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學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)(一)
本學(xué)年以來,管院計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)本著服務(wù)師生的原則,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我系學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長、成才,充分發(fā)揮了基層學(xué)生會(huì)組織的橋梁紐帶作用,在日常的管理工作以及服務(wù)師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學(xué)生會(huì)的秘書部門負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的日常管理和各項(xiàng)工作的監(jiān)督考核,每位成員都同心同德,齊心協(xié)力積極做好本職工作。現(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結(jié):
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認(rèn)真做好各種會(huì)議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。
(2)管理好我系博客,及時(shí)更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。
(3)負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)材料的收集和歸檔,為以后學(xué)生會(huì)工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學(xué)生會(huì)內(nèi)部考核與獎(jiǎng)懲工作:
(1)辦公室制定了學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作制度和自查制度,認(rèn)真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對自查表和各項(xiàng)考勤情況進(jìn)行匯總并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給指導(dǎo)老師和各學(xué)生會(huì)成員。
(2)依據(jù)學(xué)生會(huì)工作制度,對全體學(xué)生會(huì)成員和各部門的工作情況進(jìn)行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責(zé)。
3、通訊工作:
(1)負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá),盡職盡責(zé)地將學(xué)生會(huì)內(nèi)部各種通知傳達(dá)到每個(gè)部門,保證信息通暢。
(2)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各個(gè)動(dòng)的參與者,及時(shí)傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)信息,保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)文字撰寫工作,具體如下:
(1)書寫和打印各種活動(dòng)通知單、晚點(diǎn)名材料、活動(dòng)總結(jié)等,匯總活動(dòng)報(bào)名表,制作活動(dòng)評分表等。
(2)負(fù)責(zé)收集和整理學(xué)生會(huì)各成員和各部門工作總結(jié),并完成學(xué)生會(huì)學(xué)期末和年度工作總結(jié)。
5、其他工作
(1)聽取老師和各學(xué)生會(huì)成員的意見和建議,上情下傳、下情上達(dá),進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部工作制度。
(2)安排辦公室值班并做好值班考核。
(3)內(nèi)部溝通上針對干事性格特點(diǎn)分配本部門工作,每周召開部門會(huì)議,及時(shí)總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排下周工作內(nèi)容,既增強(qiáng)了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。
二、有待改進(jìn)的不足之處:
(1)后期學(xué)生會(huì)成員工作積極性不足,辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核但未能拿出切實(shí)可行的解決方案。
(2)收集同學(xué)們的意見和建議,并進(jìn)行調(diào)查研究的工作完成的不夠到位。
總之,辦公室作為學(xué)生會(huì)上傳下達(dá)的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時(shí)全力配合主席團(tuán)和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)的明天一定會(huì)更美好。
學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)(二)
辦公室作為我校學(xué)生會(huì)下的一個(gè)最老牌的傳統(tǒng)部門,怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題。這個(gè)學(xué)期的努力,我覺得還是初顯成效的,雖然還有很多沒能做好,但我相信只要我們的方向是對的,思路是清晰的,以后的工作會(huì)朝著更好的方向發(fā)展。以下我對本部門這學(xué)期的工作作個(gè)小結(jié):
1、日常工作的開展:
(1)更新各類表格,如:簽到表、聯(lián)系表、無課人員表等
(2)收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計(jì)劃,正在收集本學(xué)期工作總結(jié)。
(3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內(nèi)?a target="_blank">咳嗽鋇蛋縛?/p>
(5)學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表,本學(xué)期末也正在收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)干加分情況
(6)申報(bào)和發(fā)放了財(cái)物
(7)為新成立的權(quán)益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
