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鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日至x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位:
xxx公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
大學(xué)生文秘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推介
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
1.鍛煉人際溝通能力,信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色,積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專(zhuān)業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性,操作性都很強(qiáng)的綜合性專(zhuān)業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。
2.了解社會(huì)需求人是秘書(shū)職位和稱(chēng)謂。古語(yǔ)云知己知彼,百戰(zhàn)不殆對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察,可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況,以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求,給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。
3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專(zhuān)業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察,以小記者的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流,并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專(zhuān)業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的知名度,這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè),并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。
4.考察報(bào)告是作為秘書(shū)學(xué)課程的論文成果之一,是寫(xiě)好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,教師教學(xué),學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫(xiě)作能力,而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫(xiě)作技巧。
二、畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況
此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦,招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi),且多中小型企業(yè))招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè),林業(yè),水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。
三、調(diào)查情況
我組首先制定調(diào)查方案,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題,預(yù)定調(diào)查時(shí)間,然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下:
據(jù)統(tǒng)計(jì),本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè),來(lái)自全省17個(gè)地市,以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生,其中,菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專(zhuān)程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。
在這些招聘單位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司,招聘文秘5人;山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人;銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人;泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中,我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的,而所需的秘書(shū)類(lèi)型也是五花八門(mén)的。
此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類(lèi)型、數(shù)量、及其待遇;單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專(zhuān)業(yè)能力職業(yè)資格證書(shū)、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專(zhuān)業(yè)雙學(xué)位的要求及比重:用人單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,但苦于我校目前尚未有該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,所以許多企業(yè)都不是很理想,或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。
四、調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),文秘一發(fā)生了一種潛在的變化?,F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘,現(xiàn)在企業(yè)要的是專(zhuān)業(yè)的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè),它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人,例如農(nóng)學(xué)或種子專(zhuān)業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫(xiě)文章,會(huì)管理的人才。也就是說(shuō),更注重一個(gè)專(zhuān)業(yè)。所以,文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西,防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí),要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。
五、多方查閱
從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后,我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息,了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求:為此,我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘類(lèi)型有了更為深入的了解:
良好的素質(zhì)是做好文秘工作的前提,而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,為此我們做到:
