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為加強對中藥材中藥飲片、醫(yī)療器械等的監(jiān)督管理,確保其質量,保障人體健康和生命安全,按照X食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)開展中藥材中藥飲片等七個專項監(jiān)督檢查實施方案的通知》(X食藥監(jiān)稽[20__]3號)要求及結合我縣實際,制定的《實施方案》的時間安排,至20__年6月30日完成了“疫苗流通、特殊藥品、大型醫(yī)療器械和齒科材料、廣告藥械”四個專項監(jiān)督檢查,情況已做匯報,至20__年9月30日已圓滿完成了“中藥材中藥飲片等七個專項監(jiān)督檢查”的全部工作?,F(xiàn)將“中藥材中藥飲片流通”,“藥品G、醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范執(zhí)行情況”,“取締無證經營,出租、買賣證照、柜臺違法經營藥品醫(yī)療器械、加工中藥飲片”三個專項監(jiān)督檢查工作開展情況總結如下:一、領導重視、認真組織
為認真落實市局(X食藥監(jiān)稽[20__]3號)文件精神,切實開展好我縣“中藥材中藥飲片等七個專項監(jiān)督檢查工作”,局領導高度重視,召開了局領導班子專題會議及職工會議,會上,認真學習了市局文件及相關的法律法規(guī),并就我局如何開展專項監(jiān)督檢查的有關情況作了具體安排和布置。會后,我局依據市局文件精神,結合縣情及單位的工作實際,制定了我縣《開展中藥材中藥飲片等七個專項監(jiān)督檢查實施方案》(X食藥監(jiān)[20__]18號),并及時印發(fā)到各藥品(醫(yī)療器械)經營、使用單位。
二、打防并舉、效果明顯
整個專項監(jiān)督檢查工作從20__年4月1日開始至9月30日結束,分三個階段進行。
第一階段:宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月15日)
一是下發(fā)我局制定的《專項監(jiān)督檢查實施方案》,要求各相關涉藥(械)單位組織相關人員在認真學習《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關的法律法規(guī)知識的基礎上,對照《實施方案》要求進行認真的自查。二是利用廣播電視等新聞媒體廣泛宣傳《藥品管理法》等相關法律法規(guī)知識和《專項監(jiān)督檢查實施方案》內容。三是對外公布舉報電話及舉報、投訴案件獎勵辦法,廣泛發(fā)動群眾,積極對違規(guī)經營疫苗、特殊藥品及醫(yī)療器械等違法違規(guī)行為進行舉報。
第二階段:監(jiān)督檢查階段(4月16日至9月15日)
為了把專項監(jiān)督檢查工作落到實處,做實做細,局領導作了周密安排,打破部分人員所在股、室、隊的身份,將人員進行有機整合后分成兩組,并實行劃片包干責任制,對涉藥涉械單位進行“拉網式”的監(jiān)督檢查。共出動檢查人員228人次,執(zhí)法車輛15臺次;檢查藥械經營、使用單位488家次。查處違法違規(guī)案件24件,(其中;醫(yī)療器械3件),涉案金額達2.34萬元,沒收物品貨值:0.2萬元,處罰款:3.4萬元,取締無證經營藥品的3家。
在中藥材中藥飲片專項監(jiān)督檢查工作中,重點檢查了各藥品經營、使用單位的中藥材中藥飲片的購進渠道、儲藏、保管、使用等情況,通過檢查發(fā)現(xiàn)存在以下問題:1.個別藥品經營、使用單位為追求更多的利益,而直接購進原生中藥材,經簡單加工后直接投入臨床使用;2.少數(shù)單位經營、使用的中藥飲片存在明顯的攙雜使假和蟲蛀或霉變等情況,由于其購進數(shù)量較少,無法抽樣送檢,就不能對其予以處罰,從而造成了中藥飲片質量堪憂;3.因大部分中藥飲片未實行批準文號管理,部分藥品經營、使用單位從合法單位購進少量的中藥飲片后,再從非法渠購進大量的同品種中藥飲片,給監(jiān)管工作造成了一定的難度。此項監(jiān)督檢查,出動執(zhí)法人員152人次,執(zhí)法車輛9臺次,查處違法違規(guī)案件5件。
通過開展藥品G、醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范執(zhí)行情況專項檢查發(fā)現(xiàn):開江縣人民院基本能按照醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范要求配制制劑,在配制過程中做到了各個環(huán)節(jié)均有記錄,還還嚴格把關。藥品經營企業(yè)在G執(zhí)行情況方面,重點存在以下問題:1.藥品陳列擺放不夠規(guī)范;2.藥品分類管理工作較差;3.大部分連鎖店均存在從本連鎖公司以外的藥品批發(fā)企業(yè)購進藥品;4.相當大一部分經營企業(yè)雖然建立有相關的制度,但沒有認真去學習,更沒有去執(zhí)行;對存在問題情節(jié)輕微的,給予了批評教育,對存在突出問題的,依照《藥品管理法》給予了警告,并出據了“責令限期改正通知書”。此項監(jiān)督檢查,出動執(zhí)法人員67人次,執(zhí)法車輛5臺次。
在開展取締無證經營,出租、買賣證照、柜臺違法經營藥品醫(yī)療器械、加工中藥飲片專項監(jiān)督檢查工作中,取締無證經營藥品的3家,查出“歸龍筋骨寧、蟻蝎痛風全天麻膠囊”等假藥,在縣公安干警的協(xié)助下,取締了一既無證又經營郵購假藥“高效風濕定膠囊”長達兩年多的經營戶,僅此案的涉案金額近2萬元余元。嚴厲打擊了制售假藥的違法活動。
第三階段:總結階段(9月16日至9月30日)
此階段一方面開展了“回頭看”活動,對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題較多的個別單位(個人)進行了復查,即殺“回馬槍”,以鞏固整治成果;另一方面,對開展的專項監(jiān)督檢查工作進行認真的總結,以積累經驗,發(fā)揚成績。
今年以來,在市委、市政府和省局的領導下,我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個中心,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領食品藥品監(jiān)管各項工作,更新思想觀念、改進工作作風、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力,各項工作積極開展、有序推進、成效明顯。
一、20__年工作回顧
(一)整合資源,找準定位,食品安全各項工作有序進行。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調整之前,繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區(qū)及14個成員單位開展了20__年度食品安全目標考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案,部署今年食品安全工作任務。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作,我市專項整治工作得到了省專項整治領導小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時段聯(lián)合相關部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報15起,均及時處理或轉交有關部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作,順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。
