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【關(guān)鍵詞】制造企業(yè)信息化;建設(shè)風(fēng)險;防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)是增強(qiáng)制造企業(yè)市場競爭力的首要舉措,也是當(dāng)下制造企業(yè)發(fā)展的迫切需求。但不可避免的是制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種各樣的風(fēng)險因素,為此,需要制造企業(yè)信息化建設(shè)管理人員以及信息化產(chǎn)品的供應(yīng)商集思廣益,共同完成制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險防范,為制造企業(yè)信息化建設(shè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險分析
制造企業(yè)信息化建設(shè)建設(shè)主要是采用CAD/CAM/CAPP等現(xiàn)代化的信息技術(shù),使得制造企業(yè)生產(chǎn)過程信息化;采用MEP/ERP等現(xiàn)代化的管理技術(shù),則是為了制造企業(yè)的管理水平科學(xué)化,管理流程信息化;采用CMS等、等進(jìn)行制造企業(yè)信息的搜集,逐漸形成集設(shè)計(jì)、制造以及管理為一體的計(jì)算機(jī)綜合集成制造系統(tǒng),并采用計(jì)算機(jī)技術(shù),將制造企業(yè)內(nèi)部的信息資料整合起來,并將其擴(kuò)展到制造企業(yè)外部。從制造企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)來看,就是實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)各個層面的信息化,使得企業(yè)整體運(yùn)營逐漸高效化、科學(xué)化、合理化。由此可見,制造企業(yè)信息化建設(shè)并不是一個企業(yè)信息化的建立,它是一個信息化系統(tǒng)的革新,對制造企業(yè)而來,更像是一場信息化革命[1]。然而,對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,雖然信息化建設(shè)有利于當(dāng)下企業(yè)管理格局的改善,但是在制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種風(fēng)險因素,這就要求企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,除了關(guān)注信息化建設(shè)之外,還需要對周圍的風(fēng)險源進(jìn)行及時的偵查,分析風(fēng)險源的源頭,做出最佳的風(fēng)險處理措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險。
高制造企業(yè)信息化建設(shè)屬于高科技的信息化應(yīng)用,這類信息化技術(shù)對于制造企業(yè)的管理和信息搜集大有幫助,但是該類型的技術(shù)牽扯信息內(nèi)容過多,是多種綜合技術(shù)的結(jié)合,因此存在很多不確定因素,對于初步建立信息化的制造企業(yè)而言,這種不確定的風(fēng)險因素在短時間內(nèi)難以做到合理化的有效控制,無法預(yù)測信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的偶然現(xiàn)象,對于風(fēng)險的發(fā)生不能做到及時的防范,進(jìn)而給制造企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金風(fēng)險。
制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會投入大量的資金,用于各種軟硬件設(shè)備的購買、軟件系統(tǒng)和信息支付企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用等等。除此之外,還涉及一些隱藏費(fèi)用,例如制造企業(yè)信息化建設(shè)后的信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)安全維護(hù)費(fèi)用等,致使制造企業(yè)耗費(fèi)大量的資金費(fèi)用,給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)造成阻礙。此外,由于制造企業(yè)信息化建設(shè)投入資金預(yù)算和實(shí)際花費(fèi)資金差距過大,會造成制造企業(yè)運(yùn)營的資金短缺[2]。此外,在制造企業(yè)信息化建設(shè)后,需要花費(fèi)幾十萬或是幾百萬資金用于整個制造企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)整,使其滿足制造企業(yè)信息化發(fā)展需求。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險。
制造企業(yè)信息化建設(shè)之前,由于對信息化的陌生,使得企業(yè)管理人員安全防范意識匱乏,忽略了制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險,導(dǎo)致客戶信息資料的泄漏,外來病毒入侵,引發(fā)整個信息系統(tǒng)的癱瘓。
二、制造企業(yè)信息化建設(shè)中風(fēng)險防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范措施的應(yīng)用是信息化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對于制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全運(yùn)營大有裨益。此外,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險防范,還能減少因風(fēng)險因素造成的經(jīng)濟(jì)損失[3]。以下則是筆者結(jié)合制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的風(fēng)險因素,在查閱多方資料后總結(jié)出的風(fēng)險防范措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險防范措施。
一個完整的信息系統(tǒng),必然離不開多項(xiàng)技術(shù)的綜合應(yīng)用。對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,其應(yīng)用的信息化技術(shù)都是按照信息系統(tǒng)建設(shè)的總規(guī)劃,按部就班的采用制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)。因而,在制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范中,需要根據(jù)制造企業(yè)信息化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性計(jì)劃,找準(zhǔn)技術(shù)的切入點(diǎn),按照制造企業(yè)信息化建設(shè)層次,進(jìn)行風(fēng)險防范。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金防范措施。
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險因素的發(fā)生,必然造成制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,治愈資金損失額度大小,則完全取決于制造企業(yè)信息化的風(fēng)險管理。比如,在制造企業(yè)信息化建設(shè)之處就制定好嚴(yán)密的風(fēng)險管理計(jì)劃,并安排管理人員對制造企業(yè)信息化建設(shè)資金進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計(jì)和管理。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)的日常監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險源及時進(jìn)行處理解決,降低制造企業(yè)信息化建設(shè)中額外的風(fēng)險資金投入[4]。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)的安全風(fēng)險防范。
制造企業(yè)信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險防范,需要從制造企業(yè)信息化內(nèi)部進(jìn)行管理和風(fēng)險監(jiān)測。由于每年制造企業(yè)都需要投入大量的資金用于安全風(fēng)險維護(hù),基于此,可用這筆資金進(jìn)行信息化風(fēng)險管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及日常信息系統(tǒng)的維護(hù)當(dāng)中,一旦發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險漏洞,采取防火墻措施,避免客戶資料的外泄和外來病毒的入侵。其次,加強(qiáng)客戶安全意識的提升,采用郵件形式,告知客戶安全操作流程,便于客戶的風(fēng)險防范。
結(jié)語
綜上所述,制造企業(yè)信息化建設(shè)是增強(qiáng)制造企業(yè)市場競爭力的首要舉措,也是當(dāng)下制造企業(yè)發(fā)展的迫切需求,以此,企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模也日趨大型化發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)也呈現(xiàn)多樣化。此種情況下,制造企業(yè)信息化建設(shè)必然存在多處風(fēng)險,進(jìn)而影響制造企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展,基于此,還需要找出制造企業(yè)信息化建設(shè)各項(xiàng)風(fēng)險因素,對其進(jìn)行系統(tǒng)化的分析評估,進(jìn)而采取科學(xué)有效的風(fēng)險防范措施。
參考文獻(xiàn)
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在新的歷史時期,要實(shí)現(xiàn)改造和提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高企業(yè)綜合競爭力,就必須推行企業(yè)信息化,只有抓住發(fā)展信息化這條主線,才能在短時間內(nèi)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化。本文針對我國中小企業(yè)信息化進(jìn)程中存在的主要問題,積極探索中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑,以期為中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。
一、推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
