體驗營銷畢業(yè)論文精選(九篇)

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第1篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

一、從“商務英語”到“英語商務”的轉(zhuǎn)變

（一）社會經(jīng)濟發(fā)展對于英語人才需求的變化

近年來，許多英語教育專家指出中國社會對商務英語人才的需求已經(jīng)從單純的對外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應中國經(jīng)濟國際化需求的高層次復合型英語人才（王立非，2011；葉興國，2014）。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企業(yè)營運模式，能在營銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務人才。對于這類人才而言，熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查，目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬，但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運用外語與國外客戶洽談業(yè)務、簽訂合同的人才非常稀缺（蔡基剛，2015）。

（二）商務英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變

商務英語起源于20世紀50年代的經(jīng)貿(mào)英語，其核心課程是外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語會話、進出口實務等，其任務是為對外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才（葉興國，2014）。進入90年代以后，隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國，對人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務知識和英語能力的復合型人才。商務英語逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€培養(yǎng)方向，并成長為一個本科專業(yè)。在這個過程中，其課程設置、教學模式、人才培養(yǎng)目標在不斷更新和完善。

黃偉新（2005）提出從商務英語（Business English）到英語商務（Business in English）逐步過渡的本科教學模式，即：在第四學期開始以英語教授商務課程，并在第八學期用英語撰寫商務題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”，發(fā)揮英語的“工具性”作用，培養(yǎng)“英語能力和商務專業(yè)知識技能均強的復合型人才”。2006年教育部批準目錄外試辦商務英語本科專業(yè)，2007年中國國際貿(mào)易協(xié)會商務英語研究會提出商務英語本科的課程體系應該由基礎英語、商務英語技能、商務專業(yè)三大模塊構(gòu)成（葉興國，2014），管理學、經(jīng)濟學等商務課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》（試行）進一步提出，商務英語專業(yè)高年級階段的教學重點應該放在商務專業(yè)知識的提高上，要選擇性地學習經(jīng)濟學、管理學、國際商法、營銷等課程，商務知識課程在四年的總學時中應占有20%～30%的比例（陳準民等，2009）。2012年，商務英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》 （以下簡稱《商英國標》） 更是將商務知識與技能模塊的比例提高到了25%～35%。由此可見，商務知識類課程在商務英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認。商務知識課程是打造該專業(yè)的跨學科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務人才的重要保障。

二、當前商務英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標》要求的差距

在人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)論文（設計）是非常重要的環(huán)節(jié)?！渡逃鴺恕分赋?，畢業(yè)論文應重點考察學生商務英語和專業(yè)知識的綜合應用，以及實踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實踐類或?qū)W術(shù)類，其中實踐類包含商業(yè)計劃、營銷方案等項目報告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調(diào)研報告。

然而，根植于英語語言文學專業(yè)應用語言學學科的商務英語專業(yè)在學生畢業(yè)論文的指導上要突破傳統(tǒng)語言學的窠臼，應用商務知識研究商務類實踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn)，目前在這方面的教學研究很少。陸道夫（2010）《在英語專業(yè)學士論文寫作教程》中提出應將語言學、交際學、機構(gòu)研究等理論應用到商務英語研究中，采用修辭分析法、機構(gòu)話語法、語料庫等方法來研究商務交際事件中商務話語的特點、其文化背景及對相關(guān)群體或個體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務英語教學研討會上對參會的50余所院校進行的問卷調(diào)查也證實了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務英語論文選題的方向包括哪些”這個問題，選擇市場營銷、國際貿(mào)易等商務課題的不到30%，而選擇各類商務文本翻譯、商務信函、商務話語分析的占60%以上。由此可見，當前雖然少數(shù)條件較好的大學，如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學和廣東外語外貿(mào)大學已經(jīng)開展了用英語撰寫商務題材論文的實踐，對于大多數(shù)院校，由于受到教師學術(shù)背景的影響，商務英語專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的，英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。

畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學習能力的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學生在本科階段所學習的知識、技能、方法的綜合應用能力的檢驗。作為商務英語專業(yè)課程體系的重要組成部分，管理學、營銷學、經(jīng)濟學等學科知識如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn)，顯然不符合課程體系設計理念和人才培養(yǎng)目標。因此，引導和幫助學生從所學的商務知識出發(fā)、應用商務研究方法、用英文撰寫具有實踐意義的商務題材的畢業(yè)論文，是商務英語專業(yè)培養(yǎng)跨學科、應用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié)，也是商務英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。

三、商務題材論文與傳統(tǒng)語言學題材論文的區(qū)別

（一）研究對象和研究目的的區(qū)別

商務題材的論文其研究對象為商務領域中的各種活動和事件，如生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看，商務研究主要分為探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果關(guān)系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經(jīng)營管理中潛在的機會和威脅，從而幫助決策者抓住機遇或化解威脅；描述性研究的目的是對某種商務現(xiàn)象，如目標市場、客戶滿意度、營銷活動等進行細致的描述，從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象，為正確評估經(jīng)營效果提供依據(jù)；因果關(guān)系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個商務現(xiàn)象，如員工流動率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從而提出針對性的解決方案。因此，商務研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營活動提供實證數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者做出理性的決策，其研究對象涵蓋商務活動的方方面面，因而它不同于以商務語言（如：談判、信函、廣告）為研究對象，以提高商務溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學題材論文。

（二）研究方法的區(qū)別

商務題材論文通常采用實證研究。由于各個企業(yè)關(guān)注的信息不同，商務研究通常需要采集第一手數(shù)據(jù)。受到研究的時效性、資金投入等限制因素，數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設計上，商務研究最常見的設計是案例分析。商務研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實驗等傳統(tǒng)語言學的研究方法。

（三）理論基礎的區(qū)別

商務題材論文研究的基礎是商務專業(yè)知識而非翻譯、語言學知識。根據(jù)學校開設的課程，商務題材論文應以管理學、營銷學、經(jīng)濟學、國際商法等領域的一個或多個理論做研究框架，在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎上，將它應用于當今社會的商務實踐中，提高學生的理論研究能力、實踐應用能力和批評性思維能力，為學生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅實的基礎。

四、適合商務英語專業(yè)本科生的商務研究模式

本科生在進行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制，如時間、經(jīng)費、經(jīng)驗、知識面、社會資源等。因此，很多商務研究設計，如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學生操作。筆者通過多年的商務英語本科論文指導實踐，參考Brown（2006）對于商務研究的分類，提煉出四種適合商務英語專業(yè)本科生的、具有較強可操作性的商務研究模式。

（一）理論應用型研究

檢驗學生對理論的理解是否到位，最佳的方法就是看他們能否正確地應用理論去分析商務領域里的實際問題。如學生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價理論，結(jié)合當今市場的熱點，如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷，學生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價策略之間或許有一定的關(guān)系。在這種情況下，學生可以搜集并詳細研讀關(guān)于高價策略的文獻資料，將相關(guān)的理論用于對蘋果系列產(chǎn)品定價策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。

理論應用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對象，用相關(guān)理論去解釋這種成功，從而將樸素的經(jīng)驗上升到理論的高度，以期為同類企業(yè)提供參考。當然，學生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進行分析，從中總結(jié)教訓。理論應用型研究的選題范圍廣，與社會熱點結(jié)合緊密，有很強的現(xiàn)實意義。此外，因為這類研究主要依靠文獻資料和二手數(shù)據(jù)，因此很容易操作，往往是學生的首選類型。

（二）解決問題型研究

解決問題型研究是從實際問題出發(fā)，通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進行調(diào)查和分析，初步診斷出問題產(chǎn)生的原因，再運用所學的商務知識，找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學生的實習經(jīng)歷。如學生在實習過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低，流動率高。通過觀察和交流，學生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵機制的缺失。于是，通過對激勵理論和案例的研究，該學生能夠針對這個企業(yè)提出一套有效的激勵方案來解決當前存在的問題。

解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實際意義，而且能夠極大提高學生創(chuàng)造性地應用所學知識解決實際問題的能力，進而可以鍛煉學生為解決實際問題而進行研究性學習的能力。對于有條件的學生，教師應當積極引導他們采取這種方式學以致用，以用促學。

（三）檢驗模型型研究

“檢驗模型型研究”是另一種類型的“理論應用型研究”，其研究基礎雖然也是商務理論或模型，但由于商業(yè)世界變化萬千，現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務現(xiàn)象或特定的市場、產(chǎn)品或企業(yè)實踐，因此“檢驗模型型研究”的目的是檢驗現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性，并且根據(jù)實際狀況提出對模型的修正。

如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術(shù)時代營銷革命的體驗式營銷很快風靡全球，學者們?yōu)榇私⒘四Ｐ?。但是，發(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè)，或者當今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？對于這類問題的研究就是“檢驗模型型”的研究。學生可以從一個或多個體驗式營銷模型出發(fā)，設計問卷或采訪提綱，然后以某個傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象，收集一手收據(jù)，再通過數(shù)據(jù)分析驗證現(xiàn)有模型是否適用于這個特定的企業(yè)實踐，哪些方面需要做出調(diào)整?！皺z驗模型型研究”不僅是對理論的應用，更是對理論的發(fā)展，是對學生批判性思維能力的鍛煉。

（四）評估效果型研究

企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出，會不斷推出新的產(chǎn)品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達到預期目標、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關(guān)心的?！霸u估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集，獲得相關(guān)人群對于這些新事物的態(tài)度，從而評估其實施的效果，為決策者下一步的決策提供依據(jù)。

“評估效果型”研究的選題可以來源于學生自身的經(jīng)歷， 也可以來源于學生感興趣的商業(yè)世界的熱點現(xiàn)象和熱門話題，如“從大學生消費心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網(wǎng)購沖擊下實體書店體驗式營銷策略實施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務市場的發(fā)展前景研究”等。

“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經(jīng)驗或教訓的總結(jié)、提出改進意見，為決策者或同類企業(yè)的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈，新的話題、熱點層出不窮，為此類研究的選題提供了無限的空間；同時，通過這類選題，學生能夠主動關(guān)注和學習新生事物，有利于擴展他們的眼界，與時俱進。

五、商務題材論文在復合型和應用型人才培養(yǎng)中的價值

《商英國標》中明確提出，商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為“具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力”的復合型、應用型人才。用英語撰寫商務題材的論文能夠從以下四個方面促進這個目標的達成。

