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摘要:目前我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時期,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下,傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、社會對既熟練掌握一門外語又具備相關(guān)商貿(mào)知識的復(fù)合型人才的需求出現(xiàn)了前所未有的,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計劃中,英語能力為主,商務(wù)知識為輔。而在實際工作需求中,確實商務(wù)知識和英語知識并重。培養(yǎng)計劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識是不成對等比例的。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 三大就業(yè)方向 課程設(shè)置合理性
一、引言
(一)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景
在全球經(jīng)濟(jì)大潮的推動下,人們漸漸認(rèn)識到:若想在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域與各國企業(yè)、客戶進(jìn)行有效的交往,僅僅靠原來的基礎(chǔ)通用英語是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是,商務(wù)英語順應(yīng)這一需求逐漸發(fā)展成為一門新興的獨立學(xué)科。甚至在以英語為母語的國家,許多院校也都開設(shè)了商務(wù)英語課程,商務(wù)英語受到了極大的重視和越來越多人的青睞。
我們可以初步了解商務(wù)英語人才培養(yǎng)的核心之一,商務(wù)實用。職業(yè)場上,商務(wù)知識是英語知識基礎(chǔ)上不可或缺的組成部分。而據(jù)2010年商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況及待遇檢查結(jié)果①顯示,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有三大就業(yè)方向:外事外貿(mào)外企方向,涉外型的銀行金融系統(tǒng)商務(wù)翻譯方向,接下來我們將會分別從這三大就業(yè)方向所需的商務(wù)能力探討高校商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的合理性。
(二)商務(wù)英語專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力方面存在欠缺
在教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計劃中,英語能力為主,商務(wù)知識為輔。而在實際工作需求中,確實商務(wù)知識和英語知識并重。培養(yǎng)計劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識是不成對等比例的。且在對中南財經(jīng)政法大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行初步問卷調(diào)查是,初步得知,學(xué)生亦感到了專業(yè)課程中商務(wù)知識的不足。
二、調(diào)查目的及意義
(一)調(diào)查目的
商務(wù)英語作為一個被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè),在文學(xué)方面仍有所側(cè)重,而在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企,涉外型銀行證券系統(tǒng),專業(yè)翻譯(商務(wù)相關(guān))所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié),與大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行對比,從而對大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進(jìn)行可行性評價。
我們發(fā)現(xiàn),我們學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中,有關(guān)商務(wù)課程可能設(shè)置不夠,或者設(shè)置無法滿足學(xué)生的需求。據(jù)此,調(diào)查目的如下:
1.了解心聲。通過多種方式和手段的調(diào)查與研究,了解是否其他的學(xué)生對此也有同感,了解商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對自己專業(yè)培養(yǎng)方案中商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的看法,聽聽他們的心聲。
2.橫向比較。通過對華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實地走訪調(diào)研,實現(xiàn)中南財經(jīng)政法大學(xué)與各友校的比較,了解本校在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)能力方面的優(yōu)勢和劣勢,這樣有助于自身更好的改善和提高,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,就業(yè),其實就是一場職場大戰(zhàn),我們在了解彼此的優(yōu)缺點后,可以培養(yǎng)出更具有競爭力的學(xué)生,為其在今后就業(yè)大戰(zhàn)中打下良好的基礎(chǔ)。
(二)調(diào)查意義
1.對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說。經(jīng)過前期對本校部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的探訪,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)大一大二的學(xué)生選擇該專業(yè)是基于對國際商務(wù)知識的濃厚興趣,而他們對大一大二未設(shè)置相關(guān)課程表示遺憾;大三認(rèn)為,只有第三學(xué)年一年的時間學(xué)習(xí)商務(wù)相關(guān)知識,略顯不足;而大四學(xué)生在實習(xí)階段明顯感到到自身商務(wù)知識的欠缺。我們接下來將對全院以及各友校外語學(xué)院的所有年級學(xué)生進(jìn)行全面的走訪及調(diào)研,得到更具普遍性的結(jié)果。我們希望以此次調(diào)查為契機(jī),更加深入的了解學(xué)生對課程設(shè)置的看法和建議,為學(xué)生和學(xué)校間提供一個溝通的橋梁。
2.對商務(wù)英語專業(yè)的老師來說。經(jīng)過前期對我院部分老師的初步探訪,我們了解到很多老師收到學(xué)生關(guān)于增加商務(wù)知識講解的建議,如:一些學(xué)生希望商務(wù)英語課本上的每個單元都得到詳細(xì)的闡述,翻譯課上商務(wù)英語翻譯達(dá)到足夠的重視等;且老師自身也希望能夠把自己的專業(yè)知識更多地傳授給學(xué)生。但這些皆因課時不夠,無法達(dá)成。我們希望通過此次調(diào)查,了解老師們對自己所教授課程的看法和意見,為老師與學(xué)校間提供一個溝通的紐帶。
3.對學(xué)校來說。學(xué)校一直致力于對商務(wù)英語專業(yè)的積極建設(shè),在2010年正式成功申請將商務(wù)英語作為單獨的一個系存在,即從 2010屆英語專業(yè)本科生開始,之前的英語專業(yè)(商務(wù)英語方向)正式升級為商務(wù)英語專業(yè)。這一做法體現(xiàn)出學(xué)校對商務(wù)英語專業(yè)的重視,及培養(yǎng)具有更全面商務(wù)綜合能力的英語專業(yè)學(xué)生的決心。(1)此次調(diào)研可幫助學(xué)校在現(xiàn)階段結(jié)合三大就業(yè)方向所需要的商務(wù)相關(guān)能力,真正了解英語專業(yè)學(xué)生及老師對培養(yǎng)方案的看法與建議,為校方制定相關(guān)課程的規(guī)范提供一定的依據(jù),為外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(2)通過對友校(華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院)英語專業(yè)(商務(wù)方向)的學(xué)生,老師及領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研及探訪,結(jié)合具體系統(tǒng)化的分析,我們可以總結(jié)出包括我校在內(nèi)三大高校在培養(yǎng)商務(wù)英語人才方面各自的優(yōu)勢及劣勢。如此,便可取其精華之處,修正客觀抑制因素和強(qiáng)化客觀促進(jìn)因素實現(xiàn)我校商務(wù)英語專業(yè)的進(jìn)步。
三、可行性論證
(一)調(diào)研背景的支持
1.學(xué)生的需求:商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對商務(wù)相關(guān)課程的需求可能大于學(xué)校所提供的課程,需求大于供給,我們這次便是探究這種現(xiàn)狀的普遍性及如何使二者趨于均衡狀態(tài)。
2.老師的憂慮:學(xué)生多次向老師提出增加商務(wù)知識的講解,而由于課時有限,課程量不足等原因老師無法滿足學(xué)生的訴求。
3.學(xué)校的重視:在學(xué)校幾年的不懈努力下,商務(wù)英語專業(yè)在2010年終于可以成為外國語學(xué)院英語專業(yè)的一個獨立的專業(yè),而不再附屬為英語專業(yè)的一個方向,由此可見學(xué)校對商務(wù)英語專業(yè)的重視及對商務(wù)英語本科生教學(xué)的重視。
(二)資源優(yōu)勢
1.專業(yè)的優(yōu)勢。我們熟知本專業(yè)的培養(yǎng)方案,并能切身體會課程設(shè)置給我們帶來的效應(yīng)。且我們經(jīng)過雙學(xué)位的學(xué)習(xí),已掌握金融,會計,工商管理等相關(guān)專業(yè)知識,所以我們能更快地發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。
2.人際的優(yōu)勢。在本校,我們與本專業(yè)大一大二的學(xué)生建立了友好的關(guān)系,與大四的學(xué)生進(jìn)行了良好的溝通,這為我們在本校高效的調(diào)研奠定了基礎(chǔ)。在友校,即華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院,我們亦有廣泛的人際關(guān)系,我們可以通過好友同學(xué)的協(xié)助,探訪相關(guān)專業(yè)的老師領(lǐng)導(dǎo),完成真實有效的問卷調(diào)查。
3.老師的指導(dǎo)。在調(diào)研過程中,我們將邀請袁奇老師我們提出寶貴的建議與意見。老師將會從專業(yè)角度更加全面地為我們做出相關(guān)的指導(dǎo)與分析,我們堅信這將會是一次高效率高質(zhì)量的調(diào)研。
關(guān)鍵詞:獨立院校;應(yīng)用技術(shù)型人才;商務(wù)英語;課程設(shè)置
1引言
中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來對商業(yè)人才的巨大需求,而英語作為世界通用語在各種商務(wù)活動中的地位舉足輕重。社會對商務(wù)英語的需求與日俱增,各高校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。但由于各高校辦學(xué)歷史不同,教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)定位不同,各校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置也五花八門。總體來看,目前商務(wù)英語專業(yè)課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,課程設(shè)置隨意性較大,缺乏科學(xué)性和規(guī)劃性。目前,獨立院校對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為應(yīng)用技術(shù)型人才,商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置也須符合其培養(yǎng)目標(biāo)。本文旨在通過分析目前商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題以及產(chǎn)生原因,結(jié)合獨立院校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo),提出適合獨立院校的商務(wù)英語課程設(shè)置方案。
2商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)存問題
2.1商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
當(dāng)前國內(nèi)很多高校的商務(wù)英語專業(yè)都脫胎于英語專業(yè),教育模式繼承了“英語專業(yè)(商務(wù)方向)”的教育思想,在此思想倡導(dǎo)之下,商務(wù)英語專業(yè)簡單等同于“商務(wù)+英語”,其培養(yǎng)目標(biāo)也可簡述為培養(yǎng)具有英語專業(yè)技能且掌握一定商務(wù)貿(mào)易知識的人才。但商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)簡化于此,它的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為培養(yǎng)具有扎實的英語功底,能夠熟練應(yīng)用英語作為通用語言進(jìn)行各種商務(wù)、外事活動的綜合型人才。它的內(nèi)涵涉及金融、貿(mào)易、運(yùn)輸、投資、企業(yè)管理、財會以及經(jīng)濟(jì)法等各個層面。只有專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確,才能設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼n程,培養(yǎng)合格的人才。
2.2課程類型及結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
