人事培訓(xùn)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的人事培訓(xùn)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：人事培訓(xùn)范文

一個學(xué)期的人事干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)將要進入尾聲，在這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，我收獲了很多。局人事科的領(lǐng)導(dǎo)和老師，安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從人事的理論知識，到人事工作中實際操作需求的解疑答惑，再到職業(yè)倦怠和道德講堂。每一次的培訓(xùn)都讓我受益匪淺，也讓我有了一些工作中的反思和體會，如何去做好人事這項重要的工作。

人事工作我是新手，我本著細心、耐心和熱心的原則，努力做到三細三嚴(yán)。

一細：工作中要有細統(tǒng)的規(guī)劃，對幾大項任務(wù)做好計劃，在總體規(guī)劃基礎(chǔ)上對每項工作細化到月甚至到日。我每天下班前，無論多晚,都要記錄一天工作完成的情況，列出第二天要做的工作。這樣做到對工作心中有數(shù)，才能應(yīng)付突發(fā)和緊急事件。

二細：工作中要詳細掌握每位人員的情況，這樣才能保證工作萬無一失。

三細：工作中要耐心、細致地幫老師們解決切身利益問題，要誠心誠意為他人服務(wù)，在為退休老教師們解決他們提出的種種問題、每年工資晉升、教師職稱評定等一系列工作中，學(xué)會換位思考，急別人所急，想他人所想，努力做到同事們滿意為止。

除了三細，另外還有三嚴(yán)。

一嚴(yán)：嘴要嚴(yán)。人事工作的特殊性要求人事干部要堅持黨性原則，恪守人事保密制度，對該做什么不該做什么、該說什么不該說什么要有清醒明確的認識。上傳教職工意見要進行梳理易于領(lǐng)導(dǎo)采納，下達領(lǐng)導(dǎo)意見既要有政策的嚴(yán)肅性又要有人情味，易于同事接納。

二嚴(yán)：要求自己要嚴(yán)格。人事工作的特殊性要求人事干部要有敬業(yè)和奉獻精神、要有強烈的責(zé)任心。人事工作是沒有寒暑假和休息日的，工作一經(jīng)布置，往往都是時間緊、任務(wù)重、要求高，如果不及時完成，就會影響到教師的切身利益，影響學(xué)校的形象。接到工作我總是抓緊一切時間，有時在學(xué)校做不完就帶回家去加班加點，以便能及時完成任務(wù)。

三嚴(yán)：執(zhí)行政策嚴(yán)。在擔(dān)任人事助理工作中能做到政策面前人人平等。

第2篇：人事培訓(xùn)范文

在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，很多鋼鐵公司為了能夠在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下獲得生存和發(fā)展，都不斷的在加強公司的人事培訓(xùn)，從而來不斷運用企業(yè)文化的力量激發(fā)員工的積極性和主動性，不斷的挖掘出員工的潛力，提高其核心競爭力。如何來更好的傳播企業(yè)文化來得到公司員工的認可，同時來發(fā)展和提升員工的績效成為了眾多鋼鐵公司管理者越來越關(guān)注的問題。

二、加強人事培訓(xùn)的重要意義

通過加強人事培訓(xùn)，能夠不斷的完善公司的培訓(xùn)功能，為公司的企業(yè)文化傳播提供相應(yīng)的理論依據(jù)，有助于完善人事培訓(xùn)的功能理論、清楚企業(yè)文化傳播的特點和驗證人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的可行性；同時，在實踐中進行人事培訓(xùn)，能夠不斷的改進培訓(xùn)方法，同時有助于鋼鐵公司企業(yè)文化的不斷營造和傳播，為企業(yè)文化的有效傳播提供借鑒作用。

三、人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的作用

1、人事培訓(xùn)能夠促進企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。要想不斷的保存企業(yè)文化，唯一的方式就是不斷的傳播這種企業(yè)文化。企業(yè)文化是與企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，不斷形成的文化特征，作為公司的文化遺產(chǎn)，需要通過教育來不斷的繼承。培訓(xùn)是教育過程中所必不可少的一種形式，培訓(xùn)能夠為公司的發(fā)展提供必需的活動訓(xùn)練、規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度和接受企業(yè)的價值觀念，能夠不斷的保存和維持企業(yè)文化，2、利于企業(yè)文化知識的個體化。通過對公司的人事培訓(xùn)，能夠不斷的幫助企業(yè)員工將原有的知識進行聯(lián)系和更新，能夠更好的掌握住相應(yīng)的知識技能。在培訓(xùn)的過程中，通過培訓(xùn)老師的引導(dǎo)和幫助，能夠讓學(xué)員更好的掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)。在培訓(xùn)的過程中，不斷的結(jié)合員工的生活工作背景，能夠不斷的解決他們所遇到的困難，利于將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的知識價值體系中。3、利于企業(yè)文化傳播所需情境的構(gòu)建。企業(yè)文化僅僅通過制度通道和物質(zhì)的符號來進行傳播是遠遠不夠的，如果將抽象的文字符號還原為接近生活的場景，那么就比較容易被廣大的員工所接受。通過對員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，能夠不斷的滿足企業(yè)文化在傳播過程中的情境構(gòu)建，或者通過建立真實或者虛擬的情境，來不斷的將企業(yè)文化理念在現(xiàn)出來，從而更好的滿足了企業(yè)文化在傳播過程中情境的需求。4、促進企業(yè)文化精神和價值觀念的認同。通過人事培訓(xùn)，培訓(xùn)老師能夠不斷的引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并且逐漸的將其感性認識上升到一個理性的階段，能夠更多的刺激員工對于企業(yè)文化相關(guān)問題的深入思考，并且在此過程中來產(chǎn)生對企業(yè)文化的情感傾向、態(tài)度和價值等的判斷，促進了企業(yè)文化精神和價值觀念的認同，更好的促進企業(yè)文化的傳播。5、利于員工素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)。員工對于企業(yè)文化的認識是一個過程，即從感性認識階段到理性認識階段，并且最后回歸到實踐過程，從而來符合公司發(fā)展的方向和目標(biāo)。對認識進行培訓(xùn)，就行讓企業(yè)員工更好的接受企業(yè)文化的價值觀念，并且將這種價值觀念體現(xiàn)在員工工作的過程中，即不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和其解決實際問題的能力。通過培訓(xùn)，能夠起到一個橋梁的作用，將學(xué)員學(xué)習(xí)的知識和能力融入到情感、態(tài)度和價值觀等方面，并且最終成為自身的一種素質(zhì)。

四、提高人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的對策

1、建立研發(fā)隊伍和機制，不斷開發(fā)精品項目。要充分結(jié)合公司企業(yè)文化的具體問題，不斷的開發(fā)培訓(xùn)項目。同時，在培訓(xùn)的過程中，要不斷的建立培訓(xùn)的研發(fā)隊伍和培訓(xùn)的機制，要確保培訓(xùn)項目新穎，能夠吸引學(xué)員的興趣，只有不斷的強化培訓(xùn)隊伍建設(shè)和機制的研發(fā)，才能夠不斷的提高人事培訓(xùn)在企業(yè)文化中的傳播作用。2、明確培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)形式和內(nèi)容相互結(jié)合。要將培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)的內(nèi)容相互結(jié)合，同時還要與公司企業(yè)文化的實際情況相互結(jié)合。只有這樣，才能夠通過培訓(xùn)目標(biāo)的指引，不斷的在培訓(xùn)中進行目標(biāo)的細化，不斷的達到公司、員工和培訓(xùn)公司之間的目標(biāo)一致。3、不斷鞏固培訓(xùn)效果和注重后期的培訓(xùn)。不僅要注意對員工的人事培訓(xùn)，還需要將培訓(xùn)的效果進行鞏固和后期員工培訓(xùn)的規(guī)劃。只有在培訓(xùn)的過程中，學(xué)員才能夠獲得更多的感悟和反思，但是當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，往往由于工作環(huán)境和培訓(xùn)環(huán)境間的巨大反差，造成了培訓(xùn)效果的下降。要及時的進行后期的跟蹤培訓(xùn)，這樣，才能夠促不斷的鞏固培訓(xùn)效果和促進企業(yè)文化的傳播。4、制定培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實行規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)。目前，要建立和健全行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷的實行規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)，只有這樣，才能夠確保培訓(xùn)質(zhì)量的提高。在培訓(xùn)之前，要和相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)進行詳細的溝通，并且根據(jù)公司企業(yè)文化的實際情況，來制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，進而提高培訓(xùn)效果，促進企業(yè)文化的傳播。

五、結(jié)束語

第3篇：人事培訓(xùn)范文

推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門。常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了這一堆瑣碎中，東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1做好檔案資料的管理工作;

如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等2協(xié)助起草酒店的部分文字性材料。;

3按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4策劃和籌備員工活動。;

5員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

工作量卻不大，行政工作雖然瑣碎。通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：d真羨慕你這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。工作上，自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《酒店人》《職場心靈》《主題專欄》編輯工作。充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

也盡力而為，對于兄弟部門需協(xié)助的事宜。如：應(yīng)客房部請求完成了晚安卡”和“快捷離店卡”設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是盡心盡力的成果。

