前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的數(shù)控機床市場調(diào)查主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、專業(yè)技能訓練與“四大模塊”
二年級起就要進行數(shù)控專業(yè)技能實訓,使學生熟練掌握本專業(yè)要求的專業(yè)技能。對數(shù)控專業(yè)的學生進行數(shù)控車床、數(shù)控銑床、加工中心的操作技能培訓,利用其所學的數(shù)控編程與操作,數(shù)控加工工藝等知識,完成對一些不太復雜的零件從編制加工程序到實際操作數(shù)控機床進行加工并進行工件的檢測的整個過程,這樣不僅可以提高他們對所學專業(yè)的興趣,還有助于學生對所學理論知識的深入了解,提高他們的動手能力,并清楚的認識到自己的不足及今后努力的方向。本著“精講多練、學以致用”的辦學宗旨,加強對學生實訓過程中的教學與考核,主要體現(xiàn)在以下過程:
(1)普通機床的認識與實踐。主要完成普通車床、銑床等結(jié)構(gòu)、原理以及操作;
(2)數(shù)控機床的認識與實踐。主要熟悉數(shù)控車床、銑床、加工中心的結(jié)構(gòu)、原理,零件的裝卡、對刀以及操作與簡單編程;
(3)數(shù)控編程學習。主要學會手工和電腦編程;
(4)數(shù)控生產(chǎn)實訓。完成學生從學徒到生產(chǎn)的過程;
(5)綜合訓練。完成由圖紙、編程、裝卡、對刀、加工及檢驗的過程。
以上每一個環(huán)節(jié)都實行單個考核、循環(huán)實訓。
針對數(shù)控技能訓練,采用分階段、分層次的目標教學法,建議安排7周的數(shù)控加工實訓。其中兩周的數(shù)控加工認識實習,主要讓學生對數(shù)控機床操作有一個初步了解;在開設(shè)數(shù)控加工工藝及編程等相關(guān)課后,安排兩周數(shù)控編程與操作實訓;在開設(shè)機械制圖和CAD/CAM軟件應用課程后,共安排兩周CAD/CAM軟件應用實訓;在開設(shè)數(shù)控機床結(jié)構(gòu)、數(shù)控系統(tǒng)原理與維修課后,再安排一周數(shù)控系統(tǒng)調(diào)試與維護實訓。內(nèi)容采用模塊式結(jié)構(gòu),使理論知識教學與技能熟練盡可能緊密結(jié)合,按內(nèi)容的類別及關(guān)聯(lián)程度,組合成知識、技能一體化的四大模塊。使學生達到《數(shù)控機床加工技術(shù)等級標準》對中級工的技能要求,為進一步學習高級工的技術(shù)理論和操作技打下了基礎(chǔ)。內(nèi)容分四大模塊:
模塊一:數(shù)控加工基本操作實訓 要求學生了解數(shù)控機床的工作原理,結(jié)構(gòu)特點及操作方法,掌握數(shù)控機床的日常維護和保養(yǎng),掌握數(shù)控加工程序的編制方法和數(shù)控加工工藝過程、特點。理解數(shù)控加工和普通加工的本質(zhì)區(qū)別。要求學生熟悉掌握數(shù)控仿真軟件的操作和使用。
模塊二:數(shù)控編程操作實訓 要求學生能獨立完成中等復雜零件數(shù)控加工全過程,包括零件工藝分析、確定加工工藝過程、確定定位方案、工件裝夾、刀具及切削用量選擇、零件中基點坐標計算、數(shù)控程序編制及零件加工和零件測量。
模塊三:CAD/CAM實訓 要求學生熟悉CAD/CAM的基本原理、基本方法以及典型CAD/CAM軟件的使用等知識,利用CAD/CAM軟件對較復雜零件進行三維造型,根據(jù)所學數(shù)控加工工藝知識選擇合理的走刀路線,生成刀具軌跡,并后置處理后進行自動加工。
模塊四:數(shù)控系統(tǒng)維修與調(diào)試實訓 通過專用周的系統(tǒng)訓練,主要培養(yǎng)學生針對典型數(shù)控系統(tǒng)進行機床調(diào)試的能力,從而掌握對數(shù)控機床常見故障進行診斷及維修的能力,并且掌握數(shù)控設(shè)備日常及定期進行維護和保養(yǎng)的能力。
二、 綜合職業(yè)能力訓練與“半工半讀、工學交替”
三年級主要進行綜合技能實訓,讓學生參加勞動部門組織的職業(yè)技能鑒定考核,獲得相應的數(shù)控操作技能職業(yè)資格證書,并通過采用多種形式的產(chǎn)學結(jié)合,如組織學生到校外實訓基地,主要是一些企業(yè)或工廠,參與生產(chǎn)及就業(yè)環(huán)節(jié),完成崗位職業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),實現(xiàn)從學生到生產(chǎn)第一線操作者的角色改變,畢業(yè)后能盡快順利的適應工作,縮短磨合期。采用“半工半讀、工學交替”、邊講邊練、先講后練、先練后講等靈活多樣的教學方式,形成“實踐、理論、再實踐”的教學模式。
建議和省勞動廳職業(yè)技能鑒定所在我校聯(lián)合成立職業(yè)技能鑒定站,使數(shù)控專業(yè)在技能教學方面實施目標化教學,按照數(shù)控加工中級工教學目標進行各實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施,并在鑒定前再進行針對性的數(shù)控技能強化訓練。除保證數(shù)控專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學需要外,每年舉辦數(shù)控中級工培訓。數(shù)控專業(yè)每年約派80%的學生在畢業(yè)前半年進入企業(yè),由校企共同實施符合企業(yè)崗位要求的培養(yǎng)計劃。學生在企業(yè)所完成的學習任務主要是實踐教學。特別是企業(yè)根據(jù)自己的需求組織培訓、崗位實習、實施專業(yè)綜合技能訓練等。學院把畢業(yè)頂崗實習等實踐性教學環(huán)節(jié)安排在就業(yè)單位進行,企業(yè)按用人意向,安排培訓和頂崗實習,指派專人輔導,由學校和企業(yè)按照教學要求共同考核,合格的留廠就業(yè)。學院應積極推行訂單教育,按照企業(yè)要求實施動態(tài)培養(yǎng)策略,緊跟生產(chǎn)技術(shù)、管理發(fā)展動態(tài),以現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)、管理零距離的要求組織教學,畢業(yè)生上崗達到零適應期的目標。
三、德國雙元制職業(yè)教育值得借鑒
這種模式類似德國的雙元制職業(yè)教育(Duales System),即學生在企業(yè)接受實踐技能培訓和在學校接受理論培養(yǎng)相結(jié)合的職業(yè)教育形式。在德國接受雙元制培訓的學生,一般必須具備主體中學或?qū)嵖浦袑W(相當于我國的初中)畢業(yè)證書,之后,自己或通過勞動局的職業(yè)介紹中心選擇一家企業(yè),按照有關(guān)法律的規(guī)定同企業(yè)簽訂培訓合同,得到一個培訓位置,然后再到相關(guān)的職業(yè)學校登記取得理論學習資格。這樣他就成為一個雙元制職業(yè)教育模式下的學生。他具備雙重身份:在學校是學生,在企業(yè)是學徒工,他有兩個學習受訓地點:培訓企業(yè)和職業(yè)學校。 雖然我國目前也非常重視學生實際操作技能的培養(yǎng),但學校制的培養(yǎng)模式客觀上使學生遠離了生產(chǎn)第一線,而集中安排的生產(chǎn)實習又不利于學生及時將所學理論同實踐相結(jié)合。德國雙元制職業(yè)教育值得我們借鑒,實施廠校合作教育,有利于促進教學改革、提高教育教學質(zhì)量和做好畢業(yè)生就業(yè)工作外,我以為生產(chǎn)實習、企業(yè)頂崗實習等綜合實訓實踐的好處有:
四、實訓基地建設(shè)是專業(yè)教學改革的重點
我院在建設(shè)新校園和評估時期,已自籌資金在我院新校區(qū)建成數(shù)控實訓基地?;亟ǔ梢院螅徶昧藬?shù)控設(shè)備,擴大了基地規(guī)模,改善了實訓的條件,提高了辦學的水平。但這還遠遠不夠,數(shù)控專業(yè)實訓基地包括:數(shù)控加工實訓基地、機加工實訓基地、CAD/CAM實訓室、數(shù)控系統(tǒng)維修實訓室,還要建設(shè)的專業(yè)相關(guān)實訓室有:氣動液壓實訓室、MPS實訓室、機器人創(chuàng)新室等。
建議學校在購買數(shù)控機床建設(shè)實訓基地時應考慮目前國內(nèi)大部分企業(yè)所使用的數(shù)控系統(tǒng)“主流”產(chǎn)品。另外實訓設(shè)備也應該考慮適當?shù)呐渲靡恍┢渌南到y(tǒng),盡量做到綜合搭配。比如開放式數(shù)控系統(tǒng)雖然價格比較昂貴,但是有條件的話,學校還是應該考慮購買一些。在這些數(shù)控系統(tǒng)中,除了具有傳統(tǒng)的RS232接口外,還應備有采用TCP/IP通訊協(xié)議的以太網(wǎng)接口,為數(shù)控機床聯(lián)網(wǎng)提供基本條件。由于當今世界范圍內(nèi)制造業(yè)發(fā)展的總趨勢是從數(shù)控機床的單機加工向制造過程的集成,而實現(xiàn)制造業(yè)集成的前提首先是開放式數(shù)控系統(tǒng)的采用,假如一個學校培養(yǎng)的學生沒有接觸過開放式數(shù)控系統(tǒng),對實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化制造沒有認識,這樣的學生也將不能適應社會的需求。當然數(shù)控設(shè)備一般都比較昂貴,單靠學校自籌經(jīng)費、或靠國家和省廳立項撥款來解決經(jīng)費的問題是非常被動的,學校可以采用與企業(yè)簽訂實訓基地建設(shè)協(xié)議,將企業(yè)的生產(chǎn)基地直接作為學校的校外實訓基地,這樣不僅可以解決經(jīng)費不足的問題,而且需要這方面人才的企業(yè)也是樂于與校方合作的,因為通過這種校企聯(lián)合培養(yǎng)方式培養(yǎng)的學生可以更快的了解企業(yè)用人要求,明確學習任務和目標,增強職業(yè)意識,有利日后更快地適應崗位工作。
【關(guān)鍵詞】數(shù)控技術(shù) 實驗教學方法 教學模式
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)06-0027-01
一、引言
我國為了加快和鞏固高技能人才的培養(yǎng),提高中國制造業(yè)的核心競爭力,已經(jīng)出臺許多政策措施,目的在于提升先進制造技術(shù)在機械制造業(yè)中的含量。數(shù)控技術(shù)作為先進制造技術(shù)的核心,是實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、揉性化和集成化的基礎(chǔ),具備超一流的數(shù)控應用技能,已經(jīng)成為企業(yè)用人的重要標準。作為培養(yǎng)高技能人才的職業(yè)技術(shù)院校遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),各院校紛紛設(shè)立與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的專業(yè),并對傳統(tǒng)制造類專業(yè)教學計劃進行調(diào)整,增開數(shù)控技術(shù)課程,使我們感到數(shù)控技術(shù)后備人才的培養(yǎng)大有希望。
但是,職業(yè)技術(shù)院校在選擇數(shù)控實訓設(shè)備時往往還受到了各種歷史原因及現(xiàn)實條件的制約,對數(shù)控技術(shù)未來發(fā)展趨勢缺少深入的市場調(diào)查,只是盲目跟從,很容易產(chǎn)生誤區(qū),最終造成數(shù)控設(shè)備選擇不合理,阻礙了學校的發(fā)展。
二、數(shù)控技術(shù)實驗教學面臨的一些問題
從當前職業(yè)技術(shù)院校的數(shù)控教學現(xiàn)狀來看,主要有以下問題:一是嚴重短缺專業(yè)師資,相關(guān)課程的開設(shè)不足;二是實習教學過程中所接觸的數(shù)控機床及數(shù)控系統(tǒng)類型單一,且技術(shù)落后于企業(yè)所用的設(shè)備;三是相關(guān)教學軟件少,沒有適用的高質(zhì)量教材,教學模式各異,這些都是不可忽視的問題。
在實際的實驗教學過程當中,對數(shù)控技術(shù)課程的認識、課程體系、教學內(nèi)容和教學方法等方面不同程度的存在一些問題,具體表現(xiàn)在:
1.“數(shù)控技術(shù)”涉及許多學科領(lǐng)域,體系結(jié)構(gòu)十分龐大,其中蘊含的大量教學內(nèi)容很難由一兩門課程全部完成,這一矛盾的存在促使教師和學生在教學和學習中都比較吃力。
2.課程教學內(nèi)容不夠深入和前沿。數(shù)控技術(shù)作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課,它具有技術(shù)更新快、實踐性強的特點,許多實質(zhì)性技術(shù)和最新技術(shù)講授得不夠深入,許多新功能、新技術(shù)的講授也跟不上技術(shù)的發(fā)展。
3.傳統(tǒng)的教學方法不能激發(fā)學生的學習自主性,無法培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、數(shù)控技術(shù)實驗教學新方法
1.案例實驗教學法