我部門本學(xué)期制定《x學(xué)生會(huì)辦公室檔案管理制度》、《x學(xué)生會(huì)辦公財(cái)物申報(bào)、使用與管理制度》、《x團(tuán)委、學(xué)生會(huì)活動(dòng)開展制度》、《x團(tuán)委、學(xué)生會(huì)副部長級以上干部考評方案》、《x各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《x團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì)制度》。用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作,我部門很好的應(yīng)用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂。
3、會(huì)議記錄與會(huì)務(wù)籌備工作:
組織召開日常內(nèi)部例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,及時(shí)整理了會(huì)議紀(jì)要,向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神。同時(shí)做好學(xué)工處、團(tuán)委交辦的其他重要會(huì)議的籌備與組織工作,并督促會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行。
4、首開了x各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì):
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴(kuò)大,工作面的不斷延伸,同時(shí)在工作中出現(xiàn)的問題也不斷凸顯,為了加強(qiáng)各團(tuán)學(xué)組織辦公室干部的交流,實(shí)現(xiàn)信息互通,減少工作中的失誤,我部門本學(xué)期首開了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì),也是很多組織期盼已久的會(huì)議,在我們這一屆得以實(shí)現(xiàn),相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺,能更有效提高辦公室部門的辦事效率。
5、財(cái)物管理:
學(xué)期初組織了各部門申報(bào)財(cái)物,并將申報(bào)情況進(jìn)行審核與調(diào)整,最后將報(bào)表統(tǒng)一上報(bào)團(tuán)委采購。和勞生部一同統(tǒng)計(jì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)總財(cái)產(chǎn),經(jīng)討論,為了我組織在財(cái)物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門分管的財(cái)物種類做明確劃分。
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學(xué)期我們組織干部對我部檔案進(jìn)行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設(shè)精神,我團(tuán)學(xué)組織無紙化辦公制度的提出。我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團(tuán)學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺。并積極帶動(dòng)其他組織辦公室相應(yīng)學(xué)校號召。
7、繼續(xù)做好對各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評是我校對系(院)工作狀態(tài)評估的一項(xiàng)重要指標(biāo),我部門受校團(tuán)委委托對各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日??荚u,每月依據(jù)各部門考核數(shù)據(jù)制作一份考評文件,年末制作年終考評文件,為學(xué)校的考評工作提供重要數(shù)據(jù)。但由于考評方案至今還未確定好,所以我們也無法及時(shí)下發(fā)考評文件,也給我部門工作帶來不便。
8、干部培養(yǎng):
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對我部門干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起早技巧,財(cái)物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)。在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色,同時(shí)也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利。他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長的幫助有很大的關(guān)系,總之,我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時(shí)更換、倉庫的整理、海報(bào)繪制、報(bào)銷各種活動(dòng)費(fèi)用、布置活動(dòng)黑板、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等。從開學(xué)初的迎新生活動(dòng)和校運(yùn)動(dòng)會(huì),我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備。在接下來的一些講座活動(dòng)中,我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好黑板,為各項(xiàng)活動(dòng)繪制海報(bào),雖然有時(shí)候時(shí)間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù),通過一張張精美的海報(bào)展示出食品學(xué)院的風(fēng)采。有時(shí)也為各種活動(dòng)繪制道具,為活動(dòng)增添亮點(diǎn)。這些雖然都是幕后工作,但是我們樂此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學(xué)院增添色彩,通過辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們在上學(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動(dòng),主要針對大一學(xué)生會(huì)成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎(chǔ)。這次活動(dòng)完成的還是比較x的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中,我們增添了許多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時(shí)展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問題,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高。我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。
