前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)管理制度創(chuàng)新主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中小企業(yè)的規(guī)模也得到了進一步的擴展,并成為了經(jīng)濟發(fā)展中的重要力量。在現(xiàn)代社會中,面對激烈的市場競爭環(huán)境,中小企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展,就一定要重視起企業(yè)的管理制度建設。本文主要對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題進行了詳細的分析,并提出了相應的改革建議,希望為我國的中小企業(yè)發(fā)展提供有益的建議。
【關鍵詞】
現(xiàn)代;中小企業(yè);管理制度;創(chuàng)新
中小企業(yè)在當前我國的經(jīng)濟發(fā)展中是十分重要的組成部分。但在其特殊的體制環(huán)境中成長,很多的中小企業(yè)在制度建設方面仍然存在著一些問題,這些問題嚴重的限制者企業(yè)的發(fā)展。面對當前激勵的市場競爭環(huán)境,中小企業(yè)一定要重視起管理制度的創(chuàng)新,積極的更新制度才能更好的適應社會發(fā)展。下面將對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新進行詳細的分析研究。
一、管理制度創(chuàng)新的重要性
首先,在現(xiàn)代社會中中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是社會發(fā)展的需要。當前社會已經(jīng)步入到了經(jīng)濟時代,知識創(chuàng)新成為了經(jīng)濟發(fā)展中的重要推動力。對企業(yè)發(fā)展來說,知識的創(chuàng)新對技術技術革命和產(chǎn)品更新都帶來了前所未有的局面。同時在知識創(chuàng)新下企業(yè)有必要積極的進行制度改革優(yōu)化,以便于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動企業(yè)在市場中健康的發(fā)展。其次,面對當前的世界經(jīng)濟一體化局勢,中小企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,在國際市場中進行競爭,一定要重視起管理制度的創(chuàng)新和改革。只有企業(yè)不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品技術,提高企業(yè)的產(chǎn)品市場競爭力,才能真正得到發(fā)展。對此企業(yè)的制度創(chuàng)新是基礎條件,同時也是提高競爭力的重要條件。企業(yè)的經(jīng)營目的主要是追求更高的經(jīng)濟效益,尤其是中小企業(yè),由于受到規(guī)模和成本上的限制,更加要重視制度建設,而不是單純的只追求利益。同時,很多企業(yè)中存在人才缺失或者管理職責不清的問題。只有積極更新管理制度,才能均衡各個方面的發(fā)展,推動企業(yè)健康發(fā)展。此外,為了提升中小企業(yè)的國際化進程,應重視起管理制度的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)集權(quán)管理模式在當前社會中已經(jīng)嚴重地阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟健康發(fā)展,只有根據(jù)市場的需求,積極的調(diào)整企業(yè)組織管理模式才能更好的適應市場發(fā)展,提高企業(yè)的活力,保證各項經(jīng)營指標得到提升。
二、現(xiàn)代中小企業(yè)的制度特點
從我國的中小企業(yè)發(fā)展歷程來看,在當前的市場環(huán)境中,中小企業(yè)的發(fā)展是受到限制的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)都是私營的或者合伙制的企業(yè)。這些企業(yè)首先在類型上來看,中小企業(yè)是自然人企業(yè),不具有法人地位,但在這當中的合伙人卻也承擔這一部分的責任,使得企業(yè)經(jīng)營風險比較大。同時,在產(chǎn)權(quán)上存在著高度集中的現(xiàn)象。中小企業(yè)中無論是個人業(yè)主制企業(yè)還是合伙制企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營者與持有者通常都是一個人。這個人在企業(yè)中有著絕對的權(quán)利,導致企業(yè)權(quán)利過度的集中。其次,中小企業(yè)中很大一部分以家族制度為主要的企業(yè)制度。我國的中小企業(yè)中很多是由個體經(jīng)商戶演變起來的,這些又通常都是以家庭為基礎單位的經(jīng)營模式。這種家庭模式的企業(yè)在管理過程中會存在很多的問題,人情上的來往導致很多制度并不能付諸于實踐,這個企業(yè)發(fā)展造成了一定的麻煩。此外,管理者和企業(yè)內(nèi)部的工作人員大多存在著親屬關系,管理層次不夠明確,使得企業(yè)管理的穩(wěn)定性有所喪失。
三、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題
(一)管理制度認識不足當前我國的中小企業(yè)在管理制度中存在著兩點明顯的錯誤。首先,當前不少中小企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的管理模式進行企業(yè)內(nèi)部管理,在管理中存在著認識不足的問題,甚至始終不愿意接受新的管理制度,只想維持企業(yè)的原有管理模式。其次,有一部分企業(yè)領導者雖然也知道管理的重要性,但在進行管理制度創(chuàng)新的過程中,無法將制度上的創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新相結(jié)合,導致管理制度的創(chuàng)新難以付諸于實踐。
(二)制度制定不夠完善我國的中小企業(yè)中有很大一部分企業(yè)并沒有制定完善的管理制度,導致企業(yè)管理混亂。出現(xiàn)這樣的問題主要是因為企業(yè)的管理制度制定存在著一定程度的偏差,比較重視以人為本工作理念,導致管理制度的權(quán)威性有所喪失。同時在管理制度執(zhí)行的過程中明顯的存在執(zhí)行力度不足的問題,同時也缺少相應的針對性和靈活性。在企業(yè)的安全生產(chǎn)中,對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不夠重視,這樣的情況十分容易將企業(yè)陷入到經(jīng)營危機當中,給企業(yè)發(fā)展造成不良的影響。
(三)管理制度執(zhí)行力度不足管理制度的制定最終只有落實到執(zhí)行中才能真正的展現(xiàn)出制度的作用。當前一部分中小企業(yè)已經(jīng)認識到了管理制度創(chuàng)新的重要性,同時也制定了相應的管理操作流程,但在實際制度的執(zhí)行過程中,無法真正的展現(xiàn)出管理制度的優(yōu)越性。這種問題的產(chǎn)生主要原因是因為企業(yè)內(nèi)部仍然存在著嚴重的人情關系。在進行執(zhí)行的過程中,管理者會因為私人的關系而網(wǎng)開一面,最終導致執(zhí)行力度嚴重的不足。這樣的現(xiàn)象將嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展,同時也給企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來一定的影響。
四、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度缺陷主要表現(xiàn)
(一)產(chǎn)權(quán)制度的缺失中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的缺失主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先,中小企業(yè)中很大一部分是民營企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與領導者的個人財產(chǎn)之間是沒有明確區(qū)分的,并沒有形成現(xiàn)代化的完善產(chǎn)權(quán)制度。其次,這些企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上是比較單一化的,權(quán)利通常集中在一人身上,或者由自家親屬等作為企業(yè)其他的工作人員,導致產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與家庭關系之間難以脫離。在這樣的環(huán)境下,中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度存在著明顯的缺失,嚴重影響著企業(yè)的健康發(fā)展。
(二)組織制度缺失我國的中小企業(yè)的組織制度,通常以傳統(tǒng)企業(yè)制度而存在。這種形式對中小企業(yè)的發(fā)展有著極為不利的影響。我國在相關法律中規(guī)定了合伙制的企業(yè)經(jīng)營模式中合伙人同樣要承擔相應的經(jīng)營風險。中小企業(yè)雖然很多采取了合伙制,但所投入的又不多,導致企業(yè)很難依靠組織制度來促進企業(yè)發(fā)展。同時,中小企業(yè)中財產(chǎn)通常集中于一人身上,權(quán)利的集中和資金的集中給企業(yè)的發(fā)展造成了不良的影響。
(三)管理制度缺失中小企業(yè)管理制度的缺失是企業(yè)規(guī)模難以擴大,企業(yè)難以發(fā)展的重要原因之一。我國當前大多數(shù)的中小企業(yè)中都缺少完善的管理制度,在管理中常常會呈現(xiàn)出管理隨意性強國或者缺少規(guī)范化的特點。同時,多數(shù)的中小企業(yè)都是靠領導者白手起家而發(fā)展起來的,這部分領導者并不善于指揮他人,在員工溝通方面也存在著一定的問題。導致企業(yè)能招到優(yōu)秀的人才,但始終難以留住高素質(zhì)的人才。
五、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新
從世界大范圍來看,西方的企業(yè)中幾乎都形成了完善的企業(yè)管理制度,并在制度的執(zhí)行過程中能起到良好的效果,能有效的推動企業(yè)在市場中前行。而當前我國的中小企業(yè)中仍然在管理制度上存在著問題,導致企業(yè)發(fā)展受到了阻礙。因此,中小企業(yè)要想發(fā)展就需要積極的借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗,并在原有的基礎上加以改造,探索一條科學的發(fā)展道路,推動企業(yè)發(fā)展。
(一)管理思維的創(chuàng)新我國很多中小企業(yè)領導者缺少制度創(chuàng)新的認識,難以擺脫傳統(tǒng)的思維方式,導致思想出現(xiàn)了嚴重的落后現(xiàn)象。思想上的落后將會影響企業(yè)的經(jīng)營效果,同時也會給企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來不良的影響。對此,作為企業(yè)領導者應積極的強化自身思維意識,通過市場調(diào)查等范式來完善企業(yè)管理的制度,認識到管理制度創(chuàng)新的重要性。同時應加強對企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)培訓和生產(chǎn)經(jīng)營等方面的創(chuàng)新,從整體上提升企業(yè)的經(jīng)營效果。
(二)產(chǎn)權(quán)制度上的創(chuàng)新首先,企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的完善是推動企業(yè)穩(wěn)定前行的重要基礎。因此,企業(yè)應重視起建立完善的產(chǎn)權(quán)制度。同時我國原有的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不利于企業(yè)的合理配置,在一定程度上導致企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺的問題。對此,中小企業(yè)應積極的聯(lián)合起來,將原本松散的資金結(jié)合在一起實現(xiàn)資本的聯(lián)合,然后再將資本以借貸等方式來投向更加廣闊的發(fā)展空間中去。這樣的方式一方面能使企業(yè)的產(chǎn)權(quán)向多元化的方向發(fā)展,同時也能有效的解決資金上的缺失問題。此外,應將企業(yè)的人力資本與產(chǎn)權(quán)多元化之間結(jié)合起來,通過參股的方式來引進高素質(zhì)的專業(yè)人才,提升企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu),強化企業(yè)的軟實力。
(三)管理制度上的創(chuàng)新隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐漸擴大,很多家族式的管理模式已經(jīng)顯然無法適應社會的發(fā)展,同時在過程中也暴露出了一定的問題。面對當前如此激烈的社會競爭,作為中小企業(yè)一定要先建立起完善的管理制度,積極的在原有制度基礎上進行制度的創(chuàng)新,才能更好的適應市場需求。其次,企業(yè)應將充分的發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性和主動性,形成我國中小企業(yè)中的核心競爭力。此外,應建立起完善的激勵制度和經(jīng)營管理制度,控制企業(yè)內(nèi)部風險問題的發(fā)生,推動中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(四)管理人員的能力創(chuàng)新在當今社會中人才是第一發(fā)展力,對中小企業(yè)來說更是如此。企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展一定要重視起人才的建設和創(chuàng)新。在這當中企業(yè)領導者的素質(zhì)起著主導性的作用。對此,作為中小企業(yè)的領導者應重視起個人素質(zhì)的提升和能力的提升,多與其他發(fā)展較好的企業(yè)進行溝通,達到強化個人的目的,同時要吸收一些外來的好的管理制度,從思想上得到全面提升。同時企業(yè)管理人員的素質(zhì)對企業(yè)管理制度執(zhí)行質(zhì)量有著重要的影響。在這方面企業(yè)應重視對管理人員的培養(yǎng),對原有的管理人員應采取二次教育的方式或者專家講座等方式來進行培養(yǎng),提高他們在工作中的責任心和管理意識,保證管理制度能得到落實。此外,也可以聘請一些高素質(zhì)的專業(yè)管理人員到企業(yè)中從事工作,在物質(zhì)上和企業(yè)文化上盡量的滿足于人才的需求。并建立起一定的激勵制度,使表現(xiàn)好的員工能得到適當?shù)莫剟詈凸膭?,提升員工的工作積極性,達到全面推進企業(yè)發(fā)展的目的。
(五)內(nèi)部監(jiān)測的創(chuàng)新企業(yè)的內(nèi)部控制是一個過程,在這個過程中是要通過納入管理過程而實現(xiàn)的。因此,要想保證企業(yè)的內(nèi)部管理和控制有效性,那么就一定要做好內(nèi)部的監(jiān)測,隨時控制企業(yè)發(fā)生的新情況。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)測主要是通過內(nèi)部建立起的相互制約的機制,能夠?qū)ζ髽I(yè)中的一些事情進行監(jiān)測,并保證內(nèi)部的資源合理利用,使企業(yè)制度得到完善。
六、結(jié)語
我國中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的地位,相關資料調(diào)查顯示,我國的中小企業(yè)占所有企業(yè)的90%,對此更加要重視起中小企業(yè)的管理制度建設。面對當前的市場狀況,中小企業(yè)要想在市場中占有一席之地,就一定要積極的創(chuàng)新企業(yè)管理制度,與市場需要相結(jié)合,同時能適應社會的發(fā)展,這樣才能更好的推動企業(yè)前進。對此,企業(yè)應將傳統(tǒng)的管理方式進行積極創(chuàng)新,完善內(nèi)部的管理制度,使自身能在激烈的競爭中得到更多的經(jīng)濟利益,推動我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。
【參考文獻】
[1]鐘生成.我國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀及主要問題[J].武漢工業(yè)學院學報,2012,(04):41—45.
