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我們通過工作總結,能更好的對工作的方向進行調整,使之更有效率。那么2021年的員工工作總結范文有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼?021年新員工工作總結范文五篇,歡迎大家查閱!
2021員工工作總結1我于20__年__月_日成為公司的試用員工,到20__年的今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
2021員工工作總結2在20__的上半年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,如期地達到了預定的目標?,F(xiàn)將20__年的具體工作總結及匯報如下:
一、規(guī)范服務
1、建立了維修巡查表,等各類表格落實交班工作記錄本。
2、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。
同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
4、客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
二、對房屋管理維護
1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。
針對住戶反映的問題,落實維修。
2、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
三、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活。
物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質的服務,為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。
截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近__人次,招聘員工__人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結,物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,必將巍然矗立在___小區(qū)。
2021員工工作總結3時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20__年_月至_月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍誆炕嵋?00次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20__年_月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。
至__月底,共接待公安查詢__次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息__篇,采編__之窗_期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備2020年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
2021員工工作總結420__年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從單位領導安排,完滿地完成了全年的工作任務,無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質。
根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加單位組織的文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,自身素質有明顯提高,能在執(zhí)行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故。
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務工作。
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
20__年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
2021員工工作總結5過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_酒店的差不多一年了,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一,像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便。
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
一:企業(yè)文化和員工手冊
