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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息系統(tǒng)規(guī)劃;企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法;關(guān)鍵成功因素法
信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間,提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于中小企業(yè)參與國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng),加速我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與國際化,適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而,我國中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室委托中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心牽頭,組織編寫的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面,雖然有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù),4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于大企業(yè)。
并非這些中小企業(yè)沒有意識(shí)到信息化的對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值,而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率,反而造成了企業(yè)的混亂,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負(fù)面影響,讓許多企業(yè)從此遠(yuǎn)離信息化。
1信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用
通過對(duì)建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析,我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù),購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗,甚至造成了企業(yè)經(jīng)營的混亂,給企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。
信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ),對(duì)中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對(duì)溫州79 家信息化試點(diǎn)(示范) 企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明,企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃;而對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小,但中小企業(yè)同樣需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢,而不是盲目建設(shè),從而降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。
2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則
大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢(shì)突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財(cái)力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則,集中資源,重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面;同時(shí)要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀,注重信息化的集約效益,走低成本信息化的道路[5]。
3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始,通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題;接著,對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析,明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段,從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo);然后,在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后,采用關(guān)鍵成功因素法(CSF)確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求,再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)其劣勢(shì),從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對(duì)性以及效率。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:OA系統(tǒng);制造企業(yè);選型;改進(jìn)
中圖分類號(hào):TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)11-0035-02
在經(jīng)歷2008年席卷全球的金融風(fēng)暴和當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)如何實(shí)現(xiàn)軟著陸的大背景下,制造企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),如何通過企業(yè)的信息化建設(shè)提高企業(yè)的效益,使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化成為了現(xiàn)代職業(yè)企業(yè)迫切解決的問題。
1 OA系統(tǒng)簡(jiǎn)介
OA(Office Automation)中文譯為“辦公自動(dòng)化”,在中國第一次全國自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上首次提出了辦公自動(dòng)化的定義:利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中,由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人-機(jī)信息處理系統(tǒng)。1.1 OA系統(tǒng)的發(fā)展歷程
縱觀OA系統(tǒng)的發(fā)展歷程,可以分為以下四個(gè)主要階段:
第一階段(1985~1993年):紙質(zhì)文檔數(shù)字化。
實(shí)現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和文檔寫作的電子化,完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式向數(shù)字信息化的轉(zhuǎn)變;這一階段的軟件以MS Office、WPS、Lotus1-2-3等單機(jī)版的應(yīng)用軟件為主要代表,基本實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
第二階段(1993~ 2000年):工作流程自動(dòng)化。
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征,實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)流程管理如公文流轉(zhuǎn)、流程審批、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等工作流程自動(dòng)化和收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式向工作流自動(dòng)化方式的轉(zhuǎn)變,這一階段的軟件以C/S形式的OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用軟件為主,如Lotus Domino和Exchange等。
第三階段(2002~2010年):組織運(yùn)營信息化。
以B/S應(yīng)用模式為代表的較為成熟的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),主要平臺(tái)有JAVA、PHP、ASP/.NET、DOMINO;系統(tǒng)功能也由原先的單純行政辦公信息服務(wù), 逐步擴(kuò)大到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng), 成為組織運(yùn)營信息化的一個(gè)重要組織部分。
第四階段(2010~):協(xié)同辦公。
OA系統(tǒng)發(fā)展的第四階段伴隨著協(xié)同辦公、知識(shí)管理、門戶技術(shù)的綜合應(yīng)用,功能也由原先的單純行政辦公信息服務(wù), 逐步擴(kuò)大到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng), 成為組織運(yùn)營的一個(gè)重要組織部分。
1.2 國內(nèi)外OA系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀
對(duì)OA系統(tǒng)的發(fā)展, 國內(nèi)外存在分歧。相對(duì)國內(nèi)而言,國外OA系統(tǒng)更傾向的是門戶和平臺(tái)的概念, 通過先把專門的系統(tǒng)建設(shè)好,然后把OA和ERP、PDM 、CRM、SCM 等不同系統(tǒng)和平臺(tái)的數(shù)據(jù)互相整合,形成數(shù)據(jù)的積累匯聚共享, 最后上升到知識(shí)管理的高度。在國內(nèi)OA 系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入到協(xié)同辦公階段, 知識(shí)管理也已經(jīng)在國內(nèi)一些企業(yè)中得到部署,且國內(nèi)大量的辦公自動(dòng)化廠商紛紛涌現(xiàn), 不僅有藍(lán)凌、泛微、紅帆等專業(yè)OA系統(tǒng)廠商,聯(lián)想、中軟、東軟等軟件開發(fā)商及用友、金蝶等軟件產(chǎn)品廠商都紛紛開發(fā)自己的OA系統(tǒng)產(chǎn)品。
2 現(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)用研究
2.1 現(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)方案
作為企業(yè)信息化的關(guān)鍵系統(tǒng)的OA系統(tǒng)的建設(shè),在我國制造企業(yè)的建設(shè)與應(yīng)用主要有三種技術(shù)方案:
①基于IBM Lotus Domino/Notes平臺(tái)的OA系統(tǒng),典型的代表產(chǎn)品有深圳偉峰、金蝶開思、藍(lán)凌、福建榕基等。系統(tǒng)采用B/S的體系架構(gòu),集成度較高,能與Quickplace、Sametime等大型軟件兼容,但平臺(tái)不夠開放,大數(shù)據(jù)量下的頻繁操作性能低。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
②基于微軟Exchange平臺(tái)的OA系統(tǒng),與微軟產(chǎn)品的集成度高,與企業(yè)的ERP、CRM等的集成度低,只局限于Windows NT/2000操作系統(tǒng),而不適用于Unix/Linux等其他操作系統(tǒng),存在大數(shù)據(jù)量下的頻繁操作性能低問題,典型的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
③基于J2EE、.Net等應(yīng)用服務(wù)器和關(guān)系數(shù)據(jù)庫等開發(fā)的OA協(xié)同辦公系統(tǒng),典型的產(chǎn)品有泛微軟件的eCology、華炎軟件的HotOA、Exact E-Synergy;系統(tǒng)兼容性強(qiáng),但工作流引擎和安全機(jī)制都需自主開發(fā),開發(fā)維護(hù)成本高。
2.2 現(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)選型分析建議
現(xiàn)代制造企業(yè)信息化部門的重要任務(wù)是根據(jù)現(xiàn)有資源及技術(shù)人員現(xiàn)狀、工作及業(yè)務(wù)流程的需要、未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展構(gòu)想,以及企業(yè)財(cái)力狀況來選擇設(shè)計(jì)企業(yè)OA系統(tǒng)?,F(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)的選型至少需遵循以下五條原則:
