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[論文摘 要] 獨(dú)立學(xué)院如何提高教育教學(xué)質(zhì)量,一直是許多教師和學(xué)生十分關(guān)注的問題。在幾年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷類人才的需求特征,在思考、探索的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代教學(xué)理論與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐改革相結(jié)合,探索和建構(gòu)了一個(gè)比較有利于培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生良好綜合素質(zhì)的教學(xué)新模式。?
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一、目前市場(chǎng)對(duì)人才的需求及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)?
由普通本科高校按照新機(jī)制與社會(huì)力量聯(lián)合舉辦的獨(dú)立學(xué)院,已經(jīng)成為中國(guó)高等教育的重要組成部分,是提升中國(guó)大眾化教育水平的重要途徑。因此,對(duì)獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究,是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)21世紀(jì)人才的重大課題,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式制定的依據(jù),應(yīng)該是基于培養(yǎng)對(duì)象和社會(huì)需求這兩方面全面準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行,這就獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō)尤為重要。?
(一)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)?
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線在很大程度上決定了這批學(xué)生的文化基礎(chǔ)相對(duì)較差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,自我控制能力差等弱點(diǎn)。但獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往思維活躍、樂意接受新事物,具有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力,因此教師需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)激勵(lì)和引導(dǎo),以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。另外,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于學(xué)費(fèi)較高,因此學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求務(wù)實(shí)性較高,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這一管理類學(xué)科屬于專業(yè)知識(shí)過于理論化,學(xué)生學(xué)起來(lái)感覺很空洞,其企業(yè)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷有一定的距離。這使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,認(rèn)為所學(xué)知識(shí)不能解決現(xiàn)實(shí)中的問題,難以做到“學(xué)以致用”。?
(二)目前市場(chǎng)人才的需求?
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,是經(jīng)管類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程,以新科學(xué)院經(jīng)管系為例,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》屬于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)必修課,屬于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的選修課,學(xué)生在未來(lái)走向市場(chǎng)進(jìn)入企業(yè)就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研能力、市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程中得以培養(yǎng)。目前,社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展過程中,營(yíng)銷是當(dāng)務(wù)之急。市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用領(lǐng)域在不斷擴(kuò)大,應(yīng)用的部門已經(jīng)從工商企業(yè)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè),以及各種非營(yíng)利部門,應(yīng)用的范圍已擴(kuò)展到世界各個(gè)角落,目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓(xùn)課程中,“市場(chǎng)營(yíng)銷”排在前列也就不難理解。市場(chǎng)營(yíng)銷能力是學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)必備的基本能力,?
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間由于沒有受到實(shí)際操作能力的訓(xùn)練,沒有機(jī)會(huì)參加更多的實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn),以至于在求職中和走上工作崗位后短期內(nèi)很難適應(yīng)崗位技能需要,造成用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度不高,抱怨大學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)。人才的需求和學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的要求的雙重挑戰(zhàn)使我們不得不審視《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教育教學(xué)模式,積極進(jìn)行教學(xué)改革。?
鑒于以上分析,獨(dú)立學(xué)院必須根據(jù)自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)方法。?
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀?
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。是1979年改革開放后從國(guó)外引進(jìn)的,在體制改革及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論在我國(guó)迅速傳播開來(lái)。它研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性,是一門既注重系統(tǒng)理論,又注重策略研究和實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。?
近年來(lái)也常聽到一些學(xué)生抱怨,這一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程,一學(xué)期學(xué)下來(lái)好像什么都沒有學(xué)到,這主要是由于當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)方法存在諸多問題。目前,國(guó)內(nèi)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)多數(shù)還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式,普遍存在以下問題:如教學(xué)依然停留在理論教學(xué)為主的層次上,課堂活動(dòng)以教師講解為中心,教師的講解代替學(xué)生的思維,教師的認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過程;教師講解以教材為中心,教授內(nèi)容封閉性較強(qiáng),與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少;學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)少;學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠;體現(xiàn)實(shí)際操作能力的較少;另外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)青年教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低,他們大多都是從高校畢業(yè)直接到高校任教的,理論功底不錯(cuò)卻沒有企事業(yè)單位的影響實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷,所以難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)等等。?
三、獨(dú)立學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革具體措施?
(一)案例教學(xué)法?
案例教學(xué)是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中普遍采用的一種準(zhǔn)實(shí)踐性的教學(xué)方法,是增強(qiáng)課程教學(xué)實(shí)踐性的重要方式之一 。案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法,其教學(xué)功能是啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問題,在教學(xué)中采用案例教學(xué)法,能夠給學(xué)生提供一個(gè)逼真的練兵場(chǎng),使學(xué)生身臨其境地通過對(duì)教學(xué)案例中的事件與問題的分析,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論知識(shí)和方法,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,而且還是訓(xùn)練學(xué)生口才最有效、最快捷的方法,同時(shí)也有利于師生互動(dòng),啟發(fā)思維,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論,并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。?
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)及組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中,配之以案例教學(xué)內(nèi)容,可以更好的加深學(xué)生印象,提高其解決問題、分析問題的能力。?
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐法?
市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)性較強(qiáng),教師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度組織學(xué)生走出課堂進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在筆者的實(shí)踐教學(xué)過程中就經(jīng)常性的采用此方法,例如在講完4P策略后,為增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用的能力,我會(huì)要求學(xué)生對(duì)企業(yè)的某一新產(chǎn)品制定營(yíng)銷組合策略方案。學(xué)生以小組為單位,在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,按多種因素細(xì)分市場(chǎng),分析、選擇最有利的目標(biāo)顧客,制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷整體方案,并在課堂上派小組代表陳述各自調(diào)查組的意見,駁斥其他小組不完善的地方,最終在教師的指導(dǎo)下達(dá)成共識(shí),形成最優(yōu)方案供企業(yè)參考。?
又如為了讓學(xué)生更清楚地懂得營(yíng)銷外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,我就將授課班級(jí)分成6個(gè)小組,每組負(fù)責(zé)營(yíng)銷環(huán)境中的一個(gè)不可控因素,由每個(gè)小組的組長(zhǎng)扮演企業(yè)的老板,要求組員提供一年和五年的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),每組成員可借助圖書館、互聯(lián)網(wǎng)分析其預(yù)測(cè),研究少量樣本數(shù)據(jù)信息,然后對(duì)數(shù)據(jù)歸納,提出方案,由發(fā)言人匯報(bào)結(jié)果,這種方法鍛煉了學(xué)生的思維能力、動(dòng)手能力、應(yīng)用能力,又增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍了課堂氣氛,收到了良好的課堂教學(xué)效果?
(三)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法?
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),也叫合作學(xué)習(xí)或小組學(xué)習(xí),興起于70年代初,在80年代中期逐步發(fā)展為一種課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)策略,它是通過學(xué)生的分工合作以共同達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式,我在教學(xué)過程中,積極運(yùn)用這種教學(xué)方法以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,例如在上學(xué)期我將授課班級(jí)(共138人)分成23個(gè)小組(學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì))。我將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)偏重實(shí)務(wù)的內(nèi)容分成幾個(gè)模塊,把這些模塊分配給各個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),給予所有團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間,我則做好相關(guān)的指導(dǎo)督促工作,最后由各個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選派代表走上講臺(tái)展示自己團(tuán)隊(duì)的成果。通過這種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法,可以使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。而通過成果對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),又培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,這正好與市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的要求相吻合,這對(duì)于學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作是很有幫助的。?
(四)體驗(yàn)式教學(xué)法?
體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律,通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì),呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。?
1.鼓勵(lì)學(xué)生參加多參加實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐可以快速地使學(xué)生接觸社會(huì),學(xué)習(xí)到課堂無(wú)法獲取的知識(shí),增加社會(huì)閱歷,為就業(yè)打下基礎(chǔ)。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生利用假期或業(yè)余時(shí)間去打短工,還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐。而且在每年的寒暑假筆者會(huì)以營(yíng)銷為主題組織個(gè)別學(xué)生完成自己的社會(huì)實(shí)踐任務(wù)。?
2.鼓勵(lì)學(xué)生參加各類營(yíng)銷大賽。營(yíng)銷策劃大賽是檢驗(yàn)課堂知識(shí)是否消化吸收的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在筆者的教學(xué)中,每年都會(huì)指導(dǎo)學(xué)生參加“營(yíng)銷之星”策劃大賽,該活動(dòng)由新鄉(xiāng)市五大高校(河南科技學(xué)院、河南師范大學(xué)、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院以及河南機(jī)電高等專科學(xué)校)的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦。比如今年的營(yíng)銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉(xiāng)市場(chǎng)。作為引導(dǎo)者,筆者會(huì)向?qū)W生介紹一些撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和營(yíng)銷策劃案的書籍,另外會(huì)對(duì)學(xué)生的參賽方案給予指導(dǎo)以及修正。通過此類活動(dòng),學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)得到了鍛煉,營(yíng)銷策劃能力得到了提高,學(xué)科之間的交叉變得更密切了。?
四、小結(jié)?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué),要把這門課程學(xué)好,需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試,本文概括了在該門課程教學(xué)中就如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及教學(xué)效果一些思考與做法,目的是拋磚引玉,與同仁們共同進(jìn)步與提高。
參考文獻(xiàn): ?
[1]洪燕云,李南.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》“TCSA”四位一體教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院院報(bào),2010(2):71-75.?
