網(wǎng)絡(luò)服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

1．1　_________及_________（以下合稱“_________”）同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)（以下稱“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”），為獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)使用人（以下稱“用戶”）應(yīng)當(dāng)同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協(xié)議項下的全部條款。

1．2　用戶注冊成功后，_________網(wǎng)站將給予每個用戶一個用戶帳號及相應(yīng)的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負(fù)責(zé)保管；用戶應(yīng)當(dāng)對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負(fù)法律責(zé)任。

2．服務(wù)內(nèi)容

2．1　_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容由_________網(wǎng)站根據(jù)實際情況提供，例如搜索、手機圖片鈴聲下載、交友、論壇（bbs）、聊天室、電子郵件、發(fā)表新聞評論等。

2．2　_________網(wǎng)站提供的部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（例如手機圖片鈴聲下載、電子郵件等）為收費的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶使用收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要向網(wǎng)站支付一定的費用。對于收費的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，_________網(wǎng)站會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據(jù)提示確認(rèn)其愿意支付相關(guān)費用，用戶才能使用該等收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如用戶拒絕支付相關(guān)費用，則網(wǎng)站有權(quán)不向用戶提供該等收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2．3　用戶理解，_________網(wǎng)站僅提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的設(shè)備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費及上網(wǎng)費、為使用移動網(wǎng)而支付的手機費）均應(yīng)由用戶自行負(fù)擔(dān)。

3．服務(wù)變更、中斷或終止

3．1　鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意_________網(wǎng)站有權(quán)隨時變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包括收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）。如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于免費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，_________網(wǎng)站無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任；如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，_________網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在變更、中斷或終止之前事先通知用戶，并應(yīng)向受影響的用戶提供等值的替代性的收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如用戶不愿意接受替代性的收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就該用戶已經(jīng)向_________網(wǎng)站支付的服務(wù)費，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)按照該用戶實際使用相應(yīng)收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況扣除相應(yīng)服務(wù)費之后將剩余的服務(wù)費退還給該用戶。

3．2　用戶理解，_________網(wǎng)站需要定期或不定期地對提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺（如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動網(wǎng)絡(luò)等）或相關(guān)的設(shè)備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在合理時間內(nèi)的中斷，_________網(wǎng)站無需為此承擔(dān)任何責(zé)任，但_________網(wǎng)站應(yīng)盡可能事先進行通告。

3．3　如發(fā)生下列任何一種情形，_________網(wǎng)站有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包括收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）而無需對用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任：

3．3．1　用戶提供的個人資料不真實；

3．3．2　用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則；

3．3．3　用戶在使用收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時未按規(guī)定向網(wǎng)站支付相應(yīng)的服務(wù)費。

3．4　如用戶注冊的免費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的帳號在任何連續(xù)180日內(nèi)未實際使用，或者用戶注冊的收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的帳號在其訂購的收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)期滿之后連續(xù)180日內(nèi)未實際使用，則_________有權(quán)刪除該帳號并停止為該用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

4．使用規(guī)則

4．1　用戶在申請使用_________網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，必須向_________網(wǎng)站提供準(zhǔn)確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。

4．2　用戶不應(yīng)將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法使用，應(yīng)立即通知_________網(wǎng)站。因黑客行為或用戶的保管疏忽導(dǎo)致帳號、密碼遭他人非法使用，_________網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。

4．3　用戶必須同意接受_________網(wǎng)站通過電子郵件或其他方式向用戶發(fā)送商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。

4．4　對于用戶通過_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包括但不限于論壇、bbs、新聞評論、個人家園）上傳到_________網(wǎng)站上可公開獲取區(qū)域的任何內(nèi)容，用戶同意_________網(wǎng)站在全世界范圍內(nèi)具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權(quán)利和許可，以使用、復(fù)制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品、傳播、表演和展示此等內(nèi)容（整體或部分），和／或?qū)⒋说葍?nèi)容編入當(dāng)前已知的或以后開發(fā)的其他任何形式的作品、媒體或技術(shù)中。

4．5　用戶在使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，必須遵循以下原則：

4．5．1　遵守中國有關(guān)的法律和法規(guī)；

4．5．2　遵守所有與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序；

4．5．3　不得為任何非法目的而使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)；

4．5．4　不得利用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)進行任何可能對互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)正常運轉(zhuǎn)造成不利影響的行為；

4．5．5　不得利用_________網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗的或其他任何非法的信息資料；

4．5．6　不得侵犯其他任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、名譽權(quán)或其他任何合法權(quán)益；

4．5．7　不得利用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)進行任何不利于新浪的行為；

4．5．8　如發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況，應(yīng)立即通告_________網(wǎng)站。

4．6　如用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時違反任何上述規(guī)定，_________網(wǎng)站或其授權(quán)的人有權(quán)要求用戶改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或刪除用戶張貼的內(nèi)容等、暫停或終止用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利）以減輕用戶不當(dāng)行為造成的影響。

4．7　_________網(wǎng)站針對某些特定的_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用通過各種方式（包括但不限于網(wǎng)頁公告、電子郵件、短信提醒等）作出的任何聲明、通知、警示等內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分，用戶如使用該等_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，視為用戶同意該等聲明、通知、警示的內(nèi)容。

5．知識產(chǎn)權(quán)

5．1　_________網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中包含的任何文本、圖片、圖形、音頻和／或視頻資料均受版權(quán)、商標(biāo)和／或其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護，未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人同意，上述資料均不得在任何媒體直接或間接、播放、出于播放或目的而改寫或再發(fā)行，或者被用于其他任何商業(yè)目的。所有這些資料或資料的任何部分僅可作為私人和非商業(yè)用途而保存在某臺計算機內(nèi)。_________網(wǎng)站不就由上述資料產(chǎn)生或在傳送或遞交全部或部分上述資料過程中產(chǎn)生的延誤、不準(zhǔn)確、錯誤和遺漏或從中產(chǎn)生或由此產(chǎn)生的任何損害賠償，以任何形式，向用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。

5．2　_________網(wǎng)站為提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而使用的任何軟件（包括但不限于軟件中所含的任何圖象、照片、動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料）的一切權(quán)利均屬于該軟件的著作權(quán)人，未經(jīng)該軟件的著作權(quán)人許可，用戶不得對該軟件進行反向工程（reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）。

6．隱私保護

6．1　保護用戶隱私是_________網(wǎng)站的一項基本政策，_________網(wǎng)站保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時存儲在網(wǎng)站的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：

6．1．1　事先獲得用戶的明確授權(quán)；

6．1．2　根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；

6．1．3　按照相關(guān)政府主管部門的要求；

6．1．4　為維護社會公眾的利益；

6．1．5　為維護網(wǎng)站的合法權(quán)益。

6．2　_________網(wǎng)站可能會與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與_________網(wǎng)站同等的保護用戶隱私的責(zé)任，則網(wǎng)站有權(quán)將用戶的注冊資料等提供給該第三方。

6．3　在不透露單個用戶隱私資料的前提下，_________網(wǎng)站有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。

7．免責(zé)聲明

7．1　用戶明確同意其使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所存在的風(fēng)險將完全由其自己承擔(dān)；因其使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔(dān)，_________對用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。

7．2　_________網(wǎng)站不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會中斷，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時性、安全性、準(zhǔn)確性也都不作擔(dān)保。

7．3　_________網(wǎng)站不保證為向用戶提供便利而設(shè)置的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由_________網(wǎng)站實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容，網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。

7．4　對于因不可抗力或不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它缺陷，_________網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。

7．5　用戶同意，對于_________網(wǎng)站向用戶提供的下列產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量缺陷本身及其引發(fā)的任何損失，_________網(wǎng)站無需承擔(dān)任何責(zé)任：

7．5．1　向用戶免費提供的各項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

7．5．2　向用戶贈送的任何產(chǎn)品或者服務(wù)；

7．5．3　向收費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶附贈的各種產(chǎn)品或者服務(wù)。