二是開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后,餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉到我局,我們積極履行新職能,開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項整頓和學校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局,自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業(yè)技術學校、中、小學和幼兒園的食堂及校內其他餐飲單位,集中開展學校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務許可與監(jiān)管工作,發(fā)放《餐飲服務許可證》147個,處理餐飲服務環(huán)節(jié)投訴舉報13起,參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場調查6起,組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《20__年“國慶、中秋”期間餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急處置預案》,參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺,食品藥品安全短信2300余條。
(二)落實責任,突出重點,藥械安全全程監(jiān)管扎實推進。
突出源頭治理。對環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產企業(yè)進行gmp跟蹤檢查,加強對城市藥業(yè)等重點高風險企業(yè)的監(jiān)管,及時處理企業(yè)在生產和質量管理中存在的問題。組織品和經營企業(yè)資質重新審核認定,開展含麻黃堿復方制劑專項檢查。
加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查,共檢查需要換證藥械企業(yè)41家;對6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實施gsp認證,對66家零售藥店實施gsp認證。加強違法廣告監(jiān)測,1—9月份共監(jiān)測虛假違法藥品廣告19個品種10102次,全部移交工商部門處理。培訓從業(yè)人員7期458人,組織從業(yè)人員體檢1052人。上報藥品不良反應病例報告3820份。推動“兩網”升級,今年又新增34家醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”。
強化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風險醫(yī)療器械經營企業(yè)專項檢查,共檢查高風險醫(yī)療器械經營企業(yè)54家;檢查定制式義齒生產企業(yè)2家,注銷5家醫(yī)療器械經營許可證,取締1家無證隱形眼鏡經營戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網絡62家,共上報醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前,共查處藥械案件82件,其中藥品案件81件,器械案件1件,取締無證經營戶2戶;銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個品種規(guī)格,貨值5.7萬余元;受理投訴舉報11起,均及時核查并向投訴舉報人反饋,對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批,現(xiàn)已完成檢驗539批。
強化應急處置。出臺應對甲型h1n1流感應急預案,對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實應急藥械的生產、采購、存儲任務,開展對應急藥械生產、經營、使用單位的專項監(jiān)督檢查,嚴格值班和領導帶班制度等工作措施,為我市應對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質量安全和儲備保障。
(三)轉變觀念,做好服務,促進醫(yī)藥經濟平穩(wěn)發(fā)展。
全力實施“振興皖藥行動計劃”成效明顯,中國醫(yī)藥報專門到我市采訪并予以報道。采取模擬認證方式對需gmp認證企業(yè)提前介入,對管理基礎薄弱的企業(yè),進駐企業(yè)上門幫扶,指導企業(yè)整改。今年我市各認證企業(yè)在國家和省認證檢查中的缺陷項目明顯少于去年。今年截止目前,全市共6家企業(yè)12條生產線通過國家和省gmp認證檢查。積極協(xié)調省局幫助蚌埠豐原涂山制藥有限 公司解決軟袋包材注冊本文來源:文秘站和藥品包裝變更補充申請等實際問題。幫助解決富博醫(yī)藥化工公司與涂山藥廠資產重組變更藥品生產批準文號事宜,富博化工8000噸撲熱息痛原料藥項目順利通過gmp認證。幫助蚌埠泰格生物股份公司取得藥品生產許可證,我市又新增一家較大規(guī)模藥品生產企業(yè)。清大德人腦健康治療儀在我局的具體指導下,取得產品注冊證書,產品已經上市。定期召開藥品批發(fā)企業(yè)經營研討會,幫促企業(yè)調整經營理念,不斷擴大藥品銷售渠道。搭建自主創(chuàng)新平臺,積極推進科技成果轉化。環(huán)球藥業(yè)與中科院上海藥物研究所合作開發(fā)的國家一類新藥鹽酸安妥沙星,是我國首個具有完全自主知識產權的喹諾酮類抗感染藥物,已經于7月正式推向市場,這也是我市自主創(chuàng)新的重大成果之一。組織召開產學研對接會,達成科研轉化、共同研發(fā)、解決生產技術難題等協(xié)議和意向5項。今年到目前,全市藥品銷售總額比去年同期增長20%。醫(yī)藥工業(yè)產值7億元,銷售收入6.8億元,分別比去年同期增長20和30;實現(xiàn)利稅9000萬元,比去年同期增長了一倍以上。在金融危機的大背景下,我市醫(yī)藥經濟保持了快速健康發(fā)展。
今年以來,我局各項工作扎實有效開展,市政府目標考核獲得優(yōu)秀等次,先后榮獲全市依法行政工作先進單位和學法用法示范機關、黨委信息工作先進單位、全省農村“兩網”建設工作先進單位等榮譽稱號。同時,積極籌建皖北食品藥品檢驗中心,市政府連續(xù)四次召開了有關部門參加的協(xié)調會,對食品藥品檢驗中心建設進行專題研究。目前項目選址和建設資金已經基本確定。
二、20__年工作思路和安排
20__年,我局將以科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會為指導,不斷提升食品藥品監(jiān)管能力,全面保障我市人民飲食用藥安全。
(一)積極履行監(jiān)管新職責。
結合我市餐飲消費的特點,制定餐飲單位整治的短期和中長期的目標。嚴格許可條件,細化審查標準,進一步規(guī)范許可受理、審核、審批和發(fā)證行為和文書。著力開展有固定經營場所無證無照經營戶專項整治活動,以創(chuàng)建小餐飲示范點為手段,發(fā)揮示范點的引領作用。加大餐飲具清洗消毒監(jiān)管,加大食品抽驗力度,推行快速檢驗方法,擴大抽驗覆蓋面。與相關部門配合,開展各類食堂的專項檢查。做好各類重大活動餐飲安全保障工作;加強法律法規(guī)培訓,規(guī)范執(zhí)法行為,規(guī)范餐飲服務業(yè)經營行為;積極配合有關部門做好食物中毒的調查工作;依法做好對餐飲服務企業(yè)違法行為查處工作。組織開展保健品、化妝品安全監(jiān)管,加強對保健品、化妝品生產、經營企業(yè)的日常監(jiān)督指導,做好轄區(qū)化妝品、保健食品生產企業(yè)信用評級。開展保健食品、化妝品安全評價和不良反應監(jiān)測工作。
