企業(yè)應(yīng)收賬款管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

一、應(yīng)收賬款的功能

應(yīng)收賬款的功能就是它在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用。主要有一下方面：

1、擴(kuò)大銷售，增加了企業(yè)的競爭力。在市場競爭比較激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個有限的時期內(nèi)向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用，對企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場具有更重要的意義。

2、減少庫存，降低存貨風(fēng)險和管理開支。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費、倉儲費和保險費等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。

二、應(yīng)收賬款管理不善的弊端

1、降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降。由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品，開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營實際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃等，無法實現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。

2、夸大了企業(yè)經(jīng)營成果。由于我國企業(yè)實行的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制（應(yīng)收應(yīng)付制），發(fā)生的當(dāng)期賒銷全部記入當(dāng)期收入。因此，企業(yè)的帳上利潤的增加并不表示能如期實現(xiàn)現(xiàn)金流入。會計制度要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款余額的百分比來提取壞帳準(zhǔn)備，壞帳準(zhǔn)備率一般為3%-5%（特殊企業(yè)除外）。如果實際發(fā)生的壞帳損失超過提取的壞帳準(zhǔn)備，會給企業(yè)帶來很大的損失。因此，企業(yè)應(yīng)收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本。

3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：

（1）企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的支出。應(yīng)收賬款帶來銷售收入，并未實際收到現(xiàn)金，流轉(zhuǎn)稅是以銷售為計算依據(jù)的，企業(yè)必須按時以現(xiàn)金交納。企業(yè)交納的流轉(zhuǎn)稅如增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅以及城市建設(shè)稅等，必然會隨著銷售收入的增加而增加。

（2）所得稅的支出。應(yīng)收賬款產(chǎn)生了利潤，但并未以現(xiàn)金實現(xiàn)，而交納所得稅必須按時以現(xiàn)金支付。

（3）現(xiàn)金利潤的分配，也同樣存在這樣的問題，另外，應(yīng)收賬款的管理成本、應(yīng)收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。

4、對企業(yè)營業(yè)周期有影響。營業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時間，營業(yè)周期的長短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

5、增加了應(yīng)收賬款管理過程中的出錯概率，給企業(yè)帶來額外損失。企業(yè)面對龐雜的應(yīng)收款賬戶，核算差錯難以及時發(fā)現(xiàn)，不能及時了解應(yīng)收款動態(tài)情況以及應(yīng)收款對方企業(yè)詳情，造成責(zé)任不明確，應(yīng)收賬款的合同、合約、承諾、審批手續(xù)等資料的散落、遺失有可能使企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款該按時收的不能按時收回，該全部收回的只有部分收回，能通過法律手段收回的，卻由于資料不全而不能收回，直至到最終形成企業(yè)單位資產(chǎn)的損失。

三、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)

對于一個企業(yè)來講，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競爭能力，同時又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。

應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。

企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點，就是根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。

四、公司應(yīng)收賬款問題的解決辦法

應(yīng)收賬款管理工作做的好，首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，只對信譽很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會減少壞賬損失，減少應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，但這可能不利于擴(kuò)大銷售量，甚至是銷售量減少；反之，如果信用標(biāo)準(zhǔn)交款，雖然會增加銷售，但會相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會成本。信用條件是指企業(yè)要求用戶支付賒銷款項的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的最長付款時間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時間，現(xiàn)金折扣是在用戶提前固款是給與的優(yōu)惠。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會帶來應(yīng)收賬款機(jī)會成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等額外的負(fù)擔(dān)。收賬政策是指信用條件被違反時，企業(yè)采取的收賬策略。企業(yè)如果采用較積極的收賬政策，可能會減少應(yīng)收賬款成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可能會增加應(yīng)收賬款成本，增加壞賬損失，但會減少收賬費用。在制定收賬政策時，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費用與減少應(yīng)收賬款機(jī)會成本和壞賬損失之間的得失。合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來，考慮三者的綜合變化對銷售額、應(yīng)收賬款機(jī)會成本、壞賬成本和收賬成本的影響。

根據(jù)應(yīng)收賬款管理制度，針對在企業(yè)應(yīng)收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的辦法，解決公司在應(yīng)收賬款回收中出現(xiàn)的問題，加快公司的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。

1、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作

公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中，有些方面做得不夠細(xì)，比如說，對用戶信用狀況的分析，賬齡分析表的編制等。具體來講，可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作：(1)做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶（包括子公司）付款的及時程度，基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對用戶提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，用戶付款的時間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級變化等，企業(yè)只有掌握這些信息，才能及時采取相應(yīng)的對策。(2)檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗用戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。（3）掌握用戶已過信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)，以便及時采取措施與用戶聯(lián)系提醒其盡快付款。(4)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平，企業(yè)可通過該項指標(biāo)，與以前實際、現(xiàn)在計劃及同行業(yè)相比，借以評價應(yīng)收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。(5)考察拒付狀況，考察應(yīng)收賬款被拒付的百分比，即壞帳損失率，以決定企業(yè)信用政策是否應(yīng)改變，如實際壞賬損失率大于或低于預(yù)計壞帳損失率，企業(yè)必須看信用標(biāo)準(zhǔn)是否過于嚴(yán)格或太松，從而修正信用標(biāo)準(zhǔn)。(6)編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù)，企業(yè)對其收回的監(jiān)督，可通過編制賬齡分析表進(jìn)行，據(jù)此了解，有多少欠款尚在信用期內(nèi)，應(yīng)及時監(jiān)督，有多少欠款已超過信用期，計算出超時長短的款項各占多少百分比，估計有多少欠款會造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。

2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事后管理

收賬管理包括如下兩部分工作：(1)確定合理的收賬程序，催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律，在采取法律行動前應(yīng)考慮成本效益原則，遇以下幾種情況則不必：訴訟費用超過債務(wù)求償額；客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務(wù)；客戶的債款額不大，可能使企業(yè)運行受到損害；后收回賬款的可能性有限。(2)確定合理的討債方法。若客戶確實遇到暫時的困難，經(jīng)努力可東山再起，企業(yè)幫助其渡過難關(guān)，以便收回賬款，一般做法為進(jìn)行應(yīng)收賬款債權(quán)重整：接受欠款戶按市價以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)予以抵償；改變債務(wù)形式為"長期應(yīng)收款"，確定一個合理利率，同意用戶制定分期償債計劃；修改債務(wù)條件，延長付款期，甚至減少本金，激勵其還款；在共同經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動下，將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ脩舻?長期投資"，協(xié)助啟動虧損企業(yè)，達(dá)到收回款項的目的。如客戶已達(dá)到破產(chǎn)界限的情況，則應(yīng)及時向法院，以期在破產(chǎn)清算時得到部分清償。針對故意拖欠的討債，可供選擇的方法有：講理法；惻隱術(shù)法；疲勞戰(zhàn)法；激將法；軟硬術(shù)法。

3、應(yīng)收賬款核算辦法和管理制度

應(yīng)收賬款賬戶中子公司欠款額占總額的60.42%，加強(qiáng)公司內(nèi)部的財務(wù)管理和監(jiān)控，改善應(yīng)收賬款核算辦法和管理制度，解決好公司與子公司間的賬款回收問題，下面從幾個方面給出一些建議：(1)加強(qiáng)管理與監(jiān)控職能部門，按財務(wù)管理內(nèi)部牽制原則。該公司在財務(wù)部下設(shè)立財務(wù)監(jiān)察小組，由財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)配置專職會計人員，負(fù)責(zé)對營銷往來的核算和監(jiān)控，對每一筆應(yīng)收賬款都進(jìn)行分析和核算，保證應(yīng)收賬款賬賬相符，同時規(guī)范各經(jīng)營環(huán)節(jié)要求和操作程序，使經(jīng)營活動系統(tǒng)化規(guī)范化。(2)改進(jìn)內(nèi)部核算辦法。分別針對不同的銷售業(yè)務(wù)，如公司與購貨經(jīng)銷商直接的銷售業(yè)務(wù)，辦事處及銷售網(wǎng)點的銷售業(yè)務(wù)，公司供應(yīng)部門和貿(mào)易公司與欠公司貨款往來單位發(fā)生的兌銷業(yè)務(wù)，產(chǎn)品退貨等，分別采用不同的核算方法與程序以示區(qū)別，并采取相應(yīng)的管理對策。(3)對應(yīng)收賬款實行終身負(fù)責(zé)制和第一責(zé)任人制。誰經(jīng)手的業(yè)務(wù)發(fā)生壞帳，無論責(zé)任人是否調(diào)離該公司，都要追究有關(guān)責(zé)任。同時對相關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行了明確界定，并作為業(yè)績總結(jié)考評依據(jù)。(4)定期或不定期對營銷網(wǎng)點進(jìn)行巡視監(jiān)察和內(nèi)部審計。防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問題降低風(fēng)險。(5)建立健全公司機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)控制度。針對應(yīng)收賬款在賒銷業(yè)務(wù)中的每一環(huán)節(jié)，健全?κ照絲畹哪誆靠刂浦貧取Eπ緯梢徽墜娣痘畝雜κ照絲畹氖慮翱刂?、瘦嗕\刂啤⑹潞罌刂瞥絳頡?BR>

參考文獻(xiàn)：

1、陳顯蘭，企業(yè)走出應(yīng)收賬款困境的思考，四川會計J，2002年第6期；

2、張津京、邱素琴，加入WTO企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展對策，河北財會J，2002年第6期；

3、張采風(fēng)、李忠江，應(yīng)收賬款的管理與清收，黑龍江財會J，2001年第12期；

第2篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理

中圖分類號：F253.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)13-0158-03

1　應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

1.1　擴(kuò)大市場份額

企業(yè)應(yīng)收賬款的大小，一方面直接受企業(yè)外部市場經(jīng)濟(jì)變化的制約，另一方面，企業(yè)產(chǎn)品是否能贏得客戶，占領(lǐng)市場，企業(yè)所采取的銷售手段也相當(dāng)重要。在其它條件相同的情況下，客戶一般力爭賒購產(chǎn)品，這實際上是客戶在賒銷期內(nèi)從銷售企業(yè)獲取的一筆無息或貼息貸款。銷貨方企業(yè)為了提高競爭力，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)，提高銷量，從而最終獲取更大利潤。也紛紛運用各種賒銷方法來招攬客戶。企業(yè)之所以采取信用銷售方式而不是現(xiàn)金銷售，主要原因在于企業(yè)希望依靠信用銷售的方式為客戶提供一些資金方便以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量。許多客戶受限于可支用資金的規(guī)模而愿意賒購，特別是在資金市場上的借貸存在一定困難或者市場資金成本較高的情況下，許多企業(yè)總是希望通過信用銷售方式從生產(chǎn)廠家取得它們需要的部件或生產(chǎn)資料。企業(yè)通過信用銷售對客戶提供一段不長時間的資金融通，正好可以滿足客戶的上述需要?；诳蛻舻倪@種需要和同行的競爭，越來越多的企業(yè)采用信用銷售方式來擴(kuò)大銷售。