8．違約賠償

8．1　如因_________網(wǎng)站違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給用戶造成損失，_________網(wǎng)站同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。

8．2　用戶同意保障和維護_________網(wǎng)站及其他用戶的利益，如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給_________網(wǎng)站或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。

9．協(xié)議修改

9．1　_________網(wǎng)站有權(quán)隨時修改本協(xié)議的任何條款，一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動，_________網(wǎng)站將會通過適當(dāng)方式向用戶提示修改內(nèi)容。

9．2　如果不同意_________網(wǎng)站對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改，用戶有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為用戶接受_________網(wǎng)站對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。

10．通知送達

10．1　本協(xié)議項下_________網(wǎng)站對于用戶所有的通知均可通過網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機短信或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。

10．2　用戶對于_________網(wǎng)站的通知應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)站對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進行送達。

11．法律管轄

11．1　本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律并受中國法院管轄。

11．2　如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向_________網(wǎng)站所在地的人民法院提起訴訟。

12．其他規(guī)定

12．1　本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：Linux網(wǎng)絡(luò)管理；Linux網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；WWW；FTP；DHCP；Samba

中圖分類號：TP393

1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（WebServices）是指一些在網(wǎng)絡(luò)上運行的、面向服務(wù)的、基于分布式程序的軟件模塊，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采用HTTP和XML等互聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)，使人們可以在不同的地方通過不同的終端設(shè)備訪問WEB上的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)上訂票，查看訂座情況。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在電子商務(wù)、電子政務(wù)、公司業(yè)務(wù)流程電子化等應(yīng)用領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用，被業(yè)內(nèi)人士奉為互聯(lián)網(wǎng)的下一個重點，據(jù)估計，未來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將占領(lǐng)軟件行業(yè)的半壁江山。特別是在目前IT領(lǐng)域衰退的情況下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更被認(rèn)為是軟件行業(yè)的一個新的增長點。

典型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有DHCP、Samba、FTP、Web等。

提供一個服務(wù)絕不僅僅是簡單的把硬件和軟件累加在一起，它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對服務(wù)的監(jiān)控、維護、技術(shù)支持等。只有在這幾個方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。

創(chuàng)建一個穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個系統(tǒng)管理員的重要工作。在進行這項工作時系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素，其中最重要的就是在設(shè)計和開發(fā)的各個階段都要考慮到用戶的需求。要和用戶進行交流，去發(fā)現(xiàn)用戶對服務(wù)的要求和預(yù)期，然后把其它的要求如管理要求等列一個清單，這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團隊的人看到。

服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級的機器上而且機器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中，作為服務(wù)器的機器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴７?wù)和服務(wù)所依賴的機器應(yīng)該受到監(jiān)控，一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報或產(chǎn)生故障記錄清單。

作為服務(wù)一部分的機器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機和軟件，一個服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)?。一個服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機。一旦服務(wù)建好并完成了測試，就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進行進一步的測試和調(diào)試。

2 Linux及其應(yīng)用

2.1 Linux簡介

Linux是一套免費使用和自由傳播的類Unix操作系統(tǒng)，它主要用于基于Intelx86系列CPU的計算機上。這個系統(tǒng)是由世界各地的成千上萬的程序員設(shè)計和實現(xiàn)的。其目的是建立不受任何商品化軟件的版權(quán)制約的、全世界都能自由使用的Unix兼容產(chǎn)品。Linux的出現(xiàn)，最早開始于一位名叫LinusTorvalds的計算機業(yè)余愛好者，當(dāng)時他是芬蘭赫爾辛基大學(xué)的學(xué)生。他的目的是想設(shè)計一個代替Minix（是由一位名叫AndrewTannebaum的計算機教授編寫的一個操作系統(tǒng)示教程序）的操作系統(tǒng)，這個操作系統(tǒng)可用于386、486或奔騰處理器的個人計算機上，并且具有Unix操作系統(tǒng)的全部功能，因而開始了Linux雛形的設(shè)計。Linux以它的高效性和靈活性著稱。它能夠在PC計算機上實現(xiàn)全部的Unix特性，具有多任務(wù)、多用戶的能力。Linux是在GNU公共許可權(quán)限下免費獲得的，是一個符合POSIX標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)。Linux操作系統(tǒng)軟件包不僅包括完整的Linux操作系統(tǒng)，而且還包括了文本編輯器、高級語言編譯器等應(yīng)用軟件。它還包括帶有多個窗口管理器的X-Windows圖形用戶界面，如同我們使用WindowsNT一樣，允許我們使用窗口、圖標(biāo)和菜單對系統(tǒng)進行操作。

2.2 linux下的基本配置

2.2.1 主機的初始配置

剛安裝的Linux系統(tǒng)和常規(guī)的Windows系統(tǒng)是不同的。Windows系統(tǒng)是以盈利為目的，微軟公司在開發(fā)系統(tǒng)的時候就把基礎(chǔ)的初始配置都給用戶配置好了，所以用戶安裝后就可以直接使用。而Linux作為一開源的系統(tǒng)，它是需要程序員自己去配置自己的系統(tǒng)的。如：IP地址，防火墻等。下面就是簡單的初始化配置：

配置IP、主機名、防火墻。

vi/etc/sysconfig/network-scriprs/ifcfg-eth0進入配置網(wǎng)路

添加IPADDNETMASKONBOOT改為yes

IPADDR=192.168.0.156

ONBOOT=yes

NETMASK=255.255.255.0

/etc/init.d/networkrestart重啟網(wǎng)絡(luò)配置

vi/etc/sysconfig/network-------修改主機名

HOSTNAME=sabeAndelza

hostname-----------查看主機名

/etc/init.d/iptablesstop|關(guān)閉|

/etc/init.d/ip6tablesstop|防|

chkconfigiptablesoff|火|

chkconfigip6tablesoff|墻|

Linux網(wǎng)絡(luò)配置的如圖1-1所示：

項目名稱 功能

DEVICE=eth0 設(shè)定網(wǎng)卡類型為以太網(wǎng)卡

NOBOOT=yes 是否開機啟動

BOOTPROTO=static 靜態(tài)獲取IP地址的方式

IPADDR=192.168.1.11 設(shè)定IP地址

NETMASK=255.255.255.0 設(shè)定子網(wǎng)掩碼

GATEWAY=192.168.1.1 設(shè)定默認(rèn)網(wǎng)關(guān)

圖1-1

注：/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0每塊網(wǎng)卡對應(yīng)一個文件。

3 Linux及其web服務(wù)

3.1 web服務(wù)簡介

WEB服務(wù)器也稱為WWW（WORLDWIDEWEB）服務(wù)器，主要功能是提供網(wǎng)上信息瀏覽服務(wù)。Web已經(jīng)成為很多人在網(wǎng)上查找、瀏覽信息的主要手段。WWW是Internet的多媒體信息查詢工具，是Internet上近年才發(fā)展起來的服務(wù)，也是發(fā)展最快和目前用的最廣泛的服務(wù)。

Web服務(wù)器是指駐留于因特網(wǎng)上的某種類型計算機程序。當(dāng)Web瀏覽器（客戶端）連到服務(wù)器上并請求文件時，服務(wù)器將處理該請求并將文件反饋到該瀏覽器上，附帶的信息會告訴瀏覽器如何查看該文件（即文件類型）。服務(wù)器使用HTTP（超文本傳輸協(xié)議）與客戶機瀏覽器進行信息交流。

通過web服務(wù)，只要用鼠標(biāo)進行本地操作，就可以到達世界上的任何地方。由于web服務(wù)使用的是超文本鏈接（HTML），所以可以很方便的從一個信息頁轉(zhuǎn)換到另一個信息頁。它不僅能查看文字，還可以欣賞圖片、音樂、動畫。

