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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站;成本分析
1 電子商務(wù)網(wǎng)站的特點
Internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實體有四類:顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。具有以下特點:
電子商務(wù)所具有的開放性和全球性,代替了實物流,可以減少人力、物力,減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本;突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,提高了效率。
2 電子商務(wù)網(wǎng)站的成本構(gòu)成
網(wǎng)站成本是指在網(wǎng)站建設(shè)與運行過程中資金耗費。網(wǎng)站成本依網(wǎng)站從建設(shè)至運行可將其劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本與運行維護成本兩大類。在各類中又可根據(jù)費用的用途進行逐級細(xì)分:
2.1 網(wǎng)站建設(shè)成本分類
分為設(shè)備費、通信費、信息費、軟件開發(fā)成本和其他成本等。
2.1.1 設(shè)備費
設(shè)備費包含建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的各種設(shè)備費用。網(wǎng)站選擇和接人網(wǎng)方式不同,設(shè)備費用差別也很大:如果使用虛擬服務(wù)器網(wǎng)站微機撥號人網(wǎng)的方式,設(shè)備費包括設(shè)備MODEM和微機費用。這里一臺微機和一個MODEM的費用總和不會超過1萬元,甚至6000元就可以配置得非常好用了。如果采用獨立服務(wù)器網(wǎng)站專線人網(wǎng)的方式,設(shè)備費包括路由器(2萬元一3萬元),多模光線(每公里需2萬元一2. 6萬元),交換機(1萬元左右),微機(6000元一9000元),10兆集線器(幾百元),NT服務(wù)器(W萬一4萬)等。整個網(wǎng)站建設(shè)費用將達(dá)到30萬元一40萬元。這兩種網(wǎng)站選擇和人網(wǎng)方式不同的方案都沒計算設(shè)備的維護費用。
2.1.2 通信費
通信費用是指為傳輸信息所付的資費(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租用費或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用費)。通信費分為兩種,即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者向信息提供者收取的通信費和向信息使用者收取的通信費。通信信息服務(wù)既然是基本電信業(yè)務(wù)的延伸或增值,信息使用者所支付的通信費是以基本電信業(yè)務(wù)資費為基礎(chǔ),即:人網(wǎng)費(或初裝費)+月租費+通信使用費信息提供者向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者支付的通信費一般為:人網(wǎng)費(或初裝費) +每年(或每月)租月費+其他服務(wù)費,對于選擇不同的網(wǎng)站方案,其通信費用也不同,因為不同的方案要求的通信量和通信服務(wù)是不同的。相對而言,獨立服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)該比其他兩個方案通信費用多的多,而服務(wù)器托管網(wǎng)站比虛擬服務(wù)器網(wǎng)站多些。現(xiàn)今通信費在我們國家還很高,隨著電信業(yè)務(wù)市場的開放,通信費會降低的。
2.1.3 信息費
信息費是指信息提供者IP電子商務(wù)網(wǎng)站信息提供者)將收集到的原始消息進行加工、編輯、整理(并建成數(shù)據(jù)庫)后,提供給使用者使用的(或數(shù)據(jù)庫內(nèi))信息的費用,因此IP向用戶索取的信息費應(yīng)為:信息費=成本+利潤+稅金,其中成本=信息編輯處理加工成本+所需設(shè)備占用費+消息自身價+IP向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者支付的通信費和其他服務(wù)費。
信息費用對于虛擬服務(wù)器、服務(wù)器托管和獨立服務(wù)器來說,根據(jù)其提供的信息量及成本來判斷。
2.1.4 硬件成本
硬件成本和其他成本可根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模及形式予以估算。軟件開發(fā)成本卻較難確定,因為,其成本估算涉及人、技術(shù)、環(huán)境和政策等諸多因素,所以,估算方法較為復(fù)雜。一般包括:a參照已有的同等規(guī)模網(wǎng)站所發(fā)生的軟件開發(fā)成本、估算網(wǎng)站的軟件開發(fā)成本和工作量;b將整體的軟件開發(fā)成本分解為若干部分,在估算出每部分的成本和工作量后,再匯總估算整體軟件開發(fā)成本;;c將網(wǎng)站建設(shè)期分解為若干段,分別估算出軟件開發(fā)在各階段的開發(fā)成本和工作量,再匯總估算整個建設(shè)期間的軟件開發(fā)成本。
2.1.5 運行維護成本、
網(wǎng)站運行維護成本:指網(wǎng)站建成投人使用后,為保障其正常運行需向網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)支付的運行費用以及網(wǎng)站的技術(shù)維護和管理等費用,包括材料消耗、人員經(jīng)費及其他開支,若網(wǎng)站建設(shè)資金為貸款還包括資金利息等。獨立服務(wù)器網(wǎng)站的運行維護費用與虛擬服務(wù)器網(wǎng)站和服務(wù)器托管的相比大的多,服務(wù)器托管網(wǎng)站的運行維護費用比虛擬服務(wù)器網(wǎng)站的稍大些。
3 電子商務(wù)網(wǎng)站的收入
網(wǎng)站收人是指網(wǎng)站開始運行后為各方提供服務(wù)所獲得的經(jīng)濟收人,主要包括網(wǎng)站的實際收人和網(wǎng)站取得的無形資產(chǎn)的增值,以及為使用網(wǎng)站的用戶帶來的工農(nóng)業(yè)收人的增加與相關(guān)費用的節(jié)約,這一部分既體現(xiàn)了網(wǎng)站的社會效益,又可能得到受益方給予的回報。由于網(wǎng)站不同于一般的商品買賣及面對面地提供服務(wù),因此網(wǎng)站的收人主要取決于網(wǎng)站的經(jīng)營策略以使網(wǎng)絡(luò)消費者樂于進人網(wǎng)站消費以及其他網(wǎng)絡(luò)主體與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往來。主要包含以下幾個方面的收入。分別是會員費、傭金收入、廣告收入、無形收入和社會效應(yīng)收入。
4 結(jié)束語
電子商務(wù)極大地引發(fā)了人們的聯(lián)想,它本身可能并不吸引人,但與之相聯(lián)系的事物則對人有異常的感觀吸引力。在這一點上,將電子商務(wù)與商機聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁榮即來源于此。但是由于電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展之中,因此,網(wǎng)站收人的類型和數(shù)量必將呈現(xiàn)出較強的增長態(tài)勢。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 鏈?zhǔn)綄嶒?網(wǎng)站建設(shè)
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-2422(2008)03-0053-02
1 實驗在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
對電子商務(wù)專業(yè)進行課程設(shè)置和實驗條件的配置時,形成了一套本科應(yīng)用型人才獨立實踐教學(xué)體系,包括基礎(chǔ)課程實踐和社會實踐、實驗教學(xué)和實習(xí)。其中實驗教學(xué)是貫穿于整個本科學(xué)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié),共計有14門專業(yè)課程開設(shè)了獨立實驗教學(xué)內(nèi)容,其中10門以綜合性、設(shè)計性實驗為主,旨在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。由于實驗課程的設(shè)計、內(nèi)容選擇與教學(xué)實施方式將直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),因此,尋求有效的電子商務(wù)實驗?zāi)J接欣陔娮由虅?wù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)水平的提高。
2 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》鏈?zhǔn)綄嶒灲虒W(xué)模式
在講授《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》時,注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)網(wǎng)站策劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與應(yīng)用以及動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計與制作的綜合實踐能力,課程配套的實驗教學(xué)要立足于全面考察學(xué)生對專業(yè)主干知識的掌握程度。為了保證足夠的實驗時間,《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》全部安排在機房上課,授課的同時設(shè)計實踐和互動環(huán)節(jié),增強課程的趣味性和可操作性。同時,注意結(jié)合其他已修課程,引導(dǎo)學(xué)生通過回憶、學(xué)習(xí)再提高,形成一套鏈?zhǔn)綄嶒灲虒W(xué)模式。下面依據(jù)教學(xué)進程,對其中各個環(huán)節(jié)分別加以說明:
(1)在電子商務(wù)網(wǎng)站概述中,結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的網(wǎng)絡(luò)策劃書實例進行講解,讓學(xué)生明白網(wǎng)站建設(shè)前期策劃工作很重要,一個網(wǎng)站是否成功,取決于策劃的創(chuàng)意以及網(wǎng)站的功能設(shè)計是否合理。此外,還必須明確網(wǎng)站的功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案以及網(wǎng)站的欄目規(guī)劃等。隨后讓學(xué)生參照自己在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計中的策劃案進行分析,進一步明確網(wǎng)站策劃的目的和意義。
(2)商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)以及ASP網(wǎng)頁程序設(shè)計部分,從《電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)》中建立WEB應(yīng)用開發(fā)環(huán)境入手?;鹃_發(fā)環(huán)境的建立,包括IIS的安裝,基本配置的建立和管理面向WEB應(yīng)用的DreamWeaver站點是在《電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)》課程實驗中曾經(jīng)反復(fù)練習(xí)過的。而ASP編程涉及的內(nèi)置對象用法以及VBSeript基本語法與《VB程序設(shè)計》中的語法類似,通過實例演示,加上隨堂簡單練習(xí),學(xué)生能夠積極地配合訓(xùn)練,掌握基本用法。
(3)在講授HTML語言時,學(xué)生已經(jīng)學(xué)過《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》,熟悉“網(wǎng)頁三劍客”的使用,對于靜態(tài)頁面的設(shè)計已經(jīng)有一定的經(jīng)驗,并已完成網(wǎng)頁設(shè)計作品,所欠缺的只是對于其中HTML代碼的理解。于是,課堂上讓學(xué)生先分組展示自己的網(wǎng)頁,一一欣賞之后教師再作點評。