1.2　降低庫存及庫存費用

采用信用銷售手段不僅可擴(kuò)大銷售，還可以降低存貨庫存，減少庫存開支，降低企業(yè)的存貨成本，這也是企業(yè)愿意采用信用銷售

手段而不是現(xiàn)金銷售手段的重要原因之一。目前，應(yīng)收賬款信用政策作為一種通用的交易形式，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中被廣泛應(yīng)用。應(yīng)收銷貨款的發(fā)生是企業(yè)采取信用銷售方式的必然結(jié)果。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟，同類企業(yè)之間的競爭日益激烈，特別是有越來越多的資本雄厚的跨國公司加入到市場競爭中來，許多企業(yè)都愿意采取一種能夠吸引客戶的營銷策略，以此擴(kuò)大市場份額。在眾多的市場營銷策略中，信用銷售是最常用和最有效的一種。這種形式對企業(yè)的管理提出了更高的要求。

2　我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀與存在問題

2.1　我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

企業(yè)應(yīng)收賬款凈額居高不下，企業(yè)缺乏管理力度。國內(nèi)一些企業(yè)日常對應(yīng)收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對其賬齡、應(yīng)收賬款成本、客戶信用等級等資料不予計算分析，使得賬齡超過3、4年的應(yīng)收賬款大有所在。在其他國家看來早可作為壞賬處理的應(yīng)收賬款，而我國的一些企業(yè)卻一直是放在“應(yīng)收賬款”項目下而不是“壞賬”項目下，因為這樣一來就不會影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績，并使之有一種“企業(yè)經(jīng)營不錯啊，壞賬也不太多”的自欺欺人的想法，下任領(lǐng)導(dǎo)也不追討，也怕?lián)p害自己的業(yè)績，于是壞賬越來越多，賬齡也越來越長。最終企業(yè)垮了。如此種種表明中國市場仍不成熟而且有關(guān)機(jī)制有待完善。與發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家差距較大。我國企業(yè)平均壞賬率是5％－10％，賬款拖欠期平均是90多天，而市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國，平均壞賬率是0.25％－0.5％，賬款拖欠期平均是7天，相差10多倍。與此同時，美國企業(yè)的賒銷比例高達(dá)90％以上，而我國只有20％，差距如此之大，要想競爭，尤其是要在國際市場參與競爭，誰不學(xué)會賒銷。誰就會被淘汰，因此我們國家的企業(yè)必須學(xué)會賒銷、學(xué)好賒銷，爭取在贏得客戶的同時又能將應(yīng)收賬款控制在企業(yè)可接受的合理的范圍內(nèi)，以保證市場經(jīng)濟(jì)的有序進(jìn)行。

2.2　我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

(1)忽視信用管理，缺乏風(fēng)險防范意識。

市場經(jīng)濟(jì)，“信用為本”，但由于目前我國正處在市場經(jīng)濟(jì)初級階段，社會信用體系尚處于探索時期，法制基礎(chǔ)也比較薄弱，再加上地方保護(hù)主義的泛濫，使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在，如企業(yè)間的資金拖欠、坑蒙拐騙、呆賬壞賬等層出不窮，就連被稱為“經(jīng)濟(jì)警察”的會計師事務(wù)所也失信和造假，而企業(yè)經(jīng)營者對于社會上出現(xiàn)的信用短缺現(xiàn)象孰視無睹，在銷售上仍存在著僥幸心理，未對客戶資信情況作深入調(diào)查，就急于想和對方成交，這樣做雖然賬面上的銷售額有所攀升，但企業(yè)反而不會多賺錢，為什么呢?因為企業(yè)忽視了應(yīng)收賬款不能及時收回所帶來的風(fēng)險。試想想，假設(shè)一個企業(yè)平均稅前利潤是5％，如果他有10萬元的貨款因為管理不善等原因而成為了壞賬的話，為了彌補(bǔ)損失，需增加多少銷售額才能彌補(bǔ)虧損呢?答案是200萬元。在利潤率較低的今天，別說是壞賬這個無底洞，就連貨款拖延造成的資金成本，也同樣能吞噬掉企業(yè)幾個月的利潤

(2)內(nèi)部控制存在缺陷。

①基礎(chǔ)工作不健全。合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。正因為如此，對合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完善，但往往在每筆逾期應(yīng)收賬欺的后面就缺少了完善有效的合同協(xié)議，更有甚者，竟信奉口頭上所謂的“君子協(xié)定”、“一諾值千金”，一旦因賬款收不回而對簿公堂的時候，又拿不出確鑿的證據(jù)，“啞巴吃黃蓮”。

②考核制度不合理，約束機(jī)制不健全。目前大部分企業(yè)都實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法，在業(yè)績考核當(dāng)中，企業(yè)只注重銷售額，片面追求賬面上的高利潤額；銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷手段強(qiáng)銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升。對于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。

③內(nèi)部會計控制不嚴(yán)。《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定：各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時清算、催收，定期與對方對賬核實。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款，已提壞賬準(zhǔn)備金的。應(yīng)當(dāng)沖減壞賬準(zhǔn)備金；未提壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)作為壞賬損失，計入當(dāng)期損益。在實際工作當(dāng)中，并非都嚴(yán)格按照準(zhǔn)則辦事，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對發(fā)生的應(yīng)收賬款不及時清算。形成賬外債權(quán)。有些國有企業(yè)的賬外債權(quán)竟然達(dá)到幾十萬甚至上百萬，而這類問題在日常審計工作中又不易被發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人事發(fā)生調(diào)動時，很容易造成資產(chǎn)流失，同時也為經(jīng)濟(jì)犯罪提供了方便。應(yīng)收賬款催收工作不力。相關(guān)人員態(tài)度消極，一些企業(yè)甚至連催收部門都沒有明確，使得應(yīng)收賬款被拖欠時期超長，收回可能性減小。長期不對賬。不按規(guī)定確定壞賬損失。某些企業(yè)為滿足一時間的業(yè)績漂亮，將應(yīng)收賬款長期掛在賬上。不愿將無望收回的應(yīng)收賬款作為壞賬損失，這種現(xiàn)象在上市公司的報表上表現(xiàn)得尤為突出。

④財務(wù)部門與銷售部門相互合作與監(jiān)督不夠。銷售部門主要負(fù)責(zé)銷售，它在應(yīng)收賬款的形成中起著決定性的作用；財務(wù)部門負(fù)責(zé)銷售款項的結(jié)算和記錄，它比銷售部門更清楚、更全面地了解客戶還款記錄和欠款情況。按理說，這

兩個部門應(yīng)該相互合作、相互監(jiān)督；銷售部門將收到的賬款交給財務(wù)部門及時入賬，使財務(wù)部門準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款償還情況，做好客戶還款記錄；財務(wù)部門及時將客戶還款情況反饋給銷售部門，使銷售部門能正確選擇賒銷對象。

(3)不注重成本分析，未遵循成本效益原則。

從應(yīng)收賬款的管理策略來看，必須實現(xiàn)收入大于成本的效益性，這樣賒銷才是有利的。賒銷可以實現(xiàn)銷售收入的增長，但與之相關(guān)的成本也要相應(yīng)增加，這就要求需完整地測算與之相關(guān)的付現(xiàn)成本和機(jī)會成本，特別是機(jī)會成本不能忽略。賒銷程度和賒銷方式必須符合邊際收入大于邊際成本的要求。對于逾期應(yīng)收賬款的收回，也必須滿足收入大于成本的效益性，即所收回的賬款必須大于收款過程中發(fā)生的各種可能的成本。在我國，企業(yè)進(jìn)行賒銷時一般不進(jìn)行各種賒銷方案的對比研究；在采取各種收款方案時也不進(jìn)行各種收款方案的對比分析，只要能收回貨款就行。這就是說，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理基本上還是粗放式的管理，還沒有真正確立成本效益原則。

3　企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的原因分析

(1)企業(yè)缺乏風(fēng)險意識。從主觀上看，目前我國企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上，目前對于國內(nèi)應(yīng)收賬款管理方面無論是實踐還是理論都十分缺乏。為了搶占市場，擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋?，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場份額，雖然這對占領(lǐng)市場有一定的作用，并且獲得了較高的賬面利潤，但這種做法忽視了流動資金大量被客戶拖欠占用不能及時收回的問題，由此形成了一部分具有周轉(zhuǎn)性的客戶應(yīng)收賬款。

(2)企業(yè)內(nèi)部控制制度不嚴(yán)，監(jiān)管不力。銷售管理混亂，只求合同數(shù)量忽視合同質(zhì)量，對購貨單位資信不進(jìn)行充分調(diào)研認(rèn)證，銷售人員變動頻繁，造成前賬不清，新人不理舊賬，銷售內(nèi)部控制制度不嚴(yán)，合同審查不嚴(yán)，拿到合同就安排生產(chǎn)，客戶無錢也發(fā)貨，致使貨款無法及時回籠。少數(shù)銷售人員利用企業(yè)管理混亂的現(xiàn)狀，違法經(jīng)營，造成帳目混亂，趁機(jī)混水摸魚，從中漁利，造成應(yīng)收賬款無法收回；帳目長期不核對，財務(wù)部門不及時與業(yè)務(wù)部門對賬，財務(wù)、業(yè)務(wù)部門各自為政，自行其事，以致銷售與核算脫節(jié)，讓企業(yè)的資金運作顧此失比，加之財務(wù)管理松弛，不按合同規(guī)定隨意開票，發(fā)票遺失重新開票，退貨、以貨易貨不及時辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)等等，導(dǎo)致應(yīng)收賬款帳且混亂，問題不能及時暴露，也是造成應(yīng)收賬款居高不下的原因。

(3)激勵機(jī)制不健全。在有些企業(yè)中，為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應(yīng)收賬款納入考核體系。因此銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升。而對這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有采取有效措施要求有關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，應(yīng)收賬款大量沉積下來，使企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。

(4)對賬不及時。由于經(jīng)營過程中貨物與資金流動在時間和空間上存在差異以及票據(jù)傳遞、記錄等可能發(fā)生誤差，所以，經(jīng)營過程中債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟(jì)往來中的未了事項進(jìn)行定期對賬以明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)是非常必要的。但是有的企業(yè)不及時與客戶對賬，有的雖然對了賬，但只是口頭上的承諾，并沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，缺乏法律上的約束力，這也導(dǎo)致企業(yè)相互拖欠現(xiàn)象的蔓延。

4　改善應(yīng)收賬款管理的主要措施

(1)盡量避免賒銷。盡力啟動消費者市場，消費者是掏錢購物的源頭。綜合運用廣告、新聞、公關(guān)、活動銷售、終端促銷等各種營銷傳播武器，讓目標(biāo)消費者對企業(yè)的產(chǎn)品及品牌產(chǎn)生好感，直到偏愛，并培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品的忠誠。讓越來越多的消費者指名購買，讓自己所推廣的產(chǎn)品成為暢銷的強(qiáng)勢品牌。這是解決貨款回收問題的根本之法。也是掌握市場主動權(quán)的前提。不要奢望經(jīng)銷商幫忙打天下，一定要靠自己把市場作起來。