入職的第一件事是學習xx的企業(yè)文化和員工手冊。xx是華立投資集團的一家子公司,公司的戰(zhàn)略目標是植根南海打造中國一流的多元化集團,創(chuàng)立百年品牌。企業(yè)精神是,自強自立,愛崗敬業(yè),開拓進取,協(xié)作奉獻。一個企業(yè)必須有企業(yè)文化,企業(yè)文化是無形存在于員工心靈深處的核心價值觀,也是企業(yè)的精神動力,他體現(xiàn)出xx科學化的管理理念。這里每位員工都有一本員工手冊,上面有公司的管理制度和行為標準。
二:安全教育
注意安全是每位員工必須具備的,生產必須安全,安全促進生產。學好三級教育,包刮廠級,車間級,和班組級,這樣考試通過了才能上崗,他系統(tǒng)的包刮有關安全規(guī)定,勞保穿戴,防護用具的使用,動火禁令,操作工六嚴格,五交五不交等
三:工藝流程與崗位操作規(guī)程
車間主任給我的第一個任務就是跑流程,只有對流程滾瓜爛熟,才能操作得心應手。他包刮降凝系統(tǒng),異構化系統(tǒng),分餾系統(tǒng),吸收穩(wěn)定系統(tǒng)和精制硫磺系統(tǒng)等。降凝和異構化工藝是兩個不同的工藝,主要是處理的原料油不同,兩個系統(tǒng)所用催化劑分別是高硅沸石催化劑和分子篩催化劑。兩個崗位都有燃燒爐,設備所屬管線眾多,錯綜復雜,原料油進爐加熱,進口配有加水管線,主要是防止加熱時管線結焦,爐底有蒸汽吹水管,燃燒用油管,瓦斯氣管。流程閥門有截止閥,氣閉閥,氣開閥,有止逆閥,安全閥。分餾系統(tǒng)主要是處理反應塔來的油,按流程分割富氣,汽油輕重柴油及塔底油。操作規(guī)程有工藝指標,系統(tǒng)開停車,事故處理等。
施工員工作計劃【一】
2017年是新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)?;仡欉^去的一年,在公司領導的正確領導下本人施工的項目取得了較好的成績,但在一些細節(jié)管理上也存在不少問題,希在來年里進行改進。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長。本人最大的優(yōu)點是敬業(yè)奉獻,我將一如既往盡最大的努力為公司創(chuàng)造更大的價值。
根據(jù)本人多年從事項目管理的一點經驗,我想談一談今年工作的想法和大家一起共勉,項目管理是一個系統(tǒng)工程,它包括工程的質量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調。要牢牢抓住質量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調這一條主線不放松,下面我就質量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調分別予以說明。
一、工程質量管理
1.收集和整理跟工程項目有關的標準、規(guī)范和圖集并結合施工圖制定項目標準和質量計劃。具體措施是過程控制,做過程精品工程,堅持“樣板帶路”制度。在工程開工時做實物樣板它包括柱、剪力墻、樓梯、樣板墻,它起的作用是展示模板工程的固定方式、安裝及拆模的控制,鋼筋混凝土成型質量,砌體工程的組砌方式、頂磚斜砌、構造柱做法,屋面、廚房、衛(wèi)生間防水做法,抹灰工程的分層抹灰、掛網、厚度控制,電氣工程的線盒安裝、線敷設,門窗、欄桿工程型材選用、連接安裝,節(jié)能工程分層做法,粘結方式,外墻飾面工程其飾面層做法及粘結方式等。
2.編制施工方案,明確施工方法和施工順序。做到每個分項每個工序有書面交底,重要部位和分部工程有專項施工方案,每個分項工程開始前要對各個工種的工人集中進行一次交底和培訓,以提高他們的質量意識,落實“班前講臺”活動定期或不定期地進行質量、安全培訓。落實報驗制度,具體做法為每個分項工程完成后,經施工員檢查合格后報項目質檢員檢查驗收,質檢員檢查合格后,再報項目監(jiān)理工程師檢查驗收,這樣內控加外控層層把關質量才能得到保證。
3.學習“萬科”經驗對主體結構和抹灰工程實行實測實量,這種方法在水木年華6#樓得以實施,在這次交房工作中業(yè)主沒有對房屋的凈空尺寸、墻面平整度、垂直度進行投訴,說明效果還不錯。
4.堅持“質量例會”制度。即每周定期進行一次質量會議,會議的主要內容是總結過去質量工作和布置下周的質量工作,提出和分析工作中出現(xiàn)的問題最終達到解決問題的目的。
二、工程安全管理
常言道“上有老,下有小”出了事故不得了,所以安全關系到企業(yè)的效益和形象。項目安全文明施工管理目標有如下內容。
1、合同期內杜絕重傷、死亡事故。
2、輕傷事故頻率控制在1.5%以內。
3、施工人員、工人安全教育必須達到100%。
4、單項安全技術措施必須有針對性和可操作性。
5、施工臨時用電要編制專項施工方案,并有專人負責。
6、“三寶”、“四口”、“五臨邊”防護達標。
7、各種腳手架搭設要編制專項施工方案,結構中腳手架工程是工作中的重中之重,在澆灌混凝土前必須組織有關人員進行驗收合格,才能進入下一工序,否則一旦出事后果不勘設想。
8、施工機具防護齊全有效
9、模板工程達到部頒標準
10、塔吊達到部頒標準
11、施工現(xiàn)場安全達標率100%
12、施工現(xiàn)場文明施工達標率100%
三、工程進度管理
1:項目總控制計劃
項目開工前由項目部根據(jù)合同工期目標編制施工總計劃,經工程總監(jiān)批準后,由工程部負責備案。
2:工程施工進度節(jié)點計劃
3:工程進度計劃的特點
(1)各施工單位交叉作業(yè),互相影響
(2)施工順序復雜多變
(3)工程進度控制措施
4-1總包施工進度計劃審核
項目部督促總包單位及時提交總包施工進度計劃,并組織公司相關部門對計劃進行討論和評審,并填寫項目施工進度控制計劃評審記錄,以保證計劃的可行性和嚴肅性。并認真審核。
4-2 施工過程中施工進度計劃審核