1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),自覺(jué)參加政府機(jī)關(guān)召開(kāi)的黨員干部學(xué)習(xí)班,不斷提高政治素質(zhì),及時(shí)掌握國(guó)家方針、政策,了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì),把握政治方向,樹(shù)立大局觀(guān)念。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫(xiě)作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí),以拓寬知識(shí)面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧,使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到“同頻共振”;虛心向其他部門(mén)學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn),勤于思考,認(rèn)真總結(jié),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力做一個(gè)“通才”、“全才”,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化工作實(shí)踐學(xué)習(xí),提高實(shí)用能力。實(shí)踐出真知,只有在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,使撰寫(xiě)的文稿血肉俱全,才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門(mén)和外界各方面的知識(shí)信息,做到廣聞博覽,廣泛涉獵,大膽借鑒,收集素材,豐富知識(shí),學(xué)以致用,提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,行文辦事時(shí)要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,做到人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,思考問(wèn)題要先人一步,快人一拍,高人一籌,為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù),經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考、處理、解決問(wèn)題,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點(diǎn),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)指示,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、認(rèn)真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來(lái),按照領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)要求,我們認(rèn)真完成了會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見(jiàn)、通知等各類(lèi)公文的起草以及審核制發(fā),未出現(xiàn)一次原則性錯(cuò)誤。
4、認(rèn)真做好信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作。針對(duì)重點(diǎn)工作,善于捕捉工作亮點(diǎn),編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào),對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開(kāi)展。對(duì)重大活動(dòng),及時(shí)收集信息,在第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)??偨Y(jié)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作,認(rèn)真寫(xiě)好新聞報(bào)道稿件,近幾年,我們?cè)凇逗蕽扇請(qǐng)?bào)》、《牡丹晚報(bào)》等發(fā)表多篇報(bào)道,為樹(shù)立都司鎮(zhèn)在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、下一步工作建議:
隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化,辦公室文秘人員應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)改革后的新體制,做好自身工作,我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:
一、要樂(lè)于奉獻(xiàn)。辦公室文秘工作繁而雜,加班加點(diǎn)是家常便飯,所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè),勇?lián)?zé)任,樂(lè)于奉獻(xiàn),樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。
二、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的輕重緩急,有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)。工作中還要注意勞逸結(jié)合,不斷改進(jìn)工作方法,達(dá)到事半功倍的效果。
三、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項(xiàng)最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料,這項(xiàng)工作往往是具有突擊性和時(shí)效性的,而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個(gè)部門(mén),這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,動(dòng)作迅速,及時(shí)準(zhǔn)確向各部門(mén)獲取有用素材,并馬上組稿形成文字材料,供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉。這充分說(shuō)明文秘工作者必須努力提高辦事效率,才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。
文秘暑假實(shí)習(xí)報(bào)告一
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
年月日至月日。
三、實(shí)習(xí)單位: 辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。 如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠(chǎng)長(zhǎng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠(chǎng)長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠(chǎng)黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。 同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《集團(tuán)公司化工廠(chǎng)對(duì)〈集團(tuán)公司十一五發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。
在得到廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。
這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。
同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤 東思想、鄧小 平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文秘暑假實(shí)習(xí)報(bào)告二
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
***廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開(kāi)始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(lái)(如寫(xiě)工作日記等)。豐富的資料是寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線(xiàn)方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對(duì)自己和同志們的思想有否提高。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用的。比如法律專(zhuān)業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過(guò)程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書(shū)實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫(xiě)作等科目中的問(wèn)題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3.觀(guān)察周?chē)氯绾翁幚韱?wèn)題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀(guān)察體驗(yàn)社會(huì)生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過(guò)程,所以既要體驗(yàn)還要觀(guān)察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀(guān)察別人的成績(jī)和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀(guān)察別人來(lái)啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。
4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開(kāi)展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。
5.實(shí)習(xí)單位的部門(mén)職能發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門(mén)的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)法
根據(jù)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫(xiě)。如法律專(zhuān)業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語(yǔ)言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語(yǔ)言表達(dá)能力等等。文秘專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程,如辦會(huì)(會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議過(guò)程中服務(wù)工作、會(huì)后的總結(jié)會(huì)議工作,以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書(shū)有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫(xiě)作要求有哪些,寫(xiě)作者在準(zhǔn)備過(guò)程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專(zhuān)題作為重點(diǎn)描述對(duì)象。如文秘中的檔案管理,單位對(duì)工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)習(xí)過(guò)程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán) 節(jié)、做法)
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。 OA居辦公文檔設(shè)備維修
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2005年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
***廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 OA居辦公文檔設(shè)備維修
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
不,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。經(jīng)不起實(shí)踐檢驗(yàn)的理論,是毫無(wú)用處的,甚至是有害的;離開(kāi)實(shí)際的理論是死理論,離開(kāi)理論的實(shí)際是瞎實(shí)際。理論與實(shí)踐應(yīng)相輔相成,相互推進(jìn)。因而在走出去的前一步,我選擇了校外實(shí)習(xí),很榮幸咨詢(xún)集團(tuán)給了我一個(gè)很好的實(shí)習(xí)平臺(tái)。
身為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,同時(shí)又對(duì)審計(jì)懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),嘗試去感受審計(jì)工作的甜酸苦辣。月7日第一天來(lái)到會(huì)計(jì)師事務(wù)所,通過(guò)人事部的介紹和簡(jiǎn)單的培訓(xùn),我對(duì)滬港產(chǎn)生了濃厚的興趣。我在滬港實(shí)習(xí)經(jīng)歷也算是曲折,收獲自然比同級(jí)實(shí)習(xí)生多些。在滬港實(shí)習(xí)內(nèi)容大體分為兩大塊:1、財(cái)務(wù)審計(jì)(業(yè)務(wù))2、行政文員(管理)。
(一)財(cái)務(wù)審計(jì)實(shí)習(xí)
我到滬港第二天便跟隨財(cái)審四部帶教老師開(kāi)始了業(yè)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)上海市科技技術(shù)委員會(huì)的委托,對(duì)滬太路改建工程項(xiàng)目竣工決算進(jìn)行審計(jì)。
頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進(jìn)行外勤,由于接觸時(shí)間較短只能做些最基本的工作,例如:打印、復(fù)印等。我和帶教老師彼此也不了解,還處于一個(gè)相識(shí)的過(guò)程。然而,審計(jì)工作是不會(huì)等人的,工作節(jié)奏快,不容許我們有任何的停歇。為了趕進(jìn)度,帶教老師竟然放手讓我一個(gè)人回所出報(bào)告。要知道,我跟隨帶教老師僅3天時(shí)間,對(duì)審計(jì)流程,出報(bào)告的流程一竅不通,但我有信心,愿意用一百分的責(zé)任去完成帶教老師交辦的任務(wù)。
在所里花費(fèi)了半天的時(shí)間,誤打誤撞了解了出報(bào)告的整個(gè)流程,順利的將出好的審計(jì)報(bào)告送到上海市市政府。這整個(gè)過(guò)程真可謂“艱難”??!除了個(gè)別小差錯(cuò)外,帶教老師對(duì)我的評(píng)價(jià)還是很高。
雖然我在業(yè)務(wù)審計(jì)實(shí)習(xí)只進(jìn)行了4天,但感悟卻也不少。
第一個(gè)感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù),再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實(shí)屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業(yè)務(wù),做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了,也不會(huì)特地的去向你指出。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問(wèn)題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問(wèn),把握自己可以把握到的盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。
第二個(gè)感悟是實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與其他帶教老師保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實(shí)習(xí)生相處融洽的這一點(diǎn),讓我在實(shí)習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。