(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制。計劃－執(zhí)行－檢查－處理，這是美國質(zhì)量管理專家戴明提出的PDCA循環(huán)法。按照該循環(huán)法，應(yīng)收賬款的事前控制就是應(yīng)收賬款管理的計劃階段，它包括選擇賒銷對象和制定信用政策。賒銷對象的選擇至關(guān)重要，選擇了信用好的客戶可大大減少壞賬損失，因此企業(yè)在賒銷前應(yīng)根據(jù)客戶的現(xiàn)時及未來的付現(xiàn)能力、經(jīng)營狀況及其發(fā)展前景、商業(yè)信譽和未來融資能力等因素判斷客戶按期償還賬款的可能性，選擇還款可能性大的企業(yè)作為賒銷對象。為了全面了解客戶的資信情況，企業(yè)可咨詢工商行政管理部門了解其社會信用、信譽及其他相關(guān)信息，通過銀行了解其銀行信用情況，通過查閱和分析會計資料了解其經(jīng)營狀況。在確定對象時，對于一些老客戶千萬不可麻痹大意，要隨時關(guān)注其經(jīng)營狀況的變化，切不可因為是老客戶就掉以輕心，特別是對于一些金額較大的賒銷業(yè)務(wù)。對于新客戶，特別是信息資料不太準(zhǔn)確可靠、經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險較大的潛在客戶應(yīng)采取抵押賒銷的方式并在銷售合同中明確列示擔(dān)保物或單獨訂立保證合同，以便在客戶不能按期償債時減少損失。

(3)設(shè)置專門的賒銷和征信部門。應(yīng)收賬款賬齡普遍偏長。一方面可能是由于公司沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時的催收；另一方面，可能是因為客戶的故意拖欠。應(yīng)收賬款收回數(shù)額的多寡及時間的長短取決于客戶的信用。壞賬將造成損失，收賬期過長將削弱應(yīng)收賬款的流動性。所以，企業(yè)應(yīng)設(shè)置賒銷和征信部門，專門對客戶的信用進(jìn)行調(diào)查，并向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行信用評級的征信機(jī)構(gòu)取得信息，以便確定要求賒購客戶的信用狀況及付款能力。企業(yè)的賒銷和征信部門在應(yīng)收賬款管理中的職能是：①對客戶的信用狀況進(jìn)行評級；②批準(zhǔn)賒銷的對象及規(guī)模，未經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)的其他部門及人員一般無權(quán)同意賒銷；③負(fù)責(zé)賒銷賬款的及時催收，加速資金周轉(zhuǎn)。一般對賬款的催收期限不能間隔太長。因為在法律上太長的期限可能暗示債權(quán)的放棄。

(4)建立賒銷審批制度和銷售責(zé)任制度，加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立賒銷審批制度，分別規(guī)定業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷限額，限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報請總經(jīng)理審批，各級人員全權(quán)負(fù)責(zé)所轄范圍，并規(guī)定各級人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，保證賒銷策略的實現(xiàn)并減少風(fēng)險。建立應(yīng)收賬款的資金回籠與銷售人員業(yè)績掛鉤的銷售責(zé)任制度，對銷售人員的業(yè)績實行銷售量與貨款回籠率雙指標(biāo)考核并與獎金掛鉤。在宏觀環(huán)境偏緊、企業(yè)銷售風(fēng)險系數(shù)增高的情況下，每個銷售人員對每筆業(yè)務(wù)必須負(fù)責(zé)從合同簽訂到資金回收的全過程，實現(xiàn)銷、收一體化。

第3篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用政策；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；壞賬損失

中圖分類號：F253.7　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2009)10-0181-01

應(yīng)收賬款是企業(yè)在對外銷售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)及其他原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)及其他單位收取的款項。應(yīng)收賬款是企業(yè)重要的流動資產(chǎn)，它反映了企業(yè)變現(xiàn)能力強(qiáng)弱；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率快慢、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)長短反映了企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量。企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的跟蹤控制、賬齡分析，加強(qiáng)客戶的信用分析，減少企業(yè)的壞賬損失，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1　應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

(1)商業(yè)競爭。是發(fā)生應(yīng)收賬款主要的原因，在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。競爭機(jī)制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、廣告等外，賒銷也是擴(kuò)大銷售的重要的手段之一。企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，增加銷售收入，不得不以賒銷方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。由競爭引起的應(yīng)收賬款，是一種商業(yè)信用。

(2)銷售和收款的時間差距。商品成交的時間和收到貸款的時間經(jīng)常出現(xiàn)不一致，這也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款。這是因為貨款結(jié)算需要時間的緣故，結(jié)算手段越是落后，結(jié)算所需時間越長，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實，并承擔(dān)由此引起的資金墊支。但銷售和收款的時間差而造成的應(yīng)收款，不屬于商業(yè)信用。

2　應(yīng)收賬款的存在對企業(yè)不利因數(shù)分析

2.1　加速企業(yè)現(xiàn)金流出

增加了企業(yè)流轉(zhuǎn)稅及其所得稅流出。企業(yè)在賒銷過程中，擴(kuò)大了銷售。增加了銷售收入，必然會帶來企業(yè)流轉(zhuǎn)稅及其附加稅增加，如增值稅、消費稅、資源稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加。增加了銷售收入，實現(xiàn)了利潤，企業(yè)必須以現(xiàn)金多支付企業(yè)所得稅。

2.2　增加應(yīng)收賬款的機(jī)會成本

企業(yè)將資金投放在應(yīng)收賬款上，會增加應(yīng)收賬款占用資金的應(yīng)計利息，增加了應(yīng)收賬款的機(jī)會成本。

2.3　在一定程度上會夸大企業(yè)的經(jīng)營成果

企業(yè)會計以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)。凡是當(dāng)期已經(jīng)實現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費用，無論款項是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費用，計入利潤表。企業(yè)發(fā)生賒銷。會將賒銷收入計人當(dāng)期收入，反映在利潤表中，計人當(dāng)期利潤總額。

2.4　增加企業(yè)風(fēng)險

因應(yīng)收賬款不能按時收回而導(dǎo)致的資金周轉(zhuǎn)困難，會形成現(xiàn)金周轉(zhuǎn)風(fēng)險，直接影響應(yīng)付賬款、職工工資和費用的支付，企業(yè)再生產(chǎn)循環(huán)會受到嚴(yán)重的影響。因應(yīng)收賬款的收回屬未來事項，存在收不回的可能性，會形成壞賬風(fēng)險。

3　對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理方法

3.1　制定恰當(dāng)?shù)男庞谜?/p>

應(yīng)收賬款的信用政策包括：信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策。

(1)信用期間，是企業(yè)允許顧客從購貨到付款的時間，是企業(yè)給予顧客的付款時間，也就是規(guī)定顧客最短必須在什么時間付款。所以企業(yè)必須慎重研究，確定恰當(dāng)?shù)男庞闷?，使銷售收入增長超過成本費用的增長，從而達(dá)到利潤總額的增長。

(2)信用標(biāo)準(zhǔn)，是指顧客獲得企業(yè)的交易信用所應(yīng)具備的條件。顧客信用標(biāo)準(zhǔn)的評價一般從五個方面進(jìn)行。即“5C”系統(tǒng)：品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件。對于顧客信用狀況的具體評估方法?？刹捎瞄g接調(diào)查法、直接分析法和函數(shù)判別法。

(3)現(xiàn)金折扣政策，現(xiàn)金折扣是企業(yè)對顧客在商品價格上所做的扣減。向顧客提供這種價格上的優(yōu)惠，主要目的在于吸引顧客為享受優(yōu)惠而提前付款，縮短企業(yè)的平均收款期。企業(yè)是否使用現(xiàn)金折扣、使用多大的現(xiàn)金折扣，取決于企業(yè)因使用現(xiàn)金折扣所能增加的收益能否補(bǔ)償折扣所增加的成本。

3.2　加強(qiáng)應(yīng)收賬款的賬齡分析和監(jiān)督

企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款時間有長有短，有的尚未超過收款期，有的則超過了收款期。一般來講，拖欠時間越長，款項收回的可能性越小，形成壞賬損失的可能性就越大。對此，企業(yè)應(yīng)實施嚴(yán)密的監(jiān)督，對應(yīng)收賬款進(jìn)行動態(tài)分析。實施對應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督，可以通過編制賬齡分析表進(jìn)行。對不同拖欠時間的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收款方法，制定出經(jīng)濟(jì)可行的收賬政策；對可能發(fā)生的壞賬損失，則應(yīng)提前作出準(zhǔn)備，充分估計這一因素對損益的影響。

3.3　收賬政策的制定

企業(yè)對各種不同過期賬款的催收方式，包括準(zhǔn)備為此付出的代價，就是它的收賬政策。

在制定收賬政策時，還需要考慮以下問題：

(1)對處于產(chǎn)品壽命周期中成熟期以后乃至衰退期的產(chǎn)品要放寬信用政策。(2)對財務(wù)情況較好但存在周期性生產(chǎn)的企業(yè)，應(yīng)放寬賒銷期間或提高折扣率。(3)配合新產(chǎn)品的推銷實施優(yōu)惠的信用政策。(4)在企業(yè)生產(chǎn)淡季應(yīng)放寬信用政策。(5)考慮行業(yè)內(nèi)的競爭情況的變化隨時改變信用政策。

3.4　加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系

(1)按照財政部《內(nèi)部會計控制規(guī)范――銷售與收款》中規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將辦理銷售、發(fā)貨、收款三項業(yè)務(wù)的部門分別建立，確保不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。單位在銷售合同訂立前，應(yīng)當(dāng)指定專門人員就銷售價格、信用政策、發(fā)貨及收款方式等具體事項與客戶進(jìn)行談判。與客戶簽訂正式的銷售合同，在合同中約定具體的付款期。

(2)建立和完善信用管理部門，任用稱職的信用管理人員。企業(yè)的信用管理部門直接接受財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)副總的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)獲取并分析信用資料、控制信用額。稱職的信用管理人員應(yīng)具備財會、金融專業(yè)知識或?qū)嵺`背景，充分掌握產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，了解獲取信用資料的方法和渠道，了解中國的法律和司法體系等知識。

(3)加強(qiáng)應(yīng)收賬款動態(tài)分析。財務(wù)部門定期向有關(guān)部門和責(zé)任人員傳遞應(yīng)收賬款動態(tài)信息，對逾期應(yīng)收賬款加緊催收，也可以配合信用管理部門及時調(diào)整顧客的信用政策。