(二)保持藥械監(jiān)管高壓不松懈。
強化對藥品生產企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管,采取跟蹤檢查、飛行檢查以及專項檢查相結合的方式,對全市所有藥品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查,覆蓋率達到100以上,對注射劑生產企業(yè)進行重點監(jiān)管,檢查頻次達到3次。對新黃山玻璃有限公司等3家藥包材生產企業(yè)進行專項檢查。加強對進入國家基本藥物目錄產品的日常監(jiān)督檢查。督促和幫助企業(yè)做好gmp認證和再認證工作。開展藥品再注冊工作。深入推進生產工藝和處方核查工作,加強對高風險藥品生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強對我市麻精藥品的動態(tài)監(jiān)管。
強化藥品購銷渠道的管理,整治藥品流通環(huán)節(jié)中“掛靠經營”、“走票”等違法違規(guī)行為。規(guī)范中藥材、中藥飲片流通秩序。建立藥品和醫(yī)療器械企業(yè)不良行為記錄,并向社會公布。推行更加嚴格的產品召回制度。會同工商等部門加大違法藥品醫(yī)療器械廣告查處力度,重點監(jiān)測和打擊利用互聯(lián)網虛假廣告和虛假宣傳的行為。建立國家基本藥物生產供應和質量保障機制。開展防控甲型h1n1流感藥械質量專項檢查。開展醫(yī)療機構藥品和醫(yī)療器械質量專項檢查,加強醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和藥品安全應急管理,完善藥械安全突發(fā)事件應急預案,建立和完善醫(yī)療器械生產企業(yè)日常監(jiān)管檔案。
保持打假治劣高壓態(tài)勢,加強藥品檢測車的運行管理,做好抽樣檢驗工作。完善藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測網絡,提高病例報告的質量。
1、藥械檢查:一季度共檢查藥店28家,醫(yī)療器械經營批發(fā)單位26家,醫(yī)療機構8家,疫苗使用單位1家,保健食品經營單位10家,化妝品經營單位3家,發(fā)現(xiàn)問題24家,發(fā)現(xiàn)問題已全部督促整改到位。
2、春季學校食品安全大檢查:配合開展春季學校食品安全檢查工作,檢查幼兒園食堂6家,開展學校周邊食品安全檢查16家。
3、開展隱患排查:組織特檢院每月檢查特種設備使用單位,現(xiàn)場查封漢邦、邦旭、長恒機電10臺起重機械,查封格羅那消防儲氣罐1臺,查封九洲醫(yī)藥叉車2臺,查封盛華心港灣電梯12臺,查封國藥控股叉車2臺,貴和商貿起重機械3臺,勤航紡織鍋爐1臺,及時跟進,閉環(huán)管理。
4、做好金利達紙業(yè)設備檢定跟進工作。邀請省、市特檢院對蒸發(fā)發(fā)生器進行現(xiàn)場鑒定。監(jiān)督蒸汽管道現(xiàn)場拆除。
5、做好專委會第一次聯(lián)席會議籌備工作?;I備特專委2021年第一次聯(lián)席會議,準備主任講話稿,會議通知,編制成員單位職責清單,會議方案,考核細則等。
6、做好設備投入信息收集。積極對接和興、和旺等公司,準備設備投入考核材料,目前已收集和旺汽車設備投入807萬。
2005年7月4日至9日,藥品營銷公司隆重舉行了2005年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發(fā)展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市場。加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進步!
/News_Detail.asp?id=171
回答者:onlylose-總監(jiān)八級2-615:48
其他回答
共2條
把你工作職責和你所做的情況結何在一起,相比較一下,那些完成的很好,那些沒有完成的。。。
回答者:dai9521-見習魔法師二級2-614:39
2006年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢而上,切實發(fā)揮食品安全“抓手”作用
半年來,我們繼續(xù)認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》,抓住重點工作任務,落實工作措施,務求實際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調水平,使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉局面。
一是組織召開食品安全協(xié)調委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調委員會會議,總結回顧了2005年全市食品安全工作,并就2006年全市食品安全工作作了分析部署。版權所有
二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、省、市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》,先后牽頭組織農業(yè)、質監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治,尤其突出了對農村兒童食品的整治,根據##市長的批示精神,結合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調研結果,制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》,從6月1日開始,對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動,取得了較好的成效。6月初,根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發(fā)各相關部門,并組織協(xié)調工商、衛(wèi)生等部門,緊急核查“東方牌”劣質奶粉。
三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果,市食品安全協(xié)調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準,對各部門實施版權所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價,為迎評工作打下堅實基礎。今年1月份,順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協(xié)調委員會成員單位進行考核。3月份,市食品安全協(xié)調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協(xié)調委員會成員單位進行了考核,通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況,并及時將考核結果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核,極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。