（一）促進高級英語技能的提高，突出英語專業(yè)特色

用英語撰寫學術(shù)論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構(gòu)思、研究設計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論提煉等挑戰(zhàn)外，語言本身也構(gòu)成巨大障礙。在這一過程中，學生需要大量閱讀英語文獻，閱讀量和文獻難度遠遠超過平時課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中，學生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累，而且要有意識地學習和積累專業(yè)術(shù)語的英文表達，體會和模仿學術(shù)語言的句型風格。

在寫作中，學生需要大量用到釋義、總結(jié)、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能，同時學生的英語表達能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠為學生未來在職場和學術(shù)領域拓寬上升的空間，正是商務英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。

（二）促進商務學習與英語學習的結(jié)合，鍛煉用英語獲取新知識的學習能力

撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文，都必須對該課題所涉及的領域、相關(guān)的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點，學生必須通過網(wǎng)絡、圖書館、學術(shù)數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料，這一過程鍛煉了文獻檢索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握這些文獻資料的過程中，學生自主學習的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的，則實現(xiàn)了商務知識和英語語言能力的無縫對接，深度訓練了學生用英語獲取新知識的能力。

（三）促進學科知識的應用，打造商務實踐能力和思辨能力

如前文所述，《商英國標》中明確提出了商務知識（包括經(jīng)濟學、管理學、國際營銷、國際金融等） 是商務英語專業(yè)知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”，采取本文推薦的四種商務研究模式設計研究方案、寫作商務題材的論文時，學生可以選取自己最感興趣商務學科知識進行深度鉆研，并且將這些知識應用于對社會經(jīng)濟中發(fā)生的熱點事件、典型案例、企業(yè)實踐的解讀和分析，結(jié)合實證研究數(shù)據(jù)，提出自己的觀點和主張，從而批判性地建構(gòu)屬于個人的知識體系。

（四）促進思維方式與國際接軌，為未來的職場晉升打下堅實基礎

終生學習在當今社會已經(jīng)不僅僅是一部分人的生活理念，而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調(diào)研非常重視，往往斥巨資聘請專業(yè)調(diào)研機構(gòu)為其服務。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快，十分需要懂得商務研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報告的基本素質(zhì)。在本科階段用英語撰寫的商務論文，從架構(gòu)、語言到格式都遵循西方學界的標準，這樣高起點、高標準的訓練將為學生終生的學習和職場的發(fā)展墊定堅實的基礎。

第2篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

Abstract： This paper introduces marketing professional teaching and personnel training status in the science and engineering colleges. On the basis， the overall goal and the specific reform measures of marketing professional teaching are put forward.

關(guān)鍵詞： 理工科；市場營銷專業(yè)；教學改革

Key words： science and engineering；marketing major；teaching reform

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）01-0257-02

0 引言

目前，中國的高等教育從量的擴展進入質(zhì)的提高階段，教育部、財政部聯(lián)合推出“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”，要求“深化教育教學改革，全面加強大學生素質(zhì)和能力培養(yǎng)”[1]，對于理工科院校的市場營銷專業(yè)來說，在新形勢下適合市場需求變化，改革教學模式勢在必行。

1 市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀

當前，隨著宏觀經(jīng)濟形勢的變化與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，社會對人才的要求發(fā)生了顯著的變化，在強調(diào)人才的專業(yè)知識性特征的同時，也更加突出對本科畢業(yè)生專業(yè)技能與實踐能力的要求[2]。

近年來市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)的崗位主要集中于：銷售業(yè)務員40%、市場業(yè)務員25%、策劃員10%、管理崗位5%，其他行業(yè)20%。

以重慶理工大學為例，從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案上看，共設184學分，其中理論教學環(huán)節(jié)14分（占總學分81%），以市場營銷理論知識講授為核心，同時輔以案例進行講解。但關(guān)于與理工科知識的結(jié)合問題，教學內(nèi)容與案例使用是否存在交叉重疊，新老知識與經(jīng)典案例之間的比例關(guān)系，尚未進行科學規(guī)劃與統(tǒng)籌。

實踐教學環(huán)節(jié)35學分（占總學分19%）。市場營銷專業(yè)的課程設置多數(shù)以營銷理論課為主，與國外營銷專業(yè)相比，我們給學生灌輸?shù)闹R多，留給學生思考、實踐時間少，尤其是專業(yè)課安排的實踐活動和實踐時間較少。

2 市場營銷專業(yè)教學改革總體目標

2.1 以就業(yè)為導向，準確定位市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標 市場營銷專業(yè)教改的初衷就是為學生將來就業(yè)提供知識和技能儲備，因此，市場營銷專業(yè)教學改革，應以就業(yè)為導向，以了解市場營銷人才的社會需求為基礎，調(diào)研重點行業(yè)、重點企業(yè)的具體要求，通過“訂單式”培養(yǎng)模式定位專業(yè)培養(yǎng)目標。

結(jié)合理工科院校的學科特色，將市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于：具備一定理工科背景和系統(tǒng)的市場營銷理論體系的應用型人才。

2.2 以能力為本位，切實構(gòu)建市場營銷模塊化教學模式 所謂模塊化教學模式，是以能力為本位，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學進程的基準的教育模式。

根據(jù)近幾年用人單位對市場營銷專業(yè)人才需求的反饋信息，將市場營銷課程設置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”，每類能力模塊又可進一步細化和分解，然后按模塊實施教學，有側(cè)重點地進行授課，分步驟培養(yǎng)各種專業(yè)能力，見表1。

2.3 以學生為主體，不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式 市場營銷專業(yè)的教學改革應以學生為核心，在教學方式和教學手段上進行創(chuàng)新，充分調(diào)動學生的積極性、主動性，發(fā)揮學生在教學及人才培養(yǎng)中的主體作用。大力促進教師與學生之間的溝通，使師生之間形成有效的互動。同時，針對學生興趣、特長與需求，適當調(diào)整教學內(nèi)容或考核方式，以引導其創(chuàng)新性思維發(fā)揮。

3 市場營銷專業(yè)教學改革對策

3.1 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

3.1.1 班主任兼導師負責制 對市場營銷專業(yè)一、二年級學生實行班主任兼導師負責制。班主任由市場營銷專業(yè)講師及講師以上職稱的教師或科研人員擔任，并實行師生雙向選擇或組織推薦的辦法確定班主任。每位班主任承擔一個班的管理工作，既要協(xié)助輔導員認真負責學生的思想政治及其各項業(yè)余活動，又要負責指導業(yè)務學習。

3.1.2 研究生式專任導師制 對市場營銷專業(yè)三、四年級學生實行專任導師制。導師由具備兩年以上任職經(jīng)驗的講師及講師以上職稱教師或科研人員擔任。

專任導師的工作職責是：對學生的學習和生活提供指導和幫助，如幫助新生適應大學生活、幫助學生選課，指導學生的專業(yè)課學習，指導學生閱讀課外參考書等；對學生進行思想教育，幫助學生糾正在學習、就業(yè)、人際關(guān)系、業(yè)余生活、社會認知等方面的模糊思想認識。

3.1.3 引導本科學生參與課題研究 市場營銷專業(yè)教師可以引導學生參與自己的課題研究，選擇對課題研究有興趣的學生，尤其是有意向考研的同學，通過必要而充分的指導，使其明確研究的問題、路徑與方法，培養(yǎng)其科研意識和科研能力。

鼓勵學生在公開期刊上，并將課題研究報告、論文、論著等研究成果反饋給學生，讓他們了解整個課題研究過程，激發(fā)學生的興趣，逐步提高其科研能力。

3.1.4 建立信息反饋機制 針對市場營銷專業(yè)建立全過程、全方位、全員化的人才培養(yǎng)模式，相應地建立畢業(yè)生信息反饋機制。

對走向各類工作崗位的畢業(yè)生進行科學地抽樣，采用問卷法、訪談法等調(diào)查方式，來獲取畢業(yè)生的崗位適應與發(fā)展方面的信息；對這些信息進行分析、歸類，形成一套行之有效的畢業(yè)生崗位適應與發(fā)展情況的調(diào)查與評測體系，以進一步思考市場營銷專業(yè)教學改革過程中的成效與不足，進而為新一輪教學改革提供更為直接的經(jīng)驗與信息支持。

3.2 課程體系的創(chuàng)新

3.2.1 調(diào)整實踐教學環(huán)節(jié)的比重 在不違背總體教學 大綱的前提下，結(jié)合本專業(yè)學生的培養(yǎng)目標和專業(yè)性質(zhì)，適當調(diào)整實踐教學環(huán)節(jié)的比重，減少金工實習的學習周數(shù)，將其相應的調(diào)整給本專業(yè)其他實踐課程。

3.2.2 增設理工科選修課 針對社會對市場營銷人才的知識和能力的實際需求，深入了解企業(yè)對市場營銷人才的技術(shù)知識與能力具體要求到何種程度，進而依托我校理工科特色，與電氣與電子工程學院、機械動力工程學院、自動化學院等工科學院聯(lián)合，增設電氣、機電、自動化等方面的選修課或進行專題培訓，使市場營銷學生能夠?qū)Ξa(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、特性有所了解，培養(yǎng)一批具有理工科背景的市場營銷專業(yè)人才，增強學生的就業(yè)競爭力。

3.2.3 舉辦專題報告和講座 市場營銷專業(yè)是應用性很強的學科，而授課教師中大部分缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此，建議將成功的企業(yè)營銷經(jīng)理和杰出的營銷管理人員請進學校，向?qū)W生進行專題報告和講座，介紹市場營銷理論在實際營銷中的運用，傳授具體的營銷經(jīng)驗，鞏固學生對營銷理論的理解，啟發(fā)學生的思維，開拓學生的視野。

3.2.4 推廣實驗模擬訓練 一方面，市場營銷專業(yè)可以利用現(xiàn)代市場營銷、網(wǎng)絡營銷、物流管理等模擬軟件，在實驗室進行市場營銷實踐課程或環(huán)節(jié)的相關(guān)模擬。

另一方面，可以選擇國內(nèi)發(fā)展較快的幾家著名大公司，將學生分成小組，通過網(wǎng)絡、媒體等方式進行資料搜集，在學習、研究其經(jīng)營之道的同時，為其出謀劃策。