網(wǎng)頁作品展示完后,教師與學(xué)生們一起回憶,網(wǎng)頁設(shè)計的時候是借助了DreamWeaver這一工具,直接通過圖形化的方式來制作的。此時引出教學(xué)內(nèi)容,當(dāng)網(wǎng)頁需要加入動態(tài)內(nèi)容的時候怎么辦?單純的美工設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要能看懂HTML代碼,在適當(dāng)?shù)奈恢貌迦隫BSeript腳本才能完成。接著,利用DreamWeaver能夠同時查看代碼和設(shè)計效果的特點,讓學(xué)生對照代碼和設(shè)計,試著重新理解《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》作品中的HTML代碼,并對其進行一些修改,再看顯示的結(jié)果。從而幫助學(xué)生在改進網(wǎng)頁設(shè)計的同時,對通過HTML代碼控制前臺頁面有了初步的了解。
(4)在Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫部分,結(jié)合《數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)》進行教學(xué)。教師指導(dǎo)學(xué)生從SOLServer 2000的企業(yè)管理器入手,復(fù)習(xí)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建與管理,以及數(shù)據(jù)庫的備份與還原,這些都是實際網(wǎng)站建設(shè)中必不可少的。在此基礎(chǔ)上,通過演示遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫,并得到查詢結(jié)果的過程,引出WEB數(shù)據(jù)庫的概念,說明正是因為有了WEB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合,電子商務(wù)應(yīng)用平臺才隨之建立。接著提供簡單的ASP連接數(shù)據(jù)庫的程序代碼,供學(xué)生對照剛才建立的數(shù)據(jù)表作驗證性實驗,看是否能夠通過網(wǎng)頁的方式訪問數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容。
(5)通過對客戶注冊與登錄模塊,留言本等基礎(chǔ)程序的解析,使學(xué)生初步熟悉網(wǎng)站制作中常用的模塊編寫。然后提供一個實際可以運作的電子商務(wù)網(wǎng)站的全站系統(tǒng),讓學(xué)生移植到本機的IIS服務(wù)器上,使得可通過瀏覽器對其進行訪問。要求學(xué)生通過反復(fù)試驗,弄清該網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及主要功能,并找出其不足之處加以改進。學(xué)生需綜合運用ASP程序設(shè)計、WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)等知識才能完成上述實驗內(nèi)容。
(6)以上屬于驗證性和綜合性實驗部分,學(xué)生通過訓(xùn)練,為下一步的網(wǎng)站建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。最后,要求學(xué)生把自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案變成實際可操作的電子商務(wù)網(wǎng)站,此時進入綜合性、設(shè)計性實驗部分。結(jié)合《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程內(nèi)容,也為使學(xué)生養(yǎng)成良好的設(shè)計習(xí)慣,要求學(xué)生從系統(tǒng)的角度,重新定義項目的基本需求。而后利用UML工具,分別對系統(tǒng)流程和后臺數(shù)據(jù)庫建模。這個過程使學(xué)生從原來只注重頁面設(shè)計,提升到能夠獨立完成系統(tǒng)功能的需求分析與設(shè)計,從更高層次把握系統(tǒng)建設(shè)。
系統(tǒng)設(shè)計完成后,大多數(shù)學(xué)生修改原有的網(wǎng)頁作品作為前臺頁面,然后添加后臺程序來完成系統(tǒng)功能。在上述各實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性,通過技術(shù)論壇,下載網(wǎng)站功能模塊源代碼進行修改等各種方式提高ASP程序設(shè)計水平,在實際演練中提高了代碼編寫和調(diào)試的能力。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實踐教學(xué);任務(wù)
《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護》是我院計算機專業(yè)群平臺課程中的專業(yè)核心課程之一,是培養(yǎng)基于.NET技術(shù)Web程序員的主要支撐課程。通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生具備電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計與技術(shù)實施的能力,具備網(wǎng)站運營維護能力。為培養(yǎng)網(wǎng)站策劃與編輯崗位、網(wǎng)站建設(shè)與運營崗位服務(wù)。積極進行課程教學(xué)改革,改善教學(xué)效果,探索新型教學(xué)模式,對于提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。
1 教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題
《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護》是實踐性和專業(yè)性很強的課程,通過本課程學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)的基本思路、方法與實施過程、常用WEB服務(wù)器控件的使用、訪問數(shù)據(jù)庫的基本流程、數(shù)據(jù)源控件的基本操作,能實現(xiàn)簡單的基本于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站,并能夠獨自完成企業(yè)級的常規(guī)Web應(yīng)用程序的開發(fā)。
但在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
1.1 教學(xué)內(nèi)容方面
該課程教學(xué)內(nèi)容較多,主要包括內(nèi)置對象、Web服務(wù)器控件、頁面結(jié)構(gòu)與配置文件、驗證控件、數(shù)據(jù)訪問等,教師將各個知識點都分配到小案例進行教學(xué),學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中能夠掌握這些知識。但是課程結(jié)束之后,我們要求將這些知識重組,建立綜合的電子商務(wù)網(wǎng)站,這時候?qū)W生就沒辦法完成,頭腦中沒有一個完整網(wǎng)站的概念。
1.2 教學(xué)方法方面
授課過程中以教師為中心,任課教師先根據(jù)教學(xué)大綱要求,安排各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,再根據(jù)章節(jié)的知識點安排學(xué)生實驗。這樣一章一節(jié)的漸進,雖然方便教學(xué),但由于缺乏真正意義上的實踐應(yīng)用,造成學(xué)生缺乏綜合應(yīng)用能力,創(chuàng)新意識也得不到培養(yǎng),缺少網(wǎng)站設(shè)計的全局把握。
1.3 考核方法方面
傳統(tǒng)的考核方法以期終考試成績?yōu)橹?,將課程考核分為2部分:平時成績和期末考試成績。平時成績占30%,期末成績占70%。采用傳統(tǒng)的試卷考核方法必然導(dǎo)致學(xué)生重視考試類型題,死記硬背知識點,不利于將所學(xué)知識融會貫通并應(yīng)用到實踐中去,也很難全面反映學(xué)生的真實水平。
2 教學(xué)中的改革措施
根據(jù)高職教育高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合我院學(xué)生現(xiàn)狀,總結(jié)了多年教學(xué)實踐經(jīng)驗,為激發(fā)調(diào)動學(xué)生積極性,提高教學(xué)效果,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方法方面做以下改革:
2.1 教學(xué)內(nèi)容模塊化
教學(xué)過程中以網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)為例,教學(xué)內(nèi)容分為網(wǎng)站需求與規(guī)劃、網(wǎng)站主頁設(shè)計、網(wǎng)站前臺設(shè)計、網(wǎng)站后臺設(shè)計四個項目,然后對各個項目進行模塊化設(shè)計。每個項目的模塊劃分如下:
1)網(wǎng)站需求與規(guī)劃可分為配置Web服務(wù)器、書店網(wǎng)站功能分析、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃模塊;
2)網(wǎng)站主頁設(shè)計可分為導(dǎo)航欄、新書上架、統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格模塊;
3)網(wǎng)站前臺設(shè)計可分為用戶登錄注冊、商品展示、商品搜索、購物車、訂單處理等模塊;
4)網(wǎng)站后臺設(shè)計可分為用戶管理、商品管理、訂單管理等模塊。
然后,將各知識點分配到各模塊當(dāng)中。具體參考表1。
根據(jù)內(nèi)容制定各模塊任務(wù)和子任務(wù)的任務(wù)單。使這一項目既能夠滿足計算機類網(wǎng)上書店的基本要求,又能夠涵蓋基本的教學(xué)知識點。能具有可行性,綜合應(yīng)用性,又難度適中等。
2.2 教學(xué)方法項目化
為解決教學(xué)與社會實際脫節(jié)的問題,用實際項目串聯(lián)全課程,本課程以網(wǎng)上書店系統(tǒng)為例,從需求分析到最后網(wǎng)站,采用項目法教學(xué),以項目所涉及的問題為線索,組織整個課程內(nèi)容。
具體的項目化教學(xué)過程如下:
2.2.1 示范操作講解
教師將網(wǎng)站制作需要的知識點融入實際運營的網(wǎng)上書店項目中進行講解示范;
2.2.2 模仿操作訓(xùn)練
學(xué)生模仿老師講解的方法,制作網(wǎng)頁效果;
2.2.3 拓展實踐訓(xùn)練
根據(jù)前面學(xué)習(xí)的知識,按網(wǎng)上書店項目要求,完成書店的其余模塊,學(xué)生自己動手制作網(wǎng)站;
2.2.4 階段測試訓(xùn)練
根據(jù)網(wǎng)上書店系統(tǒng)所包含的主要功能模塊:登錄、注冊、圖書信息展示、商品搜索、購物車、訂單管理、商品信息維護等,學(xué)生完成相應(yīng)模塊的開發(fā),以小組為單位分階段上交作業(yè);
2.2.5 項目綜合考核
將前面設(shè)計的網(wǎng)頁和各個模塊進行鏈接,形成一個完整的網(wǎng)上書店系統(tǒng)。
2.3 教學(xué)考核過程化
教學(xué)內(nèi)容的模塊化,決定了課程采用“階段測(下轉(zhuǎn)第247頁)(上接第223頁)驗+大作業(yè)”的過程化考核模式。整個教學(xué)過程中,不同的階段完成不同的任務(wù),每個模塊或子項目結(jié)束就對學(xué)生的作品進行考核。教師通過學(xué)生提交的階段性作品可以看到學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),在后面教學(xué)過程中對授課內(nèi)容和方法及時進行調(diào)整,從而促進教學(xué)質(zhì)量的提升。課程結(jié)束,學(xué)生的網(wǎng)站作品也基本形成了,最后2次課學(xué)生對自己的網(wǎng)站作品進行完善,作為一次大作業(yè)上交。學(xué)生考核成績由平時成績、階段測驗、大作業(yè)三部分組成,比例分別為3:3:4。
3 結(jié)束語
目前,我院電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護的教學(xué)尚處于探索階段,有許多問題需要我們?nèi)ミM一步學(xué)習(xí)和研究,本課程的關(guān)鍵是要體現(xiàn)出設(shè)計和創(chuàng)新,體現(xiàn)專業(yè)特色。較多的計算機課程都具有與該課程有相似的特點,其目的主要是培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決問題的能力。因此,可根據(jù)課程特點,合理設(shè)計教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的興趣,使學(xué)生早參加社會實踐,了解社會應(yīng)用,多實踐,提高實踐技能。這將有效提高教學(xué)效果,也有利于學(xué)生的就業(yè)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]郭永洪.NET Web應(yīng)用開發(fā)[M].清華大學(xué)出版社,2011.