傳統(tǒng)的教學,教師一般只是告訴學生們該怎么做,并且內(nèi)容在實踐中可能并不實用,比較乏味,因此就會損害學生的積極性和學習效果。而案例教學卻完全不同,它不會告訴你應該怎么辦,而是鼓勵你去思考,促使將枯燥乏味的內(nèi)容變得生動活潑。與此同時,案例教學還要求每位學生要就自己和他人的方案發(fā)表見解,通過這種經(jīng)驗的交流,既可以取長補短、促進人際交流能力的提高,也能對學生起到一種激勵的效果。
2.基于工作過程的實驗教學法
為了突出學生在校學習內(nèi)容與實際工作的一致性,實現(xiàn)學校實訓和企業(yè)生產(chǎn)的無縫對接,職業(yè)技術(shù)院校還采用了基于實際工作過程為導向的教學方法。以講授《數(shù)控銑床加工與編程》課為例,該課程的設(shè)置主要針對數(shù)控機床操作工和數(shù)控機床編程員。如數(shù)控銑床操作工崗位作業(yè)流程為圖紙分析、制定工藝、編制程序、準備刀具、安裝工件、找正對刀、零件加工和精度檢驗。教師應該根據(jù)工作過程對教學內(nèi)容進行調(diào)整,在教學實驗中引進企業(yè)產(chǎn)品圖紙,引導學生自己分析零件加工工藝過程、各工步完成的內(nèi)容及注意事項,并以企業(yè)產(chǎn)品檢驗標準來衡量學生實訓作品的質(zhì)量。采取這樣的教學方法有利于讓學生知道將來能做什么,需要做什么,要具體哪些技能,這樣學生才能有針對性的開展學習,為今后的職業(yè)生涯打下更為堅實的基礎(chǔ)。
3.項目驅(qū)動實驗教學法
數(shù)控技術(shù)專業(yè)的技術(shù)性很強,所以我們要以技術(shù)項目做為載體,在此基礎(chǔ)上搭建一個理論教學和實踐教學的平臺。項目驅(qū)動教學法的根本特性在于不過多的對學生的思維進行約束,由學生自主探索、相互協(xié)作完成了老師安排的教學項目,培養(yǎng)學生的自學能力、創(chuàng)新能力,最終使學生綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。例如:《數(shù)控車床加工與編程》課程中,教師準備多個數(shù)控加工的工件為項目,將學生分組,讓學生自己確定加工方案、分析加工工藝流程、確定工藝參數(shù)、編寫加工程序,最后完成加工過程演示;讓學生分析不同方案結(jié)果有什么不同、哪個方案更合理,由項目任務引發(fā)出教學內(nèi)容,由點到面,砌磚式地演練整個項目的設(shè)計過程,通過項目設(shè)計過程來培養(yǎng)學生掌握工件加工工藝過程與數(shù)控編程的相關(guān)知識,實現(xiàn)整個教學內(nèi)容。此外,在實驗教學活動中,學生們還可以展開討論,紛紛發(fā)表自己的意見,教師做出客觀點評,由此也提高了學生的動手能力和分析能力。
4.多媒體直觀演示實驗教學法
數(shù)控技術(shù)課程是比較枯燥的,尤其是理論課。職業(yè)技術(shù)院校的學生的文化基礎(chǔ)普遍較弱,因此有必要改變傳統(tǒng)的實驗教學模式。老師可以采用多媒體直觀演示實驗教學法,充分發(fā)揮出多媒體設(shè)備的作用,將抽象的理論知識用多媒體課件演示出來,編制出一些動畫、收集一些案例實物來豐富課程內(nèi)容和表現(xiàn)形式,變黑板式教學為電化教學和實體化教學,使過去因沒有看到物體而抽象難學的內(nèi)容變得具體、形象,便于學生理解。
四、傳統(tǒng)實驗教學方法改革
1.教材更新
第一,結(jié)合著職業(yè)院校的教學大綱和學生的特點,選擇一些適合這類學生的教材。第二,通過市場調(diào)研,參觀企業(yè),根據(jù)合作的企業(yè)崗位需要來編制出適合的校本教材,確保有關(guān)課程內(nèi)容的設(shè)置與企業(yè)需求掛鉤,實現(xiàn)與時俱進。
2.教學模式更新
第一,數(shù)控技術(shù)應用專業(yè)要從師資、技術(shù)、實訓設(shè)備等幾個方面來加強專業(yè)建設(shè),充分利用現(xiàn)有的實訓設(shè)備資源。第二,通過對企業(yè)的調(diào)研、論證,重新定位教學目標。第三,教學內(nèi)容和教學方法上強化技能教育,拓寬專業(yè)課知識面,加強動手技能的訓練。第四、進行項目化教學與任務驅(qū)動訓練。
3.教學理念更新
更新和改變教師的教學理念是一個富有戰(zhàn)略性、變革性的創(chuàng)新,在瞬息萬變、日新月異、以創(chuàng)新為主導的知識型時代,全體專業(yè)教師要一起應對變遷,迎接挑戰(zhàn)。打開自己的視野,改變自己的思維模式,突破原有的知識體系和故步自封的思維觀念,加快新知識的更新過程,從多方面著手,由此為今后數(shù)控技術(shù)教學改革和發(fā)展做好充分準備。
五、結(jié)束語
綜上所述,數(shù)控技術(shù)實驗教學方法對于學生學好數(shù)控課程起著至關(guān)重要的作用。因此,職業(yè)技術(shù)院校應該從整體教學大局出發(fā),著力改善教學環(huán)境,教學設(shè)施,加強師資隊伍建設(shè),這樣才能培養(yǎng)一批優(yōu)秀的數(shù)控技術(shù)人才。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:職業(yè)技能;培訓;勞動力市場
收稿日期:2006―04―11
作者簡介:李君甫(1968-),男,漢族,陜西藍田人,北京工業(yè)大學人文社會科學學院助理研究員,博士,主要從事:人力資源開發(fā)和社會發(fā)展研究
隨著經(jīng)濟發(fā)展進程的加快,北京勞動力市場對職業(yè)技能人才的質(zhì)量要求會更高,數(shù)量的需求將更大。據(jù)北京市技能人才供需雙方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前北京市技能人才缺口達33萬多人,而每年技校輸送的各級各類新成長技能人才僅2萬人左右,①同時職業(yè)技能培訓市場由于各種因素的制約,目前北京市職業(yè)技能人才的供給遠遠滿足不了勞動力市場的需求。為此,我們采取文獻分析、抽樣調(diào)查、實地考察等多種方式對北京市職業(yè)技能培訓情況進行了調(diào)查和研究,現(xiàn)就北京職業(yè)技能培訓情況分析報告如下。
一、北京市職業(yè)技能培訓機構(gòu)現(xiàn)狀
1.北京市職業(yè)技能培訓機構(gòu)數(shù)量與分布
目前北京市職業(yè)技能培訓單位主要由兩類機構(gòu)構(gòu)成:一是技工學校(含職業(yè)培訓學院和高級技工學校),其在北京市勞動保障局注冊登記的數(shù)量為46所。二是民辦職業(yè)技能培訓機構(gòu),其在北京市勞動保障局注冊登記的數(shù)量為432所,全市具體分布如下:②
從上表可看到,北京市民辦職業(yè)技能培訓學校的職業(yè)分布主要集中在市區(qū)和近郊區(qū),與郊區(qū)縣數(shù)量很少。
2.北京市職業(yè)技能培訓機構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)
據(jù)“北京市職業(yè)培訓市場調(diào)查”勞動部職教所職業(yè)培訓市場調(diào)查課題組對北京市官方認證的職業(yè)技能培訓機構(gòu)分專業(yè)調(diào)查顯示③被調(diào)查的49個工種專業(yè)中,中西式烹調(diào)頻數(shù)最高,占13.24%,頻數(shù)居第二至第十位的專業(yè)依次為:電工、汽車摩托車維修工、中西式面點師、飯店服務員、電汽焊工、制冷設(shè)備維修、家用視頻設(shè)備維修、鉗工、汽車駕駛員。
據(jù)上表,當前北京職業(yè)培訓的市場化趨向日益加強,職業(yè)培訓越來越面向勞動力市場需要、面向經(jīng)濟體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革的需要。同時培訓方向明顯呈現(xiàn)實用性和操作性強的專業(yè)和辦班方式靈活多樣,講究速成、見效快等特征。但是存在的問題是社會急需的新型工種培訓較少,例如數(shù)控機床操作工、電腦維修、網(wǎng)絡(luò)維護等。
二、職業(yè)技能培訓單位師資與學生構(gòu)成
從我們課題組以公差D=8形成的等差數(shù)列的抽樣調(diào)查方式對北京市432所職業(yè)技能培訓學校進行的50份隨機“北京市職業(yè)技能培訓機構(gòu)電話訪談問卷”得到的數(shù)據(jù)看,目前北京市職業(yè)技能培訓學校的師資構(gòu)成如下,師資力量來源以本學校固定師資為主的學校的數(shù)額為19所,占全部調(diào)查的比例為38%,師資力量來源以外聘教師為主的學校的數(shù)額為11所,占全部調(diào)查的22%,二者兼得所占比例為40%。同時我們考慮到這些培訓學校的實際情況,我們把師資力量來源以外聘教師為主的學校的數(shù)額與二者兼得的數(shù)額相加,所得數(shù)額為31所,所占全部調(diào)查比例的68%。由此可以看出目前北京市職業(yè)技能培訓學校的師資力量來源主要是依托外聘教師,自身固定教師資源相對缺乏,這將給整個職業(yè)技能培訓的發(fā)展帶來很大的不穩(wěn)定性。其次,通過以公差D=8形成的等差數(shù)列的抽樣調(diào)查方式對北京市432所職業(yè)技能培訓學校進行的50份隨機“北京市職業(yè)技能培訓機構(gòu)電話訪談問卷”,目前北京市職業(yè)技能培訓學校的學生構(gòu)成具有如下的共同特征:主要體現(xiàn)在學生結(jié)構(gòu)上,在所進行的50份北京市職業(yè)技能培訓學校的調(diào)查中,對學生的標準具有明確規(guī)定的數(shù)量為9份,占所調(diào)查對象的18%,且這種具體的規(guī)定基本上集中于初中以上的文化程度和具有相關(guān)的工作經(jīng)驗;對學生沒有具體的規(guī)定的數(shù)量為41份,占所調(diào)查對象的82%。同時通過調(diào)查資料,目前北京市職業(yè)技能培訓學校的學員的平均年齡構(gòu)成基本上是18―40歲左右,如果是單純的學技能,其學員的年齡則沒有明確的限定。數(shù)據(jù)顯示,這些培訓學校的學員的地域構(gòu)成基本上是本地和全國二者兼有。
三、北京市政府對職業(yè)技能培訓的支持現(xiàn)狀
現(xiàn)今,任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開政府的支持,職業(yè)技能培訓產(chǎn)業(yè)也是如此。為此了解和剖析北京市政府對職業(yè)技能培訓產(chǎn)業(yè)的支持現(xiàn)狀,將具有重要的意義。
1.經(jīng)費支持現(xiàn)狀
目前北京市政府對職業(yè)技能培訓的教育資金投入的經(jīng)費支持有限,職業(yè)技能教育單位經(jīng)費來源主要:一是技工學校的職業(yè)技能培訓經(jīng)費來源以學生學費為主,同時借助于一部分政府辦學經(jīng)費;二是民辦職業(yè)技能培訓機構(gòu)的辦學經(jīng)費基本來源是學員的培訓費。由此可以看出目前北京市職業(yè)技能培訓的經(jīng)費來源主要來源于學員的培訓費,政府的投入有限,不利于培訓產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2.政府管理支持現(xiàn)狀。目前北京市職業(yè)技能培訓的管理主要歸屬于北京市勞動保障局管理,同時各部門和各相關(guān)單位協(xié)助管理,形成了一定的管理組織體系;而且這些年來在管理的法律法規(guī)上也有較大的改善,目前北京市政府和區(qū)政府及相關(guān)單位相繼出臺了一些法規(guī),加強對職業(yè)技能培訓業(yè)的管理,如北京市勞動保障局于1997年3月12日頒布《關(guān)于加強北京市職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理工作的通知》; 2001年9月13日頒布的《北京市社會力量舉辦職業(yè)技能培訓機構(gòu)管理辦法》( 京勞社培發(fā)〔2001〕135號)共七章:第一章 總 則;第二章 社會培訓機構(gòu)的設(shè)立;第三章 社會培訓機構(gòu)的管理;第四章 變更與撤銷;第五章 檢查與監(jiān)督;第六章 法律責任;第七章 附 則。對北京市職業(yè)技能培訓的管理進行了較詳細的規(guī)定;2005年8月15日北京市勞動和社會保障局依據(jù)《北京市創(chuàng)業(yè)培訓補助經(jīng)費管理辦法》的通知(京勞社培發(fā)[2005]104號)下發(fā)關(guān)于下發(fā)“北京市創(chuàng)業(yè)培訓教學管理細則”的通知(京培指發(fā)〔2005〕3號)等等。這些為北京市職業(yè)技能培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了相對有效的政府管理支持,促進了北京市職業(yè)技能培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
四、北京市職業(yè)技能人才需求現(xiàn)狀