3.3 完善和創(chuàng)新教學方式與方法

3.3.1 持續(xù)實踐案例教學法 在教學實踐中，應進一步加強案例教學，用最新和最典型的營銷個案進行教學，引導學生積極思考，留意身邊的營銷事例，發(fā)現(xiàn)問題，理解問題的實質(zhì)并最終解決問題，使理論知識真正轉(zhuǎn)化為學生的基本素質(zhì)和營銷技能。

在案例教學過程中，可以通過分組討論活躍課堂氣氛，激發(fā)學習興趣，使學生之間能夠相互交流思想，鍛煉分析和解決問題、管理、交談、交際等各方面的能力。

3.3.2 進一步推廣情景式教學法 市場營銷學教學方式和方法應高度遵循理論結(jié)合實際的原則，使學生通過學習能夠掌握營銷理論，學會開展營銷實踐活動[3]。市場營銷學的教學情景主要應通過多媒體技術(shù)展示營銷活動實錄、圖文并茂的板書、富有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的提問、模擬營銷場景等方式實現(xiàn)，給學生以身臨其景的感覺，“親身”體驗企業(yè)的營銷實踐活動。

3.3.3 強化學習過程考核 考核形式來說，加強對學生的日?？己耍⒅貙虒W過程的控制與評價，將課堂討論、案例分析、小組作業(yè)、調(diào)研報告作為考核的主要內(nèi)容。從課程考試內(nèi)容來說，應改變過去只注重考核學生記憶多少知識的做法，加強對學生理解和應用知識解決問題能力的考核，增加口試及半開卷半閉卷等多種考核方式。

3.3.4 畢業(yè)論文形式多樣化 目前不論是本專業(yè)還是其他專業(yè)，普遍存在一個共同的現(xiàn)象，即學生畢業(yè)論文質(zhì)量不高。

導致這一現(xiàn)象的主要原因不僅在于學生對其重視度不夠，更重要的是很多學生認為畢業(yè)論文對于未來職業(yè)發(fā)展并沒有實際用途。

基于此，在結(jié)合本專業(yè)的學科性質(zhì)的前提下，應對學生專業(yè)方向模塊管理，將畢業(yè)論文的形式多樣化，即在人才培養(yǎng)定位的基礎上，根據(jù)近年來本專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)動態(tài)，確定2-4個專業(yè)方向模塊，供學生選擇，進而有針對性地對不同學生進行培養(yǎng)，達到因材施教的目標。

參考文獻：

[1]宋彧，李巍巍，楊宏慧.基于PBL教學法的市場營銷專業(yè)教學改革探討[J].經(jīng)濟師，2012，（6）：135-136.

第3篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

1市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應具備的實踐能力

市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生到底應該具備哪些實踐能力?不同的用人單位會提出不同的說法，但是，總的來說分為基本能力(方法能力、社會能力、溝通能力和學習能力等)和專業(yè)技能(和專業(yè)相關(guān)的能力)兩大塊。其中，有兩種能力在實踐中顯得相對重要，分別是:專業(yè)能力和溝通能力。

專業(yè)能力是作為市場營銷專業(yè)的學生今后從事市場營銷相關(guān)工作所需要的一些專業(yè)方面的知識和能力，大致包括市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、公共關(guān)系能力、商品鑒別能力、商務談判能力、客戶管理能力、電子商務能力等。同時，從事市場營銷活動必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種專業(yè)知識有充分的了解，特別是對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點以及生產(chǎn)過程要非常熟悉，因此，市場營銷專業(yè)學生還要了解生產(chǎn)制造和流通方面的知識。溝通能力包括口頭溝通能力和書面溝通能力，也被稱為語言能力，這種能力對于市場營銷專業(yè)的學生來說顯得尤為重要，而且，企業(yè)在招聘時可以直接對學生的這種能力進行測試。

2市場營銷專業(yè)實踐教學的構(gòu)建

本科應用型人才實踐教學，應突出高層次的個性特征與功能，區(qū)別于高職院校，必須構(gòu)建完整的教學體系，專業(yè)實踐教學應該包含教學的整個過程，具體應該包括以下幾個模塊:社會實踐、專業(yè)實習、課堂實踐、專業(yè)技能、實驗教學和校外實訓。其中，社會實踐和專業(yè)實習模塊是教育部規(guī)定的市場營銷專業(yè)本科實踐教學內(nèi)容，一般學校在教學計劃中已做安排。具體內(nèi)容如下:

(1)社會實踐模塊。包括軍事訓練與理論教育、本專業(yè)有影響的知名的理論與實踐的專家講座、各類社會實踐(包括社會調(diào)查、社會體驗、思想政治教育)等。

(2)專業(yè)實習模塊。一般包括專題討論(學年論文)、教學實習以及畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。市場營銷專業(yè)是應用性、實踐性很強的專業(yè)，相對于社會對應用型人才所需的能力來說，單單完成以上兩條實踐教學要求是遠遠不夠的，在市場營銷實踐教學體系的構(gòu)建過程中必須充分考慮專業(yè)的特點和社會的需求。

(3)課堂實踐教學模塊。簡單地說，就是由學生來對課程內(nèi)容進行講述、展開討論。上課前，老師把學生分組，各組學生把各自要講的內(nèi)容制作成PPT，然后，每組派成員在課堂上進行陳述，教師最后進行總結(jié)。在進行的過程中一定要注意調(diào)動學生的積極性與主動性。

(4)實驗教學模塊。將本專業(yè)相關(guān)學科的演示性、驗證性、綜合性、設計性實驗整合為一套完整的實驗教學體系。其中較為常見的有案例教學(casestudy)，這在國際工商管理教育中占有非常重要的地位。這是一種根據(jù)教學活動需要，由教師選擇和安排，以學生為中心對現(xiàn)實問題和某一特定事實進行交互式探索過程的實踐性教學形式。一方面可以引導學生綜合運用所學知識與方法對案例進行分析、推理，提出解決方案，從而改變被動、消極地接受知識的狀況;另一方面可以培養(yǎng)學生主動學習、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。

(5)專業(yè)技能訓練模塊。主要有角色模擬教學，這是一種針對那些只有通過實際操作才能真正掌握的內(nèi)容而采取的一種模擬教學法。具體運用時，教師先通過理論教學讓學生熟練掌握該部分內(nèi)容，然后讓學生扮演具體角色。例如:商務談判，教師先給學生提供一個具體的環(huán)境，然后讓學生模擬角色進行談判，讓學生自己在角色扮演的過程中去體會和掌握一些談判的技巧。角色扮演法從操作過程來看，可以分為五個步驟，即情景設置、情景分析、仿真表演、評委會評議、教師總結(jié)評價。

(6)校外實訓模塊。聯(lián)系校外的企事業(yè)單位，與之簽訂合作協(xié)議，定期送學生去協(xié)議單位實地實習，由協(xié)議單位派專人對學生進行指導，對于優(yōu)秀的學生，可以考慮畢業(yè)后留用。例如:與一些商場或家電賣場進行合作，定期送學生去進行實習，鍛煉學生的溝通能力、銷售能力等。另外應用型人才培養(yǎng)的實踐教學中，還應將素質(zhì)教育貫穿始終。采取多種措施，利用各種機會和手段將素質(zhì)教育融入實踐教學。

3我院市場營銷專業(yè)實踐教學的探索

我院市場營銷專業(yè)，根據(jù)應用型本科教學的特點，在實踐教學過程中開展了一些有益的探索，構(gòu)建了較系統(tǒng)的實踐教學體系:

(1)第一學期安排了軍事訓練與理論教育，專業(yè)思想的培養(yǎng)教育;第二、四、六學期分別安排了暑期社會實踐。專業(yè)思想的培養(yǎng)從新生入學教育開始，貫穿于整個大學教育過程，采用校內(nèi)外專家講座、學生專題討論等形式，使學生明確市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標及要求。根據(jù)學院的總體安排，常年不間斷地聘請有影響、知名度高、具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)家、營銷專家等介紹他們在市場營銷中的現(xiàn)實問題，使學生及早了解專業(yè)的發(fā)展趨勢及未來的職業(yè)要求，并要求學生在校參加相關(guān)的講座不低于一定場次。社會實踐是指學生實地從事一項調(diào)查研究或管理實踐活動。在具體社會實踐中我們根據(jù)專業(yè)的特點，由學生自主確定調(diào)查題目，報學院審核批準，并由專業(yè)教師積極參與指導學生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，進行暑期社會實踐，寫出調(diào)查報告(或體會)。

(2)第八學期安排了畢業(yè)實習、畢業(yè)論文。畢業(yè)實習要求學生寫實習小結(jié)報告，記錄實習內(nèi)容和實習收獲;教師對實習單位進行定期回訪，掌握學生的實習情況。畢業(yè)論文抓好選題、指導和答辯三個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析與解決問題的能力。

(3)在所有專業(yè)課程中都根據(jù)課程特點在各門課程的教學大綱及教學內(nèi)容中具體安排了實踐教學，而且不同課程須保證具體學時要求。比如:《市場調(diào)查與預測》的實踐課時須保證占總課時的20%。

(4)實驗教學模塊。依托市場營銷實驗實訓中心，在市場營銷系統(tǒng)教學中實際應用操作，起到了良好的教學效果。該實驗實訓中心包括:商務談判實訓室、市場調(diào)研實訓室、商務策劃實訓室、學生營銷公司和銷售訓練室。另外，還引進了一套《因納特市場營銷模擬軟件》，讓學生在電腦上模擬市場營銷的整個過程，把課堂上學到的理論進行應用，鞏固了所學知識，取得了良好的效果。

(5)校外實訓模塊。市場營銷系與南京零售業(yè)中的知名企業(yè)，如新街口百貨商店、中央商場、蘇果超市等簽訂了合作協(xié)議，使這些單位成了市場營銷系學生的實習基地，學生可以利用暑假的時間到這些單位實習，從而使自身得到鍛煉和提高。另外，“營銷是一門藝術(shù)”。作為一名營銷工作者，自身對人、人性、文化的認識與感悟，形成與激發(fā)相關(guān)知識及具備相關(guān)能力，十分重要，因此，為了培養(yǎng)學生這方面的能力，我院在實踐教學中也進行了一些嘗試。

第4篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

Abstract: It is the demand of time for local colleges to open up economics department. However,students graduated from those colleges face certain difficulties in finding jobs. This situation requires colleges to be realistic and oriented toward grassroots. Besides, colleges should adjust the teaching schedules, cooperate internally and externally through various ways, carry out practical sessions and launch simulation experiments to improve the employability of their students.

