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【關(guān)鍵詞】企業(yè);固定資產(chǎn)管理;策略
近些年來,企業(yè)管理工作已經(jīng)成為了企業(yè)提升自身核心競爭力的重要內(nèi)容,任何一個企業(yè),想要在優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制中不被淘汰,擁有自己的一席之地,都應(yīng)該加強企業(yè)自身的管理,必須對企業(yè)自身現(xiàn)在所使用的管理模式、管理理念以及管理方法進行思考,找出現(xiàn)行管理方法的不足之處。在企業(yè)日常管理中,企業(yè)固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理工作的重中之重。
1.企業(yè)固定資產(chǎn)管理的特點
1.1 固定資產(chǎn)核算的特點
固定資產(chǎn)核算,是指在一定的財務(wù)時期,對固定資產(chǎn)進行重新估值、記錄的財務(wù)處理過程。固定資產(chǎn)單位價值一般在2000元以上,增減變化方式和次數(shù)繁多,如固定資產(chǎn)的減少包含有償出售、調(diào)出固定資產(chǎn)、盤虧固定資產(chǎn)等多種方式,固定資產(chǎn)的增加包含購置、自行建造、以非貨幣易換入、投資者投入等多種方式。賬務(wù)處理時涉及的科目多,核算較為復(fù)雜。固定資產(chǎn)采用折舊的方式轉(zhuǎn)移其價值。固定資產(chǎn)的折舊方法一經(jīng)選用一般不得隨意變更。
固定資產(chǎn)有獨有的反映其價值轉(zhuǎn)移的核算方式:折舊。影響折舊的因素有:(1)計提折舊基數(shù),計提折舊基數(shù)是固定資產(chǎn)的原始價值或賬面價值。制度規(guī)定,一般以固定資產(chǎn)的原始價值作為計提依據(jù),但選用雙倍余額遞減法計提折舊的企業(yè),以固定資產(chǎn)的賬面凈值作為計提依據(jù);(2)折舊年限,折舊年限的長短直接關(guān)系到折舊率的高低,是影響折舊額的關(guān)鍵因素;(3)折舊方法,固定資產(chǎn)折舊方法包括年限平均法、工作量法、年數(shù)總和法和雙倍余額遞減法;(4)凈殘值,是指預(yù)計固定資產(chǎn)清理報廢時可收回的殘值扣除清理費用后的數(shù)額;(5)固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
1.2 固定資產(chǎn)管理的特點
固定資產(chǎn)管理是一項復(fù)雜的組織工作,涉及財務(wù)、后勤、基建等多個部門,必須由這些部門共同聯(lián)手參與管理。同時,固定資產(chǎn)管理又是一項專業(yè)技術(shù)較強的工作,應(yīng)配備工作能力強,有責(zé)任感和事業(yè)心,懂業(yè)務(wù),計算機操作熟練的專職人員。固定資產(chǎn)管理一旦失控,會造成不可估量的損失,對企業(yè)的危害性將遠遠超過一般的商品存貨等流動資產(chǎn)所帶來的影響。
2.企業(yè)固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀
2.1 管理意識相對薄弱
在企業(yè)的日常工作當(dāng)中,對于固定資產(chǎn)的管理通常都比較復(fù)雜,所以要建立起一套相對完整且精準(zhǔn)的工作指標(biāo)與考核體系是比較困難的,所以企業(yè)內(nèi)部對于固定資產(chǎn)的管理也并沒有與相關(guān)的效益及分配制度相掛靠.這就直接造成部分人員對企業(yè)固定資產(chǎn)的不重視。在企業(yè)過度重視生產(chǎn)效益提升的條件下,過分追求短期效益的狹隘性使得企業(yè)往往忽略對固定資產(chǎn)的管理,這是造成企業(yè)固定資產(chǎn)管理水平低下的最直接因素。
2.2 缺少完善的管理制度
所謂無規(guī)矩不成方圓,任何組織及機構(gòu)當(dāng)中,要對任何行為進行規(guī)范.都離不開與之相對應(yīng)的制度的支持與保障。但我國多數(shù)企業(yè)當(dāng)中,對于固定資產(chǎn)的管理并沒有上升到制度的層次上,企業(yè)內(nèi)部沒有一套能夠與固定資產(chǎn)管理工作相吻合的固定資產(chǎn)管理制度,這使得企業(yè)內(nèi)部會計部門、后勤部門以及一切參與到固定資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的人員的行為無法得到有
效的制約與規(guī)范,而企業(yè)固定資產(chǎn)管理的整體水平自然也得不到有效的保障。
2.3 固定資產(chǎn)的實際管理相對混亂
在實際的管理過程中,很多企業(yè)對于其固定資產(chǎn)的管理并沒有理清思路,基本處于相對混亂的管理狀態(tài)。部分企業(yè)在進行固定資產(chǎn)的管理過程中,沒有健全完整的臺賬,缺少相應(yīng)的固定資產(chǎn)的明細賬卡,或者是直接就沒有對固定資產(chǎn)進行分類建賬,有些企業(yè)則沒有將企業(yè)內(nèi)部固定資產(chǎn)的在增減變動情況進行及時、準(zhǔn)確的登記。如此一來,企業(yè)內(nèi)部固定資產(chǎn)在使用與管理上都會出現(xiàn)混亂,在這種條件下,一旦企業(yè)固定資產(chǎn)的管理人員發(fā)生人事上的變動。其固定資產(chǎn)的管理工作將變得更加繁瑣,很難理出頭緒。
3.企業(yè)固定資產(chǎn)管理的策略
3.1 建立管理責(zé)任機制
企業(yè)要把固定資產(chǎn)管理作為一項重要內(nèi)容納入到工作目標(biāo)中,提高對固定資產(chǎn)的管理意識,克服重錢輕物、重購輕建的管理思想。要建立專門的固定資產(chǎn)管理機構(gòu),配備一支高素質(zhì)有責(zé)任心的管理隊伍。固定資產(chǎn)管理應(yīng)按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、責(zé)任到人的原則,實行以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為總負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人、使用部門為直接責(zé)任人的三級管理體制。
3.2 推進企業(yè)固定資產(chǎn)管理理念創(chuàng)新
樹立全過程管理理念,從設(shè)備管理向過程控制轉(zhuǎn)變。固定資產(chǎn)管理要由以運行設(shè)備管理為主,向前延伸到固定資產(chǎn)項目開工,向后延伸到固定資產(chǎn)退役報廢,實現(xiàn)從項目開工、工程竣工、運行驗收、資產(chǎn)入賬、竣工決算、資產(chǎn)運行、資產(chǎn)變動、資產(chǎn)報廢的全過程管理。
樹立全壽命管理理念,從固定資產(chǎn)工程建設(shè)成本管理為主,向固定資產(chǎn)壽命周期費用管理為主轉(zhuǎn)變。固定資產(chǎn)全壽命管理要追求固定資產(chǎn)的壽命周期費最小化為目標(biāo),提高整體投入產(chǎn)出水平。
3.3 完善固定資產(chǎn)報廢管理制度
固定資產(chǎn)的報廢必須要有相互牽制和管理層的監(jiān)督。因此,首先經(jīng)一定級別的管理層授權(quán)同意后,一項固定資產(chǎn)才可以作報廢處理。其次,固定資產(chǎn)報廢處置必須要有適當(dāng)職權(quán)分工,不能由一個崗位的人員包辦,特別是廢舊資產(chǎn)的銷售環(huán)節(jié),更需要有效的監(jiān)督。此外,還要完善固定資產(chǎn)的報廢處置資料的收集整理。
3.4 加強會計核算,強化會計監(jiān)督
財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格遵循《會計法》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定,合理計量固定資產(chǎn)初始價值以及后續(xù)支出,會計期末根據(jù)資產(chǎn)是否存在可能發(fā)生減值的跡象合理計提減值準(zhǔn)備。加快固定資產(chǎn)管理信息化建設(shè),增減固定資產(chǎn)要及時上賬下賬,時時保持賬實相符。對捐贈、無
償調(diào)入的固定資產(chǎn)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定的計價法及時入賬,避免形成賬外資產(chǎn)。對于已經(jīng)完工由于種種原因長期未結(jié)算的固定資產(chǎn)在其工程完工并交付使用時,應(yīng)按暫估價入賬,待工程辦理決算后再根據(jù)發(fā)票調(diào)整固定資產(chǎn)的賬面價值,杜絕資產(chǎn)流于賬外。財務(wù)部門作為固定資產(chǎn)的監(jiān)督部門要與固定資產(chǎn)管理部門密切配合,定期組織盤點,進行賬、卡、物的核對,確保賬賬相符、賬實相符,保證企業(yè)資產(chǎn)的真實性、完整性。
3.5 加大外部審計力度
資產(chǎn)減值準(zhǔn)備通常是被審計單位管理當(dāng)局依據(jù)有關(guān)因素做出的估計,存在較大的利潤調(diào)節(jié)空間,發(fā)生錯報的風(fēng)險較大。通過外部審計,可以在一定程度上控制這類風(fēng)險,遏止企業(yè)利用資產(chǎn)減值準(zhǔn)備進行利潤操縱。
3.6 提高會計人員素質(zhì)
由于已計提減值準(zhǔn)備不允許轉(zhuǎn)回,資產(chǎn)減值合理的確認和計量至關(guān)重要,這對會計人員的綜合素質(zhì)有較高的要求,除了具有清晰的會計專業(yè)知識外,還需要有較強的綜合、分析、判斷能力以及豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。只有不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,不斷提高職業(yè)判斷能力和運用水平,才能使資產(chǎn)減值會計規(guī)范在我國更好的推行。
4.結(jié)語
固定資產(chǎn)作為企業(yè)總資產(chǎn)中不容忽視的最重要組成部分.其在總資產(chǎn)中所占的比重較大,因而加強對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理對于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展也有著相對重要的現(xiàn)實價值。所以.從企業(yè)的角度上來看,必須從思想上進行轉(zhuǎn)變,注重對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理,并通過各種方法策略來對現(xiàn)有的管理進行調(diào)整與優(yōu)化.以實現(xiàn)固定資產(chǎn)管理水平的全面提升。
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關(guān)鍵詞:固定資產(chǎn)管理;不足;對策
中圖分類號:F275 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)024-000-02
一、前言
