大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

Abstract: The curriculum content is an effective method to achieve our country university sports curriculum is the effective way of university sports realization scientific style and socialized. From the angle of modern curriculum, the outdoors experience type activity curriculum development conforms to the system knowledge criterion, the life effectiveness criterion, the interest oriented criterion, the society develop criterion and so on. The research and development on "the outdoors experience type activity" curriculum content has specific practice and theory significance on the development university sports curriculum. This article begins on the outdoors experience type training concept, based on the theory of the outdoors experience type training introduction university sports option class, designed the curriculum system and he teaching way, at last carried on the summary to the sport teaching system establishment and the teaching practice.

關(guān)鍵詞：大學(xué) 體育選修課 戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)

Key Words: Universitysports elective courseoutdoors experience training

一、引言

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)教育采用封閉式的，單一的課堂教學(xué)，這種應(yīng)試教育具有一定的合理性，但培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏主動(dòng)性、對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的盲目以及心理的脆弱，雖然能培養(yǎng)和增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)技能和提高知識(shí)水平，但對(duì)素質(zhì)的培養(yǎng)卻作用不大。戶外體驗(yàn)式活動(dòng)是在自然中有組織、有計(jì)劃地持有一定教育目標(biāo)而進(jìn)行的自然體驗(yàn)活動(dòng)的總稱。2002年全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃國(guó)家級(jí)課題《拓展大學(xué)體育課程，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展》課題組組織7所大學(xué)的大學(xué)生開展了把“戶外體驗(yàn)式活動(dòng)”作為大學(xué)體育課程內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)研究，并取得了極大的成功，為研究、探討戶外體驗(yàn)式活動(dòng)訓(xùn)練作為大學(xué)體育課程體系的一種完整的課程內(nèi)容提供了實(shí)踐依據(jù)。

二、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)引入大學(xué)體育選項(xiàng)課的理論依據(jù)

2.1 戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與體育教學(xué)的特點(diǎn)相近

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種在戶外進(jìn)行以身體活動(dòng)為手段的教育模式，它是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，有計(jì)劃、有目的、有組織地安排培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程。體育教學(xué)是學(xué)生在教師有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)與掌握體育、衛(wèi)生保健基礎(chǔ)知識(shí)和基本的技術(shù)、技能，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，發(fā)展運(yùn)動(dòng)能力，培養(yǎng)思想品德的一種有組織的教育過程?？梢哉f戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)其實(shí)就是體育社會(huì)功能的一種體現(xiàn)和延伸。

2.2戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的目標(biāo)和體育教學(xué)的目標(biāo)基本一致

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高學(xué)員們的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“超越自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。我國(guó)現(xiàn)階段的體育教學(xué)的目標(biāo)是向?qū)W生傳授體育、衛(wèi)生保健知識(shí)和體育技術(shù)、技能、促進(jìn)健康，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力和良好的思想品德，使其成為德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。因此，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)的能力這個(gè)目標(biāo)與體育教學(xué)是一致的，而且戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)中所需要的綜合素質(zhì)也是體育教學(xué)所追求的，兩者的目標(biāo)是一致的。

2.3戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的培訓(xùn)過程和與體育教學(xué)的過程基本相同

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是學(xué)習(xí)者通過在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動(dòng)，獲得親身體驗(yàn)和感受，并通過與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流實(shí)現(xiàn)共享，然后通過反思總結(jié)提升為理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。一次戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)一般會(huì)包括四個(gè)環(huán)節(jié)：“團(tuán)隊(duì)熱身、個(gè)人項(xiàng)目、集體項(xiàng)目、回顧總結(jié)”。體育教學(xué)過程是一種系統(tǒng)運(yùn)行過程，是師生共同參與，通過確定目標(biāo)、激發(fā)動(dòng)機(jī)、理解內(nèi)容、進(jìn)行反復(fù)練習(xí)、反饋調(diào)控與與評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)組成。而戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)熱身也相當(dāng)于體育實(shí)踐課的準(zhǔn)備部分，個(gè)人項(xiàng)目和集體項(xiàng)目相當(dāng)于基本部分，回顧總結(jié)相當(dāng)于結(jié)束部分。可見戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的培訓(xùn)過程及基本環(huán)節(jié)和體育教學(xué)的過程和環(huán)節(jié)是基本相同的。

三、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)引入大學(xué)體育選項(xiàng)課的課程設(shè)計(jì)

3.1教學(xué)體系設(shè)置的指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)

3.1.1、教學(xué)內(nèi)容、目的、時(shí)數(shù)的確定應(yīng)符合《綱要》的要求。

3.1.2教學(xué)內(nèi)容的選擇應(yīng)能充分反映戶外運(yùn)動(dòng)各項(xiàng)目所共有的技術(shù)、技能，充分體現(xiàn)三基本的原則。

3.1.3、技術(shù)、技能及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)有助于全面調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)體育的興趣，養(yǎng)成自覺鍛煉習(xí)慣。

3.1.4、課程設(shè)置應(yīng)符合普通高等學(xué)校體育教學(xué)實(shí)際，便于普及。

3.2構(gòu)建教學(xué)體系的目的設(shè)計(jì)

3.2.1、貫徹落實(shí)黨的十六大報(bào)告提出的教育方針。

3.2.2、通過戶外運(yùn)動(dòng)課程的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)2002年8月教育部頒布《綱要》所制定的課程目標(biāo)要求。

3.2.3、以人為本，充分利用空氣、陽光、水、江、河、湖、海、沙灘、田野、森林、山地、草原、荒原等條件，把課堂設(shè)到郊外。

3.2.4、體現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)模式，注重實(shí)際操作能力培養(yǎng)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.2.5、使學(xué)生掌握參與戶外運(yùn)動(dòng)應(yīng)具備的基本知識(shí)、技術(shù)、技能，具備參與并指導(dǎo)戶外運(yùn)動(dòng)的能力。

3.3戶外運(yùn)動(dòng)課教學(xué)大綱設(shè)計(jì)

優(yōu)化理論課與實(shí)踐課的搭配。通過對(duì)教學(xué)效果．學(xué)生反饋的信息，獲取的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納分析，從原有的理論課16學(xué)時(shí)、實(shí)踐課16學(xué)時(shí)、教學(xué)考核2學(xué)時(shí)的課程安排逐步變化成理論課10學(xué)時(shí)、實(shí)踐課22學(xué)時(shí)、教學(xué)考核4時(shí)，注重學(xué)生實(shí)際操作及能力的培養(yǎng)。

四、大學(xué)體育選修課引入戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的教學(xué)方式

開展怎樣的活動(dòng)必須按照預(yù)定的目標(biāo)做出選擇，可根據(jù)活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施、用具、指導(dǎo)老師、預(yù)算等綜合考慮制訂活動(dòng)內(nèi)容。

4.1戶外運(yùn)動(dòng)教學(xué)準(zhǔn)備

4.1.1、課程安排為一學(xué)期。課前在校內(nèi)媒體介紹戶外運(yùn)動(dòng)教學(xué)內(nèi)容及管理辦法。

4.1.2、學(xué)生以選項(xiàng)課或選修課的形式報(bào)名參加學(xué)習(xí)，適當(dāng)交納所需費(fèi)用。

4.1.3、統(tǒng)一組織，合理利用教學(xué)資源。實(shí)踐課以班為單位進(jìn)行教學(xué)，每班人數(shù)控制在30人左右，理論課合班進(jìn)行教學(xué)。

4.2 教學(xué)方式及相關(guān)內(nèi)容

4.2.1、教學(xué)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。綜合訓(xùn)練作為課程的延伸，安排在周末或假期進(jìn)行。

4.2.2、理論課運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，主要講授戶外運(yùn)動(dòng)概論、定向運(yùn)動(dòng)、生存的技能技巧、戶外醫(yī)學(xué)、飲食衛(wèi)生、危險(xiǎn)因素、自救求救的基本知識(shí)；實(shí)踐課則注重學(xué)生戶外技術(shù)、技能及生存技術(shù)、技能的培養(yǎng)，盡量讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)的知識(shí)、技術(shù)自己解決問題，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、動(dòng)手能力及應(yīng)變能力；綜合訓(xùn)練是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果及綜合素質(zhì)的全面考核，放在理論、實(shí)踐課后進(jìn)行。

4.2.3、實(shí)踐課、綜合訓(xùn)練，教師根據(jù)教學(xué)要求，對(duì)學(xué)生分組(5～ 8人1組，男女生搭配)，學(xué)生自選組長(zhǎng)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制進(jìn)行練習(xí)，采取互動(dòng)式教學(xué)方式。

4.2.4、身體素質(zhì)練習(xí)貫穿于實(shí)踐課的全過程。一般安排在 課程結(jié)束前進(jìn)行，練習(xí)時(shí)間一般為20～30 min。 適當(dāng)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和要求。

4.2.5、綜合訓(xùn)練應(yīng)選擇復(fù)雜多變的山區(qū)，采用基地式、穿越式、混合式和特殊式4種不同的方式。沒有條件的可選擇公 園、城市周邊農(nóng)村進(jìn)行訓(xùn)練。

4.2.6、綜合訓(xùn)練時(shí)各小組自行安排食品計(jì)劃。在教師的嚴(yán)格控制下，有條件時(shí)讓學(xué)生識(shí)別采集一些可食植物。我們不贊成教學(xué)生捕獲動(dòng)物的方法，除了捕魚。教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng) 學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。

五、大學(xué)體育選修課引入戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的策劃

露營(yíng)是伴隨在野外住宿的戶外體驗(yàn)活動(dòng)最常見的活動(dòng)方式，從制訂活動(dòng)計(jì)劃到活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)價(jià)，都應(yīng)該具有科學(xué)性的整體策劃。