①以滿足企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際需要為OA系統(tǒng)選型的出發(fā)點(diǎn)。
②以充分利用已有的軟、硬件條件,堅(jiān)持降低總成本為選型原則。
③需平衡安全性與易用性。
④注重系統(tǒng)可拓展性,考慮與其他系統(tǒng)的融合。
⑤重視OA系統(tǒng)后期維護(hù)。
2.3 現(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)改進(jìn)策略
根據(jù)以上對(duì)制造企業(yè)OA系統(tǒng)的方案闡述和選型建議,提出基于IBM Lotus Domino平臺(tái)的現(xiàn)代制造企業(yè)OA系統(tǒng)的兩條改進(jìn)策略。
①安全性與易用性的平衡策略。為使OA系統(tǒng)的安全性與易用性能夠達(dá)到比較好的平衡狀態(tài),可以采取用戶統(tǒng)一管理、統(tǒng)一認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全與安全審計(jì)服務(wù)的策略,通過提供靈活的分級(jí)授權(quán)管理機(jī)制,靈活定制管理層級(jí)模式,達(dá)到解決因組織結(jié)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等原因造成的安全管理問題,同時(shí)采用Web技術(shù),在OA軟件的開發(fā)過程中注重用戶體驗(yàn),注重業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),充分保證系統(tǒng)的實(shí)用性和易用性。
②系統(tǒng)兼容性與可拓展性的改進(jìn)。通過提供全面、面向企業(yè)、綜合性的企業(yè)應(yīng)用管理支撐平臺(tái)作為制造企業(yè)ERP、EHR等企業(yè)管理軟件的支承體,提供管理信息、促進(jìn)企業(yè)管理流程的重組和自動(dòng)化、提供共享服務(wù);同時(shí)采用群件技術(shù)、門戶技術(shù)和組件技術(shù),采用SOA架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu))和云計(jì)算技術(shù)提供高效、安全、完備的應(yīng)用支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)支撐與集成體系,支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速開發(fā)、組裝定制、靈活部署和高效安全運(yùn)行,可以大大提高OA系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
3 結(jié) 語
隨著國內(nèi)現(xiàn)代制造企業(yè)信息化進(jìn)程的加快,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合和信息共享,對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文對(duì)OA系統(tǒng)發(fā)展歷程的介紹及對(duì)制造企業(yè)OA系統(tǒng)的選型建議及改進(jìn)策略對(duì)制造企業(yè)OA系統(tǒng)的選型和建設(shè)具有較廣泛的可借鑒性。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)庫;應(yīng)用發(fā)展;實(shí)踐
中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)01-00-01
一、研究目的
國內(nèi)眾多企業(yè),對(duì)于信息化有一種常識(shí)性的誤區(qū),認(rèn)為一上信息化,企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解,可是一到現(xiàn)實(shí),真正使用ERP的地方卻感覺數(shù)據(jù)庫在企業(yè)中的應(yīng)用只是帶來了諸多不便,而并非是所預(yù)期的目標(biāo)。
國內(nèi)外目前充斥許多基于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的企業(yè)信息化管理軟件公司,國外的有SAP、ORACLE,國內(nèi)有用友、金蝶,當(dāng)企業(yè)面對(duì)如此眾多的軟件公司時(shí),已經(jīng)不知如何面對(duì)每一家軟件商,一個(gè)企業(yè)要選擇的軟件商一定是一家能夠與企業(yè)相配的軟件商,根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模,選擇有著長(zhǎng)期經(jīng)營歷史、有著整體解決方案、有著非?,F(xiàn)實(shí)的軟件案例的軟件商,而最為核心的是選擇一家可以與企業(yè)共同發(fā)展的軟件商。
在信息化項(xiàng)目選型時(shí),很多企業(yè)不根據(jù)自身的企業(yè)現(xiàn)狀,只是一味要求項(xiàng)目全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)、領(lǐng)先,但是往往忽視最重要的問題、適用。如在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),會(huì)考慮選擇一個(gè)大型的ERP系統(tǒng),最好是集團(tuán)型的ERP,或者是大型的數(shù)據(jù)庫支持的,如ORACLE,并沒有結(jié)合實(shí)際來觀察是否適合。
二、研究意義
分析企業(yè)信息化的目的和忙點(diǎn)為的就是要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,加快企業(yè)發(fā)展,利潤(rùn)最大化,創(chuàng)建健全機(jī)制,利用20%的使用效率去帶來80%的收益,在中國企業(yè)中實(shí)現(xiàn)信息化可以提升在競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力,例如:
1.有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn),適應(yīng)國際化競(jìng)爭(zhēng)。加入WTO以后,企業(yè)將更直接地面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天,信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制,特別是跨國經(jīng)營的重要前提。
2.有利于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)。在綜合運(yùn)用好國家已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)政策的同時(shí),利用現(xiàn)代信息技術(shù),有效地開發(fā)和利用信息資源,有助于改善企業(yè)管理,提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
3.有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,全球信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。對(duì)信息的采集、共享、利用和傳播,不僅成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
4.現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實(shí)現(xiàn)信息化,企業(yè)才有可能抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
5.企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的運(yùn)營自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中,運(yùn)營自動(dòng)化是基礎(chǔ),決策智能化是頂峰。
6.增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展,增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力;增加企業(yè)間的技術(shù)流通,總體提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平。
所以說,企業(yè)的決策者們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該將信息系統(tǒng)的建設(shè)放在重要的位置。從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度,把企業(yè)的信息化當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“倍增器”來抓。
三、理論發(fā)展現(xiàn)狀
1.企業(yè)信息化概念
對(duì)于企業(yè)信息化的概念大部分的共識(shí)是企業(yè)以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的所有信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)信息化還分成許多外延部分 ,如下描述:
(1)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式,而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。
(2)企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的,它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。
(3)企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù):企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享,即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中,為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。
(4)企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程:企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化;企業(yè)決策、組織管理信息化;企業(yè)經(jīng)營手段信息化;設(shè)計(jì)、加工應(yīng)用信息化。
(5)企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程:包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。
企業(yè)的信息化建設(shè)可以按照不同的分類方式,常用的分類方式有按照行業(yè)、企業(yè)運(yùn)營模式和企業(yè)的應(yīng)用深度等進(jìn)行分類。
①按所處行業(yè)分:制造業(yè)的信息化、商業(yè)的信息化、金融業(yè)的信息化、服務(wù)業(yè)務(wù)的信息化等。
②按照企業(yè)的運(yùn)營模式:離散型企業(yè)的信息化建設(shè)和流程型企業(yè)的信息化。
2.數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用發(fā)展
對(duì)于數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)在還沒有一個(gè)特別準(zhǔn)確的定義,按照字面意思理解數(shù)據(jù)庫即為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的倉庫,嚴(yán)格地說,數(shù)據(jù)庫是“按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的倉庫”。在經(jīng)濟(jì)管理的日常工作中,常常需要把某些相關(guān)的數(shù)據(jù)放進(jìn)這樣“倉庫”,并根據(jù)管理的需要進(jìn)行相應(yīng)的處理。例如,企業(yè)或事業(yè)單位的人事部門常常要把本單位職工的基本情況(職工號(hào)、姓名、年齡、性別、籍貫、工資、簡(jiǎn)歷等)存放在表中,這張表就可以看成是一個(gè)數(shù)據(jù)庫。有了這個(gè)“數(shù)據(jù)倉庫”我們就可以根據(jù)需要隨時(shí)查詢某職工的基本情況,也可以查詢工資在某個(gè)范圍內(nèi)的職工人數(shù)等等。這些工作如果都能在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)進(jìn)行,那我們的人事管理就可以達(dá)到極高的水平。此外,在財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理中也需要建立眾多的這種“數(shù)據(jù)庫”,使其可以利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、倉庫、生產(chǎn)的自動(dòng)化管理。