固定資產(chǎn)是指企業(yè)取得的單位價值、使用年限達到一定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)設(shè)備或辦公場所,固定資產(chǎn)的取得價值將在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的若干年內(nèi)計入產(chǎn)品成本或經(jīng)營費用中。隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及市場競爭的不斷加劇,企業(yè)若想通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本費用取得市場優(yōu)勢,企業(yè)需要通過加強固定資產(chǎn)管理,達到規(guī)范資產(chǎn)會計核算、提高固定資產(chǎn)使用效率及安全性等目的,使企業(yè)優(yōu)化資源配置,減少固定資產(chǎn)修理、毀損等費用,使企業(yè)不斷降低產(chǎn)品成本,以價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場,最終完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
二、目前我國企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在的不足
企業(yè)固定資產(chǎn)具有單位價值高、使用年限長等特點,其價值占到企業(yè)資產(chǎn)總額的重要比重。固定資產(chǎn)會計核算的規(guī)范程度、資產(chǎn)價值的完整性及實物數(shù)量與賬簿記載的一致性不但直接影響著企業(yè)資產(chǎn)負債、經(jīng)營利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,而且對于企業(yè)能否正常開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、保證資產(chǎn)安全完整起到極大的作用。我國企業(yè)已經(jīng)逐步認識到固定資產(chǎn)管理對于保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提高資產(chǎn)使用效率的作用,并通過規(guī)范固定資產(chǎn)會計核算、對固定資產(chǎn)進行定期盤點及建立健全固定資產(chǎn)內(nèi)部控制制度等手段,不斷加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理。而在實際管理過程中,仍然存在著監(jiān)管不夠、管理意識淡化等問題,亟待我國企業(yè)完善。
1.管理者對企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在認識偏差
追求利益最大化是企業(yè)經(jīng)營的目的,在企業(yè)行列中,大多數(shù)企業(yè)只注重提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,忽視企業(yè)固定資產(chǎn)的管理。普遍認為企業(yè)的固定資產(chǎn)只要置辦完成就沒什么后續(xù)工作,接下來只要專心投入生產(chǎn)經(jīng)營即可。在置辦企業(yè)固定資產(chǎn)時沒有預(yù)先設(shè)想企業(yè)固定資產(chǎn)在用前、用中、用后的妥善管理與安置,購置企業(yè)固定資產(chǎn)存在盲目性。
2.固定資產(chǎn)管理體制有待完善
由于固定資產(chǎn)沒能得到足夠的重視,導(dǎo)致固定資產(chǎn)缺乏一套行之有效的管理體制,固定資產(chǎn)的管理體制還處于荒蕪化狀態(tài)。由于管理體制的缺失導(dǎo)致企業(yè)固定資產(chǎn)沒有有效的管理體質(zhì)得以保證實施,缺乏體制的保障與指引,導(dǎo)致企業(yè)固定資產(chǎn)不能進行有效管理。
3.固定資產(chǎn)監(jiān)管缺乏力度
由于企業(yè)內(nèi)部各部門分工不明,尤其是在固定資產(chǎn)管理這一塊上沒能具體權(quán)責(zé)明晰到某部門,固定資產(chǎn)管理沒有專門的監(jiān)管部門進行監(jiān)管,往往是被下劃到其它部門代以監(jiān)管,這種權(quán)責(zé)不明導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)固定資產(chǎn)監(jiān)管存在空缺,監(jiān)管不到位。
4.固定資產(chǎn)沒能有效利用
固定資產(chǎn)在置辦時沒能科學(xué)合理地預(yù)想,沒能考慮生產(chǎn)設(shè)備的使用年限與固定資產(chǎn)的報廢情況,導(dǎo)致固定資產(chǎn)使用率不高,固定資產(chǎn)真正投入到生產(chǎn)中的年限不長,造成了大量的浪費,進而加大了企業(yè)生產(chǎn)成本,對國家資源造成很大的浪費。
5.固定資產(chǎn)管理的缺乏有效監(jiān)督
有的企業(yè)認為那些已經(jīng)達到使用年限的固定資產(chǎn)已經(jīng)不具備什么使用價值了,因此就放松了對報廢固定資產(chǎn)的管理,認為開展報廢固定資產(chǎn)的管理不僅不能取得一定的經(jīng)濟收益,反而還會占用一定的人力、財力,不利于企業(yè)成本的控制。這種觀點具有一定的科學(xué)性,但是對于那些價值比較大的固定資產(chǎn)來說, 在其達到報廢標(biāo)準(zhǔn)之后所能夠?qū)崿F(xiàn)的殘值收入也是比較可觀的。因此,對此類固定資產(chǎn)的處理,企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)予以充分重視的。
三、企業(yè)固定資產(chǎn)管理問題的解決策略
一個企業(yè)的固定資產(chǎn)是企業(yè)賴以生存的有形資產(chǎn),是一個企業(yè)最主要的構(gòu)成要素之一,是企業(yè)得以生存與發(fā)展的前提條件。良好的固定資產(chǎn)管理不僅能保證企業(yè)財產(chǎn)安全,還能彰顯一個企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平。但是目前企業(yè)資產(chǎn)管理仍面臨著不少問題,為了改善企業(yè)固定資產(chǎn)管理水平,應(yīng)該從企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在的問題為切入點,施之有效的解決策略。最終實現(xiàn)有效整合企業(yè)固定資產(chǎn),達到資源有效利用的目的,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.提高對企業(yè)資產(chǎn)管理的認識
企業(yè)管理者要認識到企業(yè)固定資產(chǎn)的重要性,把固定資產(chǎn)的管理納入企業(yè)其它管理事項中,尤其是企業(yè)管理者自身首先要認識到固定資產(chǎn)管理的重要性。在企業(yè)內(nèi)給企業(yè)員工提醒企業(yè)固定資產(chǎn)管理的重要性,并安排企業(yè)內(nèi)人才對企業(yè)固定資產(chǎn)進行有效管理。請企業(yè)內(nèi)人員為企業(yè)固定資產(chǎn)管理出謀劃策,采用最好的策略對企業(yè)固定資產(chǎn)進行管理。
2.完善固定資產(chǎn)管理體制
企業(yè)管理者要意識到一套完整、有效的企業(yè)固定資產(chǎn)管理體制的重要性,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)經(jīng)過商討制定出一套適合企業(yè)固定資產(chǎn)管理的制度,更好是對制度的條款加以細化,讓企業(yè)固定資產(chǎn)有制度保障,企業(yè)固定資產(chǎn)管理在制度化的環(huán)境中有效完成。
3.加大固定資產(chǎn)管理監(jiān)管力度
企業(yè)管理者要重視設(shè)立專門的企業(yè)固定資產(chǎn)管理的監(jiān)管部門,讓企業(yè)固定資產(chǎn)管理做到權(quán)責(zé)明晰。企業(yè)管理者可以抽取一定的員工就企業(yè)固定資產(chǎn)方面進行培訓(xùn),然后把企業(yè)固定資產(chǎn)的管理交給經(jīng)過培訓(xùn)的相關(guān)人員。這樣企業(yè)的固定資產(chǎn)在專業(yè)的管理者手中能得到有效地管理。通過加大固定資產(chǎn)監(jiān)管的力度,最終促進企業(yè)管理的全面提高,達到促進企業(yè)自身發(fā)展的目的。
4.對固定資產(chǎn)進行合理有效利用
企業(yè)在對固定資產(chǎn)進行采購時,要對固定資產(chǎn)的購置前、購置后做一定的盤算。在購置生產(chǎn)設(shè)備時要考慮到生產(chǎn)設(shè)備的使用年限,對不能再投入生產(chǎn)使用的固定資產(chǎn),要做合理的處置,比如對破損的設(shè)備及時修繕,對需要改進的設(shè)備采用科技的手段,盡量在原有的生產(chǎn)設(shè)備上進行改造,實在不能用的要做妥善的處理。而對那些因技術(shù)上存在問題而影響生產(chǎn)效率的生產(chǎn)設(shè)備要及時地處理,以便影響到企業(yè)生產(chǎn)效率,造成企業(yè)生產(chǎn)力低下的窘?jīng)r。
5.強化固定資產(chǎn)制度管理,完善日常管理
(1)建立正式固定資產(chǎn)管理制度,管理固定資產(chǎn)嚴(yán)格按照制度規(guī)范進行。購進、驗收、入庫、使用、變動、維護、盤點、報廢處置等環(huán)節(jié)有據(jù)可查,有據(jù)可依。固定資產(chǎn)管理責(zé)任人、監(jiān)管人、操作流程清晰可查,責(zé)任到位,確保固定資產(chǎn)為企業(yè)發(fā)揮其最大價值。
(2)規(guī)范固定資產(chǎn)標(biāo)簽、賬薄、實物臺賬、維護記錄、使用狀態(tài)、存放地點等信息。完善固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),做到更新及時、準(zhǔn)確。由管理部門牽頭、財務(wù)部門、使用部門共同參于定期盤點。嚴(yán)格有效強化固定資產(chǎn)權(quán)證管理,清晰固定資產(chǎn)權(quán)屬。
(3)定期組織專人對固定資產(chǎn)進行清點,合理存放閑置、待報廢資產(chǎn)。一是企業(yè)要按照相關(guān)規(guī)定,定期組織資產(chǎn)使用部門人員、保管人員、財務(wù)人員對固定資產(chǎn)進行全面清點,要求每年至少組織一次,保證資產(chǎn)的實有數(shù)與賬面數(shù)一致,并在此基礎(chǔ)上掌握資產(chǎn)的保管、使用、維護情況。二是企業(yè)應(yīng)指派專人對閑置、待報廢的固定資產(chǎn)進行管理,指定專用場地存放閑置報廢資產(chǎn),限制無關(guān)人員接近資產(chǎn),保證資產(chǎn)存放的安全。
6.加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理人才建設(shè)