4 結(jié)束語與展望

總之，LINUX系統(tǒng)服務(wù)和工具的在實際中應(yīng)用首先是建立在對LINUX系統(tǒng)的深入了解基礎(chǔ)上，只要了解LINUX系統(tǒng)各種服務(wù)和工具，才能架設(shè)各種服務(wù)；另外，在日常生活中各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)越來越普及，使用LINUX系統(tǒng)更安全可靠和廉價。只有充分了解LINUX的各種服務(wù)和工具，我們才能架設(shè)高效的信息服務(wù)。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

賽迪顧問認(rèn)為，未來幾年，中國IT服務(wù)市場還將會繼續(xù)保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢。中國經(jīng)濟的高速增長和中國信息化進程的縱深推進，以及企業(yè)為應(yīng)對加入WTO后經(jīng)濟全球化競爭的挑戰(zhàn)而日益增加的信息化建設(shè)需求，是拉動中國IT服務(wù)市場未來發(fā)展的重要力量。同時，網(wǎng)格技術(shù)等新技術(shù)和集成化產(chǎn)品的出現(xiàn)和完善以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入發(fā)展，也將會對中國IT服務(wù)市場的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

從IT服務(wù)市場總體發(fā)展特征來看，互聯(lián)網(wǎng)增值內(nèi)容服務(wù)成為競爭焦點，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場熱點頻出；專業(yè)服務(wù)高端產(chǎn)品市場發(fā)展迅速；支持與維護服務(wù)市場醞釀服務(wù)轉(zhuǎn)型；用戶需求水平不斷提高，多元化、行業(yè)化特征明顯；國外服務(wù)商加快本地化進程，行業(yè)合作、聯(lián)盟建設(shè)此起彼伏；IT服務(wù)區(qū)域非均衡性發(fā)展特征明顯。

支持與維護服務(wù)市場：服務(wù)模式醞釀變化，向客戶關(guān)系管理型服務(wù)轉(zhuǎn)型；軟件支持與維護服務(wù)需求快速增長，支持與維護服務(wù)“重硬輕軟”局面略有改善；優(yōu)化服務(wù)策略，完善服務(wù)內(nèi)容、增強品牌影響力成為服務(wù)商之間競爭制勝的關(guān)鍵要素。

IT咨詢市場：用戶需求日趨個性化，整體解決方案成為需求重點；大型企業(yè)占市場主導(dǎo)，國內(nèi)企業(yè)用戶逐漸增多；外國咨詢企業(yè)稱雄市場前列，本土咨詢企業(yè)成為后起之秀。

系統(tǒng)集成市場：整體市場增速下降，市場地位日益重要；開發(fā)子市場高速增長，比重進一步提升；金融集成市場低迷，電信、政府集成市場增速喜人；跨國廠商盤踞高端市場，國內(nèi)廠商陷入價格重圍。

IT教育與培訓(xùn)市場：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟件外包領(lǐng)域人才缺乏，市場供需矛盾突出；中低端研發(fā)人才是企業(yè)用戶需求重點；市場供給朝專業(yè)化、細(xì)分化方向發(fā)展；培訓(xùn)的內(nèi)容與模式呈現(xiàn)地域性和多樣性；外資搶灘內(nèi)地培訓(xùn)市場，本土培訓(xùn)業(yè)面臨生存挑戰(zhàn)。

IT外包市場：業(yè)務(wù)流程外包增長快于IT系統(tǒng)外包市場，成為IT外包市場新增長點；跨國公司是IT外包市場主力，本土企業(yè)用戶接受度不斷提高；國外客戶對于離岸IT外包服務(wù)尤其是業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)需求快速增長；ASP服務(wù)市場升溫，將主導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場：互聯(lián)網(wǎng)增值內(nèi)容服務(wù)成為競爭焦點，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場熱點頻出；不同商業(yè)模式之間的互聯(lián)網(wǎng)公司相互橫向整合、進行多元化滲透；用戶關(guān)注程度從門戶類網(wǎng)站轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)類和資訊類網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值已成為目前中國門戶網(wǎng)站盈利的最主要途徑；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在改變軟件開發(fā)動向，引發(fā)服務(wù)模式變革。

趨勢

第4篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

一、安裝前的準(zhǔn)備

在進行操作系統(tǒng)維護之前需要將必要的數(shù)據(jù)備份出來。備份的方法可以使用額外的硬盤，也可以將數(shù)據(jù)用刻錄機備份出來。另外，在重新安裝系統(tǒng)之前，需要檢查硬件是否工作正常，從網(wǎng)上下載最新的硬件驅(qū)動程序安裝盤(光盤或軟盤)，否則系統(tǒng)很可能將無法安裝成功。尤其是某些RAID卡的驅(qū)動程序，一定是要有軟盤介質(zhì)的支持，因為在安裝操作系統(tǒng)時會要求你插入驅(qū)動盤。

二、操作系統(tǒng)的安裝

在確認(rèn)萬事俱備之后，就可以重新安裝操作系統(tǒng)了。首先需要將硬盤格式化，用操作系統(tǒng)的啟動盤啟動系統(tǒng)之后，運行格式化命令就可以了。如果有必要，可以重新把硬盤分區(qū)，但是千萬不要進行低級格式化硬盤，除非確認(rèn)硬盤有壞道。

在格式化硬盤之后，就把操作系統(tǒng)安裝上，安裝操作系統(tǒng)的具體操作過程這里就不再講了。安裝完操作系統(tǒng)之后，再把顯卡、網(wǎng)卡、SCSI卡、主板等設(shè)備的驅(qū)動程序安裝上，使操作系統(tǒng)正常運行就可以了。

另外，需要提醒一下，在安裝完操作系統(tǒng)之后，記住一定要下載并安裝最新的操作系統(tǒng)的補丁，這樣就能夠保證服務(wù)器的安全漏洞是最少的。

三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)置和啟動

僅僅安裝完操作系統(tǒng)是不行的，此時的服務(wù)器還沒有提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此需要對服務(wù)器進行一系列的設(shè)置。下面介紹幾種特別重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1、DNS服務(wù)

DNS(域名解析系統(tǒng))是基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)中最重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，最主要的作用是提供主機名到IP地址的解析服務(wù)。在Windows2000Server組成的網(wǎng)絡(luò)中，DNS服務(wù)居于核心地位，如果沒有DNS，Windows2000網(wǎng)絡(luò)將無法工作。所以在Windows2000網(wǎng)絡(luò)中，至少要有一臺DNS服務(wù)器(詳細(xì)內(nèi)容請見B5)。

2、域控制器

在WindowsNT/2000中有“域”的概念。帶有“域”的網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)“單一賬號單錄，普遍資源訪問”，也就是說只要在域控制器上有一個合法賬號，就可以訪問域中其他的服務(wù)器的資源。如果沒有域控制器，只能構(gòu)成一個對等網(wǎng)。對等網(wǎng)在權(quán)限控制、資源管理上是很麻煩的。因此首先要在網(wǎng)絡(luò)中安裝域控制器；如果網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)有了域控制器，可以不必再安裝域控制器，但可以將這臺服務(wù)器設(shè)置成備份域控制器，當(dāng)一臺域控制器出故障的時候，另外一臺域控制器可以接替它的工作。

3、DHCP服務(wù)

DHCP(動態(tài)主機配置協(xié)議)是服務(wù)器向其他客戶機提供IP地址以及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的IP地址(如DNS、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址等)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。數(shù)量在幾十臺以上的計算機網(wǎng)絡(luò)中，使用DHCP會帶來很大的方便，客戶機的IP地址、DNS的IP地址、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址等都可以實現(xiàn)自動分配，這會大大降低網(wǎng)絡(luò)的管理難度。除非只有幾臺計算機，否則都應(yīng)該采用DHCP。

4、Web服務(wù)