據(jù)北京市勞動和社會保障局透露,“十一五”(2006年至2010年)期間,北京市技能人才初步預測將缺口百萬左右。同時據(jù)北京市勞動和社會保障局負責人介紹,盡管在“九五”期間,北京市共培訓下崗職工和失業(yè)人員55.2萬人次, 培訓合格率及推薦就業(yè)率平均達到了90%,建立了等級培訓與技能培訓、崗位培訓與適應性訓練相結(jié)合的職業(yè)技能培訓體系,培訓職工470萬人次、外地進京務工人員100多萬人次。同時北京市自2003年啟動實施“三年百萬”職業(yè)技能培訓計劃和“三年兩萬”新技師培養(yǎng)計劃,且到目前共培訓155.98萬人。但據(jù)預測,2006年至2010年的“十一五”規(guī)劃期間,北京將需求248萬技能人才,與目前147萬多城鎮(zhèn)技能人才相比缺口達百萬。技師、高級技師等高技能人才總需求量為14.9萬人,但是目前僅有5.9萬人,隨著時間的推移技能人才的缺口還在不斷加大。再者,根據(jù)北京市勞動保障網(wǎng)提供的2003年以來勞動力市場供求總量相對較大且供求矛盾相對突出的部分職業(yè)供求走勢圖來看,目前北京市職業(yè)技能型人才的需求整體上呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,將給培訓單位帶來巨大的市場潛力,同時也給政府及相關(guān)單位帶來巨大的壓力。(附部分職業(yè)技能型人才需求圖表)
通過以上分析,我們可以看到北京市職業(yè)技能培訓學校數(shù)量不能適應勞動力市場的需求,職業(yè)學校在各區(qū)縣的分布極不均衡,一些區(qū)縣學校很少,學校主要集中在城區(qū)和近郊區(qū)。職業(yè)培訓的市場化趨向日益加強,職業(yè)培訓越來越面向勞動力市場需要、面向經(jīng)濟體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革的需要,但是社會急需的新型工種培訓較少,例如數(shù)控機床操作工、電腦維修、網(wǎng)絡(luò)維護等。政府對于職業(yè)技能培訓在經(jīng)費上支持不夠,法規(guī)還有待完善。各種原因?qū)е录寄苄腿瞬挪荒軡M足勞動力市場的需要。
注釋:
**職業(yè)教育中心是國家級重點職業(yè)高中,全國職教先進單位。學校占地面積四萬平方米,各類設(shè)施建筑面積三萬多平方米。現(xiàn)有在校學生人數(shù)4100人,教職員工180人。學校堅持以市場為導向,在發(fā)展中創(chuàng)特色,深化改革,與時俱進,走出一條適應市場需求,主動為經(jīng)濟建設(shè)和社會服務的辦學路子。
一、主動適應市場,實行校企合作,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。
按照市場需求設(shè)置專業(yè),是辦好中等職業(yè)教育的前提。學校設(shè)立招生就業(yè)指導處,構(gòu)建了面向本市3縣7區(qū),輻射全國7省8市的人才信息網(wǎng)絡(luò),通過計算機網(wǎng)絡(luò)、各種傳媒和開展市場調(diào)查等渠道,分析市場需求,把握人才需求新情況、新趨勢,主動面向市場辦學。學校借鑒德國“雙元制”職教辦學模式,先后與40多家企業(yè)建立了“校企合作培訓委員會”,學校定期向委員會匯報辦學情況,聽取他們對學校的意見,不斷整合專業(yè)設(shè)置,及時調(diào)整課程安排。學校成立由專家教授、工程技術(shù)人員組成的專業(yè)建設(shè)指導委員會,確定專業(yè)建設(shè)方向,論證專業(yè)設(shè)置的可行性,審議教學方案,逐步形成機電應用、電子電器、計算機應用三個骨干專業(yè)群,使我校的專業(yè)建設(shè)既符合市場需求,又帶有適度超前性,骨干專業(yè)、名牌專業(yè)優(yōu)勢初現(xiàn)。近年來我校畢業(yè)生十分搶手,供不應求,就業(yè)錄用率在95%以上。
二、積極融入市場,建設(shè)品牌專業(yè),增強職業(yè)教育競爭力
專業(yè)建設(shè)既要遵循教育規(guī)律,又要遵循市場規(guī)律。學校成立由校長任組長的專業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導小組,著力加強專業(yè)建設(shè),通過重點專業(yè)和示范專業(yè)建設(shè),促進以培養(yǎng)“雙師型”教師為重點的師資隊伍建設(shè),促進實驗、實習設(shè)備的現(xiàn)代化建設(shè),促進人才培養(yǎng)模式、教學方法和手段的整體改革,從而全面提高教育教學質(zhì)量和辦學水平,培養(yǎng)面向市場的高素質(zhì)勞動者和專門人才,增強服務經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的實力。
首先,加強師資培訓,提高教師素質(zhì)。學校實施“名師工程”,落實師資培養(yǎng)培訓經(jīng)費,形成促進教師積極向上、不斷學習的激勵機制,重點選擇和培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。近年來,有8名教師參加研究生進修,25名專業(yè)教師到外地學習培訓,13名教師獲得CAXA網(wǎng)絡(luò)大學講師資格,2名教師榮獲全國優(yōu)秀教師和特級教師稱號,3名教師主編了國家中等職業(yè)教育規(guī)劃教材。在加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)方面,我們重點強化了專業(yè)課教師的技能培訓,有13名取得高級工資格,12名取得中級工資格。多年來我校畢業(yè)生技能考核合格率保持在99%以上,優(yōu)秀率接近60%。我校還選派專業(yè)教師到丹麥、韓國考察職業(yè)教育,最近又有6名專業(yè)教師參加中-歐工業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓,學習先進的教學理念、教學經(jīng)驗和教學方法,推進我校的專業(yè)建設(shè)。
其次,更新教學設(shè)施,建立實訓基地。我校堅持校內(nèi)校外實習基地兩手抓,在校外,不僅在美菱、榮事達、海爾等聯(lián)辦單位建立了校外實習實訓基地,還在廣州、深圳、上海、南京、蘇州等地的一些企業(yè)建立了相對穩(wěn)定的實訓基地。在校內(nèi),我校本著自力更生、分步實施、重在使用的原則,新建了制冷制熱室、“六合一”家電室、電力拖動室、數(shù)控機床實驗室和6個多媒體大屏幕投影室及數(shù)控仿真實驗室,配備了可進行生產(chǎn)加工的CAXA制造工程軟件,新建了電子閱覽室和校園網(wǎng)等。設(shè)備的更新和完善,促進教學手段的現(xiàn)代化,基本滿足了學生學習專業(yè)技能的需要,為重點專業(yè)建設(shè)提供了物質(zhì)條件和場所。
第三,以專業(yè)建設(shè)為中心,全面推進教育教學改革。課程改革是專業(yè)建設(shè)和教學改革的核心。在課程設(shè)置和教材安排上,我們尊重教學大綱和教材的基本要求,主動瞄準市場需求,加大專業(yè)課程改革力度,努力提高學生的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。如機電應用類專業(yè),我校重點開發(fā)了利用計算機進行輔助加工的數(shù)控專業(yè),開設(shè)了數(shù)控仿真等新課程。針對職業(yè)學校學生素質(zhì)特點和專業(yè)建設(shè)需要,我校試行了“以技能操作為核心、寬基礎(chǔ)、活模塊”的教學模式,摒棄了片面追求知識系統(tǒng)性、淡化操作的教學模式,把多門專業(yè)課的內(nèi)容有機整合和重新組合,形成若干個相對獨立、操作性強、帶有明確任務的活模塊。在教學過程中,采用了“六步教學法”,通過明確目的、老師示范、學生模仿、下達任務、實際操作、綜合評價六個步驟,突出了技能操作的核心地位和學生的主體地位,落實“三用二學一創(chuàng)”教學指導思想,即“以用促學,學以致用,用中求創(chuàng)”。學校通過該模式的教學實踐,進一步調(diào)動了學生在學習動力、專業(yè)技能和創(chuàng)新意識方面的積極性,豐富了重點專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵。
面向市場,開門辦學,既提高學生就業(yè)能力,又增強學校的辦學活力和競爭力,促進了學校的發(fā)展。目前,我校除本部2140名學生外,還在*****等地辦起了分?;蚪虒W點,聯(lián)合辦學在校生超過4000人。
三、大膽開拓市場,抓住機遇,促進職業(yè)教育的發(fā)展
2002年我校機電應用專業(yè)被列為國家重點建設(shè)示范專業(yè),計算機應用、電子電器被列為省重點建設(shè)示范專業(yè)。面對當前形勢,我校將群策群力,與時俱進,在“開拓”上狠下功夫。
1.堅持高起點、高標準,一手抓規(guī)范,一手抓特色,以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展??茖W合理地設(shè)置專業(yè),整體優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),認真處理好文化課、專業(yè)課、實習課的結(jié)構(gòu)和比例,加大教學科研力度,實現(xiàn)教育裝備水平的現(xiàn)代化,走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作之路,力爭3~5年內(nèi)建成1~2個省內(nèi)一流、國內(nèi)外有一定影響的機電類專業(yè)。版權(quán)所有
2.發(fā)揮培訓功能,為就業(yè)再就業(yè)服務。加強專業(yè)建設(shè)的根本目的是提高職業(yè)學校服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。進一步拓寬辦學功能,及時收集和整理用工信息,根據(jù)需要設(shè)置專業(yè),利用學?,F(xiàn)有的朝暉培訓部、計算機培訓中心、職業(yè)技能鑒定站和實訓大樓等條件,采取靈活多樣的辦學方式,把培訓、考核、推薦結(jié)合起來,積極開展各級各類短期培訓。
關(guān)鍵詞: 大學生實踐創(chuàng)新訓練 創(chuàng)新思維 團隊合作 溝通 細節(jié)
一、開展大學生實踐創(chuàng)新訓練的意義
1.提高學生的動手能力,開拓學生的創(chuàng)新思維。實踐創(chuàng)新活動的開展使在校大學生訓練了動手操作技能,開拓創(chuàng)了新思維,大大增強了動手能力。創(chuàng)新實踐活動能夠使學生的視野更加開闊,加之學生們在一起能夠互相學習對比,相互間有一定的競爭,有了競爭就有了動力,還能形成良好的團隊合作意識。
2.培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)與抗壓能力。實踐創(chuàng)新活動的開展不僅要求學生理論基礎(chǔ)好,還要擁有發(fā)現(xiàn)問題的慧眼和自主解決問題的能力。所以實踐創(chuàng)新的過程不會是一帆風順的,難免出現(xiàn)失敗和挫折,這正好能夠鍛煉當今大學生的受挫承受能力,提高他們的心理素質(zhì)。
3.增進師生間的互動,促進教學。大學生實踐創(chuàng)新活動的開展,離不開老師的指導,學生參加實踐創(chuàng)新活動,師生能夠更加充分地討論,從而知道學生學習中出現(xiàn)的各種問題,在以后的教學中更有目標,更有針對性地教學。
二、開展實踐創(chuàng)新訓練的過程
對刀儀的制作是我們這次實踐創(chuàng)新訓練計劃的項目,整個過程分以下四個步驟進行。
1.項目的設(shè)計。實踐創(chuàng)新訓練是對生活生產(chǎn)中的事物進行創(chuàng)新訓練,項目的尋找和設(shè)計必須貼近實際。我們是機械類專業(yè)學生,所學的知識和技能是和機械相關(guān)的,所以做機械類相關(guān)專業(yè)的項目比較適合。
2.市場調(diào)查。項目產(chǎn)品的設(shè)計制作很重要,要確定其應用的必要性和一定的創(chuàng)新性。為此我們進行市場調(diào)查,在無錫當?shù)刂行∑髽I(yè)中進行了實地走訪,并和指導老師進行了探討。最終確定車床用對刀儀的制作作為我們這次實踐創(chuàng)新訓練的項目。
3.產(chǎn)品的設(shè)計。根據(jù)對刀儀應用的環(huán)境和要求,我們進行產(chǎn)品的設(shè)計。總體分為三大部分:底座、測量部分和對刀部分。底座是整個產(chǎn)品的基礎(chǔ)部分,也是與機床接觸最多的部分,所以在對底座的設(shè)計時底面應當盡可能地水平。測量部分主要是針對工作,它包括基尺、移動尺兩部分,可根據(jù)零件中心調(diào)整。對刀部分由偏心壓桿實現(xiàn),偏心壓桿可動,通過墊刀片的增減使刀具高低變動,完成刀尖與工件中心同高度。
4.產(chǎn)品的制作。產(chǎn)品制作過程大致有材料的選擇,加工工藝的確定,工件的加工等。在選材方面,因為對刀儀的工作過程中并無力學性能要求過高的零件,我們選用了45鋼作為加工材料。對于每個零件,由于工作過程中作用各不相同,其各自加工的工序也不同。制作加工中用到了普通車床、普通銑床、數(shù)控機床等。整個產(chǎn)品的制作涉及了機械類專業(yè)中各工種技能的操作,綜合鍛煉和提高了我們的實踐應用能力與水平。
三、開展實踐創(chuàng)新訓練的體會
1.團隊合作。通過這次實踐創(chuàng)新訓練計劃“對刀儀的制作”,我們體會很深的一點是團隊合作的重要性。團隊合作能充分發(fā)揮每一個成員的作用與能力,大家為同一個目標而努力,一方面可以提高工作效率,另一方面各成員合作的效果遠遠強于個人的效果。
2.大膽表達。作為團隊的一員,并不意味著你不能有主見或者必須和別人保持一致的觀點,有時你的觀點和其他成員都不同時,如果你有充分的依據(jù),就應該和團隊其他成員分享,大膽地表達出來,這對項目的實施有益無弊。整個項目是各個成員智慧的結(jié)晶,所以每個成員都要為項目積極獻計獻策。
3.善于思考。實踐創(chuàng)新訓練不是指定式的練習,它需要參與者積極地動腦動手去實踐,所以每個成員都要善于思考、善于討論,想出妙思妙招。照搬照抄或截取別人的東西是做不好項目的。學會善于思考,對個人而言,也能很好地鍛煉做項目的能力,對以后的工作有很好的幫助。