許多高校對商務(wù)英語專業(yè)的課程采取“英語專業(yè)技能課+英語專業(yè)知識課程+商務(wù)專業(yè)課程”的模式,即在聽說讀寫訓(xùn)練課程和語言學(xué)、文學(xué)、文化相關(guān)英語專業(yè)知識課程的基礎(chǔ)之上加上電子商務(wù)或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)課程。該課程設(shè)置與英語專業(yè)課程相差無幾。如大一大二開設(shè)的精讀、泛讀、聽力、語法、寫作等課程與英語專業(yè)課程完全一致,完全無法體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)的特色。而大三大四開設(shè)的商務(wù)貿(mào)易類課程又與一二年級的課程完全脫節(jié)。從縱向上看,以這種模式制定的課程體系,各課程之間銜接不緊密、各課程的培養(yǎng)目標(biāo)無漸進(jìn)性。英語專業(yè)技能課并未起到為商務(wù)類課程打基礎(chǔ)的作用,商務(wù)類課程也無法體現(xiàn)英語專業(yè)技能課訓(xùn)練的效果,各課程之間分立嚴(yán)重。從橫向上看,每個年級開設(shè)的課程之間也未有很好的聯(lián)系。如高年級開設(shè)的英語語言學(xué)的相關(guān)課程與商務(wù)類課程也沒有很好地融合。這樣的課程體系不能形成完整的商務(wù)英語專業(yè)要求的知識框架,學(xué)生的知識、技能體系凌亂分散,也無法滿足就業(yè)市場的需求。
2.3理論教學(xué)與實踐教學(xué)脫節(jié)
當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)課程還停留在理論傳授的階段,不管是聽說讀寫的訓(xùn)練課程還是后期的英語專業(yè)知識課程、抑或是商務(wù)類課程,皆以理論講授為主。尤其是商務(wù)類課程,多數(shù)課程只是介紹概念、定義以及相關(guān)知識,并未讓學(xué)生接觸到實際商務(wù)情景。脫離實際的教學(xué)只會讓學(xué)生紙上談兵,毫無實踐操作能力。
2.4教材選用不恰當(dāng)
目前很多高校商務(wù)英語專業(yè)一二年級使用的教材和英語專業(yè)基本相同,如精讀、泛讀、聽力等,三四年級商務(wù)類專業(yè)課的教材多采取經(jīng)濟(jì)類專業(yè)使用的專業(yè)課教材,這其實并不妥當(dāng)。這些高校低年級學(xué)生使用的教材絲毫未涉及商務(wù)方面的知識,比如商務(wù)詞匯、商務(wù)術(shù)語表達(dá)等,造成他們在進(jìn)入高年級學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)類英語的困難;而高年級學(xué)生所學(xué)習(xí)的商務(wù)類專業(yè)教材由于是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生所使用的教材,在專業(yè)知識方面過于艱深難懂,也造成商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的困惑。所以,建議各高校在低年級時可以選擇商務(wù)英語精讀、商務(wù)英語聽力等基礎(chǔ)教材,高年級時可選擇針對商務(wù)英語的專業(yè)知識教材。
3商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)存問題原因分析
上述為當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題,造成這些問題的原因有很多,可總結(jié)為如下幾點:
3.1商務(wù)英語專業(yè)定位不清晰
商務(wù)英語專業(yè)在近些年才興起,商務(wù)英語脫胎于ESP,又不完全等同于ESP。在各高校制定商務(wù)英語專業(yè)課程時,如果只依據(jù)ESP理論,那么所制定的課程會涉及范圍過窄、理論性過強(qiáng)、實踐性缺乏。而商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)辦時間短,辦學(xué)經(jīng)驗不足,且市場對該專業(yè)畢業(yè)生的能力缺乏檢驗的機(jī)會,由此造成各高校對商務(wù)英語專業(yè)定位有偏差。另外各高校由于自身的辦學(xué)歷程、培養(yǎng)層次、培養(yǎng)目標(biāo)的不同,對商務(wù)英語專業(yè)也有自己的理解,因此各高校對商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置也是五花八門、莫衷一是。
3.2缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn),許多高校設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程依據(jù)的都是《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》。該大綱的權(quán)威性、科學(xué)性毋庸置疑。但是否適合商務(wù)英語專業(yè)卻頗多存疑。諸多高校按照《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》將商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置為英語專業(yè)技能課程67%,英語專業(yè)知識課程15%,相關(guān)專業(yè)知識課程18%,商務(wù)英語專業(yè)知識就包含在18%的相關(guān)專業(yè)知識課程里。但經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐,各高校普遍發(fā)現(xiàn),按此大綱設(shè)置的課程使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)專業(yè)知識掌握不足,商務(wù)實踐能力匱乏,甚至與英語專業(yè)的界限模糊不清。為此對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)牽頭擬定了《高等學(xué)校商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)要求》(試行),但目前該文件是否真正解決了各高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題,還拭目以待。
3.3教師、學(xué)生與市場脫節(jié)
各高校中的教師普遍為高學(xué)歷人才,且大多數(shù)為研究生、博士生畢業(yè)之后直接進(jìn)入高校任教,實際參與過商務(wù)工作后又進(jìn)入高校的少之又少。商務(wù)英語專業(yè)重在商務(wù)、重在實踐。但高校教師一直處在象牙塔中,沒有商務(wù)活動的實踐經(jīng)歷,如何去教學(xué)生從事商務(wù)活動?此為其一。其二,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生能夠接觸到商務(wù)活動的機(jī)會太少。一方面是學(xué)校安排實踐的能力有限,另一方面各個公司不愿意接納學(xué)生實習(xí),認(rèn)為對其工作無利反而有影響。在這幾方面影響下,商務(wù)英語專業(yè)的課程必然與市場脫節(jié)。
4獨立院校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)下商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置方案
獨立院校普遍比較年輕、具有活力與發(fā)展?jié)摿Γ渑囵B(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)不是科學(xué)家也不是研究者,而是在社會中具有較強(qiáng)實踐能力的工作者。應(yīng)用技術(shù)型人才重在應(yīng)用,重在技術(shù),重在人才的實際工作能力,在此培養(yǎng)目標(biāo)定位下,獨立院校在進(jìn)行課程設(shè)置時不但要考慮該專業(yè)的專業(yè)特色,也要結(jié)合自身的人才培養(yǎng)目標(biāo),要把商務(wù)知識和實踐能力放在最為重要的位置。綜上,將獨立院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置如下:在一年級,除了開設(shè)常規(guī)的英語專業(yè)技能課之外,另開設(shè)法律、經(jīng)濟(jì)等淺顯入門的課程。而精讀、泛讀換成商務(wù)英語閱讀,聽力應(yīng)為商務(wù)英語聽力等??蓪⑾嚓P(guān)知識課程與英語專業(yè)技能課程的比例設(shè)置為1:4。這樣可以使學(xué)生在打好英語基礎(chǔ)的同時開始逐漸涉足商務(wù)領(lǐng)域。從二年級開始一些商務(wù)方面的課程需要逐漸增加,比如外貿(mào)函電、商務(wù)公文寫作等。同時一些英語專業(yè)課程不能省略,比如歐美國家概況,英語視聽說等,這些課程可以使學(xué)生增加對其他國家的了解,也為將來和這些國家進(jìn)行貿(mào)易往來打好基礎(chǔ)。建議商務(wù)課程與英語專業(yè)課程的比例為1:3。三年級和四年級則注重商務(wù)實踐,盡量開設(shè)雙語貿(mào)易實踐課、模擬商務(wù)談判課程等。且某些英語專業(yè)課程比如口譯、筆譯也需要加強(qiáng)。在具備扎實的口筆譯能力的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易互動會更加得心應(yīng)手。此時可將商務(wù)課程與英語課程的比例設(shè)置為1:1,商務(wù)實踐課的比例也可更大些。相信如果按照此比例和安排設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程的話,學(xué)生將在擁有扎實英語功底的基礎(chǔ)之上,掌握更多的商務(wù)知識,且能夠?qū)⒍呷跁炌ǎ哂懈鼜?qiáng)的從事商務(wù)工作的能力。
5結(jié)論
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置一直備受關(guān)注。長久以來對商務(wù)英語專業(yè)的定位偏差,課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,以及教師與學(xué)生與市場嚴(yán)重脫節(jié)等問題造成商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不合理。如何科學(xué)地設(shè)置課程首先要考查的是市場對該專業(yè)學(xué)生能力、素質(zhì)的要求,另外還需考慮到各高校的培養(yǎng)定位,如獨立院校以培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為目標(biāo),在制定商務(wù)英語專業(yè)課程時對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)要提到重要的位置。只有在多方面充分的考慮之下,才有可能制定出科學(xué)、合理的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。
作者:余璐 單位:鄭州工商學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】雙元制;課程設(shè)置;商務(wù)英語
一、目前商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,商務(wù)英語專業(yè)的的建設(shè)在和行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系方面取得了長足的進(jìn)步,各大高校都在行動,2007年江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院在揚(yáng)州商務(wù)分院主持召開了聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會,專家們對人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位、崗位面向、課程設(shè)置、教學(xué)計劃實施等問題進(jìn)行了研究討論,為進(jìn)一步修訂和完善五年制高職商英專業(yè)人才培養(yǎng)方案拓寬了思路,奠定了基礎(chǔ)。為改善高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置提供了重要依據(jù)。目前商務(wù)英語人才素質(zhì)和社會用人需求還存在一定的距離,最根本的原因之一是目前的商務(wù)英語課程體系不能完全適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的職業(yè)能力要求。目前大部分商務(wù)英語的專業(yè)課程體系都是以基礎(chǔ)英語或者綜合英語為切入點,配套了諸如進(jìn)出口貿(mào)易等的商務(wù)類課程。還有的教學(xué)軟硬件條件不成熟的學(xué)校則是將原來的英語課程前面加上商務(wù)二字,內(nèi)容則完全沒有變化,教師也不具備商務(wù)英語知識背景,教學(xué)模式還是和傳統(tǒng)的英語教學(xué)一樣或者相似,在傳統(tǒng)英語人才已經(jīng)超過社會行業(yè)需求的情況下,商務(wù)英語這樣發(fā)展無疑是沒有出路的,對商務(wù)英語課程,人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式進(jìn)行改革就是重中之重了。
二、研究價值及意義
以德國雙元制教學(xué)模式為基礎(chǔ),來研究商務(wù)英語課程設(shè)置方案是一個系統(tǒng)工程,既要充分保證課程內(nèi)容的系統(tǒng)性,職業(yè)性和科學(xué)性,又要遵循外語教學(xué)的規(guī)律,從實用、創(chuàng)新、注重實效的角度出發(fā),對高職校商務(wù)英語的教材、內(nèi)容、語法點及語言技能掌握、商務(wù)談判技巧、營銷策略的制定和設(shè)計、會展設(shè)計與實施等技能型項目進(jìn)行合理安排,使教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)規(guī)劃。體現(xiàn)以學(xué)生為中心的員工制教學(xué)理念,從而提高商務(wù)英語畢業(yè)生的職場應(yīng)用能力。這就要求商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要做到與時俱進(jìn),在高職校中進(jìn)行商務(wù)英語課程教學(xué)的全方位改革勢在必行。具體而言本課題的實施具有以下意義:
1.實現(xiàn)語言課程職業(yè)化
目前相當(dāng)一部分高等學(xué)校的商務(wù)英語課程還停留在傳統(tǒng)英語課程的語言功能教學(xué)上,忽視或者不夠重視語言的職業(yè)性,造成很多英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位無法適應(yīng)和順利的投入工作,實施雙元制教學(xué)模式后,能真正改變這一桎梏,企業(yè)需要什么,我們就教什么,企業(yè)的要求是什么,我們在學(xué)校就先讓學(xué)生提前適應(yīng)起來。
2.實現(xiàn)商務(wù)課程職業(yè)化和行業(yè)化
加強(qiáng)與商務(wù)英語專業(yè)指導(dǎo)委員會企業(yè)之間的密切合作,共同制定符合企業(yè)行業(yè)實際的課程,同時逐步進(jìn)行具體科目教材的編訂工作,使我們使用的教材出自企業(yè),服務(wù)于企業(yè)。同時通過每年暑假進(jìn)行的人才培養(yǎng)方案人才需求調(diào)研對本市以及周邊地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,對調(diào)研的報告和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,和行業(yè)專家進(jìn)行認(rèn)真研討并進(jìn)行論證,確保我們的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置符合最新發(fā)展趨勢。