資產(chǎn)管理制度的運行順暢需要得到掌握企業(yè)管理、財務(wù)核算、軟件操作知識的專業(yè)人才。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)把招聘錄入關(guān),面向財經(jīng)院校、社會同業(yè)崗位招聘資產(chǎn)管理人員,保證資產(chǎn)管理人員具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期聘請社會中介、大學(xué)教授院校、軟件公司相關(guān)專家為資產(chǎn)管理人員進行培訓(xùn),提高資產(chǎn)管理人員綜合業(yè)務(wù)能力,以便更好地為企業(yè)固定資產(chǎn)管理提供服務(wù)。充分調(diào)動資產(chǎn)管理人才自我學(xué)習(xí)、自我充電的積極性,為員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會,增加企業(yè)員工向龍頭企業(yè)考察、調(diào)研的機會,認真學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的資產(chǎn)管理經(jīng)驗。
總之作為企業(yè)的管理者要認識到企業(yè)固定資產(chǎn)管理的重要性,在管理人員的安排、相關(guān)體制的建立與完善上、加強監(jiān)管方面都要引起足夠的重視,力求通過加強企業(yè)固定資產(chǎn)的管理,提升企業(yè)的管理水平,讓企業(yè)良好的管理水平為企業(yè)的生存與發(fā)展起到保障性的作用,為企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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國有企業(yè)作為國家政府投資或參與控股的企業(yè),對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的支柱作用。國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響著國有企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,因此,做好國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理非常重要。
【關(guān)鍵詞】
國有企業(yè);固定資產(chǎn)管理;問題;策略
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,國有企業(yè)也得到了快速的發(fā)展,使得國有企業(yè)的資產(chǎn)價值日益增加,從而使國有企業(yè)資產(chǎn)管理的重要性愈發(fā)突出。然而由于各種各樣的原因,使得我國國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理中仍存在不少的問題,這些問題若是得不到很好的解決,不僅會嚴(yán)重阻礙國有企業(yè)資產(chǎn)管理工作的順利進行,還會對國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生極大的負面影響?;诖?,本文就結(jié)合筆者自身工作經(jīng)歷和實踐對國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理中發(fā)現(xiàn)的部分問題及其相應(yīng)策略進行分析與探討。
1 國有企業(yè)固定資產(chǎn)概述
1.1固定資產(chǎn)的定義
固定資產(chǎn)是指企業(yè)在提供服務(wù)或是經(jīng)營管理中持有時間大于1年以上的,單位價值超過一定數(shù)額的非貨幣性資產(chǎn),例如房屋建筑類、機械設(shè)備類、交通工具類、文物和陳列品類、其他固定資產(chǎn)等。根據(jù)人們需求的不同,固定資產(chǎn)又能細分為生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、融資租賃固定資產(chǎn)、不需用固定資產(chǎn)等。固定資產(chǎn)具有價值高、使用期限長、單位價值大、物質(zhì)形態(tài)不會發(fā)生改變的特點,同時也存在一定的不足,例如投資規(guī)模大、種類多、管理復(fù)雜等。
1.2固定資產(chǎn)管理簡述
固定資產(chǎn)管理簡單來說就是指按照相關(guān)資料對企業(yè)所持有的非貨幣性資產(chǎn)進行核算和管理。由于固定資產(chǎn)所具有的特點,增加了固定資產(chǎn)管理的難度,使得固定資產(chǎn)管理中存在不少的問題,例如固定資產(chǎn)管理意識不強、制度形同虛設(shè)、缺乏有效的監(jiān)督、固定資產(chǎn)核算不規(guī)范等。固定資產(chǎn)管理體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,包括固定資產(chǎn)的增加、使用、維護、變更、核算、盤點、評估和處置等。
2 國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理中存在的問題分析
2.1國有企業(yè)普遍存在固定資產(chǎn)管理意識薄弱情況
當(dāng)前,不少國有企業(yè)普遍存在固定資產(chǎn)管理意識薄弱情況,具體表現(xiàn)為:不重視固定資產(chǎn)的管理使用、維護保養(yǎng);固定資產(chǎn)使用部門多,職責(zé)分工不明;管理中經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任不明,相互推諉的情況等。由于企業(yè)存在固定資產(chǎn)管理意識薄弱情況,使得固定資產(chǎn)管理人員或相關(guān)機構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)隨意調(diào)動和變動情況,而往往忽視了相應(yīng)的固定資產(chǎn)移交手續(xù)的辦理,這樣極易導(dǎo)致固定資產(chǎn)流失,甚至出現(xiàn)公物私占情況,最終損害企業(yè)的利益。國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理意識薄弱,將對固定資產(chǎn)管理工作的開展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2.2固定資產(chǎn)購置不科學(xué)
企業(yè)固定資產(chǎn)購置管理,通常是由企業(yè)的主管部門執(zhí)行。但是在國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理中,主管部門不一定是資產(chǎn)使用的直接管理部門,就會經(jīng)常出現(xiàn)主管部門對企業(yè)固定資產(chǎn)狀況缺乏詳細了解,只是負責(zé)各部門編制計劃的匯總和大致的額度范疇。另外,企業(yè)主管部門還普遍存在缺乏有效的事前和事后監(jiān)督情況。
2.3固定資產(chǎn)核算不規(guī)范
對固定資產(chǎn)進行核算能夠明確固定資產(chǎn)的價值,以便對企業(yè)所持有的固定資產(chǎn)進行評估。然而,固定資產(chǎn)核算是一些需多部門配合、工作難度大、費時費力的工作,加上固定資產(chǎn)所具有的特點,這就對固定資產(chǎn)核算方法提出了更高的要求。固定資產(chǎn)核算方法缺乏先進性、固定資產(chǎn)核算不規(guī)范是當(dāng)前企業(yè)固定資產(chǎn)核算中存在的主要問題。
3 國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理策略探討
3.1強化企業(yè)固定資產(chǎn)管理意識
固定資產(chǎn)在企業(yè)整體資產(chǎn)中占比重較大,固定資產(chǎn)管理在整個企業(yè)資產(chǎn)管理中所具有的重要性也就不言而喻,但實際上,固定資產(chǎn)管理卻是企業(yè)資產(chǎn)管理中極為容易忽視的環(huán)節(jié),而造成這一情況出現(xiàn)的主要原因就是企業(yè)固定資產(chǎn)管理意識薄弱。因此,必須強化企業(yè)固定資產(chǎn)管理意識。企業(yè)應(yīng)進行大力宣傳,并開展相關(guān)培訓(xùn)活動,組織員工積極參與,提高企業(yè)員工對固定資產(chǎn)管理的重要性的認識,在培訓(xùn)中還應(yīng)強調(diào)有關(guān)國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理方面的法律法規(guī),從而使得企業(yè)員工做到自覺守法。另外,還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r,建立科學(xué)合理的規(guī)章制度,對固定資產(chǎn)管理工作進行規(guī)范,同時加強固定資產(chǎn)核算、清查工作。為了激發(fā)員工對工作的熱情,還應(yīng)建立獎懲機制,實行獎優(yōu)罰劣,這樣能夠提高固定資產(chǎn)管理工作的效率。
3.2固定資產(chǎn)購置科學(xué)預(yù)算,加強事前事后監(jiān)督
企業(yè)各部門應(yīng)重視固定資產(chǎn)購置預(yù)算工作,根據(jù)實際管理權(quán)限,各專業(yè)部門結(jié)合企業(yè)實際情況合理編制固定資產(chǎn)購置計劃,在計劃中詳細說明購置資產(chǎn)的用途、價格、種類、數(shù)量等,最后上報企業(yè)主管部門審核,獲得審批后將該部門的購置計劃列入企業(yè)固定資產(chǎn)購置預(yù)算中。若是實際購置資金與上報的購置計劃資金不相符,但是又符合企業(yè)發(fā)展需要,則應(yīng)進行特別審批獲準(zhǔn)后才能進行購置。另外,企業(yè)主管部門還應(yīng)加強事前和事后監(jiān)督,以此確保企業(yè)投入的購置資金不會被浪費。
3.3規(guī)范固定資產(chǎn)核算和處置
針對固定資產(chǎn)核算方法缺乏先進性、固定資產(chǎn)核算不規(guī)范問題,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況,根據(jù)固定資產(chǎn)特點建立規(guī)范的固定資產(chǎn)核算制度,同時在選擇固定資產(chǎn)核算方法時,應(yīng)做到與時俱進。其次,企業(yè)在進行固定資產(chǎn)的處置時,相關(guān)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)處置程序,進行統(tǒng)計、評估和處置等工作,及時到財務(wù)部門和固定資產(chǎn)管理部門辦理固定資產(chǎn)處置手續(xù),保障固定資產(chǎn)賬實相符。
4 結(jié)語
總之,對國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理中存在的部分問題及其相應(yīng)策略進行分析與探討,具有非常重要的意義,不僅有助于提高我國國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理水平,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,更有利于促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。
【參考文獻】
[1]丁嬌.論國有企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在的問題及相應(yīng)對策[J].現(xiàn)代商業(yè),2013,30:102.