關(guān)鍵詞： 大學生；經(jīng)濟學專業(yè)；就業(yè)能力；實踐教學

Key words: colleges students；economics；employability；internship and practical training

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）04-0209-01

1就業(yè)問題是大學教育必須適應和統(tǒng)合的問題

大學生就業(yè)問題是反映、顯現(xiàn)和觀察全部教育問題、社會問題的一個窗口。在近一個世紀的大學史中，大學生就業(yè)問題，是一個有過多次艱難經(jīng)歷和反思的話題?！耙粋€十分惱人的現(xiàn)象是青年人的失業(yè)，其中包括那些日益增多的持有學位和畢業(yè)證書的大學畢業(yè)生?！盵1]對于一所絕大多數(shù)屬于農(nóng)村生源的大學來講，農(nóng)村學生通過上大學而改變自己社會地位的情形與其就業(yè)狀況的相關(guān)，涉及大學教育更復雜的功能。這些都考驗并挑戰(zhàn)當今中國大學教育、大學生個人、大學教師的智慧、精神和能耐。今天的大學教育必須適應、必須統(tǒng)合，把學生就業(yè)能力放到整個大學教育文化和教育管理體系的建設與發(fā)展中來認識和實施。

2就業(yè)問題的關(guān)鍵在于提高學生的就業(yè)能力

培育并利用學生力量解決大學生就業(yè)難，是一個基本的教育管理思想。大學生就業(yè)能力，包括大學生作為一個普通人為適應社會生活而應具有的基本素質(zhì)和能力，如正確的認知、表達能力、新學能力（掌握新知識和新技術(shù)的能力）、溝通與協(xié)作的能力和創(chuàng)造能力，包括作為專業(yè)人才應具備的專業(yè)素質(zhì)和能力，如扎實的專業(yè)基礎知識、熟練的專業(yè)實踐能力，包括作為就業(yè)者所需要的對于求職的摸索、在任一具體工作中發(fā)現(xiàn)自我的能力。大學生的就業(yè)準備和學校的就業(yè)工作，應該從關(guān)注就業(yè)機會及相應的求職技巧，轉(zhuǎn)向關(guān)注就業(yè)能力。

3經(jīng)濟學專業(yè)提升就業(yè)能力的思路和對策

3.1 調(diào)整教學計劃把對學生就業(yè)能力的培養(yǎng)納入教學計劃當中，使理論教學時數(shù)與實踐教學時數(shù)比接近1：1。根據(jù)社會需求分類培養(yǎng)具有更強就業(yè)能力的畢業(yè)生,這是基礎，培養(yǎng)社會適應能力，這是提升就業(yè)能力的關(guān)鍵，同時還要教育他們要有良好的心理素質(zhì)和正確的擇業(yè)心態(tài)，這是提升就業(yè)能力的保證。

3.2 技能課程實踐通過普通話、外語、商務談判、經(jīng)濟應用文、管理溝通、商務禮儀等課程的開設培養(yǎng)學生的溝通與表達能力，如普通話能力、外語口語能力、社交能力、談判能力、寫作能力、管理溝通能力。通過計算機、市場調(diào)查與預測、統(tǒng)計學、會計學、管理信息系統(tǒng)等課程的開設培養(yǎng)學生的信息采集、分析和處理問題的能力。

3.3 模擬實驗實踐到相關(guān)企業(yè)實習有一定難處，為此部分實踐性教學可以在實驗室體驗。如國際貿(mào)易課程的實驗，通過教學軟件對貿(mào)易術(shù)語、品質(zhì)、檢驗、索賠、不可抗力和仲裁、國際貨物買賣合同的訂立等都能進行訓練。模擬實踐教學雖然是在假設環(huán)境中進行，但參與者如同親身實踐，初步領略到競爭的氣氛，嘗試到競爭的艱辛和樂趣。通過這種模擬實踐的方式，有效提高學生的學習興趣，鍛煉學生的動手能力，彌補課堂教學的不足。

3.4 社會調(diào)查和畢業(yè)論文提倡學生在每個假期都能到工廠、農(nóng)村進行實地考察、調(diào)查等社會實踐活動，并寫出調(diào)查報告或?qū)嵺`報告，返校后對這些報告進行評選，對優(yōu)秀的報告進行獎勵。激勵學生走進社會，了解現(xiàn)實，增強所學專業(yè)的實際應用研究。畢業(yè)論文選題最好結(jié)合假期和實習期間的所見所聞和崗位要求，做到緊貼科學研究、專業(yè)培養(yǎng)目標和社會實踐需求,來選擇課題。以畢業(yè)論文檢查制度和評優(yōu)制度為抓手，加強畢業(yè)論文全過程的規(guī)范管理，確保質(zhì)量。[2]

3.5 參觀實習根據(jù)教學計劃，通常安排在第一、第二學期對學生進行認知教學，由教師帶隊深入工商企業(yè)、公司等各相關(guān)部門參觀實習，使學生對職業(yè)和崗位產(chǎn)生感性認識。如到本專業(yè)對口的工商業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等現(xiàn)場實習，已與渭南高新區(qū)、渭北產(chǎn)業(yè)園、陜西北人印刷有限責任公司、渭河化肥廠等單位建立了固定長期的關(guān)系。這種方法可以克服學生學習主動性、積極性不高，部分學生對專業(yè)認識不深刻而造成的弱點。

3.6 課程實習學生在學習相應課程時，應組織其進行專題性實習，這種實習是為了及時消化、鞏固所學專業(yè)知識，從實踐中驗證和修正所學知識。如本專業(yè)的市場調(diào)研、零售學、企業(yè)管理、市場營銷和國際貿(mào)易等課程。這種方法可以解決缺乏雙師型人才指導學生的實踐教學而存在的問題，以有效保證實踐教學的質(zhì)量。

3.7 校外實習基地實習已與西部證券渭南分公司聯(lián)合辦學，他們負責給學生提供實習崗位，使符合條件的學生利用寒暑假和大四的畢業(yè)實習期間，到公司進行頂崗實習。這時學生已基本掌握本專業(yè)相關(guān)知識和技能。這樣四年均不斷線地安排各種實習等實踐活動，提高專業(yè)實踐能力。

參考文獻：

第5篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞：工商管理；創(chuàng)新；實踐教學；人才培養(yǎng)

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0136-03

引言

近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對工商管理類人才的需求在不斷增多的同時，也提出了更高的要求，尤其是對其實踐能力、分析能力、創(chuàng)新能力等方面。為了使學生畢業(yè)后能夠更好的滿足社會需要，許多學校以市場需求為導向，銳意教學改革。如，紛紛開設了各種熱門專業(yè)或補充了熱門課程，開始著力培養(yǎng)復合型、寬口徑人才，并把學生的特點定位在創(chuàng)新性上。不可否認，許多學校的這種認識還是比較符合實際的，而且這些措施的實施在一定程度上取得不錯的效果。但仍然存在一個根本問題并沒有解決，就是傳統(tǒng)教學模式。傳統(tǒng)的教學模式比較強調(diào)思辨，往往從書本到書本。因此，學生的實踐能力和創(chuàng)新能力很難獲得提高。事實上，創(chuàng)新的沖動來自于實踐，創(chuàng)新的過程也必須來源于實踐。對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必須更深層次的發(fā)揮學生的個性自由。強調(diào)實踐能力正是對脫離實際的弊端的否定[1]。龐思勤認為，實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)其實是一個實踐問題，要想培養(yǎng)實踐創(chuàng)新能力，就要在創(chuàng)新實踐中摸索鍛煉[2]，本文認為，從本質(zhì)而言，創(chuàng)新精神和實踐能力是統(tǒng)一的，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開實踐環(huán)節(jié)。

本文將結(jié)合作者的教學實踐與經(jīng)驗，并借鑒前人的研究成果，探討工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題與解決方法，以期對中國的工商管理類人才培養(yǎng)提供一點借鑒。

一、工商管理類專業(yè)的實踐特點及實踐環(huán)節(jié)的必要性

根據(jù)《普通高等學校本科專業(yè)目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學學科門類下的一級學科，包括了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看，工商管理類專業(yè)與其他自然學科的專業(yè)不同，由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對經(jīng)營管理人才的需求，其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實際管理工作。因此，此類專業(yè)的實踐特點更加明顯。

對于工商管理類的專業(yè)教學而言，雖然通過理論教學可以促進學生對實踐技能的掌握，但理論學習僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實訓過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此，工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學模式中的實踐環(huán)節(jié)。沒有實踐環(huán)節(jié)的訓練與提高，也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。

二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題

盡管許多高校已經(jīng)認識到實踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性，并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。

1.實踐課程設置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設置仍然是以理論科為主，“理論課多，實踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學校已經(jīng)認識到實踐課的重要性，并有意識的開始增加實踐環(huán)節(jié)，但由于受經(jīng)費投入、師資條件的影響，上述現(xiàn)象并沒有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在，一方面，各個學校都已經(jīng)開設了實驗、實習、社會實踐、畢業(yè)設計等諸多環(huán)節(jié)，但保障各環(huán)節(jié)的實踐和經(jīng)費投入有限。根據(jù)調(diào)查和實踐證明[4]：實踐性教學和理論教學的比例應在3∶2 ~ 7∶3 之間比較合適，但目前實踐環(huán)節(jié)的比例還遠遠達不到這一比例，因而學生并不能達到實際訓練的效果；另一方面，領導對實踐環(huán)節(jié)的重視不夠，往往把把理論教學看得更重要些。

就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發(fā)現(xiàn)，一方面，教材雷同現(xiàn)象嚴重，很多教材的章節(jié)設置甚至內(nèi)容安排都差別無幾；另一方面，教材主要集中在理論教學方面，缺乏專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實踐環(huán)節(jié)的教材，作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結(jié)合，因而，可供選擇的實踐教學教材仍然顯得捉襟見肘。

2.經(jīng)費投入不足、對實踐教學的認識存在誤區(qū)。由于實踐環(huán)節(jié)的設置需要大量的設備購買和師資配備，因而，必要的經(jīng)費投入和支持是必不可少的。1989年，美國學者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經(jīng)費投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然，實驗、實踐教學基地的建設、具有實踐經(jīng)驗教師的聘任就成為開展好實踐教學環(huán)節(jié)的前提，也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學校由于認識上的不足，使得經(jīng)費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學校認識到實踐環(huán)節(jié)的重要性，并投入的大量的經(jīng)費，卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設備，然后一放了之。因此，建設適應工商管理類專業(yè)教學工作需要的、完備的實踐與實習基地，也就成為當前諸多學校迫切需要解決的一個問題。

