公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 銷售員自我評價范文

銷售員自我評價精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的銷售員自我評價主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

銷售員自我評價

第1篇:銷售員自我評價范文

1。自我評價與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。

2。自我評價與自我能力相符,公司覺得以他們的實(shí)力無法保證你能長期的與公司合作,到時造成應(yīng)聘新員工的開支浪費(fèi)。

總之,聘用這種員工與他們公司的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突

(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因

1、最有可能是你的自我評價距離實(shí)際情況差距巨大。公司覺得你好高鶩遠(yuǎn),不切實(shí)際,因此放棄

2、公司面臨嚴(yán)重問題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來最適合而已。

ps,如果自己對自己的能力有足夠的自信,那么何必在意公司對你如何呢

從中,可以看到,一定要對自己的自我評價(銷售人員也罷,其他類型職業(yè)也罷)做到客觀,這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認(rèn)識,也就所謂是的"認(rèn)識自己"。

2 一般來說,銷售人員自我評價很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔。哈哈。這有一份樣式表。供參考。

工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:

1、 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益

2、工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬眾一心的氣氛感染下,沒有氣餒,使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成

3、雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,。。。。。

3 你想做銷售人員,看什么自我評價啊。建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧。或者說銷售人員應(yīng)注意什么問題。而不是什么自我評價!

(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實(shí)是一個難做的行業(yè)。

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識:銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。

(2)銷售工作,首先你準(zhǔn)備好,你將會遇到很多波折。。其次是壓力。。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。。浪費(fèi)了你的時間

當(dāng)您打開我簡歷的時候我們的合作才剛剛開始.....我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方市場的發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進(jìn)入一個理性消費(fèi)的時期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的.

第2篇:銷售員自我評價范文

參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時間,在這段時間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。

作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!

第3篇:銷售員自我評價范文

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。三年來,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。

我來自農(nóng)村,祖輩們教會了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。 我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步!

我喜歡閱讀,因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車,熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職,我就談?wù)勛约簩︿N售的理解。要想做好銷售,首先就要做好自我銷售。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。

我覺得作為一名銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的銷售知識外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長,組織了全系各種各樣的活動。通過鍛煉,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。同時也讓我充分認(rèn)識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長補(bǔ)短,才能更好的完成工作。

如果這次我有幸競聘上銷售經(jīng)理,我將打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ鳎蠹蚁嗷ズ献?,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。

汽車銷售員自我評價

汽車銷售工作自我評價

汽車銷售策劃的自我評價

第4篇:銷售員自我評價范文

簡歷是求職者應(yīng)聘活動的起點(diǎn),也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言,簡歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的個人簡歷素材參考我,以供大家閱讀。

個人簡歷素材一:姓名:

性別:

年齡: 21歲

地址:

電話:

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職

應(yīng)聘職位: 物流類 操作員、單證員

求職類型: 全職

月薪要求:

希望工作地區(qū): 廣州花都

工作經(jīng)歷:

2012年暑假

在廣州和記通訊任客服專員

2012.9—2013年 在卡夫食品有限公司任銷售員

教育背景

畢業(yè)院校: 南華工商學(xué)院

最高學(xué)歷: 大專

畢業(yè)- 2012-06-01

所學(xué)專業(yè)一: 報關(guān)與國際貨運(yùn)

語言能力

外語: 英語 一般

國語水平: 優(yōu)秀

粵語水平: 優(yōu)秀

自我評價

本人有較強(qiáng)的組織能力、活動策劃能力和公關(guān)能力,如:在大學(xué)期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型體育賽事、文藝晚會,演講比賽,雙學(xué)小組知識競賽等,并取得良好效果。 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力,如:善于在新的環(huán)境下不斷學(xué)習(xí),且創(chuàng)造出良好成績。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系;在同學(xué)中有較高的威信;善于協(xié)同"作戰(zhàn)"。

個人簡歷素材二:姓 名:

政治面貌:團(tuán)員

民 族:漢 出生年月:1991年12月

性 別:男 身高&體重:175cm/62kg

學(xué) 歷:本 科 健康狀況:良好

電子郵件: 手 機(jī):

求職意向

外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、助理、業(yè)務(wù)員、報關(guān)員及與外貿(mào)相關(guān)的崗位

教育培訓(xùn)經(jīng)歷

2009年9月——2013年7月 就讀于長春理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)

2011年3月——2011年11月 在長春繼剛報關(guān)員培訓(xùn)學(xué)校參加報關(guān)員和報檢員培訓(xùn)

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):

2009年9月——2009年12月 給以高二學(xué)生做數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)家教,從中體會到作為一名教師所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與認(rèn)真的工作態(tài)度,使自己形成良好的時間觀念。

