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網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播全球化、傳者多元化、傳播互動(dòng)化三大優(yōu)勢(shì)是其成為跨文化傳播的“利器”的關(guān)鍵。但是,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,中國(guó)的跨文化傳播也面臨著危機(jī)。
首先,網(wǎng)絡(luò)傳播的掌控難度較大,超過(guò)了任何傳統(tǒng)的傳播手段。網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播類(lèi)型非常復(fù)雜,它集中了人際傳播、群體傳播、組織傳播與大眾傳播等幾乎所有的傳播類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播方式非常復(fù)雜。文字、圖片、音頻、視頻等信息傳播方式在網(wǎng)絡(luò)媒體上都可以實(shí)現(xiàn),而且可以組合應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)傳播的頻率非常復(fù)雜,可以即時(shí)信息,也可以滯后信息,即便是當(dāng)時(shí)得到有效控制的信息,也可以在幾天甚至幾個(gè)月后隨機(jī)出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)傳播的主體非常復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)人人可用,中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)家掌控大眾傳播工具的局面,已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上被完全打破。網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容非常復(fù)雜。傳播主體的復(fù)雜性導(dǎo)致了傳播的內(nèi)容的復(fù)雜性,即便在得到有效掌握的網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)構(gòu),其傳播內(nèi)容的來(lái)源也非常復(fù)雜。這些復(fù)雜性綜合在一起,就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體在跨文化傳播中的“不可控性”。我國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)只在于管理可以簡(jiǎn)單掌控的傳統(tǒng)的大眾傳播媒介,還沒(méi)有處理如此復(fù)雜的傳播環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)。
其次,網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)使網(wǎng)上的公眾意識(shí)逐步減弱。網(wǎng)絡(luò)傳播的不可控性,使我國(guó)傳播媒介上的主流的聲音在一定程度上得到削弱。網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)決定了它是張揚(yáng)個(gè)性的地方,個(gè)人獲取信息大多獲取個(gè)性化的信息,個(gè)人傳播信息也大多傳播個(gè)性化的信息――網(wǎng)絡(luò)媒體成為個(gè)人意識(shí)自由擴(kuò)張的空間。目前的網(wǎng)絡(luò)傳播缺乏有效的監(jiān)管,個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)傳播中幾乎不需要承擔(dān)具體的法律責(zé)任,這使得個(gè)人意識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中得到了極大的放任。個(gè)人意識(shí)在網(wǎng)絡(luò)媒體中的放任,意味著公眾意識(shí)的淡薄。中國(guó)大量的有官方背景的網(wǎng)絡(luò)媒體影響力低,一個(gè)重要的原因就是它傳播的主流聲音太多。我國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)主要在于管理“主流聲音”、培育“公眾意識(shí)”,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體個(gè)性化的信息傳播和獲取,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有進(jìn)行非常直接有效的掌控。
再次,西方文化借助網(wǎng)絡(luò)媒體大肆“入侵”,網(wǎng)絡(luò)傳播西強(qiáng)東弱。這是網(wǎng)絡(luò)傳播不可控性所帶來(lái)的最大后果,也是網(wǎng)絡(luò)媒體使我國(guó)跨文化傳播面臨危機(jī)的最具體的體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)以前,世界傳播市場(chǎng)的不平衡狀態(tài)就非常明顯,可以說(shuō)西方國(guó)家在跨文化國(guó)際傳播中,處于絕對(duì)的壟斷地位。
我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,在全球跨文化傳播中,我國(guó)處在一個(gè)相對(duì)被動(dòng)的地位。我們有必要針對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)、跨文化傳播的特點(diǎn)以及中國(guó)的實(shí)際,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體跨文化傳播能力,以贏得網(wǎng)絡(luò)傳播的主動(dòng)權(quán)。
1.強(qiáng)化全球化傳播的觀念。我國(guó)的宣傳“內(nèi)外有別”,分外宣和內(nèi)宣。網(wǎng)絡(luò)媒體在中國(guó)出現(xiàn)后,有關(guān)部門(mén)將網(wǎng)絡(luò)媒體定義為外宣媒體。事實(shí)上,在全球化的網(wǎng)絡(luò)傳播中,“內(nèi)”和“外”的界限已被打通。此外,利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播的對(duì)象,并不只是具體針對(duì)某個(gè)國(guó)家,而是面向全球。而就我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體而言,雖然其主要定位是外宣,但其主要內(nèi)容來(lái)自于國(guó)內(nèi)的各大傳統(tǒng)媒體,并不完全適合面向世界的宣傳的需要。
2.認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性。網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)將我們帶入全球傳播時(shí)代,文化意識(shí)已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的、甚至超過(guò)經(jīng)濟(jì)和軍事的“軟力量”。有關(guān)部門(mén)的確注意到了這一問(wèn)題,建設(shè)了大量的網(wǎng)站??梢恍┑貐^(qū)和部門(mén)只是形式上重視,許多網(wǎng)站成了單純的形象工程,實(shí)際上是永不更新的死網(wǎng)。
3.做大做強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)媒體。2000年,人民網(wǎng)、新華網(wǎng)和東方網(wǎng)等大型綜合性新聞網(wǎng)站相繼建立,中國(guó)真正意義的新聞網(wǎng)站(有官方背景的網(wǎng)絡(luò)媒體)開(kāi)始出現(xiàn)。目前,我國(guó)各省市區(qū)幾乎都建成了綜合性的新聞網(wǎng)站。作為新興媒體,在不到3年的時(shí)間內(nèi),就完成了全國(guó)性的戰(zhàn)略布局,并出現(xiàn)一批大型綜合性新聞網(wǎng)站,這種速度在中國(guó)傳媒史上絕無(wú)僅有。在欣喜的同時(shí),我們還面對(duì)著這樣的現(xiàn)實(shí),我國(guó)主要新聞網(wǎng)站的實(shí)際訪問(wèn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于主要的商業(yè)網(wǎng)站,至于和境外的重要網(wǎng)絡(luò)媒體相比,影響力更低。作為多媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體自身具有非常強(qiáng)烈的跨媒體需求。一個(gè)真正的大型綜合性網(wǎng)絡(luò)媒體,需要大量的文字、音頻、視頻資源??缑襟w整合新聞資源,是網(wǎng)絡(luò)媒體的特性所決定的,我們有必要以組建跨媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體為切入口,來(lái)探索中國(guó)跨媒體新聞集團(tuán)的建設(shè)之路。另外,還有必要充分利用市場(chǎng)杠桿發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體。目前,中國(guó)主要的新聞網(wǎng)站大都是通過(guò)行政手段催生的,沒(méi)有市場(chǎng)的錘煉,這些網(wǎng)絡(luò)媒體將很難發(fā)展壯大。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的合作,不能簡(jiǎn)單地靠行政命令,而是要充分利用市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)兩者的協(xié)同發(fā)展。
4.提高跨文化傳播的水平。目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)人員整體新聞傳播水平不高。有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)表明,在我國(guó)主要新聞網(wǎng)站的編輯中,缺乏新聞經(jīng)驗(yàn)的編輯已超過(guò)80%。即便是有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員增加了,我們也需要改變從業(yè)人員傳統(tǒng)的新聞傳播思維定勢(shì),使素質(zhì)提高到適應(yīng)全球性傳播的水平。
從業(yè)人員要充分研究傳播對(duì)象的特點(diǎn)。在國(guó)際性傳播中,受眾對(duì)象比較單一,在全球性傳播中,受眾對(duì)象比較廣泛。但目前的傳播,又出現(xiàn)“窄播”的特點(diǎn)。因此我們要從不同的傳播目的出發(fā),來(lái)具體研究傳播對(duì)象的特點(diǎn),進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)效。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 多媒體 多媒體廣告
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出非?;钴S的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略、廣告活動(dòng),必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播,從而喚起人們對(duì)商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類(lèi)廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說(shuō)明性、描述性的商品說(shuō)明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁(yè)廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶(hù)了解營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷(xiāo)工具,位于首頁(yè)或各個(gè)頻道頁(yè)面的最上方,具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。
動(dòng)畫(huà)類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁(yè)式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁(yè)式廣告又名 “彈跳廣告”,當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí),在該網(wǎng)站或欄目打開(kāi)之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告。 “浮層”廣告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿(mǎn)足不同廣告主的需求。
視頻類(lèi)廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、 互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫(huà)面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效,使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)類(lèi)廣告。這類(lèi)廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場(chǎng)景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,制作出樓盤(pán)地圖指示動(dòng)畫(huà)、裝修效果圖翻頁(yè)動(dòng)畫(huà)、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫(huà),全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤(pán)的特點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,猶如身臨其境,增強(qiáng)商品的說(shuō)服力,提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售量。
多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用特點(diǎn)