二、打假治劣,切實加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重,半年來,我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。
一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫(yī)療機構用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查?!褒R二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,認真做好核查工作,并堅決做到“三個不準”:一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查,不準有疏漏;二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制,不準再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進行徹底處理,不準出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中,共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產藥品,未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯(lián)合打假的工作機制,制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。上半年,共出動執(zhí)法人員400余人次,車輛近100臺次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個地下藥械窩點。
二是抓規(guī)范。根據《藥品管理法》對從事藥品生產、經營、使用的準入要求,我局配合“百城萬店無假貨活動”,開展“百城萬店無假藥”活動,規(guī)范企業(yè)的購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等重點環(huán)節(jié)。實行藥械安全信用分類管理,將企業(yè)藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級,對于守信企業(yè)給予表揚、鼓勵和政策支持;對于嚴重失信企業(yè),將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監(jiān)管,指導市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用,做好快檢車的運行工作,上半年完成檢品279批次,不合格46批次,不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監(jiān)測網絡,上半年共上報adr病例報告152份,報表的質量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設工作,召開了醫(yī)療機構規(guī)范藥房建設現(xiàn)場會,力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個體診所藥房都達標。強化對藥品廣告的監(jiān)測,堅持本局監(jiān)管與有關部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結合,先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告,均已及時移送工商部門。對全市40余家醫(yī)療器械經營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項檢查,日常監(jiān)管率達100%。加強認證后企業(yè)監(jiān)管,對##藥業(yè)等生產企業(yè)進行飛行檢查,確保已通過認證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標準化運作。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但筆者認為,“年終總結”切勿脫離實際,唱高調,揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
一、高度重視,積極有效開展學校衛(wèi)生工作
近一年以來,我校對學校衛(wèi)生工作高度重視,為了加強我校衛(wèi)生工作的扎實有效開展,做好我校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學環(huán)境生活設施衛(wèi)生、健康教育以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作。我校設立衛(wèi)生宣傳欄,開展學生健康教育,找有關專業(yè)機構對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務培訓。我校根據省、市衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構的要求,對學校衛(wèi)生工作專門進行了安排部署,每半年開展一次自我檢查,全面進行自查自糾,形成了我校衛(wèi)生有人抓、有人管、有人監(jiān)督的工作局面,確保了學校衛(wèi)生工作的正常開展。
二、抓住重點,卓有成效地開展學校衛(wèi)生工作
為了保障廣大師生的就醫(yī)安全,我校衛(wèi)生管理工作呈現(xiàn)以下三個特點:一是傳染病的防治工作明顯得到規(guī)范。近年來,新生入校后,按要求開展體檢,制定和執(zhí)行傳染病登記、因病缺勤追查、病愈復課證明等制度,有專(兼)職傳染病疫情報告人,并按要求在時限內向相關部門報送傳染病情況,在校學生建立健康檔案。二是學校飲用水衛(wèi)生重視程度得到明顯提高。建立飲用水衛(wèi)生管理制度,有專人管理,有衛(wèi)生防護措施,對學生飲用水衛(wèi)生定期檢查。三是學校衛(wèi)生保健室逐步規(guī)范。學校對保健室藥房、治療室、診斷室進行分設,建立了醫(yī)療廢物的收集、暫存、處置,門診日志、傳染病的登記報告制度及規(guī)范使用一次性醫(yī)療器械。
三、狠抓落實,從機制上保證學校衛(wèi)生的常規(guī)化管理。
在日常工作中,我們嚴格按照《傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)相關內容開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查,建立健全了嚴格的責任評價體系,加強領導,強化監(jiān)督管理,保證學校衛(wèi)生的各項管理措施落到實處,進一步營造良好的育人環(huán)境,為教育教學工作的健康發(fā)展提供衛(wèi)生保障。
四、存在的問題與建議
1.沒有按規(guī)定配齊保健醫(yī)生。
2.要索取供水管件和水處理設備的衛(wèi)生許可批件。
3.要堅持每季度對飲用水進行檢測。
五、整改措施
1.9月28日,**市衛(wèi)生計生監(jiān)察大隊兩位監(jiān)察員對學校進行了衛(wèi)生督查后,學校成立了專門的領導小組,明確分工,對存在的問題落實整改。
2.經學校研究,決定協(xié)商***,與其共用衛(wèi)生保健室,以解決保健醫(yī)生不足的問題。
3.學校已經安排總務處向水管安裝公司索取了供水管件和水處理設備的衛(wèi)生許可批件。
一、2013年科技工作總結