固定資產(chǎn)是企業(yè)賴以生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和產(chǎn)生效益的源泉,正確核算和科學(xué)管理固定資產(chǎn),有利于企業(yè)正確評估固定資產(chǎn)的整體情況,提高資產(chǎn)使用效率,增強企業(yè)的綜合競爭實力。
一、企業(yè)固定資產(chǎn)精細化管理的必要性及其法規(guī)依據(jù)
本文所說的企業(yè)固定資產(chǎn)精細化管理,是指企業(yè)將某項大型的整體固定資產(chǎn)分解成各個部件,再按部件進行精細的核算和管理。一項大型的整體資產(chǎn)往往是按需要由多個專業(yè)化車間或企業(yè)提供相應(yīng)的各個部件組裝而形成的,而各個部件的使用壽命大多是不相同的,甚或相差很大;即使各個部件的質(zhì)量完全相同,而由于使用過程中磨損的程度不同也會出現(xiàn)不同的使用壽命。當(dāng)其中一個部件使用壽命結(jié)束無法繼續(xù)使用,而其他部件還可繼續(xù)使用乃至完好無損時,就不需要整體報廢,只要將使用壽命到期且無法再繼續(xù)使用的部件進行報廢即可。但企業(yè)往往把一項固定資產(chǎn)作為一個整體來確定折舊年限,依據(jù)殘值率確定月折舊率與年折舊率,再計算月折舊額與年折舊額。如果某項固定資產(chǎn)的各個組成部件的使用壽命相差很大,那么使用壽命最短的部件在使用壽命到期時,該資產(chǎn)整體報廢,其凈值損失就會很大。
例如,N發(fā)電企業(yè)第三期基建項目#5機組的9FA燃氣——蒸汽聯(lián)合循環(huán)機組的一臺#3燃機本體,其造價354 100 000元,預(yù)計使用年限18年,殘值率3%,年折舊率為5.39%,于某年1月1日投入使用。該資產(chǎn)使用到第9年的1月1日,發(fā)現(xiàn)其燃燒部分的18個組件已損壞,經(jīng)檢測不可能再修復(fù);通過查閱該組件的相關(guān)資料,確認該組件使用壽命只有8年,必須進行報廢。通過咨詢供應(yīng)商和查閱建造資料,確認該燃燒部分的18個組件資產(chǎn)價值為56 382 840元,已提折舊24 312 280.61(56 382 840×5.39%×8)元,其報廢的凈值損失32070559.39元,占該燃燒部分資產(chǎn)價值的56.88%。很顯然,從財務(wù)角度來說,這樣核算和管理肯定是不合適的。
從生產(chǎn)角度看,由于固定資產(chǎn)大多是以整體設(shè)備作為管理對象來記錄和管理的,沒有把各個部件作為單項資產(chǎn)來管理,生產(chǎn)人員對固定資產(chǎn)的各個組成部件的關(guān)注就會減弱。由于沒有詳細記錄設(shè)備部件生產(chǎn)情況,專業(yè)工程師對設(shè)備的某個部件是否該檢修并不很清楚,在安排檢修周期時只能依靠初步估計,缺乏科學(xué)依據(jù);或不管設(shè)備好壞,檢修時將整個設(shè)備檢修一遍,不需要檢修的部件也被拆卸了,不需要更換的也被更換了,即所謂“過檢修”,以致嚴(yán)重浪費了財力和人力;或某項設(shè)備的某個部件該檢修了,但由于該設(shè)備主要部件的檢修周期未到而未能適時安排檢修,即所謂“欠檢修”,以致生產(chǎn)時容易出現(xiàn)設(shè)備故障,輕則影響產(chǎn)品產(chǎn)量,重則出現(xiàn)安全事故。這種粗放式的管理,使安全生產(chǎn)無法得到保障,設(shè)備產(chǎn)能不能得到充分發(fā)揮,企業(yè)資金不能得到有效使用。為了改變這一現(xiàn)狀,完全有必要把固定資產(chǎn)分解成若干部件,按固定資產(chǎn)部件實施精細化管理。
新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第4號——固定資產(chǎn)》第五條也明確提出,“固定資產(chǎn)的各組成部分具有不同使用壽命或者以不同方式為企業(yè)提供經(jīng)濟利益,適用不同折舊率或折舊方法的,應(yīng)當(dāng)分別將各組成部分確認為單項固定資產(chǎn)。”這為固定資產(chǎn)分解成各個部件,按部件進行精細化管理提供了制度依據(jù)。
二、企業(yè)固定資產(chǎn)精細化管理的主要方法
通過以上論述不難看出,無論從財務(wù)角度還是從生產(chǎn)角度來考慮,都必須運用現(xiàn)代管理理念和管理技術(shù),把大型固定資產(chǎn)分解成若干部件進行精細化管理,以提高計提折舊的精確性,合理運用折舊資金進行更新改造;科學(xué)測定檢修需求,合理安排檢修項目、檢修間隔和檢修工期,有效降低檢修成本。
實施固定資產(chǎn)精細化管理,要重點做好如下工作:
(一)建立財務(wù)、基建與生產(chǎn)統(tǒng)一的高效集成系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)圍繞固定資產(chǎn)精細化管理的總體目標(biāo),利用信息化手段,建立財務(wù)、基建與生產(chǎn)統(tǒng)一高效的集成系統(tǒng),以提升固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為實現(xiàn)精細化的資產(chǎn)核算和管理奠定基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1.設(shè)置工程竣工轉(zhuǎn)為資產(chǎn)的功能,實現(xiàn)資產(chǎn)與工程的聯(lián)動,從源頭上管理好資產(chǎn)形成的過程。要運用工程項目信息管理系統(tǒng),在固定資產(chǎn)投入建設(shè)到竣工決算形成固定資產(chǎn)價值的整個過程中,加強對固定資產(chǎn)價值信息的全方位記錄;通過信息系統(tǒng)固化工程項目建設(shè)管理流程,加強工程項目建設(shè)的事前規(guī)劃、過程控制與固定資產(chǎn)價值最終形成的稽核,強化工程價值管理。
2.資產(chǎn)卡片與現(xiàn)場資產(chǎn)實物運行記錄要相連接,財務(wù)資產(chǎn)賬數(shù)據(jù)以資產(chǎn)卡片數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),始終確保賬、卡、物一致,最大限度地防止資產(chǎn)的虛增或流失。
3.建立系統(tǒng)的資產(chǎn)管理臺賬,遵循財務(wù)制度對固定資產(chǎn)管理的規(guī)定,實現(xiàn)從資產(chǎn)采購、新增、使用、報廢、調(diào)撥、盤盈、盤虧、估價、變更等各個環(huán)節(jié)全過程管理,實時反映資產(chǎn)的運行狀況。
4.建立完整的資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一記錄和管理各類基礎(chǔ)信息,強化缺陷管理、檢修計劃管理以及在線運行監(jiān)控管理。
5.通過信息系統(tǒng)建立與固化資產(chǎn)管理流程,依據(jù)業(yè)務(wù)處理需要,合理分配管理權(quán)限,盡量避免資產(chǎn)管理的人情化,規(guī)范固定資產(chǎn)管理。
6.設(shè)置資產(chǎn)折舊的預(yù)測功能,建立預(yù)測分析模型,對工程建設(shè)竣工后形成的估價固定資產(chǎn)和現(xiàn)有的固定資產(chǎn)按月度或年度進行折舊預(yù)測,預(yù)測折舊成本對以后會計期間成本費用的影響。
7.設(shè)置全方位的查詢功能,能查詢所有固定資產(chǎn)變化過程的詳細情況,能檢索出閑置資產(chǎn),通過對閑置資產(chǎn)的合理處置,提高資產(chǎn)利用率。
(二)設(shè)計固定資產(chǎn)管理體系
固定資產(chǎn)管理體系主要包括如下三個體系。
1.固定資產(chǎn)卡片信息體系。它不僅記錄資產(chǎn)取得的時間與形式(購入、自制、調(diào)撥、贈予、盤盈等)、投運時間、制造商、規(guī)格型號、地點、性能特長、特征、實物圖片、參數(shù)、缺陷、點檢定修要求和可使用小時(壽命),還記錄實時運行工況、故障情況、檢修情況與改造情況等,是固定資產(chǎn)的檔案,是聯(lián)系生產(chǎn)和財務(wù)的橋梁,也是固定資產(chǎn)管理的核心,其他體系均應(yīng)與它相連接。企業(yè)應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)盤點、價值分析等要求來定制資產(chǎn)卡片屬性,為企業(yè)核算和管理打下堅實的基礎(chǔ)。卡片金額是不允許修改的,發(fā)現(xiàn)卡片金額錯誤,只能通過財務(wù)賬戶處理進行糾正,并留下系統(tǒng)痕跡;卡片系統(tǒng)自動記錄的內(nèi)容也不允許修改,因故障產(chǎn)生記錄錯誤或沒有記錄,經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)后,方可糾正或 記錄,并增加說明,經(jīng)校驗后留下系統(tǒng)痕跡;卡片其他內(nèi)容發(fā)現(xiàn)錯誤,也要根據(jù)授權(quán)批準(zhǔn)方可糾正。卡片資料內(nèi)容應(yīng)根據(jù)管理權(quán)限進行查閱。固定資產(chǎn)卡片信息體系中應(yīng)設(shè)置由工程自動形成固定資產(chǎn)卡片的功能以及形成過程中的事中控制功能,建有生產(chǎn)運行和資產(chǎn)維護與改造的數(shù)據(jù)庫,實時記錄資產(chǎn)運行情況,為有關(guān)改造的分析和決策提供支持。
2固定資產(chǎn)分析體系。資產(chǎn)分析是指利用資產(chǎn)卡片信息和完整的業(yè)務(wù)信息,對固定資產(chǎn)進行分類、匯總,自動、全面而完整地形成多方面的分析,包括資產(chǎn)對比分析、結(jié)構(gòu)分析、因素分析、危險源分析及評價、運行狀態(tài)分析、可靠性分析、安全運行分析、故障分析等。資產(chǎn)卡片管理數(shù)據(jù)庫記錄著工廠制造缺陷信息、設(shè)備到貨驗收缺陷信息、安裝調(diào)試缺陷信息、維護缺陷信息等,自動記錄每次故障發(fā)生的情況并自動進行故障分析,以便在綜合評價設(shè)備時,對缺陷較多較大的設(shè)備開展相關(guān)調(diào)查,直至追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。
3.固定資產(chǎn)預(yù)警體系。系統(tǒng)根據(jù)運行情況,對超負荷運行和使用小時或使用年限將到期的資產(chǎn)自動發(fā)出預(yù)警信息。技術(shù)部門據(jù)此對使用小時或使用年限將到期的資產(chǎn)進行檢測,評估和鑒定該資產(chǎn)是否可以繼續(xù)使用,能繼續(xù)使用的要判定可延長多少時間,不能使用的立即申請報廢,并將檢測經(jīng)過及結(jié)果記錄在該卡片上。
(三)建立開放的設(shè)備樹編碼
按照財務(wù)和生產(chǎn)的管理要求對固定資產(chǎn)進行編碼,將資產(chǎn)逐級分解,形成樹狀結(jié)構(gòu),最低端為資產(chǎn)部件;再按部件編制資產(chǎn)卡片;卡片編碼按資產(chǎn)逐級編制,卡片編碼體系也呈樹狀結(jié)構(gòu)。仍按上例,略作說明如下。
#3燃機本體按單個部件,可分解為:
1.燃燒部分:(1)燃燒噴嘴(18個):①燃料噴嘴組件,18只,每只1344980元;②DLNII燃燒器端蓋,18只,每只422 430元。(2)火焰筒,18只,每只559 510元。(3)過渡段,18只,每只805460元。
