前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的合同管理工作思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:規(guī)范用工;構(gòu)建和諧;勞動關(guān)系
作者簡介:王秋霞(1962-),女,河南襄城人,河南襄城縣供電局紀檢書記,工程師,人力資源管理師;盛會敏(1975-),女,河南襄城人,河南襄城縣供電局人力資源部主任,經(jīng)濟師,人力資源管理師。(河南襄城461700)
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)06-0032-02
多年來,襄城縣供電局按照國家電網(wǎng)公司和河南省電力公司加強農(nóng)電用工管理保持隊伍穩(wěn)定的有關(guān)工作部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真研究處理涉及職工隊伍穩(wěn)定的有關(guān)問題,從護企業(yè)、社會穩(wěn)定和依法從嚴治企的高度出發(fā),認真開展規(guī)范用工管理,確保了職工隊伍穩(wěn)定,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。2009年被國家電網(wǎng)公司命名為“規(guī)范用工試點單位”,同年,被河南省電力公司授予“規(guī)范用工標桿單位”;優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作被河南省電力公司命名為“全省農(nóng)電系統(tǒng)標桿單位”;連續(xù)5年獲得河南省電力公司“農(nóng)電工作先進縣供電企業(yè)”;連續(xù)23年保持“省文明單位”稱號。
一、基本情況
襄城縣供電局屬國有中二型企業(yè),由許昌供電公司代管?,F(xiàn)有13個職能部室,31個班組,1個集體單位,長期職工442人,集體職工127人,農(nóng)電工401人。其中市場營銷部擔負著全縣用電管理和營銷服務(wù)的職責,下設(shè)客戶服務(wù)中心、抄表中心、電費結(jié)算中心、電能計量中心和14個供電所。多年來,我局堅持以發(fā)展為第一要務(wù),牢固樹立科學發(fā)展觀,瞄準建設(shè)國家一流供電企業(yè)的奮斗目標,遵循“三抓一創(chuàng)”、“三集五大”的工作思路,著力抓管理,重點抓安全,突出抓效益,關(guān)鍵抓隊伍,不斷夯實各項管理基礎(chǔ),全面推動企業(yè)管理創(chuàng)新,扎實開展農(nóng)電標準化“8+1項”工作,加快推進企業(yè)和電網(wǎng)發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出勃勃生機。
二、規(guī)范用工管理的指導思想、工作思路和原則
1.指導思想
認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司農(nóng)電會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司有關(guān)工作部署,從護企業(yè)、社會穩(wěn)定,依法從嚴治企的高度出發(fā),確保職工隊伍穩(wěn)定,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.工作思路和工作原則
工作思路:以推行供電所作業(yè)組織專業(yè)化為手段,以平穩(wěn)和諧過渡為目的,通過縣級供電企業(yè)組織機構(gòu)及供電所專業(yè)化整合,成立縣域?qū)用娴呐渚W(wǎng)管理中心和臺區(qū)管理中心,妥善安排混崗人員。
工作原則:混崗問題的規(guī)范是一個長期的過程,破解這一難題,要以科學發(fā)展觀為指導,統(tǒng)籌兼顧,緊密結(jié)合自身實際,解放思想,勇于創(chuàng)新,著力加強制度體系與供電所組織專業(yè)化建設(shè),努力實現(xiàn)規(guī)范化管理。針對不同時期、不同身份、不同原因產(chǎn)生的問題,予以區(qū)別對待、理性解決。
三、規(guī)范用工管理工作中遇到的主要問題
(1)主業(yè)職工與多經(jīng)企業(yè)職工身份不一樣,但同崗同酬,多經(jīng)企業(yè)職工對此不理解,認為同崗同酬不僅指勞動報酬,還包括職工身份,要求與主業(yè)職工一樣到主業(yè)工作。(2)農(nóng)電工對此次規(guī)范用工管理思想上產(chǎn)生偏差,要求轉(zhuǎn)換成主業(yè)身份。(3)主業(yè)職工認為,無論在多經(jīng)企業(yè)工作,還是與農(nóng)電工混崗工作,勞動報酬都是有區(qū)別的。
四、規(guī)范用工管理的主要措施及成效
1.摸清底子,增強工作針對性
由于農(nóng)電體制的特殊性、歷史變革的復雜性以及農(nóng)電企業(yè)發(fā)展過程中對待“人”的問題的隨意性,導致混崗現(xiàn)象較為普遍。具體到襄城縣供電局,共有混崗人員62人,可分為以下三種情況:一是有34名主業(yè)職工到農(nóng)村擔任包村電工,從事農(nóng)村用電管理工作,形成主業(yè)人員與農(nóng)電工混崗;二是有7名青年農(nóng)電工在供電所資料員崗位工作,從事資料整理和客戶服務(wù)工作,形成農(nóng)電工與主業(yè)人員混崗;三是有6名新分配的大學生在多經(jīng)企業(yè)工作鍛煉,同時有15名業(yè)務(wù)技能相對較好的主業(yè)職工支援多經(jīng)企業(yè),出現(xiàn)了主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗。
2.對癥下藥,減少工作摩擦
針對上述情況,我們在認真分析的基礎(chǔ)上,按照“分類處理,堅持政策,依法辦事,創(chuàng)新思路,防止震蕩”的原則,使混崗問題得到了較為妥善的解決。
(1)針對主業(yè)人員與農(nóng)電工混崗問題,通過開展機構(gòu)整合的方式,安排34名下派包村電工重新回到主業(yè)崗位工作。
(2)針對農(nóng)電工與主業(yè)人員混崗問題,既堅持明確身份和待遇,又注重另辟蹊徑減少碰撞追求穩(wěn)妥。按照國網(wǎng)公司和省、市公司關(guān)于開展供電所組織專業(yè)化的指導意見,我們在2009年4月,完成了縣域?qū)用娴墓╇娝M織專業(yè)化。市場營銷部作為農(nóng)電機構(gòu)的總體管理機構(gòu),下設(shè)客戶服務(wù)中心、臺區(qū)管理中心、電費結(jié)算中心、電能計量中心和配網(wǎng)管理中心。臺區(qū)管理中心下設(shè)14個供電所,配網(wǎng)管理中心下設(shè)5個配電班,每個所、班都由主業(yè)在冊人員擔任骨干。在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)下一層面的管理,把各供電所的農(nóng)電工按總?cè)藬?shù)分為兩部分:一部分農(nóng)電工在供電所下設(shè)的電工班從事臺區(qū)管理工作,這部分占農(nóng)電工總數(shù)的60%;另一部分的農(nóng)電工在配電班下設(shè)的電工班從事配電線路護和抄表工作,這部分占農(nóng)電工總數(shù)的40%。崗位有明顯區(qū)分,工作相互協(xié)作。這樣,從組織機構(gòu)設(shè)置上和崗位分類上與主業(yè)有明顯區(qū)分,有效實現(xiàn)了同工同酬和混崗分離。
2011年,為認真落實許昌市供電公司許電農(nóng)〔2010〕201號《許昌供電公司深化供電所作業(yè)組織專業(yè)化實施方案》的通知精神和襄電〔2011〕57號《襄城縣供電局深化供電所作業(yè)組織專業(yè)化實施方案》,襄城縣供電局在原有“一部五中心”的基礎(chǔ)上,實施了農(nóng)電機構(gòu)內(nèi)部整合為“一部四中心”工作,即市場營銷部下設(shè)客戶服務(wù)中心、計量管理中心、電費結(jié)算中心、抄表中心。
(3)針對主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗問題,在2009年4月開展的機構(gòu)整合中,把在多經(jīng)企業(yè)工作的21名主業(yè)在冊人員全部調(diào)回主業(yè)崗位工作,實現(xiàn)了主業(yè)人員與多經(jīng)人員混崗的順利分離。
3.周密部署,增強工作前瞻性
規(guī)范農(nóng)電用工管理工作涉及部分職工切身利益且政策性很強,我們努力做到高度重視、周密部署、嚴密組織,確保萬無一失,和諧平穩(wěn)過渡。
首先,成立專門組織,科學制訂方案。成立了由局長牽頭的規(guī)范農(nóng)電用工管理工作領(lǐng)導組,下設(shè)三個工作小組,分別負責農(nóng)電員工、多經(jīng)員工、主業(yè)回流員工的安置及其穩(wěn)定工作。同時制訂規(guī)范用工管理工作實施方案,做到領(lǐng)導分工、工作責任、工作目標、方法步驟、時間進度“五明確”。
其次,注意工作方式,確保穩(wěn)妥推進??紤]到規(guī)范農(nóng)電用工管理工作的復雜性和敏感性,改變以往推進大項工作轟轟烈烈的習慣,堅持多做少說或只做不說。為減少職工疑慮,以機構(gòu)整合和推進供電所作業(yè)組織專業(yè)化的名義悄然展開,把規(guī)范農(nóng)電用工管理工作融入其中。
第三,發(fā)揮思想優(yōu)勢,努力解惑釋疑。借助黨政工團組織形成合力,講政策、講法律,弄清用工身份和勞動報酬之間的聯(lián)系和區(qū)別。通過實施供電所作業(yè)組織專業(yè)化,讓農(nóng)電工專業(yè)管理農(nóng)村低壓臺區(qū),反映在勞動合同管理上,使多經(jīng)企業(yè)職工和農(nóng)電工消除用工身份上的誤解。通過擺事實、講道理,消除主業(yè)職工對勞動報酬的誤解。再通過明確工作分工,對主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電工三種身份的人員進行了部門管理上的分離和工作類別上的分離。
第四,建立應(yīng)急機制,做到未雨綢繆。針對工作過程中可能發(fā)生的影響職工思想穩(wěn)定的情況,專門建立了穩(wěn)定工作預(yù)案,重點成立了由局主管領(lǐng)導負責的農(nóng)電工隊伍穩(wěn)定工作小組和多經(jīng)職工隊伍穩(wěn)定工作小組;監(jiān)察部設(shè)有專人負責接聽熱線電話,接待處理投訴;在局機關(guān)一樓大廳設(shè)立局長信箱,對了解到的問題及時進行處理。謀事在前,止于未發(fā)。在整個規(guī)范農(nóng)電用工過程中,襄城縣供電局沒有發(fā)生危及隊伍穩(wěn)定的突出問題。
4.完善制度建設(shè),全方位規(guī)范用工管理
要構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧團隊,建立一個用工管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè),必須用制度規(guī)范職工的行為,用機制激勵職工工作。為此,我們建立了一系列的長效機制:在主業(yè)職工層面,建立了《襄城縣供電局新進人員管理制度》、《襄城縣供電局勞動合同管理辦法》、《襄城縣供電局社會保險管理辦法》、《襄城縣供電局人才培養(yǎng)辦法》、《襄城縣供電局崗位動態(tài)管理辦法》等制度;在農(nóng)電工層面,建立了《農(nóng)電工勞動合同管理辦法》、《農(nóng)電工管理考核辦法》、《農(nóng)電工工資管理辦法》、《農(nóng)電工聘用管理辦法》、《農(nóng)電工社會保險管理辦法》等制度。
一、查漏補缺,夯實法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.
