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一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
2012年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
1. ***施工圖設(shè)計(jì);
2. ***施工圖設(shè)計(jì);
3. ***施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度,管理水平不斷提高
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2012年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2012年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
2012年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成果完成了此次培訓(xùn)。經(jīng)過此次培訓(xùn)廣大員工進(jìn)一步豐富了理論素養(yǎng),也找到了差距與不足,對(duì)提高個(gè)人綜合素質(zhì),做好今后的工作,起到了重要的促進(jìn)作用。一起來看看2020年培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)1
20__年以來,各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃,對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過對(duì)我科護(hù)理人員三基培訓(xùn),建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍,帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫,進(jìn)取認(rèn)真,充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。
2、經(jīng)過三基培訓(xùn),提高了YJBYS護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷,在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn),供給人文服務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn),規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平,經(jīng)過培訓(xùn),使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,到達(dá)護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。
4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練,提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及急救水平,保證病人安全,為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。
5、我科室工作今年異常繁忙,大家每一天幾乎都加班加點(diǎn)。為了不影響正常工作,大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí),唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績,充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重,努力進(jìn)取,勇于爭先的精神。
6、三基培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握,經(jīng)過YJBYS考核進(jìn)行練兵,經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處,在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對(duì)提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓(xùn),一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和愛護(hù),強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意,操作中如何提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)藝術(shù),從滿意服務(wù)到達(dá)感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù),以到達(dá)在臨床工作中的和諧護(hù)患。
8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明,我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高,異常是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情景下,護(hù)理人員不怕苦、不怕累,利用下班或休息時(shí)間在病房練操作,正是由于這種苦練基本功的精神,有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、經(jīng)過三基培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了許多問題,年輕護(hù)理人員的理論及技術(shù)操作水平對(duì)適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距,技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進(jìn)行,規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長期而艱巨的任務(wù),護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng),具體便此刻:
1.個(gè)別年輕護(hù)士對(duì)操作考核比賽不重視,練習(xí)少,在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練,忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí),如搶救、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng),不熟練;操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外,操作中溝通聲音小,指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。
培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)2
一、培訓(xùn)班概況
___________中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營管理培訓(xùn)班,于20__年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運(yùn)營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓(xùn),其中包含3名免費(fèi)參加培訓(xùn)的大別山區(qū)的同志。部_____處長出席開班式并作講話,同時(shí)為聽課學(xué)員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情景等資料。
本次培訓(xùn)采取授課、提問、考察等形式,注重教師與學(xué)員交流互動(dòng)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)班舉辦目的的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項(xiàng)目,九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營等方面經(jīng)驗(yàn)做法,相信會(huì)對(duì)廣大學(xué)員今后的工作有所幫忙,有所啟發(fā)。本次培訓(xùn)得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)及著名專家的大力支持,其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計(jì)院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)真負(fù)責(zé)備課,培訓(xùn)效果良好。
二、組織工作
我們?cè)诳偨Y(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定了培訓(xùn)計(jì)劃,安排有關(guān)工作,具體做法如下:(一)會(huì)前籌備,各負(fù)其責(zé)我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓(xùn)班籌備與組織工作,認(rèn)真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場(chǎng),認(rèn)真策劃培訓(xùn)班。培訓(xùn)籌備期間,市容處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)確定培訓(xùn)資料,邀請(qǐng)授課專家,發(fā)送培訓(xùn)通知等籌備工作給予了耐心指導(dǎo)與大力支持。
培訓(xùn)籌備工作前期,我中心明確劃分人員任務(wù)分工,提出具體工作要求,確定工作時(shí)限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導(dǎo)專家協(xié)調(diào)、培訓(xùn)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫忙,各項(xiàng)工作井然有序。
(二)資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤
資料準(zhǔn)備負(fù)責(zé)同志按任務(wù)時(shí)間向各位專家收集了課件,對(duì)專家,我們充分溝通,使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓(xùn)資料,經(jīng)專人跟蹤落實(shí),確保培訓(xùn)資料的詳實(shí)無誤。同時(shí),我們還結(jié)合培訓(xùn)班實(shí)際情景印制了《培訓(xùn)指南》相關(guān)資料,以方便學(xué)員了解培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)與生活安排及注意事項(xiàng)。會(huì)后,應(yīng)有關(guān)學(xué)員要取課件要求,我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓(xùn)學(xué)員下載學(xué)習(xí)。
(三)會(huì)務(wù)服務(wù),嚴(yán)抓落實(shí)
一是匯總收集報(bào)名學(xué)員名單和專家行程,專人分省跟蹤落實(shí)報(bào)名情景,專人落實(shí)專家行程;二是選定貼合可容納計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)的會(huì)場(chǎng)、用餐場(chǎng)所、用房數(shù)量的培訓(xùn)酒店,同時(shí)根據(jù)報(bào)名學(xué)員名單的變化進(jìn)行部分調(diào)整;三是落實(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在酒店負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)代表和工作人員的報(bào)到,發(fā)放房卡、培訓(xùn)資料,并準(zhǔn)確登記學(xué)員郵寄培訓(xùn)證書地址等;四是布臵會(huì)場(chǎng),制作會(huì)場(chǎng)背景板,擺放桌簽,專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的攝像和拍照,會(huì)場(chǎng)服務(wù)設(shè)臵開水區(qū)域,學(xué)員桌面擺放礦泉水等,做好培訓(xùn)班后勤保障工作;五是培訓(xùn)期間,指定專人對(duì)學(xué)員開銷費(fèi)用不分晝夜加班加點(diǎn)開具發(fā)票,保證學(xué)員離開培訓(xùn)班前拿到發(fā)票;六是派專人留守餐廳,直到最終一名學(xué)員用完餐,盯餐過程中我們及時(shí)與用餐酒店溝通,提出提議意見,保質(zhì)保量供給用餐。
(四)考察活動(dòng),保證質(zhì)量
學(xué)員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認(rèn)考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式;提前印制好考察項(xiàng)目介紹文件,考察時(shí)發(fā)放給學(xué)員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作,保證考察順利完成。
(五)節(jié)儉辦班、加強(qiáng)溝通
