公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 公司員工表?yè)P(yáng)信范文

公司員工表?yè)P(yáng)信精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司員工表?yè)P(yáng)信主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

公司員工表?yè)P(yáng)信

第1篇:公司員工表?yè)P(yáng)信范文

表?yè)P(yáng)信是向特定受信者表達(dá)對(duì)被表?yè)P(yáng)者優(yōu)秀品行頌揚(yáng)之情的一種專(zhuān)用書(shū)信。很多人做好事不留名,但是表?yè)P(yáng)信是他人表達(dá)自己謝意的一種方式。下面是由小編為大家整理的關(guān)于表?yè)P(yáng)信范文和相關(guān)材料,希望對(duì)您有幫助。

尊敬的xx:

您好

員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍,公司決定每月表彰在各自工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)、積極為公司發(fā)展做出努力,對(duì)維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益等表現(xiàn)突出的員工予以嘉獎(jiǎng),并通報(bào)表?yè)P(yáng)。

此外,XXX工作表現(xiàn)突出,為公司贏得客戶(hù)的尊重和贊賞,贏得良好口碑員工(XXXXXX)予以通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)也號(hào)召全體員工以他們?yōu)榘駱樱?希望在我們的企業(yè)里形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣,掀起學(xué)習(xí)模范員工的熱潮。

第2篇:公司員工表?yè)P(yáng)信范文

食堂是指設(shè)于機(jī)關(guān)、學(xué)校、廠礦等企事業(yè)單位,供應(yīng)其內(nèi)部職工、學(xué)生等人群集中就餐的場(chǎng)所。其內(nèi)部設(shè)施主要設(shè)有桌、椅、收款處和廚房攤位。下面是小編給大家?guī)?lái)的給食堂員工的表?yè)P(yáng)信模板,歡迎大家閱讀參考!

給食堂員工的表?yè)P(yáng)信1

尊敬的食堂經(jīng)理、各位師傅:

作為一名即將離開(kāi)復(fù)旦校園的學(xué)子,思緒萬(wàn)千,對(duì)身邊的很多的人和事充滿(mǎn)了感激之情,其中不乏對(duì)食堂師傅們的感謝之意,今天特寫(xiě)此信以表謝意,我覺(jué)得江灣食堂可以當(dāng)之無(wú)愧為“四心級(jí)”食堂。

首先,我要說(shuō)的是江灣食堂的環(huán)境,江灣食堂是復(fù)旦所有食堂最宏偉,也是設(shè)施最新的一個(gè)食堂,食堂窗明幾凈,每天都有工作人員清理餐桌和座椅,食堂打菜的師傅們都帶著口罩,給大家以一種衛(wèi)生,整潔的美感,碗筷也都有專(zhuān)門(mén)的消毒措施,讓我們學(xué)子吃著放心。

其次,江灣食堂的品種也是豐富多彩,從米飯到炒飯蓋澆飯,從大鍋菜到小炒,確保能夠滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求,而且口味更是沒(méi)得挑剔,顏色新鮮艷麗,讓我們都能有個(gè)好心情來(lái)食用,也使得我們的研究生生活變得“多姿多彩”,讓我們學(xué)子吃著開(kāi)心。

再次,從價(jià)格上來(lái)講,江灣食堂的價(jià)格相比復(fù)旦本部的北區(qū)食堂算是很便宜的了,在食堂的墻上張貼著市場(chǎng)上的各種菜價(jià),標(biāo)示原材料的實(shí)時(shí)價(jià)格,也在告訴我們食堂的菜價(jià)是有根有據(jù)的,我們心里有一種被尊重感,讓我們學(xué)子吃著稱(chēng)心。

最后,江灣食堂師傅們的工作態(tài)度更是沒(méi)得說(shuō),當(dāng)我們學(xué)子對(duì)食堂提出意見(jiàn)和建議時(shí),他們總是能夠虛心接受,對(duì)確有做得不足需要完善的地方,他們會(huì)在自己的能力和權(quán)限范圍內(nèi)改正,小餐廳的小炒和炒飯就是在充分征求同學(xué)們的建議下做出的,這也充分體現(xiàn)了我們江灣食堂的師傅們是為我們同學(xué)們著想的精神,讓我們學(xué)子吃著舒心。

所以,在即將要離別之際,寫(xiě)下自己對(duì)食堂師傅們的感激之情,是你們兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞的工作,使我們有了一個(gè)良好的就餐環(huán)境,為我們順利完成學(xué)業(yè)做好了后勤保障,再次感謝你們,謝謝!

