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中醫(yī)歷來高度重視護(hù)理。“三分治療、七分護(hù)理”的理念,突出強(qiáng)調(diào)了護(hù)理在治療疾病和維護(hù)健康中的重要作用。護(hù)理是中醫(yī)藥學(xué)的重要組成部分,在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下,已經(jīng)形成了獨具特色的技術(shù)方法和服務(wù)流程。中醫(yī)護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為推動醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作扎實開展,提高醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理科學(xué)管理水平和服務(wù)水平,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作健康、可持續(xù)發(fā)展,國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司組織編寫了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》(簡稱《指南》)?!吨改稀愤m用于各級醫(yī)院,圍繞突出中醫(yī)特點,加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作提出要求,常規(guī)性的、西醫(yī)護(hù)理的內(nèi)容以及對中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮影響不大,關(guān)系不密切的在本《指南》中不涉及?!吨改稀分饕槍ψ龊弥嗅t(yī)護(hù)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從管理體系與職責(zé)、人員管理、臨床護(hù)理實施、質(zhì)量評價等四方面,在總結(jié)全國中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)驗基礎(chǔ)并廣泛征求意見基礎(chǔ)上,結(jié)合中醫(yī)護(hù)理工作的基本要求而制定,以指導(dǎo)各醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理工作。
管理體系及職責(zé)醫(yī)院的護(hù)理組織管理體系,是醫(yī)院組織管理體系的重要組成部分,是醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作目標(biāo)全面實現(xiàn)和工作計劃有效實施的重要保證。
一 管理體系
(一)設(shè)置原則1.因地制宜 應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要,合理設(shè)置護(hù)理組織體系的結(jié)構(gòu)和布局。2.精簡高效 護(hù)理組織管理體系的設(shè)置應(yīng)層級簡明清晰,工作流程合理,運(yùn)行順暢高效。3.協(xié)調(diào)統(tǒng)一 護(hù)理組織管理體系的各層級的職責(zé)任務(wù)明確,協(xié)調(diào)配合,權(quán)責(zé)統(tǒng)一。(二)基本結(jié)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院的不同規(guī)模,護(hù)理組織管理體系主要有兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)。1.三級結(jié)構(gòu) 實行護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長三級結(jié)構(gòu)。2.二級結(jié)構(gòu) 實行護(hù)理部(總護(hù)士長)、護(hù)士長二級結(jié)構(gòu)。醫(yī)院床位在300張以上,或不足300張但醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重的,應(yīng)設(shè)護(hù)理部;300張床位以下的,可設(shè)總護(hù)士長。醫(yī)院床位在100張以上或設(shè)有三個以上護(hù)理單元的,可根據(jù)醫(yī)院具體任務(wù)情況設(shè)科護(hù)士長。每個護(hù)理單元或有5名以上護(hù)理人員時,應(yīng)設(shè)護(hù)士長。
二 職能職責(zé)
(一)護(hù)理管理部門負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理的臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防管理工作;制定全院中醫(yī)護(hù)理工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并組織實施;組織制定完善中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量要求,并組織實施和考核;制定各級護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計劃,并組織實施等。(二)護(hù)理管理人員1.主管院長(專職副院長)在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理管理工作。指導(dǎo)護(hù)理管理部門制定相關(guān)中醫(yī)護(hù)理工作計劃、規(guī)章制度、操作規(guī)程等,督促其組織實施和落實;組織護(hù)理管理部門提出并實施中醫(yī)護(hù)理人員培養(yǎng)計劃,指導(dǎo)開展中醫(yī)護(hù)理科研工作等。2.護(hù)理部主任(總護(hù)士長)在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理行政與業(yè)務(wù)管理。擬定全院中醫(yī)護(hù)理工作計劃,并負(fù)責(zé)組織、實施、總結(jié);組織制定并完善、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等;定期組織對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時組織研究討論,制定改進(jìn)措施;負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理教育工作計劃,并開展培訓(xùn)和考核;組織護(hù)理人員開展中醫(yī)護(hù)理科研工作;建立護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),開展中醫(yī)護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析等。3.科護(hù)士長在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科中醫(yī)護(hù)理的行政、業(yè)務(wù)管理。制定本科中醫(yī)護(hù)理工作計劃,報護(hù)理部審批后組織實施;組織實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;定期對本科的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出改進(jìn)措施;參加主任或主治醫(yī)師查房,指導(dǎo)危重患者中醫(yī)護(hù)理,解決本科中醫(yī)護(hù)理工作中的疑難問題;制定并落實本科中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)計劃等。4 護(hù)士長在護(hù)理部主任(總護(hù)士長)或科護(hù)士長、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃并組織實施;實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù);定期組織護(hù)理查房,參加科主任或主治醫(yī)師查房,全面掌握本病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動態(tài),解決臨床實際問題,指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理;組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論,實施辨證施護(hù);負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全,對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時提出改進(jìn)措施;組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)等。
臨床護(hù)理實施
一 基本要求(一)嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。藥物使用和技術(shù)操作等護(hù)理實施必須嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,充分遵循和貫徹中醫(yī)學(xué)理論整體觀、辨證施護(hù),全面體現(xiàn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢。(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,明確護(hù)理、醫(yī)療、藥劑、后勤保障等相關(guān)部門職責(zé)任務(wù),完善機(jī)制,相互配合,整體推進(jìn)。(四)強(qiáng)化檢查評估。加強(qiáng)對醫(yī)院各相關(guān)部門及臨床護(hù)理崗位職責(zé)任務(wù)落實情況的檢查評估,分析問題,落實措施,堅持持續(xù)改進(jìn)。
二 內(nèi)容與要點(一)工作內(nèi)容1.生活起居護(hù)理 主要包括病室及環(huán)境、皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理等。2.飲食護(hù)理 主要包括普通膳食、治療膳食護(hù)理和飲食健康養(yǎng)生指導(dǎo)等。3.用藥護(hù)理 主要包括中藥內(nèi)服、灌腸、熏洗、足浴、貼敷、靜脈給藥等用藥護(hù)理,藥食作用指導(dǎo)及不良反應(yīng)護(hù)理等。4.情志護(hù)理 主要包括情緒調(diào)整、心理調(diào)護(hù)等。5.康復(fù)護(hù)理 主要包括語言、肢體功能鍛煉的中醫(yī)保健操、健身操(如太極拳、八段錦)、音樂療法等。6.專科護(hù)理 主要包括疾病護(hù)理、癥狀(體征)護(hù)理等。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)1
20xx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實教學(xué)計劃,安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
本人,年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)xx學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于1月至今在xx鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習(xí)。在實習(xí)過程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個人工作計劃,進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾??;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴(yán)密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、帶教老師x醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)2
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的兒科主治醫(yī)師越來越難,要做一名優(yōu)秀的兒科主治醫(yī)師則是難上加難。我認(rèn)為:一名好的兒科主治醫(yī)師不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名只學(xué)過一年漢語的中年兒科主治醫(yī)師,需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。先將這一年的工作總結(jié)如下。
本人同往年一樣,在院紀(jì)院規(guī)所容許的框架內(nèi),在本人工作職責(zé)所規(guī)定的范圍之中,不顧自身健康狀況欠佳的實情,加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀(jì)律,按時上下班。能堅持一日兩次查房。認(rèn)真帶教下級醫(yī)師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內(nèi)危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會診和科內(nèi)的各類疑難病列討論。能積極參加院內(nèi)和科內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí),并共計支付一個月的工資取得上級規(guī)定的年度專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)分和公共科目繼續(xù)教育合格證。能虛心向科主任討教,在科主任的帶領(lǐng)下能把自己份內(nèi)的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內(nèi)所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間,根據(jù)患兒家長的點名要求及院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的臨時安排,夜間護(hù)送其他醫(yī)生的危重新生兒上烏市上級醫(yī)院。春節(jié)值班期間,在夜間查房時我發(fā)現(xiàn)由其他醫(yī)生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現(xiàn)與其所作診斷不符,我當(dāng)時高度懷疑為“甲流”,于是我立即請科主任會診,當(dāng)夜取標(biāo)本經(jīng)疾控部門確診為我地區(qū)今年第一列“甲流”患者。
在院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和照顧下,我今生有幸第一次上烏市參加“全疆危重新生兒診療新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班,可能是因我工作至今第一次外出參加學(xué)術(shù)會議的原因,或許是我院兒科硬件及軟件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后與其它地州級醫(yī)院的實情對我的觸動,參加完學(xué)習(xí)班回來后,我感慨萬分,一回到我院,便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務(wù)態(tài)度等眾多方面表現(xiàn)突出,得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許,為此送來了多面感謝的錦旗,也讓我上了地方電視新聞。
xx節(jié)上班期間,我最先觀察并發(fā)現(xiàn)我院第一列新生兒先天膈疝病列,為了明確診斷及時邀請援疆的王琪主任會診,確診為先天膈疝后,得到援疆王琪主任的高度好評。近日在援疆王琪主任的指導(dǎo)下,我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養(yǎng)”技術(shù),此項技術(shù)對不能耐受經(jīng)腸道喂養(yǎng)或腸道喂養(yǎng)不能達(dá)到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
一、年度感悟
一:“難,堅持真理更難”。在確診今年我地區(qū)第一列“甲流”患者時,受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力,若不是疾控部門及時送來的確診報告,事情將會更加地不靠譜。
二:“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數(shù)比別的科室短,病床周轉(zhuǎn)率比別的科室大,相及工作量也比其他科室大得多,再加夜間急診患兒連續(xù)不斷地就診和住院,使得每一位下夜班的兒科醫(yī)師似乎是要跌倒了似的狀態(tài)回到家里,這是上級再安排我們上烏市上級醫(yī)院護(hù)送危重新生兒,待累死累活將危重患兒護(hù)送到烏市后,困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿,但因護(hù)送費少得可憐,只好男的、女的、醫(yī)生、護(hù)士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫(yī)院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內(nèi)不值班人員比都少得可憐!