2010年3月——2010年6月 參加學(xué)院組織的勤工助學(xué)活動,發(fā)放傳單。通過本次的磨練培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

2011年4月——2011年7月 給一個韓國高二留學(xué)生當(dāng)數(shù)學(xué)家教。更進(jìn)一步的讓我形成良好的溝通能力。

擁有證書:

報關(guān)員資格證書、報檢員資格證書

大學(xué)生英語四、六級證書,國家計(jì)算機(jī)二級證書,駕駛證C1照。

自我評價

本人思維敏捷,邏輯分析能力強(qiáng),工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),為人處事很有原則性,自學(xué)能力強(qiáng),能承受一定工作壓力,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能很快的融入一個新的環(huán)境,且具備較好的表達(dá)能力。專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問題;能從容調(diào)整來自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作。

個人簡歷素材三:姓名:

性別:男

年齡:23

居住地:北京

電話:

E-mail:

求職意向

到崗時間: 待定

工作性質(zhì): 全職

希望行業(yè): 汽車及零配件,貿(mào)易/進(jìn)出口

目標(biāo)地點(diǎn): 北京,天津

期望月薪: 面議/月

目標(biāo)職能: 汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人,貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理

最高學(xué)歷

學(xué) 歷: 本科

?!I(yè): 工商管理

學(xué) 校: 北京語言大學(xué)

自我評價

本人誠實(shí)可信,勤奮好學(xué),有吃苦耐勞的精神;良好的社交和談判能力。有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和溝通能力,自信自強(qiáng),善于激勵自己和鼓勵他人向著目標(biāo)奮斗,擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;各種不同崗位的磨練使我積累了較多的職業(yè)技能和管理技巧,職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)也有很大的提升,能及時應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)處理,充分意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更加堅(jiān)信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。“心懷自信、誠摯之念”,期待著能成為貴公司的一員!

工作經(jīng)驗(yàn)

2012 /6--2013 /9:北京xx汽車銷售服務(wù)有限公司

所屬行業(yè): 汽車及零配件

銷售部 汽車銷售顧問

1.日常接待來電咨詢汽車銷售情況的客戶,詳細(xì)記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息,并對潛在客戶保持追蹤回訪。

2.接待4S店展廳來訪客戶,并根據(jù)客戶需求,詳細(xì)介紹車輛的性能、配置、價格及付款方式等購車事宜。

3.推銷汽車保險,汽車裝飾用品以及汽車備件產(chǎn)品,增加公司利潤。

第5篇:銷售員自我評價范文

婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族

戶籍: 湖南-常德 年齡: 26

現(xiàn)所在地: 上海 身高: 158cm

希望地區(qū): 廣東-東莞、 廣東-深圳

希望崗位: 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-客戶代表

貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員

貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員

銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員

尋求職位: 業(yè)務(wù)員、 跟單員、 外銷員

教育經(jīng)歷

2007-03 ~ 2009-07 上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校 物流管理 大專

2002-09 ~ 2005-07 湖南省對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 國際貿(mào)易 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2005-12 ~ 2006-03 ISO***質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊

**公司 (2011-03 ~ 2013-03)

公司性質(zhì): 其他 行業(yè)類別: 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位: 業(yè)務(wù)員 崗位類別: 銷售代表

工作描述: 主攻南美市場的五金和工具:

1、客戶開發(fā):根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃和客戶群,通過信息查找,E-MAIL等方式,進(jìn)行溝通,了解需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的開發(fā)方案,積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售,完成客戶開發(fā)目標(biāo)。

2、合同簽訂:通過及時處理客戶的詢盤,溝通細(xì)節(jié)并確定最終的價格、付款方式、交貨期、交貨方式等,并最終簽訂合同。

3、訂單生成:按照公司訂單流程,做好定金確認(rèn),樣品確認(rèn)等環(huán)節(jié)的工作,制作訂單,并通過相應(yīng)的訂單審核。

4、發(fā)貨前準(zhǔn)備:配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤,生產(chǎn)情況跟蹤等工作,并及時向客戶反饋相關(guān)信息,協(xié)調(diào)船務(wù)做好出貨前相應(yīng)工作。

5、發(fā)貨:配合儲運(yùn)核對出貨清單,辦理驗(yàn)貨,確認(rèn)單據(jù)等手續(xù),并通知客戶結(jié)匯。

6、資料歸檔與客戶服務(wù):整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作,以備查用,做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作,及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度和市場占有率。

工作心得:對于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品,需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品,產(chǎn)品引導(dǎo)市場,大客戶引導(dǎo)小客戶,業(yè)務(wù)間資源共享,共同學(xué)習(xí)。通過完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng),發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對于客戶要勤勉,高效,有耐心,專業(yè),有計(jì)劃,多交流。多總結(jié)多思考,注重細(xì)節(jié),保持對工作的熱愛激情和同海綿般吸收學(xué)習(xí)的心!