根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),研究到參加培訓(xùn)學(xué)員會(huì)有臨時(shí)不來參加培訓(xùn)的情景。我們一是向已報(bào)名人員發(fā)送信息,要求不參加的同志及時(shí)告訴我方;二是在培訓(xùn)班報(bào)到期間向已報(bào)名學(xué)員打電話確認(rèn)出席情景。盡量減少酒店定房損失及培訓(xùn)考察用車預(yù)定損失。
(六)查缺補(bǔ)漏,注重總結(jié)
為了及時(shí)檢查和落實(shí)工作情景,我們每一天晚上在一齊分析和小結(jié)一天的工作,進(jìn)一步明確第二天的工作任務(wù),進(jìn)而保障了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
(一)會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
1.及早策劃,明確要求,精心準(zhǔn)備培訓(xùn)班籌備工作小組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠供給服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行
會(huì)務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節(jié)。會(huì)務(wù)組指派專人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時(shí)定不下自我的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),培訓(xùn)期間盡量滿足學(xué)員合理要求,對(duì)培訓(xùn)班的順利舉辦做出了自我的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢(shì),避免或減少學(xué)員不滿
對(duì)于會(huì)議場(chǎng)所選定過程中,我們注重選擇酒店會(huì)場(chǎng)、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個(gè)酒店,并做好使用臨近培訓(xùn)場(chǎng)所且價(jià)格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預(yù)案,以避免或減少學(xué)員不滿。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和專家房間內(nèi)布臵鮮花、水果、小糕點(diǎn)等,方便領(lǐng)導(dǎo)專家夜宵,更期望能有一份好心境。
(二)吸取教訓(xùn)
本次培訓(xùn)班主要吸取的教訓(xùn)為對(duì)學(xué)員用房量估計(jì)不足。該教訓(xùn)實(shí)屬我方人員經(jīng)驗(yàn)不足、研究不周所致,期望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
本次培訓(xùn)班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái)。部分學(xué)員反映,經(jīng)過與同仁的交流,開闊了思路,借鑒到了經(jīng)驗(yàn),為今后回到自身崗位更好的從事工作,供給了有力的外部支撐。我們相信,經(jīng)過這次培訓(xùn)班鍛煉,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔?huì)做得更好。
培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)3
學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入,校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在:研訓(xùn)一體,全面提升教師素質(zhì)上。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革,強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能,全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng),建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個(gè)方面開展工作的。
一、以培訓(xùn)為重點(diǎn),強(qiáng)化教師專業(yè)素質(zhì)。
校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道,所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實(shí)際主要進(jìn)行了四項(xiàng)培訓(xùn):面向全體教師的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn);
多媒體課件制作等方面迅速提高,90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件,并建有自我的個(gè)人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實(shí)施中,我們邊實(shí)踐,邊發(fā)展,邊收獲,為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校,促進(jìn)教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。
二、以研究為核心,提高教師專業(yè)本事。
在傳統(tǒng)的教研活動(dòng)中,傳達(dá)布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多,與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合少;個(gè)體領(lǐng)會(huì)獨(dú)立操作、盲目性多,集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來,傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實(shí)效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)效大打折扣,無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境,激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情,調(diào)動(dòng)了教師以多角度、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新進(jìn)取性和反思精神。
引領(lǐng)青年教師聚焦課堂,在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中,有目的的聽課、評(píng)課,有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評(píng)析,促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。
互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動(dòng)中,確立共同努力、全面提高的目標(biāo),有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神。在這一基礎(chǔ)上,越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。
反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機(jī)會(huì),進(jìn)行團(tuán)體備課、聽課、評(píng)課,從同一目標(biāo)、不一樣角度對(duì)教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進(jìn)行研討,大大增強(qiáng)了研修的實(shí)效性。與此同時(shí),
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實(shí),使不一樣文體、不一樣時(shí)代國家的文本相互滲透,甚至不一樣學(xué)科的知識(shí)在語文學(xué)習(xí)的過程中交互,提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn),正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向,讓教育的過程充滿活動(dòng)的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們?cè)诿恳惶?、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研,經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事,使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。
培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神,以保證培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效益,加強(qiáng)“以研代訓(xùn)”,促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長,總結(jié)校本培訓(xùn)成果,現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、明確目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校教師繼續(xù)教育進(jìn)行規(guī)范、組織、實(shí)施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中,并結(jié)合本校實(shí)際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計(jì)劃,建立并落實(shí)了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度,進(jìn)取參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)活動(dòng)。
為使繼續(xù)教育工作順利開展,切實(shí)保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)結(jié)合起來,結(jié)合實(shí)際,分類要求,立足本校,著眼提高,經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境,并對(duì)每位教師給予很高的期望,期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。
二、加強(qiáng)管理,認(rèn)真總結(jié)
1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。
我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評(píng)優(yōu)選先、晉職晉級(jí)等有機(jī)結(jié)合起來,并作為教師職務(wù)評(píng)聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度,完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。
2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。
為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù),我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法,注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)校本培訓(xùn),做到有計(jì)劃、有方案、有考核、過程記載詳實(shí),主動(dòng)理解上級(jí)主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。
3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗(yàn)。
我校定期對(duì)繼續(xù)教育開展情景進(jìn)行總結(jié),不斷完善科學(xué)的管理實(shí)施辦法,探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。
三、開展的工作資料
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期開展各種培訓(xùn)工作,培訓(xùn)資料有上級(jí)文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等,“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記,還善于思考,學(xué)習(xí)結(jié)束,我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng),讓教師有自我展示的空間和時(shí)間,在教師相互切磋的同時(shí),
相互提高,并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等。