(4)加強(qiáng)應(yīng)收賬款定期對賬，建立客戶檔案。企業(yè)根據(jù)實際情況，按月向顧客寄發(fā)對賬單，能促使顧客在發(fā)現(xiàn)應(yīng)付賬款余額不正確后及時反饋有關(guān)信息，取得雙方簽字蓋章對賬單，作為客戶檔案保存。

(5)應(yīng)收賬款管理與銷售人員責(zé)權(quán)利相結(jié)合，銷售人員業(yè)績不只與銷售收入掛鉤，還要考核其貨款回籠，確保應(yīng)收賬款即時收回。

(6)建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，一般情況，按應(yīng)收賬款按賬齡分析法計提壞賬準(zhǔn)備，特殊情況，按個別認(rèn)定法計提壞賬準(zhǔn)備。對于可能成為壞賬的應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)報告有關(guān)決策機(jī)購，由其進(jìn)行審查，確定是否確認(rèn)為壞賬，明確責(zé)任，并在履行規(guī)定的審批程序后作出會計處理。注銷的壞賬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備查登記，做到賬銷案存。

第4篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；營銷策略；應(yīng)收賬款；管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.068

[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）08-0092-01

工業(yè)企業(yè)是生產(chǎn)產(chǎn)品、實現(xiàn)銷售并以獲取利潤為目的的經(jīng)濟(jì)實體。擴(kuò)大銷售額，加速現(xiàn)金的回收是企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力的保障。由于市場競爭不斷加劇，企業(yè)不斷推出實施一系列新的產(chǎn)品營銷策略。產(chǎn)品營銷策略是一把雙刃劍，在擴(kuò)大企業(yè)銷售額的同時也帶來了更多的應(yīng)收賬款管理問題，增加了壞賬發(fā)生的可能性。如何權(quán)衡企業(yè)產(chǎn)品營銷策略在擴(kuò)大銷售額和增加應(yīng)收賬款風(fēng)險之間的利弊，尋找平衡點，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著非常重要的意義。

1 產(chǎn)品營銷策略對銷售額及應(yīng)收賬款的影響

企業(yè)產(chǎn)品營銷策略種類繁多、形式多樣，基本可以歸納為三種類別。一是以產(chǎn)品附加值形式拓展?fàn)I銷，其中最典型的就是“買一贈一”方式，這種方式多運用于商貿(mào)零售企業(yè)，在工業(yè)企業(yè)中運用不多。二是以商業(yè)折扣形式進(jìn)行營銷，這種營銷方式可以有效地擴(kuò)大銷售總額，有利于企業(yè)整體價值的提升，但過多的商業(yè)折扣會壓縮企業(yè)的盈利空間，不利于資金的回籠，同時容易給外界傳遞產(chǎn)品滯銷的誤導(dǎo)信息，這種營銷策略往往在企業(yè)急需回籠資金或產(chǎn)品積壓過多時使用。三是信用營銷模式，信用營銷是當(dāng)前工業(yè)企業(yè)最普遍使用的營銷策略，可以有效穩(wěn)固市場份額，并吸引新的客戶，同時避免了商業(yè)折扣銷售方式產(chǎn)品利潤空間小、易產(chǎn)生誤導(dǎo)信息的缺點，但信用營銷增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款，容易導(dǎo)致壞帳損失的發(fā)生，給應(yīng)收賬款的管理帶來一系列新的要求。本文通過對某工業(yè)企業(yè)在三種不同的產(chǎn)品營銷策略模式下銷售額、應(yīng)收賬款及壞賬準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析發(fā)現(xiàn)，在三種不同的產(chǎn)品營銷策略模式下，銷售額及應(yīng)收賬款以及壞賬的發(fā)生都相應(yīng)增加，附加值營銷模式以及商業(yè)折扣營銷模式可以擴(kuò)大企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入，但效果不如信用營銷明顯；在應(yīng)收賬款及發(fā)生的壞賬損失方面，附加值營銷及商業(yè)折扣營銷模式都帶來了一定程度的應(yīng)收賬款增加，同時伴隨著壞賬的發(fā)生，但相比較而言，信用營銷模式造成的應(yīng)收賬款增加較多，發(fā)生的壞賬損失也明顯增多。

2 企業(yè)產(chǎn)品營銷策略下應(yīng)收賬款的管理

2.1 應(yīng)收賬款產(chǎn)生前的賒銷管理

賒銷管理的效果主要取決于賒銷信用的評定和賒銷權(quán)限的審批。賒銷可以增加企業(yè)的銷售額、拓展市場占有率，但同時也增加了應(yīng)收賬款的資金占用量，增加企業(yè)的資金風(fēng)險。因此，要妥善制訂賒銷政策，優(yōu)化賒銷比例。制訂科學(xué)的賒銷政策，一方面要充分調(diào)查，獲取客戶相關(guān)財務(wù)狀況和信用狀況，建立客戶賒銷等級，不能一味追求銷售額的增加而盲目賒銷；另一方面，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部制定合理的賒銷額審批制度，根據(jù)不同的賒銷金額將審批權(quán)限，授予不同層次的銷售人員，以最大限度的降低壞賬發(fā)生的風(fēng)險。

2.2 應(yīng)收賬款的信用期管理

企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生后，信用期內(nèi)壞賬估計與應(yīng)收賬款收回是管理工作的重點。當(dāng)債務(wù)人財務(wù)狀況發(fā)生惡化時，很有可能出現(xiàn)不能償還到期款項的情況。為避免壞賬損失對當(dāng)期的損益影響過大，應(yīng)在應(yīng)收賬款信用期內(nèi)根據(jù)債務(wù)人的財務(wù)狀況和應(yīng)收賬款的賬齡定期評估應(yīng)收賬款的可收回性，并合理估計壞賬準(zhǔn)備的發(fā)生數(shù)，編制正確的會計分錄并登記入賬，分錄如下。

借：資產(chǎn)減值損失――XX企業(yè)

貸：壞賬準(zhǔn)備――XX企業(yè)

制定科學(xué)的應(yīng)收賬款回收政策可以有效提高應(yīng)收賬款回收率，減少呆賬壞賬發(fā)生的可能性。當(dāng)前應(yīng)收賬款回收政策主要采用現(xiàn)金折扣的方式，例如30天信用期的應(yīng)收賬款，采用“2/10，1/20，0/30”的現(xiàn)金折扣政策。客戶為了享受現(xiàn)金折扣有可能會選擇盡快償還應(yīng)收賬款，從而提高應(yīng)收賬款的回收效率。

2.3 壞賬管理

無論對應(yīng)收賬款的管理如何完善，壞賬損失的發(fā)生一般都無可避免。當(dāng)企業(yè)發(fā)生壞賬損失時，出于謹(jǐn)慎性原則，為了保障財務(wù)資料真實地反映企業(yè)真實的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)面貌，要從賬面上將產(chǎn)生壞賬的應(yīng)收賬款予以轉(zhuǎn)銷，分錄如下。

借：壞賬準(zhǔn)備――XX企業(yè)

貸：應(yīng)收賬款――XX企業(yè)

此外，當(dāng)某債務(wù)人的應(yīng)收賬款確認(rèn)壞賬損失后，并不能因為賬面上已經(jīng)將應(yīng)收賬款注銷而放棄款項的催收。企業(yè)壞賬的確認(rèn)并不代表應(yīng)收賬款絕對無法收回，應(yīng)采取不斷催收的方法，爭取將款項予以收回。賬項一旦收回，則應(yīng)從賬面上轉(zhuǎn)回確認(rèn)的壞賬，以恢復(fù)債務(wù)人的商業(yè)信譽。所需賬面處理如下。

借：應(yīng)收賬款――XX企業(yè)

貸：壞賬準(zhǔn)備――XX企業(yè)

借：銀行存款

貸：應(yīng)收賬款――XX企業(yè)

3 結(jié) 語

產(chǎn)品的信用營銷策略及應(yīng)收賬款的管理是有效回籠資金、提升企業(yè)價值的重要手段。企業(yè)應(yīng)重視不同營銷策略下的應(yīng)收賬款管理，減少壞賬損失，盡快將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換成貨幣資金。

主要參考文獻(xiàn)

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第5篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場競爭加劇，企業(yè)不斷運用應(yīng)收賬款使自己立于不敗之地，但同時也面臨著應(yīng)收賬款帶來的隱患。隨著市場環(huán)境的完善和商業(yè)信用的普及，怎樣合理利用好應(yīng)收賬款擴(kuò)大銷售的作用，同時避免占用企業(yè)過多資源導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞 ：應(yīng)收賬款；核算管理；控制風(fēng)險

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面對的競爭不斷加劇，一些企業(yè)紛紛采取各種銷售措施，對外賒銷產(chǎn)品和勞務(wù)，造成應(yīng)收賬款項目大量出現(xiàn)。應(yīng)收賬款在一定程度上給企業(yè)帶來好處的同時，也為企業(yè)的日常經(jīng)營帶來了隱患。所以企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核算和管理手段,完善應(yīng)收賬款管理內(nèi)部控制制度,改善管理觀念。

一、應(yīng)收賬款的功能以及在管理中的目標(biāo)

（一）應(yīng)收賬款的功能

1.促進(jìn)銷售的功能

賒銷和現(xiàn)銷是企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)的兩種基本方式。企業(yè)最理想的售貨方式是現(xiàn)銷，因為現(xiàn)銷方式能夠保持會計上的現(xiàn)金流量與真實現(xiàn)金流量的一致，避免了不必要的資金占用，也沒有壞賬損失，降低了財務(wù)風(fēng)險。并且立刻收回的貨款可以進(jìn)行再投資，取得收益。但是，在激烈的市場競爭環(huán)境下，僅僅依靠現(xiàn)銷方式是不切實際的。相比之下，企業(yè)運用賒銷方式在銷售商品的同時，向買方提供了可以在一定期限內(nèi)無償使用的資金，為買方節(jié)約了資金使用的成本，從而加強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。因此，賒銷方式作為一種重要的銷貨方式，對于企業(yè)銷售產(chǎn)品、開拓和占領(lǐng)市場具有重要意義。

2.減少存貨功能

賒銷銷售商品可以加速產(chǎn)品被社會認(rèn)可的實現(xiàn)，使企業(yè)創(chuàng)造的價值加速轉(zhuǎn)化為收入，就可以較快將資金投入到下一個價值創(chuàng)造過程。因此可以降低產(chǎn)成品存貨的管理費用、倉儲費用以及其他各方面的存貨支出。

（二）應(yīng)收賬款管理與核算的目標(biāo)

賒銷方式在擴(kuò)大競爭力、減少存貨方面優(yōu)勢巨大。相對于現(xiàn)銷方式，賒銷方式現(xiàn)金流量與真實現(xiàn)金流量的不匹配，必然導(dǎo)致資金拖欠，進(jìn)而產(chǎn)生壞賬損失的可能性也大大增加，對企業(yè)產(chǎn)生潛在威脅。并且，應(yīng)收賬款也會造成資金占用和后續(xù)監(jiān)管、收賬費用的增加。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是：發(fā)揮應(yīng)收賬款的優(yōu)勢，并盡可能降低應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，減少壞賬損失和收賬費用，并控制其所產(chǎn)生的風(fēng)險。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算中存在的問題