主要業(yè)績:通過阿里平臺及展會資料,不斷的努力和鉆研精神,成功開發(fā)了7個新客戶,同時老客戶在維持的同時也開發(fā)了一些款新產(chǎn)品。

**公司 (2008-03 ~ 2011-01)

公司性質(zhì): 其他 行業(yè)類別: 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位: 外貿(mào)跟單員 崗位類別:

工作描述: 主負(fù)責(zé)歐洲市場箱包,購物袋,手推車等產(chǎn)品的新老客戶。

工作職責(zé):鞏固公司的各類B2B平臺并處理平臺上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤,向供應(yīng)商詢價綜合比較后制作報盤,跟蹤報價,確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開發(fā)新客戶,逐步穩(wěn)固老客戶,不斷開發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對性的開發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國外展會。

工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品,如無紡布,編織和PET腹膜袋,電壓和車縫類保溫袋,PVC鏡面革,西服套及附帶超市手推車,籃子,衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認(rèn)定單,貨物出運(yùn),收回貨款,客戶收到貨物后的反饋意見,協(xié)助財務(wù)制作開票資料等全過程。

工作心得:先從網(wǎng)站開始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄,主動定期的有針對性地推薦些新產(chǎn)品,無論客戶是否會反映都要堅(jiān)持,節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠的祝??蛻?,經(jīng)常可以和客戶討論產(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的IDEA。對于自己不是很了解的工藝可通過網(wǎng)路或相關(guān)書籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料,有的只提供印刷,有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來并對每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務(wù),加大外貿(mào)公司競爭力。對于自己操作的每個客戶需要建議一個比較詳細(xì)的操作指南,不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。

主要業(yè)績:開發(fā)了PP WOVEN,電壓冰袋,棉葦布袋,沙灘包,PVC蔥粉袋,復(fù)合棉布袋,鏡面革,拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下,發(fā)展了5個新客戶。

**公司 (2005-03 ~ 2008-03)

公司性質(zhì): 其他 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件

擔(dān)任職位: 外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理 崗位類別: 國際業(yè)務(wù)員

工作描述: 主要負(fù)責(zé)歐州市場的銷售工作.

工作職責(zé):負(fù)責(zé)歐洲市場老客戶的維護(hù),新客戶的開發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標(biāo)。

工作內(nèi)容:ERP系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價,制作報盤或銷售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時出運(yùn),及客人對產(chǎn)品的反饋等中間的全部過程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。

由于05年工作表現(xiàn)突出,06年在做銷售員的同時被選為兼職的銷售部經(jīng)理.作為兼職的銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)每月銷售員的績效考核;部門內(nèi)部事物管理;每周會議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.

銷售心得:外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時應(yīng)更注重其深度!不要放過客戶提供的任何信息及細(xì)節(jié)。有計(jì)劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠和韌性感動客戶。天道酬勤!

工作業(yè)績:有幾個老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長,拓展了公司的工具市場如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負(fù)責(zé)客戶來訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn).此外由于一直做此類產(chǎn)品積累了各方面不錯工廠資源.

技能專長

計(jì)算機(jī)水平: 二級

技能專長: 1.熟悉整個的外貿(mào)操作流程,擅長新產(chǎn)品的開發(fā),老客戶的維護(hù),但在開發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常接待客戶的來訪工作,對于商務(wù)洽談技巧的應(yīng)用等比較嫻熟。

2.操作和實(shí)踐能力:

英語: 涵電書寫流暢,口語流利,能較好的和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通交流。

西班牙語:通過自學(xué),會些簡單溝通,并計(jì)劃繼續(xù)這方面的學(xué)習(xí)。

電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網(wǎng)上平臺。

3.熱愛外貿(mào)行業(yè),課余時間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書籍并參加了相關(guān)口語培訓(xùn)。喜歡保持不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

語言能力

普通話: 流利 粵語: 差

英語水平: 英語專業(yè) CET-4

西班牙語: 一般

求職意向

發(fā)展方向: 汽車,摩托車,自行車零配件,五金工具或箱包行業(yè),外貿(mào)出口!

其他要求:

第6篇:銷售員自我評價范文

我非常感謝你在百忙之中惠閱我的自薦材料!

