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為加強管理,明確責(zé)任,實現(xiàn)餐飲工作的規(guī)范化和制度化,提高餐飲工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本餐飲店規(guī)章制度.
一,餐飲店規(guī)章制度要求樹立全心全意為教職員工服務(wù)思想,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,積極完成本職工作.
二,餐飲店規(guī)章制度要求著裝上崗,掛牌服務(wù),要講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生.
三,餐飲店規(guī)章制度要求對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;餐飲店規(guī)章制度要求服務(wù)員在崗時,不準(zhǔn)在餐廳落座和陪客人喝酒.
四,餐飲店規(guī)章制度要求不準(zhǔn)在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準(zhǔn)隨意領(lǐng)人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準(zhǔn)喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等.
五,餐飲店規(guī)章制度要求非餐飲人員不準(zhǔn)進入庫房和后櫥;不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗;不準(zhǔn)將餐廳的物品隨意借用和送人.
六,餐飲店規(guī)章制度要求嚴格食品檢驗,不準(zhǔn)將過期,過時和霉?fàn)€變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作.
七,餐飲店規(guī)章制度要求函授學(xué)員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準(zhǔn)收取現(xiàn)金,收回的飯票按規(guī)定消毀,不得重復(fù)使用.
深化治理整頓,強化科學(xué)監(jiān)管,加強宣傳教育,提高應(yīng)急能力,動員社會廣泛參與,構(gòu)建長效機制,提升食品藥品安全保障水平,保障群眾健康和消費權(quán)益。
二、主要目標(biāo)
(一)食品藥品安全組織網(wǎng)絡(luò)健全;食品安全知識宣傳到位;食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位普查全面;各項管理制度規(guī)范;組織協(xié)調(diào)督查,限度遏制一般食品藥品安全事故和各類食品藥品安全違法違規(guī)問題,不斷提升人民群眾對食品藥品安全的滿意度。
(二)進一步建立健全、完善社區(qū)藥品食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)、組織網(wǎng)絡(luò)、食品安全信息員隊伍建設(shè),制定好食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)和食品安全信息員工作職責(zé)。明確各食品生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)范化制度要求,簽訂好轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位食品藥品安全責(zé)任書。確保食品安全任務(wù)到人,責(zé)任到人,嚴格執(zhí)行食品安全責(zé)任追究制。
(三)建立全社區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位普查臺帳。對經(jīng)營戶進行逐戶登記,分類匯總,列入電子文檔,同時將各行業(yè)規(guī)范化要求和制度發(fā)放到位。
(四)加強餐飲食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管,扎實開展各類專項整治,嚴厲打擊違法犯罪行為。
(五)落實農(nóng)村家宴申報備案制度,做好農(nóng)村家宴食品衛(wèi)生指導(dǎo)服務(wù),農(nóng)村家宴申報備案率達90%。
(六)做好小賣鋪,小商鋪,小餐館的食品安全檢查,做到安全檢查全覆蓋。
三、工作措施
(一)加強日常監(jiān)管、開展專項整治。一是按照市、街道統(tǒng)一部署,配合好街道食品藥品監(jiān)督管理辦、工商所等部門組織開展的食品安全專項整治行動,尤其做好學(xué)校及周邊食品藥品安全檢查。
(二)開展“違禁超限”專項整治。嚴厲打擊非法添加、使用非食品原料和超范圍超限量使用食品添加劑等違法行為。
(三)開展“假冒偽劣”專項整治。嚴密排查中小學(xué)校園及周邊、小作坊小攤販、食品粗加工集中點等領(lǐng)域,嚴厲打擊過期食品、粗制濫造、冒用品牌、虛假標(biāo)識等侵犯消費者合法權(quán)益的行為,組織開展好清剿“黑窩點”攻堅戰(zhàn)。
