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關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;網(wǎng)站維護(hù)
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)15-3600-02
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹,信息資源前所未有的豐富。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)民獲取資訊的主要媒介之一,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)為了樹立企業(yè)的形象和發(fā)展電子商務(wù),建立了企業(yè)的網(wǎng)站來進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前在大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中還存在著重建設(shè)輕維護(hù)的誤區(qū),往往花重金建設(shè)好的網(wǎng)站,在那里守株待兔了,既不管理又不更新,這樣建立起來的網(wǎng)站不但沒有達(dá)到宣傳企業(yè)的效果,反而會(huì)給企業(yè)形象帶來負(fù)面的影響。
一個(gè)好的網(wǎng)站是即重視網(wǎng)站建設(shè)又非常重視網(wǎng)站的維護(hù),所謂網(wǎng)站維護(hù)是為了讓企業(yè)網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上,及時(shí)地調(diào)整和更新企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容,使企業(yè)能夠在瞬息萬變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)可從網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)站安全維護(hù)兩方面考慮。
1企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說,只有不斷地更新內(nèi)容,才能保證企業(yè)網(wǎng)站的生命力。以煤炭工業(yè)網(wǎng)為例,煤炭工業(yè)網(wǎng)的內(nèi)容維護(hù)包括每日信息維護(hù)和非每日信息維護(hù)。每日進(jìn)行信息更新的欄目:行業(yè)動(dòng)態(tài)、煤炭經(jīng)濟(jì)、煤礦安全、煤炭科技、招標(biāo)信息、煤礦事故、煤炭輿情等;還有一些非每日更新的欄目:法律法規(guī)、評(píng)價(jià)與培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)名錄、物資裝備、人才招聘等。信息維護(hù)量很大,所以建網(wǎng)的初期就應(yīng)該將日后內(nèi)容維護(hù)考慮到,建議企業(yè)開發(fā)基于內(nèi)容管理的后臺(tái)管理平臺(tái)建網(wǎng),方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)。
1.1充分利用后臺(tái)管理平臺(tái)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站
筆者從事企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)多年深深體會(huì)到離開后臺(tái)管理平臺(tái),完成企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的大量更新幾乎是做不到的事,利用基于內(nèi)容管理的后臺(tái)管理平臺(tái)就能輕松快捷地維護(hù)更新大量的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容。
后臺(tái)管理平臺(tái)一般包括:采集信息、欄目管理、導(dǎo)航管理、模板管理、頁面管理、文章管理、網(wǎng)站管理、信息員管理、角色管理、會(huì)員管理、系統(tǒng)管理等功能。利用后臺(tái)管理平臺(tái)來維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站可以很方便的實(shí)現(xiàn)信息的采、編、發(fā),快速更新各欄目的信息,信息可以包括文字、圖片、Flash、視頻等。利用后臺(tái)管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息的分級(jí)管理,保證信息的安全。
1.2建立保證信息渠道暢通的管理制度
企業(yè)網(wǎng)站上各欄目的信息往往來源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門,有些信息可能來源于本系統(tǒng)的其他單位,獲得這些信息的前提條件必須是主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并從多方面協(xié)調(diào),進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確立一套從信息收集、信息審查到信息的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。
2企業(yè)網(wǎng)站的安全維護(hù)
企業(yè)網(wǎng)站的安全維護(hù)應(yīng)包括服務(wù)器硬件的維護(hù),以及服務(wù)器相關(guān)軟件的維護(hù)。
2.1服務(wù)器硬件的維護(hù)
服務(wù)器的硬件維護(hù)包括增加和卸載設(shè)備、更換設(shè)備以及設(shè)備除塵、防火防潮等工作。企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后,服務(wù)器安裝的應(yīng)用程序增多、網(wǎng)絡(luò)資源提升、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用步入多元化,此時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的需要應(yīng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)充,增加內(nèi)存和硬盤容量。服務(wù)器一般都提供磁盤陣列功能,要保證服務(wù)器多兩塊硬盤,保障數(shù)據(jù)的冗余才能有存儲(chǔ)方面的安全保障和性能優(yōu)化。另外,為了保證服務(wù)器的安全工作,還要定期的拆機(jī)打掃灰塵,因?yàn)楹芏嗄涿畹墓收隙际菈m土“惹的禍”。
2.2服務(wù)器的軟件的維護(hù)
服務(wù)器軟件系統(tǒng)方面的維護(hù)也是服務(wù)器維護(hù)量最大的一部分,歸納起來網(wǎng)站服務(wù)器的日常管理維護(hù)工作應(yīng)包括:網(wǎng)站服務(wù)器的內(nèi)容更新、審計(jì)日志文件的安全、新的工具和軟件的安裝、更改服務(wù)器配置、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查等。另外還要保障:
2.2.1安裝功能強(qiáng)大的防火墻并增設(shè)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)
所謂防火墻指的是一個(gè)由軟件和硬件設(shè)備組合而成、在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障,它是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合,使Internet與Intranet之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)(Security Gateway),從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。安裝功能強(qiáng)大的防火墻,可以有效防御外界對(duì)Web服務(wù)器的攻擊。
所謂入侵檢測(cè)系統(tǒng)IDS (Intrusion Detect System)指的是實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)自動(dòng)識(shí)別和響應(yīng)系統(tǒng)。IDS位于需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)敏感數(shù)據(jù)上或網(wǎng)絡(luò)上存在有任何風(fēng)險(xiǎn)的地方,它通過實(shí)時(shí)截獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流,能夠識(shí)別、記錄入侵或破壞性代碼流,并尋找網(wǎng)絡(luò)違規(guī)模式和未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法入侵,檢測(cè)系統(tǒng)就會(huì)做出包括實(shí)時(shí)報(bào)警、自動(dòng)阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略等。
2.2.2對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器要定期進(jìn)行安全檢查
對(duì)企業(yè)網(wǎng)站來說由于有很多對(duì)外開放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如WWW服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、SMTP服務(wù)、FTP服務(wù)等,隨著服務(wù)器提供的服務(wù)越來越多,系統(tǒng)也容易混亂、安全性也將降低,容易受到病毒及黑客的攻擊,所以要將服務(wù)器定期進(jìn)行安全檢查制度化。充分利用漏洞掃描工具和入侵檢測(cè)系統(tǒng)IDS等工具,加大對(duì)服務(wù)器的安全檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞并在第一時(shí)間為服務(wù)器安裝各類新漏洞的補(bǔ)丁程序,從而避免服務(wù)器受到攻擊使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)生異常。
2.2.3定期對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)
對(duì)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)包括:數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫后臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)站緊急恢復(fù)。對(duì)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份是很重要的。網(wǎng)站的核心是數(shù)據(jù),當(dāng)數(shù)據(jù)一旦遭到破壞時(shí),要能及時(shí)用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)系統(tǒng)。
3結(jié)束語
總之,企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)可以說是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及技術(shù)、設(shè)備、管理和制度等多方面的因素,首先領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,將企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)制度化;網(wǎng)站維護(hù)需要網(wǎng)站程序員、編輯人員、圖片處理人員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、服務(wù)器維護(hù)人員共同協(xié)作,大家盡其所能將企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)與安全性管理做到最好。
關(guān)鍵詞:Word文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換為HTML文檔;文章審核;文章
中圖分類號(hào):TP315
1 網(wǎng)站創(chuàng)建的構(gòu)思
