網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

在《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》教學(xué)中，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力為目標(biāo)創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，以項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主要手段精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，運(yùn)用多種信息化教學(xué)手段突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；信息化；教學(xué)設(shè)計(jì)

現(xiàn)代社會(huì)信息傳播普及并飛速發(fā)展，基本的讀寫(xiě)技能是每一個(gè)職業(yè)人和社會(huì)人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫(xiě)作，能不能寫(xiě)好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文，已經(jīng)成為衡量一個(gè)人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)?！妒袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告》課，從課程定位、內(nèi)容選擇、教學(xué)組織設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇與運(yùn)用、教學(xué)資源五個(gè)部分來(lái)進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生將基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫(xiě)作》課程是學(xué)院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實(shí)用寫(xiě)作指導(dǎo)與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開(kāi)發(fā)設(shè)置，在設(shè)計(jì)思路上，注重與專業(yè)對(duì)接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點(diǎn)。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力，綜合考慮學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要，使學(xué)生掌握寫(xiě)作技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，滲透人文素養(yǎng)、塑造學(xué)生職業(yè)能力，為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡(jiǎn)要介紹教材

《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的語(yǔ)文教研室教師編寫(xiě)的《應(yīng)用寫(xiě)作》（湖南大學(xué)出版社，2014年第1版）教材的內(nèi)容，共2個(gè)學(xué)時(shí)。

2.教學(xué)目標(biāo)

本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、德育目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)：①市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)、用途；②掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求、寫(xiě)作技巧。能力目標(biāo)：①能夠根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行各類問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查；②能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)查所得到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并最終寫(xiě)出規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。素質(zhì)目標(biāo)：①能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學(xué)研究思維。

3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)；調(diào)查與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)、寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求。教學(xué)難點(diǎn)：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)；調(diào)查報(bào)告的規(guī)范寫(xiě)作。

三、教學(xué)組織設(shè)計(jì)

1.教學(xué)準(zhǔn)備與時(shí)間

①教學(xué)準(zhǔn)備：課前項(xiàng)目工作任務(wù)的布置與調(diào)查，布置成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫(xiě)作項(xiàng)目。課前作業(yè)布置：根據(jù)你對(duì)本市或者校園內(nèi)市場(chǎng)需求的了解設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場(chǎng)需求，作一番市場(chǎng)調(diào)查，為自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。②教師準(zhǔn)備多媒體教學(xué)資源、案例、課件。教學(xué)過(guò)程：二課時(shí)（90分鐘）

2.教學(xué)策略與設(shè)計(jì)

①在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)“職業(yè)能力”要求，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為手段，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力；②將寫(xiě)作教學(xué)與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)情境；③運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，教、學(xué)、做一體，理實(shí)一體化的教學(xué)；④堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，采用案例引導(dǎo)進(jìn)行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫(xiě)作練習(xí)，采用工作任務(wù)的實(shí)際項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)，及綜合素質(zhì)拓展；⑤借助多媒體、新媒體等教學(xué)資源，采用情境模擬、工作現(xiàn)場(chǎng)等多樣化教學(xué)環(huán)境，形成多樣化、綜合性、立體型教學(xué)模式。

3.教學(xué)組織安排

本課根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)要求——布置工作任務(wù)——市場(chǎng)調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫(xiě)作實(shí)踐——檢查評(píng)估——完成工作任務(wù)的順序組織教學(xué)內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)要求，布置工作任務(wù)，將每班分成4個(gè)項(xiàng)目小組，通過(guò)討論確定各自市場(chǎng)調(diào)查和應(yīng)用寫(xiě)作任務(wù)；②學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，在課前開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查；③收集并整理分析調(diào)查材料，讓學(xué)生提煉觀點(diǎn)并進(jìn)行闡述；④在課堂上教師導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)案例，進(jìn)行情境模擬，明確調(diào)查報(bào)告的相關(guān)知識(shí)及寫(xiě)作技巧；⑤學(xué)生小組討論，明確調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求和技巧，進(jìn)行課堂寫(xiě)作訓(xùn)練；⑥最后教師對(duì)各項(xiàng)目小組的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。以上教學(xué)程序使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，同學(xué)之間通過(guò)交流、協(xié)作不僅完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、語(yǔ)言表達(dá)、人際交往等綜合能力的提高。在教學(xué)中做到學(xué)生為教學(xué)的主體，教師與學(xué)生通過(guò)探討交流達(dá)成共識(shí)，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