2、注重教師的均衡發(fā)展
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。進(jìn)取安排教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn),經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn),教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。
在校本培訓(xùn)中,我校以拜師結(jié)對(duì)為手段,發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用,結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展了教學(xué)實(shí)踐,幫忙教師不斷提高教學(xué)技能,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高課堂教學(xué)效益。同時(shí),注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié),促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為:
(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié),教研組長每期聽課不少于2節(jié),一般教師聽課不少于1節(jié)。
(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次,并有讀書情景記載。
(3)骨干教師取得明顯效果,大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐本事。
3、為確實(shí)開展校本教研活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“以研代訓(xùn)”,開學(xué)初根據(jù)普定縣教科局教研室的教研工作計(jì)劃,制定本校的教研工作計(jì)劃,各教研組再根據(jù)學(xué)校的教研工作計(jì)劃制定各組的教研工作計(jì)劃,各種均按照教研工作計(jì)劃開展教研活動(dòng),經(jīng)過開展一系列的教研活動(dòng),大大提高教師的教學(xué)水平,明顯提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,我校繼續(xù)教育工作在廣大教師的進(jìn)取參與和共同努力下,取得良好的成績。在今后的工作中,我校將繼續(xù)努力,找準(zhǔn)差距,克服困難,使繼續(xù)教育工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)5
今年,是某某某有限職責(zé)公司的工程關(guān)鍵年,為了更好促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手合作,開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓(xùn)班,努力造就一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊(duì)伍。根據(jù)公司的安排,20__年5月31日至8月11日,公司生產(chǎn)準(zhǔn)備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期72天的“某某某有限職責(zé)公司生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機(jī)遇、勤奮學(xué)習(xí),更新了知識(shí)、拓寬了視野,啟迪了思維,提升了本事和水平,為推動(dòng)公司明年的168試運(yùn)及今后長期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情景
本期專題理論培訓(xùn)班,時(shí)間雖短,但特色鮮明,富有成效,集中體此刻以下六個(gè)方面:
(一)辦班規(guī)格高。作為一個(gè)年輕的企業(yè),今年我們面臨基建、生產(chǎn)準(zhǔn)備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個(gè)方面的任務(wù)。其中生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗,關(guān)系到將來機(jī)組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作十分重視,公司總經(jīng)理___同志對(duì)舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求,副總經(jīng)理___同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報(bào),并作出具體的工作安排。
作為這次培訓(xùn)班的承辦部門生產(chǎn)準(zhǔn)備部,為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班,數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案。在開班之前,部門領(lǐng)導(dǎo)還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院就住宿安排、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進(jìn)行實(shí)地考察和商定。在培訓(xùn)班開班儀式上,生產(chǎn)準(zhǔn)備部對(duì)全體員工召開了動(dòng)員會(huì)。副總經(jīng)理___同志對(duì)學(xué)員提出了具體要求,部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排,充分體現(xiàn)了公司和部門對(duì)辦好此次培訓(xùn)班的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中,武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)我公司培訓(xùn)工作的實(shí)際情景和需求,在資料設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排,課程資料既涉及集控運(yùn)行專業(yè)理論知識(shí)和檢修維護(hù)方面的理論知識(shí),又包含企業(yè)常用應(yīng)用文寫作和工作禮儀等個(gè)人綜合本事的提高課程。安排的培訓(xùn)資料緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。
(二)培訓(xùn)對(duì)象廣。按照公司的要求,本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)為全體生產(chǎn)準(zhǔn)備部生產(chǎn)技術(shù)人員,共70名,其中:燃料人員14人,集控運(yùn)行及檢修維護(hù)人員56名。
(三)組織機(jī)構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序進(jìn)行,公司還安排生產(chǎn)準(zhǔn)備部副主任___同志為此次培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),值長___和___2名同志作為管理人員進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班建立了組織機(jī)構(gòu),設(shè)班長1名,副班長1名,學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個(gè)學(xué)習(xí)小組和1個(gè)跟班學(xué)習(xí)管理小組。每個(gè)學(xué)習(xí)小組設(shè)組長1名。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時(shí),武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院還安排了___同志為班主任共同參與班級(jí)管理工作。
(四)培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動(dòng)公司長遠(yuǎn)發(fā)展又好又快的思路和全體學(xué)員缺什么就補(bǔ)什么的原則來設(shè)臵,具體有《電工電機(jī)學(xué)》、《工程熱力學(xué)及傳熱學(xué)》、《工程流體力學(xué)》、《單元機(jī)組集控運(yùn)行》、《自動(dòng)控制原理》、《測(cè)量技術(shù)與應(yīng)用》、《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的知識(shí)。另外,還安排講授了《電力企業(yè)應(yīng)用文寫作常識(shí)》和《工作禮儀》相關(guān)知識(shí)。
各授課教師知識(shí)淵博,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深,同時(shí)有著豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)面廣、信息量大、感染力強(qiáng),講課中既有深?yuàn)W的理論,又有易懂的道理,也有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和生動(dòng)的事例,學(xué)員聽后普遍反映務(wù)實(shí)、管用。同時(shí),還組織學(xué)員參觀他們的實(shí)驗(yàn)室,參觀鍋爐和汽輪機(jī)結(jié)構(gòu)模型以及火力發(fā)電廠流程模型—3—等。經(jīng)過72天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步增加了各專業(yè)理論知識(shí)的積累,開闊了眼界,提高了認(rèn)識(shí),在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長足的提高。
(五)安全培訓(xùn)緊。安全不是意識(shí)問題,而是一種本事問題,安全培訓(xùn)工作是我們公司嚴(yán)抓不懈的一項(xiàng)工作。在培訓(xùn)期間始終嚴(yán)格按照公司和實(shí)際安全培訓(xùn)要求,緊緊圍繞年初制定的安全培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)取開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。期間共計(jì)召開學(xué)習(xí)班10次,累計(jì)10課時(shí),累計(jì)培訓(xùn)人員710人次。
6月份是全國“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”,培訓(xùn)班進(jìn)取響應(yīng),7月19日,在武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦公司首屆“安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習(xí)時(shí)間集中學(xué)習(xí)《安全大檢查小冊(cè)子》和《華能湖北分公司工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)承包商員工安全手冊(cè)》等安全資料。讓員工構(gòu)成“安全就是效益,安全就是信譽(yù),安全就是競(jìng)爭力”的安全理念,將安全深深烙在他們的心里。
(六)后勤服務(wù)實(shí)。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)前,生產(chǎn)準(zhǔn)備部就做出了詳細(xì)的工作方案,明確了帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),建立了培訓(xùn)班組織機(jī)構(gòu),明確了班委工作職責(zé),詳細(xì)的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)臵安排及其他應(yīng)注意事項(xiàng),把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的研究。在培訓(xùn)過程中,在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在為學(xué)員服務(wù)。如:學(xué)院培訓(xùn)開始和結(jié)束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔,食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡,每一天為學(xué)員供給飲用水、及時(shí)打掃教室衛(wèi)生等。尤其是,6月份___分公司舉辦首屆“職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,培訓(xùn)班學(xué)院利用晚上時(shí)間進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)滟?,班委?huì)為全體參賽隊(duì)員供給充分的后勤保障,在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績,為公司和培訓(xùn)班爭得了榮譽(yù)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),全體學(xué)員普遍認(rèn)為收獲很大,效果很好。異常是對(duì)理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質(zhì)有很大的促進(jìn)作用,到達(dá)了培訓(xùn)目的。(一)學(xué)到了新知識(shí)。在兩個(gè)半月的時(shí)間里,先后學(xué)習(xí)了《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的理論知識(shí)。使大家進(jìn)一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機(jī)、爐、電、自、化五個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)理論,深入了解發(fā)電廠機(jī)、電、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機(jī)構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機(jī)組的運(yùn)行理論。具備獨(dú)立學(xué)習(xí)制造廠供給的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的本事;具備獨(dú)立學(xué)習(xí)《汽輪機(jī)運(yùn)行規(guī)程》、《鍋爐運(yùn)行規(guī)程》《電氣運(yùn)行規(guī)程》以及《單元機(jī)組集控運(yùn)行規(guī)程》的本事。