3.實現(xiàn)專業(yè)核心課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化
初步實現(xiàn)專業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo),目前我們正在建設(shè)的有商務(wù)英語語言核心課程之一的商務(wù)英語聽說模塊和商務(wù)操作核心課程的國際貿(mào)易實務(wù)模塊。前者采用申報精品課程的契機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)為載體實現(xiàn)學(xué)生和教師的網(wǎng)絡(luò)互動,后者則通過建設(shè)我校泛雅平臺實現(xiàn)課程的創(chuàng)新發(fā)展。借此促進(jìn)教師傳統(tǒng)教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法和教學(xué)手段的變革。基于精品課程網(wǎng)絡(luò)平臺,通過視頻授課、網(wǎng)上答疑、布置作業(yè)、教學(xué)測試、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)研討等教學(xué)形式的不斷采用,促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的革新,不斷提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)得能力。同時還要制定和形成了長久的規(guī)劃,確保長期利用好網(wǎng)絡(luò)這個有價值的載體。
4.實現(xiàn)基于行業(yè)企業(yè)的教學(xué)評價機(jī)制
既然課程的設(shè)置,教學(xué)內(nèi)容的選定以及教學(xué)模式的改革都本著來自企業(yè)服務(wù)企業(yè)的原則,那么對教學(xué)的評價機(jī)制也應(yīng)進(jìn)行改變,變傳統(tǒng)的學(xué)??己藶閷W(xué)校和企業(yè)雙向考核,學(xué)??己瞬糠忠矅?yán)格實行工作任務(wù)的考核機(jī)制,突破傳統(tǒng)的考核考評機(jī)制,只有這樣才能確保真正按照雙元制的模式健康持續(xù)的發(fā)展下去。
三、調(diào)研分析
1.在人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定方面
商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),具備扎實的商務(wù)英語專業(yè)知識和較強(qiáng)的專業(yè)技能,具備一定英語聽、說、讀、寫、譯能力,熟悉國際商務(wù)知識與商務(wù)職責(zé),能適應(yīng)國際貿(mào)易、營銷、文秘等崗位需要的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。
2.在商務(wù)英語課程設(shè)置方面
嚴(yán)格根據(jù)行業(yè)專家指導(dǎo)委員會的建議以及每年進(jìn)行的行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)查報告和專家委員會的論證意見及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的課程內(nèi)容,形成以企業(yè)職業(yè)要求為核心的適應(yīng)時代潮流和發(fā)展的課程體系。在具體課程的設(shè)置中,要以職業(yè)面向中的企業(yè)實際工作場景和要求為基點和企業(yè)一道來開發(fā)課程。要將真實的工作任務(wù)進(jìn)行分解,按照任務(wù)型的要求結(jié)合學(xué)生知識素養(yǎng)的提高進(jìn)行整合。重點培養(yǎng)學(xué)生處理事務(wù)的能力以及創(chuàng)新的能力。
3.在教學(xué)模式的改革方面
按照商務(wù)英語語言類課程和商務(wù)類課程進(jìn)行分類,對于語言類課程采用以工作任務(wù)為核心的真實場景任務(wù)型教學(xué)模式,商務(wù)類課程按照職業(yè)要求進(jìn)行工作室式的教學(xué)新模式。使學(xué)生在校就能感受和企業(yè)一樣的嚴(yán)格要求,并可探索和用人單位聯(lián)合培養(yǎng),將課堂開到企業(yè)去的新思路。
4.在師資的培養(yǎng)方面
定期組織教師到企業(yè)進(jìn)行定崗實習(xí)和接受企業(yè)的培訓(xùn),同時邀請行業(yè)企業(yè)專家來校進(jìn)行授課,把最前沿最先進(jìn)的理念和工作方式帶入到課堂中來,同時最好教師定期出國參加培訓(xùn)和進(jìn)修的長遠(yuǎn)計劃,對商務(wù)英語專業(yè)教師進(jìn)行商務(wù)知識的輪訓(xùn),使每一個人都具備商務(wù)英語教學(xué)資質(zhì)并在各自的研究領(lǐng)域成為領(lǐng)軍人才。
5.在實驗實訓(xùn)條件的改善方面
進(jìn)一步加大對商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)投入,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,在和企業(yè)和行業(yè)指導(dǎo)委員會的合作的基礎(chǔ)上采用多種形式拓展實訓(xùn)室的范圍,與企業(yè)合作的形式也可以多樣化,對于商務(wù)英語商務(wù)類課程可以探索本校在相關(guān)企業(yè)的幫助和指導(dǎo)下成立貿(mào)易公司的形式,既鍛煉了教師也給學(xué)生提供了真實地操作平臺。
四、研究階段性成果
(一)1.行職場任務(wù)型教學(xué)
商務(wù)英語語言類課程任務(wù)型教學(xué)模式圖每個任務(wù)設(shè)置中,教師實現(xiàn)任務(wù)的分配和小組的組合后,學(xué)生要按照工作的真實環(huán)境和要求來完成任務(wù)。注意事項:(1)工作任務(wù)的設(shè)計和創(chuàng)設(shè)必須來自真實的工作面向的工作崗位。(2)具體任務(wù)的分配要參考企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn),因人而異,用人唯才。(3)每個任務(wù)的實施過程中要按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控和總結(jié)評估,并進(jìn)行績效考核。(4)每一組任務(wù)完成后要會同行業(yè)專家進(jìn)行論證和標(biāo)準(zhǔn)確定,從而長期推廣并隨時改善和提高。
2.商務(wù)英語實行雙元制考核考評機(jī)制
基于雙元制理論的商務(wù)英語課程設(shè)置逐步完成后,對學(xué)生的考評機(jī)制也就要隨之進(jìn)行改變,由傳統(tǒng)的主要依賴分?jǐn)?shù)過渡為按照企業(yè)行業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作化考評。注重對學(xué)生能力的全面發(fā)展評價,注重教學(xué)過程中任務(wù)完成情況的評價。評價的內(nèi)容除了語言知識和語言技能以外,還應(yīng)包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略、工作流程科學(xué)性、工作方式創(chuàng)新性等。評價的方式可以有自我評價、小組評價、教師評價、行業(yè)專家評價,客戶評價等。體現(xiàn)過程行評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的原則。
語言類課程和商務(wù)操作類課程實施了新的教學(xué)模式,課堂氛圍良好,極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量。與傳統(tǒng)的課程設(shè)置相比,基于雙元制的課程設(shè)置優(yōu)化了商務(wù)英語專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的教授型的教學(xué)模式到學(xué)生主動參與探索型的工作任務(wù)式情境學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。根據(jù)商務(wù)英語職業(yè)要求構(gòu)建改革課程體系的建設(shè)方案,提高了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的整體素質(zhì)。創(chuàng)新了高職商務(wù)英語的教學(xué)方法和手段。通過“工作情境教學(xué)法”深化了以培養(yǎng)職業(yè)崗位能力為主線進(jìn)行教學(xué)改革。提出高職商務(wù)英語教材建設(shè)方面的合理化建議。教材要突出高等職業(yè)商務(wù)英語教育的特色,充分體現(xiàn)職業(yè)崗位對人才的要求。同時在教學(xué)模式創(chuàng)新中尋找科學(xué)的方法培養(yǎng)和提高商務(wù)英語教師的專業(yè)水平,利用多種網(wǎng)絡(luò)平臺,與時俱進(jìn),使學(xué)生在新媒體環(huán)境下得到了鍛煉,同時也豐富了課程教學(xué)資源,為學(xué)生提供了以工作任務(wù)式的教學(xué)、工學(xué)結(jié)合、技能競賽、職業(yè)資格考試等為主的特色教學(xué)資源;以教學(xué)錄像、多媒體課件、電子教案等為主的基本教學(xué)資源,以及以實訓(xùn)大綱、實訓(xùn)指導(dǎo)、實訓(xùn)計劃、實綱等為主的實踐教學(xué)資源。拓寬了學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、獨立思考能力,初步構(gòu)建起“基于雙元制模式的商務(wù)英語教學(xué)”新模式。
作者:龔華剛 單位:鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
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[2]浙江省中等職業(yè)教育課程改革方案[EB/OL].http:///link?url=3diMRzLUJJZdHv7oR
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本文以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例,在分析東莞商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)形勢的基礎(chǔ)上,研究更加符合就業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)出符合就業(yè)市場需要的商務(wù)英語人才。
關(guān)鍵詞:
就業(yè);商英英語專業(yè);人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)建設(shè)的的核心。職業(yè)院校的學(xué)生應(yīng)該在走出校門之前就具有很強(qiáng)的實踐技能?!督逃筷P(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向,切實深化高等職業(yè)教育改革,是滿足我國社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”因此,如何切實以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才成為職業(yè)院校思考的課題。
一、東莞商務(wù)英語人才就業(yè)形勢分析
東莞外貿(mào)業(yè)務(wù)非?;钴S,呈外向型經(jīng)濟(jì)特征,雖然近兩年歐美經(jīng)濟(jì)下滑在不同程度上影響到東莞外貿(mào)出口,但其進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)總量仍居國內(nèi)各城市前列,對商務(wù)英語人才的需求依然呈現(xiàn)出增長的勢頭。據(jù)不完全調(diào)查,東莞貿(mào)易類和英語類需求總量大約為8000人左右,而高等院校商貿(mào)英語類畢業(yè)生人數(shù)僅約2000人,存在非常大的人才供應(yīng)缺口。同時,跨境電商迅速崛起。至2014年底,全市跨境電商企業(yè)超過3500家,包括物流、支付、第三方平臺、運(yùn)營服務(wù)等重要環(huán)節(jié)。其中,虎門、大朗2014年跨境電商交易額雙雙突破10億元。這樣,對商務(wù)英語人才的需求更為突出。
二、用人單位對商務(wù)英語人才的素質(zhì)要求
為了更加完善本學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案,我們對企業(yè)進(jìn)行了深入的走訪,進(jìn)行了外貿(mào)從業(yè)人員就業(yè)能力問卷調(diào)查,共收集樣本數(shù)量11份。主要集中在外貿(mào)公司(民營企業(yè)為主),包括傳統(tǒng)外貿(mào)公司和跨境電子商務(wù)公司,涵蓋運(yùn)動品、工藝制品、家具、門窗、紙制品、電子商務(wù)等領(lǐng)域。調(diào)查結(jié)果顯示外貿(mào)跟單員(外貿(mào)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員(推廣專員)外貿(mào)客服、跨境電商運(yùn)營專員、培訓(xùn)講師等職位需求量大。同時,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),用人單位普遍認(rèn)為無論哪個職位,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中最起碼應(yīng)該具備以下三種素質(zhì):第一,具備較高的英語水平,通過大學(xué)四級考試;第二,具有獨立思考、創(chuàng)新能力;第三,能吃苦耐勞,在公司長期發(fā)展。
三、建立以提高職業(yè)能力為目標(biāo)的商務(wù)英語建設(shè)體系
1.建立階梯式能力培養(yǎng)模式,加強(qiáng)實踐型課程體系建設(shè)
從對畢業(yè)生問卷調(diào)查中得知,他們更希望在學(xué)校得到更多的專業(yè)技能操作訓(xùn)練。因此加大實踐型課程是商務(wù)英語專業(yè)改革的首要任務(wù)。目前,商務(wù)英語專業(yè)正在探索一條以英語語言技能培養(yǎng)為基礎(chǔ),以“典型工作任務(wù)”為支撐,以“職業(yè)能力”為本位的實踐型課程體系。本體系注重在第一年提高專業(yè)基礎(chǔ)技能,開設(shè)的課程包括綜合英語、英語聽力、英語口語、語法與寫作等,第二年注重提高專業(yè)核心技能,開設(shè)課程有商務(wù)英語、進(jìn)出口單證實務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)談判,商務(wù)英語翻譯,外貿(mào)函電等,第三年開設(shè)跨境電商實戰(zhàn)、商務(wù)交際與禮儀、英語演講與口才,進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí),注重職業(yè)素質(zhì)提高和實訓(xùn)。同時依據(jù)專業(yè)調(diào)研情況及相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把商務(wù)英語人才在工作中遇到的典型任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,諸如客戶開發(fā)與聯(lián)絡(luò),盤、報盤、還盤、受盤,商務(wù)單證繕制,訂單處理,貨物運(yùn)輸,貨款收付,客戶服務(wù),文件處理,會議及商務(wù)旅行安排,接待來訪,上傳下達(dá)等。同時,進(jìn)一步完善校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè),制定實踐教學(xué)大綱,開發(fā)實踐指導(dǎo)書,建立考核評價系統(tǒng)以滿足學(xué)生課中,課后的學(xué)習(xí)需求。