4.善于溝通。在項目的開展過程中,由于各自的想法不同,難免會有矛盾和爭論,這就需要相互間有良好的溝通,說出自己的想法和觀點,拿出來和大家一起交談討論。同時在整個項目實施中,需要與指導老師保持溝通,聽取其建議和指導。一個項目的完成往往涉及許多部門或許多單位,在校內(nèi)校外也需要有良好的溝通能力,善于與人打交道。
5.準備充分。實踐創(chuàng)新訓練不是已有的項目實施,往往是沒有現(xiàn)成的,所以要在規(guī)定的時間內(nèi)實施完成,這個準備工作很重要,一定要有充分的準備,包括項目的選取,創(chuàng)新產(chǎn)品的選定,實施中部門的聯(lián)系溝通都應預先準備好。我們這次項目的順利開展就是有了充分的準備,雖然也遇到許多問題,但都順利解決了。
6.注意細節(jié)。實踐創(chuàng)新訓練,怎么創(chuàng)新,如何創(chuàng)新,開始時往往會無從下手。注意生活中的細節(jié)很重要,有些事物或東西只要稍微改變局部的結(jié)構(gòu)或細節(jié),就會使原來的東西達到不一樣的作用或效果。創(chuàng)新無處不在,注重細節(jié),善于改變,創(chuàng)新會使我們的生活變得更加美好。
四、結(jié)語
通過這一次大學生實踐創(chuàng)新訓練,我們收獲了許多,有許多是課堂所學不到的。理論與實踐的融會貫通,與人與社會的交流溝通等都是大學生以后步入社會踏上工作崗位后所應具備的。在大學引入創(chuàng)新活動,吸引廣大思維活躍的大學生參與,是富有積極意義的一項計劃,對學生對教學對社會都有益。
參考文獻:
關(guān)鍵字:機械產(chǎn)品 質(zhì)量管理 生產(chǎn)
引言:
機械產(chǎn)品的質(zhì)量是機械生產(chǎn)中的關(guān)鍵與衡量準則,機械產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量管理就成為了機械生產(chǎn)的重中之重。眾所周知,機械產(chǎn)品質(zhì)量往往受到原材料、生產(chǎn)工藝、元器件、生產(chǎn)者工作態(tài)度和技術(shù)水平等多方面因素影響。除此之外,機械產(chǎn)品質(zhì)量亦受到很多外界因素的制約,諸如市場機制、外界競爭環(huán)境、市場政策以及政府部門的宏觀調(diào)控。只有綜合考慮以上因素,才能使企業(yè)做到壓力與動力并存,積極提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力。
一、機械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的定義
產(chǎn)品質(zhì)量
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,顧名思義,即為某一種商品,或者某種服務能夠滿足給定需要的特性和特征的總和。簡單來說,就是商品或服務能夠給使用者帶來的滿足與便利。從其定義我們可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量是相對于用戶而言的,只有做到讓用戶滿意,才是質(zhì)量合格的好產(chǎn)品。
通常來說,產(chǎn)品的質(zhì)量好壞有以下幾個因素共同決定:
1)設(shè)計質(zhì)量:大量的市場調(diào)查表明,大多數(shù)的用戶在購買商品前,會仔細留意商品的構(gòu)成原料,即商品成分。隨著社會生活水平的提高和保護環(huán)境的號召,越來越多的用戶在購買時,在滿足自身需求的前提下,喜歡選擇安全、無公害產(chǎn)品。對于機械類產(chǎn)品而言,多數(shù)以鋼鐵材料和橡膠類材料為主。這就對產(chǎn)品的抗腐蝕性能與抗銹性能提出了要求,亦對原材料的選擇提出了要求。
2)生產(chǎn)質(zhì)量:毋庸置疑,產(chǎn)品的銷售效果與產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量之間息息相關(guān),尤其對于機械類產(chǎn)品,生產(chǎn)質(zhì)量的好壞更是直接關(guān)系產(chǎn)品的使用壽命與使用性能。且機械類產(chǎn)品多用于生產(chǎn),一旦由于質(zhì)量問題發(fā)生事故,將會造成不必要的損失。生產(chǎn)質(zhì)量的好壞往往關(guān)系著產(chǎn)品的銷量與市場地位,甚至與企業(yè)今后的發(fā)展前景。與此同時,生產(chǎn)質(zhì)量亦受諸多因素影響:生產(chǎn)技術(shù)水平,從業(yè)人員素質(zhì)以及生產(chǎn)管理水平。
3)售后服務:機械類產(chǎn)品多為易磨損類產(chǎn)品,且多數(shù)的構(gòu)成較為復雜,給使用者的維修帶來很大的困難。這就要求生產(chǎn)廠家比喻在嚴把質(zhì)量觀的同時做好產(chǎn)品的售后服務。對于使用者的問題給予及時的解答,以避免對于產(chǎn)品的進一步損壞甚至是不可修復性損害。一個良好的售后服務亦能體現(xiàn)生產(chǎn)廠家良好的企業(yè)素質(zhì),是企業(yè)文化的“活名片”。
基于上述因素我們可以發(fā)現(xiàn),機械類產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,主要受兩大類因素制約,一類源于企業(yè)內(nèi)部,諸如企業(yè)研發(fā)與設(shè)計水平、生產(chǎn)者技術(shù)水平與工作態(tài)度、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備水平以及企業(yè)的質(zhì)量管理水平。另一類則源于外部因素:原材料價格與質(zhì)量、市場競爭、價格政策、政府制度與當時的勞動政策。這些原因即有主觀的也有客觀的,有物質(zhì)因素影響,也有人為因素??偠灾?,機械產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,既受生產(chǎn)力水平的限制,也受人文環(huán)境的制約。
二、機械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理
在對機械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量進行管理時,我們不妨將管理系統(tǒng)這一龐大群體分為若干個子系統(tǒng),將從而進行有條理的,分工明確的管理。
1)企業(yè)質(zhì)量管理
企業(yè)質(zhì)量管理是決定一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,要想得到質(zhì)監(jiān)部門和消費者的雙重認可。必須做好企業(yè)自身的質(zhì)量管理,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。不合格產(chǎn)品,絕對不能流向市場。
2)員工素質(zhì)管理
對于大多數(shù)機械類生產(chǎn)廠家來說,員工主要由以下三部分構(gòu)成:管理人員、研發(fā)人員與操作人員。管理人員,顧名思義,綜合多方面因素共同考慮,以確保企業(yè)正常,有序的運作。管理人員必須做到在內(nèi)熟悉工人,把握好薪金待遇和公司福利對于工人工作熱情的影響,使之達到最好的工作狀態(tài);在外,熟悉市場政策,把握市場動向。研發(fā)人員是企業(yè)發(fā)展與前進的“風向標”,研發(fā)人員須做到熟悉產(chǎn)品的國內(nèi)外先進技術(shù)水平,市場需求水平,以使產(chǎn)品滿足市場需求。操作人員看似平常,卻是企業(yè)的核心與命脈,過硬的操作技術(shù)和勤懇認真的工作態(tài)度才是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
3)企業(yè)技術(shù)吸收與研發(fā)
隨著社會生產(chǎn)水平的飛速發(fā)展,機械產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)更是日新月異。作為一個成功的企業(yè),不僅要把握好自身質(zhì)量關(guān),更要注重產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)與吸收,時刻關(guān)注國內(nèi)外最新動向與前沿技術(shù)。尤其是對于機械類產(chǎn)品,更新?lián)Q代快,傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)模式往往會造成人力物力和時間的三重浪費。
從質(zhì)量調(diào)查結(jié)果來看,我國的機械類生產(chǎn)廠家中,很大一部分都存在技術(shù)陳舊,生產(chǎn)水平低抑或是設(shè)備水平落后、產(chǎn)品性能不達標的問題,有些廠家至今任沿用一些經(jīng)驗和陳就簡單的方法進行計算,這就容易導致機械產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),從而在市場競爭之中遭到淘汰。
國家和政府部門往往通過資金與技術(shù)扶持來帶動機械類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但這些幫助畢竟是有限的,我們?nèi)皂氉龅阶粤Ω?,自主開發(fā)新技術(shù),提高生產(chǎn)力水平,同時對于他人的先進技術(shù)水平要加以吸收,加以學習。在資金與技術(shù)不夠充足的情況下,積極尋求同盟,共同發(fā)展進步。
4)生產(chǎn)技術(shù)與標準
自人類誕生之日起,就有了機械制造業(yè),機械制造業(yè)的發(fā)展漫長。傳統(tǒng)的機械制造工藝水平落后,設(shè)備陳舊笨重,需要耗費大量的人力物力和時間,這與現(xiàn)代社會高、精、尖的發(fā)展主旋律是相互沖突的。傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝難以滿足生產(chǎn)質(zhì)量,更無法貫徹國際標準。這就要求我們采用現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代管理標準,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,以滿足現(xiàn)代社會的生產(chǎn)那要求。與此同時,對于傳統(tǒng)工藝中的精髓,要加以吸收和合理的運用。
5)企業(yè)合作
伴隨著改革開放的進行,越來越多的私人企業(yè)在市場上嶄露頭角,其中以不乏很多的機械制造類廠商。機械制造類設(shè)備一般體積較大,成本較高,但是多數(shù)私人企業(yè)規(guī)模較小,資金和技術(shù)都相對短缺。這就促進了產(chǎn)商之間的相互合作,互相幫助,以謀求共同發(fā)展。在機械加工設(shè)備中,通常采用機床,而先進的數(shù)控機床與加工專用機床價格都比較高,這就需要企業(yè)間的共同出資與合作。與此同時,市場中存在很多不法商販,他們供應的原材料質(zhì)量差,品種規(guī)格都不全,原材料的不過關(guān),對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。所以很多機械生產(chǎn)企業(yè)紛紛選擇與原材料供應企業(yè)進行合作,確保原材料的安全與可靠,保證原材料質(zhì)量,借此提高機械產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足市場要求與國家標準。同時在企業(yè)之間也達到了雙贏的效果。
2、影響機械產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀因素
前文之中介紹了許多影響機械產(chǎn)品生產(chǎn)管理的微觀因素,其實還有很多宏觀因素。企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個開放性很強的系統(tǒng),受諸多因素共同之約,很多問題又非企業(yè)內(nèi)部就可以解決消化的。例如勞動者的技術(shù)與素質(zhì)問題,就受國家勞動法的制約與保護。分析影響機械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的宏觀因素,最重要歸結(jié)到很多相關(guān)的法律條款與國家相關(guān)政策。
結(jié)論:
當前我國機械產(chǎn)品市場雖然很穩(wěn)定,但是仍受到很多外部因素的制約。機械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理受很多因素影響,想提高產(chǎn)品非一朝一夕之事,仍需要不斷的提高企業(yè)人員素質(zhì),加強企業(yè)生產(chǎn)管理,積極吸收先進技術(shù),加強企業(yè)間的合作,保證原材料質(zhì)量,保證生產(chǎn)設(shè)備先進性。
參考文獻:
[1] 李占武.產(chǎn)前準備是機械生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)[J].科技與企業(yè),2013,18:35+37.
[2] 田淑瓊.淺析機械生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)管理[J].中國城市經(jīng)濟,2010,05:205.