新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。主要計(jì)劃如下:
1.定時(shí)積極更新展板,在每次活動(dòng)后及時(shí)準(zhǔn)備文字材料與活動(dòng)照片,設(shè)計(jì)制作展板,提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采;
2.定期整理倉庫,對上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理,為下一次活動(dòng)的開展做好充分準(zhǔn)備,并將一些倉庫的物品做好歸類,制作清單,以便各個(gè)部門的查找;
3.在黑板的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量,做到每一次活動(dòng)之前充分設(shè)計(jì)好黑板內(nèi)容,提高完成效率及質(zhì)量;
4.對于采購一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算。我們辦公室會(huì)經(jīng)常采購一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次購買之前,我都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單,并做好預(yù)算,提前與老師溝通,將費(fèi)用降到最低。
5.全力配合各個(gè)部門的工作。我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用,我們會(huì)參與各個(gè)部門的活動(dòng)。比如,幫他們制作活動(dòng)前期的宣傳海報(bào);布置活動(dòng)現(xiàn)場的黑板;準(zhǔn)備活動(dòng)所需的一些物品等。我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會(huì)盡努力做好自己的本職工作。
以上是我對未來一年辦公室工作的計(jì)劃,雖然我們部門的工作很繁雜,不容易見到大的成績,但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心,我們會(huì)盡努力將工作做好。一定不會(huì)讓老師失望的。
學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)(三)
辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,得到了主席團(tuán)和各部的肯定,完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。
在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績。
一、逐步完善了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。本界學(xué)生會(huì)屬于第一界,故無經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,于是辦公室成員自力更生,逐步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)《學(xué)生會(huì)章程》規(guī)定了學(xué)生會(huì)成員的權(quán)利與義務(wù),明確了學(xué)生會(huì)的組織制度,規(guī)定了各部門的職權(quán),為學(xué)生會(huì)工作的開展提供了切實(shí)可行的依據(jù)。
(2)《學(xué)生會(huì)辦公室日常事務(wù)管理制度》明確了辦公室的主要任務(wù),為辦公室成員提出了責(zé)任與義務(wù),為辦公室工作的展開提供了切實(shí)可行的思想指導(dǎo)。
(3)《學(xué)生會(huì)干部、委員考評制度》為學(xué)生會(huì)成員年終考評提供了明文規(guī)定,明確了學(xué)生會(huì)成員的為與不為,利于發(fā)揮各成員的積極性。
二、組織協(xié)調(diào)辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。使學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
三、進(jìn)行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件進(jìn)行催收和存檔,并起草和設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。在檔案管理方面辦公室發(fā)揮了起積極的作用。
四、負(fù)責(zé)備品管理。備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障。學(xué)生會(huì)備品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)外借備品的登記、回收工作,每次活動(dòng)前由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出入工作,學(xué)生會(huì)備品由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。在辦公室成員的維護(hù)下備品得以更好的利用,為一系列活動(dòng)的開展提供了良好的后勤準(zhǔn)備工作。
五、負(fù)責(zé)事務(wù)的及時(shí)通知。事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。于是負(fù)責(zé)人員及時(shí)掌握學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng),掌握學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、感情投資推動(dòng)辦公室工作的展開辦公室主任不定期的與辦公室成員談心,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使委員們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來,取得了良好的效果。
七、負(fù)責(zé)考勤工作。學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)時(shí)辦公室成員都作好詳細(xì)的記錄,為學(xué)生會(huì)的獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作。學(xué)生會(huì)常委會(huì)議有辦公室主任負(fù)責(zé)記錄,學(xué)生會(huì)全體會(huì)議有委員負(fù)責(zé)記錄工作,會(huì)后負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、存檔工作。
九、進(jìn)行愛國主義教育。組織全系學(xué)生觀看愛國教育影片,使同學(xué)們增強(qiáng)民族自豪感。
十、為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理,各班上交課程表,主任統(tǒng)籌的安排委員的課余時(shí)間,以便值班制的實(shí)行。