合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項日?;A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于XX年下達了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責和權(quán)限。
我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當?shù)貭I銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳,實行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計分析制度,定期分析合同履行情況,及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,提出改進意見和建議;公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用.2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.3、精確管理, 細分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經(jīng)濟合同,勞動合同和保密合同以及相關(guān)的培訓合同等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯(lián)動機制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風險,健全企業(yè)法律風險防范機制
積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實施,研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實.同時,與時俱進,密切關(guān)注電信市場的新發(fā)展新變化.密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,對綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題,主動與業(yè)務(wù)部門進行深入溝通,及時總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗,定期制作《撫州電信企劃信息簡報》。
全面貫徹省公司XX年《關(guān)于加強防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律風險的指導意見》和《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產(chǎn)權(quán)風險防范意識, 分層次做好全員普法工作,加強領(lǐng)導干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學習,提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人,開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動式法律講座,講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題,解答了不少常見的疑難問題,提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點,有效增強了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。
關(guān)注電信領(lǐng)域競爭環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài),為將來實現(xiàn)基礎(chǔ)運營商全業(yè)務(wù)運營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經(jīng)濟法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動、網(wǎng)通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為,做好準備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止爭,劃分責任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起,有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件,根據(jù)《中國人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定,提出相關(guān)處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷,造成長達60分鐘的系統(tǒng)中斷,我部積極協(xié)助線路維護中心的具體經(jīng)辦人員,從法律的角度入手,提出問題解決的關(guān)鍵點,為公司挽回經(jīng)濟損失數(shù)萬元。
關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權(quán)的事件,我部及時向網(wǎng)通公司出具書面申明,表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存,自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生.
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛.經(jīng)過我部長期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回損失28.5萬。
四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階
會議通訊稿范文一20Xx年6月29日至7月1日,陜西中川建筑工程有限公司在西安鳳城大酒店二樓會議室召開了一年一度的工作會議。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理,各項目管理人員及其公司各職能部門領(lǐng)導等50余人參加了此次會議。
會上,總經(jīng)理蘇建明做了題為《 統(tǒng)一認識,調(diào)整思路,穩(wěn)步發(fā)展》的工作報告。報告分析了現(xiàn)在建筑市場諸多不利因素,全面總結(jié)了20xx年所作的工作,客觀的分析了工作中存在的問題,并依據(jù)20xx年的目標實現(xiàn)情況及工作中存在的問題對下一年的工作做了詳細的安排部署。會議指出:要牢牢把握公司發(fā)展大局,轉(zhuǎn)變公司發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)品質(zhì),實行多元化經(jīng)營,在發(fā)展公路、鐵路的前提下,也要進入房建、水利、裝飾裝修等行業(yè),彌補橋梁單一性帶來的不足,倡導大家要充滿信心、統(tǒng)一思想、大膽嘗試,堅持不懈,確保20xx年的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。公司副總及書記也對如何加強項目的質(zhì)量、安全、成本、生產(chǎn)經(jīng)營、文化建設(shè)方面做了詳盡的報告。
會議結(jié)合公司目前的現(xiàn)狀,就如何進入新的領(lǐng)域,開拓新市場;如何想辦法做好變更、索賠,怎樣加快項目結(jié)算、工程款的回收;如何提高項目的管理能力;如何留住人才等四個大議題進行了激烈的研討,參會人員本著認真負責的態(tài)度,從公司的實際出發(fā),暢所欲言,進言獻策,共同謀劃著公司的美好未來。
會議還評選了20xx年度先進集體、先進個人、先進班組,對他們進行了表彰,肯定了他們的工作,號召大家向他們學習,由此調(diào)動了員工、工班工作的積極性。此次大會,始終貫穿著求真務(wù)實的精神,洋溢著濃厚的民主氣氛,這是一次團結(jié)民主、集思廣益的大會,必將引導和激勵公司員工以勇于創(chuàng)新、堅定執(zhí)著的精神,開創(chuàng)公司更加輝煌的明天。
中川建筑20xx工作會議的召開,無疑為下一年的工作確定了工作目標,明確了工作任務(wù)、經(jīng)濟指標和發(fā)展方向,為來年各部門、各項目完成生產(chǎn)計劃奠定良好的基礎(chǔ)。
會議通訊稿范文二12月21日,全市學校戰(zhàn)線工作會議在應(yīng)城召開。會上,吳X同志就全市學校戰(zhàn)線的團隊工作進行了總結(jié),并提出了XX年全市學校戰(zhàn)線工作計劃。
各區(qū)教育局團委書記、少先隊總輔導員參加了本次會議。各區(qū)教育局團委書記在會上暢所欲言、建言獻策,提出了許多建設(shè)性意見和建議,整個會議氣氛熱烈持續(xù)了4個多小時。
大家一致認為:20**年,全市學校戰(zhàn)線工作緊扣中心,圍繞大局,緊密圍繞全團工作重點,取得突出成績和做出了應(yīng)有貢獻。大家決心在今年工作的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為實現(xiàn)全市學校戰(zhàn)線團隊工作的新局面而努力奮斗!