機械科技(MeehanicalEngineeringSeieneeandMeehaniealEngineeringTeehnology)是研究機械系統(tǒng)(或產(chǎn)品)性能、設(shè)計、制造的基礎(chǔ)理論和技術(shù)的科學。它包括機構(gòu)學、傳動機械學、機械振動學、機械結(jié)構(gòu)強度學、摩擦學、設(shè)計理論與方法、機械熱加工、機械冷加工、特種加工、測試理論與技術(shù)以及計算機輔助制造系統(tǒng)等。機構(gòu)科技在人類文明史上一直有重要的作用,近代史上每一次工業(yè)革命都是以機械科技的發(fā)展為基礎(chǔ)的?,F(xiàn)代科技中許多新領(lǐng)域的發(fā)展也都依賴于機械科技的發(fā)展,例如計算機技術(shù)中硬盤和硅片的超精加工技術(shù)、航空航天技術(shù)中精密及自動化機械儀器和裝備、深海探測作業(yè)的水下機器人、低噪聲潛艇中高質(zhì)量大型螺旋槳、微細工程、特殊環(huán)境工程、衛(wèi)星通訊等高新技術(shù)領(lǐng)域都對機械科技提出了許多新課題。隨著新技術(shù)革命的發(fā)展,機械科技本身也在不斷進步,尤其是計算機和電子技術(shù)的迅速發(fā)展及其在機械中的應用,使機械科技發(fā)生了極為廣泛與深刻的變化。現(xiàn)在機械科技幾乎處處離不開計算機和電子技術(shù)。計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、CAD/CAM一體化、計算機輔助測試(CAT)與分析(CAA)、計算機數(shù)值模擬與圖形仿真、計算機在線監(jiān)控與故障診斷技術(shù)等等,在一定意義上可以說,計算機開創(chuàng)了機械科技的新時代。信息傳感技術(shù)、系統(tǒng)控制理論與技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)、生物技術(shù)等與機械科技相結(jié)合,產(chǎn)生了以機器人和計算機集成制造系統(tǒng)為代表的全新的機械系統(tǒng)。此外,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要機械科技來改造,以適應今日現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求。國民經(jīng)濟各行業(yè)要求機械科技及其企業(yè)提供自動、高效、節(jié)能、耐用、安全可靠的各類機械和裝備儀器。據(jù)統(tǒng)計,機械工業(yè)產(chǎn)值約占工業(yè)總產(chǎn)值的四分之一,在國民經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。
二、我國機械科技發(fā)展的現(xiàn)狀和差距
近年來,我國機械科技有了長足的進步,有不少領(lǐng)域,特別是基礎(chǔ)理論的研究和技術(shù)方面已經(jīng)跨人國際先進水平的行列。例如:空間機構(gòu)運動分析、機構(gòu)彈性動力學和多剛體系統(tǒng)動力學、機械結(jié)構(gòu)強度數(shù)值分析方法、模態(tài)分析理論、振動信號處理與分析、彈性流體動力理論、常用優(yōu)化方法程序、齒輪嚙合原理、并聯(lián)機器人的運動學和動力學、切削顫振非線性理論等研究都已達到世界先進水平;在機械制造工藝和技術(shù)方面,例如超精車床、電化學齒輪修形、激光波長基準裝置、三座標測量儀、高溫塑性成形過程模擬技術(shù)、新型MIG焊接電弧控制法等也已經(jīng)邁人國際先進行列。但是必須清醒地認識到,我國機械科技只在局部領(lǐng)域或這些領(lǐng)域的某些方面是先進的。從總體看,與發(fā)達國家相比仍然存在較大差距,主要表現(xiàn)在:第1,理論研究成果水平較高,但試驗手段較差,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不足,工藝落后,許多關(guān)鍵設(shè)備和技術(shù)不得不依賴進口,如大規(guī)模集成電路,計算機硬盤,重要的測試、分析和試驗的儀器設(shè)備,許多產(chǎn)品的自動化生產(chǎn)線,數(shù)控機床和加工中心,大型成套機械設(shè)備,各類高級車輛,錄相機等。第2,新技術(shù)新工藝的應用開發(fā)能力差,許多機械科技成果未能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。第3,由于我國自己的數(shù)據(jù)庫不健全,某些要求有大量數(shù)據(jù)為后盾的理論研究無法進行,使有限元結(jié)構(gòu)分析程序的前后處理、可靠性設(shè)計、智能設(shè)計、設(shè)計方法學、摩擦學設(shè)計及應用、數(shù)控技術(shù)、基礎(chǔ)工藝、超精加工技術(shù)、模具技術(shù)、微型機械等研究方面仍存在不小差距。
三、機械科技的發(fā)展特征及發(fā)展趨勢
近年來機械科技發(fā)展有幾個明顯特征。其一,機械科技研究的新進展幾乎都與計算機技術(shù)難以分開;其二,機械科技的新發(fā)展具有多學科交叉的特點。例如,重大項目“機械制造若干關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)”中的電流變技術(shù)項目,就是機械學、化學、電學、計算機控制等多學科的交叉。數(shù)控技術(shù)基礎(chǔ)項目則是計算機、微電子、自動控制和機械等多門學科的交叉。其三,機械科技新發(fā)展都帶有智能化、集成化和系統(tǒng)化特征。例如,機械系統(tǒng)性能完整性及優(yōu)化設(shè)計就是要研究機械系統(tǒng)的機構(gòu)學、動力學、運動學、強度學、摩擦學等;計算機集成制造系統(tǒng)就是包括計算機輔助設(shè)計(CAD),計算機輔助工藝過程設(shè)計(CAPP),計算機輔助制造(CAM)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)控制在內(nèi)的生產(chǎn)過程的知識集成、信息集成、過程集成和系統(tǒng)集成,它是機械科技發(fā)展最前沿的代表。受多學科交叉和先進科學技術(shù)的影響和推動,90年代的機械科技在以下幾個方面將有獲得迅速發(fā)展的趨勢。
1.微型機械的研究和發(fā)展將產(chǎn)生與傳統(tǒng)的機械觀念相差甚遠的新概念和新技術(shù),其意義也許僅次于大規(guī)模集成電路的出現(xiàn)。微型機械在未來的十年里有獲得迅速發(fā)展的趨勢。最近幾年,發(fā)達的歐美國家正在投資研究和開發(fā)微型機械,我國也已有少數(shù)單位開始進行研究。微型機械是微電子技術(shù)與機械技術(shù)的結(jié)合,它的零部件以至系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能類似于普通機械,如微型手術(shù)刀、微型鋸、微型齒輪、微型軸、微型泵和閥、微型傳感器、微型機器人等。其特點是:(l)尺寸非常小,如軸的直徑可以小至幾微米,整體機械在數(shù)毫米之內(nèi);(2)大都選用半導體硅為基質(zhì)材料;(3)制造加工方法一般要采用三維蝕刻等微細加工方法;(4)微型機械不僅僅是傳統(tǒng)機械的微型化,且是微電子學、自動控制、光學、流體力學、聲學、磁學、計算機科學的結(jié)合和集成,是一種完全新概念的機械。美、日、德等國從80年代末開始投資研究并已取得明顯進展。美國貝爾實驗室已試制出直徑僅650拜m的小汽輪機,轉(zhuǎn)速達2.4萬轉(zhuǎn)/分,可用于血管內(nèi)的精細手術(shù)。1988年美國加州大學伯克力分校研制出微型靜電電機,其轉(zhuǎn)子直徑為60杯m。日本通產(chǎn)省已將醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)用微型機械開發(fā)列人1991年開始的十年規(guī)劃中。.微型機械的發(fā)展趨勢是將微執(zhí)行器、驅(qū)動器、傳感器、控制器、電源等集成在微小硅片上,形成完備的微型機械電子系統(tǒng)。微型智能機器人可進行微小空間的高精度作業(yè)和控制,可廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學、生物、航天、軍事等領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞:INTERNET 、產(chǎn)品設(shè)計、聯(lián)合
INTERNET是現(xiàn)今生活不可缺少的一部分。是一個虛擬的有待被進一步的開發(fā)的強大媒體和消費市場。INTERNET的應用使得人們的生活觀念得到新的改變,一種新的生活----網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)悄然走進我們。隨著這種IT技術(shù)的成熟,使得人們的生活更加方便,坐在家中可涉世界不成夢想。同時也帶來了新的產(chǎn)業(yè)---網(wǎng)絡(luò)服務業(yè)的發(fā)展;產(chǎn)品設(shè)計將機器符合人性要求設(shè)計,不但解決了人與機器的問題,它還引導和改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
INTERNET技術(shù)的優(yōu)勢。
INTERNET 是一種虛擬的世界。這個虛擬的世界的內(nèi)容極其豐富,它方便快捷,不受時間和空間的阻隔從某種意義上講是對人的一種解放。在網(wǎng)絡(luò)中人們得到充分的自由。而這正是科學技術(shù)發(fā)展的意義體現(xiàn)。
首先,它具有全球信息傳播性。在INTERNER中你可以與世界各地的個人和企業(yè)交換信息,從中獲得你所需要的消息。針對問題進行討論;INTERNET具有高效率低成本的的特點,企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)尋找市場進行產(chǎn)品調(diào)查帶來方便。其次,它的方便快捷性。與傳統(tǒng)媒介相比可以方便的在網(wǎng)上尋找所要的資料。它的速度極快并突破了空間所造成的壁壘,千離之外猶如眼前。NTERNET更加解放人,無論從肉體上還是精神上都使人更加自由。從體力上,INTERNET替代了交通工具,再不必長途跋涉。從思想上,你可以在INTERNET網(wǎng)絡(luò)中尋找自己所需要的東西并發(fā)表平時不能在公共場合發(fā)表的言論。
INTERNET在商業(yè)中的運用也有了新的突破,它推動了經(jīng)濟,從企業(yè)來講,加強了信息的交互能力,在生產(chǎn)與銷售過程中具有實時監(jiān)控的可能。另一方面,也將企業(yè)的產(chǎn)品,服務的信息傳達也消費者,使其達到充分的溝通,提高了生產(chǎn)效率和消費者滿意度。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行消費信息的收集,并在原料采購,生產(chǎn)加工和運輸,銷售中得到最大的實惠。利用生產(chǎn)管理中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和實時監(jiān)控達到準確定位和減少庫存。在消費終端進行有效的信息收集??偠灾琁NTERNET使企業(yè)成本得到極大的節(jié)約。
從消費者角度來講,我們可以坐在家中享受INTERNET帶來的便利,使自己的個性得到更大的顯示,使我們的需求得到最大的滿足,在如今這個時代個性消費成為一種時尚,人們都希望與眾不同,因為人類都有追求自我價值,地位得到實現(xiàn)和提高的欲望。
產(chǎn)品設(shè)計的作用
產(chǎn)品設(shè)計從適應社會化大生產(chǎn)的需要逐步轉(zhuǎn)移到滿足消費者的需要。它從裝飾,工藝美術(shù),實用美術(shù),藝術(shù)設(shè)計到設(shè)計的轉(zhuǎn)變是由于科學技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果。從單一的美學問題轉(zhuǎn)移到設(shè)計戰(zhàn)略的問題,從單一學科轉(zhuǎn)移到綜合邊緣學科。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計也稱造型設(shè)計,它使產(chǎn)品的機械結(jié)構(gòu)更適合人的視覺要求,它解決了機與機的問題。隨著科技的進一步發(fā)展,經(jīng)濟的提高,市場競爭的加劇,企業(yè)不得不尋找新的出路,尋找如何更貼近與消費者,并開始把消費者稱為上帝,在競爭中同時也帶動了產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展,它開始突破造型的局限性,設(shè)計的角度開始從以企業(yè)為本轉(zhuǎn)移到以消費者為本,并逐步將人與自然的和諧作為產(chǎn)品設(shè)計的宗旨,在企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計從孤立的獨立作業(yè)成為需要眾多部門眾多專業(yè)人員配合的項目,并在品的生命周期中得到拉長。產(chǎn)品開發(fā)期到被淘汰期需要經(jīng)歷四個過程,而產(chǎn)品設(shè)計從以前的以產(chǎn)品開發(fā)期為主逐步被延續(xù)到產(chǎn)品被完全淘汰(從開發(fā)性的產(chǎn)品設(shè)計到改良性的產(chǎn)品設(shè)計)。
產(chǎn)品設(shè)計與企業(yè)的意義
產(chǎn)品設(shè)計從解決產(chǎn)品造型美學發(fā)展到解決企業(yè)產(chǎn)品與消費者的關(guān)系,它擔任著將科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為符合消費者需求的產(chǎn)品這一過程,將抽象的概念轉(zhuǎn)化為實實在在的東西,同時產(chǎn)品設(shè)計也將產(chǎn)品更加人性化,為企業(yè)產(chǎn)品擴大需求,為企業(yè)增加效益。產(chǎn)品設(shè)計的性質(zhì)不但解決企業(yè)與消費者的矛盾,同時也解決了企業(yè)內(nèi)部所存在的一系列問題,產(chǎn)品設(shè)計師在設(shè)計消費者需要的產(chǎn)品時促使企業(yè)許多部門溝通,創(chuàng)造工作團隊,這樣使整個企業(yè)形成了一致的目標。并有了共同解決這一問題(產(chǎn)品與消費者的聯(lián)合)形成了從市場營銷--設(shè)計--原料采購--生產(chǎn)作業(yè)管理等方面協(xié)調(diào)一致,從而提高了生產(chǎn)效率,并使產(chǎn)品成本得到最大限度的節(jié)約。