Web服務(wù)是服務(wù)器提供的基本功能，尤其是在校園網(wǎng)中，怎么可能沒有校園主頁呢？在將校園網(wǎng)主頁的數(shù)據(jù)復(fù)制到服務(wù)器中之后，需要重新設(shè)置一下Web服務(wù)，使校園網(wǎng)主頁能夠正常運轉(zhuǎn)。

四、應(yīng)用系統(tǒng)的安裝

基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安裝、設(shè)置完成之后，需要安裝各種服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)。下面介紹幾種必需的應(yīng)用系統(tǒng)。

1、E－mail服務(wù)

E-mail是網(wǎng)絡(luò)中使用頻率最高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，因此E-mail服務(wù)器不可缺。郵件服務(wù)器軟件有許多，在WindowsNT/2000中，用的最多的當(dāng)然是ExchangeServer了；在Linux中，最常用的郵件服務(wù)器軟件是Sendmail。由于篇幅所限，具體的安裝和設(shè)置就不講了。

2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)

數(shù)據(jù)庫服務(wù)也是服務(wù)器中經(jīng)常提供的服務(wù)，許多應(yīng)用系統(tǒng)都在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的基礎(chǔ)上進行。在WindowsNT/2000網(wǎng)絡(luò)中，最常用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)是MSSQLServer；在Linux中，最常用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)是MySQL。也可以使用Oracle等大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

3、服務(wù)

目前，許多學(xué)校使用服務(wù)器聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，這樣可以節(jié)省大量的互聯(lián)網(wǎng)接入費用。常見的服務(wù)器軟件有SyGate、WinGate、MSProxy等。有的軟件不僅需要在服務(wù)器端安裝，也需要在客戶端安裝，因此在安裝的時候，要保證客戶端與服務(wù)器端的一致。

4、其他應(yīng)用系統(tǒng)

安裝了以上這些服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為校園服務(wù)器上還要運行其他應(yīng)用系統(tǒng)，比如教育教學(xué)資源庫、校園管理系統(tǒng)、電子圖書館、電子備課系統(tǒng)等。這些軟件的安裝各有不同，按照說明書一步一步進行就可以了。

OK，經(jīng)過以上一系列的步驟，現(xiàn)在煥然一新的服務(wù)器又重新出現(xiàn)在您的面前了。相信整裝待發(fā)的服務(wù)器將在下一學(xué)期的工作中會有更好的表現(xiàn)。

五、專家提示

1、安裝前的準(zhǔn)備

在重新安裝操作系統(tǒng)之前，首先要確定是否需要重新安裝。如果需要，那么要確定操作系統(tǒng)的版本，數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)、郵件服務(wù)等應(yīng)用程序的版本，要確定是否用當(dāng)前的版本，還是升級。之后，準(zhǔn)備操作系統(tǒng)、補丁程序、應(yīng)用程序，準(zhǔn)備驅(qū)動程序，最好使用廠家提供的驅(qū)動。

備份數(shù)據(jù)的方法有許多種，在校園網(wǎng)中很實用的辦法是網(wǎng)絡(luò)備份，或者用磁帶機備份。備份時，要區(qū)分文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，文件系統(tǒng)備份很簡單，Copy即可，數(shù)據(jù)庫備份不能簡單地Copy，要用數(shù)據(jù)庫下的備份工具來備份，或者用專用的備份軟件來備份，例如Veritas、IBM、CA、NETAPP等公司的備份管理軟件。

2、操作系統(tǒng)的安裝

如果硬盤以前是安裝UNIX，硬盤的分區(qū)不是FAT分區(qū)，而是VFS、E2FS、E3FS等分區(qū)；或者硬盤做過RAID，硬盤的前16K字節(jié)會保存RAID的設(shè)置信息，這時候為了保證系統(tǒng)安裝不會受到干擾，要求清除這些信息。可以用一個小工具來徹底清除系統(tǒng)分區(qū)信息，它就是Clear程序，這個小程序能夠徹底清除硬盤的分區(qū)信息。如果找不到Clear程序，也可用Fdisk/mbr來清除主引導(dǎo)記錄。

在系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序時，最好使用廠家提供的驅(qū)動，不要用系統(tǒng)自檢的驅(qū)動，很多情況下，系統(tǒng)自檢的驅(qū)動會有各種問題。例如，有時候用NT自檢的SCSI卡的驅(qū)動會導(dǎo)致系統(tǒng)找不到硬盤；NT自檢的網(wǎng)卡會導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏；Linux自檢的RAID卡驅(qū)動會在安裝時死機；SCOOpenserver自檢的網(wǎng)卡會在大數(shù)據(jù)傳輸量的情況下導(dǎo)致網(wǎng)卡斷掉等。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

由于WiFi的頻段在世界范圍內(nèi)是無需任何電信運營執(zhí)照的免費頻段，因此它提供了一個費用極其低廉且數(shù)據(jù)帶寬極高的無線空中接口。用戶可以在WiFi覆蓋區(qū)域內(nèi)快速瀏覽網(wǎng)頁，隨時隨地接聽撥打電話。而其他一些基于無線局域網(wǎng)的寬帶數(shù)據(jù)應(yīng)用，如流媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲等功能更是值得用戶期待。有了WiFi功能，我們撥打長途電話(包括國際長途)、瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件、音樂下載、數(shù)碼照片傳遞等，再無需擔(dān)心速度慢和花費高的問題。

當(dāng)前很多公共場所都提供免費的WiFi服務(wù)，比如：機場、麥當(dāng)勞、肯德基、西餐廳、星巴克、圖書館、酒吧、茶館等等。一般公共場所提供的WiFi網(wǎng)絡(luò)是不收費的，只要能搜索到WiFi無線局域網(wǎng)，你就可以放心使用，不會產(chǎn)生額外的流量費用。

WiFi這個充滿朝氣的技術(shù)，最初以滿足筆記本電腦短距離無線上網(wǎng)而開始為人們所熟知。如今，這一技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)在發(fā)射、傳輸、接收等各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品中。以手機為代表的移動終端無疑是驅(qū)動WiFi未來發(fā)展的一個引擎。WiFi手機成為目前移動通信業(yè)界的時尚潮流。

作為寬帶無線接入網(wǎng)的一種重要網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，WiFi也很適合在家庭中應(yīng)用。現(xiàn)在，很多家庭都有電視機、機頂盒、個人電腦(筆記本電腦)、藍(lán)光播放器、數(shù)碼相機或攝像機等不同的電子設(shè)備。越來越多的消費者希望從單一屏幕中接收到新聞、天氣、體育等各種信息資訊，更多人還希望可以在家中的不同電子設(shè)備中享受這些內(nèi)容，這種“隨處享受的媒體”需求推動了家庭網(wǎng)絡(luò)不同設(shè)備的互連功能。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸的出現(xiàn)在了人們的生活之中，并且經(jīng)過這么多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了人們生活中不可分割的一部分，無論的工作、學(xué)習(xí)還是人際交往、資源獲取等多種方面都離不開互聯(lián)網(wǎng)的存在。不過對于這些計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多樣化也會導(dǎo)致占用網(wǎng)絡(luò)速度，影響計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，因此對于計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化策略的研究也是目前學(xué)術(shù)界研究的重點內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)資源進行更為合理的配置，減少數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的延遲、丟失和吞吐，將寬帶資源的利用達到最大化。

1計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵

計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量也就是IP的服務(wù)質(zhì)量，直接反應(yīng)了IP數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)流通過程中的性能，為計算機網(wǎng)絡(luò)用戶提供必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的衡量可以從網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的可用性、延遲、丟包率、吞吐量等多種因素來進行，也就是說計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量能加快網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸速度，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包進行重新的組合然后對重點內(nèi)容的數(shù)據(jù)包進行重點標(biāo)記優(yōu)化傳輸。計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和傳統(tǒng)的IP相比更為精準(zhǔn)可預(yù)測，能滿足大型數(shù)據(jù)的傳輸能提高了寬帶的使用頻率和使用效率。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)需要傳輸和承載的數(shù)據(jù)信息量也在增加，數(shù)據(jù)信息類型也不斷增多，因此對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化是未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢，也是必經(jīng)之路。優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量能將網(wǎng)絡(luò)資源更為合理的分配，并且調(diào)整原本的路由器設(shè)置，完成這一目標(biāo)。