會議通訊稿范文三10月5日至7日集團第二屆企業(yè)經(jīng)營管理工作會議在公司總部溫州召開,此次會議是為了全面貫徹落實集團20xx年工作會議精神適時召開的重要會議,在總結(jié)1-8月公司經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)上,明確下半年乃至今后一段時間經(jīng)營管理工作思路、經(jīng)營目標和重點工作,創(chuàng)新的提出了大布局、小團隊、精分工、再創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標。
集團各分公司和部門負責人重點匯報了20xx年任務(wù)目標完成情況、工作中存在的主要問題以及下半年的工作思路。1-8月份,各分公司和部門緊緊圍繞公司年初預(yù)定的經(jīng)營目標,積極落實抓產(chǎn)品、抓管理、抓營銷、抓合作和抓隊伍的工作思路,規(guī)范經(jīng)營,創(chuàng)新舉措,深挖潛力,開源節(jié)流,進一步提高公司抗風險的能力,努力化解市場不利因素,積極做好項目的規(guī)劃落實和公司發(fā)展管理,科學制定完成經(jīng)營任務(wù)的舉措和方法,責任落實到人,任務(wù)層層分解,為公司實現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
集團董事長沈永賢在聽完各分公司和部門負責人的工作匯報發(fā)言后做了重要講話。他充分肯定了集團1-8月份各項工作所取得的成就,并要求在已取得成績的基礎(chǔ)上,進一步加強規(guī)范管理,突出重點,在節(jié)約成本的同時提高單位成本的產(chǎn)出率,并積極開拓市場,搶占資源,創(chuàng)造新的盈利點和閃光點,積極完成公司下達的本年度經(jīng)營任務(wù)。沈董強調(diào),戰(zhàn)略決定成敗,細節(jié)成就完美,各分公司和部門要從公司發(fā)展、經(jīng)營效益、管理創(chuàng)新、財務(wù)管理和加強學習等方面,努力提高核心競爭力和企業(yè)健康快速發(fā)展的后續(xù)動力。各分公司負責人要進一步增強戰(zhàn)略決策能力,各部門要提高管理創(chuàng)新能力,從而保證中天昊宇富有創(chuàng)造力、影響力和戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代化企業(yè)。
沈董指出,1-8月企業(yè)能在各種環(huán)境影響下取得又好又快發(fā)展,這說明經(jīng)過大家共同努力,戰(zhàn)略管控、科學發(fā)展在公司是富有成效的。這些成績的取得,得益于公司全體員工自強不息的奮進努力和強烈的緊迫感和使命感;得益于我們堅定不移地貫徹落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略、強化集團管控能力,讓中天昊宇成為一個生命共同體;得益于公司經(jīng)營管理體制機制的改善,促進了生產(chǎn)經(jīng)營活動健康發(fā)展;得益于領(lǐng)導團隊的經(jīng)營管理領(lǐng)導能力和經(jīng)營管理能力的提升。
沈董在總結(jié)成績的同時,客觀地分析了公司發(fā)展存在的問題。他指出,當前公司一是要抓住老客戶進行大客戶營銷和開拓新客戶的營銷問題;二是要切實采取措施解決同質(zhì)化的企業(yè)發(fā)展問題,及其定位、規(guī)模效益問題;三是要解決分公司專業(yè)能力培養(yǎng)、專業(yè)化定位和綜合大型化定位的導向問題。
扎實推進淄博分公司工程項目管理水平
—在x,xx分公司2006年度經(jīng)營工作會議上的講話
各位領(lǐng)導、同志們:
況經(jīng)理就如何進行項目風險管理作了重要講話,技術(shù)科長劉恒新同志就就優(yōu)化施工方案方面作了講話,高經(jīng)理就加強物資設(shè)備管理工作也作了講話,領(lǐng)導們的講話都圍繞項目管理,項目管理的作用和意義大家早就清楚,我不用細講,關(guān)鍵是如何推進,如何抓好落實,我重點要講如何貫徹落實分公司項目管理辦法,扎實推進項目管理工作。
前一段時間,分公司出臺了一系列關(guān)于加強項目管理工作的文件,突出強調(diào)了經(jīng)營方式、管理模式,體現(xiàn)出兩個責任制,一個是項目經(jīng)理負責制,另一個就是項目成本核算制。分公司出臺的一系列文件,就是根據(jù)濟鐵公司的要求和我們分公司的實際情況。領(lǐng)導們大會小會的講,不是喊喊口號,流于形式,而恰恰說明項目管理在企業(yè)經(jīng)營中的分量,黨政領(lǐng)導親自抓,恰恰說明了項目管理工作已經(jīng)到了非抓不可的地步,是內(nèi)憂外患的形勢所逼(內(nèi)憂是潛虧2300萬,外患是欠濟鐵公司6000萬)。造成項目虧損的原因很多,至少說明我們在項目管理的水平上還有很大差距,我們的管理還比較粗放,沒有落實成本意識,沒有嚴格執(zhí)行成本控制總目標,有的項目根本就沒有成本控制總目標;機械設(shè)備的利用率不高;物資消耗制度不健全,限額領(lǐng)料發(fā)料制度沒有落實;材料配備的計劃性不強,超數(shù)量、超范圍情況經(jīng)常發(fā)生;財務(wù)管理、合同管理比較混亂;分包工程沒有落實招議標辦法,隨意性較大,單價降不下來;大部分項目部沿用過去的工作思路,新的工作思路沒學到,好的傳統(tǒng)到丟了??傉J為過去就是這樣干,以前的分包合同就是這樣,單價也是這么高;公司發(fā)的文件根本就不學習,分不清公司的、項目部的,說白了有的項目經(jīng)理連家底都不清楚,根本談不上管理、成本控制。
就目前分公司的項目管理,我認為有八個突出的問題:
1、執(zhí)行辦法制定不嚴,有令不行、有禁不止。
比如說招議標工作,某一個工點或一個單項工程,議標單位只有一家或兩家,根本就形成不了競爭,形成不了競爭,就沒辦法比質(zhì)比價,不比價又如何能把價格降下來;有的項目干脆定向議標,談合同如同市場買菜,反過來說工期緊,那我想問問你,準備工作都準備什么了,早干什么了,情況真是圖紙到手第二天開工?如果說通過招議標價格再降不下來,那么下一步,我們將有條件的在濟鐵公司公布的合格分包商名錄中引進新的分包隊伍。像這種壞風氣要堅決剎住,嚴格按制度辦事,今后凡形成不了競爭和議標條件而定標的,發(fā)現(xiàn)一個處理一個,分管的副職要堅決把好關(guān)。
2、項目部與分包單位關(guān)系不清,界定不明確,管理不完善。
項目部進點,落實好分包隊伍,本來已經(jīng)確定的分包單價,過程中人為將工序分解,將本來單價中已經(jīng)包含的內(nèi)容又再次分包、轉(zhuǎn)包,或者項目部自己承擔,忙搶忙后,又出現(xiàn)大量的零工、機械費,結(jié)算時項目部負責的水電費也沒分攤,就連包工隊的臨時房屋也項目部進點就搭好的。諸如此類,舉不勝數(shù),2005年12月31日召開的技術(shù)人員座談會,就是分公司的一次很好的自我批評、自我檢討的大會,項目部各抒己見,指出分公司項目管理中存在的諸多問題、通病,也提出了解決問題的辦法。關(guān)鍵看我們項目部如何落實,杜絕類似事情的發(fā)生。問題找出來,也給你提出來,如果同樣的錯誤你再犯,依我看不是你水平的問題,而是你人品有問題。分公司要逐步在體制上、機制上不斷加強,強化分包隊伍管理,形成競爭機制和淘汰制,逐步降低分包費用和管理成本。下一步,我們在新開的工點,推行項目部駐地規(guī)模審批制,項目部根據(jù)人數(shù),規(guī)模做出臨時駐地的建議計劃,經(jīng)分公司審批后辦理,納入項目部成本核算,嚴格控制臨時房屋數(shù)量和規(guī)模。
3、項目部成本測算、分解不到位
4、施工方案和施工組織不切合實際
5、過程控制不嚴,成本管理有漏洞
主要表現(xiàn)在:項目部分包的工程,分包數(shù)量、價值超過公司下達的責任成本,甚至于超過公司承包合同價而擅自定標,而沒有按規(guī)定途徑上報,經(jīng)公司有關(guān)部門、公司領(lǐng)導批準后實施。另一方面,項目管理工程中,隨意性較大,建設(shè)單位或上級單位某一個人現(xiàn)場一比劃,項目部馬上落實。第三方面,公司考核不嚴,流于形式,沒有起到監(jiān)督、檢查、指導,獎勵和處罰機制。
6、物資設(shè)備采購漏洞多、計劃不嚴,隨意性大
7、變更設(shè)計漏洞多,二次創(chuàng)效意識不強
8、作風不扎實,愛企愛崗意識不強
企業(yè)的發(fā)展靠我們每一個人,企業(yè)的競爭關(guān)鍵是人才的競爭,企業(yè)不發(fā)展我們就沒有市場,沒有市場我們就無法生存。我們要樹立長遠意識,維護企業(yè)利益,敬業(yè)愛崗,立足崗位,踏實奉獻,扎扎實實做出點實際成績來,要樹立一種“人人是人才,人人是管家”的管理意識。有句話說:今天工作不努力,明天努力找工作,這不正說明個人和企業(yè)的關(guān)系嗎。預(yù)算管理科的張建平同志,我們分公司一個普通職工,負責分公司的計劃統(tǒng)計和合同管理工作,就她這樣一個女同志,很有一股較真的勁,不合規(guī)定不辦理;手續(xù)不全不辦理;他管理的工作,基礎(chǔ)資料明了,臺賬齊全,而且還針對合同管理工作自己寫出年度總結(jié),在2006年2月日濟鐵公司的年度經(jīng)營成果考核中,受到三個部門領(lǐng)導的認可、表揚,用總公司領(lǐng)導的話說:規(guī)范健全、辦法有、管理細,可操作性很強。制定的合同專用章使用管理辦法,是這次檢查中其他單位沒有的,這就是你們的特色,走在其他分公司的前面。領(lǐng)導的幾句話,既認可了她的工作,同時也肯定了我們淄博分公司的合同管理水準。我們的企業(yè)不就是依靠一個個責任心強、工作扎實的員工,我們的才能無愧說對內(nèi)強化管理,對外走向市場,才能規(guī)劃構(gòu)建和諧企業(yè),增強企業(yè)可持續(xù)盈利的能力。
