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一、房地產(chǎn)銷售員存在的問題
一是銷售員言談舉止存在不良習(xí)慣。有的銷售員言談過于側(cè)重理論。許多剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人。說話過于書生氣,愛講大道理、理論,會(huì)給人造成空洞、不切實(shí)際的感覺。容易引起客戶的不信任感。銷售員應(yīng)努力積累社會(huì)知識(shí)和行業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn),樹立起成熟、自信的形象,增強(qiáng)自身的感染力。有的銷售員說話蠻橫。面對(duì)文化水平比較低的客戶,沒有足夠的耐心,經(jīng)常因?yàn)閷?duì)方的不禮貌或無(wú)理行為而表露出不滿,或用生硬的語(yǔ)言還擊,出言不遜。相反,面對(duì)客戶的一些較低水平的表現(xiàn),要顯出涵養(yǎng)和素質(zhì),用真誠(chéng)和耐心去打動(dòng)對(duì)方。
有的銷售員為了促進(jìn)銷售隨意向客戶做出難以實(shí)現(xiàn)的承諾。隨意許諾而不能兌現(xiàn),會(huì)逐漸喪失客戶對(duì)自己的信任,對(duì)于沒有把握的事情,萬(wàn)不可隨意地滿口答應(yīng),應(yīng)適當(dāng)采用迂回戰(zhàn)術(shù),在調(diào)查清楚之后再給客戶以滿意的答復(fù)。
二是專業(yè)知識(shí)不全面。激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)專業(yè)銷售人員提出了一定的素質(zhì)要求。具體而言,銷售人員應(yīng)具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),能掌握好的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,有一定的金融、經(jīng)濟(jì)法規(guī)和心理學(xué)知識(shí)。但是現(xiàn)在大多數(shù)的銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn),他們中大多數(shù)人是到了公司中跟著老銷售人員學(xué)習(xí)?;旧现粚W(xué)習(xí)一些談單的技巧罷了,還有許多方面的知識(shí)都是空白的。
二、塑造成功銷售員的主要途徑
一要具備良好的職業(yè)道德。在銷售行業(yè)有這樣一句話“要想做一個(gè)成功的銷售人員,那你先要把人做好”。從這句話中我們可以看出,房產(chǎn)銷售在銷售房產(chǎn)前需先推銷自己。這對(duì)銷售人員的品格要求是比較高的。除了我們平常說的做人基本的道德外,還要有敬業(yè)精神、職業(yè)道德這兩個(gè)重要方面。
要有敬業(yè)精神。銷售人員是房地產(chǎn)企業(yè)與顧客間溝通聯(lián)系的橋梁,是企業(yè)文化、社區(qū)文化和樓盤主題概念傳播的窗口,并肩負(fù)著不斷開拓新顧客維系老顧客的重任。因此,銷售人員應(yīng)熱愛本職工作。具有企業(yè)的使命感和迫切完成銷售任務(wù)的責(zé)任心,具有堅(jiān)韌不拔的進(jìn)取精神與扎實(shí)的工作作風(fēng),具有一股勇于進(jìn)取、積極向上的敬業(yè)精神,才能扎扎實(shí)實(shí)地做好銷售工作。
要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。房地產(chǎn)銷售人員除掌握必要的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),如守法經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)為本、恪守信用、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)合作等。良好的職業(yè)道德是房地產(chǎn)銷售成功的要件。
在銷售這個(gè)行業(yè)中誠(chéng)實(shí)守信是十分重要的,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,我們銷售員做的都是回頭客的生意。因?yàn)橘I房子對(duì)大家來(lái)說是一件大事,有許多人一生只買一套房子,因此客戶就會(huì)十分小心,許多客戶是經(jīng)過朋友的介紹而來(lái)的。誠(chéng)實(shí)守信就是銷售人員最大的資本,也是回頭客選擇的重要原因之一。
二要樹立良好的形象。首先,銷售人員要注重儀表與裝束。銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力。進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
此外,銷售人員還要講究公關(guān)禮儀。禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平,銷售人員也不例外,要形成良好的交往習(xí)慣。要堅(jiān)持禮貌待客。禮貌的基本要求就是話要尊稱,態(tài)度平穩(wěn);說話要文雅、簡(jiǎn)練、明確;說話要講究語(yǔ)言藝術(shù),力求語(yǔ)言優(yōu)美,婉轉(zhuǎn)悅耳。禮貌在語(yǔ)言上的體現(xiàn)主要有問候用語(yǔ)、征求用語(yǔ)、致歉用語(yǔ)、致謝用語(yǔ)、尊稱用語(yǔ)和道別用語(yǔ)。
三要提升銷售人員的專業(yè)知識(shí)能力。一是房地產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)。房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)主要包括:房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)物業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)、常用建筑材料、房屋建筑識(shí)圖、民用建筑結(jié)構(gòu)、民用建筑設(shè)計(jì)、住宅小區(qū)規(guī)劃等。二是市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷“是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?!敝饕憩F(xiàn)是:(1)產(chǎn)品概念擴(kuò)大了,它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù),還包括思想;(2)市場(chǎng)營(yíng)銷概念擴(kuò)大了。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還包括非贏利組織的活動(dòng);(3)強(qiáng)調(diào)了交換過程;(4)突出了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施。三是從業(yè)技術(shù)能力。銷售人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)交易法規(guī)、程序,具有策劃和組織小型促銷活動(dòng)的能力,具有一定的文案寫作能力,具有豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)并能靈活運(yùn)用的能力,能為消費(fèi)者提供合意的方案,能針對(duì)不同類型的消費(fèi)者從不同的角度作不同的介紹,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息能做出正確的分析和判斷,如此才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四要掌握銷售技巧。銷售不僅僅要有內(nèi)在和外在的知識(shí)。還要有一定的技巧,技巧也可以說是理論的實(shí)際應(yīng)用,有了理論知識(shí)加上技巧,那么你的銷售將易獲得成功。如何掌握銷售技巧。主要包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:
一方面。要熟悉企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)。房產(chǎn)銷售人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)銷售企業(yè)的歷史及其在同行業(yè)中的地位;房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化;房地產(chǎn)企業(yè)已開發(fā)的產(chǎn)品、品牌、宗旨、社會(huì)知名度等。了解本企業(yè)的優(yōu)勢(shì),可以增強(qiáng)銷售人員的信心。對(duì)企業(yè)的了解和對(duì)產(chǎn)品的了解是兩個(gè)層次上的。對(duì)產(chǎn)品要深層次地去理解它,主要包括以下幾個(gè)方面:(1)產(chǎn)品基本情況。樓盤所處區(qū)域、區(qū)域特色、公共投資與重大建設(shè)、教育設(shè)施、交通狀況、都市發(fā)展規(guī)劃與公共設(shè)施、產(chǎn)品的基本數(shù)據(jù)、樓盤特色等。這些都是最基本也是客戶最關(guān)心問題之一,要想客戶接受正在推銷的房子首先客戶要先接受以上的信息。(2)產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品定位歸根結(jié)底是在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分、客戶細(xì)分。抓住需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)的前提下,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷推廣功能的創(chuàng)新。只有在競(jìng)爭(zhēng)中樹立差異化,以產(chǎn)品本身充分的獨(dú)特性訴求、創(chuàng)新力和執(zhí)行力。才能最終打動(dòng)客戶,實(shí)現(xiàn)品牌與利潤(rùn)的雙贏。因此,市場(chǎng)環(huán)境情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、客戶需求心理、產(chǎn)品規(guī)劃的創(chuàng)新力和可執(zhí)行力是成功產(chǎn)品定位的充分必要條件。成功的產(chǎn)品定位也會(huì)推動(dòng)項(xiàng)目品牌和開發(fā)商品牌影響力,高認(rèn)知度的品牌對(duì)于項(xiàng)目又有反向的良性推動(dòng)作用。(3)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。房地產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)主要有以下樓盤硬件:戶型、配套設(shè)施、交通、精裝修、板式住宅、建材與配置、景觀、新工藝與新材料、使用率、樓間距、會(huì)所、游泳池、戶口等。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);工程管理問題;改進(jìn)措施
中圖分類號(hào):F293文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
隨著社會(huì)主義建設(shè)的推進(jìn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,居民的收入水平也不斷提高,對(duì)于居住條件也更加講究。與之對(duì)應(yīng)的是我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)近些年來(lái)得到了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),能否通過工程管理提高工程質(zhì)量,降低工程成本對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益影響尤為重要。所以,如何實(shí)施有效的工程管理是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須重視的問題,同時(shí)也是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以某商住樓項(xiàng)目總建筑面積16萬(wàn)平方米,共有12幢9-16層住宅建筑所組成,其中9棟附帶一層人防地下室。該建筑組團(tuán)項(xiàng)目雖然不大,但麻雀雖小五臟俱全,對(duì)探討在房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目中試行項(xiàng)目管理卻有一定的代表性。為例。探討房地產(chǎn)工程管理的有效途徑。
一、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程管理中存在的問題
1、對(duì)于開發(fā)前期的準(zhǔn)備工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足