2計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化的策略

針對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化來說，需要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行進一步的比較分析，然后對網(wǎng)絡(luò)進行再造，在對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化的時候需要充分運用相關(guān)理論，對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化的策略如下：

2.1服務(wù)類型

從服務(wù)類型的角度提高計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化就是對服務(wù)類型的字段進行修改，服務(wù)字段是由8個二進制位構(gòu)成，這8個二進制位位于9-16之間，0、1、2位表示數(shù)據(jù)包的優(yōu)先順序，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中給予優(yōu)先排列，優(yōu)先運行，3位表示在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)包有少許延遲，網(wǎng)絡(luò)速度被少量占用，對人們使用網(wǎng)絡(luò)的影響較小，4位表示網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)包的吞吐的比例，0-7為優(yōu)先級范圍。從服務(wù)類型來看，這部分字段在對網(wǎng)絡(luò)延遲的控制上有所幫助，也就是說將服務(wù)類型的字段進行重新排列和調(diào)整，能有效的降低網(wǎng)絡(luò)延遲，降低數(shù)據(jù)包的吞吐，這也是對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。

2.2區(qū)分服務(wù)

區(qū)分服務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一章服務(wù)形式，通過區(qū)分服務(wù)能將服務(wù)形式和服務(wù)類型中遇到的問題得以改善，和其他的服務(wù)形式相比，區(qū)分服務(wù)的特征鮮明，有更好的尺度性，能夠在工作中實現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)工作的狀態(tài)。計算機網(wǎng)絡(luò)中含有特殊的區(qū)分服務(wù)路由器，在網(wǎng)絡(luò)中的所有數(shù)據(jù)包在進入到路由器之前，可以通過區(qū)分服務(wù)路由器對數(shù)據(jù)包進行分區(qū)，然后實現(xiàn)通信和邊界操作，通過對數(shù)據(jù)包的分區(qū)能改變原本的通信業(yè)務(wù)的走向，讓通信業(yè)務(wù)按照分區(qū)特點進行分區(qū)，而提高計算機網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化，那么原本的路由器的分區(qū)也會進行調(diào)整，在有新的數(shù)據(jù)包傳輸進來之后，可以按照新的標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)區(qū)分服務(wù)，這一區(qū)分服務(wù)能有效的減少內(nèi)部路由器在工作中的內(nèi)容，減輕內(nèi)部路由器的負(fù)擔(dān)，使得路由器的工作能更好的進行數(shù)據(jù)包的分區(qū)。

2.3綜合服務(wù)

綜合服務(wù)是對確保寬帶資源的前提下提供從端口到端口的服務(wù)，提高計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)部署的時候，綜合服務(wù)可以在路由器上開展，綜合服務(wù)分為受控負(fù)載和可靠服務(wù)，受控負(fù)載在通信業(yè)務(wù)當(dāng)中能有效的降低計算機網(wǎng)絡(luò)的丟包率，然后優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，可靠服務(wù)能保證在上網(wǎng)過程中具有充分的寬帶，在隊列中不能延遲傳輸數(shù)據(jù)包，提高計算機網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。總額和服務(wù)能有效的改善網(wǎng)絡(luò)的延遲傳輸問題，網(wǎng)絡(luò)部署直接控制路由器的工作，將寬帶資源能更為合理高效的應(yīng)用，減少寬帶資源在網(wǎng)絡(luò)中的損失，直接經(jīng)由路由器實現(xiàn)從原始端口到目標(biāo)端口的數(shù)據(jù)包傳輸過程，有效的優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。

2.4業(yè)務(wù)流量

業(yè)務(wù)流量是人們在使用互聯(lián)網(wǎng)的時候所消耗的網(wǎng)絡(luò)流量，而對于人們使用計算機網(wǎng)絡(luò)來說，業(yè)務(wù)流量和網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系并不是相互依存的關(guān)系，業(yè)務(wù)流量是網(wǎng)絡(luò)的邊緣因素，通過業(yè)務(wù)流量能有效的對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進行優(yōu)化。對業(yè)務(wù)流量進行整行處理，能對內(nèi)部的局域網(wǎng)流量進行整行，提高計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。同時對業(yè)務(wù)流量進行整行處理能改善端口的緊張，避免同一個端口上多種服務(wù)共用導(dǎo)致的壓力過大，這也能提高計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)務(wù)質(zhì)量本身有限，而端口的固定的，如果網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)的用戶過多，在同一個端口登錄的內(nèi)容過多，那么就會造成端口的擁擠，加大業(yè)務(wù)流量，而對業(yè)務(wù)流量進行調(diào)整之后，能將原本的業(yè)務(wù)流量更好的分類，對不同的端口分配不同的業(yè)務(wù)流量，優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。

3結(jié)語

第7篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

論文關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者 間接侵權(quán)責(zé)任 共同侵權(quán) 替代責(zé)任 連帶責(zé)任

一、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特點

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為我們提供了一個信息交流的平臺，它與傳統(tǒng)的媒體的相比最大的區(qū)別在于其具有很強大的互動性以及信息傳播的快速性。互聯(lián)網(wǎng)使民眾從傳統(tǒng)媒體中的被動接收者變?yōu)榱酥鲃拥男畔⑻峁┱?。由于網(wǎng)民數(shù)量的巨大，網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)來或者傳播各種信息就極易侵害他人的合法權(quán)益，其中比較突出的侵權(quán)行為主要是侵害公民名譽權(quán)和侵害知識產(chǎn)權(quán)的案件。所有的這些案件有一些同性的特征：一是這類案件通常由四部分的人構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、信息內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)用戶、由于網(wǎng)絡(luò)用戶的信息而受到侵害的權(quán)利人以及通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息的普通民眾。第二，互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)的言論等信息對他人的合法權(quán)益造成了損害。但是案件在最后的處理中發(fā)現(xiàn)，這些侵害者在網(wǎng)絡(luò)上大都是匿名的，所以向這些人追究法律責(zé)任是相當(dāng)困難的。很多案件都是因為信息和言論的用戶是匿名的而無法繼續(xù)追究下去，這使得受害者的合法權(quán)益得不到有效保障。所以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的這四類參與者往往都有各自的權(quán)利和利益，而恰當(dāng)?shù)那謾?quán)責(zé)任對于平衡這四者之間的利益有著至關(guān)重要的作用，同時這也有利于信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，促進科技進步與保護公民合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷為我們提供了信息交流和數(shù)據(jù)交換的新媒介，它不同于傳統(tǒng)的媒體，通過互聯(lián)網(wǎng)，每個個人都能在網(wǎng)絡(luò)上影響著社會，改變了固有的那種平衡。而這種平衡的改變也意味著對固有的那種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重新塑造的過程。但是這種平衡的形成需要一定的時間，在這個過程中，必然一定的權(quán)力主體的利益會受到侵害，這對于整個社會而言，其社會成本和社會整體福利也在減少。所以有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)問題不僅僅涉及傳統(tǒng)侵權(quán)責(zé)任法的領(lǐng)域，還涉及到信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及公民隱私權(quán)的問題。美國的第一部規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的法案《信息通訊正當(dāng)行為法案》，簡稱為CDA，它的主要為了促進網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而制定的。另外一部法案《數(shù)字千年版權(quán)法案》，簡稱為DMCA，在其立法的過程中，也有如下的表述“這個法案不僅僅是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中涉及著作權(quán)的問題，它還規(guī)定了在電子商務(wù)的環(huán)境下，消費者和賣家可以進行某種行為，不能進行某種行為，這些規(guī)則將潛在地影響著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?！?/p>