2.開展多元化校企合作
利用學(xué)院良好的校企關(guān)系,本著互助互利的原則,繼續(xù)深化校企合作。加強(qiáng)校外商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè),完善運(yùn)行保障機(jī)制,盡可能全面與基地單位聯(lián)系與合作,為實訓(xùn)基地單位和企業(yè)提供服務(wù),努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。同時,擴(kuò)大企業(yè)校外實訓(xùn)崗位,滿足學(xué)生頂崗實習(xí)的需要,為學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的提高提供有利的場所和條件。
3.職業(yè)資格證書與教學(xué)相結(jié)合
除了擁有大學(xué)英語四、六級證書外,商務(wù)英語畢業(yè)生還應(yīng)該具有一個或一個以上的與商務(wù)英語相關(guān)的職業(yè)資格證書,因此,商務(wù)英語專業(yè)有必要把職業(yè)資格考證納入到三年制教學(xué)中來,在強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練的同時、通過考取相關(guān)職業(yè)資格證書,增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競爭力。
4.加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
職業(yè)素質(zhì)包括的范圍很廣:過硬的專業(yè)技術(shù)技能素質(zhì)、良好的思想道德素質(zhì)、心里素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會交往和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)等。這些品質(zhì)在一個人從事職業(yè)活動中起到?jīng)Q定性的作用。因此,職業(yè)素質(zhì)教育要全面滲透在培養(yǎng)學(xué)生的過程中,從入學(xué)教育、教學(xué)、學(xué)生工作、校園活動、生活等各方面進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和鍛煉。同時,要開展好學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)工作。就業(yè)引導(dǎo)工作也是分階段進(jìn)行的,在新生剛?cè)雽W(xué)進(jìn)行的認(rèn)知教育時就要增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感。老師在和學(xué)生的接觸中為學(xué)生分析就業(yè)形勢、介紹就業(yè)崗位所需要的知識、能力和素質(zhì),讓學(xué)生盡早對就業(yè)有比較全面的認(rèn)識,樹立正確的擇業(yè)觀。
5.提高教師的綜合素質(zhì)
目前,商務(wù)英語專業(yè)教師都具備語言或文學(xué)專業(yè)碩士以上的學(xué)歷,他們的英語能力完全滿足培養(yǎng)與提高學(xué)生的語言能力的需要。然而,商務(wù)英語專業(yè)的老師不僅要具有較高的語言能力,還要儲備豐富的商務(wù)知識,能在商務(wù)運(yùn)作過程有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。這就要求商務(wù)英語老師是一個英語講得好的商務(wù)工作者,因此“雙師”素質(zhì)的教師很重要。目前,商務(wù)英語專業(yè)已評定了一些老師為“雙師”素質(zhì)教師,并且鼓勵其他老師積極考取與商務(wù)相關(guān)的證書,下企業(yè)鍛煉,取得企業(yè)一線經(jīng)驗。職業(yè)院校的特點要求必須以就業(yè)為向?qū)нM(jìn)行改革,才能讓學(xué)校煥發(fā)出活力。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式的改革勢在必行,要時刻遵循高職院校發(fā)展規(guī)律,建立有效的實踐教學(xué)體系并不斷優(yōu)化、完善,才能培養(yǎng)出具有較強(qiáng)市場競爭力的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。
作者:祝嫦鶴 單位:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系
參考文獻(xiàn):
[1]中國人民共和國教育部高等教育司.中國高教學(xué)會產(chǎn)學(xué)研合作教育分會.必由之路-高等職業(yè)教育產(chǎn)學(xué)園結(jié)合操作指南[M].北京:高等教育出版社,2004.
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關(guān)鍵詞 高職 商務(wù)英語 校本課程 能力本位
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Higher Vocational Business English School-based Curriculum
Development Based on Competency
HUANG Dongmei
(Culture and Tourism Department, Liuzhou City Vocational College, Liuzhou, Guangxi 545002)
Abstract At present, China's vocational business English professional materials are mixed, real-time and place are not flexible, business English school-based curriculum development has important practical value. Vocational colleges can develop based on the ability of business English-based curriculum to promote students' professional development.
Key words higher vocational; business English; school-based course; competency
隨著我國涉外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)走向世界,對涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才需求也越來越多,在這樣的背景下,我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)也發(fā)展迅速,學(xué)生市場需求旺盛。但是在專業(yè)發(fā)展過程,也逐漸出現(xiàn)了一亟需解決的問題。其中商務(wù)英語專業(yè)教材開發(fā)就出現(xiàn)了重復(fù)率大,專業(yè)定位不清晰,與市場和企業(yè)需求脫節(jié)等問題,如何根據(jù)各個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展水平,學(xué)校的師資水平,學(xué)生英語水平和學(xué)校本身擁有的資源,靈活處理教程,開發(fā)適合本校學(xué)生能力發(fā)展的商務(wù)英語校本課程,已經(jīng)成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程改革的重要課題。
1 高職商務(wù)英語專業(yè)教材開發(fā)現(xiàn)狀分析
目前我國各大出版社根據(jù)高職院校教育需求出版了大量的商務(wù)英語相關(guān)教程。但是在使用的過程中,各院校專業(yè)教師發(fā)現(xiàn)各個教程良莠并存,針對性和應(yīng)用型都與理想存在一定的差距,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)教材定位模糊不清。目前商務(wù)英語專業(yè)在大學(xué)本科階段和高職階段都有開設(shè),本科辦學(xué)已經(jīng)比較成熟了,但高職辦學(xué)由于存在一擁而上的問題,導(dǎo)致出版社對高職高專商務(wù)英語學(xué)生應(yīng)具有的能力素質(zhì)缺乏深入實際的研究,高職商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)教材編寫依據(jù)模糊不清,在教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、難度設(shè)置、實踐教學(xué)等問題上出現(xiàn)了較大的搖擺和混亂。(2)教材內(nèi)容滯后?,F(xiàn)實的商務(wù)活動形式更新快,高職商務(wù)英語教材的編撰如果只是以應(yīng)急或以盈利為目的,盲目快速上架,沒有對市場需求進(jìn)行深入的研究,沒有對高職學(xué)生特點做出準(zhǔn)確的把握,就會導(dǎo)致課程內(nèi)容無法趕上商務(wù)活動發(fā)展的進(jìn)程,教材內(nèi)容嚴(yán)重滯后,教材設(shè)計與學(xué)生發(fā)展水平有差距,以這樣的教材培養(yǎng)出來的學(xué)生日后就難以適應(yīng)快速變化的商務(wù)工作發(fā)展。(3)無法解決區(qū)域差異問題。由于各地學(xué)生的英語基礎(chǔ)和專業(yè)素質(zhì)差異比較大,尤其是內(nèi)陸城市,學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較差,商務(wù)活動也沒有東部沿海頻繁,如果無法解決區(qū)域差異問題,就會導(dǎo)致學(xué)生對教程的理解能力低,學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng)的問題。在這樣的情況下,高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的處境就會越來越困難。
2 基于能力本位的高職商務(wù)英語校本課程開發(fā)的價值
2.1 解決教材與需求之間的脫節(jié)問題
商務(wù)英語校本課程開發(fā),是對國家課程開發(fā)所遇到的諸如難度過大、與學(xué)生實際需求脫節(jié)等問題做出的實用主義的回應(yīng)。它能使教師根據(jù)涉外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地方涉外事務(wù)的需求,基于工作崗位任務(wù)的實際需要組織和實施課程內(nèi)容,同時在專業(yè)實踐發(fā)展中也可以采取更加靈活的手段,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作,使學(xué)生的專業(yè)能力得到針對性的提高。
2.2 促進(jìn)教師和學(xué)生專業(yè)能力的共同提高
在傳統(tǒng)的高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師的培養(yǎng)和使用過程中,我們發(fā)現(xiàn)專業(yè)教師存在著很大一部分理論水平有余但專業(yè)實踐能力不足的問題,課堂教學(xué)易趨向空洞化和框架化。在進(jìn)行校本課程開發(fā)的過程中,商務(wù)英語專業(yè)教師需及時了解行業(yè)發(fā)展的新需求,學(xué)習(xí)行業(yè)新技能,這個過程教師的專業(yè)實踐水平可以得到快速提升,同時也帶動了專業(yè)的發(fā)展和學(xué)生專業(yè)能力的共同提高。
2.3 構(gòu)建有學(xué)校特色的專業(yè)課程體系
商務(wù)英語校本課程開發(fā)是基于學(xué)院教師的實際水平和學(xué)校教育資源供給的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,課程的開發(fā)過程也貫徹了學(xué)院的教育理念和獨特辦學(xué)思路,這對構(gòu)建有學(xué)院特色的專業(yè)課程體系,促進(jìn)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)更好的發(fā)展起到了積極的帶動作用。
3 基于能力本位的高職商務(wù)英語校本課程開發(fā)策略
基于能力本位的高職商務(wù)英語校本課程開發(fā)應(yīng)該是一項有組織有計劃的系統(tǒng)性的工作,應(yīng)遵循組織建立、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)擬定、方案擬訂、課程實施和評價與修訂這樣一個完整的程序和策略。
3.1 組織建立——行業(yè)專家與專業(yè)教師共同參與
成立課程委員會或相應(yīng)的工作小組,確定商務(wù)英語校本課程開發(fā)的人員組成及其活動原則、以及參與人員的范圍和職責(zé)等。首先,要鼓勵行業(yè)專家和商務(wù)英語教師共同參與,特別是行業(yè)專家的參與在校本課程開發(fā)中應(yīng)起到積極而重要的作用,無論是從課程內(nèi)容的選取還是教學(xué)方法和考核方案的設(shè)計都盡量與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核形成一定的對應(yīng)關(guān)系;同時,為了更好地集思廣益,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,教育行政部門也應(yīng)該積極,從更寬范的層面對學(xué)校資源和特色進(jìn)行整體把握,促進(jìn)校本課程的順利完成和實施。
3.2 現(xiàn)狀分析——以市場調(diào)研為依據(jù)
首先進(jìn)行高職高專商務(wù)英語人才培養(yǎng)規(guī)格調(diào)查研究,從市場實際需求出發(fā),設(shè)定高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格,合理設(shè)置相應(yīng)的商務(wù)與經(jīng)貿(mào)知識技能教學(xué)內(nèi)容以及相應(yīng)的實踐形式。其次,從商務(wù)英語教學(xué)特點、高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特征、英語學(xué)習(xí)心理三方面,進(jìn)行相關(guān)的理論研究,以確立商務(wù)英語校本課程的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的理論基礎(chǔ)。
3.3 目標(biāo)擬定——以現(xiàn)實需求為基準(zhǔn)
根據(jù)市場調(diào)研確定高職商務(wù)英語專業(yè)校本課程的培養(yǎng)目標(biāo):面向外資、合資企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、涉外賓館及其他涉外部門一線崗位,培養(yǎng)從事外事接待與服務(wù)、辦公室與會務(wù)管理、涉外秘書和翻譯技術(shù)等工作,掌握商務(wù)英語專業(yè)必備的英語語言基礎(chǔ)知識及外事機(jī)構(gòu)所需要的禮儀、接待、文秘、商務(wù)等理論知識和實踐技能的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。
