公共衛(wèi)生服務(wù)方案精選(九篇)

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第1篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生，法制衛(wèi)生”，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、分工協(xié)作、分類指導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變工作方式，完善服務(wù)功能，通過實(shí)施社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制度，提高全市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾享有安全、有效、方便、價(jià)廉的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，保障人民群眾身心健康。

二、工作目標(biāo)

按照“重心下沉、關(guān)口前移”的要求，創(chuàng)新“疾病防控立足社區(qū)、衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋社區(qū)、婦幼保健融入社區(qū)，精防工作深入社區(qū)”的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施“資源整合、網(wǎng)格管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、績效考核”的公共衛(wèi)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制度，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范開展公共衛(wèi)生工作，提高對(duì)基層公共衛(wèi)生工作管理、指導(dǎo)水平；有效提升社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公共衛(wèi)生綜合管理實(shí)力；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作科學(xué)、規(guī)范、有序的目標(biāo)。

三、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)組建

疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健院和市三院要成立公共衛(wèi)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，建立組織機(jī)構(gòu)，制定工作制度，安排工作計(jì)劃，明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)。每個(gè)單位要組建四個(gè)公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開展責(zé)任區(qū)域指導(dǎo)工作。在公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，建立市公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開展衛(wèi)生局公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)工作。

2、團(tuán)隊(duì)分區(qū)

全市劃分為4個(gè)責(zé)任區(qū)域，實(shí)行網(wǎng)格化管理。第一責(zé)任區(qū)：東城、西城、花街、城西新區(qū)；第二責(zé)任區(qū)：江南、石柱、前倉、舟山；第三責(zé)任區(qū)：芝英、象珠、唐先、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。第四責(zé)任區(qū)：西溪、龍山、古山、方巖。各公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的四個(gè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)分別指導(dǎo)一個(gè)責(zé)任區(qū)，實(shí)行分片包干，任務(wù)到團(tuán)，責(zé)任到人，確保公共衛(wèi)生指導(dǎo)工作橫向到邊、縱向到底。

四、指導(dǎo)內(nèi)容

以《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》的三大類12項(xiàng)15個(gè)類別的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為核心，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)規(guī)范和工作要求，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)防疫、婦幼、責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)工作包括：

1、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、質(zhì)量把關(guān)。充分發(fā)揮市級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢，切實(shí)幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)解決公共衛(wèi)生工作中遇到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題，為社區(qū)防疫、婦幼、責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)措施與任務(wù)有效落實(shí)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)采取現(xiàn)場指導(dǎo)、電話溝通等多種形式，其中現(xiàn)場指導(dǎo)頻次每季度不少于一次。

2、人員培訓(xùn)。對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的社區(qū)防疫、婦幼、責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能培訓(xùn)，著重做好《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》的培訓(xùn)工作，使社區(qū)從事公共衛(wèi)生工作的有關(guān)人員掌握相關(guān)工作內(nèi)容、程序、方法和要求，不斷提高工作能力與服務(wù)水平。各公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)每年要針對(duì)社區(qū)防疫、婦幼、責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員各開展2次以上培訓(xùn)。

五、指導(dǎo)形式

社區(qū)公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)工作以各公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)定期指導(dǎo)為主，市衛(wèi)生局根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)組織開展聯(lián)合指導(dǎo)工作。

六、工作要求

各公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、日常運(yùn)轉(zhuǎn)。各公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)行團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，分片包干，任務(wù)到團(tuán)，責(zé)任到人。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)接受衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目辦公室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。同時(shí)進(jìn)一步明確各單位和團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)：

1、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要選調(diào)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到公共衛(wèi)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并提供必要的工作保障措施和建立工作制度與績效考核辦法，實(shí)行績效管理。

2、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作實(shí)際需要，制訂相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作計(jì)劃。指導(dǎo)方式根據(jù)需要確定，每次指導(dǎo)的內(nèi)容及有關(guān)要求，要建立工作臺(tái)帳，記錄指導(dǎo)事項(xiàng)，注重工作實(shí)效。團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)員要在責(zé)任區(qū)內(nèi)公示聯(lián)系方式，確保通訊暢通，接受電話咨詢，解答社區(qū)防疫、婦幼、責(zé)任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員提出的疑點(diǎn)和難點(diǎn)等問題。

3、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）要主動(dòng)提出實(shí)際需求，與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，定期協(xié)商，自覺接受公共衛(wèi)生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

第2篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

【關(guān)鍵詞】 公共衛(wèi)生中心、以人為本、生態(tài)化、有序性、個(gè)性化

中圖分類號(hào)： TU993文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

【Abstract】 With the project Kunshan health care center as an example, based on the design concept of the combination of practical function and spirit, this article introduces how to integrate human experience, green environment, fluent traffic circulation and individual characters into the architecture，so that an efficient， harmonious health care center can be created, nature and culture can be felt as continuous presence throughout the buildings.

【Keywords】health care center，people-oriented，ecological，ordered，individual

1．項(xiàng)目背景

昆山市位于江蘇省東南部，處上海與蘇州市區(qū)之間；北至東北與常熟、太倉兩市相連，東與上海嘉定、青浦兩區(qū)交界，西與蘇州工業(yè)園區(qū)及吳中區(qū)接壤，南部水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)周莊與浙江相通，是江蘇省3個(gè)試點(diǎn)省直管縣（市）之一。東西向最大直線距離33公里，南北48公里，總面積927.68平方公里?？?cè)丝?64.7萬。

昆山是中國大陸經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)縣級(jí)市，連續(xù)多年被評(píng)為全國百強(qiáng)縣之首。近年來，昆山還憑借雄厚的綜合實(shí)力蟬聯(lián)福布斯中國最佳縣級(jí)城市第一名。根據(jù)昆山市城市總體規(guī)劃確定的城市框架，為與昆山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相銜接，使昆山市公共衛(wèi)生中心建設(shè)在全省處于領(lǐng)先水平，昆山市政府決定將昆山市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦保所、血站、健康促進(jìn)中心、藥檢所、采購中心、市紅十字中心、衛(wèi)生局藥監(jiān)局機(jī)關(guān)等單位搬遷至昆山高新區(qū)前進(jìn)西路以南、通澄路以東地塊，組建昆山市公共衛(wèi)生服務(wù)中心。中心用地3萬平方米，建設(shè)規(guī)模8萬平方米，建成后將成為融醫(yī)療救治、疾病防控、學(xué)術(shù)研發(fā)、服務(wù)管理等多元化功能的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)療中心。

2．項(xiàng)目規(guī)劃及設(shè)計(jì)原則

昆山市公共衛(wèi)生服務(wù)中心在規(guī)劃指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)理念上，主要遵循了四個(gè)方面的基本設(shè)計(jì)原則。

