xiàn)遺漏,并且注意收集原始文件。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉倩.公路工程檔案管理工作探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2012(10).
[2] 潘振英,田麗敏.淺談公路工程檔案管理[J].科技信息,2011(8).
【關(guān)鍵詞】居民健康檔案;健康檔案管理;對(duì)策
隨著城鄉(xiāng)居民保健意識(shí)的逐漸提高,定期到醫(yī)院查體的人群越來(lái)越多,加之醫(yī)保及新農(nóng)合醫(yī)保人群的越來(lái)越多,如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的就診及治療方式,在各大醫(yī)院醫(yī)療資源嚴(yán)重不足的情況下,這種落伍的診療方式會(huì)浪費(fèi)有限的醫(yī)療資源,加重醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)倦怠感,不能針對(duì)性的對(duì)患者做出有效科學(xué)的治療,為此,建立居民健康檔案乃醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的必然之舉。還有,很多醫(yī)院設(shè)立了查體人員健康檔案管理處,這一處室主要負(fù)責(zé)查體人員健康檔案的日常管理,由于缺乏一套較完整科學(xué)的檔案管理制度,使得現(xiàn)有的健康檔案管理處于一種失序的狀態(tài),比如有的患者的健康檔案受約束性較差,這些患者的健康檔案在借走時(shí)不能按時(shí)歸還,假如沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理員負(fù)責(zé)檢查很可能丟失,而檔案的丟失則會(huì)影響到以后對(duì)該患者診療的準(zhǔn)確性,因此,從這一層面上來(lái)說(shuō),加強(qiáng)患者健康檔案的管理,規(guī)范居民健康檔案的借閱流程,是新形勢(shì)新情況對(duì)醫(yī)院發(fā)展的客觀要求。
1 居民健康檔案管理的重要意義
居民健康檔案是居民健康管理全程的規(guī)范、科學(xué)記錄,記錄的內(nèi)容涉及到居民疾病防治、健康保護(hù)、健康促進(jìn)等方面的信息,其是以居民個(gè)人健康為核心,貫穿居民整個(gè)生命過(guò)程,牽涉到影響居民健康的各種相關(guān)因素,并對(duì)居民健康相關(guān)信息實(shí)行動(dòng)態(tài)搜集,以滿(mǎn)足居民自我保健、健康管理和決策需要的信息資源。居民健康檔案對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療效率,及對(duì)于提高居民健康診治的準(zhǔn)確性和有效性具有重要的意義。
首先,加強(qiáng)居民健康檔案的管理,可有效改善醫(yī)患間的關(guān)系。媒體曝光的“醫(yī)鬧”問(wèn)題,若我們追根溯源,探究原因,除個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度易引發(fā)“醫(yī)鬧”問(wèn)題外,更重要的原因是醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及診療效果,而在現(xiàn)有醫(yī)療資源嚴(yán)重不足的情況下,居民健康檔案對(duì)于提高居民診療的有效性,改善患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度具有重要的作用。
其次,對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言,加強(qiáng)居民健康檔案管理可以發(fā)揮居民健康檔案輔助治療、減少醫(yī)療事故的發(fā)生、提高醫(yī)療衛(wèi)生的質(zhì)量、提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率、提供醫(yī)療研究的實(shí)踐依據(jù)、提供醫(yī)療糾紛的證據(jù)、加強(qiáng)患者與醫(yī)務(wù)人員的溝通交流等功能。
最后,對(duì)于居民來(lái)說(shuō),加強(qiáng)居民健康檔案管理具有幫助居民查看個(gè)人健康記錄、了解醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量記錄、選擇和預(yù)約求診醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程就診、身體檢查、鍛煉日程、飲食安排提醒、病癥/藥物查詢(xún)等功能。
2 居民健康檔案管理存在的問(wèn)題
通過(guò)如上對(duì)居民健康檔案管理意義的分析,居民健康檔案對(duì)醫(yī)院和居民意義重大。很多醫(yī)院針對(duì)居民健康檔案都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén),然而在健康檔案管理方面尚未形成科學(xué)規(guī)范的管理制度,這使居民健康檔案的管理較為松散和混亂,檔案管理人員缺乏一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和保密意識(shí),不能按照一定的流程對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范化管理,甚至有的醫(yī)院只是把居民健康檔案管理當(dāng)作是一項(xiàng)口頭上的任務(wù),并沒(méi)有在具體實(shí)踐中想著如何做好這項(xiàng)管理工作,為此居民健康檔案也就成了一堆存放在檔案柜里的廢紙,其真正的價(jià)值并沒(méi)有在醫(yī)療實(shí)踐與醫(yī)療研究中體現(xiàn)出來(lái),這與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)建立居民健康檔案的初衷背道而馳,無(wú)論是對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還是對(duì)于居民個(gè)人,抑或是對(duì)于國(guó)家整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都是巨大的損失。
可見(jiàn),居民健康檔案管理存在的主要問(wèn)題是:第一,建立居民健康檔案的受阻因素太多,集中表現(xiàn)在居民建立健康檔案的積極性不高,及居民的健康意識(shí)普遍不強(qiáng)等方面。第二,居民健康檔案管理缺乏一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),居民健康檔案的相關(guān)材料的歸檔不及時(shí),有些文件材料甚至出現(xiàn)損毀和丟失現(xiàn)象,這嚴(yán)重影響居民健康檔案材料的完整性,不利于對(duì)居民后期疾病變化的有效診療。第三,居民健康檔案的利用率太低,很多珍貴的檔案資料得不到利用,沒(méi)有多渠道加強(qiáng)檔案信息的橫向聯(lián)系,失去了管理的價(jià)值。第四,居民健康檔案的跟蹤回訪投入不足,缺乏一定的專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員,缺乏統(tǒng)一的、規(guī)范的檔案操作流程,以及健全的、完善的居民健康檔案管理制度。
3 加強(qiáng)居民健康檔案管理的對(duì)策
根據(jù)如上對(duì)居民健康檔案管理問(wèn)題的分析,本文提出如下居民健康檔案管理的對(duì)策:
首先,加強(qiáng)居民健康檔案建立的宣傳與教育。通過(guò)對(duì)居民進(jìn)行建立健康檔案的宣傳和教育,提高居民的健康意識(shí),促使居民主動(dòng)到醫(yī)院進(jìn)行體檢,并將體檢資料及健康信息反饋給有關(guān)的人員,認(rèn)識(shí)到居民健康檔案的重要性和潛在價(jià)值,為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的向前發(fā)展提供依據(jù)。
其次,建立居民健康檔案管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提高健康檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。居民健康檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,其涉及到居民健康檔案的收集、整理、歸檔、保密、統(tǒng)計(jì)、借閱、銷(xiāo)毀和開(kāi)發(fā)利用等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)檔案管理員的操作流程及應(yīng)盡職責(zé)都要規(guī)定好,統(tǒng)一的操作流程可以極大的避免檔案資料的損壞和遺失,也可以使檔案管理員結(jié)合工作中的新情況、新特點(diǎn)對(duì)檔案管理制度做出修訂、補(bǔ)充和完善。另外,要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),工作中可以結(jié)合健康檔案管理的新問(wèn)題進(jìn)行研討,可以向居民健康檔案管理做的不錯(cuò)的兄弟醫(yī)院進(jìn)行取經(jīng),并把一些有潛力的檔案管理員選派到高等院校進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),通過(guò)采取如上措施可以全方位的提升健康檔案管理員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的管理理念和管理手段引入本單位的健康檔案管理中。
再次,加大居民健康檔案的開(kāi)發(fā)與利用,充分發(fā)揮居民健康檔案的價(jià)值。居民健康檔案作為開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要依據(jù),建立并完善居民健康檔案有著重要的意義。居民健康檔案不應(yīng)該總是沉睡在檔案柜中,而應(yīng)是要充分挖掘其自身的應(yīng)用價(jià)值。要發(fā)揮居民健康檔案在醫(yī)療輔助、疾病診斷、醫(yī)療研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的功能,加強(qiáng)居民健康檔案在醫(yī)院各部門(mén)、各科室之間的橫向聯(lián)系,利用其提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療效率,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)者和患者之間的關(guān)系狀況,全面提高全民健康意識(shí)、健康體檢和健康決策。
【參考文獻(xiàn)】
[1]高斌,馬海燕.居民健康檔案管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2010(4):281-282.