(四)加強農(nóng)村家宴管理。集中整治農(nóng)村家宴中的不規(guī)范行為,落實家宴申報制度,對廚師進行食品安全強制培訓(xùn),對農(nóng)村流動廚師實行備案管理,定期開展健康檢查,督促實行亮證經(jīng)營。
(五)是在重要節(jié)日、重大活動、重點項目實施期間,配合街道食藥監(jiān)辦牽頭開展的聯(lián)合執(zhí)法,加強食品藥品安全檢查,加強各監(jiān)管部門和監(jiān)管環(huán)節(jié)的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,限期整改。
(六)加強藥品醫(yī)療器械監(jiān)管。嚴格規(guī)范藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營行為,強化藥械質(zhì)量監(jiān)管;加大對藥品醫(yī)療器械違法行為打擊力度,加強藥品廣告監(jiān)管。
(七)強化宣傳教育。按照“大宣傳”、“大培訓(xùn)”、“大影響”、“大氛圍”的要求,組織開展一系列卓有成效的宣傳教育和培訓(xùn)活動,盡快形成“人人參與、人人關(guān)心、人人維護食品藥品安全”的良好社會氛圍。加強食品藥品安全有獎舉報制度的宣傳,充分發(fā)揮廣大群眾的監(jiān)督作用。要采取靈活多樣的方式加強宣傳教育,組織集中培訓(xùn),加強輿情研判,積極回應(yīng)社會關(guān)切。
學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進一步提高。新年里,為再次確保學(xué)校師生安全,學(xué)校進一步落實食品藥品監(jiān)管責(zé)任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺了09年學(xué)校藥品食品安全工作計劃與目標(biāo)。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu),明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定2010年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導(dǎo)健康消費,要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
一、會議制度
(一)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議
1、會議組織:會議原則上每半年召開一次,由組長召集并主持,全體成員參加。特殊情況,可由組長委托副組長決定臨時召開。
2、會議內(nèi)容:貫徹落實國家和福建省、寧德市、福鼎市市有關(guān)食品安全方面的法律法規(guī)、方針和政策;研究全街道食品安全監(jiān)管工作,討論決定有關(guān)食品安全監(jiān)管的規(guī)章制度和工作計劃,部署食品放心工作和食品安全專項整治聯(lián)合督查工作,協(xié)調(diào)解決食品安全監(jiān)管工作中的重大問題;各職能單位匯報食品安全監(jiān)管工作情況,提出存在問題及建議;督促檢查會議確定事項的落實情況。
(二)食品安全聯(lián)絡(luò)員會議
會議原則上每個季度召開一次,由街道食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長召集,各職能部門負責(zé)人,各協(xié)管員參加,特殊情況,可由辦公室主任決定臨時召開。
會議內(nèi)容是研究落實食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作任務(wù)和日常協(xié)調(diào)工作,討論決定需上報的有關(guān)事項。會議須做好記錄并形成會議紀要,報食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長閱知。
二、案件舉報受理與事故查處制度
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立食品安全案件舉報中心(設(shè)在黨政辦),負責(zé)受理食品安全案件的投訴舉報工作,舉報中心應(yīng)與各職能單位所接舉報協(xié)調(diào)統(tǒng)一后,方可匯總向社會公布。
(二)各職能單位按照屬地負責(zé)的原則,及時處理投訴舉報的案件。對涉及多個部門職責(zé)的案件和食品安全突發(fā)事故,職能單位接報后要及時報告舉報中心,由舉報中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。對食品安全突發(fā)事故,舉報中心接報后應(yīng)立即報告食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長。