多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺(jué)沖擊力,從而給消費(fèi)者留下深刻印象,達(dá)到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷(xiāo)售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測(cè)試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。
交互性。用戶(hù)可以與計(jì)算機(jī)的多種信息媒體進(jìn)行交互操作,它縮短了用戶(hù)和企業(yè)的距離,從而為用戶(hù)提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過(guò)程中處于主動(dòng)地位。
正是上述這些特點(diǎn)使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢(shì)。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶(hù)可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當(dāng)然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)還有許多局限性,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中受眾對(duì)象范圍是否明確,如何評(píng)估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進(jìn)行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告活動(dòng)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利器.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)[J],2008
關(guān)鍵詞:新聞;網(wǎng)絡(luò);評(píng)論
在信息傳播方式日新月異的今天,互聯(lián)網(wǎng)、新型信息終端成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要平臺(tái),它在人們學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用,而新聞的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作為一種繼廣播、報(bào)紙、電視之后的又一新型評(píng)論形式正在悄然走進(jìn)我們的生活,其影響的深度、廣度不容小覷,因此網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在公眾輿論的組織和引導(dǎo)層面所起到的作用顯而易見(jiàn)。
如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論,利用好網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論,更好的為社會(huì)公眾服務(wù),使之成為引領(lǐng)社會(huì)輿論、弘揚(yáng)社會(huì)道德、構(gòu)建和諧社會(huì)的輿論平臺(tái),同時(shí)也是媒體從業(yè)者和信息交流工作者面臨的一個(gè)新的課題。
所謂新聞評(píng)論,即時(shí)評(píng)、政論,它是大眾、專(zhuān)業(yè)評(píng)論人員或相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士就當(dāng)日新聞在公眾傳媒以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表的個(gè)人署名或匿名或化名的言論。隨著承載技術(shù)的不斷升級(jí),網(wǎng)絡(luò)評(píng)論以其自由、公開(kāi)、廣泛等特性更適宜普通受眾參與其中,評(píng)論的形式、語(yǔ)言風(fēng)格、字?jǐn)?shù)也隨之發(fā)生巨大變化,甚至點(diǎn)擊一個(gè)圖標(biāo)都能成為受眾參與評(píng)論的方式。結(jié)合傳統(tǒng)新聞學(xué)的理論知識(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),新聞的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上就某一新近發(fā)生的新聞事實(shí),迅速、及時(shí)進(jìn)行評(píng)述,闡明道理,提出解決問(wèn)題的方法和意見(jiàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的基本類(lèi)型及特點(diǎn)
(一)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的基本類(lèi)型
從類(lèi)型劃分上看,新聞網(wǎng)絡(luò)評(píng)論基本可分為三種類(lèi)型:其一是傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)評(píng)論,這種形式出現(xiàn)最為傳統(tǒng),具體是指在新聞網(wǎng)頁(yè)上的“觀點(diǎn)”、“意見(jiàn)”、“情緒化表達(dá)”等言論專(zhuān)欄里發(fā)表的評(píng)論文章。在語(yǔ)言風(fēng)格和語(yǔ)體概念上與傳統(tǒng)媒體評(píng)論具有較大的相似程度。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的產(chǎn)生有著較強(qiáng)的隨意性,這些評(píng)論可以由網(wǎng)站的編輯獨(dú)立完成,也可能是網(wǎng)友編寫(xiě)或網(wǎng)站工作人員轉(zhuǎn)載而成;新聞網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的第二種類(lèi)型是電子論壇,這種形式更具自由性,更多是給予網(wǎng)民們自由發(fā)揮和自由評(píng)論的空間。正因?yàn)槠涿黠@的互動(dòng)性、開(kāi)放性以及快捷等特點(diǎn),電子論壇已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民們互相探討、交流的一個(gè)新平臺(tái);第三種是近幾年逐漸興起的微博評(píng)論。微博,也就是微型博客的簡(jiǎn)稱(chēng),用戶(hù)終端可使用便攜式或固定式的信息終端信息、發(fā)表觀點(diǎn)。而這種信息和觀點(diǎn)往往受字?jǐn)?shù)的格式限制,以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博的即時(shí)性、便捷性、廣泛性、高速傳遞性決定了其在未來(lái)信息分享時(shí)代的地位和作用。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)相對(duì)自由、公開(kāi)的平臺(tái)上人們可以對(duì)新聞事件、轉(zhuǎn)載、評(píng)論,由于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及以及技術(shù)的支持,微博新聞已經(jīng)成為許多人第一時(shí)間獲取信息最迅速、最簡(jiǎn)單的方法。與傳統(tǒng)媒體相比,微博像個(gè)新聞場(chǎng),依靠其網(wǎng)聚的強(qiáng)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為傳統(tǒng)新聞媒體提供海量的新聞信息。而這種新聞信息提供的過(guò)程同時(shí)也附加著者的觀點(diǎn)評(píng)論。由于網(wǎng)上評(píng)論反應(yīng)及時(shí),傳遞迅速,受眾越來(lái)越多,比如新近發(fā)生的 “甘肅11.16校車(chē)車(chē)禍?zhǔn)录?、“深圳?lián)防隊(duì)員入室案”再到卡扎菲被捕,大到兩會(huì)信息,國(guó)家新聞,小到民生百態(tài),物價(jià)浮動(dòng),許多新聞人們都是通過(guò)微博獲取、并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)
1.互動(dòng)交流性。網(wǎng)絡(luò)顧名思義其可四通八達(dá),多向傳遞,只不過(guò)這種概念上的巨大連接是虛擬的,每一個(gè)終端接收設(shè)備既是信息的發(fā)起源也是信息的接收者。不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒介的最大區(qū)別就在于傳統(tǒng)媒體只能使受眾被動(dòng)的接受,而網(wǎng)絡(luò)的受眾既可以接受也可以發(fā)起。
2.時(shí)效性以及新聞源外來(lái)性特點(diǎn)。時(shí)效性是新聞傳播的特點(diǎn)之一,一條新聞從發(fā)生到抵達(dá)受眾終端,以其傳播方式不同,速度亦有很大區(qū)別??萍几淖兩畈皇蔷淇赵?huà),當(dāng)前微博、微信、手機(jī)短信,手機(jī)廣播、車(chē)載廣播、移動(dòng)電視終端成為最新、最快的傳播形式。另外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所承載的新聞基本屬于傳統(tǒng)媒體采編形成,這與目前網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的新聞采訪權(quán)有著直接的關(guān)系,因此,拿來(lái)和外來(lái)是網(wǎng)絡(luò)新聞的另一個(gè)特點(diǎn)。
3.強(qiáng)化和豐富新聞評(píng)論的特點(diǎn)。新聞發(fā)生后,傳統(tǒng)媒集體既會(huì)充分客觀的展現(xiàn)新聞本質(zhì),也會(huì)基于新聞發(fā)表評(píng)論,而這樣的評(píng)論和社會(huì)呼吁只是一個(gè)廣播電臺(tái)或電視臺(tái)或報(bào)社的一家之言,即便是評(píng)論水準(zhǔn)很高,但也無(wú)法窮盡所有精辟觀點(diǎn)思想,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論可以說(shuō)是一個(gè)大型的商品綜合市場(chǎng),我們?cè)谶@里既可以看到汽車(chē)、家電,也可以看到鞋帶、線頭,換言之網(wǎng)絡(luò)評(píng)論實(shí)質(zhì)上強(qiáng)化和豐富了評(píng)論本身。除此之外,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論具有較強(qiáng)的感召能力,比如,2011年11月14日早晨7時(shí)37分,位于西安南郊的嘉天國(guó)際公寓爆炸事件。事故發(fā)生后,西安市立即啟動(dòng)突發(fā)公共事件醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案。而與此同時(shí),網(wǎng)上的目擊者視頻、微博等新載體信息也大量上傳,在這個(gè)時(shí)候,我們的媒體反映快、報(bào)道準(zhǔn),而廣大受眾的積極關(guān)注、手機(jī)微博互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)評(píng)論對(duì)于整個(gè)事件的快速應(yīng)對(duì)跟進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論甚至延展至各種電子媒介、接收終端的觀點(diǎn)意見(jiàn)、情緒表達(dá)其實(shí)都是“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的表現(xiàn)。全方位立體的認(rèn)知事物、解析新聞需要這樣的新聞評(píng)論體系。我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上很多觀點(diǎn)意見(jiàn)、想法、措辭相當(dāng)激烈,但這當(dāng)中也不難找出一些啟發(fā)心智、開(kāi)闊思路的真知灼見(jiàn)。
二、新聞網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的作用
通過(guò)對(duì)新聞網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)發(fā)掘,我們發(fā)現(xiàn),由于網(wǎng)絡(luò)媒體自身的傳播特性,網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論與傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論形成輿論具有自身的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展都有著積極的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論時(shí)效性強(qiáng),有利于搶占輿論宣傳先機(jī)。網(wǎng)絡(luò)讓受眾第一時(shí)間獲取了新聞,這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),而受眾獲取了新聞后也可以馬上利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表新聞評(píng)論,受眾的評(píng)論發(fā)表過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)知識(shí)水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求不高,觀點(diǎn)形成之后無(wú)需過(guò)多斟酌,便能實(shí)現(xiàn)即時(shí)上傳、評(píng)論。而傳統(tǒng)媒介的采、編、審、播則有著嚴(yán)格的過(guò)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制。其次,新聞的泛網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)輿論影響力巨大。近些年出現(xiàn)的新聞事件中,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論其實(shí)就是一個(gè)無(wú)形的推手,新聞本身也許不能說(shuō)明什么問(wèn)題,但是,泛網(wǎng)絡(luò)化的探討、交流、分析甚至是意見(jiàn)流都會(huì)加速和加強(qiáng)人們對(duì)新聞本身的關(guān)注度,更難以控制的是這種強(qiáng)大的意見(jiàn)流會(huì)逐漸匯集形成對(duì)新聞本身的輿論評(píng)價(jià),而輿論評(píng)價(jià)的升級(jí)則會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響,這種巨大的影響既可以剔除社會(huì)詬病,也可能有失社會(huì)公正甚至影響司法公正。近兩年通過(guò)網(wǎng)絡(luò),或者說(shuō)是微博的力量,“郭美美事件、我爸是李剛以及隨手拍解救乞討兒童”等,不僅被披露出來(lái),而且微博平臺(tái)所負(fù)載的輿論信息導(dǎo)向價(jià)值也多方位的展現(xiàn)出來(lái)。