3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實的理論基礎又具有豐富實踐經(jīng)驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點，使得實踐經(jīng)驗對工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個實踐性教學的靈魂，其理論水平的高低與實踐經(jīng)驗的豐富程度將直接影響到教學效果。尤其是一些案例教學和模擬教學中，生硬的理論知識并不能激起學生的學習興趣，而且缺乏實踐經(jīng)驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學習并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實踐，提高自己的業(yè)務水平。

但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國高等教育規(guī)模的不斷擴大，很多學校在人才引進時，往往更看中的是應聘教師的學歷和文憑，如是否具有博士學位等，并不太注重其是否具有實踐經(jīng)驗。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開教師的理論水平、實踐經(jīng)驗以及創(chuàng)新能力。教師應該具有強烈的責任感和使命感，在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中，把每一位學生的成長和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學生的創(chuàng)新能力。

4.缺乏有效的實踐教學操作標準和實踐教學的評價體系。實踐教學作為理論教學的一種有效補充形式，需要和理論教學一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費投入計劃以及教師考評體系。和傳統(tǒng)的理論教學不同，由于其發(fā)展較晚，很多學校都是在摸索中前進，并沒有一套標準化的操作規(guī)程，這所導致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規(guī)范，如實踐教學中對學生雖有要求往往流于形式，缺乏嚴格的檢查，使得整個教學活動極具隨意性。因此，為了充分發(fā)揮實踐教學的優(yōu)勢，就要求各教學和管理單位，在制訂實踐教學計劃時，必須先制定規(guī)范的實踐教學標準，同時要求實踐課程設計不但要重基礎，還要重專業(yè)，實現(xiàn)學生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。

開展教學評價的意義主要是通過相應的評價指標體系考評教師和學生的教學與學習效果，因而包括對學生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業(yè)實踐教學的評價，由于缺乏經(jīng)驗的支持，就變成了一個比較復雜的問題。如果無法對學生的學習進行正確合理的評價，就會導致學生學習不主動、不認真，從而導致實踐環(huán)節(jié)的失效；如果不能對教師作出綜合評價，就會導致缺乏實踐教學的積極性，甚至會敷衍了事。因而，制定有效的實踐教學操作標準和實踐教學評價指標體系也就變得尤為重要。

三、提高創(chuàng)新人才實踐能力的途徑

1.改革課程設置、增加實踐環(huán)節(jié)所占比重。通過改革教學培養(yǎng)計劃和課程設置，從而增加實踐環(huán)節(jié)所占比重來提高學生的創(chuàng)新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設置的改革可以通過實驗教學模塊和實習教學模塊來進行[6]。實驗教學模塊主要是指導教師根據(jù)課程需要，有目的的設計涵蓋專業(yè)知識面較廣的實驗內(nèi)容，由學生根據(jù)實驗要求在實驗室完成，如ERP實訓、網(wǎng)上炒股模擬、商務談判模擬等。實習教學模塊則主要包括企業(yè)實習、專業(yè)實習、畢業(yè)論文等。企業(yè)實習的目的是使學生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實踐，通過親身體驗達到對企業(yè)業(yè)務的一個全過程、全方位的感性認識；專業(yè)實習則是希望到校內(nèi)外的實習基地參觀與學習，幫助學生加深了解基礎理論知識，從而培養(yǎng)學生將專業(yè)理論知識應用到實際工作中的能力；畢業(yè)論文的目的則是在指導教師的指導下，全方位、全過程的培養(yǎng)學生獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力，通過畢業(yè)論文檢驗和培養(yǎng)學生綜合運用所學專業(yè)知識、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學體系（如圖1所示）。

圖1 工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學體系

當然，改革課程設置，還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實踐教學用書可選擇用書并不是太多，高校應該鼓勵具有豐富和成功經(jīng)驗的教師編寫一些實踐用書，并在應用的基礎不斷加以修改，從而最終達到規(guī)范和提高。

2.加強雙師型師資隊伍的建設。提高創(chuàng)新型人才的實踐能力，就必須具有一支既具扎實的理論功底，又具有豐富的實踐經(jīng)驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學歷的年輕教師所占比重越來越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學，但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺，缺乏從事工商管理工作的實際經(jīng)驗，因而講起課來也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。

第一，拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外，還應該把目光投向部分企業(yè)。對于在企業(yè)具有一定實際經(jīng)驗，又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進，從而豐富教師群中的實踐性知識。 第二，加強校企之間的合作，制定規(guī)范的教師企業(yè)實踐計劃。加強校企之間的合作，一方面，學?？善刚埰髽I(yè)的管理人員擔任學生的校外導師，指導學生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學?？捎杏媱澋剡x派教師去企業(yè)對口部門從事一些相應的工作，積累實踐經(jīng)驗。通過加強校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓計劃，雙資型教師的比例必會逐步提高，高校地實踐教學水平也必會上升一個新的臺階。

3.加強校內(nèi)校外實習基地的建設。實踐出真知，實踐也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實施的保證實校內(nèi)校外實習基地的建設。一方面，高校應該多方籌集資金，加大對校內(nèi)實驗室的建設，包括硬件與軟件的購買，還包括實驗環(huán)節(jié)課程的設計；另一方面，高校還應該放眼校外，充分利用校外資源，為學生提供校外實習基地，如高校應該和當?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進行聯(lián)合，建立大學生的教學實踐基地或校企共建開放型實驗室等，為大學生提供實踐的機會和場所，進一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。除此之外，高校還應該充分利用“產(chǎn)、學、研”平臺，讓具備條件的大學生參與到教師的科研課題，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新毅力和責任心[7]。

4.構(gòu)建基于實踐能力的雙評考核體系。構(gòu)建基于實踐能力的雙評考核體系，就是對學校的實踐驕傲學環(huán)境和學生的實踐能力進行評價。對學校的實踐教學環(huán)境評價是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，從教學條件、教學管理、教學效果、教學內(nèi)容與課程體系等幾個方面進行考察并設置相應的評價指標體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標的權(quán)重，進而綜合評價學校的實踐教學環(huán)境。

對學生的實踐能力進行評價則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容，從企業(yè)實習、專業(yè)實習、畢業(yè)論文設計等幾個方面進行考核與評價。以畢業(yè)論文設計為例，畢業(yè)設計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環(huán)節(jié)，是對學生專業(yè)學習過程的總檢驗，也是大學生進行的首次創(chuàng)造性地綜合運用所學知識和技能，進行社會實踐活動的有益嘗試。因此，對畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價也就變得尤為復雜，一般情況下，可以從以下幾個方面進行評價（見表1）。

表 1 畢業(yè)論文評價指標體系

結(jié)束語

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才已經(jīng)成為各高校各專業(yè)人才培養(yǎng)的首要目標。工商管理類專業(yè)的特點也決定了在新時期開展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)必須重視實踐環(huán)節(jié)的設置，盡管各高校一直在探索，期望能建立一套適合中國國情的工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。但受傳統(tǒng)教學模式及實踐教學投入不足等諸多條件的限制，目前在工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)過程中還存在許多問題。本文在借鑒前人研究成果及他人實踐經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合作者的教學實踐，首先分析了工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)所面臨的問題，然后針對所存在的問題，提出了一些應對措施，以期能對其他高校工商管理類創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供某種程度上的借鑒。

參考文獻：

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[4] 胥悅紅.推進工商管理專業(yè)實踐教學改革的策略[J].民族教育研究，2007，(4).

[5] J.F.Volkwein.Changes in Quality Among Public Universities.Journal of Higher Education，1989，(2).

第6篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

2005-2006學年，擔任班級組織委員；

2005-2006學年，參與市場營銷活動，并且業(yè)績良好；

2006-2007學年，參與市場營銷活動，并且業(yè)績良好；

2006-2007學年，擔任學院體育部部長；

2006-2007學年，單位學校計算機協(xié)會會長；

2006-2007學年，負責學校校園網(wǎng)站二期工程

2007-2008學年，在微軟中國實習體驗

專業(yè)課程 無機及分析化學 無機及分析化學實驗 有機化學 物理化學 生物化學 生物化學實驗 植物學 動物學 微生物學 微生物學實驗 遺傳學 植物生理學 解剖生理學 解剖生理學實驗 現(xiàn)代生物技術(shù)概論 細胞生物學 分子生物學 分子生物學實驗 多媒體課件制作 電子商務 專業(yè)英語等

公共課程 體育 大學英語 高等數(shù)學A 線性代數(shù) 大學物理 大學物理實驗A 計算機文化基礎 C語言 軍事理論 思想品德修養(yǎng) 法律基礎 科技寫作等選修課程 C語言、C++、數(shù)據(jù)庫技術(shù)原理與SQL Server2000、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件技術(shù)基礎、微機原理與匯編語言、電工、電子技術(shù)（數(shù)電、模電）、計算機圖形學、數(shù)字圖像處理、視頻技術(shù)及運用、計算機網(wǎng)絡與數(shù)字通信、多媒體技術(shù)及運用、Web技術(shù)及網(wǎng)絡出版、色彩學、信息論與編碼技術(shù)、信號與系統(tǒng)等。技能專長 繪畫：國畫、水粉、素描、油畫等。

擅長寫作，曾在院學生會新聞部、晨帆詩社編輯部工作。

熟練運用Word、Excel、Authorware、Powerpoint等軟件，能使用C語言編輯基本程序。

課外曾協(xié)助老師和獨立作過研究工作，熟悉部分生物技術(shù)藥品、儀器、基本原理及流程。論文《關(guān)于黑曲霉產(chǎn)纖維素酶能力的研究》獲得大學生“挑戰(zhàn)杯”課外學術(shù)科技作品二等獎。畢業(yè)論文《產(chǎn)堿性果膠酶細菌的分離純化及其酶活測定》獲得優(yōu)秀。個人愛好 讀書、繪畫、下棋、辯論、聽音樂、看電影、講故事等自我鑒定