(三)鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定《?溪鎮(zhèn)食品安全突發(fā)事故報告制度》和《?溪鎮(zhèn)食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》。各職能單位按照各自的工作職責(zé),制定相應(yīng)的報告制度和應(yīng)急預(yù)案。
三、信息收集、及報告制度
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)收集、匯總、分析整理和傳遞食品安全信息;統(tǒng)一向社會重大食品安全信息;負責(zé)食品安全信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建設(shè)的協(xié)調(diào)。
(二)各村、鎮(zhèn)直相關(guān)單位應(yīng)指定一名人員擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)本系統(tǒng)食品安全信息的收集、整理和報送工作。各部門信息聯(lián)絡(luò)員的確定和變動,須及時報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)信息報送的內(nèi)容包括本部門的食品安全監(jiān)管工作規(guī)劃、年度和階段性工作計劃(總結(jié))、專項整治方案及實施情況、食品安全突發(fā)事故查處情況和質(zhì)量抽檢結(jié)果等。上述有關(guān)內(nèi)容按規(guī)定及時報送,并于年底報送一次綜合性的食品安全工作動態(tài)信息。
(四)統(tǒng)一的重大食品安全信息包括重大食品安全事故的發(fā)生情況和調(diào)查(結(jié)論)、重大節(jié)目和活動期間的食品安全狀況、食品安全質(zhì)量抽檢結(jié)果、全鎮(zhèn)范圍內(nèi)食品安全警示信息等。
四、宣傳培訓(xùn)制度
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào),定期不定期開展食品安全宣傳活動,各職能單位按照各自職能分工,相互配合,通過各種形式,動員社會參與,進行科普教育,營造良好的輿-論氛圍。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào),結(jié)合各村、鎮(zhèn)直相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)員的工作實際需要,開展食品安全監(jiān)管工作培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
1、網(wǎng)上賣食品確實是需要辦理食品經(jīng)營許可證的,辦理食品經(jīng)營許可證需要營業(yè)執(zhí)照、公章、法人的身份證、場地的房產(chǎn)證(地址必須是商用的才可以),食品經(jīng)營許可申請書、營業(yè)執(zhí)照或者其他主體資格證明文件復(fù)印件、與食品經(jīng)營相適應(yīng)的主要設(shè)備設(shè)施布局、操作流程等文件,需進行食品安全自查、從業(yè)人員健康管理、進貨查驗記錄、食品安全事故處置等保證食品安全的規(guī)章制度。
2、利用自動售貨設(shè)備從事食品銷售的,申請人還應(yīng)當(dāng)提交自動售貨設(shè)備的產(chǎn)品合格證明、具體放置地點、經(jīng)營者名稱、住所、聯(lián)系方式、食品經(jīng)營許可證的公示方法等材料。 申請人委托他人辦理食品經(jīng)營許可申請的,人應(yīng)當(dāng)提交授權(quán)委托書以及人的身份證明文件。
(來源:文章屋網(wǎng) )
1 建立健全食品衛(wèi)生管理制度
服務(wù)區(qū)被評為食品A級量化達標(biāo)單位,在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下,我們不斷努力提高自身的管理水平,不斷完善軟硬件建設(shè),強化食品安全意識,建立健全各項管理制度,繼續(xù)鞏固餐飲衛(wèi)生分級量化A級達標(biāo)成果,積極推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)進行嚴密監(jiān)控,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品,杜絕腐爛變質(zhì)原料入庫,強化保管、制作、銷售環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生,進一步強化了食品衛(wèi)生安全管理,力求把食品衛(wèi)生安全各項工作做到實處。
服務(wù)區(qū)在各部門均實行AB崗制度,真正實現(xiàn)無縫隙管理。為不斷加強質(zhì)量管理,確保食品衛(wèi)生安全,在服務(wù)區(qū)內(nèi)實施有效的食品安全管理體系,制定了《衛(wèi)生管理制度》,建立健全食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組,層層落實管理責(zé)任,規(guī)范食品衛(wèi)生管理,特別是強化日常監(jiān)管,確保不出問題。