三:“嚴(yán)重滯后”。我院兒科硬軟件建設(shè)(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比,或是同全疆其它同一級別的醫(yī)院兒科相比均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后!這一落后和差距不是在逐年縮小,而是在跨越式拉大!。
四:“極其不正?!?。“上門診坐診”是每一個醫(yī)生工作職責(zé)中所規(guī)定的重要內(nèi)容,病房干久了、值班值煩了,輪轉(zhuǎn)到門診工作上一兩個月,不僅順章合理,而且可以給每位醫(yī)生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了,兒科一大半的醫(yī)生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。
今年春節(jié)除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節(jié)除夕上白班、初一上夜班,平時雙休日上午要去病房查房,不知不覺耗到中午回家,整完吃完略做休息,為了應(yīng)付第二天的病歷檢查,下午還得上科室內(nèi)加班寫病歷。沒有休息日,就如長篇小說沒有了段落和標(biāo)點符號,讓人浮躁、讓人窒息,讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,站在職業(yè)道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力,但這是一個不可持續(xù)的發(fā)展和生存模式,積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業(yè)道德的高度,我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位,不能同其它單位一樣漲工資,就這點工資,不干就請走人”,“入院后二十四小時內(nèi)若不能保質(zhì)保量地寫完電子病歷,每份病歷罰款五百元”,“我要上院長那里告你”等等訓(xùn)斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環(huán)境,我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領(lǐng)域。
二、存在的問題和不足
本人距上次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)已有十五年的時間了,專業(yè)知識有老化的傾向,須再次外出充電和進(jìn)修學(xué)習(xí)。在我小的時侯,政府沒設(shè)雙語教育和計算機(jī)培訓(xùn),致使我現(xiàn)在不是很精通電子病歷。即:知識老化+暫不精通電子病歷是我的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作,我很幸運(yùn)從援疆的王琪主任那里學(xué)到不少本學(xué)科的國內(nèi)前沿知識,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)加倍學(xué)習(xí),多思、努力把工作做得更好。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)3
一年工作結(jié)束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經(jīng)歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一大進(jìn)步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步,不管是什么事情都要有一個交待,作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很大的提升,我也總結(jié)一年的工作。
一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度
作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟,在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,積極的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,很多時候醫(yī)院的各項制度都是非常嚴(yán)格的,但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實到位,對自己要求高一點,絕對是好的,保持優(yōu)良的工作作風(fēng),在醫(yī)院時刻清楚自己應(yīng)該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實好了非常重要,我一年來面對醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在,在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進(jìn)行。
二、保持良好工作素養(yǎng)
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區(qū)別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態(tài),把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態(tài),我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細(xì)節(jié)工作都完善好了,沒有讓自己浪費時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵,個人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平,我會把這一點完善做好的。
十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。首先先給大家作一下自我介紹:我叫 ,現(xiàn)為 歲的主治醫(yī)師,, 年 月起在兒科工作至今。在此期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷我多次到外省醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修,使自己兒科專業(yè)水平有了更進(jìn)一步提升。大家都清楚由于兒科醫(yī)療對象的特殊性,醫(yī)療工作繁瑣心理壓力大,剛到兒科時我也想過換崗位,但是看著一個個自己精心治療下康復(fù)的孩子們天真無邪的笑容,我打心底熱愛起自己的兒科事業(yè),更堅定了自己從事兒科工作的信念。這些年來我把盡好醫(yī)生的職責(zé)當(dāng)成自己的神圣使命,工作上勤勤懇懇,政治上積極學(xué)習(xí),在各個方面嚴(yán)格要求自己受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,受到患兒家屬的稱贊同時多次被評為優(yōu)秀工作者。
中層管理工作是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然我沒有當(dāng)科主任的實際經(jīng)驗,但這些年來,在兒科主任的關(guān)心和信任下,積極參與科室管理工作,為自己積累了寶貴經(jīng)驗。今天,我來參加兒科的競爭上崗,我自信自己有足夠的專業(yè)水平基礎(chǔ)和良好的組織管理能力來勝任此職。
下面是我的工作計劃:
第一、堅持以服務(wù)為核心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,開展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認(rèn)識到,隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一家醫(yī)院,但我們卻不能沒有病人,從中增強(qiáng)大家的危機(jī)感和競爭意識,轉(zhuǎn)變觀念,變“病人求我服務(wù)”為“我主動為病人服務(wù)”。使大家樹立起服務(wù)至上,病人第一的思想。本著“一切為了孩子”的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為,隨著人民群眾維權(quán)意識的不斷增強(qiáng),醫(yī)療投訴也日益增多,醫(yī)務(wù)人員面臨嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此,必須教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法律意識,嚴(yán)守職業(yè)道德,做到一切醫(yī)療行為必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯事故,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3.嚴(yán)格落實規(guī)章制度和約束機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實行醫(yī)德監(jiān)督,以身作則,言傳身教,起表率作用,嚴(yán)格落實醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,作為考核評選,評聘職
稱的硬指標(biāo),建立有效激勵機(jī)制,質(zhì)優(yōu)則評選,從正面激勵醫(yī)務(wù)人員的自覺性。
第二,加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),創(chuàng)技術(shù)一流科室。
1.堅持科技創(chuàng)新提升學(xué)科整體技術(shù)水平,多年來,我院兒科一直為綜合普通兒內(nèi)科,缺乏??铺厣刮以簝嚎茖?圃\療水平較發(fā)達(dá)地區(qū)明顯落后,在以后學(xué)科建設(shè)中,要積極培養(yǎng)一批具有專科診療水平的醫(yī)療梯隊,引進(jìn)先進(jìn)專科技術(shù),把專業(yè)做大做強(qiáng)。
2.開辟新領(lǐng)域,填補(bǔ)不足之初,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)科技水平的提高,兒童疾病譜已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化,傳染病和感染性疾病等的發(fā)生率顯著下降,而先天畸形,小兒心理,行為等問題越來越受到家長和社會的重視,而我州國受地理,經(jīng)濟(jì),人文文化的影響,兒童保健工作的開展受到限制,結(jié)合我院產(chǎn)科每年有大批新生兒出生,卻因保健工作的缺乏而可能導(dǎo)致病員流失,同時也可能因保健知識的缺乏,使一些疾病不能早期發(fā)現(xiàn)而延誤了最佳治療時機(jī)。所以把保健工作開展起來不但可以為患者提供一個連續(xù)完整的就醫(yī),途徑及病歷檔案,也可以對一些相關(guān)疾病早診斷,早治療,盡量減少致殘率,從而提高我州兒童的生存質(zhì)量。
第三、更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理。
大膽解放思想,理念先行,更新觀念,摒棄陳舊落后的東西,確立與形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代化管理思想。明確科室管理的職權(quán)關(guān)系,貫徹醫(yī)院黨委,領(lǐng)導(dǎo)意圖,在科內(nèi)全面推行成本,量化管理,建立和完善獎勵機(jī)制,堅決打破吃“大鍋飯”的平均主義思想。不斷完善考核機(jī)制度在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和任務(wù)考核方面形成一條“考核鏈”實行層級負(fù)責(zé)制度,權(quán)責(zé)利有機(jī)結(jié)合,除基本工資外,效益津貼與業(yè)績掛鉤,按頭年年終總評情況,按比例調(diào)整分配系數(shù),以此來激發(fā)調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)科室員工的凝聚力,形成一種良性的競爭氣氛,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展提供不竭的動力。
經(jīng)過一年的工作,我們積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,你知道醫(yī)院單位個人總結(jié)怎么寫么?下面就是小編整理的醫(yī)院單位個人總結(jié)2021_醫(yī)院員工個人總結(jié),但愿對你有借鑒作用。
醫(yī)院單位個人總結(jié)1本人在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及院長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門診科醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和提高,不斷提高自我的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自我始終持續(xù)一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員,自我理當(dāng)服從組織的安排,理當(dāng)服從組織的每一項決定。
二、醫(yī)療工作
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的門診科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)過閱讀雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握醫(yī)院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風(fēng)
本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。總之,盡我之潛力完成作為一個門診科醫(yī)生的各項工作和任務(wù)?;赝^去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經(jīng)奉獻(xiàn)了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院單位個人總結(jié)2一年的工作在歡呼中結(jié)束了!盡管對于我們醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員來說這并不代表著工作的結(jié)束,但是在結(jié)束了一年的工作后,自己也算是有度過了一個階段。一個階段要有一個階段的成長,現(xiàn)在一年過去,我也要好好的反省下自己這過去的一年。
回想過去一年,自己作為一名骨科醫(yī)生,堅守在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),沒有在工作中犯下太多的錯誤,圓滿的完成了個人的工作。但是相反,因為忽視了對周圍的管理,身邊的情況卻不太理想。對此,我必須做出反省和總結(jié),要及時的對自己做的不好的地方做出改正。我總結(jié)了一年的工作情況記錄如下:
一、個人的情況
思想上:自己作為一名___醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,在工作中嚴(yán)守醫(yī)院紀(jì)律,嚴(yán)守自己的職業(yè)操守和醫(yī)德,為患者們提供嚴(yán)謹(jǐn)且人性化的服務(wù)。工作小心仔細(xì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作上:嚴(yán)格的要求自己,面對工作,絕不隨意下定結(jié)論!做事必須有把握,對患者負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。一年中,本人多次對參加講座,針對新突破自己工作方向的問題。提高自的水平,增長自己的認(rèn)識,讓自己能以更好的能力來服務(wù)患者。
生活上:生活中的情況一直是我的弱項,除了專業(yè)方面的問題,自己較少與其他人交流。一年下來,身邊認(rèn)識的人其實也沒有增加多少。這是我需要客服的問題之一。
二、工作的情況
一年的工作中,我專心的負(fù)責(zé)好自己的崗位。嚴(yán)格的對待自己的患者和工作,恪盡職守。面對自己的弱點和不足,我積極的反省并改正。面對患者的情況,我一定用自己的努力和專注去面對。每次檢查,我都做好多方考慮,詳細(xì)的做好判斷,程度的避免誤診事件的發(fā)生。
在做好自己工作的同時,我也在加強(qiáng)自己的能力,讓自己能做到更多的事情,能在工作中做出更多的貢獻(xiàn)。首先在工作之余,我不斷的鉆研書籍和資料,反省自己的情況,翻看過去的記錄,從中學(xué)習(xí)手法和技巧。也積極的參加交流會等,和眾多同行學(xué)習(xí)和交流,提高自己的能力。
三、不足和改正
之前說過,自己的不足在于對周圍的管理。因為我疏于管理在周圍總是出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題,雖然都沒有造成什么事故,但是我必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚?,管理好收下的人和事,不能讓錯誤出現(xiàn)!
四、總結(jié)
一年的工作盡管漫長,但是在充實的工作和生活的點綴下,時間也變得迅捷?,F(xiàn)在一年已經(jīng)過去了,自己也要有更多的成長!在下一年,我會努力的做好自己的工作,更好的提升自己!