StorageTek公司首席執(zhí)行官Patrick J.Martin給數(shù)據(jù)庫下了一個(gè)比較完整的定義:數(shù)據(jù)庫是存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合,這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的,無有害的或不必要的冗余,并為多種應(yīng)用服務(wù);數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)獨(dú)立于使用它的程序;對(duì)數(shù)據(jù)庫插入新數(shù)據(jù),修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進(jìn)行。當(dāng)某個(gè)系統(tǒng)中存在結(jié)構(gòu)上完全分開的若干個(gè)數(shù)據(jù)庫時(shí),則該系統(tǒng)包含一個(gè)“數(shù)據(jù)庫集合”。
3.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與企業(yè)信息化關(guān)系
信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過提煉篩選以后所得到的對(duì)使用者有效的可利用的數(shù)據(jù),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化必須要通過各方面的數(shù)據(jù)支撐才能從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,所以數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用是對(duì)企業(yè)信息化十分重要的支撐,首先要有數(shù)據(jù)的集成才能完成后續(xù)的知識(shí)集成和人的集成,在實(shí)際當(dāng)中數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用和配套使用在客觀要求上相當(dāng)大程度的決定了企業(yè)信息化的成效。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);信息化;對(duì)策
中圖分類號(hào):F272.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)06-0-01
企業(yè)信息化是指企業(yè)通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。但近幾年國有企業(yè)由于信息失真而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果現(xiàn)象并不少見,如中航油新加坡公司破產(chǎn)、三鹿集團(tuán)倒閉等都凸顯了繼續(xù)加強(qiáng)我國國有企業(yè)信息化仍是當(dāng)務(wù)之急。
一、我國國有企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
改革開放后,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,我國國有企業(yè)逐步走上了信息化建設(shè)之路,用計(jì)算機(jī)技術(shù)管理企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)正式開始。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,我國國有企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了“會(huì)計(jì)電算化”,完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大型國有企業(yè)甚至實(shí)現(xiàn)了人手一網(wǎng)電腦。就目前來說,我國國有企業(yè)信息化建設(shè)中普遍存在以下三大問題。
(一)觀念上對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。
很多企業(yè)沒有在觀念上提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),沒有意識(shí)到企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)的管理水平以及提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義,也沒有領(lǐng)悟到信息化的內(nèi)涵。①一些效益較好的企業(yè)集團(tuán)沒有用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題,認(rèn)為信息化建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中可有可無。②有的企業(yè),舍不得對(duì)信息化建設(shè)加大資金的投入,短期內(nèi)見不到較高的效益便匆忙放棄。有資料表明,發(fā)達(dá)國家大企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的投入一般占總資產(chǎn)的10%左右,而我國國企對(duì)信息化建設(shè)的投入一般占只總資產(chǎn)的1%左右。③有的企業(yè)在信息化建設(shè)初期投入較高,但卻及時(shí)更新技術(shù)以適應(yīng)市場(chǎng)的最新發(fā)展。殊不知,信息技術(shù)工作難度大,知識(shí)更新快,只有隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能達(dá)到較高的效益。④有的企業(yè)認(rèn)為實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化,購買了ERP系統(tǒng),就是完成了信息化建設(shè),對(duì)自身業(yè)務(wù)對(duì)信息化建設(shè)的需求沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。⑤更有企業(yè),雖然構(gòu)建了信息中心,卻長(zhǎng)期將設(shè)備閑置,未能充分發(fā)揮信息設(shè)備的作用。
(二)國企信息化人才匱乏,專業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
信息化建設(shè)最關(guān)鍵的還是要靠人,靠此方面的專業(yè)人才,IT人才是企業(yè)信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量,但國企中IT人才流失卻比較嚴(yán)重。具體表現(xiàn)在:①很多國企IT部門建設(shè)不完善,一是IT部門人數(shù)少,我見過人數(shù)過萬的國企IT部門卻只有寥寥數(shù)人,IT部門辦公設(shè)備與其它部門相比不夠先進(jìn)。②招聘IT部門人員時(shí)要求過低,僅看在校時(shí)是否學(xué)的與此有關(guān)的專業(yè),卻忽視了考察處理實(shí)際問題的技能,因此造成了該部門人員整體技能不高。③重視硬件設(shè)備的投資,卻忽視了信息人才的培養(yǎng),對(duì)IT部門人員很少有專門的培訓(xùn),他們不能及時(shí)掌握信息化的最新動(dòng)態(tài),也不能汲取此方面最新的知識(shí)。④國企信息技術(shù)人才流失嚴(yán)重。由于企業(yè)對(duì)IT人才重視度不夠,業(yè)務(wù)部門對(duì)IT部門的存在召之即來,揮之即去,IT部門工作人員感覺不到自己再公司存在的價(jià)值,因此國企IT人才跳槽現(xiàn)象一直屢見不鮮。
(三)信息化基礎(chǔ)薄弱,發(fā)展不均衡。
與發(fā)達(dá)國家相比,我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)信息化起步晚。國企信息化改造大多是從引進(jìn)國外信息技術(shù)軟件開始,但在使用時(shí)卻沒能結(jié)合我國國情及所在公司具體的情況而加以靈活變通。“克隆榜樣”式企業(yè)信息化模式使“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”成了一句空話。跟隨榜樣而不是根據(jù)實(shí)際情況解決企業(yè)所面臨的亟待解決的問題,非常容易使企業(yè)走入“東施效顰”的誤區(qū)以及“戰(zhàn)略合作陷井”。這樣一來,不僅造成了資金的損失,而且打消了不少國企實(shí)施信息化的積極性。另外,我國國企中的排頭兵如森達(dá)、春蘭等大型國企內(nèi)部信息化水平和信息化意識(shí)大大超過一般企業(yè)。集團(tuán)與集團(tuán)、集團(tuán)與子公司之間信息化水平參差不齊,國企中信息化發(fā)展不均衡現(xiàn)象較為普遍。
二、提升國企信息化的一些對(duì)策
(一)提高國企的管理水平。
吳邦國在談推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了要提高國企的管理水平,尤其是財(cái)務(wù)管理水平和管理創(chuàng)新水平才能提升信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,而信息化能夠很好地解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題。要保證企業(yè)發(fā)生的每一筆開支、業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)入系統(tǒng),以便財(cái)務(wù)人員跟蹤;由不接觸客戶的財(cái)務(wù)部門監(jiān)控電子商務(wù)系統(tǒng)可以避免權(quán)錢交易。高效的信息系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)運(yùn)作過程中所有人財(cái)物的變化通過財(cái)務(wù)績(jī)效及時(shí)準(zhǔn)確地反映出來。隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,資金流、物流、信息流和流程再造的概念被提出。流程再造是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理機(jī)制的創(chuàng)新,是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)通過“金子塔式”的組織管理、“矩陣式”的管理、“市場(chǎng)鏈?zhǔn)健钡墓芾砣齻€(gè)步驟,建立了新品開發(fā)和生產(chǎn)制造的支持流程,通過企業(yè)的管理創(chuàng)新提高了信息化管理水平。
(二)招納賢士,注重人員培訓(xùn)。
美國Autodesk公司大中華區(qū)總裁Martin Harris在接受記者采訪時(shí)說:“企業(yè)信息化的關(guān)鍵在于人?!笨梢?,人力資源在國企信息化建設(shè)中的重要性。通過培訓(xùn),一方面能夠提高企業(yè)全體員工對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變陳舊觀念;另一方面有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息系統(tǒng)建設(shè)方面做出更科學(xué)的決策。
(三)建立企業(yè)信息港,構(gòu)造高效的電子商務(wù)平臺(tái)。
如“外貿(mào)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)”,可以發(fā)揮資源整合和專業(yè)化服務(wù)的機(jī)會(huì)。該平臺(tái)通過外貿(mào)協(xié)同供應(yīng)鏈平臺(tái)(SCM)、外貿(mào)運(yùn)營支撐平臺(tái)(ERP)、外貿(mào)營銷平臺(tái)(CRM、BI等)將商業(yè)模式在一個(gè)規(guī)模企業(yè)內(nèi)整合實(shí)現(xiàn),建設(shè)成真正的資源整合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)供應(yīng)鏈的軟整合,進(jìn)而進(jìn)行組合式的國際市場(chǎng)營銷。此法能夠整合資源優(yōu)勢(shì),提高信息化效率。
三、結(jié)束語
在國企信息化建設(shè)的過程中難免跌跌撞撞,但企業(yè)信息化在國有企業(yè)發(fā)展壯大過程中有著極其重要的作用,它是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有機(jī)組成部分,能夠推動(dòng)國企的各項(xiàng)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和信息附加值,促進(jìn)國企產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,全面提高企業(yè)收益,推動(dòng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。因此,國有企業(yè)要全面提升自身的信息化水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高我國的綜合國力。
參考文獻(xiàn):
[1]國有企業(yè)內(nèi)部控制課題組.國有企業(yè)內(nèi)部控制框架[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2009.