（一）應(yīng)收賬款管理與核算的重視程度不夠

目前我國許多企業(yè)管理者由于文化水平、管理水平的限制，認(rèn)知上還存在一定的局限性，往往以為憑借個人的直接觀察、經(jīng)驗管理就可以很好地全面控制應(yīng)收賬款，不必依靠各種現(xiàn)代化的管理技術(shù)、管理方法對應(yīng)收賬款進(jìn)行事前、事中、事后的控制。對應(yīng)收賬款的重視程度不夠，認(rèn)為應(yīng)收賬款的數(shù)目不是很大，不必浪費過多的時間精力對其進(jìn)行管理。

而大多數(shù)的財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的核算與管理也不到位。對應(yīng)收賬款的確認(rèn)與核算標(biāo)準(zhǔn)不清晰，與實物銷售不匹配，應(yīng)收賬款入賬之后也沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督與管理，重視程度不夠，從而不能為管理者提供良好的應(yīng)收賬款管理的建議。

（二）應(yīng)收賬款管理與核算缺乏完善的內(nèi)部控制制度

嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度在應(yīng)收賬款管理與核算中不可或缺。完善的內(nèi)部控制將應(yīng)收賬款限制在一定的范圍之中，使其利用最小的成本發(fā)揮最大的效用。完善的內(nèi)部控制制度貫穿于整個應(yīng)收賬款發(fā)生的事前、事中、事后的過程之中，包括應(yīng)收賬款事前的賒銷制度、信用政策，事中的商品發(fā)出、會計核算，以及事后的監(jiān)督控制與收賬制度。許多企業(yè)都缺乏相應(yīng)的完善的內(nèi)部控制制度，使得應(yīng)收賬款的管理自由散漫，混亂不堪。而有些企業(yè)就算有一套嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度，但是在應(yīng)收賬款的發(fā)生過程中卻沒有積極地實施，空談制度，難成完整的體系。

三、企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理與核算的建議

（一）企業(yè)要樹立正確觀念，提高對應(yīng)收賬款的重視程度

企業(yè)的盈利觀念要根據(jù)自己的產(chǎn)品、市場以及自身的情況不斷改進(jìn)，并制定比較適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售方案。認(rèn)清楚自身的優(yōu)勢與劣勢，將賒銷業(yè)務(wù)控制在一定的范圍之中，不要為擴(kuò)大銷售，追求會計利潤，將大量資金長期滯留在應(yīng)收賬款之上，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動和資金的有效使用。并且，企業(yè)的管理者也應(yīng)本著“現(xiàn)金為王”的理念，改變銷售人員和財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制意識，摒棄傳統(tǒng)的重視銷量而忽視實際現(xiàn)金流的陳舊觀念。

（二）完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算的內(nèi)部控制體系

1.應(yīng)收賬款事前內(nèi)控制度建設(shè)

規(guī)范應(yīng)收賬款的授權(quán)機(jī)制。授權(quán)機(jī)制是指企業(yè)在處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時必須經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)，以便進(jìn)行控制，它主要解決分級管理問題。

對應(yīng)收賬款賒銷額度控制。應(yīng)收賬款賒銷額度是指企業(yè)允許客戶賒銷的最大額度?？刂瀑d銷額度是加強(qiáng)內(nèi)部控制和日常管理的重要手段。額度是根據(jù)企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下，所能承受的最適當(dāng)風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)結(jié)合應(yīng)收賬款控制總量和客戶資信情況等制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款賒銷額度，對不同等級的客戶區(qū)別對待。

制定合理有效的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三方面內(nèi)容。信用標(biāo)準(zhǔn)提供了客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用所應(yīng)具備的最低條件，適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)市場競爭力的提高和銷售收入的擴(kuò)大，并將壞賬損失風(fēng)險與收賬費用控制在合理范圍內(nèi)。信用條件是對回款時間和金額的具體要求，是日后應(yīng)收賬款收回的依據(jù)。收賬政策是當(dāng)客戶違反信用條件，甚至拒絕付款時企業(yè)所采取的收賬策略與措施。

2.應(yīng)收賬款事中內(nèi)控制度建設(shè)

完善商品發(fā)出和審查銷售合同程序。多數(shù)情況下，應(yīng)收賬款回收困難都是因為合同規(guī)定與發(fā)出商品在質(zhì)量或數(shù)量上的不一致導(dǎo)致的。完善商品發(fā)出和審查合同程序，有利于保證銷售的商品與合同所規(guī)定的要求一致，避免日后糾紛。

加強(qiáng)會計核算，完備手續(xù)。運用一致可比的會計確認(rèn)、計量、入賬的程序，并保證會計記錄與實際發(fā)生相一致，完善手續(xù)以備日后查看。

3.應(yīng)收賬款事后內(nèi)控制度建設(shè)

加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析。即在應(yīng)收賬款期間跟蹤分析企業(yè)的財務(wù)狀況和信用品質(zhì)的變化，及時上報主管部門，評價應(yīng)收賬款回收率，制定下一步的計劃，將損失降到最低。

加強(qiáng)應(yīng)收賬款賬齡分析。賬齡分析就是核查應(yīng)收賬款各期限的結(jié)構(gòu)，查看各賬齡的應(yīng)收賬款的余額占應(yīng)收賬款總計余額的比重。因此，對不同拖欠時間的賬款及不同信用品質(zhì)的客戶采用不同的收賬方法，制定不同的收賬方案。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;問題;對策

企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因而在此背景下，要求我國現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)給予其高度的重視，并應(yīng)將其化為企業(yè)管理工作中的重點，進(jìn)而通過健全相應(yīng)制度等方式優(yōu)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量，且最終為自身發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟(jì)收益。以下就是對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題及對策的詳細(xì)闡述，望其能為現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展提供有利的文字參考，并促使其能在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的背景下合理完善自身應(yīng)收賬款管理模式。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

經(jīng)過大量的實踐調(diào)查表明，我國企業(yè)在發(fā)展的過程中其應(yīng)收賬款逐漸占據(jù)到主營業(yè)務(wù)的主體地位，且統(tǒng)計數(shù)據(jù)中曾顯示我國有1300家上市企業(yè)的應(yīng)收賬款已占同期凈資產(chǎn)的48%。從以上的分析中可以看出，企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平將直接決定其經(jīng)濟(jì)效益。但是就目前的現(xiàn)狀來看，我國企業(yè)應(yīng)收賬款在實際管理的過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，例如，賒銷業(yè)務(wù)嚴(yán)重滯后等，因而在此背景下，要求我國現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)給予此問題高度的重視，并應(yīng)采取相應(yīng)措施不斷加強(qiáng)自身營銷能力，以便由此改善企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀中的問題，且縮短我國企業(yè)與國際企業(yè)發(fā)展中的差距，最終形成良好的資金循環(huán)系統(tǒng)，并由此改善自身經(jīng)營中的財務(wù)危機(jī)[1]。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題

（一）管理制度缺乏科學(xué)性

管理制度缺乏科學(xué)性是企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的主要問題之一，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，由于企業(yè)管理者在實際工作開展的過程中缺乏應(yīng)收賬款管理意識，從而導(dǎo)致企業(yè)自身的管理制度缺乏一定的科學(xué)性，且無法凸顯出企業(yè)管理中的重點;第二，企業(yè)管理制度科學(xué)性的缺乏還表現(xiàn)在部分企業(yè)在發(fā)展的過程中未根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的信用管理制度，保障應(yīng)收賬款的管理安全。此現(xiàn)象的發(fā)生導(dǎo)致企業(yè)在開展經(jīng)營的過程中頻繁出現(xiàn)收不回應(yīng)收賬款的現(xiàn)象，且由此影響到了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的順利開展;第三，企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)快速發(fā)展的過程中未有效發(fā)揮自身引導(dǎo)作用，從而也在一定程度上影響到了企業(yè)管理制度的構(gòu)建。從以上的分析中可以看出，我國部分企業(yè)仍然存在著管理制度不健全等問題，因而要求企業(yè)在快速發(fā)展的背景下應(yīng)給予此問題高度的重視。

（二）風(fēng)險管理意識薄弱

風(fēng)險管理意識薄弱也是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的主要問題，而此問題發(fā)生的原因主要歸咎于以下幾個方面。首先，企業(yè)在開展實際管理的過程中忽略了資金流動中的風(fēng)險，從而導(dǎo)致其在開展應(yīng)收賬款管理工作的過程中逐漸呈現(xiàn)出相應(yīng)的問題，最終嚴(yán)重的影響到了其自身的經(jīng)濟(jì)效益。另外，部分企業(yè)在開展資金流動管理工作的過程中未對其潛藏的風(fēng)險進(jìn)行有效的分析，進(jìn)而在一定程度上提高了資金風(fēng)險產(chǎn)生的可能性，且導(dǎo)致了企業(yè)在開展實際經(jīng)營的過程中時常出現(xiàn)收不回應(yīng)收賬款的現(xiàn)象。其次，企業(yè)應(yīng)收賬款本身就具備一定的風(fēng)險，然而由于部分企業(yè)在實際經(jīng)營的過程中忽視了此問題，最終嚴(yán)重的影響到了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的順利開展。

（三）考核制度不健全

就目前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)考核制度在制定的過程中也逐漸凸顯出不健全的問題。首先由于部分企業(yè)在制定考核制度后未將其落到實處，從而導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)工作人員在實際工作開展的過程中逐漸凸顯出消極的工作態(tài)度，且在一定程度上影響到了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的有序開展。其次，由于應(yīng)收賬款考核制度缺乏一定的全面性，從而導(dǎo)致企業(yè)基層人員在實際工作開展過程中逐漸凸顯出對其認(rèn)識不足的問題，最終影響到了企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理。再次，由于部分企業(yè)考核制度的不健全，進(jìn)而由此導(dǎo)致相關(guān)的工作人員無法掌握到應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)管理知識，影響到了企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量和管理水平[2]。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策

（一）構(gòu)建壞賬撤銷制度

構(gòu)建壞賬撤銷制度是企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量提升的有效途徑之一，對于此可以從以下幾個方面入手：第一，要求相關(guān)工作人員在開展應(yīng)收賬款管理工作的過程中應(yīng)采取相應(yīng)措施實現(xiàn)壞賬記錄的有效存檔。另外，相關(guān)工作人員在開展應(yīng)收賬款管理工作的過程中應(yīng)提高自身工作的積極性，并應(yīng)采取相應(yīng)措施加緊賬款的催收，以便有效減少壞賬現(xiàn)象發(fā)生的可能;第二，企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)壞賬現(xiàn)狀不斷完善自身壞賬撤銷制度，并確保內(nèi)容設(shè)置的科學(xué)性，進(jìn)而從根本上規(guī)范企業(yè)相關(guān)工作人員的應(yīng)收賬款行為，提升應(yīng)收賬款管理水平;第三，在構(gòu)建壞賬撤銷制度的基礎(chǔ)上，要求企業(yè)在遇到壞賬現(xiàn)象時應(yīng)積極采取法律手段保護(hù)自身經(jīng)濟(jì)權(quán)益。從以上的分析中可以看出，壞賬撤銷制度的構(gòu)建在企業(yè)發(fā)展中非常必要的，因而企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)給予其高度的重視。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險管理