性 格：沉著穩(wěn)重，勤學好問，樂觀自信，做事仔細認真，表達能力、適應能力強，有責任心和極強的親和力，具有較強的團隊合作精神。

自我評價誠實守信、塌實肯干、肯吃苦、做事細心、責任心強、有較強的團隊精神；上進心強、性格開朗有較強的自學能力和適應能力；年輕的我希望點燃自身的熱情來使貴公司發(fā)光發(fā)熱，一定會實現(xiàn)自身價值并在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。我真誠的向您提出求職的懇求，以我拳拳寸草心，濃濃赤子情期待與貴公司共呼吸，共命運，同發(fā)展，求進步。工作態(tài)度: 誠實守信，敬業(yè)樂業(yè)。沒有最好，只有更好。榮獲獎勵 2004年11月 院大學生辯論賽最佳風度獎

2005年 5月 院環(huán)保征文二等獎

2005年 3月 大學生“挑戰(zhàn)杯”課外學術(shù)科技作品二等獎社會實踐 課余時間從事家教工作，受到家長和學生的好評。

有教師資格證。普通話二級甲等。英語四級。計算機一級。工作及實習經(jīng)歷 2003.7青島野外實習

2006.2-2006.6畢業(yè)實習

2006．7中國水產(chǎn)煙臺海洋漁業(yè)分公司家工廠實習一周

2006．8-2007．2煙臺好利潔水性涂料有限公司化驗員

第7篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

1.學生對開展金融實踐教學的認同度較高，并愿意積極主動地參與。

83.21%的同學認為實踐教學在大學四年學習過程中是“很重要或比較重要”，只有2.19％的同學認為“不重要”。同時，有55.47%的同學“愿意或比較愿意”嘗試試點試驗性實踐教學課程。

2.學生并不了解實踐教學，更多是出于未來就業(yè)而主動學習。

調(diào)查結(jié)果顯示，67.15%的學生認為金融實踐課程的內(nèi)容“一般、不豐富”甚至“很少”，部分原因在于他們認為研究性學習和寫論文的形式并不屬實踐教學范疇，這說明學生對實踐教學內(nèi)容的了解僅是略知一二，甚至不清楚。另外，60.58%的學生明確表示就是為未來就業(yè)做準備，而“關(guān)注和了解金融專業(yè)從事的工作內(nèi)容”、“建立社會人脈關(guān)系網(wǎng)”、“發(fā)現(xiàn)自身在學習過程中的不足”和“為完成學分”的比例分別是6.57%、16.06%、13.87%和2.92%。

3.學生不滿現(xiàn)有的實踐課時設置。

40.14%的學生每學期接受過5-10次的實踐教學經(jīng)歷，31.39%的學生接受過2-5次的實踐教學經(jīng)歷，其中大三的實踐機會較少，幾乎都集中在大四完成。從學生的內(nèi)心意愿上看，57%的學生希望一周中能有4-5次實踐機會，經(jīng)調(diào)查某些同學甚至大膽建議，“實踐教學能像國外的實習工作一樣，實踐與理論的學時安排各50%”。同時71.53%的學生認為現(xiàn)有實踐教學學時安排是“不太合理或很不合理”。

4.學生喜歡形式多樣的實用性實踐課程。

87.9%的學生認為已開設的實訓課程中最實用的課程是證券實訓，該課程的講授教師經(jīng)驗豐富，能精彩解析股票操作實盤過程，并且利用教師自身資源讓學生實盤體驗，令人印象深刻。在61%的學生的心中，理想的實踐教學是能夠到金融企業(yè)進行參觀訪問，或者進行股票、外匯、期貨等操盤培訓，45%的學生希望增加銀行、證券、保險等實務模擬操作訓練，35%的學生希望能提供一些專業(yè)的項目分析與報告，或者采取模擬金融企業(yè)招聘的形式進行就業(yè)指導，僅有18%的學生認為聘請校外專家進行專題講座或者培訓金融計量方面的技能是比較合適的。

5.學院實踐教學的保障條件較差。

83.94%的學生認為學校的實踐教學經(jīng)費投入“不足”；對于，42.34%的學生認為實踐教學教師能力“較強或一般”，而且目前學校對學生實踐能力的評價指標體系幾乎沒有。

二、獨立學院金融學專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建的方案設計——以西財行知學院為例

從調(diào)查問卷的分析結(jié)果中顯示，學院金融實踐教學在教學模式、教學內(nèi)容、隊伍建設、平臺建設、組織管理等方面仍存在一定問題。因此，本文在設計金融學專業(yè)實踐教學體系方案的同時，建議學院采用“試點試驗”的辦法，即從大學一年級招收的新生中，擇優(yōu)編制一個班，將其命名為“金融創(chuàng)新實驗班”實施這套方案。

1.金融學專業(yè)實踐教學模式的設計。

經(jīng)系部選拔的“金融創(chuàng)新實驗班”，其理論教學內(nèi)容和本專業(yè)的培養(yǎng)大綱保持一致，僅在實踐教學方面進行試驗。方案將設計該專業(yè)的實踐教學內(nèi)容分為課堂內(nèi)實踐教學、校內(nèi)課堂外實踐教學、校外實踐教學和畢業(yè)論文四大模塊。將明確設計各學年培養(yǎng)目標和具體環(huán)節(jié)目標。把四年最終培養(yǎng)的整體目標具體分配到不同的學年當中，形成階段性目標；每個階段目標又由不同實踐教學環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來。基礎訓練階段（大一）：課堂內(nèi)的實踐教學采用以經(jīng)濟學為基礎的的案例式教學和創(chuàng)新實訓教學；校內(nèi)課堂外實踐教學采用計算機、英語相關(guān)培訓，經(jīng)濟學和經(jīng)濟法熱點話題討論，金融業(yè)界專家講座等；校外實踐教學實施參觀金融企業(yè)的認知性生產(chǎn)實習。通過感性體驗，獲得社會實踐的經(jīng)驗，培養(yǎng)初步調(diào)查能力。能力提升階段（大二）：課堂內(nèi)的實踐教學采用英語口語能力、計量統(tǒng)計軟件培訓，金融、會計等課程的案例式教學，對銀行、保險課程的實訓教學，管理溝通能力模擬、戰(zhàn)略模擬大賽等創(chuàng)新實訓教學；校內(nèi)課堂外實踐教學采用銀行業(yè)務操作競賽、學生模擬家庭理財計劃大賽，金融熱點辯論，銀行、證券從業(yè)資格培訓，金融專家、企業(yè)老總專題講座，學生自辦金融學術(shù)報；校外實踐教學要求學生自己到銀行柜臺辦理業(yè)務、到證券公司大廳觀看考察、到保險公司理賠部門參觀，并提交觀感總結(jié)。通過這些模擬實驗和實地考察，培養(yǎng)學生實際操作能力。能力深化階段（大三）：課堂內(nèi)的實踐教學采用案例式教學，股票外匯投資操作、銀行信用管理、保險精算等實驗訓練，雙導師指導的創(chuàng)新實訓教學；校內(nèi)課堂外實踐教學采用股票模擬競賽，學生模擬企業(yè)投資計劃大賽，金融熱點辯論，會計、銀行、證券、基金、期貨從業(yè)資格培訓，金融專家、企業(yè)老總專題講座，學生發(fā)表學術(shù)文章等方式；校外實踐教學采用針對金融熱點進行社會調(diào)查，暑假期間進行到實習基地或金融企業(yè)進行專業(yè)技能實習。通過實驗操作、實習訓練，強化學生實踐能力，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)。綜合創(chuàng)新階段（大四）：課堂內(nèi)的實踐教學采用經(jīng)典案例式教學，期貨交易、銀行風險管理訓練，金融營銷訓練，創(chuàng)新實訓教學等方式；校內(nèi)課堂外實踐教學采用股票投資模擬競賽，金融熱點辯論，各類職業(yè)資格從業(yè)資格證書培訓，金融專家、企業(yè)老總專題講座，發(fā)表金融學術(shù)論文；校外實踐教學要求畢業(yè)頂崗實習，并結(jié)合畢業(yè)論文進行社會調(diào)查，做出實結(jié)；畢業(yè)論文經(jīng)歷選題、收集資料、提煉觀點、擬定提綱、謀篇布局、撰寫論文、修改潤飾，參加答辯等過程。通過完成各項綜合性實驗、實訓、實習、論文，希望學生能對行業(yè)有進一步了解，提高自身社會實踐能力。

2.金融學專業(yè)實踐教學管理的設計。

2.1采用“擇優(yōu)錄取、滾動管理、優(yōu)勝劣汰”的動態(tài)教學管理模式。

新生在入學報到時，自愿申請進入實驗班。系部需結(jié)合自薦生的學習成績、個性特長、家庭背景、社會背景等因素進行擇優(yōu)錄取，并將班級人數(shù)控制在30人左右，已實現(xiàn)方案期待的結(jié)果。進入實驗班后，在培養(yǎng)過程中實行滾動管理、優(yōu)勝劣汰。滾動式管理是指不斷優(yōu)勝劣汰，補充新鮮血液，讓已獲得優(yōu)質(zhì)資源的實驗生也存在危機感，更加珍惜這些優(yōu)質(zhì)資源和機會。班內(nèi)學生如果表現(xiàn)不佳，考核成績不合格者淘汰，轉(zhuǎn)入本專業(yè)其他班級繼續(xù)學習。同時，其他班級若有表現(xiàn)優(yōu)秀者，自薦并結(jié)合2位教師的推薦，經(jīng)考核通過后可進入該實驗班。

2.2實行雙導師制，專業(yè)班主任跟蹤管理。

班級特別為每位學生配2名導師，其中1名導師負責專業(yè)基礎知識輔導，另1名行業(yè)導師負責專業(yè)的社會知識培養(yǎng)，學生將有機會參與行業(yè)導師的校外活動與事務。并且實驗班會配備1名具有金融專業(yè)素養(yǎng)的教師作為班主任，跟班聽課、聽講座、會議研討，并負責與該實驗班相關(guān)的組織、協(xié)調(diào)、管理工作，可以優(yōu)先考慮金融專業(yè)課教師擔任班主任，并為其給予提薪等激勵手段。

2.3提供“畢業(yè)學位證+職業(yè)資格證+培訓合格證”的結(jié)業(yè)模式。

學生修完實驗班的全部項目，成績良好以上，學院除了頒發(fā)金融學專業(yè)畢業(yè)證和學位證之外，還將給學生頒發(fā)“金融創(chuàng)新實驗班的培訓合格證”。結(jié)合學生在四年終將職業(yè)資格培訓所獲得相關(guān)“金融行業(yè)職業(yè)資格證書”，多證在手有助于學生盡快進入金融行業(yè)各領域，能迅速地適應崗位工作。