___

__年_月_日

給食堂員工的表?yè)P(yáng)信2

首先說(shuō)今天早上和中午的湯,那食堂的廚師簡(jiǎn)直可以和星級(jí)的大廚媲美了,以假亂真的本領(lǐng)不說(shuō)登峰造極,也到了爐火純青的等級(jí)了,呵呵,看著滿(mǎn)鍋的蛋花湯興奮不已,忙舀了大喝一口,怎么全是黃芽白的味道,名廚們都是做豆腐都能吃出牛肉的味道,我們的大廚把蛋花都能烹飪出黃芽白的味道,額。。。仔細(xì)用筷子挑起來(lái)研究,原來(lái)滿(mǎn)鍋的蛋花其實(shí)就是名副其實(shí)的黃芽白。

接著說(shuō)中午的魚(yú),哇,真的是魚(yú)頭魚(yú)尾,魚(yú)身都齊全呢,還裹了層面粉,炸,可能是怕大家上火,所以就沒(méi)有炸得太香,這也是為大家好嘛,再次表?yè)P(yáng)!吃著魚(yú),我卻深刻體會(huì)了什么叫真正的“食而不知其味”!這或許是我讀書(shū)的時(shí)候,課堂上老師不能真切授教的。

更值得表?yè)P(yáng)的是,大廚們把公司最近提倡的節(jié)約制度做得很到位,因?yàn)椴说木壒剩蠹页缘娘埦妥匀?、自覺(jué)地少了很多,這每頓都這樣的話,估計(jì)年終報(bào)告上伙食支出將能省下一大筆費(fèi)用呢,何況如今米價(jià)這么貴,還有不斷上升的趨勢(shì)!

最后,大廚們不光考慮了公司的利益,也為職工個(gè)人考慮了,怕肥胖癥,脂肪超標(biāo)等等,所以燒菜以少放油,多放水為宗旨,并貫徹執(zhí)行。這樣也為我們提供了免費(fèi)瘦身的途徑,真是由衷地表示感謝。

__

____年__月__日

給食堂員工的表?yè)P(yáng)信3

____:

眾所周知,目前我國(guó)金融危機(jī)肆虐,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極不樂(lè)觀,很多公司的員工食堂都在絞盡腦汁考慮如何最大程度地節(jié)省成本,縮減開(kāi)支,盡管這樣,但我司的員工食堂卻絲毫未因此而縮水,在食堂管理人員合理的統(tǒng)籌安排下,不僅各種葷菜、素菜、米飯、面食、新鮮水果一個(gè)都沒(méi)有少,而且更加注重菜肴的豐富性,飯菜質(zhì)量和口味在近幾周有明顯提高,主食粗細(xì)、副食葷素搭配更合理,得到了公司員工的肯定和好評(píng)。

所謂眾口難調(diào),公司員工來(lái)自全國(guó)各地,因?yàn)榈赜蛞约皞€(gè)人愛(ài)好的不同,對(duì)于飯菜的口味、有著各不相同的想法和要求,對(duì)此,公司食堂統(tǒng)籌考慮,充分考慮到南北方餐飲的不同性,不光在主食上還是菜肴上都考慮得非常周全,總能吃到你想要吃的飯菜,同時(shí),食堂師傅會(huì)提前把下周的菜譜準(zhǔn)備出來(lái),征求大家的意見(jiàn)和建議并積極做出調(diào)整,這樣在大家就餐的時(shí)候,不光能體會(huì)到自己的提出的意見(jiàn)能被采納的成就感,更重要的是,能吃到自己喜歡的口味,這樣一來(lái),就能讓大家體會(huì)到菜肴豐富變化帶來(lái)的的新鮮和驚喜,

食堂的衛(wèi)生一直是讓大家最為放心的,各種餐具嚴(yán)格消毒,師傅和阿姨身穿的工裝整齊、干凈,同時(shí),食堂工作人員態(tài)度的友善和微笑服務(wù)也讓我們倍感溫馨。

最后,祝愿食堂能越辦越好、員工也越來(lái)越滿(mǎn)意!