每位新到職工必須在上崗前進行體檢,并具有健康部門頒發(fā)的健康證,所有職工每年必須接受體檢。
在日常的經(jīng)營活動中,我們始終嚴格執(zhí)行“后一道工序是前一道工序的檢驗者”的原則,動態(tài)的實施監(jiān)督管理職能,明確每一位職工在食品衛(wèi)生安全鏈中的職責(zé),使每一位職工都明白“我是前一道工序的檢驗者,本道工序的生產(chǎn)者,后一道工序的服務(wù)者”這一理念,做到食品加工的每一道工序都有專人負責(zé),不合格的不能進入下一道工序,有力的保證食品衛(wèi)生安全。
廚房制定了《菜品簽字制度》,將責(zé)任細化到每個人,每日安排專人值夜班,防止夜間意外事件的發(fā)生。為強化自助餐廳餐臺管理工作,制定了《盯臺制度》,實行自助餐廳專人職守,負責(zé)餐臺清潔衛(wèi)生工作,隨時查看飯菜質(zhì)量,確保人群聚集場所的飲食安全。
建立食品安全突發(fā)事件處理預(yù)案,并要求各部門熟悉預(yù)案操作過程,以達到食品安全始終處在閉環(huán)控制狀態(tài)。并要求各廚房堅持每日做好重點(易引起化學(xué)反映的食物,如四季度、豆?jié){、土豆)食品及大型會餐、接待的菜肴留樣,以備自查并提供食物質(zhì)量可靠的分析證據(jù)。
專人負責(zé)設(shè)備管理,確保各種設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。制定《餐廳安全責(zé)任制》、《廚房安全責(zé)任制》等規(guī)章制度,要求個崗位職工按正確操作方法使用電器及灶具,嚴禁違規(guī)操作,不準(zhǔn)私拉亂接電線和擅自使用電器,以防引起火災(zāi)、觸電等事故,每日營業(yè)結(jié)束后要切斷電器電源。
2 食品安全管理培訓(xùn)
2.1 職工素質(zhì)教育 食品衛(wèi)生安全是一項良心工程,沒有良好的道德信仰是無法生產(chǎn)出放心的食品的,因此我們經(jīng)常在服務(wù)區(qū)內(nèi)部開展對食品從業(yè)人員的法制教育和職業(yè)道德教育,使服務(wù)區(qū)內(nèi)的每位職工均具備應(yīng)有的職業(yè)道德修養(yǎng),教育服務(wù)區(qū)工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使其充分認識到食品衛(wèi)生安全的重要意義,增強責(zé)任感、使命感,認真開展自查自糾工作,確保食品安全衛(wèi)生。
2.2 相關(guān)知識培訓(xùn) 為進一步提高食品衛(wèi)生管理水平,普及食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及相關(guān)衛(wèi)生知識,保障服務(wù)區(qū)食品衛(wèi)生安全,重點對《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《餐飲業(yè)量化分級管理相關(guān)知識培訓(xùn)》以及相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求等進行培訓(xùn),使職工對餐飲業(yè)衛(wèi)生要求有了直觀的印象,對各功能區(qū)間的環(huán)境及布局,衛(wèi)生制度管理、人員衛(wèi)生要求、原料采購與貯存等方面的規(guī)范做法有了深入了解。
不斷強調(diào)食品衛(wèi)生安全的責(zé)任性,使職工充分認識到食品衛(wèi)生安全的重要性和飲食行業(yè)衛(wèi)生相關(guān)規(guī)范要求,牢固樹立安全生產(chǎn)的觀念,從思想和行動上杜絕一切不安全因素的產(chǎn)生。積極地“請進來”,聘請專業(yè)人員對服務(wù)區(qū)內(nèi)接觸食品的所有職工進行專業(yè)的教育輔導(dǎo),加強食品從業(yè)人員的專業(yè)知識、操作規(guī)范的培訓(xùn)。同時也要“走出去”,學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,如組織廚師長、職工代表到肯德基、永和豆?jié){等品牌連鎖經(jīng)營餐飲業(yè)參觀、學(xué)習(xí)等。
3 食品采購
3.1 供應(yīng)商資質(zhì) 食品采購是保證食品安全的第一關(guān),供貨方必須提供真實有效的《營業(yè)執(zhí)照》、《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》等有效證件,確保供應(yīng)商的資質(zhì)合格,并對供應(yīng)商進行評價,服務(wù)區(qū)采購領(lǐng)導(dǎo)小組審批。制訂《南宮服務(wù)區(qū)采購管理制度》,加強采購管理,嚴格采購程序,盡可能從大品牌的企業(yè)進貨,決不貪便宜、圖省事,隨便購進無證食品商販的食品。
3.2 簽訂合同 根據(jù)上級要求,根據(jù)服務(wù)區(qū)公開透明工作方案,服務(wù)區(qū)采購工作全面實施陽光采購工作程序。為確保食品衛(wèi)生質(zhì)量和安全,服務(wù)區(qū)與供貨商簽訂《南宮服務(wù)區(qū)食品采購質(zhì)量保證供貨協(xié)議》,在商品及食品原材料進入服務(wù)區(qū)前供應(yīng)商必須向服務(wù)區(qū)繳納質(zhì)量保證金。