[2]李淑娟.激勵在中小企業(yè)管理中的作用淺論[J].山東經(jīng)濟戰(zhàn)略研究,2014,(10):60—66.
[3]文竟.中小企業(yè)管理提升有望[J].中國計算機用戶,2011,(38):38—40.
[4]吳三清.家族文化影響下的民營家族中小企業(yè)管理模式有效性探討[J].西南民族大學學報(人文社科版),2012,(06):54—56.
[5]耿韶磊.中小企業(yè)管理如何取得突破[J].中國牧業(yè)通訊.養(yǎng)殖場顧問,2011,(09):71—77.
[6]李萍.論我國中小企業(yè)管理的幾個問題[J].東莞理工學院學報,2012,(05):75—78.
[7]王慶波.推行中小企業(yè)管理軟件中的若干矛盾[J].合作經(jīng)濟與科技,2012,(24):60—64.
【關鍵詞】企業(yè) 管理制度 創(chuàng)新方式
一、 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度的可行性分析
企業(yè)管理制度的地位決定了它的重要性,可以說,企業(yè)管理制度是企業(yè)高效發(fā)展過程中的強心劑。在當前競爭異常激烈的經(jīng)濟環(huán)境中,國內(nèi)外企業(yè)都在努力推進企業(yè)的現(xiàn)代化步伐。然而,在企業(yè)現(xiàn)代化的過程中,它們的管理制度存在諸多的漏洞,制約著企業(yè)的發(fā)展。因此,創(chuàng)新企業(yè)的管理制度已經(jīng)刻不容緩,其重要意義主要體現(xiàn)在以下三個方面,具體內(nèi)容如下:
(一)管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中的立根之本
隨著全球一體化經(jīng)濟的不斷深入,國內(nèi)、國際市場的融合逐漸加深,企業(yè)所面對的競爭環(huán)境愈發(fā)激烈,要想在競爭中立穩(wěn)腳跟,企業(yè)就要與時俱進,通過高科技產(chǎn)品的研發(fā),探索新型產(chǎn)品領域,拓展經(jīng)營渠道,來促進企業(yè)產(chǎn)品競爭力的提升,這就要求企業(yè)應積極變革組織機構(gòu),對職能部門進行重新規(guī)劃和劃分,提高工作流程的規(guī)范性、科學性,完善管理模式,對企業(yè)管理制度的核心內(nèi)容進行強化??梢哉f,企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)和國際化接軌的迫切需要。
(二)管理制度的創(chuàng)新是為了適應時代的發(fā)展需求
對現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是為了應對國家在實施經(jīng)濟體制改革的過程中所出現(xiàn)的變化,是為了滿足在經(jīng)濟增長方式過程中的實際需要?,F(xiàn)階段,我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期,無論是經(jīng)濟體制還是經(jīng)濟增長方式都在巨大的變革之中。企業(yè)作為市場經(jīng)營的主體,在面臨這兩項重大變革時,應對自己的體制進行完善和調(diào)整。一方面,在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足時代的發(fā)展趨勢,因此,企業(yè)對管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,企業(yè)應以市場為導向,建立高度開放型、集約型的管理模式。另一方面,以往那種粗放型經(jīng)增長方式制約了企業(yè)資源利用效率的提升,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在我國經(jīng)濟增長方式全面向著集約型轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)應對自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化和升級,通過資源的集約利用,來促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
(三)管理制度的創(chuàng)新是為了幫助企業(yè)樹立正確的管理創(chuàng)新精神
很多企業(yè)的管理制度由于激勵機制的缺乏,致使在對員工進行管理的過程中非常嚴格,制約了他們積極性和主動性的提高。目前,仍有很多企業(yè)仍舊遵循這種管理模式,企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境毫無生機和活力,不利企業(yè)的長久發(fā)展。而管理機制的創(chuàng)新,使員工接觸到新思想,通過激勵機制的引入,將員工參與工作的熱情充分激發(fā)了出來,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新意識,使得企業(yè)的管理創(chuàng)新精神得以樹立,為企業(yè)的生存發(fā)展注入了新鮮的血液。
二、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度的有效路徑
創(chuàng)新企業(yè)管理制度的有效路徑,具體來說,可以分為以下幾個方面:創(chuàng)新管理組織、創(chuàng)新管理思想、創(chuàng)新管理模式、將企業(yè)文化和管理制度有機融合在一起,具體內(nèi)容如下:
(一)創(chuàng)新管理組織
企業(yè)管理組織,指的是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,通過企業(yè)員工的分工合作,對其職能和權(quán)利進行分配和設計,所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)體系。可以說,企業(yè)管理組織在提高企業(yè)的戰(zhàn)略水平方面具有重大意義。企業(yè)應精簡管理機構(gòu),對組織設計模式進行創(chuàng)新和改革,嚴格按照市場導向來進行管理組織的設計,提高管理組織的合理性、創(chuàng)新性。
(二)創(chuàng)新管理思想
企業(yè)管理思想指的是企業(yè)管理各項內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式,尤其在大中型企業(yè),可以說管理思想是企業(yè)管理制度體系的集中體現(xiàn)。很多企業(yè)并沒有真正認識到創(chuàng)新管理思想的重要性,具體表現(xiàn)為,忽略市場調(diào)研活動,對市場的變化情況并不十分了解,沒有積極引進先進的管理辦法,經(jīng)營方式較為陳舊,這些因素都是制約企業(yè)經(jīng)濟效益提升的重要因素。針對這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)應積極樹立正確的管理思想,加大企業(yè)管理制度的培訓力度,加深員工對管理制度的理解,提高管理制度的執(zhí)行力。
(三)創(chuàng)新管理模式
企業(yè)在創(chuàng)新管理模式的過程中,應遵循以下幾個原則:首先,要秉持具體問題具體分析的原則,企業(yè)在進行人員任用的過程中,應結(jié)合員工的實際情況和專業(yè)水平來進行職務的安排,將員工的價值和作用真正發(fā)揮出來;其次,管理人員在開展管理工作的過程中,應以宏觀角度作為出發(fā)點,分清重難點,統(tǒng)籌全局,做到有目標、有層次的處理各項相關事宜。
(四)將企業(yè)文化和管理制度有機融合在一起
企業(yè)文化是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要手段,將企業(yè)文化和管理制度進行有機融合,才能有效增強員工的主觀能動性,提升企業(yè)的感召力,保證企業(yè)管理制度執(zhí)行的規(guī)范化、科學化。與此同時,企業(yè)應樹立以人為本的管理理念,通過傳統(tǒng)文化的融入,使企業(yè)管理更趨向人性化,注重對企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng),為企業(yè)的管理水平的全面提升夯實牢固的群眾基礎。
三、結(jié)束語
總而言之,通過創(chuàng)新管理制度來促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升是具有一定的現(xiàn)實意義的。雖然,現(xiàn)階段在開展相關工作的過程中還存著一些不足,但是,只要企業(yè)積極拓展經(jīng)營領域,轉(zhuǎn)變工作理念,秉持以人為本的原則,通過管理模式的優(yōu)化和升級,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供巨大助力,為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升夯實了牢固的基礎。
參考文獻:
[1]劉軼凡.現(xiàn)代企業(yè)管理制度創(chuàng)新淺析[J].企業(yè)技術開發(fā),2014,(26).