二、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的形式

在著作權(quán)領(lǐng)域，侵害著作權(quán)的行為分為直接侵害和間接侵害兩種形式。我國法律也對此規(guī)定了不同的過錯條件和責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。其中間接侵權(quán)包含兩方面的內(nèi)容：一是行為人的行為幫助或者導(dǎo)致了直接侵權(quán)的發(fā)生，比如為侵權(quán)的表演者等提供場所和設(shè)備的行為。第二方面是指侵權(quán)法中的替代責(zé)任，也就是行為人自己本身并沒有從事任何的侵權(quán)行為，但是由于某種社會關(guān)系存在的原因，要為他人的行為承擔(dān)法律責(zé)任，比如，雇主需要對雇員在完成本職工作是所造成的侵害承擔(dān)法律責(zé)任。間接侵害主要有兩方面的特征：一是間接侵害并沒有被包含在著作權(quán)的專有權(quán)利所限定的幾種行為中；第二方面是間接侵害行為往往是直接侵害行為的幫助行為或者預(yù)備行為。為了加強對著作權(quán)的保護，法律同樣規(guī)定了間接侵權(quán)，這樣一方面使得權(quán)利人在找不到直接侵害人的情況下可以通過間接侵害人獲得賠償，另一方面對直接侵害行為的發(fā)生起到抑制作用并有效的防止侵害的危害擴大。

在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商主要承擔(dān)的是間接侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是提供信息交流和交易的中間機構(gòu)。主要包含網(wǎng)絡(luò)空間提供商、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等主體。在有些清醒下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者自身會利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表一些侵權(quán)的信息和產(chǎn)品，他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任，這與其他領(lǐng)域的直接侵權(quán)沒有什么差別，都是基于自身的侵權(quán)行為而產(chǎn)生的相應(yīng)的民事責(zé)任。但是在大多數(shù)的情形下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只是出于信息交流的消極的第三方的地位，它既不選擇信息的傳送方與接收方，也不直接參與信息的交流，而是僅僅提供信息存儲空間、接入、搜索等技術(shù)性的服務(wù)。所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶在利用互聯(lián)網(wǎng)進行侵權(quán)行為時，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者并不承擔(dān)直接的侵權(quán)責(zé)任，而是需要根據(jù)間接侵權(quán)責(zé)任來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

間接侵權(quán)相對于直接侵權(quán)行為處于一種特殊的地位。它主要包含兩方面的內(nèi)容：一是為直接侵權(quán)人提供幫助和預(yù)備的行為，需要與直接侵權(quán)人一同承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任；另一方面，間接侵權(quán)人因為對直接侵權(quán)人負(fù)有監(jiān)督和管理的義務(wù)，所以要對直接侵權(quán)行為承擔(dān)特殊侵權(quán)責(zé)任?；蛘哒f責(zé)任主體主要也分為以下兩個方面：一是共同侵權(quán)責(zé)任中的提供幫助的侵權(quán)人。他們是基于共同的侵權(quán)意識相聯(lián)系的，主要包含：實行者、幫助者和教唆者。因為，幫助侵權(quán)也會基于共同的侵權(quán)意思而與直接侵權(quán)人承認(rèn)連帶責(zé)任，成為連帶債務(wù)人。因為在共同侵權(quán)中，共同侵權(quán)人已認(rèn)識到了侵權(quán)行為的存在，而且在行為也實際上參與的侵權(quán)行為，所以他既要為自己的侵權(quán)行為負(fù)責(zé)任，同時也要為他人的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任。另一方面，主要是指的替代責(zé)任人。替代責(zé)任主要是指基于一定特殊社會關(guān)系的主體要為他人的侵權(quán)行為承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。即替代責(zé)任主要為他人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，比如基于雇主和雇員關(guān)系的雇主責(zé)任以及基于一定血緣關(guān)系的監(jiān)護責(zé)任等。在以上這兩種替代責(zé)任中，責(zé)任人是間接的侵權(quán)者，但是要為直接侵權(quán)者承擔(dān)責(zé)任，這主要是基于替代者對于直接侵權(quán)人的行為的控制能力。

在美國有關(guān)著作權(quán)的理論中涉及到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對于第三者承擔(dān)責(zé)任，也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為他人的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任，其中包括了幫助權(quán)責(zé)任和替代性責(zé)任。美國對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任是通過一系列的司法判例形成的，其中替代責(zé)任最初是從1984年的索尼案中開始的。而幫助權(quán)責(zé)任則是從1971年的Gershwin Publishing Corp.一案中開始的。通過這個案件確立了幫助權(quán)案件的三個構(gòu)成要件：有直接侵害的行為發(fā)生；幫助侵害人意識到了直接侵害行為的發(fā)生；有幫助直接行為人的行為。美國侵權(quán)法對于共同侵權(quán)行為分為了兩類，一是有共同侵權(quán)意思表示的共同侵權(quán)行為，再就是分別施行但是目的一致的的共同侵權(quán)行為。美國民事訴訟法規(guī)定可以對于前一種侵權(quán)行為提起共同訴訟，但是對于后一種侵權(quán)行為，只能采取分別訴訟的形式。而替代責(zé)任，在美國的侵權(quán)法理論中主要分為了“房東與租客”和“管理者和表演者”這兩種形式。法院在判案的過程中，認(rèn)為替代責(zé)任的有兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是替代責(zé)任者有能力控制直接侵害的發(fā)生；二是通過直接的侵權(quán)行為，替代責(zé)任人也從中得到了一定的利益。而在1976年美國著作權(quán)法進行修改的時候，眾議院在其報告中提到，所有違反了著作權(quán)人排他性權(quán)利的人都被認(rèn)定為侵權(quán)責(zé)任人，也包括那些被認(rèn)為是相關(guān)人或者人。從此這種責(zé)任認(rèn)定方式被美國國會認(rèn)定下來。

三、我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任的情形及責(zé)任規(guī)則

我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的第2、3款規(guī)定是，在網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)實施侵權(quán)行為時，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在何種情形下要承擔(dān)連帶責(zé)任。比如提供論壇服務(wù)、博客服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商可能會構(gòu)成《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第2款和第3款規(guī)定的情形，也就是在得到通知和知道的情形下的對網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)致人損害的責(zé)任。所以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商自身不直接侵害他人的權(quán)力，但是對直接侵害人起到了幫助作用，應(yīng)該承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。在這其中，實際實施侵害行為的是網(wǎng)絡(luò)用戶而不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者本身。但是由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者沒有及時采取必要的措施是得其在客觀上對直接侵權(quán)人起到了幫助作用。與直接侵權(quán)相比，這種責(zé)任屬于過失責(zé)任的一種。但前提條件是共同侵權(quán)要求有事實和法律上的通知或者知道作為其要件，換句話說共同侵權(quán)人在通知或者知道他人的直接侵權(quán)行為后仍然幫助其行為的實施，或者在客觀上給予了物質(zhì)上的幫助或便利。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：小世界社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)未來教育自組織

小世界理論概述

20世紀(jì)60年代，美國著名的社會心理學(xué)家斯坦利•米爾格拉姆（StanleyMilgram）曾經(jīng)做過一個非常有趣的連鎖信件實驗。他在美國波士頓（Boston）和奧馬哈（Omaha）兩個地區(qū)任意挑選出296個人，然后給他們每人一封信，信中放了一個住在波士頓的股票經(jīng)紀(jì)人的名字，這些被挑選出來的人只知道這個股票經(jīng)紀(jì)人的名字、職業(yè)和大概的居住地點。米爾格拉姆在實驗中要求這296人分別將這套信寄給那些自己認(rèn)為比較接近那個股票經(jīng)紀(jì)人的朋友，朋友收到此信后，也同樣按照這種方式發(fā)給下一個人，如此一環(huán)扣一環(huán)，步步傳遞。實驗結(jié)果讓世人大跌眼鏡。296封信件中居然有64封成功到達了目標(biāo)人物—波士頓股票經(jīng)紀(jì)人—的手中；而且，雖然從波士頓本城始發(fā)的信件比奧馬哈始發(fā)的信件傳遞過程要來得長，但平均下來，每封成功到達的信只經(jīng)過了5.2個中轉(zhuǎn)過程（JeffreyTravers&StanleyMilgram，1969）。這個發(fā)現(xiàn)著實出乎大多數(shù)人意料。