5.1活動(dòng)計(jì)劃

基于上一次的活動(dòng)記錄和總結(jié)，制訂本次活動(dòng)的方針、內(nèi)容，大型活動(dòng)最遲應(yīng)在三個(gè)月前決定活動(dòng)的場(chǎng)所。其次，指定組織體系圖，確定指導(dǎo)體制和明確任務(wù)分工。

5.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

野外休閑娛樂進(jìn)行的場(chǎng)所一般都是非日常性的自然環(huán)境，因此活動(dòng)實(shí)施前，必須對(duì)開展活動(dòng)的場(chǎng)地進(jìn)行仔細(xì)的考察并根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)制訂具體的活動(dòng)內(nèi)容和排除不安全隱患及提高安全事故的預(yù)防措施。區(qū)域內(nèi)適合開展野外休閑娛樂活動(dòng)的自然資源、人力資源、設(shè)施條件、交通、物品的采購等也要和現(xiàn)地的工作人員直接交流溝通得到確認(rèn)。從安全面考慮，應(yīng)在現(xiàn)地調(diào)查時(shí)對(duì)所制訂的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行預(yù)習(xí)，例如計(jì)劃徒步的路線親身走過，掌握所需時(shí)間。隱藏危險(xiǎn)因素的場(chǎng)所，區(qū)域內(nèi)氣候特征和最近的急救醫(yī)院或避難場(chǎng)所等。

5.3行前會(huì)

在行前會(huì)中，組織者應(yīng)將活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃、具體內(nèi)容等向參加者介紹講解，并強(qiáng)調(diào)個(gè)人攜帶物品及分組情況，決定各參加者的任務(wù)分配。同時(shí)，如果參加者大多是初次參加時(shí)，還應(yīng)在行前會(huì)上簡(jiǎn)要講解帳篷的搭建和撤收、野外做飯、地圖和指北針的使用等野外活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)。特別提醒的事還有出發(fā)前的健康管理，自我健康管理及急救措施等方法和技術(shù)要在出發(fā)前簡(jiǎn)單掌握，對(duì)于健康狀態(tài)臨時(shí)欠佳的參加者要與醫(yī)師商量，最終決定是否參加。

5.4現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

活動(dòng)進(jìn)行中，每天活動(dòng)結(jié)束后開隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，準(zhǔn)確把握每名參加者的狀態(tài)，是否有身心的不適或不滿情緒，指導(dǎo)老師應(yīng)謙虛聽取參加者反映的各種問題，尋求良好的解決方法。隊(duì)員的健康狀況、小分隊(duì)中的人際關(guān)系、對(duì)于活動(dòng)的評(píng)價(jià)等都是每日隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)必要的內(nèi)容。聽取以上報(bào)告后，指導(dǎo)老師再次確認(rèn)次日的活動(dòng)計(jì)劃和準(zhǔn)備情況，做出可行的指導(dǎo)方針。

5.6評(píng)價(jià)

活動(dòng)結(jié)束后3至4周內(nèi)，舉行總結(jié)會(huì)?？偨Y(jié)整理本次活動(dòng)的成功之處極其原因;還需改善之處極其對(duì)策。并從個(gè)人和小組及全體參加者的不同側(cè)面分析總結(jié)。將活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)加上活動(dòng)的照片、參加者的日記摘要、作文等綜合整理，制作出活動(dòng)總結(jié)書，才是一次活動(dòng)圓滿結(jié)束的最后句號(hào)。指導(dǎo)老師的總結(jié)會(huì)也必須及時(shí)召開，討論計(jì)劃和實(shí)施過程中的存在的問題及解決方法，綜合各種記錄制作報(bào)告書，為下一次活動(dòng)提供參考。

六、結(jié)論

戶外體驗(yàn)式活動(dòng)是將課堂教學(xué)與課外體育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，使學(xué)校與社會(huì)緊密聯(lián)系，讓學(xué)生在同大自然的接觸中，加深對(duì)自身和自然的了解，去學(xué)習(xí)在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手、創(chuàng)造、創(chuàng)新、克服困難、團(tuán)結(jié)互助等方面的能力。戶外體驗(yàn)式活動(dòng)是一種全新的體育課程內(nèi)容，它把原有的僅限于學(xué)校體育課堂的、競(jìng)技性很強(qiáng)的跑、跳、投、攀爬、跨越等基本內(nèi)容，擴(kuò)展到社會(huì)和大自然中，打破了體育課長(zhǎng)期以來形成的封閉格局，豐富和完善了我國(guó)高等體育的課程體系。

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【3】張惠紅、陳作松“野外生存生活訓(xùn)練”作為高校體育課程內(nèi)容的意義[J]，體育學(xué)刊-2002年6期

【4】任長(zhǎng)江，“體驗(yàn)式培訓(xùn)”為什么能夠興起? [J]，人才嘹望-2004年6期

第2篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】口才，溝通能力， 培訓(xùn)模式，因材施教

上海市松江大學(xué)城公云集七所高校，數(shù)量龐大的大學(xué)生群體同時(shí)也是即將進(jìn)入社會(huì)中的年輕群體，他們能在人際關(guān)系復(fù)雜、社會(huì)關(guān)系千絲萬縷當(dāng)中安身立命嗎？如今，知識(shí)和考分已經(jīng)不再是用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，而就業(yè)軟實(shí)力越來越被眾多機(jī)關(guān)單位、社會(huì)團(tuán)體所看重。而口才和溝通能有顯得尤為重要，茶壺里煮餃子或者語無倫次都會(huì)給別人留下不好的印象，然而，如今很多大學(xué)生由于缺乏社會(huì)鍛煉往往容易“有口說不出”“有口說不好”的狀態(tài)，因此采取有效的口才培訓(xùn)方法對(duì)于想要提高口才的大學(xué)生和社會(huì)發(fā)展的要求尤為重要。

1.研究思路

第一階段：選題立題，確定研究方法及研究對(duì)象， 查找相關(guān)研究資料和理論依據(jù)。

第二階段：前期準(zhǔn)備，走訪口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀。

第三階段：在上海松江七校內(nèi)宣傳口才培訓(xùn)俱樂部活動(dòng)，選出有代表性的大學(xué)生加入俱樂部，建立聯(lián)系。對(duì)俱樂部成員進(jìn)行背景調(diào)查以及目前口才能力的調(diào)查，從性格、教育背景、 家庭背景、生活環(huán)境等因素分析大學(xué)生口才現(xiàn)狀的原因。根據(jù)學(xué)員口才水平將學(xué)員進(jìn)行分組，采用辯論法、演講法、論壇法、聽力法對(duì)所有學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，通過360度評(píng)價(jià)體統(tǒng)測(cè)評(píng)培訓(xùn)后學(xué)員口才水平的提高，并與培訓(xùn)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

第四階段：用SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件統(tǒng)計(jì)分析：學(xué)員背景與學(xué)員口才水平的相關(guān)性。適合不同背景學(xué)員的最佳口才培訓(xùn)方式。針對(duì)每個(gè)類型的俱樂部學(xué)員提出建議，讓其學(xué)有所得，結(jié)束俱樂部活動(dòng)。制定后期跟蹤計(jì)劃，與學(xué)員保持聯(lián)系，以研究口才培訓(xùn)的時(shí)效性。

第五階段：得出研究結(jié)論及提出相關(guān)建議。

2.大學(xué)生口才能力缺乏現(xiàn)狀的原因

我們?cè)谒山髮W(xué)城七所大學(xué)中做得問卷式調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)75%的學(xué)生認(rèn)為自己不能很好地與同學(xué)、老師和社會(huì)其他人士進(jìn)行很好的交往，認(rèn)為自己的社交口才較差或有待提高。經(jīng)過細(xì)心的調(diào)查和對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了解，我們初步總結(jié)出以下兩種原因造成當(dāng)代大學(xué)生口才提高的障礙：

2.1心理原因造成的口才障礙。大學(xué)生自我意識(shí)膨脹，使他們口才的發(fā)展受到了若干方面的局限。這種心理狀態(tài)的外在表現(xiàn)就是缺乏對(duì)集體和他人的關(guān)愛，在人際交往中不懂得尊重別人，甚至自我欣賞，顧影自憐。這些都屬于人際交往中的病態(tài)心理。這種病態(tài)心理會(huì)縮小學(xué)生口才鍛煉的空間范圍，減少口才鍛煉的機(jī)會(huì)。另外，除了以上這些病態(tài)心理之外，大學(xué)生又是一個(gè)優(yōu)越感較強(qiáng)的特殊群體。在相對(duì)獨(dú)立的生活環(huán)境中，他們追求交際形象的完美，因而在言行上往往自我苛求，這樣就造成了相當(dāng)一部分同學(xué)在社會(huì)交往中不同程度的表現(xiàn)出羞怯和恐懼。比如在課堂上進(jìn)行口才練習(xí)的時(shí)候不踴躍，課下不涉及交際場(chǎng)合，自我封閉等。我們把這種原因歸結(jié)為自我原因，這是由于大學(xué)生處于一個(gè)特殊的年齡段，特殊的社會(huì)階層和特殊的社會(huì)地位造成的。

2.2知識(shí)修養(yǎng)欠缺造成的口才障礙。口才是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式，比如演講，就是集寫、導(dǎo)、講于一身的社交藝術(shù)形式。而知識(shí)面狹窄確實(shí)當(dāng)代多數(shù)大學(xué)生的通病，尤其處于一個(gè)知識(shí)大爆炸，新技術(shù)新概念不斷更新和出現(xiàn)的時(shí)代。所以我們?cè)谔岢髮W(xué)生應(yīng)該具備精深的專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)的同時(shí)，還要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)。比如，歷史知識(shí)、地理知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)、天文知識(shí)、軍事知識(shí)、政治知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、數(shù)學(xué)物理知識(shí)等。一個(gè)人說話是不是有水準(zhǔn)，分析問題是不是有獨(dú)到的見解，都取決于此。