4.教學(xué)過(guò)程

教學(xué)過(guò)程按照7個(gè)階段進(jìn)行組織。①第一階段是：導(dǎo)入新課（5分鐘）。本堂課采用“校園書(shū)屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考如果要成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，從應(yīng)用寫(xiě)作的角度出發(fā)，需要做哪些文書(shū)準(zhǔn)備工作？從而明確進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的重要性。②第二階段是：導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)案例，情境模擬（10分鐘）。給學(xué)生展示一份撰寫(xiě)規(guī)范的調(diào)查報(bào)告，使下一階段的知識(shí)講解更有針對(duì)性、更形象。③第三階段是：調(diào)查報(bào)告知識(shí)講解（10分鐘）。依據(jù)教師提供的案例進(jìn)行知識(shí)講解，了解市場(chǎng)調(diào)查的作用、特點(diǎn)；明確調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作格式和要求，使學(xué)生掌握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作技巧。④第四階段是：各項(xiàng)目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，依據(jù)課前的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷收集及分析的結(jié)果討論并寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（40分鐘）。此階段采用思維、表達(dá)、合作三位一體的捆綁式訓(xùn)練方法。針對(duì)新課導(dǎo)入時(shí)創(chuàng)設(shè)的情境，學(xué)生分成4個(gè)小組合作完成項(xiàng)目任務(wù)。各學(xué)習(xí)小組根據(jù)課前的市場(chǎng)調(diào)查情況及整理分析獲得的資料，通過(guò)討論，最后擬定一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司項(xiàng)目，每位同學(xué)完成各自的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作。教師巡視指導(dǎo)、隨堂答疑。⑤第五階段是：各學(xué)習(xí)小組交流展示市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查情況和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（15分鐘）；⑥第六階段是：教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)（8分鐘）；⑦最后是：布置作業(yè)，進(jìn)行課外延伸（2分鐘）。每個(gè)項(xiàng)目小組將本次市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)過(guò)和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做成PPT的形式，在下節(jié)課由各項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)進(jìn)行講解市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程，展示市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學(xué)方法

1.案例教學(xué)

根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)及今后任職崗位要求收集一些實(shí)際的案例、包括寫(xiě)作典型案例、企業(yè)真實(shí)的案例、學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學(xué)。本堂課導(dǎo)入了企業(yè)的真實(shí)案例，并且所選案例專業(yè)特點(diǎn)鮮明，有較好的針對(duì)性，適應(yīng)于學(xué)生今后任職崗位。

2.情境教學(xué)

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，讓學(xué)生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練，有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境，在職業(yè)活動(dòng)中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力以及人際交往溝通能力，潛移默化中塑造了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項(xiàng)目教學(xué)

本課程以“成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫(xiě)作”這一項(xiàng)目，讓學(xué)生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境，通過(guò)合作完成特定項(xiàng)目任務(wù)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人的角度去考慮成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫(xiě)作上應(yīng)當(dāng)做哪些準(zhǔn)備，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，完成項(xiàng)目任務(wù)，最終將基礎(chǔ)的寫(xiě)作知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，由每組組員選出小組負(fù)責(zé)人，各項(xiàng)目小組通過(guò)共同研討、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成市場(chǎng)調(diào)查和調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作任務(wù)，最終制作PPT文稿在課堂上進(jìn)行演示匯報(bào)。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性，培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)、人際交往等綜合能力。

五、教學(xué)資源

本課最后推薦學(xué)生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書(shū)目等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

1.職教新干線教師主頁(yè)。

建立師生互動(dòng)交流平臺(tái)，學(xué)生可以在交流平臺(tái)探討課程內(nèi)容并向老師請(qǐng)教，教師可將一些個(gè)人感想、寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)要求供學(xué)生瀏覽，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和課后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善。

2.學(xué)院應(yīng)用寫(xiě)作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學(xué)資源在校園網(wǎng)上公布，實(shí)現(xiàn)課程資源共享，學(xué)生可以自由瀏覽網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

作者：范果 單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第2篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。

此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：

(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。

此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

① 調(diào)查時(shí)間：

② 調(diào)查工作時(shí)間：

③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

三、調(diào)查方法

針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來(lái)水(白開(kāi)水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場(chǎng)潛力

經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

調(diào)查對(duì)象分析

針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析

第3篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:服裝;電子商務(wù);高職;人才培養(yǎng)