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)
醫(yī)藥市場(chǎng)被人們稱為朝陽(yáng)行業(yè),行業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)很快。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革深化,醫(yī)藥分家趨勢(shì)的明朗化,再加上外資巨頭的紛紛涌入,使得我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。所以醫(yī)藥企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到高素質(zhì)的營(yíng)銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。由于我國(guó)的醫(yī)藥代表與國(guó)際一般的醫(yī)藥代表群體不同,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥代表醫(yī)學(xué),藥學(xué)的專業(yè)人員以外,還有很多都是畢業(yè)于其它毫不相關(guān)的專業(yè),甚至還有一些醫(yī)藥代表的文化素質(zhì)相對(duì)偏低。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,如何培養(yǎng)既懂醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)又懂營(yíng)銷技巧的復(fù)合型人才也就成為了一個(gè)難題?!夺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》的課程,就是為了能夠培養(yǎng)這樣的人才,能夠滿足社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求。同時(shí)在實(shí)際的教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)在教學(xué)模式和教學(xué)方法上仍然有許多地方急需提高。
一.《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)的現(xiàn)狀
鑒于醫(yī)藥行業(yè)本身專業(yè)的特殊性,普通的營(yíng)銷專業(yè)課程不能培養(yǎng)出適合市場(chǎng)的醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷人才。由此《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》作為培養(yǎng)洞悉醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)規(guī)律,討論醫(yī)藥市場(chǎng)如何滿足市場(chǎng)需求以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的應(yīng)用型課程也就應(yīng)運(yùn)而生。雖然是作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支,但是其內(nèi)容都是跨學(xué)科的綜合知識(shí),因此這門課程的教學(xué)具有自身的特點(diǎn)。而目前的課堂教學(xué)仍然是被動(dòng)式教學(xué),教學(xué)手段單一,教學(xué)觀念陳舊,不重視學(xué)生實(shí)踐等等一系列的問題。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生往往不能滿足市場(chǎng)的需求,因此,我們有必要對(duì)目前的教學(xué)方式進(jìn)行反思,找到適合市場(chǎng)的培養(yǎng)方式進(jìn)行教學(xué)改進(jìn),才能培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的醫(yī)藥營(yíng)銷人才。
二.對(duì)《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)改進(jìn)的幾點(diǎn)建議
1. 構(gòu)建完善合理的課程體系
由于《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》并不是單獨(dú)存在的,它需要一些其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí),大體分為前修課程和專業(yè)課程兩大部分。前修課程主要包括公共關(guān)系、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理等課程,專業(yè)課程主要包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)、解剖生理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等課程。前修課程是學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的必備前提,而且這些都是今后學(xué)生從事醫(yī)藥營(yíng)銷具體工作中會(huì)用到的知識(shí)。
2.豐富教學(xué)材料與教學(xué)手段
隨著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的黑板板書已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的教學(xué)需求,特別是這門課程強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。好的教學(xué)活動(dòng)包括合理的教學(xué)計(jì)劃,精心編排的教材,豐富的教學(xué)案例和多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。因此學(xué)??梢越⑾鄳?yīng)的教學(xué)案例庫(kù),行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),還需要借用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué),用ppt來(lái)展示具體的圖標(biāo)信息,讓學(xué)生有比較直觀的感受,由于今后學(xué)生工作會(huì)用到特殊的軟件來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)問卷的設(shè)計(jì)和海量數(shù)據(jù)的處理,還要教會(huì)他們使用營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件等等課本以外的知識(shí)。近幾年國(guó)家正在大力改善高校的教學(xué)設(shè)備,這是一個(gè)難得的契機(jī)。還有一點(diǎn)也要改變,由于課程的教學(xué)并不是屬于理論研究方向的,所以傳統(tǒng)的讓學(xué)生死記硬背課本上的知識(shí)已經(jīng)不再適用,取而代之的是通過教學(xué)教會(huì)學(xué)生解決具體問題的思路和方法,讓學(xué)生可以在考慮問題的時(shí)候從營(yíng)銷的角度出發(fā),分析和解決問題。在具體的考核方式上,也可以采取市場(chǎng)分析,營(yíng)銷策劃,案例討論和模擬實(shí)戰(zhàn)的方法促進(jìn)學(xué)生的培養(yǎng)。
3.認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性
案例教學(xué)法是把案例當(dāng)做教學(xué)工具,通過營(yíng)銷市場(chǎng)的真實(shí)案例所呈現(xiàn)的營(yíng)銷行情,引導(dǎo)、鼓勵(lì)和要求學(xué)生從復(fù)雜的醫(yī)藥市場(chǎng)表現(xiàn)中,運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),在案例的啟發(fā)下,學(xué)到通過書本難以講授的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和實(shí)際運(yùn)用技能,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,而且作為案例總結(jié)的時(shí)候還可以鍛煉學(xué)生的口頭溝通和表達(dá)能力。在解決問題的過程中可以讓學(xué)生站在藥企和醫(yī)院的角度來(lái)考慮和解決問題。介紹民營(yíng)的武漢亞洲心臟病醫(yī)院通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)針對(duì)性的營(yíng)銷,在心血管疾病的治療領(lǐng)域取得巨大成功,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力毫不亞于部省級(jí)的公立醫(yī)院;在講授品牌策略時(shí),介紹河南宛西制藥―一個(gè)曾經(jīng)既無(wú)區(qū)位優(yōu)勢(shì),又無(wú)地域品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)―通過河南的道地藥材“懷地黃”,以及醫(yī)圣張仲景這一中醫(yī)名人的品牌效應(yīng),伴隨著“藥材好,藥才好”的口號(hào),將仲景牌六味地黃丸一舉打造成了六味地黃丸的第一品牌。通過案例教學(xué)可以把學(xué)生的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),讓他們關(guān)注和留心生活中的成功的醫(yī)藥營(yíng)銷案例,進(jìn)行分析和總結(jié),形成積極思考的思維習(xí)慣,對(duì)今后的工作是有很大幫助的。
4.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,貼近實(shí)際
當(dāng)前各大院校在進(jìn)行《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)的時(shí)候,大多把藥與營(yíng)銷分開,沒有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到它們之間相互依存的關(guān)系。由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,在實(shí)際工作中除了要求具備營(yíng)銷的技巧以外,還要具備完整的醫(yī)藥知識(shí)和健康的心理知識(shí),才能向醫(yī)生和患者提供完整的作用原理,副作用和用藥禁忌,為醫(yī)生和患者提供更加完善的服務(wù)從而有利于打開市場(chǎng),所以具體教學(xué)的時(shí)候盡量穿插知識(shí)進(jìn)行講解,比如講授新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略時(shí),可以介紹現(xiàn)代化的藥物劑型如控釋制劑、緩釋制劑、透皮吸收制劑以及現(xiàn)代化的制藥工藝等;講授品牌策略可以結(jié)合“地道藥材”等,知識(shí)的交叉講解有利于學(xué)生的靈活運(yùn)用。隨著近些年醫(yī)藥市場(chǎng)的放開,大量民間資本的進(jìn)入,為醫(yī)藥市場(chǎng)的營(yíng)銷注入了新的活力,比如通過開展社區(qū)營(yíng)銷,會(huì)議營(yíng)銷,演講營(yíng)銷等方式,許多民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在專科醫(yī)療市場(chǎng)上取得了很大的市場(chǎng)份額,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大也給相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才提出了新的要求,因此學(xué)校在教學(xué)的過程中,要讓學(xué)生明白自己將會(huì)面對(duì)的是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生明白,從上游產(chǎn)品的生產(chǎn)到終端的醫(yī)療服務(wù)的營(yíng)銷整合,才能最大化市場(chǎng)。
5.加強(qiáng)校企合作,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)
《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》的教學(xué)要服務(wù)于實(shí)際的市場(chǎng),需要培養(yǎng)的是復(fù)合型的人才。學(xué)校要積極利用自身的資源,比如與社會(huì)上的企業(yè)進(jìn)行合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并要求學(xué)生寫實(shí)習(xí)報(bào)告,加深理論知識(shí)的理解和運(yùn)用;還可以邀請(qǐng)往屆的畢業(yè)生在工作中做的比較好的佼佼者回學(xué)校做主題報(bào)告,為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做出建議;企業(yè)也可以與學(xué)校進(jìn)行合作開展訂單班,通過學(xué)生自己報(bào)名,企業(yè)考試選拔的雙向培養(yǎng)模式,使理論與實(shí)踐同步進(jìn)行,盡量培養(yǎng)那種出了校門就可以上崗進(jìn)行工作的復(fù)合型的人才。
三.總結(jié)
總之,只要付諸行動(dòng),同時(shí)充分發(fā)揮廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性,不管有多大的困難,最終肯定會(huì)獲得成功。也正是所有的理論工作者與實(shí)際工作者共同的需要,也是培養(yǎng)中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需要。
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教師在案例教學(xué)中的另外一種傾向就是喜歡用大公司案例,如沃爾瑪、麥當(dāng)勞、娃哈哈、海爾等,有時(shí)即使很簡(jiǎn)單的內(nèi)容分析,也喜歡用很大的公司來(lái)佐證。究其原因,一方面同樣因?yàn)榇笃髽I(yè)的案例比較好找,現(xiàn)成的素材比較多,另外一方面,也因?yàn)檫@類案例的相關(guān)研究比較多,觀點(diǎn)比較成熟,結(jié)論相對(duì)明確,教師更容易掌控和把握。而中小企業(yè)的案例素材由于社會(huì)關(guān)注較少,現(xiàn)成的資料不多,需要教師親自去搜尋和進(jìn)行問題設(shè)計(jì),這顯然不是一件輕松的事。但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),企業(yè)越大,往往看待問題的角度就越宏觀,就越難提出有創(chuàng)新的看法和實(shí)用的解決對(duì)策,容易陷入泛泛而談。而且從企業(yè)總數(shù)來(lái)看,大企業(yè)也只是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中金字塔尖的很小一部分,大量的中小企業(yè)才是組成社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)細(xì)胞,這些中小企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,面臨很多諸如市場(chǎng)定位、渠道拓展、競(jìng)爭(zhēng)模式等方面的問題,這些問題對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)針對(duì)性非常強(qiáng),具有較強(qiáng)的分析價(jià)值,而且大部分學(xué)生畢業(yè)后將進(jìn)入中小企業(yè)從事基層工作,這種探討將讓學(xué)生提前熟悉中小企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作。
