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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);觀念;織里;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè);推廣
一、引言
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革命推動(dòng)了信息化的浪潮,正在迅速打破和重整現(xiàn)有的世界經(jīng)濟(jì)格局。發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),承受著經(jīng)濟(jì)信息化和全球化帶來(lái)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)和頃刻被淘汰出局的危險(xiǎn)。而電子商務(wù)既是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的必由之路,并且正在逐漸成為信息時(shí)代的主體形式。隨著電子商務(wù)在全球的廣泛運(yùn)用,帶來(lái)了企業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,也使我國(guó)企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
隨著全球化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展,我國(guó)發(fā)展前景也越來(lái)越明晰。根據(jù)2007年1月23日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2006年底,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億,占中國(guó)人口總數(shù)的10.5%,報(bào)告同時(shí)顯示,我國(guó)域名總數(shù)顯著增加,其中,CN域名總數(shù)超過(guò)180萬(wàn),與2005年同期相比,增長(zhǎng)幅度達(dá)到64.4%。而我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)含無(wú)限商機(jī),使得眾多商家漸漸把他們的眼光聚焦在企業(yè)信息化中。
電子商務(wù)不是單純的技術(shù)的聚合,也不是企業(yè)某個(gè)部門的任務(wù),而是一種企業(yè)商務(wù)模式,一種理念。需要將傳統(tǒng)企業(yè)融入Internet,從而改變企業(yè)的管理戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)方式、戰(zhàn)略規(guī)劃,創(chuàng)新企業(yè)的管理方式和改革經(jīng)營(yíng)方式。以商務(wù)活動(dòng)為主,電子技術(shù)運(yùn)用為輔,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的企業(yè)模式到新型企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)盲目進(jìn)行電子商務(wù),或者單純地以為建一個(gè)網(wǎng)站、引進(jìn)幾個(gè)信息化人才、上一些項(xiàng)目(如ERP等)就是進(jìn)行了電子商務(wù)。這是錯(cuò)誤的觀念,如果沒有對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、管理模式等的全面分析,反而會(huì)帶來(lái)害處,使企業(yè)使用電子商務(wù)的積極性受到打擊,而且電子商務(wù)并沒有為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效益。
二、湖州織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
織里鎮(zhèn)位于湖州吳興區(qū)東部(地理位置圖),區(qū)域面積135.8平方公里,管轄46個(gè)行政村,11個(gè)社區(qū),總?cè)丝诮?5萬(wàn)人,其中外來(lái)常駐人口約15萬(wàn)人??椑镌跉v史上以絲織業(yè)興旺著稱?!翱椑铩敝途売诮z綢業(yè)興旺而得名??椑锿b產(chǎn)業(yè)于20世紀(jì)80年代初繡花制品開始自發(fā)興起,經(jīng)過(guò)20多年的蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)已成為織里的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。2007年童裝銷售額達(dá)80億,產(chǎn)量3.2億件套,國(guó)內(nèi)商場(chǎng)占有率26%,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋率98%以上。產(chǎn)品從0歲開始到小童、中童、大童、青少年服裝一應(yīng)俱全,遠(yuǎn)銷東南亞、東歐、俄羅斯、南美、中東及南非等地。以鎮(zhèn)區(qū)為中心,轄區(qū)內(nèi)分布著童裝市場(chǎng)、棉布市場(chǎng)、輔料市場(chǎng)、聯(lián)托運(yùn)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)及童裝生產(chǎn)加工區(qū),形成了從童裝設(shè)計(jì)、加工、生產(chǎn)、資訊、物料、面輔料供應(yīng)、電腦繡花、印花等完整的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈,成為一個(gè)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的童裝產(chǎn)業(yè)集群。20多年來(lái),織里鎮(zhèn)歷屆黨委政府始終堅(jiān)持“工業(yè)立鎮(zhèn)、市場(chǎng)活鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,精心培育童裝企業(yè)的發(fā)展。目前,整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈階梯式發(fā)展格局,從家庭作坊到精品園區(qū)到工業(yè)規(guī)模園區(qū)??椑锿b2002年被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)命名為首家“中國(guó)童裝名鎮(zhèn)”。2003年被中華商標(biāo)協(xié)會(huì)確定為全國(guó)童裝商標(biāo)重點(diǎn)培育基地。