3.4 方案擬訂——以能力發(fā)展為本位
表1 基于能力本位的商務(wù)英語校本課程整合示例
在校本課程的方案擬訂中要強(qiáng)調(diào)以能力發(fā)展為本位,以涉外商務(wù)任務(wù)為中心設(shè)計課程,通過項目解決的方式獲取過程性知識。課程內(nèi)容的設(shè)計完全按涉外商務(wù)工作過程的真實環(huán)境進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)通過完成項目任務(wù)的方式理解相關(guān)知識并掌握相關(guān)涉外商務(wù)職業(yè)技能,提高工作能力。具體解構(gòu)方式為:以涉外商務(wù)相關(guān)職業(yè)為導(dǎo)向,以能力本位,把涉外商務(wù)工作過程分解為若干個具體實施的項目。通過項目方案設(shè)計和考評引導(dǎo)學(xué)生解決涉外商務(wù)工作中存在的具體問題,從而獲得發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法和能力(如表1)。
3.5 課程實施——以工作任務(wù)為主線
根據(jù)涉外商務(wù)活動的實際工作體系和能力要求重新構(gòu)建課程體系,加強(qiáng)實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計,使課程內(nèi)容與學(xué)生職業(yè)發(fā)展要求保持一致。在教學(xué)過程中主要進(jìn)行以涉外商務(wù)任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)方法,教師構(gòu)建與涉外商務(wù)工作過程一致的教學(xué)情境并指導(dǎo)學(xué)生完成模擬或真實的商務(wù)任務(wù),學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過主動完成工作任務(wù)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
3.6 評價與修訂——不斷完善和改進(jìn)
商務(wù)英語專業(yè)校本課程的評價與修訂是一個動態(tài)的過程,是一個不斷完善和改進(jìn)的過程。首先,課程的發(fā)展要和涉外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持同步,應(yīng)及時吸收我國涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的新技能新理論新要求,對課程進(jìn)行不斷的更新和修訂。其次,課程的發(fā)展要和學(xué)生的發(fā)展保持一定的平衡,學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)水平和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定要在校本課程中得到體現(xiàn)和表達(dá)。最后,課程的發(fā)展也應(yīng)該和學(xué)院的辦學(xué)特色保持一致,在課程發(fā)展的過程中促進(jìn)專業(yè)特色的提升和發(fā)展。
4 結(jié)語
基于能力本位的商務(wù)英語校本課程的開發(fā)是開放、持續(xù)、動態(tài)的過程,它可以以學(xué)校資源和社會現(xiàn)實需求為基礎(chǔ),實時培養(yǎng)學(xué)生的核心商務(wù)英語技能,使學(xué)生發(fā)展專業(yè)有特長、就業(yè)有優(yōu)勢、創(chuàng)業(yè)有能力、提高有發(fā)展、發(fā)展有空間,對解決目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中存在的問題具有積極的意義。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:“四化兩型”建設(shè);商務(wù)英語專業(yè);對接培養(yǎng)
中圖分類號:H319 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)003-0-02
湖南省委九屆十中全會提出要全面推進(jìn)“四化兩型”建設(shè),旨在通過新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化來建設(shè)環(huán)境友好型、資源建設(shè)型社會?!八幕瘍尚汀苯ㄔO(shè)著眼于經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和人本發(fā)展,統(tǒng)籌了湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域,使社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域發(fā)生了深刻變化。在“十二五”期間湖南省大力推進(jìn)“四化兩型”建設(shè),主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,發(fā)展水平持續(xù)提高,產(chǎn)生結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以2016年為例,雖全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,但湖南省對外進(jìn)出口貿(mào)易仍非?;钴S,呈現(xiàn)一些積極的變化與亮點。2016年湖南省進(jìn)出口總值為1782.2億元人民幣,其中出口1205.2億元人民幣,比2015年同期增長1.5%;貿(mào)易伙伴呈現(xiàn)多元化,香港、美國、東盟為主要貿(mào)易伙伴,其中對美國貿(mào)易238.6億元,比同期增長5.8%,與歐盟(28國)雙邊貿(mào)易為223億元,比同期增長327.1%。湖南國際進(jìn)出口貿(mào)易的大幅增長,外向型經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對商務(wù)英語人才的需求也越大,湖南省高等學(xué)校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要主動適應(yīng)這種新形勢,以在“十三五”期間繼續(xù)推動“四化兩型”建設(shè),實現(xiàn)“科技發(fā)展,富民強(qiáng)省”為目標(biāo),培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)英語復(fù)合型人才,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
一、湖南省商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題
目前,我省開辦商務(wù)英語專業(yè)的高院校有42所,占總量的近70%;自2012年教育部正式將商務(wù)英語專業(yè)收入本科專業(yè)目錄以來,開辦商務(wù)英語專業(yè)的地方本科院校也在逐年明顯增長。本科院校開辦商務(wù)英語專業(yè)的有12所,占本科總數(shù)的近40%。經(jīng)過多年的建設(shè),湖南省商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的整體水平和服務(wù)社會的能力比以往有顯著提升,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科定位贏得廣泛認(rèn)同,建立了英語+商科的復(fù)合型課程體系,商務(wù)英語專業(yè)生源充足、就業(yè)率高,一批批既懂英語又精通商務(wù)行規(guī)法則的商務(wù)英語人才從高校不斷輸出,為“四化兩型”建設(shè)提供了大量的人才與技術(shù)上的支持。然而在這種良好的社會需求和專業(yè)發(fā)展趨勢下,商務(wù)英語人才培養(yǎng)還存在以下突出的問題:
1.專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)模糊,教程體制僵化。專業(yè)的人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合不緊密,人才培養(yǎng)方案的制定缺乏社會市場調(diào)查與企業(yè)的參與,對崗位的實際需求了解不深入,對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量內(nèi)涵缺乏清晰的界定;專業(yè)課程體系僵化,部分高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置為英語語言類課程和國際貿(mào)易類課程兩個板塊的簡單相加;課程之間的邏輯思維關(guān)系不明,先導(dǎo)后續(xù)的關(guān)系不清,對拓展類,選修類,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程沒有開設(shè),或者即使開設(shè)也是如同虛設(shè);專業(yè)人才培養(yǎng)模式陳舊,缺乏新的理念、新的教學(xué)手段來指導(dǎo)教學(xué);院校之間缺乏共同交流合作的平臺,商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了或“百校一面”或“各自為政”或“閉門造車”或“培養(yǎng)空泛”的局面。
2.實踐教育沒有落地。很多高校認(rèn)識到實踐教學(xué)在整個人才培養(yǎng)過程的重要性,但由于師資中真正的“雙師型”教師少、課程中實踐教學(xué)沒有落到實處、學(xué)生在整個培養(yǎng)過程中實踐的機(jī)會少,走出校門的機(jī)會少。由于企業(yè)商業(yè)競爭激烈需要保守商業(yè)機(jī)密、學(xué)校缺乏校企合作的有效機(jī)制、校企合作的動力不足等等原因,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在校外的實習(xí)中,能找到對口實習(xí)的崗位少,外貿(mào)公司很難大面積接受實習(xí)生,很多學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)的安排到桂林、陽朔、西安等旅游景點進(jìn)行口語實習(xí),或與某些公司簽訂協(xié)議將學(xué)生安排在電話客服、市場營銷或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,專業(yè)不對口。還有某些高校認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)是招生好,就業(yè)好,投入少的純文科專業(yè),實踐教學(xué)是個形式并不重要,因此在實驗室建設(shè)上經(jīng)費支持較少,沒有在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)英語模擬實測室,沒有購買外貿(mào)進(jìn)出口流程操作軟件等。
3.學(xué)生整體素質(zhì)有待提高。在培養(yǎng)過程中,高校注重理論知識和技能的培養(yǎng),忽略了全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),如在職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、心理素質(zhì),人際交流能力,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面的培養(yǎng)不足。一方面,市場急需人才,另一方面,培養(yǎng)的人才卻無法適應(yīng)社會崗位對人才的要求,因此畢業(yè)生畢業(yè)即啃老,畢業(yè)即跳槽,畢業(yè)即失業(yè),畢業(yè)即放棄專業(yè)的大有人在。
4.培養(yǎng)出的商務(wù)英語畢業(yè)生較多沒有留在在本土。由于專業(yè)人才的培養(yǎng)沒有對接區(qū)域經(jīng)濟(jì),與湖南社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不一致,人才培養(yǎng)缺乏企業(yè)的積極參與,造成商務(wù)英語人才市場競爭力不強(qiáng);也因為北、上、廣、深等大城市以及珠江三角洲、長江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市在就業(yè)機(jī)會、市場機(jī)制、薪酬水平、城市的競爭與發(fā)展等方面對應(yīng)屆畢業(yè)生依然有很大的吸引力。因此,許多畢業(yè)生都北上南下就業(yè),沒有服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)。
二、對接區(qū)域經(jīng)濟(jì),解決人才培養(yǎng)問題
地方高校人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是為地方培養(yǎng)人才,使人才為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會服務(wù),鑒于目前湖南商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,高校對區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求應(yīng)做出更積極的反應(yīng),根據(jù)湖南地方高校當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)實際,商務(wù)英語人才培養(yǎng)從以下幾個方面與區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行對接:
1.理念對接。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)者要牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念,遵循高等教育規(guī)律與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在辦學(xué)理念上對接“四化兩型”經(jīng)濟(jì)建設(shè)對高校的要求,積極探索校地、校企合作與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專業(yè)發(fā)展體系。商務(wù)英語人才培養(yǎng)要以提升服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),因地制宜,因校制宜,以需求為導(dǎo)向,能力為本位,積極培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,為建設(shè)新湖南提供人才與智力的保障。