1、什么是微課
“微課”(microlecture)是2008年由美國圣胡安學(xué)院高級教學(xué)設(shè)計師戴維?彭羅斯首創(chuàng)的?!拔⒄n”是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動全過程。
“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻,同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師點評等輔教學(xué)資源?!拔⒄n”內(nèi)容小而精,具備獨立性、完整性、示范性、代表性,能夠有效解決教與學(xué)過程中的重、難點。
2、微課的主要特點
(1)教學(xué)時間較短:教學(xué)視頻是微課的核心組成內(nèi)容。
(2)教學(xué)內(nèi)容較少:“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點(如教學(xué)中重點、難點、疑點內(nèi)容)的教學(xué),或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動。
(3)資源容量較小:“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥摇?/p>
(4)資源構(gòu)成完整:“微課”選取的教學(xué)內(nèi)容不多,但一定相對完整。
(5)主題突出、內(nèi)容具體:一個課程就一個主題。
(6)制作簡單,易于普及。
3、微課制作形式
主要分為三種類型:
第一種類型:PPT式微課程,此課程比較簡單,PPT由文字、音樂、圖片構(gòu)成,設(shè)計PPT自動播放功能,然后轉(zhuǎn)換成視頻。
第二種類型:講課式微課程:由講師按照微課程要求,按照模塊化進行授課拍攝,經(jīng)過后期剪輯轉(zhuǎn)換,形成微課程。
第三種類型:情景劇式微課程,企業(yè)組成微課研發(fā)團隊,對課程內(nèi)容進行情景劇設(shè)計策劃,撰寫腳本,選擇導(dǎo)演、演員、場地進行拍攝,經(jīng)過制片人后期視頻剪輯制作,最終形成微課程。
論文中所述的《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》采用的是第一種類型。
二、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實用探索
網(wǎng)站建設(shè)微課制作因其學(xué)科特點而有別于其他學(xué)科,要注意哪些問題呢?下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)課程《網(wǎng)站建設(shè)與維護》說一說自己的看法。
1、 網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的微課特點
(1)目的明確,短小精悍
對比傳統(tǒng)課堂,微課的問題聚集,主題突出。要牢記微課的目的任何一節(jié)微課都是以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)為目的的,微課不是展示老師信息技術(shù)水平的工具,教師在制作過程中,要充分發(fā)揮各種教育因素的作用,以講清楚一個知識點為主要目的,以使學(xué)生注意力集中在知識點講解上。
(2)內(nèi)容精選,實操性強
因此微課內(nèi)容選取應(yīng)具可操作性,如域名講解可增加域名注冊實例,同時為了避免時間浪費,應(yīng)將理論化的知識點必須與實踐結(jié)合起來,且知識點講解必須提煉要點。
(3)有恰當(dāng)?shù)奶釂?,引?dǎo)學(xué)生思考
微課作為一種讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的視頻, 有一個無法避免的缺點―-缺少交互。因此在課件制作中可以適當(dāng)用加粗的字體來向?qū)W生提問,如在案例導(dǎo)入時用提問方式引起學(xué)生思考:“想一想:網(wǎng)上書店網(wǎng)站文件夾的設(shè)置是否合理?”
(4)充分發(fā)揮字幕的作用
對于知識點中需要掌握的重點概念、方法,老師應(yīng)該采用動態(tài)的字幕強調(diào),僅僅靠說教學(xué)生是不可能牢固掌握的。
(5)留有合適的練習(xí)
微課的學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂的前提,而帶著新的問題離開是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的必需,做為課程的補充,我們在制作微課的過程中要留有不同梯度的練習(xí),這樣在交流過程中彌補自主學(xué)習(xí)的不足。
2、微課制作的流程
選擇教學(xué)主題――選擇微課類型――教學(xué)過程設(shè)計――準(zhǔn)備素材資源――制作課件――教學(xué)實施與拍攝――后期制作――教學(xué)評價反饋――上傳平臺。
三、微課在網(wǎng)站建設(shè)課件制作中的實踐
下面筆者將結(jié)合中技電子商務(wù)專業(yè)教材《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》一課中的微課《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》說一說微課制作的實踐。
1、微課制作的選題標(biāo)準(zhǔn)
微課的選題是微課制作最關(guān)鍵的一環(huán),良好的選題可以事半功倍的進行講解、錄制,不好的選題同樣可以使得微課變得平凡乃至平庸。
(1)是教學(xué)中的重點難點
一節(jié)微課一般講授一個知識點,對于教學(xué)中的重點難點用來制作微課,是一個較好的選擇,較為符合微課制作的初衷:教學(xué)資源分享,為學(xué)生(教師)解惑,啟發(fā)教學(xué)。
(2)要適合用多媒體表達(dá)
微課作為一種媒體,內(nèi)容的設(shè)計要適合使用多媒體特性,微課選題要適合使用多媒體表達(dá),適合加入豐富的圖形圖像、多姿的動畫、聲色兼有的視頻。
2、《網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)》微課分析與設(shè)計
微課制作的內(nèi)容選取分析;
網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)是《網(wǎng)站建設(shè)與維護》課程的第二章第四節(jié)的相關(guān)內(nèi)容?!熬W(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”的合理設(shè)計是非常重要的,它是一個網(wǎng)站日后能夠方便的查看和維護的必備知識,如果一個網(wǎng)站的目錄很混亂,那么在網(wǎng)站建設(shè)好后如果要進行維護,可能會發(fā)生很難找到相關(guān)頁面的情況,這也不利于網(wǎng)站的開發(fā)。所以要學(xué)好網(wǎng)站建設(shè),就必須先學(xué)好網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建設(shè)。
本次微課抽選的知識點比較獨立、基礎(chǔ)。學(xué)員在沒有太多網(wǎng)站建設(shè)知識的情況下,也能很容易學(xué)會。
教學(xué)目的:
總目標(biāo):理解網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則,并且能夠進行應(yīng)用。
具體目標(biāo)及應(yīng)達(dá)到的行為:
(1)對“網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)”知識點有一定的理解,并能夠用自己的語言闡述目錄結(jié)構(gòu)的建立規(guī)則。
(2)對“網(wǎng)站目錄”的結(jié)構(gòu)能有較好的掌握,能掌握進行規(guī)范化網(wǎng)站目錄的創(chuàng)建方法。
(3)能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識進行網(wǎng)站目錄的建立。
3、微課制作的教學(xué)資源設(shè)計
教師活動:
進行PPT制作和視頻的錄制,同時準(zhǔn)備相關(guān)的教學(xué)資源?,F(xiàn)將教學(xué)過程的實施說明描述如下:
第一部分:通過引入一個雜亂的網(wǎng)站目錄的案例,引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問題?并進行思考應(yīng)如何修改?