2.熱通道部分:(1)1級動葉,92片,每片276 300元;(2)1級靜葉,48片,每片429 890元;(3)1級復(fù)環(huán),1組,價值6 584 502元。(4)2級動葉,92片,每片246 985元;(5)2級靜葉,48片,每片376 700元;(6)2級復(fù)環(huán),48片,每片101 310元。(7)3級動葉,92片,每片223320元;(8)3級靜葉,60片,每片316 950元;(9)3級復(fù)環(huán),44片,每片59600元。
3.燃機透平缸體:(1)燃機前缸,一只,價值6 015 600元;(2)燃機下缸,一只,價值5 615 644元;(3)燃機排氣缸,一只,價值9567 800元。
4.壓氣機:(1)壓氣機進氣缸,1只,價值689500元;(2)壓氣機動葉,18級,每級115650元;(3)壓氣機靜葉,18級,每級71 900元;(4)壓氣機IGV可轉(zhuǎn)導(dǎo)葉,1套,價值2949200元;(5)壓氣機缸,一只,價值807554元。
5.轉(zhuǎn)子:#3轉(zhuǎn)子,1根,價值128 205 200元。
根據(jù)目前電力市場情況,燃機發(fā)電以調(diào)峰為主,基本上是日開夜停,啟動次數(shù)頻繁,磨損較大,根據(jù)供應(yīng)商提供的可使用小時,預(yù)計燃料噴嘴組件、端蓋、火焰筒、過渡段使用壽命為8年,1級動葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為9年,2級動葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為10年,3級動葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為15年,壓氣機進氣缸、動葉、靜葉、可轉(zhuǎn)導(dǎo)葉、壓氣機缸使用壽命為18年,燃機轉(zhuǎn)子使用壽命為25年,燃機透平缸體前缸、中缸、排氣缸使用壽命為25年。
上述情況如圖1所示。
圖1
編碼的具體操作,可按行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行,也可以根據(jù)企業(yè)需要自行設(shè)計,限于篇幅,不再贅述。
三、企業(yè)固定資產(chǎn)精細化管理的主要優(yōu)點
(一)折舊計提更加準(zhǔn)確,資產(chǎn)價值能得到真實反映
從上述例子可以看出,燃機本體資產(chǎn)精細化管理前每年的折舊成本是19 085 990(354 100 000×5.39%)元,通過精細化管理,年折舊成本可達25 891 270.12元(詳細計算見表1)。
(二)便于掌握企業(yè)資產(chǎn),節(jié)約企業(yè)資源
財務(wù)、項目與生產(chǎn)等部門的有機統(tǒng)一,有利于企業(yè)決策層掌握全部資產(chǎn),也有利于企業(yè)避免重復(fù)操作,節(jié)約管理資源,提高固定資產(chǎn)管理水平。
(三)便于查閱資產(chǎn)狀況和人才流動
固定資產(chǎn)實行精細化管理,固定資產(chǎn)卡片成了資產(chǎn)的詳細檔案,技術(shù)人員只要仔細查閱卡片就能知道該資產(chǎn)的產(chǎn)生、特點、缺陷、運行、檢修與改造等情況。因此,技術(shù)人員只要指令交接即可流動。
(四)有利于激發(fā)員工關(guān)心設(shè)備的積極性,確保安全生產(chǎn)
資產(chǎn)卡片檔案化,突顯了設(shè)備維護工作的重要性,有助于激發(fā)員工的參與意識,形成人人主動關(guān)心設(shè)備、維護設(shè)備的良好氛圍,從而有利于發(fā)揮員工的積極性,促進資產(chǎn)管理日趨完善,設(shè)備持續(xù)改進。資產(chǎn)的實時檢測和預(yù)警,優(yōu)化了檢修和維護,有利于實現(xiàn)設(shè)備“故障為零”的目標(biāo),使安全生產(chǎn)有了保障。
(五)有利于經(jīng)濟檢修設(shè)備,提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益
技術(shù)部門可利用資產(chǎn)管理系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),制訂出科學(xué)的維修計劃,有效防止設(shè)備的“過維修”和“欠維修”,使檢修的經(jīng)濟性和可靠性得到最佳配合,降低了維修費用,提高設(shè)備的可靠性和綜合效率。
(六)有利于提高工作效率,降低管理成本
資產(chǎn)管理系統(tǒng)對同類設(shè)備的跟蹤比較分析能對未來新的采購決策提供重要參考數(shù)據(jù),以便更有效地配置設(shè)備、人員等資源;有利于物資部門優(yōu)化備品備件的庫存數(shù)量,合理降低庫存成本。
Abstract: Through analyzing the driver factors of the the theory of customer equity management(CEM) and the related research models of CEM, we proposed a strategy map of customer equity management based on the principle of balanced scorecard (BSC), meanwhile, the study propositions on customer equity management are proposed.
關(guān)鍵詞:顧客資產(chǎn)管理;顧客終身價值;戰(zhàn)略地圖
Key words: customer equity management;customer lifetime value;strategy map
中圖分類號:F274 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)08-0079-03
0引言
Blattber和Deighton(1996)[1]首次提出了“顧客資產(chǎn)”的概念。隨后,Rust等人(2001)[2]認為企業(yè)應(yīng)該通過顧客資產(chǎn)管理(Customer Equity Management,CEM)尋求顧客資產(chǎn)最大化,并指出對顧客信息的認知、管理以及建模能力是企業(yè)的主要資產(chǎn),可以作為一種持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。顧客資產(chǎn)可以界定為企業(yè)全部顧客終身價值折現(xiàn)現(xiàn)值總和。這種新興的管理方法不再把營銷上的開支看作是短期的支出,更多將其視為可以通過未來的回報為企業(yè)及其股東們創(chuàng)造價值的一種投資。從本質(zhì)來講,CEM提出之前其思想就已經(jīng)浮現(xiàn)出來,包括“零背叛”的顧客忠誠策略、關(guān)系營銷、交互營銷、數(shù)據(jù)庫營銷和大規(guī)模制定策略等在內(nèi)的營銷理念。
然而,當(dāng)前對顧客資產(chǎn)管理的研究十分分散,對顧客資產(chǎn)管理的本質(zhì)缺乏清晰的認識,更沒有一個統(tǒng)一的研究框架,論文回顧了顧客資產(chǎn)管理興起的驅(qū)動因素,結(jié)合平衡計分卡(Balanced Scorecard,BSC)的基本思想,構(gòu)建了顧客資產(chǎn)管理戰(zhàn)略地圖,基于此,提出幾項顧客資產(chǎn)管理的未來研究主張。以期為更深入的顧客資產(chǎn)管理理論探討奠定基礎(chǔ),為更有效的顧客資產(chǎn)管理實踐提供新的戰(zhàn)略思路。
1顧客資產(chǎn)管理的驅(qū)動因素
1.1 顧客角色及地位的改變生產(chǎn)管理模式的變革和社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展推動了大多數(shù)行業(yè)市場形勢的變化,供過于求的市場大大增加了顧客的選擇,這讓顧客變得更為“聰明”和多變[3],同時顧客的角色和地位發(fā)生巨大的變化(如表1所示),顧客正從傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的消費者變成消費者、價值的共同創(chuàng)造者等多重角色[4]??梢?伴隨著企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營方式的不斷進步,顧客的地位經(jīng)歷了由被忽略,到逐漸被重視,進而得以不斷提升的變化過程,顧客扮演著越來越重要的角色。
1.2 CRM進化的必然結(jié)果國際上對CRM的研究起源于二十世紀(jì)八十年代初的“接觸管理”(Contact Management),到二十世紀(jì)九十年代初演變?yōu)轭櫩完P(guān)懷(Customer Care),在CEM模型中必須強調(diào)顧客細分的動態(tài)性。像文獻[9]中針對不同的營銷策略,選取其影響變量(結(jié)合特定營銷策略下的CE貢獻),用閥值控制進而產(chǎn)生多維度的細分結(jié)果是一種簡單有效的方法,為動態(tài)細分以及針對性的營銷(甚至是一對一營銷)策略提供了很好的思路。多維度的較為精細的細分結(jié)果可以為管理和決策帶來一些潛在性的好處,那就是當(dāng)新顧客引入的時候,可以直接判斷其所屬細分類別并實施相應(yīng)的管理策略,這樣既可以節(jié)省細分過程的搜索成本,而且在面對龐大數(shù)量的顧客時可以提高響應(yīng)效率。此外,推出新的產(chǎn)品/服務(wù)時也可以對類比產(chǎn)品的目標(biāo)顧客進行同質(zhì)性分析,反推市場細分變量,從而有效地鎖定目標(biāo)顧客群。
2顧客資產(chǎn)管理戰(zhàn)略地圖
2.1 構(gòu)建戰(zhàn)略地圖的基本思想戰(zhàn)略地圖是平衡計分卡的發(fā)展和升華,它是一種描述和溝通戰(zhàn)略的動態(tài)可視化工具[7]。Kaplan 和Norton于1992首次提出了平衡計分卡的概念,建立了包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個視角的評價準(zhǔn)則。平衡計分卡突破了傳統(tǒng)的以財務(wù)為核心的測量評價體系,把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實現(xiàn)過程、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來,以一個不同視角的平衡觀點來綜合評價企業(yè)的業(yè)績,對企業(yè)進行績效評估具有重大的意義,受到實業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。在起始階段,平衡計分卡主要用于企業(yè)的業(yè)績評價,后來轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并得到廣泛應(yīng)用。戰(zhàn)略地圖是平衡計分卡的重要組成部分,通過增加細節(jié)層(detail)說明戰(zhàn)略的動態(tài)性,通過增加顆粒層(granularity)用于改善清晰性和重點[7]。戰(zhàn)略地圖提供了描述和溝通顧客資產(chǎn)管理戰(zhàn)略的統(tǒng)一方法,兼顧短期和長期目標(biāo)、結(jié)果和結(jié)果的驅(qū)動因素、硬的財務(wù)指標(biāo)和軟的非財務(wù)指標(biāo)的平衡,因而能全面描述顧客資產(chǎn)管理戰(zhàn)略,在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的同時,鑒別實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵流程、資源和能力。