一、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的必要性

(一)服裝行業(yè)對(duì)高職服裝電子商務(wù)人才的需求

服裝服飾類產(chǎn)品是網(wǎng)購(gòu)的第一大品類，我國(guó)的服裝電商已經(jīng)進(jìn)入成熟期。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)惠價(jià)格及方便快捷的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益成為越來(lái)越大眾的消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大潛力吸引眾多品牌企業(yè)搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商，又有邦購(gòu)網(wǎng)、瑪薩瑪索、夢(mèng)芭莎、凡客誠(chéng)品等垂直服裝電商，還有優(yōu)衣庫(kù)、綾致服裝、紅領(lǐng)集團(tuán)、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機(jī)支付，手機(jī)移動(dòng)設(shè)備的逐漸普及，進(jìn)一步拓展了我過(guò)服裝品牌的銷售渠道，刺激了網(wǎng)購(gòu)交易額的快速增長(zhǎng)。2016年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到9，343億元，同比增長(zhǎng)25．29%。網(wǎng)絡(luò)交易額的快速增長(zhǎng)刺激了服裝電商企業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才的需求，并且在逐年的增加。服裝電商企業(yè)即要求從業(yè)人員必須懂得一定的服裝知識(shí)，又能進(jìn)行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺(tái)的熟練操作。因此，培養(yǎng)高職服裝電子商務(wù)人才勢(shì)在必行:一方面，可以滿足服裝電子商務(wù)行業(yè)人才的需求，另一方面，可以有效的促進(jìn)高職服裝專業(yè)學(xué)生就業(yè)。

(二)高職服裝大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求

中國(guó)在未來(lái)幾年就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，為促就業(yè)，保民生，國(guó)務(wù)院實(shí)施了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃辦“網(wǎng)店”的高校畢業(yè)生，可享受小額擔(dān)保貸款和財(cái)政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關(guān)于做好2018屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，省級(jí)教育部門(mén)要配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善落實(shí)工商登記、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)貸款等優(yōu)惠政策，為畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”。高校要細(xì)化完善教學(xué)和學(xué)籍管理制度，進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換、彈性學(xué)制管理、保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生復(fù)學(xué)后轉(zhuǎn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了工商優(yōu)惠、稅費(fèi)優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款等優(yōu)惠政策。有些省份的政府甚至給予了創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，比如四川省政府對(duì)在校大學(xué)生和畢業(yè)5年內(nèi)的高校畢業(yè)生給予1萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。在目前“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的大背景下，又有地方政策的扶持，對(duì)高職服裝專業(yè)學(xué)生電子商務(wù)能力的培養(yǎng)可以有力的學(xué)生“開(kāi)網(wǎng)店”，可以有效的促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

二、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的途徑

(一)確定對(duì)服裝電子商務(wù)人才的真實(shí)需求

首先，我們要確定服裝電商行業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才的需求崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)和需求數(shù)量。方法一，可以采取網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的方法，把我們所要了解的信息做成電子調(diào)查問(wèn)卷，以郵件的方式發(fā)到各個(gè)服裝電商企業(yè)。方法二，本著實(shí)事求是，不辭辛苦的去實(shí)地走訪各個(gè)服裝電商企業(yè)，并做好記錄。第二種方法相對(duì)于第一種方法可能花費(fèi)較大，但獲得的信息要比第一種方法更全面，更真實(shí)。另外，我們還可以靈活采用兩種方法相結(jié)合的方式，對(duì)于較遠(yuǎn)的服裝電商行業(yè)采用網(wǎng)上調(diào)查的方法，對(duì)于學(xué)院附近的服裝電商行業(yè)，我們采用走訪實(shí)地調(diào)查的方法，這種方法一方面可以大幅度的降低調(diào)查費(fèi)用，另一方調(diào)查信息有較好真實(shí)性和完整性。其次，對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行篩檢和匯總。最后，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

(二)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)整高職服裝專業(yè)人才培養(yǎng)方案

依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)整高職服裝專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。確立高職服裝院校對(duì)服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，修改教學(xué)計(jì)劃及大綱，制定課程標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，不同服裝專業(yè)對(duì)服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)是不同的:服裝設(shè)計(jì)和服裝工藝專業(yè)，學(xué)生僅僅是了解服裝電子商務(wù)的全過(guò)程即可，因此可以作為專業(yè)的選修課程。服裝營(yíng)銷專業(yè)則不同，服裝電子商務(wù)可以作為學(xué)生就業(yè)的主要渠道，學(xué)生需要通過(guò)深入的學(xué)習(xí)掌握服裝電子商務(wù)職業(yè)能力，是專業(yè)核心課程。

(三)依據(jù)人才培養(yǎng)方案，采用多種有效手段培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才