2.信息對接。商務(wù)英語在高校學(xué)科體系中相對來說是一個新興學(xué)科,專業(yè)的發(fā)展還不夠成熟,省內(nèi)非常必要建設(shè)一個信息化平臺,促進(jìn)校政之間、校企之間、校校之間、校友之間、校與學(xué)術(shù)界之間的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)者們能夠通過信息平臺了解到國家對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和最新要求;學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)界的前沿的理論與實踐成果;跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài);獲得國內(nèi)、業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流的途經(jīng);能夠通過平臺交流學(xué)習(xí)各高校商務(wù)英語辦學(xué)的經(jīng)驗,能了解行業(yè)、企業(yè)對人才的需求和行業(yè)的最新發(fā)展,以便及時調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格與課程體系;信息平臺能通搭建人才與企業(yè)之間的供需橋梁,及時反饋用人單位對人才的評價;建立商務(wù)英語信息平臺能充分建立一種多元的新型合作交流關(guān)系,加快實現(xiàn)產(chǎn)教融合的發(fā)展。
3.課程體系對接。要建立與市場連接緊密的、動態(tài)的課程體系。在人才需求的驅(qū)動下,明確課程體系中各個模塊的學(xué)科背景、模塊組成、比例、課時與課序,加大課程體系中實踐教學(xué)的比例。加大專業(yè)基礎(chǔ)課、核心課與實踐課程的建設(shè),特別是加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)中跨學(xué)科復(fù)合型課程與商務(wù)技能模擬類課程的建設(shè)。在課程體系中還需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),如職業(yè)道德修養(yǎng)、跨文化交際、公關(guān)與商務(wù)禮儀、英語口才與演講、商務(wù)談判、辦公室軟件使用與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與處理等課程。同時,還要在課程體系中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程正式納入人才培養(yǎng)方案之中,通過開設(shè)選修課、設(shè)立彈性課時、創(chuàng)立創(chuàng)新團(tuán)隊等途徑來解決。高校還可以根據(jù)社會需要與自身辦學(xué)優(yōu)勢,讓商務(wù)英語有專攻有特色,讓商務(wù)英語學(xué)生熟練掌握某個行業(yè)知識,如公關(guān)、會計、物流、會展、法律、金融、工程等,使商務(wù)英語人才在就業(yè)市場上更有競爭力。
4.師資對接。商務(wù)英語專業(yè)目前師資狀況令人堪憂,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科背景是英語語言文學(xué)和商科交叉的一門學(xué)科,培養(yǎng)的學(xué)生既要又要懂英語又要懂商務(wù),這對師資提出了更高的要求。目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)師資中能將商務(wù)與英語兩學(xué)科融合的人才不多,具有實踐工作經(jīng)驗的教師較少,高校老師急需更新理念,走出校門,走向社會,走向企業(yè)。高??梢詮钠髽I(yè)請老師來進(jìn)行交流與講座,擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,邀請企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定與修改等。在培養(yǎng)師資的制度上,高??梢圆扇《喙荦R下的方式,促進(jìn)師資轉(zhuǎn)化為雙師雙能型教師。如在教師聘用、評定職稱、考核、薪酬激勵制度上對雙師型教師給予傾斜;大力為師生實踐能力增強(qiáng)創(chuàng)造條件,如與企業(yè)共建教師培訓(xùn)基地,允許教師去企業(yè)帶薪掛職鍛煉,在教學(xué)上加大實踐教學(xué)改革的力度,在科研上對能解決實際問題,實踐性強(qiáng)的研究項目傾斜,聘請企業(yè)優(yōu)秀人才成為客座教授和兼職教師等。
5.實踐教學(xué)對接。服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語人才培養(yǎng),應(yīng)以職業(yè)需求為導(dǎo)向,以實踐能力培養(yǎng)為重點,以校企協(xié)同培養(yǎng)為重要形式。高校需要通過校內(nèi)實踐與校外實踐兩種主要途徑進(jìn)一步完善實踐教學(xué)體系,進(jìn)一步提高實踐在學(xué)生個人培養(yǎng)中所起的重要作用。實踐教育在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)該有具體的內(nèi)容、學(xué)時、學(xué)分,目標(biāo)與需求,實踐教學(xué)的內(nèi)容方法與形式手段要根據(jù)社會崗位的需要進(jìn)行不斷更新c改革。要拓寬實踐教學(xué)的內(nèi)容,除課程內(nèi)實踐教學(xué)實習(xí),畢業(yè)論文之外,社會調(diào)查與研究,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競爭與活動,學(xué)科競賽與活動都應(yīng)納入實踐教學(xué)的體系。鼓勵老師積極投入到實踐教學(xué)中,鼓勵老師企業(yè)掛職、業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、組建教學(xué)團(tuán)隊,擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)老師、開發(fā)實踐教學(xué)大綱、編寫實踐教案例集、編寫實踐校本教材等。要鼓勵學(xué)生在??既I(yè)從業(yè)資格考試如國際商務(wù)秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員,外貿(mào)單證員考試等。對老師實踐教學(xué)開出的效果與學(xué)生實踐能力應(yīng)作為評判教學(xué)效果的主要指標(biāo)之一。校內(nèi)商務(wù)英語實訓(xùn)室的建設(shè)也要加大投入,外貿(mào)業(yè)務(wù)員流程軟件、建設(shè)商務(wù)模擬實訓(xùn)室是校內(nèi)開展實踐教學(xué)的主要實訓(xùn)保障。學(xué)校在組織校內(nèi)實習(xí)同時,要拓寬人才培養(yǎng)模式,積極進(jìn)行校企合作,和企業(yè)協(xié)同育人,為師生提供一線的企業(yè)環(huán)境與崗位,提高師生的工作崗位實際操作能力,學(xué)校還可請外企外貿(mào)公司有豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員指導(dǎo)實踐教學(xué),開展講座或開發(fā)在線開放課程,企業(yè)人員加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會等方式來加強(qiáng)實踐教學(xué),以充實、彌補(bǔ)高校在實踐教學(xué)中的不足。
6.就業(yè)對接。高校首先要在人才培養(yǎng)規(guī)格上與社會需求同步,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新,建立科學(xué)動態(tài)的商務(wù)英語課程體系,在教學(xué)模式與方法上注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,提高學(xué)生就業(yè)競爭力。就業(yè)是一個系統(tǒng)性工作而不是一個階段性工作,從學(xué)生進(jìn)校開始就要建立全學(xué)程的職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃,如在低年級進(jìn)行社會崗位市場調(diào)研、就業(yè)崗位見習(xí)實習(xí),在高年級進(jìn)行職業(yè)個人規(guī)劃、就業(yè)心理指導(dǎo)、求職咨詢、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種實踐項目,舉行行業(yè)內(nèi)就業(yè)形勢講座等。其次學(xué)校要積極聯(lián)系社會、企業(yè),開拓實習(xí)就業(yè)基地,開拓共同育人的模式,創(chuàng)新合作方式。學(xué)校還可以建立全方位的就業(yè)信息系統(tǒng),通過網(wǎng)站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指導(dǎo)、服務(wù)、反饋于一體的就業(yè)信息互動平臺。深化“四化兩型”建設(shè)關(guān)鍵在人才,人才是最重要的資源,各行政部門要加強(qiáng)服務(wù)意識,完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造充足的就業(yè)崗位,建立良好的就業(yè)服務(wù)平臺,給高校畢業(yè)生、創(chuàng)業(yè)者一個公平寬松的就業(yè)環(huán)境,使人才留在崗位,留在本地為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三、結(jié)語
高等教育與社會產(chǎn)業(yè)建設(shè)對接,培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人才一直都是高等教育教學(xué)的一個重要職能,商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要融入地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)定位、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、師資建設(shè)等方面對接“四化兩型”建設(shè)對人才提出的新的要求,構(gòu)建既符合商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展規(guī)律,又能符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的人才培養(yǎng)體系,為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送更多的復(fù)合型高素質(zhì)商務(wù)英語人才。
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關(guān)鍵詞:需求分析;商務(wù)英語;實訓(xùn)體系
實踐教學(xué)作為高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括兩種方式:一種是校外頂崗實習(xí),另一種是校內(nèi)實訓(xùn)。校外頂崗實習(xí)通過學(xué)校與校外企業(yè)的接洽來實現(xiàn),企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)及管理等情況提供相關(guān)崗位給商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,學(xué)生通過崗位工作實踐將所學(xué)理論知識與實踐相結(jié)合;校內(nèi)實訓(xùn)根據(jù)實訓(xùn)的教學(xué)體系與實訓(xùn)的項目需要來實施。商務(wù)英語專業(yè)成為獨立本科專業(yè)以來,在課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等方面取得了一定的進(jìn)展,但專業(yè)實訓(xùn)卻相對落后,現(xiàn)狀令人堪憂,絕大多數(shù)學(xué)校的相關(guān)實訓(xùn)只流于表面,學(xué)生并沒有真正得到鍛煉。商務(wù)英語作為特殊用途英語的一種,具有很強(qiáng)的實踐性,商務(wù)英語職業(yè)能力培養(yǎng)和提高應(yīng)以人才需求為目標(biāo)。通過需求分析,可以更好地實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)與相關(guān)行業(yè)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、需求分析下的商務(wù)英語專業(yè)人才職業(yè)能力構(gòu)成
在需求分析理論指導(dǎo)下,通過問卷調(diào)查等形式對商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)的主要方向有高級商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)專員、國際會展業(yè)務(wù)專員等。不同職位對學(xué)生綜合能力的要求和側(cè)重也不盡相同。高級商務(wù)助理崗位要求學(xué)生具備將商務(wù)英語基礎(chǔ)知識與涉外辦公業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合的能力,包括處理涉外電子郵件、國際業(yè)務(wù)客戶接待、相關(guān)外文資料翻譯等;進(jìn)出口業(yè)務(wù)專員崗位要求學(xué)生具備熟悉進(jìn)出口企業(yè)類型及進(jìn)出口貿(mào)易的流程的能力;國際會展業(yè)務(wù)崗位則要求學(xué)生具備策劃展會的能力、展商商務(wù)代表應(yīng)有的語言能力,以及跨文化商務(wù)交流的能力等。
按照上述調(diào)研結(jié)果,不同工作崗位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提出的要求可以概括為以下幾方面:其一,基礎(chǔ)的英語聽說讀寫譯能力及日常的商務(wù)英語交流能力;其二,相關(guān)商務(wù)英語材料閱讀能力,如外貿(mào)合同文件及進(jìn)口產(chǎn)品說明書、合作意向書等;其三,商務(wù)英語寫作能力,其中包括英文郵件、外貿(mào)合同、會議紀(jì)要和通知等;其四,商務(wù)英語翻譯能力,包括工程項目書、外貿(mào)合同、出口產(chǎn)品說明書翻譯等等。
二、高校商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)現(xiàn)狀分析
(一)實訓(xùn)資源配置不合理
商務(wù)英語是近年來新興的比較熱門的專業(yè),許多本來沒有這個專業(yè)的高校也相繼開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),但是,由于開設(shè)的時間短,規(guī)模擴(kuò)展得太快,資金的投入又相對有限,這在很多方面制約了高校商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。外語語言類專業(yè)是對實訓(xùn)設(shè)備要求比較高的專業(yè),但是目前很多高校對于實訓(xùn)室的資金投入嚴(yán)重不足,再加上本就匱乏的資源并沒有得到合理的分配,所以導(dǎo)致實訓(xùn)資源的投入和產(chǎn)出比例嚴(yán)重失調(diào)。
(二)實訓(xùn)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)不符