總結(jié)：以上兩點(diǎn)原因在調(diào)查問卷中占同學(xué)提出原因的67%和73%，也可以說是目前困擾大學(xué)生口才能力培養(yǎng)的兩個(gè)普遍原因。時(shí)代特征影響著當(dāng)代大學(xué)生的心理和社交口才的提高。

3對(duì)于大學(xué)生自身的建議

3.1要有練習(xí)口才的信念。一個(gè)人的成功與否與環(huán)境、出身沒有太大的關(guān)系。一個(gè)人的思想其實(shí)決定了一個(gè)人的行為，一個(gè)人的行為決定了一個(gè)人的習(xí)慣，一個(gè)人的習(xí)慣決定了一個(gè)人的性格，一個(gè)人的性格決定了一個(gè)人的命運(yùn)。如果你覺得自己不可以把口才練好，那么你永遠(yuǎn)都練不好口才；如果你認(rèn)定口才都是練出來的，沒有練不好的口才，那么擁有良好的口才只是時(shí)間問題。一個(gè)人對(duì)事物的信念，往往直接決定著我們的命運(yùn)。

3.2練習(xí)口才必先練習(xí)傾聽。很多人認(rèn)為能講的人口才就好，這個(gè)觀念是不正確的。比如說潑婦罵街，她可以一整天在街上罵，說個(gè)不停，但給她一個(gè)正式場(chǎng)面時(shí)，她不一定說得出來。口才好的人，話不在多，精辟就行。能把話說到精辟的，首先一點(diǎn)要聽好，只有聽好了，才能說的好。在聽時(shí)，尤其要聽出別人的言外之意。關(guān)于傾聽的建議。

3.3提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。想要成為一個(gè)演講者，一個(gè)有口才的人，首先要通過閱讀來拓寬自己的知識(shí)面，豐富自己的學(xué)識(shí)。這樣才能夠想他人之所未想，講他人之所未講。

3.4日常生活中注重鍛煉自己的肢體語言。在口語表達(dá)，人與人之間的交流過程中，人們的面目表情，肢體語言也起著至關(guān)重要的作用。

4.關(guān)于高校培養(yǎng)大學(xué)生口才的建議

口才不是天生的，它離不開科學(xué)的開發(fā)與培養(yǎng)。大學(xué)生口才培養(yǎng)的根本途徑是開設(shè)大學(xué)口才課程，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的口才素質(zhì)教育。大學(xué)口才課程應(yīng)注意與基礎(chǔ)階段語文課中的口語教學(xué)內(nèi)容相銜接。從“應(yīng)然”的角度來說，口才素質(zhì)是應(yīng)該從基礎(chǔ)教育抓起的。語文教學(xué)是口才培養(yǎng)的主要途徑。語文教學(xué)中的聽、說、讀（朗讀）都與口才有關(guān)。具體說來，語文課的識(shí)字教學(xué)要從聲、韻、調(diào)等方面教給學(xué)生正確的普通話語音、詞匯；閱讀教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生有感情地生動(dòng)傳神地朗讀各種體裁的文章；“口語交際”教學(xué)則應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)不同場(chǎng)合、不同情境的會(huì)話交流，以及簡(jiǎn)單的演講、辯論等口才項(xiàng)目。到了大學(xué)階段，應(yīng)該在中小學(xué)“口語交際”教學(xué)的基礎(chǔ)上，開設(shè)“大學(xué)口才”課程 ，進(jìn)一步訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的口頭語言表達(dá)能力。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和團(tuán)的xx大精神，引導(dǎo)團(tuán)員青年樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

2、繼續(xù)抓實(shí)抓好各級(jí)團(tuán)、學(xué)組織的基層組織建設(shè)，激發(fā)基層組織活力，增強(qiáng)基層組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、繼續(xù)開展“青年者培養(yǎng)工程”，加強(qiáng)“大學(xué)生骨干培養(yǎng)”工作。

4、深入加大共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”建設(shè)力度，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

5、以“五四”系列活動(dòng)，科技創(chuàng)新，科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”，青年志愿者等為龍頭，繼續(xù)搞好共青團(tuán)精品工程。

6、大力實(shí)施素質(zhì)拓展工程，以活動(dòng)為載體全面提高青年學(xué)生的綜合素質(zhì)，為青年學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。

7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的規(guī)范管理和具體指導(dǎo)，注重發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在校園科技文化建設(shè)中的重要作用。

8、完成好學(xué)院黨委、行政交辦的其他工作。

XX年即將到來，我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹黨的xx大精神和團(tuán)的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上的校園氛圍，確保圓滿完成明年的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大團(tuán)員青年在學(xué)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮生力軍作用！以優(yōu)異的成績(jī)迎接建黨90周年和建院65周年！

時(shí) 間

工 作 內(nèi) 容

XX年9月

1、啟動(dòng)第十八屆“挑戰(zhàn)杯”華僑大學(xué)學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽

2、組織校慶志愿者第三次培訓(xùn)

3、成立校第八次團(tuán)代會(huì)籌備委員會(huì)，報(bào)送團(tuán)省委請(qǐng)示。

4、開展XX年新生迎接工作

5、招聘第四屆國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)

6、XX年暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)

7、舉辦XX年共青團(tuán)干部培訓(xùn)班

XX年10月

1、組織校慶志愿者第四次培訓(xùn)

2、XX年暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐評(píng)審表彰和圖文冊(cè)等成果制作

3、組織兩校區(qū)暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)匯報(bào)會(huì)

4、以校慶50周年為契機(jī)，開展主題性教育活動(dòng)

5、團(tuán)代會(huì)各項(xiàng)工作的持續(xù)準(zhǔn)備

6、成立中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐營(yíng)華大基地

XX年11月

1、開展校慶50周年志愿服務(wù)工作

2、XX年學(xué)生科技創(chuàng)新啟動(dòng)基金項(xiàng)目中期檢查

3、組織第九屆“挑戰(zhàn)杯”華僑大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽決賽

XX年12月

1、組織第十八屆“挑戰(zhàn)杯”學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽決賽

2、召開華僑大學(xué)第八次團(tuán)代會(huì)

3、本學(xué)期工作總結(jié)

XX年1月

1、XX年團(tuán)委文件檔案歸檔

2、詳細(xì)規(guī)劃下學(xué)期工作

XX年2月

寒假

XX年3月

1、青年志愿者活動(dòng)月組織全校性志愿者活動(dòng)

2、西部計(jì)劃宣傳和志愿者招募

3、啟動(dòng)XX年暑期甘肅積石山和貴州布依族支教招募工作

4、XX年五四先進(jìn)集體和個(gè)人評(píng)選發(fā)文

5、啟動(dòng)XX年暑期社會(huì)實(shí)踐立項(xiàng)申報(bào)工作

XX年4月

1、評(píng)選表彰XX年青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體、項(xiàng)目和個(gè)人

2、XX年科技啟動(dòng)立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)

3、招募第十二期人才學(xué)校學(xué)員

4、第十一期人才學(xué)校結(jié)業(yè)考評(píng)

5、籌備第十一期人才結(jié)業(yè)典禮暨第十二期人才學(xué)校開學(xué)典禮

XX年5月

1、啟動(dòng)第十屆“挑戰(zhàn)杯”華僑大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽

2、開展XX年五四先進(jìn)集體和個(gè)人表彰

3、XX年暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)申報(bào)評(píng)審

4、組織參加第十屆“挑戰(zhàn)杯”福建省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽

XX年6月

1、XX年暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)審批和培訓(xùn)

第4篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽至今已成功舉辦了十余屆，參賽學(xué)校和學(xué)生逐年遞增。各省、市積極配合，大力宣傳，也成為每年對(duì)各高校的教學(xué)成果的一次檢閱標(biāo)志。

2培訓(xùn)學(xué)生的選擇及參賽選手的選定

首先，新生入校后，對(duì)其大力宣傳大學(xué)生電子競(jìng)賽的目的和意義，讓學(xué)生樹立信心。以自愿和培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師推薦方式相結(jié)合進(jìn)行廣泛、初級(jí)選拔。在指導(dǎo)老師的培訓(xùn)下，對(duì)一些理論扎實(shí)，善于動(dòng)手，具有創(chuàng)新能力的學(xué)生進(jìn)行全方面進(jìn)培養(yǎng)。在參賽的五至六個(gè)月前，從眾多的培養(yǎng)學(xué)生中再次選擇寫作水平較好的，理論和電路設(shè)計(jì)制作能力強(qiáng)的三人小組參加全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽的培訓(xùn)。在報(bào)名參賽時(shí)，選擇一個(gè)最佳小組隊(duì)伍參賽。