學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)(四)
對我來說,20x年6月7日至11日是一段難忘的人生經(jīng)歷。這為期五天的學(xué)生干部培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,這短暫、緊張、充實(shí)而又愉快的五天中,在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與交流中,不但增強(qiáng)了服務(wù)意識,知道了有效的工作方法和工作藝術(shù),而且全面地提高了綜合素質(zhì)。在這里,我學(xué)到許多,深有感觸。這五天也一定會(huì)對我今后的人生態(tài)度、工作方法及能力的提高產(chǎn)生巨大的影響。
(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用,一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否,取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養(yǎng),表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì),合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會(huì)理解和站在他人的角度看問題。
學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺悟,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì)整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范
“不學(xué)禮,無以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀,塑造學(xué)生干部新形象,提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀,增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力,學(xué)生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質(zhì)?;径Y儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會(huì)禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀,有介紹、拜會(huì)、餐桌、乘車、打電話,發(fā)短信等相關(guān)禮儀,著重強(qiáng)調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系,正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作,加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會(huì)組織之間的合作。
通過本次禮儀規(guī)范培訓(xùn),我充分認(rèn)識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓(xùn),蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃—組織—控制—反饋四部分組成,計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面,對于如何制定計(jì)劃,蔡曉燕老師總結(jié)出三方面:調(diào)查研究,確定目標(biāo);集思廣益,提出方案;討論研究,確定計(jì)劃。在組織環(huán)節(jié),分解目標(biāo),形成目標(biāo)體系之后合理分工,明確權(quán)責(zé)關(guān)系,促進(jìn)溝通協(xié)調(diào),還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯(lián)系暢通,合理規(guī)章。最后反饋效果,做出總結(jié),改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望:一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個(gè)人修養(yǎng),不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學(xué)生干部公文寫作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動(dòng)的一課。他強(qiáng)調(diào)公文寫作在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點(diǎn):格式規(guī)范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個(gè)因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語言的簡潔性、生動(dòng)性,又要注入真實(shí)的情感,以情動(dòng)人。白東艷老師就常見的幾種公文,如總結(jié)、計(jì)劃、通知、通報(bào)等的寫作作了詳細(xì)的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對性、要點(diǎn)明確。她勉勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面,白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動(dòng)的公文,辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對突發(fā)事件
李明希老師指出,高校歷來是突發(fā)事件引發(fā)的重要場所之一,且在推進(jìn)高等教育改革時(shí)期顯得尤為突出。從當(dāng)前我國高校的實(shí)際情況看,問題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng)、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學(xué)到了正確應(yīng)對和處理校園突發(fā)狀況的方法,明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預(yù)警、應(yīng)對和善后,而關(guān)鍵則在于預(yù)防,因此要把預(yù)防當(dāng)做首要的任務(wù)來抓。最后他也提出了對學(xué)生干部的要求,他希望所有的干部在今后的學(xué)習(xí)生活中,要時(shí)刻有高度的責(zé)任感和維紀(jì)意識,要有危機(jī)意識和協(xié)作意識,并要善于觀察問題和分析思考問題,防患于未然,把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在,我更深刻地認(rèn)識到全面學(xué)習(xí)的重要性。有人這樣說,“學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表將來,讓學(xué)習(xí)成為工作的一部分。”能有機(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰。