二、過時(shí)案例多,新鮮案例少
在案例分析中,部分教師基于部分案例的熟悉,多年下來(lái)總是沿用相同的案例來(lái)組織教學(xué),很少對(duì)案例進(jìn)行更新。盡管過去的某些案例仍然典型,但實(shí)際上,學(xué)生對(duì)新鮮案例的興趣遠(yuǎn)大于過往的案例,新鮮案例反映的是正在變化的環(huán)境和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),很多事情都沒有形成定論,因此學(xué)生沒有先入為主的思維局限,想象空間更大。另外更為重要的是,由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,某些產(chǎn)生于特定背景下的案例已經(jīng)不太符合今天的實(shí)際,某些過去來(lái)看比較成功的案例今天有可能成了失敗的典型,如果我們?nèi)匀挥盟鼇?lái)說(shuō)明今天的教學(xué)內(nèi)容,顯然難以令人信服。
三、教師課堂組織方面的問題
1.課前缺乏有效分組,學(xué)生發(fā)言較隨意
要提高學(xué)生在案例教學(xué)中的參與性,就必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行提前分組,讓每位學(xué)生歸屬于特定團(tuán)隊(duì),激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和參與性。當(dāng)學(xué)生歸屬于一個(gè)較大的群體時(shí),每當(dāng)面臨課堂互動(dòng)的要求,潛意識(shí)地會(huì)認(rèn)為有比自己優(yōu)秀的人來(lái)出面回答,用不著自己的主動(dòng),例如在課堂提問中,回答問題的總是幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)秀的老面孔,其他同學(xué)都成了旁觀者和聽眾。但分組后,學(xué)生會(huì)面臨具體的任務(wù)分工,在壓力的驅(qū)動(dòng)下不得不行動(dòng)起來(lái),以共同完成小組任務(wù)。在實(shí)際案例教學(xué)中,很多教師并沒有對(duì)全班進(jìn)行分組,依然采用學(xué)生自由回答的大眾化方式,如果班級(jí)總體比較活躍,也許課堂還比較熱烈,但如果班級(jí)總體比較沉悶,這種方式就變成了少數(shù)幾位同學(xué)的表演,失去了案例教學(xué)的整體意義。另外,這種自由回答的方式也不利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),而團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)恰恰是企業(yè)非常看重的職業(yè)素質(zhì)。
2.案例沒有提前分發(fā),學(xué)生討論不深入
企業(yè)的決策是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,往往需要經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查和集體協(xié)商,很少有經(jīng)過短暫的思考就匆忙做出決策。案例是企業(yè)決策的模擬,案例教學(xué)中也要讓學(xué)生有一個(gè)準(zhǔn)備的過程,給學(xué)生以時(shí)間進(jìn)行調(diào)查分析和討論,這就需要教師提前將案例分發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生充分了解案例的相關(guān)環(huán)境因素,形成成熟的觀點(diǎn)和解決方案。但現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,有些老師覺得這樣過于麻煩,或由于自身案例教學(xué)能力的局限,擔(dān)心難以解答學(xué)生提出的某些疑難問題,所以依然采用當(dāng)場(chǎng)講解案例,學(xué)生當(dāng)場(chǎng)集體回答的方式,顯然,由于思考的倉(cāng)促,學(xué)生很難深刻把握案例,很多認(rèn)識(shí)都比較空泛,難以抓住問題的要害,提出的解決方案往往也偏宏觀,指導(dǎo)性不強(qiáng),實(shí)際效果不佳。
四、提高市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)效的方法思考
1.精心選編案例,提高案例的適用性
案例教學(xué)是為特定的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的,所以案例的選編首先要考慮教學(xué)目標(biāo)的需要,要有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握,有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和實(shí)踐能力。其次,案例的選編要盡量采用本土化或者本地化的案例,本地化的好處是克服文化差異性,這種差異性的存在最主要表現(xiàn)在教授和學(xué)習(xí)中的理解難度,案例無(wú)法吃透。導(dǎo)致案例分析效果不盡人意。第三,要多采用中小企業(yè)的案例,提高案例與學(xué)生日后工作崗位的契合度。第四要盡量采編時(shí)代性強(qiáng)的案例,如王老吉和加多寶的競(jìng)爭(zhēng)案例、美的集團(tuán)的品牌延伸案例、娃哈哈公司的渠道管理案例、格力公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例等等,既具有較強(qiáng)的時(shí)代性,也具有較強(qiáng)的典型性。在案例的采編中,教師要克服畏難情緒和麻煩心理,要有敏銳的市場(chǎng)觀察意識(shí),注意從平時(shí)的電視報(bào)道、報(bào)紙刊登、網(wǎng)絡(luò)瀏覽中發(fā)現(xiàn)案例素材,然后結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行編寫和設(shè)計(jì),確保案例的典型和實(shí)用。
2.加強(qiáng)課堂組織,提高學(xué)生的參與度
為使每一位學(xué)生都參與到案例教學(xué)中,并都能得到鍛煉機(jī)會(huì),教師要提前對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行分組,讓每一位同學(xué)在小組內(nèi)承擔(dān)一定的任務(wù),通過小組成員的共同努力制定出解決方案。分組時(shí)首先要根據(jù)班級(jí)人數(shù)確定合適的小組數(shù),小組數(shù)不宜過多,太多了就難以保證每組分析的充分性,小組數(shù)也不宜太少,太少就意味著每組要有更多的成員,這會(huì)導(dǎo)致個(gè)別成員的依賴或“搭便車”現(xiàn)象,導(dǎo)致分組流于形式。其次分組要考慮到學(xué)生的個(gè)人意愿,一般而言,自愿組成的小組之間默契程度更高,能夠相互支持和督促,競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),但完全的自愿也可能造成組與組之間的實(shí)力差距,因?yàn)槌煽?jī)較好的同學(xué)更愿意結(jié)成一組,從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),這并不公平。所以還需要教師根據(jù)最終情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,盡量使各組都有一兩位學(xué)業(yè)比較優(yōu)秀或能力較強(qiáng)的同學(xué),以更好的帶動(dòng)其他同學(xué)的參與。第三,必須明確小組成員的具體職責(zé),每個(gè)小組要推選一位組長(zhǎng),管理協(xié)調(diào)本小組的所有工作,確定每個(gè)成員的具體任務(wù),并對(duì)組員的完成情況進(jìn)行考核,真正讓每一位同學(xué)都參與到案例討論中。
3.改變傳統(tǒng)觀念,適應(yīng)師生角色的轉(zhuǎn)換
教學(xué)活動(dòng)中的角色關(guān)系并不是一成不變的,教學(xué)方式不同,角色關(guān)系也隨之變化,在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師是課堂的主體,是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心,學(xué)生完全按教師的節(jié)奏被動(dòng)地接受知識(shí),參與課堂的機(jī)會(huì)不多,以致經(jīng)常出現(xiàn)“喧鬧”課堂或者“沉默”課堂,教學(xué)效果不佳。案例教學(xué)是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,教學(xué)中強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體作用,教師只充當(dāng)組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者的角色,在教學(xué)內(nèi)容的講授上,不再面面俱到,在教學(xué)時(shí)間的分配上,也不再自始至終,只對(duì)理論內(nèi)容及案例背景進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解,然后就只做好觀察、記錄與總結(jié)點(diǎn)評(píng),除此之外的時(shí)間全部交給學(xué)生。教師在案例教學(xué)中所扮演的角色應(yīng)該是:求知的啟發(fā)者,不能填鴨;是學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者,不能代庖;是進(jìn)步的激勵(lì)者,不能打擊;是教學(xué)的組織者,不能放羊。所以即使他們同樣應(yīng)用這種方法進(jìn)行教學(xué),往往也不是完整意義上的案例教學(xué),只是講解一個(gè)案例,然后學(xué)生自由回答的簡(jiǎn)單形式,當(dāng)學(xué)生反應(yīng)不積極或觀點(diǎn)較膚淺時(shí),總是不自覺的代替學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的分析,將自己當(dāng)成了課堂的主體。
4.重視案例考評(píng),突出分析的實(shí)效性
【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動(dòng) 探究學(xué)習(xí) 興趣 能力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和信息時(shí)代的發(fā)展使人們對(duì)外語(yǔ)教育的意義和價(jià)值也有了新的認(rèn)識(shí)。改革開放以來(lái),我國(guó)的英語(yǔ)教育規(guī)模不斷擴(kuò)大,小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在各地相繼開設(shè)。那么,小學(xué)英語(yǔ)僅僅是讓孩子能說(shuō)幾句外國(guó)話就行了嗎?答案當(dāng)然是否定的。目前,新一輪基礎(chǔ)英語(yǔ)課程改革已全面啟動(dòng),這次改革制定了以人為本,以素質(zhì)教育為宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力為目的的新的教育目標(biāo)。因此,在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中就是要努力改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,營(yíng)造一種寬松、平等、和諧的課堂氛圍,激發(fā)學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢做的熱情。
根據(jù)任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)理論,結(jié)合小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐,我嘗試用“任務(wù)型”小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。
1.情景創(chuàng)設(shè) 出示任務(wù)
1.1 設(shè)置懸念,創(chuàng)設(shè)情境。愛因斯坦說(shuō):“教育所提供的東西,應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生作為一種寶貴的禮物來(lái)接受,而不是作為一種艱巨的任務(wù)去負(fù)擔(dān)?!庇纱丝梢娕d趣是推動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在力量。在教學(xué)中設(shè)置“懸念”,喚起孩子們對(duì)“懸念”的追求,他們的思維就會(huì)相當(dāng)活躍,就能帶著濃厚的興趣進(jìn)入到新的學(xué)習(xí)活動(dòng)中。如:第一冊(cè)第4課中關(guān)于Where is_______? There it is.的教學(xué),我就采用了這種方法。我把一本書藏在教室某處,假裝到處尋找,邊找邊說(shuō)Where is my book?重復(fù)幾次,并通過手勢(shì)表達(dá)意思,然后假裝突然看到了書,邊指著書邊大聲說(shuō)There it is!接著用已學(xué)過的其他文具來(lái)替換,并請(qǐng)接受能力強(qiáng)的學(xué)生與我示范這組對(duì)話,不斷轉(zhuǎn)換問答角色,分層操練直至全班領(lǐng)會(huì)并掌握。
1.2 直觀教學(xué),眼見為實(shí)。俗話說(shuō):“百聞不如一見。”人們通過自己的感官所獲取的信息對(duì)學(xué)習(xí)是有很大幫助的,所以在教學(xué)中我給孩子們準(zhǔn)備了各種各樣的圖片、實(shí)物。在教新單詞是根據(jù)單詞的不同類型讓他們親眼見,親口嘗,親手做。如:教水果時(shí),我們的孩子就可以把他喜歡的水果帶到課堂上,使他們?cè)跍?zhǔn)備的過程中就了解要學(xué)的內(nèi)容。再比如教動(dòng)物的單詞時(shí),讓孩子們進(jìn)行模仿、表演,還讓他們比一比誰(shuí)是模仿秀的冠軍。這種輕松、愉快的課堂氣氛能使孩子們不知不覺走入英語(yǔ)課堂,激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)、記憶的熱情,同時(shí)培養(yǎng)他們的觀察、表演和表達(dá)能力,更有利于幫助他們樹立信心,培養(yǎng)克服困難的積極情感態(tài)度。