3培訓(xùn)內(nèi)容

全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽分本科組和大專組?？v觀歷屆全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽題目類型：有電源類、信號(hào)源類、高頻無線電類、放大器類、儀器儀表類、數(shù)據(jù)采集與處理類和控制類七大類。其知識(shí)范圍廣，涉及電子技術(shù)、傳感器應(yīng)用、電機(jī)控制、電子測(cè)量、單片機(jī)應(yīng)用、電子CAD技術(shù)等內(nèi)容。培訓(xùn)具體內(nèi)容包含以下一些內(nèi)容：A/D、D/A轉(zhuǎn)換器，專用集成放大器，信號(hào)變換電路，開關(guān)電源知識(shí)；各種集成傳感器，霍爾元件等及傳感器調(diào)理電路知識(shí)；混頻器、模擬乘法器，鎖相環(huán)，鎖相頻率合成器，DDS技術(shù)知識(shí)；各種交、直流電動(dòng)機(jī)的控制，驅(qū)動(dòng)電路的設(shè)計(jì)知識(shí)；各種計(jì)量電路、測(cè)量電路等測(cè)量知識(shí)；單片機(jī)最小系統(tǒng)設(shè)計(jì)，仿真軟件的使用知識(shí)；電子CAD、電子電路輔助設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行電路圖繪制，PCB板圖設(shè)計(jì)，EDA技術(shù)應(yīng)用知識(shí)等。電子系統(tǒng)的基本方法、制作步驟，硬件、軟件設(shè)計(jì)，制板裝配，調(diào)試與測(cè)試等知識(shí)；電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告寫作的方法與要求等。

4培訓(xùn)方式與方法

高等職業(yè)院校的學(xué)制為三年，時(shí)間緊湊，為了能使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，通常采用課外分散培訓(xùn)和短期集中培訓(xùn)相結(jié)合方式進(jìn)行。

4.1課外分散培訓(xùn)

常設(shè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，配有齊全的電子測(cè)量?jī)x器和設(shè)備，常年對(duì)培訓(xùn)學(xué)生開放。按學(xué)生的層次不同，分別制訂培訓(xùn)計(jì)劃，周一下達(dá)培訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容，周末檢查。指導(dǎo)老師每周按時(shí)對(duì)學(xué)生指導(dǎo)，采用老帶新的方法。新生的培訓(xùn)從基本技能開始，進(jìn)行一些常用電路安裝、調(diào)試培訓(xùn)，由淺入深。老生的培訓(xùn)則采用個(gè)人和小組相結(jié)合的方法進(jìn)行，培訓(xùn)、設(shè)計(jì)制作的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜、難度較大。定期下達(dá)一個(gè)與全國(guó)大學(xué)生電子競(jìng)賽試題難度相近的電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作任務(wù)，指導(dǎo)老師定時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4.2暑期集中培訓(xùn)

對(duì)參加每年一屆的省級(jí)競(jìng)賽的同學(xué)，其培訓(xùn)時(shí)間一般為期2-3個(gè)月，其中用一個(gè)月時(shí)間對(duì)常用電路設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。每周進(jìn)行2次校內(nèi)模擬競(jìng)賽，電路設(shè)計(jì)難度和制作時(shí)間與省級(jí)歷屆的題目相近。對(duì)參加每?jī)赡昱e行一屆的全國(guó)小組競(jìng)賽的學(xué)生，其培訓(xùn)時(shí)間一般為3-5個(gè)月，充分利用暑期進(jìn)行培訓(xùn)。要求每小組分工合作進(jìn)行資料查閱，電路系統(tǒng)設(shè)計(jì)，程序設(shè)計(jì)，電路安裝、調(diào)試，設(shè)計(jì)報(bào)告等工作。培訓(xùn)后2個(gè)月，每2周進(jìn)行一次模擬競(jìng)賽，進(jìn)行電路設(shè)計(jì)制作，充分提高各小組成員的協(xié)作能力。

4.3加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)校建立大學(xué)生競(jìng)賽培訓(xùn)指導(dǎo)教師的培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中心。在競(jìng)賽組織方面，通過開展各種形式和規(guī)模的研討，集體討論競(jìng)賽大綱、編寫培訓(xùn)教材、完善培訓(xùn)方式。通過培訓(xùn)指導(dǎo)教師的共同參與，確定培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及定位。支持培訓(xùn)指導(dǎo)教師開展各項(xiàng)科研工作，以教學(xué)為基礎(chǔ)，以科研促進(jìn)教學(xué)，全面提升競(jìng)賽水平。

4.4競(jìng)賽技巧培訓(xùn)

設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告的撰寫能力培訓(xùn)。競(jìng)賽最后提交的成果形式除設(shè)計(jì)作品之外還有設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告部分。其撰寫質(zhì)量直接關(guān)系著競(jìng)賽的成績(jī)，進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)報(bào)告的規(guī)范性訓(xùn)練是很有必要的，包括結(jié)構(gòu)安排、格式、文法與表達(dá)等。資料查閱能力培訓(xùn)。電子設(shè)計(jì)大賽涉及面廣，哪些信息對(duì)競(jìng)賽更有效與有用，以及如何選擇信息。進(jìn)行資料查閱能力的培訓(xùn)，讓學(xué)生明確自己需要的和必須掌握的信息，將對(duì)培訓(xùn)工作起到事半功倍的效果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)。要求隊(duì)員充分發(fā)揮聰明才智、群策群力、默契配合，要求隊(duì)員平時(shí)在學(xué)習(xí)上和生活上都能相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，便于競(jìng)賽時(shí)能有條不紊。

5結(jié)語

第5篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

零售部是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長(zhǎng)，為將來的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的地基。我絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排，我將會(huì)用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。下面給大家分享關(guān)于零售業(yè)的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

零售業(yè)的工作總結(jié)1三個(gè)星期轉(zhuǎn)眼間匆匆而逝，為我的零售部實(shí)習(xí)畫上了圓滿的句號(hào)。我剛來零售部實(shí)習(xí)的時(shí)候滿心歡喜，充滿期待，這是一個(gè)新的崗位在等待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對(duì)，更重要的是全新的知識(shí)以及先進(jìn)的待人處事之方可以讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟。但是由于種種原因在我得知我的實(shí)習(xí)時(shí)間只有不到一個(gè)月的時(shí)候，我的心情有些許低落，但是我馬上調(diào)整了過來，因?yàn)槟軌騺砹闶鄄繉?shí)習(xí)已經(jīng)是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的恩賜與栽培，所以能夠在最短時(shí)間學(xué)習(xí)最多的知識(shí)成為了我的壓力與動(dòng)力。

在這短短的二十一天里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，細(xì)心向前輩們請(qǐng)教業(yè)務(wù)流程和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文件，吃透工作環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成按揭的整個(gè)流程，從按揭的簽約到審批，再到放款和一級(jí)信貸檔案的入庫，每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做到獨(dú)立自主，并且保證每個(gè)按揭件的準(zhǔn)確性。

在零售部的實(shí)習(xí)中，有兩點(diǎn)讓我體會(huì)最深。第一，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個(gè)大家庭，每個(gè)人都有明確的分工，而我們做的事情就是讓這個(gè)支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)下去，在這之中團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合就顯得尤為重要，簽約當(dāng)中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個(gè)件都盡力滿足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，秘書和領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)同認(rèn)真仔細(xì)的審閱每個(gè)件，做到讓支行承擔(dān)最小的風(fēng)險(xiǎn)，保障支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導(dǎo)以及營(yíng)業(yè)部員工的配合，讓每一個(gè)按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后，又有零售客戶經(jīng)理細(xì)心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的問題。通過這樣嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增長(zhǎng)，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻(xiàn)。第二，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，有操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等，這樣就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一個(gè)件，一切以文件為主，這樣才能保證每個(gè)件不踩紅線，不給支行增添風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能保證支行的穩(wěn)步發(fā)展。

通過這二十一天的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體會(huì)，我在一天天逐漸成長(zhǎng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次難得的機(jī)會(huì)來零售部實(shí)習(xí)，在這里我更加感悟到團(tuán)結(jié)友愛的重要性，在這里我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一個(gè)人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。

零售部是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長(zhǎng)，為將來的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的地基。我絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排，我將會(huì)用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。

零售業(yè)的工作總結(jié)2有資料表明，我國(guó)零售業(yè)的5000多萬員工中，70%以上只有初中文化程度。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，零售企業(yè)如何提高員工素質(zhì)進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，就成為一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)。本文通過個(gè)人在零售業(yè)實(shí)際參與培訓(xùn)的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單的闡述零售業(yè)員工培訓(xùn)的一些心得。

從全球零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)看，它們幾乎無一例外地都有一個(gè)基本的做法，即長(zhǎng)期不懈地對(duì)本企業(yè)的員工以各種形式進(jìn)行素質(zhì)和技能方面的培訓(xùn)，有的甚至是重金安排業(yè)績(jī)好且有發(fā)展前景的員工進(jìn)行各種高級(jí)培訓(xùn)，并形成從普通員工到高級(jí)管理職員的培訓(xùn)體系。面對(duì)跨國(guó)零售企業(yè)的快速進(jìn)入和強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)零售企業(yè)如果再不在員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)方面下功夫，試圖通過低技術(shù)低素質(zhì)條件下的粗放經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張去競(jìng)爭(zhēng)，那么，我國(guó)的零售業(yè)將會(huì)越來越失去競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件，從而處于長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。顯然，通過各種不同的形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和提高，已成為各零售企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、中國(guó)零售業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)培訓(xùn)機(jī)制不健全

中國(guó)零售在人力資源管理上一貫的“重使用輕培養(yǎng)”的做法，使得目前零售業(yè)培訓(xùn)缺乏一套有效的、建立在培訓(xùn)與發(fā)展基礎(chǔ)上的人才培養(yǎng)機(jī)制。大部分賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡(jiǎn)單、分散為主，本著實(shí)用實(shí)效的原則，通常沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，只是強(qiáng)調(diào)不斷地完成工作任務(wù)，承擔(dān)工作職責(zé)。常常忽視了對(duì)于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效?對(duì)于一個(gè)銷售員來說，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：1、語言能力(包括口頭語言和肢體語言)2、溝通能力3、觀察能力4、記憶能力5、應(yīng)變能力6、營(yíng)銷能力

(二)培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn)