醫(yī)院單位個人總結(jié)3一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場廣大職工群眾好評。
二、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)方面:
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的.內(nèi)科主治醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)科衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。由于工作、學(xué)習(xí)成績表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,已多次被選送至上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。回來后能始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥,獨立進(jìn)行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面:
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務(wù)能力,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”在擔(dān)任主治醫(yī)師的這幾年里,我主動參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)分任務(wù)。努力學(xué)習(xí),反復(fù)研讀《兒科學(xué)》《神經(jīng)病學(xué)》《藥理學(xué)》等教科書籍,并積極訂閱了《全科醫(yī)學(xué)》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作,認(rèn)真收集臨床資料,積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓(xùn),在工作中用理論指導(dǎo)實踐,將實踐加以總結(jié),不斷提高技術(shù)水平,多次向《中外醫(yī)學(xué)研究》、《中國社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定。
四、日常工作
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我時刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務(wù),對病人負(fù)責(zé),做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。由于基層醫(yī)院臨床分科較少,臨床醫(yī)生也少,醫(yī)院只有內(nèi)兒科和外婦科,這對許多工作的開展和執(zhí)行就有了一定程度的影響,在兼顧病房的情況下,不管是夜休,公休,我盡量確保內(nèi)兒科門診,使患者的復(fù)診有一個延續(xù)性,較大程度地改善了內(nèi)兒科的門診工作質(zhì)量,門診量已有較大幅度的提高。在內(nèi)科病房努力完善查房制度,敦促下級醫(yī)生及時書寫、檢查書寫質(zhì)量,融洽醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,及時化解或防范一切可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛。廉潔行醫(yī),杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng),提高為患者服務(wù)的質(zhì)量。為更好地服務(wù)于患者,不管是門診病人,還是住院病人,都及時幫他們解決各種問題,較大的方便了患者。為提高慢性病患者健康知識水平、改善慢性病患者自我診療的技術(shù),堅持為慢病患者講解有關(guān)飲食與運(yùn)動的重要性,講解和示范各類疾病自我監(jiān)控的技巧,讓患者了解更多的健康知識,有利于合理的飲食、運(yùn)動治療和改變不良的生活方式,提高治療的依從性,積極的監(jiān)控慢性并發(fā)癥,消除了慢病患者及其家屬的一些憂慮,得到了很多患者及家屬的好評。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項工作,為__農(nóng)牧場衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
醫(yī)院單位個人總結(jié)4本人于__年_月起,在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當(dāng)中,我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導(dǎo)致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20__年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點,改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20__年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;
病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院單位個人總結(jié)5作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20__年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守
踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖__鄉(xiāng)__戶,共_萬_千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
【關(guān)鍵詞】 PDCA循環(huán)理論; 病案工作; 改進(jìn); 應(yīng)用;效果
中圖分類號 R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805(2015)28-0157-03
doi:10.14033/ki.cfmr.2015.28.077
PDCA循環(huán)即可成為戴明環(huán),是由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士最先提出,戴明采納并宣傳,以獲得普及,PDCA循環(huán)是一個全面質(zhì)量管理所應(yīng)用遵循的科學(xué)程序,其活動過程是不停斷的運(yùn)轉(zhuǎn)以解決問題[1]。PDCA循環(huán)適用于一切循序漸進(jìn)的管理類工作,通過工作發(fā)展鋪好軌道,理順管理者與被管理者的思路和管理過程,以達(dá)成共識、共同進(jìn)步等方式使關(guān)理工作能夠不斷創(chuàng)新發(fā)展[2]。為了檢查醫(yī)療規(guī)章制度、規(guī)范診療及操作流程,及時有效的反饋管理過程中的缺陷,同時也為醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)保障以及提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。所以,本研究將對PDCA循環(huán)理論在筆者所在醫(yī)院病案工作持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果給予綜合分析,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
資料隨機(jī)選取2013年4月-2014年4月筆者所在醫(yī)院實施PDCA循環(huán)理管理后的60份病案質(zhì)量,將其設(shè)為研究組;另外,隨機(jī)選取的2012年4月-2013年4月筆者所在醫(yī)院未實施PDCA循環(huán)理管理的60份病案質(zhì)量資料,將其設(shè)為對照組。研究組:男女比例27∶33,年齡18~78歲,平均(45.26±2.69)歲;對照組:男女比例27∶33,年齡18~78歲,平均(46.26±2.58)歲。病癥科室分布:骨科34例(28.33%),腫瘤科23例(19.17%),婦產(chǎn)科17例(14.17%),神經(jīng)科26例(21.67%),耳鼻喉科
20例(16.67%);受教育程度:初中及以下23例(19.17%),高中33例(27.50%),大專至本科39例(32.50%),本科以上25例(20.83%)。兩組患者性別、年齡、病癥科室分布及受教育程度等基線資料比較,差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 納入與排除標(biāo)準(zhǔn)
納入標(biāo)準(zhǔn):病案資料完整;參與本研究者均在認(rèn)真閱讀實驗知情書前提下同意并簽字。排出標(biāo)準(zhǔn):病案資料殘缺不完整;較難完全配合本研究實驗方案有效實施者[3]。
1.3 方法
兩組病案質(zhì)量均采用資料回顧性方法對其進(jìn)行研究分析,對照組60份病案資料均未實施PDCA循環(huán)理論管理模式;研究組60份均給予PDCA循環(huán)理論管理模式,具體操作流程如下。
1.3.1 計劃階段(PLAV) 醫(yī)院根據(jù)自身醫(yī)療條件設(shè)立病案質(zhì)量管理獨立部門,同時成立??撇促|(zhì)量小組,專項負(fù)責(zé)本科室病案各個環(huán)節(jié)質(zhì)量的自我檢查及評價;參照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療事故處理條例》等,在結(jié)合本自身實際條件基礎(chǔ)上,經(jīng)筆者所在醫(yī)院病案質(zhì)量管理部門人員認(rèn)真研究后,制定科學(xué)、適用的《病案質(zhì)量管理體制》。
1.3.2 執(zhí)行階段(DO) 嚴(yán)格按照預(yù)先計劃中既定措施和預(yù)設(shè)目標(biāo)重點、分步驟實施,首先是通過??婆嘤?xùn)、放送影像學(xué)影片以及發(fā)放資料等多種形式,對各級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病案質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)。同時參照醫(yī)院各科室的制度要求,科學(xué)擬定各級各類人員崗位職責(zé),明確各班職責(zé),確保任務(wù)分配到個人,人人可管事,事事有人負(fù)責(zé),合理安全工作流程,保證當(dāng)天事當(dāng)天完成。
1.3.3 檢查階段(CHECK) 評就是對工作后果盡可能采用質(zhì)的評議,估就是對工作質(zhì)量后果盡最大限度采用量的評估,檢查階段主要是對按照上述兩個階段所做工作進(jìn)行檢查,對管理工作進(jìn)行質(zhì)和量的評估,通常采用環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查和終末質(zhì)量檢查兩種形式。檢查后需要填寫相關(guān)表格,及時將檢查所得重要資料反饋給各科室主治醫(yī)師,針對不合格病歷,遵循相關(guān)規(guī)定給予處理[4]。
1.3.4 處理階段(ACTION) 在病案質(zhì)量管理過程經(jīng)歷上述三個階段后,必須要進(jìn)行一個處理總結(jié)階段,這一階段會將病案質(zhì)量管理過程所遇到的各種問題進(jìn)行分類、總結(jié)等綜合處理針對有問題病案需及時匯報并返修,修改后繼續(xù)進(jìn)行檢查、評判。另外,針對病案質(zhì)量的各種缺陷,需認(rèn)真找出問題發(fā)生的根源,將未解決問題放置到下一個PDCA循環(huán)理論中,以循環(huán)方式解決問題。
1.4 判定標(biāo)準(zhǔn)
參照病案質(zhì)量評判表以評定兩組病案質(zhì)量情況:分值在1~100分,分值與病案質(zhì)量呈正比關(guān)系;觀察病案篩查返修構(gòu)成比;病案等級分布情況參照醫(yī)院住院病案質(zhì)量評價量表,主要可分為甲級病案:分值≥90分;乙級病案:75-89分;丙級病案:分值
1.5 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS 20.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,比較采用字2檢驗。P
2 結(jié)果
2.1 兩組病案質(zhì)量評判得分情況
研究組病案質(zhì)量評判得分比對照組高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
2.2 兩組病案篩查返修構(gòu)成比
研究組病案篩查返修構(gòu)成比率為1.67%(1/60)比對照組的18.33%(11/60)低,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
2.3 兩組病案等級分布情況
兩組病案等級分布主要表現(xiàn)在甲級、乙級、丙級三個方面,其中研究組病案等級分布情況優(yōu)于對照組,即甲級病案率為98.33%(59/60)顯著高于對照組的80.00%(48/60),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
PDCA循環(huán)理論作為全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,是一種有計劃、有組織的管理模式,該管理模式主要有以下四個部分:有計劃(確定管理方針、目標(biāo)并制定實施計劃);執(zhí)行(做原先計劃中的事,實踐運(yùn)作以遵循計劃中的內(nèi)容);檢查(總結(jié)按計劃操作的最終結(jié)果,并找出問題根源);處理(綜合處理檢查結(jié)果,肯定計劃成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的原因)共同組成的管理程度。PDCA循環(huán)理論最先應(yīng)用于企業(yè)管理中,目前已被逐漸廣泛應(yīng)用于醫(yī)院臨床護(hù)理和病案管理等實踐工作中[6]。本研究實驗將對PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果觀察和分析,旨在為患者提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),以提高筆者所在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,結(jié)果顯示:研究組病案質(zhì)量評判得分為(97.69±3.13)分顯著高于對照組的(91.26±4.89)分,表明PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中具有重要應(yīng)用意義,分析原因與病案質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)理論管理中的四個階段緊密相關(guān)。計劃階段中通過筆者所在醫(yī)院病案管理現(xiàn)狀的深入調(diào)查,確定工作目標(biāo),制定管理體制;執(zhí)行階段中參與病案質(zhì)量管理工作人員,均嚴(yán)格按照上述階段中制定計劃開展工作,通過病案質(zhì)量管理工作相關(guān)知識、技能的配培訓(xùn),任務(wù)明確分配,人人做事等方式保證計劃得以高效設(shè)施;檢查階段主要是通過對計劃階段和執(zhí)行階段中的工作內(nèi)容進(jìn)行檢查,利于強(qiáng)化病案質(zhì)控體系,有效杜絕不合格病案歸檔上架。最后通過處理階段對以上階段中的檢查情況進(jìn)行研究分析和總結(jié),并向相關(guān)部門匯報,為醫(yī)務(wù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,同時擬定下一輪工作計劃。