1.3 歌曲唱詩(shī),激趣展示。要優(yōu)化課堂教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)效率,教師就要根據(jù)教材內(nèi)容,充分挖掘教材中的趣味因素。歌曲和唱詩(shī)對(duì)提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣就很有裨益,冀教版《小學(xué)英語(yǔ)》為我們提供了很多歌曲和唱詩(shī),如:在教字母前,讓他們聽一聽熟悉是字母歌,他們一下子就明白了今天我們要學(xué)字母了;再比如,在學(xué)習(xí)第14課時(shí),我把第二部分的唱詩(shī)調(diào)整到前面,讓孩子們聽唱詩(shī),找自己熟悉的數(shù)字,了解本課要接著學(xué)習(xí)數(shù)字,這樣把教學(xué)內(nèi)容與歌曲和唱詩(shī)聯(lián)系,能很好地激發(fā)孩子們的好奇心和求知欲,廣泛吸引學(xué)生參與,變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)求索知識(shí)。
1.4 多媒體課件,烘托氣氛。有些口語(yǔ)教學(xué)只通過人和實(shí)物并不能完全體現(xiàn)出交際氣氛,更適于采用多媒體課件來(lái)解決這一問題,如:第二冊(cè)第11課的交際對(duì)話,我就通過課件制作出Jenny和Li Ming去買食物的場(chǎng)景。通過場(chǎng)景設(shè)置,使學(xué)生了解其含義,學(xué)生能較快地把語(yǔ)言、語(yǔ)義與情景聯(lián)系起來(lái),了解每句話的含義,這種方法可以幫助他們拋開漢語(yǔ),建立英語(yǔ)思維,記得牢,說(shuō)得好。
2.探究學(xué)習(xí) 實(shí)施任務(wù)
英語(yǔ)素質(zhì)教育的核心是突出語(yǔ)言的實(shí)踐性,注意培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力,語(yǔ)言能力的發(fā)展依賴于足夠的語(yǔ)言實(shí)踐,任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式(Task-based Language learning)就可以滿足學(xué)生的這一需求,給學(xué)生足夠的語(yǔ)言輸入量(Language input)和真實(shí)語(yǔ)言(Authentic Language)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
3.成果展示 完成任務(wù)
經(jīng)過一系列實(shí)際運(yùn)用后,我們展示學(xué)習(xí)成果來(lái)進(jìn)行信息反饋,可以了解學(xué)生對(duì)教材的理解、掌握和運(yùn)用程度,根據(jù)獲得的信息,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或“補(bǔ)火”。
3.1 口頭展示。冀教版《小學(xué)英語(yǔ)》這套教材強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)性環(huán)境下的“冒險(xiǎn)”,因?yàn)闆]有誰(shuí)能夠不犯錯(cuò)誤而學(xué)會(huì)一門語(yǔ)言,所以每一次的學(xué)習(xí)后我都給孩子們一個(gè)展示的舞臺(tái),用表演、演講、歌唱比賽等形式讓他們看到成就,體驗(yàn)成功。在孩子們的活動(dòng)中,我盡量不去打擾他們,放手讓他們進(jìn)行發(fā)揮和創(chuàng)造。對(duì)于表演出色的小組和個(gè)人,即便是書本中的原樣對(duì)話也為之“汗顏”,因此我會(huì)帶領(lǐng)其他同學(xué)為他們鼓掌歡呼,對(duì)他們所做的冒險(xiǎn)表示祝賀。在孩子們嘗試使用新的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)時(shí),我不是不斷地去糾正他們的發(fā)音和用詞,而是極力的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。Great!Excellent!Very good!等等在課堂中頻繁出現(xiàn),使他們感受成功的喜悅,不斷激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,鼓舞他們不斷取得新的成功。
3.2 書面報(bào)告。冀教版《小學(xué)英語(yǔ)》的《活動(dòng)手冊(cè)》為孩子們提供了書面展示的平臺(tái)。在使用中我主要采用分層教學(xué)評(píng)價(jià)法。對(duì)于較簡(jiǎn)單的題目,要求全體同學(xué)自己完成。對(duì)于較復(fù)雜的題目,我會(huì)做適當(dāng)?shù)闹v解,不要求全體完成。例如:第四冊(cè)的第11課包括三部分作業(yè),No.1是一道字母排序題,字母是學(xué)生在第一冊(cè)的學(xué)習(xí)中已熟練掌握的,而且以動(dòng)物圖形的形式出現(xiàn),孩子們樂于做這樣的事情,不用老師講解,即可獨(dú)立完成;No.2是本課的練習(xí)重點(diǎn),前半部分是固定題,學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下要全部完成,后半部分則要他們?cè)谇安糠值幕A(chǔ)上獨(dú)立創(chuàng)造完成,這部分我不做統(tǒng)一要求,孩子們根據(jù)自己的能力選擇完成的程度;No.3是聽力題,第四冊(cè)中加強(qiáng)了聽力訓(xùn)練,幾乎每課都有,到11課,孩子們已經(jīng)可以在老師的適當(dāng)提示下完成了,這樣分層練習(xí),即使一節(jié)課的練習(xí)量很大,孩子們的完成過程照樣輕松。
總之,“任務(wù)型”教學(xué)方式是一種新型的課堂教學(xué)模式,他能使教學(xué)過程任務(wù)化,充分確立學(xué)生的主體地位,以任務(wù)活動(dòng)為主要途徑,培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。在信息高速發(fā)展的今天,我們要加快小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的步伐,以促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)發(fā)展為本,以提高學(xué)生的英語(yǔ)素質(zhì)為綱,努力做到All for the students, for all the students, for the students all.(一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切)。用老實(shí)的教學(xué)態(tài)度、樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格、扎實(shí)的教學(xué)效果,譜寫素質(zhì)教育的新篇章。
參考文獻(xiàn)
[1] 《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)[M]北京:北京師范大學(xué)出版社,2002.
針對(duì)這種情況,結(jié)合自己在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的體會(huì),認(rèn)為有必要改變?cè)械慕虒W(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段,把原來(lái)一直沿用的“教師講授理論,學(xué)生記筆記,最后卷面考試”的教學(xué)模式,改變?yōu)椤罢n堂講授、課堂討論和案例分析”的三個(gè)階段和層次的學(xué)習(xí)和考核。
一、課堂講授――結(jié)合事例說(shuō)明??1.對(duì)理論知識(shí)要系統(tǒng)講授。通常要求教師講授時(shí),條理清楚,層次分明,概念準(zhǔn)確,邏輯性強(qiáng),實(shí)際上是一種結(jié)構(gòu)式教學(xué),也是對(duì)教師授課的一般要求。??2.教師的講授和學(xué)生的自學(xué)要結(jié)合起來(lái)。在系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)中,教師對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)具體講解,而對(duì)內(nèi)容較淺、學(xué)生憑已有的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)完全可以理解的地方,教師稍提一下,留下幾個(gè)小問題,讓學(xué)生自學(xué)和進(jìn)行理解分析。這樣,可以提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主動(dòng)性,而非教師滿堂灌,避免一節(jié)課老師感到非常疲憊,而學(xué)生昏昏欲睡的效果。??3.教師講授時(shí)要結(jié)合事例說(shuō)明。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論教學(xué)中,教師要適用例證或例子來(lái)驗(yàn)證和具體化所講授的理論內(nèi)容,或介紹他人處理某一問題的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。例子的運(yùn)用一方面,增進(jìn)對(duì)這些系統(tǒng)化知識(shí)的熟悉和了解;另一方面,可活躍課堂氣氛,使學(xué)生覺得有趣味。
二、課堂討論――互動(dòng)式教學(xué)方式
課堂討論的組織可依以下程序來(lái)進(jìn)行:
第一步:教師可以在課堂內(nèi)容若干章節(jié)前或后,布置一個(gè)背景、內(nèi)容較簡(jiǎn)單,針對(duì)性強(qiáng)的小案例及思考題,讓學(xué)生課后閱讀思考,并要求每人寫出一份發(fā)言提綱或具體的發(fā)言稿。
第二步:上討論課時(shí),給出大約十分鐘時(shí)間,大家可以互相討論,交換意見,然后請(qǐng)同學(xué)上講臺(tái)來(lái)給全班同學(xué)講述其分析內(nèi)容,其他同學(xué)若有不同意見都可上臺(tái)來(lái)說(shuō)明,或向發(fā)言者提出問題。
第三步:討論當(dāng)中,教師要適當(dāng)引導(dǎo)、提示和鼓勵(lì),以調(diào)節(jié)課堂討論氣氛。如當(dāng)同學(xué)總是對(duì)一個(gè)問題糾纏不清時(shí),教師要及時(shí)引導(dǎo)大家跳出;或同學(xué)都忽視的某一方面,教師要及時(shí)點(diǎn)出;當(dāng)有的同學(xué)能提出一個(gè)新思路、新見解時(shí),要及時(shí)表?yè)P(yáng)。
第四步:討論結(jié)束前十分鐘,教師要對(duì)本次課堂討論作點(diǎn)評(píng)、總結(jié),要闡述自己對(duì)此案例的分析意見,這也是同學(xué)們最想聽的部分。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析――綜合分析和具體運(yùn)用
1.對(duì)營(yíng)銷案例的要求
(1)案例不是對(duì)理論的系統(tǒng)闡述,不是就事論事或是文字說(shuō)明,而是對(duì)一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的說(shuō)明,可以是揭示事件矛盾運(yùn)動(dòng),可以是說(shuō)明活動(dòng)的變化過程等,但至少包含一個(gè)問題和一項(xiàng)決策。所以,應(yīng)把對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的說(shuō)明作為營(yíng)銷案例的主題或中心思想進(jìn)行編寫及組織討論。
(2)案例既是為適應(yīng)特定的教學(xué)要求而編寫的,又是對(duì)一個(gè)真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)情景的描述,是確已發(fā)生過的事實(shí)的記錄,因此不得虛構(gòu)與杜撰。
(3)案例是對(duì)事實(shí)的白描,不得帶有撰寫者的分析和評(píng)論。通常,案例是從決策者的角度編寫的,這樣使學(xué)生能夠處在決策者的地位來(lái)觀察和思考問題。
(4)一個(gè)完整的營(yíng)銷案例應(yīng)具備四個(gè)要素:1)目標(biāo)要素:凡是營(yíng)銷案例分析,都有著為了何目標(biāo)或目的性的問題,缺乏目的或目標(biāo)的營(yíng)銷案例分析沒有實(shí)際意義。2)主體要素:任何一個(gè)營(yíng)銷案例都應(yīng)有事先確定的主體,以其立場(chǎng)、觀點(diǎn)來(lái)敘述營(yíng)銷實(shí)務(wù)的過程或運(yùn)作。3)客體要素:即貿(mào)易對(duì)象,一般是有限個(gè)數(shù)的,但表現(xiàn)形式和內(nèi)容多種多樣。4)背景條件要素:市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都發(fā)生在特定的背景條件之中,有宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)等方面,也有微觀的具體時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人物以及歷史沿革等。
2.案例分析的組織
從總體上講,學(xué)生在整個(gè)案例分析過程中要做好以下幾方面工作:?ィ?1)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1)案例閱讀。這一步驟是在課外完成的。先由教師指定某一案例,并推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn),圍繞特定案例布置幾個(gè)思考題,引導(dǎo)學(xué)生去“讀”案例。2)課堂預(yù)備討論。在學(xué)生個(gè)人閱讀分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)教師劃分或?qū)W生自由組合的小組進(jìn)行全班課堂討論的準(zhǔn)備工作。?ィ?2)課堂討論
這個(gè)環(huán)節(jié)是案例教學(xué)的重要部分,是師生教與學(xué)所作努力的集中體現(xiàn),也是學(xué)生主動(dòng)參與、積極思考、相互合作以發(fā)揮他們分析問題能力的關(guān)鍵。?ィ?3)撰寫書面分析報(bào)告
經(jīng)過閱讀分析、小組研究和課堂討論幾個(gè)階段后,案例學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、收獲由淺入深,由少到多,這時(shí)教師會(huì)要求每個(gè)人上交書面報(bào)告。??3.案例分析課程對(duì)教師和學(xué)生的要求