在當(dāng)今市場競爭的時代,信息流成為企業(yè)取勝的第一要素。在這場“更好、更快、更強(qiáng)”的競爭中,企業(yè)只有迅速把握信息,才有可能全面提高企業(yè)資源配置水平和核心競爭力,立于不敗之地。中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要性是:(1)中小企業(yè)信息化建設(shè)是降低成本的重要舉措。管理信息化能夠大大提高企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力,為決策提供充分、可靠的依據(jù),增強(qiáng)制度的約束性,提高管理的透明度。是解決企業(yè)管理突出問題的有效措施??山鉀Q困擾企業(yè)的一個普遍性問題:會計(jì)數(shù)據(jù)和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真,使其變得真實(shí)準(zhǔn)確,堵塞采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的管理漏洞。(2)中小企業(yè)信息化能有效增強(qiáng)企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。在市場競爭日益激烈的今天,沒有企業(yè)信息化,就沒有處理大量信息的手段,就無法組織敏捷制造,就無法進(jìn)行科學(xué)管理。因此,沒有企業(yè)信息化就沒有企業(yè)現(xiàn)代化,沒有企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。(3)推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)可精簡組織機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,再造業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),使組織管理扁平化,減少管理層次,嚴(yán)格規(guī)章制度,分流富余人員,適應(yīng)了高效率、快節(jié)奏的市場需求。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
我們應(yīng)該清醒地看到,中小企業(yè)信息化建設(shè)總體上還處于起步階段,信息化在企業(yè)管理中的推行水平還不高,程度參差不齊,有相當(dāng)一部分企業(yè)還處于探索之中,存在的問題和困難很多,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)觀念落后。中小企業(yè)對信息和信息技術(shù)推動企業(yè)發(fā)展的作用認(rèn)識不足,同時對中小企業(yè)信息化建設(shè)的過程、模式、手段等方面的認(rèn)識存在偏差,僅僅把中小企業(yè)信息化建設(shè)看成是純技術(shù)性問題,這就使中小企業(yè)信息化建設(shè)難以迅速推進(jìn)。而當(dāng)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行到一定程度,需要進(jìn)行企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等方面的深層次變革時,企業(yè)多年形成的運(yùn)作模式和企業(yè)文化及員工的各種認(rèn)識等都會阻礙企業(yè)向信息化的更高水平邁進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對信息化的認(rèn)識,對信息技術(shù)的掌握,對新的業(yè)務(wù)流程和新體制的適應(yīng)能力,也是需要不斷提高和深化的。
(二)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱,信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。我國不少中小企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、管理意識淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等原因使企業(yè)不容易實(shí)現(xiàn)由低層次的感性管理模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚挠?jì)算機(jī)管理模式。而企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變意味著生產(chǎn)要素的重新組合,這一過程將涉及企業(yè)各部門、崗位、機(jī)構(gòu)的權(quán)力、責(zé)任、利益的調(diào)整,如果協(xié)調(diào)不好就會激化內(nèi)部阻力。同時由于企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)不健全、管理不規(guī)范、前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分,也導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)建設(shè)種類繁多、體系混亂、缺乏詳細(xì)的總體規(guī)劃,既給企業(yè)帶來了較大的損失,也給企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化的升級換代帶來了較大的困難。
(三)企業(yè)對信息建設(shè)的資金投入不足、不合理,信息人才缺乏。在我國現(xiàn)階段,資金短資是企業(yè)的普遍困難,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的主要瓶頸。因此,在有限資金的合理使用上,必須實(shí)事求是。中小企業(yè)不可能一步就擁有眾多的計(jì)算機(jī)設(shè)備,建立高級的信息系統(tǒng)。然而,建立一些實(shí)惠而實(shí)用的普通信息系統(tǒng)還是能夠做到的。計(jì)算機(jī)供應(yīng)商們也正在將軟硬件集成在一起,組成價廉物美的打包產(chǎn)品供應(yīng)給中小企業(yè)。在費(fèi)用方面,還可采用分期付款等優(yōu)惠方式,排除中小企業(yè)信息化道路上的支付障礙。并不是一提企業(yè)信息化,就是馬上把全部配套的硬件設(shè)備配齊,建立一套高級完備的系統(tǒng)。
三、實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑
為促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,使之適應(yīng)企業(yè)管理實(shí)際的需要,應(yīng)積極探索中小企業(yè)信息化建設(shè)的途徑。
(一)積極引入新的管理理念和模式。企業(yè)要順利地推行信息化必須在管理方式上進(jìn)行一系列的創(chuàng)新。首先要進(jìn)行觀念創(chuàng)新,徹底改變傳統(tǒng)守舊的思維方式,引入新的管理理念。日本企業(yè)界認(rèn)為,信息是開采不盡的第一資源,信息來源于市場,市場開發(fā)依賴信息的成功運(yùn)用。其次要進(jìn)行組織創(chuàng)新。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的層次化組織結(jié)構(gòu)不僅阻礙了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度,而且容易造成在信息流動過程中的嚴(yán)重流失與失真,給企業(yè)決策與管理帶來嚴(yán)重的后患。最后企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要重構(gòu),以適應(yīng)未來數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)新環(huán)境。
(二)找準(zhǔn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的突破口。實(shí)施中小企業(yè)信息化的根本目的是為了提高企業(yè)的效率,而達(dá)到這一目標(biāo)的重要途徑就是在國家宏觀政策的指引下,根據(jù)企業(yè)的具體情況,堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路。首先建立以生產(chǎn)控制為核心的自動化系統(tǒng);其次建立以財務(wù)為核心的管理系統(tǒng);最后建立以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營銷系統(tǒng)。只有在優(yōu)化經(jīng)營過程、優(yōu)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè),企業(yè)才有積極性,才能真正發(fā)揮其綜合經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】信息化 競爭力
一、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題
目前,在企業(yè)信息化建設(shè)中,能真正進(jìn)行整體規(guī)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),并產(chǎn)生實(shí)際效果的成功企業(yè)不多,大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨很多困難,存在著許多問題。
1.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃
做好整體規(guī)劃應(yīng)從以下兩方面入手:一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃,規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃,企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個提高企業(yè)間有效溝通與資源共享,提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺,以企業(yè)信息化作為紐帶,把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。但由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作剛剛起步,缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬,但重大信息工程建設(shè)相對滯后
目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備,也培養(yǎng)和儲備了一些信息化人才隊(duì)伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后,有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。
3.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此,以往有些企業(yè)采用拿來主義,照搬套用,方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析,實(shí)施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力,使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實(shí)用性,實(shí)施效果不理想。
4.缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識
企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID(中國信息產(chǎn)業(yè)研究院)最近的一項(xiàng)研究表明,對于那些已完成工業(yè)化進(jìn)入信息化時代的發(fā)達(dá)國家來說,信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟(jì)中占有越來越高的比重,直至最后單獨(dú)列出,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進(jìn)步,在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個階段后,逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個經(jīng)濟(jì)時代的標(biāo)志。
二、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域,不斷提高信息資源開發(fā)效率,獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用,改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊,帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合,使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新,企業(yè)競爭力不斷提高。
1.提高企業(yè)的整體管理水平
隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用,使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面,更加靈活、快捷,人的行為與經(jīng)營流程組成了一個完整的人機(jī)系統(tǒng),從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,此外,企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身,更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,提高全體員工的整體素質(zhì),建立良好的管理規(guī)范和管理流程,構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ),實(shí)行科學(xué)管理,從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
2.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式,從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革,推動了業(yè)務(wù)流程再造(BPR)乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通、及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,促進(jìn)了相互間知識和經(jīng)驗(yàn)的交流,形成學(xué)習(xí)型組織,從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場
企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面,必須采取相應(yīng)的措施。
1.企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式,使之與信息化形成良性互動
信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理,從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此,信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造,也對管理模式革命和挑戰(zhàn)??梢圆扇。海?)找好信息化建設(shè)突破口,“結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造,時信息效益最大化。(2)加大信息化資金投入,從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā),合理支出和配置信息化資金,不斷提高信息化資金利用效率。
2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展,為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障
企業(yè)信息化是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程,企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才,因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。同時還需加強(qiáng)信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管隊(duì)伍的建設(shè)。
四、小結(jié)
企業(yè)要發(fā)展,就必須提高自身的競爭力,而在企業(yè)進(jìn)入信息化階段,企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況,加強(qiáng)信息化建設(shè),才能贏取市場的競爭力,為長遠(yuǎn)的更好的發(fā)展打算。因此,企業(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境,更加有效地利用內(nèi)部和外部資源,從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M].北京:北京出版社,2000.
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;現(xiàn)代企業(yè);管理創(chuàng)新
在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營決策等各個方面,已經(jīng)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開信息技術(shù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展,同時也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機(jī)制。
一、企業(yè)信息化的作用
(一)企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理機(jī)制中的每一個環(huán)節(jié)中,從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率,使企業(yè)及時有效利用這些信息資源,并對其進(jìn)行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率,改善企業(yè)管理氛圍,有利于企業(yè)管理機(jī)制的開展,從而確保企業(yè)良好運(yùn)營。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。信息化建設(shè)是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲、信息計(jì)算等相關(guān)工作,企業(yè)員工只需進(jìn)行原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出,大幅降低了其勞動量;企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以快速、精準(zhǔn)、明確、及時、有效的進(jìn)行信息化管理,大幅提高了企業(yè)的工作效率,使各部門之間的業(yè)務(wù)辦理的速度,以及信息處理工作更加快捷、方便,同時,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營效率也得到了很大程度的提高,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化;企業(yè)信息化建設(shè),規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關(guān)來源,以及存在格式等,使企業(yè)管理更加規(guī)范化,大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。
二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的一個重要手段即是管理創(chuàng)新
企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關(guān)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理,這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革、創(chuàng)新、和改進(jìn),它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,應(yīng)進(jìn)一步完善和創(chuàng)新管理模式、績效考評、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個方面。發(fā)達(dá)國家是在工業(yè)化進(jìn)程完成后,開始的信息化管理,而中國企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下,就開始了信息化管理,所以,我國企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)不足,而且在管理流程上也沒用規(guī)范的數(shù)據(jù),有的甚至對管理流程這個概念并未有多少認(rèn)識,因此,導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)了盲目管理的模式,所以說管理模式問題是目前企業(yè)信息化建設(shè)中急需解決的重大問題。
三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)
在工業(yè)生產(chǎn),以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中,其技術(shù)生產(chǎn)力是否先進(jìn)主要體現(xiàn)在信息化程度,在現(xiàn)代的企業(yè)管理中,現(xiàn)代化的信息技術(shù)在實(shí)際管理中,以及實(shí)踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程,以及經(jīng)營管理方式,需進(jìn)一步開發(fā)與利用企業(yè)資源,有效整合企業(yè)運(yùn)營過程中的分散數(shù)據(jù),使管理信息實(shí)現(xiàn)共享、分流、交互,從而提高企業(yè)的核心競爭能力。信息化建設(shè)是通過信息技術(shù)與先進(jìn)的管理技術(shù)對企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,以及企業(yè)管理模式進(jìn)行重組、改革、以及再造,從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過信息化技術(shù)來使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進(jìn)程,同時也創(chuàng)新了一個先進(jìn)管理思想,有效的引導(dǎo)著整個企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)健康的發(fā)展,企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關(guān)系。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理,才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營理念,也就是通過先進(jìn)的技術(shù)來改造傳統(tǒng)的系統(tǒng),帶來全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過信息化的管理手段來提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率,進(jìn)而帶動創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動力,在企業(yè)信息化的時間探索中起到重要的作用,讓我們認(rèn)識到信息化不僅僅是一個技術(shù)性的問題,而是一種觀念、理念上的問題。很多人們在研究企業(yè)信息化過程中只側(cè)重于信息技術(shù)自身,卻對信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制,需與企業(yè)經(jīng)營的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用,一方面,它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理,為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、可靠的信息依據(jù),從而使抉擇中的不確定性和風(fēng)險性降到最??;另一方面,提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的合理性與公正性,將企業(yè)資源,以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起,促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)中的快速發(fā)展。