3.3 索證制度 嚴格食品采購管理,落實食品采購索證制度,服務(wù)區(qū)按照索證要求,在索要有關(guān)證件時,注意查驗證件的有效期限,要求供應(yīng)商不得提供超過有效期限及偽造、涂改、借用的證件。通過向供應(yīng)商進行索證,進一步規(guī)范進貨渠道,保證食品質(zhì)量。
3.4 嚴把驗收關(guān) 對食品進行驗收是保障食品安全衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié),必須嚴加落實,我區(qū)制定了嚴格的《驗收制度》、《食品原料驗收標(biāo)準(zhǔn)》等制度,入庫前的食品必須按來貨單清點數(shù)量、檢查質(zhì)量,對不符合要求的拒絕收貨。
4 工作程序
管理就是把復(fù)雜的問題簡單化、混亂的事情規(guī)范化,我服務(wù)區(qū)特別強調(diào)規(guī)范管理、精細化管理,對管理人員進行明確分工,教育職工要用關(guān)注的眼光去發(fā)掘細節(jié),用發(fā)展的思維去處理細節(jié),結(jié)合實際,對照自己的工作,在細節(jié)上多下功夫。我區(qū)把精細化管理的標(biāo)準(zhǔn)要求到個人,要求各班組制定“員工每日工作程序”,嚴格每個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),每個步驟都按程序工作,使規(guī)范化程度進一步提高,有條不紊地進行各項工作。
一是嚴格把好食品貯存關(guān),定期檢查,做到生熟分開、分類存放,杜絕變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品,嚴禁食品與有毒、有害物品存放一起,保證食品的鮮進鮮出。二是嚴格把好食品的清洗、消毒關(guān),按照《清洗、消毒的衛(wèi)生要求》、《食(飲)具消毒衛(wèi)生管理規(guī)范(GB14934—94)》認真執(zhí)行每一道工序,防止在操作過程中出現(xiàn)交叉污染。三是嚴格把好廚房的安全保衛(wèi)關(guān),食品原料存放工作間要求上鎖,非工作時間廚房加工操作間也要求上鎖,鑰匙由專人保管;嚴禁非廚房工作人員隨意進入廚房的食品加工操作間及食品原料存放間,防止意外事件的發(fā)生。四是嚴把除蟲滅害關(guān),定期噴藥滅蠅,防止害蟲孽生,凈化衛(wèi)生環(huán)境。通過嚴格把好原料食品從原料到成品及存放各環(huán)節(jié)關(guān)卡,消除一切食品不安全因素的產(chǎn)生,確保了產(chǎn)品衛(wèi)生及質(zhì)量安全可靠。
5 監(jiān)督檢查
我服務(wù)區(qū)始終把食品衛(wèi)生安全工作作為頭等大事來抓,在工作中我們堅持做到事前計劃、事中控制、事后檢查、事完評價,形成了有效的內(nèi)部監(jiān)管機制。
5.1 事前計劃 事前做好職工的思想教育工作。嚴格落實各項規(guī)章制度,結(jié)合服務(wù)區(qū)績效考核和星級管理工作,不斷完善內(nèi)部的考核管理制度,對考核的內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)及獎懲等作了詳細的界定。對所有參與考核的職工,根據(jù)考核結(jié)果,有獎有罰,調(diào)動全體職工工作的積極性。
5.2 事中控制 加大監(jiān)督檢查力度,確保各項措施的落實。采取明查與暗訪相結(jié)合、普查與重點檢查相結(jié)合等多種形式,對所有食品衛(wèi)生安全隱患進行拉網(wǎng)式排查,重點檢查餐飲、后廚、超市的食品進貨、加工、銷售等環(huán)節(jié),認真做好了食品安全檢查工作。
5.3 事后檢查 做好事后檢查總結(jié)工作??偨Y(jié)經(jīng)驗,同一錯誤,避免再犯。為確保措施實施到位,服務(wù)區(qū)加大了定期檢查和日常巡查的密度,發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施予以糾正,讓問題解決在萌芽狀態(tài),防患于未然。
5.4 事完評價 對查出的問題和隱患,采取果斷措施立即整改,及時消除食品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的不安全因素,杜絕食品安全事故的發(fā)生。
在下一階段的工作中,我們將繼續(xù)堅持以人為本,科學(xué)管理,扎實抓好服務(wù)區(qū)食品衛(wèi)生安全的各項工作,以嚴格的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的形象,推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展,促進南宮服務(wù)區(qū)品牌化建設(shè)工作更好更快向前發(fā)展。
參考文獻:
[1]李泰然.餐飲服務(wù)及集體用餐配送單位從業(yè)人員培訓(xùn)教材.中央民族大學(xué)出版社.2011.