關鍵詞:管理制度;創(chuàng)新;新形勢
企業(yè)管理的好壞與企業(yè)的制度有著很大關系。企業(yè)管理制度是管理工作經(jīng)驗的積累總結(jié)。企業(yè)管理水平高低,管理制度機制起著決定性的作用。當前來看,企業(yè)在進行管理時,主要采用的是管理的經(jīng)驗與方法,里面滲透著深厚的人為因素,對于新形勢下企業(yè)的管理,此種方式已受到了很大的限制[1]。所以,為了使企業(yè)能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展,必須進行企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。
1、進行管理制度創(chuàng)新的重要意義
1.1有利于組織外部環(huán)境的改變
隨著信息技術的不斷革新與社會經(jīng)濟的變遷,傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)與現(xiàn)代的環(huán)境基礎不相符。對于外部市場對企業(yè)的壓力,傳統(tǒng)的管理制度并未給予重視,也就使得外部市場的競爭信息無法及時有效地傳輸?shù)狡髽I(yè)內(nèi)部,更無法在員工間進行傳遞,而最終的結(jié)果是,企業(yè)員工對市場不了解,企業(yè)在創(chuàng)新與應變能力上變得比較弱等問題。所以,在系統(tǒng)論、控制論等先進學科的理論下,采用相應的手段與方法進行創(chuàng)新企業(yè)的管理制度已勢在必行。
1.2新形勢下,有利于經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展
(1)有利于知識經(jīng)濟的發(fā)展
知識經(jīng)濟時代的到來與發(fā)展,使企業(yè)在管理上面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。①知識要素變成了企業(yè)最重要的資源,員工的知識與技能等的基本知識在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越大。所以,所以在進行制度創(chuàng)新時,要考慮知識資本管理與物資資本的關系,把目光重點轉(zhuǎn)向知識資本的管理。②人力資本與其所有者是密不可分的,而知識是人腦的終極產(chǎn)物,所以,在傳播與積累知識時,人的主動性與創(chuàng)造性發(fā)揮著重要的作用。因而企業(yè)所要解決的關鍵問題就是如何在管理制度的創(chuàng)新下,充分調(diào)動人積極性、發(fā)揮人的最大潛力。③內(nèi)部知識的積累與外部網(wǎng)絡的共享共同構(gòu)成了企業(yè)的知識資源[2]。怎樣設立科學有效的知識體系,并滲透到企業(yè)的流程中,這也是對企業(yè)管理制度創(chuàng)新的更高要求。
(2)有利于客戶經(jīng)濟的發(fā)展
客戶經(jīng)濟的到來與發(fā)展,對企業(yè)管理制度的創(chuàng)新也提出了新的要求,主要體現(xiàn)在以下方面:①客戶經(jīng)濟的作用下,同一價值鏈上的不同企業(yè)整合到一起,把顧客作為主體,為其創(chuàng)造價值。企業(yè)的管理制度既要對內(nèi)部的管理關注,又要對同一價值鏈上的協(xié)調(diào)管理生視,同時,顧客價值網(wǎng)絡中的利益相關者間的關系管理也要給予關注。②由于企業(yè)出現(xiàn)的網(wǎng)絡化、虛擬化等,各組織間的所有權(quán)控制已經(jīng)淡化,而是以契約、虛擬與經(jīng)濟控制的管理為主[3]。對于這種要求,企業(yè)的管理制度要與之相符,進而使企業(yè)能夠更好地連接外部資源與組織。
1.3有利于創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的發(fā)展
創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟不同于傳統(tǒng)的管理經(jīng)濟,它是在經(jīng)營創(chuàng)新與事業(yè)創(chuàng)新的前提下,體現(xiàn)出的多種高水平的創(chuàng)業(yè)活動與創(chuàng)新發(fā)明等,主要經(jīng)濟特點有自主、創(chuàng)新、多元化等[4]。第一,人們要進行思維方式的轉(zhuǎn)變,形成良好的創(chuàng)業(yè)精神觀念。第二,創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟還提出管理上的創(chuàng)新,創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)管理的模式。傳統(tǒng)的管理模式的前提均是大工業(yè),經(jīng)過計劃、組織、領導等職能使組織目標實現(xiàn)。而創(chuàng)業(yè)管理模式則是以發(fā)現(xiàn)和辨別機會為基礎,在創(chuàng)新、敢于擔風險的情形下,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程中,組織與資源間的整合。在創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟中,穩(wěn)定與控制已不是管理制度的核心,而是把機會、創(chuàng)新作為起點,鼓勵個體發(fā)展、團隊合作。
2、進行企業(yè)管理創(chuàng)新的對策
2.1建立健全有效機制,打造專業(yè)化的企業(yè)家隊伍
企業(yè)家在創(chuàng)新中起著主導作用。企業(yè)家推陳出新,經(jīng)常在傳統(tǒng)的軌道上帶來創(chuàng)造性地改變。我國當前的企業(yè)管理在創(chuàng)新上沒有顯著的效果,其重要因素就是缺少專業(yè)化的企業(yè)家。所以,只有重視企業(yè)家隊伍的建設,才能促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。基于此,可以從我國的國情出發(fā),在責、權(quán)、利互不影響下,要盡快建立并健全公平、公正、合理的激勵約束體系,使經(jīng)營者的個人利益直接受到企業(yè)的經(jīng)濟效益的影響。在設立管理干部的制度時,要利用競爭機制,構(gòu)建人才市場,進而通過市場機制使企業(yè)家得到合理分配。另外,國家也要通過各種渠道構(gòu)建人才市場、繼續(xù)企業(yè)家教育的培訓體系等等,使我國的經(jīng)營者更專業(yè)化。
2.2觀念革新,使管理創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略
企業(yè)管理進行創(chuàng)新時,最大的阻礙就是落后的思想觀念。當前還有不少企業(yè)的管理層沒有意識到現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)帶來的意義。有關調(diào)查表明,在各種創(chuàng)新中,觀念創(chuàng)新是最不易實現(xiàn)的。所以,在新形勢下,企業(yè)的管理層要真正意識到管理創(chuàng)新的緊迫性與重要性,同時,對于企業(yè)的經(jīng)營理念與戰(zhàn)略的布置要及時更新,使集約化的經(jīng)營意識提高,進而使企業(yè)的管理創(chuàng)新不斷推進。
2.3制度創(chuàng)新要加強,以此促進管理創(chuàng)新
制度創(chuàng)新影響著企業(yè)管理的創(chuàng)新,兩者是互相影響,互相促進的。企業(yè)資源在市場中的分配是由制度創(chuàng)新決定的,換句話來說,企業(yè)在制度創(chuàng)新下,能夠自主經(jīng)營、自負盈虧、充滿信心。而企業(yè)內(nèi)部資源的整合則是由管理創(chuàng)新來決定的,即要對市場內(nèi)部的組織架構(gòu)進行建立,從而形成激勵約束機制與良好運行的體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理創(chuàng)新的前提保障就是進行制度創(chuàng)新,它可以更好地促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。所以,只有企業(yè)不斷革新,創(chuàng)建現(xiàn)代化的企業(yè)制度,才能推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。
2.4文化建設要創(chuàng)新,形成良好的文化管理氛圍
在企業(yè)的管理中,企業(yè)文化是發(fā)揮著重要的作用。文化滲透影響著企業(yè)管理的創(chuàng)新。所以,企業(yè)要有強烈的創(chuàng)新觀念,員工也要有強烈的認同感;營造企業(yè)管理創(chuàng)新的良好環(huán)境,進而形成濃厚的創(chuàng)新氛圍;敢于創(chuàng)新的先進人物,要充分發(fā)揮其表率的作用;企業(yè)創(chuàng)新體系要盡快健全,使創(chuàng)新有著更強的動力;同時也要對文化禮儀的創(chuàng)新與網(wǎng)絡文化的創(chuàng)新進行設計,讓員工接受創(chuàng)新的觀念并以此作為創(chuàng)新的動力,最終實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。
結(jié)語
企業(yè)管理的先決條件就是企業(yè)的制度,它將企業(yè)管理的具體要求形象地體現(xiàn)了出來,是對管理工作的歸納與總結(jié)。企業(yè)的管理工作水平的優(yōu)劣,科學合理有效的管理制度起著決定性的作用。所以,要充分意識到企業(yè)管理制度創(chuàng)新的必要性。(作者單位:上海閘北發(fā)電廠)
參考文獻:
[1]李曉蓉.試論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新[J].經(jīng)營管理者.2009(06):112-114.
[2]劉婷婷.淺析現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新[J].中國商貿(mào).2011(21):156-158.
1深刻認識企業(yè)管理制度(標準)體系在軍工企業(yè)中的地位作用
一個企業(yè),如果沒有先進適用的企業(yè)管理制度,沒有扎實可靠的基礎管理“內(nèi)功”,任何閃光的企業(yè)戰(zhàn)略都是空中樓閣,綜合保障能力的提升也無從談起。目前軍工企業(yè)集團化也好,軍地一體化保障也好,都離不開企業(yè)管理水平的提高,作為軍工企業(yè)本身就不同于地方企業(yè),存在著其特殊性。企業(yè)管理制度體系建設是提高軍工企業(yè)科學管理水平的有效途徑。企業(yè)管理沒有統(tǒng)一定型的模式,企業(yè)只有通過不斷地總結(jié)管理經(jīng)驗,制定和修訂管理制度,通過標準使這些成功的經(jīng)驗加以推行,通過修訂這些標準使經(jīng)驗更加深化,促進管理水平的持續(xù)不斷地提高。企業(yè)管理制度體系建設是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的現(xiàn)實需要。企業(yè)管理制度有利于生產(chǎn)經(jīng)營管理秩序的建立,有利于強化生產(chǎn)經(jīng)營手段,使廣大員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中嚴格按章辦事,保證各項管理措施的落實。有了科學的管理制度有利于企業(yè)定編、定員,有利于落實承包經(jīng)營責任制,使企業(yè)分工明確、職責明確、要求具體,提高工作效率和辦事效率。企業(yè)管理制度體系是融合不同歸口的管理工作的重要平臺。企業(yè)管理制度體系也為企業(yè)建立質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系以及職業(yè)健康安全管理體系、新保障能力的認證、裝備承制單位資格審查、工藝管理等多項不同歸口的管理工作提供了一個融合的平臺,成為木桶管理除短板管理方法之外的橫向貼合度的管理平臺,有利于減少企業(yè)的管理層次和交叉重復的管理環(huán)節(jié),避免部門間各自為政同一工作不同要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2以國家標準為指導,構(gòu)建完善的企業(yè)管理制度(標準)體系