__

第3篇:公司員工表?yè)P(yáng)信范文

工作表現(xiàn)突出的表?yè)P(yáng)信范文一

貴單位派駐我單位高橋鎮(zhèn)高峰村2號(hào)A居住地塊項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員,技術(shù)業(yè)務(wù)水平過(guò)硬、工作責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)施工中存在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)、處理得當(dāng)。在監(jiān)理工作過(guò)程中認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)有效解決存在的各種問(wèn)題,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。各監(jiān)理人員能夠很好的配合業(yè)主的管理工作,充分體現(xiàn)了貴公司的技術(shù)與管理水平。

至此,我單位對(duì)于該項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員的監(jiān)理工作成績(jī)給予肯定,并予以表?yè)P(yáng)。希望該項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員在后續(xù)工作中能夠再接再厲,與各單位積極配合,在繁雜的工作中保持清晰地思路嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),使得各項(xiàng)驗(yàn)收達(dá)到預(yù)期目標(biāo),圓滿(mǎn)完成委托的監(jiān)理任務(wù)。

在此,我單位更對(duì)關(guān)心、支持本工程建設(shè)的監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷感謝。

XXX

XXXX年XX月XX日

工作表現(xiàn)突出的表?yè)P(yáng)信范文二

我們是小區(qū)的業(yè)主,特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠(chéng)摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。

在此,特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

XXX

XXXX年XX月XX日

工作表現(xiàn)突出的表?yè)P(yáng)信范文三

碧桂園的領(lǐng)導(dǎo):

您好,我是韶關(guān)碧桂園云林水岸11街XX號(hào)業(yè)主,在本次收樓的過(guò)程中,對(duì)貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當(dāng)我收到碧桂園發(fā)出的收樓信后到碧桂園去收房,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有一些工程還沒(méi)有完成,比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒(méi)有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵,小許還是比較負(fù)責(zé)任的,他馬上叫來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子,把沒(méi)有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來(lái),答應(yīng)盡快維修。因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的,所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。我每次來(lái)看房子的維修情況,小許只要有時(shí)間都會(huì)過(guò)來(lái)陪我一起驗(yàn)收,還會(huì)打電話向我反饋維修的進(jìn)度,雖然房子的問(wèn)題維修還是比較慢,但小許這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來(lái)工程基本完成后,小許幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時(shí)候,因?yàn)橛X(jué)得花園太單調(diào)了,我對(duì)小許說(shuō)想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹(shù),沒(méi)想到小許真把這件事放在心上,利用自己的休息時(shí)間來(lái)幫我種樹(shù)。

小許積極為業(yè)主排憂解難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,他實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù),讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫(xiě)此信表示感謝,以表達(dá)對(duì)小許及像小許一樣真誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù)的碧桂園員工的敬意,萬(wàn)語(yǔ)千言寫(xiě)不盡的感激之情,我會(huì)將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享碧桂園所帶來(lái)的五星級(jí)的服務(wù),讓他們也了解和支持碧桂園這樣一間有責(zé)任感的陽(yáng)光公司。

祝韶關(guān)碧桂園事業(yè)蒸蒸日上!

第4篇:公司員工表?yè)P(yáng)信范文

(男):化工行業(yè)的精英、雷鋒志愿者朋友們:

(合):大家晚上好:

(女):新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車(chē)輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光,2009年如約而至;

(男):在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們的春天,這是我們學(xué)雷鋒大家庭的春天,這更是我們每個(gè)人的春天;

(女):今天,我們相約在這里,弘揚(yáng)雷鋒精神、展示冰城文明形象

(男):歷經(jīng)四十幾載,神州大地上,高揚(yáng)的雷鋒精神始終熠熠生輝。

(女):雷鋒精神感染一代又一代的人們,它已經(jīng)深深的熔鑄在人們的心靈深處

(男):在我們的身邊許許多多的“活雷鋒”通過(guò)他們無(wú)私的言行與奉獻(xiàn),詮釋了新時(shí)代雷鋒精神,

極大的豐富了雷鋒精神的內(nèi)涵。

(女):雷鋒精神已經(jīng)成為我們民族精神中不可缺少的一部分,正因?yàn)槔卒h精神的感召,在哈爾濱的大街小巷。流動(dòng)著一支免費(fèi)為老弱病殘的服務(wù)車(chē)隊(duì),他就是哈爾濱雷鋒車(chē)隊(duì)