關(guān)鍵詞:內(nèi)容管理技術(shù) 技工院?!W(xué)籍檔案管理
技工院校學(xué)籍檔案一般是指的是學(xué)籍表、成績(jī)表以及學(xué)生的各種在校表現(xiàn)等具有保存價(jià)值的東西,與學(xué)生的一生也都著密切的關(guān)系,因此,學(xué)籍檔案管理直觀重要。當(dāng)前,鑒于技工院校的特點(diǎn),其學(xué)生流動(dòng)性很強(qiáng),而且很多企業(yè)可能會(huì)想了解學(xué)生的學(xué)籍檔案等與學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)有密切關(guān)系的信息,這時(shí),紙質(zhì)檔案就會(huì)出現(xiàn)各種不方便,因此,電子學(xué)籍檔案管理迫在眉睫。隨著信息技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)與管理技術(shù)的發(fā)展,電子化的學(xué)籍檔案越來(lái)越成為可能,本文主要從內(nèi)容技術(shù)管理在技工院校學(xué)籍檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。
1 內(nèi)容技術(shù)管理概述
1.1 內(nèi)容管理技術(shù)的內(nèi)涵
內(nèi)容管理,其英文為Content Management,簡(jiǎn)稱(chēng)CM,指的是對(duì)某一機(jī)構(gòu)組織內(nèi)部的各種類(lèi)型以及多種格式的信息資源進(jìn)行分類(lèi)、組織以及管理的一種有序化的管理過(guò)程,內(nèi)容管理技術(shù)的基本理念是將信息資源的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)與管理,使得頁(yè)面美化的設(shè)計(jì)放置在模板里,將信息的內(nèi)容存儲(chǔ)在獨(dú)立的文件或者是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而保證信息資源的合理化管理與應(yīng)用。
內(nèi)容管理系統(tǒng)主要包括四個(gè)子系統(tǒng):
1.1.1 內(nèi)容收集系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是包括對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行獲取、收集并且進(jìn)行編輯以及整合進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化然后分發(fā)的整個(gè)過(guò)程,并且在此過(guò)程中可以加入元數(shù)據(jù)從而對(duì)內(nèi)容組件進(jìn)行定義。
1.1.2 管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)的是對(duì)組件、信息的內(nèi)容以及模板進(jìn)行的存儲(chǔ)管理,在存儲(chǔ)的過(guò)程中可以對(duì)內(nèi)容的版本、工作流程以及設(shè)定權(quán)限方面進(jìn)行更新處理。
1.1.3 工作流系統(tǒng)。該系統(tǒng)是負(fù)責(zé)對(duì)信息資源的內(nèi)容進(jìn)行收集、存儲(chǔ)以及,一般說(shuō)來(lái),學(xué)籍檔案管理屬于資源性的網(wǎng)站,因其結(jié)構(gòu)比價(jià)復(fù)雜,而且內(nèi)容多是文檔資源類(lèi)的資源的等。
1.1.4 系統(tǒng)。系統(tǒng)主要是負(fù)責(zé)將信息資源的內(nèi)容自動(dòng)而且迅速的按照所建立的模板到瀏覽器。
1.2 內(nèi)容管理技術(shù)整合信息資源的優(yōu)勢(shì)
內(nèi)容管理技術(shù)在資源整合方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。首先,內(nèi)容管理技術(shù)將管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行格式處理以及實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,這樣不僅統(tǒng)一了頁(yè)面的風(fēng)格,而且增強(qiáng)了數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)展能力。其次,該技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)相比,負(fù)載能力更強(qiáng),而且利用XMI將訪問(wèn)接口進(jìn)行統(tǒng)一,而且利用內(nèi)容管理技術(shù)可以描述不規(guī)則的數(shù)據(jù),因此,可以利用半結(jié)構(gòu)化的文檔數(shù)據(jù)將其送到客戶(hù)端,這樣大大節(jié)省了效率。再次,網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)與內(nèi)核技術(shù)、日常以及系統(tǒng)維護(hù)相互分離,從而不僅使得操作簡(jiǎn)便,而且內(nèi)容管理技術(shù)為信息管理提供了開(kāi)發(fā)平臺(tái),大大降低了開(kāi)發(fā)的難度以及維護(hù)的成本。
2 當(dāng)前技工院校學(xué)籍檔案管理的現(xiàn)狀
技工院校學(xué)籍檔案管理具有很重要的意義,學(xué)籍檔案不僅可以反映技工院校的辦學(xué)水平以及學(xué)生的素質(zhì),而且還是技工院校進(jìn)行技術(shù)能力以及學(xué)校進(jìn)行科研的教學(xué)評(píng)價(jià)的重要參考,更是將來(lái)技工院校畢業(yè)生走向社會(huì)的重要依據(jù),因此,建立完善的學(xué)籍檔案具有很重要的意義。近年來(lái),隨著技工院校的進(jìn)一步發(fā)展,學(xué)籍檔案管理也引起了關(guān)注,但是,很多的技工院校在學(xué)籍檔案管理中還存在很多的問(wèn)題,比如對(duì)學(xué)籍檔案的重視不足,管理水平以及手段落后等,下面將就這些問(wèn)題進(jìn)行具體的介紹。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家政策的支持,技工院校的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大與發(fā)展,因此,這也就給學(xué)籍檔案管理提出了更高的要求,但是,有些院校領(lǐng)導(dǎo)卻仍然對(duì)學(xué)籍檔案管理不夠重視,甚至有些人認(rèn)為技工院校的學(xué)籍檔案管理僅僅是單純的保管性的工作,僅僅將檔案管理好即可,不需要利用先進(jìn)的技術(shù)與管理方式進(jìn)行管理。這種思想認(rèn)識(shí)對(duì)學(xué)籍檔案管理的不管是軟件還是硬件上都缺乏必要的更新,這就對(duì)技工院校的學(xué)籍檔案管理帶來(lái)了很大的弊端。
2.2 技工院校學(xué)籍檔案管理的手段比較落后
當(dāng)前,很多的技工院校的電子信息管理僅僅是起到檢索以及備份的作用,并沒(méi)有真正的應(yīng)用信息技術(shù)將其應(yīng)用到信息檔案管理中,而且對(duì)于很多的管理人員來(lái)說(shuō),習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理,沒(méi)有利用先進(jìn)的管理手段來(lái)發(fā)揮出學(xué)籍檔案管理在數(shù)字化管理方面的優(yōu)勢(shì)。而且,技工院校因其自身的特點(diǎn)學(xué)生的流動(dòng)性比較強(qiáng),因此,對(duì)其的學(xué)籍檔案管理也就提出了更高的要求,隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及應(yīng)用,內(nèi)容技術(shù)管理已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到信息管理中,而且很快的發(fā)揮出了自身的優(yōu)越性。
3 內(nèi)容管理技術(shù)在技工院校學(xué)籍檔案管理中的應(yīng)用分析
內(nèi)容管理技術(shù)中的內(nèi)容形式是多樣的,可以分為備忘錄、信件、報(bào)告、白皮書(shū)、檔案以及調(diào)研報(bào)告等的多種方式,而且不同的格式的內(nèi)容具有不同的表現(xiàn)形式,對(duì)于結(jié)構(gòu)化的信息,內(nèi)容在本質(zhì)上是非結(jié)構(gòu)化的信息,因此,盡管形式多樣,但是基本的模型課可以描述為:內(nèi)容﹦元數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)。
3.1 對(duì)學(xué)籍檔案管理的內(nèi)容建模
在內(nèi)容管理技術(shù)中,對(duì)學(xué)籍檔案的內(nèi)容建模包括對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求以及元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化,對(duì)內(nèi)容主要是設(shè)定對(duì)管理對(duì)象的元數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,還包括內(nèi)容與對(duì)象之間的關(guān)系,下面就成績(jī)表的檔案信息進(jìn)行舉例,如表1,成績(jī)表檔案的數(shù)據(jù)信息是學(xué)生的基本情況,如姓名、學(xué)號(hào)、注冊(cè)時(shí)間以及專(zhuān)業(yè)與班級(jí)等,建模后如下表:
3.2 原型系統(tǒng)的應(yīng)用
技工院校學(xué)籍檔案管理也包括對(duì)電子試卷的存檔管理,這個(gè)系統(tǒng)可以根據(jù)之前提高的原理進(jìn)行開(kāi)發(fā),但是,為了更好地提高使用效率可以利用現(xiàn)有的內(nèi)容管理技術(shù),下面就使用較為廣泛的Content Manager v8.3進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹。
3.2.1 內(nèi)容元數(shù)據(jù)建模。根據(jù)Content Manager v8.3的設(shè)計(jì),可以利用該技術(shù)的可視化的建模工具,這樣可以對(duì)成績(jī)進(jìn)行元數(shù)據(jù)的建模,而且對(duì)于內(nèi)容建模,還包括設(shè)定訪問(wèn)控制、日志管理以及版本控制等的內(nèi)容。
3.2.2 學(xué)籍檔案導(dǎo)入。對(duì)學(xué)籍檔案進(jìn)行導(dǎo)入可以利用接口來(lái)實(shí)現(xiàn),這樣可以通過(guò)內(nèi)容技術(shù)管理的界面實(shí)現(xiàn)手工的接入,從而可以將批量的數(shù)據(jù)實(shí)行導(dǎo)入。
3.3 內(nèi)容技術(shù)管理與學(xué)校現(xiàn)有系統(tǒng)的整合
學(xué)籍檔案管理可以將在線的學(xué)籍信息進(jìn)行有機(jī)的整合,比如,可以在當(dāng)前使用的系統(tǒng)中單獨(dú)增加學(xué)籍檔案生成模塊,這樣可以利用關(guān)系型的管理系統(tǒng)將學(xué)籍檔案信息自動(dòng)的生成元數(shù)據(jù)以及電子檔案,然后這時(shí)可以利用內(nèi)容管理系統(tǒng)的編程接口將信息存儲(chǔ)到資源服務(wù)器中,這樣可以提高學(xué)籍檔案的自動(dòng)化處理,從而有效地節(jié)約了成本。
參考文獻(xiàn):
[1]董平軍,王東明,王寧.內(nèi)容管理技術(shù)在高校學(xué)籍檔案管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù),2007(03).
[2]陶改蘭.淺談技術(shù)學(xué)校學(xué)籍檔案管理[J].數(shù)字與縮微影像,2008(01).
[3]鄭玉梅.淺析技工院校學(xué)籍檔案管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策[J].高校管理,2010(26).