類似的故事也發(fā)生在德國一家報紙身上。若干年前德國一家報紙接受了一個挑戰(zhàn)，要幫助法蘭克福一位土耳其烤肉店的老板找到他與其最喜歡的影星馬龍•白蘭度的關(guān)系。沒幾個月該報社的員工就發(fā)現(xiàn)，原來，烤肉店老板是伊拉克的移民，他有個朋友住在美國加利福尼亞州；剛好，這個朋友有一位同事；這個同事的女朋友在女生聯(lián)誼會上有個結(jié)拜的姐妹；這個結(jié)拜姐妹的父親是電影《這個男人有點色》的制作人；而恰好，馬龍•白蘭度就是《這個男人有點色》的主演。因此，事實上，烤肉店的老板只需要經(jīng)過6個人的私交，就可以與白蘭度建立起聯(lián)系了。

上面兩個案例反映的實際上是一個含義深刻、頗為典型的自然現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在學(xué)術(shù)界概括為著名的“小世界”（smallworld）理論或“六度分隔”（sixdegreesofseparation）。這種理論的意涵就是，你和世界上任何一個陌生人（只要不是與世隔絕）所間隔的人不會超過六個（JeffreyTravers&StanleyMilgram，1969）；也就是說，最多通過六人的中介，你就可以結(jié)識任何一個人（EricaKlarreich，2003）。當(dāng)然，在這里，六個人并不是絕對的，它表達的是這種意思：在現(xiàn)代全球化的社會中，任意兩個素不相識的人，通過一定的聯(lián)系方式，總是能夠產(chǎn)生聯(lián)系，之間絕對沒有聯(lián)系的人是不存在的。

基于小世界理論的社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

令人震驚的小世界現(xiàn)象在自然和社會中其實是普遍存在的。不過，論及應(yīng)用，要數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域走得最前，基于小世界理論的社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是最生動的實例。

社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，其思想起源于六度分隔的小世界理論蘊涵的聚合效應(yīng)。按照小世界理論的說法，個體可以通過不超過六次的聯(lián)系結(jié)識世界上任何一個人，因而在當(dāng)代社會個人的社交范圍可以不斷放大，最后形成一個大型的社會化網(wǎng)絡(luò)。事實上，綜觀大陸現(xiàn)時廣為流行的一些SNS社交網(wǎng)絡(luò)可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代中國一些現(xiàn)實的社會關(guān)系正通過SNS中介與虛擬社會化網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)大規(guī)模聯(lián)姻，SNS社交網(wǎng)站也已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)文化及市民社會形成的一個重要場所。

社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型的網(wǎng)站雖然誕生不久，但觀察家們已經(jīng)對其特點進行過許多概括描述。首先，社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)揮作用的機制在于將人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化，把零散的網(wǎng)絡(luò)個人信息組合起來，根據(jù)聚合效應(yīng)形成獨特的社區(qū)。這種社區(qū)與社會學(xué)概念上的社區(qū)不同，社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)里的社區(qū)不再局限在一個特定的地理區(qū)域，而是以共同興趣或經(jīng)歷為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)上形成的虛擬社區(qū)（賀艷華，2009）；它與前一代BBS式社區(qū)也不同，后者以IP形式標(biāo)識用戶身份，具有相當(dāng)程度的隱匿性，而SNS式社區(qū)實行的是真實透明的社交文化，絕大多數(shù)個體在上面展現(xiàn)的是真實的個人特征（崔娜、盛斌、賈婉瑩，2009），與個體實現(xiàn)生活的聯(lián)系也更為緊密（賀艷華，2009）。其次，SNS網(wǎng)站以朋友的信任為連接，形成一張張以自組織為中心、呈現(xiàn)出扁平化特征的網(wǎng)絡(luò)；在這里個體成為傳播的起點和終點，傳播者和接收者不再是拉斯韋爾所說的線性模式，而是奧古斯德和施拉姆的循環(huán)模式，接收者會變成傳播者，傳播者也會變成接收者，因此SNS網(wǎng)站凸顯了“去中心化”的特征，強調(diào)合作、平等、共享和開放（賀艷華，2009；蔡沂、鄭郁林，2009；崔娜等，2009）。第三，Web1.0條件下的網(wǎng)絡(luò)信息傳播生態(tài)是以專業(yè)媒體機構(gòu)為主導(dǎo)，用戶邊緣化為被動的“瀏覽者”，只接受信息、通知和命令，沒有信息、反映問題的權(quán)力，也很難根據(jù)自己的興趣、個性形成社群；這種權(quán)力結(jié)構(gòu)隨著扁平化和去中心化的SNS網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)得到改變，Web2.0基礎(chǔ)上形成的SNS網(wǎng)站將信息傳播的主動權(quán)還給了普通大眾，為個體提供了信息生產(chǎn)、積累、共享和傳播創(chuàng)造了獨立的空間，形成網(wǎng)絡(luò)的自媒體、自組織（趙曙光，2006）。第四，正是由于自媒體和自組織的形成，與傳統(tǒng)大眾傳播領(lǐng)域相比，SNS網(wǎng)站產(chǎn)生的信息一般是以用戶自己產(chǎn)生的內(nèi)容即所謂的“微內(nèi)容”為主，個體所產(chǎn)生的信息成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的信息源。第五，從傳播媒介來看，SNS網(wǎng)站融合了各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可兼用文字、音頻和視頻媒介進行信息的傳播，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的媒介更為多樣開放。第六，SNS網(wǎng)絡(luò)信息傳播兼有大眾傳播和人際傳播雙重特性，同時也表現(xiàn)出病毒式傳播的特點，傳播速度快，廣度也深（賀艷華，2009）。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文

有關(guān)信息分享的定義，學(xué)者們還未形成統(tǒng)一意見。從不同的角度來看，信息分享的定義是不同的。廣義上來來看，信息分享是由信息的獲取與信息的分享共同組成。信息分享行為是個人將獲取的信息分享給其他人，所以信息的獲取與分享兩者是結(jié)合在一起的行為[2]。從信息分享的內(nèi)容來看，又包括商業(yè)信息分享和知識共享。整體而言，網(wǎng)絡(luò)用戶借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在特定的信息空間中，通過信息交換的方式進行交與互動，共享資源，逐漸地融為一個整體。結(jié)合社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點和已有的研究，本文將信息分享行為定義為：SNS用戶借助SNS這一平臺，在特定的社會網(wǎng)絡(luò)中進行商業(yè)信息的分享和知識共享。其中商業(yè)信息包括商品信息、折扣信息和優(yōu)惠券信息等，知識包括顯性知識和隱性知識。

2、影響SNS用戶信息分享行為的因素

隨著社會化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，使用社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶越來越多。學(xué)者對此的研究也越來越多，其中，學(xué)者們關(guān)注較多的是用戶的采納及持續(xù)使用問題。但是SNS用戶的行為和其它群體的行為有何不同，學(xué)術(shù)界尚未形成清晰的理論框架。此外，SNS環(huán)境下用戶的行為呈現(xiàn)出真實性與互動性這兩大特征[3]，而用戶利用SNS分享各種信息是他們互動的途徑之一，用戶的分享行為也能在一定程度上促進他們對SNS的持續(xù)使用，并帶動他人積極參與到互動活動中。針對不同的信息分享行為，學(xué)者從不同的研究視角應(yīng)用了不同的理論探索了影響虛擬社區(qū)信息分享的因素。梳理已有的相關(guān)文獻，目前常見的理論視角包括：基于計劃行為理論的視角、基于社會認(rèn)知理論的視角、基于社會資本理論的視角、基于傳播學(xué)視角等。通過對已有文獻的閱讀和梳理，可以根據(jù)理論視角中是否以用戶為中心來對不同學(xué)科的研究結(jié)果進一步歸納為兩大類：用戶視角和傳播學(xué)視角。因此，本文從用戶和傳播學(xué)兩個方面，對SNS用戶信息分享行為進行以下述評。