三、新聞網(wǎng)絡(luò)評(píng)論存在的問(wèn)題
1.評(píng)論可信度低、管理難。由于話(huà)語(yǔ)權(quán)的下放、把關(guān)人的缺失、用戶(hù)水平良莠不齊、碎片化表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)消息的散布蔓延等原因,網(wǎng)絡(luò)在某種層面和范圍也成了謠言滋生和擴(kuò)散之地,有的網(wǎng)絡(luò)推手利用謠言制造網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn),操縱網(wǎng)絡(luò)民意,形成“網(wǎng)絡(luò)暴力”,將公共事件進(jìn)一步變成社會(huì)行動(dòng),影響社會(huì)穩(wěn)定。其次由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、隱蔽性的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上信息和評(píng)論被追責(zé)的可能很小,換言之,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也決定了這種隱蔽性的言論和身份存在會(huì)產(chǎn)生種種缺乏責(zé)任意識(shí)和監(jiān)管基礎(chǔ),這樣就會(huì)產(chǎn)生一些虛假的、不健康的、缺乏法制觀念的消息和言論。比如藥家鑫一案之后,藥家鑫之父藥慶衛(wèi)狀告張妙人張顯的案件,也是因?yàn)閺堬@在微博中的相關(guān)言論引發(fā),至今案件仍在審理當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)的不實(shí)言論甚至缺乏事實(shí)基礎(chǔ)的評(píng)論攻擊在某種程度上降低了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的真實(shí)性和可信度,這也充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特性可謂是一把雙刃劍。
2.新聞的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論缺乏實(shí)力和高度。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征決定了其存在價(jià)值定位,人們并不會(huì)完全信任于網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)信息,這一點(diǎn)與傳統(tǒng)媒體有著明顯的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體擁有一支素質(zhì)過(guò)硬的新聞采集隊(duì)伍,而長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐,政治思想意識(shí)的樹(shù)立,形成了傳統(tǒng)媒體的采編高度和評(píng)論高度。而網(wǎng)絡(luò)對(duì)于新聞事件的評(píng)論或者相關(guān)信息的,其參與者、者業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水準(zhǔn)各不相同,這就決定了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于新聞事件的評(píng)價(jià)缺乏有見(jiàn)解的認(rèn)知和高度。
四、推動(dòng)新聞媒體互動(dòng)評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論健康發(fā)展之我見(jiàn)
網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)相對(duì)自由的信息互通平臺(tái),存在著因自由、開(kāi)放而產(chǎn)生的種種隱憂(yōu)。將正常的觀點(diǎn)、情緒表達(dá)與有悖公序良俗的言論區(qū)分開(kāi)是一個(gè)大的挑戰(zhàn),如何引導(dǎo)網(wǎng)民正確利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),營(yíng)造有序、純凈、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)壞境成為目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
首先,從硬件層面可采取技術(shù)手段開(kāi)發(fā)安裝相關(guān)軟件,此種軟件對(duì)虛假、錯(cuò)誤、甚至是帶有蠱惑、煽動(dòng)性質(zhì)的言論加以及時(shí)過(guò)濾、攔截,防止滋生蔓延。
其次,加強(qiáng)網(wǎng)站編輯的職業(yè)認(rèn)知感和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。網(wǎng)站編輯對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者不實(shí)的言論、過(guò)激的評(píng)價(jià)以及違反法律法規(guī)的行為應(yīng)及時(shí)制止或者予以警告。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的評(píng)論觀點(diǎn),可以采取先審后傳、邊審邊傳的編輯處理方式。同時(shí)網(wǎng)站的信息管理工作者應(yīng)積極加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)警察的交流合作,共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防護(hù)過(guò)濾網(wǎng)。
第三,兼顧堵疏結(jié)合。如果說(shuō)前兩者的監(jiān)管有堵的成分,那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息參與者的引導(dǎo)則顯得尤為重要。網(wǎng)民發(fā)表評(píng)論的時(shí)候主觀隨意性較強(qiáng),其評(píng)論缺乏責(zé)任感和公正度,那么對(duì)于日漸龐大的網(wǎng)絡(luò)信息受眾,應(yīng)該有引導(dǎo)者,在輿論的形成過(guò)程中,意見(jiàn)流、觀點(diǎn)流更需有人引領(lǐng)和規(guī)范,逐步形成注入理論因素。網(wǎng)站或是聘請(qǐng)或是培養(yǎng)有見(jiàn)解、有素養(yǎng)、有法制觀念的專(zhuān)業(yè)評(píng)論隊(duì)伍,充分的起到引領(lǐng)和規(guī)范的作用。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新特點(diǎn)新趨勢(shì),如何做大做強(qiáng)我省新聞網(wǎng)站,如何創(chuàng)造性地開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作,放大正面典型的社會(huì)影響、示范效應(yīng),是我們必須面對(duì)、必須回答的問(wèn)題。
1.網(wǎng)絡(luò)宣傳怎么做。我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4.2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到31.8%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一種媒體普及率超過(guò)20%,即可以視為主流媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體影響力的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)宣傳需要實(shí)現(xiàn)從正面宣傳中的“配角”向“主角”轉(zhuǎn)變,由“要我宣傳”向“我要宣傳”轉(zhuǎn)變,南“臨時(shí)完成任務(wù)”向“長(zhǎng)期持續(xù)宣傳”轉(zhuǎn)變。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)媒體要以高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,要將網(wǎng)上正面宣傳當(dāng)做使命,當(dāng)做責(zé)任,當(dāng)做核心競(jìng)爭(zhēng)力,這一點(diǎn),我們的態(tài)度是堅(jiān)決的,但如何提高網(wǎng)絡(luò)傳播能力。特別是提高正面宣傳的策劃能力,如何堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)網(wǎng)上多樣化的思想意識(shí),如何唱響科學(xué)發(fā)展、共建和諧的主旋律,這些,我們都要向大家多多請(qǐng)教。
2.新聞網(wǎng)站怎么建。新聞網(wǎng)站是黨和政府信息的權(quán)威平臺(tái),是各級(jí)黨委政府加強(qiáng)與群眾溝通聯(lián)系的重要渠道,也是我們開(kāi)展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主陣地。內(nèi)容和信息是網(wǎng)站的靈魂,它直接反映網(wǎng)站的思想格調(diào)和質(zhì)量水平,也決定著網(wǎng)站的生存與發(fā)展。在內(nèi)容為王的時(shí)代,技術(shù)因素固然重要,但決定網(wǎng)絡(luò)媒體成敗的關(guān)鍵因素,還是在內(nèi)容。新聞網(wǎng)站當(dāng)然要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁和正面宣傳為主的方針,緊緊圍繞黨和政府的中心工作和階段性工作重點(diǎn)做好宣傳,但新聞網(wǎng)站也要提高點(diǎn)擊率,也要占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得網(wǎng)民,也要社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益并重,這些,我們湖北的網(wǎng)絡(luò)媒體也要多向各位專(zhuān)家多多請(qǐng)教。
3.網(wǎng)絡(luò)輿論如何引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新的輿論陣地,堅(jiān)持正面引導(dǎo),高揚(yáng)主旋律、打好主動(dòng)仗,積極占領(lǐng)網(wǎng)上陣地,形成網(wǎng)上正面輿論強(qiáng)勢(shì),是我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作的重要目的。與黨報(bào)輿論場(chǎng)、社會(huì)輿論場(chǎng)相比,網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)最為活躍、最能互動(dòng)、最具原生態(tài),也是最難引導(dǎo)的輿論場(chǎng)。網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。是確保網(wǎng)上正確輿論導(dǎo)向的有效手段,是突發(fā)事件網(wǎng)上輿論應(yīng)對(duì)的頭等重要工作。如何敢于、善于、勇于在熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感問(wèn)題上進(jìn)行網(wǎng)上輿論引導(dǎo),也希望各位專(zhuān)家各抒己見(jiàn),多出高招。
4.網(wǎng)絡(luò)文化如何繁榮。網(wǎng)絡(luò)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分,推動(dòng)文化大繁榮大發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用帶來(lái)了文化生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)方式的巨大變革,催生了新的文化業(yè)態(tài),孕育了新的文化樣式。廣大網(wǎng)民不僅是網(wǎng)絡(luò)文化的消費(fèi)者,更是網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)者、創(chuàng)作者。近年來(lái),湖北在這方面作了一些探索,2010年12月4號(hào),我們舉行了第二屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)頒獎(jiǎng)典禮。我們想繼續(xù)辦好網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)。真正將其辦成人民的歡樂(lè)節(jié)日、湖北的亮麗名片。借此寶貴機(jī)會(huì),我們也要就以下問(wèn)題真誠(chéng)求教:一是如何積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)全社會(huì)力量參與文化建設(shè),讓網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)成為助推文化繁榮發(fā)展的大平臺(tái):二是如何不斷適應(yīng)和創(chuàng)造文化需求,讓網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)成為提升人民生活品質(zhì)的大平臺(tái):三是如何激發(fā)創(chuàng)新活力。讓網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)成為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的大平臺(tái):四是如何弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,讓網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)成為促進(jìn)社會(huì)和諧的大平臺(tái)。總之,我們真誠(chéng)希望,通過(guò)我們的共同努力來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展繁榮。
網(wǎng)絡(luò)管理和宣傳工作如何做?