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);工業(yè)企業(yè);信息化
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代
大數(shù)據(jù)是近年來出現(xiàn)的新事物,指的是對(duì)海量數(shù)據(jù)的高效處理。工業(yè)企業(yè)中,公司業(yè)務(wù)往往產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)的處理十分復(fù)雜且耗時(shí)。采用大數(shù)據(jù)處理方式可以快速地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理,進(jìn)一步得出理想的數(shù)據(jù)處理結(jié)果。大數(shù)據(jù)本身有一些特點(diǎn):一是數(shù)據(jù)量巨大,常常不是以普通的G或者T為單位進(jìn)行衡量的,更多的是以PB為單位。二是處理數(shù)據(jù)的種類更加齊全,例如視頻資料、圖片資料等等。三是處理速度更快。為了保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性,大數(shù)據(jù)處理十分重視速度。四是價(jià)值密度較低,大量的數(shù)據(jù)中存在的有效信息只有一部分,并不是全部的資料都具有同等的價(jià)值。大數(shù)據(jù)具備了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方法所沒有的優(yōu)點(diǎn),正是這些優(yōu)點(diǎn)才使得大數(shù)據(jù)能夠?qū)I(yè)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。也使得一些當(dāng)前常規(guī)軟件所不能進(jìn)行處理的大型數(shù)據(jù)能夠通過大數(shù)據(jù)處理方式在合理的時(shí)間內(nèi)得到最佳的解決[1]。
二、工業(yè)企業(yè)信息化
1、工業(yè)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。工業(yè)企業(yè)的信息化是在新形勢(shì)下企業(yè)采取的戰(zhàn)略發(fā)展方向。信息化具體表現(xiàn)為在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、管理過程中充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效提高、銷售服務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化以及企業(yè)管理的高效合理。工業(yè)企業(yè)信息化能夠積極推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展方式不斷創(chuàng)新,而企業(yè)的發(fā)展又能為信息化的實(shí)現(xiàn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩者之間相輔相成,信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)必不可少的一大特點(diǎn)??萍己驮O(shè)備的不斷進(jìn)步為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了強(qiáng)有力的保障,我國工業(yè)企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了信息化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要作用,大小工業(yè)企業(yè)的信息化水平也得到了前所未有的發(fā)展,但是仍然存在一定問題,需要解決。工業(yè)企業(yè)信息化存在的主要問題是信息化水平比較低下,且對(duì)信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用還缺乏經(jīng)驗(yàn)。工業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,也是一個(gè)比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。較長(zhǎng)的發(fā)展歷史使得傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)已經(jīng)形成了一套固有的運(yùn)行模式。信息化技術(shù)在很多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有得到良好的實(shí)行,導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)信息化的整體水平不高。另一方面,信息化系統(tǒng)技術(shù)尚不成熟,對(duì)于很多數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的針對(duì)性較弱,系統(tǒng)運(yùn)行效率有待提高。如何使大數(shù)據(jù)背景下的信息化技術(shù)有效地提高企業(yè)的信息收集、處理能力和資金周轉(zhuǎn)能力是實(shí)現(xiàn)信息化與企業(yè)運(yùn)營有效結(jié)合的關(guān)鍵。
2、提高企業(yè)信息化水平的措施。針對(duì)工業(yè)企業(yè)信息化現(xiàn)存的問題,企業(yè)必須充分意識(shí)到只有解決好信息化實(shí)施過程中的困難才能有效提高企業(yè)的運(yùn)營效率,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從以下幾個(gè)方面入手采取具體措施,能夠切實(shí)提高工業(yè)企業(yè)信息化水平:
1.創(chuàng)造良好的實(shí)施環(huán)境。為了有效提高企業(yè)信息化管理水平,首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境,保證信息化產(chǎn)品和設(shè)備的積極采用和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面,企業(yè)要具備對(duì)信息化的清楚認(rèn)識(shí),不斷主動(dòng)引進(jìn)高新科技產(chǎn)品,從物質(zhì)條件上保證信息化的實(shí)現(xiàn)。另一方面,企業(yè)應(yīng)從創(chuàng)新管理模式的角度提高信息化水平。借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況對(duì)原有的管理模式進(jìn)行改善和優(yōu)化。管理的一大重點(diǎn)內(nèi)容在于人員,企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的職責(zé)和權(quán)益進(jìn)行明確的劃分,做到獎(jiǎng)罰分明,依靠準(zhǔn)確公正的制度來監(jiān)督相關(guān)人員的工作。并建立合適的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異的行為予以嘉獎(jiǎng),從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和責(zé)任感。從硬件和氛圍兩方面同時(shí)著手為信息化的進(jìn)行創(chuàng)造基本的所需環(huán)境。
2.提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力。企業(yè)信息化的進(jìn)程固然能夠?yàn)槠髽I(yè)數(shù)據(jù)的存貯和處理帶來極大的便利,但同時(shí)也帶來了一些不可避免的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。因此工業(yè)企業(yè)必須提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和抵御能力。大數(shù)據(jù)背景下,信息之間的聯(lián)系得到強(qiáng)化,信息系統(tǒng)彼此緊密關(guān)聯(lián)。也就意味著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密信息可能存在著使用權(quán)不明和被泄露的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)的存放和共享也可能會(huì)出現(xiàn)被篡改等問題。在提高企業(yè)信息化水平的同時(shí)必須保證數(shù)據(jù)信息的安全性,采取必要的安防措施避免大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)安全問題。
3.強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合運(yùn)用水平。大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)除了巨大的信息量,還有一個(gè)特點(diǎn)是信息價(jià)值密度較低。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化必須要強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的整合、利用能力。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中會(huì)有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,而如何從海量的數(shù)據(jù)中提取有效信息并進(jìn)行綜合的整理、系統(tǒng)的分析是當(dāng)前企業(yè)信息化面對(duì)的難題。信息系統(tǒng)的智能化能夠幫助企業(yè)對(duì)系統(tǒng)模型和數(shù)據(jù)規(guī)范進(jìn)行及時(shí)的統(tǒng)一,推動(dòng)數(shù)據(jù)處理的順利進(jìn)行[2]。
三、結(jié)束語
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,工業(yè)企業(yè)的信息化已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。盡管我國企業(yè)信息化水平在先進(jìn)信息技術(shù)的支撐下已經(jīng)有了較大的提高,但是仍然存在一些問題。為了解決制約工業(yè)企業(yè)發(fā)展的障礙,企業(yè)要采取措施提高信息化程度,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
作者:王建祥 單位:上海無線電設(shè)備研究所
參考文獻(xiàn):
摘要:經(jīng)過多年的發(fā)展,我國企業(yè)信息化建設(shè)可謂突飛猛進(jìn),信息化已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,尤其是中小企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大,企業(yè)通信系統(tǒng)的價(jià)值也被重點(diǎn)凸顯出來。一些基于應(yīng)用構(gòu)架的傳統(tǒng)信息化系統(tǒng),已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息化 管理