病案返修率是PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中是否有效、可行的重要反應(yīng)指標(biāo),因此本研究針對這一問題予以深入調(diào)查分析,得出:應(yīng)用PDCA循環(huán)理論的研究組病案返修率1.67%顯著低于未應(yīng)用對照組的18.33%,表明PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用可大幅度降低病案返修率,有利于提高病案質(zhì)量。同時該項研究結(jié)果與江君微等[7]臨床相關(guān)實驗成果相類似,進(jìn)而驗證PDCA循環(huán)理論實施的積極性、有效性[8]。分析原因可能與輔助因素(如:??婆嘤?xùn)、放送影像學(xué)影片、發(fā)放資料等,盡可能保證病案質(zhì)量工作能夠高效落實到各個環(huán)節(jié))相關(guān),致使病案質(zhì)量合格率得以有效提高。另外,本研究實驗階段得出:研究組病案分布情況優(yōu)于對照組,具體表現(xiàn)在甲級、乙級、丙級三個方面,其中以研究組甲級病案占98.33%顯著高于對照組的80.00%,這一結(jié)果有效驗證上述輔助因素應(yīng)用理論的積極性。但由于PDCA循環(huán)理論在筆者所在醫(yī)院病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用時間較短,尚有部分不足之處,仍需進(jìn)一步臨床實驗給予驗證。
PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用效果顯著,可有效改善病案質(zhì)量,對醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;護(hù)理;檔案
一、醫(yī)院護(hù)理的重要性及其檔案建設(shè)與研究
醫(yī)院護(hù)理是醫(yī)院開展醫(yī)療衛(wèi)生工作一個不可或缺的重要組成部分,也可以說是醫(yī)院工作的半壁江山。因為從醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的成分構(gòu)成上看,醫(yī)院的護(hù)理人員約占到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的1/3,更是占到醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的約半數(shù),所以,醫(yī)院護(hù)理人員是醫(yī)院診療技術(shù)工作中的基本隊伍組成成分,對提高醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。從醫(yī)院管理的程序和過程上看,醫(yī)院護(hù)理人員與直接管理的部門約占醫(yī)院所有部門的3/4。如與醫(yī)院護(hù)理相關(guān)的管理部門包括醫(yī)療前期部分的門診室、急診室、觀察室,醫(yī)療中期部分的檢查室、治療室、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室;醫(yī)療后期部分的供應(yīng)室、病房,即在病患的診療、檢查、處理,以及飲食、起居和環(huán)境等各環(huán)節(jié)中離不開大量的醫(yī)院護(hù)理工作。因此,醫(yī)院護(hù)理工作在醫(yī)院工作中占有非常重要的地位。從醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)與醫(yī)院其他系統(tǒng)的聯(lián)系看,護(hù)士的護(hù)理工作與醫(yī)生的診療工作之間,醫(yī)院護(hù)理科室與醫(yī)技科室之間、與醫(yī)院總務(wù)后勤科室之間,以及與醫(yī)院預(yù)防保健工作之間都有著廣泛的聯(lián)系,并對其他醫(yī)院系統(tǒng)工作具有較大的影響作用。因此,醫(yī)院護(hù)理工作的水平也是衡量醫(yī)院醫(yī)療水平的重要標(biāo)志之一。正是由于醫(yī)院護(hù)理工作的重要性,所以醫(yī)院護(hù)理檔案就成為真實反映醫(yī)院護(hù)理狀況和水平的真實憑證和歷史記錄[1]54,而加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理檔案的建設(shè)與研究,也就成為提高醫(yī)院護(hù)理水平的重要因素。
二、醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案的建設(shè)與研究
1.醫(yī)院護(hù)理工作記錄檔案的內(nèi)容。病歷檔案是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動過程中所形成的文字、符號、圖表、影像、切片等所有資料和信息記錄的總和,其中包括門(急)診病歷檔案和住院病歷檔案。病歷檔案中所有有關(guān)護(hù)理的文書資料統(tǒng)稱為護(hù)理記錄檔案,是指護(hù)理人員在護(hù)理活動過程中所形成的資料和信息記錄總和,包括病患的體溫測量單、醫(yī)囑單、醫(yī)囑執(zhí)行單,以及臨床護(hù)理記錄單和手術(shù)護(hù)理記錄單等。它們是病歷檔案的重要組成部分,同時也是發(fā)生醫(yī)療事故時進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)鑒定的重要依據(jù)。護(hù)理工作記錄檔案是病人在醫(yī)院全程診療過程中所形成的有關(guān)護(hù)理工作狀況的憑證和依據(jù),完整的工作記錄不僅是醫(yī)院護(hù)理人員的工作依據(jù),而且也是向病人或病人家屬反饋信息的重要依據(jù),即它是醫(yī)患雙方值得信賴的檔案資料。
2.醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)資料檔案的內(nèi)容。護(hù)理業(yè)務(wù)工作檔案包括需要登記、編目、存檔的年度醫(yī)院護(hù)理工作計劃、總結(jié),以及上級有關(guān)護(hù)理文件,申報上級有關(guān)呈批文件的存檔;年度、季度醫(yī)院護(hù)理工作的檢查、評比、總結(jié)記錄;醫(yī)院各級護(hù)理工作制度、有關(guān)醫(yī)院護(hù)理工作的會議紀(jì)要、資料和會議記錄;醫(yī)院護(hù)理人員的相關(guān)檔案資料,包括執(zhí)業(yè)注冊、進(jìn)修培訓(xùn)和出勤情況,以及獎懲和護(hù)理事故等資料。醫(yī)院護(hù)理技術(shù)資料檔案包括需要登記、編目、存檔的醫(yī)院制定的各種疾病護(hù)理常規(guī),各項技術(shù)操作規(guī)程,年度護(hù)理科研項目資料,醫(yī)院護(hù)理人員發(fā)表的護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)論文,出版的護(hù)理專著,國內(nèi)外護(hù)理科技動態(tài);國家和省市有關(guān)護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)論文資料,各種護(hù)理培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況和護(hù)理專題講座等[2]84。
3.醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案的管理。護(hù)理部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)護(hù)理檔案資源的收集、登記、編目、數(shù)字化和保管工作。應(yīng)保證醫(yī)院護(hù)理檔案資源的完整、清晰、安全和可長久保存。建立醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案的保管制度,并建立紙質(zhì)檔案的分卷、分檔存放,以及紙質(zhì)檔案的及時數(shù)字化處理和網(wǎng)絡(luò)化存儲。年終對紙質(zhì)檔案進(jìn)行分類、分冊、分類型裝訂,對于數(shù)字化檔案及時加工處理,并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和網(wǎng)絡(luò)檔案存儲。醫(yī)院的各級護(hù)理檔案管理人員應(yīng)配備聯(lián)網(wǎng)電腦,將所建立的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案與護(hù)理部的管理檔案系統(tǒng)進(jìn)行實時聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)整個醫(yī)院護(hù)理檔案系統(tǒng)的資源共享,在可能的條件下,還可以實現(xiàn)更大范圍內(nèi)醫(yī)院護(hù)理檔案系統(tǒng)的資源共建和共享利用[3]128。
三、醫(yī)院護(hù)理人員檔案的建設(shè)與研究
1.醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)人員及其檔案建設(shè)。根據(jù)2008年5月12日開始施行的《中華人民共和國護(hù)士條例》,以及衛(wèi)生部《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要2005-2010》的規(guī)定,醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的一半應(yīng)為護(hù)理工作崗位的人員,接受過專業(yè)教育和培訓(xùn)的護(hù)理人員要達(dá)到全部護(hù)理人員的70%以上。由此可見,醫(yī)院護(hù)理人員在醫(yī)院中所占有比重和地位是非常重要的。因此,醫(yī)院護(hù)理人員檔案建設(shè)與研究就成為重要的內(nèi)容。從當(dāng)前我國醫(yī)院護(hù)理人員隊伍的現(xiàn)狀來看,仍然存在著雖然??谱o(hù)士大部分具有豐富的臨床經(jīng)驗,但是學(xué)歷水平普遍偏低,且缺乏正規(guī)的專業(yè)護(hù)理教育及培訓(xùn),因此,在一定程度上影響了醫(yī)院醫(yī)療水平的更好發(fā)揮。醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案的內(nèi)容,主要包括個人的學(xué)歷、學(xué)位、工作經(jīng)歷、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)考核情況、科研成果、學(xué)術(shù)論文、職稱晉升、獎懲記錄等[4]50。
2.醫(yī)院護(hù)理管理人員及其檔案建設(shè)。醫(yī)院的護(hù)理管理人員是指由四級層次護(hù)理管理人員組成的醫(yī)院護(hù)理管理人員隊伍。醫(yī)院護(hù)理管理人員檔案建設(shè)就是對這四類護(hù)理管理人員的檔案進(jìn)行科學(xué)合理地建設(shè),使之成為醫(yī)院護(hù)理檔案體系中的重要組成部分。其中,醫(yī)院護(hù)理專職副院長的護(hù)理管理檔案重點包括指導(dǎo)護(hù)理管理部門制定的相關(guān)護(hù)理工作計劃、規(guī)章制度、操作規(guī)程、護(hù)理人員培養(yǎng)計劃、護(hù)理科研工作等組織實施和落實情況的檔案記載。護(hù)理部主任的護(hù)理管理檔案重點包括建立護(hù)理人員的技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理檔案信息系統(tǒng),開展的護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析記錄??谱o(hù)士長的護(hù)理管理檔案重點包括參加主任或主治醫(yī)師查房,指導(dǎo)危重患者護(hù)理,解決本科室護(hù)理工作中的疑難問題記錄。護(hù)士長的護(hù)理管理檔案重點包括指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作的復(fù)雜護(hù)理技術(shù),全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動態(tài),解決臨床實際問題,指導(dǎo)并做好危重患者護(hù)理的記錄。
3.醫(yī)院臨床護(hù)理專家及其檔案建設(shè)。由于培養(yǎng)臨床護(hù)理專家可以提高??谱o(hù)理的質(zhì)量,因此,建設(shè)臨床護(hù)理專家檔案是醫(yī)院護(hù)理人員檔案建設(shè)與研究的一個重點項目。臨床護(hù)理專家是指在護(hù)理某一專科或?qū)2》N領(lǐng)域內(nèi),具有較高水平的理論知識和實踐技能,具有豐富臨床經(jīng)驗的專家型護(hù)理人員。他們在護(hù)理工作中主要行使護(hù)理專家、護(hù)理顧問、護(hù)理研究者、護(hù)理教育者和護(hù)理管理者等多重職能。培育臨床護(hù)理專家,有助于突出護(hù)理專業(yè)特色從當(dāng)前醫(yī)院的護(hù)理工作思路、管理模式和工作范疇,有助于拓展醫(yī)院護(hù)理工作的廣度和深度。臨床護(hù)理專家工作在一線,承擔(dān)學(xué)科帶頭人的作用,能直接參與并指導(dǎo)臨床護(hù)理,并承擔(dān)醫(yī)院的護(hù)理會診任務(wù),保證護(hù)理疑難問題得到解決[5]36。臨床護(hù)理專家檔案的主要項目內(nèi)容,包括個人基本信息、成長經(jīng)歷信息、專家形成歷史、護(hù)理顧問記錄、護(hù)理學(xué)術(shù)記錄、護(hù)理科研記錄、護(hù)理教育記錄、護(hù)理管理記錄等。
四、醫(yī)院護(hù)理科研與教育檔案建設(shè)與研究
1.護(hù)理的社會作用日趨明顯。一則,隨著老齡人口的急劇增加,家庭人口的急劇減少,老年人的護(hù)理成為亟需解決的突出社會問題;二則,由于社會機(jī)動車輛的急劇增加,從而導(dǎo)致車禍數(shù)量的大量增加,并由此造成數(shù)量巨大的傷殘人員增加,這些傷殘人員的護(hù)理也就成為重要的社會問題;三則,慢性病患者也在隨著人類環(huán)境污染的加劇而日益增多;四則,其他因素的影響造成需要護(hù)理的社會需求。如婦幼、殘疾等脆弱人群的健康指導(dǎo)需求增加,醫(yī)療費用不斷上漲、支付能力降低和衛(wèi)生醫(yī)療體制的改革等,這些都對護(hù)理的社會作用提出了更高的需求。因此,需要與之相對應(yīng)地建立醫(yī)院護(hù)理社會作用研究的相關(guān)科研檔案。