目前,建筑市場的競爭越來越殘酷,利潤空間越來越小,建筑企業(yè)的生存是越來越困難,一方面是投標的難度越來越大,另一方面是投標的成本越來越高。抬高標價,爭取更大的利潤空間,這種中標的機會幾乎是沒有;降低標價,可企業(yè)的管理成本又制約著,貼錢干工程的企業(yè)也持續(xù)不了幾年,可就在這樣的社會環(huán)境中,如果我們不干,別的企業(yè)還有爭著搶著干的,同樣標價的項目,我們不敢承攬,就說明我們在項目管理中還有很大差距,那么我們的企業(yè)還有什么競爭力,還能在建筑市場生存幾年,在這種情況下,要想保持企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,唯一的途徑就是強化項目管理。項目管理是一門科學,需要不但學習、實踐。就實踐而言,它是一門綜合的科學,需要技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)、材料等多個部門共同協(xié)調(diào)來完成,這一方面,我們逐步完善,就目前而言,我們在項目管理方面已經(jīng)初有成效,具體5個方面為:
1、項目管理的制度逐步完善
我們已經(jīng)出臺了一系列關(guān)于項目管理方面的制度,如《分公司工程項目管理辦法》、《分公司工程項目責任成本管理辦法》、《分公司概預(yù)算管理辦法》、《分公司工程項目招議標管理辦法》、《分公司經(jīng)營績效考核暫行辦法》等,制度形成后,要堅定不移的貫徹執(zhí)行,任何人都要嚴格辦事,堅決做到有令必行、有禁必止。
2、工程項目管理體系基本形成
工程項目管理體系指分公司領(lǐng)導層的項目管理領(lǐng)導小組,研究制定公司工程項目管理政策,有關(guān)辦法、制度,項目管理模式,確定對項目部的考核評價,決定對項目經(jīng)理和項目部的獎罰兌現(xiàn);管理層的成本測算、考核兌現(xiàn)、內(nèi)部招議標工作組,指導過程控制,擬定考核評價、獎懲兌現(xiàn)事宜;實施層的項目部依照責任成本、項目管理目標責任書分解落實。
3、經(jīng)濟責任明確,簽訂工程項目管理目標責任書
今后,凡新開工項目,公司下達責任成本后,隨即和項目經(jīng)理簽訂項目管理目標責任書,并不斷加大風險抵押金數(shù)額,不斷細化項目部管理費用指標,爭取在最短時間實現(xiàn)項目工期、人員和管理費用掛鉤,由管理費用指標對等考核項目部管理水平。
4、加強過程控制和考核兌現(xiàn)
2006年,分公司管理的項目,要強化工程控制,項目不論大小,都要做到有序可控,項目部要有強烈的使命感,危機感,要有大局意識,把管項目當做自己家的事,把花項目的錢當作花自己的錢,實際也就是自己的錢,虧損了就要按比例從管理人員工資里扣。機關(guān)各部門,要切實負起責、把好關(guān)、服好務(wù),從嚴要求,按制度辦事,有了文件,不去落實,那叫什么事,企業(yè)還有正氣嗎。構(gòu)建和諧企業(yè),最起碼是一個盈利企業(yè)。和諧企業(yè)有四個內(nèi)涵:結(jié)構(gòu)和諧、制度和諧、文化結(jié)構(gòu)和諧、生產(chǎn)基礎(chǔ)和諧,如果項目都虧損了,企業(yè)垮了,職工飯碗都沒了,那還和諧什么。
5、管理員工的思想有了初步改變
2006年,是公司推進項目管理、降本減費取得效益最大化非常關(guān)鍵的一年,但是目前我們的項目管理水平還有很大差距,現(xiàn)場管理還比較粗放,還沒有達到有序可控;文件制定了,還沒有很好的落實,我們不但要深刻學習、領(lǐng)會有關(guān)項目管理的文件,還要領(lǐng)會文件背后出臺文件管理者的管理思想和管理理念。
2006年,我們要重點做好以下幾方面工作:
1、完善各項管理制度,大力推行項目風險管理制度
建立工程項目風險管理制度,從項目投標、實施過程、竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)清算四個不同階段對分公司所管的項目進行全方位、全過程的風險控制,對項目實施工程中的成本費用、資金運作、分包隊伍招選擇、物資采購、設(shè)備租賃、驗工計價、合同管理、工地文明建設(shè)以及工程項目的安全、質(zhì)量、工期、人事安排等進行全過程的監(jiān)控。建立分公司工程項目與分管副經(jīng)理掛鉤的考核、獎罰制度,通過分公司經(jīng)理與分管項目副經(jīng)理簽訂工程項目風險控制責任書的方式明確分管副經(jīng)理的責任、權(quán)利和義務(wù),重點加強對責任成本的控制和經(jīng)濟效益指標的考核,考核結(jié)果將作為分管副經(jīng)理年度收入、兌現(xiàn)獎罰的依據(jù)。
2、調(diào)整崗位業(yè)績考核標準,調(diào)高風險抵押金。
不適應(yīng)形勢需要、不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、不符合項目管理規(guī)律的要修改、完善。加大項目考核力度,強化項目經(jīng)理職責,做到責任和利益相一致,逐步調(diào)高風險低押金數(shù)額。
3、確定合理的責任成本。
進一步提高責任成本編制的科學性、準確性、及時性,切實達到指導施工、控制成本的目的,并不斷加強對項目部的指導、幫助,指導項目部對責任成本進行分解、落實。
4、加強核算,強化考核兌現(xiàn),完善過程控制。
過程控制:施工組織優(yōu)化、分包管理加強、物資設(shè)備招議標比價采購、嚴格間接費計劃、加強項目管理、嚴格分包結(jié)算
5、抓好變更索賠工作。
嚴格變更制度,堅決做到先變更后施工,做好原始資料的積累,施工和完善手續(xù)同時進行,為索賠提供依據(jù)。另一方面要嚴格控制變更質(zhì)量,樹立效益是第一位的思想。
6、轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率。
農(nóng)經(jīng)工作主要突出農(nóng)民負擔監(jiān)管、土地承包及流轉(zhuǎn)、村級財務(wù)管理和農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)四大管理職能。重點從以下5個方面著手抓工作:
一是強化減負責任,落實惠農(nóng)政策,加大監(jiān)管力度,嚴防負擔反彈,進一步鞏固減輕農(nóng)民負擔成果;
二是完善管理體制。規(guī)范村財管理,加強村財審計,從嚴查處問題,進一步理順村級財務(wù)管理機制和監(jiān)督機制;
三是堅持基本制度,抓好土地承包,拓寬工作思路,搞好土地流轉(zhuǎn)。進一步放活土地流轉(zhuǎn)市場和做好土地經(jīng)營文章;
四是加大宣傳力度,加強政策扶持,探索發(fā)展模式,切實有效指導。進一步推進農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)、支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營;
五是完善目標管理,提高工作效能,強化教育管理,轉(zhuǎn)變干部作風,進一步建設(shè)一支風清氣正的農(nóng)經(jīng)干部隊伍。
二、農(nóng)村經(jīng)濟管理面臨的困惑
(一)認識不到位
受管理體制的影響,少數(shù)基層領(lǐng)導不了解農(nóng)村經(jīng)濟管理工作的重要性和必要性,認為減負就是給鄉(xiāng)鎮(zhèn)找“茬”,村財鄉(xiāng)(鎮(zhèn))代管是給村干部出難題,土地換證、土地流轉(zhuǎn)是費力不討好的事,所以,做起來應(yīng)付了事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管干部大部分時間充作鄉(xiāng)干部使用,不知如何爭取領(lǐng)導重視和支持農(nóng)經(jīng)工作。工作處于被動局面。
(二)法規(guī)不健全
農(nóng)村經(jīng)濟管理擔負著農(nóng)村土地承包合同管理、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理、農(nóng)村財務(wù)審計等行政執(zhí)法職能。執(zhí)法內(nèi)容多。任務(wù)重。政策性強。但由于配套法律法規(guī)不健全,農(nóng)經(jīng)部門不能完整有效地對農(nóng)民負擔監(jiān)管、土地合同糾紛調(diào)解、農(nóng)村財務(wù)審計等行政執(zhí)法工作進行監(jiān)督管理,影響了工作的順利開展。
(三)責權(quán)不對等
農(nóng)村經(jīng)濟管理擔負著農(nóng)村土地承包管理、農(nóng)村財務(wù)管理、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理和農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)四個方面的管理職責。工作面廣、工作任務(wù)重、工作責任大,尤其是農(nóng)民負擔監(jiān)管,是“四個確?!敝?,可謂責任重 大。但農(nóng)經(jīng)工作在政府工作中無地位、在領(lǐng)導心目中無位置,在工作開展中有責無權(quán)。
三、強化農(nóng)村經(jīng)濟管理的對策
(一)必須提高農(nóng)經(jīng)管理重要性認識
農(nóng)村經(jīng)濟管理工作是黨和政府在農(nóng)村工作中的一個重要組成部分,它直接關(guān)系到農(nóng)民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,各級黨委政府要提高認識,要把農(nóng)經(jīng)工作納入議事日程,切實加強領(lǐng)導并抓好工作。在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟形勢下,以家庭承包經(jīng)營為主的雙層經(jīng)營體制要進一步穩(wěn)定和完善。切不可忽視農(nóng)村經(jīng)濟管理工作,而應(yīng)充分調(diào)動工作人員的積極性,發(fā)揮其應(yīng)有職能。
(二)必須健全農(nóng)村經(jīng)濟管理法規(guī)