網(wǎng)站信息的一般是需要經(jīng)過專門部門或人員審核的,如果能將編制成功的網(wǎng)頁文檔在沒有之前就首先顯示給審核人員,經(jīng)過審核后由審核人員決定該網(wǎng)頁是否可以,如果可以,審核人員就給該網(wǎng)頁打上可以的標(biāo)記,該網(wǎng)頁即刻可顯示于網(wǎng)絡(luò)上,如果該網(wǎng)頁有內(nèi)容不妥之處,審核人員可以將改編意見傳遞給網(wǎng)頁的編制者,審核人員也可以刪除該網(wǎng)頁文檔。當(dāng)網(wǎng)站的網(wǎng)頁量增大時(shí),網(wǎng)站可自動(dòng)以新?lián)Q舊,將新增加的網(wǎng)頁按內(nèi)容分類顯示在指定的欄目和指定的位置上,將過期的網(wǎng)頁自動(dòng)隱藏在網(wǎng)站中,該網(wǎng)頁在網(wǎng)站上變成不可顯示的網(wǎng)頁,當(dāng)然,這種不可顯示的網(wǎng)頁作為過期資料還存在于網(wǎng)站中。
2 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)
網(wǎng)站采用.NET4.0架構(gòu),數(shù)據(jù)庫采用SQL 2008,利用的組件對(duì)象模型編程技術(shù),把Office系統(tǒng)中可以將Word文檔轉(zhuǎn)換成HTML文檔的功能組件,注冊(cè)到網(wǎng)站的.NET組件中,這樣在網(wǎng)站功能模塊編程過程中,就可以調(diào)用Word中將Word文檔轉(zhuǎn)換成HTML文檔的功能模塊,把編制好的Word文檔上傳到網(wǎng)站后就自動(dòng)轉(zhuǎn)換成為HTML文檔。
2.1 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路,在一定程度上也能體現(xiàn)出網(wǎng)站安全策略,下面就數(shù)據(jù)庫的各數(shù)據(jù)表的主要鍵加以說明。
該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫由多個(gè)數(shù)據(jù)表組成,但與本文密切相關(guān)的有以下3個(gè)數(shù)據(jù)表:
(1)數(shù)據(jù)表一、特權(quán)用戶注冊(cè)表,記錄著網(wǎng)站記者、網(wǎng)站管理員、審核人員的注冊(cè)信息,主要鍵有:注冊(cè)編號(hào)、用戶名、用戶登錄名、用戶登錄密碼和用戶URL。
(2)數(shù)據(jù)表二、是主頁數(shù)據(jù)表,存儲(chǔ)著網(wǎng)站主頁的所鏈接網(wǎng)頁的信息,主要鍵有:文章編號(hào)、文章標(biāo)題、作者、文章URL、欄目、審核、日期、上傳用的IP地址。
(3)數(shù)據(jù)表三、主頁圖片數(shù)據(jù)庫,記錄著主頁圖片欄信息,主要鍵有:圖片序號(hào)、圖片標(biāo)題、圖片URL、作者、審核和上傳計(jì)算機(jī)的IP地址。
2.2 信息流程
記者可以與網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,如果記者的文章內(nèi)容有欠妥之處,可以修改自己的文章。
3 主要功能模塊設(shè)計(jì)技術(shù)
3.1 特權(quán)用戶登錄模塊設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)該功能模塊時(shí),設(shè)置了兩個(gè)Session網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變量,分別用來記錄合法用戶的登錄名和登錄密碼。該模塊首先驗(yàn)證用戶的合法性,如果是合法用戶,就將用戶名和密碼記錄在兩個(gè)Session變量中,以便打開其它網(wǎng)頁時(shí)加以驗(yàn)證,如果是非法用戶就不能通過驗(yàn)證,兩個(gè)Session變量的值置為邏輯非,就不能打開相應(yīng)的維護(hù)網(wǎng)站頁面,登錄頁面允許用戶登錄試三次,如果超過了三次,將打開出錯(cuò)信息頁面,直到記錄次數(shù)的靜態(tài)變量值消失后,方可重新登錄。
Session["usernamexyz"] = TextBox1.Text.Trim();
Session["userwordzyx"] = TextBox2.Text.Trim();
3.2 文章及圖片上傳模塊設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的記者擔(dān)負(fù)著信息收集、文檔編輯和文檔上傳到網(wǎng)站的工作,當(dāng)合法用戶通過了登錄驗(yàn)證后,在它的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中兩個(gè)Session變量記錄著用戶名和密碼,該功能模塊將兩個(gè)Session變量與特權(quán)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比較,再進(jìn)一步驗(yàn)證用戶的合法性。
該模塊通過瀏覽找到要上傳的Word文檔,上傳到Web服務(wù)器后,調(diào)用Office系統(tǒng)中的Microsoft.Office.Interop.Word功能模塊,將Word文檔轉(zhuǎn)換為HTML文檔,但此時(shí)該文檔在網(wǎng)站上尚不可見,等待審核員的審核。
3.3 審核模塊設(shè)計(jì)
網(wǎng)站本著對(duì)社會(huì)和用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,一般需對(duì)將要的內(nèi)容進(jìn)行審核,記者上傳的文章需經(jīng)過審核才能面見大眾,如果內(nèi)容報(bào)道及時(shí)、準(zhǔn)確又積極向上,應(yīng)盡快面見觀眾,顯示于網(wǎng)上;如果內(nèi)容欠妥或有誤,就及時(shí)更正或刪除。
3.4 主頁數(shù)據(jù)調(diào)用及顯示模塊設(shè)計(jì)
主頁是網(wǎng)站的入口,主頁模塊的功能就是為了高效訪問和組織主頁相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。主頁根據(jù)文章性質(zhì)進(jìn)行分欄,每篇文章分屬哪個(gè)欄目在文章作者上傳文章時(shí)可以自行選定,當(dāng)然審核人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員通過自己的網(wǎng)站維護(hù)頁面,可對(duì)文章的欄目進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)某欄目文章存滿后,按文章序號(hào)排序,日期較新的文章將優(yōu)先,日期較舊的文章將被隱藏進(jìn)來。
4 網(wǎng)站創(chuàng)建時(shí)需要注意的方面
4.1 Web服務(wù)器支持網(wǎng)站記者寫入文件的設(shè)置
Web服務(wù)器的硬盤一般是不允許用戶寫入的,但具有系統(tǒng)用戶權(quán)限可以寫入文件。在操作系統(tǒng)中建立一個(gè)專用的系統(tǒng)帳號(hào),然后更改網(wǎng)站配置文件Web.config,在與之間添加以下節(jié)點(diǎn):
4.2 Word文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換為HTML文檔模塊的安裝與注冊(cè)
在Office軟件中有Microsoft.Office.Interop.Word.dll模塊,將Word文檔轉(zhuǎn)換為HTML文檔的函數(shù)就在該模塊中,Office系統(tǒng)默認(rèn)安裝不安裝此模塊,只有安裝Word時(shí)選中“.NET編程性支持”選項(xiàng)后,該模塊方可安裝。
5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
網(wǎng)站的維護(hù)方法呈現(xiàn)百花齊放之勢(shì),各家方法林林總總,種種方法各有千秋,但本人所采用的方法簡(jiǎn)化了制作網(wǎng)頁、審核資料到網(wǎng)頁的過程,可以做到網(wǎng)站遠(yuǎn)程維護(hù)和管理,對(duì)方便網(wǎng)站維護(hù),起到了積極作用,該方法不失為一種新的嘗試。
參考文獻(xiàn):
[1]陳偉 3.5網(wǎng)站開發(fā)實(shí)例教程.
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【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)站 維護(hù) 對(duì)策 安全因素
計(jì)算機(jī)給現(xiàn)代社會(huì)帶來了極大的便利,并且計(jì)算機(jī)也運(yùn)用到了各行各業(yè)。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也覆蓋到了更加廣泛的領(lǐng)域和范圍。計(jì)算機(jī)對(duì)資源配置以及效率提高起到了很大的作用,但是隨著社會(huì)技術(shù)的飛快進(jìn)步,現(xiàn)在越來越多的因素也影響到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,通俗點(diǎn)來講指的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站系統(tǒng)的安全性、保密性和完整性三個(gè)組成部分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性包括系統(tǒng)軟件的安全性和周圍客觀因素的安全性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全與它自身攜帶的軟件系統(tǒng)是離不開的,有時(shí)候計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全隱患也有可能是因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻摹S袝r(shí)候也會(huì)遇到病毒的襲擊,從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的不安全。這就需要我們從多方面來尋找計(jì)算機(jī)網(wǎng)站出現(xiàn)安全隱患的原因,并且提出相應(yīng)的維護(hù)對(duì)策。
一、影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)站安全的因素
(一)病毒的侵入
計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的經(jīng)常會(huì)受到病毒的入侵,從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全受到威脅。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)密碼破解的情況,是指在其他的網(wǎng)站上獲取密碼文件,然后再運(yùn)用到其他的網(wǎng)站上來破取,從而獲得密碼。有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)通過修改網(wǎng)站上數(shù)據(jù)從而來破壞數(shù)據(jù)的完整性。有時(shí)候病毒入侵計(jì)算機(jī)網(wǎng)站還會(huì)表現(xiàn)為數(shù)據(jù)竊聽,即同通過竊聽來直接或者是間接性地在網(wǎng)站上獲取信息。病毒入侵的方式還包括最主要的一種方式,我們經(jīng)常會(huì)聽說有黑客,這類型人主要就是利用網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞,不經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的訪問允許,從事刪除或者是復(fù)制甚至毀壞數(shù)據(jù)的活動(dòng),這種活動(dòng)會(huì)給計(jì)算機(jī)網(wǎng)站帶來極大的損失,導(dǎo)致許多的有效數(shù)據(jù)的缺失。除此之外,黑客還從事垃圾郵件這種活動(dòng)。主要是指黑客利用自己在某些網(wǎng)站上的服務(wù)器像其他的網(wǎng)站發(fā)送垃圾郵件,這些都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全受到威脅,存在極大的安全隱患。
(二)其他的安全因素
計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全因素也可能是由于人們對(duì)網(wǎng)站的安全問題認(rèn)識(shí)不足而導(dǎo)致的?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全也是有相當(dāng)大的影響的。威脅到計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性還有一個(gè)重要的因素就是操作員的操作不當(dāng),導(dǎo)致出現(xiàn)安全漏洞,用戶的安全意識(shí)不高,把自己網(wǎng)站的用戶名給別人使用,從而增加了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的不安全因素。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的維護(hù)對(duì)策
(一)網(wǎng)站的安全管理制度