1．要有適合高職服裝專業(yè)配套教材服裝電子商務(wù)是隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的的進(jìn)步新誕生出來(lái)的一門(mén)學(xué)科，配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務(wù)系列書(shū)籍，但是是針對(duì)所有的專業(yè)，并非針對(duì)服裝專業(yè)，因此實(shí)用性較差。在服裝行業(yè)，有兩本《服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教材書(shū)，雖然講的大多數(shù)內(nèi)容是服裝電子商務(wù)，但是理論性太強(qiáng)，操作性太差，不適合高職服裝學(xué)生。因此，高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2．校企結(jié)合，深化校企合作由于電子商務(wù)隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)模式和手段日新月異，因此服裝電子商務(wù)是一門(mén)專業(yè)性強(qiáng)，知識(shí)更新快的課程。教學(xué)內(nèi)容要想跟上電商行業(yè)的發(fā)展，必須要校企結(jié)合，深化校企合作:一是實(shí)現(xiàn)課程共建，校內(nèi)教師和服裝電商企業(yè)能工巧匠共同編制課程標(biāo)準(zhǔn)，共同授課。二是學(xué)生可實(shí)現(xiàn)到服裝電商企業(yè)實(shí)地頂崗實(shí)習(xí)，了解企業(yè)文化和工作流程，掌握電子商務(wù)職業(yè)技能。三是校內(nèi)教師可到企業(yè)工作，學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)新知識(shí)和新技能，更好的服務(wù)學(xué)生，提高授課效果。3．在課程中引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師在授課的過(guò)程中，要注意適時(shí)引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，引入服裝電商類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例，列舉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)途徑，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和課程的大作業(yè)結(jié)合起來(lái)，有效的引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一：?

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

居民市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二：?

?一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三：?

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素：

訪問(wèn)5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)大品牌

中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：

通過(guò)訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

第5篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、現(xiàn)有客戶接管方案

牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營(yíng)思想，盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當(dāng)要求，做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作，讓他們看到與我們合作是一個(gè)雙贏的選擇，為營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好的市場(chǎng)條件。

二、銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍的構(gòu)建

力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實(shí)際構(gòu)建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，我們都知道好的銷售行為離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的銷售群體，為了構(gòu)建一支良好的銷售隊(duì)伍，我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn)：

1、制定科學(xué)合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營(yíng)銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。充分激發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

2、認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報(bào)》，逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報(bào)告》，逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。

3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，銷售人員享有營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制可以達(dá)到總提成的10%左右。

5、定期免費(fèi)培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們的營(yíng)銷能力，創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。

三、市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)及目標(biāo)設(shè)定

(一)市場(chǎng)概況

據(jù)20xx年底統(tǒng)計(jì)我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的太原、大同、朔州、陽(yáng)泉、長(zhǎng)治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運(yùn)城、晉城等11個(gè)地區(qū)，85個(gè)縣，23個(gè)市轄區(qū)，人口達(dá)到3593.3萬(wàn)，并且還向外省區(qū)有所延伸，這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件，但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行銷售，所以我們要緊緊趕在國(guó)家新醫(yī)藥目錄出臺(tái)之前，制作一個(gè)良好的營(yíng)銷計(jì)劃，爭(zhēng)取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級(jí)的醫(yī)院，具體是以產(chǎn)品形式進(jìn)入醫(yī)院：我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的，而使產(chǎn)品打入相對(duì)應(yīng)的意愿。其中又可分為全面形式合半形式：①全面形式，由醫(yī)藥單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給單位并簽好合同，以足夠的利潤(rùn)空間刺激其經(jīng)銷的積極性；②半形式：是指由醫(yī)藥單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài)，把握各種市場(chǎng)信息，對(duì)銷量的全面提升有較大的幫助。

(二)目標(biāo)任務(wù)

1、定員：每個(gè)市級(jí)區(qū)域5人，其中主管公司銷售經(jīng)理1人，區(qū)域經(jīng)理3人，銷售內(nèi)務(wù)1人。

2、定量：定人，定區(qū)域，定任務(wù)。根據(jù)公司全年銷售總量，將任務(wù)按區(qū)域分解到每個(gè)月，由區(qū)域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫(yī)院，以確保每月銷售任務(wù)的完成。每月各品種銷售任務(wù)分解明細(xì)各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場(chǎng)情況制定切實(shí)可行的銷售計(jì)劃，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。

四、政府運(yùn)作思路

1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域，深入市場(chǎng)調(diào)查研究，積極搜集市場(chǎng)第一手資料，每次出差回到公司后必須以書(shū)面報(bào)告將每次走訪及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)匯總市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，缺一份扣100元，連續(xù)兩次不寫(xiě)報(bào)告者，調(diào)離銷售崗位。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)反映當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用肥結(jié)構(gòu)，需求實(shí)量、品種，同行同類產(chǎn)品銷售方法，銷售價(jià)格，走訪用戶的基本情況等基礎(chǔ)資料，以供公司決策。

2、各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會(huì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，不違法亂紀(jì)，出差在外在確保平安的同時(shí)不惹是生非，與公司保持緊密聯(lián)系。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業(yè)務(wù)人員向客戶借款。按時(shí)與用戶做好往來(lái)賬對(duì)賬工作，隨時(shí)對(duì)每家用戶雙方賬務(wù)往來(lái)做到心中有數(shù)，及時(shí)處理商務(wù)糾紛事務(wù)，不得無(wú)故拖延，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān)，賒銷者誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。