農(nóng)村財務(wù)審計、土地糾紛調(diào)解、農(nóng)民負擔監(jiān)管等工作,都是一些政策性非常強的行政執(zhí)法工作。雖有土地承包法、農(nóng)民專業(yè)合作社法等幾部法規(guī).但農(nóng)經(jīng)部門配套的法規(guī)少,執(zhí)起法來仍無章可循,不敢理直氣壯。應(yīng)制定相應(yīng)的地方法規(guī),確保農(nóng)經(jīng)執(zhí)法順利開展.確保農(nóng)村經(jīng)濟秩序大局穩(wěn)定。
(三)必須加強農(nóng)經(jīng)管理隊伍建設(shè)
農(nóng)經(jīng)部門工作職能多,工作任務(wù)重,工作面向農(nóng)村、面向基層。線長面廠,隊伍現(xiàn)狀與擔負的工作極不相稱,亟需加強隊伍建設(shè)。要配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所人員,解決“有人干事”和“能夠干事的問題;要保持農(nóng)經(jīng)隊伍穩(wěn)定。解決農(nóng)經(jīng)干部不務(wù)正業(yè)的問題;要加強農(nóng)經(jīng)隊伍的管理,強化農(nóng)經(jīng)管理人員的素質(zhì)建設(shè)。逐步提高其思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,打造一支紀律嚴明、業(yè)務(wù)過硬、作風踏實、適應(yīng)時展要求的高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)干部隊伍。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神,總結(jié)成績,分析形勢,研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結(jié)了2008年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了2009年營銷工作的思路,對08年的主要工作進行了安排。市公司領(lǐng)導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言,對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2008年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務(wù)的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績,堅定了信心。
2008年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結(jié)拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質(zhì)效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎(chǔ)管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確?!痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了2008年營銷工作的成績,在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務(wù),王總的報告明確了2009年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎(chǔ)管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成2009年的營銷工作目標任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標,提出了2009年營銷工作的總體工作思路,確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經(jīng)營成果;
突出線損管理工作,努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;
加強營銷基礎(chǔ)管理,提高營銷工作質(zhì)效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司08年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作08年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進度,合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進一步加強內(nèi)稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內(nèi)部協(xié)調(diào),完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
行政人事部門個人工作總結(jié)2021
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
行政人事部門個人工作總結(jié)2021
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的`一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
人事每日工作總結(jié)
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:"一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望"。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領(lǐng)導和同事也看在眼里記在心里。
我留意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責任人,自我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審閱和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,技術(shù)部門整個條線職員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行治理;
二、職員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)治理職員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊治理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標治理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,"當好家、理好財"是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、進步企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到進步!。
行政人事部門個人工作總結(jié)2021
"查找不足趕先進,立足根本爭先進",作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導,對于"如何進步自臥冬服務(wù)于本單位"這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自臥冬把"學習先進、趕超先進、爭當先進"融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正,。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的'組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱,扎扎實實提高每個*的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫*實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)(:ahsrst.cn)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部
部門的作用:
作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到言傳身教,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使技術(shù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在技術(shù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù);
2004年,新木采油廠認真貫徹落實公司工作會議精神,按照“抓住一個中心、夯實兩個基礎(chǔ)、突出三個重點、優(yōu)化四個結(jié)構(gòu)、實施五個工程、實現(xiàn)六個新水平”的工作思路,進一步解放思想、更新觀念、與時俱進、扎實工作,在全廠干部員工的共同努力下,全年完成原油生產(chǎn)任務(wù)43.51萬噸,噸油操作成本控制在276元/噸,實現(xiàn)利潤28678萬元,投資資本回報率達到18%,各項指標都實現(xiàn)了歷史性突破。
一、以油田開發(fā)為龍頭,發(fā)展四項配套技術(shù),不斷拓展經(jīng)營管理工作的潛力與空間