學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)(五)
歲月如梭,時(shí)光荏苒。驀然回首,這個(gè)學(xué)期已接近尾聲。本學(xué)期,辦公室三年級班主任工作計(jì)劃在x老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,以及部長和干事的共同努力下,基本上比較出色地完成了本部門的日常工作,并得到了大家的認(rèn)可。
下面,我對辦公室這學(xué)期的工作做一下簡單的總結(jié):
一、信息采集和新聞稿的編寫。這個(gè)學(xué)期,我們x系學(xué)生會(huì)舉辦了不少活動(dòng),有:“指點(diǎn)江山”辯論賽、拔河比賽、趣味籃球賽、模擬招聘會(huì)以及x大課堂等。作為辦公室這個(gè)特殊的部門,我們的首要任務(wù)就是在每場活動(dòng)舉辦期間,要進(jìn)行信息采集和拍照,及時(shí)迅速地編寫好新聞稿,并上傳到學(xué)生會(huì)博客上。
二、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作。每次開例會(huì)或部長會(huì)議時(shí),都由辦公室的一名干事負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,至于會(huì)議記錄的整理、存檔工作則在會(huì)后完成。
三、值班安排和各種表格的制作。為培養(yǎng)干事們的工作能力,學(xué)生會(huì)實(shí)行值班制度。在開學(xué)后不久,我們辦公室針對干事們上交的課表,合理地制定值班安排表。同時(shí),還制定了學(xué)生會(huì)成員聯(lián)系方式表。這樣一來,既強(qiáng)化了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的管理,又方便了事務(wù)的及時(shí)通知,從而有利于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)然,每次舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們辦公室也要負(fù)責(zé)相關(guān)表格的制作,比如:元旦晚會(huì)的節(jié)目表和主持人表,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的計(jì)分表。
四、負(fù)責(zé)考勤工作和月考評工作。學(xué)生會(huì)開例會(huì)或舉辦活動(dòng)時(shí),辦公室成員必須做好簽到記錄,從而為學(xué)生會(huì)的獎(jiǎng)懲制度提供必要的依據(jù)。同時(shí),每月中旬,我們會(huì)對學(xué)生會(huì)所有成員進(jìn)行一次比較全面的考評,然后,由我們辦公室負(fù)責(zé)對考評情況進(jìn)行匯總和整理。因?yàn)榭紤]到其保密性,這個(gè)工作由我們兩位部長親自完成,工作量比較大。
五、進(jìn)行資料的整理和存檔工作。學(xué)生會(huì)的資料多而繁瑣,必須定期地進(jìn)行整理。這些文件和資料記錄了學(xué)生會(huì)的成長經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。因此,做好存檔工作是必不可少的。
六、學(xué)生會(huì)博客的更新。學(xué)生會(huì)博客是同學(xué)們了解我們的學(xué)生會(huì)的一扇窗口。每周我們都會(huì)及時(shí)地更新學(xué)生會(huì)博客,主要是上傳新聞稿、會(huì)議記錄、活動(dòng)策劃和總結(jié)、工作總結(jié)等。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬問題。
八、配合其他部門的工作。在做好本部門工作的同時(shí),我們也會(huì)積極配合其他部門的工作,如:學(xué)習(xí)部的查課,生活部的查晚歸、查衛(wèi)生。
在擔(dān)任部長期間,我盡心盡職,本著一顆“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的心投入到工作中,堅(jiān)持按時(shí)完成自己的工作。在工作上,除了一些工作壓力上的問題,基本上還比較順利,沒有遇到什么困難。然而,作為一名部長,我有許多地方做得還不夠,在工作中也暴露出了一些問題。
其次,干事的能力沒有得到很好的提高。辦公室本學(xué)期的工作沒有為每位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會(huì),作為部長的我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定的責(zé)任。
首先,與干事的交流太少,對他們了解不多。我是一位性格內(nèi)向的人,向來不善于言談,這種性格促使我很少主動(dòng)找干事交流。從這方面來說,我是一位失敗的部長。盡管目前我們部門內(nèi)部相處得很和諧,但交流與溝通是必不可少的。在今后的活動(dòng)中,我會(huì)注意的。
最后,新聞稿的質(zhì)量和及時(shí)性有待提高。
下學(xué)期,辦公室在做好日常工作的同時(shí),將重點(diǎn)進(jìn)行以下工作計(jì)劃:
一、重點(diǎn)鍛煉和培小學(xué)體育教學(xué)工作總結(jié)養(yǎng)干事的能力。下學(xué)期我們將針對干事們的特長,有計(jì)劃地對其進(jìn)行培訓(xùn)工作,使其綜合能力得到全面的鍛煉。這也是出于為我們辦公室培養(yǎng)接班人的角度考慮的。
二、新聞稿的培訓(xùn)。針對干事們在新聞稿上存在的不足,我們將邀請相關(guān)專業(yè)人員為他們進(jìn)行一次關(guān)于新聞稿編寫的培訓(xùn)。希望通過這次培訓(xùn),大家的寫作能力會(huì)得到一定的提高。
三、繼續(xù)積極配合其他部門的工作。
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關(guān)鍵詞 市場需求 文秘專業(yè) 實(shí)踐技能 實(shí)踐能力
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.11.050
Secretary Professional Practice Teaching Based on Market Demand
HE Haiju
(The Department of Chinese Language and Literature, Ningde Normal University, Ningde, Fujian 352100)