項目部督促總包單位及時提交施工進度計劃,項目部結合總進度計劃進行審核。
4-3 總包施工協(xié)調管理
建立進度協(xié)調會議制度,包括協(xié)調會議舉行的時間、地點,協(xié)調會議的參加人員等
4-4 獎懲機制
根據(jù)對施工進度與質量的考核采取一定的獎懲制度。
4-5 甲方分包工程施工進度控制
1、按施工階段分解,突出控制節(jié)點。控制點,在不同施工階段確定重點控制對象,制定施工細則。達到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。
2、按施工單位分解,明確分部目標。以總進度計劃為依據(jù),明確各個單位的分包目標,通過合同責任書落實分包責任,以分頭實現(xiàn)各自的分部目標確??偰繕说膶崿F(xiàn)。
3、按專業(yè)工種分解,確定交接時間。在不同專業(yè)和不同工種任務之間,要進行綜合平衡,并強調相互間銜接配合,確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證工程進度不在本工序造成延誤。
4-6項目中心內部計劃協(xié)調
建立項目內部協(xié)調會議制度,包括協(xié)調會議舉行的時間、地點,協(xié)調會議的參加人員等
4-7 總包計劃控制
1、嚴格監(jiān)督控制好總計劃的進度與質量
2、加強對分包方的管理和協(xié)調
根據(jù)總進度計劃,編制分包項目的進度計劃。計劃確定后報甲方和監(jiān)理工程師審查,一旦通過后及時備案,并嚴格執(zhí)行。
合同(協(xié)議)措施:主要有選擇縮短工期的承發(fā)包方式,盡可能提前施工,合同工期分析,工期延長索賠等。
經濟措施:確定付款方式和時間保證資金供應,采用獎懲手段等。 信息管理措施:建立進度信息收集和報告制度,定期進行計劃進度與實際進度的比較,提供進度比較報告等。
施工員工作計劃【二】
在20xx年里,我工區(qū)xx廣場站已經相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行,并及時向領導匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、20xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新,以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協(xié)作隊伍的管理,從而使現(xiàn)場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現(xiàn)場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
三、現(xiàn)場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協(xié)調施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理。
4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數(shù)。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術人員反復對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細查看合同,確定收方部位和內容,會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法
1、現(xiàn)場文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們"一模、兩化",項目部領導要求我們高標準文明施工,我工區(qū)堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門位進行高標準培訓,嚴格執(zhí)行其崗位職責。對協(xié)作隊伍進行整訓,讓協(xié)作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。
2、對協(xié)作隊伍的管理:技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進:由于個人工作經驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤,所以需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,要時常學習方案、改進方案,以避免不必要的損失。第二、多學習,要時常學習主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習,要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、多學習,要時常學習演講資料,要時??葱蕵饭?jié)目,從而加強自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力,使工作能高效的完成。
1、踏實做人,認真做事;溫和友善,堅持原則?!莨窘洑v 伍林
2、安全在心中,生命在我手中?!莨炯佑蛦T 雷瓏橋
3、自己動手,自己動腦,防微杜漸,防范于未然——使我們工作的基本原則?!蛶觳僮鲉T 羅超
4、安全聯(lián)系你我他,一旦失去難回家?!映毓靖苯浝?佘立輝