第三個(gè)感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問(wèn)中我漸漸了解到內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的生存困境。在事務(wù)所林立的情況下,一方面事務(wù)所要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),另一方面要保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下,很多時(shí)候事務(wù)所會(huì)以折衷的方法,降低審計(jì)工作質(zhì)量來(lái)謀求生存。四天的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)實(shí)習(xí)匆匆過(guò)去,在滬港的第五天,我就被調(diào)到所長(zhǎng)室,跟隨著葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上,也許我沒(méi)有比其他人強(qiáng)多少,但我踏實(shí)、穩(wěn)重、寬容,嚴(yán)于律己,待人真誠(chéng),也許自己的這些優(yōu)勢(shì)給了我這么好機(jī)會(huì),能呆在所長(zhǎng)身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)然我會(huì)戒驕戒躁,不斷的努力,好好利用這個(gè)平臺(tái),鍛煉自己,完善自己,不辜負(fù)葉總及學(xué)校的期望。
(二)行政文員實(shí)習(xí)
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,更多的實(shí)習(xí)似乎跟自己的專(zhuān)業(yè)毫不相干,但我也勤勤懇懇,毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長(zhǎng)布置的任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于崗位的變動(dòng),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司確切的應(yīng)該是咨詢(xún)集團(tuán)有限公司,面對(duì)的人、事是原來(lái)的幾倍,對(duì)工作質(zhì)量的要求也是進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階,壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁,很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?,但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的徐老師學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),多個(gè)技能在未來(lái)工作中就多個(gè)選擇?,F(xiàn)在我上班已經(jīng)兩個(gè)多月了。在這段實(shí)習(xí)的過(guò)程中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。否則以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文本文由收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的兩個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
三、實(shí)結(jié)
一、文秘專(zhuān)業(yè)基本情況發(fā)展沿革:我院文秘專(zhuān)業(yè)于xx年12月經(jīng)湖南省教育廳批準(zhǔn)開(kāi)辦,xx年秋季開(kāi)始招收三年全日制高職學(xué)生。
辦學(xué)模式:本專(zhuān)業(yè)是學(xué)院緊貼用人市場(chǎng)和文秘崗位需求與華大菁英教育集團(tuán)采取“專(zhuān)業(yè)設(shè)置共議、課程體系共定、師資隊(duì)伍共建、教學(xué)過(guò)程共管、實(shí)訓(xùn)(習(xí))基地共建、教育資源共享、校企文化共融”聯(lián)合辦學(xué)的專(zhuān)業(yè)之一,也是我系全力打造的精品專(zhuān)業(yè),實(shí)行“以市場(chǎng)定專(zhuān)業(yè),以職業(yè)定課程”,對(duì)報(bào)考學(xué)生設(shè)定門(mén)檻,入學(xué)時(shí)進(jìn)行面試與筆試的嚴(yán)格挑選。學(xué)生規(guī)模:經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,目前本專(zhuān)業(yè)已有在校生68人,其中二年級(jí)34人,三年級(jí)34人(算至xx年6月30日),暫無(wú)畢業(yè)生,在學(xué)院和系部的專(zhuān)業(yè)考核和班級(jí)評(píng)定中受到充分的肯定。教師隊(duì)伍:本專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)任教師4人,其中,副高以上技術(shù)職稱(chēng)1人,碩士學(xué)位4人,雙師型教師4人。本專(zhuān)業(yè)兼職教師具有5年以上的國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)部門(mén)主管管理經(jīng)驗(yàn),7年以上的部門(mén)助理或經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn),具備人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和工作指導(dǎo)能力,是管理領(lǐng)域內(nèi)的教育培訓(xùn)及人力資源專(zhuān)家,具有良好的教師素養(yǎng),了解快樂(lè)學(xué)習(xí)的教學(xué)技巧。師資隊(duì)伍整體素質(zhì)良好,教學(xué)與學(xué)識(shí)水平較高,結(jié)構(gòu)合理,配備優(yōu)化,保證了專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。教學(xué)條件:學(xué)院和系部高度重視文秘專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,近兩年來(lái)先后向文秘專(zhuān)業(yè)投入了三十余萬(wàn)元用于本專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè),先后建成了秘書(shū)模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬會(huì)議室、形體房、職業(yè)裝束與化妝室。學(xué)院還與株洲汽車(chē)齒輪廠(chǎng)、株洲市荷塘區(qū)政府、湘火炬等多家單位建立了良好的校企合作關(guān)系,保證了本專(zhuān)業(yè)學(xué)生校外實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)訓(xùn)的環(huán)境需要。教學(xué)改革:傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置基本上以學(xué)科系統(tǒng)性為特點(diǎn),缺少對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位包括工作流程具體需要的關(guān)注和分析。本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)計(jì)上采取“逆向”思維,即基于企業(yè)文秘崗位資質(zhì)需求和秘書(shū)職業(yè)生涯發(fā)展的要求設(shè)定專(zhuān)業(yè)課程體系,教學(xué)內(nèi)容全部采用企業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例,采用“引導(dǎo)”而非“訓(xùn)導(dǎo)”的互動(dòng)式教學(xué),讓學(xué)生真正成為自主學(xué)習(xí)者、教學(xué)參與者,而非“受訓(xùn)者”。教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和動(dòng)手能力,關(guān)注學(xué)生行為的改變和習(xí)慣的形成。教師不僅僅是知識(shí)傳播者,更是培訓(xùn)者、人才開(kāi)發(fā)者、職業(yè)教練和心靈導(dǎo)師。
二、專(zhuān)業(yè)剖析(10個(gè)主項(xiàng)目+專(zhuān)業(yè)特色項(xiàng)目)
(一)專(zhuān)業(yè)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo).1、專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)具有地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的針對(duì)性通過(guò)對(duì)本省和深圳的幾次關(guān)于企業(yè)秘書(shū)用人情況的問(wèn)卷調(diào)查得出:本專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)符合長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”與深圳地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。