2.1 “以人為本”原則

深入研究大型綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)在功能關(guān)系，從健康人群、患者、醫(yī)護(hù)、科研、管理人員等多種人群出發(fā)，努力創(chuàng)造安全、高效、優(yōu)美、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。力求使建筑的物質(zhì)功能與精神功能并重。采用新材料、新技術(shù)、因地制宜，體現(xiàn)現(xiàn)代建筑的精神內(nèi)涵。

2.2 “生態(tài)化”原則

符合公共醫(yī)療建筑的生態(tài)化和可持續(xù)發(fā)展的國際趨勢，實(shí)現(xiàn)建筑的園林化、花園式與自然環(huán)境的融合。精心劃分各功能區(qū)，由建筑圍合而成的中心廣場提供了充分的景觀資源，立體豐富的綠色空間營造，不論何處都可以直接感受貫穿建筑的生態(tài)氣息。

2.3 “交通有序化”原則

在滿足城規(guī)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保、抗震等要求的前提下，創(chuàng)造開敞、通透、流暢的空間序列。合理布置各功能單元的流程關(guān)系，以達(dá)到資源共享，合理組織不同人流物流，為現(xiàn)代化管理提供有利條件。

2.4 “個(gè)性化”原則

建筑風(fēng)格具有時(shí)代氣息，以新的理念作出與其他任何建筑不同的創(chuàng)新，本方案造型設(shè)計(jì)為滿足其建筑獨(dú)特的平面功能要求，以大幅度的現(xiàn)代建筑創(chuàng)新意識(shí)為宗旨，融入江南水鄉(xiāng)的輕盈風(fēng)格，使建筑風(fēng)格在當(dāng)?shù)貥?biāo)新立異、獨(dú)樹一幟。 在與環(huán)境和諧共存的前提下彰顯個(gè)性。

3．實(shí)施方案分析

3.1 用地現(xiàn)狀分析

昆山市公共衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)用地呈長方形，總用地面積3公頃（圖一）。總體地勢平坦，略北高南低，基地東側(cè)為居住預(yù)留用地，基地南側(cè)為城際高鐵，西側(cè)為景觀河道。按該地塊的控制規(guī)劃要求，疏浚并保留此河道，最終形成城市公共景觀綠地，與前進(jìn)西路城市綠帶融為一體。周邊道路交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施齊全，供配電及給排水設(shè)施到位。綜合分析規(guī)劃用地現(xiàn)狀及場地四界環(huán)境．規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)處理好三個(gè)方面的問題：(1) 婦保所、血站、健康促進(jìn)中心等社會(huì)公共醫(yī)療服務(wù)部門的定位。它們功能容量大、工藝流程復(fù)雜，同時(shí)大量的人流、車流物流對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生的影響也最直接。因此，這些部門的選址和定位決定著整個(gè)服務(wù)中心的格局。(2) 基地內(nèi)部交通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的確定及其與城市公共交通系統(tǒng)的關(guān)系．是解決基地內(nèi)功能分區(qū)是否明確，分區(qū)間聯(lián)系是否方便，人流、車流，物流、污流等組織是否清晰合理的關(guān)鍵。(3)因地制宜、利用或改造基地現(xiàn)狀生態(tài)環(huán)境，打造人文生態(tài)主題空間，使其與城市景觀融為一體是規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的重要主題。

（圖一）

3.2總平面規(guī)劃設(shè)計(jì)

3.2.1功能分布

基于地塊特點(diǎn)，為最大限度的縮短流線和加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，呼應(yīng)城市規(guī)劃及減弱南部城際高鐵之影響，規(guī)劃設(shè)計(jì)秉承“公共中心”為設(shè)計(jì)原則，故各單體分散布置通過中央連廊將各個(gè)建筑單體串聯(lián)起來，使整體建筑群具有“公共中心”的體量感及整體性。規(guī)劃設(shè)計(jì)中將疾控中心實(shí)驗(yàn)樓、疾控中心業(yè)務(wù)樓沿前進(jìn)西路布置，紅十字血站及會(huì)議中心依次向南布置，會(huì)議中心西側(cè)為辦公樓。各建筑與周邊紅線及建筑單體之間間距均滿足設(shè)計(jì)要求，并通過中庭、連廊、下沉式庭院等手法盡可能在采光通風(fēng)、環(huán)境觀感等方面創(chuàng)造有利條件?？v觀建筑布局緊湊而齊整，便于室外環(huán)境的營造（圖二）。

3.2.2交通組織

公共衛(wèi)生中心人行主入口位于前進(jìn)西路，基地中部沿西側(cè)通澄路開設(shè)主要出入口，沿基地南側(cè)開設(shè)次要出入口，另在南側(cè)規(guī)劃道路上開設(shè)應(yīng)急處后勤入口。在出入口的性質(zhì)劃分上：北側(cè)次入口作為人行出入口，通澄路兩個(gè)出入口均為主要出入口分別滿足紅十字血站及辦公樓的使用要求，南側(cè)規(guī)劃道路出入口作為應(yīng)急及后勤出入口。

公共衛(wèi)生中心建筑布局整體居?xùn)|、居北設(shè)計(jì)，為通澄路主入口留出足夠的廣場，內(nèi)部下沉式景觀庭院在改善景觀的同時(shí)，也較好的解決了地上與地下人流交匯的問題。在各單體入（圖二）

口處，設(shè)置一定數(shù)量的地面停車泊位，便于臨時(shí)停車，辦公人員及外來人員的主要停車處于地下。地下室設(shè)三個(gè)機(jī)動(dòng)車出入口，坡道寬度為7米；兩個(gè)非機(jī)動(dòng)車出入口，地下機(jī)動(dòng)車總停車581輛，非機(jī)動(dòng)車停車約400輛。很好的滿足了最大人流時(shí)的交通壓力需求。

消防車道環(huán)繞建筑物設(shè)置，寬度最小為5米，連廊梁下凈高不小于4.5米，滿足消防車道的寬度與凈高的要求。高層建筑的消防撲救場地滿足要求，并靠近主樓的消防電梯，滿足消防要求。確保緊急情況下萬無一失。

3.3建筑設(shè)計(jì)