我叫盧勇文,來自廣東湛江,今年21歲,現(xiàn)為荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系電子商務(wù)專業(yè)在校大三學(xué)生,面臨畢業(yè)。

在大學(xué)三年的光陰歲月里,我更是惜時如金,不斷從各方面嚴(yán)格地要求自己。因?yàn)樽约荷钪磥砭褪恰爸R就是力量”的社會,我利用本專業(yè)知識和自己感興趣的領(lǐng)域的信息,對有關(guān)信息進(jìn)行分析并得出自己的結(jié)論,掌握相關(guān)領(lǐng)域的動態(tài),熟悉相關(guān)企業(yè)的用人需求和管理風(fēng)格,更主要是可以培養(yǎng)提升自己分析信息能力的水平。除了完成大學(xué)里面的教學(xué)大綱要求,并且取得成績優(yōu)秀總評之外,我還大量涉獵各方面的知識,通過看報、聽廣播、看電視、上網(wǎng)、與老師、同學(xué)討論等等,不僅擴(kuò)大自己的知識面、增長見識,而且?guī)椭约赫_地樹立了人生觀、價值觀:對社會做出自己的貢獻(xiàn)!

隨著知識經(jīng)濟(jì)的誕臨,社會將更加需要“專業(yè)突出,素質(zhì)全面”的復(fù)合性人才。課外的我積極投身于各種班級、學(xué)院及社交活動,從不同層次、不同角度鍛煉自己,例如培養(yǎng)自己的溝通能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)自己的責(zé)任心和自信心等個人技能,個人技能的形成更多依賴于自我的修養(yǎng),而從我一進(jìn)校園,我就嘗試對未來的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,這可以幫助自己更好的了解自己。

誠實(shí)正直的我,使我懂得如何用真心與付出去獲取別人的回報,我會用努力與智慧去爭取我的空間,讓社會來容納我。尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信你伯樂的慧眼,相信我的能力,我真誠地希望能夠成為你的麾下,共同創(chuàng)造美好的未來.

祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上!也祝你身體健康,工作順利!

熱切期盼您的回音,謝謝!

自薦人:盧勇文

2007年10月日21零晨3點(diǎn)

履歷表學(xué) 歷

大 學(xué)

畢業(yè)院校

荊州職業(yè)技學(xué)院

/P>聯(lián)系電話

15927831995

E-mail:

求職意向

從事電子商務(wù)、營銷、信息管理等專門人才社會實(shí)踐1.2002年6月—9月在廣東省湛江市南方電器有限公司做車間員

2.2006年7月—9月在湖北省荊州市晨藝裝飾公司做業(yè)務(wù)員

3.2007年7月—9月在湖北省荊州市《江漢商報》單位做銷售員(在街上推銷《江漢商報》)

4.2007年8月—9月在移動公司兼職做業(yè)務(wù)員

個人特長大二時通過全國大學(xué)英語等級考試A級考試,具備較強(qiáng)的英文閱讀、聽力、口頭表達(dá)能力

大三時通過全國計(jì)算機(jī)二級(VF)考試,能熟練操作辦公室軟件(office2000)所獲獎勵大三期間,曾被好評為班級“三好學(xué)生”,“優(yōu)秀團(tuán)員”,“入黨積極分子”等稱號業(yè)余愛好閱讀,聽歌,打籃球、乒乓球和臺球

第7篇:銷售員自我評價范文

性別:女

出生年月:19**-**-20

民族:漢族

戶口所在:Xx/Xx

現(xiàn)居住地:Xx/Xx

婚姻狀況:未婚

身高:160

學(xué)歷:大專

專業(yè):應(yīng)用英語

畢業(yè)學(xué)校:XxXx外國語學(xué)院

工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生

手機(jī):130000000

電子信箱:

自我評價

1、熱情隨和,活潑開朗,具有進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在校學(xué)生會期間,和其他干事一起組織,策劃活動,活動多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)同。

2、較強(qiáng)的動手能力,組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。在校拉丁舞社任副社長一職期間,盡心盡責(zé)的管理社團(tuán),多次組織社團(tuán)參加各類表演并獲獎。

3、能吃苦耐勞,工作細(xì)心謹(jǐn)慎并富有責(zé)任心。在校任職期間,對班級,學(xué)校工作認(rèn)真負(fù)責(zé);寒暑假兼職期間,盡責(zé)完成公司所交給的任務(wù)并受到一定的獎勵。

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格開朗,善于交流,有較強(qiáng)的交際和溝通能力,適應(yīng)性強(qiáng)。提高自己,適應(yīng)工作的需要,所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,如銷售員,外貿(mào)員可以有更大的空間來證明自己!