(一)實施高端突破,加快了高新產業(yè)發(fā)展。
一是迎接高新企業(yè)檢查和復審。為備戰(zhàn)國家高新技術企業(yè)專項檢查,縣科技局縣財政、地稅、國稅等部門對6家高新企業(yè)開展高企專項檢查工作,查找問題,限期整改,并對企業(yè)整改情況實施跟蹤管
理,確保企業(yè)整改落實到位。1家高新企業(yè)順利通過了高企復審。二是加快高新企業(yè)培育。全年新增省級高新技術企業(yè)培育和市級創(chuàng)新型企業(yè)各1家,省級民營科技企業(yè)2家,市級高新技術企業(yè)3家。三是
啟動高新基地建設。為加快“省電子元器件高新技術產業(yè)基地”建設,縣委、縣政府啟動電子產業(yè)園項目(孵化器),截至目前,完成土石方開挖80萬方,占土石方總量的90%以上;孵化器園一幢1500平
米標準化廠房正在進行內外粉刷,新增一棟廠房正在一層澆筑;園區(qū)主干道硬化基本完成,正在進行人行道大理石鋪設、路燈桿線和官網的鋪設。1-10月份,全縣完成高新技術產值11億元,同比增長
15.6%,其中工業(yè)增加值3.3億元,同比增長17.8%。預計全年高新技術產值達到12.3億元,同比增長20.8%。
(二)強化主體培育,增強了企業(yè)創(chuàng)新能力。
一是抓中小企業(yè)備案。前后兩次開展科技型中小企業(yè)備案工作,備案科技型中小企業(yè)30家,公共技術服務機構1家。二是抓科技項目申報。積極組織國家、省、市級科技項目申報工作,其中新聯(lián)電器公司
的“超低色溫高效環(huán)保型節(jié)能燈管”獲國家創(chuàng)新基金項目無償資助100萬元(含省配套);電器公司的“高壓大功率平板式晶閘管芯片產業(yè)化”項目被列入獲國家火炬計劃立項項目;省縣祁紅茶業(yè)有限公
司的“年產1000噸紅茶安全高效生產關鍵技術產業(yè)示范”項目被列入“2013年度國家星火計劃項目;全年新增國家級重點新產品1個、省級高新技術產品3個。三是抓創(chuàng)新平臺建設。全年新增博士后工作
站1家;新增省市工程技術研究中心2家,農業(yè)科技專家大院1家,在建孵化器1個。電器的“組合式大功率半導體芯片”喜獲市科學技術獎一等獎;省紅茶發(fā)展有限公司的“紅茶品質提升關鍵技術集成應用研究與示范”與(集團)有限公司“新品種選育與示范推廣”均獲市科學技術獎二等獎;新聯(lián)電器陳建福獲“全市十佳科技創(chuàng)新帶頭人”稱號。
(三)加強院企對接,促進了政產學研合作。
年初以來,縣科技局緊緊圍繞紅茶與電力電子兩大產業(yè),更加注重創(chuàng)新主體地位,深入推進創(chuàng)新載體建設,積極構建創(chuàng)新聯(lián)體合作,大力實施“走出去、引進來”戰(zhàn)略,強化產學研合作,增強企業(yè)創(chuàng)新
意識,提升企業(yè)創(chuàng)新能力。一是組織企業(yè)“走出去”。先后5次組織了閶華電子、硅鼎電子、新聯(lián)電器、虹川照明、華特電器、新飛電子、振億電子、晨曦電器等電力電子產業(yè)赴工程大學、學院等大專院
校、科研院所開展產學研對接活動,簽訂產學研合作協(xié)議書6份。二是聯(lián)系外商“引進來”。3月中旬,上海紅帝龍生物科技有限公司來祁考察,就蚯蚓液肥試用品項目與祥源茶業(yè)達成合作意向;4月中旬
,江蘇睢寧縣委副書記率領開發(fā)區(qū)相關單位負責人來祁考察農業(yè)產業(yè)化項目,與集團達成合作意向;5月初,澳大利亞醫(yī)療器械進口集團有限公司和上海盈多醫(yī)療器械有限公司一同來祁考察金富醫(yī)療
器械有限公司,并達成合作意向;8月市臺資企業(yè)來祁投資考察,與縣政府簽訂投資合作協(xié)議書,協(xié)議投資2億元。三是開展科技招商。圍繞紅茶與電力電子兩大產業(yè),精心編制招商項目書4個,
洽談成功2個,完成招商任務4600萬元。
(四)開展“清零”行動,強化了知識產權保護。
一是開展政策宣傳。利用“科技活動周”、“世界知識產權日”等開展知識產權知識宣傳活動,發(fā)放《專利知識問答》、《專利法》等宣傳資料3000余份。二是兌現(xiàn)專利補助。按照省、市、縣專利的資
助辦法,積極兌現(xiàn)專利補助。三是開展隊伍培訓。對企業(yè)專利聯(lián)絡員開展培訓指導,組織參加全市專利聯(lián)絡員培訓班,增強專利聯(lián)絡員的業(yè)務水平及責任意識。我縣程德明、普香云兩位同志獲2012年度
全市優(yōu)秀專利聯(lián)絡員榮譽。四是實施“清零”行動。先后8次邀請了市百瑞知識產權有限公司和合肥市匯眾知識產權有限公司等專利機構來祁幫助企業(yè)開發(fā)、凝煉和申報專利。1-10月,全縣
共申請專利74件(其中發(fā)明專利25件),授權專利41件(其中發(fā)明專利5件),較往年同期均有大幅增長;5家企業(yè)完成發(fā)明專利申請“清零”任務。
(五)實施科技專項,加快了科技富民步伐。
我縣農業(yè)科技創(chuàng)新工作緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,深入實施科技富民強縣項目。一是深入開展農民技能培訓。結合美好鄉(xiāng)村、新農村建設等工作,縣農委農技推廣中心、婦聯(lián)、團縣委等單位
先后深入等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科技富民強縣培訓及農村實用技術培訓,培訓農民3萬多人次;二是繼續(xù)鞏固科技示范基地。對已建的鎮(zhèn)村茶苗無性繁殖基地、鎮(zhèn)大棚蔬菜種植基地、鎮(zhèn)村野生蔬菜種植基地、柏溪鄉(xiāng)白塔生態(tài)茶葉示范基地、新安鄉(xiāng)良禾村中藥材種植基地、祁紅鄉(xiāng)老胡村食用菌種植基地等10余個科技示范基地進行鞏固提升。三是大力培育示范龍頭企業(yè)。圍繞祁紅品質提升與升級,大力培育農業(yè)科技示范龍頭企業(yè),加快企業(yè)技術改造與升級。祁紅發(fā)展公司進一步完善了“特種祁紅清潔化、自動化生產線”,目前已進入試運行階段;祥源祁
紅公司“工夫祁紅清潔化、自動化生產線”已正式投入生產運行,截至目前已生產“工夫祁紅”157噸。
(六)開展科普宣傳,提升了全民科技意識。
一是開展科技"三下鄉(xiāng)"活動。一季度由縣委宣傳部牽頭,科技局、科協(xié)、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、人社局等多家部門,深入大坦鄉(xiāng)和塔坊鄉(xiāng)高源村開展了形式多樣、內容豐富的科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"活動,共
計發(fā)放各種資料刊物2000余份(冊),解答各種技術、法規(guī)咨詢500多人次。二是開展科技專項宣傳活動。在4.26世界知識產權日、5.12防震減災日、科技宣傳活動周及科普日期間,縣直相關部門在城
區(qū)中心廣場、祁馨廣場等地舉辦街頭咨詢活動,開展科技創(chuàng)新、知識產權保護、防災救災、國防動員等政策知識宣傳,累計接受群眾咨詢3萬人次,發(fā)放宣傳畫冊(扇)、宣傳資料近4萬余份(冊),縣
醫(yī)院、中醫(yī)院、蛇科所的專家還為近千人次的市民進行了義診。三是貫徹落實《科技進步法》。財政、發(fā)改、經信、農委、稅務等部門開展科技執(zhí)法檢查,自查自糾,順利通過市人大專項調研檢查
。
(七)召開科技大會,樹立了一批創(chuàng)新典范。
一是聯(lián)辦專題欄目宣傳創(chuàng)新典范。為引導企業(yè)創(chuàng)新驅動、內生增長,縣科技局與縣電視臺合舉辦了“科學發(fā)展、轉型升級”專題欄目,目前已為水泥公司、華盛茶業(yè)、新飛電子、電器、建興竹業(yè)等7家企