(二)增強(qiáng)了新本事。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,授課的教師既講授專業(yè)的理論又能聯(lián)系實(shí)際,對(duì)問題的分析做到深入透徹、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),語言風(fēng)趣、通俗易懂。既講課、又提問,實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員動(dòng)腦,思考問題,氣氛活躍,引起了大家共鳴,讓學(xué)員們視野更寬廣,知識(shí)更豐富,為今后結(jié)合實(shí)際做好本職工作供給了理論指導(dǎo),為正確應(yīng)對(duì)和處理機(jī)組突發(fā)問題供給了深厚的理論基礎(chǔ),培養(yǎng)了學(xué)員從更多角度、更多層次思考問題的本事,提高了解決實(shí)際問題的本事。
(三)樹立了新形象。此次培訓(xùn)實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)時(shí)間長、課程多、強(qiáng)度大,白天是安排緊密的課程,晚上7:00上晚自習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們時(shí)刻樹立“人人都是___形象,處處展示___風(fēng)貌”的理念,自覺臵身于組織之中,嚴(yán)于律己,遵守電院的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),尊重教師,不遲到,不早退,注重言行舉止、儀容儀表,遵守課堂紀(jì)律,進(jìn)取勇躍發(fā)言,以求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)、謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和良好的精神風(fēng)貌得到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師們的認(rèn)可和肯定,充分展示了應(yīng)城熱電的良好形象,讓他們更加直觀的認(rèn)識(shí)___、記住___,并經(jīng)過他們向更多的人宣傳我們___。
三、培訓(xùn)結(jié)束語
PDCA的工作思路貫穿始終
公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心各部門對(duì)個(gè)性化培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行了明確分工,按照需求調(diào)查、方案制定、資源整合、系統(tǒng)建設(shè)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)價(jià)和工作總結(jié)等多個(gè)環(huán)節(jié)開展工作(如圖1所示)。
需求調(diào)查:利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)公司直屬各單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問卷調(diào)查,基于調(diào)查結(jié)果整合形成個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。
方案制定:通過制定個(gè)性化培訓(xùn)項(xiàng)目工作方案,明確整個(gè)項(xiàng)目工作流程,說明每個(gè)階段的具體工作事項(xiàng)。
資源整合:基于科學(xué)系統(tǒng)的資源利用,將個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃與干部教育培訓(xùn)計(jì)劃、常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃整合??紤]資源現(xiàn)狀、學(xué)員需求以及實(shí)際操作的可行性,形成集中面授、在線直播(大講堂)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、在崗培訓(xùn)等多種教學(xué)模式。
系統(tǒng)建設(shè):以個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目為載體,通過座談、訪談等措施與課程研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)部等進(jìn)行深入溝通和協(xié)作,加快配套資源體系的開發(fā)建設(shè)。
計(jì)劃編制:在基于調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,經(jīng)過整合優(yōu)化,編制個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃,明確分層分類的實(shí)施主體和學(xué)習(xí)管理要求。
項(xiàng)目實(shí)施:組織網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、大講堂、集中授課的具體實(shí)施,發(fā)文通知,跟蹤反饋,按月度做好實(shí)施情況總結(jié)統(tǒng)計(jì),確保培訓(xùn)過程有序開展。
培訓(xùn)評(píng)價(jià):全面梳理并分析培訓(xùn)考核的合理性和有效性,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)并分類實(shí)施一、二級(jí)評(píng)估,同時(shí)增加對(duì)課程、師資的評(píng)價(jià)反饋,持續(xù)完善提升。
工作總結(jié):進(jìn)行各個(gè)時(shí)期的階段性工作匯報(bào)和總結(jié)反饋工作,優(yōu)化工作流程,持續(xù)對(duì)課程、師資、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行完善,為后續(xù)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“個(gè)性化、流程化、信息化”的實(shí)施模式
確保培訓(xùn)實(shí)效
目前公司個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)已經(jīng)涵蓋了公司系統(tǒng)各類人員,包括縣區(qū)級(jí)單位(縣區(qū)局(分公司))的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、班組。2013年累計(jì)有10156人參加選課,選課總?cè)舜芜_(dá)5萬多。2014年有32362人參加選課,選課總?cè)舜芜_(dá)11.4萬。
個(gè)性化定制培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式
利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)公司直屬各單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問卷調(diào)查。通過調(diào)查充分了解員工培訓(xùn)需求,對(duì)“癥”實(shí)施,提高了培訓(xùn)效率。將培訓(xùn)需求與現(xiàn)有課程匹配整合,發(fā)現(xiàn)課程缺口,明確后續(xù)課程資源的建設(shè)和配置方向,使個(gè)性化選學(xué)的課程庫內(nèi)容與員工培訓(xùn)需求緊密結(jié)合,提高了個(gè)性化培訓(xùn)的針對(duì)性。其次,對(duì)多種培訓(xùn)形式的資源進(jìn)行整合,充分利用現(xiàn)有資源,打造網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、視頻大講堂、集中面授等不同的培訓(xùn)形式,滿足學(xué)員的不同需求,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效率的有效提升和培訓(xùn)成本的合理控制。
流程化跟蹤與推進(jìn)過程管理
在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中,把控多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和里程碑事件,確保培訓(xùn)實(shí)施的有序推進(jìn)和工作流程的高效執(zhí)行。圖2所示為項(xiàng)目里程碑事項(xiàng)圖。
在2013年基礎(chǔ)上,2014年個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)新增實(shí)操技能課程481門、管理和技術(shù)課程17門,新增實(shí)操技能培訓(xùn)套餐34類,在線直播新增通用管理大講堂2期(2013年已開展8期),推薦鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)公開課等外部公開課。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的滿意度總體平均值為96.88分,在線直播大講堂課程總體滿意度為97.02%,各期講師的滿意度得分均在85分以上,個(gè)性化集中面授總體滿意度評(píng)分為97.14分。
信息化驅(qū)動(dòng)需求調(diào)查與效果評(píng)估
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,明確了個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)的系統(tǒng)功能需求,在公司已有的教育培訓(xùn)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)施個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)了按需選課、需求分析、學(xué)習(xí)包同步、學(xué)員考核管理、管理員賬戶等多個(gè)功能模塊的開發(fā)完善,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的應(yīng)用。針對(duì)集中面授和網(wǎng)絡(luò)自學(xué),組織學(xué)員統(tǒng)一進(jìn)行在線評(píng)價(jià),將結(jié)果反饋至直屬各單位,同時(shí)也能了解課程滿意度情況。針對(duì)在線直播大講堂培訓(xùn),要求參培學(xué)員完成在線學(xué)習(xí)后,登陸學(xué)習(xí)系統(tǒng)完成一、二級(jí)評(píng)估,包括學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度、培訓(xùn)班滿意度和師資滿意度等。
“四位一體”的有益實(shí)踐推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新
實(shí)施按需選課,滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)要求
利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問卷調(diào)查,制定員工個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)行按需選課,讓員工在完成公司的培訓(xùn)要求之外,還能夠按照個(gè)人發(fā)展需要和興趣愛好選修課程。
加快課程開發(fā),錘煉多層次精品課程
在公司已有的課程基礎(chǔ)上,制定新課程開發(fā)方案,組織相關(guān)人員積極研發(fā)涵蓋不同人員類別、不同專業(yè)、不同層級(jí)的課程,并在項(xiàng)目實(shí)施過程中滾動(dòng)修編和完善,逐步錘煉出一批精品課程。
拓展考核方式,完善評(píng)價(jià)激勵(lì)體系
對(duì)各類培訓(xùn)方式制定對(duì)應(yīng)的考核評(píng)價(jià)辦法,如視頻教學(xué)采用在線一二級(jí)考核評(píng)估;網(wǎng)絡(luò)自學(xué)組織學(xué)習(xí)分享會(huì),根據(jù)學(xué)員自學(xué)情況進(jìn)行評(píng)分;集中面授統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估。通過多渠道進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)價(jià),完善公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)激勵(lì)體系。