這部分可適當(dāng)留一些時間給學(xué)習(xí)者思考,讓他們先寫下問題,再帶著問題聽課。
第二部分:正文講解
導(dǎo)入案例:通過引入一個雜亂的網(wǎng)站目錄的案例,引起學(xué)習(xí)者思考網(wǎng)站目錄設(shè)置存在哪些問題?并進行思考應(yīng)如何修改?
知識點講解:這是微課的重點內(nèi)容,創(chuàng)建網(wǎng)站前應(yīng)該認(rèn)真考慮網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)注意五點。這部分將每個注意事項的點展開,并通過圖文說明的方式讓學(xué)生了解規(guī)則的意思,使學(xué)習(xí)者通過講解掌握相關(guān)知識。時間預(yù)計4分鐘左右
分析案例并進行問題解決:實踐部分,通過以上學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實際問題。
效果展示:將修改后的規(guī)范網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)例子進行效果展示,使學(xué)習(xí)者進一步明確該微課中所學(xué)知識點的應(yīng)用。
第三部分:布置練習(xí)。
學(xué)生活動:
第一部分:思考老師所講的問題,帶著問題聽下面的課程
第二部分:認(rèn)真聽老師進行知識點講解。
(1)觀看案例,并思考案例中存在的問題,用筆將存在的問題寫下來。
(2)認(rèn)真聽講知識點。
(3)跟隨老師的思路,將案例中的問題一步步分析解決。
(4)觀看最終成果,思考自己是否已理解。
第三部分:完成老師布置的相關(guān)作業(yè)。
4、教學(xué)評價設(shè)計
課程基本結(jié)束時,指導(dǎo)學(xué)生進行教學(xué)評價。明確評價的具體內(nèi)容,以教師自評為主,學(xué)生評價為輔??隙▋?yōu)點的同時,指出問題所在,以及改進建議等。
5、資源準(zhǔn)備:
輔助教學(xué)資源:PPT文件、案例中所需的原始文件夾(網(wǎng)上書店), 微課相關(guān)實驗任務(wù)書,教學(xué)評價表。
四、結(jié)束語
在網(wǎng)絡(luò)web2.0時代,隨著信息與通迅技術(shù)快速發(fā)展,微課將具有十分廣闊的教育應(yīng)用前景。
對教師而言,微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式,突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式,教師的電子備課、課堂教學(xué)和課后反思的資源應(yīng)用將更具有針對性和實效性。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站實務(wù);課程開發(fā);教學(xué)手段;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)25-0239-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用的普及,尤其是電子商務(wù)技術(shù)的成熟,大量的企事業(yè)單位都希望擁有自己的網(wǎng)站來強化宣傳,基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動也愈加廣泛和快捷,因此社會需要大量的掌握電子商務(wù)網(wǎng)頁及網(wǎng)站設(shè)計與維護的基本技能人才,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)也成為電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)中的重要組成部分。根據(jù)這一市場變化,電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)網(wǎng)站實務(wù)》課程。
1 課程開發(fā)理念
在電子商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)站作為提升企業(yè)形象的一個重要因素,越來越被關(guān)注。在前期對于電子商務(wù)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的過程中,企業(yè)專家將“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能力”定位為電子商務(wù)學(xué)生所必須掌握的一項重要技能。根據(jù)這一分析,我們在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃中依次開設(shè)了“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”、“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護”以及“電子商務(wù)網(wǎng)站實務(wù)”三門課程。其中,“電子商務(wù)網(wǎng)站實務(wù)”課程作為在“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”和“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護”的后續(xù)課程,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與維護的能力,引入校企合作項目,將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需求帶入課堂,要求學(xué)生通過綜合實訓(xùn)項目的學(xué)習(xí),能夠根據(jù)不同平臺的要求,全面開發(fā)建設(shè)電子商務(wù)類型的網(wǎng)站,并進行后期的安全維護。
整個課程以職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)來確定課程目標(biāo),以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容,以典型任務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),以真實項目為參照強化技能訓(xùn)練,以工作過程為途徑,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、人際溝通、團隊協(xié)作觀念。
開發(fā)課程要符合新課程改革的基本理念,遵循教育教學(xué)規(guī)律,建立在科學(xué)的教育理論基礎(chǔ)之上;符合開放性原則,課程資源對學(xué)生的發(fā)展具有獨特的價值,能夠做到同一資源多用途使用,和不同資源的配合使用;以老師和學(xué)生為主體,著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升且開發(fā)思路和程序簡潔有效,整體局部兼顧,主題內(nèi)容突出,形式生動鮮活。
2 課程開發(fā)流程
在互聯(lián)網(wǎng)思維中,如何提升用戶體驗最為重要,在課程建設(shè)過程中同樣如此。精品課程資源的建設(shè)必須跨越簡單資源累積與呈現(xiàn)的狀態(tài),要真正把學(xué)生作為課程使用的“用戶”來看待,課程資源的建設(shè)要圍繞“提升用戶體驗”來建設(shè)。本課程資源的建設(shè)是在前期對于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)生能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上進行設(shè)計的,課程資源的呈現(xiàn)方式打破了傳統(tǒng)的說教模式,將每個教學(xué)模塊劃分為若干小的知識點和技能點,并圍繞這些知識點和技能點來組織教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計與建設(shè)鼓勵學(xué)生共同參與,并將參與教學(xué)資源建設(shè)的程度作為考核的一個維度。
課程資源的開發(fā)流程主要包括需求評估、資源調(diào)研、資源的收集與整理、資源分享幾個階段。這一流程中的每個階段都與綜合實踐活動各個階段的實施有著對應(yīng)關(guān)系。
3 課程教學(xué)手段
3.1以具體的案例為載體組織教學(xué)內(nèi)容
課堂教學(xué)的內(nèi)容圍繞真實電子商務(wù)類型網(wǎng)站展開;比如我們將“仿京東商城”網(wǎng)站引入為教學(xué)案例;教學(xué)內(nèi)容通過案例展開后,教學(xué)目標(biāo)則更加明顯,學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的作用也有了深刻的理解,從而學(xué)習(xí)效果和積極性有了明顯提高。后期我們將通過開展產(chǎn)學(xué)合作,開發(fā)了很多具體、實用的網(wǎng)站作品,并積極將這些作品作為教學(xué)案例引入課堂教學(xué)。
3.2 實踐教學(xué)貫徹始終
該課程的教學(xué)始終就是以實踐教學(xué)為核心,其中實踐教學(xué)主要分為三個階段:
一是與理論課程相配套的實訓(xùn),通過實踐,完成格式規(guī)范、目標(biāo)明確、內(nèi)容充實、啟發(fā)性強的實驗指導(dǎo)書。
二是在完成理論課程的學(xué)習(xí)后,進行課程設(shè)計,通過制定嚴(yán)格的課程設(shè)計的實施計劃和完備的課程設(shè)計指導(dǎo)書,使學(xué)生能具備綜合應(yīng)用該課程和前導(dǎo)課程知識的能力,能夠根據(jù)確定的選題制作出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的作品。
三是產(chǎn)學(xué)合作,在教師的帶領(lǐng)下,通過模擬實際客戶的需求分析,從而制作出滿足模擬客戶要求的網(wǎng)站產(chǎn)品。
3.3改變傳統(tǒng)的課程考核方式
該課程的成績的評定主要分為3個部分,一是課程設(shè)計文檔資料即課程設(shè)計報告;二是作品本身;三是學(xué)生協(xié)作能力與表現(xiàn)。
4 課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)
以該課程作為精品課程建設(shè)為契機,不斷加強對該課程的改革力度,并充分發(fā)揮校園網(wǎng)MOODLE平臺的優(yōu)勢,將各類教學(xué)資料上網(wǎng)運行,如教學(xué)大綱、教案、多媒體課件,實驗指導(dǎo)書,教學(xué)案例以及教學(xué)錄像等供學(xué)生隨時隨地的學(xué)習(xí)訪問;教師可以定期題目,學(xué)生通過自測來檢驗對知識的掌握程度。通過MOODLE平臺,學(xué)生可以隨時隨地將問題到網(wǎng)上,任課教師定期給予輔導(dǎo)答復(fù)。
我們將把這些建設(shè)思路貫徹到實際的教學(xué)中去,提高教學(xué)水平,同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
參考文獻(xiàn):
[1] R.M.加涅等.教學(xué)設(shè)計原理(第五版)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2007.
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[3] 羅紅.對共享型專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)的思考[J].職業(yè)教育研究,2008(8).