業(yè)制作了企業(yè)創(chuàng)新宣傳片,宣傳了七種發(fā)展模式,引導全縣企業(yè)走“科技創(chuàng)新、內生增長”之路,助力縣域經濟在新形勢下加快步入“依靠科技引領,轉方式、調結構、促升級”的創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展
的軌道。二是成果鑒定評審推選創(chuàng)新典范。經企業(yè)報獎、成果鑒定、行業(yè)初審,大評委會評審等環(huán)節(jié),2010-2012年度縣科學技術獎評審工作于2013年7月17日結束,共評選出22項縣科學技術獎,其中重
大科學技術貢獻獎1項;科技合作獎1項;科學技術進步獎20項(一等獎3項,二等獎5項,三等獎12項)。經縣政府常務會及縣委常委會研究通過,于2013年9月17日對外公示,公示期15天,2013年10月1日公示結束,報縣人民政府正式批準通過。三是召開科技大會重獎創(chuàng)新典范。10月24日,對全縣科技工作來講,全縣科學技術大會隆重召開,會議表彰了2010-2012年度縣科學技術獎獲得者,表彰了12家
縣科技工作先進單位;汪國際縣長作了全縣科技創(chuàng)新動員報告,進一步鼓舞士氣,增強科技創(chuàng)新使命感,開啟創(chuàng)新型建設新征程;楊龍書記殷切寄語全縣科技工作,希望全縣廣大科技工作者再接再厲,
勇攀高峰。
雖然在縣委、縣政府的關懷下,在相關單位的積極配合下,我縣科技工作取得了一定成績,但與其他兄弟區(qū)縣相比,我縣科技工作仍有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是專利申請形勢嚴峻。今年我縣專利申請工作有了一定提升,增幅位列全市第一,但數(shù)量仍無法與其他兄弟區(qū)縣相比。二是高企申報條件不夠。目前我縣高新技術企業(yè)已達6家,全縣有條件的、達標準的企業(yè)均已申報,其他企業(yè)離國家高新技
術企業(yè)申報條件還有一定差距,無法申報高企。
二、2014年工作打算
2014年我縣科技創(chuàng)新工作指導思想是:以黨的十八屆三中全會精神為指引,深入貫徹全國、省、市科技創(chuàng)新大會精神,全面落實全縣科技大會提出的各項工作部署,大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,著眼依
靠科技進步與創(chuàng)新,引領“調結構、轉方式、促轉型、帶升級”,突出區(qū)域創(chuàng)新體系的完善,科技創(chuàng)新能力的提升和經濟增長動力的增強,更加注重科技創(chuàng)新布局服務于產業(yè)未來發(fā)展,科技創(chuàng)新資源匯
聚于產業(yè)轉型升級,科技創(chuàng)新產出凸顯于經濟增長目標,更加注重創(chuàng)新主體的培育與壯大、創(chuàng)新載體的建設與增效、創(chuàng)新成果的開發(fā)與轉化,為建設創(chuàng)新型提供強勁的科技支撐。
2014年科技創(chuàng)新工作目標是:申報國家高新技術企業(yè)(創(chuàng)新型試點企業(yè))1家,省級高新技術培育企業(yè)1家,國家、省級重點新產品2個,省市高新技術產品3個;新建省市級企業(yè)工程技術研究中心3個,農
業(yè)科技專家大院2家;申請國家專利突破百件件(其中發(fā)明20件以上);全縣高新技術產值達到15億元,增長20%以上。
為實現(xiàn)上述目標,我們將突出抓好以下七項工作:
一是以服務產業(yè)園(孵化器)建設為抓手,突出抓好產品創(chuàng)新引導、骨干企業(yè)培育、創(chuàng)新平臺建設三大科技工程和“芯片延伸配套”、“綠色光源系列”、“節(jié)能電機電器”、“祁紅品質提升”、“生
物工程萃取”、“綠色食品加工”、“醫(yī)療器械開發(fā)”、“新型材料”等十大高新專項,加快高新技術產業(yè)和省級高新基地企業(yè)的培育和發(fā)展。
二是以實施科技富民強縣工程為抓手,突出抓好農民技能培訓、示范基地建設和龍頭企業(yè)培育等農業(yè)科技創(chuàng)新工作。
三是以推進政產學研合作為抓手,突出抓好企業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設。
四是以實施知識產權戰(zhàn)略為抓手,按照“科技創(chuàng)新、專利先行”的指導思想,在落實兌現(xiàn)專利獎勵及申請資助政策的基礎上,突出抓好專利的開發(fā)與凝練、申請與轉化、資助與獎勵工作,將重心放在申
請環(huán)節(jié),重點放在工業(yè)企業(yè),重獎放在發(fā)明專利。
五是以項目績效考評為抓手,突出抓好各級科技項目的申報、管理與實施。
一、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
二、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“區(qū)婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
三、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質服務、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為次,總收入約為元,占醫(yī)院總收入的%。
四、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
2、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2009年是全面貫徹落實十七大作出的戰(zhàn)略部署的一年,也是加快食藥監(jiān)事業(yè)新發(fā)展的重要一年。我分局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的領導和支持下,以十七大精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,以確保食品藥品安全、系統(tǒng)隊伍安全為目標,以“爭創(chuàng)實踐科學監(jiān)管理念的先行區(qū)、實驗區(qū)和示范區(qū)”為載體,圍繞推進*“一城四區(qū)”建設這個主線,扎實工作,務實進取,圓滿完成上半年各項工作目標任務。
(一)科學組織協(xié)調,扎實推進食品安全綜合監(jiān)管工作。
1、完成20*年度部門、鎮(zhèn)(街道)食品安全工作目標管理考核。對照《20*年度食品安全工作目標管理責任書》和考核評分細則開展目標考核,隨區(qū)政府目標考核組對13個鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作開展年度目標考核,在聽取匯報的基礎上,認真查閱臺帳資料,對照考核評分細則評分。邀請區(qū)府辦領導,對食藥監(jiān)、農業(yè)、質監(jiān)、工商、衛(wèi)生、經貿等6個主要監(jiān)管部門食品安全工作開展臺帳互查和目標考核??己私Y束后認真匯總,評出5個先進單位和12名先進個人。