為了強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的有序開展，要求我國企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險管理。對于此，首先企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)定期安排企業(yè)相關(guān)工作人員參加相應(yīng)的培訓(xùn)，使其在培訓(xùn)過程中能提高自身風(fēng)險意識和風(fēng)險掌控能力，進(jìn)而在企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款風(fēng)險時，相關(guān)工作人員可憑借自身專業(yè)化技能有效降低風(fēng)險的發(fā)生對企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益所造成的影響。其次，企業(yè)在開展實際經(jīng)營的過程中應(yīng)采取相應(yīng)措施提高企業(yè)員工工作的積極性，進(jìn)而使其在實際工作開展的過程中能提高自身催款頻率，且由此降低壞賬的可能。另外，企業(yè)也應(yīng)采取相應(yīng)措施提高員工實踐處理能力，進(jìn)而使其在面臨財務(wù)危機(jī)時可及時對其進(jìn)行解決，并由此推動應(yīng)收賬款管理工作的順利開展[3]。

（三）構(gòu)建激勵機(jī)制

激勵機(jī)制的構(gòu)建可推動現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的有序開展，對于此首先要求企業(yè)在實際工作開展過程中應(yīng)安排相關(guān)的工作人員做好基礎(chǔ)工作，即記錄客戶的付款程序等相關(guān)信息，最終達(dá)到應(yīng)收賬款管理的有效控制。其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其自身發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的激勵機(jī)制，并確保該機(jī)制內(nèi)容構(gòu)建的有效性，以便促使其能在企業(yè)開展應(yīng)收賬款管理中發(fā)揮較大的功效，即能有效調(diào)動相關(guān)工作人員工作的積極性，最終促使其在實際工作開展過程中能規(guī)范自身操作行為，并加強(qiáng)與客戶的溝通，且由此達(dá)到控制產(chǎn)品賒銷程度的目的。再次，在構(gòu)建激勵機(jī)制的基礎(chǔ)上，要求企業(yè)在與客戶簽訂合同時，應(yīng)在合同中明確標(biāo)明應(yīng)收賬款回收保護(hù)條款，以此達(dá)到應(yīng)收賬款管理目標(biāo)。

（四）設(shè)立信用管理機(jī)構(gòu)

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策還包括信用管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立，對于此，可以從以下幾個方面入手：第一，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)根據(jù)自身應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的信用管理機(jī)構(gòu)，通過管理機(jī)構(gòu)來控制企業(yè)應(yīng)收賬款管理活動，且由此維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;第二，在進(jìn)行賒銷工作的過程中，要求信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取相應(yīng)措施調(diào)查客戶的信用及資產(chǎn)等方面的信息，以便確保該客戶符合賒銷條件。另外，要求企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)注重對人才的培養(yǎng)，以便在開展應(yīng)收賬款管理工作時相關(guān)的專業(yè)人員能憑借自身所掌控的專業(yè)化知識分析企業(yè)賒銷狀況，最終由此加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量[4]。

四、結(jié)論

綜上可知，隨著現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)量的逐漸增多，其在實際經(jīng)營過程中的壞賬現(xiàn)象也逐漸凸顯出來，且嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)收益。對于此要求現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中首先應(yīng)完善自身激勵機(jī)制，以便在此基礎(chǔ)上調(diào)動員工工作的積極性，且促使其由此加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理。另外，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中也應(yīng)通過設(shè)立信用管理機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)風(fēng)險管理等方式提高自身應(yīng)收賬款管理質(zhì)量，并由此為自身發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙敏明.淺析現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及對策[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2014，35（24）：115-116.

[2]侯獻(xiàn)廉.淺談施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對策研究[J].財經(jīng)縱橫，2011，28（11）：157-158.

第7篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

摘 要 在電纜企業(yè)中，如何將應(yīng)收賬款管理落到實處？本文從實用的角度，以A電纜企業(yè)的應(yīng)收賬款管理為契機(jī)，提出了一系列和實際情況結(jié)合的具體思路，對該電纜企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作發(fā)揮了指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞 應(yīng)收賬款 管理

應(yīng)收賬款是公司流動資產(chǎn)的重要組成部分，其變現(xiàn)的速度直接影響公司的現(xiàn)金流，經(jīng)過對相關(guān)銷售合同的研讀，初步發(fā)現(xiàn)有以下突出問題：

1合同文本參差不齊，使用客戶公司的合同文本，運輸費用完全由本公司承擔(dān)，而且送貨方式、時限被訂立得相當(dāng)苛刻。必須在幾天內(nèi)送達(dá)客戶指定的倉庫。從而使得本公司利益陷于不利局面。

2合同訂立過程中，沒有財務(wù)人員的參與，直接由業(yè)務(wù)員和對方簽訂合同。因為沒有從財務(wù)專業(yè)角度，在合同中明確應(yīng)收賬款回收具體時限，導(dǎo)致公司要花幾倍的時間成本來回收貨款。

為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，從計劃、制度、合同、客戶、預(yù)警五個方面提出管理新思路。

一、加強(qiáng)計劃管理

㈠明確規(guī)定年度應(yīng)收賬款總額；

㈡根據(jù)公司主要客戶是電力公司，電纜行業(yè)主要是買方市場的不利局面，設(shè)定應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)；同時給予一定天數(shù)的緩沖余地。

㈢根據(jù)電纜行業(yè)的平均財務(wù)指標(biāo)，結(jié)合本公司的流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重，擬定應(yīng)收賬款在公司資產(chǎn)中的比率，對應(yīng)收賬款彈性控制。

二、加強(qiáng)制度管理

㈠責(zé)任到人，對每一個業(yè)務(wù)員，明確其對任職期間產(chǎn)生的應(yīng)收賬款負(fù)責(zé)到底。落實到人；

㈡相關(guān)業(yè)務(wù)員調(diào)動崗位之前，必須清理自己手里產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，否者不予調(diào)動；

㈢對因越權(quán)簽訂合同產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，以及相應(yīng)產(chǎn)生的超過6個月的應(yīng)收賬款，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

㈣對于擅自改變合同上的相關(guān)期限、進(jìn)而影響應(yīng)收賬款回收期的行為，要予以處罰；

㈤對于不按照公司現(xiàn)有審批手續(xù)簽訂合同，導(dǎo)致產(chǎn)生超過6個月的應(yīng)收賬款，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

㈥強(qiáng)化公司的監(jiān)督部門的監(jiān)督權(quán)力，使得應(yīng)收賬款監(jiān)督落實到人，到位；

㈦制定應(yīng)收賬款壓縮激勵政策；

㈧隨著營銷隊伍的不斷壯大，在營銷中心成立黨支部，加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)，特別是抓好營銷人員中區(qū)域經(jīng)理級別以上人員，以及內(nèi)部職能部門中科級以上人員的團(tuán)隊建設(shè)。從黨群方面給予應(yīng)收賬款管理以組織上的支撐。

三、加強(qiáng)合同管理

為了能在事前把應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險控制住，在銷售合同中就應(yīng)該著重關(guān)注以下幾項內(nèi)容：

㈠除非立即收到現(xiàn)金，否者一切貨物的銷售都應(yīng)該簽訂合同，借助于書面形式來固化應(yīng)收賬款的支付期限。

㈡督促公司所有業(yè)務(wù)員，必須使用本公司統(tǒng)一規(guī)范的合同文本。制定措辭嚴(yán)謹(jǐn)、考慮全面的應(yīng)收賬款合同條款，以最大限度的規(guī)避應(yīng)收賬款回收不及時的風(fēng)險。同時還可以對運費和客戶談判，盡可能的使雙方共同承擔(dān)運費，從而最大限度的維護(hù)公司利益。

㈢關(guān)于應(yīng)收賬款的支付期限，需要在合同中加以明確。諸如“到貨驗收后某某月內(nèi)付款”，必須加強(qiáng)對發(fā)貨日期管理、對方驗收日期管理，及時取得有效憑證，加速回收應(yīng)收賬款；

㈣公司銷售合同等與應(yīng)收賬款相關(guān)的一切憑證，要在制度上完善傳遞、保管，盡量避免單據(jù)的丟失、傳遞的時間延誤等漏洞。

㈤在制度上，要明確銷售合同簽訂后的履行、應(yīng)收賬款產(chǎn)生后的后續(xù)及時有效的記錄、催款等相應(yīng)的責(zé)任、程序。避免應(yīng)收賬款的額度超過公司規(guī)定的限額，同時也為公司積累客戶信用資料。

㈥公司內(nèi)審部把應(yīng)收賬款作為日常的管理重心，抽派人員協(xié)助工作。營銷管理中心下一步要加強(qiáng)是合同的管理，從合同的簽訂、審批、履行、計劃生產(chǎn)的安排以及應(yīng)收賬款的管理需要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并提出相應(yīng)的思路。

四、加強(qiáng)客戶管理

借助于存貨管理ABC管理的思路，把它移植到應(yīng)收賬款的管理上來，從應(yīng)收賬款賬齡上區(qū)別對待客戶。欠款3個月以內(nèi)的客戶為A類，欠款3個月到6個月之間的客戶為B類，欠款6個月以上的客戶為C類，加以區(qū)別對待。

A類客戶，對資金實力雄厚，業(yè)內(nèi)信譽口碑良好，有著良好合作前途的客戶，方可采取預(yù)付款、驗收款、投運款、質(zhì)保金的分段回款形式，但要做好期限控制，同時借鑒業(yè)內(nèi)的“清舊款，發(fā)新貨”的做法；

B類客戶，可以采取承兌匯票結(jié)算形式；

C類客戶信用較差，建議一律以現(xiàn)金交易；

對客戶現(xiàn)金付款交易的，公司應(yīng)出臺相應(yīng)的現(xiàn)金折扣措施，以獎勵客戶及早回款的行為。

以上區(qū)別對待的措施，應(yīng)在合同簽訂之前就有所準(zhǔn)備。面對客戶信用不明的情況下，盡量鼓勵客戶按照公司提供現(xiàn)金折扣的優(yōu)惠政策，早日收款。

五、加強(qiáng)預(yù)警管理

為了量化公司應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險，使得公司管理更加有據(jù)可依，獎罰有度，通過一系列的應(yīng)收賬款財務(wù)指標(biāo)來管控應(yīng)收賬款風(fēng)險，是十分必要的。