關(guān)鍵詞: 中職電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)上訂餐 虛擬貨幣 網(wǎng)站建設(shè)
一、引言
電子商務(wù)是一門有著高度商業(yè)實踐性和專業(yè)綜合性的課程,中職生在實訓(xùn)過程中要深入理解電子商務(wù)的原理和過程,達(dá)到學(xué)習(xí)目的,開闊視野,擴大知識領(lǐng)域,同時培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力。簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng),貼近學(xué)生的生活、操作便捷。學(xué)生在制作和運行的時候,可以進一步理解電子商務(wù)操作流程及相關(guān)步驟,明確網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越之處。
網(wǎng)上訂餐作為消費者和餐飲管理者的中間者,為消費者提供了一個網(wǎng)上訂餐的渠道,然后把訂單發(fā)給相應(yīng)的餐飲店,這樣既為餐飲店增廣客源,又讓消費者方便地吃到想吃的餐點。
二、電子商務(wù)實訓(xùn)的必要性
電子商務(wù)實訓(xùn)的特征:對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)而言,如在規(guī)定時間內(nèi)處理一定數(shù)量的商務(wù)信息的訓(xùn)練等,這種實踐性教學(xué)活動有利于強化職業(yè)技能。
實訓(xùn)要解決三個重要問題:(1)實訓(xùn)的前提是確立可教學(xué)化的實訓(xùn)項目;(2)實訓(xùn)的核心是如何將實訓(xùn)項目課程化、標(biāo)準(zhǔn)化,把行動導(dǎo)向的理念融入實訓(xùn)過程中,便于學(xué)生理解、操作、貫通;(3)實訓(xùn)的類型包括通用技能實訓(xùn)、專項技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、臨崗實訓(xùn)等。電子商務(wù)實訓(xùn)有一個先天的優(yōu)勢:網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實的而非模擬的環(huán)境可供參與,學(xué)生容易結(jié)合日常生活中的經(jīng)驗進行分析、操作和實踐。
三、網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越性
餐飲商店在網(wǎng)上建立一個專門的訂餐網(wǎng)站,不但可以起到宣傳推廣商店的作用,而且可以大大提高店內(nèi)的營業(yè)額,獨特的VIP會員設(shè)計可以直接將會員資料送入數(shù)據(jù)庫中,進行統(tǒng)計、升級等操作。讓訂餐成為網(wǎng)上普通用戶和VIP會員用戶的獨特享受,通過會員姓名、VIP卡號和密碼進行登錄,訂餐菜單存放在服務(wù)器中,與此同時開通網(wǎng)上訂座功能,讓用戶通用網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)訂餐位,非常適用于網(wǎng)絡(luò)時尚人士和商業(yè)公關(guān)人員,由此提高商店的檔次。相信,采用網(wǎng)絡(luò)訂餐訂座方式將是以后餐飲商店發(fā)展的趨勢走向[1]。
四、簡單網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的制作
1.在線訂餐網(wǎng)站的需求分析
(1)瀏覽者能夠很便利地查詢到所需要的餐館及快餐信息。
(2)瀏覽者能夠很方便地在線訂餐,并及時得到確認(rèn)。
(3)管理員能夠及時地了解系統(tǒng)的訂單狀態(tài),并及時處理。
(4)網(wǎng)站能夠提供即時的在線服務(wù)渠道,提升客戶的滿意度。
(5)提供會員注冊,可以對該店及食品進行點評、留言。
(6)網(wǎng)站能夠動態(tài)顯示最新消息,將關(guān)于本店的一些新聞及時顯示在公告欄上。
(7)支持網(wǎng)站聯(lián)盟(城市子站點商)、餐館的結(jié)算。
(8)實現(xiàn)虛擬貨幣兌換代辦。
基于此,我們有如下解決方案:
頁面設(shè)計:體現(xiàn)在線訂餐行業(yè)特色的界面設(shè)計,兼顧瀏覽者的視覺體驗與瀏覽速度,凸顯企業(yè)的形象與實力。
餐館管理:餐館可以自主添加菜式和圖片、簡介、公告等一切功能。
訂單管理:網(wǎng)站管理員可在后臺快速實時審核訂單,非常方便快捷。
虛擬貨幣系統(tǒng):支持用戶訂餐的虛擬貨幣,該貨幣能夠在商城內(nèi)消費。
網(wǎng)上投訴:以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息,信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫中,管理員登錄系統(tǒng)后可以查看。
留言管理:能夠同瀏覽者建立實時的溝通,提升客戶服務(wù)的效率。
2.系統(tǒng)層次概框圖
本系統(tǒng)分為兩個子系統(tǒng):前臺客戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng),六位學(xué)生分別負(fù)責(zé)前臺的模塊設(shè)計,其功能模塊劃分如下圖所示。
(1)前臺功能包括瀏覽商品、查詢商品、訂購商品、購物車、用戶信息維護、訂單修改、虛擬貨幣查詢等。
(2)產(chǎn)品圖片展示區(qū):也就是在首頁的中間位置放上餐飲產(chǎn)品的圖片,這種開門見山的方式可以吸引更多網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的目光。
(3)網(wǎng)站新聞:讓用戶瀏覽最新新聞,無需登錄。
(4)會員登錄:通過注冊會員,進行網(wǎng)上交易。
(5)訂單查詢:使顧客了解自己所訂的餐飲類別和個數(shù)。
(6)留言板:由用戶簽寫留言和瀏覽其他留言的頁面。
(7)購物車:客戶所訂的未付款商品的儲存地,可以修改訂單和支付貨幣。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計
中職生較少接觸計算機語言,目前掌握較多的就是VB語言。學(xué)生能夠簡單地運用SQL操作,實現(xiàn)較為簡單的查詢、添加、刪除等操作。
部分SQL表的制作:
訂單查詢表:如表1,訂單查詢表主要用于查詢下訂單的顧客的詳細(xì)信息及使用的支付方式,方便管理員查閱和聯(lián)系。
訂單內(nèi)容數(shù)據(jù)表:如表2,主要用來查詢每個訂單所訂購的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品的價格、數(shù)量、名稱等條目,方便餐飲主管獲取所要供應(yīng)的產(chǎn)品的信息。
4.系統(tǒng)設(shè)計
在網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的前臺設(shè)計上,學(xué)生主要做了以下幾方面的努力:首先,確定大致網(wǎng)頁模板的設(shè)計,能夠?qū)崿F(xiàn)基本的產(chǎn)品瀏覽和查詢功能。其次,進一步地深入,實現(xiàn)會員和購物的功能。其中會員包括相應(yīng)的注冊和留言功能,而購物具體分為購買、訂單確定、收銀臺支付功能,在訂單確定這一點上涵蓋購物車的相應(yīng)功能。然后,對虛擬貨幣做一個簡單的前臺顯示界面,主要功能還是在后臺實現(xiàn)。最后,充實和美工網(wǎng)站的界面,包括購物流程的介紹、圖片的添加等。
5.后臺ASP語言設(shè)計部分源代碼
(1)實現(xiàn)查看訂單代碼。
if not(isnumeric(request(″sub_number″))) then
errmsg=″
″+″訂單號應(yīng)該為數(shù)字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request(″sub_number″)
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql,conn,1,1
%>
(2)實現(xiàn)會員注冊功能代碼。
用 戶 名:
密 ; ; ; 碼:
確 ; ; ; 認(rèn):
省 ; ; ; ;份:
城 ; ; ; ;市:
地 ; ; ; 址:
電 ; ; ; 話:
郵 ; ; ; 編:
E - mail:
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五、結(jié)語
對于中職生而言,電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的方法很多,需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納,也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷完善。本次簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的設(shè)計中,操作優(yōu)勢突出、方便實用,但存在一些弊端需要進一步完善。簡單的實訓(xùn)操作能使學(xué)生加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解,提高專業(yè)實際操作能力,鍛煉和強化職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識,為將來順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]中國餐飲業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展探討.
[2]嚴(yán)桂蘭,劉甲耀.電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)[J].華僑大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2001,1.