【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷專業(yè) 一體化 教學(xué)模式
一、“一體化”教學(xué)模式提出的依據(jù)
一體化教學(xué)的內(nèi)涵就是要打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系和教學(xué)模式,根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求來(lái)重新整合教學(xué)資源,體現(xiàn)能力本位的特點(diǎn),從而逐步實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,即從以教師為中心如何“教給”學(xué)生,向以學(xué)生為中心如何“教會(huì)”學(xué)生轉(zhuǎn)變;從以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變;從以課堂為中心向以實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)車間為中心轉(zhuǎn)變。
德國(guó)、日本的技能人才迅速成長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛回升,他們的民族很快從戰(zhàn)敗的陰影中走出來(lái)而一躍成為世界強(qiáng)國(guó),其原因主要是他們能夠把一體化教學(xué)作為職業(yè)教育發(fā)展的根本問題來(lái)解決。特別是德國(guó)的“雙元制”教學(xué)模式,是迄今國(guó)際職業(yè)教育領(lǐng)域中較為完善的一種教學(xué)模式。“雙元制”教學(xué)模式的實(shí)質(zhì)就是在教學(xué)過程中理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,突出實(shí)踐環(huán)節(jié);學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)緊密結(jié)合,且以企業(yè)培訓(xùn)為主。
當(dāng)前,我國(guó)職業(yè)技術(shù)變化的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了職業(yè)教育發(fā)展的速度,職業(yè)技術(shù)院校不能及時(shí)、快速地培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的技能型、應(yīng)用型人才,這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。造成這種狀況的重要原因之一就是職業(yè)教育的教學(xué)思維、教學(xué)理念和教學(xué)方式,仍未完全脫離傳統(tǒng)的教學(xué)窠臼,學(xué)生不能在一定的教學(xué)時(shí)段里成長(zhǎng)為社會(huì)需求的符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技能人才,因而還需要全方位地深入進(jìn)行教學(xué)改革。教高[2006]16號(hào)文件明確指出,“要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!苯逃窟€把實(shí)踐教學(xué)作為高職院校教學(xué)水平評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)之一,而一體化教學(xué)是更能突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)能力培養(yǎng)的一種教學(xué)模式。通過一體化教學(xué)可以達(dá)到:教學(xué)從“知識(shí)的傳遞”向“知識(shí)的處理和轉(zhuǎn)換”轉(zhuǎn)變;教師從“單一型”向“行為引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變;學(xué)生由“被動(dòng)接受的模仿型”向“主動(dòng)實(shí)踐、手腦并用的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變;教學(xué)組織形式由“固定教室、集體授課”向“室內(nèi)外專業(yè)教室、實(shí)習(xí)車間”轉(zhuǎn)變;教學(xué)手段由“口授、黑板”向“多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化教育技術(shù)”轉(zhuǎn)變,從而以“一體化”的教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開放性、實(shí)用性。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)素質(zhì)和綜合能力要求的不斷提高,以及大眾化教育帶來(lái)的學(xué)生規(guī)模的急劇擴(kuò)大,實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境資源相對(duì)緊缺,再加上畢業(yè)生就業(yè)招聘工作的提前等因素,過去的實(shí)踐教學(xué)模式已不能適應(yīng)變化了的外部環(huán)境,不能滿足高質(zhì)量人才培養(yǎng)的要求。目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的主要問題有:
1. 畢業(yè)生難以達(dá)到企業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前,企業(yè)急需有較高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)歷并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人才,而高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育大多脫離實(shí)踐,與企業(yè)的要求相距甚遠(yuǎn),甚至是嚴(yán)重脫節(jié)。重理論、輕實(shí)踐、知識(shí)更新慢是目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中普遍存在的問題。這種教學(xué)模式缺少對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力和動(dòng)手能力、操作能力的培養(yǎng);這種教學(xué)模式和企業(yè)對(duì)人才的需求存在很大的差異。企業(yè)大多傾向于招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,以求每一個(gè)崗位都能最大限度地為公司創(chuàng)造效益。因此,企業(yè)需要的是實(shí)用型人才,需要畢業(yè)生有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力,而這些能力往往是大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生所欠缺的。
2. 理論課與實(shí)踐課課程安排不合理
理論課學(xué)習(xí)的目的是掌握專業(yè)理論,實(shí)踐課則主要是培養(yǎng)職業(yè)能力,兩類課程相輔相成。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的特點(diǎn),決定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性。而學(xué)校對(duì)教師的考核仍然以理論教學(xué)和理論研究為主,教師的物質(zhì)待遇取決于授課量和科研量,致使廣大教師往往只注重本專業(yè)理論教學(xué)的研究和自身學(xué)術(shù)水平的提高,缺乏進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)研究的積極性與能動(dòng)性,導(dǎo)致教師仍愿意沿用學(xué)科體系加實(shí)踐環(huán)節(jié)的組合人才培養(yǎng)模式,教學(xué)模式仍以書本為主,以課堂教學(xué)為主,以理論講授為重點(diǎn)。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
3. 教學(xué)方式與學(xué)生特性不符
目前高職院校的學(xué)生,他們不僅崇尚自我,對(duì)教師的人格魅力、講話能力、知識(shí)技能要求更高,甚至是用挑剔的目光來(lái)審視。他們對(duì)學(xué)習(xí)興趣發(fā)生了很大的變化,由于掌握了獲取知識(shí)的工具――互聯(lián)網(wǎng),因而許多高職院校的學(xué)生對(duì)知識(shí)、概念缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力,尤其是厭惡死記硬背的東西。而以書本為主,以課堂教學(xué)為主,以理論講授為重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式,必然形成與高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾。
三、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“一體化”教學(xué)模式的措施
1. 以企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,積極實(shí)施一體化教學(xué)模式
實(shí)施一體化教學(xué)模式,牽扯面很廣,絕不是幾個(gè)人短時(shí)間就能完成的,必須經(jīng)過全體師生的共同努力,通力協(xié)作,才能將一體化教學(xué)落到實(shí)處。一方面,一體化教學(xué)的阻力主要來(lái)自教師長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的教學(xué)習(xí)慣;另一方面,學(xué)生本身對(duì)一體化教學(xué)的重要性的認(rèn)識(shí)也是十分關(guān)鍵的。為此,在教師層面,我校首先展開一體化教學(xué)的座談會(huì)、研討會(huì),充分認(rèn)識(shí)職業(yè)教育教學(xué)要改革的必要性和緊迫性,一體化教學(xué)的方向性與適應(yīng)性。特別是最近幾年,學(xué)院鼓勵(lì)、支持每一位老師積極參與全國(guó)性的學(xué)術(shù)交流、教材參編,鼓勵(lì)教學(xué)改革、科研創(chuàng)新,并且制定了學(xué)院教學(xué)改革、科研新成果獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過學(xué)術(shù)交流、教材編寫、科研立項(xiàng)等的參與,老師們很好地把握了學(xué)科發(fā)展方向、教學(xué)改革方向,能把一體化教學(xué)提高到關(guān)系學(xué)院和教師的生存與發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待。教師教育理念的轉(zhuǎn)變,為一體化教學(xué)的實(shí)施奠定了基礎(chǔ);在學(xué)生層面,通過就業(yè)形式教育、企業(yè)信息反饋、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及歷屆畢業(yè)生的具體實(shí)例,使學(xué)生明白職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的重要性,而要想成為高素質(zhì)的技能型人才,實(shí)施一體化的教學(xué)方法是關(guān)鍵。
2. 建立與營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系
高職教育的實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)思路是:以就業(yè)為導(dǎo)向,以崗位及崗位群要求的實(shí)際能力為依據(jù),以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),建立三位一體的實(shí)踐教學(xué)體系。營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系一般包括入學(xué)教育、軍訓(xùn)、教學(xué)基地實(shí)習(xí)、課堂案例分析討論、課外案例策劃、實(shí)驗(yàn)?zāi)M課、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。如何評(píng)價(jià)三位一體的實(shí)踐教學(xué)體系,綜合檢驗(yàn)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析與解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力,我認(rèn)為舉辦或參加營(yíng)銷大賽是最好的方法。
近幾年,我在院、系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織、精心選拔學(xué)生報(bào)名參加全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽。帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè),熟悉生產(chǎn)、營(yíng)銷等各工作崗位,讓學(xué)生逐漸融入企業(yè)中去。營(yíng)銷大賽是對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合能力的檢驗(yàn),學(xué)生在背景企業(yè)會(huì)積極主動(dòng)地運(yùn)用營(yíng)銷原理分析本企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷問題。通過分析本企業(yè)成功與失敗的營(yíng)銷案例,從而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查策劃、企業(yè)專題策劃、企業(yè)形象策劃、廣告創(chuàng)意策劃等市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。就是說(shuō),創(chuàng)作一個(gè)參賽作品,除去要把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所學(xué)的主干課程全部認(rèn)真地復(fù)習(xí)鞏固、融會(huì)貫通外,還要參閱大量的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析,同時(shí)學(xué)會(huì)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通、換位思考。一部參賽作品,把教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))核心內(nèi)涵貫穿始終。