實(shí)行網(wǎng)站安全管理制度是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)對(duì)策的重要對(duì)策。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全與人們的生活是分不開的。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全中,除了采取一些關(guān)于技術(shù)上的措施之外,更重要的還是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理。這就需要一些管理部門制定相應(yīng)的與計(jì)算機(jī)相關(guān)的規(guī)章制度。從而來確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全和可靠,并且良性地發(fā)展。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全制定相關(guān)的安全規(guī)章制度對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全即將起到至關(guān)重要的作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理制度不僅包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)站自己系統(tǒng)的安全,還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的客觀環(huán)境的安全,相關(guān)部門不僅要做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,而且還應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全隱患做出相應(yīng)的解決對(duì)策。所以說建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理制度是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)對(duì)策的其中之一。
(二)信息加密或者是用戶授權(quán)訪問
維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,最重要的途徑就是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行信息加密或者是用戶授權(quán)訪問。為了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,我們一般在登網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該為信息加上密碼,或者是網(wǎng)站也可以設(shè)置用戶授權(quán)訪問。來確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性。信息加密或者是用戶授權(quán)訪問也可以通過數(shù)字加密來實(shí)現(xiàn)或者是完成。如果為計(jì)算機(jī)的某個(gè)網(wǎng)站加上了密碼,需要授權(quán)才能使用戶使用或者是進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站。這樣通過加密或者是授權(quán)用戶使用或者是訪問,能夠使計(jì)算機(jī)網(wǎng)站安全。同時(shí)也有力地避免了病毒或者是其他的人為因素的原因所造成的泄密或者是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)泄露等情況出現(xiàn)或者是發(fā)生。
(三)其他的維護(hù)策略
維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的對(duì)策還有一些其他的。不僅僅只是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行信息加密或者是用戶授權(quán)訪問,或者是建立網(wǎng)站的安全管理制度等。還有其他的一些對(duì)策,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的維護(hù)也是相當(dāng)重要的。例如說,在必要的時(shí)候?qū)嵭形锢戆踩呗曰蛘呤怯?jì)算機(jī)網(wǎng)站訪問控制策略。
三、結(jié)語
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)越來越成為我們生活中必不可少的一部分了。并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與我們的生活息息相關(guān),并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全也與我們的生活有著直接或者是間接地關(guān)系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全是需要我們?nèi)ゾS護(hù)的,并且需要相關(guān)的管理人員去找出相應(yīng)的對(duì)策去維護(hù)其安全。文章就是從計(jì)算機(jī)安全受到的威脅和計(jì)算機(jī)維護(hù)的對(duì)策來進(jìn)行分析和研究的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全維護(hù)對(duì)我們的生產(chǎn)和生活都有著極其重要的實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)意義,所以我們要制定出相應(yīng)的對(duì)策來維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全。從而來規(guī)避計(jì)算機(jī)網(wǎng)站所存在的安全隱患,使計(jì)算機(jī)網(wǎng)站能夠正確的、安全的、良性的健康發(fā)展。這樣,才能夠保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的高度安全性。
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我們應(yīng)該看到,建立電子商務(wù)網(wǎng)站并不是最終目的,而僅僅是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的開端。在網(wǎng)站運(yùn)作后,只有不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)、提供更多的服務(wù),不斷更新、增添信息,電子商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)具有生命活力,實(shí)現(xiàn)建立站點(diǎn)的最終目的。
電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上,及時(shí)地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。這個(gè)階段工作質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護(hù)管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁外觀設(shè)計(jì)的優(yōu)化,也有營(yíng)銷和管理層面的創(chuàng)意。
一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新
當(dāng)今處于信息時(shí)代,人們最關(guān)心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時(shí)企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個(gè)方面:
第一,維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn),以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。
第二,維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價(jià)格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)更新,反映商品的真實(shí)狀態(tài)。
第三,為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進(jìn)行測(cè)試,保證各鏈接正確無誤。
內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過程中的一個(gè)瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁、提高更新效率,我們可以從以下四個(gè)方面予以考慮:
第一,在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期,就應(yīng)充分考慮到站點(diǎn)的維護(hù)計(jì)劃,因?yàn)檎军c(diǎn)的整體運(yùn)作具有開放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性,所以站點(diǎn)的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作,其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。
第二,在網(wǎng)站開發(fā)過程中,對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí),既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。
第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性,既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。
第四,根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁更新工具,如數(shù)據(jù)庫技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。
二、對(duì)網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與生存。一個(gè)網(wǎng)站訪問次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。
通過對(duì)訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足,從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。
三、用戶信息的收集和及時(shí)反饋
電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,具有很強(qiáng)的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺(tái)。通過這些平臺(tái),可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
瀏覽者訪問了網(wǎng)站后,往往會(huì)隨時(shí)留言、發(fā)郵件,提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶群,應(yīng)該給予必要的重視。對(duì)他們提出的問題應(yīng)及時(shí)解決并回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,進(jìn)一步增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。
在網(wǎng)站的日常維護(hù)中,對(duì)于用戶的各種反饋信息都要作及時(shí)的處理,使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的建議和問題,要保證用戶報(bào)告的問題能得到解決。
四、維護(hù)網(wǎng)站安全
電子商務(wù)網(wǎng)站是對(duì)外開放的,這便于企業(yè)商務(wù)信息和客戶選擇所需商品,但這同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來了威脅,保證網(wǎng)站的安全運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)站維護(hù)不可缺少的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證商務(wù)信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。