工作還是很輕松。盡管如此。

二、存在問題

學(xué)到和見到一線不曾接觸的東西，行政人事部的一年多時間。也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先。查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是這時才發(fā)現(xiàn)了管理手冊中沒有“行政主管”崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次。與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，年是酒店的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段。見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

第4篇：人事培訓(xùn)范文

一、北京市開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的情況

北京市從上世紀(jì)八十年代末九十年代初開始逐步推進住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，至2012年已經(jīng)推廣到全市各級醫(yī)院。

1.衛(wèi)生行政部門主導(dǎo)。北京市衛(wèi)生局多以紅頭文件進行業(yè)務(wù)管理規(guī)范，同時委托北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會開展專業(yè)指導(dǎo)和日常管理。經(jīng)多年努力，打破醫(yī)院隸屬壁壘，整合了北京大學(xué)、協(xié)和醫(yī)科大學(xué)和首都醫(yī)科大學(xué)等多種培訓(xùn)系統(tǒng)，使屬地化管理和培訓(xùn)模式統(tǒng)一得到突破，經(jīng)認可的培訓(xùn)基地47家。選送住院醫(yī)師參加培訓(xùn)的單位包括中央、高校、部隊、企業(yè)、市屬、區(qū)屬和民營在內(nèi)的各級醫(yī)院數(shù)百家，在培學(xué)員3000余人，培訓(xùn)規(guī)模居全國之首。

2.就業(yè)模式不變。醫(yī)學(xué)畢業(yè)生先完成畢業(yè)分配，在就業(yè)后進行培訓(xùn)，保持原有就業(yè)模式，醫(yī)學(xué)畢業(yè)生安全穩(wěn)定感較高。他們由基層單位定向選送到培訓(xùn)基地，完成培訓(xùn)后仍回原單位工作，有利于基層人才隊伍穩(wěn)定。醫(yī)學(xué)畢業(yè)生在培訓(xùn)期間的工資和社會保障等費用由所在單位負擔(dān)，市財政僅投入培訓(xùn)運行和管理經(jīng)費，政府負擔(dān)較輕（目前僅為2000萬元/年，人均不足8000元/年）。

3.培訓(xùn)管理規(guī)范。北京市統(tǒng)一規(guī)范住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核和師資標(biāo)準(zhǔn)等，成為衛(wèi)生部制定全國標(biāo)準(zhǔn)的參考和其他省市的借鑒。一是嚴(yán)把培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)，在衛(wèi)生部培訓(xùn)基地認定標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提高標(biāo)準(zhǔn)。二是強化培訓(xùn)過程管理，制定住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊、細則、臨床基本功帶教手冊等。三是強化考試考核結(jié)果管理，考試考核整體通過率控制在80-90%，提高培訓(xùn)基地和住院醫(yī)師的動力。

4.面臨的挑戰(zhàn)。一是缺乏政策支撐，影響覆蓋面。由于相應(yīng)的保障性政策措施缺乏，選送住院醫(yī)師參加培訓(xùn)只能靠醫(yī)院的自覺行為，未形成制度，參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的人員只達到應(yīng)該培訓(xùn)人員的40%左右。二是資金投入有限，各培訓(xùn)基地軟硬件建設(shè)上存在差距；住院醫(yī)師培訓(xùn)期間工資福利待遇較低，除基本工資外，只有人均約600元/月生活補貼，嚴(yán)重影響培訓(xùn)人員積極性。三是用人單位負擔(dān)重。住院醫(yī)師培訓(xùn)期間不在原單位工作，工資、津貼和社會保障費用等由原用人單位承擔(dān)，增加了用人單位的成本。

二、北京市實行以人事政策支撐的住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)制度

從2012年8月開始，北京市本著符合首都城市定位，在人事管理上堅持以人為本、分類管理、平等自愿、契約管理的原則，建立將已經(jīng)有就業(yè)單位再送到培訓(xùn)基地的委托培訓(xùn)人員和沒有就業(yè)單位直接到培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)的委托培訓(xùn)人員分類進行人事管理的模式；規(guī)范了委托培訓(xùn)人員和自主培訓(xùn)人員的合同管理、崗位管理、人員考核、工資以及社會保障等，提出把取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書作為報考中級臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一；此外，還設(shè)立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理服務(wù)中心。

1.委托培訓(xùn)人員的人事管理。第一，委托培訓(xùn)人員與就業(yè)單位簽訂聘用合同或勞動合同，占就業(yè)單位的崗位，人事檔案按就業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定進行管理。就業(yè)單位與培訓(xùn)基地簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議，委托培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后回就業(yè)單位工作。第二，委托培訓(xùn)人員由就業(yè)單位承擔(dān)基本工資，繳納住房公積金，市財政給予定額補助；績效工資由培訓(xùn)基地承擔(dān)，參照基地同類人員水平發(fā)放，同時將發(fā)放情況告知其就業(yè)單位，計入繳納社會保障的工資基數(shù)，并單獨核定培訓(xùn)基地績效工資總額。第三，委托培訓(xùn)人員的年度考核，由培訓(xùn)基地提出意見，考核等級由就業(yè)單位確定，相關(guān)考核材料交送就業(yè)單位存檔。第四，委托培訓(xùn)人員培訓(xùn)年限計為就業(yè)工作年限。在規(guī)定的培訓(xùn)期內(nèi)，未取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書者，本人與就業(yè)單位協(xié)商是否繼續(xù)參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，就業(yè)單位與培訓(xùn)基地簽訂延長培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)所需經(jīng)費由就業(yè)單位和個人共同承擔(dān)，基本工資由就業(yè)單位發(fā)放，績效工資仍由培訓(xùn)基地發(fā)放。市財政不再對委托培訓(xùn)人員的就業(yè)單位給予定額補助。第五，非北京生源委托培訓(xùn)人員的進京審批以及戶籍管理，按照原渠道辦理。

2.自主培訓(xùn)人員的人事管理。第一，自主培訓(xùn)人員與培訓(xùn)基地簽訂培訓(xùn)協(xié)議，與培訓(xùn)基地指定的勞務(wù)派遣單位簽訂勞動合同，不占培訓(xùn)基地的崗位，人事檔案由本人委托有關(guān)機構(gòu)按照規(guī)定進行管理；勞務(wù)派遣單位與培訓(xùn)基地簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)協(xié)議自然終止，自主培訓(xùn)人員自主擇業(yè)，人事檔案按照招聘單位的有關(guān)規(guī)定進行移交管理。第二，自主培訓(xùn)人員的勞動報酬參照同類人員水平由培訓(xùn)基地指定的勞務(wù)派遣單位負責(zé)發(fā)放和管理，所需經(jīng)費由市財政、培訓(xùn)基地共同承擔(dān)，其中基本勞動報酬、按照規(guī)定由單位繳納的社會保障部分由市財政給予保障，其他勞動報酬由培訓(xùn)基地承擔(dān)；基本勞動報酬參照同類人員的基本工資水平發(fā)放。第三，自主培訓(xùn)人員的年度考核，由培訓(xùn)基地確定考核等級，相關(guān)考核材料交送檔案存放機構(gòu)存檔。第四，自主培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期內(nèi)，培訓(xùn)年限計為本人的工作年限。除法律法規(guī)和政策規(guī)定的原因外，在規(guī)定的培訓(xùn)期內(nèi)，未取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書者，本人與培訓(xùn)基地協(xié)商是否繼續(xù)參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，繼續(xù)參加培訓(xùn)者，與培訓(xùn)基地簽訂延長培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)所需經(jīng)費由個人承擔(dān)，市財政不再承擔(dān)其基本勞動報酬以及社會保障單位繳納部分，其他勞動報酬仍按原渠道發(fā)放。第五，非北京生源自主培訓(xùn)人員，取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書后，被本市醫(yī)療衛(wèi)生單位招聘錄用的，依據(jù)本市相關(guān)規(guī)定，可按照當(dāng)年引進接收非北京生源畢業(yè)生的政策辦理進京落戶手續(xù)，到本市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就業(yè)的可優(yōu)先辦理。

3.其他人事規(guī)定。第一，委托培訓(xùn)人員和自主培訓(xùn)人員的社會保險有關(guān)問題，執(zhí)行國家和本市現(xiàn)行規(guī)定。第二，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及有關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)人員可以參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，由所在培訓(xùn)基地負責(zé)申報。第三，取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)人員應(yīng)依據(jù)《北京市醫(yī)師定期考核管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定參加醫(yī)師定期考核。由所在培訓(xùn)基地承擔(dān)考核任務(wù)，并將委托培訓(xùn)人員的考核檔案交送就業(yè)單位存檔，將自主培訓(xùn)人員的考核檔案交送檔案存放機構(gòu)存檔。第四，對2012年以后畢業(yè)的醫(yī)學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，北京地區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)須將《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》作為本人參加中級臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)資格考試的必備條件之一。培訓(xùn)人員培訓(xùn)合格后到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作的，可提前一年參加中級全科醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)資格考試，并可在同等條件下優(yōu)先聘用到全科主治醫(yī)師崗位。第五，全市實施統(tǒng)一的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度后（2012年起），除培訓(xùn)基地及經(jīng)批準(zhǔn)同意的有關(guān)單位以外，北京地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不得從醫(yī)學(xué)院校直接聘用臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生在本單位從事臨床工作。啟動三年期間，采取退休返聘，二、三級醫(yī)療機構(gòu)臨床主治醫(yī)師在晉升高級職稱前到基層醫(yī)療機構(gòu)定期服務(wù)，醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)等措施予以過渡。

三、討論

1.其他省市的經(jīng)驗值得借鑒。上海從2010年起，首先用人單位不再從醫(yī)學(xué)院校直接招錄臨床畢業(yè)生。這種做法的優(yōu)點是促進全市醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生能夠全部參加培訓(xùn)，但是北京市行政區(qū)域內(nèi)除衛(wèi)生局所屬各級醫(yī)院之外，三級醫(yī)院還涉及北大、協(xié)和等各高校系統(tǒng)、衛(wèi)生部等各部委醫(yī)院、各廠礦醫(yī)院等，如果下決心用人單位不再從醫(yī)學(xué)院校直接招錄臨床畢業(yè)生，必須采取北京地區(qū)所有醫(yī)院聯(lián)動方式才能保證。其次，上海市突破戶籍管理政策，住院醫(yī)師根據(jù)自身情況直接辦理戶籍或居住證。這樣可以使應(yīng)屆畢業(yè)生特別是外地生源不僅在畢業(yè)當(dāng)年必須就業(yè)落戶，而且有更多機會選擇就業(yè)單位，但是要和參加培訓(xùn)的住院醫(yī)師約定，如果培訓(xùn)后不能在北京找到工作單位就業(yè)落戶，就必須承受戶口回原籍的結(jié)果。

2.調(diào)動各方積極性。1987年衛(wèi)生部開始在部分部屬高校和一些省市進行試點住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，1988年北京加入衛(wèi)生部住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試點，同年上海首次實行住院醫(yī)師制度化培訓(xùn)，1989年天津市也進行臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試點工作。1993年衛(wèi)生部《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》（衛(wèi)教發(fā) [1993]第1號）。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是有利于提高醫(yī)師素質(zhì)的大事，但是由于涉及國家、單位、個人各方復(fù)雜的責(zé)任、利益等因素，推進這項工作難度很大。首先，政府要出資承擔(dān)基地建設(shè)資金，以及住院醫(yī)師就業(yè)、戶口和待遇等人事政策支持；其次，培訓(xùn)基地要有優(yōu)先接收培訓(xùn)人員就業(yè)、一定的勞務(wù)補償以提高承擔(dān)培訓(xùn)工作的積極性；還要關(guān)注培訓(xùn)人員的工資待遇、解決住宿和就業(yè)、戶口等，保證住院醫(yī)師參加培訓(xùn)的熱情和環(huán)境。

參考文獻

[1]王德炳.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)[M].北京：北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版，2002，12

第5篇：人事培訓(xùn)范文

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我局確定了“把握機遇，提升服務(wù)，促進發(fā)展”大討論主題，針對新形勢下人事編制工作的新要求，結(jié)合縣直單位民主考評百名股長活動要求，結(jié)合本股室工作職能和具體業(yè)務(wù)，就如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動考核培訓(xùn)工作大發(fā)展談幾點個人認識。

一、堅持解放思想，在強化服務(wù)上下功夫

解放思想，就是要打破習(xí)慣定勢和

主觀偏見的束縛，研究新問題，解決新問題。通過解放思想大討論，使我們進一步查找工作中存在的問題，進一步統(tǒng)一思想、理清思路、謀劃發(fā)展，在思想認識上有新提高，在思想觀念上有新轉(zhuǎn)變，在謀劃發(fā)展上有新思路，在完成工作上有新姿態(tài)。作為從事考核培訓(xùn)工作人員，要以思想的解放來實現(xiàn)觀念的更新，來推動工作的科學(xué)發(fā)展。第一，要樹立服務(wù)為先理念?？己伺嘤?xùn)工作是面向全體機關(guān)事業(yè)單位工作人員，面向各類參訓(xùn)學(xué)員的工作，涉及面廣，牽動性大。這就要求我們必須牢固樹立服務(wù)為先得理念，服務(wù)要主動、熱情、文明、規(guī)范，切實推動工作科學(xué)發(fā)展。第二，要創(chuàng)新服務(wù)方式。以人性化服務(wù)為要求，通過網(wǎng)絡(luò)、簡報、現(xiàn)場答復(fù)等途徑，宣傳考培政策，推進服務(wù)承諾制，想群眾之所想，急群眾之所急，真正使考核培訓(xùn)工作深入人心。第三，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，認真落實縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不拖拉、不推諉、不扯皮，提高工作效能。

二、堅持以人為本，在為民辦實事上下功夫

第6篇：人事培訓(xùn)范文

一、建立培訓(xùn)市場的理論依據(jù)

聯(lián)合國教科文組織把培訓(xùn)定義為：為達到某一種或某一類特定工作或任務(wù)所需要的熟練程度，而計劃傳授所需的有關(guān)知識，技能和態(tài)度的訓(xùn)練。

市場是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，市場的概念是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展起來的，今天我們所說的市場，不僅是商品交換的場所，而且還是一種運行機制或調(diào)節(jié)手段，市場的本質(zhì)體現(xiàn)了各種交換關(guān)系的總和。

在培訓(xùn)活動中是否存在交換關(guān)系，培訓(xùn)活動是否具有產(chǎn)業(yè)性質(zhì)是能否形成培訓(xùn)市場的關(guān)鍵所在。

(一)培訓(xùn)活動中的交換關(guān)系

一個市場的形成，最主要的條件為是否存在著買方和賣方，買方和賣方之間是否存在著交換關(guān)系。

從培訓(xùn)活動的本質(zhì)上講，它是一個傳授知識與技能的活動，交換存在于這個活動當(dāng)中。

 首先，社會(包括政府、企業(yè))和個人都是培訓(xùn)領(lǐng)域交換的利益實體，是培訓(xùn)需求的一方，即買方。培訓(xùn)機構(gòu)是辦學(xué)實體，是提供培訓(xùn)的一方，即賣方。在培訓(xùn)活動中，受訓(xùn)者必須交納一定數(shù)目的培訓(xùn)費，從而使資金流向培訓(xùn)機構(gòu)，同時也使受訓(xùn)者獲取了參加培訓(xùn)的權(quán)力。經(jīng)過培訓(xùn)增長了知識，提高了技能，增加了在社會競爭的能力，這是培訓(xùn)活動中存在的一種交換關(guān)系。

其次，培訓(xùn)是傳授知識的過程，同時也是教與學(xué)的過程，這個過程是通過教育工作者的勞動實現(xiàn)的。在當(dāng)今社會從某種意義上講，教育工作者的勞動仍然是一種謀生的手段。教師通過自己智能和體能的消耗，向?qū)W校和學(xué)生提供了服務(wù)，同時也獲取了相應(yīng)的報酬，實現(xiàn)了勞動價值的交換。

再次，發(fā)展教育事業(yè)是國家的基本職能，國家每年都提供大量的教育經(jīng)費，通過設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu)，提高勞動者的素質(zhì)，滿足社會需求。國家及地方政府也投入大量資金推行或舉辦大量帶有公益性質(zhì)的培訓(xùn)和為達到某種政治目的所開展的培訓(xùn)。國家通過教育投資，開發(fā)了人力資源，提高了綜合國力。國家既是培訓(xùn)活動的投資者，也是培訓(xùn)利益的獲得者。

可見在培訓(xùn)活動中，存在著國家與學(xué)校、學(xué)校與社會、學(xué)校與教師、學(xué)校與學(xué)生之間的交換關(guān)系。其中國家、社會、個人既是教育資源的供給者，又是教育資源的需求者；培訓(xùn)機構(gòu)既是教育資源的供給者，又是產(chǎn)品的生產(chǎn)者。在培訓(xùn)活動中存在著供需交換和價值交換，為完成這種交換必然存在一個市場，通過市場，使社會、教育部門和個人之間實現(xiàn)價值交換和供需交換。

此外，教育交換與物質(zhì)交換相比，教育交換更為復(fù)雜，有其特殊的規(guī)律性。首先，教育培訓(xùn)活動與一般商品活動的目的不同，教育不僅具有經(jīng)濟功能，同時還有政治功能、社會功能和育人功能。教育不以盈利為目的，而是以為社會培養(yǎng)合格勞動者為目的。第二，教育培訓(xùn)交換不是完全意義上的交換。因為教育的對象是人，在人才形成的過程中，雖然教育起了巨大的作用，但人才并不是教育的獨立產(chǎn)品，而是多種因素共同作用的結(jié)果，培訓(xùn)者不屬于培訓(xùn)機構(gòu)所有，培訓(xùn)部門也不能把受訓(xùn)者作為自己的產(chǎn)品拿到勞務(wù)市場去出賣。



總之，培訓(xùn)作為一種社會活動，培訓(xùn)機構(gòu)作為一個相對獨立的社會實體，必然與社會其它系統(tǒng)發(fā)生交換關(guān)系，這種供需和價值交換關(guān)系是客觀存在的，培訓(xùn)市場就是完成這種交換的場所。

(二)教育培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)

教育培訓(xùn)活動的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)是由它的資源消耗性，生產(chǎn)性和可經(jīng)營性所決定的。

1資源的消耗性。

開展培訓(xùn)活動必須具備一定的條件，包括校舍、教學(xué)儀器設(shè)備、師資和教育管理者、教育經(jīng)費、時間與空間等，這些教育資源在培訓(xùn)活動中都有不同程度的消耗。

2生產(chǎn)性和服務(wù)性。

通過培訓(xùn)可以提高受訓(xùn)者的素質(zhì)。經(jīng)過培訓(xùn)的人，會導(dǎo)致個人價值的增長，一旦所學(xué)知識運用于生產(chǎn)，便會創(chuàng)造價值。在實際生活中經(jīng)過培訓(xùn)的人比未受訓(xùn)的人就業(yè)機會更多。

3可經(jīng)營性。

培訓(xùn)機構(gòu)是一個相對獨立的辦學(xué)實體，絕大部分辦學(xué)機構(gòu)自負盈虧，自主辦學(xué)。培訓(xùn)機構(gòu)的生產(chǎn)和經(jīng)營就是通過對人力、物力、財力的有效結(jié)合來創(chuàng)造價值，發(fā)展壯大自己。

承認教育培訓(xùn)活動的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)，并不是把學(xué)校當(dāng)企業(yè)辦，并不是只強調(diào)經(jīng)濟規(guī)律，而不顧教育規(guī)律。它的實質(zhì)在于明確教育部門與社會其它部門的交換關(guān)系，社會上的任何部門要想得到教育服務(wù)，就必須支付一定的費用。培訓(xùn)機構(gòu)要想在社會上發(fā)展壯大，就必須接受社會的選擇，培訓(xùn)機構(gòu)要有經(jīng)營意識，要加強管理，提高教育質(zhì)量，增強在社會上的競爭能力。

教育培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)與教育培訓(xùn)市場緊密聯(lián)系，既然教育培訓(xùn)是產(chǎn)業(yè)，就得進入市場。教育要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，就是要通過市場的調(diào)節(jié)，來達到教育資源的合理配置。

二、培訓(xùn)市場的概念界定

市場體系是一個大系統(tǒng)，是由許多專門市場組成的，培訓(xùn)市場是社會主義統(tǒng)一的大市場體系中的一個組成部分。

教育所具有的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)和培訓(xùn)活動中的交換關(guān)系的存在體現(xiàn)了市場的特征。只是由于我們沒從本質(zhì)上去認識它，因而也沒有形成相應(yīng)的理論。市場是商品交換的場所，又是交換關(guān)系的總和，也是一種運行機制，它既可以是有形的，也可以是無形的。因此，我們對培訓(xùn)市場的理解也不能過于狹窄。目前很多問題正在爭議之中，給培訓(xùn)市場下一個定義確實比較困難。從一般的表面概念上界定它，培訓(xùn)市場是以與職業(yè)相關(guān)的知識技能的提供和需要為交換內(nèi)容的市場。從深層次界定它，是指培訓(xùn)活動的運行機制或運作形式，是圍繞著培訓(xùn)所發(fā)生的交換關(guān)系的總合。

培訓(xùn)市場本身也是一個小系統(tǒng)，它是由培訓(xùn)信息市場、培訓(xùn)教材市場、培訓(xùn)生源市場、培訓(xùn)師資市場等構(gòu)成。

培訓(xùn)市場既可以作為單獨存在的市場，又可以作為勞務(wù)市場、人才市場、科技市場的組成部分，它的形成是人才市場、勞務(wù)市場、科技市場成熟與完善的標(biāo)志。

三、培訓(xùn)市場的本質(zhì)

揭示目前業(yè)已形成的培訓(xùn)市場的本質(zhì)，是我們認識問題的深化和具體化。具體地說，現(xiàn)階段培訓(xùn)市場本質(zhì)表現(xiàn)在以下兩個方面：

(一)"商品--市場"層面

精神商品與物質(zhì)商品一樣，都凝固著人們的一般勞動，都具有價值和使用價值。從使用價值來看，參加培訓(xùn)活動的目的是為了獲取一定的知識與技能，以使自己在激烈的市場競爭中提高自身的價值，增強競爭能力。從交換方式來看，知識與技能進入市場后，最簡便易行的方式是以"貨幣"為手段進行交換。要想獲得某一方面的知識與技能，就得交費參加某一培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)習(xí)，這些現(xiàn)象的存在充分表明了知識與技能等教育產(chǎn)品已具有"商品貨幣"性質(zhì)了。

(二)"不完全"--"不成熟"層面

在一般市場中，實行等價交換的原則，但在培訓(xùn)市場，有時卻不能執(zhí)行，有些類型培訓(xùn)的學(xué)費并不反映教育成本，也不反映教育價值和效用大小，學(xué)費并不完全成為調(diào)節(jié)教育供需均衡的杠桿。

競爭是市場運行的動力源泉，是市場的最基本特征。然而在培訓(xùn)活動中，國家為了全社會共同利益對某些培訓(xùn)項目進行某種程度必要的壟斷和干預(yù)；某些行業(yè)本身就具有壟斷性，使培訓(xùn)市場中的競爭局限在一定的范圍和一定的程度內(nèi)。

培訓(xùn)市場從萌芽、發(fā)育到完善將是一個長期的過程，我們對培訓(xùn)市場的認識不能脫離社會主義初級階段的國情。事實證明，現(xiàn)階段的培訓(xùn)市場不論從性質(zhì)作用意義上，還是從程度范圍上看，都是不成熟、不完善的。主要表現(xiàn)在培訓(xùn)市場的界定不明確，發(fā)育不平衡、機制不完善、管理不得力，一些培訓(xùn)機構(gòu)收費不合理，個別學(xué)校教育質(zhì)量低劣，甚至還有以學(xué)經(jīng)商的現(xiàn)象存在。上述種種原因表明，目前培訓(xùn)市場仍處于初級階段，雖已初步形成，但是不成熟、不完善。

四、建立培訓(xùn)市場的可行性分析

培訓(xùn)市場的形成與發(fā)展，并不是偶然的、孤立的，它是在社會主義市場經(jīng)濟體制形成過程中多種因素促成的結(jié)果。市場經(jīng)濟體制的確立，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，市場體系的發(fā)育，企業(yè)勞動用工制度的改革這一系列現(xiàn)實背景，是培訓(xùn)市場得以啟動和發(fā)展的必要條件。

教育是政治經(jīng)濟的反映，教育體制總是與經(jīng)濟體制相適應(yīng)，一旦經(jīng)濟體制發(fā)生變化，教育體制也必須相應(yīng)地進行改革。黨的十四大明確地提出："我國經(jīng)濟體制改革的總目標(biāo)，是建立社會主義市場經(jīng)濟"這是對社會主義理論認識上的深化。這一重大變化給社會政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域帶來了深刻變化，也對教育產(chǎn)生了直接的影響。建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的教育體制理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榻逃w制改革的目標(biāo)與方向。

成人教育是與社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)聯(lián)系最緊的一種教育類型，經(jīng)濟領(lǐng)域中的一些基本運作方式，同樣適用于成人教育領(lǐng)域。其中建立成人教育科技市場、成人教育生源市場、成人教育人才市場、成人教育培訓(xùn)市場等一批成人教育市場，是成人教育適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。只有這樣，才能使成人教育與市場經(jīng)濟體制接軌，才能使學(xué)校面向社會辦學(xué)，同時也使社會能夠充分利用教育資源，學(xué)校的活力和動力才能得以增強，才能更好地發(fā)揮成人教育直接有效地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的功能，這是培訓(xùn)市場得以形成的動力與源泉。

其二，勞動人事用工制度的改革為培訓(xùn)市場的形成提供了可能。



轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，把企業(yè)推向市場是我國企業(yè)制度的重大改革。這一變化促進了勞動用工制度的改革，以往那種國家包分配，用工終身制等勞動用工制度必將被聘任制、合同制所代替。企業(yè)有權(quán)選擇職工，職工也有權(quán)選擇企業(yè)和工作崗位。需要學(xué)習(xí)，要求培訓(xùn)已成為職工獲取新的工作，更好的工作、更高的工資、職務(wù)晉升的必要手段和途徑。這種培訓(xùn)是個人根據(jù)自身的需要自覺自愿地參加，在經(jīng)濟學(xué)上稱為"個人人力資本投資"，只有當(dāng)個人經(jīng)過投資，而獲得了收益成為可能，個人才會到培訓(xùn)市場尋找培訓(xùn)信息，參加培訓(xùn)。所以說，只有職工真正擁有了選擇職業(yè)、企業(yè)和工作崗位的自主權(quán)時，職工培訓(xùn)市場才能形成。

其三，建立培訓(xùn)市場是成人教育體制改革的必然趨勢

在計劃經(jīng)濟體制下形成和發(fā)展起來的成人教育體制，存在許多弊端，學(xué)校缺乏辦學(xué)自主權(quán)、奉命辦學(xué)、教育資源得不到充分地利用和發(fā)揮。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，按照市場經(jīng)濟體制的需要來規(guī)劃和設(shè)計成人教育，已成為成人教育體制改革的出發(fā)點和歸宿。轉(zhuǎn)變行政管理職能，下放權(quán)力，使學(xué)校真正成為辦學(xué)的實體，建立以競爭為手段，以提高效益，優(yōu)化結(jié)果為目的的運行機制(市場體制)，已成為成人教育體制改革的重大決策。在這種背景下，培訓(xùn)市場的形成與發(fā)展成為必然，它的出現(xiàn)可以使成人教育按市場的需求辦學(xué)，使市場調(diào)節(jié)成為管理成人教育的重要手段。

五、北京市培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀分析

(一)北京市培訓(xùn)市場的主客體

據(jù)統(tǒng)計，北京市目前有獨立設(shè)置的成人高校84所，成人中專校142所，各類民辦教育機構(gòu)2136所，此外還有近3000所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校、村辦文化技術(shù)學(xué)校和培訓(xùn)中心。已初步形成多層次、多規(guī)格、多形式、多渠道的辦學(xué)培訓(xùn)體系。每年有數(shù)以百萬計的人在各類成人培訓(xùn)機構(gòu)中接受培訓(xùn)。可見北京市存在著一個龐大的賣方市場和一個潛力很大的買方市場。對于這個客觀現(xiàn)實，我們只有正視它，承認存在，研究規(guī)律，因勢利導(dǎo)，促使其不斷發(fā)育和完善。

(二)北京市培訓(xùn)市場的專業(yè)設(shè)置

目前北京市成人教育培訓(xùn)市場所開設(shè)的課程大體分為四類，即文化補習(xí)類、外語類、藝術(shù)類、職業(yè)技術(shù)類。

文化補習(xí)類的主要對象是準(zhǔn)備參加各類考試的人，如高考補習(xí)班，成人高考補習(xí)班，自學(xué)考試輔導(dǎo)班等；外語類主要以英語、日語為主；藝術(shù)類主要包括書法美術(shù)繪畫、器樂聲樂、舞蹈體操健美；職業(yè)技術(shù)類主要以美容美發(fā)、烹飪、服裝剪裁、裝璜設(shè)計、計算機操作、家政、家電維修、財會和汽車駕駛等。

當(dāng)前，北京市培訓(xùn)的市場化趨向明顯加強，除文化補習(xí)仍保持相當(dāng)?shù)臒岫韧?，職業(yè)培訓(xùn)越來越面向勞動力市場需要，面向經(jīng)濟體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革的需要。培訓(xùn)方向明顯呈現(xiàn)以下特征：

(1)職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)多為實用性和操作性強的專業(yè)；

(2)辦班方式靈活多樣、講究速成，見效快。

六、關(guān)于促進北京市培訓(xùn)市場成熟與完善的幾點設(shè)想

(一)做好建立培訓(xùn)市場的基礎(chǔ)工作

1認真搞好辦學(xué)體制改革，這是建立培訓(xùn)市場的前提。必須切實地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，改變政府對教育事業(yè)包攬過多的狀況，按照《中國教育改革和發(fā)展綱要》的精神，"職業(yè)教育和成人教育應(yīng)在政府管理下，主要依靠行業(yè)、企事業(yè)單位、社會團體舉辦，或由社會各方面和公民個人聯(lián)合舉辦"的精神，積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)社會力量辦學(xué)，歡迎港、澳、臺同胞、海外僑胞和國外友好人士來華合作辦學(xué)或單獨辦學(xué)。

2落實培訓(xùn)機構(gòu)的法人地位，保證培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)自主權(quán)，這是建立培訓(xùn)市場的內(nèi)在基礎(chǔ)。

教育行政管理部門應(yīng)為培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)造一個較為適宜的外部環(huán)境，促使其成為一個真正的辦學(xué)實體，使其在教育行政部門的宏觀指導(dǎo)下自主辦學(xué)。就目前而言，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)享有招生自主權(quán)、設(shè)置專業(yè)自主權(quán)、制定收費標(biāo)準(zhǔn)的自主權(quán)、用人自主權(quán)和對外交流權(quán)。

(二)建立和完善培訓(xùn)市場體系

1加快籌建我市培訓(xùn)信息市場。目前北京市培訓(xùn)市場體系還不十分健全，其中培訓(xùn)信息市場是較為薄弱的一環(huán)，應(yīng)加緊籌辦，發(fā)揮其培訓(xùn)中介機構(gòu)的作用。以市成人教育培訓(xùn)中心為中介，建立全市成人教育培訓(xùn)信息網(wǎng)，把企事業(yè)用人單位、各類成人教育培訓(xùn)機構(gòu)、普通教育培訓(xùn)機構(gòu)納入信息網(wǎng)，開展各級各類教育的信息咨詢服務(wù)，使之逐步完善。

2逐步擴大市場調(diào)節(jié)范圍。培訓(xùn)市場開放的范圍，目前首先應(yīng)開放政府計劃調(diào)節(jié)之外的培訓(xùn)領(lǐng)域--即社會培訓(xùn)領(lǐng)域。其次是系統(tǒng)內(nèi)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，逐步擴大市場調(diào)節(jié)范圍，逐步使中小企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的任務(wù)由社會培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)。

3在培訓(xùn)市場的組織方式上。組織與籌建培訓(xùn)市場時，要堅持有形市場與無形市場相結(jié)合，以無形市場為主的原則。在交換過程中應(yīng)由目前的相互依附關(guān)系轉(zhuǎn)向契約關(guān)系，使在培訓(xùn)市場中各方的利益都受到法律保護。

(三)加強對培訓(xùn)市場的宏觀管理與調(diào)控

1各級政府和教育行政管理部門都應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變職能，由傳統(tǒng)的行政指令性管理轉(zhuǎn)為制定政策，運用行政、法律、經(jīng)濟手段并行的調(diào)控體制，進行宏觀管理和指導(dǎo)。

第7篇：人事培訓(xùn)范文

但是經(jīng)過這幾年下來的總結(jié)，我知道其中最大的關(guān)鍵，那就是在快速學(xué)習(xí)和舍得投資上，因為我愿意犧牲休假時間作自我的充電學(xué)習(xí)、我愿意花很多人不愿意或是舍不得花的錢做自我投資和增值，而且從自己跨入銷售業(yè)開始一直到今天，從來都不曾停止在自己的身上做出有價值的投資，舉凡從國內(nèi)的會議一直到國外的會議都是如此；投資的金額從數(shù)千元到數(shù)萬元一場會議不等，其中有銷售技巧、有人生激勵、有經(jīng)營管理、有魅力演說等等，只要是可以幫助到自己成長的會議，我都可以省下娛樂費用、住宿費用、飲食費用，從費用的節(jié)約當(dāng)中去計劃參加這些會議，而且對于這些會議一定是全額投資，一毛錢不?。∥抑孕南嘈胚@是投資于一個美好的未來上，所以對于自己的每一筆投資不僅心中沒有心疼，反而是充滿了對未來的期待！

培訓(xùn)是一個現(xiàn)代化企業(yè)的重要課題，也是目前所有零售店所關(guān)心的事！但可惜的是目標(biāo)雖然一致，卻因為上下對于“培訓(xùn)”二字思維上的不統(tǒng)一，所以一直以來，培訓(xùn)的不到位不僅成為許多零售商抱怨連連的焦點，同時也成為企業(yè)心中的痛；所造成的局面是小則業(yè)績無法成長，大則成為企業(yè)前進的大包袱！但奇怪的是，大家都想要把這一件事情做好，也都給予了真正的重視，為什么結(jié)局卻仍是如此的不上不下呢？

在講求培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)內(nèi)容甚至是培訓(xùn)技巧之前，有幾個最重要的觀念是所有人都應(yīng)該要共同去建立的，因為剛剛所提的培訓(xùn)系統(tǒng)等等都是建立在這個基礎(chǔ)上。如果除去這個基礎(chǔ)的話，所有的一切都將變成空談，最終不僅成為廠家、商、零售商甚至是專賣店之間糾纏不清的紛爭，也導(dǎo)致了培訓(xùn)無法落實的最終結(jié)果。

一、將員工視為公司的內(nèi)部客戶

公司有服務(wù)員工的責(zé)任和義務(wù)，這包含廠家、商、零售商甚至是專賣店對自己店內(nèi)的導(dǎo)購人員都有服務(wù)的責(zé)任，導(dǎo)購人員要服務(wù)外部的客戶，而我們（包含廠家、商、零售商、專賣店）的責(zé)任則更為重大，因為我們除了要服務(wù)外部的客戶之外，還要服務(wù)內(nèi)部的客戶，而且內(nèi)部的客戶遠比外部的客戶更為重要！因為沒有內(nèi)部客戶的滿意度就絕對做不到外部的客戶滿意度，邏輯很簡單，一個對企業(yè)不滿的銷售人員如何傳達他的信心以及服務(wù)熱忱給他的客戶？自然要做到外部的客戶滿意度就難上加難，更別說是要建立客戶的忠誠度了。

所以我們有責(zé)任為導(dǎo)購人員提供他們攻城掠地之所需、有責(zé)任提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、有責(zé)任提供良好的公司制度以及升遷管道、有責(zé)任提供良好的工作環(huán)境、有責(zé)任提供清楚的愿景與文化、有責(zé)任提供明確的政策以及策略、有責(zé)任提供良好的意見表達管道…等等，思考的方向是我們?nèi)绾纬蔀檫@些導(dǎo)購人員堅強的后盾，讓他們可以在毫無后顧之憂的狀況下安心的向前沖刺、全力以赴？而不只是在交付工作如此簡單而已。當(dāng)然也更不是因為“你領(lǐng)我的工資，所以你就應(yīng)該認真工作”，這種是早已被時代潮流所淘汰的觀念！

同時要建立主管階層正確的認知，當(dāng)主管階層被我們賦予更大的權(quán)利時，要知道權(quán)利的另一方面是他必須擔(dān)當(dāng)起更大的責(zé)任和使命在服務(wù)內(nèi)部客戶上，而不是只是發(fā)號司令、安排工作而已。

甚至在公司內(nèi)可以執(zhí)行內(nèi)部客戶的滿意度調(diào)查表，如果您愿意這么做您會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)由調(diào)查表，常常你可以得到意外的收獲、得到一些對于公司再進步再成長的寶貴意見，并且可以透過這些意見創(chuàng)造出一個更加令人能夠發(fā)揮潛能的工作環(huán)境來服務(wù)我們的內(nèi)部客戶！

二、投資在你的第一線銷售人員上

過去造成導(dǎo)購人員訓(xùn)練嚴(yán)重不足的原因有幾點：一是市場擴張的速度超過預(yù)期；二是廠家承諾過多，結(jié)果造成零售商過度依賴，形成權(quán)責(zé)分配不清，而廠家事實上在面對市場快速擴張、人員大量引進時，培訓(xùn)的質(zhì)與量都無法跟上腳步；三是導(dǎo)購人員是企業(yè)中為數(shù)最多的基層人員，而且需要被調(diào)整和教育的方方面面也最多，所以時間、培訓(xùn)師的選擇、課程的安排都需要專業(yè)而且循序漸進的導(dǎo)入才能落實導(dǎo)購與業(yè)績之間的正相關(guān)！

但不管這種結(jié)果是什么原因造成，現(xiàn)在都不是抱怨的時候，因為市場仍然在擴張、競爭仍然越來越激烈，而導(dǎo)購人員的工作態(tài)度、服務(wù)精神、銷售技能、專業(yè)知識仍然沒有相當(dāng)?shù)拇蠓嵘?！因此如何尋求解決之道才是我們應(yīng)該專注焦點的當(dāng)務(wù)之急。

首先我們應(yīng)該要先厘清一個觀念，導(dǎo)購人員的訓(xùn)練不只是廠家的責(zé)任，而是我們所有人的責(zé)任，因此我們都應(yīng)該要付出！不管是財力、物力或是人力上，彼此共同承擔(dān)、合作在導(dǎo)購的提升上；而不是依賴任何一方單純的付出，因為這一個沉重的負荷如果只是一個人扛，將很難完成我們共同的目標(biāo)，如果沒有這樣的心態(tài)，同樣的問題不產(chǎn)生在今天的這個廠家身上，明天也會出現(xiàn)在下一個廠家的身上，躲都躲不了、避都避不掉，所以千萬不要在心中存在僥幸心理，因為那只會將問題在時間的拖延當(dāng)中失去了占領(lǐng)市場的契機！

目前市場上的廠家能夠提出的訓(xùn)練，大多數(shù)就是一年兩次或是一個季度一次這樣的培訓(xùn)量，雖然已經(jīng)是盡心盡力的去安排，但是對于大幅、快速提升的需求來說，當(dāng)然還是遠遠不足夠的，而且訓(xùn)練的對象、訓(xùn)練的內(nèi)容、訓(xùn)練效果的持續(xù)都無法達到理想。如果僅僅是一年一次的導(dǎo)購人員訓(xùn)練，我們又如何期待他的改變和成長呢？

沒有吃飽的兵，自然就不會有沖鋒陷陣的人；不去訓(xùn)練他卻期待有最好的業(yè)績回報，就如同沒有堅強的心理素質(zhì)和戰(zhàn)斗技能卻期待他們在市場上捷報頻傳，豈不本末倒置？我們?？吹降氖窃S多人花大錢去培養(yǎng)高階主管，卻花很少的錢在基礎(chǔ)的員工身上，沒有正確建立“投資在一線人員身上”的觀念。其實應(yīng)該要倒過來，因為他們是實際上站在第一線面對客戶的人，客戶能否成交、對公司的印象是否良好，他們才是最直接的關(guān)鍵呀！

而且在一個企業(yè)中如果有了一個優(yōu)秀的主管，但是卻要他拖著一大群被動的基礎(chǔ)員工往前走，他的力量就不會是放在應(yīng)該要有的創(chuàng)造力上；反過來，如果一個企業(yè)中有一個普通的主管但是卻被一群主動積極的員工推著走，反而他會有自我進步的壓力而去做更進一步的思考。所以這一群基礎(chǔ)員工的需求，在這個重要的時刻當(dāng)中應(yīng)該重新被評估、重新被照顧。

天下沒有白吃的午餐，這個規(guī)則不管是對個人或是對企業(yè)來說都是一樣的。以因果關(guān)系來看，一群不夠健全的銷售人員自然會產(chǎn)生不健全的業(yè)績；一個不愿意投資在導(dǎo)購人員訓(xùn)練上的老板，自然就無法擁有一群健全的導(dǎo)購人員。要馬兒好就要讓馬兒吃草，而“草”就是完整的訓(xùn)練，“馬”就是導(dǎo)購人員，馬兒長的大又壯，那么跑得快又穩(wěn)就是結(jié)果，而開口笑的馬主就是我們了。

當(dāng)然也不要因為害怕導(dǎo)購人員的流失問題造成公司成本浪費而因噎廢食。如果我們能夠有好的獎金制度、好的升遷管道、好的管理制度、好的發(fā)展性、好的學(xué)習(xí)環(huán)境，不會有導(dǎo)購人員喜歡天天換工作的；即使人員還是有少部分的流失那也是屬正常的狀況，因為總是會有人向往外面的世界、外面的天空，對于我們來說這是正常而且應(yīng)該要負擔(dān)的成本和風(fēng)險。如果今天我們很清楚如何培養(yǎng)出一個成熟的導(dǎo)購人員，那么我們也不需要再為這事?lián)氖芘铝?，不是嗎?/p>

三、正確的投資方向

在導(dǎo)購人員訓(xùn)練的責(zé)任是大家共同承擔(dān)的基礎(chǔ)上，接下來就要看什么才是我們正確的投資方向。一個正確的投資方向可以使我們得到相對應(yīng)的回報，而一個錯誤的投資方向則否，因此花錢花到位才能提高我們的投資效益。

因為我們?？吹皆S多人在訓(xùn)練方向上的投資有些不正確的地方，當(dāng)然這也是因為錯誤的認知所導(dǎo)致的結(jié)果，所以才會不斷的對導(dǎo)購人員進行所謂狹義上的銷售訓(xùn)練，不斷的傳授方法和技巧而忽略了或是根本不管銷售人員健全心理素質(zhì)的培養(yǎng)，但是卻又滿心期待透過這些訓(xùn)練之后就能夠讓業(yè)績突飛猛進，諸不知銷售是面對人的工作，如何簡單省事？這跟中醫(yī)的道理有些雷同，中醫(yī)有說：”虛不受補”，對于一個身體虛弱的人，過多的養(yǎng)分不僅無法讓人吸收，甚至還會有反效果存在，結(jié)果形成“在錯誤的地方中找對的答案”的局面。

其實廣義的銷售訓(xùn)練才是企業(yè)真正應(yīng)該要做的事，廣義的銷售訓(xùn)練除了銷售技巧和方法的訓(xùn)練之外，其它如：人生的激勵課程、溝通訓(xùn)練、積極思考的訓(xùn)練、正確銷售觀念和態(tài)度的訓(xùn)練、情緒管理的訓(xùn)練…等等，或是有一個專業(yè)技能的主訓(xùn)練課程為主，以上這些其它的課程為輔來融合而成的新訓(xùn)練，這些都是重要而且是不可或缺的訓(xùn)練內(nèi)容，而且跟實際上的銷售工作也是息息相關(guān)。

一個沒有積極人生觀的銷售人員，任何人都不用去期待他會有積極的態(tài)度面對工作，他只會嘴巴里充滿了消極的語言： ”有錢又不一定快樂”、”人生平平凡凡就好”、“夢想只會讓人爬的越高摔的越痛…”，這些人絕對不是你不去聘用他或是把他解雇掉就可以解決。要知道一個消極的人并不代表他就是一個沒有能力的人，如何讓他改變而為我們注入新的力量，才是我們要做的積極思考。

而且對人而言，消極是天生，積極才是不斷訓(xùn)練的結(jié)果。你現(xiàn)在看到一個積極的人有時候也會突然變成消極，但總不能就因此將他解雇吧！您舍得過去在這個人身所有投資下去的成本嗎？而一個消極的人也許會因有所頓悟而改變成為積極的一天，但這時候他的能力是否能夠為我們所用呢？

第8篇：人事培訓(xùn)范文

對于企業(yè)而言，其長遠發(fā)展離不開對內(nèi)部人員的培養(yǎng)，只有這樣才能確保企業(yè)在劇烈的競爭中取得一席之地。事業(yè)單位也不例外，作為石油財務(wù)人員，如何提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，將直接影響工作的質(zhì)量。本文通過對石油財務(wù)人員培訓(xùn)工作進行分析，提出切實可行的對策，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量和人員素質(zhì)。

［關(guān)鍵詞］石油公司；財務(wù)人員；培訓(xùn)；評估

1石油財務(wù)工作人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

石油財務(wù)工作人員培訓(xùn)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在5個方面：第一，財務(wù)人員有限，據(jù)悉，石油公司財務(wù)人員較少，且年齡層次主要集中的23歲到30歲之間，占比71%；第二，所學(xué)專業(yè)各不相同，據(jù)悉，石油公司財務(wù)人員所學(xué)的專業(yè)有的是會計，有的是通用管理類，較為雜亂；第三，個人能力有差異；第四，內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)不健全；第五，內(nèi)部缺乏一定激勵機制，財務(wù)工作人員對培訓(xùn)不感興趣。

2石油財務(wù)工作人員培訓(xùn)存在的問題

2.1缺乏長期、全面的培訓(xùn)計劃

當(dāng)前的石油公司財務(wù)工作人員培訓(xùn)，主要是針對突發(fā)事件和上級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，沒有針對全體員工，也沒有針對各員工所在的崗位展開針對性培訓(xùn)，覆蓋面較為狹窄。而且，培訓(xùn)計劃都具有臨時性、隨意性，缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)計劃，不符合員工長期發(fā)展的實際需求。

2.2員工培訓(xùn)方法有待改善

目前，培訓(xùn)中采用的方法主要是課堂講授法、視頻教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法、小組討論法，這些方法看似完善，但在使用這些教學(xué)方法時卻很混亂，缺乏針對性。對于石油公司而言，人才培訓(xùn)問題主要表現(xiàn)在沒有專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)來給石油公司財務(wù)工作人員開展規(guī)范、系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)課程。

2.3培訓(xùn)評估過程缺乏溝通

在石油公司，參與評估的人員絕大部分未接受過專業(yè)培訓(xùn)，并不知道培訓(xùn)評估的方法，更談不上熟練掌握和運用。因此，在選擇方法時，只能選擇較為常見和簡單的評估法，如筆試法；在進行價值判斷時，一般得出“培訓(xùn)整體效果較好”的結(jié)論。在整體的培訓(xùn)過程中，缺乏必要的溝通機制，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量和效果偏差。2.4培訓(xùn)力度不夠深入目前，石油公司為員工提供的培訓(xùn)機會較少，培訓(xùn)力度不夠深入，導(dǎo)致石油公司財務(wù)人員專業(yè)知識單一、駁雜，不能緊跟石油行業(yè)的發(fā)展變化。因此，要加強對石油財務(wù)人員的深入培訓(xùn)。

3改進石油財務(wù)工作人員培訓(xùn)的對策

3.1制訂長期有效的人員培訓(xùn)計劃

一個長期有效的人員培訓(xùn)計劃是財務(wù)工作人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)，一套切實有效并符合石油公司人員建設(shè)要求的培訓(xùn)計劃應(yīng)包括：第一，結(jié)合財物工作人員自身的發(fā)展意愿設(shè)計培訓(xùn)計劃；第二，進行理論知識以及實際動手能力的培養(yǎng)。

3.2重視培訓(xùn)溝通

在培訓(xùn)評估時，一定要有效率地將評估結(jié)果及時反饋給有關(guān)人員，不能忽略任何一個階段的培訓(xùn)和考核。在培訓(xùn)前，要根據(jù)受訓(xùn)人員的文化程度和工作情況進行培訓(xùn)需求評估，將結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)、受訓(xùn)人直接上屬及培訓(xùn)組織者，并協(xié)調(diào)各方意見，確定培訓(xùn)內(nèi)容；在培訓(xùn)中，要對培訓(xùn)的執(zhí)行情況進行評估，及時掌握相關(guān)人員的反饋意見，對培訓(xùn)進行及時地調(diào)整和完善，確保培訓(xùn)的有效開展；在培訓(xùn)后，要分階段進行培訓(xùn)效果跟蹤，做到及時聽取意見和建議，妥善處理，減少因溝通不暢而帶來的負面影響，進一步強化和完善培訓(xùn)效果，提高工作效率。

3.3完善培訓(xùn)評估手段

培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力需要長時間的學(xué)習(xí)和實踐，但培訓(xùn)體系的完善能幫助培訓(xùn)者減少人為因素的影響，使培訓(xùn)評估更加客觀和公平。石油公司中心應(yīng)建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫，并在現(xiàn)有的培訓(xùn)評估管理辦法的基礎(chǔ)上，增加對行為層和結(jié)果層的評估，比如，建立數(shù)據(jù)庫，用數(shù)據(jù)評估培訓(xùn)效果；采用比較法，科學(xué)進行行為層評估。

3.4建立有效的培訓(xùn)激勵機制和考核制度

第一，在培訓(xùn)激勵方面，建議采用高校的學(xué)分管理模式，根據(jù)培訓(xùn)的成績劃分等級，然后依據(jù)等級獲得相應(yīng)學(xué)分，員工每年要修滿一定學(xué)分才能達到合格標(biāo)準(zhǔn)，對達到標(biāo)準(zhǔn)的員工給予一定的獎勵和晉升機會，對學(xué)分不達標(biāo)的員工給予降級或其他形式的處罰。第二，在培訓(xùn)考核方面，完善培訓(xùn)制度的建設(shè)，嚴(yán)格管理考核，在公司內(nèi)部成立培訓(xùn)監(jiān)督小組，負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)的評估和成績考核，保證培訓(xùn)工作的正常進行和培訓(xùn)成績的真實有效。

4結(jié)語

現(xiàn)在，財務(wù)工作人員的培訓(xùn)與管理已經(jīng)成為石油公司內(nèi)人事管理部門的重中之重，而這項工作也直接關(guān)系到石油公司的未來。因此，人事管理部門必須認識到自身工作的重要性，總結(jié)分析財務(wù)工作人員在工作中出現(xiàn)的各項問題，完善財務(wù)工作人員管理的各項制度，使其走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。

主要參考文獻

［1］蔣園枝.淺議現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)機制的建立［J］.知識經(jīng)濟,2010(17).

［2］章秋霞.轉(zhuǎn)播臺財務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀和對策研究［J］.中國集體經(jīng)濟,2011(3).

［3］彭周.學(xué)校財務(wù)會計人員工作中所遇困境與對策［J］.成功:教育版,2012(23).

［4］王英.醫(yī)院財務(wù)管理困境分析及對策［J］.財經(jīng)界:學(xué)術(shù)版,2015(5).

第9篇：人事培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：神火公司；員工培訓(xùn)；培訓(xùn)流程

進入知識經(jīng)濟時代，勞動者的個人智慧和知識從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認，個人也開始意識到智慧和知識可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中，而企業(yè)也認識到人力資源是形成企業(yè)競爭力的要素之一。在這樣的理念和認識的基礎(chǔ)上，企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)及培訓(xùn)發(fā)展，更深入地理解到人力資源開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的意義。

目前，人力資源已成為經(jīng)濟運行中的第一要素。無論是知識的創(chuàng)新，還是科技成果的應(yīng)用，人力資本都超過物質(zhì)資本而成為價值增殖的主要源泉，人力資源已成為第一資源。事實證明員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競爭力是相輔相成的

一、員工培訓(xùn)的必要性及神火集團員工培訓(xùn)模式

面對當(dāng)今市場競爭不斷加劇，人才需求更加旺盛。人力資源管理也已被提高到一個前所未有的高度。而員工培訓(xùn)，更是人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。作為市場競爭主體的現(xiàn)代企業(yè)，更是走在了員工培訓(xùn)的前列：國外企業(yè)如摩托羅拉公司建有自己的大學(xué)，培訓(xùn)投資每年為1.2億美元；國內(nèi)企業(yè)如長虹集團投資1000萬元建立了培訓(xùn)中心，海爾集團和江淮汽車都建立了企業(yè)自己的大學(xué)并且進行全員培訓(xùn)等。

員工培訓(xùn)之所以成為現(xiàn)代企業(yè)面臨市場競爭的“白熱化”的有效手段，有其獨特的原因：

(一)培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)的主要途徑

據(jù)美國調(diào)查，1976年大學(xué)畢業(yè)生在校學(xué)到的知識，到1980年已有50％陳舊過時，到1986年就完全陳舊。因此，企業(yè)只有加強員工培訓(xùn)才能跟上科技發(fā)展的速度，滿足科技發(fā)展的需要。

(二)員工培訓(xùn)能提高企業(yè)競爭能力

企業(yè)實行的員工培訓(xùn)提高了企業(yè)開發(fā)與研制新產(chǎn)品的能力。員工素質(zhì)的提高也意味著他們創(chuàng)新能力的提高

(三)培訓(xùn)有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍

企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。員工經(jīng)過培訓(xùn)其素質(zhì)、能力得到提高后，就更有可能受到企業(yè)的重用，也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。

(四)培訓(xùn)是增加企業(yè)對人才的吸引力的重要因素

培訓(xùn)可以增強企業(yè)的吸引力，企業(yè)已經(jīng)將培訓(xùn)作為招攬優(yōu)秀人才的重要砝碼。

二、神火集團員工培訓(xùn)職能結(jié)構(gòu)

神火集團近幾年雖從外部招聘一部分專業(yè)技術(shù)人才但滿足不了對各種管理人員和技術(shù)人員的需求，而內(nèi)部人才的培養(yǎng)和貯備也成為一項極為重要的工作。面對此情況，神火集團采取了員工培訓(xùn)這一有效管理方式，提高企業(yè)人才素質(zhì)，增強企業(yè)的市場競爭力。神火集團經(jīng)過研究分析，確立了以公司副總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，成立公司培訓(xùn)中心對員工進行培訓(xùn)及管理。神火集團員工培訓(xùn)職能結(jié)構(gòu)圖如下：

三、神火集團員工培訓(xùn)具體流程

神火煤業(yè)公司根據(jù)當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)及運行模式，在對公司進行培訓(xùn)需求調(diào)查時，將人員分為中高層管理人員、基層管理人員、一線操作人員三大類。并通過對三類人員分別進行績效問題分析，確定他們的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置、培訓(xùn)課程和內(nèi)容設(shè)置、選用培訓(xùn)方法。

企業(yè)培訓(xùn)計劃最終需要落實到具體的培訓(xùn)工作實踐中去。鑒于中高層管理人員、基層管理人員、一線操作人員三類培訓(xùn)對象不同的需求，神火煤業(yè)公司采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和課程對其進行針對性培訓(xùn)。

(一)對中高層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置與培訓(xùn)方法

對中高層經(jīng)理來說理念和人文是重要的素質(zhì)，最后才是專業(yè)知識。理念是指從整體把握組織的目標(biāo)，洞察組織與其環(huán)境相互關(guān)系的能力。而國內(nèi)的高層經(jīng)理尤其企業(yè)家多數(shù)由基層做起，有著豐富的專業(yè)知識和較強的人際關(guān)系能力，理念成為其最薄弱的關(guān)節(jié)。

因此，針對中高層管理者的特點，我們集中培訓(xùn)他們制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力，及人員的管理能力和計算機與網(wǎng)絡(luò)知識。通過有效的培訓(xùn)方法及相應(yīng)的培訓(xùn)課程來切實加強他們的管理能力，提高他們的整體素質(zhì)，使之成為面對市場競爭能夠沉著應(yīng)對的“新”領(lǐng)導(dǎo)者!

考慮到中高層管理者已經(jīng)具備相當(dāng)水平的理解及實踐能力，他們培訓(xùn)的課程也比另兩類人員要高難度。主要課程有：煤炭資源形式分析、煤炭高層論談、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織變革、企業(yè)發(fā)展趨勢與經(jīng)營分析、績效管理知識、計算機初級知識、常用辦公軟件操作、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)操作、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸。

結(jié)合課程的性質(zhì)，我們主要采取短期理論培訓(xùn)班、案例教學(xué)法、分期外出培訓(xùn)法、參觀訪問學(xué)習(xí)和會議培訓(xùn)的方法。這些方法結(jié)合中高層管理者自身的特點及他們的行為時間等因素，盡量使教學(xué)能夠高效率的順利進行。

(二)基層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置及培訓(xùn)方法

經(jīng)分析，對基層管理人員的培訓(xùn)是為了使他們具備較寬的業(yè)務(wù)知識面和熟練的技能，具備較高的現(xiàn)場解決問題的能力，同時具備與上下級之間的溝通協(xié)調(diào)能力。所以我們著重對他們進行工作技能培訓(xùn)、管理溝通技巧培訓(xùn)、安全理念及思想觀念培訓(xùn)。

針對培訓(xùn)內(nèi)容，我們設(shè)置了以下課程：各專業(yè)理論和技能知識、煤礦生產(chǎn)法規(guī)、管理溝通基礎(chǔ)知識及現(xiàn)場模擬、生產(chǎn)現(xiàn)場督導(dǎo)技巧、企業(yè)文化理念、團隊訓(xùn)練、自然災(zāi)害防治、自救互救知識、木桶原理、鏈條原理、、安全責(zé)任制、煤礦事故案例分析等。

基層管理者處于公司集團的中間環(huán)節(jié)，肩負著溝通上下級的重要作用，是公司不可或缺的紐帶，因此對于基層管理者的培訓(xùn)方法，我們在講授之外，要多采用開放式學(xué)習(xí)的方法?？紤]到課程的設(shè)置，我們采用以下五種方法對基層管理者進行有效的培訓(xùn)：講授法、案例教學(xué)法、研討會法、開放式學(xué)習(xí)、參觀訪問學(xué)習(xí)。

通過以上五種方法，使他們吸收課程所授內(nèi)容，做好公司的橋梁。上傳下達，是企業(yè)運轉(zhuǎn)更靈活。

(三)一線員工培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置及培訓(xùn)方法

基于神火煤業(yè)公司一線操作人員工作自身素質(zhì)和現(xiàn)場操作考慮，我們認為安全生產(chǎn)是培訓(xùn)的重中之重，其次為規(guī)程規(guī)范、政策法規(guī)培訓(xùn)。課程設(shè)置及培訓(xùn)方法也相對簡單，培訓(xùn)課程主要有：木桶原理、鏈條原理、人的精神松懈、安全責(zé)任制、煤礦事故案例分析、身邊事故、煤礦安全規(guī)程、446號令、各專業(yè)(如采煤、掘進、機電、運輸、通風(fēng))理論和技能知識、模擬演練。培訓(xùn)方法主要為：操作示范法、模擬訓(xùn)練法、視聽技術(shù)法以及獨立式學(xué)習(xí)。

神火集團始終堅持安全第一的原則，公司領(lǐng)導(dǎo)也十分重視一線員工的安全問題，安全生產(chǎn)是企業(yè)一直追求的目標(biāo)。通過對員工進行以上的課程培訓(xùn)，加強生產(chǎn)的安全性，保障一線員工生命安全。

四、培訓(xùn)過程前、中、后期準(zhǔn)備與實施工作

(一)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

為確保培訓(xùn)能夠順利進行，事前的準(zhǔn)備工作必須重視，我們在培訓(xùn)之前關(guān)鍵要做好以下幾點：

1，后勤準(zhǔn)備；2，讓學(xué)員做好準(zhǔn)備；3，培訓(xùn)管理者自己做好準(zhǔn)備；4確保培訓(xùn)教師；5，準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備；6，做好培訓(xùn)前簡要介紹工作。

(二)培訓(xùn)中的準(zhǔn)備工作

培訓(xùn)中，由于培訓(xùn)人員的“個性”問題，我們要面臨許多的臨時性問題，我們必須做好以下幾點工作才可以使出現(xiàn)問題的可能性降到最低：

1，培訓(xùn)內(nèi)容的分發(fā)和組織；2，良好的培訓(xùn)習(xí)慣和培訓(xùn)紀(jì)律；3，合理安排好培訓(xùn)進程；4，預(yù)備方案；5，課余活動；6，培訓(xùn)管理者及時做好與培訓(xùn)老師和學(xué)員溝通。

(三)培訓(xùn)后期的組織與實施工作

員工培訓(xùn)通常都很重視開始和整個培訓(xùn)過程，而忽略了結(jié)束部分，這會給人有頭無尾的感覺。在培訓(xùn)即將結(jié)束時，一般有以下幾項工作需要準(zhǔn)備：

1，培訓(xùn)考試試卷準(zhǔn)備；2，準(zhǔn)備進行短期的培訓(xùn)效果調(diào)查；3，做好培訓(xùn)總結(jié)準(zhǔn)備。

五、培訓(xùn)效果評估

所謂培訓(xùn)評估，就是企業(yè)組織人員在培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運用一定的評估指標(biāo)和評估手段，檢查和評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)計劃執(zhí)行完成以后，就要組織對培訓(xùn)效果進行評估檢查，看是否達到了培訓(xùn)目標(biāo)，看受訓(xùn)人員得到了哪些提高和收獲。

神火集團在培訓(xùn)工作結(jié)束之后，也進行了相應(yīng)的效果評估。他們主要采取訪談、問卷調(diào)查、實際操作、考試等方式對三類受訓(xùn)者的滿意程度，知識、技能、態(tài)度、行為等方面的收獲，工作行為中的改進以及今后工作中取得的經(jīng)營業(yè)績進行了統(tǒng)計。

調(diào)查結(jié)果顯示，員工培訓(xùn)的確是行之有效的人力資源管理方式之一。通過這次培訓(xùn)，三類人員都增加了相關(guān)的專業(yè)技能知識，提高了工作理念和服務(wù)意識，并且自身素質(zhì)也得到了鍛煉，完全達到了初設(shè)的培訓(xùn)目的。

六、員工培訓(xùn)體系運行保障