軍工企業(yè)管理制度(標準)存在著其特殊性,應該說管理水平與地方企業(yè)相比還存在一定的差距,而縮小管理差距的最佳途徑就是構(gòu)建完善的企業(yè)管理制度(標準)體系,來提高企業(yè)的整體水平。企業(yè)標準體系框架滿足國家標準要求,則是企業(yè)管理制度科學、合理的前提和必要條件。首先,企業(yè)應以GB/T1.1—2000《標準化工作導則》、GB/T15496—2003《企業(yè)標準體系要求》、GB/T15497—2003《企業(yè)標準體系技術標準體系》、GB/T15498—2003《企業(yè)標準體系管理制度和工作標準體系》、GB/T19273—2003《企業(yè)標準體系評價與改進》、GB/T13016—2003《標準體系表編制原則和要求》、GB/T13017—2008《企業(yè)標準體系表編制指南》等標準為基礎制定企業(yè)《標準化管理辦法》、《企業(yè)標準體系管理規(guī)定》等基礎標準,具體規(guī)范技術、管理、工作標準編寫要求;標準分類、標準工作范圍;企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu),從而確保企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)符合國家標準要求,最終保證企業(yè)管理制度(標準)體系合理不出現(xiàn)缺漏項。其次,根據(jù)企業(yè)自身的特點盡量將體系表的“果肉”部分充實。因為企業(yè)的成熟度不同,某一時期的企業(yè)管理的重點不同制度的指揮方向會有所調(diào)整,進一步細化分類根據(jù)本企業(yè)實際充實框架形成制度(標準)體系表,該項工作無法通過國家標準或相關參考書籍確定,所以要求相關人員必須同時具備標準化知識和熟悉企業(yè)各項管理工作的流程,利用關聯(lián)圖和魚骨圖等統(tǒng)計方法分析各部門主要工作事項和簡要工作流程之間的關系,確保各制度(標準)內(nèi)容間相互協(xié)調(diào)、相互統(tǒng)一、相互制約、相互補充,從而為制度(標準)的適用性打下基礎。
3標準制定要適合企業(yè)自身特點,因地制宜,突破地域、文化的障礙
軍工企業(yè)基礎管理工作有著自身的特點,也有大多數(shù)企業(yè)所具有的普遍性,任何一種管理方法和模式都不能完全依靠“拿來主義”,要根據(jù)自身的特點構(gòu)建適用、實用的企業(yè)管理制度體系,為提高綜合保障能力打下堅實的基礎。因為地域文化的差別和地理條件等因素的影響各個企業(yè)的員工構(gòu)成地域文化不同,比如南海的地域文化和天氣炎熱帶來了企業(yè)職工、在修艦船的官兵穿拖鞋、吃檳榔等習慣,這種習慣在北方的企業(yè)是無法抵御嚴寒也不可能長期存在的,但在南海地區(qū)企業(yè)卻是一個頑疾,為企業(yè)的現(xiàn)場管理工作和安全生產(chǎn)工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。這些問題是無法去照搬和模仿其他企業(yè)的管理制度或者找到某個企業(yè)的成功經(jīng)驗的,只有充分了解習慣背后的成因,在管理的規(guī)范化和人性化中間找一條通道使二者達到一種相對的平衡,制定出既符合本企業(yè)實際又不違背管理初衷的管理制度,才能確保制度被落實而不是流于形式。如果只是一味地追求管理不考慮職工的接受程度可能最后會形成一種對立和抵觸情緒最終阻礙了制度的執(zhí)行,出現(xiàn)制度無法落實的尷尬局面。因地制宜疏堵并進,把習慣關進制度的籠子里,比如在標準設計時可以把吃檳榔問題和吸煙問題同時考慮同時管理,安全防護用具、工作服設計和更換周期充分考慮天氣等原因進行適當調(diào)整,使管理和習慣的矛盾最小化,提高標準的適用性和員工接受程度。
任何一個企業(yè)都有其自身的特點,也就是所謂的文化,有正面的也有負面的,管理制度編制前我們要對正、負進行區(qū)分。對于正面的文化通過不斷地總結(jié)管理經(jīng)驗,制定和修訂管理制度,通過制定標準使這些成功的經(jīng)驗加以推行,通過修訂標準使經(jīng)驗更加深化。對于負面的阻礙企業(yè)發(fā)展的習慣、文化,要在標準的制定過程中充分考慮并加以明確、引導、限制,不宜照搬照抄,使標準執(zhí)行難,最終阻礙了企業(yè)保障能力的提升。合理把握制度的“度”。制度的懲罰措施必須適度,如果超出了某個限度,制度的作用將走向反面。一個有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)制度(標準)體系能規(guī)范員工行為提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。相反,如果標準、制度不適合企業(yè)或者制度自身“不靠譜”,那么這些制度必定會成為害群之馬,在客觀上損害了制度(標準)應有的權(quán)威和尊嚴,從而使企業(yè)管理制度變成“文件”束之高閣。人們常常把制度當作約束和控制人行為的工具,認為控制力度越大,制度就越先進,效果就越好。于是在制定制度時主觀地將標準定得很高,要求過于苛刻,最后導致制度在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種問題。標準定得過高,使執(zhí)行的人員因過度敬畏而產(chǎn)生的負作用或者最終執(zhí)行難度過高而導致人們產(chǎn)生精神疲勞而不再理會。就像長在樹上的蘋果,我們跳起來可以摘到的,人們會努力去摘爭取摘到更多,如果跳起來離蘋果還是很遠,最終人們要么會選擇放棄,要么會選擇“捷徑”,可能會出現(xiàn)為迎合制度來投機取巧。再如現(xiàn)場管理制度因?qū)I(yè)不同標準要有所區(qū)別,對于輪機修理車間如果把標準定得和MTU車間相同,那么對于輪機修理車間來說肯定會因為標準過高而無法執(zhí)行。管理學上的“超限效應”也能很好地說明制度的制定過程中“度”的把握的重要性。同樣,制度不能過于松懈形同虛設,也要有約束力。應該寬嚴有“度”。
4制度要落地生根,真正發(fā)揮管理制度的“預警”功能
企業(yè)應對制度后的后續(xù)工作做出明確安排,應該說標準的制定只是完成了企業(yè)標準體系的一半工作,實施后的培訓、跟蹤、監(jiān)督、修訂也在標準化工作中占了重要的地位。就像好的戰(zhàn)略規(guī)劃關鍵在于合理的戰(zhàn)略實施計劃一樣。任何工作只有設計沒有好的落實,那么也只能作為文件束之高閣,成為人們思想上的標準而不是行動上的標準。將標準執(zhí)行情況的檢查和考評內(nèi)容在《標準化管理辦法》中做出明確要求,定期檢查考核。得力的跟蹤和保障措施也能為管理制度的修訂收集信息,為企業(yè)基礎管理工作提供參考。標準化辦公室要在準備階段組織好標準化國家標準及標準化專業(yè)知識的普及性培訓;在體系構(gòu)建前期隨著基礎標準的,要適時地對的標準進行宣貫、內(nèi)涵解讀、要求講解。標準大量后要明確各業(yè)務處室在標準培訓工作中的分工及培訓廣度和深度。很多企業(yè)依靠咨詢公司制定了華麗的管理制度,符合標準化工作要求,一定程度上也是適合企業(yè)的,但因為標準后咨詢公司撤出,本企業(yè)沒有能做好后續(xù)的培訓、跟蹤、考核進而導致管理制度沒有落實成為真正的“文件”,花費了人力物力沒能達到預期的效果。同時新的管理制度的推行在企業(yè)內(nèi)可能會觸及一部分人的利益,前期也會有抵觸情緒,需要管理層下決心并以身作則。管理制度不適用可以在發(fā)現(xiàn)后對不適用的內(nèi)容進行修訂,盡量避免標準不適用為了生產(chǎn)而繞開管理制度的要求,領導帶頭違反規(guī)定走捷徑的情況發(fā)生,不要到需要“滅火”時才想到管理制度,才想到用標準去處理責任人,救火員身份的管理制度是管理制度推行的失敗,要將管理制度真正發(fā)揮其“預警”功能。
5持續(xù)改進管理制度(標準)體系,助力企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
1.建立適應現(xiàn)代企業(yè)特點的財務會計管理體制。由于現(xiàn)代企業(yè)集團化、跨地區(qū)經(jīng)營的特點,企業(yè)總機構(gòu)必須妥善處理好與下屬分支機構(gòu)之間的財務管理關系。處理好統(tǒng)一性與自主性的關系,集權(quán)與分權(quán)的關系,做到既能靈活地集中財力,保證生產(chǎn)重點需要,使資金得到有效使用,又有利于調(diào)動下屬分支機構(gòu)的積極性。使其在保證完成總機構(gòu)下達的各項經(jīng)濟任務的基礎上,有一定的自,享受相應的經(jīng)濟權(quán)益并承擔一定的經(jīng)濟責任。由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營范圍廣、分支機構(gòu)多、物資流量和資金流量大,企業(yè)必須從商品經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本經(jīng)營為主??倷C構(gòu)應成為投資中心和分配中心。分支機構(gòu)成為成本中心和利潤中心。要適當劃分各級管理權(quán)限,費用計劃管理,資金有償使用。以資本增值最大化為目標,為股東或投資者謀求最大的回報。
(1)適當集中財權(quán),強化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財力人員的任免權(quán)要集中總機構(gòu),各分支機構(gòu)只有經(jīng)營權(quán),實現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時,縮小管理半徑,盡量少設三級或以下的分公司,減少管理層次,有利于適當集中財權(quán),實現(xiàn)有效監(jiān)控。
(2)健全內(nèi)部機制,強化財務監(jiān)管。財務管理是企業(yè)管理的中心,因此必須保證財務管理的權(quán)威地位。財務管理機構(gòu)設置要科學,財力管理制度要健全統(tǒng)一,執(zhí)行要有剛性,檢查、監(jiān)管要到位。設立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強監(jiān)控。實行公司內(nèi)部財務信息聯(lián)網(wǎng),提高財務監(jiān)控質(zhì)量。
(3)實行目標管理,健全激勵機制。目標管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式,實現(xiàn)對下屬分公司的績效評價與控制,是最理想的激勵方式,對調(diào)動下屬分公司的經(jīng)營和管理的積極性來說,是一種強制約束機制。
(4)統(tǒng)一采購物資。實行類似政府采購制度的統(tǒng)一采購制度,以利降低采購成本,減少倉儲費用,加速資金周轉(zhuǎn)。
2.建立適應現(xiàn)代企業(yè)特點的財務會計組織機構(gòu)。國際上企業(yè)財務會計組織機構(gòu)分為三種類型:
(1)超脫型。即在董事長下設財務總監(jiān),分管企業(yè)財務會計業(yè)務。這種機構(gòu)體現(xiàn)了董事會的授權(quán),又有利于充分體現(xiàn)財務會計的地位和作用,有效地維護股東或投資者的權(quán)益。
(2)專家型。即在總經(jīng)理下設與副總經(jīng)理平行的總會計師,負責分管企業(yè)財務會計工作。目前我國企業(yè)大多采用這種設置。這種機構(gòu)充分體現(xiàn)企業(yè)財務會計管理的專業(yè)性和決策中專家意見的權(quán)威性。
(3)分權(quán)型。即在總經(jīng)理下設負責企業(yè)財務會計工作的副總經(jīng)理。這在美國的企業(yè)中比較常見。在這種機構(gòu)中,負責業(yè)務的高層主管都擁有財務副經(jīng)理的頭銜。直接向總經(jīng)理報告財務情況。
就我國企業(yè)來說,股份制企業(yè)可以實行第一種超脫型,而實行公司制的企業(yè)實行第二種專家型比較適合我國的情況。財務會計機構(gòu)還是不必分設為好,更有利于講求效率。
3.建立適應現(xiàn)代企業(yè)特點的會計管理體系。根據(jù)我國企業(yè)的會計實踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求,企業(yè)會計管理體系應該分為一般會計,責任會計和管理會計三個層次。
(1)一般會計。即傳統(tǒng)意義上的財務會計,它按照《企業(yè)會計準則》和《具體會計準則》及有關財務會計制度的要求,處理企業(yè)各類賬目,按時向稅務部門與社會保險等部門交納稅費。一般會計是企業(yè)會計管理體系的基礎,它完整地記錄企業(yè)經(jīng)營活動的收支情況,并通過分類賬、損益表、利潤分配表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表等向外報送財務報告,為企業(yè)的管理層財務分析與決策提供可靠的財務信息,同時提供投資者(國家)和股東作為投資的參考。