由以上論述可見,在電子商務(wù)活動(dòng)中,網(wǎng)站是企業(yè)與用戶交流及溝通的窗口,是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道,是企業(yè)展示其產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺(tái),是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的載體。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站能否發(fā)揮其預(yù)期的效用、達(dá)到建站的目的,收到應(yīng)有的效益,很大程度上依賴于網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度、網(wǎng)頁的更新程度及相關(guān)信息的回復(fù)速度,這就要求網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)應(yīng)該到位。任何一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建成后,不管其規(guī)模大小都不可能一勞永逸,事物在不斷地變化,網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之不斷調(diào)整。因此電子商務(wù)網(wǎng)站的全面管理和不斷維護(hù)更新是網(wǎng)站高效運(yùn)行的前提和保障。(編選:)
《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到普及。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的平臺(tái),其能為人們提供豐富多樣的信息,但也正是由于網(wǎng)絡(luò)的開放性,惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊行為不斷滋生,網(wǎng)絡(luò)信息在傳輸過程中經(jīng)常遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器也面臨著安全威脅,稍有不慎,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓,因此,做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全維護(hù)非常有必要,網(wǎng)站維護(hù)人員必須掌握各種安全維護(hù)技巧,以保證網(wǎng)站服務(wù)器的正常運(yùn)行,維護(hù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的健康發(fā)展。
一、做好網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)的基礎(chǔ)工作
做好網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)的基礎(chǔ)工作即日常維護(hù)是最基本、最保險(xiǎn)的方式,這樣能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)器中存在的安全問題,從而找出措施將問題扼殺在萌芽中,最大限度降低網(wǎng)站服務(wù)器的安全隱患,維護(hù)網(wǎng)站信息的正常使用。首先,安全維護(hù)人員應(yīng)將服務(wù)器上含有機(jī)密信息和數(shù)據(jù)的區(qū)域格式化,及時(shí)更新、升級(jí)防毒軟件,最好同時(shí)在網(wǎng)站服務(wù)器和電腦桌面上安裝防毒軟件,以有效減少電腦病毒的入侵;對(duì)于郵件服務(wù)器也應(yīng)安裝防毒軟件,通過這些軟件掃描傳輸進(jìn)來的所有電子郵件,查找有未附件被病毒感染,如果發(fā)現(xiàn)病毒,軟件馬上就會(huì)將郵件隔離起來,進(jìn)而降低計(jì)算機(jī)用戶被感染的幾率;設(shè)定網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限,盡量按照員工工作時(shí)間來設(shè)定,比如如果員工上班時(shí)間在白天,其在夜間就無權(quán)登錄網(wǎng)站;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、涉及國(guó)家安全的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行密碼設(shè)置,加強(qiáng)保護(hù),最大限度減少黑客入侵。
二、安裝軟件防火墻和殺毒軟件
網(wǎng)絡(luò)病毒的滋生和蔓延嚴(yán)重威脅著網(wǎng)站服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)信息安全,服務(wù)器和計(jì)算機(jī)一旦被病毒入侵,將會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)信息的完整性和安全性,嚴(yán)重的話甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓,所以在網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)工作中,必須檢查防火墻和殺毒軟件的設(shè)置,禁止公布非必要的IP地址,對(duì)于DNS注冊(cè)的Web服務(wù)器以及電子郵件服務(wù)器必須通過防火墻來公布IP地址,并隱藏工作站和其他服務(wù)器的IP地址;經(jīng)常查看通信端口使用情況,最好將會(huì)不常用的通信端口全部關(guān)閉。
三、做好系統(tǒng)備份
雖然我們都不希望看到系統(tǒng)遭到破壞,但是做好系統(tǒng)信息備份還是必須的,有備無患,這樣在網(wǎng)站服務(wù)器遭到破壞后信息才能及時(shí)恢復(fù),保證信息的正常使用。而事實(shí)上,系統(tǒng)備份本身也是一個(gè)安全漏洞,為了更好維護(hù)網(wǎng)站服務(wù)器的運(yùn)行,避免信息丟失造成的損失,應(yīng)對(duì)備份的信息進(jìn)行加密處理,可設(shè)置密碼保護(hù)磁盤,若使用的備份程序支持密碼功能,還可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,切實(shí)保證信息的安全性和完整性,另外,合理確定備份完成時(shí)間,最好定在早上上班時(shí)間,這樣即使有人通過不法途徑獲取信息,也無法讀取已被損壞的數(shù)據(jù)。提高網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)人員的素質(zhì),強(qiáng)化其安全維護(hù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的定期檢查和維護(hù),將網(wǎng)站服務(wù)器中的安全隱患降到最低,最大限度保證服務(wù)器的正常運(yùn)行。
四、合理進(jìn)行權(quán)限維護(hù)
為了節(jié)省資源,很多網(wǎng)站服務(wù)器不僅運(yùn)行了網(wǎng)站的應(yīng)用程序,還會(huì)同時(shí)運(yùn)行其他服務(wù)器比如FTP服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這樣就大大增加了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),很容易導(dǎo)致多種服務(wù)之間的相互感染,當(dāng)入侵者攻擊一種服務(wù)器的時(shí)候,其他服務(wù)器也會(huì)遭到攻擊,甚至造成整個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器的破壞。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用,破壞行為逐漸增多,所以在網(wǎng)站服務(wù)器的安全維護(hù)工作中,必須合理設(shè)置網(wǎng)站服務(wù)權(quán)限,降低不必要的損失,以維護(hù)網(wǎng)站的安全運(yùn)行。從性能和成本方面來講,在網(wǎng)站服務(wù)器上同時(shí)設(shè)置Web服務(wù)器與FTP服務(wù)器、流媒體服務(wù)器是可行的,那么如何防止服務(wù)器之間的相互感染呢?網(wǎng)站服務(wù)器一般采用FAT或FAT32文件系統(tǒng),而NTFS文件系統(tǒng)的安全性則比FAT或FAT32文件系統(tǒng)的安全性要高很多,其能夠?yàn)槿魏我粋€(gè)磁盤分區(qū)單獨(dú)設(shè)置訪問權(quán)限,將重要的機(jī)密性信息和服務(wù)信息區(qū)分開來放在不同磁盤中,即使入侵者通過一些手段獲取了服務(wù)文件所在磁盤分區(qū)的訪問權(quán)限,還需要突破系統(tǒng)的安全設(shè)置,進(jìn)而才能獲取磁盤中的信息。為了滿足安全要求,我們可將網(wǎng)站服務(wù)器中的所有磁盤轉(zhuǎn)換為NTFS分區(qū),通過運(yùn)用NTFS分區(qū)的自帶功能設(shè)置相關(guān)權(quán)限,比如可為Web服務(wù)、FTP服務(wù)與流媒體服務(wù)配置不同的維護(hù)員賬戶,不同賬戶只能訪問特定分區(qū)、特定目錄,這樣黑客入侵三個(gè)服務(wù)器中任何一個(gè)服務(wù)器后,也不會(huì)對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器帶來安全威脅。
五、結(jié)語
總之,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為人們的生產(chǎn)和生活帶來了極大便利,但網(wǎng)絡(luò)自身的開放性使惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為比如網(wǎng)絡(luò)病毒、拒絕服務(wù)攻擊、黑客入侵等日益猖獗,這就使網(wǎng)站服務(wù)器面臨著安全威脅,重要信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、服務(wù)器遭到破壞的現(xiàn)象普遍存在,為此,我們必須對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的安全維護(hù)工作給予高度重視,采取切實(shí)有效的措施減少安全威脅,保證網(wǎng)站服務(wù)器正常運(yùn)行,保證信息的安全和完整,還人們一片潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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(作者單位:西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院)
1網(wǎng)站建設(shè)的必要性
隨著教育現(xiàn)代化的基本實(shí)現(xiàn),中小學(xué)圖書館規(guī)模、設(shè)備、設(shè)施發(fā)生了根本性變化,正由原來的傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。圖書館網(wǎng)站將成為連接圖書館與讀者的橋梁與紐帶,一方面讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制直接通過圖書館網(wǎng)站了解圖書館,共享圖書館資源,享受圖書館提供的閱覽、咨詢、檢索等服務(wù);另一方面圖書館可以通過自己的站點(diǎn)了解不同讀者的需求,從而更好地引導(dǎo)讀者開發(fā)利用豐富的網(wǎng)上資源,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展服務(wù)深度和廣度。因此,圖書館網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于圖書館具有舉足輕重的作用。
2網(wǎng)站建設(shè)的條件
網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要人力、物力等多方面的配合,圖書館網(wǎng)站建設(shè)也不例外。首先需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,提供計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,網(wǎng)頁制作需要的各種軟件,以及一定的資金;其次需要一批精通網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的專業(yè)人員,并且具備一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神。另外,圖書館網(wǎng)站的制作人員需要具備一定的圖書館專業(yè)知識(shí)。
3網(wǎng)站的建設(shè)
3.1網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁的版面設(shè)計(jì)關(guān)系到圖書館的網(wǎng)絡(luò)形象問題。由于學(xué)校圖書館網(wǎng)站主要的瀏覽對(duì)象是學(xué)生和老師,因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出圖書館蓬勃向上的青春感、時(shí)代感,體現(xiàn)出學(xué)校的特色;版面布局要合理、有新意,且層次分明,色彩搭配和諧自然,字體美觀大方,圖文并茂,動(dòng)靜效果好。
3.2網(wǎng)站欄目設(shè)置