新木采油廠投入開發(fā)近30年,如何有效地緩解各類開發(fā)矛盾,充分挖掘油藏潛力,實現(xiàn)油田的可持續(xù)開發(fā),是經(jīng)營管理工作面臨的首要課題。2004年,我們在以往工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對技術(shù)攻關(guān)的投入力度,加強對各類適用技術(shù)的總結(jié)和完善,形成了與新木油田發(fā)展相適應(yīng)的油藏描述技術(shù)、有效注水技術(shù)、措施增產(chǎn)技術(shù)和采油工程技術(shù),這些技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實現(xiàn)了我廠原油產(chǎn)量和開發(fā)水平的同步提升,拓展了經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展的空間。
(一)應(yīng)用油藏描述技術(shù)實現(xiàn)了油田的可持續(xù)發(fā)展
一是繼續(xù)加大對油藏描述工作的投入力度。我們不僅始終保持有5名大學本科生專門從事油藏描述工作,還要求動態(tài)管理人員逐漸的向該領(lǐng)域滲透,引進了DSS、DISCOVER兩個軟件,先后派出6名同志到外油田和國外學習先進的油藏描述技術(shù)和方法。
二是扎實開展油藏描述工作。在油藏工程處的統(tǒng)一指導和幫助下,今年的油藏研究實現(xiàn)了從統(tǒng)計性描述到認識性描述的過渡,我們根據(jù)新木油田的主要開發(fā)矛盾和生產(chǎn)實際的需要, 充分應(yīng)用DISCOVER、DSS等兩個軟件,開展了木125等7個具有代表性的典型區(qū)塊的油藏精細描述工作。目前,已經(jīng)完成了16個區(qū)塊的油藏描述工作,繪制了400多張地質(zhì)分析圖件,建立了900多口井4.67萬條記錄的靜態(tài)數(shù)據(jù)庫。通過精細油藏描述工作,重新認識了構(gòu)造、油水界面、油藏類型、儲層的空間分布以及剩余油分布規(guī)律。
三是積極促進科研成果的轉(zhuǎn)化。應(yīng)用油藏描述成果指導注水工作,完善地下井網(wǎng),含水上升率始終控制在1.0%以內(nèi),老區(qū)可采儲量增加139萬噸,采收率增加3%以上。應(yīng)用油藏描述成果指導措施挖潛,在一定程度上緩解了壓裂選井選層隨著開發(fā)時間的增加越來越少的局面,提高了措施經(jīng)濟有效率,自2002年以來,直接應(yīng)用油藏描述成果開展措施挖潛58井次,平均單井增產(chǎn)由“九五”期間的116.1噸達到了216噸,創(chuàng)歷史最好水平。應(yīng)用油藏描述成果指導產(chǎn)能建設(shè),提高了老區(qū)的動用程度。在老區(qū)11個區(qū)塊規(guī)劃效益井位275口,實施246口,新建產(chǎn)能15.27萬噸。尤其值得一提的是木125區(qū)塊的產(chǎn)能建設(shè)工作,我們經(jīng)過反復研究論證,提出了40口新井,在此基礎(chǔ)上,隨著完鉆井數(shù)的逐漸增加,對區(qū)塊儲層的認識不斷加深,產(chǎn)能建設(shè)規(guī)模擴大到最終的69口井。不僅擴大了產(chǎn)能建設(shè)規(guī)模。同時節(jié)約了今后可能再次擴邊調(diào)整所涉及到的一些費用。更為重要的是在產(chǎn)能建設(shè)方面,我廠由過去的只能跟著放井位轉(zhuǎn)變到目前能夠完全按照油田公司對老區(qū)產(chǎn)能建設(shè)的要求,獨立承擔從井位的論證部署到完鉆投產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工作,為做好今后產(chǎn)能建設(shè)工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
(二)應(yīng)用有效注水技術(shù)夯實油田穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)
我們在油藏研究不斷深入的前提下,找準開發(fā)矛盾,有針對性的優(yōu)化注水技術(shù)政策和方案,通過積極有效的工作,地層壓力穩(wěn)中有升,有效注水合格率達到80.21%,動態(tài)分注率達到71%,油田自然遞減控制在9.2%,綜合遞減控制在4.9%。
(三)優(yōu)化措施增產(chǎn)技術(shù)提高經(jīng)濟有效率
我們堅持以壓裂為主導措施,努力提高措施經(jīng)濟有效率,做好了三個方面的工作。一是科學選井選層,提高方案水平,二是精心工藝技術(shù)研究,優(yōu)化施工參數(shù),三是按照“一個中心、八個精心”的原則,強化措施全過程管理。
(四)精細采油工程技術(shù)提高系統(tǒng)運行效率
在優(yōu)化采油工程技術(shù)方面我們重點做了兩個方面的工作。一是提高機采系統(tǒng)效率,堅持開展基礎(chǔ)研究工作,優(yōu)化有桿泵系統(tǒng)參數(shù),開展區(qū)塊綜合治理,油井泵效由2003年的39.2%提高到40.2%,提高一個百分點;二是延長油水井免修期,加大了作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督力度,精細清防蠟管理,實行作業(yè)費承包,完善井下工具管理,油井免修期達到506天,水井免修期達到1229天。
二、以成本控制為重點,突出四項專業(yè)管理,不斷優(yōu)化經(jīng)營管理工作的程序與標準
在大力實施低成本戰(zhàn)略的過程中,我們不斷強化財務(wù)管理、物資管理、投資管理和法律事務(wù)管理,完善管理制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,明確工作程序,強化過程控制,從而確保經(jīng)營管理工作更加規(guī)范,管理的標準和質(zhì)量顯著提高。
在投資管理上,我們確定了“完善一個流程,做好二個控制”的工作思路,設(shè)立產(chǎn)能建設(shè)項目經(jīng)理部,形成了“三部多組、階段分開、矩陣管理”的項目管理模式。在此基礎(chǔ)上做到了“五個強化”。一是強化投資項目的規(guī)范運作,我們針對以往投資項目運行過程中暴露出的問題,進一步優(yōu)化和完善《新木采油廠投資項目業(yè)務(wù)流程》,在簡化管理的同時,增強各業(yè)務(wù)部門之間銜接能力。應(yīng)用項目管理軟件“project”對木十站建設(shè)項目進行倒推管理,對制約項目的原因進行總結(jié),并計劃將今年的項目管理中運用該軟件。二是強化投資項目計劃管理,堅持每月召開一次計劃會,合理安排工程進度和工序配合;三是強化投資項目的設(shè)計管理工作,“不合理的方案設(shè)計是最大的浪費”,因此,我們積極參與方案設(shè)計和施工組織設(shè)計優(yōu)化,及時對設(shè)計變更進行控制,并嚴格履行設(shè)計變更程序;四是強化施工現(xiàn)場的管理工作,重點做好項目施工階段和竣工階段的驗收管理,在施工過程中,加強部門間的配合,做好協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理、現(xiàn)場管理人員、相關(guān)技術(shù)人員必須及時到現(xiàn)場,發(fā)揮監(jiān)理的現(xiàn)場管理職能,及時填寫監(jiān)理日報、周報、月報,保證工期和工程質(zhì)量;五是強化投資項目的預(yù)、決算管理,建立了投資項目管理數(shù)據(jù)庫,將產(chǎn)能建設(shè)項目全部拆分到單體,既有利于投資控制,方便決算審查,又可以在決算完成后直接生成決算審核報告。而且該數(shù)據(jù)庫還為決算完成后的轉(zhuǎn)資工作提供了便利。2004年,我廠共計批復投資26549萬元,完成投資25093萬元,決算投資23843萬元,較好的完成了投資項目管理工作。
在財務(wù)管理上,我們堅持以降低成本為主線,不斷完善各項財務(wù)內(nèi)控制度,各項財務(wù)指標控制在預(yù)算之內(nèi)。一是建立了橫向職能部室責任共擔的指標考核體系,以此來調(diào)動各職能部室和基層單位控制成本的積極性。二是借助財務(wù)信息平臺,建立動態(tài)財務(wù)信息管理系統(tǒng)和財務(wù)預(yù)警機制,從制度上避免成本超支情況的發(fā)生。
在物資管理上,做好三個控制。一是以定額體系為標準進行物資管理控制,既滿足了生產(chǎn)需要,又避免了庫存積壓;二是加強了物資采購控制,自采物資價格下降4%;三是加強了物資質(zhì)量控制,為選購更好的產(chǎn)品提供依據(jù)。2004年,我廠在增加89口井的情況下,材料費與去年持平。
在法律事務(wù)管理上,嚴格要求各部門認真履行合同管理、招投標管理和市場管理的有關(guān)制度,堅決按程序辦事,各部門的相關(guān)人員的法律意識、責任意識和程序意識明顯增強,業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范,全年未發(fā)生一起法律糾紛案件。
三、以節(jié)能降本為手段,開展四項創(chuàng)效工程,不斷提高經(jīng)營管理工作的效益與效率
為了實現(xiàn)節(jié)能降耗、降本增效,我們開展了節(jié)約用電工程、節(jié)約自用油工程、資產(chǎn)重組工程和單井、區(qū)塊效益評價工程,取得了明顯的經(jīng)濟效益。實施節(jié)約用電工程,與2003年相比,節(jié)電514.39萬度;實施節(jié)約自用油工程,通過優(yōu)化鍋爐燃燒、以氣代油等措施節(jié)約自用油2009噸;實施資產(chǎn)重組工程,作為“15544”工程的一項重要內(nèi)容,我們通過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式、盤活閑置資產(chǎn)、油氣資產(chǎn)復活、報廢資產(chǎn)處理利用、不良資產(chǎn)改造等五項措施,創(chuàng)效1321萬元;實施區(qū)塊、單井效益評價工程,優(yōu)化油井生產(chǎn)和成本分配結(jié)構(gòu),使區(qū)塊、單井效益得到明顯提高。