(2)責任會計。在西方現(xiàn)代管理會計中,責任會計是其重要組成部分。它的產(chǎn)生,主要是通過解決企業(yè)內(nèi)部會計管理上責任不清的問題,以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。二戰(zhàn)以后,特別是60年代以后,隨著社會化程度的進一步提高,競爭越來越激烈,許多大公司對內(nèi)推行了分權(quán)管理,事業(yè)部制應運而生。對事業(yè)部制的管理控制,在會計方面主要就是依靠責任會計。事業(yè)部制的核算、控制、考核等,無一不是采取責任會計的方法進行的。在我國,特別是改革開放以后,隨著企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制的普遍推行,如目標管理、指標層層分解與考核、廠內(nèi)銀行結(jié)算等,豐富了我國責任會計的內(nèi)容。
[關鍵詞] 薪酬制度 薪酬管理 全面創(chuàng)新
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容,也是高級管理者最關注的領域之一,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,薪酬已不僅具有一些簡單的和傳統(tǒng)的功能,而是被賦予了許多全新的內(nèi)涵,薪酬管理已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起。因此,對企業(yè)人力資源管理中的薪資管理創(chuàng)新研究,是一個很有意義的課題。
一、薪酬管理理念的創(chuàng)新
管理理念的創(chuàng)新是管理實踐創(chuàng)新的前提。自20世紀以來,企業(yè)在薪酬管理理念上的創(chuàng)新主要有如下表現(xiàn):
1.對薪酬概念的新認識
傳統(tǒng)的薪酬理論只對直接經(jīng)濟報酬,特別是貨幣工資感興趣,因為按照古典經(jīng)濟學理論,薪酬是勞動成本,是一種生產(chǎn)費用,是能夠為投資者帶來收入的一種資本形式;同時,薪酬作為勞動者工作的報酬,是促使員工盡最大努力并保持干勁的最重要的動力源,薪酬管理質(zhì)量的高低決定著員工生產(chǎn)積極性的高低。與古典經(jīng)濟學理論相應,傳統(tǒng)企業(yè)管理理論將報酬作為唯一的員工激勵手段,“企業(yè)的成功主要取決于是否采用了最新的工資體系”就曾經(jīng)是一個有代表性的說法。
隨著企業(yè)性質(zhì)和管理模式的變革,員工報酬的成分發(fā)生了實質(zhì)上的變化,間接經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬的部分越來越重要,與物質(zhì)報酬完全不同的精神薪酬,也成為爭議的焦點。報酬形式的寬化和多樣化促使人們對薪酬概念有了全新的認識,薪酬具備了一些現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。員工是作為企業(yè)的合伙人在領取共同的投資收入,員工的報酬有某種利潤的性質(zhì),是一種投資回報。一些企業(yè)的管理者更加注重利用薪酬和福利管理對員工內(nèi)在價值和創(chuàng)造潛力的挖掘,將員工的培訓和開發(fā)投入與薪酬管理結(jié)合起來,增加帶薪休假制度,以各種形式讓員工持有企業(yè)的股份,使員工的工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性、成就感和責任感;為員工創(chuàng)造舒適的工作條件和靈活的工作時間等等。多樣的薪酬管理方式促使企業(yè)競爭方式的改變,一些占據(jù)經(jīng)營優(yōu)勢的企業(yè),趨向于提供比同行業(yè)平均報酬水平高的工資,而對一些不具備競爭優(yōu)勢的企業(yè),為了不輸在工資上,也可以通過對間接報酬和非經(jīng)濟報酬的有效管理彌補經(jīng)濟報酬的不足,獲得市場競爭力。
2.對薪酬公平性的理解
公平付薪問題歷來是薪酬理論爭論的焦點之一,因為合理而公平的勞動報酬可以充分調(diào)動大多數(shù)勞動者的積極性,減少勞資糾紛。傳統(tǒng)理論將公平的概念絕對化,并將其等同于平等,加劇了管理者的茫然,也容易導致勞資爭議。近年來,一個與薪酬公平化思想相關的概念“可比價值”的提出,發(fā)展了傳統(tǒng)的同工同酬概念,也是薪酬內(nèi)涵深化的表現(xiàn)。這一概念最早是針對性別公平提出的,后來被運用到了民族、種族等方面的公平上。用“可比價值”來解釋公平付薪理論,是薪酬內(nèi)涵深化的表現(xiàn),其意義在于將公平化建立在更為寬大的基礎上,引導人們不再將報酬公平與否的注意力放在對相同職位,而是對相似職位的工作評價上,使得企業(yè)的薪酬管理更為靈活和現(xiàn)實。
3.行為科學和心理學研究成果的新應用
常見的關于人的需要滿足與激勵之間的關系研究證明,在人的諸多需求中,金錢只能滿足某些,而不是全部需求,成就、權(quán)利或者自我實現(xiàn)屬于員工的精神需求,它們對激勵人的行為有很重要的作用,但卻不能通過物質(zhì)刺激來得到滿足。對此,現(xiàn)代薪酬管理中注意將培養(yǎng)雇員的忠誠和賦權(quán)作為重要的手段之一,讓雇員感到自己是企業(yè)的擁有者,從自身利益出發(fā)去關心企業(yè)的效益與發(fā)展。許多新的薪酬管理方式的出現(xiàn),如間接報酬和非貨幣工資份額增加、工資等級寬波段化、工資度量中突出技能和業(yè)績貢獻,以及讓員工參與工作評估和定價過程等,都是這種努力的結(jié)果。
二、薪酬戰(zhàn)略和管理政策的創(chuàng)新
如果把企業(yè)戰(zhàn)略視為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,那么薪酬管理就是企業(yè)戰(zhàn)略中的一個鏈條。在以創(chuàng)新為特征的企業(yè)管理中,薪酬管理創(chuàng)新日益成為企業(yè)管理戰(zhàn)略和管理政策創(chuàng)新的一個有機組成部分。
1.人本主義的思想在薪酬管理中得到了直接體現(xiàn)
具有人力資源開發(fā)功能的薪酬方案成為首選的管理模式。目前在許多發(fā)達國家的企業(yè)中,傳統(tǒng)的、以等價交易為核心的雇員薪酬管理方案,正在被“以人為本”的人性化的,以對雇員的參與和潛能開發(fā)為目標的管理方案所替代,這種方案被稱為開發(fā)型方案。開發(fā)型薪酬管理方案的實質(zhì)是將薪酬管理作為企業(yè)管理和人力資源開發(fā)的一個有機組成部分,作為一種激勵的機制和手段,其基本思路是將企業(yè)的工資計劃建立在四個原則的基礎之上:薪酬、信任、縮減工資分類和基于業(yè)績,目的是通過加大工資中的激勵成分,換取雇員對企業(yè)的認同感和敬業(yè)精神。它與傳統(tǒng)管理機制相比,鼓勵員工參與和積極貢獻,強調(diào)勞資之間的利潤分享。其主要做法是:(1)把雇員作為企業(yè)經(jīng)營的合作者,建立雇員與企業(yè)同榮俱損的工資管理方案;(2)改變以工作量測定為基礎的付酬機制為技能和業(yè)績付酬機制;(3)加大雇員薪酬方案中獎勵和福利的比例,使之超出正常工資的數(shù)額;(4)使雇員的基礎薪酬部分處于變動中,穩(wěn)定收入比重縮小,不穩(wěn)定收入加大。雇員工資的浮動部分視雇員對企業(yè)效益的貢獻而定;(5)改變傳統(tǒng)的工作時間計量和管理方法,以雇員自報的工作時間和工作量為報酬測量的依據(jù),體現(xiàn)一種信任感。
2.薪酬調(diào)查和相關信息的獲得越來越受到重視
大型企業(yè)定期薪酬調(diào)查已經(jīng)相當普及,成為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎資料來源。美國內(nèi)務部進行的一項雇主調(diào)查顯示,93%的通過調(diào)查資料確定企業(yè)工資水平;55%的雇主認為進行工資調(diào)查是非常重要的。一些咨詢機構(gòu)開始提供工資調(diào)查服務,一些行業(yè)和專業(yè)協(xié)會、政府機關和研究性刊物也越來越多地披露相關的薪資信息。
3.長期的員工激勵計劃日益受到關注
長期激勵的薪酬計劃是相對短期激勵計劃而言的,它是指企業(yè)通過一些政策和措施引導員工在一個比較長的時期內(nèi)自覺地關心企業(yè)的利益,而不是只關心一時一事。在發(fā)達國家目前比較盛行的員工股票選擇計劃,資本積累項目、股票增值權(quán)、限定股計劃、虛擬股票計劃和股票轉(zhuǎn)讓價格等就是適應這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變而新生的薪酬管理方式。長期計劃的實施對象主要有兩類:一是企業(yè)高層管理人員,因為對經(jīng)營者的激勵和行為約束更有助于企業(yè)的長期發(fā)展。美國的一項調(diào)查顯示,90%的大公司實行管理人員和總經(jīng)理獎勵制度;另一項調(diào)查顯示,70%的小企業(yè)也有類似 的計劃,其中50%的公司對經(jīng)營者實行贈股權(quán);二是一些高科技企業(yè),為了防止員工一旦有了新的發(fā)明創(chuàng)造之后,脫離原有的企業(yè),自立山頭,對科技人員實施長期激勵計劃。其常用的作法是向有發(fā)明成果的科技人員轉(zhuǎn)贈企業(yè)股權(quán),對新技術帶來的利益進行永久性分成。
三、付薪體系和管理制度創(chuàng)新
近年來,發(fā)達國家企業(yè)的薪資體系發(fā)生了很大的變化,傳統(tǒng)的以崗位和職務為基礎的薪資體系逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨蛦T的業(yè)績和技能為基礎,業(yè)績工資類似于產(chǎn)出激勵工資或成就工資;技能工資可稱為投入激勵工資。業(yè)績和技能工資與傳統(tǒng)的計件工資和獎金等報酬形式有本質(zhì)的不同,它們都是為了適應當前企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部機制的變革,而進行的薪資形式和管理體制的創(chuàng)新。
1.業(yè)績工資體系及其管理創(chuàng)新
據(jù)調(diào)查,美國有70%的大型企業(yè)采用業(yè)績工資方式,許多歐洲國家的企業(yè)也出現(xiàn)這種趨勢。90年代初期在英國進行的1000家企業(yè)的調(diào)查顯示,不少企業(yè)改革傳統(tǒng)的工資體制,一些大企業(yè)開始實行第三版的業(yè)績掛鉤工資,即在不斷調(diào)整和修改的基礎上,為高級主管提供獎金和股票期權(quán)。日本這樣的長期實行年功序列制工資的國家,也開始引進業(yè)績工資系統(tǒng)。1991年,日本采用業(yè)績工資的企業(yè)為10%,1992年上升為14%,主要是企業(yè)管理者階層。
西方比較流行的業(yè)績工資計劃被稱為PRP(performance- related-pay),即“根據(jù)業(yè)績支付的報酬”,PRP 方案是企業(yè)激勵計劃的一個組成部分。其方案設計不僅是基于降低生產(chǎn)成本,而是從理念上視雇員為企業(yè)的合伙人,依據(jù)他們對企業(yè)的貢獻和業(yè)績狀況支付報酬。
2.技能工資體系及其管理創(chuàng)新
技能工資體系及收益分享體系是近年來著力開發(fā)的新型工資體系,已經(jīng)取得了新的進展,并被認為是目前發(fā)展最快的一種薪酬體系。據(jù)統(tǒng)計,美國《財富》雜志上的500家大型企業(yè)中有50%的企業(yè)已經(jīng) 對部分員工實行了技能工資體系管理。隨著企業(yè)對人力資源開發(fā)的重視,以及組織的扁平化,中層管理工作縮減,管理者的提升計劃減少等現(xiàn)象的出現(xiàn),技能工資更成為新的員工激勵機制。因為,以往的付薪體系,多是以職務或者工作的價值來確定報酬量,工作的“產(chǎn)出”是其關注點,而技能工資以“投入”為關注點,以員工為完成崗位工作所投入的知識、技能和能力作為測量報酬的依據(jù)。
與業(yè)績相比,技能工資比較強調(diào)團隊作用,強調(diào)“人的開發(fā)”。以往的人力資源管理,從招聘到薪資管理;從晉升到人員開發(fā),都是以職位為基礎的,發(fā)達國家從90年代以來就有理論認為人力資源管理的基礎已經(jīng)由以職位為基礎轉(zhuǎn)變成了以技能為基礎(SKILL-BASED)。技能工資的興起是對這種潮流的一種呼應:以員工所擁有的與工作相關的技能或者知識水平來報償他們的勞動,正式適應了知識經(jīng)濟的本質(zhì)與特征。技能工資體系對企業(yè)管理提出了許多新的要求,例如,關注企業(yè)真正所需要的技能、進行嚴格的技能鑒定、設定合理的工資標準,實施必要的管理程序等。
3.薪酬等級的寬波段化