四、評價企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新
(一)企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間,并具備了在線公司的強(qiáng)大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營理念和企業(yè)信息化,充分利用信息化技術(shù),改變經(jīng)營理念,從而大幅提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機(jī)會。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件以及新的經(jīng)營模式下,可實(shí)現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益,為我國傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。
(二)企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在:要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平:在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,企業(yè)管理者不僅要熟悉市場的運(yùn)作、管理,以及信息技術(shù)的發(fā)展,還要對消費(fèi)者心理,獲取顧客信息的途徑進(jìn)行充分的了解和掌握,從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實(shí)現(xiàn)共享。通過信息技術(shù)可以組織松散型企業(yè),但因各方面條件的限制,我國現(xiàn)在還很難開展松散型公司運(yùn)作方式,其制約因素包括:公司資質(zhì)、信息交流、整體社會人文環(huán)境、信譽(yù)保證等。
五、結(jié)語
企業(yè)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。我國應(yīng)不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),同時根據(jù)自身的實(shí)際情況,以及我國國情,發(fā)展企業(yè)信息化技術(shù),從而改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理方式。
參考文獻(xiàn):
[1]陳念,雷玲.企業(yè)信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].當(dāng)代經(jīng)理人(中旬刊),2009,02.
關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息化建設(shè) 管理 策略
信息化技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛應(yīng)用,極大地改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式,為了適應(yīng)這種變革,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、流通及服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中,利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)手段,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)等各個環(huán)節(jié),進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展,取得了很大的發(fā)展,但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷,使得信息化建設(shè)還存在不少的問題,因此如何提升企業(yè)管理水平,加快信息化建設(shè),提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。
1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的意義
1.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長 企業(yè)的信息化建設(shè)在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式,通過信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理、生產(chǎn)、流通的各個環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的,又可提高產(chǎn)品質(zhì)量,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時,也極大地促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。
1.2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ) 在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中,信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)在改善企業(yè)內(nèi)部管理,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場反應(yīng)能力和自動化水平都具有積極的意義。
1.3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以提高員工整體素質(zhì) 在企業(yè)的信息化建設(shè)中,計(jì)算機(jī)得到廣泛的應(yīng)用,企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展變化的需要,就必須要對員工經(jīng)常性地進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn),使他們學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù),從而提高員工的整體素質(zhì)。
1.4 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以為企業(yè)提供更多的商機(jī) 企業(yè)信息化工程的實(shí)施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)手段,企業(yè)在大大改善自己形象的同時,也通過方便的對外交流模式,創(chuàng)造更多的商機(jī)。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
2.1 部分企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè),但大多數(shù)企業(yè)對于什么是企業(yè)信息化以及如何實(shí)現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)就是對企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“原版復(fù)制”,用計(jì)算機(jī)代替手工操作。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不同步 企業(yè)的信息化建設(shè),就是要在根本上對企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行整合,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。因此,企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應(yīng)該是同步進(jìn)行的,然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源往往先行一步。
2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入,而忽略管理方面的建設(shè) 目前,許多企業(yè)在信息化建設(shè)中,往往只是一味地重視對硬件設(shè)備的投資,從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)意識 企業(yè)信息化建設(shè)是提高其自身競爭力的基礎(chǔ),做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性,直接決策和組織實(shí)施,并把這種觀念傳達(dá)給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和普通員工,強(qiáng)化企業(yè)信息化意識。
3.2 建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍 企業(yè)信息化建設(shè)的好壞,人才是關(guān)鍵。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面,需要大量的人力、物力和財力的投入,這就需要對這些進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排,這就需要企業(yè)具備一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍,因此,在平時注意加強(qiáng)信息化建設(shè)管理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。
3.3 扎實(shí)做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作 企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持,企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理,計(jì)量管理等,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。
3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù) 企業(yè)的信息化建設(shè)也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件,要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展,有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為,使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初,得到良好的信息化咨詢服務(wù)。同時,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時要有良好的監(jiān)理服務(wù),以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;現(xiàn)狀;對策
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
企業(yè)信息化,是以企業(yè)引入信息化觀念為前提,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過對資源的深度開發(fā)和廣泛利用,全方位改造企業(yè),以降低成本和費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。
一、企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