企業(yè)管理信息化,是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過程。
企業(yè)管理信息化的應(yīng)用我想應(yīng)體現(xiàn)在以下方面:
一、計(jì)算機(jī)通過在Internet上申請(qǐng)域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶,進(jìn)行網(wǎng)上信息,將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等,以及條件成熟時(shí)利用在線服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時(shí)溝通與交流,從而讓更多客戶了解本企業(yè),提高企業(yè)的知名度。
二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面建分系統(tǒng),應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。
三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應(yīng)用,此時(shí)企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用,這個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上,它不但是一個(gè)整體的信息系統(tǒng),更是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)
隨著大型企業(yè)的IT市場(chǎng)逐漸趨于平穩(wěn),而競(jìng)爭(zhēng)卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對(duì)中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢?
一、目前中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀:國家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國中小企業(yè)總量高達(dá)1200多萬家,占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見.而計(jì)世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應(yīng)用"的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬家,但其中"已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)"的中小企業(yè)僅為40萬家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化:計(jì)算機(jī)產(chǎn)品是最基本的標(biāo)志,也是每個(gè)行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)中臺(tái)式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級(jí)以上負(fù)責(zé)人或是部門負(fù)責(zé)人,其余人員的使用還是臺(tái)式電腦為主.普遍存在的問題是機(jī)器速度慢。機(jī)器配置比較低可能是中小企業(yè)機(jī)器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務(wù)等其他各方面的反映都是比較好.
二、目前中小企業(yè)的軟件應(yīng)用還限于某一個(gè)管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統(tǒng)服務(wù).主要原因還在于服務(wù)供應(yīng)商沒有提供很好的產(chǎn)品和服務(wù).不管是從硬件還是軟件方面來說企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業(yè)客戶的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個(gè)階段的劃分來看:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運(yùn)營階段. 企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后,如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn),通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵,它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。
總之中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)是:應(yīng)用水平相對(duì)較低,且應(yīng)用層次差異比較大,400多萬家基本上屬于第一個(gè)階段:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,比例為30%左右;而20萬家的企業(yè)應(yīng)該屬于第二個(gè)階段:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,少部分達(dá)到了第三階段,整個(gè)比例為16%左右.到2009年,國內(nèi)有一半左右的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站,絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)不到總數(shù)的20%,而在美國,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)則占75%.與大型企業(yè)比較來看,國內(nèi)大型企業(yè)九成以上建立了內(nèi)部網(wǎng)站,近八成使用了財(cái)務(wù)管理軟件,七成以上擁有外部網(wǎng)站.
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);信息化;管理;建設(shè)
信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì),如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu)、工業(yè)化的進(jìn)程就會(huì)怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)成為大問題。企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè) 將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
一、我國建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀
隨著建筑企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大以及企業(yè)集團(tuán)化的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代化建筑企業(yè)的基本要求,因此從20世紀(jì)80年代開始,信息技術(shù)在建筑企業(yè)中的應(yīng)用不斷發(fā)展。從計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,到單個(gè)行業(yè)軟件的應(yīng)用,再到企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP)的普及等,這個(gè)過程反映了我國建筑企業(yè)信息化整體水平在不斷提高。而信息化水平的提高,使企業(yè)的綜合管理能力不斷加強(qiáng)。近幾年來,集成性的行業(yè)系統(tǒng)軟件在建筑企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,這種集成系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)方面。
1.以日常業(yè)務(wù)處理為主導(dǎo)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能是對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能部門進(jìn)行有效的管理,通過系統(tǒng)來記錄每天發(fā)生在每個(gè)部門、每個(gè)職員身上的事情,然后由計(jì)算機(jī)進(jìn)行匯總和處理。從而將各職能部門事務(wù)管理中的信息匯成信息流,形成有效的信息資源,供企業(yè)內(nèi)部共享。如中國建筑工程總公司的管理信息通用平臺(tái),其主要模塊包括:日常管理、信息、電子郵件、個(gè)人信息、公共信息、會(huì)議管理、公文管理等方面,這種類似于辦公自動(dòng)化的集成化系統(tǒng)大大提高了企業(yè)的辦公效率。
2.以工程項(xiàng)目管理為核心的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)涵蓋項(xiàng)目管理的諸多方面,從功能模塊的設(shè)置上來看,此類系統(tǒng)旨在建立全面的項(xiàng)目管理平臺(tái),包括項(xiàng)目進(jìn)度管理、施工過程控制、質(zhì)量、安全、材料、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、檔案、計(jì)量、實(shí)驗(yàn)、圖紙等方面的管理模塊,幾乎包涵了項(xiàng)目管理的各個(gè)層面,但是由于大多數(shù)建筑施工環(huán)境不夠理想,加上系統(tǒng)的集成有很大的困難,導(dǎo)致各系統(tǒng)的獨(dú)立性較強(qiáng)、彼此間缺乏數(shù)據(jù)的橫向交流。
3.以市場(chǎng)經(jīng)營為目標(biāo)的招投標(biāo)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要目的是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)信息和招投標(biāo)過程進(jìn)行管理,主要包括市場(chǎng)信息管理、工程量計(jì)算、定額管理、預(yù)算報(bào)價(jià)、標(biāo)書制作、合同管理等方面。目前在這方面已經(jīng)有比較成熟的軟件,如夢(mèng)龍軟件系列、魯班軟件、清華斯維爾等,而且在很多建筑企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。
二、我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展面臨的主要問題
1.信息系統(tǒng)在企業(yè)的定位不明確。不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是為了應(yīng)付資質(zhì)的要求,不清楚信息化對(duì)自己的企業(yè)意義何在,有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī),使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率,不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展,只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。三者之間任何形式的不均衡,都會(huì)成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。