由于昆山市公共衛(wèi)生服務(wù)中心是一個(gè)集多種功能為一體的綜合性建筑，各個(gè)使用單位功能要求相對(duì)獨(dú)立，建筑形式又要求有機(jī)地結(jié)合在一起，這就決定了該項(xiàng)目是一個(gè)多功能的集合體。我們?cè)谠O(shè)計(jì)上采用多元化與多樣化的功能布局，在充分尊重現(xiàn)有環(huán)境的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計(jì)原則。融合建筑一園林一庭院的設(shè)計(jì)手法，提高本區(qū)域的環(huán)境品質(zhì)。追求外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的互動(dòng)，通過空間組合的流動(dòng)和滲透，體現(xiàn)出環(huán)境的均好性原則。

在設(shè)計(jì)中我們反復(fù)比較，多次修改，最終確定七大功能區(qū)塊。依次為疾控中心實(shí)驗(yàn)樓、疾控中心業(yè)務(wù)樓、連廊、紅十字血站（包括婦保所、血站、健康促進(jìn)中心）、會(huì)議中心、辦公樓、地下室。總建筑面積85878平方米，其中地上建筑面積63060平方米，地下22818平方米。本工程疾控中心實(shí)驗(yàn)樓及辦公樓均為15層，疾控中心業(yè)務(wù)樓為13層，紅十字血站及會(huì)議中心為4層。各子項(xiàng)首層層高為5.4米，二三層層高為4.5米，三層以上層高均為4.2米，地下一層，層高為5.7米，其上設(shè)有0.8米的覆土層。主要結(jié)構(gòu)選型為多層框架結(jié)構(gòu)，高層為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。

疾控中心實(shí)驗(yàn)樓及疾控中心業(yè)務(wù)樓設(shè)于整個(gè)建筑群北側(cè)，為兩棟板式大樓，上部通過連廊聯(lián)系，形成統(tǒng)一的整體。南北朝向，沿前進(jìn)西路形象突出，個(gè)性分明。具備良好的識(shí)別性。實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立分區(qū)，通過門禁系統(tǒng)進(jìn)行交通管制，限制無關(guān)人員出入，最大限度減少與其他單位的相互影響。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部分為辦公區(qū)、更衣衛(wèi)生區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)，進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室要經(jīng)過嚴(yán)格的消毒防護(hù)。實(shí)驗(yàn)室布局根據(jù)潔污分離的原則，由潔凈區(qū)到半潔凈區(qū)到污染區(qū)的流程，由低濃度到高濃度的流程，把工作人員交通核心、辦公室、衛(wèi)生更衣等設(shè)置于走廊東側(cè)。走廊西側(cè)布置緊急疏散樓梯間及污物貨梯。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室工藝要求，把理化實(shí)驗(yàn)室置于建筑最上部分，便于直接向屋面通風(fēng)排氣，其余實(shí)驗(yàn)室利用專用管道向屋面高空排放。

紅十字血站（包括婦保所、血站、健康促進(jìn)中心）位于整個(gè)建筑群中部，由南至北并列。主要出入口都位于西側(cè)，共享寬大的交通連廊以及中心廣場。在建筑內(nèi)部又設(shè)置了3個(gè)中心庭院。無論內(nèi)外，都保證前來接受服務(wù)的社會(huì)大眾享受到優(yōu)美的景觀。體現(xiàn)了人性化的設(shè)計(jì)理念。

南側(cè)辦公樓自成一區(qū)，獨(dú)立出入口。避免對(duì)北側(cè)的公共服務(wù)部分產(chǎn)生干擾。其中二至七層為衛(wèi)生監(jiān)督所用房，八層為采購中心用房，九層為市紅十字會(huì)用房，十至十二層為衛(wèi)生局藥監(jiān)局辦公用房。頂層為應(yīng)急處置用房。配套的會(huì)議室和食堂位于連廊東側(cè)。與辦公樓聯(lián)系緊密。

主樓地下室為平戰(zhàn)結(jié)合設(shè)計(jì)，主樓地下室為平戰(zhàn)結(jié)合設(shè)計(jì)，人防等級(jí)為六級(jí)，平時(shí)作為設(shè)備用房、車庫等，停有急救車；戰(zhàn)時(shí)加以封堵車庫出入口，改建人防出入口，內(nèi)部管線、設(shè)備等均預(yù)留戰(zhàn)備。

高層交通通過電梯來解決，核心筒位于建筑的端部，根據(jù)各單體的建筑性質(zhì)設(shè)置了消防梯、醫(yī)梯、大型客梯，電梯爬升速度均為2.5-3.5米/秒，以滿足高峰期的使用，做到以人為本。多層建筑主要豎向交通通過電梯樓梯來解決，電梯主要設(shè)置與公共人流較多處，便捷聯(lián)系交通長廊，豎向交通與水平交通合理設(shè)計(jì)，各功能體內(nèi)外部人員及貨物有各自入口，互不影響。

本公共衛(wèi)生服務(wù)中心的造型設(shè)計(jì)，我們認(rèn)為應(yīng)以新的理念作出與其他現(xiàn)有建

（圖三）

筑不同的創(chuàng)新。我們把主樓外觀設(shè)計(jì)為統(tǒng)一體，運(yùn)用現(xiàn)代建筑材料，利用主樓大玻璃幕墻與淺灰色實(shí)體墻面的對(duì)比處理，虛實(shí)結(jié)合，體現(xiàn)簡潔、大方、整潔、精致的公共衛(wèi)生建筑特性。多層建筑通過柱廊、玻璃聯(lián)廊、屋頂架板等襯托出主樓建筑形體的挺拔與豐滿。達(dá)到建筑藝術(shù)形象統(tǒng)一、大方、舒展、簡潔的視覺效果。在建筑細(xì)部處理上，輕巧、精致的柱廊、突出屋面的機(jī)房、樓梯間電梯間、構(gòu)架等均作為建筑本身的裝飾品處理，使建筑通透簡潔輕盈飄逸。建筑外部色彩采用銀灰色調(diào)，玻璃為無色透明玻璃，外觀現(xiàn)代感強(qiáng)烈。體現(xiàn)時(shí)代性與時(shí)效性，從而實(shí)現(xiàn)建筑的內(nèi)涵和風(fēng)格的統(tǒng)一（圖三）。

4結(jié)束語

目前，公共衛(wèi)生中心設(shè)計(jì)在我國仍是一個(gè)較新的課題，它要求設(shè)計(jì)師在我國現(xiàn)行的政策法規(guī)前提下，必須對(duì)項(xiàng)目有一定的前瞻性研究。在昆山公共衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)作過程中，我們通過對(duì)建筑的空間形態(tài)與功能組織這一矛盾體的仔細(xì)研究推敲，在沖突中去尋找協(xié)調(diào)，矛盾中去追求統(tǒng)一，最終創(chuàng)造出了富有特色的現(xiàn)代化綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的形象，為城市空間帶來了愉悅的視覺享受。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李晨 王國棟.濰坊市公共衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)劃方案設(shè)計(jì)淺析.中國醫(yī)院建筑與裝備,2007/9