所謂“寬波段化”就是將工資等級線延長;將工資類別減少,由原有的十幾個減少至三、五個;在每種類別上,包含著更多的工資等級和工資標準;各類別之間工資標準交叉。工資等級的寬波段化與目前西方企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢一致。
這種創(chuàng)新的優(yōu)點在于:(1)使企業(yè)在雇員薪酬管理上具有更大的靈活性。新的“波段”設置以后,使同一水平工資的人員類別增加,一些下屬甚至也和主管享受一樣的工資待遇,而且雇員薪酬浮動幅度加大,對雇員的激勵作用加強。在傳統(tǒng)的等級工資制度下,不同類別的人員永遠也不能越級享受更高的收入;(2)比較適用于一些非專業(yè)化的、無明顯專業(yè)區(qū)域的工作崗位和組織,這些工作很難運用傳統(tǒng)的工作評價和勞動測量計算雇員的工資量。這種情況之所以在西方一些企業(yè)中受到青睞,也與一些企業(yè)組織形式和工作方式的變化有關,一些工作已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的工作場地和工作時間的概念,在家上班,采用彈性工作制,工資決定的中介因素、甚至中介機構(gòu)增加等等都促使這些變革;(3)有利于增強雇員的創(chuàng)造性和全面發(fā)展,抑制一些雇員僅為獲取高一等級的工資而努力工作的傾向,給企業(yè)更大靈活性的同時,也給雇員更大的發(fā)揮能力的空間。
隨著中國加入WTO,中國與世界經(jīng)濟已經(jīng)融為一體。據(jù)商務部調(diào)查統(tǒng)計,中國與世界的關聯(lián)度已經(jīng)達55%,在國家大力倡導發(fā)展外向型經(jīng)濟的大背景下,必須深刻認識到成本管理在企業(yè)中的重要性,企業(yè)建立一個行之有效的成本管理制度,將使企業(yè)在競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
現(xiàn)代企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的企業(yè),嚴格來說是按《公司法》規(guī)定注冊成立的?,F(xiàn)代企業(yè)制度應該是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代公司制度,一個完備的現(xiàn)代企業(yè)制度,必須要有一個科學完整的成本管理制度作為支撐。
一、我國目前企業(yè)成本管理現(xiàn)狀的某些誤區(qū)
1.重視降低成本求效益,忽視了投入必要的成本求效益。
我國企業(yè)普遍比較重視引進和模仿,忽視發(fā)明、創(chuàng)新和生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,忽視企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展,其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎上,從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項新技術、新發(fā)明的運用所產(chǎn)生的市場效應和成本競爭力,遠比我們通過內(nèi)部挖潛及低廉的人工成本帶來的競爭優(yōu)勢大得多,降低企業(yè)成本不是單純的減少支出,如果把單純的減少支出作為企業(yè)管理成本的指導思想,那企業(yè)對新產(chǎn)品的研發(fā)就會產(chǎn)生一種排斥心理,因為害怕研發(fā)失敗而固守成規(guī),長此以往企業(yè)必將失去競爭力。
2.單純重視控制物質(zhì)消耗成本,忽視控制人力資源成本。
進入21世紀以來,企業(yè)人力資源的成本增加的速度已經(jīng)遠遠大于物質(zhì)消耗成本的速度,主要有以下幾方面:①受工資調(diào)整影響,職工工資和福利費逐漸增加;②近幾年來物價飛漲,相應的獎金和津貼也相應增加;③基本養(yǎng)老保險、補充養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、住房公積金等相應職工的費用增加;④某些大型企業(yè)甚至還有醫(yī)院、學校等間接的費用,因此人力資源成本必須得到有效的控制,尤其是新《勞動合同法》頒布以來,要求企業(yè)一切用工規(guī)范化,企業(yè)的人力資源成本更是增長驚人。但事情又是反面的,如果企業(yè)一味地壓低企業(yè)的人工成本造成留不住優(yōu)秀的人才,很多企業(yè)中一些相對優(yōu)秀的人才,因為工資相對較低而跳槽轉(zhuǎn)行就是一個例證,這種兩難的選擇就要求企業(yè)在兩者之間找到一個適當?shù)钠胶恻c,以利于發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。
3.重視降低消耗成本,忽視降低儲備成本。
在生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在著大量的原材料、半產(chǎn)品、產(chǎn)成品,其儲備成本包括:積壓存貨的資金利息、機物料消耗、保管費等等,這些費用累加起來也很驚人,是企業(yè)成本管理不可忽視的方面。
二、企業(yè)提高成本管理能力的途徑
在市場上,真正有意義的是整個經(jīng)濟過程的成本,企業(yè)自身必須清楚與產(chǎn)品有關的整個價值鏈中的所有成本,而不是單一的產(chǎn)品制造過程成本,我國企業(yè)目前多數(shù)偏向單一成本控制,針對目前實際情況,企業(yè)必需從單純核算自身的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)向策略成本管理和價值鏈分析,核算整個價值鏈的成本,與處于價值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本,尋求最大收益。
企業(yè)科學有效地降低成本,筆者認為應做到以下方面:
1.提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。
勞動生產(chǎn)率是反映人們在生產(chǎn)中勞動效率高低,提高勞動生產(chǎn)率也是企業(yè)降低產(chǎn)品成本的重要途徑。提高勞動生產(chǎn)率的辦法有以下幾方面:
①強化企業(yè)在職人員的文化素質(zhì)和技術水平,不斷提高政治思想覺悟,發(fā)揮更大的工作積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展。
②充分發(fā)揮科學技術是第一生產(chǎn)力的作用,加大技改投入,加速科技成果轉(zhuǎn)化和提高技術創(chuàng)新能力。
③加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高勞動效率。一方面,改進勞動組織,搞好定員管理,壓縮非生產(chǎn)人員,發(fā)揮技術優(yōu)勢;另一方面,改進生產(chǎn)組織形式,合理使用和調(diào)配勞動力,建立健全勞動管理制度,提高出勤率、工時利用率和工作效率。
2.提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞,是反映企業(yè)技術水平的主要標志之一,是企業(yè)生存、市場銷售的體現(xiàn)。企業(yè)必須狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,減少廢品損失,提高產(chǎn)品合格率。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,嚴把質(zhì)量關,執(zhí)行操作規(guī)程,健全質(zhì)量檢驗制度,生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量好了,返修率低了,其實也是降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。
3.降低材料消耗。
降低材料消耗,是增加產(chǎn)量的前提和降低產(chǎn)品成本的重要途徑。為此,必須狠抓原材料、燃料等的材料節(jié)約。嚴格控制材料第一成本關,減少不必要的損耗和浪費,提高材料的綜合利用率,作為企業(yè)一定要推行清潔生產(chǎn),實施節(jié)能降耗,倡導綠色生產(chǎn)。
4.提高設備的利用程度。
隨著科學技術的迅速發(fā)展,人們生產(chǎn)的實踐經(jīng)驗,設備社會化程度的不斷提高,企業(yè)的設備在進行綜合利用下,要充分發(fā)揮設備的效能,不斷提高利用效率。為了提高設備利用程度,要加強設備的技術改造,完善設備管理制度,提高設備利用率。
5.嚴格控制、節(jié)約費用開支。
企業(yè)應遵守財務管理制度,堅持勤儉辦企,反對鋪張浪費,盡量降低可控成本三費,壓縮非生產(chǎn)費用。尤其是企業(yè)必須嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)財務通則》、《企業(yè)會計準則》,加強企業(yè)財務管理和經(jīng)濟核算,強化企業(yè)內(nèi)部審計和完善內(nèi)部經(jīng)濟責任制。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的成本開支范圍和費用標準,形成一種“自討苦吃、自出難題、自加壓力、自強不息”精神。
6.加強生產(chǎn)經(jīng)營過程中價值鏈的管理。
我們在成本管理時比較重視對成本費用發(fā)生的控制,而忽視價值鏈的管理,主要原因是成本費用發(fā)生較直觀,而各制造程序、作業(yè)程序附加值大小和物流選擇對價值變化影響只有通過計算、比較才能發(fā)現(xiàn)。事實上,成本費用的發(fā)生有很多不是我們能控制的,而制造程序、作業(yè)程序以及物流的選擇則是我們可優(yōu)化組合的,它們對成本的影響也是長期的。因此,企業(yè)應對其制造程序附加值大小進行計算分析,通過價值鏈分析優(yōu)化資源配置。
7.運用作業(yè)成本法降低成本。
作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心,確認和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè),將耗用的資源成本準確地計入作業(yè),然后選擇成本動因,將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象(產(chǎn)品或服務)的一種成本計算方法。
作業(yè)是成本計算的核心和基本對象,作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設計開始到物料供應,從生產(chǎn)工藝流程的各個環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗、總裝到發(fā)運銷售的全過程。通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認計量,最終計算出相對準確的產(chǎn)品成本,同時,通過對所有與產(chǎn)品相關聯(lián)作業(yè)的追蹤分析,盡可能消除不增值作業(yè),改進增值作業(yè),優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈,增加企業(yè)價值的目的。
成本動因是決定成本發(fā)生和資源耗費的真正原因。針對傳統(tǒng)的以數(shù)量為基礎的成本分配方法在制造費用上分攤不精確的情況,它采用多重動因二維成本模型分攤方法來計算各種目標的成本,作業(yè)成為資源和產(chǎn)品的中介,作業(yè)鏈分析和價值鏈分析成為成本管理的基礎,這有利于揭示企業(yè)各環(huán)節(jié)上的問題。
作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開分析,區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè),建立最優(yōu)的動態(tài)增值標準,從財務和經(jīng)營兩個方面對作業(yè)業(yè)績進行評價,不斷改進作業(yè)成本效益方式,從而達到持續(xù)降低企業(yè)成本的目標。
8.尋求企業(yè)成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略途徑。
企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的途徑有兩條:A.針對以上提出的影響成本的結(jié)構(gòu)性諸因素,選擇、控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素,來獲得成本優(yōu)勢;B.再造原有的價值鏈,采用效率更高的方式來設計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。