2.沒有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務(wù)的,企業(yè)不能為了信息化而信息化,企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法,其真正的目的是要學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù),推進(jìn)企業(yè)的改制和重組,理順企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織,最終目標(biāo)是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
3.國外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國后,多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用,原因在于:盡管這些企業(yè)也存在個(gè)性差異,但作為相同的行業(yè),他們的基本點(diǎn)是相同的,企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌,管理不規(guī)范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS、經(jīng)營管理、項(xiàng)目管理等軟件,同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開發(fā),造成人力、財(cái)力的巨大浪費(fèi),并且由于開發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進(jìn)一步提高,基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng),難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路,而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。
三、建筑企業(yè)促進(jìn)信息化建設(shè)的措施
1.優(yōu)化管理,促進(jìn)信息化建設(shè)
目前國內(nèi)企業(yè)信息化的一個(gè)主要障礙,就是企業(yè)高層決策者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)于如何開展信息化建設(shè)缺乏清晰的思路,將企業(yè)信息化看作是一個(gè)技術(shù)問題。因此,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須將提高管理水平作為企業(yè)信息化中的首要課題。管理咨詢是改善管理的一個(gè)較好的手段,結(jié)合管理咨詢開展管理信息系統(tǒng)建設(shè)往往能事半功倍。事實(shí)上,企業(yè)信息化建設(shè)的成功,可以說是“三分軟件,七分管理”。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),要解決的問題也各不相同,因此,通過管理咨詢對(duì)問題進(jìn)行清晰診斷,通過軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)來解決軟件的實(shí)用化問題,應(yīng)該是企業(yè)信息化建設(shè)的常規(guī)流程。
2.重視信息化管理的應(yīng)用,加強(qiáng)軟件的開發(fā)與更新
根據(jù)自身的實(shí)際情況,不同的建筑企業(yè)可以建立不同的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,以改變建筑工程管理領(lǐng)域信息化應(yīng)用程度較低的現(xiàn)狀。企業(yè)要重視起信息化管理的應(yīng)用,絕不能僅僅使用在施工中的機(jī)械自動(dòng)化中,在企業(yè)的管理中,同樣要利用起信息化,利用信息技術(shù)改造建筑業(yè),充分發(fā)揮信息技術(shù)在建筑工程管理中的優(yōu)勢(shì)。另外,應(yīng)用軟件是實(shí)現(xiàn)建筑工程管理信息化所必須的條件,如果對(duì)于建筑工程項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有開發(fā)或購置相應(yīng)的軟件而只有良好的硬件配置,則難以達(dá)到信息化建設(shè)的預(yù)期目的,同時(shí)也不能充分發(fā)揮硬件資源的作用。因此,為了切實(shí)推進(jìn)建筑工程管理的信息化,建筑企業(yè)要對(duì)應(yīng)用軟件給予足夠的重視,加強(qiáng)軟件的開發(fā)與更新。
3.加強(qiáng)系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)行管理
企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到眾多的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和終端用戶,系統(tǒng)的日常維護(hù)、運(yùn)行管理,對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行起著保障作用。系統(tǒng)運(yùn)行管理不僅可以對(duì)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析,也可以為系統(tǒng)提供統(tǒng)一管理和系統(tǒng)優(yōu)化的參考數(shù)據(jù)和決策依據(jù)
五、結(jié)束語
建筑行業(yè)要加強(qiáng)以信息化為代表的建筑工程管理工作,行業(yè)要著眼于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn),將信息化的建筑工程管理轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的建設(shè)工程,在力爭(zhēng)政府和職能部門的大力支持下,通過行業(yè)努力和企業(yè)響應(yīng),以環(huán)境構(gòu)建和配套措施為基礎(chǔ),形成新時(shí)期建筑工程工作的新體系和新方式。要在具體的建筑工程管理中以技術(shù)創(chuàng)新、管理系統(tǒng)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)為手段,達(dá)到信息化的綜合要求與目標(biāo),實(shí)現(xiàn)建筑工程管理的快速和有效發(fā)展,為整個(gè)行業(yè)和具體企業(yè)打造出適應(yīng)時(shí)代與科技特點(diǎn)的管理和技術(shù)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]王眾托.企業(yè)信息化與管理變革[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2001.
關(guān)鍵詞:工業(yè)化 信息化 兩化融合
中圖分類號(hào):F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973(2011)005-129-02
1. 江西信息化與工業(yè)化融合基本現(xiàn)狀
1.1 江西省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度得到大幅提升
近年來江西省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度得到大幅度提升,呈現(xiàn)以下發(fā)展特點(diǎn):一是生產(chǎn)快速增長(zhǎng),增幅不斷提高。二是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)取得成效。太陽能光伏和半導(dǎo)體照明等新興產(chǎn)業(yè)的崛起,帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)快速發(fā)展。三是產(chǎn)業(yè)招商引資方面取得新進(jìn)展。南昌建立半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)基地,新余、上饒、景德鎮(zhèn)相繼發(fā)展太陽能光伏產(chǎn)業(yè),形成了電子信息產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。四是電子信息產(chǎn)品出口繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。五是經(jīng)濟(jì)效益同步大幅增長(zhǎng)。
1.2 江西省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境顯著改善
一是加大政策扶持。省委、省政府先后制定出臺(tái)了加快信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、利用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)政策等相關(guān)促進(jìn)措施。省直各相關(guān)部門相繼制定出臺(tái)了有關(guān)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套措施。各市結(jié)合自身實(shí)際,圍繞產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面,制定了一系列具體措施。二是加大資金投入。充分發(fā)揮政府資金對(duì)于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和撬動(dòng)作用,爭(zhēng)取各種政策性資金的扶持。
1.3 江西省信息化與工業(yè)化融合環(huán)境不斷優(yōu)化
省政府有關(guān)部門成立制造業(yè)信息化辦公室,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全省制造業(yè)信息化重大項(xiàng)目實(shí)施和有關(guān)科技咨詢工作,著力改善全省制造業(yè)信息化發(fā)展政策環(huán)境和體制環(huán)境。一是開展“企業(yè)信息化試點(diǎn)工程”、“制造業(yè)信息化示范工程”、“企業(yè)信息化人才培養(yǎng)工程”,逐步拓展企業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域,充分發(fā)揮信息技術(shù)的滲透和倍增效應(yīng)。二是大力推進(jìn)全省電子政務(wù)建設(shè),努力營造和諧、高效的電子政務(wù)環(huán)境。三是大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新型的支撐產(chǎn)業(yè)、資源開發(fā)利用型的深加工產(chǎn)業(yè)、承接國內(nèi)外梯度轉(zhuǎn)移型的加工產(chǎn)業(yè)。四是繼續(xù)實(shí)施電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略,進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展。