四、以人力資源為保障,強化四項基本建設(shè),不斷增強經(jīng)營管理工作的動力與活力
我們始終堅持“以人為本”的工作方針,不斷強化員工素質(zhì)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和安全生產(chǎn)建設(shè),全力以赴為員工營造一個“健康發(fā)展、安全和諧”的工作氛圍,激發(fā)全體員工的主動性和創(chuàng)造性,促進經(jīng)營管理水平的提高。強化員工隊伍素質(zhì)建設(shè),取得了明顯成效,今年共有43人參加公司骨干培訓班,其中有38人獲得星級員工稱號;強化人才隊伍建設(shè),繼續(xù)推行干部公開競聘上崗。在今年4月份舉行的公開招聘中,共有63名員工報名參加,有12名同志通過考試,在競爭中脫穎而出,走上了干部管理崗位;強化企業(yè)文化建設(shè),用發(fā)展的成果凝聚人,用發(fā)展的目標激勵人,調(diào)動員工工作的積極性和智慧潛能,煥發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造精神;強化安全生產(chǎn)建設(shè),完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,加強安全檢查和安全教育,深入進行風險評估,積極治理各類隱患,實現(xiàn)了連續(xù)四年無重大生產(chǎn)責任事故及重大環(huán)境污染事故。
五、以基層管理為基礎(chǔ),注重四項管理創(chuàng)新,不斷提高經(jīng)營管理工作的水平與質(zhì)量
我們始終將基層基礎(chǔ)管理工作列為年度一項重點工作,更新管理思想、轉(zhuǎn)變工作思路,積極探索新的管理模式,努力提高基層基礎(chǔ)管理水平。創(chuàng)新基層基礎(chǔ)管理的模式,推行程序化管理,使管理者、操作者有序的進行生產(chǎn)管理工作;創(chuàng)新基層基礎(chǔ)管理檢查方式,在“查、擺、改、創(chuàng)”活動中,我們提出了以自檢為主的模式,并實行了“匯報不考核”制度,提高了基層自檢的質(zhì)量;創(chuàng)新基層技術(shù)革新管理模式,將小改小革活動的管理規(guī)范化、系統(tǒng)化,創(chuàng)新成果層出不窮;創(chuàng)新基層基礎(chǔ)管理體系,結(jié)合新木采油廠實際制定了具有長期指導作用的《新木采油廠加強基層基礎(chǔ)管理工作實施方案》,努力實現(xiàn)從“被動式”的管理向“制度化”管理的轉(zhuǎn)變。
2005年,吉林油田分公司要實現(xiàn)年產(chǎn)原油550萬噸的歷史新跨越。按照公司的總體部署,新木采油廠要完成43.96萬噸原油生產(chǎn)任務(wù)。完成這一目標,是公司實現(xiàn)歷史性發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)新木采油廠可持續(xù)發(fā)展的需要,我們責無旁貸,唯有下定決心,堅定信心,扎實工作,開拓創(chuàng)新,為保持新木采油廠的可持續(xù)發(fā)展和公司明年550萬噸工作目標的順利實現(xiàn)做出積極的貢獻。
按照公司的要求,圍繞2005年的產(chǎn)量目標和其他各項業(yè)績指標,結(jié)合我廠的具體情況,經(jīng)過廠黨政班子研究決定,2005年的工作思路是:圍繞一個中心、堅定兩個目標、抓住三條主線、強化四個保障、實現(xiàn)五個提高。
——圍繞一個中心:實現(xiàn)新木采油廠可持續(xù)發(fā)展。
——堅定兩個目標:一是堅決完成2005年產(chǎn)量目標,二是堅決完成公司下達的利潤指標。
——抓住三條主線:在全年的工作運行中要緊緊抓住資源運營、生產(chǎn)運營、資本運營三條主線。
——強化四個保障:就是強化技術(shù)保障、人才保障、管理保障、環(huán)境保障,為完成各項業(yè)績指標提供強有力的支持。
——實現(xiàn)五個提高:提高員工綜合素質(zhì)、提高基層基礎(chǔ)管理水平、提高油田穩(wěn)產(chǎn)水平、提高經(jīng)營創(chuàng)效能力、提高整體技術(shù)水平。
圍繞2005年的工作思路和工作目標,我們重點要做好兩個方面的工作。
一、持續(xù)提高油田開發(fā)水平,做好四項工作,實現(xiàn)新木油田穩(wěn)產(chǎn)
(一)做好精細油藏描述工作。一方面以儲層認識及剩余油分布認識為基礎(chǔ),優(yōu)化老區(qū)開發(fā)方案,充分挖掘油藏潛力,為老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)提供保障;另一方面在精細油藏描述的基礎(chǔ)上積極吸收勘探成果,尋找新層新塊,圍繞高產(chǎn)探井及控制井部署開發(fā)井,及時擴大新區(qū)規(guī)模,為改善油田開發(fā)效果、提高可采儲量奠定基礎(chǔ)。具體做好以下工作:應(yīng)用油藏描述尋找新層新塊;開展裂縫研究;開展剩余油研究;分區(qū)塊油藏描述,重點做好木126、128、83、35等重點區(qū)塊的油藏描述工作。
(二)做好有效注水工作。要在油藏研究進一步深入的前提下,通過完善注水政策研究,科學制定注水方案,完善地下注采井網(wǎng),合理優(yōu)化注采結(jié)構(gòu),加強注水管理等工作,進一步夯實油田穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),改善油田水驅(qū)開發(fā)效果。全年計劃轉(zhuǎn)注12口井,開展周期注水100個井組,有效注水合格率力爭達到80% ,動態(tài)分注率達到72%,水井免修期力爭達到3年。
(三)做好措施增產(chǎn)工作。用好公司的政策,科學優(yōu)化措施結(jié)構(gòu),計劃壓裂60井次,重點做好木125區(qū)塊大砂比壓裂及新層動用的試驗及推廣工作;計劃在146、152、147等高滲區(qū)塊繼續(xù)進行10井次復合射孔;以近井地帶解堵為主要內(nèi)容計劃開展酸化解堵20井次;開展木G塊調(diào)剖和混注井調(diào)剖20井次;機械解堵20井次;降壓增注8口井。細化措施方案,引進先進工藝技術(shù),優(yōu)化施工參數(shù),強化施工過程管理,提高單井措施增量。
(四)做好采油工程管理。突出做好延長油水井免修期、提高機采系統(tǒng)效率和木125區(qū)塊螺桿泵管理等三項重點工作。
二、持續(xù)提高資本運營水平,強化兩個控制,增強經(jīng)營創(chuàng)效能力
(一)強化投資控制,提高投資項目的運行質(zhì)量
做到“一個優(yōu)化、兩個強化”?!耙粋€優(yōu)化”就是優(yōu)化工程項目業(yè)務(wù)流程。一是加強項目階段性運行控制。二是加強設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證管理。要求設(shè)計變更必須履行審批手續(xù),現(xiàn)場簽證必須計劃科到現(xiàn)場。三是加強方案設(shè)計、施工組織方案審查。參與方案設(shè)計,明確設(shè)計要求及投資構(gòu)成,認真審查施工組織設(shè)計,使其即能達到設(shè)計要求又能節(jié)約投資?!皟蓚€強化”,一是強化項目效益評估工作,對已經(jīng)通過竣工驗收的投資項目,各相關(guān)部門要根據(jù)經(jīng)濟評價標準,對投資項目進行科學合理的后評估評價,以檢查投資效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導下步工作;二是強化項目管理軟件開發(fā)與應(yīng)用,提高工作效率。
(二)強化成本控制,提高經(jīng)濟效益
一是財務(wù)管理。繼續(xù)推行成本費用承包制度,將公司下達的費用指標層層分解,落實到基層單位、班組和單井,實行“橫向到邊、縱向到底”的承包制度。要繼續(xù)發(fā)揮財務(wù)的控制職能,在成本管理上,突出事前控制,妥善應(yīng)用財務(wù)信息平臺的預(yù)警功能,為各單位、各部門制定下步計劃提供準確的依據(jù)和指導。計劃在操作成本中預(yù)留3% 的資金作為年度運行過程中的風險資金,對這部分特殊成本的使用將全部采用立項、預(yù)算管理模式。
二是物資管理。進一步完善物資消耗定額,依據(jù)定額來指導生產(chǎn),檢查管理水平,開展物資消耗定額分析工作。要建立物資采購管理信息網(wǎng),實現(xiàn)生產(chǎn)建設(shè)、基本建設(shè)物資管理網(wǎng)絡(luò)化,信息管理平臺化,達到提高工作效率的目的。要堅持做到物資采購管理與使用管理相結(jié)合,對所有產(chǎn)品和廠商進行綜合評定,為公司引進好的廠家及產(chǎn)品提供可靠的依據(jù)。加強甲供材的管理,配合好施工單位管好甲供材,確保物資的使用效果。加強物資的維修管理,開展基層隊自修工作競賽活動,實現(xiàn)降低成本的目的。
三是資產(chǎn)管理。建立和完善資產(chǎn)管理運行機制,加強資產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作,達到帳目清楚,帳物符合率100%。加強資產(chǎn)運營過程管理,建立資產(chǎn)分析評價體系,掌握設(shè)備的運行狀況,強化設(shè)備的維護與保養(yǎng),努力提高設(shè)備的利用率和運行周期。加強資產(chǎn)創(chuàng)效工作,開展資產(chǎn)分析活動,盤活閑置、報廢資產(chǎn),加強不良資產(chǎn)的改造工作,以達到降耗增效,特別要加強油氣資產(chǎn)的分析評價工作達到節(jié)能降耗的目的。