2.4360教學質(zhì)量監(jiān)督。

實踐教學過程中不能缺少質(zhì)量監(jiān)督，對實驗班將采取學生評教、跟班班主任評教、主任評教等360教學質(zhì)量評價，加強對理論課程和社會實踐能力培養(yǎng)的教學質(zhì)量控制，隨時反饋，隨時改善。

三、加強獨立學院金融學專業(yè)實踐教學保障機制建設

第8篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

【關(guān)鍵詞】金融學專業(yè)實踐教學實習實訓應用型人才

地方應用型高校是為地方及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)應用型人才，提供應用型的科研成果和社會服務的普通高校。其關(guān)注人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務的實際價值和現(xiàn)實意義，側(cè)重于學生適應能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)適應時代需要的應用型金融人才，是經(jīng)濟社會發(fā)展賦予地方應用型高校的重要任務之一。然而，從現(xiàn)實的金融學專業(yè)人才供求狀況來看，地方應用型高校的金融教育與金融業(yè)之間存在著供需脫節(jié)的矛盾，深化金融教育理論與實踐相結(jié)合的教學改革，加強應用型金融人才的培養(yǎng)是當務之急。因此，創(chuàng)新實踐教學體系，形成應用型金融人才所需的實踐教學模式是提高地方應用型高校金融學專業(yè)教育教學質(zhì)量和水平的基礎和關(guān)鍵。

一、構(gòu)建金融學專業(yè)實踐教學體系的意義

(一)它是現(xiàn)代金融教學模式的有力支撐

傳統(tǒng)金融教學是以課堂教學模式為核心的“理論教學”，實踐教學在整個教學活動中處于輔助的位置。一旦走向?qū)嶋H工作崗位，金融學專業(yè)的學生就會在理論功底、動手能力、適應性和創(chuàng)新能力等方面顯示出不足。因此，必須建立起能夠解決理論講授與實際金融工作要求落差的現(xiàn)代金融教學模式，這種現(xiàn)代金融教學模式應該是實踐教學位置突出、“理論教學”與“實踐教學”相輔相成的教學模式。實踐教學體系的構(gòu)建正好可以有效彌補理論教學之短，為現(xiàn)代金融教學模式的推進提供有效支撐。

(二)它是培養(yǎng)應用型金融人才的有效途徑

伴隨著我國金融開放步伐的加快，金融領域的競爭愈加激烈，這就使金融領域相關(guān)企業(yè)對人才需求的水平越來越高。因此，培養(yǎng)具有扎實理論功底和嫻熟的操作技能的高質(zhì)量應用型金融人才就成為地方應用型高校金融學專業(yè)教學的重要任務。金融學專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建，既可以幫助學生加深理論知識的理解，又可以培養(yǎng)學生的實踐能力，訓練學生基本的操作技能，尤其是可以培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)和適應能力，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標與社會實際需求的對接。

二、金融學專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建的原則與基本思路

（一）構(gòu)建的原則

1.符合實際需要的原則。地方應用型高校金融學專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建，首先應該做到應現(xiàn)實經(jīng)濟社會之需和應時之需。隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟金融環(huán)境的不斷變化，金融實務也在不斷發(fā)展與創(chuàng)新之中。因此，金融學專業(yè)實踐教學體系必須有針對性地去適應這種現(xiàn)實的變化，充分體現(xiàn)符合實際需要的原則。

2.以人才培養(yǎng)目標為依據(jù)的原則。構(gòu)建地方應用型高校金融學專業(yè)實踐教學體系還必須遵循以人才培養(yǎng)目標為依據(jù)之原則。地方應用型高校金融人才培養(yǎng)目標是構(gòu)建金融學專業(yè)實踐教學體系的重要依托，必須將知識傳播、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高融為一體，形成貫穿學生學習全過程、循序漸進、層次分明的實踐教學體系。

3.全面性原則。全面性原則是就實踐教學體系內(nèi)容而言的。地方應用型高校金融學專業(yè)實踐教學體系應該體現(xiàn)大金融概念，能覆蓋當前金融學本科生培養(yǎng)的每一個專業(yè)方向。

4.多樣性原則。多樣性原則是從實踐教學體系的表現(xiàn)形式來說的。金融學專業(yè)實踐教學體系應該盡量體現(xiàn)多樣性原則，靈活多樣的形式有利于提高學生的學習興趣，增強學生學習的主動性和積極性。

（二）構(gòu)建的基本思路

1.時間空間的合理配置。重點圍繞培養(yǎng)和提高學生的實踐能力、社會適應能力、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力來構(gòu)建地方應用型高校金融學專業(yè)實踐教學體系。其中，培養(yǎng)實踐能力是基礎，培養(yǎng)社會適應能力是根本，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力是方向和目標。構(gòu)建的金融學專業(yè)實踐教學體系，在時間配置上：應貫穿課內(nèi)、課外、集中實踐教學周和假期，整個大學四年不間斷；在空間分布上：應延伸到課堂、實驗室、實習實訓基地、校園、大學生創(chuàng)業(yè)園乃至地方和區(qū)域社會。

2.漸進式多層次的教學體系。地方應用型高校的金融學專業(yè)實踐教學體系應是由基礎認知性實踐、綜合應用性實踐、創(chuàng)新性實踐等三個層面的教學活動組成的漸進式實踐教學體系。金融學專業(yè)實踐教學體系中的三個層次應是環(huán)環(huán)相扣、層層推進的，是一個既相對獨立又密不可分的有機整體。具體層次：①課堂內(nèi)實踐教學。課堂內(nèi)實踐教學主要穿插在金融學專業(yè)課程的教學中，該部分實踐教學是學生后續(xù)實踐性教學的起點，屬于實踐教學的第一層次，具有基礎性和啟發(fā)性的作用。②校內(nèi)課堂外的實踐教學。在校內(nèi)為金融學專業(yè)學生提供課堂外的實踐平臺，鞏固理論知識，擴大學生視野，加強理論知識與專業(yè)實踐之間的對接。校內(nèi)傳統(tǒng)教學課堂外的實踐性教學屬于第二個層次，是為學生走出校門參與專業(yè)實踐服務的。③校外實踐教學。主要包括認識實習、生產(chǎn)實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，它是校內(nèi)實踐性教學課程的進一步提升，屬于第三個層次，具有理論聯(lián)系實際和增強學生就業(yè)能力和社會適應能力的作用。

三、金融學專業(yè)實踐教學體系的架構(gòu)

根據(jù)應用型金融人才培養(yǎng)目標和實踐教學體系構(gòu)建的基本思路，地方應用型高校金融學專業(yè)實踐教學體系的架構(gòu)可按模塊設置為：課堂內(nèi)實踐教學、校內(nèi)課外的實踐活動、校外實踐教學和畢業(yè)論文四部分。各模塊之間的功能相互銜接、互補互動。

（一）課堂內(nèi)實踐教學

課堂內(nèi)實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識、掌握基本技能，培養(yǎng)學生動手能力的課程實踐。主要包括計算機和英語應用能力培養(yǎng)、各種類型的實驗教學以及大學生創(chuàng)業(yè)培訓與模擬實訓。該類實踐教學活動以校內(nèi)課堂和校內(nèi)實驗室為主要平臺，注重理論解釋和模擬演練。具體形式有：

1.案例教學。在課堂上，授課教師運用多媒體設計好金融投資分析案例，組織學生進行案例討論和分析，使理論知識和實際問題在課堂上有機結(jié)合起來，讓學生運用所學的金融投資理論知識去進行分析、推理，提出投資理財方案。通過案例分析，一是可以加深學生對所學理論知識的理解和掌握，學生還可以發(fā)現(xiàn)自己知識中的薄弱環(huán)節(jié)并加以彌補，有利于理論聯(lián)系實際和培養(yǎng)、提高學生分析與解決實際金融問題的能力；二是可以培養(yǎng)學生的想像力和創(chuàng)造力，因為案例教學中的答案不是唯一的；三是可以充分調(diào)動學生學習積極性和主動性，因為案例教學是互動式的教學，學生能以“當事人”的身份，身臨其境地去分析問題、解決問題，獨立做出決策；四是可以增強學生的團隊精神和合作意識，因為案例教學通常是通過將學生分成若干小組，以小組討論方式來進行。

2.課程實驗教學。這主要根據(jù)應用型人才培養(yǎng)方案的教學安排，結(jié)合專業(yè)實驗條件，對金融學專業(yè)的主干課程安排一定學時的實驗教學。根據(jù)課程教學內(nèi)容要求，設計好實驗項目，運用金融實驗室的硬件和教學軟件和進行模擬金融交易，并完成實驗報告。通過金融實驗室內(nèi)的操作，學生可以更好地理解和掌握專業(yè)課程的內(nèi)容，增強專業(yè)學習興趣，并能提高動手能力。

3.課程實訓教學。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)要求，針對實用性強的課程設計課程實訓項目，進行系統(tǒng)的訓練。即在完成課程的課堂教學后,集中到實驗室進行項目實訓。如：《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》課程，為適應商業(yè)銀行管理理論和實踐的深刻變化，就可以針對性設計點鈔、假鈔識別、對私業(yè)務與對公業(yè)務和網(wǎng)銀業(yè)務等實訓項目，使學生的學習更貼近金融企業(yè)的實際，提高其實際操作能力，從而激發(fā)學生學習的主動性和創(chuàng)造性。

4.創(chuàng)業(yè)培訓與模擬實訓。在大學生就業(yè)形勢仍然比較嚴峻的形勢下，創(chuàng)業(yè)教育要融入通識教育和專業(yè)教育。“以實訓促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)”，學校通過創(chuàng)業(yè)教育不斷提升學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能，并以此提升學生的就業(yè)競爭力。大學生創(chuàng)業(yè)培訓的課程可采用商業(yè)模擬、小組項目、案例討論、創(chuàng)業(yè)人物訪談、實地調(diào)研等高參與度的互動式教學模式，并靈活利用多媒體等直觀視覺教具輔助教學。經(jīng)考核合格后，參訓學生可獲得相應學分和相關(guān)認證資格。在完成創(chuàng)業(yè)培訓的基礎上，實施模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓。以大學生創(chuàng)業(yè)實訓基地為平臺，在創(chuàng)業(yè)實訓師的指導下，參訓學生借助創(chuàng)業(yè)實訓教學軟件來模擬創(chuàng)業(yè)過程，進行創(chuàng)業(yè)實踐的演練。這樣，學員可以融入到模擬商業(yè)世界里，在仿真經(jīng)營環(huán)境中體驗與未來實際經(jīng)營相同的流程，從而為真正創(chuàng)業(yè)積累必要的經(jīng)驗。