1、把應(yīng)收賬款收款周轉(zhuǎn)天數(shù)列為考核業(yè)務(wù)員的一項重要指標(biāo)；

2、設(shè)定應(yīng)收賬款最高限額：

對于公司前10位客戶，可以設(shè)定最高賒銷額度。超過限額就不予發(fā)貨。對于已經(jīng)超過限額的客戶，堅持每月收款大于發(fā)貨金額，逐步削減該客戶的賒銷額，直到重新跌落到賒銷限額以內(nèi)；

3、設(shè)置最長賒銷期限。在到期前，由相應(yīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員憑單催款。期限到了不能回款，就停止發(fā)貨，同時對該業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款。接著由公司專聘律師出面催討欠款。

4、半年、年終對公司應(yīng)收賬款的預(yù)警指標(biāo)值進(jìn)行修訂，以減少應(yīng)收賬款總額度、縮短應(yīng)收賬款的賬齡為目標(biāo)。

5、在制定公司年度計劃時，明確規(guī)定公司應(yīng)收賬款年度總額預(yù)警指標(biāo)、比率預(yù)警指標(biāo)。其中，絕對量總指標(biāo)應(yīng)低于各事業(yè)部的應(yīng)收賬款最高預(yù)警指標(biāo)之和；比率預(yù)警指標(biāo)是總的應(yīng)收賬款占公司總流動資產(chǎn)的比率，以實現(xiàn)對公司應(yīng)收賬款總量的彈性控制。

第8篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款管理對策

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項。隨著改革開放的進(jìn)一步深入發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，企業(yè)競爭越來越激烈，應(yīng)收賬款的管理已成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的資金能否順暢流通。

一、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

應(yīng)收賬款主要有兩個功能：一是促進(jìn)銷售的功能，二是減少存貨的功能。企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因是為了擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)競爭力，其管理的目標(biāo)就是追求最大利潤。但是企業(yè)銷售收入的增大可能只給企業(yè)帶來賬面利潤，而不能給企業(yè)帶來維持經(jīng)營、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所必需的現(xiàn)金流入。隨著應(yīng)收賬款的持續(xù)增長，當(dāng)達(dá)到一定限度時，企業(yè)要為此付出相應(yīng)的代價，增加了企業(yè)的機(jī)會成本，即企業(yè)資金投放在應(yīng)收賬款而喪失的其他收入；增加了企業(yè)的管理成本，即企業(yè)對客戶的資信調(diào)查費用、應(yīng)收賬款賬簿記錄費用、收賬費用；增加了企業(yè)的壞賬成本，即由于其他企業(yè)付款違約而導(dǎo)致的應(yīng)收賬款無法收回；增加了企業(yè)的資金占用費用，即由于賒銷造成資金緊張，被迫負(fù)債經(jīng)營而發(fā)生的相關(guān)費用。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項資金投放，是為了擴(kuò)大銷售和盈利而進(jìn)行的投資，以上四項就是應(yīng)收賬款投資而產(chǎn)生的成本。

應(yīng)收賬款管理說到底就是應(yīng)收賬款信用政策所增加的盈利和這種政策成本之間作出權(quán)衡。只有應(yīng)收賬款所增加的盈利超過所增加的成本，才應(yīng)當(dāng)實施應(yīng)收賬款賒銷；由于競爭的加劇，大量企業(yè)為了占領(lǐng)市場，采用激進(jìn)的賒銷政策，由此帶來的后果是應(yīng)收賬款余額激增，維持正常運轉(zhuǎn)的現(xiàn)金不足和壞賬的成倍增長，不少企業(yè)因此而倒閉。加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義就在于提高企業(yè)判斷力、正確有效的制定信用政策，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營不受影響。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1．企業(yè)防范意識淡薄。由于企業(yè)自身政策導(dǎo)向錯誤，缺乏必要的防范意識，尤其在當(dāng)前買方市場形成的條件下，對客戶遷就讓步，產(chǎn)品賒銷既不簽訂合同，也不訂分期還款協(xié)議。一些企業(yè)的經(jīng)營者由于對資信調(diào)查認(rèn)識不足，重視不夠，往往僅憑某客戶的實力如何就信以為真，而真正通過有關(guān)途徑深入了解客戶資產(chǎn)償債能力，確定其資信等級的少。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷人員往往認(rèn)為只要產(chǎn)品能出廠，庫存積壓能減少，增加點應(yīng)收賬款算不了什么。

2．企業(yè)內(nèi)控措施不到位。在現(xiàn)代社會激烈的競爭機(jī)制下，企業(yè)為了擴(kuò)大市場占有率，實現(xiàn)利潤指標(biāo)或部門下達(dá)的考核指標(biāo)，銷售人員為了個人利益，盲目采取賒銷、回扣等促銷手段爭取客戶，爭奪市場，片面追求賬面“高利潤”，卻忽視了應(yīng)收賬款的大幅度上升及應(yīng)收賬款潛在的損失；而企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作不合理，職責(zé)不明，約束機(jī)制不健全，導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期掛賬，企業(yè)虛盈實虧，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

3．應(yīng)收賬款管理失當(dāng)。企業(yè)應(yīng)收賬款管理不到位、信用政策制定不合理、日常行為不規(guī)范、追討欠款工作不得力等因素，都是導(dǎo)致企業(yè)自身承擔(dān)風(fēng)險和蒙受損失的主要原因。更有甚者，蓄意加大應(yīng)收賬款以暗中撈取好處。

4．應(yīng)收賬款賬目管理混亂。一是“應(yīng)收賬款”與“應(yīng)收票據(jù)”、“預(yù)付賬款”、“其他應(yīng)收款”等科目相混淆。造成核算不實、不準(zhǔn)確。二是企業(yè)虛增應(yīng)收賬款以調(diào)節(jié)利潤，夸大經(jīng)營成果。如某企業(yè)為了完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)而將庫存產(chǎn)成品40多萬元列做虛假銷售，從而虛增利潤40余萬元。三是利用“應(yīng)收賬款”科目轉(zhuǎn)移資金。有些企業(yè)為了達(dá)到某種目的，故意將本企業(yè)資金或產(chǎn)成品（商品）以“銷售”或“勞務(wù)”、“外借”等名義轉(zhuǎn)移到外地某關(guān)系單位，然后通過該單位的配合將這部分資金、物資挪作他用或者私分。四是利用“應(yīng)收賬款”科目調(diào)平賬款。當(dāng)發(fā)生相關(guān)賬簿數(shù)字不符時，通過“應(yīng)收賬款”科目，硬性調(diào)整數(shù)字，人為編造，使其“相符”或“平衡”。五是少提或多提壞賬準(zhǔn)備，人為調(diào)節(jié)利潤?，F(xiàn)行財會制度規(guī)定，計提壞賬準(zhǔn)備的企業(yè)，年終按應(yīng)收款余額的3‰－5‰的比例計提并計入“管理費用”科目。但是，有些企業(yè)為了調(diào)節(jié)利潤就采取虛增、虛減應(yīng)收賬款余額或擴(kuò)大、縮小計提比例等手法來多提或少提壞賬準(zhǔn)備。六是隨意對壞賬損失的確認(rèn)及其賬務(wù)處理。這樣一些企業(yè)就有可能弄虛作假、營私舞弊。七是“應(yīng)收賬款”科目上下年度結(jié)轉(zhuǎn)的“空中飛”。所謂的“空中飛”是指企業(yè)在本年度結(jié)束時，將某一賬戶或幾個賬戶的余額分解或合并到下年度新賬的幾個或一個賬戶中去，不必進(jìn)行賬務(wù)處理就可以達(dá)到某種違紀(jì)行為目的。八是將已收到的應(yīng)收賬款不入賬或推遲入賬時間，以達(dá)到挪作他用、甚至據(jù)為己有的目的。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策

1．制訂合理的信用管理制度。制訂適合本企業(yè)的信用管理制度是企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵。信用管理制度的主要內(nèi)容包括賒銷額度的確定、賒銷條件和標(biāo)準(zhǔn)、客戶信用評級、應(yīng)收賬款追收、應(yīng)收賬款管理工作的績效考評等。在企業(yè)內(nèi)部形成有效的應(yīng)收賬款管理機(jī)制，從制度上控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險，目標(biāo)是使賒銷帶來的增量收益大于賒銷成本。

2．成立獨立的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，形成獨立的職責(zé)明確的管理機(jī)構(gòu)體系。目前，大多數(shù)企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理，一般由企業(yè)的財務(wù)、銷售、清欠和法律事務(wù)等部門按照各自所擔(dān)負(fù)的職能分頭負(fù)責(zé)。即使設(shè)立了專門的清欠機(jī)構(gòu)，其職能也僅限于對已發(fā)生的應(yīng)收賬款進(jìn)行清收。企業(yè)要做好對應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)設(shè)立一個獨立的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)。這個機(jī)構(gòu)“獨立”的含義是獨立于財務(wù)和銷售部門，可以與清欠部門或其它相關(guān)部門合在一起。因為由財務(wù)部門來管理往往偏重資金風(fēng)險的管理，而制約了產(chǎn)品賒銷；由銷售部門來管理往往偏重擴(kuò)大產(chǎn)品賒銷，容易忽略資金的風(fēng)險。

3．明晰職能分工并落實管理責(zé)任制。企業(yè)要按照應(yīng)收賬款管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容和本企業(yè)信用管理制度的要求，劃分各職能部門應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)，并明確其管理責(zé)任制，使得企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作在這個獨立機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門分工合作，密切配合，使企業(yè)的應(yīng)收賬款管理的各項工作都能得到貫徹落實。

4．加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的績效考核。在制度完善、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實的基礎(chǔ)上，建立激勵機(jī)制，企業(yè)要將應(yīng)收賬款管理目標(biāo)分解到各職能部門，并根據(jù)本企業(yè)的實際制定行之有效的績效考核辦法，獎優(yōu)罰劣，形成對相關(guān)部門和員工的激勵機(jī)制。

5．提高員工的綜合素質(zhì)。對員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一是管理思想培訓(xùn)。要使全體員工了解和掌握企業(yè)信用管理制度的總體原則、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)等內(nèi)容，讓企業(yè)的管理思想成為指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則。二是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和實務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，減少工作差錯，從而減少和避免因人為因素而引起的應(yīng)收賬款的增加。三是法律知識培訓(xùn)。有針對性地對員工開展相關(guān)法律知識培訓(xùn)，可以提高企業(yè)依法經(jīng)營和運用法律武器保護(hù)自身利益的能力，同樣可以減少和降低應(yīng)收賬款的發(fā)生。

6．建立壞賬準(zhǔn)備制度并及時處理壞賬。在賒銷活動中的不確定因素要求企業(yè)遵循謹(jǐn)慎性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計，并建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度，即提取壞賬準(zhǔn)備金就顯得極為重要。我國會計制度要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款的百分比來提取壞賬準(zhǔn)備，壞賬準(zhǔn)備率一般為0．5％（特殊企業(yè)除外）。當(dāng)應(yīng)收賬款確實無法收回時，應(yīng)通過運用壞賬準(zhǔn)備金辦法，及時處理壞賬，能夠使企業(yè)會計信息真實可靠，符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