A.控制影響成本的結(jié)構(gòu)性因素。
①選擇規(guī)模優(yōu)勢。根據(jù)市場需求選擇規(guī)模,企業(yè)規(guī)模又決定成本結(jié)構(gòu),如蘇寧電器將國外先進管理理念和中國國情相結(jié)合,始終保持著對連鎖經(jīng)營模式的創(chuàng)新,從“3C”模式到“3C+”模式,從“橫向擴張縱向滲透”策略到“旗艦店戰(zhàn)略”,從“蘇寧海爾經(jīng)營推進公司”到SSMS經(jīng)營管理學院,從中國零售業(yè)最早上馬ERP信息化管理到開發(fā)世界零售業(yè)最先進的SAP/ERP系統(tǒng),蘇寧始終成為行業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新先鋒。目前,蘇寧電器已經(jīng)在全國180多個城市擁有連鎖店600多家,去年年銷售規(guī)模超過600億元,位列全國連鎖二甲。依托強有力的后臺支撐和標準化的作業(yè)流程,蘇寧電器正繼續(xù)規(guī)劃每年保持200家店左右的增長速度,爭取到2010年踏入世界500強的行列,為中國連鎖業(yè)的發(fā)展再次起到表率作用。
②控制地理位置的因素。
地理位置因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運輸分配方面將對成本發(fā)生較大影響。選擇地理位置要考慮:靠近原料產(chǎn)地;能源供應充足;運輸成本相對低;人力資源分布;接近消費市場等。
③均衡生產(chǎn)作業(yè)和調(diào)節(jié)市場需求波動。
企業(yè)可從生產(chǎn)和銷售兩個環(huán)節(jié)予以控制。生產(chǎn)過程控制的目的是保證生產(chǎn)的均衡和穩(wěn)定。在銷售上,通過策劃在一定程度上調(diào)節(jié)需求波動,如把產(chǎn)品拓展到周期性、季節(jié)性不明顯的產(chǎn)品中去,研究需求量穩(wěn)定的客戶,旺季撤淡季奪,把競爭者擠到需求波動大的細分市場。
B.再造價值鏈。
關鍵詞:企業(yè)管理;財務會計;制度創(chuàng)新
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-0-02
企業(yè)管理有很多方面,在管理工作中,企業(yè)的財務會計管理是非常重要的一部分。做好企業(yè)的財務會計管理,可以提高企業(yè)的市場競爭力,保證企業(yè)的資產(chǎn)賬目清楚、安全,同時,企業(yè)財務會計管理也是其他管理工作的保障。但是,現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè),在企業(yè)財務會計管理方面疏忽,或者管理制度不健全,造成企業(yè)賬目混亂,從而導致企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟損失,營私舞弊等時常發(fā)生。企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)問題是正常的,只要及時發(fā)現(xiàn)及時解決,建立合理的管理制度,還是可以保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的。
一、財務會計管理制度的重要性
建立企業(yè)的目的之一是賺取利潤,但是一個企業(yè)的發(fā)展,同樣需要資金的支撐。一個企業(yè)有沒有完善的財務會計管理制度對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。合理完善的財務會計管理制度可以保證企業(yè)資金良性運轉(zhuǎn),減少不必要的資金浪費,保證企業(yè)其他管理有序開展,進而保證整個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。建立完善的企業(yè)財務會計管理制度,可以更好地貫徹落實國家相關的法律法規(guī)。在我國,為了保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和市場的良性競爭,國家制定了一系列關于企業(yè)財務會計的法律法規(guī),對企業(yè)的財務管理,會計核算都提出了明確的規(guī)定和要求。國家要求,企業(yè)的會計人員上崗需要持有國家考試頒發(fā)的會計工作的上崗證。企業(yè)建立完善的財務會計管理制度,正是要落實國家的法律法規(guī),并針對企業(yè)的特點,制定符合企業(yè)發(fā)展的相關管理制度。
財務會計管理制度是一個企業(yè)內(nèi)部控制不可或缺的重要組成部分。會計內(nèi)部控制的目的是保證企業(yè)財務信息的及時性和準確性,提高企業(yè)資金的安全。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國家關于企業(yè)財務會計管理制度不斷完善,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需求,也在不斷改進企業(yè)的管理制度。時代在發(fā)展,企業(yè)的財務會計管理制度內(nèi)部控制的含義也不斷發(fā)生著變化,除了保證企業(yè)財務會計信息的及時準確,提高資金的利用率,財務會計內(nèi)部控制還包括控制企業(yè)的部分生產(chǎn)活動,保證企業(yè)的發(fā)展了利潤的提高[1]。
二、企業(yè)財務會計管理制度的不足
我國企業(yè)眾多,發(fā)展水平參差不齊,除了企業(yè)規(guī)模不同,企業(yè)的管理制度差異也是造成企業(yè)發(fā)展困境的原因之一。一個企業(yè)沒有完善的財務會計管理制度,資金賬目混亂,資金去向不明確,投資風險不確定等等,會大大增加企業(yè)的風險。
1.企業(yè)財務會計管理制度落后,無法適應企業(yè)的發(fā)展需求。
改革開放三十余年,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,在2011年,我國順利加入世界貿(mào)易組,這給中國企業(yè)的發(fā)展帶來很大的契機,同時,外國眾多企業(yè)的進駐,給中國企業(yè)的發(fā)展也帶來一定的沖擊。時代快速發(fā)展,很多企業(yè)無法跟上時代的步伐,企業(yè)的設備更新?lián)Q代,企業(yè)的人才不斷增加,但是企業(yè)的管理制度并沒有改變,還是沿用老一套的管理方式管理著現(xiàn)代化的企業(yè),這根本不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的理念。二十一世紀,每一分鐘世界都在發(fā)生變化,作為支撐企業(yè)發(fā)展的制度不過加以改革,將會成為企業(yè)發(fā)展的后腿。
2.現(xiàn)行法律缺乏嚴密性
在我國,會計制度相關法規(guī)的主要脈絡是:會計法――企業(yè)會計準則――企業(yè)會計制度――企業(yè)內(nèi)部控制制度。在目前國家實行的相關法律法規(guī)中,還存在一部分計劃經(jīng)濟體制下的部分內(nèi)容。當今中國市場發(fā)展迅速,落后的計劃經(jīng)濟體制下的管理制度根本不能適應當下市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。不僅如此,很多企業(yè)是從計劃經(jīng)濟時期過渡到市場經(jīng)濟體制,在企業(yè)的管理制度中,大量存留著計劃經(jīng)濟下的管理制度。即時短期來看企業(yè)經(jīng)過改革,更新設備,帶來短暫的經(jīng)濟效益,但長此以往,企業(yè)必定會被時代淘汰,被同類先進企業(yè)占領市場。
3.企業(yè)財務會計基礎工作不到位
會計是每一個企業(yè)中最為精細的工作,所以,每個企業(yè)的財務會計基礎工作能夠正常進行,是整個財務會計工作的質(zhì)量保證。目前,我國企業(yè)財務會計工作的缺陷又要有三點。第一,我國的眾多企業(yè)沒有或者少有適合自己企業(yè)本身發(fā)展的,又適應新的財務會計相關管理制度的企業(yè)內(nèi)部管理制度。這樣的財務會計管理制度致使財務會計的基礎工作缺乏合理的核算規(guī)則,操作流程不同一,必然導致企業(yè)出現(xiàn)問題。第二,基礎會計核算規(guī)范性不強?;A會計工作諸如登記賬目,核算等,在這個過程中,由于書寫不規(guī)范等原因造成成本、利潤、稅金等多方面的計算錯誤出現(xiàn)。還有些基礎工作,如財務賬目不清楚,賬目記錄不符合規(guī)定,隨便更改賬目等等問題,可以說是屢見不鮮。這樣粗陋的財務工作必定會導致企業(yè)決策上的失敗,最終給給企業(yè)帶來不同程度的損失[2]。
三、企業(yè)財務會計管理制度創(chuàng)新
要有效解決以上問題,提高企業(yè)的會計工作效率,提高會計信息的質(zhì)量,避免會計工作中的違法犯罪行為,企業(yè)的首要任務是建立一套完善的科學的會計管理體制,并嚴格執(zhí)行。
(一)企業(yè)應自行設計更具體的會計制度
國家的會計制度和法規(guī)對企業(yè)的會計工作只能起宏觀指導作用,不能直接為企業(yè)所用,因此各企業(yè)還必須自行設計適合于本單位使用的更具體的會計制度,以保證會計工作的順利進行。企業(yè)的會計制度應是指導企業(yè)順利進行會計核算工作,保障計工作質(zhì)量,提高會計工作效率的制度,是國家所有現(xiàn)行會計法規(guī)在企業(yè)具體會計工作中完整而正確的應用和體現(xiàn)。具體來說,其設計內(nèi)容應包括:關于會計核算基礎工作條件的制度設計,會計組織方面的制度設計,會計管理方面的制度設計和會計政策的選擇等四個方面。其中,會計核算基礎工作條件方面的制度設計包括會計科目、會計憑證、會計賬簿和會計報表的設計。會計組織方面的制度設計包括會計機構(gòu)和會計人員的制度設計、會計核算組織形式的制度設計和會計核算工作組織形式的制度設計。會計管理方面的制度設計包括內(nèi)部會計監(jiān)督制度、內(nèi)部控制制度、內(nèi)部核算制度等內(nèi)容。會計政策的選擇包括選擇什么樣的會計政策對本單位有利,以及該會計政策應如何操作等內(nèi)容。
(二)建立對企業(yè)負責人的會計法規(guī)培訓制度
這是從企業(yè)外部環(huán)境入手,配合企業(yè)建立完善的會計管理體制所急需的措施。5會計法6第四條明確規(guī)定:單位負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性和完整性負責。對企業(yè)而言,這就必然要求企業(yè)負責人要全面了解會計法規(guī),自覺承擔相關的法律責任。為此,各級政府主管部門可采取如下措施:定期對企業(yè)負責人進行會計法規(guī)培訓,并把培訓效果記錄于本人檔案,作為上崗和業(yè)績考核的一項條件。通過這種辦法督促企業(yè)負責人,使其成為企業(yè)會計管理的內(nèi)行,從而有能力科學合理地設置會計機構(gòu)、配備會計人員,并能夠?qū)嫻ぷ魅尕撈鹭熑巍?/p>
(三)加強對會計人員的管理,提高會計人員的業(yè)務能力及職業(yè)道德
企業(yè)應積極配合財政等有關部門,對會計人員進行考核、管理和培訓,在會計工作中樹立以人為本的思想。具體要做好以下工作:(1)重視會計人員從業(yè)資格管理。對于沒有取得上崗證的人員,堅決要調(diào)離會計工作崗位,以求從源頭上保證會計人員素質(zhì)的不斷提高。要組織會計人員積極參加財政、人事等有關部門定期舉辦的會計人員上崗證和專業(yè)技術職稱考試,從整體上不斷提高企業(yè)會計人員的專業(yè)素質(zhì)。(2)抓好在職會計人員的后續(xù)教育工作。有關部門應經(jīng)常性地舉辦對會計人員的培訓和考核活動,尤其在有新的制度或法規(guī)出臺時,要及時進行培訓,使得會計人員及時掌握最新的會計知識,以保證國家的財經(jīng)政策得以有效落實,同時保證企業(yè)的會計工作得以順利進行。(3)加強對在職會計人員的職業(yè)道德教育。企業(yè)及政府有關部門要采取有效的措施對會計人員進行職業(yè)道德教育,使其樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔奉公的良好風尚,積極主動地維護財經(jīng)紀律,充分發(fā)揮其監(jiān)督作用。
(四)健全內(nèi)外部的監(jiān)督機制,強化財務監(jiān)管