中國(guó)零售業(yè)目前逐步認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn)，但一個(gè)嚴(yán)重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求，因此進(jìn)行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據(jù)賣場(chǎng)不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓(xùn)范圍、強(qiáng)度與方向。由此可見中國(guó)大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。

調(diào)查表明，許多賣場(chǎng)只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號(hào)召參加了高級(jí)培訓(xùn)班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)深造提升自身的管理水平。

(三)培訓(xùn)費(fèi)用支出不固定

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來中國(guó)一些大的賣場(chǎng)人員年流動(dòng)率在30%~40%之間，人才流失已成了整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔(dān)心花費(fèi)成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對(duì)自己將是很大的損失。所以，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足時(shí)，賣場(chǎng)只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

然而更多中小型商場(chǎng)抱著能省則省的態(tài)度，培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，一般會(huì)直接聘請(qǐng)資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員，在做管理的同時(shí)，兼做培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)

許多賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實(shí)施，其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，培訓(xùn)手段通常較為單一，外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么，甚至可能不了解內(nèi)部運(yùn)作，培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實(shí)際。

二、啟示與建議

(一)依據(jù)賣場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓(xùn)體系

有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的保證，是賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。國(guó)外一項(xiàng)對(duì)10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動(dòng)力教育投資可以使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高8.6%，而如果將同樣價(jià)值的投入放在設(shè)施設(shè)備上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過營(yíng)運(yùn)獲得效益，但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費(fèi)。因此，任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長(zhǎng)期的、長(zhǎng)效的戰(zhàn)略，使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進(jìn)行完善。

(二)以需求分析為前提展開培訓(xùn)

企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析，以保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標(biāo)的確定是否盡可能地準(zhǔn)確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對(duì)于那些委托的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)師，特別應(yīng)該通過閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對(duì)酒店培訓(xùn)需要做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求，再修改培訓(xùn)目標(biāo)，量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。

(三)培訓(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性

培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習(xí)過程，是影響員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素?，F(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識(shí)講授型課程向互動(dòng)型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展，強(qiáng)調(diào)通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動(dòng)，使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。對(duì)于一個(gè)賣場(chǎng)來說好的企劃方案是極其重要的，但是在實(shí)施的過程中，一線營(yíng)業(yè)員的連帶銷售能力往往是能左右一個(gè)促銷案的成功與否。如果只是枯燥的去跟營(yíng)業(yè)員講解，他們可能很難聽的進(jìn)去。筆者曾經(jīng)在實(shí)際工作中采用了一種較新穎的“交叉培訓(xùn)”方式取得了不錯(cuò)的效果。利用晨會(huì)和午會(huì)的時(shí)間交叉的請(qǐng)不同區(qū)域的銷售人員來做講解和示范。例如讓化妝品區(qū)的美容顧問來跟大家傳授一些化妝的小技巧，從而說明自己產(chǎn)品的一些特性，讓珠寶區(qū)的銷售員來為大家講解珠寶的一些保養(yǎng)常識(shí)和佩戴技巧，順帶把自己品牌的特性說出來。同樣的，也可以跨樓層來舉行這樣的'活動(dòng)。讓少淑館、兒童館、青休管的營(yíng)業(yè)員來分別介紹自己的品牌文化。也可以舉行一些銷售技巧的演練?？傊?，通過日常的滲透，讓各個(gè)專柜的銷售員不僅僅了解自己的品牌，也了解商場(chǎng)其他品牌，從而達(dá)到良好的連鎖銷售目的。事實(shí)證明，這樣的方式比起把營(yíng)業(yè)員集中在一間教室用幻燈片來講解更加的有成效。

(四)明確企業(yè)培訓(xùn)的定位

對(duì)培訓(xùn)定位不清，致使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)，培訓(xùn)并沒有真正為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。也有一些企業(yè)管理者認(rèn)為，現(xiàn)在的員工想法多，流動(dòng)性大，花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了他，但卻留不住，為他人做了嫁衣，得不償失，所以不培訓(xùn)。這種情況在民營(yíng)企業(yè)更為普遍。有些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)效益還好，員工的素質(zhì)還可以，能夠滿足企業(yè)當(dāng)前的需要，暫不培訓(xùn)。有些企業(yè)培訓(xùn)了幾次員工，就想立竿見影，馬上見效，典型的急功近利心態(tài)等等。

培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，然而大多管理者對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育或者是某些技能的學(xué)習(xí)，不需要與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有將培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來考慮，在經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。與此相應(yīng)，員工也就認(rèn)為培訓(xùn)就是離開工作短期休息，培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)。

(五)激勵(lì)與監(jiān)督并行

在許多中小企業(yè)，尤其是人員流動(dòng)量較大的服務(wù)行業(yè)，普遍存在重懲罰輕激勵(lì)的誤區(qū)，并且輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔，造成人才流失，人才流動(dòng)下的憤怒與恐懼導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn)。

有些企業(yè)很重視培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓員工感覺學(xué)而無用。人才的高流動(dòng)率使高層面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，最后為別人做“嫁衣”

并且許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程，而當(dāng)進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，卻忽視了對(duì)培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實(shí)施需要必要的監(jiān)督，以便實(shí)時(shí)掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時(shí)可以使培訓(xùn)項(xiàng)目在不斷反饋過程中得以改善。而實(shí)際情況是，培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問，直到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試。通常的學(xué)員都是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，沒有主動(dòng)地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)過程中缺少監(jiān)督和溝通造成事倍功半。

(六)育能先育德

國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般重視對(duì)員工的技能方面的培訓(xùn)，如組織協(xié)調(diào)能力、管理理論、合作精神、操作技術(shù)等，而忽視了對(duì)員工思想、人品、道德、為人處事的培訓(xùn)。有些人認(rèn)為這是員工自己的事情，其實(shí)不然。員工的個(gè)人修養(yǎng)、談吐實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)的名片和形象，是企業(yè)文化中最本質(zhì)的東西，它從根本上決定著員工的做事態(tài)度、工作質(zhì)量和水平。歐、美、日企業(yè)很重視員工的做人培訓(xùn)，把它稱為“態(tài)度培訓(xùn)”，通過這種培訓(xùn)去提升員工士氣，培養(yǎng)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的意識(shí)和態(tài)度。筆者以為，企業(yè)是一個(gè)大家庭，員工就是這個(gè)大家庭的成員。家庭不僅要教育成員成才，還要把它培養(yǎng)成有理想、有道德、講信義的人。尤其在服務(wù)行業(yè)，往往基層員工是顧客首先接觸到的，他們的一言一行都是企業(yè)的窗口，因此德育方面的培養(yǎng)就尤為總要。

三、人才是制約零售業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

國(guó)內(nèi)百貨人才日漸稀缺，人才基數(shù)漸漸下滑，直接導(dǎo)致的是百貨業(yè)的發(fā)展遇阻。面對(duì)百貨企業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，人才瓶頸應(yīng)如何突破?在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的格局下，優(yōu)質(zhì)人才將是百貨企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。我們到哪里去找人才?最好的答案就是培養(yǎng)。因?yàn)樵谠S多賣場(chǎng)都存在這樣一種現(xiàn)象：許多員工都不是商場(chǎng)的自營(yíng)員工，而是供應(yīng)商和廠家?guī)淼?。這個(gè)前提使得許多賣場(chǎng)不愿意花大價(jià)錢花大力氣去對(duì)這些員工進(jìn)行培訓(xùn)，都認(rèn)為這是在“為他人做嫁衣裳”殊不知，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光來看，有效高質(zhì)的培訓(xùn)是留住一名人才的最好方式，人才不用到外面去挖，內(nèi)部培養(yǎng)起來的人才往往對(duì)企業(yè)有著更高的忠誠(chéng)度。

同時(shí)，建立人才培訓(xùn)體系，尤其是中基層管理干部的培訓(xùn)體系在條件允許的情況下，大型連鎖集團(tuán)應(yīng)建立“商學(xué)院”，對(duì)管理人員進(jìn)行長(zhǎng)期輪訓(xùn)，以保障在人才高速流動(dòng)的今天，保證團(tuán)隊(duì)的整體管理技術(shù)水平不下降。筆者所供職的銀泰百貨定期就會(huì)有內(nèi)部期刊出版，也有自己的銀泰學(xué)院，定期不定期還會(huì)讓中高層管理人員和優(yōu)秀員工去參與培訓(xùn)。

擴(kuò)大“人才基地”建設(shè)，效仿日本零售企業(yè)直接到大學(xué)中選“青苗”，與定點(diǎn)大學(xué)建立合作機(jī)制培養(yǎng)人才。同時(shí)，將企業(yè)的培訓(xùn)理念向大學(xué)課堂進(jìn)行滲透，從而保障對(duì)口大學(xué)的學(xué)生一出校門就擁有一定的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。當(dāng)人才基數(shù)達(dá)到一個(gè)數(shù)量級(jí)后，企業(yè)就有了血液更新的余地，員工間也有了相互競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。

建立合理的薪酬體系尤其是在基層和中層的層級(jí)，應(yīng)該多設(shè)薪級(jí)，保障表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以在不提行政級(jí)別的情況下，仍有加薪的空間。同時(shí)，應(yīng)設(shè)立高技術(shù)崗位薪酬，留住稀缺人才。

建立“零售教練”機(jī)制“師-父帶徒弟”的模式，可以將實(shí)戰(zhàn)的精髓迅速傳播。所有的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)從“教練”做起，自己帶出的徒弟越多，自己升遷的機(jī)會(huì)就越大。在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該樹立“育人光榮”的氛圍，防止老員工不愿意將自己的本領(lǐng)教給新入職的員工。

四、結(jié)語

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來越重要的作用，人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)重。為了適應(yīng)這一變化，也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)有效的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系的建立，需要企業(yè)人力資源治理部門從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，找出企業(yè)培訓(xùn)存在的問題并加以解決，員工培訓(xùn)一定能夠取得豐碩的成果。本著“外部開源——發(fā)掘人才;內(nèi)部截流——培養(yǎng)人才”的兩手準(zhǔn)備，在為企業(yè)注入新鮮血液的同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)部血液循環(huán)，試問這樣的一個(gè)企業(yè)又怎能不成為行業(yè)的佼佼者呢!