(男):從1999年創(chuàng)建至今、由最初的一臺(tái)雷鋒出租車(chē)志愿者到如今的300多臺(tái)雷鋒出租車(chē)志愿者

(女):由出租車(chē)志愿者發(fā)展壯大到從身邊事做起的志愿者已經(jīng)達(dá)到了7562人、他們先后幫助老弱病殘86424人累計(jì)志愿服務(wù)17、2848小時(shí)投入車(chē)隊(duì)資金306萬(wàn)元

(男):參加社會(huì)公益活動(dòng)486次為百姓做好事27089次拾金不昧852萬(wàn)次、收到市民表?yè)P(yáng)信2874封、中央、省、市媒體報(bào)道1264次、榮獲國(guó)家省、市、榮譽(yù)32項(xiàng)

(女):這一切都源于雷鋒車(chē)隊(duì)的創(chuàng)始人、中國(guó)“百名”優(yōu)秀青年志愿者、私營(yíng)企業(yè)家:欒景通

(男):歷經(jīng)了十年、在各界領(lǐng)導(dǎo)的支持下、化工界同行的幫助下、新聞媒體的大力宣傳下、在許許多多默默奉獻(xiàn)的志愿者的協(xié)同下、在公司員工的理解幫助下

(女);他把雷鋒精神不斷豐富升華,不斷的被賦予新的內(nèi)容,雷鋒車(chē)隊(duì)全體司機(jī)用自己的高尚品德和實(shí)際行動(dòng)打造了享譽(yù)全國(guó)的“雷鋒品牌”更展示了冰城的哥良好的道德風(fēng)貌,

第5篇:公司員工表?yè)P(yáng)信范文

光陰如水,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家!

酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃1一、策劃目的

泗陽(yáng)海欣君悅大酒店開(kāi)業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃,通常來(lái)說(shuō),消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨(dú)特性。也可以用一句話來(lái)說(shuō)明,我們?cè)谝允裁礃拥膬r(jià)值定位來(lái)面對(duì)消費(fèi)者,并且會(huì)持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該分為三個(gè)階段:

第一個(gè)階段:入流

這個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是要強(qiáng)調(diào)泗陽(yáng)海欣君悅大酒店對(duì)泗陽(yáng)酒店業(yè)的介入,對(duì)健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點(diǎn)。而目前針對(duì)泗陽(yáng)或者是淮安的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀光團(tuán)隊(duì),建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開(kāi)發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標(biāo)市場(chǎng)做詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)去又針對(duì)性的去宣傳推廣,以達(dá)到在泗陽(yáng)酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

第二個(gè)階段:主流

這個(gè)階段中,隨著泗陽(yáng)海欣君悅大酒店在泗陽(yáng)酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應(yīng),針對(duì)泗陽(yáng)當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽(yáng)酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競(jìng)爭(zhēng)者搶占酒店客源。

第三個(gè)階段:上流

隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,泗陽(yáng)海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會(huì)所或俱樂(lè)部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。

二、項(xiàng)目屬性分析

1。地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時(shí)可達(dá)淮安、宿遷市區(qū)。

2。多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì)議室、宴會(huì)廳、SPA、健身中心及各類(lèi)特色佳肴。

3。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)略顯優(yōu)勢(shì):除新世界大酒店之外,名豪國(guó)際大酒店、泗陽(yáng)大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4。目標(biāo)客戶(hù)清晰:海欣申禾自有客戶(hù)、附近政府單位人員,以及本地高端人士??裳由熘镣鈦?lái)散客。

三、酒店市場(chǎng)定位

泗陽(yáng)海欣君悅大酒店是泗陽(yáng)首家按照高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級(jí)精品園林式酒店。