第3篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

一、總體要求與目標(biāo)任務(wù)

以“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，保障公共衛(wèi)生安全”為目標(biāo)，按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，依托縣基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，及時(shí)收集上報(bào)公共衛(wèi)生信息，有效打擊違法行為和預(yù)防處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件，確保人民群眾身體健康。

二、項(xiàng)目組織及執(zhí)行單位

縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，縣衛(wèi)生監(jiān)督所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為執(zhí)行單位，負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

三、項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象

縣轄區(qū)內(nèi)常住居民。

四、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

（一）食品安全信息報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查。

（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)對(duì)其開展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者，應(yīng)及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查，協(xié)助對(duì)供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)學(xué)校傳染病防控開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育以及對(duì)校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)市場開展巡訪，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)、非法采供血等相關(guān)信息及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

（六）公共場所衛(wèi)生安全巡查

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場所進(jìn)行巡查，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的公共場所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調(diào)查。

五、組織實(shí)施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

縣衛(wèi)生局成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1），負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目實(shí)施方案，制定工作程序，定期組織開展培訓(xùn)、督查指導(dǎo)工作。

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室”牌子，接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。

（三）人員配備

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員由縣衛(wèi)生局從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有在冊(cè)在崗人員中聘用。

2、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)3-4名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，衛(wèi)生院院長兼任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室主任，其中丹霞衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心、董塘鎮(zhèn)、周田鎮(zhèn)、長江鎮(zhèn)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員4名，其它鎮(zhèn)3名。

（四）職能定位

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作是對(duì)縣衛(wèi)生監(jiān)督工作的有力補(bǔ)充。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員取得《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》后在轄區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的日常工作，業(yè)務(wù)上接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)和管理，并及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督所反饋各種衛(wèi)生監(jiān)督信息；其作用主要是協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督工作。

（五）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行崗前集中培訓(xùn)和年度在職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。

（六）規(guī)范化管理

1、制度規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室應(yīng)制定統(tǒng)一制度，具體制度如下：

（1）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度；

（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度；

（3）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)；

（4）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定；

（5）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度；

（6）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度；

（7）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度；

（8）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度；

（9）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核及獎(jiǎng)懲制度。

2、檔案規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室應(yīng)將以下項(xiàng)目作為檔案的主要內(nèi)容進(jìn)行管理：

（1）上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件、工作計(jì)劃、檢查安排等。

（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作安排、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、宣傳資料、日常巡查執(zhí)法文書及其他相關(guān)工作小結(jié)、圖片資料等。

（3）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料。

（4）行政相對(duì)人基本情況一覽表。內(nèi)容應(yīng)包含被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、從業(yè)人員數(shù)、日常監(jiān)督巡查情況等。

（5）群眾投訴舉報(bào)的受理登記記錄及處理結(jié)果。

3、工作規(guī)范化

按照高效、統(tǒng)一、量化原則，開展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，切實(shí)履行好協(xié)管職能。

（1）協(xié)管范圍內(nèi)的被監(jiān)管單位的衛(wèi)生監(jiān)督巡查覆蓋率必須達(dá)到100%。

（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員（每次不得少于2人）每季度外出巡查4次，并能及時(shí)完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（3）對(duì)群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)要及時(shí)上報(bào)到縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好查處工作。

（4）對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（5）每年至少開展一次衛(wèi)生法律、法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)。

（七）經(jīng)費(fèi)使用管理

1、經(jīng)費(fèi)用途：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)從基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中統(tǒng)籌安排，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理分配、?？顚Ｓ谩⒆粉檰栃У脑瓌t，做到既要量力而行，又要追求低投入高效益，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)資金使用效益最大化。

2、項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)是一項(xiàng)新工作，涉及面廣，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門，落實(shí)配套資金，結(jié)合現(xiàn)有條件為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供辦公場所、交通工具及必需的設(shè)備等。應(yīng)當(dāng)按照財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（財(cái)社〔〕311號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，采取預(yù)撥加結(jié)算相結(jié)合的方式并根據(jù)績效考核結(jié)果撥付補(bǔ)助資金，加強(qiáng)資金管理，保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的正常開展。

3、經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理：任何單位和個(gè)人不得以任何形式擠占和挪用基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助，不得改變補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)用途，不得弄虛作假套取基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助，不得隨意克扣相關(guān)補(bǔ)助。

（八）工作考核

縣衛(wèi)生局與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)管工作責(zé)任書。縣衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)完成情況考核，考核結(jié)果納入綜合目標(biāo)考核的考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

縣衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行年度考核，對(duì)工作積極、成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰；對(duì)年度考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不能勝任工作的，將予以解聘。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施，縣衛(wèi)生監(jiān)督所務(wù)必要在11月底之前建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度，做好協(xié)管人員落實(shí)和任務(wù)布置工作。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

縣衛(wèi)生監(jiān)督所要發(fā)揮好業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)作用，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)各專業(yè)法律、法規(guī)以及規(guī)范的培訓(xùn)，組織多形式的教學(xué)模式，以期使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員盡快適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需求，夯實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)。

第4篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)黨的十和十八屆五中全會(huì)精神為主題，以踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神為主線，進(jìn)一步推動(dòng)“三關(guān)愛”志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，濃厚“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的社會(huì)氛圍，為創(chuàng)建省級(jí)文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。

二、基本原則

1、堅(jiān)持志愿服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們?cè)跒樗怂蜏嘏?、為社?huì)做貢獻(xiàn)的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，大力倡導(dǎo)“我為人人、人人為我”的服務(wù)理念。

2、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，努力擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)的參與面、覆蓋面和影響力。

3、把志愿者服務(wù)工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測評(píng)體系。

4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，并有針對(duì)性地做出整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主題的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。并不斷完善志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、情況反饋等各項(xiàng)制度。

三、工作內(nèi)容

1、開展節(jié)假日幫扶職工活動(dòng)。對(duì)企業(yè)困難下崗職工進(jìn)行幫扶，對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行教育引導(dǎo)。

2、開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)（村居）孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會(huì)弱勢群體，提供力所能及的關(guān)心照料服務(wù)。

3、開展婦女兒童幫扶活動(dòng)。針對(duì)婦女、兒童，開展“關(guān)愛留守兒童”、“關(guān)注未成年人成長”、“家庭教育進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。

4、開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者與科普服務(wù)活動(dòng)。參加網(wǎng)上宣傳，打造網(wǎng)絡(luò)文明傳播的特色團(tuán)隊(duì)和特色活動(dòng)。