1.借力傳統(tǒng)媒體做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合將是長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái),新興媒體的發(fā)展確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn),但是我們應(yīng)該看到,傳統(tǒng)媒體依然占有重要的新聞資源和更優(yōu)質(zhì)的人才,擁有一批忠實(shí)的受眾。相比新興媒體,傳統(tǒng)媒體權(quán)威性和可信度更高。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該以“拿來(lái)主義”的態(tài)度,適應(yīng)網(wǎng)民淺閱讀習(xí)慣,發(fā)揮自身海量存儲(chǔ)的功能,對(duì)傳統(tǒng)媒體的信息進(jìn)行加工整合。突出精華,通過(guò)新聞鏈接、圖片鏈接等多媒體的形式,拓展主題宣傳的外延,真正做到為我所用。
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)媒體;網(wǎng)絡(luò)媒體;改革對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2014)17-0139-01
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的興起產(chǎn)生了一場(chǎng)新的媒體革命,互聯(lián)網(wǎng)使得信息無(wú)局限,更快捷,信息的傳遞也已經(jīng)不受區(qū)域和時(shí)間的限制。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有的這些優(yōu)勢(shì),最終使得其成為21世紀(jì)最為流行的媒體發(fā)展趨勢(shì),而且對(duì)大眾的生活和工作的各個(gè)方面產(chǎn)生著影響。網(wǎng)絡(luò)媒體囊括了傳統(tǒng)媒體的基本功能,同時(shí)還具有其他媒體所不具備的優(yōu)勢(shì)[1]。作為一個(gè)新興的媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展速度可謂是迅速。同時(shí),因其發(fā)展之迅速,影響之廣泛,也得到了電視業(yè)界和學(xué)者的關(guān)注,意識(shí)到其對(duì)于傳統(tǒng)媒體所產(chǎn)生的沖擊。
1 網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊
網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體的沖擊,可從媒體傳播的方式、采訪方式等幾個(gè)方面來(lái)看,具體如下。
1.1 對(duì)傳播方式的影響
網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播信息中,不受傳播者和受眾界限的影響。傳統(tǒng)媒體的傳播通常是以單向傳播為主的,由傳播者信息,受眾接收信息。因此,從這點(diǎn)看,傳統(tǒng)媒體在信息上就難以及時(shí)、全面的掌握受眾的反饋信息,而且對(duì)于傳播的效果如何也難以把握[2]。網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)以后,單向傳播的方式已經(jīng)不受大眾歡迎,傳播方式和交流也有了根本性的轉(zhuǎn)變。受眾作為媒體信息的接受者,同時(shí)也是信息的者,無(wú)論是組織還是個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上信息,及時(shí)向媒體反饋意見(jiàn),發(fā)表自己的觀點(diǎn)。正是如此,網(wǎng)路媒體的傳播方式開(kāi)始向雙向發(fā)展,使得交流更加的多向化。
1.2 對(duì)信息時(shí)效性的影響
網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性無(wú)需大眾再不斷的等待信息的傳遞,人們可以隨時(shí)的獲取信息,關(guān)注社會(huì)、國(guó)際事件。而傳統(tǒng)媒體新聞前需要經(jīng)過(guò)寫(xiě)稿、劃版、印刷等一系列的環(huán)節(jié)后還要通過(guò)中介傳播。這樣就導(dǎo)致最新信息無(wú)法及時(shí)傳遞到受眾。網(wǎng)絡(luò)媒體具有的時(shí)效性可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,很多最新的事件在幾分鐘就可以在網(wǎng)絡(luò)傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體的實(shí)時(shí)傳播和同步傳播深受大眾喜愛(ài)。
1.3 對(duì)采訪方式的影響
以往,新聞采訪多是通過(guò)訪談和電話(huà)進(jìn)行的,網(wǎng)上采訪僅僅是一種輔助手段。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),訪談是新聞采用使用最多的手段,其次是電話(huà)和電子郵件。而最近幾年中,訪談和電話(huà)采訪頻率急劇下降,而電子郵件采訪的頻率不斷增加。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展后,利用網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)對(duì)各個(gè)地方的任何人采訪。網(wǎng)絡(luò)采訪使得記者的采訪的范圍越來(lái)越大,而且所需的時(shí)間和費(fèi)用也越來(lái)越少,對(duì)于新聞報(bào)道的時(shí)效性也大大的也提高了。
1.4 對(duì)新聞寫(xiě)作方式的影響
到目前為止,傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行報(bào)道的寫(xiě)作是以文字為主的。在新聞報(bào)道中,文字報(bào)道同電視報(bào)道等相比,存在很多弱點(diǎn),不僅沒(méi)有電視報(bào)道那么生動(dòng),而且還沒(méi)有圖像報(bào)道那樣立體。網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)環(huán)境下,推出了很多軟件,報(bào)紙記者不僅可以用文字描述新聞事件,而且對(duì)于聲音和動(dòng)畫(huà)等表現(xiàn)的使用也更加的便利。新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)超文本結(jié)構(gòu)可聲色并茂的報(bào)道新聞事件。
2 傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)對(duì)策
2.1 革新傳播方式
傳統(tǒng)媒體面對(duì)這種形勢(shì)應(yīng)該革新當(dāng)前的傳播方式,提升自己在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的吸引力。大眾傳播在21世紀(jì)最為突出的一個(gè)變化是受眾小眾化,不同地位和教育程度的受眾組成小群體,要求大眾傳媒提供更專(zhuān)門(mén)化的新聞服務(wù)。在未來(lái)的時(shí)間內(nèi),報(bào)紙將會(huì)不斷的擴(kuò)版,各大廣播電視也將會(huì)增加頻道,為受眾提供更多的專(zhuān)業(yè)節(jié)目來(lái)抵抗網(wǎng)絡(luò)媒體。這樣就要求新聞?dòng)浾吣軌蚓邆淠骋婚T(mén)學(xué)科的素養(yǎng),成為報(bào)道領(lǐng)域中的一個(gè)專(zhuān)家,以更好的進(jìn)行新聞報(bào)道工作[3]。
2.2 形成傳統(tǒng)媒體的自身特色
傳統(tǒng)媒體要對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)媒體,吸引更多的受眾就要有自己的特色。特色是媒體的生命,如果媒體缺乏個(gè)性和特色,那么就很容易在媒體市場(chǎng)中淹沒(méi)。報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)的媒體有著自己的特點(diǎn),在受眾個(gè)性化需求不斷增加的今天,傳統(tǒng)媒體要有一席之地,就要塑造出自己的個(gè)性特點(diǎn)。
2.3 培養(yǎng)傳統(tǒng)媒體的忠實(shí)受眾群體
傳統(tǒng)媒體可從網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾特點(diǎn)出發(fā),加以研究,培養(yǎng)屬于傳統(tǒng)媒體自己的忠實(shí)受眾。受眾有其自身的特點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)受眾的過(guò)程中,傳統(tǒng)媒體在獲取一個(gè)群體的同時(shí)也會(huì)失去一個(gè)群體。從這點(diǎn)上來(lái)講,定位受眾是十分重要的。網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)新的事物,因?yàn)榇蟊姏](méi)了解其產(chǎn)生的習(xí)慣性隔膜而不會(huì)去接受,加上經(jīng)濟(jì)等各種原因,互聯(lián)網(wǎng)要獲取受眾并不是很容易的[4]。而傳統(tǒng)媒體可利用這點(diǎn),樹(shù)立受眾本位意識(shí),通過(guò)報(bào)道內(nèi)容等來(lái)貼近群眾,滿(mǎn)足受眾對(duì)于新聞的需求。采用穩(wěn)定的方式對(duì)受眾形成持久的吸引力培養(yǎng)受眾對(duì)其的依賴(lài)性。傳統(tǒng)媒體在定位自身受眾的同時(shí),也應(yīng)該爭(zhēng)取潛在的受眾群體。
2.4 利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行輔助報(bào)道
網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)改變了新聞人員的工作方式,新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)搜取實(shí)時(shí)信息,尋找新聞人物和線索,找尋靈感。利用互聯(lián)網(wǎng)中的電子郵件或者是視頻技術(shù)對(duì)異地的新聞事件的人物進(jìn)行采訪,拓展傳統(tǒng)媒體記者采訪的范圍。
3 結(jié)論
當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體具備的開(kāi)放性、實(shí)時(shí)性和個(gè)性化等特點(diǎn),這必然會(huì)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)很大的沖擊。傳統(tǒng)媒體在面對(duì)這樣的情況只有運(yùn)用自身的人才、資源等各種優(yōu)勢(shì),更新觀念,使用新的手段來(lái)改革,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中尋找生存的方式。
參考文獻(xiàn)
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[2]易紹華. 數(shù)字化背景下中國(guó)電視媒體的網(wǎng)絡(luò)化生存研究[D].武漢大學(xué),2009:19-20.
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)廣告 特點(diǎn) 宣傳方式 策略
一、 網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ脑u(píng)估與特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)廣告效果是廣告通過(guò)在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上后所起到的效果,它包括經(jīng)濟(jì)作用和社會(huì)效果作用,這里主要強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)方面的作用效果。傳統(tǒng)廣告的傳播效果的測(cè)定是以能否刺激受眾的購(gòu)買(mǎi)欲望來(lái)達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品目的為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ臏y(cè)定相對(duì)較多,其中包括瀏覽點(diǎn)擊量、交互訪問(wèn)等數(shù)據(jù),并綜合其他變量等一系列的評(píng)定指標(biāo),以作為評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ麅?yōu)與劣的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的廣告效果評(píng)測(cè)不同之處在于,傳統(tǒng)媒體廣告以廣告?zhèn)鞑サ母采w率大小作為基數(shù),而網(wǎng)絡(luò)媒體廣告則以具體的瀏覽點(diǎn)擊數(shù)據(jù)為指標(biāo)。相對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告來(lái)說(shuō),具有更大的準(zhǔn)確性。利用傳統(tǒng)媒體做廣告宣傳,很難準(zhǔn)確地收集有多少受眾接收到了廣告所傳遞的信息。當(dāng)然,無(wú)論哪一種廣告類(lèi)型的效果評(píng)估都是綜合式的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),僅僅以基數(shù)作為評(píng)估的指標(biāo)是不科學(xué)也不合理的,不準(zhǔn)確的。相比較而言,網(wǎng)絡(luò)廣告則具有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)劣