大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)公司為了更快的把商品房建造起來(lái)或者為了與其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),往往前期開始的比較迅速,沒有什么準(zhǔn)備工作,更不要說是詳細(xì)的計(jì)劃了。在比較好的地段慌慌張張的建起了,然而因?yàn)闇?zhǔn)備不足,并不適合購(gòu)房者的意愿,這就造成了房源和消費(fèi)者的期望不對(duì)口,也造成了開發(fā)建造的失敗。有些也因?yàn)榻ㄔ旆颗c周圍環(huán)境和城市不符合,造成無(wú)法賣出房子。
2、項(xiàng)目監(jiān)理缺乏公正性
建設(shè)單位與施工單位未達(dá)成統(tǒng)一,前者過分干涉監(jiān)理工作,同時(shí)監(jiān)理方對(duì)施工方以及建設(shè)方的違法行為未進(jìn)行公正處理,導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患。
3、完工時(shí)驗(yàn)收以及各種管理不嚴(yán)謹(jǐn)
在房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中,很多開發(fā)單位都不夠重視工程最后的驗(yàn)收工作,和草草開頭草草結(jié)尾很是一樣。同時(shí)為了縮短工期,都是盡量縮短驗(yàn)收環(huán)節(jié),但是房地產(chǎn)開發(fā)單位對(duì)工程施工中分項(xiàng)驗(yàn)收等主要環(huán)節(jié)管理不夠嚴(yán)格,一直到工程完工驗(yàn)收之后還存在著結(jié)算依據(jù)不足、驗(yàn)收資料不完全等情況。所以如果施工有多個(gè)單位合作完成,那么在工程期間的詳細(xì)記錄對(duì)于驗(yàn)收就很重要了,可以發(fā)現(xiàn)是哪個(gè)公司出現(xiàn)了錯(cuò)誤,對(duì)于公司的責(zé)任分配起到很大作用。
二、房地產(chǎn)工程管理的有效途徑
1、項(xiàng)目開發(fā)前期問題的解決方法
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理要加強(qiáng)開發(fā)前期的規(guī)劃管理,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可控制和可預(yù)測(cè)目前我國(guó)的房地產(chǎn)項(xiàng)目中存在的最大問題就是缺乏前期的研究問題。因此,我們?cè)谇捌谝獙?duì)項(xiàng)目涉及的各個(gè)方面都進(jìn)行深刻的研究。比如前期對(duì)各個(gè)部分所占用的時(shí)間要有個(gè)明確的控制。還有建房與城市周圍環(huán)境和居民生活風(fēng)俗的符合,這些都關(guān)乎到建房完工后的工作。當(dāng)然對(duì)于總體策劃也要做好做到面面俱到。最后根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律政策,對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行競(jìng)標(biāo),實(shí)際競(jìng)標(biāo)過程中要重視建筑的美觀與合理布局等方面,作出最合理、最優(yōu)化、最謹(jǐn)慎的選擇??傊?我們要在前期做好充足的準(zhǔn)備工作,無(wú)論是書面計(jì)劃還是項(xiàng)目的深入論述和與合作建設(shè)公司的合作方面的問題,才能保證以后工作的順利進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)階段工程造價(jià)的控制
(1)多種設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)性比較
設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)性比較是指基于多套方案綜合比選,設(shè)計(jì)人員根據(jù)業(yè)主的需求提出多套設(shè)計(jì)理念,由造價(jià)管理人員從中甄選出造價(jià)最低的設(shè)計(jì)方案。例如:經(jīng)緯城市綠洲G地塊項(xiàng)目,位于上海市寶山區(qū),建筑面積約188323.25m2,主要有住宅和配套商業(yè)組成。在一期設(shè)計(jì)階段,地庫(kù)的照明用電線敷設(shè)方式全部為200*100線槽敷設(shè),該線槽綜合單價(jià)約120元/m,若改為鍍鋅線管DN25敷設(shè),該線管綜合單價(jià)約為20元/m,綜合單價(jià)相差將近100元/m,目前一期地庫(kù)面積約8000m2,用到的照明線槽約2000m,若敷設(shè)方式改為鍍鋅線管敷設(shè),可節(jié)約將近20萬(wàn)元。該項(xiàng)目總的地庫(kù)面積約5萬(wàn)方,若全部改為鍍鋅線管敷設(shè),可節(jié)約工程造價(jià)約100多萬(wàn)元。后經(jīng)與設(shè)計(jì)院溝通,對(duì)地庫(kù)的照明用電線敷設(shè)方式進(jìn)行了優(yōu)化,改為鍍鋅線管敷設(shè)。
(2)推行限量與限額設(shè)計(jì)
限額設(shè)計(jì),即根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告的投資估算控制初步設(shè)計(jì),按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)總概算在設(shè)計(jì)和技術(shù)兩方面加強(qiáng)控制,同時(shí)在不影響建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量的條件下,最大限度提高工程質(zhì)量和建筑物的安全性能,杜絕將劣質(zhì)設(shè)計(jì)用于指導(dǎo)工程實(shí)踐。根據(jù)分配的投資限額控制設(shè)計(jì),對(duì)不合理變更項(xiàng)目嚴(yán)加管控,確??偼顿Y額不被突破。
以地上住宅單體造價(jià)為例,目前的水平,鋼筋45~60kg/m2,砼0.35-0.45m3/m2?,F(xiàn)階段,鋼筋的施工單價(jià)5.50-6.00元/kg,5kg鋼筋的成本大概是30元/m2。C30砼的市場(chǎng)價(jià)是350元/m3,0.1m3/m2砼就是35元/m2。對(duì)于毛坯住宅而言,機(jī)電造價(jià)顯得剛性。合計(jì)約為200元/m2以下,不包括特殊地區(qū)的采暖、中水等系統(tǒng)。一般住宅區(qū)的電氣設(shè)計(jì)優(yōu)化的余地不大。人們生活質(zhì)量不斷提高,電位數(shù)量越來(lái)越多。給排水系統(tǒng)可優(yōu)化的空間比較大。比如管材的材質(zhì),排水系統(tǒng)伊波拉不用金屬材質(zhì),而是用UPVC;給水管道的管材普通的最好,造價(jià)太高的新產(chǎn)品可以不作考慮;另一方面是系統(tǒng)功能講究,成本較高的同層排水可以不作考慮。
3、健全房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理制度
要想提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的整體管理水平。必須要注意一下幾個(gè)方面的內(nèi)容:首先健全監(jiān)理制度,構(gòu)建全方位監(jiān)理機(jī)制。重視監(jiān)理單位資質(zhì)管理,針對(duì)監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言,必須要依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,適當(dāng)予以提高處理,預(yù)防惡性競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),必須要加大教育培訓(xùn)力度,提升監(jiān)理人員的綜合素質(zhì);其次,正確處理建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承建單位三者之間的關(guān)系。建設(shè)單位與監(jiān)理單位具有合同約定關(guān)系,當(dāng)監(jiān)理委托的合同一旦確定,則建設(shè)單位不可干涉監(jiān)理工作;最后,建設(shè)單位必須要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)與監(jiān)督作用,對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行全面檢查。
4、在完工時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)收和強(qiáng)化工程管理
工程完工時(shí)的驗(yàn)收是為了保證工程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,和該工程完成的質(zhì)量,對(duì)于交付顧客以后也有了一定的質(zhì)量保證。如果完工時(shí)的驗(yàn)收馬馬虎虎,不認(rèn)真把持關(guān)口,可能就會(huì)因?yàn)槟承┞┒礇]被發(fā)現(xiàn),就會(huì)導(dǎo)致以后出現(xiàn)安全隱患。即使是短時(shí)間內(nèi)通過了驗(yàn)收,也可能在以后的時(shí)間檢驗(yàn)中出現(xiàn)問題。這樣的問題一旦出現(xiàn),就不是簡(jiǎn)單的利益問題,不是公司簡(jiǎn)單的金錢上的損失,而是公司名譽(yù)的損害,這會(huì)嚴(yán)重阻礙公司在以后的發(fā)展。公司在與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)因?yàn)槊u(yù)的損失,造成工程量減少,然后公司業(yè)績(jī)就會(huì)下降。所以,工程的完工驗(yàn)收是至關(guān)重要的,對(duì)于公司的發(fā)展息息相關(guān)。其次,施工企業(yè)同房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)所簽訂的合同,對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)對(duì)其項(xiàng)目實(shí)行施工管理的法律依據(jù)。對(duì)于工程管理,無(wú)論是在開工前,還是在施工中和施工結(jié)束后都要有一個(gè)明確而又清晰的管理方法。
結(jié)束語(yǔ):
總之,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)地激烈。而要在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)建設(shè)的工程管理,在細(xì)節(jié)上總體上做到最好。做好企業(yè)的工程管理,不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)在工程管理上的不足,并且加以完善,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
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【關(guān)鍵詞】建筑;工程造價(jià);控制;經(jīng)濟(jì)效益
近年來(lái),我國(guó)建筑事業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,與此同時(shí),房地產(chǎn)開發(fā)公司面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,僅僅嚴(yán)抓工程質(zhì)量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,還必須意識(shí)到工程造價(jià)管理工作的重要性、必要性和緊迫性。然而在實(shí)際的建筑過程中,房地產(chǎn)開發(fā)公司往往將施工質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,卻忽略了對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制,各種資源浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,非常不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,鑒于此,本文即將從分階段,淺談各個(gè)建設(shè)階段的工程造價(jià)管理工作。
1、決策和設(shè)計(jì)階段的造價(jià)管理