5、開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的文明勸導(dǎo)、結(jié)對(duì)幫扶、慈善募捐等社會(huì)公益活動(dòng)。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各醫(yī)療單位要把志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一件大事，切實(shí)抓緊抓實(shí)。各單位要明確分管負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人，確保志愿服務(wù)制度健全完善、資料規(guī)范齊全、活動(dòng)經(jīng)常開展，推進(jìn)志愿服務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。

第5篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨，以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益。減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過集中整頓和專項(xiàng)治理，主要是突出實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成三項(xiàng)任務(wù)。

一個(gè)目標(biāo)：

在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三項(xiàng)任務(wù)：

（一）弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，無收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（二）建立和完善一整套行風(fēng)管理制度，包括醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度、醫(yī)院評(píng)價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等，并建立“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制，形成衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

三、工作措施

（一）全面推行“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，樹立和大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型

結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，并與獎(jiǎng)金分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升和聘用等結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的激勵(lì)懲戒機(jī)制。要廣泛開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，變被動(dòng)地“糾”為積極地“創(chuàng)”。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和樹立一批自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”中表現(xiàn)的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，形成杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)的強(qiáng)大輿論氛圍，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，制定“承諾書”和實(shí)施規(guī)定，要向社會(huì)公開做出承諾，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，爭創(chuàng)行風(fēng)先進(jìn)模范。

（二）加強(qiáng)紀(jì)律教育，明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求

衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”有關(guān)問題的處理意見（試行）》，通過學(xué)習(xí)和教育，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員要明確各項(xiàng)法律規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，自覺遵守衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”的行業(yè)紀(jì)律和市衛(wèi)生局公布的《醫(yī)務(wù)人員五禁止》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法人員六條規(guī)定》，進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求。

1、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對(duì)無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤。

5、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。

6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收入分成辦法，科室不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫”。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施

堅(jiān)持防范為主，標(biāo)本兼治的原則，深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除滋生不正之風(fēng)土壤，建立糾風(fēng)長效機(jī)制。

1、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立院長一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行醫(yī)患溝通制度，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者，通過書面或召開座談會(huì)等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立同行評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度。重點(diǎn)檢查評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況，參加全市藥品集中招標(biāo)采購、招標(biāo)后使用中標(biāo)藥品和付款情況等，定期將評(píng)價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競爭。

5、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要會(huì)同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。

（四）建立健全群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)制

衛(wèi)生行政部門要切實(shí)負(fù)起行政管轄范圍內(nèi)糾風(fēng)工作責(zé)任，設(shè)立向社會(huì)公開的投訴、舉報(bào)受理電話和舉報(bào)信箱，確定專門人員，負(fù)責(zé)處理群眾的投訴、舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有查處、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要于近期公布投訴、舉報(bào)受理電話，設(shè)立舉報(bào)信箱，市衛(wèi)生局將統(tǒng)一向社會(huì)公布各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和市區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴、舉報(bào)受理電話。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立統(tǒng)一的群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，把群眾投訴、舉報(bào)的受理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合起來，做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，受理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一反饋答復(fù)；杜絕多頭受理，敷衍了事。相互推諉現(xiàn)象，切實(shí)改變工作作風(fēng)，努力在群眾中樹立誠信的良好對(duì)形象。

（五）加大處罰力度，嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)工作責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)。

第6篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

北京宇信網(wǎng)景信息技術(shù)有限公司是一家專注于公共衛(wèi)生及醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)，特別是社區(qū)衛(wèi)生及區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)領(lǐng)域的高科技企業(yè)。公司自成立以來，始終致力于開發(fā)面向公共衛(wèi)生和區(qū)域醫(yī)療信息化領(lǐng)域的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和解決方案，為各級(jí)公共衛(wèi)生和醫(yī)療行業(yè)用戶提供包括系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)在內(nèi)的IT服務(wù)，目前公司已經(jīng)發(fā)展成為中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)初具規(guī)模和影響力企業(yè)之一。

醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題，區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，是助推新醫(yī)改，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和促進(jìn)區(qū)域醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重要支撐手段。

宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案包括區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)為核心的一系列產(chǎn)品，以衛(wèi)生部“3521工程”為指導(dǎo)，依據(jù)《基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)技術(shù)解決方案》等文件要求，為省市級(jí)衛(wèi)生管理部門提供的全面的衛(wèi)生信息化解決方案。該解決方案包括區(qū)域電子健康檔案及電子病歷信息管理，患者主索引管理，數(shù)據(jù)交換服務(wù)、醫(yī)療協(xié)同服務(wù)等基礎(chǔ)支撐服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化管理系統(tǒng)以及基于整合數(shù)據(jù)的分析展現(xiàn)等功能。

宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案完整覆蓋了從衛(wèi)生管理部門到基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等各級(jí)部門的核心業(yè)務(wù)需求，涵蓋健康檔案管理、電子病歷信息、區(qū)域衛(wèi)生信息基礎(chǔ)平臺(tái)、居民健康卡管理、區(qū)域轉(zhuǎn)診、檢驗(yàn)、影像等醫(yī)療協(xié)同服務(wù)、醫(yī)院和基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療信息管理、婦幼保健等公共衛(wèi)生信息管理以及衛(wèi)生綜合信息管理等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在全面滿足區(qū)域衛(wèi)生管理部門對(duì)衛(wèi)生業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理要求的基礎(chǔ)上，能夠更充分地實(shí)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)資源地整合。

第7篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

逐步實(shí)現(xiàn)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，是國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的奮斗目標(biāo)，是近三年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)推進(jìn)的五項(xiàng)任務(wù)之一。以城鄉(xiāng)居民人均15元經(jīng)費(fèi)實(shí)施三類九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目，是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要載體和主要措施。我市自啟動(dòng)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以來，各縣（區(qū)）高度重視，相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，項(xiàng)目實(shí)施總體順利。但由于服務(wù)能力偏低等原因，不同程度存在項(xiàng)目推進(jìn)緩慢、發(fā)展不平衡等問題。為加快推進(jìn)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的大、界四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，以實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)國家三類九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為全市各族人民提供生命健康安全保障服務(wù)。

二、目標(biāo)任務(wù)

立足于全面完成省年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)省年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定目標(biāo)任務(wù)，制定以下三類九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作指標(biāo)及項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)目標(biāo)。

（一）居民健康檔案：城市居民健康檔案建檔率達(dá)到40%，農(nóng)村居民健康檔案建檔率達(dá)到20%。

（二）健康教育：以提高全市城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)為目標(biāo)，在全社會(huì)開展廣泛的全民健康教育。全面完成市年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案中規(guī)定的健康教育項(xiàng)目指標(biāo)任務(wù)。