(一)管理動(dòng)機(jī)指標(biāo)的趨近
檔案管理單位為了竭盡全力迎合社會(huì)綜合發(fā)展需求,其決定聯(lián)合知識(shí)管理核心價(jià)值進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的完善,特定知識(shí)必將同步傳輸?shù)教囟ㄈ巳褐?,為了將?nèi)部決策調(diào)試到最佳狀態(tài),檔案管理的落腳點(diǎn)識(shí)別工作將全面遵照知識(shí)細(xì)節(jié)銜接特征做好相關(guān)掌控。兩者日常學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給予用戶(hù)知識(shí)服務(wù),要知道文件與知識(shí)管理存在多方面交織跡象,只有經(jīng)過(guò)精細(xì)化篩選控制才可確保單位成員獲得有關(guān)信息。檔案管理可說(shuō)是高度停駐在知識(shí)服務(wù)頂點(diǎn),在促進(jìn)共享能效上與科學(xué)教育機(jī)制廣泛交接,具體的差異效應(yīng)不過(guò)是廣度、深度的異質(zhì)結(jié)果。
(二)管理流程的趨同
我國(guó)檔案管理工作長(zhǎng)期以來(lái)圍繞基礎(chǔ)資料接收、整合、科學(xué)鑒定、長(zhǎng)效保管與重編服務(wù)等流程進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,力爭(zhēng)發(fā)揮文件的集成管制特征。知識(shí)管理則主張將創(chuàng)新機(jī)理內(nèi)涵實(shí)施科學(xué)存儲(chǔ)與整理,對(duì)象歸屬方向上沒(méi)有精準(zhǔn)設(shè)定,強(qiáng)調(diào)集中化存儲(chǔ),確保彼此銜接秩序化特征,真正為后期人員利用開(kāi)拓廣泛引用價(jià)值,并且深度開(kāi)發(fā)中仍舊會(huì)產(chǎn)生新文件格式類(lèi)別,這無(wú)疑是開(kāi)啟后期創(chuàng)新知識(shí)延展力度的最佳手段。
(三)技術(shù)應(yīng)用形態(tài)一致
透過(guò)數(shù)字化文件格式與檔案流轉(zhuǎn)功能鑒別,有關(guān)計(jì)算機(jī)操作背景下的資料接收、傳遞與保管活動(dòng)都不可從中脫離而獨(dú)自運(yùn)行。知識(shí)管理可說(shuō)是信息高度發(fā)展的核心產(chǎn)物類(lèi)別,其中網(wǎng)絡(luò)通訊活動(dòng)廣泛交織,檔案、管理必須全面掌控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)整編、檢索媒介、門(mén)戶(hù)系統(tǒng)以及信息安全推送要訣。由此便可清晰判定,無(wú)論是檔案或是知識(shí)管理都是借助現(xiàn)代信息技術(shù)予以統(tǒng)一掌控操作的。
二、檔案、知識(shí)管理行為的差異效果解析
利用管理界面認(rèn)知,檔案管理活動(dòng)歸屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目行列;而知識(shí)管理則借助管理模式與創(chuàng)新價(jià)值理念進(jìn)行人民思想結(jié)構(gòu)完善,同時(shí)延展更高等級(jí)管理體系以及方法論渠道。實(shí)質(zhì)上檔案處置需要明確載體格式;知識(shí)管理明確將側(cè)重點(diǎn)向基礎(chǔ)信息角度偏移,其將檔案結(jié)構(gòu)顯性要點(diǎn)梳理,并向圖書(shū)館員工大腦內(nèi)部隱形架構(gòu)灌輸,確保日后多元材料規(guī)劃與日常服務(wù)的實(shí)效價(jià)值。綜合來(lái)講,檔案管理始終注重維護(hù)材料的真實(shí)性和可靠?jī)r(jià)值,力求穩(wěn)定程序、制度的規(guī)范化特征,希望各類(lèi)人員充分發(fā)揮創(chuàng)新思維效應(yīng),促使政策良好定義結(jié)果;知識(shí)管理在管理體系上一向?qū)捤商幹?,希望發(fā)揮內(nèi)部情報(bào)傳播功效,力求服務(wù)大眾,督促其掌握更多實(shí)用情報(bào),杜絕認(rèn)知混亂結(jié)果的滋生,偏偏這種不受約束特征會(huì)相應(yīng)造成對(duì)傳統(tǒng)組織格式輔助功效的忽視結(jié)果,這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃人員的強(qiáng)效關(guān)注。
三、檔案與知識(shí)管理銜接特征細(xì)節(jié)補(bǔ)充
(一)知識(shí)管理能夠有效拓寬檔案管理整體認(rèn)知功效
首先,知識(shí)管理能夠盡量延展檔案規(guī)范空間,過(guò)往企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檔案搜集、整編強(qiáng)調(diào)與情報(bào)文件的區(qū)分,經(jīng)常會(huì)對(duì)一些圖書(shū)資料排除職責(zé)界定范圍,基本與現(xiàn)實(shí)服務(wù)方向偏離,企業(yè)存在價(jià)值長(zhǎng)期受到質(zhì)疑,這對(duì)于其今后長(zhǎng)遠(yuǎn)綜合化發(fā)展勢(shì)必造成重大創(chuàng)傷。知識(shí)管理需要將各類(lèi)文件進(jìn)行多重載體形態(tài)的劃分,做好日常知識(shí)細(xì)節(jié)集成工作,力求借此開(kāi)創(chuàng)相對(duì)完善的資源架構(gòu)體系,其充分注重企業(yè)在不同生產(chǎn)流程下的共享、應(yīng)用的知識(shí)要素,希望企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能效就此得到有機(jī)彰顯。長(zhǎng)期堅(jiān)持此類(lèi)策略,檔案管理也會(huì)順勢(shì)被自然納入到一個(gè)較為寬闊的領(lǐng)域之中,期間先進(jìn)組織戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)活動(dòng)充分融合,為企業(yè)秩序創(chuàng)新調(diào)整提供不少協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。其次,知識(shí)管理進(jìn)一步提升檔案規(guī)劃工作的基礎(chǔ)價(jià)值地位。過(guò)往企業(yè)內(nèi)部檔案管理經(jīng)常忽視綜合利用價(jià)值的呈現(xiàn)特征,基本就是利用廣泛借閱、復(fù)印等落后手段實(shí)施淺層服務(wù),這對(duì)于各類(lèi)用戶(hù)即時(shí)性補(bǔ)充需求難以深度滿(mǎn)足,致使企業(yè)各類(lèi)生產(chǎn)、管理活動(dòng)嚴(yán)重脫節(jié),生產(chǎn)動(dòng)力自然飽受限制。由此,知識(shí)管理活動(dòng)開(kāi)始主動(dòng)開(kāi)辟先進(jìn)技術(shù)實(shí)用格局,根據(jù)智能化、人性化手段提供給用戶(hù)更加深層的知識(shí)服務(wù)成果,爭(zhēng)取將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力彰顯完全。這部分管理活動(dòng)可說(shuō)是有效強(qiáng)化了知識(shí)開(kāi)發(fā)潛質(zhì),令文件管理人員全面理解知識(shí)規(guī)劃專(zhuān)家輔助意見(jiàn),加快檔案開(kāi)發(fā)利用效率,日漸提升內(nèi)部統(tǒng)一管制能效與機(jī)構(gòu)存在地位。
(二)檔案管理進(jìn)一步為知識(shí)管理提供疏通機(jī)遇與適應(yīng)空間
第一,檔案管理可以將創(chuàng)新知識(shí)挖掘、交流工作進(jìn)一步協(xié)調(diào)。創(chuàng)新知識(shí)傳播主要借助語(yǔ)言、書(shū)面交流形式拓展。其中前者秉承隨意、簡(jiǎn)潔特征,希望透過(guò)單一話題挖掘更多知識(shí)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),但是由于內(nèi)部時(shí)間、空間限制效應(yīng)影響,信息知識(shí)傳播范圍不大,并且經(jīng)過(guò)多重層次交接之后,難免滋生損耗或失真效應(yīng);另外,語(yǔ)言交流過(guò)程中會(huì)同步滋生相對(duì)應(yīng)的書(shū)面記錄結(jié)果,組織階段沉淀、記憶能效付諸東流。書(shū)面交流由于程序規(guī)范力度加劇,涉及單一問(wèn)題的討論上難以即時(shí)開(kāi)展,并且會(huì)對(duì)員工創(chuàng)新思維產(chǎn)生一定的約束。但是,透過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)便可將一系列時(shí)間、空間限制效應(yīng)清除,有效遏制信息傳輸過(guò)程中的失真反應(yīng)。由此可見(jiàn),電子文件已經(jīng)成為先進(jìn)知識(shí)傳輸、共享的必要媒介,相對(duì)地提升文件流轉(zhuǎn)效率,促進(jìn)知識(shí)的高度傳播與交流能度。
第二,檔案管理可以進(jìn)一步穩(wěn)固創(chuàng)新知識(shí)的挖掘、理解程度。檔案管理長(zhǎng)期以來(lái)秉承來(lái)源最高識(shí)別原則,過(guò)往定義標(biāo)準(zhǔn)為文件的形成主體,而目前由于電子信息技術(shù)廣泛交織,這類(lèi)定義結(jié)果已經(jīng)朝向鮮活動(dòng)機(jī)指標(biāo)過(guò)渡轉(zhuǎn)移。其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)文件需要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)以及明確銜接結(jié)構(gòu)予以調(diào)試,此類(lèi)信息了解與管理程序是否合理將直接決定電子文件的高度延展價(jià)值。上述強(qiáng)調(diào)的背景知識(shí)原理可以有效促進(jìn)創(chuàng)新知識(shí)原理的銜接進(jìn)度,適當(dāng)方便工作人員盡快掌握知識(shí)應(yīng)用拓展依據(jù)。具體來(lái)講,文件管理工作者可以使知識(shí)管理者對(duì)信息的生成和管理具有敏銳而深刻的理解。
第三,檔案管理可以為知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)做足補(bǔ)充貢獻(xiàn)。企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要是指企業(yè)擁有的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等,它是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的成果,是企業(yè)核心的無(wú)形資產(chǎn)、知識(shí)資本。保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證,也是知識(shí)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。文件、檔案真實(shí)地記錄了企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程與結(jié)果,是企業(yè)擁有某一知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律憑證。當(dāng)發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí),它們能起到至關(guān)重要的憑證作用。
四、結(jié)語(yǔ)
檔案管理從傳統(tǒng)的管理模式發(fā)展到今天的電子檔案模式,不僅是管理方式的改變,也是管理質(zhì)量和管理思路的一次革新。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)檔案管理,目前正處速發(fā)展中。單獨(dú)的電力營(yíng)銷(xiāo)檔案已經(jīng)與生產(chǎn)mis,辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合,顯著提升了電力公司電子檔案的管理技術(shù)水平和工作效率,推進(jìn)了電力公司檔案管理工作的數(shù)字化、現(xiàn)代化進(jìn)程。
關(guān)鍵字:電子檔案 管理系統(tǒng)
正文
電力公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)承載著業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)計(jì)費(fèi)、電能計(jì)量、用電信息采集等關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及95598電話語(yǔ)音、互動(dòng)網(wǎng)站、銀電聯(lián)網(wǎng)等對(duì)外服務(wù)工作,具有業(yè)務(wù)復(fù)雜、與客戶(hù)交互文件多、信息資源量大等特點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)紙質(zhì)文檔管理工作也日益繁重,電子文件管理和紙質(zhì)文件管理的需求日益突出。
2009年,《企業(yè)檔案工作規(guī)范》,要求進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)檔案規(guī)范化管理、提升企業(yè)檔案信息化建設(shè)水平,國(guó)家電網(wǎng)公司檔案管理涵蓋了檔案管理工作的全過(guò)程,并能夠支持?jǐn)?shù)字化檔案信息的各項(xiàng)功能,以及檔案擴(kuò)展資源管理和知識(shí)管理。但由于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的特殊性,目前營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)檔案管理尚游離于公司整體檔案管理體系之外,如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)檔案管理信息化建設(shè)滿(mǎn)足特定的業(yè)務(wù)需求正是本文分析的內(nèi)容。