2.2 顧客資產(chǎn)管理戰(zhàn)略地圖的原理與作用根據(jù)顧客資產(chǎn)管理的原理,其管理過程和作用可分解如下:首先,企業(yè)整合所有交互渠道,收集大量的顧客信息,運用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等信息技術(shù)分析和發(fā)掘顧客潛在特征,以了解顧客的個性化需求。其次,當(dāng)顧客的需求和期望被滿足,滿意顧客、忠誠顧客便產(chǎn)生了。同時,由于產(chǎn)品或服務(wù)的顧客化、額外信息的提供和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提升,顧客將獲取更多的顧客收益,顧客滿意將大大提高。再次,如果企業(yè)能有效地運用營銷渠道傳遞更多的價值給顧客,顧客將與企業(yè)保持長久的顧客關(guān)系,從而增加產(chǎn)品或服務(wù)的購買量,同時傳播好的口碑及向企業(yè)推薦新的顧客,這些既增加了當(dāng)前的顧客價值,同時也促使了潛在顧客向當(dāng)前顧客的轉(zhuǎn)變,無疑都增加企業(yè)的顧客資產(chǎn)。顧客資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略地圖如圖2所示。據(jù)此可以鑒別出進行顧客資產(chǎn)管理的關(guān)鍵視角,而傳統(tǒng)的BSC以企業(yè)為中心,主要包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個視角,如表2所示。
從構(gòu)建的戰(zhàn)略地圖可以看出,為實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)最大化的戰(zhàn)略目標(biāo),以下四個視角十分關(guān)鍵:顧客知識(Customer Value, CK)、顧客交互(Customer Interactive,CI)、顧客滿意(Customer Satisfaction,CS)、顧客價值(Customer Value,CV)。而本文將上述四個視角替換傳統(tǒng)BSC的四個視角,可以更好地反映顧客資產(chǎn)管理的理念。
3未來研究主張
關(guān)鍵詞:媒體資產(chǎn);集中配置;成本解決;新媒體;
中圖分類號:G42 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-09-00-01
一、引言
隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展,信息傳播的網(wǎng)絡(luò)化日益普及,面對廣播電視行業(yè)內(nèi)激烈的市場競爭,電視內(nèi)容資產(chǎn)的重要性越來越突出,以內(nèi)容資源為中心的媒體資產(chǎn)管理,正在成為電視臺今后節(jié)目生產(chǎn)的重要支撐和市場運營中重要的經(jīng)濟增長點。如何發(fā)揮電視臺節(jié)目內(nèi)容資源的核心競爭力和活力,提升其利用價值,就應(yīng)在媒體資產(chǎn)管理中加強信息化建設(shè),建立媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng),實現(xiàn)媒體資產(chǎn)數(shù)字化。
二、媒體資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
(一)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)認識存在誤區(qū)。長久以來,媒體資產(chǎn)管理給人造成了系統(tǒng)龐大的印象,致使人們對媒體資產(chǎn)管理的認識存在較大誤區(qū)。資產(chǎn)管理系統(tǒng)在實力雄厚的企業(yè)具有建設(shè)的可行性,在多數(shù)企業(yè)中,仍應(yīng)根據(jù)上級單位媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息整合和標(biāo)準(zhǔn)示范開展資產(chǎn)管理工作??傊?,媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設(shè),需要考慮企業(yè)自身的經(jīng)營狀況而制定,不能一味走大而全的路線,也不能以簡單的二級存儲系統(tǒng)來替代媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
(二)媒體資產(chǎn)管理資源庫集中管理標(biāo)準(zhǔn)不健全。媒體資產(chǎn)管理面臨的主要問題是資料入庫問題。電臺或電視臺的歷史資料較多,資料的上載、審閱、編目、入庫所需要耗費大量的人力和時間。僅憑電臺或電視臺本身的資源及人力難以實現(xiàn),應(yīng)聘用專業(yè)的媒體資產(chǎn)編目企業(yè)來完成這項工作。但由于目前媒體資產(chǎn)管理編目缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),交給專業(yè)公司完成媒體資產(chǎn)編目工作的可能性受到極大限制。
(三)不同部門之間的利益沖突嚴(yán)重。媒體資產(chǎn)管理部門缺乏對媒體資產(chǎn)戰(zhàn)略層面的思考,在管理過程中僅從本部門利益出發(fā),無法實現(xiàn)資產(chǎn)的整體運作。部門之間的由于業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同,其工作難度也不盡相同,工作人員的整體素質(zhì)更是參差不齊,以至于形成了部門之間結(jié)構(gòu)上相互獨立,業(yè)務(wù)上卻相互關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象。媒體資產(chǎn)管理需要對整體資源進行整合和共享,這就引起了不同部門之間由于利益沖突導(dǎo)致的矛盾糾紛。
(四)媒體資產(chǎn)管理中存在資源對接困難的問題。絕大部門電視臺采用的節(jié)目制作系統(tǒng)來自云不同品牌,不同品牌制作系統(tǒng)同時共存,相互之間無法建立以文件傳輸方式的素材共享,而且也沒有建立新聞制作和媒資、媒資和播出之間的節(jié)目共享,各個廠家的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)只能和自己的非編和播出系統(tǒng)相連。因此,目前進行媒資系統(tǒng)建設(shè)需要解決的一個重要問題就是在電視臺現(xiàn)有的制作系統(tǒng)下,以最小的投入,實現(xiàn)系統(tǒng)間簡單文件及節(jié)目傳輸共享。
三、媒體資產(chǎn)管理未來發(fā)展趨勢
(一)明確媒體資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略地位。媒體資產(chǎn)管理作為電視媒體數(shù)字化管理的一個核心組成部分,對電視媒體的業(yè)務(wù)流程、運營機制、管理理念及未來的競爭方式會產(chǎn)生革命性的影響,若不對其進行準(zhǔn)確定位,則可能在實施過程中引發(fā)各種矛盾。媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能定位,首先應(yīng)當(dāng)立足于廣電媒體內(nèi)部信息環(huán)境的共享;其次,應(yīng)當(dāng)有著更加開放的心態(tài)和充分的責(zé)任,擔(dān)當(dāng)起社會公用信息平臺的建設(shè)和促進社會信息資源充分共享的重任。廣電媒體內(nèi)部信息環(huán)境的共享,是媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)最基本的功能定位,充分落實好這一功能定位有利于更多的社會公用信息平臺功能的進一步實現(xiàn)。
(二)集中化配置策略。管理全程化是媒體資產(chǎn)管理的核心理念所在,通過搭建全程式管理的網(wǎng)絡(luò)平臺,切入生產(chǎn)流程,實現(xiàn)節(jié)目在采集、生產(chǎn)、存儲、分發(fā)等各環(huán)節(jié)中資源的合理流通、充分共享和集中管理,提高節(jié)目素材的利用率,提高節(jié)目制作的水平和效率,降低節(jié)目生產(chǎn)成本。全程管理主要是依靠規(guī)范的編目管理來實現(xiàn)。編目工作方面,應(yīng)遵循面向用戶、服務(wù)檢索和查詢的基本原則。目前的編目結(jié)構(gòu)可以分為單級編目和多級樹狀編目兩種,前者實用性較強,但缺乏層次;后者伸縮性較大,但對工作人員技術(shù)要求較高;隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,采用智能化編目系統(tǒng)將是促進媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)展的一個重要因素。
(三)成本節(jié)約策略。當(dāng)前各中型以上電臺企業(yè)均有各自的非線性節(jié)目制作網(wǎng)絡(luò),且主要集中在幾大品牌,這些品牌廠商已經(jīng)建設(shè)自己的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。電視臺可根據(jù)企業(yè)自身的需求,選擇某一廠商的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng),而其臺里又有同一品牌的非線網(wǎng)絡(luò),那么完全可以利用現(xiàn)有的一些設(shè)備,如交換機、存儲陣列等等,來進行媒資系統(tǒng)的構(gòu)建,這樣就可以節(jié)約部分的資金?,F(xiàn)階段的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng),作為一種先進的數(shù)字內(nèi)容儲存方式和管理模式平臺的建設(shè),目前還需要大量的人力、物力、和專業(yè)的技術(shù)人員的投入。
(四)資源共享策略。用戶關(guān)心的另一問題是制作、播出系統(tǒng)之間是否能實現(xiàn)無縫連接。當(dāng)前媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)只能實現(xiàn)和自己的非編和播出系統(tǒng)相連,其功能的兼容性還受到極大限制,拓展功能接口的封裝應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,提高系統(tǒng)的可擴展化,以減少系統(tǒng)建設(shè)中接口開發(fā)的工作量。
(五)新媒體拓展策略。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)的發(fā)展將為媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來更多的發(fā)展機遇,今后廣播電視媒體的資源可為IPTV、手機電視等提供必要的支撐。媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),多層次開發(fā)和優(yōu)化利用內(nèi)容資源,對內(nèi)提供資料服務(wù),支撐頻道制作業(yè)務(wù),對外可拓展新的媒體業(yè)務(wù),實現(xiàn)媒體資產(chǎn)價值最大化。未來新媒體拓展需要媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的高效管理。
四、小結(jié)
媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)作為對媒體資源的科學(xué)管理必將成為媒體網(wǎng)絡(luò)化的核心,極具價值的媒體資產(chǎn),它的完好保存、全面管理和充分再利用具有極大的社會效益和經(jīng)濟效益。采用媒體資產(chǎn)管理技術(shù)手段,把大量的媒體資料變?yōu)榭梢暤?、可控的、可得的?nèi)容,推動發(fā)展,面向社會,使企業(yè)自身在信息社會中充當(dāng)更為重要的角色。
參考文獻:
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1.片面的追求投資的規(guī)模
目前油田一般都是生產(chǎn)、經(jīng)營、承包的責(zé)任制度,每個生產(chǎn)單位關(guān)于資產(chǎn)和設(shè)備等都是實施無償占用的制度,所以內(nèi)部的承包商在投資問題上往往不會注重投資的回報率,盲目地追求提高產(chǎn)量,擴大投資范圍,最后導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)設(shè)備等相關(guān)的存量會越來越多,生產(chǎn)設(shè)備得不到充分的利用,大量的設(shè)備處于低效的運轉(zhuǎn)當(dāng)中,使效益大大地降低。
2.對于設(shè)備的后期維修與保養(yǎng)工作不到位
目前很多的領(lǐng)導(dǎo)為了提高自己的業(yè)績,往往拼設(shè)備,在生產(chǎn)的過程中有吃老本的現(xiàn)象,在日常的生產(chǎn)當(dāng)中只關(guān)心設(shè)備能否正常的使用生產(chǎn),不會考慮設(shè)備的后期維修和保養(yǎng),不注重企業(yè)長期的經(jīng)濟效益,所以很多的設(shè)備由于缺乏保養(yǎng)和維修會長時間的“帶病”工作,這樣致使設(shè)備的壽命被大大地縮短,企業(yè)在長期的運營當(dāng)中存在嚴(yán)重的歷史欠賬問題,給企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。
3.油田資產(chǎn)管理者的工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)
在目前的狀況看來,油田企業(yè)管理者的工作態(tài)度和工作技巧雖有所進步,但是在日常的工作當(dāng)中還是存在著很多的漏洞,比如說:對于企業(yè)固定的資產(chǎn)查的不夠徹底,帳和物等不符的現(xiàn)象存在嚴(yán)重,有帳無物,有物無帳。有的資產(chǎn)管理者憑借自己職位的優(yōu)越性隨意的調(diào)配資產(chǎn),變賣企業(yè)的資產(chǎn)等,也有部分企業(yè)的資產(chǎn)管理者沒有責(zé)任心,在工作當(dāng)中不能掌控或及時掌控企業(yè)的資產(chǎn)動態(tài),在工作當(dāng)中處于一種消極的狀態(tài)中,對于資產(chǎn)的狀況不關(guān)心,管理的方法也比較粗糙,這些都嚴(yán)重的不利于企業(yè)的資產(chǎn)管理工作的發(fā)展。
二、關(guān)于油田資產(chǎn)管理的相關(guān)策略
1.加強對資產(chǎn)管理模式的完善
1.1信息公開
在油田企業(yè)的資產(chǎn)管理中,使有效的信息公開化,讓每個員工都可以了解企業(yè)的資產(chǎn)動態(tài),可以再一定的程度上提高資產(chǎn)管理的效率,員工可以監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的工作和行為,信息的公開可以積聚大家的智慧和力量,為企業(yè)的資產(chǎn)管理奉獻智慧,企業(yè)資產(chǎn)管理者可以在大家的監(jiān)督下積極的看待自己工作當(dāng)中的不足,及時改正,提高資產(chǎn)管理的工作效率,使企業(yè)員工之間的凝聚力更強。
1.2資產(chǎn)動態(tài)管理
資產(chǎn)動態(tài)管理的方法可以隨時的對企業(yè)的資產(chǎn)狀態(tài)進行了解,對于資產(chǎn)的去向有跡可查,避免資產(chǎn)隨意的被變賣或者閑置,給企業(yè)造成資源損失或者浪費。隨時掌握資產(chǎn)的動態(tài)可以對資產(chǎn)進行合理的分配、調(diào)動能夠提高資產(chǎn)的有效配置,使資產(chǎn)得到最大限度利用。實行資產(chǎn)動態(tài)管理能夠使管理者及時的對企業(yè)的狀況進行分析,為日后的工作提前做好準(zhǔn)備,避免資產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障給企業(yè)生產(chǎn)造成障礙。
2.提高企業(yè)項目投資的管理機制
我國市場經(jīng)濟體制在不斷的完善,企業(yè)要在投資的過程中嚴(yán)謹(jǐn),控制投資,在企業(yè)項目投資建成后如果沒有良好的運營就會給企業(yè)帶來負面的影響,使企業(yè)的實力被大大削弱,減低企業(yè)的收益。因此在企業(yè)長期發(fā)展的道路上一定要控制企業(yè)的投資,不斷完善企業(yè)的投資管理體制,樹立起科學(xué)的投資理念,講究方法、策略、技巧,不能盲目跟風(fēng)投資擴建,通過實施企業(yè)資產(chǎn)管理體制不斷的完善和提高的方法使企業(yè)的資產(chǎn)管理處于良性的環(huán)境之中。
3.盤點企業(yè)資產(chǎn)、優(yōu)化企業(yè)的資產(chǎn)配置
在我國的油田企業(yè)當(dāng)中由于歷史的遺留問題,在油田企業(yè)當(dāng)中存在著很多資源的閑置問題。大量的資源閑置給企業(yè)的生產(chǎn)效益就帶來了很大的負面影響,所以為了提高資源的利用率,企業(yè)資產(chǎn)管理者要定期對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點,做到無遺漏,管理者可以把這些閑置的資產(chǎn)根據(jù)實際狀況投入到生產(chǎn)中,對于用不上的可以進行出租、轉(zhuǎn)讓,使這些閑置的資源可以得到利用,為企業(yè)帶來收益,提高資源的利用率。
三、總結(jié)
2012年的證券金融行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,基本確立了以資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展方向,即由傳統(tǒng)的貨幣類結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品、證券類產(chǎn)品向以期貨、證券、債券、貴金屬為核心的期現(xiàn)結(jié)合產(chǎn)品發(fā)展。而從上述相關(guān)機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的界定、投資范圍的比較可以看出,期貨公司以風(fēng)險管理為核心的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)可以投資所有金融產(chǎn)品,是金融領(lǐng)域資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的“最高牌照”,這為銀行等金融機構(gòu)與期貨公司合作開發(fā)新的資產(chǎn)管理產(chǎn)品打開了制度的空間。
1政策與監(jiān)管導(dǎo)向帶來的發(fā)展機遇
2010年,國家強調(diào)期貨市場服務(wù)國民經(jīng)濟功能的發(fā)揮,監(jiān)管機構(gòu)開始注重投資者結(jié)構(gòu)的完善和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的規(guī)范,采取了一系列的調(diào)控措施;2011年強調(diào)虛擬經(jīng)濟服務(wù)實體經(jīng)濟功能的發(fā)揮,在信托產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行理財產(chǎn)品創(chuàng)新、基金特定資產(chǎn)管理、期貨投資咨詢業(yè)務(wù)等方面都進行了規(guī)范與創(chuàng)新;2012年進一步強調(diào)與落實虛擬經(jīng)濟服務(wù)實體經(jīng)濟功能發(fā)揮的措施,在金融機構(gòu)可以參與股指期貨和商品期貨等辦法頒布實施的基礎(chǔ)上,于8月6日頒布實施了期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點辦法,這為整個資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新和行業(yè)合作打開了制度上的障礙,為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展帶來了歷史性的創(chuàng)新發(fā)展機遇。
2“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”帶來的發(fā)展機遇
在國民經(jīng)濟“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的過程中,國家強調(diào)利用資本市場實現(xiàn)虛擬經(jīng)濟服務(wù)實體經(jīng)濟功能的發(fā)揮,這為金融機構(gòu)為產(chǎn)業(yè)客戶、產(chǎn)品客戶提供以風(fēng)險管理和投資收益為核心的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)帶來了巨大的創(chuàng)新與發(fā)展機遇。例如商業(yè)銀行可以為企業(yè)和個人提供針對性、差異化的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù);證券公司可以為企業(yè)和產(chǎn)品客戶提供投資收益類資產(chǎn)管理業(yè)務(wù);期貨公司可以為產(chǎn)業(yè)客戶提供基于風(fēng)險管理、市值管理、期現(xiàn)結(jié)合的避險產(chǎn)品等差異化的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),也可為產(chǎn)品客戶提供基于收益的特色資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展定位
自期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點辦法頒布實施開始,已有首批18家期貨公司獲得資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格,標(biāo)志著期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點的開始。那么如何發(fā)揮期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,實現(xiàn)銀行、證券、信托、保險、基金等機構(gòu)與期貨公司的深度戰(zhàn)略融合,創(chuàng)新資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),明確資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展定位,促進新型資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展?