2、認真籌備有關會議。3月11日下午,2009年區(qū)食品安全委員會首次例會在潘橋農高園東甌食品公司實地召開,全區(qū)十三個鎮(zhèn)街道、食安委主要成員參加了會議。會議通報了20*年食品安全工作各單位考核結果,交流了食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建經驗,初步規(guī)劃了2009年食品工作。并決定建立食品安全監(jiān)管部門環(huán)節(jié)網和鎮(zhèn)街道塊狀網,實現(xiàn)食品安全工作網格化管理。4月24日,召開全區(qū)食品藥品安全暨“十小”行業(yè)整規(guī)工作會議,通報20*年全區(qū)食品藥品安全工作情況,與各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、各主要職能部門簽訂了2009年食品藥品安全目標管理責任書。研究部署2009年食品藥品安全工作和“十小”行業(yè)整規(guī)工作任務,并確定在全區(qū)全面推行食品安全“網格化”管理。
3、開展食品安全示范縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建。自20*年*街道、*街道、*鎮(zhèn)、*街道等4個單位參加*市食品安全示范鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建以來,嚴格按照實施方案和食品安全示范鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建標準,認真貫徹落實區(qū)政府和食品安委會的工作部署,主動牽頭協(xié)調有關部門做好各項任務的創(chuàng)建工作,始終保持創(chuàng)建工作力度不減、措施不松、投入不少的原則,精心準備,分步實施、狠抓落實,有力地推動了食品安全示范鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作。2月17-18日,還組織衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、鎮(zhèn)街道相關創(chuàng)建工作人員,赴慈溪市學習調研創(chuàng)建情況、工作方式及先進經驗。期間多次組織相關部門人員到鎮(zhèn)(街道)和村居(社區(qū))開展督查指導工作。在創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)(街道)工作中領導重視、保障有力,在完善食品安全監(jiān)管體系工作求探索有創(chuàng)新,在開展食品安全宣傳工作方面多渠道有特色?,F(xiàn)各創(chuàng)建單位正查漏補缺,以迎接6月市驗收組的驗收評審。
4、認真部署專項整治,大力開展聯(lián)合執(zhí)法。一是先后對13個鎮(zhèn)(街道)及各部門春節(jié)期間執(zhí)法工作進行了督查和匯總,并總結經驗,針對工作中的不足進行再動員、再部署、再落實,實現(xiàn)了組織領導、部署落實、責任到人三到位。二是督促各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展相關整治活動。各監(jiān)管部門加強各自職能范圍內的食品安全整治,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展本轄區(qū)內的食品安全檢查。三是牽頭組織開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。四是開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。聯(lián)合鎮(zhèn)(街道)以及工商、衛(wèi)監(jiān)、安監(jiān)、行政執(zhí)法等職能部門,開展*、瞿溪、郭溪、景山等地城鄉(xiāng)結合部食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查。
5、廣泛進行食品安全宣傳教育。一是開展《食品安全法》宣傳教育。該法出臺之后,由區(qū)政府出面,分管副區(qū)長率隊,聯(lián)合組織質監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門檢查了我區(qū)“百珍堂”、“永高”、“桂新園”等多家知名食品生產企業(yè),詳細了解企業(yè)生產加工流程,并與企業(yè)一起共同探討解決目前遇到的困難。分發(fā)《食品安全法》讀本給鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))及食品企業(yè);在轄區(qū)主要街道懸掛食品安全宣傳橫幅;在鎮(zhèn)(街道)及村居(社區(qū))宣傳欄粘貼食品安全宣傳畫4000余份。6月1日,舉行《食品安全法》宣貫培訓會,食藥監(jiān)、質監(jiān)、工商、衛(wèi)監(jiān)以及區(qū)食品安全委員會全體成員單位、鎮(zhèn)(街道)分管領導和質監(jiān)員、全區(qū)食品生產加工企業(yè)共計260余人參加。6月4日,聯(lián)合司法、普法辦、衛(wèi)生、質監(jiān)、工商、景山街道等有關部門在區(qū)府西首廣場舉行《食品安全法》廣場宣傳咨詢活動。二是繼續(xù)普及教育宣傳。在兩會期間,為全區(qū)代表、委員送上《食品安全法》讀本和《*食品藥品》報,讓每位代表更全面地了解我區(qū)食品藥品安全狀況;3.15在區(qū)府西首廣場和梧田慈湖路口設點開展食品藥品安全宣傳;3月17日,在南白象中心學校對全街道中小學、幼兒園和民辦培訓機構的食堂工作人員開展食品衛(wèi)生安全知識培訓;在瞿溪鎮(zhèn)開展食品安全協(xié)管員培訓,開展食品藥品安全宣傳。
(二)突出規(guī)范整頓,切實履行藥械監(jiān)督管理職能。
1、抓規(guī)范、全面提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。一是完善監(jiān)管檔案。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范藥品從業(yè)人員備案工作的通知》,對全區(qū)近200家的藥品經營企業(yè)和藥品從業(yè)人員100%備案,做到底數(shù)清楚,情況可控,并打造“一室一企一檔”的監(jiān)管檔案室,為更好地開展“小藥店”整治工作奠定基礎。同時,對不積極到分局進行備案的企業(yè),分局也采取一系列制約措施,對應備案而未備案者,該企業(yè)及人員今后辦理資格審查、職稱認定及解聘登記工作,分局將一律不予以認可。二是加強駐店藥師管理。出臺《*區(qū)藥品零售企業(yè)駐店藥師監(jiān)管暫行規(guī)定》,對駐店藥師管理實行視頻在線監(jiān)管和現(xiàn)場監(jiān)管兩種形式,分步推行QQ在線視頻監(jiān)管,實行計算機軟件管理的企業(yè)及09年換證企業(yè)、新開辦企業(yè)及重點區(qū)域的企業(yè)列入第一批,其它企業(yè)可視情況自愿加入,未加入的企業(yè)待下一輪企業(yè)換證時要求加入QQ群。對駐店藥師在崗情況實行記分制,如視頻抽查時,不能在規(guī)定時限內接通視頻的,視為藥師不在崗一次,在藥店誠信評定時扣1分,責令改正。一經查實有違法行為,從重處罰。視頻抽查藥師都在職在崗的企業(yè)除各類專項檢查、舉報投訴外原則上免于現(xiàn)場檢查。