1.4 江西省企業(yè)信息化意識(shí)普遍增強(qiáng)
企業(yè)信息化不斷增強(qiáng)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力。一是九江石化、萍鋼、贛發(fā)、聯(lián)創(chuàng)、江鈴等一批重點(diǎn)企業(yè)組建了信息中心,二是絕大多數(shù)大中型企業(yè)都有信息化專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員從事企業(yè)信息化推進(jìn)工作。三是企業(yè)強(qiáng)化信息化與本企業(yè)生產(chǎn)工藝流程、管理特點(diǎn)信息系統(tǒng)管理、控制。2008年,據(jù)省制造業(yè)信息化辦公室對(duì)全省28家典型示范企業(yè)考察情況顯示,信息化不斷與企業(yè)生產(chǎn)、管理融合。
1.5 江西省企業(yè)信息化應(yīng)用水平逐步提高
一是全省有一批企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了離散化、集成化和柔性制造。如中石化九江分公司應(yīng)用車間制造過程管理及優(yōu)化技術(shù)和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部經(jīng)營管理業(yè)務(wù)與制造過程的信息集成,應(yīng)用PIMS供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與總公司的原油數(shù)據(jù)庫共享和月加工計(jì)劃的對(duì)接、優(yōu)化,使原油選擇、生產(chǎn)加工和產(chǎn)品銷售達(dá)到了優(yōu)化作業(yè)。二是全省煉油、化工、化肥生產(chǎn)經(jīng)營管理的先進(jìn)過程控制和流程模擬等應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。同時(shí),有一定程度信息化和較好應(yīng)用型企業(yè),其具有較高的自動(dòng)化水平。三是全省消費(fèi)品工業(yè)信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。全省規(guī)模以上消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)大都設(shè)置了信息化管理部門。
1.6 江西省企業(yè)信息化建設(shè)的效益逐漸顯現(xiàn)
一是信息化在一些有較強(qiáng)代表性的企業(yè)中發(fā)揮積極作用,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。江西聯(lián)創(chuàng)電纜科技有限公司在銷售、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)管理等采用信息化管理,實(shí)現(xiàn)主要經(jīng)營管理業(yè)務(wù)“甩帳表”,生產(chǎn)和經(jīng)營管理業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用覆蓋率接近100%。二是企業(yè)信息化對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、安全產(chǎn)生起積極作用。
2. 江西信息化與工業(yè)化融合基本評(píng)價(jià)及判斷
隨著全省工業(yè)化進(jìn)程不斷推進(jìn),企業(yè)普遍加強(qiáng)信息化應(yīng)用工作,行業(yè)信息服務(wù)體系日益完善,信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域逐步拓寬。電子信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展及信息化環(huán)境建設(shè)與完善,為推進(jìn)全省信息化與工業(yè)化融合提供了重要平臺(tái),加快推進(jìn)全省“兩化融合”的發(fā)展條件已基本具備??傮w上看,全省企業(yè)信息化應(yīng)用水平和信息系統(tǒng)集成度仍不高,信息化與工業(yè)化融合水平居全國中等偏下水平。
2.1 從“兩化融合”層次看
雖然少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)、IT密集型企業(yè)及制造業(yè)信息化示范企業(yè)在技術(shù)融合、產(chǎn)品融合和業(yè)務(wù)融合方面起著示范效應(yīng),但多數(shù)中小企業(yè)尚未或部分實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的融合。信息化與工業(yè)化融合可分為技術(shù)融合、產(chǎn)品融合、業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)業(yè)衍生4個(gè)層次。從企業(yè)“兩化融合”層次看,江西省新鋼、江西特種電機(jī)股份有限公司等大中型企業(yè)集團(tuán)基本完成從技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和行業(yè)等環(huán)節(jié)的“兩化融合”,但多數(shù)中小型企業(yè)尚未或部分實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合和產(chǎn)品融合等環(huán)節(jié),尚未實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理方式改變傳統(tǒng)手工臺(tái)賬的企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和進(jìn)銷存管理等。因此,對(duì)于全省來說,多數(shù)中小企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的融合并沒有充分的實(shí)現(xiàn),其產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值都較低。
2.2 從“兩化融合”模式看
全省制造行業(yè)企業(yè)采用市場(chǎng)資源配置的“挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)”模式的較多,采用“政府主導(dǎo)”模式較少?!皟苫诤稀蹦J椒譃槠髽I(yè)行為、政府行為2大類。企業(yè)“挑戰(zhàn)-應(yīng)對(duì)”模式是指企業(yè)為打破發(fā)展過程中遇到的制約因素,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而開展信息化建設(shè);“政府主導(dǎo)”模式往往以政府為主導(dǎo)。從江西省“兩化融合”模式看,除了少數(shù)制造業(yè)信息化“甩圖板”、“甩帳表”試點(diǎn)企業(yè),采用“政府主導(dǎo)”模式外,其余全省大部分企業(yè)基本都采用“挑戰(zhàn)-應(yīng)對(duì)”模式。全省制造行業(yè)企業(yè)單純依靠市場(chǎng)資源配置,應(yīng)用系統(tǒng)大多是先后分散開發(fā)或引進(jìn),追求夠用和快上,被動(dòng)接受工業(yè)信息化的較多,單兵作戰(zhàn),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,易造成“信息孤島”,致使“兩化融合”效率較低。
2.3 從“兩化融合”梯度看
全省工業(yè)化與信息化融合梯度處于利用信息技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)升級(jí)生產(chǎn)性第一核心圈,尚未轉(zhuǎn)入生產(chǎn)第二圈。信息化與工業(yè)化融合逐級(jí)推進(jìn)、梯度展開,即信息化先要與工業(yè)融合,其次與直接為工業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)業(yè)融合,再與其他與工業(yè)相關(guān)性不大的產(chǎn)業(yè)融合。第一圈是工業(yè),信息化與工業(yè)的融合指利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè),這是最核心、直接相關(guān)的方面。第二圈是生產(chǎn)業(yè),即為保持工業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性、促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和提高生產(chǎn)效率提供保障的服務(wù)行業(yè)。從全省“兩化融合”梯度看,江西省還處于生產(chǎn)性第一核心圈,尚未跳出或轉(zhuǎn)入生產(chǎn)第二圈或其他產(chǎn)業(yè)。
2.4. 從“兩化融合”成熟度看
全省少數(shù)大型企業(yè)處于第四、五級(jí)成熟或優(yōu)化階段,但多數(shù)企業(yè)還處于第二、三級(jí)基本或適應(yīng)階段。信息化與工業(yè)化融合可以劃分為初始級(jí)、基本級(jí)、適應(yīng)級(jí)、成熟級(jí)、優(yōu)化級(jí)5個(gè)階段。從全省“兩化融合”成熟度看,目前,江西省只有少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)形成了較為規(guī)范的信息化體系,信息化與業(yè)務(wù)流程再造結(jié)合較好,“兩化融合”績(jī)效明顯。全省除少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)處于第四、五級(jí)成熟或優(yōu)化階段,如九江石化過程管理及優(yōu)化技術(shù)和系統(tǒng)等;但大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)還處于第二、三級(jí)基本或適應(yīng)階段,這些企業(yè)或是實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理計(jì)算機(jī)化但未形成一定規(guī)模應(yīng)用,或是已開展多項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)但沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。還有相當(dāng)部分企業(yè)特別是中小企業(yè)信息化水平仍很低,融合成熟度還處在低級(jí)階段。
3. 制約全省信息化與工業(yè)化融合的主要原因
制約全省信息化與工業(yè)化融合的主要原因在于,一是:全省“兩化融合”問題尚未提高到發(fā)展戰(zhàn)略的高度;二是全省企業(yè)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展滯后;三是全省中小企業(yè)工業(yè)化與信息化內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng);四是全省電子信息產(chǎn)業(yè)的比重仍偏低;五是全省應(yīng)用性人才依然缺乏;六是全省現(xiàn)代裝備制造業(yè)發(fā)展滯后:七是全省信息化與工業(yè)化融合交流平臺(tái)不暢。
參考文獻(xiàn):
[1]李江河,堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)我省信息產(chǎn)業(yè)新跨越[DB],江西省信息產(chǎn)業(yè)廳網(wǎng),2009.