由于在工程建設(shè)的全過程中,不可避免地發(fā)生各項(xiàng)成本費(fèi)用,因此,工程造價(jià)的管理工作貫穿于工程建設(shè)全過程。在設(shè)計(jì)階段,雖然投入資金在全部費(fèi)用中占有很少的比例,但是在作出正確的決策的前提下,該階段的費(fèi)用對(duì)于工程造價(jià)有著決定性的影響,因此,房地產(chǎn)開發(fā)公司要從決策和設(shè)計(jì)階段著手加強(qiáng)造價(jià)管理。在決策階段,主要是確定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)和機(jī)械設(shè)備,在此過程中,相關(guān)工作人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待投資估算的編制工作,對(duì)于工程建設(shè)過程和完工之后的收益和風(fēng)險(xiǎn)一定要考慮周到,保證投資估算的全面性和準(zhǔn)確性。設(shè)計(jì)階段是基于決策正確而進(jìn)行的,在該階段的設(shè)計(jì)圖紙不僅影響到投資費(fèi)用和工程工期,而且決定著人力、物力等多方面的投入,由此可見,做好設(shè)計(jì)階段的造價(jià)管理工作意義重大。那么,在設(shè)計(jì)階段的工程造價(jià)管理工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)招投標(biāo)制度。在委托設(shè)計(jì)時(shí),開發(fā)單位應(yīng)大力發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,制定招投標(biāo)制度,以此來(lái)確定合理的設(shè)計(jì)單位,從而保證設(shè)計(jì)工作質(zhì)量。此外,通過招投標(biāo),確定優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案,避免建成之后的工程在銷售時(shí)由于設(shè)計(jì)質(zhì)量不好而受到影響,從而防止經(jīng)濟(jì)效益低下的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)限額設(shè)計(jì)。對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目而言,作為開發(fā)商應(yīng)當(dāng)把握工程投資費(fèi)用和工期,作為設(shè)計(jì)單位,則應(yīng)當(dāng)通過計(jì)算來(lái)進(jìn)行定量分析,以真實(shí)有效的數(shù)據(jù)來(lái)保證施工的經(jīng)濟(jì)性,此外,后期算帳的做法應(yīng)當(dāng)避免采用,開發(fā)商要貫徹實(shí)施限額設(shè)計(jì)。
(3)圖紙會(huì)審。設(shè)計(jì)工作完成之后,圖紙會(huì)審工作是必不可少的,在一定程度上,有效地避免了在施工過程中發(fā)生變更。在設(shè)計(jì)圖紙還沒有完成之前,組織安排相關(guān)工作人員對(duì)圖紙中涉及到的技術(shù)、施工和造價(jià)的可行性進(jìn)行審核,落實(shí)好審核管理工作,避免由于考慮不周而降低設(shè)計(jì)質(zhì)量,進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。
2、施工階段的造價(jià)管理
在施工階段,由于產(chǎn)生的費(fèi)用在部分造價(jià)中占有相當(dāng)大的比例,因此必須從多方面加強(qiáng)對(duì)成本控制,切實(shí)降低工程造價(jià)。
2.1工程變更和簽證
關(guān)于工程變更,主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工條件和工程項(xiàng)目這三個(gè)方面。當(dāng)工程發(fā)生變更時(shí),一方面要制定健全的簽證管理制度,明確相關(guān)部門和工作人員具體權(quán)責(zé),另一方面,及時(shí)辦理簽證,從客觀上保證工程簽證的準(zhǔn)確性。這主要是由于當(dāng)結(jié)束一道工序之后,隨著時(shí)間的推移,許多細(xì)節(jié)逐漸被人所忘記,再加上又進(jìn)入下一道工序的施工,無(wú)法證實(shí)數(shù)據(jù)資料,因此,一般情況下,在工程變更15天之內(nèi),必須辦理好簽證。除此之外,從客觀的角度出發(fā),正確描述簽證,對(duì)于隱蔽簽證而言,應(yīng)當(dāng)依據(jù)施工圖紙和相關(guān)信息資料,詳細(xì)標(biāo)注隱蔽部位、施工工藝等。關(guān)于隱蔽部位,在圖紙上沒有明確標(biāo)明其工程量時(shí),不僅要做好尺寸標(biāo)注,還要隨之附上簡(jiǎn)圖。如果現(xiàn)場(chǎng)簽證不屬于施工圖范圍之內(nèi),對(duì)于時(shí)間、地點(diǎn)、尺寸等要詳細(xì)標(biāo)明,不論是工程量,還是工程造價(jià),避免簽注模糊。簽證必須要以合同規(guī)定為依據(jù),而且還要盡早處理,在審核過程中,嚴(yán)格遵循國(guó)家定額的相關(guān)規(guī)定。
2.2工程索賠
所謂工程索賠,即指的是當(dāng)簽訂工程合同的雙方在履行合同時(shí),以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),由于一方過錯(cuò)而導(dǎo)致?lián)p失,最后損失方要求賠償?shù)默F(xiàn)象。關(guān)于索賠的內(nèi)容,不僅僅局限于資金,還包括工程工期。一旦發(fā)生工程索賠,要多方取證,認(rèn)真查閱施工合同、施工圖、定標(biāo)書等,通過查證和分析,使索賠的合理性得到保證。
對(duì)于工程索賠而言,必須要注重其時(shí)效性,從而依據(jù)法律保障索賠。此外,公共關(guān)系也是非常重要的一方面,在企業(yè)管理中,公共關(guān)系發(fā)揮著不可替代的作用,一旦由于工程索賠而發(fā)生糾紛,必將使建筑企業(yè)的形象大打,造成無(wú)法挽救的巨大損失。因此,在工程索賠中,一定要重視公共關(guān)系,必須經(jīng)過深思熟慮之后方可采取行動(dòng)。
2.3施工材料和機(jī)械設(shè)備
在實(shí)際的建設(shè)過程中,乙方往往為了賺取更多的利潤(rùn)而偷工減料,使得工程質(zhì)量得不到保證,面對(duì)這種情況,許多開發(fā)單位在所簽訂的工程合同中供應(yīng)材料這一部分,明確規(guī)定應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)。因此,作為甲方在采購(gòu)施工材料時(shí),根據(jù)工程進(jìn)度,選擇口碑好、信譽(yù)度高、價(jià)格合理的供貨商,在保證施工材料質(zhì)量的同時(shí),盡量減少材料價(jià)格,以適宜的合同形式,雙方簽訂供貨合同。
2.4加強(qiáng)對(duì)施工監(jiān)理的管理
在施工現(xiàn)場(chǎng),作為監(jiān)理一方面要嚴(yán)格監(jiān)控工程質(zhì)量,另一方面,加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)的控制。在工程的施工過程中,要堅(jiān)持以公正的態(tài)度對(duì)待甲乙兩方,處理好雙方的矛盾,積極主動(dòng)地參與到工程造價(jià)的各項(xiàng)工作中,發(fā)揮使在工程管理中實(shí)質(zhì)性的作用。
3、竣工結(jié)算階段的造價(jià)管理
在工程造價(jià)管理工作中,合理確定工程造價(jià)既是前提,也是重點(diǎn)。在確定工程造價(jià)時(shí),嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)規(guī)范要求和工程合同內(nèi)容,結(jié)合竣工圖、隱蔽簽證、設(shè)計(jì)變更等,開展審核計(jì)算工作,保證工程施工符合圖紙要求和合同規(guī)定,審核是否存在丟、拉項(xiàng)工程的現(xiàn)象;對(duì)于工程變更,以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待核實(shí)情況,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行刪減。
為了保證工程造價(jià)確定的合理性,必須準(zhǔn)確地計(jì)價(jià)。在工程量這一部分,作為預(yù)算員不僅要掌握計(jì)算原則、套用規(guī)定、計(jì)算程序等,還必須了解編制原理,協(xié)調(diào)好彼此之間的聯(lián)系,保證計(jì)算工作質(zhì)量。除此之外,預(yù)算人員還應(yīng)當(dāng)深入了解施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程動(dòng)態(tài)做好心中有數(shù),對(duì)于施工必須用到的特殊材料,通過到建材市場(chǎng)詢問價(jià)格,了解材料的市場(chǎng)價(jià)格走向,從而保證計(jì)算的準(zhǔn)確性。對(duì)于工程造價(jià)的管理工作而言,竣工結(jié)算發(fā)生在最后一環(huán)節(jié)中,對(duì)于工程結(jié)算部分要實(shí)行復(fù)審制度,對(duì)于工程尾款則要貫徹執(zhí)行會(huì)簽制度,切實(shí)提高工程結(jié)算質(zhì)量。
4、結(jié)語(yǔ)
總而言之,對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)公司而言,要想從工程建設(shè)中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,必須進(jìn)行工程建設(shè)生命全周期的造價(jià)控制,從施工材料、設(shè)備、監(jiān)理等多方面加強(qiáng)管理,盡量減少成本費(fèi)用,降低工程造價(jià),當(dāng)然,在此過程中,還必須加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的管理,那么在保證工程質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 招標(biāo) 采購(gòu) 效果
一、引言
工程招標(biāo)采購(gòu)是工程項(xiàng)目建設(shè)中進(jìn)行成本控制和選擇優(yōu)秀承包商主要手段,一直以來(lái),工程招標(biāo)采購(gòu)在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中起著重要作用。特別是近年來(lái),隨著房地產(chǎn)調(diào)控的進(jìn)行,房地產(chǎn)市場(chǎng)正逐步向以高性價(jià)比產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)過渡,市場(chǎng)價(jià)值的理性回歸使得各房地產(chǎn)開發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略也隨之發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,正逐步從產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略調(diào)整為以提高產(chǎn)品品質(zhì)和有效降低成本為主的發(fā)展戰(zhàn)略,而這一戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變也對(duì)其執(zhí)行的主要手段――工程招標(biāo)采購(gòu)提出了更高的要求。
工程招標(biāo)采購(gòu)的目標(biāo)效果是通過競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)降低和鎖定成本并確定優(yōu)秀的承包商,而承包商的確定也意味著工程建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度也隨之大體鎖定,因?yàn)?,?yōu)秀的承包商一般都是施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,管理成熟、市場(chǎng)信譽(yù)良好的某一工程建設(shè)領(lǐng)域的佼佼者,一經(jīng)選定,工程竣工后的質(zhì)量和進(jìn)度都是可以預(yù)期的。但在實(shí)際操作中,這樣的采購(gòu)效果并不是總能夠達(dá)到,從竣工后的反饋情況看(在排除非正常事件干擾的情況下),那些效果較差的招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度達(dá)不到合同要求以及成本被突破,往往是在招投標(biāo)采購(gòu)的諸多環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題,從而造成在成本鎖定或是承包商的確定上出現(xiàn)了偏差所致。
本文從工程實(shí)踐出發(fā),對(duì)影響招標(biāo)采購(gòu)效果的各因素進(jìn)行逐一探討,分析產(chǎn)生偏差的原因,并提出相應(yīng)解決辦法,從而達(dá)到提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果的目的。
二、提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果的對(duì)策
1、詳盡而準(zhǔn)確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