一、電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)檔案管理現(xiàn)狀
電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)展了電子化文件管理的實(shí)用化應(yīng)用,提高了業(yè)務(wù)工作效率,為公司電子文件管理試點(diǎn)工程奠定了良好基礎(chǔ)。部分省電力公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了資料電子化管理,其中報(bào)裝申請(qǐng)、供用電方案、供用電合同、現(xiàn)場(chǎng)檢查等業(yè)務(wù)資料較多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子化應(yīng)用程度較高。功能上涵蓋了電子化文件的上傳、下載、查看,在很大程度上已成為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分,為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供了重要的支撐。
二、營(yíng)銷(xiāo)檔案管理的研究與實(shí)現(xiàn)
1.必要性
(1)可以充分保障營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)檔案信息安全存儲(chǔ)。
通過(guò)電子檔案管理,可以建立起統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)電子檔案信息共享平臺(tái),從而將重要的營(yíng)銷(xiāo)憑證及表證單據(jù)納入管理,如:新裝增容及變更用電中的用電申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)有效身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、供用電合同,95598業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的故障報(bào)修單、投訴舉報(bào)信函,電費(fèi)收繳及賬務(wù)管理中的繳款單、進(jìn)賬單、對(duì)賬單,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料與質(zhì)量體系文件,以及用電檢查工作中的檢查工作單及通知書(shū)等重要內(nèi)容。這些內(nèi)容的統(tǒng)一化電子化管理,可有效避免營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)原始憑證在管理和借用過(guò)程中的磨損、老化、丟失和泄密現(xiàn)象,保證這些原始憑證的安全完整和長(zhǎng)久保存。
(2)可以有效建立營(yíng)銷(xiāo)文件檔案資源共享利用機(jī)制。
通過(guò)電子檔案管理,可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)各模塊(如:營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、能效綜合服務(wù)系統(tǒng)與多渠道繳費(fèi)系統(tǒng)等)實(shí)時(shí)調(diào)用瀏覽所需的資料文件,支撐各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展。同時(shí),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)電子文件分類(lèi)檢索及集成接口服務(wù),將有效支持公司其他部門(mén)(如生產(chǎn)部門(mén)、辦公部門(mén)等)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)文件的查詢(xún)和利用,從而在保證信息安全的前提下,提高營(yíng)銷(xiāo)檔案的利用率和使用價(jià)值,并為公司管理業(yè)務(wù)整合及企業(yè)級(jí)信息化建設(shè)提供支撐。
2.營(yíng)銷(xiāo)檔案管理具體措施
(1)營(yíng)銷(xiāo)檔案數(shù)據(jù)來(lái)源
電子檔案按照來(lái)源可以細(xì)分為電子采集與數(shù)據(jù)捕獲。
電子采集與實(shí)物檔案相對(duì)應(yīng),通常指業(yè)務(wù)流程中通過(guò)高拍儀、掃描儀等電子化設(shè)備對(duì)實(shí)物檔案進(jìn)行電子化轉(zhuǎn)換,借由計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)的檔案。按照業(yè)務(wù)子項(xiàng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行初步梳理分析,客戶(hù)檔案的紙質(zhì)文件主要在客戶(hù)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)中生成共105類(lèi)資料,按照業(yè)務(wù)分類(lèi)為客戶(hù)業(yè)擴(kuò)新增、增容檔案資料,客戶(hù)變更用電檔案資料,用電檢查客戶(hù)檔案資料,其他重要資料。
數(shù)據(jù)捕獲:即根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理的過(guò)程數(shù)據(jù)自動(dòng)捕獲按照標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)格式組合形成的資料檔案。按照業(yè)務(wù)子項(xiàng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行初步梳理分析。此類(lèi)單據(jù)為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)生成按照營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用分類(lèi),新裝增容及變更用電應(yīng)用共23類(lèi)單據(jù),抄表管理應(yīng)用共2類(lèi)單據(jù),電費(fèi)收繳及帳務(wù)管理共16類(lèi)單據(jù),用電檢查管理共14類(lèi)單據(jù),95598業(yè)務(wù)處理共16類(lèi)單據(jù),資產(chǎn)管理共8類(lèi)單據(jù),計(jì)量點(diǎn)管理共30類(lèi)單據(jù),其他業(yè)務(wù)共26類(lèi)單據(jù)。按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)梳理覆蓋了目前營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理的主要業(yè)務(wù)范圍,為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的無(wú)紙化辦公和電子單據(jù)全流程傳遞提供了業(yè)務(wù)支撐。
(2)營(yíng)銷(xiāo)電子檔案管理運(yùn)用的技術(shù)
1)異步并發(fā)存儲(chǔ)技術(shù)
電子文件、音視頻文件占用帶寬較大,限制上傳帶寬的情況下傳輸時(shí)間較長(zhǎng)需要通過(guò)異步處理上傳與續(xù)傳,并對(duì)多個(gè)終端的并發(fā)上傳任務(wù)能夠進(jìn)行排隊(duì)處理。 利用消息排隊(duì)機(jī)制與資源緩沖池處理文件上傳時(shí)的異步并發(fā)問(wèn)題。
2)圖像文本識(shí)別技術(shù)
圖像文本識(shí)別技術(shù)是指高拍儀/掃描儀等終端設(shè)備檢查紙上打印的字符,通過(guò)檢測(cè)暗、亮的模式確定其形狀,然后用字符識(shí)別方法將形狀翻譯成計(jì)算機(jī)文字的過(guò)程;即對(duì)文本資料進(jìn)行掃描,然后對(duì)圖像文件進(jìn)行分析處理,獲取文字及版面信息的過(guò)程。如何除錯(cuò)或利用輔助信息提高識(shí)別正確率,是技術(shù)重點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)識(shí)別的文本可以支持自動(dòng)轉(zhuǎn)換為全文索引。
3)智能搜索技術(shù)
智能搜索引擎是以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)分類(lèi)為基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行采集、組織、存儲(chǔ)、利用、傳遞等管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)檔案的索引庫(kù)以及豐富的搜索手段,從而搭建營(yíng)銷(xiāo)全方位智能搜索引擎。
實(shí)現(xiàn)人工和定時(shí)自動(dòng)從電子文件管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和圖檔文件服務(wù)器中獲取數(shù)據(jù),建立文檔采集庫(kù)和應(yīng)用鏈接庫(kù),并形成索引文檔,由搜索引擎對(duì)索引文檔的內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾、整合、分割、分類(lèi)保存形成企業(yè)的索引文件庫(kù)。
三、結(jié)論
隨著電力公司“SG186”信息化建設(shè)竣工以及“SG-ERP”工程推進(jìn),無(wú)紙化辦公和電子化作業(yè)已成為公司信息化發(fā)展趨勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也越來(lái)越多地采用電子文件進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和日常管理,電子文件對(duì)于提高辦事效率、加快查詢(xún)速度、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
在“大營(yíng)銷(xiāo)”集約化、專(zhuān)業(yè)化的管理模式下,借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段,營(yíng)銷(xiāo)檔案管理工作可以更加科學(xué)、系統(tǒng)、有效。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)檔案管理工作的高度重視、工作有章可循、有制度保障、有高素質(zhì)的人才是做好營(yíng)銷(xiāo)檔案管理工作,使之充分發(fā)揮作用,更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)、服務(wù)于供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn):作者.篇(題)名.刊名,年,卷(期):頁(yè)碼
夏利宏.新形勢(shì)下電子檔案管理存在的問(wèn)題及對(duì)策.新西部,2009(08)
傅榮校.檔案管理現(xiàn)代化.浙江大學(xué)出版社. 2011
馮惠玲.電子文件管理教程.中國(guó)人民大學(xué)出版社.2001
關(guān)鍵詞:檔案;管理;模式
一、我國(guó)企業(yè)檔案管理狀況與不足
我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)檔案管理體制是在企業(yè)自主按照企業(yè)管理體制實(shí)行二級(jí)或三級(jí)管理。國(guó)家各級(jí)檔案行政管理部門(mén)對(duì)所屬區(qū)域企業(yè)檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。這種體制模式存在許多不足。
(一)自我發(fā)展動(dòng)力不足
我國(guó)企業(yè)檔案工作發(fā)展過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題是依靠行政力量的推動(dòng)而自我發(fā)展動(dòng)力不足。黨和政府頒發(fā)了一系列文件,推動(dòng)企業(yè)檔案工作,自上而下通過(guò)行政手段貫徹這些文件成為推動(dòng)企業(yè)檔案工作的外在推力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,政府職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,不再直接干預(yù)企業(yè),企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體。政府的外力推動(dòng)作用在建立現(xiàn)代企業(yè)檔案工作運(yùn)行機(jī)制中逐漸弱化。企業(yè)在也不再重視檔案工作,檔案工作缺乏發(fā)展動(dòng)力。
(二)檔案管理思維僵化
現(xiàn)代企業(yè)檔案工作運(yùn)行機(jī)制要求建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的靈活、多元的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理模式。傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理模式過(guò)于僵化,體現(xiàn)不出先進(jìn)管理理念,外包的管理方式不能被傳統(tǒng)檔案部門(mén)接受。在不涉及政治等問(wèn)題下,企業(yè)科技檔案部分完全可以面向社會(huì)化管理。