[3]網(wǎng)絡(luò)營銷在餐飲業(yè)的應(yīng)用2010,1:57-60.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實驗室建設(shè);實踐教學(xué)
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)16―0163―02
近年來,國家相關(guān)部門要求各地區(qū)政府要“進一步加強對高校畢業(yè)生的公共就業(yè)服務(wù),廣泛開展技能培訓(xùn)和就業(yè)見習(xí),提高高校畢業(yè)生實踐能力和就業(yè)能力”。電子商務(wù)實驗的建設(shè),不但能夠促進一大批商務(wù)相關(guān)學(xué)生的就業(yè),而且為部分通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供模擬操作的平臺,通過在校期間在實驗室平臺上的練習(xí),為畢業(yè)后在網(wǎng)上營銷和信用評級方面打下了基礎(chǔ)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,是我國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段之一。為了使高校電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)后能更好的適應(yīng)社會發(fā)展需要,實驗室建設(shè)將是未來完成教學(xué)工作的重要途徑和方法。
1電子商務(wù)實驗室建設(shè)的意義與思路
電子商務(wù)人才新型的培養(yǎng)模式,是將單純的電子商務(wù)理論教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實踐教學(xué)的軌道上來,為了保證這種模式有效開展,就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實踐課程體系,并建立與該體系相符合的實驗室平臺。這種實驗平臺要有利于學(xué)生對知識取得感性認(rèn)知、對原理或規(guī)律進行驗證,解決應(yīng)用中的問題;有利于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的、良好的工作和學(xué)習(xí)方法及創(chuàng)新能力。以此來提高畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量及創(chuàng)業(yè)成效,衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量,形成相互銜接的多元機制。
1.1電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)背景分析
中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截止到2012 年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)7.85萬億。2013年一季度,全國電子商務(wù)交易額達(dá)到2.4萬億元,同比增長45%,季度環(huán)比增長8%;其中B2B交易額占比83%,同比增長20個百分點。截止到2012年12月,網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元,同比增長64.7%。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1700萬,而且增長速度迅猛。B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875家,較去年增幅達(dá)19.9%,預(yù)計2013年達(dá)到25529家。
電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點、市場業(yè)績增長點和就業(yè)方式,正以其廣泛內(nèi)容和深遠(yuǎn)影響推動著一場新的產(chǎn)業(yè)革命。電子商務(wù)的興起與發(fā)展,不只是一個單純的技術(shù)問題,已經(jīng)與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連,是溝通企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與政府之間經(jīng)濟聯(lián)系的一種特殊橋梁和紐帶,會引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、勞動力就業(yè)以及人們思維方式、交往方式的重大變革。作為全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,國家對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高度重視,為產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)造良好的環(huán)境,相關(guān)部門著力醞釀出臺一系列電子商務(wù)政策法規(guī)及優(yōu)惠政策,電子商務(wù)行業(yè)整個市場隱藏著的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2電子商務(wù)實驗室建設(shè)的思路
堅持先進的教育觀念,樹立以學(xué)生為主導(dǎo),教師為引導(dǎo),結(jié)合知識、能力、素質(zhì)“三位一體”協(xié)調(diào)發(fā)展的教育思維,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特殊性,開展?jié)M足人才培養(yǎng)需要的電子商務(wù)實驗室建設(shè)和本專業(yè)的實驗教學(xué)改革,努力把電子商務(wù)實驗室建設(shè)成為支撐高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要平臺。
首先,利用實驗室平臺,增加實驗課時比重,增加學(xué)生使用實驗室的機會,促使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣發(fā)生變化。學(xué)生將由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由老師要求變?yōu)樽晕乙螅杀粍訉W(xué)習(xí)變?yōu)榕d趣所致,由完成任務(wù)變?yōu)榕d趣驅(qū)使下的探究。其次,能夠培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站、網(wǎng)店建設(shè)與運營能力。通過學(xué)生個人網(wǎng)站建設(shè)和運營管理,學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)與運營相關(guān)技術(shù)類課程。通過在建設(shè)網(wǎng)站工作過程中的學(xué)習(xí),完成相關(guān)實訓(xùn)后每位同學(xué)都擁有了屬于自己的個人網(wǎng)站,都在班級網(wǎng)站的建設(shè)和運營中有具體的角色和任務(wù)。通過開設(shè)和運營個人網(wǎng)店學(xué)習(xí)網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實務(wù)等課程。教師從團隊組建、商品的選擇、市場分析及定位、店鋪設(shè)置、產(chǎn)品管理、客戶管理、店鋪營銷等方面引導(dǎo)學(xué)生逐步完成。再次,真題營銷,培養(yǎng)營銷核心能力。結(jié)合學(xué)生所開發(fā)的網(wǎng)站、建設(shè)的網(wǎng)店、選取的行業(yè)和企業(yè),引導(dǎo)學(xué)生書寫軟文、合同、協(xié)議書等文本,引導(dǎo)學(xué)生通過客戶流量分析,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。采用層次遞進的設(shè)計方法,整個實驗室的建設(shè),遵循學(xué)生循序漸進的學(xué)習(xí)規(guī)律,使學(xué)生從感性認(rèn)知逐漸上升到理性認(rèn)識,再到專項技能的實訓(xùn)。在整個的過程中,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法。
2電子商務(wù)實驗室建設(shè)的目標(biāo)與原則
現(xiàn)今,電子商務(wù)面臨來自全球信息化的快速發(fā)展與電子商務(wù)廣闊的市場前景機遇。通過電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀我們也必須看到,電子商務(wù)教學(xué)仍然存在不少問題,這就需要廣大的教育工作者不斷的進行探索和改革,以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。加強電子商務(wù)實驗室建設(shè)是探索和改革的必由之路。
2.1電子商務(wù)實驗室建設(shè)的目標(biāo)
電子商務(wù)實驗室建設(shè)未來發(fā)展的重要目標(biāo)一是培養(yǎng)本區(qū)域現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)人才。目前,我國大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的生產(chǎn)經(jīng)營方式。據(jù)資料顯示,未來5年在中國3000多萬家中小企業(yè)中,將有半數(shù)企業(yè)會在經(jīng)營中嘗試或運用電子商務(wù)工具,國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到600萬以上。以前瞻性視野建設(shè)現(xiàn)代化電子商務(wù)實訓(xùn)基地,培養(yǎng)既有理論知識,又有實踐操作能力的技能型人才,以滿足不斷擴大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求十分必要。二是提升實訓(xùn)能力的客觀試驗室?,F(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)實訓(xùn)室由電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)軟件,實訓(xùn)設(shè)備條件簡單,規(guī)模偏小,只能滿足最基本的簡單實訓(xùn),與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實需要不對稱,急需建設(shè)高層次電子商務(wù)實訓(xùn)基地。三是發(fā)展教育的客觀要求。教育的發(fā)展目標(biāo)是為國家和區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)技能人才,強調(diào)能力的綜合運用,學(xué)生的實踐過程主要在實訓(xùn)基地完成,即使學(xué)生掌握技術(shù)理論知識,又能為學(xué)生提供實踐訓(xùn)練的場地,培養(yǎng)適應(yīng)市場所需要的技能人才。
2.2電子商務(wù)實驗室建設(shè)的原則
電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè),大部分課程都要進行實驗、實踐操作,而實驗室是進行實驗、實踐教學(xué)的前提條件。建立電子商務(wù)實驗室平臺,主要包括實驗室的硬件和軟件平臺的建設(shè),包括電子商務(wù)實驗教學(xué)所必需的計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時還要包括引導(dǎo)開發(fā)和購買電子商務(wù)專業(yè)實驗所需的各種平臺軟件和模擬軟件。教學(xué)軟件是運用科學(xué)的方法,有目的、有計劃地收集、整理與企業(yè)市場營銷有關(guān)的各種情報、信息和資料,在調(diào)查的基礎(chǔ)上對收集數(shù)據(jù)和匯總情報進行分析、判斷。
電子商務(wù)實驗教學(xué)軟件的運用首先有助于專業(yè)學(xué)生快速理解理論知識,獲取新信息、運用好新的平臺。其次,在理解電子商務(wù)理論和方法的基礎(chǔ)上,形成電子商務(wù)特有的思維方式,幫助學(xué)生就業(yè),使學(xué)生通過理解電子商務(wù)知識來改造原有的業(yè)務(wù)流程,形成創(chuàng)新的電子商務(wù)解決方案。再次,電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科,以電子商務(wù)為主線,不斷鞏固經(jīng)濟學(xué)、管理理、信息技術(shù)等學(xué)科的知識,有助于學(xué)生在學(xué)校期間打好扎實的基礎(chǔ),使學(xué)生對理論基礎(chǔ)知識有比較深厚的沉淀。所以運用好軟件教學(xué)對電子商務(wù)專業(yè)以后的發(fā)展具有重要的意義。
3電子商務(wù)實驗室建設(shè)的內(nèi)容與要求
電子商務(wù)實驗室建設(shè)是推動專業(yè)理論教學(xué)的動力。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)可以提高學(xué)生從事商務(wù)活動的綜合素質(zhì)和學(xué)生的創(chuàng)造能力,讓學(xué)生學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、總結(jié)問題,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力,同時還是實現(xiàn)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。因此,做好實驗室建設(shè)工作對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有重要的意義。
3.1電子商務(wù)專業(yè)軟件模擬教學(xué)的作用