具體講,企業(yè)信息化應(yīng)包括:市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務(wù)處理自動化、信息化,生產(chǎn)過程信息化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化。從信息化深度來講,包括:事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同,所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說,企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。概括地講,企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn):
1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù),提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量,這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、企業(yè)信息化的重要性
1、企業(yè)開展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件。企業(yè)開展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化,他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化,可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等,同時也可以及時對這些信息進(jìn)行分析,做出積極的市場反應(yīng),達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。
2、企業(yè)開展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售,傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天,這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實(shí)現(xiàn),同時企業(yè)開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。
3、信息化能夠給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。企業(yè)開展信息化可節(jié)約營運(yùn)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,并大大提高工作效率。
4、企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享,并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中,反饋時間大大縮短,決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷,管理更加直接。
三、企業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國現(xiàn)有16,000多家大型企業(yè),僅有10%左右初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò),70%擁有一定的信息化手段,并開始著手信息化建設(shè)。20%的企業(yè)僅有少量的計(jì)算機(jī),僅僅用于財務(wù)和數(shù)字處理方面。在1,000萬家中小企業(yè)中,只有5%有一定的現(xiàn)代化手段。而美國在20世紀(jì)九十年代就已經(jīng)基本上完成了企業(yè)的信息化建設(shè),歐洲和日本的企業(yè)也計(jì)劃在本世紀(jì)初完成信息化建設(shè)??梢?,我國企業(yè)信息化建設(shè)的起步晚,且發(fā)展速度緩慢。概括起來,現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)主要有以下問題:企業(yè)信息化意識淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息化復(fù)合人才缺乏、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、沒有成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和設(shè)置專屬領(lǐng)導(dǎo)。
四、信息化建設(shè)對策分析
從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外,其他問題都能在短期內(nèi)解決,所以企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情,它涉及很多企業(yè),甚至很多行業(yè),是一個全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上,企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作,又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次是開發(fā)企業(yè)信息資源,這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn),又是企業(yè)信息化的歸宿;再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),開展信息化教育,開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。要搞好企業(yè)信息化,應(yīng)從以下幾方面開展工作:
1、增強(qiáng)企業(yè)決策者的信息化意識,培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì),充分認(rèn)識企業(yè)信息化的必然性和必要性;要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的全過程中去,并適應(yīng)企業(yè)信息化要求,對于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革,首先需要決策層帶頭深化信息意識,然后才能帶動員工參與其中,這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)廣招賢才。
2、學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對外交往日漸擴(kuò)大,一些企業(yè)已經(jīng)在信息化建設(shè)方面取得了很大的成績,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。對于這些成功經(jīng)驗(yàn),企業(yè)管理者要善于總結(jié)、推廣,擇適合者而用之,并與這些企業(yè)加強(qiáng)交流,共同探討互相關(guān)心的問題,研究進(jìn)一步的推進(jìn)措施,取長補(bǔ)短,搞好企業(yè)信息化建設(shè)。
3、改革機(jī)構(gòu),保證資金投入。組織機(jī)構(gòu)是否合理,嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景,使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性,因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu),理順其業(yè)務(wù)流程,保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸,是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后,就需要對其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的,但都不能及時得到效益回報。因此,我們一定要避免兩個誤區(qū):一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大,是無底洞;二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備,安裝使用就可以了,不必再做其他投資。
4、建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一般應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項(xiàng)工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO職位,把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力,能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作,直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
5、組建專職機(jī)構(gòu),進(jìn)行總體規(guī)劃。信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則,組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能,才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。
6、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用,消除“信息孤島”。目前,我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級階段,各個子網(wǎng)建設(shè)基本完成,但子網(wǎng)間仍未互通,信息孤島仍存在”,還有企業(yè)反映“公司各個部門各自為政,信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,數(shù)據(jù)難以共享,存在信息孤島、浪費(fèi)資源、效率低下、生產(chǎn)成本高,不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一,信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容,是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā),即“硬件硬,軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度,減少以至消除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高效率,降低成本,不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
(作者單位:長江大學(xué)管理學(xué)院)
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)現(xiàn)代化;管理策略意義
引言
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化的長期工程,它是指通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、主管、工作人員,通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的部署,配備適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)營的軟件和硬件,創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作模式,增強(qiáng)本企業(yè)的競爭能力。近幾年來中國正加快步伐進(jìn)入信息高速發(fā)展時代,當(dāng)前,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新科技革命席卷全球,信息化和人工智能化成為必然的趨勢,正在加速滲透到各行各業(yè)中,信息化引領(lǐng)著全世界的重大變革,推動著新舊動能的轉(zhuǎn)換,引領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)社會變革的核心技術(shù)。加快企業(yè)的信息化建設(shè)既是全社會的需求,順應(yīng)知識時代和經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展潮流的需要,也是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的必然趨勢。