從現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式來(lái)看,與傳統(tǒng)媒體廣告的傳播效果相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這是由于網(wǎng)絡(luò)這一新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展隨之帶來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ニ苓_(dá)到的效果的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、持久性。網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ牧硪粋€(gè)比較大優(yōu)勢(shì)在于,網(wǎng)絡(luò)廣告在時(shí)間上的持久性,可以比傳統(tǒng)廣告出現(xiàn)在受眾面前更長(zhǎng)時(shí)間。因而網(wǎng)絡(luò)廣告有更廣泛的更持久的影響力。
2、高互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)與廣告的訴求對(duì)象的互動(dòng),而受眾在上網(wǎng)時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)候,不僅僅可以了解相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的信息,同時(shí)還可以積極的參與進(jìn)去互動(dòng),提意見(jiàn)等等。網(wǎng)絡(luò)廣告拉近了企業(yè)與受眾以及廣告的制作方之間的距離,可以保持有良好的交流與溝通,進(jìn)一步改善廣告或產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)容。這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn),傳統(tǒng)媒體廣告是不具備這個(gè)條件的。這就促使網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳效果更加深入人心,從而帶來(lái)更好的效果。
3、經(jīng)濟(jì)性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告形成時(shí)間較短,并沒(méi)有形成規(guī)范的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),因此網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告宣傳費(fèi)用較之傳統(tǒng)媒體的廣告費(fèi)用來(lái)說(shuō)是相對(duì)較少的,并且網(wǎng)絡(luò)廣告制作的形式多樣化,這樣成本相對(duì)也較容易控制。經(jīng)濟(jì)性將會(huì)更加吸引廣告主的投入,從而能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體的效果。
4、針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播可以根據(jù)目標(biāo)群體的年齡、喜好等特點(diǎn),而有針對(duì)性的制作。同時(shí)也可以根據(jù)受眾群體經(jīng)常涉及的網(wǎng)站投放廣告,這就大大提高了廣告投放的選擇性,從而有目的傳播,針對(duì)性也將大大加強(qiáng),更好的提高傳播效果。
5、無(wú)地域限制??萍及l(fā)達(dá)的今天,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及全球,甚至達(dá)到足不出戶(hù),便知天下事的地步。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播在互聯(lián)的這種全球化的特征下而沒(méi)有地域的限制,從而普及到達(dá)率更加的高,傳播的面積更加廣泛,這是傳統(tǒng)媒體多沒(méi)有的。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播過(guò)程中也存在一些缺陷,有優(yōu)勢(shì)必定有缺陷,這是新生物都具有的特性,只有經(jīng)過(guò)不斷的探索,在發(fā)展中不斷改進(jìn)才能逐步完善,從而達(dá)到一個(gè)完全與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相切合的地步。傳統(tǒng)媒體就是在這種不斷前進(jìn)的模式中改進(jìn)創(chuàng)新與發(fā)展而達(dá)到今天這樣一個(gè)具有相對(duì)的權(quán)威性與普及性。下面介紹一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ牧觿?shì):
首先,人們都認(rèn)為只有高的點(diǎn)擊率才是廣告宣傳效果的體現(xiàn),所以出現(xiàn)很多馬甲的誕生,從而影響到網(wǎng)絡(luò)廣告效果的真實(shí)性。其次,網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)新事物,人們還在認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體存在陌生懷疑的感覺(jué)。而電視、報(bào)紙、雜志這些傳統(tǒng)媒體經(jīng)過(guò)實(shí)踐早已被人們所認(rèn)知與接受,這些傳統(tǒng)媒體的最大的特點(diǎn)在于到達(dá)率比較高,有固定的受眾群體,并且具有一定的權(quán)威性,而被人們普遍的接受。相對(duì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)廣告在一個(gè)全新的科技的表現(xiàn)形式下出現(xiàn),還沒(méi)有經(jīng)歷時(shí)間的歷練,這就使得廣告受眾在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)存在一種懷疑的態(tài)度。最后,網(wǎng)絡(luò)廣告是一個(gè)全新生事物,是在高科技術(shù)的發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生的,與傳統(tǒng)媒體廣告相比,無(wú)論理論還是實(shí)踐上都存在一定的不足,還需要不斷摸索與發(fā)展,樹(shù)立在群眾心目中的權(quán)威形象。
三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn),提高網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ牟呗?/p>
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容與制作形式需針對(duì)具體受眾群體,適應(yīng)受眾的需求心理。
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播雖然是跨地域的,不受地域限制的,這并不意味著說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告可以被受眾普遍接受而不考慮特定的針對(duì)性。正如同任何一種產(chǎn)品都是有其特定的受眾與消費(fèi)者的。顧名思義,任何一則網(wǎng)絡(luò)廣告也都是有它的傳播對(duì)象群體的。在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過(guò)程中,首先必須要考慮到廣告的訴求對(duì)象與產(chǎn)品或服務(wù)的受眾定位。只有在正確的受眾訴求定位下,網(wǎng)絡(luò)廣告必須首先要考慮的是受眾的需求心理。每個(gè)受眾群體都有自己獨(dú)特的心理特點(diǎn)與喜好偏愛(ài),只有廣告內(nèi)容訴求適合這樣的需求特點(diǎn),廣告才會(huì)得到受眾接受與認(rèn)同,才有可能成功地激發(fā)起受眾的購(gòu)買(mǎi)行為,這是廣告的目的。
2、選擇適合廣告訴求群體的網(wǎng)絡(luò)媒體投放。
只有適合廣告訴求對(duì)象的傳播才是最能起到效果的,雖然網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在總體上是年輕的新潮群體,然而不同風(fēng)格類(lèi)型的網(wǎng)站所吸引的受眾對(duì)象還是不同的,這主要因網(wǎng)站的特點(diǎn)和風(fēng)格的不同和網(wǎng)絡(luò)群眾的興趣愛(ài)好的不相同所決定的。網(wǎng)絡(luò)廣告的投放要知己知彼明確受眾群體的興趣偏好,即首先要明確自己產(chǎn)品的受眾群的分布范圍,其次要了解網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾群的相關(guān)特點(diǎn),要使網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾群與自己產(chǎn)品的受眾對(duì)象達(dá)到最大程度的切合,切合程度越高,針對(duì)性也就越高,從而收到的宣傳效果就會(huì)更好。
3、利用新的技術(shù),追蹤網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的興趣偏好。
網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展趨勢(shì)之一就是分眾傳播,將受眾分類(lèi),根據(jù)自己的訴求需要而準(zhǔn)確的投放廣告,提供他們感興趣的廣告內(nèi)容這將大大提高廣告效果。因此,需要追蹤受眾的興趣偏好,對(duì)其進(jìn)行分析收集,從而更具針對(duì)性的訴求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,出現(xiàn)了一種新技術(shù),可以檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在哪些商業(yè)網(wǎng)站上所花的時(shí)間比較長(zhǎng),在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)登陸的哪些網(wǎng)站,以及習(xí)慣偏好在哪些網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)。廣告投放者可以根據(jù)這些信息,選擇那些符合自己產(chǎn)品的受眾對(duì)象的網(wǎng)站媒體進(jìn)行深度的廣告投放與傳播,這將提高傳播的針對(duì)性,從而使得傳播效果更佳。
[關(guān)鍵詞]媒介共生 利益沖突 多元化
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)打破了原有媒介生態(tài)環(huán)境。對(duì)傳統(tǒng)媒體構(gòu)成沖擊,傳統(tǒng)媒介秩序發(fā)生了改變,不同媒體互相競(jìng)爭(zhēng),最后不同媒體根據(jù)自身特點(diǎn)在新的媒介生態(tài)環(huán)境中找到屬于自己的位置,這是一個(gè)臺(tái)作伴隨競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。電視、網(wǎng)絡(luò)屬于媒介生態(tài)中的共生單元,二者在融合過(guò)程中存在著競(jìng)爭(zhēng)。我們需要用辯證的眼光看待電視與網(wǎng)絡(luò)融合帶來(lái)的問(wèn)題。
一、電視與網(wǎng)絡(luò)的共生
1、媒介共生論。共生概念由德國(guó)真菌學(xué)家德貝利提出,作為一種生物學(xué)的研究已經(jīng)有一百多年的歷史了。德貝利將共生定義為不同種屬生活在一起,保持某種程度永久性的物質(zhì)聯(lián)系,是一種普遍存在的現(xiàn)象。在生物界,平等的眾生之間既有互斥又有互補(bǔ)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),斗爭(zhēng)――妥協(xié)是共生的方式,而自然環(huán)境的改變則會(huì)帶來(lái)共生關(guān)系的變化。
長(zhǎng)期以來(lái),三大媒體猶如三足鼎立,互相競(jìng)爭(zhēng),最終共同朝前發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)從出現(xiàn)時(shí)大有消滅傳統(tǒng)媒體的態(tài)勢(shì),轉(zhuǎn)而與傳統(tǒng)媒體共生共融,掀起了融合發(fā)展的浪潮。如同生物界的“共生”一樣,現(xiàn)實(shí)生活中多層次、多色彩、多樣化的傳播,就是源于不同的媒體找到了適合于自己的發(fā)展空間?!爱?dāng)原有媒介體系的平衡被新媒介打破的時(shí)候,新一輪的媒介大戰(zhàn)就在所難免。不過(guò),正如媒介體系的活力,增強(qiáng)了媒介體系的作用;各個(gè)媒介通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),各自都不斷得到類(lèi)似生物之間的關(guān)系,媒介之間也是既互斥、又互補(bǔ)的?!?jìng)爭(zhēng)從整體上促進(jìn)了完善,找到自己的最佳位置,達(dá)到新的平衡?!?/p>
2、電視與網(wǎng)絡(luò)的融合存在著必然的趨勢(shì),這由各自的特點(diǎn)決定。電視具有權(quán)威性、時(shí)效性和高清晰等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)則擁有互動(dòng)性、個(gè)性化和海量信息等特點(diǎn),電視的優(yōu)勢(shì)即是網(wǎng)絡(luò)的劣勢(shì),反之亦然。因此,二者融合的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的需要。另外技術(shù)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、政策等的力量也推進(jìn)著二者的融合。
2008北京奧運(yùn)會(huì)期間,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì),從8月8號(hào)到16號(hào),央視網(wǎng)等9家擁有奧運(yùn)轉(zhuǎn)播權(quán)的網(wǎng)站,日均訪問(wèn)人數(shù)1.38億,達(dá)到中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的一半以上,而央視更是通過(guò)新媒體轉(zhuǎn)播權(quán)的二次售賣(mài)獲取近6億元的收入。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體、戶(hù)外媒體、IPTV等新媒體紛紛在奧運(yùn)前布局,以期在奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)大蛋糕中分一杯羹。