四、酒店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

酒店的整體市場(chǎng)應(yīng)主要放在政府、社會(huì)企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場(chǎng)作為淡季補(bǔ)充的客戶(hù)群體。酒店客房的目標(biāo)市場(chǎng)可以細(xì)分為:政府會(huì)議宴請(qǐng)、商務(wù)散客、會(huì)議團(tuán)體市場(chǎng)(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場(chǎng)。其中可簽協(xié)議的客戶(hù)有:

1、各政府部委辦局約45家

2、泗陽(yáng)當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)潛力的大型企業(yè)約40家總計(jì)可簽約的客戶(hù)為100家

酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃2為了更好的提高_(dá)_酒店銷(xiāo)售部的工作效率,現(xiàn)在對(duì)__酒店的工作做下下周的部署。具體的情況如下:

一、提升軟件服務(wù)

針對(duì)萬(wàn)國(guó)名園酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,硬件服務(wù)在投資完成后便很難改變,因此我們應(yīng)當(dāng)將酒店軟件服務(wù)盡可能提升一個(gè)層次。包括酒店員工普遍素質(zhì)的提高,酒店處理業(yè)務(wù)的.辦事效率等。對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。

二、建設(shè)多方渠道

當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)和新的信息技術(shù)已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,電子科技已經(jīng)滲入到社會(huì)各個(gè)層次和領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以網(wǎng)絡(luò)為媒介,傳輸銷(xiāo)售信息,發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)必不可少的渠道。

因此,我們?cè)趥鹘y(tǒng)酒店銷(xiāo)售之外,提高網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用力度,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),讓更多的散客和外地客源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解萬(wàn)國(guó)名園,提高酒店知名度,從而達(dá)到品牌效應(yīng)。通過(guò)2012年攜程網(wǎng)絡(luò)客房訂單統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在總訂單中占比例較往年有很大增長(zhǎng),并呈逐步上漲趨勢(shì)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建立一支熟悉業(yè)務(wù),并且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才,是企業(yè)最重要最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都來(lái)源于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),是企業(yè)的根本,在20__年銷(xiāo)售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)完成。

四、員工培養(yǎng)

針對(duì)20__年員工在工作中暴漏出的不足,部門(mén)將重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng),提高員工業(yè)務(wù)水平和個(gè)人綜合素質(zhì),將新員工的培訓(xùn)程序化規(guī)范化,提高員工對(duì)部門(mén)相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程的熟練程度,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話等二、三、四工作步驟,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給部門(mén)經(jīng)理。

五、完善銷(xiāo)售制度

健全銷(xiāo)售制度,在最短時(shí)間內(nèi)建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理一向是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售員見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

六、建立酒店通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

工作之一建立完善得客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)得生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

七、銷(xiāo)售目標(biāo)

根據(jù)酒店管理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。繼而每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,各自完成各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù),并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為酒店明年的發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì)、酒店上層的管理方針、團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)良性循環(huán)的工作模式是做好銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。

八、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng)造最佳效益。

20__年,銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造銷(xiāo)售部得新形象、新境界。與其他部門(mén)共同努力,把酒店的營(yíng)業(yè)額和知名度提上一個(gè)新的臺(tái)階。

酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃3針對(duì)銷(xiāo)售部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):

一、建立酒店銷(xiāo)售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,

建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。

開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。

督促銷(xiāo)售代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待,服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。

制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

__年,銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃4總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

一、齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為_(kāi)萬(wàn)元,比去年超額_萬(wàn)元,超幅為_(kāi)%;其中客房收入為_(kāi)萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為_(kāi)萬(wàn)元,餐廳收入_萬(wàn)元,其它收入共_萬(wàn)元。全年客房平均出租率為_(kāi)%,年均房?jī)r(jià)_元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。

酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、

能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為_(kāi)萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為_(kāi)%,比去年分別增加_萬(wàn)元和_%。其中,人工成本為_(kāi)萬(wàn)元,能源費(fèi)用為_(kāi)萬(wàn)元,物料消耗為_(kāi)萬(wàn)元,分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了_%、_%、_%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿(mǎn)地完成此次活動(dòng)?!?/p>

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓牢工作。

酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策起重要性作用,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我制訂了酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20__年工作計(jì)劃:

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制

開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源.今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待,服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì),限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。