詳盡而準(zhǔn)確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果的基礎(chǔ)保證。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程發(fā)包體系上大多是總分包的方式,即工程的主體部分由土建安裝總包單位中標(biāo)承包,其它專業(yè)性較強(qiáng)的分包工程如鋁合金門窗、外保溫系統(tǒng)、干掛石材、防腐木工程等由建設(shè)方進(jìn)行指定分包。由于土建安裝總包項(xiàng)目在材料、人工、機(jī)械組成上較為透明和普遍,設(shè)計(jì)圖紙就可充分表達(dá)招標(biāo)的技術(shù)要求。而對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)、特別是采用非常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的分包工程,如果沒有經(jīng)過充分研究及深化設(shè)計(jì),僅僅依靠設(shè)計(jì)院的建筑設(shè)計(jì)圖紙,是不能準(zhǔn)確而全面說明技術(shù)要求的,例如在鋁合金門窗的設(shè)計(jì)圖紙中,一般設(shè)計(jì)院僅能表現(xiàn)出設(shè)計(jì)的尺寸,其它方面則參考指定圖集,但圖紙和圖集對(duì)于門窗的組成,如鋁合金型材、玻璃、五金、填縫膠的規(guī)格、品牌要求、產(chǎn)地、等級(jí)等,則缺乏足夠的說明,同時(shí)對(duì)于具體的連接節(jié)點(diǎn)也往往不夠明確。如果在此基礎(chǔ)上未經(jīng)研究深化就進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià),則會(huì)造成各投標(biāo)單位按照不一致的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)價(jià),在以最低價(jià)為評(píng)標(biāo)原則的情形下,投標(biāo)單位為競(jìng)標(biāo)成功,往往會(huì)采取質(zhì)量較低標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)標(biāo)方案,而這樣選擇中標(biāo)單位的施工后果就是項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)不到要求,采購(gòu)的目標(biāo)效果自然也就不能達(dá)到。
對(duì)于此類專業(yè)性很強(qiáng)或非標(biāo)工程的工程采購(gòu),在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備上,可采取以下方法:
首先,組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員、材料人員對(duì)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行材料標(biāo)準(zhǔn)研究、性能研究等,此類研究必須建立在充分市場(chǎng)調(diào)研和保證品質(zhì)效果的基礎(chǔ)上,在經(jīng)過詳細(xì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證比選后,確定相應(yīng)的技術(shù)要求。而對(duì)于節(jié)點(diǎn)深化設(shè)計(jì)方面的問題,若自身設(shè)計(jì)力量的不足,可借助投標(biāo)單位的專業(yè)能力通過一輪技術(shù)方案評(píng)比來(lái)確定,由于投標(biāo)單位具有豐富的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),借助他們的力量,往往能起到事半功倍的效果。除了上述的圖文表達(dá)外,為了更為明確,還要組織競(jìng)標(biāo)單位按圖文要求制作標(biāo)的物樣品并進(jìn)行送樣,通過送樣評(píng)比及封樣,確定競(jìng)標(biāo)的實(shí)樣標(biāo)準(zhǔn)。這樣,在既有圖文要求又有實(shí)樣標(biāo)準(zhǔn)的情況下,基本可保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)和明確。
2、合理的招標(biāo)商務(wù)付款方式
合理的符合工程實(shí)際情況的招標(biāo)商務(wù)付款方式是提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果的重要商務(wù)條件,對(duì)于吸引優(yōu)秀承包單位參與競(jìng)標(biāo)及報(bào)價(jià)是非常重要的。一般來(lái)說,申請(qǐng)投標(biāo)單位都會(huì)把招標(biāo)項(xiàng)目的付款方式作為是否參與投標(biāo)的先決條件,因?yàn)椴煌母犊罘绞綄?duì)投標(biāo)單位現(xiàn)金流和利息的影響是不同的,大比例墊資或支付周期過長(zhǎng)等苛刻的付款方式會(huì)使中標(biāo)單位在施工時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難和財(cái)務(wù)費(fèi)用增大的風(fēng)險(xiǎn),甚至工程無(wú)法按時(shí)竣工。而房地產(chǎn)開發(fā)商為了降低財(cái)務(wù)費(fèi)用和迫于融資的難度,在工程款支付上一般都傾向于最大限度的使用延期支付手段,若如此,則將嚴(yán)重挫傷申請(qǐng)投標(biāo)單位競(jìng)標(biāo)的積極性,導(dǎo)致優(yōu)秀承建商在前期洽商時(shí)就退出,從而只能在水平一般的承建商中選擇,最終的結(jié)果是工程的質(zhì)量和進(jìn)度受到影響。
因此,為了吸引優(yōu)秀的承建商來(lái)參與競(jìng)標(biāo),工程的付款方式需靈活制定,在投標(biāo)單位和自身公司的現(xiàn)金流中取得一種平衡,也就是說合理的使用延期支付手段。對(duì)于總包的土建工程,由于施工周期一般較長(zhǎng),可預(yù)付一定的周轉(zhuǎn)資金,其余工程進(jìn)度款按月報(bào)產(chǎn)值的30~40%支付,待主體結(jié)構(gòu)封頂,一次性支付至75~80%,審計(jì)結(jié)束后支付至90%,留10%作為保修金在保修期滿后支付。這樣的支付方式,既有利于施工單位資金的周轉(zhuǎn),也有利于建設(shè)方合理的利用延期支付手段控制現(xiàn)金流,同時(shí),還有利于促進(jìn)施工單位加快施工進(jìn)度。而對(duì)于一些施工周期較短的分包工程,例如3個(gè)月左右,由于工程量相對(duì)較小,可不付預(yù)付款,根據(jù)工程施工流程設(shè)置節(jié)點(diǎn)付款,即材料入場(chǎng)可根據(jù)材料入場(chǎng)價(jià)值支付一定比例,安裝工作量完成50%按一定比例支付,全部竣工通過內(nèi)部驗(yàn)收后再支付一定比例等,這些支付的比例可按照中標(biāo)價(jià)預(yù)先計(jì)算好,在支付時(shí)可省去審核的時(shí)間,提高付款的效率,保證現(xiàn)金流順暢迅速的情況下促進(jìn)施工進(jìn)度。
3、邀標(biāo)對(duì)象的細(xì)致遴選
邀請(qǐng)投標(biāo)對(duì)象的細(xì)致遴選是提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果的源頭環(huán)節(jié)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目工程招標(biāo)采購(gòu)一般采取邀請(qǐng)招標(biāo),邀請(qǐng)的家數(shù)在3~4家之間,過多會(huì)使招標(biāo)的協(xié)調(diào)管理難度加大,也會(huì)使招投標(biāo)周期延長(zhǎng);少于3家,則不能實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng),也容易發(fā)生串標(biāo)事件。
邀請(qǐng)招標(biāo)對(duì)象一般通過各種渠道招標(biāo)信息,接受報(bào)名,前期接洽,考察公司生產(chǎn)加工能力或最近1年內(nèi)完成的與本招標(biāo)標(biāo)的物相似的項(xiàng)目。在這一階段中,遴選優(yōu)秀的適合本項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)單位是主要目的,也是整個(gè)招標(biāo)采購(gòu)工作的源頭環(huán)節(jié),但易出現(xiàn)的偏差是,考察下來(lái)確定投標(biāo)的公司在承建實(shí)力、水準(zhǔn)上不在一個(gè)檔次上,而不同檔次水準(zhǔn)的公司在承建質(zhì)量和成本控制水平上是有著顯著差別的,若不同水準(zhǔn)的公司在一起競(jìng)爭(zhēng),將不能保證在提供相同優(yōu)質(zhì)水準(zhǔn)服務(wù)基礎(chǔ)上比較出最低報(bào)價(jià)的,最終會(huì)造成優(yōu)汰劣勝的相反效果。目前我國(guó)的建筑市場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)了充分競(jìng)爭(zhēng),但同時(shí)也存在魚龍混雜的現(xiàn)象,雖然很多公司的資質(zhì)都可以達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際上,各自的實(shí)際承建水準(zhǔn)卻大有區(qū)別,如果僅憑資質(zhì)和過往業(yè)績(jī)是不能準(zhǔn)確遴選出好的競(jìng)標(biāo)者的,必須要實(shí)地考察申請(qǐng)投標(biāo)單位公司規(guī)模和當(dāng)年內(nèi)完成的與本招標(biāo)項(xiàng)目相近的項(xiàng)目,并制定相應(yīng)的可量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)予以排選。此項(xiàng)工作雖然較為繁瑣和耗費(fèi)精力,但只有嚴(yán)格細(xì)致的挑選,才能保證考察選擇到在同一水平線上的優(yōu)秀競(jìng)標(biāo)者。
4、中標(biāo)前的詢標(biāo)澄清
中標(biāo)前的詢標(biāo)澄清是保證成本控制效果的必備環(huán)節(jié)。目前的房地產(chǎn)招標(biāo)項(xiàng)目中,絕大多數(shù)都是采用最低價(jià)中標(biāo)的評(píng)標(biāo)原則,因而有些競(jìng)標(biāo)單位為了中標(biāo),在投標(biāo)時(shí)有意漏報(bào)項(xiàng)目或針對(duì)一些報(bào)價(jià)要求不明確的部分采取模糊處理,待中標(biāo)之后,在施工當(dāng)中提出增加費(fèi)用的要求,而開發(fā)商有時(shí)迫于工期的壓力,會(huì)同意予以補(bǔ)償,從而使成本突破。此類現(xiàn)象的發(fā)生,在于發(fā)出正式的中標(biāo)通知書之前,未對(duì)投標(biāo)書進(jìn)行詳細(xì)分析,對(duì)不明確的部分未進(jìn)行明確的詢標(biāo)澄清,故而成為日后成本控制和管理的隱患。
所以,在評(píng)標(biāo)及發(fā)出中標(biāo)通知書之前,必須增加詢標(biāo)這一環(huán)節(jié)加以控制,但詢標(biāo)并不是與詢標(biāo)對(duì)象進(jìn)行討價(jià)還價(jià),詢標(biāo)的目的是在最低報(bào)價(jià)不突破的前提下對(duì)于投標(biāo)書中不明確的部分進(jìn)行澄清和承諾響應(yīng),并在承諾函中以書面形式予以確認(rèn)。對(duì)于由于投標(biāo)單位自身原因造成漏報(bào)或是對(duì)招標(biāo)文件理解偏差所造成的報(bào)價(jià)偏低,視為對(duì)招標(biāo)方的優(yōu)惠,詢標(biāo)對(duì)象要做的僅是承諾響應(yīng),不能提出增加報(bào)價(jià)的請(qǐng)求,一旦提出即視為未響應(yīng)招標(biāo)要求,取消中標(biāo)的權(quán)力,轉(zhuǎn)而以最低價(jià)向次低標(biāo)單位進(jìn)行詢標(biāo),但其基本原則保持不變,若不響應(yīng)則繼續(xù)向下一競(jìng)標(biāo)單位詢標(biāo)。通過這一過程,可有效將一些不明確因素預(yù)先排除掉,提高招標(biāo)采購(gòu)效果。
5、明確的組織分工
明確的組織分工是提高招標(biāo)采購(gòu)效果的制度保證。
相比于一般的工程項(xiàng)目,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的招標(biāo)采購(gòu)工作量大、任務(wù)重、招標(biāo)周期緊,尤其是對(duì)于滾動(dòng)開發(fā)的項(xiàng)目,工程招標(biāo)采購(gòu)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的日常工作,很多大型的房地產(chǎn)開發(fā)公司甚至單獨(dú)成立招標(biāo)采購(gòu)中心進(jìn)行這一工作。相反在一些公司中,招標(biāo)采購(gòu)被認(rèn)為僅僅是成本控制部門的工作,招標(biāo)工作從招標(biāo)、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、直至合同簽訂皆由其負(fù)責(zé),成本控制部門不但要組織考察申請(qǐng)投標(biāo)的公司及其項(xiàng)目、還要協(xié)調(diào)技術(shù)及工程、設(shè)計(jì)院等編制技術(shù)標(biāo),并且負(fù)責(zé)編制商務(wù)標(biāo)以及最終標(biāo)書的合成,最后還要組織開評(píng)詢標(biāo)等,對(duì)于一些技術(shù)不是很復(fù)雜的比較常規(guī)的項(xiàng)目,這樣操作還能正常進(jìn)行,而對(duì)于項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜、協(xié)調(diào)量大的非常規(guī)項(xiàng)目,由于沒有明確的組織分工,操作起來(lái)就容易出現(xiàn)一些疏漏,而且還會(huì)造成整個(gè)操作效率不高,難以保證招標(biāo)采購(gòu)效果。