通過大賽,很好地實(shí)施了三位一體的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有效銜接、融合;通過大賽,很好地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、協(xié)作能力、拼搏精神、創(chuàng)作激情;通過大賽,很好地定位了學(xué)生的主導(dǎo)作用和老師的指導(dǎo)、顧問角色。
3. 以互動(dòng)教學(xué)為基礎(chǔ),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性
職業(yè)教育以互動(dòng)為基礎(chǔ),就是師生之間在整個(gè)教學(xué)過程中要產(chǎn)生共鳴感,即做到“三動(dòng)”――心動(dòng)、口動(dòng)、手動(dòng)。心動(dòng)是指教師與學(xué)生的心靈要溝通,在精神層面上達(dá)到相互支持、理解和信任;口動(dòng)不僅僅是教師在授課時(shí)慷慨陳詞,而且是學(xué)生在圍繞教師的授課內(nèi)容而暢所欲言,各抒己見,師生之間要形成熱烈而融洽的商討氛圍;手動(dòng)是指教師要率先體驗(yàn)操作過程,引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手制造出合格的“產(chǎn)品”。只有做好“三動(dòng)”,才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,啟迪學(xué)生的悟性,才能教學(xué)相長(zhǎng)。
近年我校實(shí)施的“導(dǎo)師制”,依托產(chǎn)學(xué)項(xiàng)目,導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好、專長(zhǎng)和實(shí)際能力,鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生積極尋找勤工儉學(xué)、產(chǎn)品或服務(wù)的推廣、學(xué)校大型活動(dòng)的組織策劃等項(xiàng)目,組建自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并將所有實(shí)踐活動(dòng)或項(xiàng)目與教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系,豐富了教學(xué)內(nèi)容,活動(dòng)或項(xiàng)目實(shí)踐的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)融入到教學(xué)中去,在課堂上分享,不僅培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力,而且增強(qiáng)、帶動(dòng)了其他學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。
總之,我們每一位教師只有在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行研究和探索,才能將“一體化”教學(xué)模式落到實(shí)處,才能使我們的職業(yè)教育辦出自己的特色,才能一年又一年地為企業(yè)、為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展培養(yǎng)一批又一批合格的高技能人才。
【參考文獻(xiàn)】
[1]教育部. 關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.(教高[2006]16號(hào)).
[2]林翊,林子華,肖鈉. 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系探析[J]. 上海商學(xué)院學(xué)報(bào),2008(05).
關(guān)鍵詞: 多媒體教學(xué) 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》 必要性 優(yōu)勢(shì) 要點(diǎn)
多媒體教學(xué)又稱為計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(computer assisted instruction,CAI),是指利用多媒體計(jì)算機(jī),綜合處理語(yǔ)言、文字、聲音、圖形、圖像和影像等多種媒體信息,把各種媒體元素按教學(xué)要求,進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),有機(jī)組合并通過屏幕和投影機(jī)投影顯示出來(lái)。同時(shí)按需要加上聲音的配合,以及使用者與計(jì)算機(jī)之間的人機(jī)交互操作,完成教學(xué)或訓(xùn)練過程。
一、在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施多媒體教學(xué)的必要性
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。它研究企業(yè)在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、定價(jià)、地點(diǎn)、促銷為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其客觀規(guī)律性,其內(nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn)。
目前我國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的教學(xué)模式仍然是“重理論體系,輕方法實(shí)踐;重教師傳授,輕學(xué)生參與”,普遍存在著教學(xué)手段落后、教學(xué)方式單一等問題,這直接導(dǎo)致了理論與實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)互動(dòng)效果不好、學(xué)生缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性等問題。
與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,多媒體輔助教學(xué)最大的特點(diǎn)就是交互性、集成性、適應(yīng)性及實(shí)踐性。將多媒體技術(shù)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),其圖文聲像并茂等特點(diǎn)能將教學(xué)中抽象、生澀的知識(shí)直觀化、形象化,極大地提高學(xué)生的興趣,拓展學(xué)生的思維面,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而提高教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)化教學(xué)效果,有助于學(xué)生各方面能力的提高。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中使用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
1.有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是比較枯燥乏味的,運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,除了傳統(tǒng)的講授外,還可以通過畫面、動(dòng)作和情景來(lái)傳遞信息。它塑造的情境既有視覺的,又有聽覺的;既有文本的,又有畫面的;既有靜態(tài)的,又有動(dòng)態(tài)的,使一些傳統(tǒng)教學(xué)手段很難表達(dá)的教學(xué)內(nèi)容或無(wú)法觀察的現(xiàn)象能生動(dòng)、形象地展現(xiàn)出來(lái),同時(shí)通過分組討論使學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如在講到促銷手段之一的廣告手段時(shí),在課堂中適當(dāng)?shù)夭シ乓恍V告案例,讓學(xué)生對(duì)這些廣告的表現(xiàn)手法、表現(xiàn)形式的特點(diǎn)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),教師最后進(jìn)行歸納總結(jié)點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在愉快的氣氛和互相討論中掌握教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生對(duì)問題的理解,又有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用,大大提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效益。
2.有利于豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)效率。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容局限于書本上的內(nèi)容和簡(jiǎn)單的案例,教學(xué)內(nèi)容單一和陳舊。使用多媒體教學(xué)利用多媒體和計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的功能,可以適當(dāng)增加一些實(shí)戰(zhàn)性的案例和一些前沿性、實(shí)用性的講座,大大豐富教學(xué)內(nèi)容。此舉既能讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,又能讓學(xué)生接觸最新的知識(shí),還能了解一些營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)。同時(shí)多媒體教學(xué)手段的使用還能使教師更多地關(guān)注于課堂教學(xué)內(nèi)容的組織和安排,從過多的板書或者案例講述中解脫出來(lái),更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
3.有利于促進(jìn)學(xué)生各方面能力的提高。
案例教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中很重要的教學(xué)方法,使用多媒體教學(xué)后案例教學(xué)的形式更加靈活多樣。案例通過PPT提前展示給學(xué)生,便于學(xué)生課外預(yù)習(xí)和討論,課堂上讓學(xué)生分組進(jìn)行案例的分析,每一組都要派出代表做出課件來(lái)討論,借此檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度。經(jīng)過多次討論和交流,學(xué)生既能鍛煉相互協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,又能鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力,還能培養(yǎng)分析和解決問題的能力。
4.有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)。
應(yīng)用多媒體教學(xué),教師除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、心理學(xué)及美學(xué)等知識(shí),才能適應(yīng)21世紀(jì)教育現(xiàn)代化要求。利用多媒體教學(xué),可以使教學(xué)內(nèi)容更加全面和規(guī)范,而且多媒體教學(xué)要求教師擴(kuò)大自己的知識(shí)面,注意最新案例的收集,把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生,這樣對(duì)教師自身水平的提高將起到促進(jìn)作用。
三、使用多媒體教學(xué)應(yīng)注意的要點(diǎn)
1.正確處理多媒體教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段的關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷課程使用多媒體教學(xué)之后,對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)手段的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),我們必須加以繼承和發(fā)揚(yáng),要正確處理多媒體和粉筆、黑板、語(yǔ)言表達(dá)之間的關(guān)系。例如在復(fù)習(xí)課的時(shí)候,必須注意講課過程中的停頓,保證學(xué)生有思考和把要點(diǎn)記下來(lái)的時(shí)間,否則往往會(huì)影響學(xué)習(xí)效率。
2.要以教學(xué)為目的,防止為多媒體而多媒體。
多媒體教學(xué)是一種教學(xué)手段,是為了更好地服務(wù)于教學(xué)。如果單純?yōu)榱耸褂枚嗝襟w而使用多媒體,將是本末倒置的做法,不利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。如在制作課件時(shí),不能簡(jiǎn)單將書本上的內(nèi)容直接搬到課件上,而應(yīng)該合理安排重點(diǎn)和難點(diǎn),通過適當(dāng)?shù)姆绞秸故境鰜?lái),使多媒體教學(xué)突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3.防止學(xué)生注意力轉(zhuǎn)移。
多媒體可以通過畫面、動(dòng)作、視頻等來(lái)傳遞信息,但如果過度追求視覺形象和效果,就必然會(huì)使學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到色彩斑斕的畫面上,分散學(xué)生的注意力,起不到強(qiáng)化教學(xué)效果的作用,從而使多媒體強(qiáng)大的功能變?yōu)槿毕荨?/p>
多媒體教學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)帶來(lái)了新觀念、新方法和新技術(shù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革產(chǎn)生了積極的效應(yīng)。然而,多媒體教學(xué)是一種新興的教育技術(shù)和手段,我們要合理、正確利用它的優(yōu)勢(shì),就注意處理好它與傳統(tǒng)教學(xué)方法的關(guān)系,使之在教學(xué)中發(fā)揮作用,培養(yǎng)面向新世紀(jì)的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的營(yíng)銷專門人才。
參考文獻(xiàn):
[1]馮銳.論多媒體技術(shù)對(duì)教學(xué)過程的影響[J].中國(guó)電化教育,1999,(7):8-10.