（二）校內(nèi)課堂外的實踐教學

校內(nèi)課堂外的實踐教學活動是以強化學生道德意識、實踐能力和培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神為主要目的之社會實踐、社會公益活動、科研訓練和課外文體活動。金融學專業(yè)學生的校內(nèi)課堂外的實踐教學可以采取以下形式：

1.金融模擬投資競賽。組織金融學專業(yè)的學生參加不同級別和各種類型的金融模擬投資競賽，以此激發(fā)學生參與金融實踐的興趣，促進其行情分析能力、實盤操作能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.金融熱點問題辯論賽。辯論是一種富有競技性又彰顯著獨特藝術(shù)性的智力競技運動，深受大學生喜愛。舉辦金融熱點問題辯論賽，既可以培養(yǎng)金融專業(yè)學生的團隊意識，又能在廣大學生中營造健康向上、努力學習專業(yè)知識的良好氛圍，從而激發(fā)廣大同學對經(jīng)濟金融熱點問題的關(guān)注，提高社會責任感。對參賽的辯手而言，金融熱點問題辯論賽是充實自我、升華自我和挑戰(zhàn)自我的良好平臺；對辯論賽的觀眾而言，不僅能學到很多金融知識、參與對金融熱點問題的思考，而且可以欣賞辯手所展現(xiàn)的嚴謹?shù)倪壿嬎季S、生動而風趣的語言、莊重而大方的儀態(tài)，從而獲得美的享受。

3.擬訂投資與理財計劃。組織學生擬訂家庭、企業(yè)等經(jīng)濟主體的投資與理財計劃書。通過投資與理財計劃書的擬訂，一是能進一步鞏固金融專業(yè)學生所學的基本經(jīng)濟理論與金融專業(yè)基礎理論；二是能使學生熟悉國家經(jīng)濟金融及投資管理方面相關(guān)政策和法規(guī)，掌握金融工具的實際運用；三是強化學生英語、會計和計算機等運用能力；四是培養(yǎng)金融學專業(yè)學生的實際投資分析能力和管理理財工具的能力。

4.金融實務界專家講座。學?；蚪虒W系定期邀請金融監(jiān)管部門、商業(yè)銀行、證券公司、期貨公司和保險公司等金融機構(gòu)的專家舉辦講座。通過聽取金融實務界專家的講座，金融專業(yè)的學生不僅能及時了解金融實務的動態(tài)、掌握最新的金融實務知識，而且能接觸到許多金融案例，從而為學生畢業(yè)后從事實際金融工作奠定必要的基礎。

5.創(chuàng)辦自己的金融學術(shù)報刊。大學生創(chuàng)辦自己的金融類報紙和期刊，可以充實學生們的課余生活、夯實文字功底、豐富校園文化和活躍學術(shù)氣氛。大學生自辦報刊既能為大學生展示自我風采提供了一個有益的平臺，又能為大學生專業(yè)水平的提高和創(chuàng)新思維的訓練提供重要的實踐平臺。在學校加強管理的基礎上，教學系需加強對學生辦刊能力的培養(yǎng)，應側(cè)重于學生學術(shù)文章撰寫、新聞寫作、報刊編輯和采訪溝通等能力培養(yǎng)。

（三）校外實踐教學

要培養(yǎng)出高素質(zhì)的應用型金融人才，還須安排學生參加校外社會實踐活動。校外實踐教學以培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和實踐動手能力為主要目的。該實踐教學環(huán)節(jié)以校外實習基地為主要平臺，這一平臺能為金融學專業(yè)學生提供不同于校園環(huán)境的實踐教學場地和專業(yè)技能訓練所需的師資、現(xiàn)場設備及其他條件。校外實踐教學活動的內(nèi)容主要包括認知性生產(chǎn)實習、專業(yè)技能訓練、社會調(diào)查及畢業(yè)實習等。

1.認知性生產(chǎn)實習。認知性生產(chǎn)實習目的是使學生產(chǎn)生感性認識并接受金融企業(yè)自身文化與氛圍的熏陶，是地方應用型高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的一個重要環(huán)節(jié)。這種實習適宜安排在大學第一或第二學年。實習內(nèi)容主要是到金融企事業(yè)單位感知金融職場環(huán)境和參觀金融實務流程。實習過程中由現(xiàn)場專業(yè)人員講解并進行必要的演示，對一些可以讓學生參與的項目也可讓學生親自動手。

2.專業(yè)技能訓練。地方應用型高校金融學專業(yè)學生應掌握的專業(yè)技能主要包括：銀行業(yè)務操作能力、金融投資實務操作能力和保險實務操作能力等。由于學生親自動手的技能訓練可能對金融企業(yè)的實際經(jīng)營活動帶來一定的負面影響，所以專業(yè)技能訓練必須合理安排。該實踐教學的具體形式可根據(jù)教學需要和金融企業(yè)的實際情況靈活把握。

3.社會調(diào)查。社會調(diào)查是金融學專業(yè)學生的一個重要的實踐教學環(huán)節(jié)，是將學生所學的理論知識轉(zhuǎn)換為實踐技能的重要過程。學生利用假期或校外實習的機會實地從事一些專題調(diào)查，不僅是學生深入實際了解社會并獲取信息的有效途徑，而且還可以培養(yǎng)學生認識和觀察社會的能力，鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，提高學生對金融投資理論的理解，進一步提高學生分析問題和解決問題的能力。調(diào)查完畢，讓學生根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查結(jié)果并結(jié)合自己的觀點撰寫調(diào)查報告。實際上，調(diào)查報告的撰寫過程也是學生綜合知識、綜合技能、綜合素質(zhì)的運用和培養(yǎng)的過程，能為學生完成畢業(yè)論文打下良好的基礎。

4.畢業(yè)實習。畢業(yè)實習主要結(jié)合金融學專業(yè)方向到實習單位進行實地鍛煉，學生在實習單位能從事與企業(yè)員工一樣的經(jīng)營實踐活動。實習生必須認真完成實習日記和實習報告。學生以職業(yè)人的身份從事實際金融工作，承擔工作崗位規(guī)定的責任和義務，是地方應用型高校金融學專業(yè)學生特別重要的實踐教育活動。畢業(yè)實習的目的是使學生的職業(yè)能力得到培養(yǎng)，使學生的綜合素質(zhì)得到提高，全面提升學生就業(yè)的競爭力。

為充分發(fā)揮畢業(yè)實習的作用，地方應用型高校必須進一步加強校地、校企合作。畢業(yè)實習期間，讓金融學專業(yè)的學生參與金融企業(yè)的課題研究、金融產(chǎn)品開發(fā)與營銷等實踐活動。這既能幫助金融企業(yè)解決實際工作中遇到的問題，又能使學生所學的理論知識得到檢驗，從而進一步提升學生的實際工作能力和就業(yè)適應性。

（四）畢業(yè)論文

畢業(yè)論文是結(jié)束大學學習生活走向社會的一個中介和橋梁，是檢驗學生在校學習成果的重要舉措。畢業(yè)論文是對大學生專業(yè)能力的綜合訓練，是以培養(yǎng)學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的之實踐教學活動，是實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)。

地方應用型高校金融專業(yè)的畢業(yè)論文應突出三個結(jié)合：大學與社會結(jié)合、理論與實踐結(jié)合、繼承與創(chuàng)新結(jié)合；同時以提高學生專業(yè)技能和創(chuàng)造性潛質(zhì)為出發(fā)點，將專業(yè)主要教學內(nèi)容和素質(zhì)要求集中整合在畢業(yè)論文的內(nèi)容和組織活動中。通過畢業(yè)論文的撰寫不僅能有效提高學生的寫作能力和寫作水平，而且可以對學生的科研基本功進行訓練，為后續(xù)教育和個人發(fā)展奠定一定的學術(shù)基礎。

參考文獻

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第9篇：體驗營銷畢業(yè)論文范文

論文題目：哈根達斯情感營銷策略研究

一、選題依據(jù)和目標(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)

研究的目的：

本課題基于情感營銷理論，分析哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達斯的消費者調(diào)查，進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。

研究的意義：

哈根達斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對哈根達斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代“籠絡”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心，就必須抓住消費者的情感內(nèi)心世界，動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費者之間的情感聯(lián)系，消費者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費者對產(chǎn)品動心，品牌才會有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設計、包裝、宣傳、服務等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。

學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術(shù)，真正從消費者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應時展潮流，根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應的市場營銷策略。

學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代，情感是消費者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費者的購買心理，同時也影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。

學者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費者的情感才是關(guān)鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費者的認同感、用情感廣告使消費者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務質(zhì)量不會相差太大，以至于讓消費者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟收益，那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。

國外研究現(xiàn)狀：

追溯研究文獻，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授，他認為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務；第二是采用富有人情味的促銷方式。

營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費，二是追求質(zhì)的消費，三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。

美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解?！睂τ谝粋€推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗和感受。

文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務。文章還從心理文學的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強烈的購買欲，從而增強顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢：

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應運而生。同時，消費者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級，人們在日常消費過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中，希望通過以此來進行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關(guān)鍵問題及難點

關(guān)鍵問題：

本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象，進行哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。

難點：

本課題將采用問卷調(diào)查的方法進行研究分析，具有以下難點：

(1)問卷設計的合理性以及采用網(wǎng)絡問卷的方式，被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。

(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進行實地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎，儀器設備條件，經(jīng)費情況)

研究工作基礎：

主觀條件：首先，本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷，對這次寫論文應該會有一些幫助；其次，在大學三年的學習中，掌握了一定的專業(yè)知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件：切實利用杭州圖書館及學校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進行必要的社會調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。

儀器設備條件：學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

經(jīng)費情況(單位：元)：

網(wǎng)絡資源費：50

復印打印費：100

其他費用：150共計：300

四、研究方案

1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術(shù)路線

研究方法：

(1)文獻資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對收集到的材料進行適當?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。

(2)問卷調(diào)查法：通過設計問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進行實地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。

2.進度安排(起止時間：201X年3月1日~201X年12月31日)

201X年3月1日~201X年3月15日選導師

201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯

201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿

201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補答辯

五、參考文獻

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