1我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1信息化建設(shè)集中在大型央企國企,中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀很不樂觀
經(jīng)過多年以來的摸索,信息化的理念和方式已經(jīng)逐漸的進(jìn)入到了我國企業(yè)的經(jīng)營管理中,但是也可以清晰地看到,實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè)主要還是大型的央企和國企,中小企業(yè)信息化水平相對來說還比較落后,全國范圍內(nèi)7000多萬中小企業(yè)中真正實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)占據(jù)的比例不足百分之十,即使有些應(yīng)用較好的企業(yè)中,也或多或少存在著諸多問題,比如說,其一,部分中小型企業(yè)主管人員對信息化的認(rèn)知不準(zhǔn)備,認(rèn)為信息化建設(shè)就是配置計(jì)算機(jī)軟件和硬件輔助操作,沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程;其二,信息化在建設(shè)過程中存在著種種障礙,例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層支持力度不夠;沒有成立專門的機(jī)構(gòu);資金投入不足;落后的管理思想和模式;缺乏專門人才等這些都是企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的種種障礙。要想信息化建設(shè)在企業(yè)中取得應(yīng)有的效果,必須抓緊時間克服這些問題[1-2]。
1.2各個地區(qū)信息化建設(shè)水平參差不齊
我國信息化建設(shè)在企業(yè)中取得了不小的進(jìn)步,技術(shù)創(chuàng)新和在各個行業(yè)領(lǐng)域的普及和應(yīng)用也取得了比較大的進(jìn)展。近五年以來國內(nèi)各個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展指數(shù)在穩(wěn)步上升,排名全球第25名,第一次超過了G20國家的平均水平。國內(nèi)各個省份來看,山東、北京、上海、廣東、浙江等省市發(fā)展水平位居前列,但甘肅、內(nèi)蒙古、貴州、云南、海南、寧夏等省的信息化發(fā)展緩慢,而其他一些省份的發(fā)展水平在國內(nèi)則處于中等水平。
2企業(yè)信息化建設(shè)的條件
2.1具備信息化建設(shè)的內(nèi)部要素
企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù),在引入設(shè)備和推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中,要充分考慮企業(yè)信息系統(tǒng)能否集成,關(guān)鍵點(diǎn)就在于資源的共享,避免出現(xiàn)“信息孤島”系統(tǒng)分散,即可以實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備快速地傳到?jīng)Q策人手中,為內(nèi)部運(yùn)作和決策提供數(shù)據(jù)支持。有些企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)-供應(yīng)-銷售脫節(jié)、財務(wù)帳本與實(shí)際賬面不符等管理問題,就是因?yàn)樵诠?yīng)鏈中生產(chǎn)、銷售、采購、物流和財務(wù)各個流程之間系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)作,沒有形成信息的集成化,管理的信息化,所以說信息技術(shù)的集成化是信息化建設(shè)中的關(guān)鍵。
2.2有自己的一支高素質(zhì)的技術(shù)和管理隊(duì)伍
信息化建設(shè)需要懂技術(shù)、懂管理的復(fù)合性人才隊(duì)伍,充分利用信息技術(shù),從項(xiàng)目立項(xiàng),程序開發(fā),到平臺投入使用以及以后的維護(hù),每一步都保證信息化建設(shè)的順利開展,同時技術(shù)在變化,程序在升級和更新,信息系統(tǒng)也要隨之升級和更新。因此,每個企業(yè)必須有一支自己的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.3穩(wěn)定的企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
信息化是一個技術(shù)問題,更是一個管理問題,要求企業(yè)高層具有信息化知識和意識,重視對信息化建設(shè)的投資和劃撥經(jīng)費(fèi),而且在信息化建設(shè)的初期,需要不斷摸索思路和模式,投資費(fèi)用多,但收效甚微,需要企業(yè)管理者們增強(qiáng)信心,擺正認(rèn)識。重視企業(yè)信息化建設(shè)的意義,加大投資與人才的投入[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)的意義
3.1有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
企業(yè)的信息化建設(shè)系統(tǒng)化的管理,辦公系統(tǒng)自動化,業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)活動電子化這些對企業(yè)來說可以有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,信息化條件下,企業(yè)從前期調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、合同簽約、履行合約到后期的維護(hù),都可以科學(xué)有效地管理。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,宣傳商品,與客戶互動,減少企業(yè)宣傳的成本,提高企業(yè)工作的效率。
3.2加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,提高企業(yè)的市場把握能力
信息化建設(shè)為企業(yè)建設(shè)了信息門戶,有些企業(yè)開設(shè)了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些門戶讓企業(yè)能夠及時掌握行業(yè)動態(tài)、市場的趨勢,抓住市場的先機(jī),成為信息系統(tǒng)與電子商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合,有利于企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,提高核心競爭能力。
3.3促進(jìn)企業(yè)提高管理水平,提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)
確性信息化建設(shè)不僅是技術(shù)的引進(jìn),更重要的是將先進(jìn)的管理理念、模式和方法引入到企業(yè)的日常管理流程中,提高整個企業(yè)的管理水平。同時完整的和最新的市場信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ),電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用讓企業(yè)通過與客戶和供應(yīng)商多方面溝通,能夠及時把握市場趨勢和消費(fèi)者的需求,及時調(diào)整和改善經(jīng)營決策,從而可以有效地提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性[4]。
4企業(yè)信息化建設(shè)的基本策略
面對我國企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行反思,如何正確進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè),以提高企業(yè)的管理水平和效率,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
4.1領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
企業(yè)信息化建設(shè)是要把企業(yè)的管理思想、管理體制和管理方法融入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中去。只靠技術(shù)部門的人員是無法有效推動的,需要本企業(yè)大量的人力和物力的支持,那就需要企業(yè)最高決策者的親自領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)全局上來協(xié)調(diào)和組織實(shí)施,所以只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,實(shí)現(xiàn)管理思想的解放,才能保證信息化建設(shè)資金的投入,為企業(yè)信息化工作創(chuàng)造有利的條件和提供有力的組織保證,才能認(rèn)真抓好本企業(yè)的信息化建設(shè)[5]。
4.2重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺
信息化建設(shè)過程中,要配備適用本企業(yè)的管理軟件,建設(shè)適用本企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺,同時建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,配置相應(yīng)的電腦、掃描儀、打印機(jī)、攝像機(jī)及照相機(jī)等一系列自動化設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是信息的巨大來源,做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),同時要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下安全認(rèn)證體系,防止一些外來計(jì)算機(jī)病毒和黑客入侵,確保本企業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)行平臺不受外界的攻擊,維護(hù)本企業(yè)信息化平臺的正常運(yùn)行。
4.3重視人才培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)
既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵,由于我國企業(yè)信息化建設(shè)晚,對口專業(yè)的人才儲備不足,所以缺少這一類復(fù)合型人才隊(duì)伍,只有建設(shè)信息化系統(tǒng)后,加大對人才的培養(yǎng),才能逐漸地造就這樣一批精通專業(yè)知識,具有較高實(shí)踐能力的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)可以通過人才的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)間技術(shù)的交流、對外合作等,在長期的實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才、積累人才,逐漸充實(shí)企業(yè)的信息技術(shù)隊(duì)伍,共同推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
5結(jié)語
當(dāng)今世界,企業(yè)之間競爭日趨激烈,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化給企業(yè)的長期發(fā)展提出了更高的要求,企業(yè)要想在全球競爭中處于有利地位,必須科學(xué)合理的運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新,加大信息化隊(duì)伍的培養(yǎng),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,才能更穩(wěn)定的推進(jìn)信息化,更好的適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在信息化時代中不斷發(fā)展和壯大。