關(guān)鍵詞:高職;商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè);現(xiàn)狀;教學(xué)改革;措施
【中圖分類(lèi)號(hào)】G640
引言:高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)是為中小企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的重要搖籃,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)的要求也不斷提升,高職商務(wù)文秘學(xué)生必須要具備良好的職業(yè)道德、豐富的文化底蘊(yùn),還要有嫻熟的職業(yè)技能,能夠善于在工作中處理好各項(xiàng)突發(fā)事務(wù)等等。從高職院校對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看,卻往往符合社會(huì)發(fā)展所需方面不盡如人意,雖然在教學(xué)改革進(jìn)行中取得了一定的成效,但是在教學(xué)實(shí)踐中多數(shù)教師仍然停留在“教與受”為主導(dǎo)的教學(xué)方法中,導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)技能掌握不牢,職業(yè)素養(yǎng)也沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)此,加強(qiáng)校企合作,以就業(yè)為導(dǎo)向作為教學(xué)改革的目標(biāo),是提高商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平的重要方式方法,也是今后高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。
一、高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要求也逐步提升,高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)從就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,仍舊存在很多的問(wèn)題:
(一)就業(yè)目標(biāo)與學(xué)生期望值不符
近年來(lái),高職院校商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)發(fā)展上明顯不如本科院校的學(xué)生,同比高職院校的工商管理、行政管理、文秘、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生了很大的威脅,導(dǎo)致高職院校商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)壓力大,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求趨于飽和狀態(tài),就業(yè)目標(biāo)與學(xué)生期望值不符,導(dǎo)致學(xué)生被迫降低就業(yè)期望值,沒(méi)有充分將所學(xué)的商務(wù)文秘知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)際。
(二)工資待遇低、職業(yè)技能差影響著學(xué)生工作成效
就相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,高職院校應(yīng)屆畢業(yè)生普遍薪資水平不高,月薪基本在2000元以下,特別是高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè),較之本科畢業(yè)生而言,月薪相差至少800-1000元,這對(duì)高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性帶來(lái)很大的影響,工作壓力大、文秘事務(wù)多,薪資待遇卻與工作勞作量不相符,導(dǎo)致商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)其工作產(chǎn)生極大的不滿(mǎn),工作積極性逐漸降低。而高職院校商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在職業(yè)技能掌握上也較差,綜合素質(zhì)普遍不高,這也是影響學(xué)生提高就業(yè)率的原因之一。
(三)職業(yè)規(guī)劃不明確,發(fā)展前景模糊
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)人才需求量不斷增多,但很多高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生卻對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景較為模糊,職業(yè)規(guī)劃不甚明確,普遍認(rèn)為文秘的升值空間較小,同時(shí)現(xiàn)實(shí)就業(yè)的極大落差,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)發(fā)展產(chǎn)生迷茫。
二、高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)問(wèn)題
從高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,并不十分樂(lè)觀(guān),學(xué)生對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的期望值明顯高于就業(yè)實(shí)際,從綜合素質(zhì)來(lái)看,高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生普遍存在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差的現(xiàn)象,從商務(wù)文秘教學(xué)實(shí)踐中分析,就業(yè)率低與高職院校對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方式方法有很大的關(guān)系。
探究造成這一現(xiàn)象的原因主要體現(xiàn):(一)高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)理念模糊,沒(méi)有明確的商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo);(二)文秘專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍稀缺,教學(xué)過(guò)程中,教師照本宣科現(xiàn)象仍然存在,課堂教學(xué)多還是“教與受”的模式占主導(dǎo);(三)文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的聯(lián)系不夠緊密,部分專(zhuān)業(yè)課程空洞乏味,學(xué)生的核心職業(yè)技能掌握不牢,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差,學(xué)習(xí)興趣不濃;(四)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)手段較為落后,在現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)手段方面沒(méi)有下足功夫,很多多媒體的課件制作和應(yīng)用技術(shù)并沒(méi)有融合到文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)際中;(五)缺乏對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的有效途徑。
對(duì)此,高職院校加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革,提高商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平,培養(yǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)人才,成為了目前高職院校教學(xué)改革的重點(diǎn)課題。
三、高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革措施
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向,制定職業(yè)規(guī)劃
要想提高高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率,高職院校就要正確引導(dǎo)學(xué)生,以就業(yè)為導(dǎo)向,了解自身可努力的目標(biāo)崗位,切實(shí)制定職業(yè)規(guī)劃。有了學(xué)習(xí)的目標(biāo),才有了發(fā)展的方向性,才能讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中端正自身的學(xué)習(xí)態(tài)度,明確自身的職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并不斷努力、進(jìn)取和發(fā)展。