2.護(hù)理教育體系更加開放。醫(yī)院護(hù)理工作的對象既包括健康、亞健康的人,也包括不同疾病、不同社會地位、不同經(jīng)濟(jì)狀況、不同組成部分的個體和家庭。護(hù)理教育應(yīng)成為一種開放系統(tǒng),它體現(xiàn)在各種護(hù)理教育機(jī)構(gòu)應(yīng)盡一切努力向兒童、青少年、老年人,以及所有具有學(xué)習(xí)能力并有志于學(xué)習(xí)護(hù)理的人開放,也就是說,是向所有用戶對象開放的。護(hù)理教育的開放性還體現(xiàn)在不同機(jī)構(gòu)的聯(lián)合辦學(xué),如醫(yī)學(xué)院校與醫(yī)學(xué)科研院所之間的聯(lián)合,醫(yī)學(xué)院校之間的聯(lián)合,醫(yī)學(xué)院校與醫(yī)院之間的聯(lián)合,醫(yī)學(xué)院校與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合。護(hù)理教育的開放性還體現(xiàn)在教學(xué)途徑上,可以通過新的教育教學(xué)手段來實現(xiàn)。例如,目前正在逐漸普及和推廣的慕課課程教育,從而使護(hù)理教育知識的獲得更加靈活。為了適應(yīng)開放的護(hù)理教育體系,需建設(shè)與之相適應(yīng)的護(hù)理教育檔案作為文獻(xiàn)資源支撐。
3.護(hù)理教育電子化學(xué)習(xí)歷程檔案。由于國內(nèi)護(hù)理醫(yī)學(xué)臨床教育的教學(xué)與評量方式存在著一些值得改進(jìn)的問題,例如學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評量之間缺乏連貫與回饋機(jī)制,因此亟需建立學(xué)習(xí)歷程管理的機(jī)制。作為醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,由入學(xué)到畢業(yè)的專業(yè)能力學(xué)習(xí)過程記錄,不僅能改善護(hù)理實習(xí)課程之間缺乏相關(guān)性與連續(xù)性的問題,而且也可以記錄、追蹤及輔導(dǎo)護(hù)理專業(yè)學(xué)生專業(yè)核心能力的養(yǎng)成過程,并以此作為護(hù)理教學(xué)評價及課程改進(jìn)的依據(jù)。由相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)歷程檔案具有記錄學(xué)習(xí)歷程的功能,未來學(xué)生可以將其學(xué)習(xí)歷程與成果進(jìn)行數(shù)字化云端存儲,成為可攜帶式的個人學(xué)習(xí)電子檔案,也可以延伸成為個人護(hù)理專業(yè)電子檔案。學(xué)生進(jìn)入職場后仍然可以繼續(xù)記錄其護(hù)理執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,成為專業(yè)的護(hù)理履歷,最終達(dá)成可攜式護(hù)理專業(yè)檔案的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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[2]魏彩虹,曾梅玉,蔡麗月.中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案信息化管理[J].護(hù)理實踐與研究,2014(1).
[3]魏銀霖.護(hù)理檔案的信息化技術(shù)應(yīng)用初探[J].硅谷,2014(20).
[4]肖保娟.醫(yī)院護(hù)士檔案系統(tǒng)在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2014(14).
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您抽出時間閱讀我的辭職申請書。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于得到您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧,在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
申請時間:20xx年xx月xx日
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很遺憾在這個時候向佳愛正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時我大概也不在這里上班了。
來到佳愛也快兩個月了,開始感覺佳愛的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑,有過收獲,當(dāng)然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學(xué)了一些東西。
在這一個多月的工作中,我確實學(xué)到了不少東西。然而工作上的壓力感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真地思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許自己真的不適合醫(yī)學(xué)這項工作。而且到這里來工作的目的也源于機(jī)緣巧合,可以賺一些錢,因為這可以算是我人生的第一份工作。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)來到佳愛后每天所要面對的處境和自己的目的.并不相同,而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時候向佳愛辭職于佳愛于自己都是一個考驗,佳愛正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在熊老師的重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到佳愛今后在各個項目安排的合理性,本著對佳愛負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓佳愛因我而造成失誤,我鄭重向佳愛提出辭職。
離開佳愛,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)原諒我的離開。 祝愿佳愛骨科門診蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我自xx年年8月1日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對書本上學(xué)到的理論知識有了更深刻的理解,業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。這里良好的工作環(huán)境,開明的工作作風(fēng),人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,讓我能開心的工作和學(xué)習(xí)。然而工作近三年來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。于是這一年里,我一直在準(zhǔn)備研究生的入學(xué)考試,希望自己能以此為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學(xué)習(xí),這也到了家人和朋友的認(rèn)可。今年我考取了上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥理學(xué)的碩士,三年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)使我無法為醫(yī)院繼續(xù)工作,經(jīng)過深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫(yī)院的工作,專心完成好我的學(xué)業(yè)。希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn),在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫(yī)院的發(fā)展蒸蒸日上,宏圖大展。
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職報告。 我是xx內(nèi)科護(hù)士長xxx。
我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感謝。 以下是我的每日職責(zé):
1、服從醫(yī)院對護(hù)理人員的統(tǒng)一安排,負(fù)責(zé)本科護(hù)士的輪轉(zhuǎn)和臨時調(diào)配。
2、組織、安排本科護(hù)士繼續(xù)教育和臨床教學(xué)工作,完成教學(xué)任務(wù)。
3、開展“以患者為中心”的職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全科護(hù)理人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)水平。
4、制定本科室突發(fā)事件處理預(yù)案,并能有效組織實施。
5、突出中醫(yī)特色,組織臨床護(hù)理人員開展“以患者為中心”的整體護(hù)理。
6、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科室護(hù)理業(yè)務(wù)管理。
7、做好新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入管理,保證醫(yī)療安全。
8、參加主任和主治醫(yī)師查房,指導(dǎo)危重患者護(hù)理,落實辯證施護(hù)。
9、對臨床護(hù)理缺陷及時組織討論,找出原因,提出處理意見和改進(jìn)措施,并向主管部門匯報。
10、有計劃地培養(yǎng)本科室護(hù)理人員,使臨床護(hù)理、科研、教學(xué)、管理等方面不斷發(fā)展。
11、制定本科室護(hù)理工作計劃,報護(hù)理部審批后組織實施。
12、負(fù)責(zé)制定本科室護(hù)理質(zhì)量要求并有效的組織實施、監(jiān)控。
13、突出各病區(qū),掌握患者動態(tài)。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所以同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告5
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我經(jīng)過深思熟慮之后,我決定辭去我在醫(yī)院護(hù)士長的職位,醫(yī)院當(dāng)前的這份工作跟我想象的工作是有著很大的出入的,這段時間的工作真的讓我感覺心力交瘁,請原諒我在這個時候跟您提出這個申請,還望您能在萬忙之中批評我的辭職。
時至今日,我來到我們醫(yī)院已有一年多了,一直堅守在自己護(hù)士長的崗位上,沒有絲毫的松懈,一直以來都是盡職盡責(zé)的完成自己分內(nèi)的工作,我這一年的工作您也是看在眼里的,從來都沒有讓您不滿意的地方吧?也從來沒有在工作中出現(xiàn)什么工作失職吧,這一年來我什么時候向您請過假?什么時候遲到早退過?但是我就想知道,為什么我的工資卻是這么的少呢?雖然說我們這里僅僅是縣城的一家醫(yī)院,但是我們這里好歹也是中心醫(yī)院啊,整個縣城最大的醫(yī)院,我作為一個護(hù)士長,工資是不是真的太低了,關(guān)于薪資方面我不止一次跟您提過,您卻總是推辭著說醫(yī)院有安排的,讓我放心,但是我遲遲沒等到,那么我只能認(rèn)為您只是在敷衍我。自己工作職責(zé)內(nèi)的工作我做了,不屬于自己的工作范圍內(nèi)的工作我也一并完成了,我就是想要想您看到我努力的工作的樣子,好對我進(jìn)行提拔,我現(xiàn)在真的就覺得不知道我這么努力的工作是為了什么,來到醫(yī)院三個月的時候,因為忙于工作沒時間吃飯,暈倒在醫(yī)院洗手間;來到醫(yī)院七個月的時候,因為縣里面發(fā)生一起重大交通事故,傷患比較多,我兩天兩夜堅守在自己的工作崗位上;來到醫(yī)院九個月的時候,一起醫(yī)患矛盾激化,成功被我化解……我作為醫(yī)院的護(hù)士長,我做的已經(jīng)夠多了,但是您卻絲毫沒有給我鼓勵或者是實際性的獎勵,這難免讓我心寒意冷,所以說您也不要怪我在這個時候辭職,一個護(hù)士長而已,您隨便從各部門的優(yōu)秀護(hù)士長提拔一個上來就可以了,我的辭職很大一部分原因就是醫(yī)院對我的態(tài)度。
我這次辭職之后,真的就要好好地休息一段時間,我這段時間太拼了命工作了,我是堅決不會再回到醫(yī)院工作了,您也不要說給我休假之類的事情,我辭職的這個決定怎么樣都不會變。雖然說我在工作上這么的不順心,但是醫(yī)院我手下的那群護(hù)士們卻是非常的用心,也是非常的聽我話,我的這次辭職最舍不得就是他們,就有點班主任看著自己的學(xué)生們畢業(yè)了一樣。
最后我希望她們能在工作中順利,生活中順心,遇到一個好的護(hù)士長。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
2021醫(yī)院醫(yī)生個人的優(yōu)秀辭職報告6
敬愛的xx醫(yī)院:
在此,我首先祝我們xx醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我這個學(xué)xxx步的機(jī)會,也非常感謝院長對我的關(guān)心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經(jīng)過沉思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,重要理由有以下幾點:
首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現(xiàn)歉意,但我盼望領(lǐng)導(dǎo)們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調(diào)查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積性 其次,由于現(xiàn)在物價上漲很快,但工作強(qiáng)度沒有降落,風(fēng)險日益加大,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請辭職 第三點,你以前曾經(jīng)對我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫(yī)院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎我不知道你從中得到什么利益或是被什么權(quán)利所要挾,但你總得有個交待啊!!你這種說話都不算數(shù)的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫(yī)院帶來發(fā)展,所以我深感危機(jī),工作沒動力,感到這個處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職! 就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準(zhǔn)!!