零售業(yè)的工作總結(jié)3一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一年里我體會(huì)到很多，感受也很深。透過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自我做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解?？墒峭高^幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行透過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每一天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我明白，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，并且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。

透過一年的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我，提高自我的素質(zhì)，努力學(xué)好自我的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

零售業(yè)的工作總結(jié)4銀行零售部工作總結(jié)20_x年以來，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和上級(jí)行專業(yè)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，我部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以組織資金，拓展市場(chǎng)，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)，攻克難關(guān)，較圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下：

一、客戶部200x年工作的簡(jiǎn)單回顧

(一)存款工作

1、單位存款方面：20_x年，支行的單位存款增勢(shì)迅猛，截止12月31日，單位存款余額達(dá)萬元較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計(jì)劃的%，單位存款旬均增長(zhǎng)萬元，完成年度計(jì)劃的%。

其中，新增單位存款主要是_市財(cái)政局社保資金戶的億元增量和_理工大學(xué)的億元存款。在這項(xiàng)工作中，支行堅(jiān)持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營(yíng)銷原則。全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。年初，支行多次召開單位存款工作會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了今年的單位存款工作實(shí)施方案。明確了工作步驟，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到基層，并按季指定了相應(yīng)的考評(píng)方案和獎(jiǎng)懲措施，增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二，更新觀念，強(qiáng)化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，多次組織對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，全員創(chuàng)利”的經(jīng)營(yíng)理念，變“要我攬儲(chǔ)”為“我要攬儲(chǔ)”。二是堅(jiān)持以“管理出效益”為原則，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量。我行成立了“營(yíng)銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小

第三，抓住契機(jī)，努力增存。4月份，總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款項(xiàng)目。此筆貸款，按理工大學(xué)的原意應(yīng)按工程進(jìn)度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經(jīng)與理工大學(xué)多次協(xié)商，在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下，于4月30日向理工大學(xué)全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過億元，該校收取學(xué)費(fèi)的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行，對(duì)我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。

2.儲(chǔ)蓄存款工作：至_年末，支行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計(jì)劃的%;

儲(chǔ)蓄存款旬均增長(zhǎng)萬元，完成年度計(jì)劃的%;其中外幣儲(chǔ)蓄余額折合人民幣萬元，較年初凈增加萬元，完成年度計(jì)劃的%;教育儲(chǔ)蓄余額萬，較年初凈增萬元，完成年度計(jì)劃的%。在第一季度的“迎新春”活動(dòng)中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。支行外幣儲(chǔ)蓄余額折人民幣高達(dá)萬元，獲得外幣儲(chǔ)蓄先進(jìn)單位稱號(hào)，支行營(yíng)業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄較年初凈增萬元，獲得儲(chǔ)蓄先進(jìn)集體稱號(hào)，景陽分理處的張祝平同志榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

(二)中間業(yè)務(wù)截止12月末，支行中間業(yè)務(wù)收入成績(jī)喜人，實(shí)現(xiàn)萬元，較上年同期增加萬元，完成年度計(jì)劃的%。其中，壽險(xiǎn)工作成績(jī)突出，全年共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入萬元，較上年同期增加余萬元，為支行創(chuàng)效萬余元，此外，銀行卡中間業(yè)務(wù)收入也達(dá)到了較高水平。此項(xiàng)工作將在銀行卡工作中詳細(xì)說明)。從以上數(shù)字可以看出，我行的中間業(yè)務(wù)收入增勢(shì)迅猛，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)功不可沒。我們的主要做法是：

1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作;

同時(shí)，派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”，以客戶身份，進(jìn)行實(shí)地了解，學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

2、提高全員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其工作的積極性，主動(dòng)性。

年初，我行將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的計(jì)劃進(jìn)行層層分解，落實(shí)給各分理處和每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。我行注意加大對(duì)內(nèi)宣傳力度，使員工意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)起工作的積極性、主動(dòng)性。對(duì)外宣傳方面，通過各服務(wù)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)宣傳單，面對(duì)面講解等方式，大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)益處，增加其知名度，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解保險(xiǎn)。

3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。

為了做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我行克服人手少，任務(wù)重的困難，與各家保險(xiǎn)公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時(shí)間和串休時(shí)間，分期分批組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解保險(xiǎn)知識(shí)，傳授營(yíng)銷技巧。

4、建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日?qǐng)?bào)告制。

我們指定了操作性很強(qiáng)的檢查考核方案，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“周檢查”、“月通報(bào)”制度，建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售臺(tái)帳，時(shí)時(shí)掌握銷售信息。

(三)銀行卡工作截止12月31日，支行銀行卡業(yè)務(wù)收入表現(xiàn)不俗，共計(jì)實(shí)現(xiàn)了萬元，完成年度計(jì)劃%;存款余額萬元;銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張;銀行卡消費(fèi)額累計(jì)消費(fèi)萬元，完成年度計(jì)劃的%。自_年2月16日起，農(nóng)行開始實(shí)行新的金融服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，許多客戶并沒有因?yàn)槭杖∈掷m(xù)費(fèi)而不在我行辦理業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)殡m然相應(yīng)的收取了手續(xù)費(fèi)，但我行的員工服務(wù)熱情，以真誠(chéng)贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入激增就是因?yàn)樵撔袉T工不怕困難，積極爭(zhēng)取周邊的個(gè)體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務(wù)(這些個(gè)體工商戶存款的券別多為10元以下面值)，從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入大幅度提高。雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標(biāo)年度計(jì)劃的完成不容樂觀。針對(duì)支行銀行卡各項(xiàng)指標(biāo)發(fā)展較不均衡的經(jīng)營(yíng)狀況，今年5月份，支行制定并實(shí)施了《_支(歡迎訪問范文，范文大全)行_年銀行卡和電子銀行經(jīng)營(yíng)考核評(píng)比辦法》和《_支行_年度金穗卡“1+N”活動(dòng)實(shí)施方案》，目前看，這兩個(gè)考核辦法均已取得成效，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個(gè)月的時(shí)間，員工持卡消費(fèi)高達(dá)50余萬元，同時(shí)，經(jīng)支行多方公關(guān)營(yíng)銷，與_理工大學(xué)等大專院校達(dá)成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來質(zhì)的飛躍，全面帶動(dòng)銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務(wù)收入的均衡、快速發(fā)展。.

零售業(yè)的工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，_年即然結(jié)束，下方我將___年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從___x年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

透過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

第6篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

來到學(xué)校的時(shí)候，對(duì)很多事物很好奇，當(dāng)時(shí)院學(xué)生會(huì)納新，出于自己要在大學(xué)里過得充實(shí)這一點(diǎn)想法，我參加了面試。當(dāng)時(shí)對(duì)以后在學(xué)生會(huì)的目的也很簡(jiǎn)單：鍛煉自我能力，以及交到很多新朋友。

我加入學(xué)生會(huì)以來一直都以學(xué)習(xí)的態(tài)度來看待事情。一位學(xué)姐曾經(jīng)跟我說過：“學(xué)干學(xué)干，就是學(xué)著干事?！庇浀梦覄傔M(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)，看到那些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及一些和我一起進(jìn)來的新學(xué)干能力那么強(qiáng)，便感到自己能力不夠，覺的自己樣樣不如人，心里不免感到有些自卑。但正是因?yàn)楸е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)，那種抑郁并沒有持續(xù)太久。因?yàn)槲蚁腴_了，只要我用心的去做事，盡我的能力的去學(xué)，結(jié)果怎樣我都覺的無所謂了。

作為10級(jí)的新學(xué)干，我覺得我們是幸運(yùn)的。開學(xué)不久我們便迎來了咱們江西師大70周年校慶。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的學(xué)干，我們理所當(dāng)然的充當(dāng)了校慶志愿者這一角色，為此學(xué)校為我們安排了三講志愿者培訓(xùn)課。接著就是最近的六節(jié)大學(xué)生骨干培訓(xùn)課。這些講座不僅豐富了我們的知識(shí)，更教會(huì)了我作為秘書處的一名學(xué)干該在會(huì)前做些什么準(zhǔn)備工作，會(huì)后做哪些結(jié)束工作。這些為我們以后做相關(guān)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。作為秘書處綜合事務(wù)部的成員。除了培訓(xùn)課的相關(guān)工作另一件重要的任務(wù)就是制作證書。在這個(gè)學(xué)期，我有幸能夠跟著我的部長(zhǎng)學(xué)習(xí)制作了聘書和大骨班的結(jié)業(yè)證書。雖然我只是在一旁幫忙，但部長(zhǎng)依舊教了我很多，尤其是她做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更是讓我感動(dòng)。不僅是這樣，每周安排的作業(yè)同樣也讓我們掌握了很多作為秘書處學(xué)干必備的能力。雖然如此，但我自身還存在著很多缺點(diǎn)和不足，如能力不夠和做事不夠積極。我會(huì)努力去改善自己去盡力提高自己，讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。