基于采購(gòu)活動(dòng)的特性,要提高工程招標(biāo)采購(gòu)效果,必須在這一容易忽視的組織結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)采取相應(yīng)措施和辦法。例如,成立類似于采購(gòu)中心的組織部門,其基本功能是安排招標(biāo)計(jì)劃并由其負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)技術(shù)、工程、材料、成本各部門按計(jì)劃完成各自相應(yīng)的工作,使整個(gè)招標(biāo)工作縝密有序的進(jìn)行?;蛘叱闪⒁粋€(gè)獨(dú)立的采購(gòu)部門,部門配備技術(shù)、材料、成本等專職人員,專門從事各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。很多公司沒有進(jìn)行這種組織結(jié)構(gòu)上的設(shè)置,往往就是忽視了這一無(wú)形環(huán)節(jié)對(duì)招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的基礎(chǔ)性作用。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,要想提高工程招標(biāo)采購(gòu)的效果,必須在采購(gòu)中的每一處環(huán)節(jié)上做精做細(xì),否則任一疏漏都會(huì)給以后的管理工組造成負(fù)面效果;另一方面,工程招標(biāo)采購(gòu)也是一項(xiàng)由各個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起的系統(tǒng)工程,各個(gè)環(huán)節(jié)在招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)中是互相聯(lián)系和關(guān)聯(lián)的,只有所有環(huán)節(jié)的工作都能得到提高才能使整個(gè)招標(biāo)采購(gòu)的效果得到體現(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:工程造價(jià);影響因素;舉措
中圖分類號(hào):TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)12-00-01
房地產(chǎn)行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),并且在過去的幾十年中取得了非常迅速的發(fā)展,國(guó)家也針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的具體發(fā)展情況頒布了一系列的政策,以緩解房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。為了能夠在這樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下求得發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)需要在成本控制方面采取有效的措施,以此來(lái)提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
一、房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)控制管理的影響因素
1.人員因素
在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中,管理概預(yù)算的編制是一項(xiàng)非常復(fù)雜,同時(shí)也非常重要的工作,這也是確定建筑產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)[1]?;诟蓬A(yù)算的編制有如此重要的作用,要選擇符合要求的編制人員,人員素質(zhì)的高低對(duì)概預(yù)算工作的編制質(zhì)量有著直接的影響。這就要求編制人員能夠?qū)κ袌?chǎng)的各種變動(dòng)因素非常敏感,同時(shí)具備非常豐富的經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)頒布的各項(xiàng)政策和新標(biāo)準(zhǔn),以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)約預(yù)算的目標(biāo)。
2.設(shè)計(jì)因素
設(shè)計(jì)因素也是概預(yù)算編制的主要因素之一,這是因?yàn)楦蓬A(yù)算的工作必須基于設(shè)計(jì)圖才能進(jìn)行。所以說,在整個(gè)項(xiàng)目的造價(jià)管理過程中,控制建筑設(shè)計(jì)因素也有利于房地產(chǎn)項(xiàng)目工程成本的控制。設(shè)計(jì)階段一般是房地產(chǎn)項(xiàng)目的初期階段,如果能夠在設(shè)計(jì)階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行較為精確的定位,同時(shí)給出科學(xué)合理的施工設(shè)計(jì)圖,這對(duì)下一步的造價(jià)工作非常有利,能夠減少由于設(shè)計(jì)變更等原因造成的成本浪費(fèi)。
3.施工因素
施工因素雖然沒有人員因素和設(shè)計(jì)因素那么明顯的影響作用,但仍然需要對(duì)施工加以控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)管理的目標(biāo)。在編制概預(yù)算時(shí),必然要考慮施工的可行性,以及選擇的施工工藝和設(shè)備等等,這些都直接影響著工程造價(jià),因此在編制概預(yù)算過程中,需要考慮到施工過程中可能存在的影響因素,為工程造價(jià)打下良好的基礎(chǔ)。
二、房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理的有效措施
1.通過市場(chǎng)調(diào)查減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)項(xiàng)目在決策之前,要對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)因素進(jìn)行充分的調(diào)查,認(rèn)真分析其可行性,確定其個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo),同時(shí)做好各種可能的方案必選工作,以便能夠做出最科學(xué)合理的決策。要合理控制房地產(chǎn)項(xiàng)目的造價(jià),科學(xué)決策是首要的工作[2]。在任何情況下,市場(chǎng)因素對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目都有著非常重要的影響,因此,一定要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分了解,才能確定是否要開展這一項(xiàng)目。房地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括周邊環(huán)境、城市規(guī)劃以及國(guó)家的相關(guān)政策等等,了解這些因素,能夠?yàn)闆Q策奠定很好的基礎(chǔ)。
2.優(yōu)化設(shè)計(jì)方案控制造價(jià)
設(shè)計(jì)因素是影響工程造價(jià)的主要因素,因此,建設(shè)單位要控制工程造價(jià)成本,就必須在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行很好的控制,確保設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。建設(shè)單位可以通過方案必選的方式來(lái)確定項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,這就需要其通過媒體這一渠道來(lái)方案必選的消息,讓多家優(yōu)秀設(shè)計(jì)單位來(lái)參加競(jìng)選,再組織專業(yè)的評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)選,基于一定的原則來(lái)選擇最合適最科學(xué)的方案。這種方式不僅可以確保設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量,同時(shí)還可以減少日后的設(shè)計(jì)變更工作,避免不必要的成本浪費(fèi),以實(shí)現(xiàn)控制工程造價(jià)的目標(biāo)。
3.招標(biāo)階段的工程造價(jià)管理
施工招標(biāo)以及材料設(shè)備的招標(biāo)是工程造價(jià)主要的兩方面工作。一般來(lái)說,施工單位的選擇是通過施工招標(biāo)來(lái)進(jìn)行,而設(shè)備材料供應(yīng)商也是通過招標(biāo)來(lái)進(jìn)行,這種方式的有效性能夠直接影響到進(jìn)度、質(zhì)量以及成本的控制?;谡袠?biāo)有如此重要的作用,需要從以下幾個(gè)方面來(lái)控制招標(biāo)工作的質(zhì)量[3]。首先,要確保招標(biāo)過程的四大原則,即公平、公開、公正、誠(chéng)信,在開展招標(biāo)工作之前,需要對(duì)各個(gè)參與投標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行非常嚴(yán)格的審查,包括其財(cái)務(wù)狀況、業(yè)績(jī)以及信用狀況等等,以便能夠選擇合格的投標(biāo)單位。其次,要認(rèn)真編制招標(biāo)文件。在編制招標(biāo)文件時(shí),需要編制人員對(duì)各種可能的影響因素進(jìn)行分析和鑒別,盡可能減少工程造價(jià)管理的風(fēng)險(xiǎn)因素。最后,在合同簽訂時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。必須要按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定來(lái)約定各項(xiàng)合同條款,明確雙方的責(zé)任義務(wù),以及對(duì)于爭(zhēng)議違約等情況的處理辦法。對(duì)于無(wú)法進(jìn)行明確的工程內(nèi)容,雙方要進(jìn)行充分的談判,同時(shí)要對(duì)可能發(fā)生的索賠事件進(jìn)行分析,以減少后期的成本浪費(fèi)。
4.施工階段的工程造價(jià)管理
雖然由于施工因素對(duì)概預(yù)算造成的影響是很小的,所占比例不超過一成,但是這個(gè)階段確實(shí)工程投資的實(shí)際支出階段,如果不進(jìn)行很好的控制,可能會(huì)存在較多的浪費(fèi)現(xiàn)象,因此也很有必要加強(qiáng)施工階段的工程造價(jià)管理。要加強(qiáng)施工階段的過程造價(jià)管理,就需要施工企業(yè)從以下幾個(gè)方面開展工作,首先,要確保工期確定的合理性,盡可能減少工期調(diào)整的情況;其次,施工工序的合理安排也非常重要。舉個(gè)例子來(lái)說,在建設(shè)一個(gè)住宅小區(qū)項(xiàng)目時(shí),合理安排工期以及合理布置總平面就能夠很大程度上節(jié)省一些臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用,在開挖土方時(shí),就開始鋪設(shè)一些管理,不僅節(jié)約工期,同時(shí)減少一些重復(fù)施工的費(fèi)用。除此之外,在材料采購(gòu)方面也需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行,盡可能利用批量采購(gòu)的方式,減少在采購(gòu)程序的資金浪費(fèi)。
三、結(jié)論
總而言之,成本控制是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中非常重要的內(nèi)容,其也是非常復(fù)雜的一項(xiàng)任務(wù),需要在房地產(chǎn)項(xiàng)目全過程中進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)成本控制的動(dòng)態(tài)管理。因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要采取科學(xué)合理的管理方法,以實(shí)現(xiàn)合理控制成本的目標(biāo),以進(jìn)一步提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
參考文獻(xiàn):
[1]于東海,甘元玉.項(xiàng)目管理中的造價(jià)控制[J].江蘇建筑.2011(4):125-126.