產(chǎn)品設(shè)計對消費者的意義
產(chǎn)品設(shè)計使消費者欲望得到最大限度的滿足,為產(chǎn)品增加附加值,它更加尊重理解消費者,并將其心中的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,好的產(chǎn)品設(shè)計不僅僅從功能上使消費者滿意,并且它所蘊涵設(shè)計的意義使消費者的心靈得到享受。他使產(chǎn)品成為消費者的朋友,操作時使你不再感到機器的冷酷,不再感到它給你帶來的單調(diào)。產(chǎn)品設(shè)計給你帶來的是一種使用的樂趣。好的產(chǎn)品設(shè)計帶來希望,它勇于創(chuàng)造新的生活方式,解決人的不足,使人更加接近于自然,如綠色產(chǎn)品和無障礙設(shè)計。消費者在產(chǎn)品設(shè)計時代得到了解放,并逐步從對現(xiàn)實生活的需要轉(zhuǎn)移到自我個性的追求?,F(xiàn)今的消費者是最挑剔的,由于產(chǎn)品供大于求的變化,使消費者具有更大的選擇空間,企業(yè)卻不能高高居上,他們更希望成為消費者的朋友,隨著歷史的發(fā)展,個性化人性化的時代已經(jīng)到來,這建立在生活物質(zhì)水平的提高,人們再也不必為溫飽問題而忙碌。物質(zhì)生活的提高,生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,人們有了更多的時間享受生活,個人體現(xiàn)和自我主義不斷擴張,追求時尚、新事物成為生活的主題。人們的消費觀從理性消費轉(zhuǎn)移到感性消費,在這個階段,消費者的權(quán)益變得很大,因為產(chǎn)品充裕,競爭激烈,產(chǎn)品消費量主要集中在年輕人和中年人,因為年輕人追求新事物,中年人注重生活,從而有他們的需求向老年,少年兒童這邊延伸,消費個性化使得市場更加細分,產(chǎn)品定位變得更加復雜,消費者的共性越來越少。企業(yè)對市場定位變得不知所措,因此形式迫使企業(yè)需要更加機動,反應更加靈敏,從而迫使產(chǎn)品設(shè)計承擔起新的使命,應付錯綜復雜的市場環(huán)境和消費心理。INTERNET時代賦予產(chǎn)品設(shè)計新的生命,
產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET聯(lián)合的必要性和可能性
產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET聯(lián)合的必要性取決于消費行為的變化和科學技術(shù)的發(fā)展,在上述消費行為變化結(jié)果中已經(jīng)提到消費者已從理性消費轉(zhuǎn)到感性消費,他們的權(quán)利變得空前強大,市場定位變得越來越細,種種原因要求企業(yè)更加了解消費者,以最大的能力滿足消費者的選擇,使達到較高的滿意度(所以企業(yè)形象CIS轉(zhuǎn)向CS)消費者的自主意識也在急劇增長,他們需要自我設(shè)計,把自我設(shè)計作為生活的一部分,正所謂自我滿足。但因缺乏一定的技術(shù)知識和能力,所以需要有產(chǎn)品設(shè)計師輔助和引導其完成所需要的產(chǎn)品??傊髽I(yè)要在錯綜復雜的市場中有所發(fā)展,必然需要更加貼近消費者。無論從企業(yè)內(nèi)部還是外部都要有較高的協(xié)調(diào)和反應能力,這需要縮短企業(yè)與消費者間隔(時間間隔和空間間隔),而解決這一問題正需要產(chǎn)品設(shè)計和INTERNET的聯(lián)合。INTERNET技術(shù)逐漸成熟,利用網(wǎng)絡(luò)進行生活和商務已成為現(xiàn)實,而現(xiàn)在只需要發(fā)掘和利用其潛能,網(wǎng)上購物將成為未來生活中的主要的一種購物形式,而實地購買將成為一種休閑方式,是一種娛樂。INTERNET應用普及化需要更高速的網(wǎng)絡(luò)速度,電子商務在生活中的應用與發(fā)展已成為企業(yè)節(jié)省成本提高效益的方式,目前網(wǎng)速已經(jīng)從56K提高到100MB或1000MB,使得圖象和影視傳播更加高速,加強了網(wǎng)絡(luò)應用的普及和終端設(shè)備的增加,加上電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)安全的有效保障,使人們享受網(wǎng)絡(luò)的快捷。產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)過幾時年的發(fā)展,設(shè)計水平越來越成熟,產(chǎn)品設(shè)計已成為一門設(shè)計戰(zhàn)略,它的理論日益完善,在如今網(wǎng)絡(luò)和消費個性化時代產(chǎn)品設(shè)計必有的放矢。一方面產(chǎn)品設(shè)計輔助工具越來越先進,加上計算機輔助設(shè)計技術(shù)和計算機制造技術(shù)(數(shù)控機床),早已為INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計的聯(lián)合打下基礎(chǔ)。
產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET聯(lián)合的框架
產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET聯(lián)合必將帶動消費, 提高消費者滿意度,增加企業(yè)效益。這需要有技術(shù)上的成熟,設(shè)計師的創(chuàng)造力和企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào),這三者決定了產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET聯(lián)合的效果。
首先,INTERNET作為一種交互方式的媒體,它是消費者愿望表達的工具,消費者產(chǎn)生需要,并在腦中形成產(chǎn)品概念,然后INTERNET來收集所需產(chǎn)品的目錄,而INTERNET作為媒介是將消費者對需求產(chǎn)品的形象與現(xiàn)實產(chǎn)品符合的工具,在INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計聯(lián)合的時期提高消費滿意度,INTERNET必然將在作為媒體的這一角色中發(fā)揮它作為電子商務所必備的性能,它必須有較高的網(wǎng)速,這樣才能將產(chǎn)品圖象和影視廣告通過網(wǎng)絡(luò)傳達給消費者。因為企業(yè)的效率和速度給消費者帶來滿意,不然INTERNET作為一種購物媒介變得毫無意義,電子貨幣的成熟,消費是消費者付出貨幣得到商品的一種過程。支付手段是網(wǎng)絡(luò)消費的一部分,這需要網(wǎng)絡(luò)安全和金融系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合,同時網(wǎng)絡(luò)安全是這一支付手段的保障,INTERNET作為一種交互的媒體,它必須高速、便捷、安全,只有這樣才能是產(chǎn)品設(shè)計與INTERNET的聯(lián)合達到較高的水平。其次,如果說INTERNET和計算機制造是硬件,那么設(shè)計師的素質(zhì)則是這一聯(lián)合的軟件,這種聯(lián)合的高度協(xié)調(diào)的情況下,需要設(shè)計師具備敏銳的洞察力、活躍的設(shè)計思維、用不停止的創(chuàng)造力,還要有相互溝通的合作精神。再次,企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)是企業(yè)外部營銷需要做好以下幾點:1。建立和完善企業(yè)形象,建立相應的產(chǎn)品品牌系統(tǒng),提高品牌的知名度和美譽度,建立產(chǎn)品網(wǎng)站,加強網(wǎng)站廣告力度,需要在著名的網(wǎng)站搜索引擎上建立目錄。因為人們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中對品牌的信賴度會明顯提高,這主要依賴企業(yè)形象。2,做好企業(yè)與配送、原料供應單位的協(xié)調(diào),通過網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)達到合理、高效的配送和供應,減少庫存,減少生產(chǎn)成本,如果本企業(yè)是虛擬公司,那么還需做好公司與工廠的配合,建立企業(yè)與消費者的協(xié)調(diào)溝通,在INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計聯(lián)合的條件下,通過INTERNET這種互動媒體加強產(chǎn)品設(shè)計師與消費者的協(xié)調(diào)。
INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計的聯(lián)合框架:
1.站通過INTERNET向消費者傳達產(chǎn)品信息,消費者通過搜索引擎收集所需要的產(chǎn)品信息。尋求能提供它所需要服務的網(wǎng)站。企業(yè)可以通過這種形式向消費者宣傳其產(chǎn)品,消費者通過企業(yè)建立的交互界面對已有產(chǎn)品進行評論,計算機將這些數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫,產(chǎn)品設(shè)計師可以以這種形式取得對產(chǎn)品的開發(fā)和采集方向的數(shù)據(jù)并得到未來產(chǎn)品所需要解決的問題。產(chǎn)品設(shè)計師應用這種技術(shù)可以節(jié)省大量的時間做市場調(diào)查和對產(chǎn)品信息的統(tǒng)計分析,提高設(shè)計效率和準確性,公司對已生產(chǎn)出來的電器類產(chǎn)品增加網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)控功能。產(chǎn)品設(shè)計師在這種監(jiān)控下得到產(chǎn)品在使用過程中所發(fā)生的問題,通過特定的計算機分析軟件,將這些問題變?yōu)橐环N改進的可能性,或備未來設(shè)計之用。
2.品設(shè)計師將產(chǎn)品以摸塊的形式存入數(shù)據(jù)庫,這些模塊具有相互組合的可能性,消費者進入企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站,可對這些模塊進行重新組合,達到心目中所需的產(chǎn)品,計算機技術(shù)將這些模塊組合的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫傳入客戶服務中心,將這數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品。NIKE公司已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)對其運動鞋對其產(chǎn)品進行自動組合,不過目前只是在色彩搭配和面料搭配上,并無設(shè)計其他核心功能。
3.INTERNET作為互動媒體設(shè)計師在網(wǎng)上直接與消費者對話,接受其意圖,將概念轉(zhuǎn)化為設(shè)計,生產(chǎn)出產(chǎn)品,這種形式類似于手工作坊,可作為高要求的產(chǎn)品的訂購。象DELL公司通過電話或INTERNET進行訂購,他們對電腦硬件進行模塊化組合,這種銷售形式提高了消費滿意度減少了生產(chǎn)成本,從而降低價格。
三種聯(lián)合的共性,它們都是以INTERNET作為互動媒體,將消費者與企業(yè)營銷部門和產(chǎn)品設(shè)計部門達成一致協(xié)議,通過可行性模塊的新組合形成各自所追求的理想產(chǎn)品。這種交互是建立在較高生產(chǎn)成本較低營銷成本的基礎(chǔ)上,是計算機時代的一種特有能力。所有的一切通過計算機數(shù)據(jù)分析與處理,加上INTERNET的普及形成了讓消費者滿意的結(jié)果,三種聯(lián)合的個性。第一種,較為簡單,對生產(chǎn)成本較低企業(yè)收益較大。第二種,需要設(shè)計師預先設(shè)計好產(chǎn)品模塊,并且各種模塊具有組合的可能性和合理性,這種形式是以設(shè)計師為主動的,引導消費者并將消費要進行自我設(shè)計,達到接近所需要的目的,這種模塊的組合形式,首先,需要有周密的調(diào)查,把握產(chǎn)品需求和發(fā)展趨勢,對生產(chǎn)能力和生產(chǎn)成本以及消費者的價格接受能力進行充分分析然后產(chǎn)品設(shè)計師將這些信息轉(zhuǎn)化為幾種創(chuàng)造理念,并將這些意念轉(zhuǎn)化為為特定消費群設(shè)計的幾種可能性模塊(這里所講的模塊是具有一定功能部件或者個性造型色彩的部件)讓消費者自行組合,這種方法在電腦領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應用,只是沒有充分利用INTERNET的優(yōu)勢去引導消費者,另一方面由于物質(zhì)水平還沒有達到較高的程度,這個領(lǐng)域比較優(yōu)秀的是DELL和NIKE。DELL公司自它的出現(xiàn)以來一直以電話訂購作為銷售渠道,進行營銷,它沒有將INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計進行有效的組合,NIKE公司在某些國家的網(wǎng)站通過FLASH交互網(wǎng)頁對產(chǎn)品進行自我組合,類似于自助餐,通過電子付款和產(chǎn)品配送完成交易。整個過程是在計算機與網(wǎng)絡(luò)的控制之下使企業(yè)成本得到最大限度的降低。第三種,是一種較為高級,工作量最大的聯(lián)合形式,它具有高成本高利潤的特點,是一種最原始的類似于手工作坊的形式,但它所要完成的產(chǎn)品也具有較高的技術(shù)含量,具有工作時間長工作量大,而這些設(shè)計是針對一些國際大客戶,企業(yè)需要從產(chǎn)品開發(fā)到售后服務的全面支持,因此完成這種訂購的企業(yè)往往是一些具有較高靈活性的團隊,他們配合良好。
以上為INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計聯(lián)合的幾種形式,它們具有共同的運行模式.