織里童裝從整體發(fā)展來(lái)看主要呈現(xiàn)5個(gè)特點(diǎn):總體規(guī)模居全國(guó)龍頭地位、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的集聚和輻射功能增強(qiáng)、地理優(yōu)越區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、主導(dǎo)地位在織里經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益突出、童裝產(chǎn)業(yè)的提升跨越明顯加快。
電子商務(wù)在織里的發(fā)展卻是舉步維艱,童裝企業(yè)大部分仍就以傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行交易,信息化建設(shè)十分落后,織里童裝的發(fā)展已經(jīng)表現(xiàn)出諸多問題:
(一)企業(yè)主信息素質(zhì)不高,發(fā)展觀念脫節(jié)
大部分企業(yè)主認(rèn)為就單純地建立一個(gè)網(wǎng)站,就是“電子商務(wù)”了,而他們的網(wǎng)站很簡(jiǎn)單,連最基本的功能模塊都沒有,很多都是一個(gè)頁(yè)面的網(wǎng)站。而他們每年基本不會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行投入。
(二)生產(chǎn)方式落后,大部分使用較為原始的手工業(yè)作坊形式
由于一系列的歷史原因,大部分企業(yè)主使用作坊形式的生產(chǎn)方式。這樣的小企業(yè),每年收支大抵平衡,企業(yè)主沒有進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)的條件。
(三)科技型人才短缺
大部分企業(yè)沒有大學(xué)以上學(xué)歷的員工,而且專門的電子商務(wù)性人才更是少見,也沒有專門的信息部門。
(四)營(yíng)銷方式落后
企業(yè)主們主要采用“在門等客”的營(yíng)銷方式,生產(chǎn)什么,就賣什么,缺少對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(五)信息、銷售、供貨等環(huán)節(jié)脫節(jié)
在織里地區(qū)大部分的信息渠道是傳統(tǒng)的電話或者人員渠道。而且因?yàn)楸镜亓懔仙a(chǎn)商規(guī)模小、信息渠道不通暢,國(guó)內(nèi)供貨商多為義烏地區(qū)的商家,而大部分本地零料商卻門可羅雀。這造成了物流方面不必要的開支。
三、對(duì)推廣織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)觀念的幾點(diǎn)意見
湖州織里作為中國(guó)童裝名鎮(zhèn),在童裝業(yè)發(fā)展度過(guò)高盈利的初期發(fā)展之后迎來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、整體發(fā)展趨緩,行業(yè)效益下降的困難時(shí)期,且織里童裝的發(fā)展也存在諸多問題?,F(xiàn)在,必須結(jié)合織里在童裝業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)推廣電子商務(wù)觀念,使得織里童裝開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),策劃、宣傳童裝網(wǎng)上品牌形象,進(jìn)一步提升織里童裝業(yè)這一大品牌的形象,運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)保持自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì),并且創(chuàng)造出新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,電子商務(wù)在織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展遇到了挫折。對(duì)此,我們必須研究電子商務(wù)推廣戰(zhàn)略,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
(一)轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)問題
1、由于大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主文化水平不高、知識(shí)面不廣、信息化素養(yǎng)較差等歷史客觀因素的制約,大部分企業(yè)認(rèn)為,發(fā)展電子商務(wù)就是建一兩個(gè)網(wǎng)站,到網(wǎng)上就行了,更有甚者,根本仇視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,認(rèn)為其不切實(shí)際。有些企業(yè)外包建設(shè)了一個(gè)網(wǎng)站后,不聞不問,也不對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,沒有真正把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段,一種不同于以往的銷售渠道。