關(guān)鍵詞:地方高校 機(jī)械工程 產(chǎn)學(xué)研合作教育 課程體系
地方高校如何準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)合理地構(gòu)建課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研、生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)高水平應(yīng)用型創(chuàng)新人才,是當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi),地方高校產(chǎn)學(xué)研合作教育需要重點(diǎn)解決的問題[1]。不同高校采用不同的教學(xué)模式,構(gòu)建不同的課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)不同類型的創(chuàng)新人才[2,3]。以我校機(jī)械工程專業(yè)為例,主要研究地方高校機(jī)械工程專業(yè)課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè),課程群和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的構(gòu)建,以及教學(xué)改革措施,為培養(yǎng)具有機(jī)械產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)組織管理以及經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4,5]。
1 人才培養(yǎng)目標(biāo)
通過對(duì)國(guó)內(nèi)眾多開設(shè)機(jī)械工程專業(yè)的高校進(jìn)行調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),我國(guó)當(dāng)前和未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),機(jī)械工程專業(yè)的大多數(shù)本科畢業(yè)生將直接進(jìn)入生產(chǎn)一線,從事機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)組織管理等工作。因此,地方高校機(jī)械工程專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較扎實(shí)的自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ),較系統(tǒng)地掌握機(jī)械工程專業(yè)寬廣的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和機(jī)械工程專業(yè)應(yīng)用能力,能從事機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造,以及組織管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
2 課程體系建設(shè)
2.1 課程體系
2.2 課程群建設(shè)
14個(gè)模塊對(duì)應(yīng)著不同的課程群,通過課程群的建設(shè)完成對(duì)學(xué)生不同階段的培養(yǎng)。
人文管法社會(huì)知識(shí)模塊是培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和人文修養(yǎng),通過這個(gè)課程群的學(xué)習(xí),使學(xué)生具有較扎實(shí)的自然科學(xué)基礎(chǔ)和人文社會(huì)素養(yǎng),具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,較好的表達(dá)能力和交流能力。
質(zhì)量安全環(huán)保意識(shí)模塊是使學(xué)生了解本專業(yè)相關(guān)的方針政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),具有環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。
基本技能模塊是通過大學(xué)英語(yǔ)、專業(yè)英語(yǔ)、雙語(yǔ)教學(xué)課程的設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生能較熟練地應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)交流的能力,尤其是口頭和書面表達(dá)能力;通過計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)課程及其應(yīng)用實(shí)踐,使學(xué)生具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決一般技術(shù)問題的能力,為今后應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)、分析、模擬和計(jì)算夯實(shí)基礎(chǔ);通過信息檢索課程的學(xué)習(xí),掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取相關(guān)知識(shí)的基本方法,使學(xué)生具有持續(xù)學(xué)習(xí)和獨(dú)立獲取知識(shí)的能力。
自然科學(xué)知識(shí)模塊是通過數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、力學(xué)、電工電子學(xué)等課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生建模求解、設(shè)計(jì)計(jì)算、系統(tǒng)分析與預(yù)測(cè)能力,為后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),這是工科學(xué)生應(yīng)具備的基本功底。
專業(yè)基礎(chǔ)模塊是通過機(jī)械制圖、機(jī)械原理、機(jī)械工程控制基礎(chǔ)等課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具有本專業(yè)必需的機(jī)械制圖、設(shè)計(jì)、計(jì)算、實(shí)驗(yàn)、測(cè)試、工藝、操作等基本能力。
專業(yè)應(yīng)用模塊、專業(yè)訓(xùn)練模塊是通過機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)等課程的學(xué)習(xí),掌握機(jī)械工程設(shè)計(jì)、制造、性能檢測(cè)、質(zhì)量管理的原理與方法,通曉機(jī)械工程領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)規(guī)范等,使學(xué)生基本掌握本專業(yè)的分析問題、解決問題的能力。
工程機(jī)械模塊、起重與運(yùn)輸機(jī)械模塊是在綜合掌握機(jī)械工程專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上,通過工程機(jī)械、起重與運(yùn)輸機(jī)械、電梯控制技術(shù)等課程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)工程機(jī)械、起重與運(yùn)輸機(jī)械的設(shè)計(jì)制造、檢測(cè)控制、組織管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使學(xué)生具備本行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及管理能力。
創(chuàng)新知識(shí)模塊、創(chuàng)新訓(xùn)練模塊是通過TRIZ理論與方法、專利寫作與申請(qǐng)等課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生
的創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)生初步具備機(jī)械工程專業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)與創(chuàng)新制造能力,能夠跟蹤本領(lǐng)域科技發(fā)展前沿和發(fā)展趨勢(shì)。
工程認(rèn)知實(shí)踐模塊、工程項(xiàng)目實(shí)踐模塊、工程崗位實(shí)踐模塊是通過各種教授講壇、企業(yè)家講壇、前沿知識(shí)講座、企業(yè)管理講座,使學(xué)生積累一定的機(jī)械工程企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下的綜合工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),初步培養(yǎng)學(xué)生從事機(jī)械工程領(lǐng)域新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的能力。
3 結(jié)束語(yǔ)
根據(jù)學(xué)校自身學(xué)科特色和優(yōu)勢(shì),以及人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,在產(chǎn)學(xué)研合作教育背景下進(jìn)行教學(xué)改革,提出產(chǎn)學(xué)研合作教育模式下“四層十四模塊”的課程體系,建立與產(chǎn)學(xué)研合作教育相匹配的課程群,推進(jìn)人才培養(yǎng)與企業(yè)相結(jié)合的模式,利用企業(yè)高技能人才和專家參與實(shí)踐教學(xué),從而培養(yǎng)出高質(zhì)量能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的機(jī)械工程專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
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關(guān)鍵詞:工程碩士;產(chǎn)學(xué)研用;雙贏
作者簡(jiǎn)介:何晴(1980-),女,湖北黃岡人,湖南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院;胡忠舉(1962-),男,湖南常德人,湖南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院,教授。(湖南 湘潭 411201)
基金項(xiàng)目:本文系湖南省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究課題“基于‘政、產(chǎn)、學(xué)、研、用’的地方院校機(jī)械工程領(lǐng)域工程碩士培養(yǎng)培養(yǎng)模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):JG2012B037)、工程碩士教育研究課題“堅(jiān)持‘產(chǎn)學(xué)研用’路線,提高地方院校機(jī)械領(lǐng)域工程碩士培養(yǎng)質(zhì)量”(項(xiàng)目編號(hào):2012-JY-059)的研究成果。
中圖分類號(hào):G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)35-0028-02
工程碩士是為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)高層次專門人才的需要應(yīng)運(yùn)而生的一種專業(yè)學(xué)位,是教育創(chuàng)新的重要體現(xiàn),從1997年國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)在我國(guó)設(shè)置工程碩士專業(yè)學(xué)位至今,工程碩士的培養(yǎng)已成為高等院校與工礦企業(yè)、工礦部門緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶,是“產(chǎn)、學(xué)、研、用”密切結(jié)合,逐漸走向一體化的重要體現(xiàn),是提升國(guó)家的科技創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)能力的重要途徑。
一、“產(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士的必要性
湖南科技大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“我校”)2009年獲得機(jī)械工程領(lǐng)域工程碩士學(xué)位授予權(quán),并于同年正式開始招生,這種培養(yǎng)模式初步取得的成果說明堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合,培養(yǎng)工程碩士是校企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏的重要途徑,是社會(huì)化大生產(chǎn)和科技經(jīng)濟(jì)教育一體化的必然結(jié)果。