總之INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計的聯(lián)合,為產(chǎn)品設(shè)計開拓了新的發(fā)展領(lǐng)域,加快了從設(shè)計到銷售的過程,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益,使顧客更滿意。它們的聯(lián)合是產(chǎn)品設(shè)計史上又一亮麗一筆。推動了經(jīng)濟的新一輪發(fā)展。
--------------------------------------------
參考文獻
《世界現(xiàn)代設(shè)計史》
新世紀出版社
王受之
《非物質(zhì)社會 》
四川人民出版社
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟全球化,營銷,企業(yè)
一、緒言
隨著世界經(jīng)濟的進一步深入發(fā)展,經(jīng)濟全球化已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的基本趨勢,世界各國或各地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營等活動將納入全球經(jīng)濟之中,全球?qū)⒊蔀橐粋€統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化的市場體系。面對經(jīng)濟全球化形勢,中國在新世紀里的發(fā)展充滿機遇和挑戰(zhàn),經(jīng)濟全球化進程已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的外部環(huán)境,經(jīng)過20多年的改革開放,中國經(jīng)濟取得了重大成就。
目前,中國成為吸引外資最多的發(fā)展中國家。自1978年以來,批準設(shè)立的外資企業(yè)己達30多萬家,實際利用外資2500多億美元,引進外資對彌補我國資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素,利用后發(fā)優(yōu)勢迅速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,技術(shù)進步,制度創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展都十分有利。一方面,經(jīng)濟全球化過程中,發(fā)達國家正把傳統(tǒng)工業(yè)和技術(shù)成熟的部分產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,即使是某些高技術(shù)產(chǎn)業(yè),也力求擴大和加強國際合作,我國應該充分利用這一有利時機,大量吸引和利用先進技術(shù),積極參與國際經(jīng)濟合作;另一方面,遍布全球、發(fā)展迅猛的跨國公司日益成為我國與西方大國進行經(jīng)濟合作的載體,我們可以利用它擴大出口,把中國的產(chǎn)品推向國際市場,中國加入世界市場的過程,也是社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)育過程。然而,經(jīng)濟全球化是一把“雙刃劍”,它也會給發(fā)展中國家?guī)碡撁嬗绊?,在當代世界?jīng)濟體系中,發(fā)達國家已經(jīng)在經(jīng)濟、科技、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域占巨大優(yōu)勢,并力圖維護不合理、不正當?shù)氖澜缃?jīng)濟競爭秩序,這必然會使發(fā)展中國家在競爭中處于不利地位。因此,經(jīng)濟全球化的進程同時伴隨著發(fā)達國家的經(jīng)濟利益不斷壯大,發(fā)展中國家成本不斷增加,也伴隨著發(fā)展中國家付出沉重代價,這些代價包括發(fā)展中國家因?qū)ν赓Q(mào)易的不平等條約而蒙受的損失,向發(fā)達國家支付的外債本息,為取得科技成果和其它知識產(chǎn)權(quán)而付出的代價,以及發(fā)展中國家因世界資本市場的動蕩而遭受的損失等等。要想消除全球化的消極影響,市場的微觀主體企業(yè)就應該保持活力,而市場營銷無疑是保持企業(yè)活力的重要手段,市場營銷是企業(yè)為將其產(chǎn)品或服務以營利的方式出售給它的顧客所采取的所有方法,因此中國企業(yè)要回應經(jīng)濟全球化的機遇與挑戰(zhàn),在全球性的市場競爭中立于不敗之地,就必須實施全球化營銷。
二、全球營銷的相關(guān)概念解釋
1.經(jīng)濟全球化
經(jīng)濟全球化是指商品、服務、生產(chǎn)要素與信息跨國界流動的規(guī)模與形式不斷擴大與增加,通過國際分工,在世界市場范圍內(nèi)提高資源配置效率,使各國經(jīng)濟相互依賴程度日益加深的趨勢。經(jīng)濟全球化反映了生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在要求。
2.國際營銷
國際營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導,以便獲取利潤的活動。國內(nèi)營銷和國際營銷定義的唯一區(qū)別在于國際營銷活動是在一個以上國家中進行的。
3.營銷全球化
所謂營銷全球化,是指將全球作為一個整體的營銷戰(zhàn)略,強調(diào)需求的相似性,忽略需求的差異性,認為生活在不同國家的居民具有大致相同的消費者傾向與偏好,更樂于接受相同的產(chǎn)品,從而在國際市場上實施標準化的營銷管理。其特征可以簡要歸納為:市場需求無差異、目標市場與資源配置全球化、營銷決策集中化、產(chǎn)品生產(chǎn)標準化、營銷策略組合統(tǒng)一化、營銷績效考核全球化。
4.營銷本土化
所謂營銷本土化是指企業(yè)在跨越本國國境在多個國家乃至全球開展營銷活動時,按照地理位置、國籍、傳統(tǒng)文化、生活方式等標準來細分國際市場,重視市場需求的差異性,努力適應各國的市場環(huán)境。它奉行“多國設(shè)計、多國生產(chǎn)、多國銷售”的新營銷思路,其特點是:采取目標市場多國化差異性戰(zhàn)略、營銷決策的分散化、產(chǎn)品生產(chǎn)的差異化、資源配置的當?shù)鼗?、營銷策略組合的差異化、營銷績效考核的當?shù)鼗?/p>
三、中國企業(yè)實行營銷全球化的必要性
1.經(jīng)濟主體合作和競爭共存
加入WTO以后,中國的市場進一步對外開放,更多的跨國公司進入中國市場,此時的競爭日益縱深發(fā)展,競爭主體將日益國際化、集團化,中國企業(yè)不僅要面臨本國企業(yè)的競爭,還要面對外國跨國企業(yè)的競爭,特別是大型的跨國公司。但同時,加入WTO有利于推動我國的經(jīng)濟體制改革,使中國的社會主義市場經(jīng)濟體制更加完善,將在更深層次上于潛移默化中給中國企業(yè)灌輸市場運作的觀念,學習和引進先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高中國企業(yè)經(jīng)營管理水平,加快中國企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。此外,加入WTO還有利于強化中國企業(yè)的競爭意識,促進中國企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。由于中國企業(yè)面臨的外在競爭壓力大大增加,這將強化競爭機制,激發(fā)企業(yè)的競爭意識,促進國內(nèi)企業(yè)注重研究開發(fā)和加大品牌的投入,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,還會加速企業(yè)改制、重組、兼并、聯(lián)合進程。總之,加入WTO后,中國的經(jīng)濟將持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。此外,中國為了參與經(jīng)濟全球化,必須和跨國公司建立長期的穩(wěn)定的合作關(guān)系,與跨國公司的合作是中國進入跨國公司的全球生產(chǎn)體系、全球的銷售網(wǎng)絡(luò)的一個捷徑,不同跨國公司合作,中國企業(yè)就很難在全球的經(jīng)濟主流、主要的銷售渠道、主要的生產(chǎn)環(huán)境當中占據(jù)自己的地位,這是一個大戰(zhàn)略,也是一個大環(huán)境。因此中國企業(yè)應開拓合作競爭或協(xié)作競爭新路子,而競爭和合作應多層次,既有國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)的合作與競爭,也有國內(nèi)企業(yè)之間的合作與競爭;既有橫向的跨行業(yè)跨地區(qū)的合作與競爭,也有縱向的同一行業(yè)內(nèi)上下環(huán)節(jié)之間的合作與競爭。
信息化使世界成為地球村,WTO使各國相繼撤除關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘,經(jīng)濟進一步自由化。同時,企業(yè)借助兼并、合并等方式,使資本進一步集中,大企業(yè)間的競爭將更為激烈,更為廣泛。集中后的企業(yè)更注重自身綜合利益,不以擊敗對手為目的,更何況,擊敗對手并非易事,往往可能兩敗俱傷。因而,經(jīng)濟全球化時代的競爭,將體現(xiàn)互惠互利,共存共榮,共同發(fā)展的合作關(guān)系,當然,是在競爭基礎(chǔ)上合作。
2.營銷模式和管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新主要包括企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新適應并引導著市場需求,決定著企業(yè)的業(yè)務流程體系和產(chǎn)品的發(fā)展方向,是企業(yè)贏得市場份額的根本所在。而企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮離不開企業(yè)管理上的創(chuàng)新,管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的變化,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平,及時調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的管理觀念和管理方式的過程。下面?zhèn)戎貜臓I銷模式和人力資源管理模式創(chuàng)新兩方面探討技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億元,1997年為134億元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元。到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比值將達到42%。網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業(yè)嘗試,但它已逐漸改變企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式。傳統(tǒng)的營銷管理的經(jīng)濟學理論基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制,這樣一個單向的鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中,它實質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足消費者需求之上。而網(wǎng)絡(luò)營銷卻與之相反,網(wǎng)絡(luò)的即時互動性使顧客能夠參與到營銷管理的全過程,在確保消費者個性化需求的前提下追求企業(yè)利潤最大化,使得賣者與買者的界線逐漸模糊,把消費者真正整合到企業(yè)的營銷活動中去,并使得營銷策略中的4P組合將會有很大的改變:時間和空間的概念淡化、宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到網(wǎng)絡(luò)、減少了中間環(huán)節(jié)進而降低產(chǎn)品的銷售價格。因此為了適應Internet這一迅猛的發(fā)展形式以及帶來相應的變革,網(wǎng)絡(luò)營銷開始建立在4Cs之上:消費者的需求與欲望(consumer' s wants and needs),滿足消費者購買欲望和所需的成本(cost to satisfy wants and needs),顧客購買方便性(convenience to buy),顧客與企業(yè)的溝通(communication)。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,使得傳統(tǒng)的營銷組合發(fā)生改變,它越來越受到營銷者和顧客的青睞,標志著市場營銷的重大突破。
此外,加入WTO以后,隨著外國企業(yè)大量搶灘和登陸中國市場,外國企業(yè)對本土人才的需求將會大大增加,它們必將會引進許多高素質(zhì)的人才,這樣中國企業(yè)與外國企業(yè)之間的人才競爭將會十分激烈。外國企業(yè)為員工和管理人員提供優(yōu)厚的工作報酬,良好的工作環(huán)境,唯才是舉的提拔制度,隨著中國企業(yè)制度改革的深化,中國企業(yè)原來有吸引和留住人才的許多優(yōu)勢如住房分配職工福利及醫(yī)療保險等不復存在,這種雙重壓力將會使我國企業(yè)在這場人才競爭中處于十分尷尬的地位。
3.經(jīng)濟安全和法律法規(guī)的制約
加入WTO以后,隨著國內(nèi)市場與國際市場對接,一方面國際慣例將成為約束與規(guī)范行為的重要依據(jù),對于企業(yè)來說,遵守國際慣例不僅是進入國際市場的前提與國外企業(yè)進行公平競爭的基礎(chǔ),而且也是規(guī)范企業(yè)自身行為,充分獲得國際市場利益的保證;另一方面遵守有關(guān)協(xié)定和條約,例如,面對知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)定,中國企業(yè)必須確定保護和尊重知識產(chǎn)權(quán)的觀念,以任何形式出現(xiàn)的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為都將受到課以罰款,責令退出國際市場等嚴重懲罰;再有一方面,中國企業(yè)必須牢固樹立依法經(jīng)營觀念,企業(yè)在涉外經(jīng)濟活動中,不僅要遵守本國法律,而且要遵守相關(guān)國家法律。此外,經(jīng)濟全球化使世界所有國家(地區(qū))共同處在機遇、競爭、風險的環(huán)境中,由于全球的經(jīng)濟、政治、民族、宗教、,人口、軍事等等復雜因素的變動性,全球經(jīng)濟的不穩(wěn)定將成為一種常態(tài)。同時,在經(jīng)濟全球化進程中,各國經(jīng)濟的相互依賴性空前加強,不少國家的對外貿(mào)易依存度已超過30%,個別國家則達到了50-60%。在這種環(huán)境下,經(jīng)濟波動和危機的國際傳染便成為經(jīng)常性而且是不可避免的事情。1997年泰國的匯率危機,很快傳染到包括我國在內(nèi)的整個東南亞地區(qū)以及韓國和日本,從而形成嚴重的地區(qū)性金融危機。隨后又波及俄羅斯和拉美地區(qū)(一度包括美國),形成了事實上的全球性金融動蕩。直到現(xiàn)在,金融危機在中國人心目中仍然有不可磨滅的負面影響。因而從現(xiàn)在到以后比較長的時間內(nèi),中國市場的金融安全、技術(shù)安全、產(chǎn)品安全、勞務安全等等方面必將受到經(jīng)濟全球化的強烈沖擊。
四、現(xiàn)行中國企業(yè)全球營銷存在的問題
2000年3月中央經(jīng)濟工作會議在北京召開時,就明確地提出堅持擴大內(nèi)需的方針?!笆濉币?guī)劃提出,擴大內(nèi)需仍然是今年五年內(nèi)的重要任務,并且把它作為我國經(jīng)濟發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略。這就為企業(yè)的市場營銷提供了良好的發(fā)展機遇,也提出了更高的要求,大力發(fā)展市場營銷,必將有力地促進市場發(fā)育,更好地提高經(jīng)濟效益。然而,當我們以跨世紀的眼光去注視經(jīng)濟和社會的發(fā)展時,尤其是在經(jīng)濟全球化這一背景下,我國企業(yè)市場營銷仍是薄弱環(huán)節(jié)。雖然經(jīng)過了二十多年的改革開放,我國企業(yè)市場營銷從觀念、管理體制到運行機制都發(fā)生了深刻的變化。但有些問題依然比較突出地存在著,不能適應跨世紀市場營銷的內(nèi)在要求和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,不能適應在經(jīng)濟全球化下的日益激烈的競爭。
1.市場營銷觀念落后 不少企業(yè)仍存在著以自我為中心,以生產(chǎn)為中心的營銷觀念。這些企業(yè)主要致力于擴大生產(chǎn),尋找資本和資源,提高效率,擴大規(guī)模,降低成本,即生產(chǎn)物美價廉的商品,他們把企業(yè)管理的重點集中在提高生產(chǎn)效率和擴大銷售范圍上,卻忽視這樣一個道理:以生產(chǎn)為導向,在一個時期可能會成功,但從競爭角度來講,腦子里裝著市場觀念的企業(yè),才能長期占領(lǐng)市場。此外,一些企業(yè)的合法經(jīng)營者由于未實施企業(yè)改革,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,自主權(quán)沒有落實到位,其行為常常受到各種非市場因素的干擾和制約,致使部分企業(yè)思路不寬、活力不足,沒有強烈的市場營銷意識,生產(chǎn)經(jīng)營存在困難,企業(yè)改革是整個經(jīng)濟體制改革的薄弱環(huán)節(jié),還有一些企業(yè)經(jīng)營者甚至仍習慣于計劃經(jīng)濟體制,不適應市場經(jīng)濟體制,沒有在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、加強內(nèi)部管理、提高素質(zhì)上下功夫,等、靠、要的思想嚴重,缺乏先進、科學的市場營銷觀念,不能充分、靈活地使用經(jīng)營白主權(quán),在全球市場競爭中顯得極為被動.