4、出差回到公司嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)行，有事相互通氣，手機(jī)24小時(shí)不允許關(guān)機(jī)。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運(yùn)輸質(zhì)量，避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)向主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)反映并糾正，確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。

5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務(wù)，層層分解，落實(shí)到每個(gè)用戶，每月初應(yīng)以書(shū)面形式將本月發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供給銷售內(nèi)務(wù)，內(nèi)務(wù)人員將各區(qū)域發(fā)運(yùn)計(jì)劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計(jì)劃提前準(zhǔn)備，以確保運(yùn)輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報(bào)計(jì)劃，避免出錯(cuò)，無(wú)法追究責(zé)任。

6、貨物發(fā)走后應(yīng)及時(shí)將車號(hào)通知用戶，需取貨小票的，銷售人員應(yīng)及時(shí)將票據(jù)傳遞給用戶，若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時(shí)造成用戶取貨罰款之類造成的經(jīng)濟(jì)損失，由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)。

7、配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)，提供準(zhǔn)確的用戶結(jié)算單位及價(jià)格，以便財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票，需購(gòu)貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)票寄給用戶。

8、嚴(yán)格按公司定價(jià)進(jìn)行銷售，低于公司定價(jià)必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價(jià)銷售，超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按5:5比例分成。

9、針對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員，每月根據(jù)公司年度計(jì)劃下達(dá)每月銷售任務(wù)，銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)情況努力去完成任務(wù)，每月一考核，季度一兌現(xiàn)，連續(xù)三個(gè)月未能完成銷售任務(wù)者，自動(dòng)調(diào)離銷售崗位，聽(tīng)侯公司安排，有崗位的繼續(xù)上崗，沒(méi)崗位的自動(dòng)下崗。

10、銷售業(yè)務(wù)人員在做好銷售業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)公司訂購(gòu)的《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》、《市場(chǎng)分析與調(diào)研》等相關(guān)知識(shí)有所了解，豐富自己的理論，開(kāi)闊自己的視野，并定期相互交流，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展。

11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權(quán)利有義務(wù)去努力銷售公司產(chǎn)品，銷售政策一視同仁。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

電商發(fā)展迅速 傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍最缺人才

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)迅猛發(fā)展。截止到2011年12月為止，國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已20750家。

電子商務(wù)已成為各行業(yè)的延伸趨勢(shì)，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為常態(tài)；老牌電商也開(kāi)始加緊腳步轉(zhuǎn)型向平臺(tái)性發(fā)展。面對(duì)老牌電商的不斷闊步前行和傳統(tǒng)行業(yè)的紛紛進(jìn)入，電商行業(yè)顯示出一片如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭，但是，高速的發(fā)展卻使電商人才緊缺的問(wèn)題愈加凸顯。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，除面臨運(yùn)營(yíng)模式（入駐第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)、外包、資本并購(gòu)）的選擇外，還需選擇合適的電商人才，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視傳統(tǒng)服裝商業(yè)模式，學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓市場(chǎng)提高營(yíng)銷效率的方法，有效平衡網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道等。

但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前的電子商務(wù)人才，大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界摸爬滾打多年的精英，或是從媒體等其他行業(yè)轉(zhuǎn)行的深諳此行業(yè)的人士。但顯然，電商發(fā)展對(duì)于人才源源不斷的需求，是現(xiàn)有人員無(wú)法供給的。所以，電商人才短缺現(xiàn)象愈演愈烈。

人才緊缺 致電商挖角戰(zhàn)

由中國(guó)電子商務(wù)中心編制的國(guó)內(nèi)首份電子商務(wù)人才報(bào)告顯示：中國(guó)目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運(yùn)營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大。

根據(jù)此次的《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，未來(lái)5年，中國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，人才需求更加趨緊。預(yù)計(jì)今年，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達(dá)到265萬(wàn)人。這其中，又以電商運(yùn)營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大，推廣銷售人才、供應(yīng)鏈管理人才次之。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、國(guó)內(nèi)資深電商人力資源專家崔立標(biāo)表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開(kāi)疆拓土的階段，運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應(yīng)鏈人才會(huì)越來(lái)越熱門(mén)。

而就人才需求的層次來(lái)說(shuō)，高層次的管理層最為稀缺。因?yàn)槠髽I(yè)普遍需要通曉電子商務(wù)全局的人才，希望能夠統(tǒng)籌帷幄，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和人才精英。其次是應(yīng)用層次的人才，特別是銷售和服務(wù)等部門(mén)的人才。

電商人才出現(xiàn)大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。報(bào)告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘。