四是法律事務(wù)管理。堅持定期召開經(jīng)營管理會議,進一步整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,規(guī)范部門和基層的基礎(chǔ)工作。按照公司的有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行市場準入、招投標管理制度,認真執(zhí)行《新木采油廠合同管理辦法》,規(guī)范合同管理。同時設(shè)定《內(nèi)部合同簽訂審批表》,解決對外施工合同主管領(lǐng)導不清楚和緩解我廠具備合同承辦能力人少的問題,實現(xiàn)規(guī)范運作。
五是區(qū)塊、單井效益評價工作。一方面在以往工作的基礎(chǔ)上,在減少現(xiàn)有的低效、無效井上下功夫;另一方面,我們要在核準效益評價方法和標準的前提下,將單井效益評價工作重心下移到基層采油隊,由基層單位對自己所屬的油水井的效益情況進行動態(tài)監(jiān)測,在效益評價的過程中,增強崗位員工的產(chǎn)量、效益意識,增強他們的責任心,最大限度的避免無效井和低效井的發(fā)生。
六是節(jié)能降耗工作。重點做好節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水三項工作。在節(jié)約自用油方面,繼續(xù)采用開展優(yōu)化鍋爐燃燒、采取措施提高爐效、降低循環(huán)水用量、降低聯(lián)合站脫水溫度、以氣代油等具體工作;在節(jié)約用電方面,要繼續(xù)開展低壓線路調(diào)改、抽油機安裝雙功率節(jié)電箱、合理匹配各中轉(zhuǎn)站循環(huán)泵、調(diào)整抽油機參數(shù)、換抽、低效井間抽等具體工作。在節(jié)約用水方面,我們要繼續(xù)將注水費用承包給地質(zhì)所,依靠科學的方案,實現(xiàn)節(jié)水節(jié)電。
三、持續(xù)提高企業(yè)管理水平,強化五項管理,提升整體工作效率
(一)強化人力資源管理,提高員工素質(zhì)
一是完善業(yè)績考核機制。以解決專業(yè)化管理和業(yè)績考核內(nèi)容相重疊的問題,確??己斯ぷ鞲呖刹僮餍浴6侨鎸嵤?50”工程,在全廠操作崗位員工中樹立50名操作者明星;在采油崗位員工中樹立50名優(yōu)秀采油工;在全體員工中樹立50名革新能手;在全廠管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和班組長及各項工作的承包人員中樹立50名創(chuàng)新能手。三是加強員工培訓工作,注重理論與實踐相結(jié)合,重點在實際操作、事故預(yù)防和事故處理方面加強培訓,提高員工的實戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力,切實提高基層崗位員工的技術(shù)素質(zhì)。四是積極推進基層基礎(chǔ)革新,進一步規(guī)范基層技術(shù)革新管理,設(shè)立專項獎勵資金,完善基層技術(shù)革新工作的項目管理機制,鼓勵和引導崗位員工繼續(xù)開展群眾性小改小革活動,加強對項目的總結(jié)、評價,確保此項工作的持續(xù)開展。
(二)強化“三基”管理,提高管理效率
一是推進基層技術(shù)管理工作的“六大體系”管理。全面實施以“六大管理體系”為核心內(nèi)容的《新木采油廠加強基層基礎(chǔ)管理工作實施方案》,充分發(fā)揮基礎(chǔ)管理在油田生產(chǎn)經(jīng)營管理中的促進作用,以基層基礎(chǔ)管理工作水平的提高帶動其他各項工作上水平,為完成公司下達的各項業(yè)績指標奠定堅實基礎(chǔ)。二是實現(xiàn)檢查方式的轉(zhuǎn)變。徹底改變以往那種為了迎接檢查而搞突擊的做法,把平時的基層基礎(chǔ)管理工作表現(xiàn)列為管理檢查的重要依據(jù)。將基層單位在日常工作中工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度作為檢查評比打分的重要內(nèi)容。檢查工作以不定期檢查為主,開展定期講評,確保各項工作始終保持在高水平的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。三是以班組為基本單位開展“比、學、趕、幫、超”活動。
(三)強化QHSE管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故
一是加強安全教育,提高員工的安全技能;二是加強安全檢查,增強員工的安全意識;三是加強風險評估,增強員工的應(yīng)變能力;四是加強隱患治理,改善員工的安全生產(chǎn)環(huán)境;五是加強木125區(qū)塊的環(huán)保工作,努力將區(qū)塊建設(shè)成為公司“環(huán)保示范區(qū)”。六是全面推行QHSE管理體系。
(四)強化企業(yè)文化建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展
一是始終把發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。重組改制以來,我們遏制了產(chǎn)量遞減,原油產(chǎn)量即將達到44.66萬噸的歷史最高水平,創(chuàng)效能力明顯增強,員工收入顯著提高,呈現(xiàn)了蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢,以此為基點激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是加強企業(yè)文化載體的建設(shè)。完善活動中心、俱樂部、圖書室、健身房等員工活動場所設(shè)備設(shè)施,定期組織文化活動、體育比賽、文藝晚會等群眾喜聞樂見的文化體育活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
(五)強化信息管理,提高辦公效率
專業(yè)技術(shù)人員的考核與評聘分開工作從去年六月份開始就進行了,今年還將輔以個人自學的考評,現(xiàn)在聘任的技術(shù)人員都已經(jīng)成為我廠生產(chǎn)的骨干。在外用工管理尤其是民工費用管理方面,今年比去年有大幅度降低,成本節(jié)約比較明顯。在全廠500多名退休員工和退養(yǎng)員工的管理上,堅持做好服務(wù),及時為他們排憂解難,每年舉辦一次的“老人節(jié)”也越來越紅火。以上是我在過去幾年取得的一點成績,如果我能競爭上人力資源管理這個崗位,我將一如既往地為職工服好務(wù)。以“文化的人力資源管理”為工作思路,圍繞開發(fā)員工潛力和服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,圍繞我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標和員工實際,探求適宜的人力資源管理之路。
一是開展人力資源管理時要切實考慮實際情況,要用文化的形式進行推徹和推貫。人力資源開發(fā)是人力資源管理的重點,我們將圍繞一系列有計劃的培訓、教育和開發(fā)活動,最大限度地提高全體員工的素質(zhì)并激發(fā)員工的主動性或能動性,將我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標任務(wù)和個人成長聯(lián)系在一起,將我廠的生產(chǎn)效率增長和個人職業(yè)成就感融為一體,這樣我們的職工在接受過程中會感到比較輕松,而且在身體力行實踐過程中,他們也會愿意把人力資源管理當中的一些方式和方法當成一種道德行為規(guī)范,這種實踐往往要比我們強硬的推行一種模式,強硬的推行一種打分表進行業(yè)績考評的效果更好一些。
二要在開展人力資源管理過程中,也要把文化的內(nèi)容包含進來。我們都知道南方人和北方人有很大不同,生活習慣還有個人思考問題的方法,這些不同就是文化上的差異。在日本和美國,人力資源管理有著很大的不同,如松下的終身雇用制與ge公司的10%淘汰,都是相當成功的案例,這表明文化不同,尤其企業(yè)文化不同,所采取的人力資源管理的方法也有會較大差異。我們開展人力資源管理工作也要把這種文化差異包含進來,使其更加富有親和力。
第三我們在開展人力資源管理進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃時,要與我們現(xiàn)在建設(shè)的學習型組織相結(jié)合,要與我們的學習型文化相結(jié)合。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我分析、職業(yè)選擇和制定崗位工作計劃,但作為生產(chǎn)企業(yè)的員工來說,每個人都不能是獨立存在的,只有集體的共同進步才能保證個人職業(yè)的連續(xù)成長。而且大家共同提高學習能力,共同在學習中提高,經(jīng)驗共享,才能更全面的發(fā)展個人素質(zhì),而這又與我們廠的各項工作息息相關(guān)的。
第四我們做人力資源管理工作,要和熱愛青啤獻身青啤的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來。
在我廠過去的發(fā)展過程中,有很多優(yōu)秀員工在默默地為企業(yè)做奉獻,默默地為我們廠的進步鞠躬盡瘁,是他們才成就了我們廠今天這片基業(yè)。我們考慮人力資源管理規(guī)劃,也要重點考慮那些為四廠做奉獻的員工和員工精神,把他們與現(xiàn)在的人力資源管理工作良好地結(jié)合起來。我們開展人力資源管理時,不僅要考慮董事長所提到的職業(yè)經(jīng)理人,技術(shù)帶頭人這方面的專家和專才,還要關(guān)注那么多為青啤做過奉獻的人們,我們要為這些為青啤自我奉獻的員工提供一些獎勵和激勵,把他們也納入人力資源管理的重點范疇之中。管理的業(yè)績考核、員工激勵、職位分析和員工淘汰。我們過去沒做人力資源管理時,仍舊能夠保證人才輩出,我們現(xiàn)在開展人力資源管理也是希望員工不斷自我超越,從這點來講企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合起來也是沒有問題的。我們結(jié)合文化所做的人力資源管理很有可能會成為我們的特色,結(jié)合成一種特色的人力資源管理才能是我們具有長久生命力的人力資源管理,會有助