完善系統(tǒng)功能,打造綜合化學(xué)習(xí)平臺(tái)
推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的建設(shè)應(yīng)用,構(gòu)建系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,如支持在線選課、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、即時(shí)在線考核等,逐步打造一個(gè)集個(gè)性化選課、在線學(xué)習(xí)管理、在線考核評(píng)價(jià)于一體的信息化平臺(tái)。
再過10天就該和2018年說再見了,時(shí)間飛逝,故事滿滿,坐下來仔細(xì)總結(jié)一下2018年的得與失,心情復(fù)雜。
首先總結(jié)一下2018年的收獲:
1、在我分管的各個(gè)項(xiàng)目工程,均實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在外施工我們始終牢記安全生產(chǎn)靠自己,沒有安全一年辛苦等于零的思想,自始至終嚴(yán)管嚴(yán)控,真正使項(xiàng)目部員工把安全生產(chǎn)當(dāng)成了自覺行為,為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)了多名項(xiàng)目經(jīng)理。我始終貫徹執(zhí)行年初姜總交給的任務(wù),將項(xiàng)目部作為培訓(xùn)基地,努力培養(yǎng)人才,說實(shí)話,陶陽項(xiàng)目部成立初期,為了保證新查莊防治水力量,從防治水工區(qū)抽調(diào)的只是些業(yè)務(wù)管理二流人員,真正的骨干力量并沒有動(dòng)用,我們8名員工抱緊拳頭齊心協(xié)力,到17年年底發(fā)展到了24名員工,18年1月份輸出10名員工,順利成立了宏陽項(xiàng)目部和汶河項(xiàng)陽項(xiàng)目部走出了4名項(xiàng)目部,8月份抽調(diào)10人組建成立了新查莊堵水隊(duì);特別值得驕傲的是,從目經(jīng)理,項(xiàng)目部高,項(xiàng)目部展,項(xiàng)目部杜、陳;現(xiàn)如今他們四人已經(jīng)獨(dú)擋了一片天下。為全地勘公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),真正使項(xiàng)目部成為了試驗(yàn)田、培訓(xùn)地、孵化機(jī)。
3、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不間斷。無論走到哪兒,我始終沒有放下學(xué)習(xí),利用空閑時(shí)間我深入學(xué)習(xí)了防治水手冊(cè)、防治水細(xì)則、CAD制圖、礦井水害治理等專業(yè)知識(shí)。利用一年來不同的項(xiàng)目施工情況,總結(jié)出一些防治水施工成果:鈉土漿當(dāng)鉆探?jīng)_洗液施工工藝、鹽酸洗孔鉆探工藝、雙液漿封堵注漿施工工藝、礦井立斜封堵殘留水施工工藝、礦井沉降治理施工方法等。特別是年底地勘公司成立后,按公司要求,負(fù)責(zé)公司部分財(cái)務(wù)、人力資源管理等工作后,我找出函授學(xué)習(xí)時(shí)的課本企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源管理、公司法、勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)課本,重新溫習(xí)了一下,為更好的完成公司交給的任務(wù)打下了基礎(chǔ)。我總結(jié)出的學(xué)習(xí)方法是:現(xiàn)階段學(xué)習(xí)千萬不要眉毛胡子一把抓,要有重點(diǎn),有針對(duì)性的學(xué)習(xí),這樣能學(xué)到、用到、不會(huì)忘掉。
4、協(xié)助做好公司成立初期的部分工作。嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及地勘公司姜總要求,完善了地勘公司各項(xiàng)規(guī)章制度,為公司逐步走向正規(guī)化、公司化打下了基礎(chǔ)。同時(shí)落實(shí)地勘公司領(lǐng)導(dǎo)決策:11月份第一個(gè)在項(xiàng)目部試行了自籌資金購買鉆桿管理辦法,為后續(xù)12月份鉆探隊(duì)自籌資金購買鉆具打下了基礎(chǔ)。同時(shí)也解決了部分地勘公司成立初期資金周轉(zhuǎn)困難的問題。
成績、經(jīng)驗(yàn)已然成了歷史,下面總結(jié)一下存在的問題:
1、自身學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),專業(yè)知識(shí)能力不足,特別是財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源管理、法律法規(guī)等。這些專業(yè)知識(shí)的不足,給項(xiàng)目合同簽訂、人員招錄等留下了隱患。
2、管理經(jīng)驗(yàn)有待加強(qiáng)。公司化管理不能用區(qū)隊(duì)化管理模式管理,目前我自身管理水平距離公司化管理還有很大差距,這需要我不斷深入學(xué)習(xí),開闊視野,拓展思想。
3、廣交朋友,擴(kuò)展人脈,摒棄同行是冤家的思想有待加強(qiáng)。地質(zhì)勘查公司全省有數(shù)的幾家大公司,剩余的只是些零星的個(gè)人公司或者說是個(gè)人施工隊(duì)。我要努力學(xué)習(xí)其他公司的長處,與其成為朋友,共同發(fā)展,不能始終把同行當(dāng)敵人對(duì)待,要協(xié)同發(fā)展。就像現(xiàn)在的泰安新泰果莊村一樣,家家戶戶有鉆機(jī),如果把同行當(dāng)對(duì)手,就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的果莊鉆探之鄉(xiāng)的美譽(yù),在世界各國,可能會(huì)有人不知道泰安在哪兒,但工程行業(yè)都會(huì)知道中國果莊鉆探之鄉(xiāng)。
4、2018年365天,截止目前我出發(fā)在外304天,家人對(duì)我工作的支持是我最大的驕傲也是最大的缺憾。
回顧成績?yōu)榱烁玫目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,為了亡羊補(bǔ)牢,針對(duì)問題,在2019,新年的鐘聲就要敲響之際我打算:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),豐富管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)助姜總管理好地勘公司,為地勘公司茁壯健康發(fā)展做出自己最大的努力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、相關(guān)法律法規(guī)、防治水新工工藝等專業(yè)知識(shí),豐富自己的專業(yè)學(xué)識(shí),努力將自己武裝成專業(yè)能手。
2、堅(jiān)定不移落實(shí)好集團(tuán)公司及地勘公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司發(fā)展精神要領(lǐng),深入學(xué)習(xí)黨性知識(shí),充分利用微信群加強(qiáng)黨性學(xué)習(xí),決不能偏離發(fā)展方向。
3、協(xié)助鞏固現(xiàn)有資源,開拓新市場(chǎng),大膽提出自己合理化建議,與地勘公司班子成員擰成一股繩,合力攻堅(jiān)克難,一一解決新公司成立初期存在的問題。
4、深入基層各項(xiàng)目部,哪里困難盯靠哪里,幫助理順各項(xiàng)目部存在的困難。
5、加強(qiáng)各項(xiàng)目部自動(dòng)化辦公業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。充分利用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的優(yōu)勢(shì),集中優(yōu)勢(shì)資源,集中開展網(wǎng)絡(luò)授課,重點(diǎn)培訓(xùn)電腦自動(dòng)化辦公軟件的應(yīng)用,真正解決項(xiàng)目部自動(dòng)化辦公能力參差不齊的問題,努力實(shí)現(xiàn)地勘公司辦公自動(dòng)化,辦公無紙化。
6、積極主動(dòng)與集團(tuán)公司相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,盡快理順地勘公司目前存在的諸多不足。
7、總結(jié)地勘公司施工存在的問題,解決辦法;將各項(xiàng)目部施工取得的新成果等組織編寫,共同學(xué)習(xí),共同提高。
8、走出去,廣交朋友,學(xué)習(xí)防治水新工藝,新技術(shù),適時(shí)應(yīng)用新工藝、新技術(shù),淘汰現(xiàn)有落后施工工藝,提升防治水施工工藝水平,進(jìn)一步提高工作效率。
9、加強(qiáng)自身管理水平學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)課程,結(jié)合實(shí)際工作,提升自我管理能力,適應(yīng)公司發(fā)展需求。
10、忠于企業(yè),忠于領(lǐng)導(dǎo),凈化思想,全身心投入到地勘公司發(fā)展工作上,協(xié)助姜總,做好各項(xiàng)目部員工思想工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),解決。真正將全地勘公司員工的思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司及地勘公司發(fā)展的步調(diào)上來。
建議:
針對(duì)目前,我們公司化運(yùn)行管理中存在的一些問題:希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo),方便時(shí)給我們進(jìn)行培訓(xùn),答疑釋惑。
關(guān)鍵詞:HRD;人力資源發(fā)展;組織績效;知識(shí)管理
中圖分類號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-2374(2012)22-0148-03研究者對(duì)于人力資源發(fā)展(Human Resource Development,簡稱HRD,下文同)有著不同認(rèn)識(shí)。一些學(xué)者認(rèn)為HRD致力于運(yùn)用培訓(xùn)和教育讓人們學(xué)習(xí)知識(shí)、技能或新思想。另一些人則認(rèn)為它促使組織探索雇員潛能,個(gè)人和組織達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。如今HRD已被廣泛運(yùn)用到企業(yè)中,幫助人們學(xué)習(xí)和發(fā)展以及使組織和個(gè)人獲益。它也被認(rèn)為是利用培訓(xùn)、發(fā)展和專業(yè)教育干預(yù)來達(dá)到公司目標(biāo)的管理策略。研究表明,在不同國家,培訓(xùn)和發(fā)展相較于其他策略更常為大量企業(yè)使用,高層管理人員已視人才培養(yǎng)為解決組織許多業(yè)務(wù)問題的根本方法。
1 HRD如何提高組織績效
培訓(xùn)和教育可以幫助提高生產(chǎn)力進(jìn)而提高利潤,因此HRD被看作是公司和雇員的增值過程。組織的成功依賴于良好訓(xùn)練和發(fā)展的雇員所創(chuàng)造的優(yōu)異業(yè)績,因此穩(wěn)定和連續(xù)的指導(dǎo)性訓(xùn)練對(duì)于發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)技能非常重要。在美國,HRD仍然在推進(jìn)公司績效中扮演重要角色。
1.1 學(xué)習(xí)型組織
HRD可以通過多種方法提高組織績效,研究者們認(rèn)為發(fā)展學(xué)習(xí)型組織可以令公司更有創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織通過周密設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)進(jìn)程和系統(tǒng)來延展雇員或團(tuán)體的素質(zhì),米勒和斯圖爾特指出,標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)型組織有六個(gè)關(guān)鍵原則,它們是:緊密聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)和經(jīng)營策略;有意識(shí)從組織面臨的機(jī)會(huì)和威脅中學(xué)習(xí);個(gè)人、團(tuán)體和組織都應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí);信息系統(tǒng)和科技手段服務(wù)于學(xué)習(xí);創(chuàng)造性、針對(duì)性地分享和運(yùn)用知識(shí);學(xué)習(xí)系統(tǒng)和目標(biāo)的一體化平衡管理。