(一)發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性
在多位一體的教學(xué)模式中,學(xué)生變被動(dòng)的接受者為積極思考、主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)主導(dǎo)者。學(xué)生在教師預(yù)設(shè)的各種教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)下,更有興趣參與到各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中來(lái),通過主動(dòng)實(shí)踐、創(chuàng)造性地思考,在教師的引導(dǎo)下形成對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)及相關(guān)理論知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)和理解。所以,這種教學(xué)模式更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率顯著提高,創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。
(二)更全面地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力
在多位一體的教學(xué)模式中,學(xué)生可以運(yùn)用自己的方法解決問題,融入更多的情感去體驗(yàn),提高自身獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時(shí),在多位一體的教學(xué)模式中,許多教學(xué)場(chǎng)景需要靠任課教師與學(xué)生更多的交流與互動(dòng)才能完成,即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式,也使學(xué)生有機(jī)會(huì)更多地接觸教師,可鍛煉學(xué)生的人際交往與溝通能力。因此,在教學(xué)過程中可以使學(xué)生積累專業(yè)知識(shí)、提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)溝通能力,并使學(xué)生的心理素質(zhì)得到強(qiáng)化。
(三)更合理地安排“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)過程,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
通過豐富的教學(xué)手段與方法的結(jié)合,構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)內(nèi)容體系。教學(xué)內(nèi)容體系的科學(xué)性表現(xiàn)為三個(gè)方面:第一,教學(xué)內(nèi)容安排科學(xué)合理,以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論為核心,內(nèi)容既不能貪多求全,又不能因?yàn)榻虒W(xué)方法的多樣性讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程后感到所學(xué)的知識(shí)支離破碎。第二,教學(xué)內(nèi)容時(shí)代特色鮮明?!笆袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容具有明顯的動(dòng)態(tài)性,這就要求教師在課程組織過程中盡量運(yùn)用營(yíng)銷理論新成果、營(yíng)銷實(shí)踐新經(jīng)驗(yàn),通過各類啟發(fā)式教學(xué)方法的輔助,用時(shí)代特色鮮明的營(yíng)銷新動(dòng)向及時(shí)充實(shí)原有的課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生成為掌握最新營(yíng)銷理論與技能、緊跟時(shí)展的新型人才。第三,課堂教學(xué)過程的安排、教學(xué)方法的運(yùn)用應(yīng)該以實(shí)用為目的。有些教師,在課堂組織中過分看重教學(xué)形式,雖然在課前認(rèn)真準(zhǔn)備、精心安排,但由于重形式、輕本質(zhì),同樣收不到良好的教學(xué)效果。
二、多位一體“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的實(shí)施過程
(一)課堂教學(xué)中以理論講授為主線
作為實(shí)踐性極強(qiáng)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的課堂教學(xué),國(guó)外許多著名高校多采用案例教學(xué)法,國(guó)內(nèi)高校的MBA教育也往往采用案例教學(xué)。但是,對(duì)于幾乎無(wú)任何社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維單純的本科生而言,其洞察問題、分析問題的能力還有待培養(yǎng),僅僅進(jìn)行案例教學(xué),他們無(wú)法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的理論體系。在本科教學(xué)中,“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”必須以理論講授作為課程教學(xué)的主要形式。在理論講授中,同樣可以運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)手段與方法,比如穿插微型案例,播放視頻、音頻資料。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論各模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí),既為教學(xué)中進(jìn)一步使用其他教學(xué)方法夯實(shí)了理論基礎(chǔ),又為學(xué)生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對(duì)性地進(jìn)行問題判斷與分析提供了理論依據(jù)。
(二)運(yùn)用案例教學(xué)法輔助教學(xué)
在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)中,可以使用兩種案例教學(xué)法,一種是課堂微型案例導(dǎo)入,另一種是利用2~4課時(shí)完成一個(gè)企業(yè)完整的案例討論。課堂微型案例導(dǎo)入是指在課堂講授的過程中,任課教師對(duì)貼合本章知識(shí)的案例進(jìn)行講解與分析。在微型案例講解時(shí)要注意,如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用,而與課程應(yīng)該掌握的理論知識(shí)聯(lián)系不緊密,則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過程中,要緊密結(jié)合理論知識(shí),做到微型案例服務(wù)于營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)例,按照教學(xué)要求進(jìn)行刪減,提前通過印刷或電子文檔的形式下發(fā)給學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真閱讀與準(zhǔn)備,在課堂上組織學(xué)生分組討論,并將小組討論結(jié)果進(jìn)行交流與匯報(bào)的課堂組織與活動(dòng)環(huán)節(jié)。所選取的案例必須是營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結(jié)所在。學(xué)生通過課前的案例研讀,課堂的案例分析、討論、發(fā)言,運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和所掌握的營(yíng)銷技能分析案例,能夠更好地領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷內(nèi)涵,領(lǐng)悟營(yíng)銷真諦。同時(shí),通過課堂討論、代表小組發(fā)言、團(tuán)隊(duì)間辯論等活動(dòng)可以提高學(xué)生的溝通能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。
(三)組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演與行為模擬
角色扮演與行為模擬都屬于體驗(yàn)式教學(xué)的范疇。這兩種方法都是教師為學(xué)生預(yù)設(shè)某一教學(xué)主題,創(chuàng)設(shè)特定情境,按照模擬需要人數(shù)分組進(jìn)行情景體驗(yàn)。二者不同之處在于,角色扮演的背景資料較少,更多是讓學(xué)生創(chuàng)造性地解決問題,更注重結(jié)果;而行為模擬是按照預(yù)設(shè)的教學(xué)主題進(jìn)行情景再現(xiàn),更注重過程還原與領(lǐng)悟。教師可以根據(jù)課程進(jìn)度的需要,適時(shí)選擇使用其中一種方法,給學(xué)生提供一個(gè)逼真的營(yíng)銷氛圍,使學(xué)生身臨其境,以當(dāng)事人的角色去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題。這兩種方法作為體驗(yàn)式教學(xué)法特別受學(xué)生歡迎。它們既能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能動(dòng)性地參與到課堂教學(xué)中來(lái),又可以使學(xué)生更加深刻地理解營(yíng)銷知識(shí)和理論,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用并留下深刻的記憶。
(四)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐性活動(dòng)的體驗(yàn)
課堂時(shí)間有限,但通過課后的學(xué)習(xí)延伸,可以讓學(xué)生更好地體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性與應(yīng)用性。作為教師,應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造企業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從目前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)看,企業(yè)往往更注重學(xué)生是否具備一定的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐和與營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此,利用課余時(shí)間、節(jié)假日進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐體驗(yàn)很重要。教師可以要求學(xué)生完成規(guī)定動(dòng)作的體驗(yàn)環(huán)節(jié),并將體驗(yàn)成績(jī)計(jì)入課程學(xué)習(xí)成績(jī),一方面加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)規(guī)范化的要求,另一方面讓學(xué)生從成績(jī)分布認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)習(xí)本課程的重要性。
三、多位一體的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式在實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
(一)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維模式
在教學(xué)過程中,更加注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。這個(gè)過程必須經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段:跳出習(xí)慣思維。經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯曾經(jīng)說(shuō)過:“形成一種新的習(xí)慣并不難,難的是改變舊習(xí)慣?!彼?,如何讓學(xué)生拋開多年因應(yīng)試教育所形成的對(duì)一門課程的固化學(xué)習(xí)思路與方法,是多位一體的教學(xué)模式實(shí)施過程中至關(guān)重要的一步。第二階段:塑造創(chuàng)新性思維模式。為了幫助學(xué)生盡快拋掉舊的學(xué)習(xí)習(xí)慣,必須在最短時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生學(xué)習(xí)新的思維方法與模式,并運(yùn)用發(fā)散性思維方法,尋求解決問題的多種途徑與方法。第三階段:在教學(xué)過程中鞏固強(qiáng)化創(chuàng)新性思維方法,使之融入學(xué)生的思維模式并固化下來(lái)。這不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在本門課程的學(xué)習(xí)中,還應(yīng)將這種思維方法運(yùn)用到其他學(xué)習(xí)、工作乃至生活中。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。
(二)恰當(dāng)選擇與合理運(yùn)用案例與體驗(yàn)式教學(xué)素材
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷一體化教學(xué)
【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)3-0077-02
隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程已經(jīng)作為行業(yè)營(yíng)銷課程被越來(lái)越多的高職院校列入教學(xué)計(jì)劃?!斗康禺a(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性,如果在教學(xué)中只注重理論知識(shí)的系統(tǒng)傳授,不注重理論聯(lián)系實(shí)際,不注意培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論分析解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而當(dāng)前高校教學(xué)存在的最大問題就是理論脫離實(shí)際,尤其是房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)明顯不足。
“一體化教學(xué)”是集“教、學(xué)、做”于一體的一種教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,重視學(xué)生的全程參與,實(shí)施“做中學(xué)、做中教”,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)三位一體的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,突出了學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,是提高學(xué)生綜合職業(yè)能力有效的教學(xué)方法。高職院?!斗康禺a(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程亟需進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)改革。
一、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“教”
1.突出實(shí)用性和操作性的教材