(三)單一的檔案管理模式
傳統(tǒng)企業(yè)檔案工作基本上是采取單一檔案管理模式,企業(yè)對(duì)檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理、分級(jí)管理、綜合管理等。企業(yè)的形態(tài)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中已發(fā)生了重大變化,單一的檔案管理模式己不適用,而且,大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)整個(gè)集團(tuán)檔案實(shí)體實(shí)行集中統(tǒng)一管理既不現(xiàn)實(shí),也無(wú)必要。在符合法律要求的框架下企業(yè)檔案保管屬企業(yè)自主行為。
二、新時(shí)期企業(yè)檔案管理體制模式創(chuàng)新
(一)市場(chǎng)化是企業(yè)檔案管理的改革方向
市場(chǎng)化是各項(xiàng)改革改革趨勢(shì)和方向,我國(guó)企業(yè)檔案管理市場(chǎng)化就是把原由政府承擔(dān)的檔案管理事業(yè)交由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。檔案資源作為企業(yè)自己的信息資源是管理不可缺少的基礎(chǔ)。企業(yè)的需求就是市場(chǎng),檔案信息開(kāi)發(fā)要不斷提高才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的信息需求。檔案管理要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
(二)社會(huì)化是企業(yè)檔案管理的發(fā)展方向
企業(yè)檔案自主管理是不可逆轉(zhuǎn)的方向,企業(yè)檔案管理工作受社會(huì)組織的監(jiān)督。在我國(guó)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化后,政府的行政管理能力將減弱,這就需要社會(huì)化的協(xié)會(huì)來(lái)參與管理。企業(yè)檔案管理工作應(yīng)充分利用社會(huì)資源,需要檔案中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)檔案管理工作提供外包服務(wù),為企業(yè)提供檔案專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這將是企業(yè)檔案管理的新需求方向。
(三)企業(yè)自主管理體制發(fā)展的目標(biāo)
企業(yè)自主不是完全的自由,必須接受法律法規(guī)的約束。企業(yè)自主管理應(yīng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,既依法管理又注重提供服務(wù),把二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。把檔案行政管理與行業(yè)協(xié)會(huì)管理結(jié)合起來(lái),發(fā)揮檔案行政管理部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)控作用,防止國(guó)有企業(yè)檔案在產(chǎn)權(quán)變動(dòng)過(guò)程中流失,依法對(duì)非國(guó)有企業(yè)的檔案工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。行業(yè)協(xié)會(huì)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)檔案管理。
(四)分布式集中管理模式
企業(yè)檔案管理形式采取形式上集中,事實(shí)上分散的形式,即分布式集中管理。形式上集中是指企業(yè)檔案管理由企業(yè)一級(jí)管理層總負(fù)責(zé),制定企業(yè)檔案管理制度,完善檔案管理流程,但一級(jí)管理層并不參與企業(yè)檔案具體管理事務(wù)。事實(shí)上分散的形式指企業(yè)檔案管理具體事務(wù)都在企業(yè)檔案形成部門(mén)進(jìn)行具體管理,即企業(yè)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)檔案的制定,保存,利用。
(五)信息一體化管理
企業(yè)的檔案工作、情報(bào)工作、圖書(shū)工作是在適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展需要的過(guò)程中逐步形成的三個(gè)平行的信息管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,它們雖有各自的理論方法,但根本的工作目的是相同的。實(shí)行三者一體化管理,有利于信息的綜合利用,有利于各個(gè)信息管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)協(xié)作和全方位服務(wù)、節(jié)約成本。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上需要建立信息中心等綜合性的信息管理機(jī)構(gòu)。
(六)文件檔案一體化管理
文件檔案一體化以文件生命周期理論為基礎(chǔ),利用計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)文件和檔案工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)行文件到檔案整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程的全面控制和科學(xué)管理,使之實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和規(guī)范化,從而發(fā)揮總體最大效能,有利于開(kāi)發(fā)文件和檔案信息資源,這是文件管理與檔案管理內(nèi)在聯(lián)系的必然結(jié)果,是機(jī)關(guān)文件與檔案工作改革的重要方向。信息技術(shù)是文件檔案一體化管理的技術(shù)保障。
(七)標(biāo)準(zhǔn)化管理
檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化是提高檔案工作水平必由之路。檔案工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,是檔案管理工作的發(fā)展方向,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,可以給檔案工作提供新的先進(jìn)的管理技術(shù)和管理方法,加速檔案工作的發(fā)展。檔案標(biāo)準(zhǔn)化是檔案質(zhì)量的準(zhǔn)繩。實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義在于:便于采用計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代技術(shù),便于迅速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地滿(mǎn)足人們對(duì)各類(lèi)、信息的需要。企業(yè)檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于依法治檔工作的進(jìn)行,有利于提高企業(yè)檔案工作的質(zhì)量,有利于促進(jìn)企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化,有利于檔案信息的開(kāi)發(fā)利用和檔案學(xué)理論的研究和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]Frederik Rosen. Off the Record: Outsourcing Security and State Building to Private Firms and the question of Record Keeping, Archives, and Collective Memory[J]. Archival Science, 2008 (8).
[2]蔣玉清.談創(chuàng)新企業(yè)檔案管理機(jī)制[J].黑龍江檔案,2009(1):65.
[3]李小平.新時(shí)期高校檔案管理工作探討[J].辦公室業(yè)務(wù),2012(3)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案管理;計(jì)算機(jī)技術(shù);應(yīng)用研究
中圖分類(lèi)號(hào):TP311.52
近年來(lái),國(guó)內(nèi)的信息技術(shù)得到高速發(fā)展,在這類(lèi)技術(shù)的支持下,高科技的信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)檔案管理事業(yè)中,在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供無(wú)盡信息資源的同時(shí),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了美好前景。就當(dāng)前情況來(lái)看,實(shí)現(xiàn)電子化檔案信息管理已然成為了時(shí)代的要求,運(yùn)用新型計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的檔案工作實(shí)行全面管理,相較于傳統(tǒng)手工操作的檔案管理模式而言具有明顯優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,以下將就信息時(shí)代的檔案管理任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)論述。
1 計(jì)算機(jī)技術(shù)下的檔案管理工作
1.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)下的企業(yè)檔案管理特色。計(jì)算機(jī)體系下的企業(yè)檔案信息化管理模式即涵蓋了企業(yè)檔案信息管理的整個(gè)流程,能有效保存企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中所有實(shí)際價(jià)值的信息資源。確保企業(yè)檔案信息管理工作能系統(tǒng)高效的運(yùn)行,確切來(lái)說(shuō)即確保企業(yè)信息流動(dòng)能夠安全運(yùn)作。而對(duì)于失去效用的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理檔案信息,則表示著企業(yè)內(nèi)部檔案信息的缺失、中斷等,在一定程度上給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)?yè)p失。尤其需要注意的是,因?yàn)槠髽I(yè)檔案信息一旦丟失,則無(wú)法重新取得,因此,切實(shí)做好檔案信息的保存工作顯得尤為重要。
1.2 企業(yè)檔案信息的運(yùn)載模式。企業(yè)內(nèi)部保存檔案信息的模式是多種多樣的,除了日常使用的紙質(zhì)檔案管理模式之外,還可將光碟、照片作為檔案信息管理的重要載體。對(duì)于不同類(lèi)型的檔案信息管理載體而言,由于它的安全保存體系以及相應(yīng)使用條件的不同,使之一旦在檔案信息保存過(guò)程中受到損害,則會(huì)影響整體信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
1.3 企業(yè)檔案管理信息系統(tǒng)。具體而言,對(duì)于傳統(tǒng)模式下的企業(yè)檔案管理機(jī)制,需要將企業(yè)內(nèi)部有價(jià)值的檔案資源分門(mén)別類(lèi)加入到檔案管理庫(kù)存中,按照檔案編號(hào)排列對(duì)企業(yè)內(nèi)部檔案信息資料實(shí)行管理,定期地對(duì)企業(yè)內(nèi)部檔案進(jìn)行檢查,確保檔案室內(nèi)能長(zhǎng)期保持常溫,同時(shí)清潔人員應(yīng)切實(shí)做到對(duì)檔案工作進(jìn)行不定期打掃,對(duì)于受到損害的檔案資料應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。而對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)中所保存的檔案信息,其保存的信息時(shí)間跨度是非常大的,就基礎(chǔ)建設(shè)的檔案信息或者是設(shè)備檔案信息而言,通常會(huì)隨著建筑設(shè)備在檔案管理中的使用而被保存。針對(duì)信息技術(shù)下的企業(yè)檔案管理模式而言,它的利用方式、利用效果通常無(wú)從得知,經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間保存下來(lái)的檔案信息,則顯得彌足珍貴。
2 計(jì)算機(jī)技術(shù)完善企業(yè)檔案信息管理
2.1 制定系統(tǒng)的檔案信息管理規(guī)劃任務(wù)。對(duì)于信息時(shí)代的檔案信息管理的整體規(guī)劃任務(wù)而言,應(yīng)切實(shí)遵循企業(yè)發(fā)展策略,詳細(xì)分析企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理所具有的特色,實(shí)行深入研究分析,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際運(yùn)作情況,從兩方面入手,即企業(yè)長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)。站在企業(yè)檔案信息需求的角度上,整合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,詳細(xì)分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展流程,從全局出發(fā)研究企業(yè)檔案管理規(guī)劃,為企業(yè)后期發(fā)展,開(kāi)拓出廣闊的空間。