電視利用網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)點(diǎn),在八們需要的時(shí)間和地點(diǎn)提供新聞信息,提升新聞產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,增加收視率和市場(chǎng)份額。斯屈普的一項(xiàng)研究表明,媒介總公司坦帕新聞中心投入使用后的5個(gè)月,WFLA新聞8頻道的整體收視率比上年同期增長(zhǎng)3%。電視與網(wǎng)絡(luò)融合的另一個(gè)好處是通過(guò)多種媒體協(xié)同效應(yīng),達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的效果。通過(guò)電視和網(wǎng)絡(luò),將新聞搜集的成本分?jǐn)偨o多個(gè)信息傳輸平臺(tái)和不同類(lèi)型的受眾群體,而廣告投放和品牌推廣則可以通過(guò)跨媒體的運(yùn)作達(dá)到增值的目的。
網(wǎng)絡(luò)與電視的融合。為網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展提供新的途徑。網(wǎng)絡(luò)可以利用電視的權(quán)威性、豐富的媒體資源、強(qiáng)大的創(chuàng)作隊(duì)伍等優(yōu)勢(shì)豐富網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容。電視媒體擁有的資源。聲譽(yù)、公信力等則豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。
網(wǎng)絡(luò)超文本鏈接既是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的最大優(yōu)勢(shì),同時(shí)又由于其容量大信息流快速傳播導(dǎo)致了信息泛濫現(xiàn)象:如用媚俗八卦新聞提高點(diǎn)擊率,導(dǎo)致了虛假新聞的傳播,這也是長(zhǎng)期以來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體自身的一大軟肋。網(wǎng)絡(luò)與電視的合作可以趨利避害,增強(qiáng)自身的權(quán)威性。
3、電視與網(wǎng)絡(luò)融合的方或。媒介融合并沒(méi)有一成不變的形式,根據(jù)不同媒介組織的實(shí)際和市場(chǎng)情況有不同的融合方式。喻國(guó)明教授認(rèn)為美國(guó)媒介融合的方式有“項(xiàng)目融合型、資源分享型、全面合作型和融合一體型”,這種歸納從宏觀的層面提出了不同媒介行業(yè)之間的合作與融合的方法,強(qiáng)調(diào)融合過(guò)程中媒介行業(yè)的管理、文化和盈利模式的發(fā)展路徑。但是。由于不同媒介之間利益的沖突以及政策限制,融合之路充滿(mǎn)重重障礙;朱金玉先生認(rèn)為電視與網(wǎng)絡(luò)的融合包括“技術(shù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合、行業(yè)融合和內(nèi)容融合”。操作層面融合的成功案例來(lái)自國(guó)外。2000年,美國(guó)媒介綜合集團(tuán)投資4000萬(wàn)美元在坦帕市建造了一座傳媒大廈,將《坦帕論壇報(bào)》、網(wǎng)站3~Tampa Bay Online、電視臺(tái)WFLA―TV一起搬入辦公,雖然這幾家媒體有各自獨(dú)立的人員、辦公區(qū)域和運(yùn)作機(jī)制,但實(shí)行資源共享。內(nèi)部設(shè)有統(tǒng)一新聞指揮臺(tái),有專(zhuān)人指揮、協(xié)調(diào)采訪,從而實(shí)現(xiàn)了操作層面的完美銜接。
二、電視與網(wǎng)絡(luò)融合的困難
1、技術(shù)之爭(zhēng)與市場(chǎng)之爭(zhēng)
目前我國(guó)電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)是三個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。它們的傳輸速率和技術(shù)功能以及終端設(shè)備各不相同,且互相不能兼容。雖然“三網(wǎng)融合”呼聲很高,工作也早已開(kāi)展,但成效微乎其微。主要原因有兩個(gè)方面:首先。既得利益的調(diào)整是兩電融合的難點(diǎn)和焦點(diǎn)。由于兩電的主要運(yùn)營(yíng)者基本上都是國(guó)有單位,又都是各行政機(jī)構(gòu)的附屬企業(yè),都存在行政壟斷。因此,兩電融合不僅僅是企業(yè)的合作,更取決于各自主管機(jī)構(gòu)之間利益的重新分配。其次,兩電的市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘主要是體制上的壁壘。首先要解決的就是政策問(wèn)題。廣電的網(wǎng)絡(luò)完全有條件作為計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的手段,但因政策限制,很難得到ISP經(jīng)營(yíng)許可;電信部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)在解決寬帶接入后,技術(shù)上也完全可以傳輸廣電的視頻業(yè)務(wù),但因政策限制也不能開(kāi)展。
2、操作層面融合的困難
在操作層面上,電視與網(wǎng)絡(luò)融合的關(guān)鍵是二者之間要有相似的價(jià)值觀和組織文化。電視、網(wǎng)絡(luò)是新舊媒體的代表,二者在組織經(jīng)營(yíng)理念上存在著差別。如果只注重形式上的合并,忽視文化和價(jià)值觀的融合,其結(jié)果往往適得其反。網(wǎng)絡(luò)巨頭美國(guó)在線(AOL)并購(gòu)時(shí)代華納后新成立的美國(guó)在線,“新舊”媒體的融合遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么順利。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)開(kāi)始下滑,美國(guó)在線的廣告經(jīng)營(yíng)額也開(kāi)始感受到越來(lái)越大的壓力。另外。兩家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式與企業(yè)文化存在著巨大差異,這也大大增加了整合的難度。從美國(guó)在線這一案例可以看出,盡管廣泛的跨媒體平臺(tái)將是未來(lái)媒體發(fā)展的必然趨勢(shì),但在通過(guò)資本運(yùn)作、成立跨媒體集團(tuán)的過(guò)程中,其實(shí)際效果往往要受到公司整合、企業(yè)文化沖突的影響;同時(shí),如何借助于“網(wǎng)絡(luò)+傳統(tǒng)媒體”的新平臺(tái)真正有效地提高廣告效果也需要進(jìn)一步的探索。
我國(guó)媒體行業(yè)也正進(jìn)行著大規(guī)模的集團(tuán)化整合,即通過(guò)行政這一主要方式,組建廣電集團(tuán)、報(bào)業(yè)集團(tuán),乃至包括廣電、報(bào)業(yè)、出版在內(nèi)的綜合媒體集團(tuán)。然而,跨媒體的融合,往往面臨著業(yè)務(wù)整合、企業(yè)文化沖突、人事沖突等等問(wèn)題。因此國(guó)內(nèi)媒體集團(tuán)應(yīng)特別關(guān)注合并后的整臺(tái),積極探索如何發(fā)揮跨媒體協(xié)同效應(yīng)、如何融合不同媒體的企業(yè)文化。當(dāng)然,在我國(guó)當(dāng)下背景下,要真正實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)顯然更加困難。需要更長(zhǎng)的過(guò)程。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò);危機(jī)傳播;綜述
中圖分類(lèi)號(hào)G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2010)21-0008-03
1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的理論范式和內(nèi)涵界定研究
網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播主要有個(gè)案研究、技巧研究和理論研究3種研究取向,最初的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播集中在個(gè)案研究上,技巧研究是在案例研究的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的,理論研究相對(duì)較少[1]。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的劉慧芬副教授在《從汶川地震的媒體報(bào)道看網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)傳播過(guò)程》中指出,“危機(jī)傳播研究起源于1962年的古巴導(dǎo)彈危機(jī),它最初用以預(yù)測(cè)假設(shè)的政治形勢(shì),以防止類(lèi)似危機(jī)的發(fā)生,并預(yù)測(cè)采取措施的價(jià)值”[2]。此后,西方學(xué)者開(kāi)始了對(duì)危機(jī)傳播的研究”。
廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院的吳小冰博士指出,“早期的危機(jī)傳播研究多從管理學(xué)視角把危機(jī)傳播當(dāng)做危機(jī)管理的一部分,研究專(zhuān)注于危機(jī)處理中的傳播模式及策略”[3]。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院的胡白精則認(rèn)為“近年來(lái)西方兩大研究脈絡(luò)―危機(jī)管理與危機(jī)傳播形成了合流之勢(shì),特別是‘管理的觀點(diǎn)’向‘傳播的觀點(diǎn)’靠攏”[4] 。
而隨著20世紀(jì)90年代網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代的新型傳媒技術(shù)成為信息傳播的重要渠道之后,學(xué)者們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)―危機(jī)傳播領(lǐng)域、并進(jìn)行綜合分析研究。
1.1危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)危機(jī),學(xué)者們首先從危機(jī)的概念進(jìn)行了引入。美國(guó)學(xué)者羅森豪爾特認(rèn)為,“危機(jī)是指一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下必須對(duì)其做出決策的事件”。
還有美國(guó)學(xué)者多麗絲?格雷伯(Doris Graber)在《大眾傳媒與美國(guó)社會(huì)》將危機(jī)理解為:“很多人的生命財(cái)產(chǎn)或者心靈安寧帶來(lái)嚴(yán)重緊迫和嚴(yán)重威脅的自然的或者人為的事件”。
中國(guó)學(xué)者杜建剛則認(rèn)為“涉及公共性財(cái)產(chǎn)、生命安全;形成區(qū)域性;突發(fā)性;高度威脅性―威脅到地域基本價(jià)值,如穩(wěn)定和發(fā)展的”事件都可以歸結(jié)為危機(jī)。
總結(jié)學(xué)者們的觀點(diǎn)可以看出,從受危機(jī)影響的主體上區(qū)分,既包括組織、公司面臨的范圍有限的局部危機(jī),也有社會(huì)民眾面臨的范圍廣大的公共危機(jī)。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)危機(jī),多數(shù)學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)危機(jī)涵蓋在危機(jī)概念之下,是在網(wǎng)絡(luò)上醞釀產(chǎn)生的危機(jī)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播使危機(jī)事件的負(fù)面影響進(jìn)一步加大的情況,是網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。
1.2網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播
在深具傳播學(xué)知識(shí)背景的學(xué)者看來(lái),危機(jī)傳播不過(guò)是人類(lèi)傳播過(guò)程中的一種特殊形式。運(yùn)用傳播學(xué)方法重點(diǎn)研究危機(jī)傳播過(guò)程中的傳播效果、媒介、受眾等變量的代表人物是美國(guó)著名學(xué)者費(fèi)姆?邦茨 (Kathleen Feam―Banka),他將危機(jī)傳播定義為:“危機(jī)事件發(fā)生之前,之中、之后,介于組織和其公眾之間的傳播”。
吉林大學(xué)的碩士研究生石穎總結(jié)學(xué)者們的研究,在其2007年的學(xué)位論文《對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的基本思考》中提出,“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播指的是利用網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行控制的傳播活動(dòng)和采用的傳播方法”[5]。
由于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播是一個(gè)比較新的概念,學(xué)者們目前對(duì)其還沒(méi)有一個(gè)明確的定義,有待于對(duì)其進(jìn)行比較權(quán)威的界定。
2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中的網(wǎng)絡(luò)媒介特點(diǎn)和功能研究