2.缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識
國內(nèi)不少企業(yè)沒有制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略,此類企業(yè)容易過度多元化、在行業(yè)內(nèi)大打價格戰(zhàn),這是一個埋葬自己的短視行為。企業(yè)的經(jīng)營者忙于事務性工作,疏于考慮企業(yè)的發(fā)展方向及發(fā)展戰(zhàn)略。這樣的企業(yè)往往缺乏生命力,沒有發(fā)展前途。發(fā)展市場營銷,必須從戰(zhàn)略上關(guān)注營銷環(huán)境、觀念、行為的變化發(fā)展,就是要有大市場營銷謀略。但是不少企業(yè)及經(jīng)營者不注重了解市場信息,看不到市場的專業(yè)化、國際化發(fā)展方向,小生產(chǎn)意識濃厚,只滿足干本地狹小市場,缺乏主動開拓的精神,還有一些企業(yè)和經(jīng)營者無視國家宏觀調(diào)控,無視法律法規(guī),無視市場發(fā)展變化,一味貪求“做大做強”,短期內(nèi)迅速膨脹,但因缺乏科學的整體營銷戰(zhàn)略與決策,最終萎頓而亡,招致?lián)p失,還有很多企業(yè)不是利用市場營銷戰(zhàn)略去統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、財務管理、質(zhì)量管理、人力資源管理以及企業(yè)整體形象塑造,而是僅僅停留在簡單的廣告宣傳、推銷產(chǎn)品的壓面上。
3.盲目實行營銷戰(zhàn)略
有些企業(yè)雖然也考慮發(fā)展戰(zhàn)略,但其戰(zhàn)略不是建立在對企業(yè)內(nèi)外全面、科學分析與論證基礎(chǔ)之上,而是喜歡效仿別人。尤其是在企業(yè)進入新產(chǎn)業(yè)的問題上,缺乏獨立判斷,市場調(diào)研沒有被充分重視,市場預測缺乏量化分析和動態(tài)分析,營銷計劃和決策缺乏科學性,總在亦步亦趨,致使許多同行業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極度雷同。一些企業(yè)對貨源供應、銷售渠道、國家行業(yè)政策和消費需求的過去、現(xiàn)在和趨勢都不甚了解,只憑經(jīng)驗、感覺或領(lǐng)導的好惡來投資、投產(chǎn)、購銷,增大了企業(yè)經(jīng)營的風險。一些企業(yè)在經(jīng)營指導思想上,對市場形勢沒有科學評估,容易固步自封,不注重科技進步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,經(jīng)受不住市場波動,部分消費者的消費也帶有很大的盲目性、隨意性和片面性,其消費結(jié)構(gòu)和消費方式不夠合理和科學,不適合國情。最典型的是許多企業(yè)不顧自身的資源狀況和特點,脫離實際,追求目前條件尚不具備、不適用的高技術(shù),其實高科技同時蘊含著高風險。企業(yè)戰(zhàn)略是基于特定企業(yè)的戰(zhàn)略,要因時因地、因企業(yè)而變化,不能盲從。
4.營銷道德觀念淡薄
法制意識不強,法制不健全,有法不依、執(zhí)法不嚴,市場競爭缺乏規(guī)則和秩序,是目前發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的突出問題。一些企業(yè)無視國家的宏觀調(diào)控政策,無視法律法規(guī),在政策空隙中展開種種“尋租”活動,侵占國家利益;一些企業(yè)和個人唯利是圖,毫無營銷道德唯利是圖,坑蒙拐騙;一些企業(yè)侵犯知識產(chǎn)權(quán),制售假冒偽劣產(chǎn)品,經(jīng)營非法產(chǎn)業(yè)和項目;利用各種非法手段如虛假廣告等從事經(jīng)營活動,損害競爭對手的商業(yè)聲譽;一些行業(yè)的企業(yè)利用特權(quán)進行壟斷經(jīng)營或強制性銷售,以欺行霸市手段操縱市場,哄抬物價,牟取暴利。所有這些,嚴重損害了正當經(jīng)營者和消費者的合法利益。
五、中國企業(yè)實行全球營銷的對策
1.樹立企業(yè)全球營銷觀念
全球化的觀念就是保持全球視角,企業(yè)營銷管理者應突破人性上的“閉”,在企業(yè)戰(zhàn)略導向上從“母國中心導向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缰行膶颉?,企業(yè)應該將全球市場看作一個市場來對待,以相同的市場營銷原則來分析和對待這一市場。經(jīng)濟全球化使國內(nèi)市場與國際市場的界限日益淡化,它將國際市場“搬”到了國內(nèi),企業(yè)雖沒出國,卻同樣面臨國際產(chǎn)品的壓力,國際對手的競爭。在經(jīng)濟全球化條件下,企業(yè)要獲得全球競爭優(yōu)勢,就必須在全球范圍內(nèi)配置資源,在充分考慮成本、自然資源、法律、競爭、銷售等多種影響的基礎(chǔ)上,作出科學的營銷決策,占領(lǐng)國際、國內(nèi)兩個市場,具有全球視野。我國企業(yè)若樹立全球市場營銷觀念,將視野由全國擴大到全球范圍內(nèi),將發(fā)現(xiàn)更多的市場機會,使企業(yè)贏得更多的利潤。因此,我國具備實力的企業(yè)應是國內(nèi)市場與國外市場并重,當今世界的生產(chǎn)能力,從總體上來說是相對過剩的,我國這些企業(yè)必須著力占領(lǐng)國內(nèi)市場,同時主動“走出去”,了解國際技術(shù)的變化,國際產(chǎn)品的變化,國際消費者的變化,國際競爭手段的變化,以拓展國際市場。為此,我國企業(yè)要樹立全球市場營銷觀念,從市場延伸觀念轉(zhuǎn)變到全球營銷觀念,正確對待本國優(yōu)勢和外國優(yōu)勢,跨國公司的核心市場不再是本國市場,也不是某一個國家市場,不應將外國市場看作本國市場的延伸,進入外國市場不再只是為了解決剩余的生產(chǎn)能力,公司選擇進入任何一個市場都是為了戰(zhàn)略上配合公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。就必須設(shè)計一個高度開放、面向全球的營銷組織,并且能夠完成三項任務:一是完成全球范圍內(nèi)配置資源的任務,能夠利用各地資源為擴大市場規(guī)模,提高營銷效益服務;二是完成占領(lǐng)多個目標市場的任務,能夠適應不同國家的文化和消費習慣,在多個目標市場上穩(wěn)步快速發(fā)展;二是完成多種方式進入目標市場的任務,適應出口貿(mào)易許可合同,國外直接投資的要求,建立相應的組織機構(gòu)。
2.全球目標市場定位和選擇
在全球范圍內(nèi)的市場細分和目標市場定位,同樣是公司開展市場營銷的開端和核心,公司國際營銷計劃的標準化或者本土化程度最終決定于選擇怎樣的目標市場。營銷管理者一定要認識到全球市場細分和目標市場定位的重要性,采用適合公司經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務的市場細分方法,根據(jù)公司的內(nèi)部資源、競爭策略、戰(zhàn)略目標和各細分市場的特點、該細分市場中的競爭狀況等條件選擇適合公司的全球目標市場。公司的全球市場細分和目標市場確定依賴于公司得到的市場調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和全面性,全面正確的了解市場和理解市場才能有效地利用市場和開發(fā)市場,所以有力的全球市場調(diào)查研究是國際市場營銷的基礎(chǔ)。正確和全面的市場調(diào)查和研究不止有助全球市場細分和目標市場定位,而且在之后的營銷活動中有助于營銷計劃的當?shù)剡m應性調(diào)整,從而避免了營銷計劃的錯誤。選擇全球目標市場則是企業(yè)在經(jīng)濟全球化過程中所應采取的一個重要步驟。全球目標市場是在全球市場細分的基礎(chǔ)上進行選擇的,全球市場細分戰(zhàn)略大致可分為三種:一是全球性市場細分戰(zhàn)略。這是通過人口統(tǒng)計指標,消費者購買習慣與變動,尋覓各國消費者的共同需求,以此基礎(chǔ)劃分為需求相同的細分市場,這種需求的相同是建立在各國文化的趨同化基礎(chǔ)上;二是國別性的市場細分戰(zhàn)略,主要依據(jù)各國地理位置、國籍、各國文化的差異性將國際市場細分成不同需求的國別市場;三是全球混合型的市場細分戰(zhàn)略,既根據(jù)各國需求的共性,又依據(jù)各國需求的差異性市場細分,針對全球性市場細分戰(zhàn)略??蛇x擇的全球目標市場戰(zhàn)略亦存在三種:一是全球目標市場戰(zhàn)略。諸如麥當勞、可口可樂公司便是依據(jù)各國消費者需求的共性,以全球為目標推出相同的產(chǎn)品及實施相同的營銷戰(zhàn)略與策略;二是國別目標市場戰(zhàn)略。
3.創(chuàng)新企業(yè)營銷模式
企業(yè)應打破傳統(tǒng)的營銷方式,結(jié)合自身的經(jīng)營情況有選擇地創(chuàng)新營銷模式?,F(xiàn)在已經(jīng)在國際市場上運用成熟的營銷模式主要有:網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、文化營銷等。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信、數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的。網(wǎng)絡(luò)整合營銷不僅強調(diào) “多種工具,一種聲音”,而且強調(diào)顧客的整合,以“顧客為中心”實行目標管理;另外它還強調(diào)企業(yè)與顧客的互動 (即顧客主動參與營銷過程,企業(yè)積極與顧客溝通)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進,網(wǎng)絡(luò)將逐步走進人們的日常生活與商務交易,在經(jīng)濟活動中將起到越來越重要的作用。企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立起自己的網(wǎng)站,提供在線服務。企業(yè)還可將網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌營銷結(jié)合起來,如企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計,突出品牌宣傳,樹立整體的企業(yè)品牌形象,建立顧客忠誠度,實現(xiàn)市場滲透,最終達到提高市場占有率的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌營銷結(jié)合的同時,也要滲透進文化營銷的理念,把企業(yè)的活動上升到一個更高的階段,從產(chǎn)品的文化營銷到品牌的文化營銷,最后到企業(yè)的文化營銷,企業(yè)不是賣產(chǎn)品而是賣企業(yè)的文化。此外,如今環(huán)保已成為世界關(guān)注的焦點。我國的主要貿(mào)易伙伴如歐盟、美、日、新加坡等國環(huán)保法規(guī)日益完善和嚴厲,綠色壁壘應運而生。我國對外貿(mào)易依存度不斷提高,企業(yè)對國際市場的依賴程度也不斷提高。我國企業(yè)應當引進綠色營銷的理念,將綠色營銷貫穿從開發(fā)、定價到促銷的每個環(huán)節(jié)。綠色營銷就是企業(yè)根據(jù)綠色市場需求和其它相關(guān)的環(huán)境和社會因素,制定并優(yōu)化營銷組合方案,它不僅要企業(yè)對人、才、物、信譽形象等資源的優(yōu)化配置,產(chǎn)生經(jīng)濟效益,同時,還要將生態(tài)效益和社會效益放到重要位置,使三者有效結(jié)合產(chǎn)生綠色效益。
4.加大我國企業(yè)品牌建設(shè)
當前中國企業(yè)的部分產(chǎn)品產(chǎn)量在全球產(chǎn)量的份額不斷增大,質(zhì)量也有所提高,因此我國產(chǎn)品主要不是質(zhì)量問題而是品牌問題。面對嚴峻的國際競爭,我國企業(yè)要加速國際化進程、拓寬發(fā)展道路就必須創(chuàng)建自己的國際品牌。我國企業(yè)培育國際品牌要從以下幾個方面著手:強化品牌創(chuàng)造意識是根本。我國企業(yè)品牌薄弱的主要原因在于品牌意識淡薄,因此品牌建設(shè)首先要解決意識問題,要在企業(yè)全體員工中樹立創(chuàng)品牌保品牌的觀念并在實際工作中嚴格以此觀念指導并監(jiān)督企業(yè)的各項活動,同時樹立品牌第一利潤其次的信念,不為短期利益而放棄自己的品牌,做到堅持不懈創(chuàng)品牌維護品牌擴展品牌。 品牌定位突出特色與個性。目前國際市場上同類產(chǎn)品日益增多,而且品牌林立,企業(yè)必須賦予自己的品牌和產(chǎn)品以某種特殊性,使之與其他品牌與產(chǎn)品明顯區(qū)別開來,從而被消費者認知并接受。實現(xiàn)品牌本土化。目標市場風云變幻非常復雜,國家不同、地區(qū)不同,文化和市場特征就不同,有時甚至差別很大,所以,實現(xiàn)本土化首先要對目標市場狀況進行深入研究,在研究國際市場營銷環(huán)境的前提下,采用適當變量對國際市場進行細分,選擇出最適合自己的目標市場。使產(chǎn)品從外觀設(shè)計到商標設(shè)計,從內(nèi)在質(zhì)量到外在功能都適應當?shù)厥袌龅男枰4送?,還需要培育國際品牌。事實上,跨國公司也正是憑借其全球知名度品牌牢牢吸引了世界各地的消費者。而對全球競爭,中國企業(yè)需要建立和維護一個強有力的品牌,更需要可以到國際市場上一比高低的世界級品牌。國際化品牌戰(zhàn)略的實施是國內(nèi)企業(yè)擊敗競爭對手,走向全球的關(guān)鍵。
六、結(jié)語
隨著經(jīng)濟全球化過程加快,特別是我國加入“WTO”后,我國企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,我國企業(yè)在市場營銷方面,首先必須是觀念創(chuàng)新,因為觀念意味著思想,意味著行動指南,具有方向性和戰(zhàn)略性,只有這一環(huán)節(jié)處理好了,市場營銷其它方面工作才能做得更出色更有實效性。當然,不同類型的企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等許多方面都有著明顯的差異,因此,不同類型的企業(yè)不要盲目片面地追求營銷模式的創(chuàng)新,應根據(jù)自身的實際情況來實施創(chuàng)新營銷模式。但是,經(jīng)濟全球化牽涉面廣,情況復雜多變,所以文中提出的對策不可能解決我國企業(yè)市場營銷中所有的問題。隨著社會環(huán)境和法律環(huán)境的變化,隨著經(jīng)濟發(fā)展和科學技術(shù)水平的提高,必定會有更多的營銷理念和模式出現(xiàn),我國企業(yè)應始終以創(chuàng)新的精神來解決市場營銷中所出現(xiàn)的問題,這樣企業(yè)才能得以永久生存。
參考文獻
[1J張香蘭.面對全球競爭的企業(yè)營銷對策[J].經(jīng)濟師.2002(3)
[2]袁紅林.營銷悖論:全球化?本土化?[J]當代財經(jīng).2001(10)
[3] 楊宇.經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)的影響和對策[J].經(jīng)濟視角.2005,(05)
[4] 田旭. 經(jīng)濟全球化背景下我國企業(yè)營銷觀念體系的重構(gòu)[J].商業(yè)研究.2004,(21)
[5] 鄭宏.經(jīng)濟全球化浪潮下營銷戰(zhàn)略的探索和思考[J].數(shù)控機床市場.2005,(09)
[6].鄒再華,華莎巨變時代的企業(yè)管理,中國經(jīng)濟出版社.1999
[7]. 閆玉娟.淺談經(jīng)濟全球化下中國企業(yè)營銷創(chuàng)新[J]. 陜西省行政學院 陜西省經(jīng)濟管理干部學院學報,2005,(3)