欄目設(shè)計(jì)是否合理對(duì)今后網(wǎng)站的維護(hù)和內(nèi)容的擴(kuò)充很重要,因而欄目設(shè)置應(yīng)充分體現(xiàn)圖書館的功能,涉及圖書館工作的各個(gè)方面。根據(jù)實(shí)際需要可設(shè)置分級(jí)欄目,一般可分為兩級(jí)。以我校圖書館網(wǎng)站的欄目設(shè)置為例,一級(jí)欄目設(shè)定為館情介紹、讀者指南、館藏介紹、讀者服務(wù)、館員天地、留言本、電子圖書等,而每一個(gè)一級(jí)欄目又可分為3-4個(gè)二級(jí)欄目,例如讀者服務(wù)下設(shè)的二級(jí)欄目為閱讀指導(dǎo)、讀書活動(dòng)、圖書查詢、館辦刊物。各欄目包括的內(nèi)容如下:
“館情介紹”主要是介紹我校圖書館的基本情況,包括它的館史、館舍、館藏情況,目的是使廣大讀者對(duì)圖書館的基本情況有一個(gè)大概的了解和認(rèn)識(shí)。內(nèi)容主要以文字為主,圖片為輔。圖片可以是一些反映圖書館內(nèi)外設(shè)施的照片,這樣可以增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館的感性認(rèn)識(shí)。
“讀者指南”主要是為讀者提供各類實(shí)用信息,包括我校圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度、開放時(shí)間、借閱流程及中國(guó)圖書分類法簡(jiǎn)表等,目的是幫助讀者更好地利用圖書館提供的各種信息資源和服務(wù)。
“館藏介紹”主要是介紹我校圖書館內(nèi)的館藏資源,包括新書通報(bào)、館藏推薦,報(bào)刊目錄等,目的是向讀者推薦新書、好書,讓讀者能夠在第一時(shí)間獲得圖書信息,借閱圖書,從而增加圖書流通量。
“讀者服務(wù)”主要是介紹我校圖書館提供的各項(xiàng)服務(wù),包括圖書外借、報(bào)刊閱覽、書目檢索、讀書活動(dòng)等,同時(shí)提供一些閱讀方面的指導(dǎo)。我校圖書館還創(chuàng)辦了讀者指導(dǎo)型刊物《傳是風(fēng)》。目的是讓讀者了解可以從圖書館得到哪些方面的服務(wù)和幫助,有效利用圖書館的各種信息資源。
“館員天地”主要是我校圖書館館員相互交流的場(chǎng)所,包括工作計(jì)劃、館員職責(zé)、論文交流等,目的是使圖書館員明確自己職責(zé),相互交流、相互合作、提高自身素質(zhì),更好地為讀者服務(wù)。
“電子圖書”是一個(gè)可以在網(wǎng)上直接閱讀書籍的場(chǎng)所,目的是使讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制自由地閱讀自己喜歡的書籍。根據(jù)讀者需求,我校圖書館專門在此欄目中放入了學(xué)生喜歡的圖書,如哲學(xué)類《小故事大智慧》,社科類《百家講壇系列圖書》,教育類《與孩子共享自然》,自然科學(xué)《經(jīng)典電腦故障全攻略》等,學(xué)生們?cè)陂喿x的同時(shí)也增加了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
“留言本”是一個(gè)讀者與圖書館交流平臺(tái),讀者可以在此發(fā)表自己對(duì)圖書館的看法和建議,可以提出一些疑難問題尋求幫助,甚至可以推薦一些好書、好文章,供大家相互交流學(xué)習(xí)心得等。圖書館可以借此進(jìn)行讀者需求分析,幫助解決讀者遇到的實(shí)際問題,加強(qiáng)圖書館與讀者的聯(lián)系,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
總之,欄目設(shè)置主要是想盡可能地體現(xiàn)圖書館的圖書服務(wù)功能,書刊資料的信息功能,圖書館對(duì)學(xué)生的閱讀指導(dǎo)和教育功能,以及圖書館與讀者的互動(dòng)功能。
3.3網(wǎng)頁素材準(zhǔn)備
網(wǎng)頁素材是圖書館網(wǎng)站的最基本組成部分,可分為文字、圖片、音頻、視頻等,要求內(nèi)容精確、新穎,語言簡(jiǎn)潔明了。筆者認(rèn)為文字素材的準(zhǔn)備最好由圖書館員負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄冇袑I(yè)的圖書館知識(shí),對(duì)圖書館有較清新的認(rèn)識(shí),了解它的歷史與現(xiàn)狀,以及今后的發(fā)展方向,同時(shí)也可充分發(fā)揮圖書館員搜索、篩選、加工、利用的專業(yè)技能,為圖書館網(wǎng)站準(zhǔn)備所需的各種材料。文字材料在錄入時(shí)要進(jìn)行校對(duì),避免錯(cuò)別字、語句不通順等問題。圖片材料的準(zhǔn)備可通過三種方式完成,一是利用網(wǎng)絡(luò)搜索下載網(wǎng)頁制作所需的圖片素材,這種方式最為簡(jiǎn)便,但缺乏原創(chuàng)性。二是利用圖形制作處理軟件自己制作圖片。三是利用數(shù)碼相機(jī)拍攝采集圖片資料。實(shí)際制作時(shí)三種方式并用,方可達(dá)到較為理想的效果,保證圖片素材的獨(dú)創(chuàng)性。音頻、視頻文件可利用學(xué)校購(gòu)買的音像制品,或是通過網(wǎng)絡(luò)下載得到的多媒體文件,經(jīng)過篩選、加工、整理整合到網(wǎng)站中,供讀者收聽、收看、學(xué)習(xí)??傊?,在圖書館網(wǎng)頁的制作中,素材的運(yùn)用大多是以文字?jǐn)⑹鰹橹鳎蕴厣r明的圖片為輔,配以音頻、視頻文件,從而增強(qiáng)網(wǎng)站的視覺效果。
3.4網(wǎng)頁制作
圖書館網(wǎng)站不同于一般的商業(yè)網(wǎng)站,重點(diǎn)要突出圖書館作為學(xué)校信息資源庫的特點(diǎn),以信息傳遞,資源檢索利用為主。在制作前期可參考借鑒各種網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),瀏覽一些大型圖書館網(wǎng)站,如國(guó)家圖書館、上海圖書館、南京圖書館、蘇州圖書館等,以及較早建圖書館網(wǎng)站的學(xué)校站點(diǎn),努力設(shè)計(jì)出具有本校特色的圖書館網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作時(shí)要熟練掌握流行的網(wǎng)頁制作工具,如網(wǎng)頁制作軟件Dreamwear,圖象處理軟件Photoshop,動(dòng)畫制作軟件Flash,還要掌握網(wǎng)頁編程語言,如HTML超文本語言、VB、ASP、JAVA語言等,以便快速高效地完成網(wǎng)站的建設(shè)。
4網(wǎng)站的更新維護(hù)
網(wǎng)站維護(hù)是網(wǎng)站建設(shè)的后續(xù)保障,一個(gè)沒有持之以恒更新維護(hù)的網(wǎng)站,很快就會(huì)失去其建立的意義而被淘汰,因此要重視圖書館網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。
4.1網(wǎng)頁布局維護(hù)
讀者瀏覽圖書館網(wǎng)站的主要目的就是想得到自己迫切需要的信息,因此網(wǎng)頁布局不應(yīng)一成不變,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)完善網(wǎng)頁布局,使其更趨于緊湊、突出重點(diǎn),便于讀者用最短的時(shí)間獲得最需要的信息。
4.2網(wǎng)頁內(nèi)容維護(hù)
信息具有時(shí)效性的特點(diǎn),因此網(wǎng)站信息需要不斷地更新,只有不斷搜索、加工、利用信息,持續(xù)不斷為讀者輸送新信息、新知識(shí)、新方法,才能保證圖書館網(wǎng)站的生命力。網(wǎng)站管理員不僅需要及時(shí)圖書館內(nèi)部最新動(dòng)態(tài)(如新書通報(bào)、讀書活動(dòng)等),還要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上資源的變化情況,努力挖掘出有用的信息資源,從而引導(dǎo)讀者更有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源,使圖書館網(wǎng)站成為讀者學(xué)習(xí)不可或缺的一部分。
4.3網(wǎng)站互動(dòng)欄目維護(hù)
圖書館網(wǎng)站作為圖書館與讀者交流的橋梁和紐帶,應(yīng)設(shè)有讀者論壇、留言版等互動(dòng)欄目,在這個(gè)欄目中讀者可以向圖書館員咨詢、提問,讀者間也可以進(jìn)行相互討論,這是一個(gè)圖書館了解讀者需求的好場(chǎng)所。因此作為網(wǎng)站的管理員及時(shí)答復(fù)讀者的問題,并及時(shí)關(guān)注讀者提出的問題和建議,了解讀者需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
4.4網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護(hù)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的快速膨脹,增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)施的負(fù)擔(dān),網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)注意硬件設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)更新維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻;其次網(wǎng)絡(luò)軟件也要及時(shí)更新,為系統(tǒng)軟件打好補(bǔ)丁,升級(jí)殺毒軟件病毒庫,升級(jí)防火墻等,進(jìn)而保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,保證讀者正常訪問網(wǎng)站。
圖書館網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),受到設(shè)備、人員、技術(shù)等多方面因素的制約,而網(wǎng)站的日常維護(hù)是一個(gè)需要耐心、恒心、責(zé)任心的工作。因此,網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)必須以設(shè)備、人員、技術(shù)為依托,以為讀者用戶服務(wù)為最高目標(biāo),全面設(shè)計(jì),綜合考慮,及時(shí)更新,在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上形成自己的風(fēng)格特色,為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:鐵路G網(wǎng);維護(hù)重要性;維護(hù)措施
中圖分類號(hào): TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)35-167-2
0 引言
鐵路G網(wǎng)(GSM for Railway),簡(jiǎn)稱GMS-R,是一種新興的全球鐵路移動(dòng)通信系統(tǒng)。鐵路G網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)外鐵路行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展均起著不可或缺的作用。同時(shí),鐵路G網(wǎng)基站的有效維護(hù)也起著同等重要的作用。鐵路G網(wǎng)基站的維護(hù)是確保鐵路G網(wǎng)發(fā)揮其最大效益的重要前提。因此,鐵路G網(wǎng)基站的維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)基站進(jìn)行認(rèn)真的檢測(cè),以確?;镜恼_\(yùn)行。
1 鐵路G網(wǎng)的應(yīng)用
在鐵路行業(yè)中,無線通信系統(tǒng)的應(yīng)用具有一定的特殊性。鐵路相對(duì)全球移動(dòng)通信系統(tǒng)公網(wǎng)的要求較為特殊。與普通的無線通信用戶不同,鐵路往往會(huì)進(jìn)行組呼、群呼、增強(qiáng)多優(yōu)先級(jí)與強(qiáng)拆等高級(jí)語音呼叫,這需要增強(qiáng)型的語音呼叫技術(shù)。除此以外,功能尋址及基于位置的尋址是鐵路行業(yè)常見的兩種尋址方式,這與使用終端設(shè)備的號(hào)碼來尋址的方式有明顯不同,它需要先進(jìn)的集群調(diào)度通信技術(shù)。同時(shí),鐵路在進(jìn)行列控及列尾等業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常需要大量特殊的信息通信數(shù)據(jù),這也決定了鐵路無線通信系統(tǒng)的特殊性。但是,隨著在我國(guó)鐵路行業(yè)高速發(fā)展,傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足鐵路發(fā)展的需求。
1.1 傳統(tǒng)的鐵路信息通信系統(tǒng)出現(xiàn)諸多問題