Abstract Under the socialist market economic system, the contents of the Practical Teaching System is directly dependent on market regulation and guidance. The demand side of the enterprises and institutions as secretarial professionals, the type of talent needed and requirements to market intermediaries feedback to universities. Colleges and universities offer professional secretarial suppliers, only on the basis of the needs of those who need to develop corresponding personnel, supply and demand sides can achieve win-win results. Universities therefore must be based on market feedback information professionals, timely adjust or establish a market-oriented campus Foreign Secretary dynamic practice teaching system.
Key words market demand; secretary professional; practical skills; practical ability
1 市場對文秘專業(yè)的職位需求及要求
1.1 市場對文秘專業(yè)的職位需求情況
調(diào)查目的:(1)較全面了解市場對文秘專業(yè)人才的職位需求以及用人單位對文秘人員的技能和能力要求情況。(2)依據(jù)調(diào)查結(jié)果,對高校調(diào)整或者建立文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式提出合理化的建議,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)和學(xué)生就業(yè)。
調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)搜索、統(tǒng)計(jì)法、比較法、分析法、排除法。
調(diào)查內(nèi)容:(1)市場對文秘專業(yè)人才的職位需求及用人單位對文秘人員的技能和能力要求情況;(2)人才市場上用人單位對高校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的要求和建議。
調(diào)查時(shí)間:2015年5~7月之間的文秘專業(yè)人員的招聘情況。
選取網(wǎng)站及原因:一覽文秘英才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、前程無憂三大網(wǎng)站。選擇該三大網(wǎng)站的具體原因是:一覽文秘英才網(wǎng)是國內(nèi)第一家專為從事文秘行業(yè)的企(事)業(yè)單位及人才提供招聘、求職的網(wǎng)上人力資源綜合解決方案供應(yīng)商。用戶規(guī)模躍居國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域前五名,服務(wù)客戶遍及全國各個(gè)重點(diǎn)行業(yè),目前已經(jīng)成為全國最優(yōu)秀、最專業(yè)的文秘人力資源提供商。①中華英才網(wǎng)是國內(nèi)最早成立的專業(yè)招聘網(wǎng)站之一,它在中國的服務(wù)范圍以及求職者覆蓋包括中國大陸的所有行政地區(qū)。②前程無憂是首個(gè)在美國上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè),也是國內(nèi)最大、集多種媒介資源優(yōu)勢的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),還是中國最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商。③選擇該三大網(wǎng)絡(luò)作為調(diào)查范圍既有說服力,又具有典型性。
調(diào)查結(jié)果及分析:調(diào)查結(jié)果如下:
文員前臺接待:技能要求是普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉前臺工作流程;掌握基本的辦公自動(dòng)化設(shè)備;熟練操作傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、粉碎機(jī)等常用設(shè)備;打字熟練等。能力要求是良好的語言組織及文字表達(dá)能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;熟悉接待的標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范;較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識;保密意識強(qiáng)等。
辦公室文員:技能要求是熟悉辦公室行政管理知識及工作流程;熟練使用常用辦公軟件;懂得常用辦公設(shè)備的維護(hù)及使用;熟悉辦公室收發(fā)文件資料等。能力要求是較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立開展工作的能力;良好的溝通能力;基本公文寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力等。
人事行政助理:技能要求是熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī);熟練運(yùn)用辦公及相關(guān)人事管理軟件;精通計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)管理;熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式等。能力要求是良好的文字功底、較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;良好人際交往和公關(guān)協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題及辦事能力;親和力和溝通能力強(qiáng)等。
文案策劃:技能要求是熟悉市場推廣、品牌策劃、活動(dòng)策劃的整個(gè)流程;熟練使用OFFICE辦公軟件;善于PPT制作;熟悉各類稿件(新聞稿、軟文等)的寫作方式等;能力要求是較強(qiáng)的創(chuàng)意及策略思考能力;良好的語言組織和表達(dá)能力;較強(qiáng)的文案寫作能力;良好的團(tuán)隊(duì)合作能力等。
項(xiàng)目專員:技能要求是熟練操作常用辦公軟件;熟悉公開招投標(biāo)流程;熟悉標(biāo)書制作;熟悉各種公文寫作;熟悉培訓(xùn)項(xiàng)目工作流程;能夠開發(fā)或承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目等;能力要求是口頭及書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通和組織能力;擅于會(huì)議營銷;較強(qiáng)的判斷力及應(yīng)變能力等。
高級文秘:技能要求是熟練操作使用Excel、Word、PPT、PS軟件等辦公軟件;熟練各種公文的寫作;獨(dú)立撰寫重要文件、報(bào)告等;獨(dú)立完成會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要等;能力要求是溝通協(xié)調(diào)公關(guān)能力強(qiáng);較強(qiáng)的文字寫作與口頭表達(dá)能力;較強(qiáng)的獨(dú)立執(zhí)行事務(wù)的能力;良好的邏輯分析和創(chuàng)新思維能力;領(lǐng)悟能力強(qiáng)等。