當(dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)課程內(nèi)容的安排與實際的崗位工作需求關(guān)聯(lián)度不高,課程實訓(xùn)的設(shè)置也與實際的操作技能相脫節(jié)。雖然一部分高校的實訓(xùn)課程是在語音教室或多媒體教室進(jìn)行的,但是大部分高校的實訓(xùn)課程是在普通教室進(jìn)行的,而且教師的上課方式仍然是以傳統(tǒng)的講授為主,配合以做題或者聽說練習(xí),缺乏實際的操練。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式并不能將商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)工作崗位的工作要求和實訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合在一起,這就致使實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置并不能實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo),與實訓(xùn)的最初目標(biāo)相違背。
(三)雙師型教師配備不足
商務(wù)英語專業(yè)是一門需要理論與實踐相結(jié)合的專業(yè)。目前,一些??圃盒5慕處煷蟛糠侄际莿倓偖厴I(yè)的高校學(xué)生,或者是本科高校退休的老教師,這些教師往往缺乏實際的相關(guān)工作經(jīng)驗。但是高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)既具有扎實理論知識又具有強(qiáng)大實操技能的高素質(zhì)人才,教師素質(zhì)將直接影響這一培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。普通本科高校中這樣的狀況更加明顯,絕大多數(shù)商務(wù)英語教師都只有充實的理論知識,對于實操技能的掌握幾乎為零。因此,高校中這種既有理論知識又具有豐富實操經(jīng)驗教師的缺乏直接影響了實訓(xùn)教學(xué)的效果。
三、基于需求分析的高校商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)計思路
專業(yè)能力指的是學(xué)生通過在校的專業(yè)學(xué)習(xí)對未來所從事的行業(yè)所具備的一種專業(yè)分析、動手及個性的能力,對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說主要是聽、說、讀、寫、譯幾個方面的能力,以及扎實的英語基礎(chǔ)知識與掌握商務(wù)活動的業(yè)務(wù)能力。商務(wù)英語的校內(nèi)實訓(xùn)包括兩個方面,一方面是培養(yǎng)學(xué)生對于英語聽、說、讀、寫、譯幾個方面的基礎(chǔ)語言運(yùn)用能力;另一方面是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)英語實際業(yè)務(wù)中英語語言的運(yùn)用能力。因此,校內(nèi)實訓(xùn)的主要目標(biāo)應(yīng)該圍繞基礎(chǔ)語言能力的掌握及實際操作技能的掌握來確定,為學(xué)生提供仿真的情境,讓學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)的過程中可以將理論和實際結(jié)合起來,提升學(xué)生的綜合能力。
(一)以夯實英語基本語言能力為基礎(chǔ)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容
商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置一方面要重視學(xué)生英語基礎(chǔ)語言能力的培養(yǎng),另一方面也要重視英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。英語語言基礎(chǔ)課程應(yīng)該一改往日傳統(tǒng)的、死板的教學(xué)方式,而應(yīng)該考慮到學(xué)生的個性發(fā)展與不同學(xué)生的接受能力,可以采取將教材內(nèi)容與課外話題相結(jié)合、語言知識與語言實操技能相結(jié)合、個人活動與小組活動相結(jié)合等不同的授課方式,也可以采取利用多媒體輔助教學(xué)的方式加深學(xué)生的具體印象,組織課程競賽激發(fā)學(xué)生參與的熱情,通過情景再現(xiàn)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性等多種形式的活動提升教學(xué)效果。在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的方式中引導(dǎo)學(xué)生積極參與各種活動,實現(xiàn)語言教學(xué)的教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的英語知識并提高英語實際應(yīng)用能力。
1.教具輔助
教師在教授新的語言知識如對話、句型時,可以使用相關(guān)教具完成教學(xué)任務(wù)。如教師可以使用一些相關(guān)的圖片、卡片、圖畫甚至是實物來設(shè)計相關(guān)問題,并通過這種方式鍛煉學(xué)生對于語言的書面表達(dá)和口頭表達(dá)能力,使學(xué)生對于新的語言點有初步的認(rèn)知。
2.情景再現(xiàn)
教師可以設(shè)計一些語言對話的實際情景,將學(xué)生分為不同的小組,讓他們在小組活動中理解新的語言知識。情景再現(xiàn)可以將英語語言的形式和意義結(jié)合在一起,使學(xué)生對新的語言知識有深層次的理解,隨之可以使這些語言知識內(nèi)化為自己的語言習(xí)慣。在小組活動情景再現(xiàn)時,教師所要扮演的角色就是監(jiān)督人員,掌控大局但是不要過多干涉學(xué)生的想象和思維空間,讓他們盡可能按自己的理解表現(xiàn)自己。另外,在情景再現(xiàn)的過程中教師要控制整個課堂的氣氛,要使整個課堂都可以在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行,控制好課堂的節(jié)奏。
3.技能競賽
教師在正常的課程設(shè)置之外可以設(shè)計一些競賽活動,比如英語演講比賽、英文讀物讀書競賽、英語應(yīng)用技能比賽等,使學(xué)生在這些活動中掌握知識。這種教學(xué)方式寓教于樂,可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,引起學(xué)生的興趣,同時也實現(xiàn)了知識與技能、知識與能力的結(jié)合,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新精神。在這些活動進(jìn)行的過程中教師要完全放開對學(xué)生的控制,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的主觀能動性,讓他們根據(jù)自己的想法與需要來完成任務(wù),改變以往的學(xué)習(xí)以課本為中心的教學(xué)模式,反而向以實際能力的培養(yǎng)為中心轉(zhuǎn)化,讓學(xué)生在各種不同的競賽中運(yùn)用所學(xué)知識來表現(xiàn)、展示自己,同時也鞏固了自己所學(xué)的英語基礎(chǔ)知識。
(二)以提升商務(wù)活動業(yè)務(wù)能力為主線設(shè)計實訓(xùn)體系
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生必須具備在商務(wù)場合將英語語言知識與商務(wù)知識相結(jié)合的能力,這是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)設(shè)計的培養(yǎng)目標(biāo)。高??梢栽谛@內(nèi)模擬設(shè)計一些高度仿真的商務(wù)活動場所與商務(wù)環(huán)境,讓學(xué)生在這種環(huán)境中進(jìn)行實訓(xùn),提高對于商務(wù)環(huán)境的熟悉度并鍛煉學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的適應(yīng)力。高校應(yīng)該針對不同的工作崗位設(shè)計不同的實訓(xùn)項目,使學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識與商務(wù)知識得到較好地融合,從而提高學(xué)生的商務(wù)活動業(yè)務(wù)能力。具體來說,可以設(shè)計以下幾種實訓(xùn)項目:
1.模擬商品營銷
針對那些國際商品營銷類的企業(yè)崗位設(shè)置要求,在具體的校內(nèi)模擬商務(wù)活動實訓(xùn)場所中,利用真實的商品讓學(xué)生分為不同的小組,各自制定他們的營銷策略與營銷方案,之后讓他們在校園內(nèi)根據(jù)自己的營銷方案開展銷售活動以檢驗他們銷售方案的可行性與效果,這樣整套的、完整的、真實的營銷過程可以讓學(xué)生對于商品營銷有更深刻地認(rèn)識。
2.模擬交易會
針對國際營銷類企業(yè)助理崗位的任職要求,高??梢岳眯?nèi)的實訓(xùn)場所設(shè)計模擬交易會,在交易會總體設(shè)計中要有完整的各個環(huán)節(jié)與部門,包括交易會主辦方、參展方、采購方等不同的人員設(shè)置,以及完整的交易工作流程設(shè)計。這種模擬交易會的實訓(xùn)設(shè)計可以提高學(xué)生的國際貿(mào)易知識以及實際翻譯能力,更重要的是可以加深學(xué)生對于進(jìn)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識。
3.模擬現(xiàn)場口譯和商務(wù)洽談
針對對外貿(mào)易中口譯崗位的任職要求,高校應(yīng)該利用實訓(xùn)場所設(shè)計一些模擬商務(wù)洽談的環(huán)境來進(jìn)行實訓(xùn),在此過程中可以利用一些影音實訓(xùn)資料和真實的實訓(xùn)素材,大規(guī)模地模擬商務(wù)現(xiàn)場真實環(huán)境,讓學(xué)生在此環(huán)境中進(jìn)行口譯的實踐練習(xí)。在商務(wù)談判的實訓(xùn)項目中,可以讓學(xué)生和教師分別扮演不同的商務(wù)角色,讓學(xué)生利用課堂中所學(xué)的談判知識、談判策略來進(jìn)行模擬商務(wù)談判,將書本知識與實際情況相結(jié)合,以此來提升學(xué)生的口譯能力。
(三)以提高綜合職業(yè)素養(yǎng)為目的設(shè)計綜合實訓(xùn)項目
校內(nèi)實訓(xùn)的目的就是使學(xué)生可以把所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識和實際的商務(wù)環(huán)境結(jié)合起來,在模擬的實訓(xùn)場所中鍛煉學(xué)生的能力,為學(xué)生以后的就業(yè)奠定一個良好的基礎(chǔ)。所以高校在設(shè)計實訓(xùn)項目的時候要以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo),重視學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)的同時也要重視其職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。比如可以設(shè)計一些禮儀培養(yǎng)、模擬交易會、講座等職業(yè)素養(yǎng)提升的項目作為提高職業(yè)素養(yǎng)的途徑。
1.商務(wù)禮儀訓(xùn)練
商務(wù)禮儀訓(xùn)練包括個人的儀態(tài)儀表、電話禮儀、餐桌禮儀、迎送禮儀等一系列的商務(wù)禮儀環(huán)節(jié)。商務(wù)禮儀訓(xùn)練的方式可以分為觀看影音資料和實際訓(xùn)練兩種方式,訓(xùn)練要以外貿(mào)企業(yè)商務(wù)禮儀的要求以及商務(wù)禮儀的知識為基礎(chǔ)來設(shè)計目標(biāo)。
2.交易會見習(xí)體驗
商務(wù)英語專業(yè)的特殊性要求在課程設(shè)置中要有交易會體驗課程,課程設(shè)置要求教師帶領(lǐng)學(xué)生去交易實地參觀體驗,以此增加學(xué)生對于外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)知。比如有的高校會借助一些當(dāng)?shù)氐慕灰讜?,教師帶領(lǐng)學(xué)生親身深入到各個展示廳中去參觀體驗,讓學(xué)生更深刻地感受商務(wù)活動的素質(zhì)要求。
3.外貿(mào)企業(yè)高管講座
在高校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)期間學(xué)??梢远ㄆ谘埾嚓P(guān)外貿(mào)企業(yè)的高管來學(xué)校為教師和學(xué)生做講座,主題可以與商務(wù)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)相關(guān),如“外貿(mào)業(yè)務(wù)技巧”、“商務(wù)英語綜合職業(yè)能力需求”或與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關(guān)的一些主題等。
總之,商務(wù)英語專業(yè)具有自身獨特的特點,如內(nèi)容廣、范圍大、時代性強(qiáng)等特點,這要求高校在設(shè)計具體的校內(nèi)實訓(xùn)時充分考慮到這些因素,根據(jù)學(xué)生以后的就業(yè)崗位、就業(yè)方向來精心設(shè)計實訓(xùn)項目。實訓(xùn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的作用不能忽視,是學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實際的有效途徑,為滿足社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求,商務(wù)英語人才職業(yè)能力培養(yǎng)是商務(wù)英語教學(xué)研究仍需努力探索的重要課題。
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收稿日期:2015-03-22
基金項目:2014年度黑龍江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點研究課題“需求分析理論框架下的商務(wù)英語課程體系建構(gòu)與實踐”(外語學(xué)
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;專業(yè)建設(shè);雙證制;雙師型
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1009—0118(2012)10—0335—02
隨著我國教育體制改革的深入,高職教育如雨后春筍般的發(fā)展起來。高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才[1],學(xué)生學(xué)英語的目的就是能夠在實踐中運(yùn)用英語。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐正在加快,社會對復(fù)合型外語人才需求持續(xù)旺盛,高職商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置順應(yīng)了社會需求,應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國已有400多所高校辦起了商務(wù)英語專業(yè),其中就包括大量的高職高專院校。