目前我國(guó)鐵路行業(yè)正在快速地發(fā)展,但是傳統(tǒng)的鐵路移動(dòng)通訊方面仍存在著諸多問題。一方面由于傳統(tǒng)的鐵路無線通信系統(tǒng)的建設(shè)較為分散,這造成了大量人力、物力及財(cái)力的浪費(fèi)。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的通信系統(tǒng)功能較為單一。高級(jí)語音呼叫能力較低,網(wǎng)絡(luò)能力幾乎為零,不僅頻率利用率不高、信息容量小,而且數(shù)據(jù)傳輸安全性較差、傳送速度較慢。除此以外,傳統(tǒng)的鐵路線通信系統(tǒng)具有開放性,因此信息的保密能力較差,并且在一些樞紐地區(qū)信號(hào)往往會(huì)受到嚴(yán)重的干擾。因此,鐵路行業(yè)急需一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、信息容量大、數(shù)據(jù)傳輸安全高效的新型通信系統(tǒng),而鐵路G網(wǎng)的出現(xiàn)完美解決了上述問題。與傳統(tǒng)的鐵路無線通信系統(tǒng)不同,鐵路G網(wǎng)不僅具有強(qiáng)大的信息儲(chǔ)蓄能力,系統(tǒng)功能多樣,而且,數(shù)據(jù)信息傳送安全可靠。因此鐵路G網(wǎng)應(yīng)用自然而然地成為了鐵路行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。
1.2 鐵路發(fā)展的新業(yè)務(wù)需求增加
目前,我國(guó)鐵路發(fā)展不再局限于鐵路旅客運(yùn)輸和鐵路貨物運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù),客運(yùn)專線及貨運(yùn)專線等也成為了鐵路發(fā)展的新增業(yè)務(wù)。同時(shí),機(jī)車同步控制傳輸、車地信息化數(shù)據(jù)傳送及有線、無線調(diào)度聯(lián)網(wǎng)融合成為了鐵路發(fā)展的新業(yè)務(wù)需求。因此,傳統(tǒng)的信息通信系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足鐵路發(fā)展的需要,創(chuàng)建一個(gè)能與鐵路新業(yè)務(wù)需求相同步的通信系統(tǒng)是非常重要的。鐵路G網(wǎng),這個(gè)借鑒了全球移動(dòng)通信系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)后開發(fā)的市場(chǎng)鐵路專用通信系統(tǒng),恰恰滿足了鐵路發(fā)展的需要。
2 鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)的重要性
隨著鐵路行業(yè)的飛速發(fā)展及無線通信技術(shù)的不斷革新,鐵路G網(wǎng)已得到了廣泛的普及。鐵路G網(wǎng)基站在GSM-R應(yīng)用的過程中起著基礎(chǔ)性和保障性的作用。因此,鐵路G網(wǎng)基站的維護(hù)對(duì)鐵路行業(yè)的發(fā)展及無線通信技術(shù)的創(chuàng)新均具有重要的作用。
2.1 提高了基站的工作質(zhì)量
鐵路G網(wǎng)基站管理者可通過對(duì)基站的維護(hù)準(zhǔn)確掌握基站運(yùn)作情況及劣化趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管人員對(duì)基站的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),并且能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)基站運(yùn)行中的各種故障,從而有利于制定出最科學(xué)有效的故障解決方案,為基站的檢修提供了有利的時(shí)機(jī)。定期對(duì)鐵路G網(wǎng)基站進(jìn)行科學(xué)合理地維護(hù),不僅提高了基站管理者對(duì)基站的掌握程度,同時(shí)有效地降低了基站故障的發(fā)生率,保障了基站的工作質(zhì)量,從而有利于其最大社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。因此基站管理者應(yīng)積極實(shí)施基站維護(hù)工作,這將在一定程度上促進(jìn)我國(guó)鐵路無線通信系統(tǒng)的革新及鐵路行業(yè)的發(fā)展。
2.2 推動(dòng)鐵路行業(yè)發(fā)展
鐵路G網(wǎng)基站本質(zhì)上是指針對(duì)于鐵路無線通信系統(tǒng)的無線電發(fā)動(dòng)機(jī)。它具有高功率、多信道、雙向信息傳遞的特點(diǎn)。G網(wǎng)基站作為鐵路無線通信系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的設(shè)備,它是鐵路G網(wǎng)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)保障。因此,鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)基站進(jìn)行有效的維護(hù),這是促進(jìn)整個(gè)鐵路無線通信順利進(jìn)行的重要保障,同時(shí)也是推動(dòng)鐵路行業(yè)快速發(fā)展的前提條件??偟貋碚f,鐵路行業(yè)的快速發(fā)展離不開鐵路G網(wǎng)的建立,更離不開鐵路G網(wǎng)的維護(hù)。
3 鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)的內(nèi)容
為了確保基站的正常運(yùn)行,提高信息傳輸質(zhì)量,基站管理者需要對(duì)基站進(jìn)行定期的維護(hù)。基站維護(hù)內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面:①保證基站環(huán)境安全:確?;景踩?,杜絕安全隱患是保障基站順利運(yùn)行的重要前提;維護(hù)基站環(huán)境,保證基站整潔是規(guī)范工程建設(shè)的基本條件。②定期檢查基站設(shè)備:及時(shí)有效對(duì)基站進(jìn)行檢測(cè)工作,不僅有利于鐵路G網(wǎng)基站管理者對(duì)基站運(yùn)作情況的準(zhǔn)確掌握,同時(shí)有利于基站維護(hù)人員對(duì)基站設(shè)備潛在隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理,從而確保了鐵路G網(wǎng)基站的順利運(yùn)行。③維護(hù)期間的工程管理:隨著鐵路無線通信技術(shù)的不斷發(fā)展,鐵路G網(wǎng)基站也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)的改變,在基站進(jìn)行維護(hù)改進(jìn)期間,基站維護(hù)人員要及時(shí)對(duì)基站進(jìn)行工程管理。④處理基站已有問題:無論是在基站巡查過程中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境安全、設(shè)施規(guī)范問題,還是在基站內(nèi)部檢查中發(fā)現(xiàn)的配套設(shè)備的故障問題,維護(hù)人員都應(yīng)及時(shí)有效地對(duì)問題進(jìn)行處理。⑤基站的應(yīng)急發(fā)電:基站的正常運(yùn)作是保障鐵路順利運(yùn)行的重要條件。一旦基站出現(xiàn)停電隱患,維護(hù)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電措施,從而保障基站的電力供應(yīng)。
4 基站維護(hù)的要求措施
①基站的定期檢測(cè):鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)人員應(yīng)按時(shí)、按計(jì)劃地對(duì)基站進(jìn)行檢測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)基站的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)基站環(huán)境及基站設(shè)備中潛在的安全問題,并且快速有效地對(duì)其進(jìn)行處理。②基站設(shè)備故障的修復(fù):維護(hù)人員應(yīng)對(duì)基站設(shè)備的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行認(rèn)真地核實(shí)分析,找出設(shè)備故障發(fā)生的根本原因,并且思考出科學(xué)合理的方法對(duì)其進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。③基站危險(xiǎn)因素的預(yù)防:鐵路G網(wǎng)基站的安全管理要以預(yù)防為主,有效地對(duì)基站危險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)防工作,是及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及杜絕故障發(fā)生的有效手段。④基站資料的管理:基站維修人員應(yīng)及時(shí)地對(duì)改進(jìn)結(jié)束或安裝完畢的設(shè)備的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的編輯整理,以確?;拘畔斓臏?zhǔn)確性,從而為以后基站設(shè)備的定期監(jiān)測(cè)奠定基礎(chǔ)。⑤工程管理:嚴(yán)格的工程管理是保障基站良好運(yùn)行的前提條件。無論是基站工程的管理人員還是施工人員都行嚴(yán)格遵守基站工程建設(shè)的規(guī)章制度,保障工程建設(shè)的良好環(huán)境。⑥信號(hào)檢測(cè):基站維護(hù)人員要定期地對(duì)基站進(jìn)行信號(hào)檢測(cè),及時(shí)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,這有利于基站信息的有效傳輸。
5 結(jié)束語
作為我國(guó)新型的無線通信系統(tǒng),鐵路G網(wǎng)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了信息通信質(zhì)的飛躍。鐵路G網(wǎng)不僅是通信技術(shù)快速革新的時(shí)代產(chǎn)物,同時(shí)也是鐵路行業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代成果。因此,我們要加強(qiáng)對(duì)鐵路G網(wǎng)的建設(shè)及鐵路G網(wǎng)基站的維護(hù)?;镜暮侠砭S護(hù)不僅有效地降低了設(shè)備故障的發(fā)生率,提高了基站整體的工作效率,同時(shí)在一定程度上保障了鐵路的正常運(yùn)行,推動(dòng)了鐵路行業(yè)的快速發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 龔煜.淺析鐵路無線通信系統(tǒng)的應(yīng)用[J].中國(guó)鐵路,2015(10).
[2] 敖曉梅.鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)要求的分析[J].鐵道技術(shù)監(jiān)督,2016(01).
[3] 陳瑞林.鐵路G網(wǎng)基站維護(hù)內(nèi)容及措施的研究[J].中國(guó)新通信,2016(02).
[4] 畢雪芳.鐵路G網(wǎng)應(yīng)用的重要性[J].中國(guó)鐵路,2015
(07).
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維;互聯(lián)網(wǎng)銷售;營(yíng)銷戰(zhàn)略
進(jìn)入21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和滲透,極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。隨著人們消費(fèi)方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)巨大增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)輕、教育和收入水平高,是未來保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)的主要目標(biāo)。
處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論企業(yè)業(yè)務(wù)是不是互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)家都應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)的思維思考問題。那么,作為已經(jīng)轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展呢?
一、互聯(lián)網(wǎng)思維的界定及構(gòu)成要素
互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)均以客戶為中心進(jìn)行重新審視的思考方式;在戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。然而,互聯(lián)網(wǎng)思維又包括哪些構(gòu)成要素呢?