2、抓檢查、全面提高企業(yè)監(jiān)管水平。一是全面推進“小藥店”整治工作。在總結去年試點經驗的基礎上,結合2009年藥品經營企業(yè)集中換證工作,全面規(guī)范和提升“小藥店”整治工作。二是開展非藥品冒充藥品專項整治活動。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范藥品零售企業(yè)經營行為的通知》,要求企業(yè)在經營場所設置明顯的非藥品分區(qū)標志,藥品與非藥品分區(qū)擺放;制訂非藥品類產品和供貨商管理制度,對供應商的合法資格、產品合格證明和產品標識進行審驗;建立購銷存管理臺帳,保證銷售非藥品的可追溯性?;顒娱_展以來,分局共登記違法非藥品97個品種,責令企業(yè)下柜,并保證不再經營。三是開展藥品零售企業(yè)GSP認證檢查工作。2009年,受市局委托承擔了本轄區(qū)藥品零售企業(yè)GSP認證檢查工作。分局從內部和外部選派13名專業(yè)技術人員到市局參加GSP認證資格培訓,不斷充實審查隊伍,確保完成GSP認證檢查工作。目前已認證4家,2家整改,2家通過GSP認證檢查。四是開展藥品零售企業(yè)GSP認證跟蹤檢查。按照“科學化、制度化、經?;钡哪繕耍怀鰟討B(tài)監(jiān)管,對67家藥品零售企業(yè)實施飛行檢查,目前已跟蹤檢查37家,對6家不合格企業(yè)發(fā)出了限期整改通知書和行政警告處罰,對2家藥品零售企業(yè)立案處理。五是開展藥品零售企業(yè)換證工作。今年我區(qū)將有74家藥品零售企業(yè)換發(fā)新《藥品經營許可證》。目前已對2家藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查,該2家企業(yè)硬件已達到新開辦要求,但軟件方面還要完善,分局已責令企業(yè)限期整改。其余90%以上的企業(yè)許可證12月份到期,其中可能少部分有中藥飲片經營范圍且在重點區(qū)域的企業(yè)會因面積問題不符合換證要求。六是加強監(jiān)督檢查。上半年共完成35家行政許可事項現(xiàn)場檢查工作。今年藥品抽樣任務30批,已完成14批次。對*達冠義齒有限公司和*市維日康醫(yī)療器械生產企業(yè)實施了1年1次的常規(guī)檢查和質量體系考核工作,對企業(yè)存在缺陷責令限期整改。上半年共對11家醫(yī)療器械經營企業(yè)(主要以經營隱形眼鏡和免費體驗類醫(yī)療器械為主)進行檢查,分析認為我區(qū)當前隱形眼鏡經營企業(yè)突出問題主要表現(xiàn)在企業(yè)經營素質較差、人員不在崗、索證索票執(zhí)行不到位、臺帳記錄不規(guī)范等。七是嚴厲查處藥械違法違規(guī)行為。結合各類專項檢查對涉藥監(jiān)管對象進行針對性檢查,切實加大藥品經營違法案件查處力度。上半年共出動各類檢查人員200多人次,共檢查涉藥對象60多家,實施簡易程序處罰11家,一般程序處罰6家,目前罰沒款到位22636元。
3、全面深化鞏固農村藥品“兩網一規(guī)范”示范區(qū)建設工作成果。一是召開各層次的工作會議,對深化農村藥品“兩網一規(guī)范”示范區(qū)建設工作進行部署和宣傳,并將其納入對部門和鎮(zhèn)(街道)目標考核內容,層層抓部署,層層抓落實。二是推行食品藥品安全網格化管理。對原監(jiān)管責任片區(qū)進行調整,成立食品藥品安全工作網格化片區(qū)指導組,并將責任區(qū)工作完成情況納入對個人的績效考核內容。三是充分發(fā)揮藥品監(jiān)督網絡建設優(yōu)勢,將全區(qū)劃分為13個片區(qū),每個片區(qū)落實1名片長,實行片長負責制。對藥品協(xié)管員、信息員隊伍進行調整,重新聘任61位藥品協(xié)管員、信息員,將其科學劃分為12個小組,各落實1名協(xié)管員擔任小組長,同時將藥品協(xié)管員、信息員工作完成情況和配合情況納入考核內容之一,每年評選若干優(yōu)秀協(xié)管組長,予以通報表彰。四是積極探索藥品供應網絡建設,一方面有針對性地引導藥品連鎖企業(yè)向農村延伸藥品零售網點,另一方面繼續(xù)利用藥品流動車和鄉(xiāng)村責任醫(yī)生的優(yōu)勢與“雙無村”簽訂配送協(xié)議,解決山區(qū)群眾看病、購藥難問題。五是積極開展藥品安全評估工作,制定醫(yī)療機構日常監(jiān)督檢查計劃,按照省政府238號令的要求,以每月檢查20%的比例實施醫(yī)療機構檢查。將藥品經營企業(yè)日常監(jiān)管與“小藥店”整治、換證檢查、跟蹤檢查及各類專項檢查有機結合,重點突出分類監(jiān)管檢查。
4、抓宣傳、提高藥品安全認知度。一是多次召開藥品工作會議,對工作進行部署,并充分發(fā)揮藥品協(xié)管員、信息員的作用,協(xié)助分局做好宣傳、指導等工作,及時將信息傳達到各片區(qū)監(jiān)管企業(yè)。二是開展家庭過期藥品回收活動。充分發(fā)揮部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)三級聯(lián)動機制,與瞿溪鎮(zhèn)聯(lián)合組織藥品零售企業(yè)和藥品生產企業(yè)共同開展家庭過期藥品回收宣傳進農村、進社區(qū)活動,以現(xiàn)場發(fā)放宣傳宣傳資料、禮品、安全用藥咨詢等形式回收百姓手中的過期藥品,回收過期藥品達50多個品種、2000多元。
(三)著眼發(fā)展,積極推進分局機關建設。
1、繼續(xù)大力開展職能宣傳和文明建設,動員全局人員積極開展宣傳造勢,樹立分局一流文明形象。新年兩會期間,出刊新一期《*食品藥品》報,在兩會會場以及全區(qū)發(fā)行,取得良好效果。積極做好政務信息報送工作,緊急信息無發(fā)生遲、漏、瞞報現(xiàn)象,及時更新網站信息,做好政務信息公開工作。組織全體人員積極參加“慈善一日捐”行動;組織人員深入基層,走訪*扶貧掛鉤村,慰問困難老黨員和基層群眾,向村民贈送食品藥品安全知識書籍,并捐贈扶貧款共計28000元。組織分局全體人員積極參與市、區(qū)組織的文體活動;組織婦女同志參加三八婦女節(jié)活動。
2、3月開始,開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,分局黨組高度重視,嚴格按照市局統(tǒng)一部署,認真貫徹落實活動實施方案的各項要求,結合食品藥品監(jiān)管各項工作,精心組織,周密安排,引導干部職工通過集體學習、自學等方式學習科學發(fā)展觀,并深入企業(yè)調研、向轄區(qū)管理相對人發(fā)放調查問卷,廣開言路,征求意見;5月,圍繞堅持推進科學監(jiān)管、保障食品藥品安全、服務醫(yī)藥經濟發(fā)展的主題,全局開展了一場解放思想大討論活動,認真查找制約食品藥品科學監(jiān)管的突出問題,深刻剖析主客觀原因,并在下一步工作中予以改進;6月,召開黨員專題組織民主生活會,積極開展批評與自我批評。
3、2009年是實施機構改革的關鍵年,同時即將迎來祖國60周年大慶,新醫(yī)改也已頒布實施。2009年工作的一大重點是如何在機構改革的同時不影響我區(qū)群眾飲食用藥安全。因此,我們要求干部職工嚴肅紀律,提高認識,確保相關工作到位不脫節(jié),繼續(xù)貫徹執(zhí)行和開展工作,完成食品藥品監(jiān)管任務,確保轄區(qū)不發(fā)生藥械安全事故。同時,加強《食品安全法》和餐飲環(huán)節(jié)相關法規(guī)的學習,及早適應職能的調整。
4、加強政治和理論學習,建設高素質監(jiān)管隊伍。一是加強監(jiān)管人員基礎理論、稽查技能、GSP認證等培訓工作,通過集中培訓、實踐鍛煉,增強行政執(zhí)法人員的責任意識、法治意識和服務意識,提高監(jiān)管執(zhí)法的能力、水平和效能。二是積極推進機關效能建設,及時將日常監(jiān)督檢查、效能檢查、考勤統(tǒng)計的結果通報公布。出臺考勤、等系列制度,嚴格工作制度和執(zhí)法紀律,嚴格依法行政和廉潔從政,努力形成一流的工作作風。
2005年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次;
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、2005年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了2000元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。