2.1用戶視角的理論述評

由InSitesConsulting提供的一份全球社交媒體報告表明，用戶喜歡在社交媒體分享積極的品牌體驗，作為SNS的一大功能——分享在用戶使用SNS的過程中所占比重不可忽視，因而對分享行為研究引發(fā)了學(xué)術(shù)界的興趣。用戶視角強調(diào)用戶的主觀意愿，探討哪些與用戶的主觀能動性相關(guān)的因素會影響其在SNS平臺上的信息分享行為。常見的理論有社會資本理論、社會影響理論和社會認(rèn)知理論等。SNS作為一個社交平臺，它不僅促進了用戶與好友間的線上互動，其實在某種程度上也促進了個體之間線下的聯(lián)系。在SNS上用戶的行為多種多樣，引發(fā)了學(xué)者們的討論。Koroleva（2011）在文中闡述了青少年在Facebook上的行為模型，發(fā)現(xiàn)青少年在Facebook上的行為是理性的，同時，處于社交網(wǎng)絡(luò)中的青少年使用SNS的行為很大程度上是受到來自同伴的社會壓力的影響[4]，同時，通過分享信息，青少年可以獲得同伴的支持從而加強他們與同伴之間的關(guān)系，這也促進了他們社會資本的積累。社會資本指個人所擁有的虛擬資源和實際資源的總和，它們由構(gòu)成社會結(jié)構(gòu)的要素組成，主要存在于社會團體和社會關(guān)系網(wǎng)之中，已有的研究已經(jīng)識別出兩種類型的社會資本與分享行為關(guān)系密切，即連接資本和橋梁資本。通過使用SNS，用戶與好友之間的關(guān)系更加緊密，這種有效維持的關(guān)系可以產(chǎn)生社會資本收益。社會資本的概念應(yīng)用廣泛，近年來，社會資本更應(yīng)用于在線社會商務(wù)情境中。社交網(wǎng)站對產(chǎn)生在線信息方面有重要作用，電子商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)頁上提供了許多分享渠道來促進顧客的分享行為。YiLiu，JulianaSutanto嘗試檢測顧客是否喜歡在點在商務(wù)網(wǎng)站上進行分享（如打折、產(chǎn)品、優(yōu)惠券信息），以及顧客喜歡什么樣的回報機制，發(fā)現(xiàn)顧客喜歡在線分享一些信息，而現(xiàn)有的回報機制對分享行為的影響沒有定論，但是可以肯定的是回報的可見性會影響顧客的分享行為[5]。Liu和Sutanto（2011）在對個體社會分享行為的研究中提到，如今，SNS對產(chǎn)生在線信息方面有著不可替代的作用，人們每個月在該類網(wǎng)站上與朋友分享上億個網(wǎng)頁或者視頻，許多電子商務(wù)服務(wù)商看到了這一商機之后，紛紛在自己的網(wǎng)頁上提供了“分享”按鈕，使得用戶只需輕輕一點該按鈕，就可以將自己喜歡的商品或服務(wù)的相關(guān)信息一鍵分享到SNS的主頁上，這樣，其他人也可以看到該類產(chǎn)品的信息，使越來越多的人來關(guān)注該產(chǎn)品。研究結(jié)果顯示，用戶不僅喜歡在SNS網(wǎng)站上分享各類信息，特別地，他們還尤其喜歡通過向親密的朋友發(fā)送即時消息來分享團購信息。其中影響個體廣告信息分享行為的因素有：結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和認(rèn)知資本[6]。社會資本理論聚焦于社會關(guān)系的重要性，而重要的社會關(guān)系則會影響個體的社會行為，關(guān)系更加密切的個體之間，他們的信息分享頻率則更高。隨著對分享行為的進一步研究，越來越多的學(xué)者開始研究SNS上的知識共享行為。Choi和Scott（2011）從社會資本的角度切入，研究了社交網(wǎng)站的使用頻率和在線知識分享的關(guān)系，并深入分析了社會資本的關(guān)系維度對知識分享產(chǎn)生的促進作用[7]。周濤和魯耀斌（2009）以社會影響理論為基礎(chǔ)對虛擬社區(qū)上的知識共享行為進行了分析，建立了研究模型，認(rèn)為社會影響的三個維度：主觀規(guī)范、社會認(rèn)可和團體規(guī)范能夠通過影響知識共享動機而間接影響知識共享行為[8]。實證結(jié)果表明，除了主觀規(guī)范對知識共享動機的影響不顯著以外，其他兩項對知識共享動機都有顯著影響。與其他研究將知識分享作為因變量不同，Park和Lee（2010）在自己的研究中則以分享意圖為自變量，認(rèn)為用戶可以從分享知識而幫助他人的過程中獲得感知愉悅性，從而最終促進用戶的持續(xù)使用意圖[9]。

2.2傳播學(xué)視角的理論述評

傳播視角是以SNS用戶分享的信息為主體，從信息傳播的視角出發(fā)，利用各種信息傳播模式，研究信息傳播過程中哪些因素會影響用戶的信息分享行為。目前此類研究中常見的信息傳播模式或理論主要有：拉斯韋爾的5W模式、申農(nóng)的通信模型、野中郁次郎的知識螺旋理論等。傳播學(xué)中的經(jīng)典信息傳播模式認(rèn)為信息傳播的過程中有三大要素：信源、信息渠道和信宿，而SNS作為一個信息的傳播平臺，在用戶的互動過程中充當(dāng)著交流媒介的作用。據(jù)此，我們可以將SNS看作一種信息渠道。李曉娥（2011）從傳播學(xué)的角度闡述了社交網(wǎng)站信息分享行為的影響因素，以信息傳播所涉及的各個階段為劃分標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為信息源、接收者個性特征、信息內(nèi)容，以及受眾對不同價值效用信息的卷入度都可以影響信息的分享。研究發(fā)現(xiàn)分享行為是SNS上最常見的行為之一。作者還認(rèn)為分享行為在一定程度上可以促進信息的擴散[10]。石艷霞（2010）在文中分析了SNS為用戶提供的知識分享環(huán)境，探討了SNS中知識分享的過程、特點，并從知識搜索和知識貢獻這兩個知識共享的情境分別描述了影響知識分享動機的因素。文中歸納出的影響知識共享的因素包括：態(tài)度、感知有用、獎賞、社會關(guān)系等[11]。石艷霞等（2010）在《基于社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的知識共享探討》一文中借助野中郁次郎的知識螺旋理論建立了基于SNS的知識共享模型，認(rèn)為個體共享意愿和個人體的知識共享能力分別是實現(xiàn)SNS上知識共享的關(guān)鍵因素和必需條件[12]。王璐（2011）利用使用與滿足理論，并以豆瓣網(wǎng)為例分析了SNS用戶的知識共享行為[13]。從知識、個人和環(huán)境三方面分別論述了有哪些因素會對知識共享產(chǎn)生影響。其中，知識因素包括知識類型、難易程度、感知價值等；環(huán)境因素包括技術(shù)因素、社區(qū)因素和來自他人的影響；個人因素包括個人需求和個人特性等。因此，營銷者應(yīng)該充分利用SNS的這一優(yōu)勢來擴散營銷信息，從而創(chuàng)造商業(yè)價值。

3、SNS的研究展望