1.“產(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士為企業(yè)培養(yǎng)人才,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,而技術(shù)創(chuàng)新的載體就是人才,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要一大批既具備實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)又掌握先進(jìn)科技知識(shí)的人才群體?!爱a(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士使企業(yè)技術(shù)人員在工作的同時(shí)進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí),及時(shí)“充電”,了解相關(guān)領(lǐng)域的前沿知識(shí),不斷進(jìn)行知識(shí)更新,將新的知識(shí)和理論運(yùn)用于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn),使科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,通過這種途徑來(lái)擴(kuò)大再生產(chǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
我校是一所地方院校,機(jī)械工程學(xué)科辦學(xué)歷史較長(zhǎng),是湖南省重點(diǎn)學(xué)科,在長(zhǎng)株潭乃至中南地區(qū)的相同行業(yè)內(nèi)具有較好的口碑和較大的影響,近年來(lái)教學(xué)、科研整體實(shí)力不斷增強(qiáng),本領(lǐng)域的師資隊(duì)伍由一批富有開拓創(chuàng)新精神,學(xué)術(shù)水平和實(shí)踐能力兼具的老師組成,他們大多具有博士學(xué)位,具有較高的學(xué)術(shù)理論水平和較豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多教師長(zhǎng)期與湖南省內(nèi)外的大中型企業(yè)開展橫向項(xiàng)目合作,給予企業(yè)以技術(shù)支持。
2013年,我校機(jī)械工程學(xué)科又邁進(jìn)了一個(gè)新的發(fā)展階段,成功獲得博士學(xué)位授予權(quán),這標(biāo)志著機(jī)械工程學(xué)科發(fā)展過程中質(zhì)的飛躍,機(jī)械學(xué)科具備了豐富的培養(yǎng)資源和雄厚的培養(yǎng)基礎(chǔ),通過“產(chǎn)學(xué)研用”合作聯(lián)合培養(yǎng)工程碩士的方式,為企業(yè)技術(shù)人員及時(shí)“充電”,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)更新,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)。
2.“產(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士推動(dòng)學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),學(xué)校教學(xué)與科研中重理論輕應(yīng)用、重學(xué)術(shù)輕工程,1984年,11所學(xué)校在《關(guān)于培養(yǎng)工程類型碩士研究生的建議》中提出,“為企業(yè)培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才是學(xué)校的責(zé)任,也是工科研究生教育的一項(xiàng)重大改革”。[1]隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育必須與社會(huì)緊密聯(lián)系,主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù),世界高等教育大會(huì)通過的《21世紀(jì)的高等教育:展望和行動(dòng)》宣言指出,高校要“加強(qiáng)與職業(yè)界的合作和對(duì)社會(huì)預(yù)期需求的分析和預(yù)測(cè)”。[2]作為一所地方院校,如果長(zhǎng)期“處在一個(gè)與社會(huì)聯(lián)系不甚緊密的封閉式教育中,將難以及時(shí)對(duì)人才市場(chǎng)的多變性和多樣性需求作出反應(yīng)”,[1]難以給自身一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位,也就難以適應(yīng)社會(huì)需要,難以辦出特色,難以謀求發(fā)展。
工程碩士的培養(yǎng)是打破封閉式教育的一個(gè)突破口,工程碩士來(lái)自于工礦企業(yè),具有“明顯的職業(yè)背景”,[4]具有較豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),帶著工程技術(shù)問題進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí),通過與導(dǎo)師的互動(dòng),學(xué)校(培養(yǎng)方)能及時(shí)了解企業(yè)所從事的實(shí)踐工程項(xiàng)目,關(guān)注他們的新產(chǎn)品、新技術(shù)和發(fā)展方向,了解企業(yè)對(duì)機(jī)械專業(yè)人才的要求,這樣的雙向互動(dòng),能充分調(diào)動(dòng)學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中的主動(dòng)性和積極性,結(jié)合社會(huì)和市場(chǎng)需求,擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高辦學(xué)質(zhì)量,提升社會(huì)聲譽(yù),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
二、“產(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士的培養(yǎng)模式
工程碩士的“工程性、實(shí)踐性和應(yīng)用性”,[4]決定了要堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)研用”緊密結(jié)合的培養(yǎng)模式,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),依托企業(yè)工程項(xiàng)目來(lái)確定研究課題,將研究過程貫穿于工程實(shí)踐中,使研究成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)促進(jìn)學(xué)校的科研實(shí)力不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的“雙贏”。這種培養(yǎng)模式的實(shí)施途徑,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及需求有針對(duì)性地設(shè)置課程,樹立教學(xué)相長(zhǎng)的培養(yǎng)理念
課程教學(xué)是工程碩士獲得知識(shí)的重要環(huán)節(jié),因此課程教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際,將基礎(chǔ)知識(shí)與最新技術(shù)相結(jié)合,現(xiàn)實(shí)性和前瞻性相結(jié)合,教學(xué)內(nèi)容要充分反映本領(lǐng)域的最新發(fā)展方向,強(qiáng)化課程的實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以職業(yè)需求為目標(biāo),以綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力的提高為核心。在具體教學(xué)過程中,培養(yǎng)方教師應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通和交流,充分了解企業(yè)生產(chǎn)中遇到的科研難題,帶著這些難題有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)。這也是企業(yè)“反哺”學(xué)校的一種有效方式,圍繞著企業(yè)的這些技術(shù)需求來(lái)確定研究課題和教學(xué)內(nèi)容,不僅能解決企業(yè)的實(shí)際問題,也豐富了學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容,提高了教師的科研能力。
2.實(shí)行“雙向”或“多向“選擇,通過“雙導(dǎo)師”、“導(dǎo)師組”聯(lián)合培養(yǎng)工程碩士
首先,要打破傳統(tǒng)的培養(yǎng)工學(xué)碩士“一對(duì)一”、“一對(duì)多”的導(dǎo)師制度,這種方式不適合于培養(yǎng)工程碩士,因?yàn)楣こ檀T士多半來(lái)自于不同的工礦企業(yè),來(lái)源分散,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,具有同一工程背景的學(xué)生少之又少,各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡相同,每位導(dǎo)師各有自己擅長(zhǎng)的研究方向,“一對(duì)多”很難做到因材施教,有的導(dǎo)師不完全了解工程碩士生在企業(yè)中實(shí)際從事的工作,“一對(duì)一”難免造成某些師生研究方向“不對(duì)口”的尷尬局面,因此,應(yīng)實(shí)行“雙向”乃至“多向”選擇。機(jī)械工程領(lǐng)域的導(dǎo)師們可以將自己近年來(lái)的研究方向、研究成果、主持項(xiàng)目上傳至師生交流平臺(tái),讓學(xué)生充分了解每一位導(dǎo)師的特點(diǎn),熟悉他們的研究方向,結(jié)合自己的工作實(shí)際,有針對(duì)性地選擇導(dǎo)師,同時(shí),工程碩士生也應(yīng)積極主動(dòng)跟導(dǎo)師介紹自己的工作情況,努力建立“亦師亦友”的師生關(guān)系,邀請(qǐng)導(dǎo)師親自參與企業(yè)的實(shí)踐工程項(xiàng)目,在共同研發(fā)中實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研、用”的結(jié)合,獲得知識(shí)更新,提高創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力。
其次,工程碩士的培養(yǎng)需要企業(yè)和學(xué)校的共同指導(dǎo),除了學(xué)校的導(dǎo)師之外,還應(yīng)從企業(yè)聘請(qǐng)一些在一線從事工程設(shè)計(jì)、工程制造,接觸工程實(shí)際,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程科技人員、企業(yè)高管、技術(shù)精英,與學(xué)校導(dǎo)師經(jīng)常交流溝通,相互協(xié)同配合,共同完成對(duì)工程碩士的指導(dǎo)和培養(yǎng)。
再次,實(shí)行“導(dǎo)師組”制度,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮“導(dǎo)師組”在學(xué)術(shù)傳承、技術(shù)研發(fā)方面的團(tuán)體力量。在指導(dǎo)和培養(yǎng)工程碩士的過程中,某一位工程碩士生既是導(dǎo)師的學(xué)生,更是這個(gè)導(dǎo)師團(tuán)體的學(xué)生。導(dǎo)師之間應(yīng)積極交流溝通,定期或不定期共同探討在指導(dǎo)和培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題,如果某位學(xué)生在研究課題具體實(shí)施中遇到困難,而他的導(dǎo)師可能由于知識(shí)不足,缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法很好地解決時(shí),其他導(dǎo)師則應(yīng)不遺余力地提供幫助和指導(dǎo),通過“導(dǎo)師組”聯(lián)合培養(yǎng)工程碩士。
3.加大教學(xué)投入,完善校內(nèi)科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備體系;走出校外,積極建立培養(yǎng)實(shí)踐基地