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關(guān)鍵詞:煤炭;企業(yè)信息化;復(fù)合型人才;人員素質(zhì)
中圖分類號:F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-1723(2013)03-0127-02
企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要領(lǐng)域,也是我國企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言,隨著信息化建設(shè)步伐的加快,信息化建設(shè)的深層次問題也日漸顯現(xiàn),煤炭企業(yè)總體技術(shù)水平落后,產(chǎn)業(yè)集中度過低,結(jié)構(gòu)單一,煤炭產(chǎn)品加工利用水平低,并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出,制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展,因此,應(yīng)加快煤炭信息化建設(shè)步伐,提升并推廣信息化建設(shè)水平。
一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視
煤炭企業(yè)中的很多領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重要作用認(rèn)識不足或者認(rèn)識存在偏差,信息化建設(shè)缺乏緊迫感,導(dǎo)致煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)方面所投人的人力、物力和財力嚴(yán)重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展遲緩的重要原因之一。領(lǐng)導(dǎo)者之所以對信息化重視不夠,主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術(shù)的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結(jié)構(gòu)、繁忙的工作和應(yīng)酬等因素,沒有時間和精力去學(xué)習(xí)、使用信息技術(shù)與手段,甚至把信息技術(shù)看成一種負(fù)擔(dān)和壓力,產(chǎn)生無形的排斥心理,使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設(shè)。
(二)復(fù)合型人才的欠缺
任何建設(shè)都離不開人,人作為企業(yè)的一個重要因素,必須保證人才的富足,尤其在信息化建設(shè)中,既精通IT知識,又懂管理,也精通業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才是成敗與否的關(guān)鍵,但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低,工作環(huán)境差,發(fā)展空間窄,許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟,或者自身與大學(xué)合作培養(yǎng)的人才因?yàn)楣咎峁┑拇霾钜擦魇?yán)重,這大大阻礙了信息化建設(shè)的
發(fā)展。
(三)職工信息化素養(yǎng)普遍偏低
信息化建設(shè)不僅僅是為數(shù)不多的IT人才的事情,它與每個員工息息相關(guān),員工對信息知識掌握水平與信息化建設(shè)的成敗關(guān)系重大,如果員工對信息化建設(shè)的意義理解不深,對信息化管理有抵觸,信息化知識水平不高,那么實(shí)施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業(yè)來講,員工信息化素養(yǎng)水平不容
樂觀。
(四)管理上缺少與信息化的融合貫通
企業(yè)信息化建設(shè)的過程是對信息技術(shù)的理解,應(yīng)用改造和創(chuàng)新性使用的過程,這里強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)的各項(xiàng)管理與信息化相交融,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù),管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設(shè),而忽視信息技術(shù)的管理和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新,沒有企業(yè)組織結(jié)構(gòu),管理制度和業(yè)務(wù)流程的變革,甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念,僵化的管理模式,所以有的企業(yè)的信息化建設(shè)只是徒有其表,骨子里的理念和制度還相當(dāng)傳統(tǒng),缺乏先進(jìn)的信息化管理。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的建議
(一)強(qiáng)化管理,推動建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
在煤炭企業(yè)中,由于各部門業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,各部門信息構(gòu)建會形成信急孤島,嚴(yán)重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此,煤炭企業(yè)推動信息化建設(shè),必須從強(qiáng)化管理入手,在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的同時,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化要求。按照集團(tuán)化、整體化、統(tǒng)一化的要求,從建設(shè)立項(xiàng)、技術(shù)途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求。對現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),也要著眼于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行完善和補(bǔ)充。
要有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時,不僅要在企業(yè)內(nèi)部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、處理共享,還要著眼于外界的聯(lián)絡(luò)與對接,如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野,才能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)共享,實(shí)現(xiàn)功能最大化。
要有先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。目前,煤炭企業(yè)使用的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多屬于“九五”和“十五”期間的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在技術(shù)和功能方面已落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢,面對信息技術(shù)的日新月異,企業(yè)要有“高瞻遠(yuǎn)矚”的目光,切忌“短視”行為,立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)信息化建設(shè)。
(二)整合資源,推進(jìn)應(yīng)用集成化
目前,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)多數(shù)還處在單元技術(shù)階段,由于軟件運(yùn)行平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的不同,各自獨(dú)立,如鐵法礦業(yè)集團(tuán)辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等,雖然開發(fā)運(yùn)用了數(shù)年,目前仍然彼此獨(dú)立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,對現(xiàn)有資源進(jìn)行改造、改進(jìn),推進(jìn)信息技術(shù)一體化進(jìn)程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)涵蓋面廣,是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng),在整合資源、促進(jìn)應(yīng)用集成中,要分輕重緩急,先易后難,防止人為地“拉郎配”,造成實(shí)際效率低、成本高、代價大。推進(jìn)應(yīng)用集成在軟硬件產(chǎn)品開發(fā)的選擇上,要通盤考慮,盡可能采用一家或兼容的軟件產(chǎn)品,這既有利于維修管理,更有利于應(yīng)用集成。在網(wǎng)絡(luò)上建立人事、財務(wù)、銷售等大型數(shù)據(jù)庫,大力挖掘企業(yè)的信息資源,收集企業(yè)各個方面的信息,按信息系統(tǒng)的要求,進(jìn)行歸納、整理,納人數(shù)據(jù)庫中,讓大量的、有價值的、有序的信息在網(wǎng)上流通,為決策者提供決策依據(jù)。
(三)企業(yè)決策者應(yīng)更加重視信息化工作
合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應(yīng)樹立“信息化有用并有效”的觀念,應(yīng)認(rèn)識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具,它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的,在運(yùn)籌、策劃、組織、實(shí)施的全過程中,企業(yè)決策者都要自始至終參與,企業(yè)的經(jīng)營管理與決策就是要充分利用信息資源,從而及時把握市場機(jī)遇,進(jìn)行有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時,企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo),不能脫離企業(yè)實(shí)際,企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)模經(jīng)營活動不同,其信息化的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)程度也不盡相同。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,企業(yè)信息化是一項(xiàng)長期、持續(xù)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,應(yīng)合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心,與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,與企業(yè)內(nèi)部管理改革相結(jié)合,與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,引領(lǐng)和指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。堅(jiān)持總體規(guī)劃,分步實(shí)施,關(guān)鍵攻克,應(yīng)用有效的原則,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化工作。
(四)處理好企業(yè)人才的內(nèi)培與外聘的關(guān)系