2.2 檔案信息體系的構(gòu)建。檔案信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的關(guān)鍵要素,它具有獨(dú)特的符合企業(yè)文化的信息管理模式。就現(xiàn)代企業(yè)所開(kāi)展的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言,無(wú)法離開(kāi)檔案信息管理有力支撐,對(duì)此,大體上可以從兩個(gè)方面進(jìn)行探討:第一,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)融入檔案管理工作時(shí),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,相關(guān)檔案管理人員應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的保存。第二,最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息利用,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展儲(chǔ)備充分的信息資源。
2.3 檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理。計(jì)算機(jī)體系下的檔案信息管理即實(shí)現(xiàn)檔案信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化模式,站在企業(yè)的角度上,應(yīng)具體依照國(guó)家信息化管理規(guī)范,依據(jù)自身發(fā)展理念,制定出完善的信息管理體系,在實(shí)際檔案管理工作中,經(jīng)過(guò)不斷的累積和優(yōu)化,穩(wěn)步推進(jìn)檔案信息化管理機(jī)制的形成,進(jìn)一步降低因?yàn)闄n案管理不善所引發(fā)檔案信息流失的情況。
2.4 檔案信息的安全管理。實(shí)際中的檔案信息化管理工作,會(huì)在實(shí)現(xiàn)檔案資源高效利用的同時(shí),為檔案信息的管理帶來(lái)一系列不安全因素。對(duì)此企業(yè)內(nèi)部管理人員應(yīng)切實(shí)按照企業(yè)內(nèi)部管理體系,培養(yǎng)企業(yè)信息安全管理意識(shí),積極做好企業(yè)檔案?jìng)浞莨芾砉ぷ?,確保企業(yè)信息的安全儲(chǔ)存。
3 計(jì)算機(jī)體制下的企業(yè)檔案管理要求
3.1 完善企業(yè)內(nèi)部檔案信息化管理模式
針對(duì)企業(yè)內(nèi)部檔案管理部門(mén)的工作而言,運(yùn)用科學(xué)的管理模式,對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案信息管理具有積極的促進(jìn)作用。就實(shí)際情況來(lái)看,促進(jìn)檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)信息建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。因此,對(duì)于企業(yè)檔案管理工作而言,必須切實(shí)遵循檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化原則,就企業(yè)內(nèi)部信息的采集、整理進(jìn)行詳細(xì)編制,具體做好企業(yè)內(nèi)部檔案信息化管理工作,嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,特別是對(duì)于計(jì)算機(jī)電子文檔的管理應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行管理規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)踐發(fā)展情況,構(gòu)建完善的企業(yè)檔案管理體制,將其落實(shí)到位。
3.2 配置一體化檔案管理軟硬件設(shè)施。在條件允許的情況下,企業(yè)應(yīng)具體做到更新原有落后的計(jì)算機(jī)設(shè)備,為企業(yè)內(nèi)部信息化管理創(chuàng)造條件。就當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看,市場(chǎng)上流通的檔案管理軟件設(shè)備很多,對(duì)此,企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展需要,購(gòu)置適合自身檔案管理工作的軟、硬件設(shè)施。因此企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),加大對(duì)檔案管理工作的資金投入,從企業(yè)利益出發(fā)看待檔案管理工作,在有效發(fā)揮企業(yè)檔案管理效用的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)檔案管理工作持續(xù)開(kāi)展。
3.3 積極完善企業(yè)檔案管理人員培訓(xùn)工作。企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作的運(yùn)行發(fā)展,總而言之都是通過(guò)人來(lái)完成的,對(duì)此,企業(yè)應(yīng)切實(shí)抓住有力時(shí)機(jī),完成對(duì)人才的培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)真正意義上的物盡其職。對(duì)于企業(yè)檔案管理的實(shí)踐工作而言,具體應(yīng)做到高起點(diǎn),切實(shí)做好每一步的檔案管理工作。對(duì)此,如果現(xiàn)有的檔案管理人員無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展需求,企業(yè)則可通過(guò)一系列計(jì)算機(jī)運(yùn)用模式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),幫助企業(yè)檔案信息管理人員盡可能快地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。詳細(xì)來(lái)說(shuō),身為一名優(yōu)秀的企業(yè)檔案信息管理人員,應(yīng)擁有較高的職業(yè)道德修養(yǎng),系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因此,促進(jìn)企業(yè)檔案管理模式向現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)管理機(jī)制轉(zhuǎn)型,我們應(yīng)具體做到:在信息技術(shù)發(fā)展大潮中,應(yīng)與現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)達(dá)成同步,運(yùn)用創(chuàng)新型思維模式,采用新機(jī)制、新方法,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理理念,運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科技,從實(shí)際上將檔案管理工作帶入一個(gè)新的高度。
4 結(jié)束語(yǔ)
伴隨著計(jì)算機(jī)科技的深入發(fā)展,現(xiàn)代化檔案管理的工作需求,使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自然而然地成為了開(kāi)展檔案管理的必要工具。就實(shí)際情況來(lái)看,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用對(duì)于當(dāng)今企業(yè)的檔案管理工作顯得尤為重要,因此計(jì)算機(jī)體系下的檔案管理工作是時(shí)展的必然產(chǎn)物。與此同時(shí),為了更好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理的有效運(yùn)行,檔案管理人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)自身計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),在管理工作中認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)于現(xiàn)代檔案管理工作的實(shí)際意義,以期實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]刁曉方.創(chuàng)新檔案管理理念 實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化[J].人力資源管理,2012(11)
[2]左麗文.關(guān)于企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2011(15)
[3]張影,劉天龍.淺談信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè),2010(06).
[4]何鼎群.企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)[J].機(jī)電兵船檔案,2010(02).
[5]張雪莉.論電子信息技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010(02).
關(guān)鍵詞:建設(shè)項(xiàng)目;檔案管理;管理模式;合同化
近年來(lái),隨著建設(shè)領(lǐng)域的市場(chǎng)化和投資主體的多元化發(fā)展,項(xiàng)目管理變得急功近利,建設(shè)領(lǐng)域的“三重三輕”現(xiàn)象日益凸現(xiàn),即重項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量管理輕項(xiàng)目檔案管理;重檔案驗(yàn)收前突擊整理輕項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)檔案的過(guò)程管理;重項(xiàng)目檔案的齊全完整輕對(duì)項(xiàng)目檔案進(jìn)行規(guī)范化整理。上述現(xiàn)象導(dǎo)致項(xiàng)目檔案管理中通常采取的“源頭控制”、“全過(guò)程管理”等措施因缺乏約束力而收效甚微。因此,亟須創(chuàng)新建設(shè)項(xiàng)目檔案管理模式,提升檔案部門(mén)“話語(yǔ)權(quán)”,加大對(duì)項(xiàng)目檔案管控力度,補(bǔ)上建設(shè)項(xiàng)目檔案管理的“短板”。筆者經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)項(xiàng)目檔案管理實(shí)踐和探索,認(rèn)為建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案的科學(xué)、有效管理,下面,從三個(gè)方面進(jìn)行分析探討。
1 建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式的可行性分析
建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式即在合同條款中明確項(xiàng)目檔案的質(zhì)量要求、管理職責(zé)、違約責(zé)任,通過(guò)履行合同條款實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理的工作機(jī)制。筆者認(rèn)為,合同化管理模式具有可行性和可操作性,原因如下:
1.1 從法定依據(jù)分析?!秶?guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》(DA/T28-2002)第4.2款明確規(guī)定“在簽訂項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理合同、協(xié)議時(shí),應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)條款,明確有關(guān)方面提交相應(yīng)項(xiàng)目文件以及所提交文件的整理、歸檔責(zé)任”。[1]另外,由于合同是聯(lián)系業(yè)主和參建單位的橋梁和紐帶,項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程也是合同履行的過(guò)程,項(xiàng)目檔案管理作為項(xiàng)目管理工作的重要組成部分,理應(yīng)通過(guò)合同的訂立和履行來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,通過(guò)強(qiáng)化合同管理來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案的規(guī)范化管理具有法定依據(jù)。[2]
1.2 從業(yè)務(wù)需求分析。項(xiàng)目檔案作為項(xiàng)目建設(shè)的歷史見(jiàn)證,業(yè)主和參建單位都期望進(jìn)行規(guī)范化管理,便于日后查考利用。但由于一些參建人員的專(zhuān)業(yè)技能不能滿(mǎn)足項(xiàng)目檔案科學(xué)管理的需要,需要建設(shè)單位檔案部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。而建設(shè)單位檔案部門(mén)由于工作千頭萬(wàn)緒,不可能在項(xiàng)目檔案管理中事必躬親,需要參建單位擔(dān)負(fù)起項(xiàng)目檔案的收集、整理和歸檔責(zé)任,雙方互補(bǔ)性強(qiáng),容易對(duì)合同中的檔案管理?xiàng)l款達(dá)成共識(shí)。