而一些企業(yè)的發(fā)展動(dòng)作決定了在短時(shí)間內(nèi)就要擁有強(qiáng)大的人員配備，所以，費(fèi)心力逐步培養(yǎng)便顯得有些不現(xiàn)實(shí)，于是，電商行業(yè)挖角大戰(zhàn)迅速展開(kāi)。

去年團(tuán)購(gòu)發(fā)展火爆之時(shí)，就有高朋成立挖角團(tuán)購(gòu)人才導(dǎo)致多家團(tuán)購(gòu)企業(yè)合力抵抗的事件發(fā)生，據(jù)知情人士透露，當(dāng)時(shí)高朋有些人員工資甚至3個(gè)月之內(nèi)從6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角競(jìng)爭(zhēng)桎梏，這樣的現(xiàn)象必然不會(huì)發(fā)生。

服裝行業(yè)電商人才短缺尤為凸顯

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，自2009年起中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中2010年增長(zhǎng)速度迅猛，增長(zhǎng)率高達(dá)100.8%。2011年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2035億元。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深入，“線上”市場(chǎng)日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭(zhēng)之地，許多服裝企業(yè)已開(kāi)始自覺(jué)探索品牌建設(shè)與升級(jí)之道，特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)電子商務(wù)正逐漸成為中國(guó)電子商務(wù)新的主體，如何由線下銷售向電子商務(wù)完美轉(zhuǎn)型是所有傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。

由于服裝電商發(fā)展迅速，電商整個(gè)行業(yè)的人才短缺在服裝電商業(yè)內(nèi)也顯得最為明顯。

電子商務(wù)中心推進(jìn)人才戰(zhàn)略

據(jù)悉，為了推進(jìn)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電商之路，改善人才短缺現(xiàn)象，8月10日-12日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心與中國(guó)服裝網(wǎng)及贏動(dòng)教育咨詢有限公共同主辦的“中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)高街研修班”，將就服裝電商發(fā)展中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論和強(qiáng)化培訓(xùn)。

在服裝消費(fèi)需求巨大的市場(chǎng)環(huán)境下，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額逐漸攀升，成為網(wǎng)絡(luò)零售的第一大品類。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在收到電商沖擊之后，是固守城池以不變應(yīng)萬(wàn)變還是尋找合適的方式介入有待考慮。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依蓮、江南布衣、李寧等傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售，且呈現(xiàn)“多元化”發(fā)展的跡象。

據(jù)悉，本次研修會(huì)系目前國(guó)內(nèi)首個(gè)服裝行業(yè)高層次電子商務(wù)用“MBA式”進(jìn)修班，將就服裝電商品牌的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與平臺(tái)建設(shè)技巧、服裝品牌線上線下商品策略和定價(jià)原則、打造卓越的電商專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣獲取優(yōu)質(zhì)用戶等傳統(tǒng)服裝企業(yè)跨足電商行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，深入解讀服裝品牌涉足電商的模式、戰(zhàn)略與實(shí)施方案。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調(diào)查目的

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

三、調(diào)查方法

第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

1、您對(duì)此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))

6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F其他。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。

通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。

在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

Abstract： This paper uses the research methods such as desktop research， depth interview and mathematical statistics to analyze the behavior characteristics of the people in the country before the departure of the country， and combines the theoretical knowledge of economics and psychology to conclude the motivation of these behaviors， and then based on the Kano model to determine the demand priority. Finally， based on this， we propose some points for the outbound tourism.

關(guān)鍵詞： 境外旅游；行為特征；需求

Key words： travel outside the territory；behavior characteristics；demand

中圖分類號(hào)：F590.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）03-0009-04

0 引言

隨著生活水平的提高，國(guó)民可支配收入增加，國(guó)民越加傾向出境去探索不同國(guó)家和民族的文化與風(fēng)俗，領(lǐng)略不同國(guó)家的風(fēng)光與美景。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示[1]，2002年至2014年間，每年出境人次增長(zhǎng)率超過(guò)20%，2014年中國(guó)出境旅游人數(shù)首次超過(guò)1億人次，達(dá)到歷史新高的1.16億人次，而國(guó)民在境外消費(fèi)超過(guò)1500億美金，可見(jiàn)中國(guó)出境游正處于高速增長(zhǎng)時(shí)期。而出境國(guó)民作為出境游的主體，在新時(shí)代背景下，其行為特征及需求都朝著多元化不斷發(fā)展，對(duì)出境國(guó)民的旅游行為特征研究已成為正確認(rèn)識(shí)并促進(jìn)境外游發(fā)展的一個(gè)突破口。因此采用桌面研究和深度訪談的方式對(duì)出境國(guó)民的旅游行為進(jìn)行研究，分析出境國(guó)民的旅游行為特征及規(guī)律，發(fā)現(xiàn)出境游市場(chǎng)存在的深層次問(wèn)題，促使相關(guān)部門(mén)和企業(yè)采取有效的措施，達(dá)到提升出境國(guó)民旅游品質(zhì)和完善出境游市場(chǎng)發(fā)展的雙重目的。