今天我國正處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)同時發(fā)展的歷史時期,隨著知識對發(fā)展經(jīng)濟(jì)作用的增大,在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法,不再是把他們看作是自己的屬下,而應(yīng)該看作是使企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化、信息化,不斷發(fā)展壯大的共同管理者;不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本,而應(yīng)將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產(chǎn)”,使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在信息化管理人才的管理上應(yīng)該堅(jiān)持自培與外培相結(jié)合,不偏不倚。
(五)發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才
每一個企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各方面情況的員工,他們對自己業(yè)務(wù)的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在,但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R,對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了,因此,應(yīng)該對他們加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)行創(chuàng)新意識的培訓(xùn),使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務(wù)的熟悉相結(jié)合,對整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化,則必將收到事半功倍的效果。同時,要提高一步,領(lǐng)先一步,適時地迎請有關(guān)專家為企業(yè)信息化管理進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)航、出謀劃策、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)員工,這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段,將迎請專家與加強(qiáng)培訓(xùn)相結(jié)合,也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞信息化建設(shè);企業(yè)管理創(chuàng)新;信息技術(shù)
隨著社會的不斷發(fā)展,地勘企業(yè)對信息化要求是越來越高,為了更好地滿足地勘企業(yè)發(fā)展的需要,需要加強(qiáng)地勘企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新工作,更好地促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中,通過把現(xiàn)代化技術(shù)滲透到企業(yè)管理中去,可以更好地提升企業(yè)管理質(zhì)量,提升地勘企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[1]。
1信息化建設(shè)的目的
在地勘企業(yè)的發(fā)展,信息化對于信息的收集和共享具有重要作用。另外在地勘企業(yè)的管理,通過信息化技術(shù)應(yīng)用,可以更好地提升人們之間的溝通效率,提升信息交流,促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。地勘企業(yè)通過信息化建設(shè),可以對正在建設(shè)的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時管理。另外在地勘企業(yè)發(fā)展中,通過信息化建設(shè),可以對單位歷年完成的項(xiàng)目進(jìn)行匯總,為后期項(xiàng)目提供基礎(chǔ)資料,更好的保證地勘項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最后,地勘企業(yè)通過信息化建設(shè),可以及時下達(dá)工作任務(wù),提升工作效率,促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[2]。
2企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
以往的信息管理大多運(yùn)用較為傳統(tǒng)的手段,出現(xiàn)問題較為頻繁,出錯率較高,在企業(yè)信息管理這一環(huán)節(jié)內(nèi),對于這類問題難以發(fā)現(xiàn),即使發(fā)現(xiàn)了這些問題,也因?yàn)楦鞣N原因,不能及時、正確解決。在企業(yè)成功實(shí)施信息化建設(shè)之后,利用與符合時代、先進(jìn)的信息技術(shù),能夠大幅度降低投資風(fēng)險,提高工作效率。在操作流程方面,企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格把控,能夠進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。與此同時,企業(yè)也要加大管理力度,管理模式也要與時俱進(jìn),提高科學(xué)性和規(guī)范性,讓其在面對各種疑難問題時,能夠及時應(yīng)對,采取正確措施解決。此外,企業(yè)還可以利用信息系統(tǒng)集成技術(shù),對于生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)改造與創(chuàng)新,這對于企業(yè)工藝水平提升有積極影響,也可以促進(jìn)技術(shù)變革。對計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)進(jìn)行充分、合理利用,還可以使信息資源管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定,能夠使企業(yè)各個部分、工作各個環(huán)節(jié)的管理都有所創(chuàng)新[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
(1)在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中,由于企業(yè)內(nèi)部資金不足,對企業(yè)的信息化建設(shè)工作造成了一定影響。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中,系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用都是持續(xù)性,才能更好地開展企業(yè)信息化建設(shè)。但是在現(xiàn)階段,在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中,地勘企業(yè)由于對信息化建設(shè)方面所投入的資金不足,對企業(yè)信息化建設(shè)工作帶來了很大影響。
(2)思想技術(shù)有待更新在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中,很多企業(yè)管理人員的思想比較傳統(tǒng),工作方法相對落后,企業(yè)在實(shí)際工作中仍采用電話、傳真、打印等傳統(tǒng)辦公方式,傳遞相關(guān)文件、通知任務(wù)事項(xiàng)等,這就消耗了大量的人力、物力和財力等,造成了不必要的資源浪費(fèi)。并且,企業(yè)的技術(shù)水平相對較低,影響著企業(yè)的信息化建設(shè),且企業(yè)內(nèi)部缺乏先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀人才,也不利于企業(yè)的管理。
(3)企業(yè)存在分權(quán)管理現(xiàn)象在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中,我國企業(yè)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,企業(yè)信息化建設(shè)工作中存在很多企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的問題,這就使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)權(quán)利相對比較分散,無法發(fā)揮出集中的效果,嚴(yán)重影響著企業(yè)的信息化管理水平,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在自身掌管利益的情況下形成小利益集團(tuán)[4]。
4加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的管理創(chuàng)新策略
首先,企業(yè)需要加強(qiáng)外部環(huán)境資源與計(jì)算機(jī)化的整合。企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部資源整合,從外部資源中獲取幫助,營造科學(xué)合理的信息環(huán)境,保護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。國家應(yīng)積極支持企業(yè)建立科學(xué)合理的信息管理體系,按照具體標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)企業(yè)管理。企業(yè)需要加強(qiáng)與國際社會的融合,并結(jié)合其內(nèi)部環(huán)境,創(chuàng)建一個良好的學(xué)習(xí)管理模式,實(shí)現(xiàn)外部資源的有效整合,以獲得強(qiáng)有力的支持幫助后者。二是提高管理創(chuàng)新的意識,重視培養(yǎng)和管理人才。人才是每一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)之間的競爭是人才,特別是一些高素質(zhì)和高科技高管之間的競爭,他們對企業(yè)的未來發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,例如,邀請專家和學(xué)者提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,提高管理者的專業(yè)素質(zhì),改善領(lǐng)導(dǎo)文化,提高技術(shù)和職業(yè)道德。新的人才管理方法優(yōu)化了商業(yè)模式,促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。市場環(huán)境的變化要求企業(yè)保持靈活性并適應(yīng)創(chuàng)新管理。例如,靈活的管理模式使員工更貼近企業(yè),創(chuàng)造創(chuàng)新和諧的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,激發(fā)員工的主觀能動性,增強(qiáng)核心競爭能力,提高專業(yè)創(chuàng)新能力,使得企業(yè)能夠在全球進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。
最后,計(jì)算機(jī)化與企業(yè)的人力和財力資源相結(jié)合。為了真正實(shí)現(xiàn)管理和信息的有機(jī)結(jié)合,企業(yè)員工需要了解信息技術(shù),了解學(xué)習(xí)的哪些方面可以逐步改善企業(yè)的管理。企業(yè)人員不僅要掌握計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的功能,還要選擇在發(fā)展中起主導(dǎo)作用的有針對性的技術(shù)工具,以便管理和信息技術(shù)以有機(jī)的方式相結(jié)合。此外,企業(yè)更需要進(jìn)行合理的科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并實(shí)現(xiàn)密集和復(fù)雜的管理[5]。