[2]餐飲服務(wù)食品安全法律法規(guī)匯編.2011.
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。
各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu),明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度
。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。
各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導(dǎo)健康消費,要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。
學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。
要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標(biāo)驗收。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們
根據(jù)會議安排,我就XXX小學(xué)食堂管理作如下交流發(fā)言:
一、基本情況
我校食堂本學(xué)期有1800多名師生就餐,現(xiàn)有粗加工間2間、精加工間2間、凈菜間2間、儲藏間1間,就餐間1200平方米,配備有管理人員辦公室、監(jiān)控室、更衣室等,食堂管理人員2人,工作人員11人,食堂軟、硬件條件較好。
二、主要做法
(一)提高認識,健全機構(gòu),完善制度。學(xué)校食品安全工作事關(guān)學(xué)生的身體健康和生命安全,學(xué)校高度重視食品安全工作。一是成立以校長為組長的食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立食堂管理機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,工會主席全面負責(zé)食堂食品安全管理檢查工作,總務(wù)主任具體抓食品安全日常檢查監(jiān)督工作。二是建立食品安全監(jiān)管體系,分工明確、責(zé)任到人,層層簽訂食品安全責(zé)任書,校長對食堂管理負全面管理責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)負主要管理責(zé)任,食堂管理員對食堂管理負有直接管理責(zé)任。三是建立健全《食堂原輔材料采購制度》、《食品進貨驗收制度》、《索證索票制度》、《餐具、用具清洗消毒保潔制度》、《食品留樣制度》等20項管理規(guī)章制度,落實崗位職責(zé),保證食堂管理工作有章可循、有責(zé)必究。
(二)完善設(shè)備,規(guī)范流程,全面提升。一是按照食品安全和消防安全的要求,設(shè)置操作間、粗加工間、精加工間、洗碗間、消毒間、更衣室、食品安全辦公室,配備標(biāo)準(zhǔn)的洗菜池、浸泡池、洗手消毒池、拖把池等,整體布局科學(xué)合理,流程規(guī)范,功能齊全。二是在設(shè)備設(shè)施下功夫,本學(xué)期師生就餐人數(shù)增加了一千多人,學(xué)校投入近10萬元對就餐間改造,擴大就餐間面積、添置就餐桌、餐具;投入4萬多元購置兩個蒸飯箱、一個大型消毒柜、一臺大型灶具和多個儲物架,做到餐廚用具衛(wèi)生、干凈。
(三)管理細化、嚴把質(zhì)量關(guān)。食堂原材料的采購驗收是食堂管理的重中之重。一是在供應(yīng)商選定上進行資格審計、集中招標(biāo)、實地考察等形式確定,與供應(yīng)商簽訂供貨合同并保證食品衛(wèi)生質(zhì)量,索取并留存供貨商許可證、營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件等資質(zhì)證明。二是實行食品采購索證索票、專人驗收及臺賬記錄等制度,學(xué)校安排專職人員負責(zé)此項工作。臺賬主要記錄進貨時間、食品名稱規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或批號、供貨商及其聯(lián)系方式等內(nèi)容;冷凍食品、糧油制品、調(diào)味品等小包裝食品單獨記錄并留存外包裝標(biāo)識;肉類、家禽類要有檢疫檢驗合格證,食用油、調(diào)味品有合格證等;采購發(fā)票、收據(jù)、供貨清單、合格證等食品索證索票有關(guān)資料,按品種、進貨時間先后次序有序整理歸檔,妥善保存、備查,以滿足食品溯源。三是學(xué)校每天安排一名老師和食堂廚師共同對當(dāng)天供貨商提供的食材現(xiàn)場驗收,驗收合格后報食品安全管理員審批放行后,方可進入食品加工程序。
2011年8月全路開展安全大檢查活動,鐵路食品安全是鐵路運輸安全的重要組成部分,鐵道部和路局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾多次對衛(wèi)生監(jiān)督員提出指導(dǎo)性意見并提出具體要求。在鐵道部食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議上,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào):食品安全與行車、人身安全同等重要,鐵路運輸和經(jīng)營管理部門要做到“三同時”,要將食品安全工作與運輸經(jīng)營工作同時布置、同時檢查、同時考核[1]。此次安全大檢查活動經(jīng)過統(tǒng)一部署、集中整治、現(xiàn)場督導(dǎo)和驗收總結(jié)四個階段,取得了一定成果,為鞏固此次檢查的成果,現(xiàn)將天津鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所轄區(qū)內(nèi)安全大檢查期間發(fā)現(xiàn)的問題分析如下。