(備注:在三大網(wǎng)站先窮盡性搜索文秘專業(yè)的招聘信息,依據(jù)招聘信息對招聘職位進(jìn)行分類,排除相同用人單位的重復(fù)招聘信息。具體統(tǒng)計(jì)出2015年5~7月之間每個(gè)職位的招聘數(shù)量。最后再列出相同職位的共性要求。)
整理并分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果,可以得知市場上對文秘專業(yè)的職位需求呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):一是市場上文秘專業(yè)的職位需求已經(jīng)開始向文案策劃和項(xiàng)目專員等跨專業(yè)領(lǐng)域滲入。二是市場上文秘專業(yè)的職位需求層次由中專大專向更高層次的本科研究生教育發(fā)展。三是用人單位對文秘專業(yè)的從業(yè)人員核心強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能和個(gè)人的綜合素質(zhì)能力。四是市場上對文秘專業(yè)的職位需求主要集中在中低級需求。2015年5~7月之間三大網(wǎng)站文秘各職位的招聘數(shù)量是文員前臺接待300個(gè),辦公室文員200個(gè),人事行政助理150個(gè),文案策劃50個(gè),項(xiàng)目專員20個(gè),高級文秘15個(gè)。
由此可見,市場上文秘人員基本從事的是基層工作,包括每天那些平凡、瑣碎、細(xì)微的事務(wù)性工作。因此,對于文秘專業(yè)在校的大學(xué)生而言,還應(yīng)該做好基本的實(shí)踐訓(xùn)練,做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。
1.2 市場對文秘專業(yè)的實(shí)踐技能及能力要求
詳細(xì)分析市場對文秘專業(yè)人才的職位需求表,可以看出,目前市場對文秘專業(yè)人員的技能要求主要集中在以下幾個(gè)方面:
計(jì)算機(jī)技能:用人單位一方面要求文秘從業(yè)人員熟悉常用辦公軟件的應(yīng)用,尤其是word、excel等的操作,另一方面還要求文秘從業(yè)人員具備基本的辦公軟件網(wǎng)絡(luò)常識。個(gè)別特殊崗位還需要相對專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與網(wǎng)頁制作的知識。
辦公室管理技能:絕大多數(shù)用人單位都要求文秘從業(yè)人員必須熟練使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、DV等常用辦公用具及其簡單維護(hù)。還要能夠管理好辦公室的辦公設(shè)備,整理好辦公室相關(guān)文檔,保管好辦公室印章等。
公文寫作技能:一般招聘單位都要求具備良好的公文寫作技能,但并不是強(qiáng)調(diào)熟悉所有公文寫作的類型。在此次調(diào)查當(dāng)中,招聘單位重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的公文種類主要有:會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、公函、議案等。
市場上對文秘人員的能力要求主要包括以下幾個(gè)方面:
口語交際與禮儀:縱覽招聘單位的要求,無一例外都要求文秘從業(yè)人員具備普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的語言組織及表發(fā)能力。熟悉基本的商務(wù)禮儀。
人際交往能力:具備善于溝通與交流,具備良好的團(tuán)隊(duì)意思,具備良好的觀察力與應(yīng)變力。高級文秘還要求具備良好的公關(guān)能力。
除上述的技能和能力要求之外,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,多數(shù)用人單位還要求文秘從業(yè)人員具備業(yè)務(wù)背景,如涉外秘書職位要求至少要有英語四級證書,且口語良好,能進(jìn)行基本的交流;④人事行政助理職位要求熟悉相關(guān)的勞動(dòng)法律;項(xiàng)目專員職位要求熟悉公開招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作等;不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會(huì)優(yōu)先錄用。在新形勢下,文秘人員的關(guān)鍵技能應(yīng)更全面,從業(yè)能力應(yīng)更細(xì)致,關(guān)鍵技能和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合實(shí)踐能力應(yīng)更強(qiáng)。⑤
2 以市場為導(dǎo)向的校內(nèi)外相結(jié)合的動(dòng)態(tài)實(shí)踐教學(xué)體系
依據(jù)目前市場對文秘專業(yè)人員的職位需求情況,不難發(fā)現(xiàn),文秘專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)且一直在不斷更新的專業(yè)。市場對文秘專業(yè)從業(yè)人員的綜合技能和能力的要求也越來越高,鑒于此高校建立以市場為導(dǎo)向的校內(nèi)外相結(jié)合的動(dòng)態(tài)實(shí)踐體系勢在必行。
2.1校內(nèi)實(shí)踐模式
校內(nèi)實(shí)踐模式分為四個(gè)層面,第一個(gè)層面是學(xué)校層面。一方面學(xué)校要建立專門的文秘實(shí)驗(yàn)室,在文秘實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分計(jì)算機(jī)技術(shù)、形體禮儀、公文寫作、辦公軟件及設(shè)備操作、秘書綜合技能五大模塊教學(xué)。依據(jù)每個(gè)模塊自身的特點(diǎn),制定詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)方案,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,讓每個(gè)學(xué)生把理論知識與實(shí)踐知識充分結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)的能力。同時(shí)還要依據(jù)市場的變化,及時(shí)更新每個(gè)模塊實(shí)踐的內(nèi)容。如隨著市場的變化,辦公軟件和辦公設(shè)備更新比較快,高校也要及時(shí)跟進(jìn)這些軟件和設(shè)備的操作與使用。另一方面,學(xué)校要鼓勵(lì)文秘專業(yè)的學(xué)生參與學(xué)校學(xué)生活動(dòng),把與文秘專業(yè)密切相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)交給文秘專業(yè)的學(xué)生來完成。同時(shí)還可以鼓勵(lì)學(xué)校內(nèi)部各個(gè)部門,主動(dòng)接納文秘專業(yè)的學(xué)生作助理等。