教育背景

畢業(yè)學(xué)校:XxXx外國語學(xué)院時間:20**.9~20**.6

專業(yè):應(yīng)用英語學(xué)歷:大專

專業(yè)描述:該專業(yè)主修課程:大學(xué)綜合英語,英語聽說,高級視聽說,英語讀寫,外教口語,英語聽力,外貿(mào)函電,劍橋商務(wù)英語,外貿(mào)單證,國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)等

技能專長

計(jì)算機(jī)水平:熟練辦公自動化軟件Word,Excel,PowerPoint等,獲得Xx省計(jì)算機(jī)等級考一級證書,打字速度較快

語言水平:英語:熟練|已通過CET-4,CET-6

日語:一般

普通話:精通

其他專長:業(yè)務(wù)技術(shù)資格證書(國際商務(wù)單證員)

機(jī)動車駕駛證書

工作經(jīng)驗(yàn)

工作單位:XxXx英語時間:20**.7~20**.9

擔(dān)任職務(wù):市場調(diào)查員公司性質(zhì):民營/私營企業(yè)

工作描述:在XxXx英語為期兩個月左右的兼職中,讓我受益匪淺。我的工作是做市場問卷調(diào)查和發(fā)傳單,該公司是一家少兒英語機(jī)構(gòu),針對4-12歲的兒童的英語學(xué)習(xí),通過對家長的了解,向上級提交調(diào)查結(jié)果。從中鍛煉自身的交際能力和組織能力,兼職過程中表現(xiàn)優(yōu)秀受到上級的表揚(yáng),并有一定的金額獎賞

培訓(xùn)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu):紹興行知培訓(xùn)中心時間:20**.3~20**.4

培訓(xùn)課程:國際貿(mào)易單證

描述:熟悉了整個外貿(mào)流程及填寫一些外貿(mào)單據(jù),關(guān)于國際貿(mào)易單證的專業(yè)知識

獲得了業(yè)務(wù)技術(shù)資格證書(國際商務(wù)單證員)

興趣愛好

唱歌,跳舞,看書,看電影

榮譽(yù)獎勵

20**年4月獲得業(yè)余黨校校結(jié)業(yè)證書

20**年3月被評為“寒假社會實(shí)踐SPT先進(jìn)個人”

20**年4月被評為入黨積極份子

20**年6月英語分院第*屆SPT英語文化節(jié)閉幕式之輕舞飛揚(yáng)舞蹈大賽獲三等獎

20**年6月被評為“優(yōu)秀SPT學(xué)生”

20**年4月被評為預(yù)備黨員

在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1.在校擔(dān)任輕舞拉丁社副社長一職期間,管理組織好社團(tuán),開展社團(tuán)及校內(nèi)外一系列表演活動,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定;2.在校學(xué)生會文藝部期間,與其他干事一起配合部長組織,策劃校內(nèi)外文藝活動及表演,得到上級的肯定;3.大一大二開學(xué)期間,擔(dān)任英語學(xué)習(xí)報刊及英語輔導(dǎo)報的校園,組建自己的推銷團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),自己和隊(duì)員一起進(jìn)行推銷,成績受到上海外研社有關(guān)部門的肯定;4.參加校社區(qū)義工服務(wù),積極協(xié)助公寓老師的工作,連續(xù)兩年參加迎新生活動

求職意向

工作性質(zhì):全職,實(shí)習(xí)

行業(yè)意向:銷售|市場/市場拓展/公關(guān)|商務(wù)/采購/貿(mào)易

希望薪資:面議

聯(lián)系方法

聯(lián)系電話:13800000000

電子信箱:

第8篇:銷售員自我評價范文

面試技巧和注意事項(xiàng)銷售方面 銷售面試技巧:

1、正確對待自己的態(tài)度,認(rèn)為自己是最棒的,不斷為自己提升信心,面試過程中抱著一顆對顧客熱誠的心。

2、銷售陳述要有特點(diǎn),幽默,吸引潛在客戶。當(dāng)面試官問你如何銷售一個產(chǎn)品的時候,你就要知道如何去回答,如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。

3、要突出個人在銷售方面的優(yōu)點(diǎn),口齒要清晰,盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對客戶帶來的潛在利益,待人處事要精準(zhǔn)。

4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時,不能僵直身體,要配合一些肢體語言,但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對顧客的時候,肢體語言能幫到你更好解說產(chǎn)品。

5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來的計(jì)劃。回答問題時,無意間透露個人目標(biāo)的個人的職業(yè)計(jì)劃,表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。

面試技巧一、在準(zhǔn)備階段,需要注意的一點(diǎn)就是自我評價,對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。

面試技巧二、給人第一印象要留好

在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。

面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)

在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。

面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:

1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;

3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;

4、未得許可不得抽煙;

5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);

6、主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);

7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;

8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);

9、離開時,也要順手關(guān)門。

面試技巧四、千萬不要緊張

很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的銷售人員。

如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念我很放松,我盡力就行了。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

面試技巧五、簡潔有重點(diǎn)的自我介紹

這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。

求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做自我介紹時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

面試技巧六、面試臨場反應(yīng)很重要

面試時,求職者的臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。

面試技巧七、注意肢體語言的運(yùn)用

很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。

在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。

銷售面試注意事項(xiàng):