（三）兒童保健：以加強(qiáng)兒童保健為目標(biāo)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的0-36個(gè)月齡兒童建立《嬰幼兒保健手冊(cè)》，按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪，管理率達(dá)到85%。

（四）孕產(chǎn)婦保?。阂约訌?qiáng)婦女保健為目標(biāo)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》管理率達(dá)到85%。

（五）老年人保?。阂躁P(guān)愛老年人健康保健為目標(biāo)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上的常住居民按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求實(shí)施健康管理，管理率達(dá)到60%以上。

（六）預(yù)防接種：以預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和流行為目標(biāo)，對(duì)有預(yù)防手段的各種傳染病實(shí)施易感人群的疫苗接種。在全面完成國家規(guī)定的常規(guī)疫苗接種任務(wù)的同時(shí)，積極完成省衛(wèi)生廳規(guī)定的乙肝疫苗、脊灰糖丸疫苗的接種任務(wù)。接種率達(dá)到95%以上。

（七）傳染病報(bào)告和處理：以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各種疾病發(fā)生、流行狀況為目標(biāo)，做好各種衛(wèi)生應(yīng)急工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的各種傳染病要進(jìn)行登記并及時(shí)報(bào)告，積極開展現(xiàn)場疫情處理；開展艾滋病、結(jié)核病等傳染病和地方病健康知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；大力推進(jìn)基層衛(wèi)生應(yīng)急管理，加強(qiáng)基層衛(wèi)生應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)現(xiàn)及處置能力；普及自救、互救等應(yīng)急防護(hù)知識(shí)，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質(zhì)。

（八）慢性病管理：以高血壓、Ⅱ型糖尿病管理為重點(diǎn)，逐步開展各種影響人群健康的慢性病管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以上居民進(jìn)行高血壓和Ⅱ型糖尿病篩查，管理率達(dá)到90%以上。

（九）重性精神疾病患者管理：以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、和諧為目標(biāo)，做好重性精神疾病患者管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者建立健康檔案，管理率達(dá)到95%以上。

（十）認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)工作：根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于印發(fā)（財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)管理暫行辦法）的通知》（財(cái)預(yù)（）76號(hào)）和《省人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)省省級(jí)財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)暫行辦法的通知》（云政辦發(fā)（）181號(hào)文件的相關(guān)要求，按照《省年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)工作方案》，對(duì)各縣（區(qū)）年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展績效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果按時(shí)報(bào)市衛(wèi)生局，由市衛(wèi)生局配合市財(cái)政局負(fù)責(zé)完成市本級(jí)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)報(bào)告，并按上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)省財(cái)政廳和省衛(wèi)生廳。

三、主要工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）、市直有關(guān)部門要進(jìn)一步提高對(duì)國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化重要性、必要性、長期性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，組建相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，在市衛(wèi)生局制定的實(shí)施方案和績效考核辦法基礎(chǔ)上，制定項(xiàng)目實(shí)施方案和具有可操作性的考核辦法，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

（二）明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。市、縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門是實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的主體，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，提出工作目標(biāo)和要求，對(duì)各縣（區(qū)）項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行綜合績效評(píng)價(jià)。市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、市婦幼保健院、市精神病院是實(shí)施基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)三類九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)基層業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，負(fù)責(zé)完成轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目工作任務(wù)和相關(guān)項(xiàng)目的績效評(píng)價(jià)工作。縣（區(qū)）疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)承辦機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，并完成項(xiàng)目實(shí)施情況的績效評(píng)價(jià)工作。各縣（區(qū)）要及時(shí)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能明確下放到基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全的縣（區(qū)），其他各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也可確定為服務(wù)機(jī)構(gòu)。被確定為提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，對(duì)三類九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目必須按服務(wù)包提供，服務(wù)項(xiàng)目不得缺項(xiàng)，服務(wù)區(qū)域和人群不得留空白，做到全面提供服務(wù)項(xiàng)目、覆蓋城鄉(xiāng)全體居民。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理。

1.項(xiàng)目管理。各縣（區(qū)）要根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》實(shí)施項(xiàng)目，健全管理制度和工作流程。積極推進(jìn)健康檔案電子化管理，完善公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。市、縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，要每季度開展一次工作督察，并及時(shí)征求城鄉(xiāng)居民的意見建議，不斷總結(jié)完善工作，直覺主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，確保項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范、有效。

2.資金管理。市、縣（區(qū)）財(cái)政部門要會(huì)同衛(wèi)生部門制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理使用辦法，包括資金使用范圍、內(nèi)容、各項(xiàng)目成本核算及要求和考評(píng)辦法等。各縣（區(qū)）要根據(jù)《市財(cái)政局市衛(wèi)生局關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目成本核算辦法（試行）》，合理劃分九項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)成本，按照項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量、數(shù)量等情況兌現(xiàn)資金。資金使用按照先預(yù)撥、考核后結(jié)算的方式管理，預(yù)撥資金按80%的比例預(yù)撥，余下的20%經(jīng)費(fèi)待年終根據(jù)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)于不能按要求完成任務(wù)的縣（區(qū)）要相應(yīng)扣減資金并責(zé)成落實(shí)。各縣（區(qū)）、衛(wèi)生、財(cái)政部門要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督管理，做到?？顚Ｓ?，不得挪用項(xiàng)目資金。

3.監(jiān)督管理。市、縣（區(qū)）衛(wèi)生、財(cái)政部門要組建相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的指導(dǎo)和管理，定期不定期開展聯(lián)合督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假等違規(guī)行為的，要嚴(yán)肅追究項(xiàng)目執(zhí)行單位責(zé)任人和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（四）強(qiáng)化績效考核，確保項(xiàng)目質(zhì)量。市、縣（區(qū)）財(cái)政、衛(wèi)生部門要根據(jù)《省年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)工作方案》，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核管理制度，明確各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、目標(biāo)和任務(wù)，考核其履行職責(zé)、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況，保證公共衛(wèi)生任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。被確定為提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，要按照《省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳關(guān)于認(rèn)真做好年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)工作的通知》要求，認(rèn)真完成本機(jī)構(gòu)承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目自行評(píng)價(jià)工作，及時(shí)報(bào)告和提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況及相關(guān)信息，確保年度項(xiàng)目目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)。

第8篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

無錫市惠山區(qū)婦幼保健所，江蘇無錫 214174

[摘要] 本文概述了惠山區(qū)通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善體系建設(shè)、開展項(xiàng)目培訓(xùn)、加大宣傳力度、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查、深化績效考核、設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等實(shí)施重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目并取得實(shí)效，并就實(shí)施過程中存在問題進(jìn)行了探討。