1.用戶思維。用戶至上是互聯(lián)網(wǎng)思維的主要特征。它意味著企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”,建立起“用戶至上”的企業(yè)文化。
2.開放思維。開放思維表現(xiàn)如下:1.通過建立開放的平臺(tái)吸引更多的用戶了解企業(yè),讓用戶分享信息,以開放的心態(tài)接受用戶的意見和建議。2.打造多方共贏生態(tài)圈。3.跨界思維。
3.粉絲思維。即企業(yè)通過培養(yǎng)大量的粉絲,最終使粉絲稱為忠實(shí)用戶。
4.大數(shù)據(jù)思維。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和處理數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)面臨的難題
電商渠道近幾年發(fā)展迅猛,以財(cái)險(xiǎn)業(yè)為例,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的2014年前11個(gè)月數(shù)據(jù)顯示,在62家會(huì)員公司中,有33家公司開展互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),有28家公司開展電話銷售業(yè)務(wù)。其中,電話銷售財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)795.33億元,占比11.74%;互聯(lián)網(wǎng)銷售財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)440.7億元,占比6.51%,兩項(xiàng)合計(jì)占到財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的18.25%。
盡管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,然而作為傳統(tǒng)金融業(yè)的保險(xiǎn)業(yè),受制于傳統(tǒng)商業(yè)思維的束縛、機(jī)構(gòu)臃腫、不重視客戶的產(chǎn)品體驗(yàn),仍然難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的考驗(yàn)。
1.傳統(tǒng)商業(yè)思維束縛。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶需求具有差異性、個(gè)性化得特征。雖然目前很多公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,但大部分企業(yè)仍然沒有完成由供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)為需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍然遵循傳統(tǒng)集約化思路,供給產(chǎn)品單一,難以適應(yīng)用戶個(gè)性化、多元化需求;
2.用戶體驗(yàn)不佳。保險(xiǎn)公司無論對(duì)外宣傳還是對(duì)內(nèi)宣導(dǎo),常常提出“以客戶為中心”的口號(hào)。但由于用戶體驗(yàn)仍然存在諸多問題,如并未真正尊重、關(guān)心客戶、銷售誤導(dǎo)、理賠困難等,導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)度和滿意度差,引發(fā)的投訴屢見不鮮,進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不滿,影響保險(xiǎn)公司良好形象的樹立和業(yè)務(wù)拓展。
3.大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力不足。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)公司積累豐富的數(shù)據(jù)資源。若保險(xiǎn)公司能將內(nèi)外部數(shù)據(jù)有效的整合起來,分析出數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的價(jià)值,將它轉(zhuǎn)化成商業(yè)模式,將成為保險(xiǎn)行業(yè)的贏家。然而,大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)數(shù)據(jù)資源利用的不足,對(duì)數(shù)據(jù)分析、處理、挖掘能力薄弱;應(yīng)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,這造成數(shù)據(jù)資源的低效利用和浪費(fèi)。
4.組織機(jī)構(gòu)臃腫。一些保險(xiǎn)公司隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織架構(gòu)更加龐大和僵化,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
造成上述困境的根本原因在于大部分保險(xiǎn)公司仍然在用傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)企業(yè),僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)新興的銷售渠道,依然是產(chǎn)品導(dǎo)向的營(yíng)銷模式,互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有在企業(yè)中生根發(fā)芽。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展
以互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展,關(guān)鍵在于把握互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),真正以客戶為中心來組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),關(guān)注客戶需求,提升客戶體驗(yàn)。
(一)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化定制
互聯(lián)網(wǎng)思維下保險(xiǎn)公司需要關(guān)注的是客戶需求而不是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品只是滿足客戶需求的媒介,提供什么樣的產(chǎn)品應(yīng)該有需求決定而不是保險(xiǎn)公司自由決定。因此,保險(xiǎn)公司要牢牢把握“客戶至上”原則,滿足客戶個(gè)性化需求,提供個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(二)提升服務(wù),改善用戶體驗(yàn)
保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)模式是關(guān)注如何把保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售出去,而互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)必須注重客戶消費(fèi)過程的體驗(yàn),如需求得到尊重,被誠(chéng)信的對(duì)待、購(gòu)買過程便捷而愉快、擁有及時(shí)可獲得的服務(wù)等。互聯(lián)網(wǎng)和保險(xiǎn)業(yè)的融合,使保險(xiǎn)公司可以真正全面了解客戶,可以及時(shí)捕捉客戶的保險(xiǎn)需求、客戶體驗(yàn)、客戶滿意度等,并能及時(shí)回應(yīng)客戶需求。
(三)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的營(yíng)銷過程中融入互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),可以更有效響應(yīng)客戶需求,提升銷售效率。1.精準(zhǔn)營(yíng)銷,現(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)可以通過精準(zhǔn)營(yíng)銷來尋找有保險(xiǎn)需求的目標(biāo)客戶,并開展針對(duì)性的營(yíng)銷手段,根據(jù)客戶需求推送相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,既能提高成功率,也能避免客戶反感。
1.充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)工具,包括微博、博客和QQ等工具。
2.充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌宣傳。保險(xiǎn)公司應(yīng)該抓住任何可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行品牌宣傳。例如宣傳保險(xiǎn)公司所做的公益事業(yè)、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,在某些事件中所起到的社會(huì)保障作用。
(四)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式
目前保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體系層次多,決策鏈長(zhǎng),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下;非標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)普遍,不能實(shí)現(xiàn)集中管理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差,客戶體驗(yàn)差,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求。為改變現(xiàn)狀,保險(xiǎn)公司需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,優(yōu)化其運(yùn)營(yíng)管理。
首先,構(gòu)筑扁平化的組織架構(gòu)。整合運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),決策指揮鏈盡可能縮短,產(chǎn)品和服務(wù)的推送速度與客戶需求的快速變化相適應(yīng);利用互聯(lián)網(wǎng)全面地搜集市場(chǎng)信息,利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)和各區(qū)域人員保持聯(lián)系,共同進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、決策和控制,以便迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。
其次,打造“標(biāo)準(zhǔn)化”的作業(yè)體系,建立從線上到線下一體化的營(yíng)運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)流程,能夠最大程度的促進(jìn)保險(xiǎn)公司集約化經(jīng)營(yíng),有效降低經(jīng)營(yíng)成本。
最后,公司運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化。1.公司業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,即通過互聯(lián)網(wǎng)提供整個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),使整個(gè)業(yè)務(wù)流程,如保險(xiǎn)信息咨詢、保險(xiǎn)計(jì)劃書設(shè)計(jì)、投保、保險(xiǎn)信息查詢等全過程實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。2.內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)處理電子化與互聯(lián)網(wǎng)化,使文件制作、發(fā)送、傳閱、存儲(chǔ)和查詢速度加快,效率提高。
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,教育教學(xué)方式也取得了變革與進(jìn)步,在線教育成為人們進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流的一種重要形式。通過在線教育,學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)課程內(nèi)容的時(shí)候,不需要去教室,可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),通過互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站瀏覽教學(xué)內(nèi)容,包括教學(xué)大綱、課程設(shè)置、視頻課程、課件等內(nèi)容,并進(jìn)行教學(xué)資料下載,從而更好完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于該學(xué)習(xí)方式簡(jiǎn)單方便,教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,方便學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和老師之間的交流,其應(yīng)用越來越廣泛。與此同時(shí),為更好利用互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站學(xué)習(xí),開展課程教學(xué),必須采取技術(shù)手段,開發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站。