5、遵守規(guī)章制度,貴在堅持。——現(xiàn)場主任 陳永壽
6、崗位因我而增色,我因崗位而出彩?!娇占佑驼炯佑蛦T 黃力
7、不違章讓安全得到保障,細心讓隱患無處遁形。——兩江油庫副經理 封紹建
8、會學習,才能獲得生存的本領;愛工作,才能享受人生的精彩?!娇占佑驼炯佑蛦T 李正成
9、打鐵還需自身硬,安全工作從我做起?!獦I(yè)務部助理 梁超
10、文明友善,真誠待人;踏實工作,安全無憂?!莨炯佑蛦T 韋山
11、做人如玉,善良、正直、包容,做事如鼎,誠信、扎實、擔當?!止究偨浝?彭捷
12、管住口手,用好心腦;真誠對人,開心做事?!P行政部經理 李瑞意
13、誠信為人,用心做事?!髣澵攧詹恐魅?麥堅
14、誠信做人,踏實做事?!莨炯佑蛦T 雷文生
15、把每件一般的事做好顯現(xiàn)不一般;把每件簡單的事做好顯現(xiàn)不簡單;把每件平凡的事做好顯現(xiàn)不平凡?!蛶觳僮鲉T 洪文杰
16、誠信是待人的基本準則,敬業(yè)是工作的根本態(tài)度?!髣澵攧詹恐?王淳柳
17、全力以赴做事,腳踏實地做人?!莨炯佑蛦T 陽杰輝
18、穩(wěn)重帶細,細中求穩(wěn),“安全”時刻掛于心?!嘀莨炯佑蛦T 嚴健業(yè)
19、誠信做事,善意待人,耐心細致,履行職責。——企劃財務部助理 張燕
20、勇于挑戰(zhàn),敢于承擔;積極進取,回報企業(yè)?!獦I(yè)務部工程師 肖建軍
21、安心、熱心、細心?!莨炯佑蛦T 古世沛
22、以業(yè)為主,勤勞認真,仔細操作,盡心盡力,無愧我心?!蛶旎瀱T 羅澤先
23、打造高效班組團隊,提供強有力設備保障。——航空加油站現(xiàn)場主任 唐勁兵
24、安全就是生命,健康就是幸福?!娇占佑驼炯佑蛦T 曾琿
25、細心工作,認真總結?!蛶觳僮鲉T 羅少云
26、用汗水累積成長,用實干收獲成功?!娇占佑驼炯佑蛦T 黎志翔
27、懷感恩之心回報企業(yè),以積極心態(tài)迎接挑戰(zhàn),用陽光心情與人溝通?!耸曼h群部經理 王萬榮
28、兢兢業(yè)業(yè)地為每一班飛機加油,認真負責地做好每一件事?!娇占佑驼炯佑蛦T 秦鳳金
29、態(tài)度決定一切?!獌山蛶旄苯浝?王羅泓
30、用心做事,以誠待人。——油庫操作員 秦云峰
31、用最飽滿的熱情投入到每一天的工作中,在平凡的崗位實現(xiàn)不平凡的價值?!娇占佑驼炯佑蛦T 杜廣宇
32、平穩(wěn)是幸福的源泉,進取是困難的克星?!嘀莨靖苯浝?唐柏森
33、以認真負責的態(tài)度做任何事,讓敬業(yè)成為一種習慣?!娇占佑驼炯佑蛦T 曾海威
34、凡事用心就不會難?!獌山蛶旖浝?呂寶華
35、敬業(yè)是安全的保障?!砉こ處?陳衛(wèi)東
36、加油不要想其它,事故專找馬大哈;加油盡心,安全放心,回家舒心?!娇占佑驼炯佑蛦T 鄧建華
37、將工作前的憂慮,換成工作前的思考,工作就能出色完成。——現(xiàn)場主任 曹相冬
38、一分勞動,一分成績。——油庫操作員 王桂明
39、只有做好今天,才能夢想明天,珍惜自己的崗位,做好分內之事?!娇占佑驼炯佑蛦T 李寶生
40、學大海,納百川,讓自己容量無限;勵心志,除雜念,剛正無私大丈夫?!こ讨笓]部 葉興安
41、工作中要講真話,使真勁,辦實事,求實效,才能達到目標?!娇占佑驼粳F(xiàn)場主任 段煉
42、防范事故,責任重大,安全60秒?!蛶觳僮鲉T 王平
43、安全在我心中,質量把握手中,做好安全人,才是最可愛的人?!娇占佑驼粳F(xiàn)場主任 農桂
44、誠信做事,善意待人;耐心細致,履行職責?!髣澵攧詹恐?袁紅
45、遵章守紀,腳踏實地?!莨粳F(xiàn)場主任 陸其銘
46、謹慎小心是安全的保鮮袋,麻痹大意是事故的導火索?!F(xiàn)場主任 覃忠
47、腳踏實地,從小事做起;謙虛謹慎,把小事做好?!映毓炯佑蛦T 謝斌
48、遠離練精學懶的魔鬼,親姐勤奮好學的天使,謹記安全第一位!——梧州供應站加油員 林欣健
49、安全掛嘴邊,不如現(xiàn)場走幾圈?!莨炯佑蛦T 梁先明
50、以心處事,以情待人,以知而行,以勤為己。——現(xiàn)場主任 石清文
51、快樂而有責任地工作,幸福而高質量地生活?!娇占佑驼炯佑蛦T 彭濤
52、在工作態(tài)度上要腳踏實地,踏實工作;在工作方法上要勤于思,敏于行?!耸曼h群部助理 李炯
53、只有做好今天才能夢想明天?!笓]部副指揮長 周啟軍
54、做人以誠為本,工作從細做起,珍惜自己崗位,展望美好明天?!P行政部助理 廖宗云
55、陽光下做人,風雨中做事。——柳州供應站加油員 郭精民
56、立足出發(fā)點,把我落腳點,找準切入點,抓好著力點,廉潔奉獻為根本點,做好思想政治工作?!h委書記 彭超明
57、做一個簡單的人,踏實而務實,不沉溺幻想,不庸人自擾?!蛶觳僮鲉T 申佳偉
58、求真、務實,工作無小事,一切從心出發(fā),盡力做好每件事?!蛶觳僮鲉T 吳華龍
59、傾材、量寬、身先、律己。——副總經理 李春芳
60、雷厲風行,嚴于律己?!蛶觳僮鲉T 覃龍
61、善于學習,崇尚實踐,真誠服務?!耸曼h群部助理 黃健
62、不做庸碌無為逐利驕姿空虛事,但求正身樹德品端言實坦蕩人,虛心、務實、負責地干好工作中的每一件平凡小事?!蛶觳僮鲉T 林浩
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將這一年來個人工作總結報告如下:
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網聯(lián)系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過,沒有經驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工,每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作,只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
轉眼間,我已進入紅豆半年多,自己覺得進步了不少,很多事情自己都可以獨擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。
x年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發(fā)誓:要做一個合格的紅豆人。經過倉庫實習和南辦短暫培訓,我被派往石家莊做駐外會計;一晃就是六個多月,經過六個多月的磨礪,企業(yè)精神“誠信務實創(chuàng)新爭先”已深深扎根于我心中,在公司領導的領導與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作?,F(xiàn)x年底,對工作進行總結下,懇請大家批評指正。
駐外會計時是雙重領導,受公司財務科與HOdO營運部的雙重領導,因此工作首先要符合公司制定的《關于辦事處會計的規(guī)定》等文件規(guī)定,第二,要協(xié)助業(yè)務做好辦事處的運營。
我從以下幾個方面總結下。
一工作成績
(一)辦事處制度方面
由于我HOdO內衣營銷公司設置辦事處的歷史不長,辦事處的內部管理還處于起步摸索階段,還未形成標準化的工作流程或自己的內部管理及外部監(jiān)控體系,根據(jù)以往我的一些工作經驗,對石家莊辦事處(簡稱石辦)進行了一些制度建設及實施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監(jiān)督,更利于辦事處環(huán)境的美化。
2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財務統(tǒng)一,當辦事處有很多商場專柜時,方便于財務管理。
3石辦倉庫制度的制定,有利于明確工作責任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實行倉位制度,即每個貨號的不同規(guī)格都有自己準確的倉庫位置,倉庫內不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結,形成了《HOdO內衣營銷公司辦事處工作手冊》草案,并于x年9月12日提交公司,在此我感謝領導的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場暢銷商品的不同,我辦事處采用內部調撥制度。制度內容:新百不好銷的而東購暢銷,新百調貨至東購,反之東購調貨至新百。
(二)日常工作方面
2對于營業(yè)員培訓費,工裝等費用,要求其工作滿半年以上者才予報銷,并每次報銷金額的一定百分比,有效控制營業(yè)員的流動性及提高其向心力。
3當天的事情必須當天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時間送到;今天要發(fā)生的業(yè)務,我必須今天進行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄,確保第二天的事及時完成,絕不給自己拖延的借口。
6對倉庫及時進行整理,建立了即時庫存報表。
(三)報表統(tǒng)計方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日報表銷售數(shù)據(jù)庫。
2運用數(shù)據(jù)透視表功能,根據(jù)一周銷售日報表數(shù)據(jù)自動匯總辦事處周報表。
3建立了東購、新百、辦事處收發(fā)明細帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報表。
5報表的作用更好的服務于銷售及下年的銷售預測。我與業(yè)務經常性的溝通,對報表及某時間段的銷售統(tǒng)計及時統(tǒng)計。
(四)銷售方面
新品執(zhí)行價的制定;促銷活動的申請、價格的調整,道具的使用等整個流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業(yè)務:翁生。
(五)安全方面
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時,做到電器關掉,門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
(一)辦事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉庫三合一,除了廚衛(wèi)、陽臺,可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面,效率比較低;目前雖然我辦實行規(guī)格倉位制度,找貨很方便,但盤點時比較麻煩。
目前我石辦只有兩個商場,倉庫勉強夠用;但以后我石辦不止兩個,會更多,需要再租個倉庫。這樣,規(guī)格倉位制度能更好的實施;貨號期初就可以備足,化解斷碼風險,提高銷售。
(二)營業(yè)員的工資問題。
營業(yè)員的工資構成比較單一,如果加入考核工資,對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法:建立營業(yè)員積分考核制度。