公司大學(xué)在西方越來越受雇主歡迎,它給雇員提供度身訂造的教育和培訓(xùn),幫助更新他們的技能知識(shí),培養(yǎng)智力資本。優(yōu)派(Unipart)是一間英國馬達(dá)部件公司,它的公司大學(xué)可以作為學(xué)習(xí)型組織的成功例子。優(yōu)派1993年建立了公司大學(xué),給受訓(xùn)者創(chuàng)建了一系列降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的課程。在2000年,公司大學(xué)專注于在線培訓(xùn)項(xiàng)目,讓受訓(xùn)者能靈活調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間。優(yōu)派的行政總裁約翰尼爾指出,公司大學(xué)是推進(jìn)公司未來發(fā)展的動(dòng)力,它不是培訓(xùn)中心,它通過提供更快更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),提高組織績效,維持經(jīng)營需要。優(yōu)派公司大學(xué)為員工學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)設(shè)施和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),受訓(xùn)者甚至能通過自學(xué)獲取最新信息。優(yōu)派公司大學(xué)的學(xué)習(xí)理念是“思想和學(xué)識(shí)的交換和發(fā)展提高個(gè)人專業(yè)業(yè)績”,公司大學(xué)提高了組織業(yè)績,幫助優(yōu)派獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
1.2 知識(shí)管理
知識(shí)型工作者可以創(chuàng)造大量無形資產(chǎn),知識(shí)管理也被管理者和組織廣泛采用。知識(shí)管理的中心在于在公司內(nèi)最大限度地交換知識(shí)和信息共享。梅奧提出知識(shí)管理的必要步驟包括:在學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的過程中掌握新知識(shí);通過合作和交流分享新知識(shí);確保組織內(nèi)信息溝通順暢,把新知識(shí)和技能帶進(jìn)實(shí)踐。斯卡平克總結(jié),知識(shí)管理是“總結(jié)雇員、顧客和供應(yīng)商的意見和經(jīng)驗(yàn),用以提高組織績效”。
1.3 考慮受訓(xùn)者需要
英國特許人事和發(fā)展協(xié)會(huì)在2001年提出三個(gè)高效組織的條件,它們是“能力、動(dòng)力和機(jī)會(huì)”(ability,motivation and opportunity,簡稱AMO,下同)。滿足這三個(gè)條件,要把HRD和雇員的需要聯(lián)系起來。職業(yè)技能和知識(shí)是最基本的,但對(duì)雇員來說還不足夠。英國研究人員在六大公共部門做了調(diào)查,HRD課程在一些培訓(xùn)和受訓(xùn)者職業(yè)發(fā)展無關(guān)的案例中沒有被看作是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而是雇員額外負(fù)擔(dān)。但是英國儲(chǔ)備烹飪部門根據(jù)AMO模型設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目則使雇員認(rèn)為培訓(xùn)課程能讓他們學(xué)以致用,工作能力取得進(jìn)步,在社會(huì)上也有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。他們利用下班時(shí)間參加培訓(xùn)項(xiàng)目,熟悉業(yè)務(wù),并感到就業(yè)能力有所提高,有更多發(fā)展前景,對(duì)未來更具信心。組織因此獲得員工忠誠度,員工激勵(lì)成效顯著,人員流動(dòng)非常小。
1.4 聯(lián)系任務(wù)和目標(biāo)
HRD可以通過聯(lián)系任務(wù)和目標(biāo)提高組織績效。目標(biāo)確定公司的發(fā)展方向,HRD可以成為促成組織目標(biāo)的戰(zhàn)略方法。組織目標(biāo)可以分成針對(duì)提高生產(chǎn)力和利潤的短期目標(biāo)以及針對(duì)在商業(yè)領(lǐng)域取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的長期目標(biāo)。在短期目標(biāo)里,HRD可以幫助人們?nèi)〉弥R(shí)和技能,提高生產(chǎn)力,使公司達(dá)到可觀收益。HRD也可以在長期目標(biāo)中創(chuàng)造無形利潤,它幫助雇員具備和完善在他們各自崗位上的工作能力,使他們可以不斷發(fā)揮優(yōu)異成績。
坎伯蘭酒店高水準(zhǔn)的雇員培訓(xùn)項(xiàng)目贏得了倫敦地區(qū)名譽(yù)培訓(xùn)獎(jiǎng)。坎伯蘭酒店設(shè)置培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目的策略是適合業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)要求。為了促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,雇員入職指導(dǎo)、持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和績效評(píng)估貫穿整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;為了在各職能部門間保持活動(dòng)的連續(xù)性,他們通過提高人際交往技能保持溝通。這些策略的結(jié)果是顯著提高了經(jīng)營業(yè)績:坎伯蘭酒店在過去三年里總利潤增加200%,并在減少勞動(dòng)力成本和招聘、節(jié)約會(huì)議和宴請(qǐng)上節(jié)省了500萬英磅的投資。
1.5 結(jié)合變化
在變化形勢(shì)下,HRD可以通過提前主動(dòng)和全系統(tǒng)干預(yù),持續(xù)對(duì)特殊問題作出反應(yīng)。當(dāng)緊急變化的環(huán)境處于組織支配地位時(shí),HRD應(yīng)該轉(zhuǎn)向制定策略而不是扮演支撐服務(wù)角色。有效的HRD政策可以不斷通過評(píng)估培訓(xùn)需求,釋放雇員和組織的
張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,年終工作總結(jié)。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第一,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第二,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第三,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,年終總結(jié)《年終工作總結(jié)》。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
又半年時(shí)間過去了,相信大家在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,同時(shí)思考了許多,認(rèn)真做好上半年工作總結(jié),努力提升自我。下面是小編給大家?guī)淼?021年上半年工作總結(jié)報(bào)告最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
上半年工作總結(jié)報(bào)告最新(一)時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20_年上半年工作結(jié)束了,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這半年時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
上半年工作總結(jié)報(bào)告最新(二)完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業(yè)的各項(xiàng)工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、設(shè)備管理
1.態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)電氣、熱工設(shè)備巡檢,及時(shí)消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和管理,消除設(shè)備意外事故隱患。為實(shí)現(xiàn)設(shè)備、電氣、熱工的長期良好運(yùn)行,生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提供了強(qiáng)有力的保證。
2.加強(qiáng)設(shè)備、電氣、熱工技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料。
各類設(shè)備技術(shù)檔案是對(duì)設(shè)備檢修過程的記錄。通過對(duì)各類設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對(duì)比設(shè)備的運(yùn)行狀況,對(duì)損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和設(shè)備的改進(jìn),有利于對(duì)設(shè)備的管理。
3.提高質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。
嚴(yán)把各類設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān),設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定,影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、節(jié)能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。
積極實(shí)施設(shè)備配件國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗。因?yàn)樯a(chǎn)車間的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價(jià)格昂貴供貨周期長,這對(duì)設(shè)備維修和降低成本非常不利,因此,在經(jīng)過充分論證后,對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行國產(chǎn)化,雖然仍存在一些不足之處需改進(jìn)外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的采購周期。
2.為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時(shí)間打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如:部分設(shè)備已經(jīng)升級(jí)換代,有些設(shè)備只能在拆解之后,對(duì)其零部件進(jìn)行測(cè)繪,畫好圖紙后委托廠家加工,并把數(shù)據(jù)圖紙當(dāng)作資料保存。對(duì)于有修復(fù)價(jià)值的舊備件,積極進(jìn)行修復(fù)利廢、技改技措、降低成本消耗。對(duì)于采購入庫的備品備件要經(jīng)過各專業(yè)副主任和生產(chǎn)車間雙重驗(yàn)收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的安全方針,在公司“安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題”精神下,加強(qiáng)檢修施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化車間員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位。
2.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程、規(guī)章制度。
以操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、技術(shù)規(guī)范、安全防范規(guī)則等為重點(diǎn),開展各季節(jié)專業(yè)性防護(hù)和季節(jié)性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設(shè)施和措施,使生產(chǎn)設(shè)備能夠處于安全正常運(yùn)行狀態(tài)。
3.加強(qiáng)車間員工安全消防知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持每周假日前的檢查,及時(shí)消除整改安全隱患。
加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),大的故障和危險(xiǎn)性高的檢修,車間各專業(yè)副主任都親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。
4.在冬夏季節(jié)受環(huán)境溫度影響較大期間,加強(qiáng)設(shè)備的巡檢力度,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
對(duì)重點(diǎn)設(shè)備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對(duì)性的措施,確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)報(bào)告最新(三)轉(zhuǎn)眼20_年又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時(shí)間過得越快,而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20_年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀(jì)之外也是得