1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法。

2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。千萬不要緊張。

第9篇:銷售員自我評價范文

傳統(tǒng)的考核制度是單一的銷售量和貨款回收情況,銷售量多,貨款回收及時,成為對銷售人員的唯一要求。表面上看,這種方法比較合理,實(shí)際運(yùn)行中,這種以銷量論英雄的政策就象體育比賽鼓勵只要能贏,不考慮體育精神、體育道德一樣,運(yùn)動員八仙過海,各顯神通,挖空心思鉆空子,為了勝利不惜損害他人的利益,采用的手段,正規(guī)的非正規(guī)的都有,失去了比賽的意義,衍生出許多弊病。

一、單憑業(yè)績考核營銷人員的弊病

(1)單純以銷量考核營銷人員,會促使?fàn)I銷人員采取各種威逼利誘的辦法,不滿足要求就更換經(jīng)銷商的態(tài)度,許諾各種不一定能夠兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策,把產(chǎn)品強(qiáng)行攤派給經(jīng)銷商,置經(jīng)銷商的利益于不顧,營造銷售形式一片大好的假象,實(shí)際上產(chǎn)品并未流通至消費(fèi)者的手中,只是庫存的轉(zhuǎn)移,考核日期的臨近更會促使?fàn)I銷人員來一次考核前的突擊發(fā)貨,造成大量的庫存積壓。

“旭日升”是全國性的知名品牌,首創(chuàng)的冰茶飲料一炮打響,2000年品牌資產(chǎn)160億元,總產(chǎn)量達(dá)到103萬噸,位居飲料行業(yè)第二名。這樣一個快速發(fā)展壯大的企業(yè)采取量化考核后,銷售人員不顧一切的壓貨,甚至是廣種薄收,以經(jīng)銷商的量來取勝,而所造成的市場混亂卻是不管不問。現(xiàn)在的“旭日升”輝煌不在,已經(jīng)陷入了重重的債務(wù)之中。旭日升的悲劇在于,它是在內(nèi)部被自己打倒,銷售隊(duì)伍的潰爛,是不合理的考核制度起著重要的作用。

(2)由于消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度不同,一些市場屬于開發(fā)期和衰退期,另一些則是增長期,使之在各個區(qū)域市場上的表現(xiàn)差異很大。一些市場不需要營銷人員的努力就能銷售出驕人的業(yè)績,另一些競爭激烈的市場營銷人員即使全力以赴,銷量上也難望其項(xiàng)背。投入與收獲的反差,付出多的得到的少,付出少的得到多,這種收入的不平衡嚴(yán)重挫傷銷售人員的積極性。致使好的市場大家趨之若鶩,差的市場無人問津,更容易在領(lǐng)導(dǎo)層分配市場時親疏有別,最終給人產(chǎn)生這樣的印象:“說你行你就行,不行也行,說不行就不行,行也不行”。即使靠自己辛苦的努力獲得銷量的上升,也會被認(rèn)為是由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和政策的傾斜。

(3)以銷量為中心會使?fàn)I銷人員產(chǎn)生浮燥心理,不注重自身的學(xué)習(xí),促使業(yè)務(wù)水平的提高。主要工作沒有幫助經(jīng)銷商完善網(wǎng)絡(luò),開拓市場,為產(chǎn)品的推廣打好基礎(chǔ),對一些問題,甚至是一些遺留問題不管不問,而是只看眼前銷量,默許經(jīng)銷商的竄貨行為,甚至是鼓勵縱容的態(tài)度。

銷量與收入往往直接聯(lián)系在一起,竄了貨直接就有收入,即使剛開始比較規(guī)矩的銷售員也會沉不住氣,你竄我也竄,最終把市場上的價格差竄平了為止。由于是利益的驅(qū)動,企業(yè)的管理懲罰制度是一場貓捉耗子的游戲,逮到了是我倒霉,逮不到就拿錢。這種急功近利的思想給利用優(yōu)惠政策進(jìn)行新市場和針對市場的培育帶來很大損害,營銷戰(zhàn)略也變?yōu)榭照劇?/p>

(4)為了銷量增長,營銷人員的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)的根本利益發(fā)生矛盾,工作的重心被放到根據(jù)競爭對手的反應(yīng)作出更大的讓步,努力勸說決策層把價格制定的更低,通過價格戰(zhàn)把銷量在短期內(nèi)快速的增長,損害的是企業(yè)的,得到的是自己的,進(jìn)行不計(jì)成本的大幅度促銷活動和不切合實(shí)際的市場擴(kuò)張。