第二個(gè)層面是教材層面。市場對文秘專業(yè)從業(yè)領(lǐng)域的拓展、學(xué)歷層次的變化以及技能要求的多樣化等,使得文秘專業(yè)教材必須跟進(jìn)市場并及時(shí)更新。同時(shí)還要求學(xué)校最好可以定期組織專業(yè)老師學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,讓他們的教學(xué)思想、教學(xué)方式等隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,以培養(yǎng)出適應(yīng)市場變化需求的學(xué)生。
第三個(gè)層面是課堂層面。課堂上,文秘專業(yè)的所有任課教師應(yīng)在注重課堂理論知識教學(xué)的同時(shí),還要注重學(xué)生的口語交際能力的培養(yǎng)。任課教師把文秘專業(yè)學(xué)生的口語交際能力,潛移默化地融入課堂教學(xué)。一方面教師要給學(xué)生提供良好的示范,另一方面教師要鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生與教師的互動(dòng)交流。在互動(dòng)交流中,任課教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生語言表達(dá)的錯(cuò)誤等,以此來培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力。
第四個(gè)層面是學(xué)生自身層面。實(shí)踐教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,因此最終還需要學(xué)生自身提高對文秘市場需求的深刻認(rèn)識。只有學(xué)生自身切實(shí)認(rèn)識到了培養(yǎng)實(shí)踐能力的重要性,他們才會(huì)主動(dòng)參與實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)也會(huì)自發(fā)組織起來,擴(kuò)大知識面,充分了解專業(yè)課之外的一些常識,給自己的實(shí)踐能力提供良好的知識儲(chǔ)備。他們還會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的人際關(guān)系,創(chuàng)造條件,利用課余時(shí)間做做兼職等,以此來培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力。
2.2 校外實(shí)踐模式
單純的校內(nèi)實(shí)踐模式,只能讓學(xué)生掌握基本的操作技能,還不能達(dá)到熟練的程度。⑥因此還必須借助校外的實(shí)踐教學(xué)來彌補(bǔ)這種不足。校外實(shí)踐模式分為三個(gè)方面,一是落實(shí)校外社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校每年給學(xué)生制定一定的社會(huì)實(shí)踐主題,讓學(xué)生自行到秘書崗位進(jìn)行參觀、訪問、調(diào)查,讓學(xué)生充分了解本專業(yè)所對應(yīng)的崗位以及市場對該崗位的技能和能力要求情況,并培養(yǎng)學(xué)生對秘書工作的興趣與熱情,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。二是建立校外長期實(shí)習(xí)基地。學(xué)校要充分利用企事業(yè)單位的優(yōu)質(zhì)辦公資源,建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)訓(xùn)練基地。讓學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境條件下加強(qiáng)實(shí)踐能力的鍛煉。三是推進(jìn)畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的飛躍,是適應(yīng)市場的實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)。在頂崗實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生接受企業(yè)和學(xué)校的雙重管理,業(yè)務(wù)上由帶隊(duì)指導(dǎo)教師和企事業(yè)兼職教師共同指導(dǎo)。采用頂崗實(shí)習(xí)的方式讓學(xué)生在秘書崗位中學(xué)習(xí),使專業(yè)更多地凸顯職業(yè)屬性,這樣既能強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,又能提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。比如每年安排文秘專業(yè)的學(xué)生到檔案局、市政府辦公室等進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生在這樣的工作環(huán)境下加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理等多方面的技能與能力的培養(yǎng)。當(dāng)然,學(xué)校也可以在適當(dāng)?shù)臈l件下,允許學(xué)生依據(jù)自身?xiàng)l件,自行聯(lián)系用人單位,根據(jù)自身的需要進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。
3 結(jié)語
市場對文秘專業(yè)的職位需求情況決定了文秘專業(yè)是一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)性的專業(yè),也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。因此它的實(shí)踐教學(xué)模式及內(nèi)容,高校只有依據(jù)市場信息提供的信號,及時(shí)更新與調(diào)整,才會(huì)使其培養(yǎng)的人才具有很強(qiáng)的競爭力。除調(diào)查結(jié)果的技能和能力要求之外,大部分用人單位認(rèn)為文秘專業(yè)還應(yīng)有專門的職業(yè)技能,要經(jīng)過專門的培訓(xùn),因而高校除了建立校內(nèi)外結(jié)合的動(dòng)態(tài)實(shí)踐教學(xué)體系之外,還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與秘書資格證的考試。用人單位認(rèn)為獲得國家秘書資格證的人員擁有更專業(yè)的能力,同時(shí)能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。
基金項(xiàng)目:2014年福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目,社科B類,項(xiàng)目編號:JBS14236
注釋
① http:///aboutus/
② 中華英才網(wǎng):http:///.
③ 前程無憂:http:///?from=baidupz.
④ 張素霞,高校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革發(fā)展路徑初探[J].高等教育研究,2011(6).