到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了??创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒅匮矍暗睦媪耍矔?huì)開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責(zé)任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對(duì)我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了,并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系。盡管過去的半年確實(shí)有些辛苦,我沒有請(qǐng)過一天假,一些小病也是依然堅(jiān)持上班,但這些我都沒有感到后悔,因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào),這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會(huì)做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò),但是我也不會(huì)因此就感到驕傲,而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),只有這樣才能夠讓我在未來有更強(qiáng)的能力,能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問題。
上半年工作總結(jié)報(bào)告最新(四)上半年的工作,已經(jīng)結(jié)束了一段時(shí)間了,作為公司的一員,為公司工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,每次總結(jié),總是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了一些進(jìn)步,同時(shí)隨著學(xué)得越多,也發(fā)現(xiàn)還有更多的東西是我不懂的,是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
一、學(xué)習(xí)
今年上半年,我在公司的安排支持下,參加了兩次培訓(xùn),這兩次培訓(xùn)都是針對(duì)我的崗位的,我是做財(cái)務(wù)工作的,之前公司最開始的時(shí)候,使用的是方式來做工作,之后引進(jìn)了軟件來辦公,這樣效率更高,查詢數(shù)據(jù)的速度也更快了,今年上半年,公司又決定再引進(jìn)一個(gè)辦公的軟件來做,我們財(cái)務(wù)的工作人員也是要把數(shù)據(jù)錄進(jìn)去,同時(shí)在日常的工作當(dāng)中使用的,而我作為主要的工作人員,則是在公司的安排下,先參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)怎么操作,然后再教給其他同事。
經(jīng)過差不多兩周的培訓(xùn),我熟悉掌握了軟件的使用,同時(shí)自己也做出了可以給同事們培訓(xùn)的PPT,在培訓(xùn)之后,我就開始給我們的同事培訓(xùn)了,在培訓(xùn)的過程中,我也是再一次的熟悉了我所學(xué)的,并且他們問出來的問題,有些我也不是太明白的,我再去探究,也懂了,同時(shí)也是把同事們的問題解決了,在這次的培訓(xùn)和做培訓(xùn)的過程中,我學(xué)了很多,同時(shí)也感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。
二、工作
除了參加培訓(xùn),和培訓(xùn)同事,我日常的工作也是積極做好,新軟件的使用過程中,同事雖然也學(xué)習(xí)了,但是沒有像我那么深刻,我是學(xué)了之后再教,所以對(duì)于新軟件是很熟悉,他們?cè)谑褂眠^程中遇到的問題,我也是及時(shí)的解決,同時(shí)做好自己的工作。在這一塊,上半年新軟件的資料錄入和使用都走上了正軌,下半年在使用方面都沒有什么問題,而且同事在查詢數(shù)據(jù)的時(shí)候也是比以前更加的方便和快捷了。
在日常的工作中,我積極做好單據(jù)的審核和稅務(wù)的工作,并且配合同事做好其他的審計(jì)工作,讓公司的財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)行,并且在總公司過來查賬的過程中,我也是積極的進(jìn)行配合,沒有出現(xiàn)問題。賬目都是清晰的,每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心的。
半年的工作,我發(fā)現(xiàn)雖然我也學(xué)到了很多,工作方面也做好了,但是對(duì)于自己來說,也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足的地方,下半年的時(shí)候,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),并且決定在給自己加學(xué)習(xí)的量,爭取再考個(gè)財(cái)務(wù)相關(guān)的證書,加強(qiáng)自己的能力。讓自己在工作中更加的出色,在培訓(xùn)新同事方面,能給予他們更多的指導(dǎo),讓他們盡快適應(yīng)自己的崗位。
上半年工作總結(jié)報(bào)告最新(五)在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴(yán)于律已,熱愛自己的事業(yè),以主管的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。
一、安全工作
總結(jié)上半年的工作,各車間也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大,對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計(jì)劃
1、在車間加大巡檢力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、要求各部門班組長對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3、對(duì)員工出現(xiàn)問題及時(shí)解決及匯報(bào),出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照廠規(guī)制度的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
工作總結(jié)可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。進(jìn)而不斷的提升自身的工作能力,那么你們知道關(guān)于2020工作總結(jié)范文(各行業(yè)通用)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2020工作總結(jié)范文(各行業(yè)通用)十篇,歡迎參閱。
2020工作總結(jié)范文一一年的時(shí)間過得很快,我來到公司工作也一年多了,從進(jìn)公司以來,我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多關(guān)于公司運(yùn)作的知識(shí)以及工作的流程,也是熟悉了公司各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是哪些,了解了我們公司有多少人,在每日的工作中,也是漸漸熟悉了我們公司的人員,讓我能很好的適應(yīng)公司的工作,作為一名前臺(tái),在過去這一年,我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績,但是我還是在我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作。就這一年的工作情況,我簡單的總結(jié)一下。
一、日常的工作
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我很多都不懂,也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索和學(xué)習(xí),特別是前臺(tái)的工作,我之前是沒有做過的,很多東西都不懂,甚至最基本的禮儀都是進(jìn)入公司之后培訓(xùn)才知道了,原來平時(shí)和朋友大大咧咧的樣子,如果在工作中也這樣,那么就是很不禮貌了,在接聽電話方面也是,不像日常,而是需要有禮貌的用語,同時(shí)善于歸納和總結(jié)來電的意圖究竟是什么,每一個(gè)來電不是每個(gè)人都能很條理清晰的說明自己要做的事情,或者要見的人,而我作為接聽電話的前臺(tái),也是要記好是怎么回事,應(yīng)該怎么去處理的。并且不能遺漏,一些著急的更是不能延誤。這一年來,我從開始的不太懂,到后來能把接電話做好,并且沒出現(xiàn)什么問題,也是較好的做好了這部分的工工作。
接待來訪客戶,我都是禮貌的迎接,詢問來訪的原因,如果是一些預(yù)約的,就及時(shí)的帶領(lǐng)進(jìn)入公司,讓相關(guān)的同事進(jìn)行接待,對(duì)于公司來往的快遞,信件,我也是認(rèn)真的接收,及時(shí)的叫快遞員上門取件。早上來到公司,也是及時(shí)的清潔前臺(tái)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境是整潔干凈的,檢查辦公室的情況,提前開窗通風(fēng),或者打開空調(diào),開好走道上的燈,檢查公司里面的飲用水是不是足夠,能夠及時(shí)的供應(yīng)。
二、行政的工作
作為公司的前臺(tái),我還是負(fù)責(zé)一部分的行政公司,像同事有時(shí)候需要使用打印機(jī),我也是要指導(dǎo)使用,或者幫忙打印復(fù)印等,公司需要清潔,我也是及時(shí)的和保潔阿姨聯(lián)系,清潔之后,也是及時(shí)的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了,以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時(shí)當(dāng)人事的同事需要我協(xié)助幫忙的時(shí)候,我也是積極的配合幫忙,像招聘電話的撥打,人員面試的安排和接待,等等一些也是我會(huì)及時(shí)的處理。
一年的工作下來,事情很多,很瑣碎,但是我都是一件件認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好,作為公司的前臺(tái),我知道我禮貌的微笑,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度可以說是代表了公司的一個(gè)形象,所以更是要好好的做好。不能松懈,但我也在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,做事情不是特別的有效率,有時(shí)候還有些拖拉,這些都要在今后的工作當(dāng)中盡快的改過來,把工作做得更好。
2020工作總結(jié)范文二按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營部劉科長和部分收費(fèi)站長的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達(dá)王總在20__年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營工作會(huì)議上的講話時(shí)特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020工作總結(jié)范文三從第一次參加兼職工作,讓我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近2個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,讓我深刻知道了社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會(huì)競(jìng)爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到以下的感悟:
一、掙錢的辛苦
在這個(gè)暑假幾乎什么兼職工作都做過,體會(huì)了酸甜苦辣,雖然過程中很累,但是生活得很充實(shí),有付出才有回報(bào)這是我一直堅(jiān)信的,之前沒踏入過社會(huì)不知道掙錢的辛苦,更不知道父母的艱辛。
二、人際關(guān)系
通過這次實(shí)踐,讓我最有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,我們都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手敢想敢做,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到問題找出解決方案,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就像我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異。
四、自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這2個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我依然能夠自已獨(dú)立。
所以做兼職工作讓我成長了很多,雖然過程有點(diǎn)苦,但是我覺得很值。