要真正建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督和政府監(jiān)督三位一體的會計監(jiān)督體系。為加強內(nèi)部監(jiān)督,筆者建議企業(yè)應采取如下措施:第一,提高管理會計的地位,要注重經(jīng)濟事項的事前和事中監(jiān)督,走出傳統(tǒng)會計管理體制只重事后監(jiān)督核算的誤區(qū)。第二,設立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強部門間的監(jiān)控。第三,有條件的企業(yè),要實行企業(yè)內(nèi)部財務信息聯(lián)網(wǎng),提高財務工作的透明度,提高財務監(jiān)控質(zhì)量。第四,建立內(nèi)審機制。近年來有些大的公司已經(jīng)設立內(nèi)部審計部門,并取得較好效果,但從全國來看,還不夠普及。企業(yè)應提高這方面的認識,盡早設立內(nèi)審機構(gòu),加強內(nèi)部監(jiān)督的力度。從加強社會監(jiān)督來考慮,主要要真正發(fā)揮會計師事務所等社會中介機構(gòu)的監(jiān)督作用,對各企業(yè)在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要依法嚴懲[3]。
企業(yè)的財務是一個企業(yè)資金進出的大門,企業(yè)必須擁有完善的財務會計管理制度,適應企業(yè)發(fā)展,適應市場需求,才能牢牢守住企業(yè)的大門,保證企業(yè)的資金安全。對于觸犯財務會計法規(guī)的工作人員,必將進行嚴懲,以儆效尤,規(guī)范企業(yè)財務會計的管理。有了完善的財務會計管理制度,企業(yè)在激烈市場競爭中才能立于不敗之地。
參考文獻:
[1]仲維潔.企業(yè)會計管理制度的完善路徑淺析.中國管理信息化,2013-11.
【關鍵詞】:企業(yè)管理創(chuàng)新機制研究
管理與創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題。管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎,而創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。企業(yè)的不斷成長、規(guī)模的不斷壯大客觀上都要求進行與之相適應的管理機制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新作為管理的職能之一,貫穿于管理活動的整個過程。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義
關于創(chuàng)新的兩種比較典型的錯誤認識。一種認識是“全盤西化,緊追潮流”就是企業(yè)的管理創(chuàng)新。西方的管理學比較先進,很多理論都是管理學的經(jīng)典,但“全盤西化,緊追潮流”卻行不通。原因就是管理者所處的環(huán)境不同,企業(yè)作為一種開放的系統(tǒng),必然要受到環(huán)境狀況及其變化趨勢的影響。從而制約企業(yè)管理理論的實踐活動。而另一種觀點認為“人無我有”,才算是創(chuàng)新。管理學作為一門科學性和藝術性相結(jié)合的科學,它即和自然科學有相同之處,又有其自己的特點。管理學經(jīng)過幾百年的發(fā)展和豐富,要做到人無我有是非常困難的。以“人無我有”界定為創(chuàng)新的標準確實是非常不現(xiàn)實。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇
1、重視戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰(zhàn)略管理關乎企業(yè)的發(fā)展方向。面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化,特別是我國加入WTO后所面對的世界“超級隊”跨國公司的挑戰(zhàn),企企業(yè)管理是以生產(chǎn)為導向的封閉型、被動型、粗放型業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化,因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球;另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長,就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。培育和形成核心競爭力必須適應企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價值,競爭者和替代品的變化。顧客價值是指產(chǎn)品或服務提供的效用多少。面對變化了的顧客價值,應采取的措施是重新選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務領域,避開變化了的過客價值;不斷建立新的核心競爭力,預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對經(jīng)濟全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手數(shù)量增加與規(guī)模擴大,企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略,以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。面對企業(yè)核心競爭力受到替代品的威脅,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競爭方式和運作方式,在形成核心競爭力方面有突破性進展,使自己永遠走在前列。
2、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的保證。我國目前組織結(jié)構(gòu)的特點是嚴格的層次關系,固定的職責,高度的正規(guī)化模式,正式的溝通渠道,集權(quán)化的決策,以及管理環(huán)節(jié)多,管理成本高,企業(yè)效率低等。由于科學技術的飛速發(fā)展和市場的瞬息萬變,使得企業(yè)的運轉(zhuǎn)節(jié)奏大大加快,要求企業(yè)保持高度的機動靈活性,而國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的廣泛應用,又使得傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)難以適應時代的要求。為此,必須調(diào)整和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的目標,一是扁平化,即通過破除傳統(tǒng)的自上而下垂直多層的結(jié)構(gòu),減少管理層次,壓縮職能機構(gòu),增加管理幅度,建立一種緊縮的橫向組織,加快信息傳遞和反饋的速度,以提高管理效率。二是柔性化,即通過建立臨時性組織來擺脫原有組織形式束縛,實現(xiàn)靈活性與多樣性的統(tǒng)一,以增強企業(yè)適應內(nèi)外環(huán)境變化的能力。三是虛擬化,即通過通訊網(wǎng)絡技術,把實現(xiàn)企業(yè)目標所需要的知識、信息、人才等聯(lián)系在一起,組成動態(tài)的內(nèi)部資源利用綜合體,在組織上突破有形的界限,并利用一定的外部資源實現(xiàn)企業(yè)目標。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的理想目標是建立學習型組織。面對知識經(jīng)濟時代知識量的僅僅是獲得知識和信息,更重要的是它高度重視建立全體人員衷心共有的目標、價值觀和經(jīng)營使命。
3、強化知識管理
強化知識管理首先要把技術知識視為一種商品,進行知識運作,也就是在生產(chǎn)流通領域通過對知識的使用獲取利潤,在市場上通過知識產(chǎn)權(quán)的交易,實現(xiàn)知識價值增值。其次要善于運用全球信息網(wǎng),不斷獲取世界范圍內(nèi)的新知識、新信息,進行知識的積累、知識的優(yōu)化組合與創(chuàng)新,從而有效地利用人類文明成果,推動企業(yè)的發(fā)展。再次要高度重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。因為人是知識的載體,知識管理的實質(zhì)在于開發(fā)人才。最后要設立知識主管業(yè)務,其主要職責是引導員工共同分享知識,鼓勵員工把信息與他們的認識和能力結(jié)合起來,以創(chuàng)造新的知識。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
1、提高認識,更新觀念
隨著我國加入WTO,我國大部分企業(yè)直接面臨著來自外國企的前所未有的沖擊。對中國企業(yè)來說,管理創(chuàng)新是建立社會主義市場經(jīng)濟的要求,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的要求,也是經(jīng)濟全球化的要求。中國企業(yè)需要通過積極的管理創(chuàng)新,使自己能夠與經(jīng)濟體系的轉(zhuǎn)變合拍,又能夠使原有的管理水平狀況得以想,并在創(chuàng)新條件、創(chuàng)新原則、創(chuàng)新目標等約束下,對創(chuàng)意進行比較、篩選及可行性評價以形成比較具體的、切實可行的、并能使系統(tǒng)向更高層次發(fā)展的創(chuàng)新方案。在這一階段中應特別注意可行性論證和進程結(jié)果的可檢驗性。要考徹底改善以跟上國際現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的步伐。
2、企業(yè)家要成為創(chuàng)新管理者
知識經(jīng)濟的實質(zhì)是高技術經(jīng)濟、高文化經(jīng)濟、高智力經(jīng)濟,是以智力資源為依托的經(jīng)濟,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、挖掘人才,是知識經(jīng)濟對企業(yè)家的基本要求。知識經(jīng)濟的核心是創(chuàng)新,因此企業(yè)家必須具備創(chuàng)造性思維、風險意識以及必要的創(chuàng)新技巧,成為企業(yè)的創(chuàng)新管理者,才能促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
3、深化改革,形成廣納群賢,人盡其才的用人機制。
推進人事制度改革,創(chuàng)造優(yōu)秀人才健康成長、施展才華的良好環(huán)境,破除固步自封、論資排輩的觀念,消除人才為地方、部門所有制的弊端。健全和強化人才激勵機制,改革工資收入分配體制,提高專門人才的工資薪酬,完善獎勵津貼和福利制度。為創(chuàng)新型的管理及專業(yè)人才提供比較優(yōu)厚的待遇,提供必要的科研條件和各方面的支持,讓他們有崗位、有課題、有經(jīng)費,使其聰明才智得到充分發(fā)揮。
4、加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進、相輔相成相互保證的關系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題,也就是說,通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟細胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合,使之盡可能多地產(chǎn)出的問題,也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。制度創(chuàng)新能為推進企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎,增加推動力。因此企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時代的步伐,適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐,抓住機遇,大膽創(chuàng)新,在競爭中不斷促進自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。競爭中,誰創(chuàng)新,誰就是勝利者。(3100字)
參考文獻:
1、(英)伊恩.M.道布斯著,管理經(jīng)濟學,上海:上海財經(jīng)大學出版社,2003
2、陳明杰,21世紀中國企業(yè)管理創(chuàng)新展望,工業(yè)企業(yè)管理,2000.01
3、劉現(xiàn)軍。管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展[J].武漢理工大學學報,2001,(10)。