1 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的設(shè)計(jì)
1.1設(shè)計(jì)技術(shù)與工具
采用ASP和SQL Server2000為開發(fā)工具,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),滿足網(wǎng)上授課和學(xué)習(xí)的需要。
1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的主要目的是提供網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),任課老師通過網(wǎng)站教學(xué)視頻、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、批改學(xué)生作業(yè)、進(jìn)行答疑和考試閱卷等。學(xué)生通過該網(wǎng)站完成學(xué)習(xí)任務(wù),遇到有疑問的通過互聯(lián)網(wǎng)和老師聯(lián)系,與同學(xué)討論,完成測(cè)試,進(jìn)行成績(jī)查詢。[1]
1.3層次結(jié)構(gòu)圖
為滿足教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、管理需要,互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)上將其分為三個(gè)不同部分,即教師子系統(tǒng)、學(xué)生子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)針對(duì)不同的對(duì)象,每個(gè)子系統(tǒng)下面又包含若干的子模塊。這些子系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)相互聯(lián)系的整體,促進(jìn)系統(tǒng)有效運(yùn)行和工作。
1.4模塊設(shè)計(jì)
每個(gè)系統(tǒng)模塊下分別設(shè)計(jì)不同子模塊,例如,教師子系統(tǒng)包含多個(gè)不同子模塊:注冊(cè)模塊、登陸模塊、修改個(gè)人資料模塊、教學(xué)內(nèi)容模塊、教程管理模塊、公告維護(hù)和模塊、答疑管理模塊、試題管理模塊、聊天室模塊。學(xué)生子系統(tǒng)也包含不同的子模塊,每個(gè)模塊有不同功能,為學(xué)習(xí)提供有利條件。主要包括:注冊(cè)模塊、登陸模塊、修改個(gè)人資料模塊、教案瀏覽學(xué)習(xí)模塊、公告瀏覽模塊、提問瀏覽模塊、在線測(cè)試模塊、聊天室模塊。管理子系統(tǒng)包括教師管理模塊、學(xué)生管理模塊、課程管理模塊、作業(yè)管理、視頻管理、文檔管理、密碼修改、數(shù)據(jù)庫備份管理等內(nèi)容。
1.5功能劃分
互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站包含多種功能,為教學(xué)和學(xué)習(xí)提供保障。第一、教學(xué)內(nèi)容功能。教師通過該模塊教案,讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有全面了解,為學(xué)習(xí)任務(wù)完成奠定基礎(chǔ)。第二、注冊(cè)和登錄功能。學(xué)生和老師都有注冊(cè)和登錄功能,在第一次登錄的時(shí)候首先應(yīng)完成注冊(cè),根據(jù)用戶名和密碼登錄。第三、公告功能。教師利用該模塊與教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)通知,例如,課程介紹、規(guī)章制度、課程安排、臨時(shí)通知等。第四、作業(yè)功能。學(xué)生將完成的作業(yè)上傳由老師進(jìn)行批閱。教師需批閱學(xué)生作業(yè)并進(jìn)行評(píng)分。第五、答疑功能。主要是為解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑問而設(shè)計(jì),答疑時(shí)模塊的功能類似聊天室,學(xué)生和老師可以同時(shí)登陸,進(jìn)行相互交流,幫助學(xué)生及時(shí)解答學(xué)習(xí)中遇到的疑惑。[2]第六、在線測(cè)試功能。任課老師登錄該系統(tǒng)后對(duì)測(cè)試的試題進(jìn)行管理,對(duì)試題更改、刪除、添加,學(xué)生可以選擇試題測(cè)試,并由系統(tǒng)評(píng)分。
2 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)
2.1微網(wǎng)站登錄模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
微網(wǎng)站用戶包括學(xué)生、教師、管理員,用戶類型不同,所享有的權(quán)限不同。網(wǎng)站首先制定登錄界面,學(xué)生和教師都用自己的賬號(hào),選擇用戶類別登陸。
2.2微網(wǎng)站教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
該模塊是整個(gè)微網(wǎng)站最為重要的模塊,主要是為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。微網(wǎng)站教學(xué)模塊有前臺(tái)客戶界面,后臺(tái)管理員界面,客戶端可以短網(wǎng)站上的教學(xué)資源進(jìn)行瀏覽,如視頻,ppt等,網(wǎng)站有統(tǒng)一目錄,方便客戶查找學(xué)習(xí)內(nèi)容。管理員端能對(duì)網(wǎng)站教學(xué)資源(包括視頻、ppt等)添加和刪除,既方便學(xué)生對(duì)教學(xué)資源的獲取,也便利對(duì)教學(xué)資源的管理。
互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站中,不同學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容按章節(jié)依次設(shè)置,學(xué)生可按照順序觀看教學(xué)視頻,根據(jù)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)路線學(xué)習(xí)。[3]學(xué)生也可以考慮實(shí)際情況有側(cè)重的學(xué)習(xí),對(duì)較難內(nèi)容可以多學(xué)習(xí)幾遍。學(xué)習(xí)以觀看視頻為主,同時(shí)還可以上傳該學(xué)科作業(yè),觀看任課老師的授課視頻、PPT或者講義。
學(xué)習(xí)中學(xué)生通過點(diǎn)擊“選擇”課程學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)入課程學(xué)習(xí)界面。
第一、查看視頻。學(xué)生登錄后可以查看教學(xué)視頻,包括發(fā)表日期、人等內(nèi)容,對(duì)視頻內(nèi)容有更為全面的了解,從而有選擇性地學(xué)習(xí)。觀看教學(xué)視頻通過自定義函數(shù)see video實(shí)現(xiàn),通過視頻編號(hào)在數(shù)據(jù)庫中讀取信息。
第二、下載視頻、課件、教學(xué)大綱等。讀取系統(tǒng)中放置上傳文件位置的文件夾信息來實(shí)現(xiàn),信息讀取完之后寫入界面,形成頁面中所有文件的列表。教師登錄首頁后開設(shè)需要的課程,設(shè)置課程類別,是基礎(chǔ)課還是專業(yè)課,規(guī)定課程學(xué)分,并作出必要的描述。課程類別由下拉列表框ddICType實(shí)現(xiàn),在屬性Items中添加基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課,學(xué)分下拉列表中選擇相應(yīng)的學(xué)分。
第三、上傳資料。用戶在此各種教程資料,設(shè)置時(shí),點(diǎn)擊課程上傳資料實(shí)現(xiàn)。輸入教程名稱及內(nèi)容簡(jiǎn)介用TextBox控件,選擇教程類型用RadioButton控件,選擇課程類型用DropDownlist控件,選定要上傳教程用FileUpload控件實(shí)現(xiàn)。
2.3微網(wǎng)站答疑模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
微網(wǎng)站設(shè)置便于師生間交流,學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到問題可及時(shí)和老師交流,實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng),幫助學(xué)生盡快解決疑惑,提高學(xué)習(xí)效率。
當(dāng)學(xué)生遇到疑問時(shí),通過該模塊與教師交流。列表還具有信息保存功能,教師可以查看留言,留言,知道學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑問,并促進(jìn)學(xué)生交流,讓師生之間,學(xué)生之間進(jìn)行交流與討論,解決學(xué)習(xí)中遇到的疑問。在線答疑功能通過自定義函數(shù)SeeTalk()方法完成,通過數(shù)據(jù)庫操作類rows的方法,查找留言信息,留言則通過Click事件實(shí)現(xiàn)。Click事件中需要判斷用戶是否登錄,如果登錄,則將發(fā)言人保存為用戶登錄名,沒有登錄的則為游客。另外,為防止非法程序的入侵而導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)量過大,該模塊還使用了驗(yàn)證碼功能,從而對(duì)數(shù)據(jù)量進(jìn)行有效控制,為在線答疑創(chuàng)造良好條件。
2.4微網(wǎng)站考試模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站考試模塊定位于學(xué)校或企業(yè)單位視頻教學(xué)、學(xué)習(xí)資料培訓(xùn)等,并可以進(jìn)行非嚴(yán)格要求的隨機(jī)抽題考試,系統(tǒng)采用考試項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫獨(dú)立方式,支持長(zhǎng)期的考試要求,至少能支撐2000次以上5000人規(guī)模(非同時(shí)考試)的考試任務(wù)。該系統(tǒng)程序特點(diǎn)如下:考試項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫獨(dú)立存在,實(shí)現(xiàn)高考生數(shù)據(jù)量的承載;考題按格式簡(jiǎn)單錄入,減少了錄入的難度;抽題規(guī)則自定義,自由設(shè)定考題形成規(guī)則,通過分類控制,可以實(shí)現(xiàn)不同類型的考試;主觀題簡(jiǎn)單閱卷,主觀題閱卷方式簡(jiǎn)單高效,充分降低閱卷難度;導(dǎo)入導(dǎo)出設(shè)置,考生采用一考一導(dǎo)模式,導(dǎo)入結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,考試成績(jī)和主觀答題均可進(jìn)行導(dǎo)出;支持考試時(shí)間設(shè)置,系統(tǒng)時(shí)間確定,保證無法進(jìn)行時(shí)間作弊;抽題后保持抽題結(jié)果選擇,如選定考題固定,則該用戶抽題完成后,即使退出重新登錄也會(huì)保持題目;支持練習(xí)模式,答題后即可看到答題結(jié)果并且可以查錯(cuò)。[4]另外,用戶端進(jìn)入后可以自動(dòng)從題庫中該科目的每一章隨機(jī)調(diào)入一定數(shù)量的題目(包括選擇題和填空題),組成試卷供客戶測(cè)試,做完測(cè)試之后,將原卷保存到網(wǎng)站中并打分,而管理員可以進(jìn)入抽調(diào)用戶做過的試卷進(jìn)行查看,從而知道測(cè)試的結(jié)果。
2.5微網(wǎng)站試題管理模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
該模塊主要功能是進(jìn)行題庫更新,根據(jù)具體需要添加和刪除題目。管理試題頁面: managetest.asp,首先判斷用戶名和用戶身份是否正確,若不正確,直接返回首頁。教師登錄管理頁面之后,可以查看試題的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)需要進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)試題的管理。
3 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后,對(duì)微網(wǎng)站進(jìn)行全面測(cè)試,應(yīng)用到微課教育教學(xué)工作中。實(shí)際應(yīng)用表明,該微網(wǎng)站滿足教育教學(xué)工作需要,促進(jìn)教育教學(xué)順利進(jìn)行,也方便考試、試題管理等各項(xiàng)工作。有利于推動(dòng)微網(wǎng)站的資源共享,方便學(xué)生獲取教學(xué)資源,更好學(xué)習(xí)課程教學(xué)內(nèi)容。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站還為教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生間的交流提供便利。通過為網(wǎng)站,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中如果遇到疑惑,可以及時(shí)向老師請(qǐng)教,也可以和其他同學(xué)一起探討與交流,有利于及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所面臨的問題,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
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