在網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,近年來(lái),學(xué)者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的角色和功能進(jìn)行了一系列分析研究。中國(guó)政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院的金進(jìn)與洪瑾在《網(wǎng)絡(luò)媒體在危機(jī)報(bào)道中的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題研究》中提出了網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的以下特點(diǎn):面對(duì)災(zāi)難或危機(jī)事件反應(yīng)迅速,傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬;消息來(lái)源渠道多,草根報(bào)道發(fā)揮重要作用;互動(dòng)性更強(qiáng),信息更新速度更快;整合能力強(qiáng)、多形式全方位發(fā)揮影響力[6]。
學(xué)者汪曉霞在《傳媒觀察》刊發(fā)的論文《試析危機(jī)傳播中網(wǎng)絡(luò)媒體的功能》中,指出危機(jī)傳播中網(wǎng)絡(luò)媒體具有不確定性的特點(diǎn)。他引用新聞傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放和自由發(fā)展模式使得議程設(shè)置功能并沒(méi)有被弱化減弱,網(wǎng)絡(luò)媒體的“雙刃性”性決定了它既是化解危機(jī)的利器,也是引發(fā)、擴(kuò)散和文化危機(jī)的發(fā)源地[7]。
還有山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院的張光耀和高瀟在《淺談網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的特點(diǎn)和管理》中,從傳播形態(tài)方面出發(fā),把網(wǎng)絡(luò)危機(jī)分為:核心要素、次級(jí)要素、邊際要素和干擾要素4種傳播要素,并且指出這四種要素引發(fā)的各種問(wèn)題構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播研究的基本框架[8]。
綜合起來(lái),可以把以上學(xué)者們提出的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的特點(diǎn)概括為:匿名性、速度快、波及廣、破壞性強(qiáng)、不確定、難控制等特點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的優(yōu)勢(shì)方面,西北大學(xué)公共傳播所的來(lái)向武和趙戰(zhàn)花在《利用網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行危機(jī)預(yù)警的優(yōu)勢(shì)與方式》從危機(jī)預(yù)警的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播進(jìn)行了研究。他們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)的層級(jí)傳播、多極多次的傳播形式為有效監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息提供了時(shí)間和空間機(jī)會(huì),也就是危機(jī)信息的傳播由原來(lái)的“信息源――傳統(tǒng)大眾媒體”發(fā)展為“信息源――網(wǎng)絡(luò)媒體――傳統(tǒng)大眾媒體”[9];按照危機(jī)傳播的基本規(guī)律,我們還可以把網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來(lái),共同設(shè)置議題,形成輿論漩渦,更好的進(jìn)行“社會(huì)預(yù)警”。
龔新瓊應(yīng)用“環(huán)境守望” 理論研究了網(wǎng)絡(luò)媒介在危機(jī)傳播中的角色,指出,網(wǎng)絡(luò)媒介和大眾傳媒一樣也是“社會(huì)公器”,應(yīng)堅(jiān)持基本的職業(yè)操守,為民代言,強(qiáng)調(diào)危機(jī)信息的真實(shí)性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性[10]。
還有吉林大學(xué)的石穎在其碩士學(xué)問(wèn)論文《對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的基本思考中》認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播具有:可以使權(quán)威信息快速傳達(dá);能降低組織的危機(jī)管理成本;能激發(fā)群體的正面作用3種功能。
3 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的缺陷以及規(guī)制策略研究
3.1網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播缺陷研究
比較有代表性的是四川《自貢日?qǐng)?bào)》的資深媒體人林琳在《金融經(jīng)濟(jì)》上刊文提出,危機(jī)事件中的網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)引起了網(wǎng)絡(luò)媒體信用危機(jī),并認(rèn)為這種缺陷是“市場(chǎng)失靈”現(xiàn)象:首先,網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道危機(jī)事件時(shí)容易出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象;其次,網(wǎng)絡(luò)媒體在危機(jī)事件中過(guò)度報(bào)道容易引起“二次傷害”;再次,網(wǎng)絡(luò)媒體的虛擬性化使危機(jī)傳播復(fù)雜性加大[11]。
此外,北京師范大學(xué)的林丹燕和任雯引用傳播學(xué)原理中香農(nóng)―韋弗的“數(shù)學(xué)傳播模式”, 指出“危機(jī)傳播過(guò)程中內(nèi)外的各種障礙因素會(huì)形成對(duì)訊息的干擾,這對(duì)于社會(huì)傳播過(guò)程來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不可忽略的重要因素”。中國(guó)人民大學(xué)的胡白精教授在總結(jié)美國(guó)學(xué)者羅杰斯“大眾傳播理論” 的基礎(chǔ)上,提出的著名的“3F”假設(shè)(即危機(jī)傳播由信息流、影響流、噪音流構(gòu)成),從“噪音流”的角度提出網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播噪音流的四種呈現(xiàn)形式:1)虛假信息;2)錯(cuò)誤信息;3)不良信息;4)偏激信息[12] 。
吉林大學(xué)的碩士研究生石穎則從傳播學(xué)的“把關(guān)人”角度進(jìn)行分析網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的缺陷,并提出了一些較新穎的觀點(diǎn):首先,網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中“把關(guān)人”作用的弱化;其次,網(wǎng)絡(luò)傳播減少了管理主體的反應(yīng)時(shí)間;再次,危機(jī)的網(wǎng)絡(luò)傳播具有群體效應(yīng)。
還有學(xué)者如黃明勝?gòu)钠髽I(yè)管理的角度出發(fā)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的缺陷,他在《網(wǎng)絡(luò)媒體的危機(jī)管理中》提出了網(wǎng)絡(luò)傳播制造危機(jī)的“十大殺手”:轉(zhuǎn)移潮、受氣包、英雄欲、泄私憤、惡搞風(fēng)、攻擊傳播、反戈一擊、文化沖突、謠言惑眾以及民族情緒[13]。從消費(fèi)者的對(duì)抗、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際品牌等方面全面分析了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播生發(fā)的企業(yè)危機(jī)。
從學(xué)者們以傳播學(xué)、公共管理學(xué)的研究視角可以看出,危機(jī)事件中的網(wǎng)絡(luò)傳播具有雙面性,受危機(jī)影響的主體既包括社會(huì)公眾,也包括企業(yè)、組織等。
3.2網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播應(yīng)對(duì)策略研究
很多論文主要探討那營(yíng)利性組織面臨危機(jī)時(shí)應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播,一般采取案例研究方式,以描述性研究為主。由于我國(guó)的特殊國(guó)情,我國(guó)學(xué)者探討網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的應(yīng)對(duì)策略時(shí)往往以政府和媒體研究為主,對(duì)另外一些組織的討論比較少。
學(xué)者張厚遠(yuǎn)在《危機(jī)事件中網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的人文關(guān)懷》中,從人文角度提出了一系列研究:他以2008年“汶川”地震和2009年“H1N1”流感報(bào)道為例指出,由于網(wǎng)絡(luò)媒體更具有公共屬性,在災(zāi)難面前,網(wǎng)絡(luò)媒介更應(yīng)該關(guān)注普通人的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)和價(jià)值尊嚴(yán),更多的體現(xiàn)一種理性和責(zé)任,不要造成社會(huì)恐慌,體現(xiàn)人文關(guān)懷的大視野。[14]
四川《西貢日?qǐng)?bào)》的媒體人林琳提出了規(guī)制網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的規(guī)制策略:1)完善網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)媒體的風(fēng)險(xiǎn)成本;2)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)督部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管力度和效率;3)公眾要提高自己的危機(jī)意識(shí)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督意識(shí);4)提高網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)媒體在危機(jī)事件報(bào)道中的社會(huì)責(zé)任感以及人文關(guān)懷。
還有學(xué)者專(zhuān)門(mén)研究了在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下危機(jī)傳播如何調(diào)整的問(wèn)題。錢(qián)B2007年《新聞知識(shí)》上刊文《第二媒介時(shí)代下的危機(jī)傳播模式》指出,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)傳播具有與傳統(tǒng)媒體不同的模式,這個(gè)模式的信息源更多的是政府、媒介與公眾的互動(dòng),是一個(gè)雙向的信息交流過(guò)程,傳者與受者的身份界限也變得模糊。還有的學(xué)者探討了手機(jī)等新媒體在危機(jī)傳播中的作用[15] 。
總之,可以看出學(xué)者們主要從媒介、政府與公眾之間的關(guān)系方面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的應(yīng)對(duì)策略研究,強(qiáng)調(diào)三者之間的良性互動(dòng)。
4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中的政府形象研究
史安斌認(rèn)為,危機(jī)公關(guān)同樣是也是一個(gè)國(guó)家樹(shù)立國(guó)家形象的良機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播過(guò)程中,政府盡管面臨治管方面的困境,但同時(shí)也獲得了一個(gè)不可多得的“公關(guān)時(shí)間段”,政府可以利用這種機(jī)會(huì)顯示其責(zé)任[16]。
電子科技大學(xué)的楊軍和張媛在《重慶工業(yè)學(xué)報(bào)》上刊發(fā)的論文《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府危機(jī)信息管理的新思路》中,認(rèn)為政府可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行信息實(shí)時(shí)更新,及時(shí)最新消息,使公眾盡早得到危機(jī)事件的最新進(jìn)展;讓受眾把握一定的話(huà)語(yǔ)權(quán),有助于政府制定更加合理、有效的危機(jī)對(duì)策,防止危機(jī)擴(kuò)大的同時(shí)樹(shù)立政府良好的外部形象[17]。
還有學(xué)者馬藝等從形象傳播的二維模型――認(rèn)知度和美譽(yù)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)情境下的政府形象進(jìn)行了研究。他們認(rèn)為我國(guó)歷史上的政府形象傳播的認(rèn)知度呈上升趨勢(shì),而美譽(yù)度指標(biāo)則因歷史情況不同表現(xiàn)出較大的不穩(wěn)定性,可以通過(guò)二維矩陣模型進(jìn)行調(diào)查,快速找到政府目前的傳播區(qū)間,分析原因,調(diào)整制定政府形象傳播措施[18]。
可見(jiàn),學(xué)者們都是從危機(jī)管理的主題――政府本身,對(duì)政府形象進(jìn)行分析研究。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),危機(jī)事件既是其展示責(zé)任、樹(shù)立國(guó)家形象的良機(jī),也是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