在醫(yī)院工作的這一年的時間,也是在工作上取得了一定的成就,明白了很多的知識與技能。下面就是小編給大家?guī)淼淖o(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文,希望能幫助到大家!
護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文一
按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入___元,共收治新病人__人次一級護(hù)理__人次,危重病人__人,搶救病人__次,搶救成功__次死亡__人,靜脈輸液__次,靜脈輸血__次,靜脈注射__次,肌肉注射__次,中藥灌腸__次,中藥濕敷__次,穴位按摩__次,推拿__次,針灸__次,拔火罐__次。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文二
轉(zhuǎn)眼之間20__年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、在思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、在臨床工作方面
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科??谱o(hù)士,無時無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請教中,漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確及時的填寫護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實行母嬰同室,加強(qiáng)對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動式服務(wù)理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的的根本。
所以我將熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文三
20__年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作上的信任,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn),但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全科護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一年時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!自20__年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式,實行pincai整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,并包床到護(hù),床邊護(hù)士對每位病人進(jìn)行自理能力評詁,在共性的基礎(chǔ)上提供個性護(hù)理服務(wù),為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會到家的溫暖,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,各崗位人員職責(zé)明確,制度健全。分組分區(qū),相對固定護(hù)士去管理病人,明確各班職責(zé):強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個個動手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的, 20__年來,我科共收治病人1106例,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然,在工作中仍然存在不足,個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),病房管理尚不盡人意等缺點。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)!
護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文四
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文五
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20___年的工作實戰(zhàn),內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長以及同事的關(guān)心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長安排的各項護(hù)理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我,取長補(bǔ)短,現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,加強(qiáng)鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟.
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作用心主動,勤奮好學(xué),不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作。
促進(jìn)自身專業(yè)、綜合技能的提高加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象。因此,在一年中,我不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),懂得要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。平時工作中不斷樹立護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的認(rèn)可和肯定。
在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心,以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念,不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我把在學(xué)校與實習(xí)、出社會工作全過中所學(xué)的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結(jié)合,憑借自我對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴(yán)格要求自我:一方面嚴(yán)格要求自我并多請教領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識,體會護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。
記得剛到醫(yī)院時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,時常向護(hù)士長請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作,了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,并且自我的工作實績也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部。
為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,摸索護(hù)理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿地完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理、護(hù)理記錄書寫、輸液打針等工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。
醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對不一樣患者做出合理、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計劃,同時不定時地進(jìn)行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴(yán)格要求自我,作好準(zhǔn)備:一是提高自身專業(yè)水平,二是對自我的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我自身還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的諄諄教導(dǎo)、批評指正和關(guān)心幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓,吸取經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。
關(guān)鍵詞: 醫(yī)學(xué)文秘 專業(yè)現(xiàn)狀 專業(yè)發(fā)展 調(diào)研
醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)主要培養(yǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學(xué)文秘工作的高素質(zhì)技能型人才,掌握醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生管理的基本知識,具有秘書基本技能,熟練掌握辦公自動化管理和操作技術(shù),具備一定的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力,就業(yè)于秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等工作崗位。為了使醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會發(fā)展、行業(yè)需求相一致,同時為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)規(guī)范辦學(xué)、深化教學(xué)改革提供基礎(chǔ)資料,按照教育部有關(guān)文件要求、相關(guān)醫(yī)學(xué)類教指委的工作部署和衛(wèi)生管理類分委會工作計劃,2010年10月至2011年4月,我們采用文獻(xiàn)研究和現(xiàn)況調(diào)查的方法,對全國開設(shè)醫(yī)學(xué)文秘的高校進(jìn)行問卷調(diào)查,同時深入行業(yè)或企業(yè)一線,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、臨床科室主任、重大醫(yī)藥課題的主持人、招聘單位、用人單位、畢業(yè)生等問卷調(diào)查,進(jìn)行工作崗位的調(diào)研。對用人需求、職業(yè)能力、工作任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,形成《高職高專醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展調(diào)研報告》,旨在為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。
一、調(diào)查對象與方法
(一)調(diào)研對象
1.醫(yī)藥衛(wèi)生行政職能部門:
包括各區(qū)衛(wèi)生局業(yè)務(wù)副局長、辦公室主任、醫(yī)政科長;各區(qū)防疫站站長;各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所所長。
2.行業(yè)、企業(yè)(含實習(xí)單位及用人單位):
包括行業(yè)、企業(yè)(含實習(xí)單位及用人單位)的醫(yī)院院長、院辦公室主任、醫(yī)務(wù)科長、科室主任、檔案中心主任、秘書;醫(yī)藥公司人力資源部經(jīng)理、辦公室人員;醫(yī)學(xué)相關(guān)企業(yè)主管、管理人員。
3.畢業(yè)生:
調(diào)查對象為2007屆至2010屆醫(yī)學(xué)文秘畢業(yè)生。
4.同類院校:
目前國內(nèi)已經(jīng)開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的4所學(xué)校是安徽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)、江蘇健康職業(yè)學(xué)院、昆明醫(yī)學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院。但是,在調(diào)研中同類院校問卷資料收集困難,因此實際參與此次全程調(diào)研的僅為安徽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū),共計兩所學(xué)校。
(二)調(diào)查方法
本調(diào)查資料的收集主要來源于文獻(xiàn)研究和現(xiàn)況調(diào)查。
1.文獻(xiàn)研究以“醫(yī)學(xué)文秘”為關(guān)鍵詞,對1979-2011年圖書期刊數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)(CNKI:維普等)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)(教育部、衛(wèi)生部及各院校網(wǎng)站,百度等)進(jìn)行檢索,收集醫(yī)學(xué)文秘相關(guān)資料,以便了解醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)國內(nèi)外的發(fā)展歷史、搜集開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)院校的資料介紹,掌握醫(yī)學(xué)文秘發(fā)展現(xiàn)狀。
2.現(xiàn)況調(diào)查以訪談、研討會、問卷調(diào)查等為主要形式。訪談主要包括電話問詢及一對一交流溝通。
(三)調(diào)查內(nèi)容
1.校際間調(diào)查主要內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)招生、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)組織、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、專業(yè)師資隊伍、校內(nèi)實踐基地、校外實習(xí)實訓(xùn)基地、近三年畢業(yè)生就業(yè)情況等;
2.行業(yè)、企業(yè)及政府職能部門調(diào)查內(nèi)容主要包括就業(yè)崗位群、從事工作任務(wù)、知識、能力、素質(zhì)要求、課程要求、資格證書要求、未來幾年畢業(yè)生需求情況及未來該崗位人員的發(fā)展空間等24個方面;
3.對畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查的主要內(nèi)容包括就業(yè)單位性質(zhì)、就業(yè)形勢、課程設(shè)置的合理性、需要強(qiáng)化的技能訓(xùn)練和課程等內(nèi)容;
4.對實習(xí)單位調(diào)查的主要內(nèi)容包括單位性質(zhì)、招聘渠道、就業(yè)崗位、所需員工素質(zhì)、勝任崗位工作需具備能力、支持崗位能力的課程、改善知識結(jié)構(gòu)的建議、本專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢和不足、實習(xí)生工作表現(xiàn)總體評價等內(nèi)容。
二、專業(yè)的歷史沿革
(一)國外專業(yè)的歷史沿革
醫(yī)學(xué)文秘的職業(yè)化是秘書職業(yè)化發(fā)展的必然潮流。在西方發(fā)達(dá)國家,秘書工作呈現(xiàn)出職業(yè)化特征。二十世紀(jì)中期以后,歐美發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)開始走上集約化、規(guī)?;牡缆?。隨著集約化、規(guī)?;?jīng)濟(jì)集團(tuán)的形成和發(fā)展,在集團(tuán)內(nèi)部處于協(xié)調(diào)、輔助地位的秘書的作用得以強(qiáng)化,而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)社會各個行業(yè)對秘書的大量需求,又使秘書工作出現(xiàn)很多分支,逐步發(fā)展成為發(fā)達(dá)國家最廣泛的社會職業(yè)之一。