(5)只看到銷量的思想,使銷售部門與人員的利益和目標(biāo)高度保持一致。部門成為要求優(yōu)惠政策的傳聲筒、擴(kuò)音器,市場上芝蔴大的困難被擴(kuò)大為西瓜,優(yōu)惠政策不超過競爭對手,價格戰(zhàn)不發(fā)起,產(chǎn)品就無法在市場上立足,種種條件,種種理由,目的只有一個:不管企業(yè)賺錢不賺錢,怎樣發(fā)展,只要銷量上去了,就是領(lǐng)導(dǎo)有方,員工盡力。何況員工干的不怎樣,不合格的太多,部門領(lǐng)導(dǎo)臉上也無光。雖然市場混亂,整體銷量有下降的趨勢,但是考核的結(jié)果是合格率出奇的高,一些企業(yè)無可耐何的采取末位淘汰制,尋找替罪羊,結(jié)果是淘汰掉的人反倒獲得多數(shù)人的同情。

沒有一個企業(yè)不希望考核制度制度能夠公平、公正,做到大家心服口服,難的是考核制度沒有一個統(tǒng)一的模式,這個行業(yè)實(shí)行的制度,另一個搬來就用肯定不行,同行業(yè),各企業(yè)之間也有很多差異,原則是主要根據(jù)產(chǎn)品銷售特點(diǎn)和企業(yè)自身狀況制定的。在制定考核制度時應(yīng)首先注意以下幾點(diǎn)因素。

二、完善考核制度的幾點(diǎn)措施   (1)注重過程考核。

現(xiàn)在有這樣一種思路:“不管你用什么辦法,只要賣掉就行”。在這種思路的指引下,考核每年只有一次,就是年終時考核銷量與回款情況。這種看結(jié)果不看過程的考核制度即使發(fā)現(xiàn)問題,再補(bǔ)救也為時已晚,已經(jīng)造成時間與資源的浪費(fèi)。

考核首先起到預(yù)防、監(jiān)督的作用,對營銷人員的工作過程進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范。對不同的指標(biāo),考核的方式、時間也各不同,使其具有靈活性和可操作性,有些指標(biāo)每月考核一次,有些可能純屬隨機(jī)抽查,促使?fàn)I銷人員在工作中進(jìn)步提高。

(2)結(jié)果考核中目標(biāo)銷量的建立。

你的目標(biāo)銷量是多少?不但是營銷人員關(guān)心,更是企業(yè)全年?duì)I銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分。目標(biāo)銷量的制定是營銷部門在分解營銷任務(wù)的必要過程,但是隨意性太強(qiáng),當(dāng)問及目標(biāo)銷量制定有何依據(jù)時,回答是,總要比去年多一點(diǎn),討價還價的過程,銷售人員稱之為“打擂臺”,營銷結(jié)果的勝負(fù)已經(jīng)提早見分曉。新市場的增長幅度驚人,但還有潛力可挖,老市場的占有率高,努力一年不見成效,銷量反而有所下降,這難道是銷售人員的能力差別嗎?

科學(xué)的目標(biāo)銷量制定,應(yīng)該是參考各方面的因素,使銷售人員最大可能的發(fā)揮潛力,目標(biāo)銷量是讓踮起腳努把力能夠的著,既不讓輕而易舉的得到,也不讓銷量遙望不可及, 產(chǎn)生破罐子破摔的思想。

把各項(xiàng)指標(biāo)量化,制定出表格和計(jì)算公式,使原本虛擬的數(shù)拒變成實(shí)實(shí)在在用眼能看到的東西。

(3)考核不能單一由營銷機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行,應(yīng)該是從各個方面的綜合評價。隨著競爭的激烈,市場上的不定因素很多,銷售部門賦予了更多的自主權(quán),更是集中在個別人的手中。只看銷量的增加,而對人員的考核認(rèn)為是部門的內(nèi)部事務(wù),不管不問,是非常沒有遠(yuǎn)見的,個人的喜好會很大程度上影響到考核結(jié)果的公正,利用考核成為清除異己的手段,它會使部門領(lǐng)導(dǎo)的核心工作是鞏固自己的統(tǒng)治,讓一個部門、企業(yè)離不開自己,從而獲得討價還價的資本。營銷決策層為了在年終顯示成績,對銷售員不顧市場需求的瘋狂壓貨行為,管理也不會太嚴(yán),由于有太多的利益共同點(diǎn),由銷售部門自己考核,很有些自律的性質(zhì)。

考核也不能完全交給市場部,市場部與銷售部是交流、配合的關(guān)系,在各個方面有太多的口舌之爭,協(xié)調(diào)兩部門的關(guān)系已經(jīng)讓企業(yè)倍感頭疼,讓市場部凌駕于銷售部之上會激化它們之間的矛盾。

保證考核機(jī)構(gòu)的公正性和權(quán)威性,成立考核小組是完善考核制度的一個辦法,考核小組也可不作為常設(shè)機(jī)構(gòu),臨時由各個部門抽調(diào)組建,不定期的對市場進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)在銷售部門的物流、資金流、信息流上都應(yīng)有明確的流程、規(guī)定,考核小組作為相應(yīng)檢查系統(tǒng),考核流程、規(guī)定的執(zhí)行情況。