5 研究現(xiàn)狀與結(jié)論
危機(jī)傳播是一個(gè)邊緣和交叉學(xué)科,網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播同樣涉及新聞傳播學(xué)的很多議題。從學(xué)者們的論文當(dāng)中,可以看出我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的研究基本上起源于2003年的“非典”之后 ,并且要集中在以下幾個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中的新媒體角色和功能研究;網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中新媒體、政府與公眾的關(guān)系研究;網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的新聞報(bào)道觀念和報(bào)道模式;網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中的政府形象研究;網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的應(yīng)對(duì)和管理策略研究等方面。研究成果中鮮見(jiàn)較為成熟的實(shí)證和中外對(duì)比分析研究,相關(guān)理論體系的的建立和方法研究都還處在基礎(chǔ)階段,尤其在借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有理論時(shí)顯得有些生硬,需要建立一套完整并富于針對(duì)性的危機(jī)傳播理論以指導(dǎo)實(shí)踐。
同時(shí),鑒于高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的來(lái)臨,本領(lǐng)域以后研究的重點(diǎn)應(yīng)有一部分放在對(duì)具體危機(jī)方法的研究上,為危機(jī)管理主體提供實(shí)用有效的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播范本。
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傳統(tǒng)媒體微博出現(xiàn)的背景
對(duì)于以信息傳播為主業(yè)的傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),加入微播的陣營(yíng)既是生存所需,也是大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)的興起,拓展了消息源,使草根開(kāi)始敢于對(duì)抗傳統(tǒng)媒體的權(quán)威。為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體建立了自己的網(wǎng)站。但在網(wǎng)絡(luò)空間里,習(xí)慣了一呼百應(yīng)的傳統(tǒng)媒體難以真正融入草根的狂歡,其網(wǎng)站大多點(diǎn)擊率不高,面臨曲高和寡的局面,這便造成了網(wǎng)絡(luò)空間里差異顯著的兩個(gè)輿論場(chǎng)。來(lái)自個(gè)體的網(wǎng)民議程設(shè)置越來(lái)越多地成為現(xiàn)實(shí)生活中傳統(tǒng)媒體的報(bào)道焦點(diǎn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展壯大,在現(xiàn)實(shí)生活中以引導(dǎo)輿論見(jiàn)長(zhǎng)的傳統(tǒng)媒體,在網(wǎng)上輿論場(chǎng)中卻越來(lái)越多地處于相對(duì)被動(dòng)的地位。傳統(tǒng)媒體需要新的突破口,以提高自己在網(wǎng)絡(luò)空間的號(hào)召力和影響力。微博的出現(xiàn)給予傳統(tǒng)媒體更好地參與和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的平臺(tái)。
傳統(tǒng)媒體微博的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)的“把關(guān)人”理論,微博的出現(xiàn)加劇了局面的復(fù)雜性,也提供了解決問(wèn)題的有效方式。與以往不同的是,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論引導(dǎo)需要傳統(tǒng)媒體放低身架,真正融入普通百姓的生活。從已有的實(shí)踐來(lái)看,可從以下兩方面探討傳統(tǒng)媒體微博的主要特點(diǎn):
1.基于微博本身的特點(diǎn)
作為微博大家庭中的一員,傳統(tǒng)媒體微博是微博飛速發(fā)展的受益者。以“@人民日?qǐng)?bào)”為例,2013年1月中旬,其粉絲數(shù)量為3673990個(gè),已經(jīng)大大超過(guò)其報(bào)紙的日均發(fā)行量。一個(gè)月之后,人民日?qǐng)?bào)的新浪微博粉絲數(shù)量更新為4268728個(gè),一月之間增加了近60萬(wàn)個(gè),這一數(shù)量還在不斷攀升中。
傳統(tǒng)媒體微博不但增加了傳統(tǒng)媒體的受眾數(shù)量、擴(kuò)大了傳統(tǒng)媒體的受眾覆蓋面,也間接提高了傳統(tǒng)媒體在受眾中的影響力,增強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性。此外,微博解決了傳統(tǒng)媒體在傳統(tǒng)傳播過(guò)程中的時(shí)效性難題和難于得到反饋的發(fā)展障礙,使傳統(tǒng)媒體具備了及時(shí)更新和實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
即時(shí)更新。傳統(tǒng)媒體微博基本都有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),日均發(fā)表微博的數(shù)量從幾條到幾十條不等,時(shí)間主要集中在8時(shí)至23時(shí),也有些媒體是全天候信息。傳統(tǒng)媒體經(jīng)由微博,可以及時(shí)參與到熱點(diǎn)事件的報(bào)道中,在第一時(shí)間發(fā)出自己的聲音。
實(shí)時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)媒體微博與個(gè)人微博一樣,可以通過(guò)評(píng)論及時(shí)反饋。據(jù)統(tǒng)計(jì),在加入微博陣營(yíng)的半年時(shí)間里,“@人民日?qǐng)?bào)”的日均評(píng)論數(shù)為242個(gè)。大量的反饋為媒體了解受眾需求、改進(jìn)報(bào)道方向提供了有效的參考。
2.基于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)
傳統(tǒng)媒體在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中積累下的優(yōu)勢(shì),經(jīng)由微博可以得到加強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體微博使傳統(tǒng)媒體的專(zhuān)業(yè)性得到展現(xiàn)。
原創(chuàng)性強(qiáng)。與個(gè)人微博相比,傳統(tǒng)媒體微博大都具有原創(chuàng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。新周刊的原創(chuàng)性達(dá)到68%,人民日?qǐng)?bào)微博的原創(chuàng)性達(dá)到95%。
權(quán)威性高。與個(gè)人微博相比,傳統(tǒng)媒體微博的一個(gè)突出特點(diǎn)是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量多于評(píng)論數(shù)量。一般來(lái)說(shuō),“被轉(zhuǎn)發(fā)”意味著“被信任”。從這一特點(diǎn)可以看出傳統(tǒng)媒體微博占據(jù)了權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)。
加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體微博輿論引導(dǎo)力的策略
根據(jù)傳統(tǒng)媒體微博的特點(diǎn)和已有的一些成功案例,可以從以下幾個(gè)方面探索提高傳統(tǒng)媒體微博輿論引導(dǎo)能力的途徑。
1.提高內(nèi)容的原創(chuàng)性
一直以來(lái),傳統(tǒng)媒體都強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”,這練就了傳統(tǒng)媒體采編隊(duì)伍過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。在微博策劃的過(guò)程中,注重內(nèi)容同樣重要,原創(chuàng)性高的微博更受歡迎。從人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的媒體微博排行榜中不難看出,在微博的第一輪較量中,廣播電視被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,排在榜單前列的基本為“筆桿子過(guò)硬”的平面媒體,即報(bào)紙和雜志?!癅人民日?qǐng)?bào)”的迅速成長(zhǎng),與其95%的高質(zhì)量原創(chuàng)博文內(nèi)容有著密切的關(guān)系。當(dāng)然,這種原創(chuàng)是純粹的原創(chuàng),而不是以別人的稿件為底版的修改稿,或者重復(fù)的消息。傳統(tǒng)媒體微博在進(jìn)一步發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)遵循微博規(guī)則,提高原創(chuàng)性和更新頻率。
2.貼近受眾的心理需求
微博是“草根”性質(zhì)的平臺(tái),個(gè)體意見(jiàn)在這個(gè)平臺(tái)中具有更強(qiáng)大的力量。傳統(tǒng)媒體微博應(yīng)當(dāng)俯下身來(lái),與受眾“打成一片”,并從心理上正視自己的“圍脖兒”身份,“入鄉(xiāng)隨俗”。傳統(tǒng)媒體應(yīng)選擇貼近民生的話(huà)題,要能和老百姓“嘮家?!?。例如“@人民日?qǐng)?bào)”的經(jīng)典選題“北京暴雨”、“唐慧事件”、“你的愛(ài)情有起步價(jià)嗎”、“湯圓、元宵你分得清么”等;其次,在微博的固定欄目設(shè)置上,“@人民日?qǐng)?bào)”的“你好,明天”用通俗的語(yǔ)言對(duì)一天的微博焦點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論,在風(fēng)格上讓人有“嬉笑怒罵皆成文章”之感;再次,貼近受眾心理需求還體現(xiàn)在談話(huà)的方式和語(yǔ)言的運(yùn)用上。在這方面,《人民日?qǐng)?bào)》為傳統(tǒng)媒體起到了示范作用:2012年11月3日網(wǎng)絡(luò)熱詞“屌絲”登上了《人民日?qǐng)?bào)》,兩天后即11月5日“元芳,你怎么看”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典語(yǔ),又出現(xiàn)在《人民日?qǐng)?bào)》上。“@人民日?qǐng)?bào)”則用更為通俗的語(yǔ)言,關(guān)注更貼近民生的實(shí)際。貼近受眾心理需求,在尊重個(gè)體的微博時(shí)代顯得尤為重要。
3.鼓勵(lì)個(gè)體的參與熱情
傳統(tǒng)媒體微博依據(jù)傳者身份的不同,可以分為兩類(lèi)。一是傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)微博,二是媒體人微博。前者屬于機(jī)構(gòu)微博,后者則為個(gè)人微博。在媒體機(jī)構(gòu)微博數(shù)量的地域分布上看,東部沿海、兩湖和廣東地區(qū)最多,媒體人微博的數(shù)量分布與媒體機(jī)構(gòu)的趨勢(shì)基本一致。這表明媒體機(jī)構(gòu)微博與媒體人微博存在正比例的關(guān)系,二者可以相互促進(jìn)。因此,媒體機(jī)構(gòu)在策劃自己的法人微博的同時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)記者、編輯等新聞工作者的個(gè)體參與熱情,以此來(lái)推動(dòng)機(jī)構(gòu)微博影響力的提升?!癅人民日?qǐng)?bào)”的一個(gè)重要思想即為“關(guān)注新聞中的人”與“關(guān)注那些關(guān)注新聞的人”并重?!氨娙耸安窕鹧娓摺保岣邫C(jī)構(gòu)微博的影響力不僅要靠一支隊(duì)伍的孤軍奮戰(zhàn),還要發(fā)動(dòng)每一個(gè)媒體人對(duì)微博的參與熱情。
4.加強(qiáng)媒體間的合作
傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性是其參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)媒體之間的網(wǎng)上合作可以匯聚權(quán)威聲音,把媒體引導(dǎo)輿論的能力發(fā)揮得更好。2012年8月2日永州“上訪媽媽”唐慧因?qū)ε畠罕话概辛P不滿(mǎn)多次上訪,被當(dāng)?shù)卣辛P勞動(dòng)教養(yǎng)一年半,成為輿論焦點(diǎn)。此事件經(jīng)由媒體微博,特別是“@人民日?qǐng)?bào)”、“@人民網(wǎng)”、“@新華社中國(guó)網(wǎng)事”介入之后,8月10日湖南省勞教委依法撤銷(xiāo)對(duì)唐慧勞教的決定,湖南省政法委調(diào)查組表示,將繼續(xù)調(diào)查反映的相關(guān)問(wèn)題。傳統(tǒng)媒體微博的合作推動(dòng)了事件在短時(shí)間內(nèi)得到有效解決,匡扶了社會(huì)正義。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體微博的網(wǎng)上合作使主流媒體的權(quán)威性在網(wǎng)上得到繼續(xù)發(fā)揚(yáng),是傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的有效途徑。
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