1 桌面研究

由桌面研究（網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊、報(bào)摘等）發(fā)現(xiàn)，出境旅游業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，移動(dòng)漫游及生活服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，引起包括運(yùn)營(yíng)商、旅行社及生活服務(wù)提供企業(yè)等各方加入，研究出境國(guó)民的特征成為重中之重。經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)出境國(guó)民呈現(xiàn)以下特征：年齡低齡化，旅行方式個(gè)性化，過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化，調(diào)研對(duì)象分別為：3173人，3000人和3000家酒店，24502人。

1.1 年齡低齡化

根據(jù)2014年《中國(guó)公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示[2]，在出境游客中“80后”超過(guò)一半，所占比例高達(dá)56.2%，而“70后”和“90后”所占比例分別為26.4%和11.3%，該機(jī)構(gòu)向超過(guò)10萬(wàn)名最近一年的出境者發(fā)放了在線問(wèn)卷，共收回3170份有效問(wèn)卷。“80后”群體，他們?cè)陂_(kāi)放的時(shí)代背景下成長(zhǎng)，逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，因此擁有了經(jīng)濟(jì)自；他們具有前代人所沒(méi)有的個(gè)性特征，追求自由，向往挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和娛樂(lè)性的生活，因此國(guó)外的世界對(duì)他們充滿了誘惑力；他們的語(yǔ)言能力水平和獨(dú)立自主能力都較前幾代人有所提升，因此有快速適應(yīng)國(guó)外環(huán)境的能力。同時(shí)，留學(xué)海外的低齡化現(xiàn)象也影響著境外游群體的低齡化，中國(guó)的留學(xué)低齡化現(xiàn)象明顯[3]，以高中生大學(xué)生居多，而高中以下占19.75%。低齡留學(xué)群體的生活方式直接受到國(guó)外環(huán)境的影響，在留學(xué)期間或畢業(yè)后重返故地旅游都是非常簡(jiǎn)單而有意義的事，因此，留學(xué)群體也直接促進(jìn)了境外旅游群體的低齡化。

1.2 旅行方式個(gè)性化

據(jù)全球酒店預(yù)訂網(wǎng)站的報(bào)告顯示[4]，目前有大約71%的中國(guó)游客選擇自助出行，不到1/3的人選擇參團(tuán)旅游，該報(bào)告共調(diào)查了3000名中國(guó)境外游客和全球3000家酒店，為此，旅行社也相應(yīng)提高了自由行和半自由行的產(chǎn)品。究其原因，首先是游客低齡化帶來(lái)的慣性影響，低齡化游客更加追求自由，傳統(tǒng)的跟團(tuán)在時(shí)間和空間上都約束了這個(gè)主流出境群體，他們更期望用自己獨(dú)特的視角尋求差異化的世界，因此自助游比傳統(tǒng)的跟團(tuán)游更適合這個(gè)群體；其次，出境旅行者由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化層次的不同，在旅游過(guò)程中更加重視旅游活動(dòng)過(guò)程中的參與性和體驗(yàn)性，而不僅僅停留在觀光旅游層面，參與和體驗(yàn)的深度與旅行者個(gè)人性格和素養(yǎng)有著非常緊密的聯(lián)系；最后，中國(guó)的出境游客偏年輕，這意味著出境會(huì)考慮相對(duì)經(jīng)濟(jì)的選擇，廉價(jià)自助游的旅行也別有個(gè)性。

1.3 過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比例一直在高速地發(fā)展，據(jù)第三方數(shù)字營(yíng)銷檢測(cè)和調(diào)查機(jī)構(gòu)AdMaster對(duì)24502名出境旅游者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)[5]，在旅游信息獲取途徑方面，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游者的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體。究其原因，主要是網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)在迅速發(fā)展，出境國(guó)民呈現(xiàn)出低齡化，旅行方式更加個(gè)性化，出境國(guó)民越來(lái)越傾向利用網(wǎng)絡(luò)資源和社交平臺(tái)，搜尋目的地信息，查看攻略，分享圖片和游記等，網(wǎng)絡(luò)資源搜索和使用社交平臺(tái)已經(jīng)成為信息時(shí)代下游客出行的必修課，由此也衍生出用戶的需求，即數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或Wi-Fi的支持。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、電腦的普及為網(wǎng)上教育提供了可能。以網(wǎng)絡(luò)為教育工具，跨越時(shí)空的局限，使人們更直接地接受教育，只要你擁有一臺(tái)可以上網(wǎng)電腦，只要你鼠標(biāo)一點(diǎn)，你隨時(shí)可以打開(kāi)法制教育欄目，接受法制教育。因此，電腦是開(kāi)展網(wǎng)上教育必備條件，據(jù)*熱電廠信息中心統(tǒng)計(jì)，截止到*年底，全廠共有電腦350臺(tái)，每一個(gè)部門(mén)都配備了電腦，基本上做到機(jī)關(guān)部室每位專職擁有一臺(tái)電腦，每一個(gè)班組都配備一臺(tái)電腦，全廠電腦都通過(guò)MIS網(wǎng)相聯(lián)。正是由于電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)地廣泛應(yīng)用，網(wǎng)上法制教育才成為可能。