1資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)有的定位
金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)是為客戶提供以收益和風(fēng)險管理為核心的、可以投資各類金融工具的全方位的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),既可以面向單一客戶,也可以面向特定多個客戶進行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。特別是在國家強調(diào)虛擬經(jīng)濟服務(wù)實體經(jīng)濟功能發(fā)揮的背景下,金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)被賦予了新的內(nèi)涵和新的發(fā)展定位。在傳統(tǒng)金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)定位于向客戶提供證券類、貨幣類結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)將資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)定位于服務(wù)高端個人客戶的以投資收益和風(fēng)險管理為核心的新型資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),重在風(fēng)險的規(guī)避與經(jīng)營。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)定位于服務(wù)特定產(chǎn)品客戶的以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的期現(xiàn)結(jié)合的新型資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)定位于為產(chǎn)業(yè)客戶提供基于投融資、定價、風(fēng)險管理、并購整合等全方位的新型資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)定位于服務(wù)上市公司市值管理的產(chǎn)品、策略、投融資、股份托管、價值經(jīng)營等綜合性資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。
2資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的操作模式
金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)操作模式的基礎(chǔ)上,應(yīng)緊密結(jié)合資本市場創(chuàng)新發(fā)展的實踐,構(gòu)建基于風(fēng)險管理為核心的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運行模式。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)與期貨套期保值業(yè)務(wù)相結(jié)合,針對產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)融資難、融資成本高、缺風(fēng)險管理、缺專業(yè)人才等現(xiàn)實問題,為相關(guān)需求企業(yè)提供基于期現(xiàn)結(jié)合的一攬子綜合資產(chǎn)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)與期貨投資咨詢業(yè)務(wù)相結(jié)合,在為產(chǎn)業(yè)客戶提供風(fēng)險管理咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為企業(yè)提供基于期貨和現(xiàn)貨咨詢和實戰(zhàn)操作的全方位資產(chǎn)管理服務(wù)。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,引入期貨套期保值、套利和趨勢投資交易策略,構(gòu)建期現(xiàn)結(jié)合型衍生理財產(chǎn)品的資產(chǎn)管理服務(wù),推動金融衍生理財產(chǎn)品市場的創(chuàng)新發(fā)展。金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)重點關(guān)注上市公司的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),為上市公司提供基于投融資、風(fēng)險管理、市值管理、并購整合、企業(yè)托管、股權(quán)托管等全方位的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)服務(wù)。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的實現(xiàn)模式
金融機構(gòu)在確定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)市場定位和操作模式的基礎(chǔ)上,應(yīng)搭建統(tǒng)一共享的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)平臺,以實現(xiàn)渠道的拓展、資源的共享、規(guī)模的擴展和效益的突破。具體包括:
1構(gòu)建統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是金融機構(gòu)構(gòu)建集研發(fā)、產(chǎn)品、咨詢、營銷、服務(wù)、管理、考核等功能于一體的綜合性的資產(chǎn)管理綜合服務(wù)平臺的基礎(chǔ)。具體包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品資料使用管理庫等。其特點是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一的全文檢索應(yīng)用、統(tǒng)一的儲存與管理、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)與產(chǎn)品展示平臺、統(tǒng)一的研究服務(wù)模板的管理等。
2構(gòu)建產(chǎn)品咨詢、服務(wù)平臺模塊
該模塊主要包括為各類客戶提品與服務(wù)支撐的“知識管理平臺”和提供“營銷、咨詢、服務(wù)、產(chǎn)品推送”等為核心的“投資顧問營銷管理平臺”。實現(xiàn)產(chǎn)品、策略的營銷、咨詢、服務(wù)、推介等綜合服務(wù)功能,具有展示產(chǎn)品、咨詢、服務(wù)、在線咨詢、客戶管理等集合化功能。
3構(gòu)建產(chǎn)品集群化展示平臺模塊
根據(jù)金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的市場定位和所服務(wù)投資者的需求,結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新、咨詢、營銷、服務(wù)的需要,可以將金融機構(gòu)的產(chǎn)品集群化展示功能設(shè)計為期貨、銀行、信托、證券、期貨、基金等大類資產(chǎn)管理產(chǎn)品,實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化提升工作效率和品牌形象的目的、精準(zhǔn)定制服務(wù)提升服務(wù)準(zhǔn)確度和高效性、增值服務(wù)收費提升服務(wù)價值和客戶忠誠度、動態(tài)產(chǎn)品提升客戶的選擇空間和營銷效率等。
4VIP終端設(shè)計模塊
對金融機構(gòu)可能拓展的各渠道客戶實現(xiàn)推送服務(wù)的手段是VIP終端,可以選擇賬號與密碼結(jié)合登陸的模式,也可以選擇捆綁電腦的模式。VIP終端分為機構(gòu)版和個人版,按照客戶的權(quán)限級別分享相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。VIP終端具有產(chǎn)品集群化展示、智能化交易、需求咨詢、在線咨詢、產(chǎn)品推送、營銷等多種功能,既滿足一對一產(chǎn)品推送服務(wù)功能又能實現(xiàn)在線咨詢與營銷還能實現(xiàn)智能化交易等,是服務(wù)既定客戶和開發(fā)服務(wù)潛在客戶的最佳載體。
5創(chuàng)新營銷、咨詢、服務(wù)運行模式
在實現(xiàn)VIP終端安裝的基礎(chǔ)上,對內(nèi)實現(xiàn)總部產(chǎn)品咨詢、營銷、服務(wù)、管理、考核的支撐,分支機構(gòu)咨詢、營銷、服務(wù)拓展模式的確立,實現(xiàn)模式是通過總部管理平臺實時進行的;對客戶實現(xiàn)一對一咨詢、營銷、服務(wù)、管理等綜合服務(wù)功能,是通過VIP終端的安裝、產(chǎn)品的展示、專項服務(wù)項目的推介與路演、意向客戶的深度溝通、調(diào)研與服務(wù)項目的簽訂、針對性產(chǎn)品與策略的設(shè)計、制度與業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建、策略的實施與績效評價、方案的優(yōu)化與持續(xù)服務(wù)等實現(xiàn)的。
關(guān)鍵詞:森工企業(yè) 資產(chǎn)管理 使用效率 研究
國有森工企業(yè)在國家經(jīng)濟建設(shè)過程中發(fā)揮著巨大的作用、功不可沒。近年來,隨著國家政策對森工企業(yè)的調(diào)整,開始實施天然林資源保護工程,企業(yè)追尋目標(biāo)也由原來的經(jīng)濟利益逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)效益。在這種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變過程中,森工企業(yè)是否能夠加強資產(chǎn)管理、如何提高資產(chǎn)使用效率,將成為企業(yè)能否走出困境的關(guān)鍵。
一、 加強國有森工企業(yè)資產(chǎn)管理的意義
實踐表明,我國傳統(tǒng)森工企業(yè)一直關(guān)注的是生產(chǎn)經(jīng)營管理,很少將企業(yè)的資產(chǎn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營相融合,以至于森工企業(yè)時常面臨負債經(jīng)營的局面。因此,加強國有森工企業(yè)資產(chǎn)管理、提高資產(chǎn)使用效率,對充分發(fā)揮森林資源的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益以及社會效益有著重要的意義。
(一)有利于盤活森林資源資產(chǎn)的存量
通過加強國有森工企業(yè)資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效率,能夠使大量的森林存貨資產(chǎn)進行流動重組;對森林資源實行資本運營,有利于對森林資源資產(chǎn)進行科學(xué)的經(jīng)營管理,能夠充分發(fā)揮森林資源資產(chǎn)的經(jīng)濟效益、社會效益以及生態(tài)效益。對森工企業(yè)進行資本運行,有利于盤活森林資源資產(chǎn)的存量,進而實現(xiàn)森工企業(yè)的健康、快速、高效的發(fā)展。
(二)有利于深化企業(yè)改革,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
森工企業(yè)通過資本的運營,能夠使產(chǎn)權(quán)關(guān)系更加明確,有利于森工企業(yè)深化企業(yè)改革,建立起一套政企分開、權(quán)責(zé)分明以及管理科學(xué)的森工企業(yè)制度;加強國有森工企業(yè)資產(chǎn)管理,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,對森林資源進行深加工,可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為森工企業(yè)的生產(chǎn)要素重新配置奠定了堅實的資本基礎(chǔ)。
二、 國有森工企業(yè)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
由于受傳統(tǒng)思想的影響,森工企業(yè)一直停留在生產(chǎn)經(jīng)營管理上,而資產(chǎn)管理卻存在著許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)資產(chǎn)管理制度不健全,資金運轉(zhuǎn)困難
由于資產(chǎn)管理制度不健全,使得森工企業(yè)盲目投資或重復(fù)投資,造成了嚴(yán)重的資金浪費。近年來,隨著天然林保護工程的逐步實施,森林資源受到了保護,企業(yè)銷售木材的數(shù)量因此相應(yīng)的減少,可控制的資產(chǎn)也在銳意減少。然而,森工企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè),一定要肩負起各項公益性支出,因而負擔(dān)較重。在這種情況下,森工企業(yè)不可能再有資金用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)上,長期資金運轉(zhuǎn)困難最終會影響企業(yè)的發(fā)展。
(二)國有森工企業(yè)缺乏資產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗,產(chǎn)權(quán)不明晰
從目前來看,國有森工企業(yè)的資產(chǎn)管理者還比較缺乏資本運營知識,造成一些戰(zhàn)略性的失誤。這些失誤往往具有潛伏性,需要經(jīng)過長期的運作過程才能逐漸顯現(xiàn)出來,這是由森工企業(yè)自身的特點決定的。此外,從性質(zhì)上看,森工企業(yè)屬于全民所有制企業(yè),因此不能明晰企業(yè)資產(chǎn)的所有者,實際上資產(chǎn)是由國家或當(dāng)?shù)卣瓶刂?。基于這一原因,森工企業(yè)資產(chǎn)管理出現(xiàn)了很大的問題。
三、 加強森工企業(yè)資產(chǎn)管理策略
除上述問題外,我國森工企業(yè)資產(chǎn)管理還存在著諸多的漏洞和不足,如何加強資產(chǎn)管理、提高資產(chǎn)使用效率成為當(dāng)前需要解決的首要問題。
(一)明確產(chǎn)權(quán)歸屬,完善資產(chǎn)管理制度
森工企業(yè)的資產(chǎn)管理人員主要職責(zé)是對國有資產(chǎn)進行進行登記、核準(zhǔn)以及承擔(dān)國有資產(chǎn)運營和保值增值。這是由森工企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)決定的,也是明確產(chǎn)權(quán)歸屬、政企分開的根本所在。同時還要完善森工企業(yè)的資產(chǎn)管理制度,要在政企分開的前提下明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,只有企業(yè)有明確的出資者和資產(chǎn)管理著,才能保障企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
(二)加強銷售管理,提高資金運營效率
森工企業(yè)的主要資金來源是木材的銷售,只有抓好這一銷售環(huán)節(jié),才能從根本上盤活企業(yè)資產(chǎn)。森工企業(yè)一定要嚴(yán)格控制木材銷售價格,禁止任何人為因素的干預(yù)和操控。同時要提高資金的使用效率,加強運營資金的管理力度,使企業(yè)的每一筆資金都用在關(guān)鍵的地方。森工企業(yè)運營過程中最重要的一點便是要加強資產(chǎn)的管理,嚴(yán)禁企業(yè)內(nèi)部私設(shè)小金庫。據(jù)調(diào)查顯示,目前我國森工企業(yè)普遍存在著資產(chǎn)管理違法違規(guī)現(xiàn)象,為了實現(xiàn)資金的高效運營,一定要嚴(yán)厲打擊這一行為,對相關(guān)責(zé)任人員予以重罰,情節(jié)特別嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
四、結(jié)束語
除上述策略外,加強森工企業(yè)資產(chǎn)管理的方法還有很多,比如提高認識轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強物資采購及成本管理、提高資產(chǎn)管理人員的綜合素質(zhì)等??偠灾?,只要我們能夠從企業(yè)自身實際出發(fā),充分發(fā)揮自身的主觀能動性,就一定能夠擺脫現(xiàn)狀,尋找到新的發(fā)展契機。
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