工科碩士(包括工程碩士)的知識(shí)源泉來(lái)源于工程實(shí)踐,獲得的知識(shí)也應(yīng)在工程實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和應(yīng)用,學(xué)校應(yīng)加大教學(xué)投入,建立較為完備的科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備體系,為工程碩士的培養(yǎng)提供有力的硬件保障,保證學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的同時(shí)又能走進(jìn)加工車間,密切聯(lián)系工程實(shí)際,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,將新的理論用于實(shí)踐,獲得信息,開拓思路。同時(shí)還應(yīng)積極走出校外,與國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)行合作,共同建立研究生培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐基地,開展科研合作和聯(lián)合培養(yǎng)研究生工作。實(shí)踐基地一來(lái)可以為工程碩士提供具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)導(dǎo)師,二來(lái)也能為工程碩士的論文提供大量的具有實(shí)際意義的的選題,同時(shí)也是工程碩士從事科研實(shí)踐的場(chǎng)所。來(lái)源于實(shí)踐基地的論文本身就與生產(chǎn)掛鉤,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,能夠很好地提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如,我校機(jī)械學(xué)科與湖南湘電集團(tuán)、江麓機(jī)電公司合作已久,共同建立了研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地,并且,這兩家企業(yè)長(zhǎng)期與我校開展項(xiàng)目合作,企業(yè)的一批高級(jí)工程技術(shù)人員也長(zhǎng)期受聘為我校機(jī)械專業(yè)兼職導(dǎo)師,壯大了師資隊(duì)伍。我校機(jī)械學(xué)科則通過科研項(xiàng)目的形式,給予企業(yè)以技術(shù)支持,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
三、“產(chǎn)學(xué)研用”合作培養(yǎng)工程碩士的成果及展望
我校機(jī)械工程領(lǐng)域具備的培養(yǎng)資源豐富,基礎(chǔ)雄厚,雖然工程碩士培養(yǎng)起步較晚,但已初具規(guī)模,目前已為長(zhǎng)株潭地區(qū)的不少工礦企業(yè)輸送了優(yōu)秀機(jī)械專業(yè)人才,推動(dòng)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。高質(zhì)量的工程碩士,需要學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方通力合作,共同努力,積極堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)研用”緊密結(jié)合,通過人才質(zhì)量的提高使企業(yè)更具生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,而工程碩士的培養(yǎng)又能促進(jìn)學(xué)校不斷提高辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”。我校機(jī)械工程學(xué)科將會(huì)不斷總結(jié)工作中的不足,借鑒優(yōu)秀工程碩士培養(yǎng)單位的成功經(jīng)驗(yàn),摸索出一套適合自身、體現(xiàn)特色的“產(chǎn)學(xué)研用”緊密合作的培養(yǎng)模式,創(chuàng)立出一個(gè)高質(zhì)量的工程碩士培養(yǎng)“品牌”。
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在河南創(chuàng)立首家天使投資機(jī)構(gòu),并開創(chuàng)“天使投資+孵化器+創(chuàng)新大賽”的創(chuàng)投模式。
累計(jì)投資企業(yè)30余家,被業(yè)界稱為“河南天使投資第一人”。
他是國(guó)內(nèi)著名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、天使投資人、華夏海納企業(yè)集團(tuán)董事局主席李明。
本周六,“夢(mèng)粉”將有機(jī)會(huì)與這位“天使”面對(duì)面,聽取對(duì)于項(xiàng)目、商業(yè)計(jì)劃書的建議和點(diǎn)評(píng)。
抓住每個(gè)行業(yè)的“黃金期”
李明是周口扶溝人,從做傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者到成為天使投資人,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷代表了眾多具備前瞻眼光創(chuàng)業(yè)者的典型路徑。
1985年畢業(yè)后,他被分到河南省化工廳;1992年,他辭掉工作,去一家民營(yíng)消防設(shè)備企業(yè),擔(dān)任工程部經(jīng)理。離開有編制、旱澇保收的政府機(jī)關(guān),李明憑借自己過硬的技術(shù)實(shí)力,很快在消防行業(yè)站穩(wěn)腳跟。
大學(xué)里學(xué)到的專業(yè)知識(shí),在工作中也派上了大用場(chǎng),“消防行業(yè)是當(dāng)時(shí)的新興行業(yè),很多員工都是半路出家,而我能看懂進(jìn)口設(shè)備的使用說明,知道如何使用?!?/p>
1996年,他辭職創(chuàng)辦了自己的消防工程公司。
7年后,他在鄭州消防工程市場(chǎng)做到前三名,實(shí)現(xiàn)每年上千萬(wàn)元的工程量。李明說,自己當(dāng)年走的正是“先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的路子,“如果沒有打工時(shí)的歷練,直接去創(chuàng)業(yè),失敗的概率是很大的”。
“企業(yè)做大后,日常施工、監(jiān)理占用了大量的精力?!崩蠲饕舶l(fā)現(xiàn),幾年高速發(fā)展之后,消防行業(yè)遇到了瓶頸,他開始有意識(shí)地積累人脈、收集信息、進(jìn)入不同的圈子。2003年,他果斷轉(zhuǎn)行,進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)。
創(chuàng)立天使投資
當(dāng)年,李明趕上了房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金期。
高速發(fā)展之下,李明意識(shí)到房地產(chǎn)業(yè)的拐點(diǎn)即將到來(lái);在2008年金融危機(jī)爆發(fā)前,他把大部分資金從房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)出,公司轉(zhuǎn)向資本運(yùn)作和投資初創(chuàng)企業(yè)。
“我們對(duì)企業(yè)做了一個(gè)大的調(diào)整,專注于天使投資?!?/p>
李明隨后創(chuàng)立河南華夏海納創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展有限公司,專注于高科技項(xiàng)目對(duì)接孵化,業(yè)務(wù)涵蓋信托、銀行、基金管理等諸多領(lǐng)域。
“如果你專注做一件事,有可能成為教授、專家,但不一定能成為企業(yè)家?!崩蠲髡f,創(chuàng)業(yè)者的眼光不能僅關(guān)注自己的一畝三分地,還要放眼整個(gè)社會(huì),只要是自己有可能涉足的行業(yè),都可以提前準(zhǔn)備,擇機(jī)進(jìn)入。
李明把天使投資做成一種機(jī)構(gòu)行為,“我們獨(dú)創(chuàng)了華夏海納模式,就是天使投資+孵化器,并通過創(chuàng)新大賽征集項(xiàng)目”。
“投資機(jī)構(gòu)不光給他資金,還幫他注冊(cè)公司,幫他配備生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),把所有正常公司需要的都給他配備好。然后根據(jù)他自身?xiàng)l件,如果他具備管理才能就做管理,不具備的話就給他配備管理人員,把公司按正常企業(yè)的形式發(fā)展運(yùn)作起來(lái),這就是華夏海納模式?!?/p>
他說:“經(jīng)過證明,這種模式是成功的,這也是我們這幾年的一個(gè)收獲。”
尋找風(fēng)投前,先找到項(xiàng)目的亮點(diǎn)
身為投資者,要接觸大量創(chuàng)業(yè)者遞交的商業(yè)計(jì)劃書,李明站在投資方的角度為創(chuàng)業(yè)者“支招”,如何獲得資金的青睞。
“想要吸引投資人,首先要知己知彼,了解你所投遞計(jì)劃書的投資機(jī)構(gòu)的傾向,論證一下自己的項(xiàng)目是不是對(duì)方所青睞的。”
在尋找風(fēng)投之前先找到項(xiàng)目的亮點(diǎn)以及需要風(fēng)投幫助的地方,獲得風(fēng)投的概率會(huì)大大增加。
“例如我們投資的重點(diǎn),跟河南的區(qū)域性也有關(guān)系,因?yàn)樘焓雇顿Y畢竟是本土化,更便于管理,而且對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有推動(dòng)作用。我們?cè)谶x項(xiàng)目時(shí)基本會(huì)關(guān)注三個(gè)方面:一是精細(xì)化工,二是新材料,三是生物制藥。當(dāng)然還有其他的一些高科技項(xiàng)目,比如節(jié)能環(huán)保方面的?!崩蠲鹘榻B。
創(chuàng)業(yè)者要會(huì)“講故事”。講故事,其實(shí)就是把自己的商業(yè)計(jì)劃清晰地描述出來(lái),突出創(chuàng)新點(diǎn)。
“除了高科技、節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目之外,目前我們也關(guān)注新的商業(yè)模式,比如最近接觸的一個(gè)烘焙項(xiàng)目,這個(gè)年輕人就是采用一種新模式經(jīng)營(yíng)西點(diǎn)蛋糕。他在向我們尋求建議時(shí),我們發(fā)現(xiàn)他的思路很好,于是有意合作,幫他迅速發(fā)展?!?/p>
在投資方看來(lái),商業(yè)模式的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)比計(jì)劃書更重要,如果你對(duì)自己的項(xiàng)目信心滿滿,完全不用覺得投資機(jī)構(gòu)“門檻高”。勇于交流,也許機(jī)會(huì)就在其中?!澳阃耆梢哉乙粋€(gè)投資人當(dāng)老師,把你的創(chuàng)業(yè)疑問提出來(lái),他們會(huì)立足專業(yè)角度幫你解決問題?!?/p>
選擇合適的投資人
創(chuàng)業(yè)者如何撰寫商業(yè)計(jì)劃書,李明建議,首先要選擇合適的投資人,要考察投資人的投資傾向,比如他們專門投資高科技項(xiàng)目,或有潛力上市的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者要事先了解投資人重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域與自己的項(xiàng)目是否契合。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融所研究員、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家
@張欣:QE3讓債務(wù)市場(chǎng)瘋狂,我們離通脹還有多遠(yuǎn)?我依然看好房地產(chǎn)投資,最終當(dāng)通貨膨脹來(lái)到時(shí),錢貶值,房產(chǎn)就升值。當(dāng)然,最終是什么時(shí)候呢?凱恩斯說:in the long run, we are all dead。
SOHO中國(guó)CEO
@王石:Babson論壇問:年輕人激情理想,卻經(jīng)常受挫,你如何走過來(lái)的?答:初出茅廬不畏虎,受挫在所難免,我年輕時(shí)也如此。任何努力的挫折和痛苦都是未來(lái)成功基礎(chǔ)。因不愿隨大流,走自己的路,真有走不下去的時(shí)候,后悔為什么置己于絕境?世界上沒有后悔藥,要么認(rèn)輸,要么硬著頭皮往下走。我只是選擇了后者。
萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事會(huì)主席
@茅于軾:【空房收稅 一石三鳥】空房過多反映了中國(guó)收入不均的一個(gè)方面。有錢人可以買好幾套房,錢少的人一套也買不起。我們不能用強(qiáng)制辦法把空房分配給低收入群眾,這顯然違背保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的基本規(guī)則。但可對(duì)空房征稅。房主可以選擇交稅保留空房,也可將空房出租獲取租金,并避免交稅。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家、天則經(jīng)濟(jì)研究所榮譽(yù)理事長(zhǎng)
@董藩:目前大城市、特大城市人口急劇增加,患了“膨脹病”,而中小城市人口比重明顯萎縮,有很多小城鎮(zhèn)已明顯衰敗。繼續(xù)采用行政手段控制人口既侵犯人權(quán),也無(wú)明顯效果,故必須放開房?jī)r(jià),讓房?jī)r(jià)這種合理合法的手段調(diào)節(jié)全國(guó)城市人口分布,抑制大城市人口過度膨脹,這是全球通行的做法,否則城市化將迎來(lái)災(zāi)難!
經(jīng)濟(jì)學(xué)家,北師大管理學(xué)院教授、博導(dǎo),北師大房地產(chǎn)研究中心主任
@潘石屹:今天一家消防公司給我們述標(biāo)時(shí)說,他們有關(guān)系可以讓我們消防工程通過消防部門的驗(yàn)收。我說,消防部門和政府的其它質(zhì)量監(jiān)督部門一樣,是為我們業(yè)主把關(guān)的,是為全社會(huì)每個(gè)人安全把關(guān)的,怕就怕你們內(nèi)外勾結(jié),讓我們每個(gè)人安全失去保護(hù)。
SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)
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