二、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)開(kāi)展普法教育。為了適應(yīng)當(dāng)今的新形勢(shì)，自*年開(kāi)始至今，*熱電廠在傳統(tǒng)法制教育的基礎(chǔ)上，開(kāi)展法制宣傳教育的新形式---網(wǎng)上教育。具體做法就是在MIS網(wǎng)上開(kāi)辦《法制教育》欄目，同一欄目里設(shè)有幾個(gè)專題，如《以案說(shuō)法》專題、《法制宣傳月》專題等，同時(shí)，把職工們關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題放在《網(wǎng)上漫談》欄目?jī)?nèi)與廣大職工“面對(duì)面”地交流，及時(shí)解決職工在實(shí)際工作、生活中遇到地困難，通過(guò)網(wǎng)上教育，*熱電廠的普法宣傳工作搞得更活、更好，開(kāi)辟網(wǎng)上法制宣傳教育新天地。

三、網(wǎng)上教育具有其它傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。1、突破時(shí)空局限。由于網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)間的限制，網(wǎng)上教育是每天24小時(shí)對(duì)外教育，它是全天候的教育，打破了時(shí)空的藩籬，能夠隨時(shí)為廣大職工提供服務(wù)。*年*熱電廠普法教育考評(píng)檢查中發(fā)現(xiàn)，全廠100多個(gè)班組都點(diǎn)擊法制教育欄目，應(yīng)該講，這樣宣傳普及率是前所未有的。2、信息量大。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的宣傳媒介，具有信息量大的優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)本身就是一個(gè)信息傳輸通道，有無(wú)數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的超信息量、立體化、交互性強(qiáng)及方便快捷等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)法制教育效果，進(jìn)行內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，增強(qiáng)法制教育的吸引力。3、變被動(dòng)為主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)?，作為網(wǎng)絡(luò)的主體---人，也可以改變網(wǎng)絡(luò)。法制宣傳教育工作可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)陣地提高廣大職工法律知識(shí)水平。與傳統(tǒng)的法制教育相比，上網(wǎng)的職工不是被動(dòng)接受教育，而是主動(dòng)尋找、選擇接受教育.4、創(chuàng)新的教育模式。將傳統(tǒng)的“灌輸”方法轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔迸c“參與”的方法。我們把法制宣傳教育的主要內(nèi)容用廣大職工喜聞樂(lè)見(jiàn)形式表現(xiàn)出來(lái)，并且利用多媒體技術(shù)以聲、色、光、畫(huà)等多種現(xiàn)代化手段表現(xiàn)出來(lái)，從而抽象變?yōu)榫唧w，化枯燥為情趣化不解為理解。5、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上論壇。我們定時(shí)通過(guò)電子郵件讓廣大職工關(guān)有關(guān)法律信息，同時(shí)開(kāi)辟就廣大職工普遍關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行自由討論，不受時(shí)間與空間的限制，大家可以在平等、信任的情境下進(jìn)行正確開(kāi)展法制宣傳工作，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，我們可以在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)律師信箱，把職工們現(xiàn)實(shí)生活想要解決的實(shí)際問(wèn)題一一加以解決，這樣一方面，可以適當(dāng)解決廣大職工生活中難題，同時(shí)利用這些法律難題向廣大職工宣傳，普及法律知識(shí)，這與我們傳統(tǒng)每月定期請(qǐng)法律專家來(lái)廠解決法律難題，真是解決問(wèn)題及時(shí)迅速、效果顯著，這是傳統(tǒng)法制宣傳是無(wú)法比擬的。6、解決實(shí)際問(wèn)題。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)的法制宣傳教育工作出現(xiàn)了新問(wèn)題，作為非生產(chǎn)系統(tǒng)的法制宣傳教育辦公室沒(méi)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，網(wǎng)上教育,成功地解決了普法宣傳人員少的困難.這也給企業(yè)順利進(jìn)行改制提供了保障。

·如何寫(xiě)調(diào)查報(bào)告·市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式·農(nóng)村調(diào)查報(bào)告·中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告