1.3 從預(yù)期效果分析。建設(shè)項(xiàng)目的合同涵蓋設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、采購(gòu)、環(huán)保、地質(zhì)勘測(cè)等種類(lèi),涉及所有參建單位,覆蓋所有建設(shè)環(huán)節(jié),項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的每一份檔案資料均可以通過(guò)合同條款的履行實(shí)現(xiàn)無(wú)縫管理。不會(huì)導(dǎo)致無(wú)主檔案或責(zé)任缺失的情況發(fā)生,有利于項(xiàng)目檔案的齊全、完整和有效管理。同時(shí),因合同具有法律約束力,可以有效規(guī)避傳統(tǒng)管理模式缺乏管控手段的弊端,預(yù)期效果明顯。
2 建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式的基本框架
2.1 規(guī)范招標(biāo)文件,為建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理打好基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)管理模式下,因多數(shù)招標(biāo)文件很少涉及檔案管理的具體內(nèi)容,導(dǎo)致在合同中增加檔案管理?xiàng)l款時(shí),遭到合同乙方的抵制。為此,經(jīng)與相關(guān)部門(mén)充分溝通和協(xié)調(diào),在項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)中增加了檔案管理的具體要求,投標(biāo)方需對(duì)檔案管理?xiàng)l款進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答,作為中標(biāo)單位簽訂合同的依據(jù),避免了在合同簽訂和履行中出現(xiàn)推諉“扯皮”現(xiàn)象,為項(xiàng)目檔案合同化管理提供了依據(jù),奠定了基礎(chǔ)。
2.2 固化參建單位職責(zé),為建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理提供法律保障。合同作為固化簽約方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的載體,合同約定的內(nèi)容直接影響項(xiàng)目檔案管理的效果,因此,合同內(nèi)容既要全面,又要突出重點(diǎn),既要措施有力,又要具有可操作性,既要權(quán)責(zé)明晰,又要賞罰分明,大體包括以下三個(gè)方面:
2.2.1 質(zhì)量要求。為確保項(xiàng)目檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全,合同條款應(yīng)對(duì)項(xiàng)目檔案的形成、積累、整理、驗(yàn)收、歸檔工作提出具體的質(zhì)量要求:①項(xiàng)目檔案載體及字跡材料要求;②項(xiàng)目檔案的歸檔范圍;③項(xiàng)目檔案的整理規(guī)范;④項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則;⑤項(xiàng)目檔案的歸檔要求。
2.2.2 管理職責(zé)。合同條款在確定參建單位的管理職責(zé)時(shí),應(yīng)總分結(jié)合,職責(zé)明晰,形成橫向到底、縱向到邊的項(xiàng)目檔案管理網(wǎng)絡(luò),便于參建單位各司其職,各負(fù)其責(zé),共同做好項(xiàng)目檔案管理工作。由于監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制,在監(jiān)理合同中明確并落實(shí)監(jiān)理單位在項(xiàng)目檔案工作中的監(jiān)管職責(zé),是實(shí)現(xiàn)對(duì)文件材料實(shí)時(shí)監(jiān)控和全過(guò)程管理的關(guān)鍵所在。[3]具體來(lái)講,建設(shè)單位負(fù)責(zé)前期依據(jù)性文件及竣工驗(yàn)收后形成的各類(lèi)文件的收集和整理,勘察設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)勘察設(shè)計(jì)文件的收集整理,施工單位負(fù)責(zé)竣工技術(shù)文件的收集和整理,供貨單位負(fù)責(zé)設(shè)備隨機(jī)資料、安裝調(diào)試、軟件研發(fā)、功能測(cè)試等文件的收集和整理,監(jiān)理單位除負(fù)責(zé)監(jiān)理文件的收集整理外,負(fù)責(zé)匯總各單位移交的歸檔文件,并編制移交清冊(cè)。
2.2.3 違約責(zé)任。為提高參建單位對(duì)項(xiàng)目檔案的重視程度,合同應(yīng)設(shè)立檔案質(zhì)量保證金條款。根據(jù)投資規(guī)模,保證金的比例一般占合同額的0.5%~3%,如果驗(yàn)收時(shí)檔案綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)在90分以上(含90分),竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)全額退還檔案質(zhì)保金;如果檔案評(píng)定分?jǐn)?shù)在60分~90分之間(含60分),則扣除檔案質(zhì)量保證金的30%并要求限期整改;若檔案評(píng)定分?jǐn)?shù)在60分以下,則沒(méi)收全部檔案質(zhì)保金,將其中一部分作為聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理的經(jīng)費(fèi)。
2.3 強(qiáng)化項(xiàng)目法人管理義務(wù),為建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理提供組織保障。建設(shè)單位作為項(xiàng)目建設(shè)的法人代表,是項(xiàng)目檔案管理工作的組織核心,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目檔案工作負(fù)有組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的總體責(zé)任。除做好本身的檔案收集、整理工作外,還要對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、環(huán)保、供貨等單位進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查等,合同條款應(yīng)明確項(xiàng)目法人的權(quán)利義務(wù):
①審閱監(jiān)理周報(bào),建設(shè)單位檔案部門(mén)應(yīng)通過(guò)監(jiān)理周報(bào)對(duì)檔案管理工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。②編制項(xiàng)目檔案管理手冊(cè),將有關(guān)項(xiàng)目檔案管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范編制成冊(cè),通過(guò)多種形式對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高項(xiàng)目專(zhuān)兼職檔案人員業(yè)務(wù)技能。③邀請(qǐng)行業(yè)主管機(jī)關(guān)檔案部門(mén)或檔案行政管理機(jī)關(guān)對(duì)項(xiàng)目檔案的管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),加強(qiáng)過(guò)程管控,消除隱患,防患于未然。④組織項(xiàng)目檔案竣工驗(yàn)收。根據(jù)合同條款中檔案驗(yàn)收評(píng)分細(xì)則,對(duì)項(xiàng)目檔案的組織管理情況、齊全完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、編目整理情況、安全保管情況逐項(xiàng)打分,確定檔案驗(yàn)收等級(jí)。
2.4 嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量保證金支付會(huì)簽制度,為建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理提供管控手段。為增強(qiáng)檔案質(zhì)量保證金的管控效果,筆者所在單位采取了質(zhì)保金支付會(huì)簽制度,即向參建單位支付檔案質(zhì)量保證金,應(yīng)履行項(xiàng)目主管部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、檔案部門(mén)三方會(huì)簽制度,只有三方全部簽字同意,方可進(jìn)行款項(xiàng)支付。[4]檔案質(zhì)量保證金是項(xiàng)目檔案管理實(shí)踐中摸索的行之有效的方法,對(duì)提高參建單位對(duì)檔案工作的重視程度,提高參建人員的檔案意識(shí),提升檔案部門(mén)在項(xiàng)目建設(shè)中的話語(yǔ)權(quán),提升項(xiàng)目檔案管理水平具有重要意義。
3 項(xiàng)目檔案合同化管理應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
為讓合同化管理模式切實(shí)取得成效,真正體現(xiàn)出傳統(tǒng)管理模式不具有的法律約束力、經(jīng)濟(jì)管控力等優(yōu)勢(shì),在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)處理好以下幾個(gè)問(wèn)題:
3.1 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式的順利實(shí)施,需要同很多部門(mén)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),在取得理解和支持的基礎(chǔ)上,積極促進(jìn)建設(shè)流程的再造,例如:在項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)的編制中增加檔案部門(mén)會(huì)審職責(zé),在合同簽訂中增加檔案部門(mén)會(huì)簽環(huán)節(jié),在竣工驗(yàn)收中強(qiáng)化檔案部門(mén)的組織管理職責(zé),在檔案質(zhì)保金支付中賦予檔案部門(mén)“一票否決權(quán)”,提高檔案部門(mén)在項(xiàng)目管理中的話語(yǔ)權(quán),以增強(qiáng)管控手段的有效性。
3.2 完善配套制度。單純采用合同控制建設(shè)工程檔案質(zhì)量,容易產(chǎn)生抵觸情緒,必須建立和完善一系列檔案管理制度、項(xiàng)目檔案業(yè)務(wù)規(guī)范,[5]在項(xiàng)目檔案的形成、收集、積累、整理、驗(yàn)收、移交歸檔等工作中做到有據(jù)可依,減少管理的隨意性,增加管理的合法性,做到規(guī)范、有序,為合同化管理順利實(shí)施保駕護(hù)航。
3.3 量化考核指標(biāo)。在項(xiàng)目檔案合同化管理中應(yīng)改變“做多做少一個(gè)樣,做好做壞一個(gè)樣”的“大鍋飯”考評(píng)機(jī)制,完善正向激勵(lì)措施,量化考核指標(biāo)。例如:將項(xiàng)目檔案驗(yàn)收結(jié)果作為建設(shè)單位檔案部門(mén)年度績(jī)效考核的加(減)分項(xiàng)目,90分以上增加1分,60分以下扣除1分,有利于相關(guān)人員盡職盡責(zé)做好項(xiàng)目檔案管理工作。
3.4 推行項(xiàng)目檔案管理后評(píng)價(jià)。建設(shè)單位檔案部門(mén)應(yīng)積極推行項(xiàng)目檔案管理后評(píng)價(jià)制度,在竣工驗(yàn)收后審視各個(gè)工作環(huán)節(jié)和做法的利弊得失,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,優(yōu)化工作流程,完善作業(yè)模式,確保建設(shè)項(xiàng)目檔案管理機(jī)制的運(yùn)行活力。同時(shí),將項(xiàng)目檔案管理后評(píng)價(jià)同合同爭(zhēng)議解決結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中摸索管控分歧和解決爭(zhēng)議的有效途徑和方法,并逐步優(yōu)化、完善合同條款,促使項(xiàng)目檔案合同化管理模式日臻完善。
結(jié)論:實(shí)踐證明,建設(shè)項(xiàng)目檔案合同化管理模式有利于提升檔案部門(mén)在項(xiàng)目檔案管理中的話語(yǔ)權(quán),通過(guò)合同管理強(qiáng)化項(xiàng)目檔案管理,目標(biāo)明確、措施具體、管控有力,為項(xiàng)目檔案的科學(xué)、有效管理提供一種新的思路和模式。
參考文獻(xiàn):
[1]DA/T28-2002,國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范[S].
[2]劉海波.合同管理強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目檔案管理的做法[J].中國(guó)檔案,2010(9):50~51.
[3]裴嵐.淺議企業(yè)重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理[J].云南檔案,2008(3):25~26.