第7篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；ISD；內(nèi)部培訓(xùn)模式

一、前言

現(xiàn)代企業(yè)在飛速發(fā)展的過程中面臨著越來越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)紛紛在內(nèi)部設(shè)置專門的培訓(xùn)部門、建立完善的企業(yè)員工培訓(xùn)體系、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，如華為大學(xué)、海爾學(xué)院等。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)不僅可以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，還可以滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要。寶潔提供給應(yīng)屆生的薪水并不是最具有競(jìng)爭(zhēng)力的，然而每年都有大量名校畢業(yè)生對(duì)寶潔情有獨(dú)鐘。原因就在于寶潔為每位員工都量身定制了一套個(gè)人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系。所以，優(yōu)秀的培訓(xùn)體系不僅對(duì)企業(yè)自身人才的培養(yǎng)起到舉足輕重的作用，還能為企業(yè)吸引更多的優(yōu)秀人才。

目前國(guó)內(nèi)常見的培訓(xùn)模式主要來自西方，如系統(tǒng)型模式、過渡型模式、持續(xù)發(fā)展型模式等。培訓(xùn)隸屬于教育，卻又不同于學(xué)校教育?，F(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)設(shè)計(jì)者套用西方模式，將培訓(xùn)作為人力資源管理過程的一個(gè)要素來執(zhí)行，卻忽視了培訓(xùn)的教學(xué)性。這種舍本逐末的方法導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)流于形式：雖然制定出員工亟需的培訓(xùn)計(jì)劃，可由于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)單一粗糙、學(xué)習(xí)強(qiáng)化不及時(shí)、考核方式不正確，導(dǎo)致員工在培訓(xùn)以后仍然無法提高績(jī)效。我們應(yīng)該綜合運(yùn)用教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和心理學(xué)等知識(shí)，以培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)為核心，從教與學(xué)的角度上提高員工培訓(xùn)的成效，使企業(yè)的培訓(xùn)投入資本收益最大化。

因此，本文基于教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Instructional System Design，ISD），將教學(xué)理論與學(xué)習(xí)理論為融入培訓(xùn)設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)及員工績(jī)效為目標(biāo)，設(shè)計(jì)了一套基于ISD的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模式，期望能給廣大培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者一點(diǎn)幫助。

二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)定義與原則

根據(jù)培訓(xùn)設(shè)計(jì)主體的不同，企業(yè)培訓(xùn)可分為企業(yè)外部培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)外部培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱外訓(xùn)）是指企業(yè)根據(jù)員工培訓(xùn)需求將培訓(xùn)外包給專門的培訓(xùn)公司。由培訓(xùn)公司設(shè)計(jì)、開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)）是指企業(yè)培訓(xùn)部門以企業(yè)文化為背景，根據(jù)企業(yè)及員工需求，自行設(shè)計(jì)并組織實(shí)施培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)投入成本相對(duì)較少、培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀比較了解。因此，現(xiàn)代大型企業(yè)多采用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)不同于教學(xué)，它有以下幾個(gè)特性：

（一）企業(yè)文化導(dǎo)向性原則

企業(yè)文化是企業(yè)特有的精神財(cái)富，培訓(xùn)設(shè)計(jì)必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向。如果員工對(duì)于企業(yè)文化不認(rèn)同，企業(yè)的培訓(xùn)永遠(yuǎn)只能是“為他人做嫁衣裳”。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)培訓(xùn)的過程中應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，在教學(xué)上以企業(yè)文化為導(dǎo)向，使員工從心底認(rèn)同企業(yè)文化，這樣員工才會(huì)忠于企業(yè)并高效能的為企業(yè)效勞。

（二）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致性原則

由于培訓(xùn)在員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展過程中也起到舉足輕重的作用。設(shè)計(jì)者應(yīng)使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。如果一味地只強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)而不考慮員工個(gè)人情況，只會(huì)打消員工參與培訓(xùn)的積極性。所以盡量在最大程度上使兩種目標(biāo)相一致，這樣企業(yè)才會(huì)樂于出資培訓(xùn)員工，員工也會(huì)積極主動(dòng)響應(yīng)培訓(xùn)。

（三）企業(yè)培訓(xùn)效益性原則

對(duì)于企業(yè)來講，對(duì)員工培訓(xùn)是一種投資行為。培訓(xùn)設(shè)計(jì)必須緊湊安排培訓(xùn)中各項(xiàng)事務(wù)，使培訓(xùn)投資收益最大化。

（四）企業(yè)培訓(xùn)效率性原則

企業(yè)培訓(xùn)通常占用員工的工作時(shí)間。一旦培訓(xùn)時(shí)間過長(zhǎng)，既不利于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也會(huì)打斷員工的個(gè)人工作安排。所以，設(shè)計(jì)者必須合理的安排課程，既要考慮員工接受知識(shí)的能力，又要考慮到培訓(xùn)的效率。

三、基于ISD的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模式

基于ISD的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式將培訓(xùn)分為四個(gè)階段：

（一）培訓(xùn)分析階段

進(jìn)行培訓(xùn)分析是為了確保培訓(xùn)規(guī)劃的系統(tǒng)性與針對(duì)性。培訓(xùn)分析包括：培訓(xùn)對(duì)象分析、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)分析、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等四個(gè)部分。培訓(xùn)需求分析是通過幫助員工分析自身現(xiàn)有的問題找到改進(jìn)的措施，從而提高個(gè)人績(jī)效以實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的分析。培訓(xùn)需求分析有三個(gè)階段：需求信息收集、需求信息分析、需求信息整理。收集培訓(xùn)需求信息時(shí)，可以綜合使用調(diào)查問卷法、座談法等多種調(diào)查方法全面把握員工的需求。制訂培訓(xùn)需求應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展前景與員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。只有在企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展之間找到平衡點(diǎn)，使企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展，培訓(xùn)的開展才會(huì)有意義。

（二）培訓(xùn)設(shè)計(jì)階段

培訓(xùn)策略設(shè)計(jì)階段包含培訓(xùn)組織策略、培訓(xùn)傳遞策略、培訓(xùn)管理策略三方面。培訓(xùn)組織策略指有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)按何種形式組織、次序應(yīng)如何排列以及具體培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)如何安排的策略。培訓(xùn)組織形式是指為完成特定的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)采取的活動(dòng)結(jié)構(gòu)。如課堂講授、參觀、講座、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。培訓(xùn)傳遞策略設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)知識(shí)向培訓(xùn)者進(jìn)行有效的傳遞，而采用的傳遞媒體。不同內(nèi)容的課程所采用的傳遞媒體不同。設(shè)計(jì)者根據(jù)具體情況選擇合適的傳遞媒體。如課堂培訓(xùn)主要是講授-接受方式，可以運(yùn)用幻燈片、投影儀等；實(shí)際操作課可以到現(xiàn)場(chǎng)演示，這時(shí)生產(chǎn)設(shè)備也能轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)傳遞媒體；遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)運(yùn)用Internet、視頻會(huì)議系統(tǒng)等。培訓(xùn)管理策略是指培訓(xùn)中應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中的各種事務(wù)，對(duì)參與培訓(xùn)的工作人員明確分工、各司其職以確保培訓(xùn)的正常進(jìn)行。如設(shè)備管理組負(fù)責(zé)培訓(xùn)中設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、班主任負(fù)責(zé)學(xué)員管理、后勤組為培訓(xùn)做好后勤供給等等。

培訓(xùn)資源按應(yīng)用方式可分為培訓(xùn)教學(xué)軟件資源和培訓(xùn)硬件資源。培訓(xùn)教學(xué)軟件資源包括課件、教材、作業(yè)、試卷等。培訓(xùn)硬件資源包括計(jì)算機(jī)、投影儀、電視、培訓(xùn)場(chǎng)地等。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者根據(jù)培訓(xùn)策略設(shè)計(jì)落實(shí)培訓(xùn)所需各種資源。在這個(gè)階段，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者還應(yīng)以協(xié)助者的角色參與輔助培訓(xùn)講師編寫培訓(xùn)教材、備課、制作幻燈片；向設(shè)備管理部門申請(qǐng)培訓(xùn)所需設(shè)備。

根據(jù)前兩階段所做的分析和設(shè)計(jì)，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者可以正式撰寫培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案應(yīng)包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)資源、績(jī)效評(píng)估。

（三）培訓(xùn)實(shí)施階段

培訓(xùn)實(shí)施階段中會(huì)出現(xiàn)的問題是無法預(yù)知的，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者應(yīng)在這個(gè)可變的環(huán)境中盡量降低干擾因素保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)管理策略設(shè)計(jì)的具體方案，培訓(xùn)中各類行政事務(wù)管理人員應(yīng)該履行各自的職責(zé)和任務(wù)。如培訓(xùn)資源管理人員確保培訓(xùn)中各種資源的正常供給；班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常事務(wù)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)員工考勤表、員工培訓(xùn)情況記錄卡等多種表格，控制培訓(xùn)進(jìn)程，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控；行政人員負(fù)責(zé)教材的印刷、培訓(xùn)場(chǎng)地的租借等相關(guān)事宜。總之，在培訓(xùn)實(shí)施的過程中，應(yīng)確保培訓(xùn)資源的供給、培訓(xùn)人員的管理和培訓(xùn)過程的控制。

（四）培訓(xùn)評(píng)價(jià)階段

評(píng)價(jià)工作是對(duì)培訓(xùn)的總結(jié)和整改，需要系統(tǒng)的考察整個(gè)培訓(xùn)效果。調(diào)查的對(duì)象有培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)行政事務(wù)管理人員，以形成對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)本身的一個(gè)三維全面的評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)的方法有觀察法、測(cè)驗(yàn)法、調(diào)查法、自我評(píng)價(jià)法。培訓(xùn)評(píng)價(jià)是培訓(xùn)的終結(jié)，也是培訓(xùn)的開始。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告總結(jié)了本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)，是培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員分析整改培訓(xùn)體系的重要依據(jù)，對(duì)下一次培訓(xùn)設(shè)計(jì)有的指導(dǎo)意義。