西方發(fā)達(dá)國家在醫(yī)學(xué)文秘發(fā)展道路上已走過了一段漫長的歷程,形成了一定的規(guī)模并取得了一些成就。早在1948年國外就已經(jīng)出現(xiàn)了專門針對醫(yī)療秘書的手冊。醫(yī)療秘書的工作主要是幫助處理各種繁瑣的文書。醫(yī)療秘書在西方發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院管理中起到了非常重要的作用。例如:“法國公立醫(yī)院的每個科室均有多名醫(yī)療秘書。她們是教授和醫(yī)生的得力助手。這與國內(nèi)有很大的不同。這些醫(yī)療秘書均畢業(yè)于專門的醫(yī)療秘書學(xué)校??浦魅瓮ǔS?―4名醫(yī)療秘書,教授有2名秘書,主治醫(yī)師每2人有1名秘書,住院醫(yī)師每3―4人有1名秘書。這些醫(yī)療秘書通常擔(dān)負(fù)著咨詢、預(yù)約、收發(fā)郵件、接待、打字和管理病歷等任務(wù),大大減輕了醫(yī)生的負(fù)擔(dān)。法國的醫(yī)生不像國內(nèi)的醫(yī)生那樣花費很多的時間在寫病歷、病程志、術(shù)前討論和手術(shù)記錄上。他們每人都有一部小型錄音機(jī),醫(yī)生將患者的病史、查體和手術(shù)記錄等資料口述錄音后將微型磁帶交給醫(yī)療秘書,由秘書戴耳機(jī)接聽打出,醫(yī)生檢查無誤簽名后放入患者的檔案袋。由于醫(yī)療秘書的存在,大大減輕了醫(yī)生的負(fù)擔(dān),使醫(yī)生有更多的時間來鉆研業(yè)務(wù)。除出門診、急診和參加手術(shù)外,他們有較充足的時間參加各種學(xué)術(shù)會議和科研工作?!雹?/p>
醫(yī)學(xué)文秘作為文秘的一個分支,社會需求不斷增加;對醫(yī)學(xué)文秘人員學(xué)歷要求和能力要求日益提高;對醫(yī)學(xué)文秘理論的研究和人才培養(yǎng)需要日益迫切。
(二)國內(nèi)專業(yè)的歷史沿革
醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才主要面向醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)行政秘書崗位。??茖哟吾t(yī)學(xué)文秘專門人才的素質(zhì)要求是:掌握一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和衛(wèi)生管理知識,具備扎實的秘書學(xué)專業(yè)知識和較為廣博的知識面,擅長各種應(yīng)用文體的寫作,外語水平較高,掌握計算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作技能等,經(jīng)過實訓(xùn)實習(xí)鍛煉養(yǎng)成良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。
目前在全國縣及縣以上衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心及衛(wèi)生監(jiān)督所等機(jī)構(gòu),從事辦公室等部門的管理,以及病房、病案管理的工作人員,主要由醫(yī)生、護(hù)士或其他專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)行擔(dān)任,極少數(shù)是文秘專業(yè)人員。他們中許多人雖懂醫(yī)學(xué),卻不懂管理,或雖懂管理卻不具備文秘專業(yè)知識,或雖懂文秘卻不懂醫(yī)學(xué)和管理。現(xiàn)有復(fù)合型醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人員缺乏,導(dǎo)致這些單位職能部門的管理效率不高,內(nèi)部信息溝通不暢,對外交流受到影響。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步及人民生活水平的提高,人民群眾對改善衛(wèi)生服務(wù)和提高生活質(zhì)量有著更多更高的要求。國務(wù)院2009年4月6日新醫(yī)改意見,從2009年起,中國將逐步向城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一提供疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等基本衛(wèi)生服務(wù)。隨著“新醫(yī)改”的實施和推進(jìn),建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)勢在必行。衛(wèi)生部門或衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),要實施有效的、富有前瞻性的內(nèi)部管理和外部交往,就必須有能夠輔助決策、當(dāng)好參謀、提供綜合服務(wù)的醫(yī)學(xué)文秘人才。所以培養(yǎng)一批適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的崗位需要,既懂醫(yī)學(xué)、又熟悉辦公管理,同時掌握文秘知識與技能的應(yīng)用型醫(yī)學(xué)文秘人才是十分必要的。
醫(yī)學(xué)院校近年來辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的復(fù)合型人才沒有得到充分的重視;目前不少學(xué)校雖然設(shè)有文秘專業(yè),但都只具有文科行業(yè)背景,缺少針對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生事業(yè)單位、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)藥公司等單位秘書工作必須具備的醫(yī)學(xué)知識和衛(wèi)生管理知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足醫(yī)療行業(yè)的特殊需求。在這種情況之下,2004年哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)開始招收醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生45人,安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校也于2007年設(shè)立此專業(yè),招收30人,目前已開辦此專業(yè)的4所院校中,辦學(xué)5―10年的有3所,辦學(xué)5年以內(nèi)的有1所??梢?,醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)已經(jīng)開始起步。
三、專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀
(一)國外專業(yè)辦學(xué)情況
醫(yī)學(xué)文秘的崗位需求程度在某種意義上可以說是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的標(biāo)志。由于社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同,目前在醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人員的培訓(xùn)上各國存在著差異。
在歐美國家,秘書是一個素質(zhì)要求很嚴(yán)格的職業(yè)?!懊绹拿貢逃譃楦叩仍盒C貢逃?、高中秘書職業(yè)技能教育和成人學(xué)校秘書培訓(xùn)教育三種類型。另外,美國還有三個全國性的秘書協(xié)會,即法律秘書協(xié)會、醫(yī)藥秘書協(xié)會和全國職業(yè)秘書協(xié)會。在美國,醫(yī)學(xué)秘書被稱醫(yī)藥秘書,在醫(yī)療系統(tǒng)中作為醫(yī)生助手。一名合格的醫(yī)學(xué)秘書,要去專門的培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí);美國的醫(yī)務(wù)助理協(xié)會通過考試發(fā)給合格人員證書。醫(yī)藥秘書專業(yè)課程:生物學(xué)、生理學(xué)、人體解剖學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)藥法、醫(yī)學(xué)專門術(shù)語、醫(yī)學(xué)秘書的聽寫與錄音等。此外,美國的秘書通常以復(fù)合式教育培養(yǎng)而成,醫(yī)藥秘書常由醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生經(jīng)過秘書專業(yè)學(xué)習(xí)后擔(dān)任?!雹凇胺▏⑨t(yī)院的每個科室均有多名醫(yī)療秘書,他們是教授和醫(yī)生的得力助手;這些醫(yī)療秘書均畢業(yè)于專門的醫(yī)療秘書學(xué)校。英國的秘書教育主要是職業(yè)教育,培養(yǎng)職業(yè)秘書人才。英國醫(yī)院的秘書必須受過專門的培訓(xùn)。新加坡要求輔助醫(yī)學(xué)的人員必須是大專院校畢業(yè)生,且具有至少三年的畢業(yè)后相關(guān)工作經(jīng)驗?!雹?/p>
“西方各國醫(yī)學(xué)秘書教育考核內(nèi)容的職業(yè)化特點較強(qiáng),比較偏重于教學(xué)計劃中的職業(yè)技能課,如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等職業(yè)技能,而且每項技能都有明確具體的量化測評指標(biāo)。另外,考試中偏重于醫(yī)學(xué)和信函寫作等秘書職業(yè)知識能力,職業(yè)特征突出,量化標(biāo)準(zhǔn)具體明確?!雹?/p>
(二)國內(nèi)專業(yè)辦學(xué)情況
參與全程調(diào)查的同類院校僅為安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校和哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū),故國內(nèi)專業(yè)辦學(xué)情況以上述兩所學(xué)校提供的信息為據(jù)。
1.培養(yǎng)目標(biāo)
調(diào)研結(jié)果顯示,目前醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)是培養(yǎng)具備醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生管理基本知識,具有秘書基本技能,熟練掌握辦公自動化管理、操作技術(shù),有一定的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力,在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學(xué)文秘工作的高素質(zhì)技能型人才。
2.就業(yè)崗位
就業(yè)于各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)藥公司及各級各類企事業(yè)單位秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等工作崗位和相關(guān)工作崗位。
3.國內(nèi)高職高專醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)現(xiàn)狀分析
(1)總體情況
1)院校分布目前國內(nèi)已經(jīng)開辦的高職高專醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)分布在4個省,分別是江蘇、安徽、黑龍江、云南。從以上情況來看,開設(shè)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的高職高專醫(yī)學(xué)類院校較少。
2)隸屬系部目前所有高職高專院校中開設(shè)此專業(yè)的專業(yè)名稱均為“醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)”,參與問卷調(diào)研的哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)將此專業(yè)歸于人文社科系,安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校將此專業(yè)歸于公共衛(wèi)生系。
3)招生規(guī)模安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校招生人數(shù)平均為80人/年,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)招生人數(shù)平均為50人/年。
4)崗位證書分析:鑒于高職高專的辦學(xué)特點,要求學(xué)生“雙證”畢業(yè),因此本調(diào)查對學(xué)生畢業(yè)后崗位證書通過率進(jìn)行追蹤調(diào)查。目前國家僅有針對文秘專業(yè)的“秘書資格考試(四級)”,尚無針對醫(yī)學(xué)文秘類專業(yè)的職業(yè)資格證書證書,因此,我們僅對畢業(yè)生“秘書資格考試(四級)”證書通過率進(jìn)行追蹤調(diào)查,安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校2009年一次通過率為92.3%。
(2)課程安排
1)教學(xué)組織體系兩所院校都設(shè)置了醫(yī)學(xué)文秘教研室。醫(yī)學(xué)文秘教研室主任均為副高及以上職稱,并且都是醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)帶頭人;其中安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校專業(yè)帶頭人為省級。
2)課程設(shè)置
分為公共課程、醫(yī)學(xué)相關(guān)課程、文秘相關(guān)課程、醫(yī)學(xué)文秘交叉課程及選修課五個模塊,具體設(shè)置如下:
A.公共課:總學(xué)時安排分別為526學(xué)時和564學(xué)時,包括英語、思想政治課、體育、計算機(jī)、大學(xué)語文。
B.醫(yī)學(xué)相關(guān)課程:總學(xué)時安排分別為256學(xué)時和380學(xué)時。兩所院校課程種類基本相同,都包括解剖生理學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、醫(yī)學(xué)微生物及免疫學(xué)。
C.文秘相關(guān)課程:總學(xué)時安排分別為707學(xué)時和908學(xué)時。開設(shè)的課程主要包括:現(xiàn)代漢語、書法、普通話、管理實務(wù)、新聞寫作、秘書禮儀、秘書原理與實務(wù)、秘書心理實務(wù)、應(yīng)用文寫作、人力資源管理、文書與檔案管理、辦公自動化、公共關(guān)系實務(wù)等。有的還開設(shè)了計算機(jī)專業(yè)技能實訓(xùn)課、網(wǎng)頁制作、市場營銷等課程。
D.醫(yī)學(xué)文秘交叉課程:總學(xué)時安排基本為270學(xué)時左右。開設(shè)課程主要有:衛(wèi)生法實務(wù)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)實務(wù)、醫(yī)學(xué)管理學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等課程。
E.選修課:兩校都設(shè)了選修課,分別為108和144學(xué)時,課程包括:醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療安全、美學(xué)、公務(wù)員考試與秘書資格證書考試指導(dǎo)、寫作欣賞、邏輯學(xué)等。此類課程的開設(shè)兩校有所不同。
總體上,除選修課外,兩校其他各類課程的開設(shè)較為統(tǒng)一,能夠涵蓋醫(yī)學(xué)和文秘專業(yè)的教學(xué)要求。
3)教材使用
因該專業(yè)屬新興、跨行業(yè)的綜合專業(yè),故目前在用教材多為國內(nèi)知名出版社的本科系列教材,部分學(xué)科的實訓(xùn)指導(dǎo)采用校本教材。
4)師資隊伍
A.學(xué)科背景,目前,兩校醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊學(xué)科知識結(jié)構(gòu)比例情況基本相同。
表1 兩校師資隊伍學(xué)科背景比較
B.師生比兩院校的師生比分別為1:4.6和1:3.3。
C.年齡30歲以下者占38%,31―40歲者占38%,41―50歲者占12%,51歲及以上者占12%,從年齡分布上看,醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)教師多為中青年,精力充沛,有利于專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。
D.專業(yè)教育時間工作3年以下者占37%,3―5年者占6%,5年以上者占57%,一半以上教師從事醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)教學(xué)滿5年,表明大部分教師即使是中青年專職教師都具有了一定的教學(xué)經(jīng)驗。
E.職稱副教授及以上職稱者占37%,講師占26%,助教占37%。