7、運用企業(yè)應(yīng)收賬款管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。隨著計算機(jī)的普及，企業(yè)可以引進(jìn)或開發(fā)應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)軟件，建立應(yīng)收賬款管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。利用這個系統(tǒng)，可以更加快速、靈敏、可靠的進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，使企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平得到進(jìn)一步提高。

參考文獻(xiàn)

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2、黃聯(lián)江，《應(yīng)收賬款管理之我見》［J］，福建財會，2002年4

第9篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理范文

摘 要 “應(yīng)收賬款”是會計科目中是一個極其重要的科目，隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和會計制度的不斷完善，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理就顯得尤為重要，但許多企業(yè)卻忽視對“應(yīng)收賬款”的管理，導(dǎo)致壞賬無法收回，對企業(yè)造成了較大的損失。因此，本文就企業(yè)應(yīng)收賬款管理上存在的一些問題，提出一些解決措施，希望能引起企業(yè)的重視和關(guān)注，以便公司更加健康的運營。

關(guān)鍵詞 權(quán)責(zé)發(fā)生制原則 謹(jǐn)慎性原則 壞賬準(zhǔn)備 壞賬損失

應(yīng)收賬款簡而言之就是應(yīng)當(dāng)收回卻沒有收回的款項?，F(xiàn)在一些企業(yè)為了擴(kuò)大銷售和減少存貨的積壓，往往采取賒銷的方式，加上對應(yīng)收賬款的管理不善，許多款項都無法及時地收回，以至于應(yīng)收賬款金額越來越大。因此，為了減少應(yīng)收賬款，企業(yè)就需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。本文就如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理方面進(jìn)行一些探討。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

（一）從資金鏈的管理角度分析：貨款遲后性影響企業(yè)經(jīng)營效果

過多的應(yīng)收賬款會使得企業(yè)資金的使用效率降低，使得企業(yè)效益下降。產(chǎn)生的原因在于企業(yè)的物質(zhì)流出與資金流入的不一致。在企業(yè)實際運營中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的問題，一些企業(yè)發(fā)出貨物，但是貨款卻不能同步收回，產(chǎn)生了沒有收到貨款的銷售收入，如果開具了銷售發(fā)票，企業(yè)不僅增加了應(yīng)收賬款，還承擔(dān)了為這些欠款的客戶墊付增值稅款，更多地占用了企業(yè)的流動資金。時間久了，客戶多了，必將影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，從而影響企業(yè)經(jīng)營效益，嚴(yán)重影響企業(yè)的供應(yīng)計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃等，無法達(dá)到企業(yè)的效益目標(biāo)。

（二）企業(yè)內(nèi)部從業(yè)務(wù)人員角度分析：業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)及職業(yè)道德有待提高

企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)，管理人員不重視?，F(xiàn)在許多企業(yè)的管理人員只重視企業(yè)的成本管理，卻忽略對企業(yè)往來款項、商品賒銷數(shù)量等的管理與控制。如果企業(yè)內(nèi)部頻繁發(fā)生資金流入與銷售量不相配比，而業(yè)務(wù)人員卻沒有定期或及時地對賬、查賬，特別是對于一些信譽不佳的客戶，往往對對賬持抵觸態(tài)度，一再拖拉，這樣不僅會使得企業(yè)的應(yīng)收賬款金額猛增，長此以往還會造成往來款賬目不清，給業(yè)務(wù)人員的催款、清理造成一定的難度。

另外，業(yè)務(wù)人員對已轉(zhuǎn)銷的應(yīng)收賬款也存在著管理不善的現(xiàn)象，當(dāng)確認(rèn)一筆賬款無法收回時，財務(wù)人員將其作為壞賬損失處理后，業(yè)務(wù)人員不僅不跟蹤該應(yīng)收款項能否有希望追回，即使日后追回了，業(yè)務(wù)人員卻沒有將其沖銷壞賬，而是將其作為賬外的小金庫占位己用。這種行為不僅會嚴(yán)重影響公司的資金鏈條，更是對會計職業(yè)道德和業(yè)務(wù)人員道德本身的一種褻瀆，因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在更好的在自己的崗位上恪盡職守，共同的維護(hù)公司的利益，而非貪圖個人利益。

（三）從企業(yè)內(nèi)部對應(yīng)收賬款管理制度的角度分析：存在著內(nèi)部制度的缺陷

以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，是指凡屬于本期已經(jīng)實現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費用，無論款項是否收付，均應(yīng)作為當(dāng)期的收入與費用，否則相反。按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求，符合收入確認(rèn)條件下，企業(yè)發(fā)出商品，實現(xiàn)銷售收入。但企業(yè)表面銷售收入的增加并不意味著現(xiàn)金流量也能同時流入，這樣就會虛增銷售收入和銷售利潤，同時也增加經(jīng)營風(fēng)險。另外，通常情況下，應(yīng)收賬款的形成與企業(yè)賒銷政策密切相關(guān)，其規(guī)模往往與銷售收入成正相比，即應(yīng)收賬款規(guī)模的擴(kuò)大有利于產(chǎn)品的銷售，從而使得銷售收入增加。但企業(yè)信用規(guī)則一旦過于寬松，會導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模膨脹過猛，而一旦應(yīng)收賬款不能及時回籠，企業(yè)將陷入“賬面利潤多多，賬戶資金空空”的虛假繁榮的窘境。因此，如果企業(yè)沒有一個嚴(yán)格的信用管理制度，必定會使得應(yīng)收賬款越來越多，最終利潤也將會成為死賬。增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，并且也容易使投資者和股東無法弄清企業(yè)資金的實際運營狀況而盲目投資，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)。

（四）從應(yīng)收賬款與外界因素的關(guān)系角度分析：企業(yè)的營業(yè)周期

我們在處理應(yīng)收賬款的過程中，往往也不能忽略應(yīng)收賬款的外界影響，例如企業(yè)的營業(yè)周期與應(yīng)收賬款的關(guān)系，營業(yè)周期是從企業(yè)取得商品到銷售商品，并收到現(xiàn)金為止。在這一過程中，往往會出現(xiàn)一定的應(yīng)收賬款。如果應(yīng)收賬款數(shù)量太大的話，會積壓太多的流動資金，使大量的流動資金積壓在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，致使企業(yè)資金短缺，無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)。

二、解決應(yīng)收賬款管理弊端的措施

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，夯實管理基礎(chǔ)。

1.企業(yè)在日常管理上，應(yīng)該做得更細(xì)，更全面。做好應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)記錄工作，基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對客戶提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，客戶付款的時間，目前尚欠款數(shù)額以及客戶信用等級變化等。另外，企業(yè)對發(fā)生的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗客戶欠款總額是否突破了信用額度，以了解客戶付款的及時程度。企業(yè)只有掌握了這些信息，才能及時地采取相應(yīng)的對策，保證賬款的如期收回。

2.不管企業(yè)采用何種嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)必須遵循穩(wěn)健性原則和謹(jǐn)慎性原則。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定：對應(yīng)收賬款實現(xiàn)賬齡法計提壞賬準(zhǔn)備。對超過三年以上的應(yīng)收款項全額計提壞賬準(zhǔn)備。

3.對應(yīng)收賬款實行一人制度。即某項業(yè)務(wù)從銷售到貨款收回或出現(xiàn)壞款全由負(fù)責(zé)該項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)到底，無論責(zé)任人是否調(diào)離該企業(yè)，都要追究有關(guān)責(zé)任。同時對相關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行明確界定，并與其最后的業(yè)績考評聯(lián)系在一起，這樣能夠使得業(yè)務(wù)員更有責(zé)任感和憂患意識，應(yīng)收賬款的回收率也能夠大大提高。

4.企業(yè)應(yīng)收賬款一旦形成，就必須考慮如何按期足額收回款項的問題。因而，企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應(yīng)收賬款的運行過程進(jìn)行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今后的經(jīng)營情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。必要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔(dān)保金等來保證應(yīng)收賬款的回收。

5.建立逾期應(yīng)收賬款催收管理制度。對企業(yè)來說，盡管實行催收管理制度會對對方單位和企業(yè)造成一定的信任問題，特別是對于長期有合作的單位和企業(yè)。但對任何一個企業(yè)來說欠債還錢也是天經(jīng)地義的事，并且對于的員工來說，恰當(dāng)并且快速地幫助公司收回債款也不失為一種能力和技巧。對于催收制度，企業(yè)首先應(yīng)確定催收的程序和方法，對催收的目標(biāo)和方式加以規(guī)范。再次，催收一般都由業(yè)務(wù)員來完成，因此強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的素質(zhì)及口才能力顯得尤為重要，如果條件允許還可以組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓其能夠在法律范圍下盡到最大的責(zé)任。若在企業(yè)真的不能夠處理的情況下，也要毫不猶豫地提起法律訴訟，以免公司造成更大的損失。

（二）完善應(yīng)收賬款核算辦法和監(jiān)督管理制度，為公司賬款回收、催收提供可靠保障。

1.財務(wù)部門改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部核算辦法。分別針對不同的銷售業(yè)務(wù)，如公司與經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的購貨商訂立業(yè)務(wù)，公司與欠本公司貨款往來單位發(fā)生的銷售，或者公司有退貨等等，財務(wù)人員可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)，區(qū)分貨款的期限和性質(zhì)，分別采用不同的核算方法與程序以示區(qū)別，并采取相應(yīng)的管理對策。

2.監(jiān)督部門按財務(wù)管理內(nèi)部連帶制原則加強(qiáng)對財務(wù)部門的監(jiān)督。一般企業(yè)，都會設(shè)立財務(wù)核算與監(jiān)督部門或財務(wù)核算與監(jiān)督小組對企業(yè)的財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督，由財務(wù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，配制下設(shè)的部門或小組，負(fù)責(zé)對企業(yè)所銷售的商品，收入的貨款進(jìn)行核算與監(jiān)督，對每一筆應(yīng)收賬款進(jìn)行分析和核算，以保證應(yīng)收賬款賬賬相符，賬實相符，使公司的經(jīng)營活動更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。

3.定期或不定期對營銷網(wǎng)點進(jìn)行巡視監(jiān)察和內(nèi)部審計。防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問題來降低風(fēng)險。

三、總結(jié)

任何一個企業(yè)在銷售的過程中，賒銷是避免不了的，因為公司想要贏利和發(fā)展，勢必擴(kuò)大對外銷售，才能獲取更大的市場份額。但盡管無法避免賒銷，我們卻可以采取更好的措施來盡量減少壞賬給公司帶來的損失。例如，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善催收制度和客戶信用管理制度，對相關(guān)人員進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)等等。因為只有應(yīng)收賬款減少了，貨幣資金流通才能更加順暢，企業(yè)才能更大規(guī)模的持續(xù)經(jīng)營下去，創(chuàng)造出更多的利潤，進(jìn)入一個良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)

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