電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件是通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境,從分析專業(yè)知識、到理解專業(yè)知識、并達(dá)到完全掌握且靈活運用專業(yè)知識。電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例是通過對網(wǎng)上商業(yè)活動過程的了解、參與和分析,達(dá)到掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理的目的,并加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解,且掌握發(fā)展趨勢,使學(xué)生在參與實驗教學(xué)平臺中學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場真實需求、提出創(chuàng)新性商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。使學(xué)生對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識各過程從分析、構(gòu)建到具體實現(xiàn)等等環(huán)節(jié)上都具有實際的操作經(jīng)驗;使學(xué)生通過對軟件的模擬使用更加深入、具體地掌握所學(xué)的專業(yè)知識,在實驗過程中理解電子商務(wù)操作過程的具體實現(xiàn),不但達(dá)到理論與實際的有效結(jié)合,而且使學(xué)生在整個實驗過程中再次認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)理論知識,最終達(dá)到融會貫通的目的。
通過實踐性教學(xué)能夠使專業(yè)學(xué)生能夠感受到電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程,并通過電子商務(wù)專業(yè)知識的運用,深入理解電子商務(wù)的原理和運營過程;提高學(xué)生實踐意識,加深對學(xué)生學(xué)習(xí)目的的理解,使學(xué)習(xí)由學(xué)生的被動行為變成學(xué)生的主動行為,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;開闊學(xué)生知識視野、擴大電子商務(wù)專業(yè)知識領(lǐng)域、改善專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生通過實驗操作,達(dá)到提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì);加強學(xué)生自我創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會在實際操作中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題,達(dá)到培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和領(lǐng)悟能力。
3.2電子商務(wù)專業(yè)第二課堂的作用
對于電子商務(wù)這樣實踐性很強的新興學(xué)科更應(yīng)該注重技能培養(yǎng)和就業(yè)實踐,注重實操能力的訓(xùn)練。目前電子商務(wù)還處于發(fā)展的初級階段,在網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)站推廣等方面有著較強的市場需求,因此,結(jié)合學(xué)生特點和師資背景,選擇網(wǎng)站推廣作為電子商務(wù)學(xué)生的基本功開展教學(xué)實踐,具有較強的實用性和可操作性。
開展第二課堂實踐教學(xué),可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動性,促進課堂學(xué)習(xí),學(xué)生還可以利用自己的社會資源,為親朋好友或家鄉(xiāng)的企業(yè)設(shè)計網(wǎng)站,為他們走向社會、了解市場需求提供切入點。第二課堂可以起到職業(yè)引導(dǎo)的作用,減少將來就業(yè)的盲目性,幫助學(xué)生順利就業(yè)。對教師的意義,教師從第二課堂中可以獲得寶貴的實踐經(jīng)驗,逐步完善本專業(yè)的課程體系和更加明確本專業(yè)需要的核心能力,使之更有針對性和可行性,避免紙上談兵。
4電子商務(wù)實驗室建設(shè)的現(xiàn)狀與展望
電子商務(wù)代表未來商務(wù)模式的發(fā)展方向,也代表了現(xiàn)代信息社會新型的營銷方式。最終不僅要達(dá)到使企業(yè)營銷成本降低,增加企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)立于不敗之地,更重要的是可以通過上網(wǎng)貨比三家,通過同類商品其他網(wǎng)友的評論獲得更多的商品信息,便于更容易的判斷商品是否滿足自己的需求。隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)民進程的加快,計算機、通訊、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人類社會將從過去工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。
4.1電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要以企業(yè)的實際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生的就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。電子商務(wù)作為一個新興的專業(yè),其人才培養(yǎng)模式還在不斷的改進和探索中,對于電子商務(wù)人才實際操作技能的培養(yǎng),需要全社會的關(guān)注、各大高校的參與和學(xué)生個人的努力。加強電子商務(wù)實驗室環(huán)境的建設(shè),能強化學(xué)生的實際操作動手能力,能解決人才培養(yǎng)模式與社會真實需求脫節(jié)的問題,培養(yǎng)更多高素質(zhì)適應(yīng)信息社會真正需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。
電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀并不樂觀,存在的問題有很多,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是針對電子商務(wù)專業(yè)需求的專用實驗室建設(shè)投入不足,在開展電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中,需要進行實驗教學(xué)的涉及的課程非常多,但是大部分課程的實驗安排在各專業(yè)基礎(chǔ)實驗室,但是電子商務(wù)專業(yè)課程的專業(yè)性較強,在各專業(yè)基礎(chǔ)實驗室無論從環(huán)境及設(shè)施上都無法滿足專業(yè)需要。二是電子商務(wù)專業(yè)輔助教學(xué)軟件不齊全,實驗教學(xué)專用軟件普遍存在著軟件開發(fā)者的開發(fā)水平、知識版權(quán)的保護和版本更新時間等問題,用于電子商務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)的商品化軟件,大部分都脫離電子商務(wù)所依托的因特網(wǎng)環(huán)境而獨立存在,不能適應(yīng)電子商務(wù)迅速成長變化的需要。三是電子商務(wù)專業(yè)師資相對缺乏,大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理,本專業(yè)教師缺乏,很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類、計算機類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)部分是通過后來的自學(xué)和培訓(xùn),只能應(yīng)付書本教學(xué),無法更新知識和研究。
4.2電子商務(wù)專業(yè)校企合作的建設(shè)模式
電子商務(wù)校企合作建設(shè)模式的建立,使學(xué)校在合作中前進,企業(yè)在合作中發(fā)展,學(xué)生在實踐中提高的三贏局面。要達(dá)到三贏局面,主要有以下三種合作模式。首先,學(xué)校提供場地,由校外合作公司指導(dǎo)實施實訓(xùn)項目。其次,與企業(yè)合作,除硬件平臺等資源上的共享外,讓學(xué)生積極進入企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)、會議等,在學(xué)校就能受到企業(yè)文化的熏陶,促進學(xué)生盡快適應(yīng)社會需求。再次,學(xué)校邀請企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè),包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)全過程。同時學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等平臺,形成良性互動關(guān)系。
通過強化項目實訓(xùn)來深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。通過電子商務(wù)實驗室的建設(shè)和電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺的建設(shè),打造全新電子商務(wù)實驗教學(xué)體系。以項目實驗的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)實驗的設(shè)計、開發(fā)和商業(yè)運作。通過學(xué)生對電子商務(wù)實驗平臺各個階段的實際操作,了解電子商務(wù)實戰(zhàn)項目從調(diào)研到運營的整個過程,熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能。另外,組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)區(qū)賽、國賽等各級各類大賽,通過大賽,加強學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)綜合技能的培養(yǎng)和實踐,切實提高學(xué)生結(jié)合具體產(chǎn)品開展市場分析、營銷策劃、網(wǎng)店運營的技能水平,促進企事業(yè)單位、各學(xué)校電子商務(wù)等專業(yè)師生之間的交流、溝通。同時,對推動電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的改革,特別是校企合作優(yōu)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有積極有效的作用。
參考文獻(xiàn)
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[論文摘要] 高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)交易有濃厚的興趣,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進一步普及,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學(xué)生的網(wǎng)上購物行為,對建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的前景進行了展望,并對如何建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站提出了建議。
一、引言
電子商務(wù)具有Internet 的開放性、全球性、低成本、高效率的特點, 已被各行業(yè)廣泛運用。目前在校大學(xué)生中上網(wǎng)比例已超過50%,他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體,也是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。然而面對如此龐大的消費市場,目前卻沒有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司,沒有一個專門針對大學(xué)生的高校網(wǎng)上購物網(wǎng)站,本文分析了大學(xué)生網(wǎng)上購物行為的特點,并對建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站提出了建議。
二、高校學(xué)生網(wǎng)上消費行為分析
通過網(wǎng)上調(diào)研看出,高校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費群體,高校學(xué)生群體消費行為普遍具有以下特點:
1.追求個性化、表現(xiàn)自我的消費心理
高校學(xué)生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強烈的好奇心,他們所選擇的已不再單是商品的實用價值, 更要與眾不同, 充分體現(xiàn)個體的自身價值, 這已成為他們消費的首要標(biāo)準(zhǔn)。而 網(wǎng)上購物是出自個人消費意向的積極的行動,網(wǎng)上的虛擬商店獨特的購物環(huán)境使學(xué)生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn), 在消費中充分表現(xiàn)自我。
2.追求方便、快捷的消費心理
對于惜時如金的現(xiàn)代年輕人來說, 在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘, 長則幾小時, 再加上往返路途的時間, 消耗了消費者大量的時間、精力, 而網(wǎng)上購物彌補了這個缺陷。