明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“我院”)圍繞商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),一直以培養(yǎng)“英語+商務(wù)知識”的復(fù)合型人才為教育理念。在制定教學(xué)計劃時,通過合理的課程設(shè)置和各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)(實驗,實習(xí),畢業(yè)設(shè)計等)的合理配置,把語言學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,使學(xué)生不僅掌握語言知識和語言技能,還具備較強(qiáng)的在實際領(lǐng)域里運(yùn)用英語進(jìn)行交際溝通、解決問題的能力,建立起了與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系,以下是我院在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面的一些舉措。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)的定位
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格一般以英語綜合運(yùn)用能力和商務(wù)知識技能為培養(yǎng)核心,側(cè)重培養(yǎng)具有一定相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)和實際操作能力的應(yīng)用型人才[2],從而符合高職高專面向崗位群的特點。
我院商務(wù)英語專業(yè)本著適應(yīng)需要的原則、從實際出發(fā)的原則、不斷完善的原則,制定了符合實際情況的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。其中包括:(1)招生對象與學(xué)制;(2)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位;(3)培養(yǎng)規(guī)格和要求;(4)課程設(shè)置;(5)實踐安排。幾乎所有的高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)文件也都體現(xiàn)了以上的諸多方面。
(一)招生對象與學(xué)制
高職高專在這一部分基本相同,都招收普高畢業(yè)生(文理兼收)和職高專業(yè)生。目前我院招收的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一般會考慮到學(xué)生的英語基礎(chǔ)以及學(xué)英語的興趣。在學(xué)制方面,同其他高職高專一樣,我院是三年制。推行二年半的課程教學(xué)與半年實習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
(二)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位
我院商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,德、智、體、美諸方面全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神、具有在英語環(huán)境下的一定的商務(wù)運(yùn)作能力、商務(wù)交際能力和管理能力的高技能型專門人才。根據(jù)我院的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),將就業(yè)崗位定位為:1、外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員,從事營銷、公關(guān)接待服務(wù)等工作;2、涉外商務(wù)、行政助理人員;3、各類企業(yè)中的跟單員;4、外語教師和相關(guān)教育培訓(xùn)工作者。
(三)培養(yǎng)規(guī)格和要求
通過職業(yè)能力分析,我院商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格和要求可從職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力兩方面來說明。
1、職業(yè)素質(zhì)具體要求如下:
(1)愛崗敬業(yè),主動工作,細(xì)心,負(fù)責(zé),熱情周到,誠實守信,機(jī)智,身心健康,情趣不俗,儀表優(yōu)雅。
(2)對從事國際商務(wù)活動所必需的英語詞匯和語法規(guī)則和在一般的國際商務(wù)活動中運(yùn)用英語交流的基本形式有一定的了解,并能較熟練運(yùn)用聽、說、讀、寫、譯的英語語言技能。
(3)較系統(tǒng)的掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論和實務(wù)知識;對報關(guān)、商務(wù)談判、國際市場營銷、常見外貿(mào)商務(wù)函電和國際商務(wù)單證處理過程有一定的了解,以及對有關(guān)國家外貿(mào)方針、政策和國際貿(mào)易相關(guān)法律、法規(guī)制度有一定的了解。
(4)了解一般的現(xiàn)代辦公設(shè)備的性能。
2、職業(yè)能力具體要求如下
(1)具有能在英語環(huán)境下開展一般的商務(wù)交際活動的能力。
(2)掌握一定的國際貿(mào)易知識,并具備從事涉外貿(mào)易工作的基本能力。
(3)具有一定的商務(wù)英語信函寫作與商務(wù)英語談判的技能,能處理外貿(mào)單位辦公室有關(guān)工作,組織協(xié)調(diào)一般性商務(wù)活動以及處理日常商務(wù)文函;熟悉現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和維護(hù),能較熟練地使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
(四)高職商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置安排
高職高專院校自身的生源結(jié)構(gòu)和市場人才培養(yǎng)戰(zhàn)略決定了課程設(shè)置應(yīng)該向職業(yè)性傾斜,始終圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力這一主題。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。將課程與培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,配合實踐教學(xué)環(huán)節(jié),突出“英語語言知識和技能+商務(wù)學(xué)科知識+商務(wù)操作技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色[3]。在課程設(shè)置上,注重拓展學(xué)生的知識面,為學(xué)生提供一個較為寬廣的選擇范圍,突出一專多能的特點。我院進(jìn)行課程設(shè)置時,考慮到學(xué)生的個性發(fā)展,設(shè)置職業(yè)拓展能力相關(guān)課程,根據(jù)對學(xué)生多方面能力的培養(yǎng),將課程分為若干個模塊:
1、公共基礎(chǔ)課模塊
公共基礎(chǔ)課包括思想道德與法律基礎(chǔ)、思想及中國特色社會主義理論體系概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)和體育。這些課程具備必要的多種學(xué)科的基本知識及具有本專業(yè)所必需的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。
2、職業(yè)基礎(chǔ)課模塊
職業(yè)基礎(chǔ)課要求學(xué)生掌握涉外貿(mào)易企事業(yè)所必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識和當(dāng)代企事業(yè)的管理知識。本著以應(yīng)用為目的,以“必需”、“夠用”為度,職業(yè)基礎(chǔ)課包括綜合英語、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語泛讀等。
3、職業(yè)方向課模塊
職業(yè)方向課是從職業(yè)崗位所需知識結(jié)構(gòu)設(shè)計課程來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力,包括商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證實務(wù)、英語外貿(mào)函電與談判等課程。
4、職業(yè)技能實訓(xùn)模塊
職業(yè)技能實訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)活動的實踐操作能力,包括國際貿(mào)易實務(wù)操作模擬和畢業(yè)論文等。
5、職業(yè)選修課模塊
職業(yè)選修課是按商務(wù)英語專業(yè)實際情況開設(shè)具有專業(yè)特色的課程,包括劍橋商務(wù)英語、標(biāo)準(zhǔn)日本語和外事實務(wù)等課程。
(五)實踐安排
實踐教學(xué)是高職高專教育中不可缺少的一環(huán)。實踐教學(xué)的形式主要有實訓(xùn)(見習(xí)、參觀、調(diào)研)、實驗(上機(jī)、案例)課、畢業(yè)設(shè)計(論文)和畢業(yè)頂崗實習(xí)四種形式。針對自身的特點,明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)設(shè)有計算機(jī)操作實訓(xùn)、國際貿(mào)易實務(wù)操作模擬、國際商務(wù)單證綜合實訓(xùn)、商務(wù)英語綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文。占總學(xué)時54.9%。
我們通過各種實習(xí)方式進(jìn)行商務(wù)實踐,主要途徑有以下幾種:一是建立實訓(xùn)基地,包括和當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)建立聯(lián)系,請業(yè)務(wù)人員到學(xué)校授課或者派遣教師去企業(yè)學(xué)習(xí)等方式。二是利用校內(nèi)資源,進(jìn)行校內(nèi)實習(xí)、實踐。真正實現(xiàn)了“走出去請進(jìn)來”的教學(xué)模式;三是通過畢業(yè)實習(xí)方式讓學(xué)生到企業(yè)一線去鍛煉自我,從而實現(xiàn)了課堂務(wù)虛與實踐務(wù)實的互補(bǔ)。
二、以職業(yè)技能競賽為抓手,提升學(xué)生就業(yè)實力
為提升學(xué)生就業(yè)實力,我院綜合人才培養(yǎng)方案的要求,全面推行“雙證制”。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間須獲得(一)英語應(yīng)用能力A級;(二)國家計算機(jī)等級一級;(三)劍橋商務(wù)英語(BEC)初級;(四)國際商務(wù)單證員;(五)國際商務(wù)英語初級。
提升學(xué)生就業(yè)實力除充分考慮到職業(yè)資格證書來幫助學(xué)生提高技能外,我院還經(jīng)常組織學(xué)生參加院內(nèi)各種職業(yè)技能競賽如詞匯、閱讀競賽、話劇比賽、外文歌曲等;院外通過選拔賽組織學(xué)生參加省、市舉辦的各種競賽。當(dāng)然這些比賽都取得了不錯的成績:我院在去年的全省高職高專英語口語比賽中獲得了二等獎;在去年及今年的全省高職高專英語寫作比賽中,我院二次獲得了三等獎;在今年5月份鹽城5所高校聯(lián)合體舉辦的英文演講比賽中,我院5名參賽選手獲得1等獎1名,2等獎1名,3等獎3名的好成績。
三、商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)
商務(wù)英語是“英語+商務(wù)知識”,這一性質(zhì)決定了教師既要具備普通英語的教學(xué)能力,又要精通熟練商務(wù)知識。這樣對商務(wù)英語老師的要求就很高,而這兩者兼?zhèn)涞慕處焻s微乎其微。筆者根據(jù)多年的一線教學(xué)經(jīng)驗和體會,特提出如下提高高職商務(wù)英語師資水平的可行性措施。
(一)短期培訓(xùn)或進(jìn)修,提高教師綜合水平
目前我院商務(wù)英語專業(yè)還沒有高級職稱的教師,學(xué)院提倡職稱“本土化”,也就是說在現(xiàn)有的師資隊伍中,通過各種考核評比,挖掘出有能力的教師,提供政策、資金方面的支持,鼓勵教師考取更高層次的學(xué)歷。同時,學(xué)院還給教師提供參加國家級、省級特別是全國高職高專教師師資培訓(xùn)基地舉辦的各種培訓(xùn)班、研討會或研修班的平臺。對申請進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修的教師給予經(jīng)費支持,使教師們通過學(xué)習(xí)及交流提高自己的綜合技能。對參加培訓(xùn)和進(jìn)修提高的教師要將有關(guān)情況記入教師業(yè)務(wù)檔案,作為崗位職務(wù)聘任和教學(xué)評估的重要依據(jù)。另外,我院又新出臺一文,鼓勵中級職稱且具有碩士學(xué)位的專業(yè)老師到企業(yè)去掛職鍛煉,這個喜人的舉措,得到了不少教師的響應(yīng)。
(二)聘請行業(yè)專家,引進(jìn)兼職教師隊伍
為解決師資結(jié)構(gòu)單一問題,高職商務(wù)英語專業(yè)可以定期聘請行業(yè)專家和優(yōu)秀企業(yè)人士到學(xué)校做兼職教師,主要講授實踐性強(qiáng)的課程或環(huán)節(jié)。這些專業(yè)人士在教學(xué)中更重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng),常采取案例式教學(xué)、任務(wù)式教學(xué)等方法,教學(xué)能深入淺出,教學(xué)效果好。具體實施可以采取兩種方式:一是采取講座形式,定期安排商務(wù)專業(yè)相關(guān)講座,請企業(yè)一線專家講述具體業(yè)務(wù)流程和商務(wù)環(huán)節(jié),也可聘請企業(yè)高管作為客座教師來校講學(xué),以了解業(yè)界最新動態(tài),濃厚專業(yè)氛圍,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)思想,補(bǔ)充其專業(yè)知識。這種方法的好處是可以保證靈活性和流動性。二是采用專兼職教師合作講授一門專業(yè)課程的方式,比如外貿(mào)英語函電課程,大部分理論講授環(huán)節(jié)由校內(nèi)專職教師擔(dān)任,實訓(xùn)環(huán)節(jié)由企業(yè)一線人員輔導(dǎo)完成。如此一來就能夠組建一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)商務(wù)英語教師團(tuán)隊,為培養(yǎng)真正具備職業(yè)能力的學(xué)生人才奠定基礎(chǔ)。
牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。我院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位,對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述,以加強(qiáng)專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。
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