[

關(guān)鍵詞 ] 公共衛(wèi)生；重大婦幼衛(wèi)生；婦幼保健

[中圖分類號(hào)] R19

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）07（c）-0096-02

實(shí)施重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容，也是提高婦女兒童健康水平的重要舉措。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》衛(wèi)婦社發(fā)[2009]70號(hào)文件精神，按照江蘇省的統(tǒng)一部署，我區(qū)快速啟動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署實(shí)施，狠抓項(xiàng)目落實(shí)，扎實(shí)有序推進(jìn)項(xiàng)目工作，全力提升項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量，全區(qū)婦幼保健工作得到快速發(fā)展，促進(jìn)了惠山區(qū)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1組織實(shí)施

1.1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

各級(jí)政府高度重視，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)政府分別成立了重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，為項(xiàng)目實(shí)施提供了組織保障；區(qū)衛(wèi)生局組建了實(shí)施重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組和項(xiàng)目管理辦公室，負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案的制定、檢查工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理及培訓(xùn)等，為項(xiàng)目實(shí)施提供了技術(shù)支持。另一方面進(jìn)一步明確各相關(guān)單位的實(shí)施責(zé)任。婦幼保健所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、項(xiàng)目相關(guān)信息的收集、匯總分析和上報(bào)，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，費(fèi)用的申報(bào)和撥付工作等，確保項(xiàng)目的順利完成。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為項(xiàng)目實(shí)施單位對(duì)照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，查找項(xiàng)目實(shí)施中存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)人員配備，完善管理制度，執(zhí)行項(xiàng)目流程，規(guī)范檢查操作，落實(shí)項(xiàng)目對(duì)象隨訪與管理；全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施人員培訓(xùn)的全覆蓋，切實(shí)提高服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。

1.2完善體系建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)

建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的婦幼保健網(wǎng)絡(luò)是做好婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的保障。我區(qū)建立了以區(qū)婦幼保健所為龍頭，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為補(bǔ)充的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和責(zé)任體系，明確了誰是工作主體，實(shí)施主體和管理主體，各司其職，為婦幼保健工作提供有力的組織保障。區(qū)婦幼保健所充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)群體保健科的人員配備，設(shè)3名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專職人員負(fù)責(zé)重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理工作及技術(shù)指導(dǎo)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少配備4名專職婦兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和督查；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站挑選具有鄉(xiāng)村醫(yī)師資格的女鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)本社區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作；建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)項(xiàng)目管理體系，形成了婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)的工作網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)開展與各級(jí)計(jì)生部門的協(xié)作，規(guī)范婦幼保健項(xiàng)目管理。

1.3開展項(xiàng)目培訓(xùn)，保證質(zhì)量

高質(zhì)量的服務(wù)是保障廣大婦女免費(fèi)享受到優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)的前提。一方面加大對(duì)婦幼衛(wèi)生人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，區(qū)人民醫(yī)院和堰橋醫(yī)院作為惠山區(qū)"兩癌"篩查的轉(zhuǎn)診單位，選派6人到市級(jí)醫(yī)院專門進(jìn)修陰道鏡和鉬靶，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計(jì)12人到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修乳腺B超，為"兩癌"檢查提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證；另一方面重視各級(jí)培訓(xùn)和不同人員的培訓(xùn)，區(qū)婦幼保健所就每個(gè)項(xiàng)目組織開展項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)、婦產(chǎn)科主任、婦兒保醫(yī)生、檢驗(yàn)科主任、B超鉬靶醫(yī)生等；各項(xiàng)目實(shí)施單位按照方案要求組織實(shí)施全員培訓(xùn)，并進(jìn)行考試要求人人過關(guān)，確保培訓(xùn)取得實(shí)效，并圍繞培訓(xùn)內(nèi)容加強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)，通過強(qiáng)化現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在問題，促進(jìn)工作進(jìn)一步規(guī)范，能力進(jìn)一步提升。

1.4 加大宣傳力度，營造氛圍

為了提高廣大婦女對(duì)重大公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的知曉率，提高對(duì)醫(yī)改政策的認(rèn)識(shí)，提高主動(dòng)接受程度，保障項(xiàng)目順利實(shí)施，各單位充分利用報(bào)刊、電視、宣傳欄、健康處方、講座等形式廣泛開展宣傳活動(dòng)，使得婦幼衛(wèi)生政策、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及婦幼衛(wèi)生保健知識(shí)深入人心，為項(xiàng)目實(shí)施營造了良好的社會(huì)氛圍。

1.5 強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，提高水平

區(qū)婦幼保健所抽調(diào)各專業(yè)技術(shù)骨干組成督導(dǎo)小組，每季度對(duì)各單位項(xiàng)目工作的開展情況進(jìn)行全面質(zhì)控，并以書面形式對(duì)工作情況進(jìn)行定期通報(bào)，每月召開婦產(chǎn)科主任及婦保醫(yī)生例會(huì)及時(shí)分析、反饋重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作中的問題，提出整改措施，督促各單位嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施辦法規(guī)范開展工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量。

1.6 深化績效考核，注重實(shí)效

績效考核是保障重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有效實(shí)施的措施?；萆絽^(qū)制定并下發(fā)了《惠山區(qū)重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核方案》，區(qū)衛(wèi)生、財(cái)政等部門每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有承擔(dān)項(xiàng)目的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面績效考核。通過聽匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場檢查和調(diào)查問卷等形式考核項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、督導(dǎo)質(zhì)控、資金使用、服務(wù)能力和信息管理等情況，并現(xiàn)場登錄罡正系統(tǒng)隨機(jī)抽查10名服務(wù)對(duì)象，電話咨詢項(xiàng)目實(shí)施情況(資金補(bǔ)助、服務(wù)是否滿意等)，根據(jù)績效考核方案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，將考核結(jié)果、補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)與單位年度考核相結(jié)合，通過實(shí)施績效考核，提高了項(xiàng)目內(nèi)容內(nèi)涵質(zhì)量，確保項(xiàng)目工作順利完成。

1.7設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?/p>

按照無錫市重大項(xiàng)目實(shí)施方案，區(qū)衛(wèi)生局、財(cái)政局結(jié)合我區(qū)實(shí)際分別制定了重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目四個(gè)子項(xiàng)目的資金補(bǔ)助方案，明確了經(jīng)費(fèi)的拔付和規(guī)范使用，保障項(xiàng)目的實(shí)施。

2 成效顯著

2.1農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目

該項(xiàng)目于2010年4月10日起開始實(shí)時(shí)補(bǔ)助，并對(duì)2009年及2010年4月前分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦進(jìn)行回補(bǔ)工作，截止2013年底，共補(bǔ)助了11944名農(nóng)村孕產(chǎn)婦，補(bǔ)助金額達(dá)277.8萬元。通過該項(xiàng)目實(shí)施后，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%。