如高職院校要根據(jù)高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的自身特點(diǎn),讓學(xué)生了解秘書(shū)在企業(yè)工作中的重要作用以及工作要求,讓學(xué)生了解到自己能夠勝任哪類(lèi)文秘崗位的需求,自己距離勝任的崗位距離有多遠(yuǎn),還可以鼓勵(lì)學(xué)生親自到企業(yè)公司去,了解文秘行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,從而制定具體計(jì)劃和規(guī)劃。
(二)結(jié)合崗位需求,豐富教學(xué)內(nèi)容
高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容要打破傳統(tǒng),突顯商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性,堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,明確核心職業(yè)能力,對(duì)原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新整合,加入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的內(nèi)容,突出商務(wù)型文秘的教學(xué)特色,滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)發(fā)展對(duì)商務(wù)文秘人才的需求。
商務(wù)文秘是綜合能力較強(qiáng)的人才,要求具備的職業(yè)技能較多,高職院校可以根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求,為學(xué)生增加相應(yīng)的選修課程,如營(yíng)銷(xiāo)策劃、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、小語(yǔ)種外語(yǔ)、藝術(shù)特長(zhǎng)修養(yǎng)等課程的選修。
(三)加強(qiáng)校企合作,開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)改革
高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)改革要注重教學(xué)的實(shí)踐性,豐富商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。
如高職院??梢圆扇〖訌?qiáng)校企合作的方式,開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)改革,可以充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),與校內(nèi)及學(xué)校周邊的機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位建立良好的合作關(guān)系,充分創(chuàng)造有利條件,給學(xué)生提供校外實(shí)踐基地。在實(shí)踐過(guò)程中能夠充分體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)的主體地位,同時(shí)還能讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,提高知識(shí)的應(yīng)用能力。
(四)采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段
課堂的學(xué)習(xí)氛圍濃厚是提高教學(xué)水平的重要方法之一,高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)要摒棄傳統(tǒng)教學(xué)手段,采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍課堂的學(xué)習(xí)氛圍。
高職院校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的多媒體設(shè)備方面的資金投入,提高高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教師現(xiàn)代化教學(xué)軟件應(yīng)用能力,如虛擬仿真動(dòng)畫(huà)教學(xué)等,利用聲、畫(huà)結(jié)合的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的吸引力,創(chuàng)新課程教學(xué)方式,豐富課程內(nèi)容,充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(五)提高對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要有豐富的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)能力、判斷能力、隨機(jī)應(yīng)變能力,還應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神以及吃苦耐勞的精神等。隨著社會(huì)企業(yè)對(duì)文秘人才的素質(zhì)需求不斷提升,高職院校教學(xué)改革中也要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在以上方面的培養(yǎng),從而達(dá)到綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)改革目標(biāo)。
如高職院??梢匝?qǐng)?jiān)谖拿芈殬I(yè)上已有所建樹(shù)的歷屆畢業(yè)生來(lái)校與同學(xué)們進(jìn)行交流,讓學(xué)生對(duì)將要進(jìn)入的文秘行業(yè)消除誤解,了解秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展空間,在心理上有所準(zhǔn)備,培養(yǎng)正確的職業(yè)態(tài)度,避免真正就業(yè)時(shí)產(chǎn)生不良情緒;可以利用素質(zhì)拓展、挫折教育等方式,不斷提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和吃苦精神;可以將秘書(shū)職業(yè)道德教育融入到商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)課程內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)中,讓學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),為人謙遜、誠(chéng)信,建立和諧融洽的同事關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系,同時(shí)也要注重自己的言談舉止和儀容儀表,以體現(xiàn)良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)。
結(jié)語(yǔ):通過(guò)以上對(duì)高職商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析來(lái)看,高職院校對(duì)商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革迫在眉睫。高職院校必須確立好商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的重要地位和作用,要以社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求、文秘專(zhuān)業(yè)的崗位需求和學(xué)生自身就業(yè)方面的需求為教學(xué)改革的重要目標(biāo),并結(jié)合高職院校的辦學(xué)特色,加強(qiáng)校企合作,為學(xué)生提供更多的崗位實(shí)踐實(shí)習(xí),從而真正將專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)落到實(shí)處,提高文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高商務(wù)文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平。
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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