[4]李金峰.項(xiàng)目文檔管理納入合同管理的思考與實(shí)踐[J].檔案時(shí)空,2012(8):25~26.
[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位;人事檔案管理;信息化建設(shè)
在事業(yè)單位管理工作中,人事檔案管理是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)管理水平以及質(zhì)量的提升具有很大的促進(jìn)意義。通常,由于人事檔案管理工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),所以其經(jīng)常會(huì)存在很多問(wèn)題,影響了管理效率。并且,現(xiàn)階段,以往的人事檔案管理手段以及理念具有較強(qiáng)的滯后性,如果不能及時(shí)更新,對(duì)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展十分不利。故而,事業(yè)單位應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的重視,合理應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息化建設(shè)。
1事業(yè)單位人事檔案管理信息化建設(shè)及發(fā)展的價(jià)值分析
針對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作來(lái)說(shuō),其主要是嚴(yán)格依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)地對(duì)社會(huì)管理職能進(jìn)行履行,社會(huì)價(jià)值非常大。通常情況下,我國(guó)公民的檔案很多都是交由事業(yè)單位相關(guān)人事管理部門(mén)進(jìn)行保存和備案,以確保其在需要的時(shí)候,能夠更加快速地找到檔案所在地,提升工作的便利性[1]。同時(shí),通過(guò)對(duì)人事檔案管理工作分析,也可以將其看作為社會(huì)人力資源的整合,從國(guó)家的層面和角度研究,人才戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)久發(fā)展的主要路徑,而強(qiáng)化對(duì)事業(yè)單位人事檔案的管理,則是對(duì)人力資源進(jìn)行整合的過(guò)程,能夠保證事業(yè)單位在日后的人力資源管理階段,更加順利且便捷,不斷地對(duì)人力資源整合效率進(jìn)行提升,進(jìn)而從整體的角度上推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。
2事業(yè)單位人事檔案管理信息化建設(shè)問(wèn)題分析
2.1信息化建設(shè)設(shè)備以及管理系統(tǒng)缺乏健全性
當(dāng)前,事業(yè)單位人事檔案管理工作在開(kāi)展過(guò)程中,也強(qiáng)化了對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,力求可以從整體的層面上對(duì)人事檔案管理工作的效率及職能進(jìn)行提升。通常情況下,在具體的人事檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中,需要應(yīng)用到很多機(jī)械設(shè)備,特別是一些硬件以及軟件設(shè)備[2]。但是,綜合現(xiàn)階段的事業(yè)單位人事檔案管理工作水平來(lái)看,其在設(shè)備配置層面,存在較強(qiáng)的滯后性,不能夠?qū)υO(shè)備以及信息系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的更新,也無(wú)法積極的對(duì)現(xiàn)代化信息設(shè)備進(jìn)行引進(jìn),缺乏必要的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員,致使人事檔案管理工作的進(jìn)行存在了很大的問(wèn)題。同時(shí),在工作開(kāi)展期間,所采用的手段仍然是手動(dòng)操作,即便有計(jì)算機(jī)設(shè)備,也無(wú)法將其功能和價(jià)值綜合發(fā)揮出來(lái),最終使得的人事檔案管理工作停滯不前,信息化建設(shè)效果一直得不到有效提高。
2.2對(duì)人事檔案管理不夠重視
對(duì)于人事檔案管理工作來(lái)說(shuō),其是事業(yè)單位最為基礎(chǔ)的工作,但是從目前的情況來(lái)看,也是事業(yè)單位最不重視的一項(xiàng)工作。一般而言,如果不能科學(xué)的對(duì)人事檔案進(jìn)行管理,或者檔案管理不認(rèn)真、不到位,那么人事檔案就會(huì)存在損壞或者丟失問(wèn)題,無(wú)法對(duì)人才進(jìn)行深入挖掘,甚至還會(huì)造成人才流失的情況,為事業(yè)單位造成了非常嚴(yán)重的損失[3]。現(xiàn)階段,一些事業(yè)單位在發(fā)展期間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人事檔案管理的認(rèn)識(shí)具有較強(qiáng)的片面性,淺顯的認(rèn)為人事檔案就是簡(jiǎn)單的收集以及整理資料,對(duì)人事檔案的查詢(xún)以及調(diào)查的職責(zé)進(jìn)行切實(shí)履行,只要不發(fā)生人事檔案丟失以及損壞等事件,那么就說(shuō)明工作已經(jīng)做到位。因而,這種從安于現(xiàn)狀的落后思想,很大程度上對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理信息化建設(shè)造成了干擾,阻礙了管理效率的提高。
2.3人事檔案管理工作機(jī)制缺乏健全性
任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展,其都需要有完善的機(jī)制作為約束。因此,對(duì)于事業(yè)單位人事檔案管理工作來(lái)說(shuō),也不例外,必須要依托于健全的管理機(jī)制,只有這樣,才能夠保證人事檔案管理質(zhì)量以及效率得到提升。針對(duì)人事檔案管理機(jī)制來(lái)說(shuō),其具體涵蓋人事檔案的調(diào)動(dòng)、分類(lèi)、查閱以及保管等,不管哪一個(gè)部分出現(xiàn)缺失,或者是哪一個(gè)方面不能夠做到位,都會(huì)在很大程度上影響管理的水平。比如:如若人事檔案調(diào)動(dòng)機(jī)制缺乏合理性,那么就非常容易對(duì)人事檔案調(diào)動(dòng)人員造成心理困擾,也會(huì)出現(xiàn)人事檔案丟失以及損壞等情況[4]。再比如:如果不能夠合理的對(duì)人事檔案進(jìn)行開(kāi)發(fā)、利用,及時(shí)進(jìn)行完善,那么就會(huì)使得優(yōu)秀的人才被埋沒(méi),甚至還會(huì)出現(xiàn)人才流失等問(wèn)題,不利于事業(yè)單位的穩(wěn)定建設(shè)。
3事業(yè)單位人事檔案管理信息化建設(shè)及發(fā)展路徑分析
3.1對(duì)信息化建設(shè)設(shè)備以及管理系統(tǒng)進(jìn)行完善
在以往的事業(yè)單位人事檔案管理工作中,往往都會(huì)采用紙質(zhì)檔案的手段,通過(guò)人工登記的方式來(lái)開(kāi)展工作。對(duì)于這種方式而言,其在檔案信息量較少的情況下能夠凸顯出一定的優(yōu)勢(shì)。但是,由于近年來(lái)檔案信息的日益繁多,增長(zhǎng)速度越來(lái)越快,程序日益繁瑣,耗費(fèi)的時(shí)間以及人力也相對(duì)較多,所以存在的困難性也很大。并且,在對(duì)人事檔案進(jìn)行調(diào)檔的過(guò)程中,還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)丟失以及損耗的問(wèn)題。通常,電子檔案的錄入以及傳輸?shù)木哂休^強(qiáng)的穩(wěn)定性。因而,為了可以從整體的角度上對(duì)管理效率進(jìn)行提升,降低檔案管理出現(xiàn)問(wèn)題的幾率,那么還應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)檔案信息化建設(shè)力度,在具體的建設(shè)階段,應(yīng)該充分的對(duì)計(jì)算機(jī)等技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用,合理地將存儲(chǔ)在紙質(zhì)載體上的檔案信息轉(zhuǎn)化成數(shù)字化,利用掃描儀,科學(xué)的對(duì)檔案進(jìn)行整合、加工以及管理[5]。同時(shí),在人事檔案管理信息化建設(shè)期間,也可以將現(xiàn)有的紙質(zhì)檔案依照規(guī)定,統(tǒng)一的進(jìn)行管理,科學(xué)的輸入到計(jì)算機(jī)中,保證其能夠成為電子文檔。此外,針對(duì)管理人員,其也需要嚴(yán)格的依照各項(xiàng)規(guī)章制度,合理操作,保證人事檔案管理工作的進(jìn)行相對(duì)有序和順利,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)信息共享。
3.2強(qiáng)化對(duì)人事檔案管理工作的重視
面對(duì)現(xiàn)階段事業(yè)單位人事檔案管理工作中管理人員不重視的問(wèn)題,要想能夠有效地解決,更好地達(dá)到人事檔案信息化建設(shè)目標(biāo),那么就一定要給予檔案管理工作一定的重視。一方面,管理人員應(yīng)該全面地對(duì)檔案進(jìn)行整理,依照不同的原則,科學(xué)的對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)和存檔,以便檔案管理具有較強(qiáng)的真實(shí)性以及實(shí)用性。另一方面,在具體的操作階段,應(yīng)該嚴(yán)格的依照人事檔案管理流程開(kāi)展,能夠切實(shí)的根據(jù)相關(guān)管理機(jī)制來(lái)進(jìn)行執(zhí)行,堅(jiān)決不能夠出現(xiàn)擅自處理資料的情況,提升人事檔案的保密性,促進(jìn)管理效率以及水平的提高。
3.3對(duì)人事檔案管理工作進(jìn)行健全
要想不斷對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理水平進(jìn)行提升,那么就一定要建立相對(duì)完善的人事檔案管理機(jī)制,有效的對(duì)流動(dòng)人員人事檔案進(jìn)行管理。通常情況下,對(duì)于流動(dòng)人員人事檔案來(lái)說(shuō),其具有較強(qiáng)的分散性,并且十分復(fù)雜。因此,在人事檔案轉(zhuǎn)接期間,其非常容易存在問(wèn)題,最終導(dǎo)致流動(dòng)人員人事檔案不夠真實(shí)和精準(zhǔn),最終引發(fā)虛假檔案等問(wèn)題的出現(xiàn)。所以,為了能夠更好地規(guī)避這些情況,在今后的管理階段,一定要建立相對(duì)完善的管理機(jī)制,制定各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程以及規(guī)章制度,確保每一個(gè)工作人員都能夠依照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作,杜絕不規(guī)范操作問(wèn)題。
4結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