F.進(jìn)修學(xué)習(xí)兩所學(xué)校都選派專業(yè)教師在省內(nèi)或省外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),時間多為半年以內(nèi)。由于是新興專業(yè),故培訓(xùn)的專業(yè)對口性及培養(yǎng)力度還有待提高。
G.兼職教師兼職教師與專職教師的比值為:0.9:1,其中具有中級及以上職稱的占85%,調(diào)查表明兼職教師專業(yè)水平較高,基本能適應(yīng)教學(xué)需求。
5)教育教學(xué)改革
近幾年,工學(xué)結(jié)合教學(xué)的人才培養(yǎng)模式是高職院校辦學(xué)改革方向,兩所院校均建有校外實訓(xùn)基地,安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校校外實訓(xùn)基地以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主,占77%,衛(wèi)生事業(yè)單位占12%,衛(wèi)生行政管理部門占11%。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)校外實訓(xùn)基地全部為醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中校外實訓(xùn)基地的相關(guān)崗位人員既為本專業(yè)兼職教師,又是實訓(xùn)中的帶教教師,真正做到了理實一體,取得了較好的效果。
(3)條件建設(shè)
1)經(jīng)費投入
安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校在“師資建設(shè)”和“校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)”上均投入1萬元/年,在校外實訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費投入0.6萬元/年;哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)“師資建設(shè)”投入投入0.5萬元/年,“校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)”投入1萬元/年,“校外實訓(xùn)基地建設(shè)”投入2.4萬元/年。
2)校內(nèi)實訓(xùn)室
主要為綜合實訓(xùn)室,面積為70余平方米,配有電腦、投影儀、投影幕、配套桌椅等設(shè)備,可承擔(dān)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的多種實訓(xùn)項目任務(wù)。
調(diào)查顯示:兩所學(xué)校較重視校外實訓(xùn)基地建設(shè),基地和學(xué)校均有指導(dǎo)教師。已經(jīng)開發(fā)的校外實訓(xùn)基地多數(shù)為醫(yī)療機(jī)構(gòu),能基本滿足目前的需要。
(4)頂崗實習(xí)及就業(yè)情況
1)頂崗實習(xí)
頂崗實習(xí)單位類型主要為各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生事業(yè)單位、衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)藥公司及醫(yī)藥類各級企事業(yè)單位。工作崗位為秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等。
2)近三年畢業(yè)生就業(yè)率
安徽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校為2007年始招生院校,2010年為首屆學(xué)生畢業(yè),就業(yè)率100%,對口率100%;哈爾濱醫(yī)科大學(xué)09年沒有畢業(yè)生,08年和10年畢業(yè)生就業(yè)率均達(dá)100%,對口率分別是94%和85%。參與調(diào)查的兩所院??傮w就業(yè)率、對口率均很高。
3)就業(yè)市場情況
調(diào)查表明,各相關(guān)單位均表示出較強(qiáng)的用人意向,南方省份好于北方省份。學(xué)生就業(yè)單位情況:醫(yī)療機(jī)構(gòu)53.8%,醫(yī)藥公司30.8%,衛(wèi)生事業(yè)單位7.7%,各級各類企事業(yè)單位7.7%;就業(yè)崗位依次為:辦公室辦事員、管理、檔案、接待、文書、秘書、禮儀;調(diào)查單位今后幾年大致能接受本專業(yè)畢業(yè)生的情況:10人左右30.8%,3到5人38.5%,1人左右30.8%;就業(yè)的主要去向是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥公司,崗位主要是辦公室辦事員,專業(yè)對口率高。參與調(diào)查的單位,今后幾年對醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)畢業(yè)生仍有較大需求,學(xué)生有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。
四、存在的主要問題
總體來說,國內(nèi)高職高專院校醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)教育起步較晚,是一門較年輕的專業(yè),但學(xué)生就業(yè)率高,專業(yè)對口率高,有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。然而,通過這兩所學(xué)校的調(diào)研結(jié)果來看,還存在著一些不完善之處,有待今后在專業(yè)建設(shè)中改進(jìn),具體如下。
(一)社會對醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的認(rèn)可度有待提高
通過調(diào)查可以看出,社會各界尤其是醫(yī)藥類相關(guān)企事業(yè)單位對醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)雖有較大需求,但對該專業(yè)的認(rèn)識基本尚停留在文秘加醫(yī)學(xué)的羅列式人才模式中,且偏重于文秘;而且由于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生類單位的發(fā)展發(fā)育完善程度也不同,因此對醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出明顯的南北差異。有的地區(qū)的用人單位還停留在專業(yè)人員兼任單位秘書的觀念中。
(二)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度缺失
醫(yī)學(xué)文秘由于是一個新出現(xiàn)的專業(yè),社會上還沒有相應(yīng)的醫(yī)學(xué)文秘工種,因此缺乏醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,也沒有開設(shè)相應(yīng)的醫(yī)學(xué)文秘職業(yè)資格考試,這與醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)方興未艾的良好發(fā)展態(tài)勢很不適應(yīng)。
(三)醫(yī)學(xué)文秘學(xué)歷證書課程與相關(guān)職業(yè)資格的考核不能完全匹配
醫(yī)學(xué)文秘作為文秘大類的一個分支,在目前國家缺乏有針對性的職業(yè)資格考試及執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入前,文秘(四級)職業(yè)資格證書的考核就成為了該專業(yè)人員唯一可獲取的職業(yè)資格證書。但醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)特有的醫(yī)學(xué)類特質(zhì)使得課程設(shè)置不可能與文秘專業(yè)類似,這就導(dǎo)致了該專業(yè)課程設(shè)置必然與文秘(四級)職業(yè)資格證書的不能完全匹配,因此會造成畢業(yè)生“雙證”持有率低。
(四)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)從業(yè)人員未來發(fā)展前景不明晰
受制于國家目前缺乏對醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)工種的認(rèn)定及執(zhí)業(yè)資格的準(zhǔn)入制度,導(dǎo)致該類專業(yè)技術(shù)人員未來發(fā)展前景不明朗,這也直接造成了很多用人單位,尤其是醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)單位對該專業(yè)人員在聘用上持審慎態(tài)度。
(五)課程設(shè)置及教材建設(shè)有待完善
因為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)是一門新興年輕專業(yè),且國家尚未有相關(guān)專業(yè)認(rèn)定及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因此該專業(yè)課程設(shè)置缺少相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),課程體系的主干有待進(jìn)一步明確。因此與該專業(yè)課程相配套的教材也應(yīng)在摸索中完善,以更好地適應(yīng)高職高專教育及崗位實際需要。
(六)師資隊伍建設(shè)還有待提高
目前教師雖然專兼職配比合理,知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)比較合理,但缺乏交叉專業(yè)教師,且由于該專業(yè)起步晚,相關(guān)培訓(xùn)不夠完善,且層次水平參差不齊,因此對師資隊伍的相關(guān)專業(yè)交叉培訓(xùn)工作還有待提高。且個別年輕教師行業(yè)、企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗不足。
(七)實訓(xùn)條件與崗位職業(yè)能力的匹配度還有待提高
目前校內(nèi)實訓(xùn)多以綜合性為主,尚未創(chuàng)建針對不同職業(yè)能力需求的專門的實訓(xùn)室,實訓(xùn)項目及實訓(xùn)條件在針對性及職場性的設(shè)計上還有不足,距離開放實訓(xùn)室,實施理論實踐一體化教學(xué),讓學(xué)生多學(xué)多練,做到學(xué)中做、做中學(xué)的職業(yè)教育要求還有一定差距。
校外實訓(xùn)基地目前主要用于見習(xí)、實習(xí),在人才培養(yǎng)方案的制訂、課程體系的設(shè)置,以及教學(xué)改革等方面的合作深度還有待加強(qiáng)。
五、對策與建議
(一)盡快出臺醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入制度
高職高專各專業(yè),尤其是根據(jù)社會需求而設(shè)立的新專業(yè),在發(fā)展過程中都遭遇了就業(yè)時專業(yè)人員和非專業(yè)人員的競爭,由于缺少職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,非專業(yè)人員的就業(yè)成本相對較低,對專業(yè)人員的就業(yè)造成較大沖擊,不利于專業(yè)發(fā)展,更不利于行業(yè)進(jìn)步。
建議成立由衛(wèi)生部、教育部及人力資源與社會保障部聯(lián)合的工作小組,就醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)等相關(guān)醫(yī)學(xué)類專業(yè)進(jìn)行詳盡調(diào)研,首先承認(rèn)醫(yī)學(xué)文秘工種,并出臺醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)職業(yè)資格及執(zhí)業(yè)資格的認(rèn)證、準(zhǔn)入制度,與之相匹配的,組織相關(guān)職業(yè)資格考試。這樣既可促進(jìn)引導(dǎo)該職業(yè)的有序發(fā)展,更能促進(jìn)高等職業(yè)教育的良好發(fā)展。
(二)通過執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證提升社會認(rèn)可度
隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,尤其是國家對該職業(yè)的認(rèn)可,必然會提升該專業(yè)的社會認(rèn)可度,繼而提高用人需求。
(三)制訂符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)改革的進(jìn)程,以及社會發(fā)展對醫(yī)學(xué)文秘人才培養(yǎng)的要求,積極組織調(diào)研,科學(xué)合理設(shè)置專業(yè)發(fā)展方向,在此基礎(chǔ)上,明確專業(yè)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)核心課程、專業(yè)教學(xué)組織、師資配備、實訓(xùn)條件要求、畢業(yè)實習(xí)等主要標(biāo)準(zhǔn)。并以此為依據(jù)合理界定醫(yī)學(xué)文秘從業(yè)者的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),為國家相關(guān)政策的出臺提供科學(xué)、規(guī)范、實用的依據(jù)。
(四)加強(qiáng)課程體系改革及教材建設(shè)
依據(jù)符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加大課程體系改革力度,建立醫(yī)學(xué)文秘相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn),積極改進(jìn)教學(xué)模式,將醫(yī)學(xué)課程與文秘課程進(jìn)行融合,在強(qiáng)化醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、融入文秘(四級)職業(yè)資格考核內(nèi)容的同時,加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng),以滿足職業(yè)需求。
總結(jié)成熟的辦學(xué)經(jīng)驗,摸索、編寫出符合高職高專教育特點、符合醫(yī)學(xué)文秘職業(yè)能力需求、與課程配套的專業(yè)規(guī)范教材。
(五)強(qiáng)化師資隊伍培訓(xùn)工作
1、委托國內(nèi)實力雄厚的綜合性院校舉辦醫(yī)學(xué)文秘師資培訓(xùn)班,有針對性地為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)提供專業(yè)性的師資培訓(xùn);
2、給予相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)教師深入行業(yè)、企業(yè)一線,到企業(yè)掛職鍛煉,以提高教師綜合素質(zhì)及實踐教學(xué)能力。
(六)實訓(xùn)基地建設(shè)
依據(jù)符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),建立實訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。主要建立融針對性、職業(yè)性為一體的仿真校內(nèi)實訓(xùn)基地,以及相關(guān)專業(yè)理論講授與頂崗實習(xí)同步進(jìn)行、多崗輪轉(zhuǎn)的校外實訓(xùn)基地。
總體來說,國內(nèi)高職高專院校醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)教育起步較晚,是一門較年輕的學(xué)科,學(xué)生就業(yè)率高,專業(yè)對口率高,雖未來發(fā)展前景尚不明朗,但有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。
以上調(diào)研報告由于時間短、工作量大,調(diào)研樣本量少而形成,因此,得出的結(jié)論不能全面反映當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)發(fā)展的良好趨勢,僅供參考。
注釋:
①舒衡生,法國公立醫(yī)院管理模式、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)概況,省略/zhuanjiaguandian/shuhengsheng_
1297.htm.
②馬哲新.中西方秘書教育比較研究[J].民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版).2005,(05).
③馬哲新.中西方秘書教育比較研究[J].民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版).2005,(05).
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