(4)考核的重要一點(diǎn)是考核信息的收集,準(zhǔn)確的,能夠客觀的反映實(shí)際情況的信息才能進(jìn)行公正的評判。單憑業(yè)務(wù)人員的自我描述往往被假象給蒙蔽,良好的語言表達(dá)能力和感染力是營銷人員的基本要求,在考核成績時,對付領(lǐng)導(dǎo)上,發(fā)揮的更是淋漓盡致,即使任務(wù)指標(biāo)沒完成,也會有很多的理由,雖然感覺到信他們的有些不妥,但是往往害群之馬、濫竽充數(shù)之徒能夠溜過這一關(guān),又是一年耐何不了他。

單靠銷售人員進(jìn)行的信息收集、反饋,是要把成績和困難采取藝術(shù)的夸張表達(dá)出來,而工作不力和失誤清淡描寫或千方百計(jì)的掩飾過去。考核信息的來源是,銷售部門的自我評價、市場部的監(jiān)督證實(shí)、考核小組的抽查了解、財務(wù)部門的回款記錄、客戶的評價投訴。

(5)考核項(xiàng)目,既采用一些通用的標(biāo)準(zhǔn),同時依據(jù)自己的銷售特點(diǎn)使其具有個性,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀所制定??己酥贫炔⒉皇且怀刹蛔兊拇舭逍蜗?,它是一個在實(shí)踐中完善發(fā)展,甚至是循序漸進(jìn)的過程。有些企業(yè)管理不善,紀(jì)律松弛,積貧積弱已久,在死亡之前有一番掙扎,大刀闊斧的引入外腦,甚至是國外的洋專家,新管理層要立即改變現(xiàn)狀,認(rèn)為重病下猛藥,采用的都是國際通行的管理體系,反而是事與愿違,加速了衰敗的過程,重病的人加大藥量后,肌體承受不了,病好了,人也死了??己酥贫仍阡N售部門中象是方向盤,謹(jǐn)慎的調(diào)整方向,避免翻車,使其逐步走入正規(guī)。

(6)考核中所列出貨款的回收率我們要求達(dá)到100%,我們設(shè)定不存在未回收的貨款。在實(shí)際管理中,采用經(jīng)銷制的區(qū)域,經(jīng)銷商被要求現(xiàn)款提貨,即使有賒欠行為,也被認(rèn)為是銷售人員的個人行為。主要是直銷部門所接觸的情況較為復(fù)雜,銷售者要求企業(yè)給予一定的貨物鋪墊,或采取上壓下的結(jié)算方式,這些不可避免的出現(xiàn)呆壞帳。曾經(jīng)考慮允許一定比例的壞帳存在予以沖銷,最后,這個規(guī)定成為一個漏洞,口子一放開,就千里堤壩毀于蟻穴,壞帳的增長幅度比銷量的速度還要快。銷售人員相比較是一個高收入 的崗位,提高他們的報酬,讓風(fēng)險與收益成正比,貨款收不回來必須自己掏腰包填補(bǔ),關(guān)系到自己的切身利益,銷售人員對貨款回收的熱情得到最大程度的提高。

強(qiáng)制壓貨行為與儲存日期有著直接的聯(lián)系,賣場中貨物的生產(chǎn)日期成為考核銷售人員的一個指標(biāo)。采用經(jīng)銷制的區(qū)域要求通過向經(jīng)銷商合理的發(fā)貨,來保持一個合理的庫存。直銷區(qū)域要求直銷人員采取小量多次的方法保持貨架上的產(chǎn)品日期。同時,可以避免銷售人員應(yīng)付考核所做的突擊發(fā)貨,認(rèn)為把貨物拉到經(jīng)銷商的倉庫中就萬事大吉的思想。

考核中的客戶拜訪率屬于考核的軟指標(biāo),并沒有要求必須什么時候去,累計(jì)多長時間,否則容易走形式主義,營銷人員到客戶那里晃一下就走,什么作用都不起,只有當(dāng)業(yè)績不令人滿意時,結(jié)合客戶的滿意率來找出原因,是否由于銷售人員的工作積極性、主動性太差。

三、小結(jié)

現(xiàn)在國家正在進(jìn)行法制建設(shè),要求法制取代人治,使之更具有規(guī)范性,同樣,現(xiàn)代企業(yè)制度也在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的法制,就是完善各項(xiàng)管理制度??己酥贫茸鳛槠渲兄匾囊粋€組成部分,它的完整與合理,能夠規(guī)范營銷人員的市場行為,帶來更高的效率和業(yè)績,使企業(yè)得到更好的發(fā)展。