2、由于觀念上的差異,大部分企業(yè)主將目光投入到生產(chǎn),所以較為關(guān)注的是B2B的信息,而忽略B2C的需求,從而錯(cuò)失商機(jī)。
因此,應(yīng)從政府到企業(yè),要有計(jì)劃、系統(tǒng)地利用新聞媒介進(jìn)行廣泛宣傳,并在媒體上開辟討論電子商務(wù)商會(huì)等活動(dòng),以培養(yǎng)為主宣傳一些較為有用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。加速企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)和了解,逐步轉(zhuǎn)變觀念。
(二)解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣問題
不可否認(rèn)的是,當(dāng)人們提到“電子商務(wù)”,首先想到的是信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。但是電子商務(wù)平臺(tái)有多種模式,我們因根據(jù)織里的地方特點(diǎn),建設(shè)相應(yīng)的信息平臺(tái)。
少部分商家采取了自行建設(shè)信息平臺(tái),直接網(wǎng)上銷售的方式。這種方式投入資金較多、資金回籠期較長(zhǎng),適合較大企業(yè)特別是品牌響、生產(chǎn)設(shè)備、資源乃至人才優(yōu)勢(shì)都很明顯的企業(yè)。所以織里大部分商家并不適合這一模式。
還有一種是多個(gè)小企業(yè)聯(lián)盟的、從零料生產(chǎn)到成衣等包含供應(yīng)鏈較為完整的一系列商家合資建成的信息平臺(tái)。這種平臺(tái)投入資金少,并且由于初期即為幾家廠商聯(lián)合使用,所以利用率較高,宣傳方式也會(huì)因?yàn)橘Y金的充足而多樣化,從而可以吸引更多的商家參與其中。
(三)吸引人才
現(xiàn)在我國(guó)面臨著信息業(yè)人才短缺的問題,但是在織里鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),由于目前正處于電子商務(wù)發(fā)展的初步階段,所以人才問題還是可以解決的。目前,織里童裝業(yè)并不需要高尖端科技人才,現(xiàn)在急需的是通曉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,并能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)人才,所以政府乃至各個(gè)企業(yè)主必須吸引電子商務(wù)人才。
(四)看重國(guó)際市場(chǎng)
前幾年,國(guó)內(nèi)童裝業(yè)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚,使得眾商家紛紛投資、生產(chǎn)童裝,但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,所以可以選擇國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域作為應(yīng)用電子商務(wù)的突破口。大部分外貿(mào)企業(yè)信息化程度較高,而且對(duì)國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展情況比較了解,與此合作,可以加快本企業(yè)的電子商務(wù)信息化過(guò)程。
(五)政府大力支持
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,政府的示范效應(yīng)是巨大的,所以政府可進(jìn)一步加快電子商務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)手段和信息載體的投資、配套、聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào),完善、推廣應(yīng)用載體的系統(tǒng)平臺(tái),營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)。并通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施,形成經(jīng)濟(jì)與技術(shù)兩個(gè)方面的示范效應(yīng),帶動(dòng)更多的廠商和市場(chǎng)主體介人電子商務(wù)的運(yùn)行體系。
四、結(jié)束語(yǔ)
自人類進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著“信息高速公路”的蔓延,信息化浪潮席卷全球,以因特網(wǎng)為主干的國(guó)際計(jì)算機(jī)信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)展到世界每一個(gè)角落。我國(guó)在信息化道路上面臨著一系列的問題,克服這些問題需要多方面的綜合考慮。而電子商務(wù)觀念的推廣則是其中重要的一環(huán),在像湖州織里這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的推廣尤為重要。如何引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),重組自己的業(yè)務(wù),構(gòu)造與產(chǎn)品相適應(yīng)的供應(yīng)鏈,減少投資風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持技術(shù)創(chuàng)新的旺盛生命力,推行“橫向一體化”戰(zhàn)略,最大限度地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,使我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),信息化前景越來(lái)越好,使我們應(yīng)該探討的問題。
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