2020工作總結(jié)范文四參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)鍛煉,政治思想覺悟得到提高
堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義,工作用心主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛步入_的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,透過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為_人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自我的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)光,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好_的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。
2020工作總結(jié)范文五2020年,對(duì)我來說實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長,同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心,未來的道路必須會(huì)十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧2020年的總結(jié),這一年當(dāng)中自我成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。_年的7月份,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價(jià)之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
2020年,我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹?,而不是個(gè)人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,20_年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,起航吧。
2020工作總結(jié)范文六2020年就快結(jié)束,回首2020年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)、2020年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)、2020年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,2020年下半年,行政組織召開2020年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對(duì)2020年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
2020工作總結(jié)范文七我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào),完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。以下是我一年來的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,僅有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同中央堅(jiān)持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情景,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自我在工作中出現(xiàn)的問題。期望,將來回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自我所處的位置,清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
三、嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽晕沂切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自我不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
僅有尊重他人,就是尊重自我,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時(shí)刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進(jìn)取想辦法,無論大事小事,都要盡最大本事幫忙。平時(shí)要求自我,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、進(jìn)取熱情、坦誠相待。
四、存在問題
一年來,我自我努力做了一些工作,可是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。
學(xué)無止境,一個(gè)人的本事和水平是有限的,僅有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到本事和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自我圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),研究欠周到,在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,期望有不到之處給予原諒。
一年來,我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些提高是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫忙的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,也真誠地期望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
2020工作總結(jié)范文八在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,大學(xué)新生兼職心得體會(huì)都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
2020工作總結(jié)范文九轉(zhuǎn)眼間,20_年已悄然走來,20_年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
_年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20_年的培訓(xùn)工作比起20_年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
2020工作總結(jié)范文十20_年,我有幸邁入_縣公務(wù)員行列,_月份被分配到_鎮(zhèn)政府,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作一年多了,現(xiàn)將我一年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個(gè)總結(jié):
一、以德為先,擺正心態(tài)。
政府部門是為人民服務(wù)的窗口,政府人員是人民的公仆,進(jìn)入政府工作不是成為人上人、作威作福,不是為了爭權(quán)上位。意識(shí)到這點(diǎn),我首先注重自身思想道德的修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀,樹立心中的“一桿秤”,明晰自己的道德“底線”,在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài),懷一顆服務(wù)之心,秉公平、公正態(tài)度來面對(duì)工作、面對(duì)群眾,扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速適應(yīng)。
雖然之前已經(jīng)有三年的工作經(jīng)驗(yàn),但是政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域,工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與外面企業(yè)單位有很大不同,只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
2、參考規(guī)范的公文,學(xué)習(xí)公文寫作的格式、樣式、文體、術(shù)語等,多嘗試寫公文,以勤補(bǔ)拙、以練促學(xué),在寫作過程中慢慢鍛煉形成自己的風(fēng)格。
3、多看報(bào)紙、新聞報(bào)道、雜志評(píng)論等,積累寫作素材。
4、虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
不清楚的多問、不懂的多請(qǐng)教,多與同事交流溝通,促進(jìn)同事間的感情。
通過多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí),目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力,做好工作。
我參與的工作主要有組織工作、創(chuàng)先爭優(yōu)這兩方面。組織工作繁多而雜,對(duì)個(gè)人辦事能力有較高要求;創(chuàng)先爭優(yōu)工作比較偏重文字處理能力。對(duì)于每一項(xiàng)工作,做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn),做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下,我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。
工作總結(jié)主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面就是小編給大家?guī)淼男聠T工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年_個(gè)人工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年一伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這幾天的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
自20__年12月份從進(jìn)入公司,在將近一個(gè)星期的工作中,帶著一身沖勁來到公司參加工作。但從開始的幾天工作茫然,不知道如何做在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下解了中心文化以人為本、績效優(yōu)先、科學(xué)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效執(zhí)行
樹立起質(zhì)量管理中心全局的系統(tǒng)觀念,漸漸了解我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量管理中心部門里的體系工程師,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
20__年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,
雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年二人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年三進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對(duì)于接下來的工作,充分信心!
總結(jié)人:
__年4月
新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年四時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年五我于____年_月_日加入__這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個(gè)月已經(jīng)過去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)__的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)__人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)__已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)__在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對(duì)__的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一,6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)開_的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三,在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。