教材是教學(xué)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。教師要根據(jù)教材進(jìn)行備課和教學(xué),學(xué)生要依靠教材進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。因此教材的質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)的質(zhì)量。高職高專的教材要理論知識(shí)深淺適度,實(shí)踐環(huán)節(jié)特色鮮明,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的操作實(shí)踐。目前大多數(shù)高職院校使用的《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》教材理論性較強(qiáng),案例比較陳舊,這種教材的使用對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐應(yīng)用性不強(qiáng),達(dá)不到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。要做到“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式教學(xué)必須要在教材的選擇或編寫上有所突破,可以選擇面向目標(biāo)、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為內(nèi)容的教材。這種教材在模式上與傳統(tǒng)教材有較大變化,采取先提出問題的方式,然后指出解決問題的方法和所需要的知識(shí)。用什么學(xué)什么,增強(qiáng)目的性、實(shí)踐性和應(yīng)用性。實(shí)際上就是以完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)為線索,把知識(shí)內(nèi)容巧妙地融合到任務(wù)中。教材依據(jù)項(xiàng)目,使學(xué)生學(xué)完一本教材,基本上就會(huì)做一個(gè)具體的項(xiàng)目,并且可以舉一反三。例如房地產(chǎn)購(gòu)買行為分析這一章應(yīng)先提出問題:萬(wàn)科新開發(fā)了一樓盤,請(qǐng)為其做一份營(yíng)銷策劃方案。然后指出一份營(yíng)銷策劃方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容,需要掌握哪些方面的知識(shí)。學(xué)生會(huì)在這個(gè)問題的驅(qū)動(dòng)下,通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)。實(shí)踐性較強(qiáng)的教材除了教材本身,還應(yīng)包括實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教材和配套教學(xué)光盤。這樣的教材打破了原來(lái)的知識(shí)體系,圍繞任務(wù)重新構(gòu)建知識(shí)體系,通過任務(wù)模塊形式講解目標(biāo)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),通過流程描述講授解決問題的思路,以此提升學(xué)生的系統(tǒng)分析能力、邏輯思維能力和設(shè)計(jì)技能,并在此基礎(chǔ)上做理論知識(shí)點(diǎn)的展開和延伸,既可以起到急用先學(xué)、學(xué)以致用和立竿見影的效果,又可以收到誘導(dǎo)學(xué)生逐步展開、深入探討、由會(huì)到精的目的。
2.具備“雙師型”素質(zhì)的教師
在“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式下,教師不再僅僅是書本知識(shí)的傳播者,而且還應(yīng)該是實(shí)踐操作的示范者和指導(dǎo)者。但是由于很多高職院校的教師是直接引進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,因而很多老師都缺乏很實(shí)際的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,近年來(lái)由于高職院校大量擴(kuò)招,教師教學(xué)工作量增加,教師尤其是年輕教師進(jìn)修、培訓(xùn)和參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)相對(duì)減少,教師往往采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù),沒有用大量精力去探索創(chuàng)新房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式和方法。再加上有時(shí)候部分房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷任課教師本身知識(shí)儲(chǔ)備不足,缺乏對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的深刻理解和對(duì)企業(yè)具體運(yùn)作,尤其是崗位要求比較陌生,有時(shí)候難免現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,降低教學(xué)水平,嚴(yán)重地影響教學(xué)效果。
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程要做到“教、學(xué)、做”一體化教學(xué),必須要有高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,了解、掌握、熟悉行業(yè)企業(yè)工作一線的新知識(shí)、新技術(shù),適應(yīng)一體化教學(xué)工作需要,真正做到“穿上工作服,就能從事房產(chǎn)營(yíng)銷,脫下工作服,就能上講臺(tái)執(zhí)教”。高職院校新入職的教師上崗前要首先參加技能培訓(xùn);學(xué)校有計(jì)劃安排在崗教師到企業(yè)掛職鍛煉或直接選派教師參與相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地房地產(chǎn)項(xiàng)目的組織和策劃,提高教師的實(shí)踐能力;聘請(qǐng)具有豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的校外人員擔(dān)任兼職教師,比如房地產(chǎn)公司的主管營(yíng)銷的副總或者部門經(jīng)理、營(yíng)銷策劃人員或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等定期到學(xué)校來(lái)做教學(xué)工作,把企業(yè)實(shí)際遇到的問題及解決方法傳授給我們的專業(yè)任課教師和學(xué)生。建設(shè)一支能適應(yīng)高職教育的以就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化技能性和實(shí)踐性教學(xué)要求的“雙師型”教師隊(duì)伍,是培養(yǎng)社會(huì)需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。
3.理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)過程
在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,教師主要采用傳統(tǒng)的“講授型”。雖然也有案例分析和講練,但整個(gè)教學(xué)過程基本上在教室進(jìn)行,缺少仿真的職業(yè)環(huán)境和角色扮演,教師、學(xué)生沒有把自己當(dāng)成真正的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,沒有進(jìn)入真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中。這樣就造成了學(xué)生理論水平高、實(shí)踐能力差的后果,與房地產(chǎn)企業(yè)和具體工作要求相脫節(jié)的矛盾比較突出。
一體化教學(xué)要以能力為本位,在技術(shù)上、方法上和過程上貼近企業(yè)的崗位需求。首先,多渠道強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷技能培養(yǎng),適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)課程比例。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容,任課教師應(yīng)有目的、有步驟地讓學(xué)生參與到實(shí)踐活動(dòng)中去。其次,在理論教學(xué)中采用多種模式,特別是“情景型”模式,即學(xué)生在模擬的情景中扮演某一社會(huì)角色,從而掌握相關(guān)知識(shí)技能的一種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。如教師設(shè)計(jì)讓學(xué)生作為售樓人員或者是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人練習(xí)與客戶的交往,或者作為房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作人員商討某個(gè)項(xiàng)目的策劃方案等。在這樣的模擬教學(xué)環(huán)境中,從理論到實(shí)訓(xùn)、再到實(shí)際,提高學(xué)生具體運(yùn)用理論知識(shí),提高實(shí)際工作技能,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,為他們以后就業(yè)走向工作崗位奠定好基礎(chǔ)。
二、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“學(xué)”
1.不排斥接受性學(xué)習(xí)
教育學(xué)家呂型偉曾說(shuō):“不能什么都讓學(xué)生自己去研究,因?yàn)閷W(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)是很重要的,在學(xué)習(xí)期間,接受性學(xué)習(xí)是重要途徑,學(xué)生主要是學(xué)習(xí)和掌握別人的經(jīng)驗(yàn)?!辈煌卣鞯闹R(shí),對(duì)學(xué)習(xí)方式的要求也就不同。學(xué)生應(yīng)根據(jù)其各自的特點(diǎn)靈活運(yùn)用。接受性學(xué)習(xí)的特點(diǎn):以聽教師講授為主要方式;以掌握系統(tǒng)知識(shí)為基本任務(wù);信息傳輸呈線性;學(xué)生認(rèn)知活動(dòng)具有可指導(dǎo)性、可控性?!斗康禺a(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》中涉及到的基本概念、基本原理、基本方法,需要學(xué)生進(jìn)行接受性的學(xué)習(xí)。例如,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念及其演變過程這部分內(nèi)容。接受性學(xué)習(xí)的最大價(jià)值在于學(xué)習(xí)者不必從零開始學(xué)習(xí)活動(dòng),可以通過繼承接受前人或他人的認(rèn)識(shí)成果而加速個(gè)體的認(rèn)識(shí)發(fā)展過程,從而能夠從容地面對(duì)無(wú)限的知識(shí)海洋。
2.促進(jìn)探究性學(xué)習(xí)
探究性學(xué)習(xí),是一種在好奇心驅(qū)使下,以問題為導(dǎo)向、學(xué)生有高度智力投入且內(nèi)容和形式都十分豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)。探究性學(xué)習(xí)的前提是學(xué)生“自主活動(dòng)”,教師在學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)中是一個(gè)幫助者的角色,教師將為學(xué)生提供學(xué)習(xí)材料,解釋閱讀材料中的問題,提出問題,教師不直接告訴學(xué)生答案,而是要挑戰(zhàn)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生自己找到問題的答案。例如《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查章節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必須始于市場(chǎng)、終于市場(chǎng),開發(fā)前必須調(diào)查市場(chǎng)以確定適銷對(duì)路的產(chǎn)品,開發(fā)后必須以適應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格、行銷、促銷等策略將產(chǎn)品推向市場(chǎng),這就要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)信息。教師先把市場(chǎng)調(diào)查的一般程序、原則等內(nèi)容向?qū)W生介紹,然后動(dòng)員學(xué)生到房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)交易所去調(diào)查,最后由教師對(duì)學(xué)生遇到的疑惑問題進(jìn)行解答。這種形式的教學(xué)能真正使學(xué)生把知識(shí)學(xué)活。
三、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“做”
1.在實(shí)踐中完成作業(yè)
“教、學(xué)、做”一體化中“做”是核心,教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué)。從教師對(duì)學(xué)生的關(guān)系上說(shuō),做便是教,從學(xué)生對(duì)教師的關(guān)系上說(shuō),做便是學(xué)。《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生的“做”為重點(diǎn)。例如房地產(chǎn)專題策劃,這是對(duì)所學(xué)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論綜合而具體的應(yīng)用,是一次實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論聯(lián)系實(shí)際的大作業(yè),要真題真做。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)完后,教師應(yīng)將專題策劃的任務(wù)安排給學(xué)生。通過專題策劃使學(xué)生熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的全過程,使學(xué)生在資料的收集、處理及應(yīng)用,策略的分析,方案的制定、評(píng)價(jià)與優(yōu)化等方面能與具體對(duì)象結(jié)合起來(lái),提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。
2.實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合
加強(qiáng)校企合作,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。學(xué)校充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地資源,安排學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做,在完成具體任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的技能,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的責(zé)任和經(jīng)驗(yàn),加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到勞動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換。比如讓學(xué)生參加一些市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),安排學(xué)生對(duì)附近區(qū)域的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)于樓盤戶型、價(jià)格、展銷活動(dòng)、樓盤開盤典禮、新聞會(huì)等的調(diào)查分析,使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作過程、項(xiàng)目運(yùn)作的要求,提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧;讓學(xué)生接受校企合作單位的培訓(xùn),然后挑選合適的、優(yōu)秀的學(xué)生參與到企業(yè)項(xiàng)目的銷售推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),給學(xué)生一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),親自感受房地產(chǎn)營(yíng)銷過程。通過銷售準(zhǔn)備、發(fā)現(xiàn)客戶、銷售講習(xí)、談判與成交、事后跟蹤等環(huán)節(jié)的實(shí)踐,提高學(xué)生售樓技巧。
參考文獻(xiàn)
1 卓堅(jiān)紅.從虛擬到實(shí)戰(zhàn)的高職房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)探索[J].中國(guó)成人教育,2008.11
2 王慶紅.“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究,2008.4
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