3.追求物美價廉的消費心理
網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學(xué)生較為直接的了解商品, 能夠精心挑選和貨比三家。學(xué)生只要進入網(wǎng)站,就可以輕松獲得各個產(chǎn)品的信息及價格,進而通過鏈接快速進入消費者認(rèn)為適合的網(wǎng)站,完成購物活動,這種網(wǎng)上購物滿足了高校學(xué)生追求物美價廉的心理。
4.追求時尚商品的消費心理
現(xiàn)代社會新生事物不斷涌現(xiàn), 高校學(xué)生消費心理受這種趨勢帶動, 穩(wěn)定性降低, 在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會同步, 在消費行為上表現(xiàn)為需要及時了解和購買到最新商品,因而選擇網(wǎng)上購物。
三、建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的前景
目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式,隨著數(shù)字校園時代的到來,電子商務(wù)逐漸成為學(xué)生信息時代便利生活的一部分,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境今后會更加成熟、完善,校園電子商務(wù)發(fā)展空間更加廣闊。
另外,大學(xué)校園相對比較封閉,消費群體相對集中,針對性強,市場推廣效果要比其它市場效果好,同時市場運營費用也相對低廉。隨著市場化的細(xì)分,學(xué)生對消費時尚的把握,追求實惠的心理和易誘導(dǎo)性,示范效應(yīng)等消費特點適合校園電子商務(wù)的發(fā)展。校園市場也成為商家的必爭之地,提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
四、建設(shè)高校學(xué)生購物網(wǎng)站的策略
1.對高校學(xué)生進行市場細(xì)分
高校學(xué)生對參與網(wǎng)絡(luò)交易看重的因素各不相同,可以利用各種因素對學(xué)生群體進行細(xì)分,如按學(xué)歷可分為:研究生,本科生、高職生;按專業(yè)可以分為:工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。
2.建立個性化的平臺
現(xiàn)在的高校學(xué)生,崇尚個性,因此,對交易平臺中產(chǎn)品的選購、店鋪的設(shè)置和陳列,都要做到足夠的個性化,既要便捷,又能通過留出一定的空間,讓消費者和網(wǎng)上開店者自己進行裝扮來解決問題。
3.注重物流配送,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于時間和價格,高校學(xué)生也不例外,應(yīng)高度重視訂單處理效率和物流配送,,并不斷與學(xué)生溝通,以適合學(xué)生的方式來解決這類問題。
4.注意支付方式的安全、便捷
應(yīng)當(dāng)積極尋找適合高校學(xué)生的切實可行的支付方式,很多學(xué)生目前愿意采用網(wǎng)上銀行,而且大多贊成貨到付款,因此開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付平臺應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮開發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上支付方式。
5.有針對性地加強宣傳,擴大影響
消費行為往往從知曉開始,因而,應(yīng)針對高校學(xué)生群體有針對性地進行宣傳,可以在他們經(jīng)常閱讀的報刊雜志和收聽的電臺節(jié)目上進行宣傳,也可以在校園內(nèi)張貼海報,舉行聯(lián)誼會等活動,多舉辦一些直接面對高校學(xué)生群體的活動會有好的效果。
6.加強售后服務(wù)
通過建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個高效的售后服務(wù)團隊,在平臺中建立專門的空間讓交易者作評價,以使學(xué)生能夠相互交流,既能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的,又能有時解決出現(xiàn)的一些問題。
7.建立良好的企業(yè)文化
建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化,是促使消費者認(rèn)同和重復(fù)購買的最有力的武器,高校的學(xué)生青春飛揚,崇尚個性,因此,建立一些容易激勵人奮進的積極向上的文化,就能夠充分得到學(xué)生的認(rèn)同。
五、結(jié)語
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,可以相信在不遠(yuǎn)的將來,只要企業(yè)能夠運用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略發(fā)展校園電子商務(wù),校園網(wǎng)絡(luò)購物這種購物方式,將會被越來越多的高校學(xué)生所接受,校園市場會有更廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站;競爭力;對策
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2012年6月5日
隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場競爭日趨激烈,越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站無法實現(xiàn)持續(xù)運營與發(fā)展。分析和研究電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的影響因素,提升電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭力,以提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量與盈利能力日漸受到人們的重視與關(guān)注。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的特點
電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點,其目的是為了宣傳企業(yè)形象,產(chǎn)品信息,提供商業(yè)服務(wù)等。對于一個網(wǎng)站來說,建設(shè)網(wǎng)站容易,但要使網(wǎng)站保持長久的活力卻并非易事。一個網(wǎng)站要能長久生存發(fā)展,必須有自己的獨特之處,這就是網(wǎng)站必須有自己的核心競爭力。面對越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭,只有擁有了自己的核心競爭力,才能提高用戶對網(wǎng)站的忠誠度,使之立于不敗之地。電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭力是由企業(yè)競爭力引申出來的,是在企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站的特點形成的。電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力是指網(wǎng)站能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。一般是指網(wǎng)站所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以簡單模仿的技術(shù)或能力。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力具有許多比較優(yōu)勢,有其獨特性。
(一)進入門檻比較低。建立電子商務(wù)網(wǎng)站的成本較低,無需太大的投入。網(wǎng)站成本是指在網(wǎng)站建設(shè)和運行維護過程中所發(fā)生的各項支出總和。網(wǎng)站成本依網(wǎng)站從建設(shè)到運行的各階段可將其劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本與運行維護成本兩大類。在各類中又可根據(jù)費用的用途進行逐級細(xì)分。網(wǎng)站建設(shè)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本和其他成本等。網(wǎng)站運行維護成本指網(wǎng)站建成投入使用后,為保障其正常運行需向網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)支付的運行費用以及網(wǎng)站的技術(shù)維護和管理等費用。網(wǎng)絡(luò)維護包括網(wǎng)絡(luò)線路系統(tǒng)的維護、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護、服務(wù)器系統(tǒng)的維護、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護、客戶端計算機的維護、打印機、掃描儀、UPS電源等外設(shè)的維護,此外還包括對于網(wǎng)絡(luò)主機的定期殺毒、定期數(shù)據(jù)備份等,因此網(wǎng)站運行維護成本包括材料消耗、人員經(jīng)費及其他支出。從以上的電子商務(wù)網(wǎng)站成本的構(gòu)成來看,固定資產(chǎn)的投入比較小,尤其是與商業(yè)地產(chǎn)比較而言,其最大的優(yōu)勢就是不需要鬧市中的營業(yè)場所,即房屋的支出很小,因此風(fēng)險也比較小。
(二)電子商務(wù)網(wǎng)站突破時空的限制。電子商務(wù)網(wǎng)站可以一天24小時營業(yè),消費者可以在任何時間購物。交易時間上的全天性,使得交易成功的機會大大增加。電子商務(wù)網(wǎng)站擴充店面空間非常容易,只需要增加硬件設(shè)備即可,只要有需要,可以擺上成千上萬種商品。電子商務(wù)網(wǎng)站所面向的是全國乃至全球的消費者,通過網(wǎng)絡(luò),消費者可以很方便地找到網(wǎng)站,這使得消費對象突破了地域的限制,發(fā)展空間無限廣闊。
(三)電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供更多的個性化服務(wù)。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,開展網(wǎng)站的個性化需求服務(wù)是讓我國電子商務(wù)騰飛的前提。個性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個重要的研究課題。由于消費者自身的差異,其對電子商務(wù)的需求也千差萬別。因此,從網(wǎng)站商務(wù)活動的上游來說,要根據(jù)企業(yè)和消費者的優(yōu)勢,為其提供適合自身條件的需求服務(wù)。另外,個性化的信息定制也是一家網(wǎng)站有別于競爭對手的必備要素。個性化商品和服務(wù),特別是技術(shù)含量高的商品和服務(wù)將成為決定電子商務(wù)網(wǎng)站個性化的重要因素。網(wǎng)絡(luò)時代的消費者不再只是被動接受,商家也不是僅僅在網(wǎng)上羅列商品目錄就萬事大吉。通過網(wǎng)絡(luò),消費者的個人偏好可以影響生產(chǎn)者的設(shè)計和制造。所以,對所有面向個人消費者的電子商務(wù)網(wǎng)站來說,提供個性化的服務(wù)是成敗關(guān)鍵。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力影響因素
電子商務(wù)網(wǎng)站屬于服務(wù)型企業(yè),服務(wù)型企業(yè)的競爭思想主要從市場營銷的方面來研究。影響電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的因素很多,目前國內(nèi)尚無一套標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的評價指標(biāo)體系,也缺少一套能夠適應(yīng)各類電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力評價的可量化的指標(biāo)體系。依據(jù)波特的五力競爭模型,服務(wù)型企業(yè)應(yīng)該在自由產(chǎn)業(yè)鏈中構(gòu)建成本、差別化和集中化的優(yōu)勢。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)網(wǎng)站所依托的技術(shù)基礎(chǔ),消費者對電子商務(wù)網(wǎng)站的滿意程度是網(wǎng)站獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。商務(wù)網(wǎng)站的競爭力主要取決于企業(yè)在目前和將來創(chuàng)造利潤的能力,同樣地,電子商務(wù)網(wǎng)站的價值也取決于影響電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)造利潤的能力,如收入流、市場占有率、品牌和技術(shù)能力等。但是,與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比,電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,其競爭力影響因素與傳統(tǒng)的企業(yè)有所不同。在商務(wù)模式、財務(wù)指標(biāo)、管理能力指標(biāo)等之外,點擊率、用戶數(shù)量、滯留時間等指標(biāo)具有非常重要的作用。依據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理的特點,提出以下六個影響電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的因素: