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1.數(shù)據(jù)指標完成情況
(無)
2.“91突破”進展情況(如無此項可寫無)
(1)紅塘灣HTW-08-05/06地塊經(jīng)與規(guī)劃局溝通,暫可按照60米限高進行方案報規(guī),為確保項目年底前開工建設打下良好基礎。
(2)高三西商業(yè)項目完成給水、燃氣改造圖紙及改造方案圖紙審查工作,確保項目9月10日按期開業(yè)。
3.其他重點工作開展情況
(1)公寓二期項目順利完成規(guī)劃驗收,并配合項目部、工程部完成消防驗收和竣工驗收。完成山海天酒店區(qū)域沿海汀步設計、部隊水泵房景觀設計等區(qū)域景觀提升。
(2)美麗城項目完成公寓式酒店改造方案匯報材料并組織設計競賽完成泳池等專項設計成果。美麗匯總圖方案與資規(guī)局進行初步溝通,資規(guī)局可接受花園式商業(yè)街區(qū)理念,需結合商業(yè)策劃方案及深化后的概念方案再與其進一步溝通。
(3)積極對接洲際、雅高、希爾頓、雅詩閣、奧克伍德、萬豪、硬石等酒店管理公司,其中洲際、希爾頓、雅詩閣、奧克伍德及雅高已參觀項目現(xiàn)場并組織座談,給出了初步品牌落位和改造建議。截至目前美麗城、公寓二期等項目已初步確認酒店管理公司。
(4)教育地塊項目配合發(fā)策部、營銷部完成康養(yǎng)策劃定位,并完成康養(yǎng)項目考察匯報材料。
(5)紅塘灣安居房項目取得規(guī)劃證、施工圖審查合格證、人防及國安意見,完成景觀及室內方案,裝配式實施方案也通過專家會評審。
(6)高二區(qū)別墅項目樣板間完成景觀及室內方案設計。
(7)紅塘灣E-16地塊項目取得工程審查意見及建設工程規(guī)劃許可證、人防及國安意見。
(8)配合成本部對一級開發(fā)項目進行梳理,目前已對未返還項目的設計、勘察類合同及成果完成梳理。
(9)跟進體育公園產(chǎn)業(yè)策劃定位工作,6月底完成中期匯報方案。
(10)配合完成港灣二區(qū)0809地塊各項驗收工作。
二、開展的亮點工作
(一)堅持抓制度,強落實。通過組織設計專題會,對高二區(qū)別墅樣板間、紅塘灣安居房、紅塘灣E23地塊、紅塘灣0506地塊、港灣二區(qū)等項目相關專業(yè)方案進行了專題評審,有效提高了對項目設計方案、設計變更等相關事項進行專業(yè)決策效率,為項目后續(xù)設計指明了方向。通過首次組織施工圖聯(lián)審,成立紅塘灣安居房施工圖審查工作小組,開展了為期3天的脫產(chǎn)內部會審,梳理出270多條優(yōu)化提升意見,提早發(fā)現(xiàn)項目潛在風險與漏洞,有效保障了項目圖紙質量,為后續(xù)現(xiàn)場施工打下堅實基礎。
(二)堅持抓關鍵,強溝通。通過與三亞市規(guī)劃局的積極溝通,與科室負責人的多番交涉,實現(xiàn)了紅塘灣安居房地上車位10%比例上限突破,同時紅塘灣0506地塊控規(guī)調整、美麗城增加泳池方案等方面取得了相關科室有力支持。
(三)堅持抓隊伍,筑同心。利用組織生活會制度,圍繞“三吃一擔”精神,開展了別開生面的務虛會,實現(xiàn)了部門人員思想高度統(tǒng)一,激發(fā)了部門員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。
三、下半年重點工作及保障措施
1.重點工作任務
(1)完成紅塘灣HTW-08-05/06地塊報規(guī)工作,力爭10月初通過政府規(guī)委會。
(2)協(xié)助高三西商業(yè)租賃方完成消防驗收工作,確保項目9月10日按期開業(yè)。
(3)合作品牌確定后,盡快啟動公寓二期、美麗城、教育地塊三個項目的改造設計工作,高質量完成項目改造方案,助力公司轉型發(fā)展。
(4)繼續(xù)緊盯紅塘灣安居房項目成本優(yōu)化及圖紙質量,配合現(xiàn)場確保項目進度。
(5)八月中旬完成高二別墅樣板間圖紙設計,保證下半年樣板間開放,為營銷打好基礎。
(6)全力配合相關部門一級開發(fā)成本返還工作。
2.保障措施
(一)強化制度保障,進一步提升流程制度的建立與執(zhí)行。一是擬通過優(yōu)化調整設計評審委員會、成立施工圖審查工作小組,并通過組織每日碰頭會、每周學習日等流程制度,保證部門各項工作保質保量完成。二是優(yōu)化梳理合同模板,約定彈性合同內容,將設計缺陷圖集、設計任務書、設計變更要求等納入合同附件嚴格執(zhí)行,強化設計院考核獎懲機制,用合同作為抓手,加強合作單位管理。
(二)加強對標學習,進一步提升內部設計管理水平。一是通過“走出去”交流學習,向優(yōu)秀企業(yè)學習先進管理經(jīng)驗,進一步解放思想、更新觀念,實現(xiàn)對標先進找差距、直面問題查根源、補齊短板定措施,實現(xiàn)設計管理創(chuàng)新。二是通過組建政策研究室及貫徹學習日的制度,深入解讀海南省及三亞市的政府政策,提前抓住利好點及防控風險點,實現(xiàn)設計前期管控。
(三)強化內部考核,進一步增強部門全員節(jié)點剛性意識。通過建立強有力的考核辦法,節(jié)點預警提醒機制,保證各項目節(jié)點的完成率。對因個人原因連續(xù)未完成節(jié)點的情況,主動約談相關責任人。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少,總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將2011年工作總結如下:
一,加強思想學習,不斷提高自身素養(yǎng)認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應營業(yè)廳發(fā)展要求。
二,恪盡職守,認真完成本職工作在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三,努力學習,不斷提升業(yè)務水平我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為用戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
1、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2、新的一年里,要繼續(xù)認真學習xx大文件精神,以“xx-xx”思想指導工作,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新,為學校的發(fā)展做出新的努力。
3、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。 獻祝福網(wǎng)
5、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
6、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
在剛入職后的一段時間里,我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手,沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經(jīng)過與經(jīng)理溝通后,他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票,以及一些工作中語言的技巧,合很多自己的經(jīng)歷和一些方法,以及公司老員工的一些工作實例,對我?guī)椭艽?。?jīng)過我自己的總結,我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶,怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來,開戶數(shù)10個,有效戶8個,新增資產(chǎn)126萬,成績不很突出,但這是對我工作的認可,我會再接再厲,爭取取得更好的成績。
當我知道怎么樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業(yè)知識不過關,客戶問我一些比較專業(yè)的股票或者分析時,我也是一頭霧水,雖然公司研發(fā)團隊給我的幫助很大,我可以找分析師給客戶講解,也可以找經(jīng)理或者老員工給客戶談股票,但是自己的專業(yè)知識不過關總是讓客戶產(chǎn)生懷疑。因此我開始向牛經(jīng)理以及一些老員工學習專業(yè)知識,每天回家堅持看一些股票知識的書,現(xiàn)在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今后的時間里我會更加努力,在牛經(jīng)理的正確領導下,成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,
以下是我對明年工作的計劃和一些規(guī)劃
1. 學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經(jīng)理以及老員工溝通,了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。
2. 對于業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通感情,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題
3. 工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經(jīng)上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4. 工作中的不足之處 :增加自己的專業(yè)知識,熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識。 多引導客戶辦理我們的錦龍產(chǎn)品。
5. 對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。
6 在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬,新增有效戶50個。
總結是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,大家看過工作總結范文后應該就知道怎么寫了。下面就是小編給大家?guī)淼?020公司部門年終工作總結報告5篇,希望能幫助到大家!
2020公司部門年終工作總結報告一在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為__集團子公司的__公司,財務部是__公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面
一、財務核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。
我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。
2020公司部門年終工作總結報告二過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。
綜合部20__年收到簡歷___份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了__人實習學生__人。
三20__年綜合部主要負責了_大酒店__的CI策劃以及組織實施,同時協(xié)助___生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作,基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進行整改完善,并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁,并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài),以及信息對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。
要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。
對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它。
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
2020公司部門年終工作總結報告三這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于____年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質量的協(xié)調
①在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)到達21次比____年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起____年一次驗貨透過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上____年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20__年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.
二、1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
2020公司部門年終工作總結報告四20__年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,20__年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠
1、對領料及送貨人員態(tài)度煩燥
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2、短時間培訓后的接受能力有限
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
2020公司部門年終工作總結報告五光陰荏苒,時光流逝,20__年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0__年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20__年上半年工作進行總結:
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內容包括工程進度、各參與方的協(xié)調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面,我部門依據(jù)年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節(jié)點、重抓關鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房。“百年大計、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹謔┕す討興媸奔觳?,对发现的违諡葱为和安全隐患予覟馁x霾⒃鵒疃ㄆ謖摹?/p>2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調服務和技術指導工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,不泥濘。
鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系,確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們取得了不小的成果,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統(tǒng)一協(xié)調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。
三、20__年的工作目標
工程部全體員工在總結了上半年的工作后,結合公司和上級領導對工程部的要求,制定了一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現(xiàn)。
兩個重點抓:就是抓質量;抓進度,保證進度上的去,無任何質量事故。三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規(guī)范施工;堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,那么作為一名公司后勤,應該如何寫年終工作總結呢?下面是小編給大家?guī)淼?021公司后勤個人年終工作總結最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
公司后勤個人年終工作總最新(一)在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
公司后勤個人年終工作總最新(二)20_年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
公司后勤個人年終工作總最新(三)時間過得真快,這一年的時間在工作中過得感覺格外的短暫,不知不覺20_年就要即將結束了,此時此刻回過頭來審視自己在公司后勤部一年的工作,滿是感慨,覺得自己好多地方都沒有做好,雖然達到了領導的標準,但是我覺得我可以做的更好,總的來說,公司這一年的正常發(fā)展,我們后勤部功不可沒,居功至偉,這離不開公司對我們后勤部的大力支持,也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態(tài)度。現(xiàn)對我這一年的工作做一個總結:
一、認清崗位,做好定位
眾所周知,后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門,但在公司的地位也是十分的高的,要是沒有了后勤保障任何一家公司都會岌岌可危,對公司正常運轉有著十分重要的作用,對公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用,我們的任務就是保證能隨時滿足公司各部門的物質需求。我是于兩年前來到的我們公司后勤部,一開始我還遺憾自己的個人能力不足,沒能夠到公司的技術部門任職,讓我苦惱了好久,在后勤部的工作狀態(tài)也是無精打采的,覺得自己的工作能力被埋沒了。后來得到了后勤部部長的指點與開導,讓我清楚的認識到了自己所在的這個部門在公司的重要性,告訴我反正已經(jīng)來到公司任職了,不開心工作是一天,開心的工作也是一天,為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中的態(tài)度,第一次讓我認識到一個部門同事之間能做到如此的信任,緊密高效的工作,讓我覺得這份工作無比的適合我,所以我在今年的工作能如此的順利,他對我的影響極大。
二、工作開展,精益求精
我們后勤部在公司主要工作任務就是,保證公司設備的齊全,且隨時能給進行維修或者替換。對于公司可能會出現(xiàn)的安全事故進行有效的預防,且在安全事故發(fā)生后能及時的跟相關部門進行交接工作,提供有效的信息。對公司的辦公環(huán)境保證按照公司的衛(wèi)生指標進行清理,保證公司員工的辦公氛圍能夠舒適安逸。我在進行這些工作時,不會按照公司的要求來,那僅僅是我衡量十分合格的標準,而我要做的就是遠高于這個標準去工作,要達到自己心里滿意的程度,所以我的后勤工作得到公司高層領導以及同事們的一致好評。
三、對來年的計劃
明年就是我來到公司后勤部的第三個年頭了,我希望自己能有足夠的個人能力,對公司的后勤工作有一定自我認知,并為公司擬定一份后勤工作計劃,讓我們后勤部的工作更加的簡潔明了,更加的高效快捷,前提是能通過領導的批準,這就得看我發(fā)現(xiàn)問題的能力了,這是我來年最大的目標。
公司后勤個人年終工作總最新(四)經(jīng)過了這一年的工作,我作為后勤人員,也是認真的服務公司,讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作,在此我也是要對自己后勤的工作好好的來做個總結。
后勤的工作其實并不輕松,而且要去了解的東西也是有很多,而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識,清楚公司的經(jīng)營情況,了解同事才能做得更好,特別是此次又是有疫情的發(fā)生,更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的,年初的時候也是配合同事們一起去做好防控的工作,同時也是感受到公司的壓力也是挺大,而作為后勤人員,我也是希望自己能做好服務,去讓同事們更為安心的來工作,在復工之后,也是盡心的去做好防控,去保障公司的安全,同時也是一些要求去滿足,來讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時自己也是不斷的去思考,如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率,而疫情的發(fā)生對于我們來說是一個危機,但同時也是一個機會,讓我們更加的感受到,的確是有些方法其實現(xiàn)在也是不合適了,要去改進,這也是讓我有了一定的成長,更加的理解了后勤的工作,去做好也是自己的一個進步。
做事情的過程之中,我也是更加的理解,的確一份后勤工作并不是那么的容易做好,但是同時我們積極的處理也是可以讓同事們滿意,沒有出什么差錯,經(jīng)過一年,我也是感受到自己不再是一個新手,也是有了自己的經(jīng)驗,對于后勤的理解和之前相比,也是更多,做起事情來,更是得到了同事們的一個認可。特別是配合的方面更是如此,當然我也是知道主要也是自己的確經(jīng)驗是不夠豐富的,所以多做,也是一種提升,特別是在做事情的過程中也是發(fā)現(xiàn)很多的工作自己做的不夠好,也是要繼續(xù)的去思考,多想辦法,去改善才行的,一年下來,我也是看到自己的努力沒有白費,后勤工作得到肯定,同時也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎,但是接觸的人,要處理的事情也是很多,也是讓我明白這是一個很好鍛煉自己能力的崗位。
今后在工作之中也是會繼續(xù)的努力,明年的工作也是要去做好規(guī)劃,讓自己在后勤的崗位上能做得更好,能讓自己有更多的進步和提升。
公司后勤個人年終工作總最新(五)公司在20_年中成長了不少,在各方各面都有了不小的進步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司后勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著20_年來臨之際,我也對這一年的后勤工作來一個年終總結。
20_年,公司的領導決定在這一年里大干一場,準備把業(yè)務擴大并開拓更多的市場,這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰(zhàn)也是一個難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發(fā)展好了,那么以后的福利和待遇肯定會得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩(wěn)步發(fā)展。這一年里面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅局限于在人才市場招聘信息,同時利用了網(wǎng)絡和一些求職軟件進行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導致了后勤部的工作任務加重了。
后勤部作為公司里的堅實后盾,負責著大家的基本生活保障以及衛(wèi)生安全問題,在平日里也顯現(xiàn)不出太多的作用,但是這并不代表著后勤沒有存在的必要,因為公司里面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產(chǎn)品、貨物,這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄后勤工作的完成情況,許多時候我也算是比較悠閑了,但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單,因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時候容易急躁,當有其他人對我的工作進行指點時,要是我覺得說的對倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時,我就容易發(fā)脾氣,這個情況也被上級領導給批評過幾次了,現(xiàn)在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作,很多時候都是配合其它部門展開工作的,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動和公司里的同事們打好了關系,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業(yè)務有了更多的了解。
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2021公司領導年終工作總結
__年,是我們__單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結合起來,力所能及地做了一些應該做的工作?,F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:
一、突出安全管理,營造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎,是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,一以貫之的抓好公司安全工作。
1.落實基本制度,提升基礎管理。針對以往的慣性問題,本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進發(fā)展的,是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發(fā)生質的變化,就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作,強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環(huán)管理,在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準,持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2.加大檢查監(jiān)控,確?,F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年初,本人親自___職能部門進一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標準作進一步細化,對包保盯控干部責任進一步量化,使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實,引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度,樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風,有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制,帶頭履行好崗位職責,深入作業(yè)現(xiàn)場達__次,時間達__多個小時,檢查發(fā)現(xiàn)安全問題__個。
特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“__檢查”活動中,帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”,帶頭轉變工作作風,較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3.堅持從嚴管理,嚴格責任考核。從嚴管理,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至___月份共對__人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資__萬余元,對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,調整了工作崗位。
二、突出經(jīng)營創(chuàng)效,促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入,向經(jīng)營轉型要效益,經(jīng)過艱苦拼搏,實現(xiàn)了全年任務目標,保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1.市場開發(fā)成效明顯。
去年,通過強化市場營銷,嚴格經(jīng)營責任考核,確保了開發(fā)結果快速轉化經(jīng)營效益,營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展,本人帶領業(yè)務部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調研,對各目標客戶進行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發(fā)突破口。特別是對待__等重點客戶,親自上手,優(yōu)化完善項目運營方案,指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率,實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉化。
去年根據(jù)__公司生產(chǎn)實際情況,本人制定了開展“__”的運作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業(yè)務運作困難,保證了貨源及時裝運,實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎上,明確項目責任人和實施期限,實行包保領導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責任考核,堅定不移地抓好開發(fā)措施落實,市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2.深化經(jīng)營轉型發(fā)展。一是運貿一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。
__運貿一體項目在增加商貿效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報__,積極促成三次現(xiàn)場調研,召開了__合作會議,得到__認可和運力支持,為__項目順利運作打下基礎。全年實現(xiàn)運量__萬噸,同比增加辦理量近__萬噸。
二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,本人___帶領相關人員赴__等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r,對幾十家物流企業(yè)資質、信譽、能力進行了認真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現(xiàn)了__目標。
三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。
對已經(jīng)轉型到位的固定項目進行逐個___驗收,實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理;對未轉型的固定項目,制定了推進計劃,責任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位,實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3.經(jīng)營管理質量穩(wěn)步提高。
一是合同項目管理不斷規(guī)范。
嚴格了合同的簽訂、履行和報審,加強了對合同雙方權利義務的___及安全責任的界定,降低了經(jīng)營風險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同__份,履行__份沒有發(fā)生一起___把關不嚴問題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。
二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉使用資金__筆__萬元,未產(chǎn)生一筆不良債權。
三是設備管理不斷規(guī)范。
開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進行了設備專項整治,設備完好率達到___%。加大了設備維修維護資金的投入,共計投入__萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任,維護民生和諧
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任,作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。
一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。
__年職工人均收入__萬元,實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。
二是提高生產(chǎn)生活設備設施質量,集中抓好民生實事。
先后對__進行了投入改造;及時___職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。
三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。
與分管領導一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,今公司沒有發(fā)生較___治安案件和安全事故,沒有發(fā)生___事件,沒有發(fā)生重大___,沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設,打造務實清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人,我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,認真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。
一是集中學習了中___全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度,進一步堅定了理想信念,增強干部防腐拒變能力。
二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設項目和重大經(jīng)濟問題,都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式,充分論證,___決策。
一年時間里,主持召開黨政聯(lián)席會議__次、經(jīng)理辦公會__余次,研究解決了__余項事___司發(fā)展的重大問題,保證了決策的科學化和民主化。
三是剛性推進預算管理。
以嚴格預算為龍頭,嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內。
四是堅持廉潔從政,嚴格遵守黨的政治紀律、___紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,正確、審慎地行使手中的權力,不搞任何形式的特殊化,從嚴要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習,提升自身業(yè)務技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。
二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識,撰寫心得體會。
三是堅持勤思考、重應用,把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
__年公司工作所取得的一些進展,靠得是上級和公司的正確領導和支持、___整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和___的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請___和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
__公司領導年終工作總結(二)
今年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。下面,我作為后勤部的主管,就我們部門__年的工作,做個總結:
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準;
2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境;
3.主動加強服務,提高員工的服務意識;
4.加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。今年,我在總結今年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點,落實管理目標責任制;
2.完善基礎運行工作,推行目視化管理;
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識;
4.加強工作總結,促進管理提升;
5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識;
2.加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
3.安全檢查,及時消除事故隱患;
4.治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,今年,我有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1.崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練;
2.服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力;
3.員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象;
4.工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1.員工餐廳質量關,提高員工滿意度;
2.更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間;
3.為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1.閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率;
2.執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督;
3.能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著;
4.費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1.工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題;
2.基層主管的___管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作___沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況;
3.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn);
4.服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因;
___對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足;
6.與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
八、__年總體工作重點
1.建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務;
2.建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用;
3.一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一;
4.解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán);
5.全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結今年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
__公司領導年終工作總結(三)
在單位的正確領導下,我以科學發(fā)展觀為指導,按照單位的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成了全部工作任務,取得良好成績。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下:
一、嚴格要求,提高思想品德
我認真學___的__和__精神,認真學習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想品德,做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,把單位利益放在各項工作的首位,完成單位布置給我的各項工作任務。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,完善人格品行,提高道德修養(yǎng),增強事業(yè)心與責任感,增強群眾觀念與民主作風,加強團結協(xié)作,樹立全局觀念和服務思想,認真努力做好各項工作,樹立自身良好形象,力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從單位的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習,提高工作能力
我從事單位辦公室工作,深刻知道要做好自己的工作,必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此,我爭當學習型公務員,利用一切時間加強學習,認真學習科學理論、國家政策、業(yè)務技能等方面的知識,做到學深學透,牢固掌握,運用到實際工作中,為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的(范本)工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、敬業(yè)工作,完成全部任務
近___年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部任務,取得較好的工作成績,但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足問題,主要是學習還不夠抓緊,用學習指導工作不夠;工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高;創(chuàng)新意識不強,缺少特色和亮點,工作業(yè)績還不夠突出;這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。今后,我要做到認真努力學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和工作本領,切實做好各項工作,完成全部工作任務。我要刻苦勤奮工作,探索辦公室工作的新思路和新方法,按照單位的工作要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,實現(xiàn)工作的___和高效,爭取有更大的工作業(yè)績。我要加強自己執(zhí)行力建設,強化時間觀念和效率意識,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為單位各項工作發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
__公司領導年終工作總結(四)
__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和___協(xié)調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
1.能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務,能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚;
2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1.今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生;
2.在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查;對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;
2.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小___,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務,為公司發(fā)展起到積極作用。
__公司領導年終工作總結(五)
__年是我被任命總經(jīng)理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,自覺提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司___的各項學習活動,并注重自學,利用業(yè)余時間認真學習了__在__誕辰百年紀念大會上的講話、__重要講話以及__屆__中全會關于加強黨的執(zhí)政能力__決定。__大召開后,我積極學___的新思想,吸取__大的精神力量,全面按照__大提出的新要求,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干,努力做好各項工作
作為總經(jīng)理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1.在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理,全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標;
2.為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時___員工制定并完成勞動競賽,在公司___開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行;
3.在出納工作方面,我堅持的做法是:先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作;
4.在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理。
__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在今后的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
一、愛崗敬業(yè)打造優(yōu)秀團隊
測量中心維護著市話10985部的電話、寬帶的裝、拆、移機跳線工作,整個市局的112故障派修和整個市局22000寬帶的數(shù)據(jù)修改,故障咨詢。
今年五月份,原來的97系統(tǒng)統(tǒng)一改為綜服系統(tǒng),經(jīng)過短時間的培訓后,我們開始用新的操作系統(tǒng)。界面和原來不同了,但我們的工作原則沒有變,只要是裝、拆移機,見到工單,立刻做數(shù)據(jù),進行跳線,做到日畢日清。還積極和社區(qū)經(jīng)理配合,及時修復電話、寬帶等各種障礙。
對于112故障,及時派修,一天四次提醒社區(qū)經(jīng)理及時修復故障,及時消障。僅以十月份為例,測量中心受理障礙總數(shù)1649部,及時修復率98.33%,各項故障維修指標均達到了市公司的維護標準,受到了運維部的表揚。
**年底,華勝鳴天寬帶系統(tǒng)放在了測量中心。隨著“光進銅退”工程的進一步深入,寬帶割接頻繁。包括分局在內的多個模塊點的寬帶用戶,在割接過程中,工程隊需要提供一手的正確資料,測量中心的人員需要對用戶逐一更改VLAN值,才能保證每一個客戶正常使用;市公司的大范圍5100設備改至5300設備,由于綁定值不正確,造成用戶不能上網(wǎng),需要解除用戶綁定,觀察用戶上網(wǎng)后,再給用戶加上正確的綁定值;再其次是由于催繳欠費力度加大,寬帶停機增多,個別用戶不知欠費不能上網(wǎng),同時由于線路的老化,寬帶上網(wǎng)頻繁掉線,加大了寬帶的故障申告和投訴。所有這一切,增加了測量中心的工作量,給我們提出了更高的要求:不僅需要高度的責任心和積極誠懇的態(tài)度,對用戶耐心解釋,消除用戶的怨氣,取得用戶的諒解,還要在我們的能力管轄范圍內,以最快和最準確的操作幫助用戶解決問題。初步估華勝鳴天寬帶系統(tǒng)月操作千條記錄。
對于遇到的重大問題,及時把情況反映給領導,力爭在最短時間內解決。今年十月中旬,藁城割接用戶一萬多部,到周末晚上大量用戶反映不能上網(wǎng),上去后總是掉線,正好晚上運維部郭主任打來電話,反映有一熟人不能上網(wǎng)。測量中心人員馬上將用戶的上網(wǎng)情況反映給她,估計是IP地址不夠造成,郭主任馬上和石家莊寬帶數(shù)據(jù)中心聯(lián)系,石機房人員又給了兩條IP地址,用戶上網(wǎng)掉線的情況馬上解決了。這件事啟示測量中心人員,擁有高度的責任心,用優(yōu)秀團隊的標準要求每個員工。不僅給公司帶來效益,還能創(chuàng)造良好的社會信譽。
二、轉型思變,齊心協(xié)力謀發(fā)展
測量中心積極參加局組織的各項培訓,如:安全知識教育,健康講座,綜合業(yè)務培訓,職業(yè)道德要求,還從內網(wǎng)上學習新業(yè)務知識,通過學習,思想上發(fā)生了新的變化,感覺能接觸到的世界變寬了,視野也更加寬闊了,增加了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
今年2季度的任務重,要銷售電腦,奧運卡、發(fā)展同號、小靈通業(yè)務。各項業(yè)務單一去做,就會顧此失彼,班里進行討論后,決定采用發(fā)揮優(yōu)勢,各個擊破的辦法完成。奧運金卡含金量高,收藏價值大,我們測量班僅此套就出售了兩套。由于大家齊心協(xié)力,圓滿完成了各項任務。
三、民主管理堅持不懈,營造寬松和諧的團隊
測量中心不定期召開班會,分析一段時間出現(xiàn)的問題,不搞一言堂,大家暢所欲言,分析原因,提出整改措施。職工關心的任務政策、職工療養(yǎng)、如何更好帶薪休假,對公司的發(fā)展有何新的想法,提供合理化建議等,都可在會上討論,發(fā)表自己的意見。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。