1材料與方法
1.1材料鐵路安全大檢查活動由鐵道部統(tǒng)一部署,北京局由北京、天津、石家莊三個衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督員由路局社保處統(tǒng)一安排赴各地進行檢查,各鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營網(wǎng)點的檢查及督導(dǎo)工作。天津衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督一科負責(zé)檢查督導(dǎo)的餐飲服務(wù)單位35個、食品流通單位67個、餐車33組次。其中路局檢查組檢查餐飲服務(wù)單位5個、食品流通單位11個、餐車4組次,天津衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督一科檢查餐飲服務(wù)單位30個、食品流通單位56個、餐車29組次。
1.2檢查方法根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《鐵路站車衛(wèi)生監(jiān)督檢查辦法》、《鐵路食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施意見》相關(guān)要求進行檢查,檢查內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、組織管理、規(guī)章制度、衛(wèi)生狀況等內(nèi)容,按旅客餐車、食品流通、餐飲服務(wù)四類各有側(cè)重進行檢查,主要采取現(xiàn)場檢查和資料審核的方式,直接對話相關(guān)責(zé)任人,提出整改意見并限期整改落實、銷號,最后將檢查、銷號情況匯總統(tǒng)計。
2結(jié)果
天津鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所轄區(qū)內(nèi)共檢查餐飲服務(wù)單位35個、食品流通單位67個、餐車33組次(餐車全部為天津客運段擔(dān)當(dāng))。通過此次安全大檢查活動,天津鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位在操作流程、制度建設(shè)、衛(wèi)生狀況、生產(chǎn)經(jīng)營條件、食品衛(wèi)生意識等方面有了顯著進步,但仍然存在一些安全隱患。從天津鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所轄區(qū)內(nèi)總結(jié)歸納的數(shù)據(jù),縱觀此次安全大檢查活動,主要存在的問題如下:食品進貨索證、索票制度不健全、進出貨臺賬記錄不規(guī)范占25.9%(35/135);食品、原料存放不規(guī)范、食品與其他物品混放占23.8%(32/135);從業(yè)人員個人衛(wèi)生不符合要求、不能按規(guī)定穿著佩戴工作服、帽口罩等占21.5%(29/135);防蠅、防塵、防潮設(shè)施不齊全占18.5%(25/135);環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)占13.3%(18/135);食品洗凈度、消毒不達標(biāo)占11.1%(15/135);食品工具、器具、容器、冰箱、冰柜無生熟標(biāo)記或未按標(biāo)記存放占8.9%(12/135);工作人員個人物品不能定位存放占6.7%(9/135)。
3討論及建議
3.1食品進貨索證索票是保障食品衛(wèi)生安全的前提,食品溯源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!恫惋嫎I(yè)食品索證管理規(guī)定》是衛(wèi)生監(jiān)督員在現(xiàn)場執(zhí)法的理論依據(jù),其中對食品原料索證、索票有著明確的要求和極強的可操作性,其關(guān)鍵在于提高食品安全管理者和食品從業(yè)人員的法律意識。
3.2食品原料存放不規(guī)范,食品安全就無從談起,其關(guān)鍵在于食品安全管理者不能按照其制定的衛(wèi)生制度逐一落實,衛(wèi)生意識淡漠,這需要衛(wèi)生監(jiān)督員在日常巡回檢查過程中加強監(jiān)督監(jiān)管力度、加大監(jiān)督頻次等措施并采取教育與處罰相結(jié)合的方式,在實際工作中減少甚至杜絕食品原料存放不規(guī)范的問題。
3.3“三防”設(shè)施設(shè)備不齊全,主要反映了食品安全管理者對其認識的不到位,不能按照相關(guān)法律法規(guī)的要求購進、添置設(shè)施設(shè)備,需要衛(wèi)生監(jiān)督員在日常工作中加大監(jiān)督執(zhí)法力度,督促企業(yè)不斷改善。