四、基于ISD的企業(yè)培訓(xùn)模式的特性

基于ISD的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)模式結(jié)合了教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一些重要理論，強(qiáng)調(diào)了某些重點(diǎn)過程的分析：

（一）對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)特征分析

培訓(xùn)是為培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)而不是為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。不同的培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)的具體實(shí)施內(nèi)容也不相同。分析培訓(xùn)對(duì)象的群體特征，包括才能傾向、動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱、現(xiàn)有水平以及其他特質(zhì)都可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣?？蓮呐嘤?xùn)對(duì)象的一般特征（性別、年齡、職位、受教育程度）、現(xiàn)有水平（工作能力、績(jī)效考核、各方面評(píng)價(jià)）、學(xué)習(xí)風(fēng)格（行動(dòng)型、思考型、理論型、實(shí)用型）三方面對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分析。如對(duì)于文化程度相對(duì)較高的培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)可運(yùn)用授課、討論、演講等教學(xué)方式提高培訓(xùn)對(duì)象的綜合能力素質(zhì)；對(duì)于工廠的操作工，培訓(xùn)的設(shè)計(jì)應(yīng)注重技能的培養(yǎng)，培訓(xùn)的教材設(shè)計(jì)應(yīng)通俗易懂、培訓(xùn)應(yīng)采用直觀的教學(xué)方法。

（二）對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行量化

根據(jù)學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)主要有三類：認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)、動(dòng)作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)、情感態(tài)度領(lǐng)域?qū)W習(xí)。量化的培訓(xùn)目標(biāo)能指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)活動(dòng)；幫助培訓(xùn)講師優(yōu)化培訓(xùn)課程；使培訓(xùn)對(duì)象明確自己的任務(wù)。對(duì)于認(rèn)知領(lǐng)域和動(dòng)作技能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，可以通過考試、操作的方式達(dá)到量化學(xué)習(xí)目標(biāo)。如考核公司規(guī)章制度，考核成績(jī)達(dá)60分以上為合格；新機(jī)床的操作，生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達(dá)80%以上為合格。對(duì)于情感態(tài)度領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，考核者可以對(duì)考核對(duì)象的日常行為的進(jìn)行觀察或運(yùn)用情境式考核方式，并制作相應(yīng)的考評(píng)量表來考核。

（三）基于ISD的培訓(xùn)設(shè)計(jì)階段

培訓(xùn)的核心是課程。而課程設(shè)計(jì)卻是現(xiàn)階段所有培訓(xùn)設(shè)計(jì)模型中最薄弱的一環(huán)。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者應(yīng)充分運(yùn)用教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論與思想來設(shè)計(jì)教學(xué)。教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和確定教學(xué)目標(biāo)，建立解決教學(xué)問題的策略方案、試行解決方案、評(píng)價(jià)試行結(jié)果和對(duì)方案進(jìn)行修改的過程。它以優(yōu)化教學(xué)效果為目的，以學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。

教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的師生交互過程，只有當(dāng)學(xué)生將教師講授的內(nèi)容同化到自己的知識(shí)體系中，這個(gè)教學(xué)任務(wù)才算完成。在教學(xué)過程中，多種因素綜合發(fā)揮作用，如講師課程內(nèi)容難易度、講師授課的風(fēng)格、教材編寫的是否科學(xué)、課程結(jié)構(gòu)是否合理、課后強(qiáng)化練習(xí)是否及時(shí)等等。只有綜合考慮以上因素的課程才可能最大效度的激發(fā)培訓(xùn)效果。

五、總結(jié)

基于ISD的培訓(xùn)模式在實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效前提下，從教學(xué)設(shè)計(jì)角度出發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)及要求。此設(shè)計(jì)模式層次明確，任務(wù)具體，設(shè)計(jì)步驟詳細(xì)。最大的特點(diǎn)是將ISD融入培訓(xùn)設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)更專注于教學(xué)。

我國(guó)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)還處于起步階段。各種學(xué)科的專家，尤其是人力資源管理領(lǐng)域的專家對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)做了大體框架的搭建與建構(gòu)。作為教育的一個(gè)分支，培訓(xùn)設(shè)計(jì)始終是教育領(lǐng)域所研究的對(duì)象。培訓(xùn)的主體是人，核心是課程。在宏觀上，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者從人力資源管理角度出發(fā)，以企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)，為其設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)體系；在微觀上，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者應(yīng)該從教學(xué)設(shè)計(jì)出發(fā)，詳細(xì)安排培訓(xùn)的具體設(shè)置。兩者相輔相成，才能開發(fā)出合理的培訓(xùn)體系。

參考文獻(xiàn)：

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2、張祖忻.績(jī)效技術(shù)概論[M].上海外語出版社,2005.

3、彭劍鋒.人力資源管理概論[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.

4、陳全明.培訓(xùn)管理[M].深圳海天出版社,2002.

第8篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

大學(xué)生入職工作總結(jié)范文(一)

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!

大學(xué)生入職工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼之間，為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時(shí)間很短暫，但對(duì)于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生來說又很大的意義，實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。

對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處：

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。 我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

這是我人生第一次比較正規(guī)的實(shí)習(xí)，也是我第一次真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時(shí)間雖然短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利，最低潮就是最的開始，每個(gè)人都有自己的低谷時(shí)期，但這正是奔向的起點(diǎn)。我相信自己可以在這個(gè)領(lǐng)域里慢慢提升自己，哪怕自己還有許多不足，我也不會(huì)退縮和放棄。

大學(xué)生入職工作總結(jié)范文(三)

一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實(shí)了生活，進(jìn)一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進(jìn)的方向，讓我找到了人生的目標(biāo)。

我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺(tái)的基本原理，懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺(tái)，這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”，了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺(tái)的特性，懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時(shí)，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺(tái)機(jī)臺(tái)出了一些小問題，使機(jī)臺(tái)無法正常生產(chǎn)，我與曾德長(zhǎng)師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識(shí)，如何把“帶子”對(duì)齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。

本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位，我的興趣是做電工，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識(shí)與一定的能力。我在校基本上都是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，專業(yè)成績(jī)均在中上水平，但是實(shí)操還有待提高，希望公司能給我一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識(shí)，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研，用心的去完成每項(xiàng)任務(wù)。希望我能早日到崗實(shí)習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。

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第9篇：大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

頒獎(jiǎng)典禮上，共有157名高校大學(xué)生IT講師、村長(zhǎng)和學(xué)校分別榮膺主辦方頒發(fā)的“l(fā)T知識(shí)普及英雄”、“IT知識(shí)普及先鋒”、“優(yōu)秀IT講師”、“英雄村長(zhǎng)”和“最佳活動(dòng)組織獎(jiǎng)”。來自青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的大四學(xué)生曲明杰作為獲獎(jiǎng)學(xué)生代表道出了自己參加活動(dòng)的心路歷程：“你這是真的假的?”“你干嘛免費(fèi)培訓(xùn)電腦知識(shí)，人家××的兒子也是大學(xué)生，放假回來也辦電腦輔導(dǎo)班，收一個(gè)人60元，都招了20多個(gè)人了!”滿懷激情的曲明杰剛一開展普及工作就頗有壓力，不過，來自四方的質(zhì)疑反而激起了小伙子的斗志。他自己跑到鎮(zhèn)上的印刷廠印了1000份宣傳單，到處張貼；在村里大喇叭上大做宣傳；三顧茅廬找村里的負(fù)責(zé)人才把辦培訓(xùn)班的場(chǎng)地給定下來。經(jīng)歷了重重困難的曲明杰最終得到了鄉(xiāng)親們的認(rèn)可，他說：“從剛開始我去央求別人聽我講，到現(xiàn)在鄉(xiāng)親們一聲聲曲老師地叫我，爭(zhēng)著讓我去他家給講講電腦咋用，這樣的改變讓我心中充滿了莫大的欣慰!”

正是被這種“為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)”的真實(shí)情懷感動(dòng)，主辦方授予了曲明杰“IT知識(shí)普及英雄”一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。茌接受媒體采訪時(shí)，他說：“參加這次活動(dòng)―方面可以用所學(xué)的知識(shí)回報(bào)家鄉(xiāng)，帶動(dòng)家鄉(xiāng)的發(fā)展，還對(duì)自己的能力有很大的提升作用。通過這次活動(dòng)，我感觸最深刻的就是：一個(gè)人的力量太小，應(yīng)該聯(lián)合更多的人去做普及，而在這之前，我們應(yīng)該鍛煉好自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神?！北敬位顒?dòng)改變的不僅有曲明杰，來自沈陽工業(yè)大學(xué)的程冉也表示，寒假將會(huì)聯(lián)合一部分同是參加本次活動(dòng)的學(xué)生，編寫一本真正適合農(nóng)村實(shí)際情況的電腦教程。

此次活動(dòng)歷時(shí)5個(gè)月、覆蓋全國(guó)14個(gè)地區(qū)的1000多個(gè)村莊。來自全國(guó)各地900所高校的1451名大學(xué)生“講師”經(jīng)過主辦方組織的集中培訓(xùn)，返回家鄉(xiāng)在父老鄉(xiāng)親中開辦了2500余場(chǎng)電腦講座，進(jìn)行電腦知識(shí)普及培訓(xùn)，直接聽眾達(dá)50000人。他們?yōu)榧亦l(xiāng)帶去了電腦知識(shí)，帶去了科技致富的新理念?！?009IT講師培訓(xùn)計(jì)劃”活動(dòng)不僅豐富了科技知識(shí)在農(nóng)村地區(qū)的普及形式，也使得眾多的大學(xué)生參與到這個(gè)活動(dòng)中來，為科普工作注入了新的力量，影響深遠(yuǎn)。