2.2農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目

該項(xiàng)目于2010年4月10日始實(shí)施，截止2013年底，全區(qū)共對(duì)13505名農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸，服藥率達(dá)98.53%，補(bǔ)助金額為32.4萬元。

2.3農(nóng)村婦女"兩癌"檢查項(xiàng)目

該項(xiàng)目于2010年4月10日始實(shí)施，截止2013年底，全區(qū)共有172035名婦女接受宮頸癌篩查，查出宮頸癌52例；174659名婦女接受乳腺癌篩查，查出乳腺癌59例，檢查經(jīng)費(fèi)為1890萬元。

2.4預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目

該項(xiàng)目于2011年11月1日始實(shí)施，截止2013年底，全區(qū)共有11240名孕產(chǎn)婦接受免費(fèi)艾滋病、梅毒和乙肝檢測與咨詢服務(wù)，檢測率達(dá)100%，226名乙肝表面抗原陽性孕產(chǎn)婦所生新生兒注射免費(fèi)乙肝免疫球蛋白（100國際單位）。

3 存在的問題和不足

3.1領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，專業(yè)人員配備不足

不少基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)重臨床輕預(yù)防，對(duì)該項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不充分，重視不夠。不能按照《無錫市現(xiàn)代化社區(qū)婦兒保門診評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》來配備專職婦兒保醫(yī)生，使得這些崗位的醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作；同時(shí)需進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化分配和激勵(lì)機(jī)制，促使每一位職工發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性，以利于項(xiàng)目工作的順利開展。

3.2服務(wù)質(zhì)量不高，項(xiàng)目開展有待規(guī)范

婦女增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目服藥依從性、隨訪率偏低；"兩癌"篩查項(xiàng)目篩查率低；HPV標(biāo)本采集欠規(guī)范；篩查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；初篩異常病例隨訪不到位，進(jìn)一步診治不及時(shí)；部分單位抽查真實(shí)性、規(guī)范性差，失訪率高。

3.3經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，資金管理尚需規(guī)范

區(qū)級(jí)下拔的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)助資金被部分街道財(cái)政截留，抵用基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)費(fèi)；部分單位挪用婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)助資金用于工作人員工資、獎(jiǎng)金、勞務(wù)費(fèi)和購買儀器設(shè)備等，未實(shí)行專賬管理，部分單位未按照要求實(shí)行公示制度。

4 對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范資金管理的策略

4.1加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)

落實(shí)各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)人員編制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自愿到基層服務(wù)的高校畢業(yè)生在工資待遇、崗位晉升和職稱評(píng)定止給予一定的優(yōu)惠措施[1]；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專職婦幼保健人員，夯實(shí)基層?jì)D幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不符合條件的非專業(yè)人員進(jìn)行逐步分流，建立能進(jìn)能出的用人制度；按照承擔(dān)的職責(zé)不同，優(yōu)先保障婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)人員的合理待遇，營造吸引人才的良好的氛圍。

4.2提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)水平

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)提升業(yè)務(wù)水平[2]，推廣婦幼衛(wèi)生適宜技術(shù)，建立和完善婦幼衛(wèi)生服務(wù)人員輪訓(xùn)制度。區(qū)婦幼保健所、二級(jí)綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年要安排技術(shù)骨干至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和操作技能，每三年內(nèi)所有婦幼衛(wèi)生工作人員必須進(jìn)行一次輪訓(xùn)[3]。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月最少進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)。通過輪訓(xùn)，更新婦幼衛(wèi)生服務(wù)人員知識(shí)和服務(wù)理念，提高專業(yè)技術(shù)水平。

4.3完善婦幼衛(wèi)生績效考核、規(guī)范資金管理

績效考核方法要從原有以經(jīng)濟(jì)效益為主要考核指標(biāo)改變?yōu)橐皂?xiàng)目完成情況、群眾滿意雅為考核指標(biāo)，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的比重[4]。衛(wèi)生行政部門要從項(xiàng)目實(shí)施單位的組織管理、資金管理、工作完成質(zhì)量與數(shù)量、項(xiàng)目實(shí)施效果等方面綜合考慮考核的指標(biāo)和重點(diǎn)，確定項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)指標(biāo)的分值，從而合理制定績效考核評(píng)價(jià)細(xì)則；同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)考核力度，健全考核機(jī)制，完善考核方式與方法，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)工作人員的考核，考核結(jié)果要與資金拔付及機(jī)構(gòu)內(nèi)部收入分配相掛鉤，實(shí)行多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)[5]。

4.4加大婦幼衛(wèi)生宣教力度

要在健康教育的力度、廣度、深度上下功夫，做到五結(jié)合，要將專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與社會(huì)機(jī)構(gòu)相結(jié)合；要將大規(guī)模集中宣傳與常規(guī)性健康教育相結(jié)果；要將健康教育的科學(xué)性、準(zhǔn)確性與通俗性、針對(duì)性相結(jié)合；要將傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代化信息媒介相結(jié)合；要將傳播型的教育方式與互動(dòng)型的參與方式相結(jié)合，通過深入廣泛的宣傳，讓廣大婦女深知自身能夠免費(fèi)享有的重大婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，積極營造促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目工作良好的社會(huì)輿論氛圍[6]。

[

參考文獻(xiàn)]

[1] 鄭振佺,樓燁,邱鵬芳.對(duì)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的探討[J].農(nóng)村衛(wèi)生，2012(5):83-85.

[2] 李青.淺談如何做好基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)量[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012,10(26):149.

[3] 黃惠萍，姚元香，蔡文蓮.抓住機(jī)遇 全面推進(jìn)婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作[J].中國婦幼保健,2010，25（36）：5366.

[4] 段孝建.城市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程情況分析[J].中國公共衛(wèi)生，2012，28（2）：212-213.

[5] 鄧品勝,黃忠文,曾凡魁.實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化主要問題與對(duì)策[J].慢性病學(xué)雜志,2013,14（7）：557-558.

第9篇：公共衛(wèi)生服務(wù)方案范文

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在市政府和市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于今年2月份開展了2011年建立居民健康檔案工作。

一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我鎮(zhèn)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我中心大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2011年11月底，我中心共分為十五個(gè)責(zé)任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案33974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)《市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我鎮(zhèn)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止2011年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。

截止2011年11月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為2898人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止2011年11月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為825人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）、健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)35次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內(nèi)容248次。

（五）、傳染病報(bào)告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我鎮(zhèn)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。

（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。