運(yùn)用信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為當(dāng)前各國的重要任務(wù)。發(fā)達(dá)國家希望通過加快企業(yè)信息化,特別是管理信息化進(jìn)程,發(fā)展電子商務(wù),以提升制造業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。新興工業(yè)化國家則希望通過加快信息化躋身世界先進(jìn)行列。
而眾多發(fā)展中國家更對(duì)信息化給予厚望,希望以信息化推進(jìn)工業(yè)化,利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,縮小與先進(jìn)國家的差距。
制造業(yè)信息化已成為當(dāng)今世界制造業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。我國是一個(gè)制造業(yè)大國,正面臨從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),應(yīng)用軟件的部署應(yīng)用在其中扮演著至關(guān)重要的角色。
制造行業(yè)的主要應(yīng)用軟件包括企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)和制造執(zhí)行計(jì)劃(MES),賽迪顧問研究顯示,2007年三類應(yīng)用軟件的市場(chǎng)規(guī)模總和達(dá)到42.21億元,年均增長(zhǎng)率20.3%,預(yù)計(jì)到2012年,三類制造業(yè)應(yīng)用軟件規(guī)模將接近90億元。
PLM成投資熱點(diǎn)
從制造業(yè)信息化現(xiàn)狀來看,以生產(chǎn)制造為主的企業(yè),其信息化重點(diǎn)往往是ERP系統(tǒng)的部署應(yīng)用,旨在提高產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)的效率。而以產(chǎn)品研發(fā)為主的制造企業(yè),更加注重PLM軟件產(chǎn)品的實(shí)施應(yīng)用,目的是縮短產(chǎn)品上市時(shí)間,以較低的費(fèi)用滿足客戶個(gè)性化的需求。
隨著制造業(yè)企業(yè)信息化的推進(jìn),我國多數(shù)大型制造企業(yè)已部署了自己ERP系統(tǒng),能夠通過實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)供銷存系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理。但是從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),提高對(duì)產(chǎn)品核心技術(shù)的把握。
PLM軟件研究產(chǎn)品從規(guī)劃設(shè)計(jì)、制造以及銷售的管理和協(xié)同方面,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供支持產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)制造、優(yōu)化的集成產(chǎn)品體系。
賽迪顧問研究顯示,2005~2007年隨著制造業(yè)ERP軟件市場(chǎng)的成熟,ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度有所放緩,ERP市場(chǎng)增長(zhǎng)主要是原有系統(tǒng)的升級(jí)換代以及中小制造企業(yè)信息化的開展,而隨著制造企業(yè)對(duì)自主研發(fā)的重視,對(duì)PLM軟件領(lǐng)域的投入將使其成為相對(duì)ERP、MES軟件增長(zhǎng)最快的一類軟件。
從2007年初,制造業(yè)信息化建設(shè)IT投入就呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。紡織、化工等傳統(tǒng)制造行業(yè)的信息化投入增長(zhǎng)迅速,汽車、機(jī)械等信息化水平較高的制造行業(yè)的IT投入也將維持穩(wěn)定的增長(zhǎng),一向低調(diào)的PLM市場(chǎng)正變得風(fēng)起云涌。
PLM的發(fā)展得益于全球創(chuàng)新熱潮和企業(yè)高漲的自主研發(fā)熱忱。目前,自主研發(fā)成為眾多制造業(yè)企業(yè)所看重的品質(zhì),而PLM有效地幫助企業(yè)用戶提高了設(shè)計(jì)研發(fā)的效率。正因如此,傳統(tǒng)MES廠商和ERP軟件供應(yīng)商紛紛將目光投向這―領(lǐng)域。
操作管理成趨勢(shì)
賽迪顧問預(yù)測(cè),2008年,制造業(yè)的CIO將開始轉(zhuǎn)型規(guī)劃,整合現(xiàn)有信息系統(tǒng),并用更方便集中的、以工廠為中心的制造業(yè)操作管理(MOM)的規(guī)范,代替工廠已有的制造執(zhí)行系統(tǒng)模型,它應(yīng)當(dāng)是底層的業(yè)務(wù)與IT層次,而非上層的控制層次。
在離散制造領(lǐng)域,MOM的出現(xiàn)使約20%的離散制造商將立足企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)上的解決方案,構(gòu)建以PLM為中心的企業(yè)應(yīng)用以及制造執(zhí)行功能集成的一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái),在制造業(yè)拓展設(shè)計(jì)和操作空間。西門子收購UGS,以及甲骨文收購Agile,都讓我們看到廠商正走向一體化的設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)。
MES軟件的發(fā)展不再局限于車間層,不僅僅是彌補(bǔ)控制層和ERP數(shù)據(jù)之間的信息斷裂。事實(shí)上MES軟件發(fā)展為一個(gè)廣泛的概念,市場(chǎng)和企業(yè)需求共同推動(dòng)MES軟件發(fā)展成為MOM。對(duì)于行業(yè)的專業(yè)MES公司和一些全球化的供應(yīng)商,MOM軟件市場(chǎng)正在成為一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。幾乎所有成功的MES軟件供應(yīng)商,都在從MES走向整合的MOM,并加強(qiáng)與日益受到重視的業(yè)務(wù)流程的整合,用戶也開始考慮把業(yè)務(wù)流程管理(BPM)整合到他們的項(xiàng)目范圍。
整合和協(xié)同成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
2007年制造業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)中,對(duì)于大型企業(yè)用戶,在原有分散系統(tǒng)整合基礎(chǔ)上的應(yīng)用深化成為他們這一階段的重點(diǎn),部分用戶開始考慮實(shí)現(xiàn)SOA的可能路徑,但是這個(gè)市場(chǎng)將基本被國際領(lǐng)先廠商占據(jù)。對(duì)于中小型企業(yè)用戶,無論是在ERP、PLM還是MES,國內(nèi)廠商的產(chǎn)品都受到高度的重視和認(rèn)可,但是隨著越來越多的廠商加入,這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。從市場(chǎng)的角度看,要求廠商需要在各層次市場(chǎng)全面突破。
國內(nèi)的主力廠商包括用友、金蝶、DCMS、CAXA、寶信、開目等從品牌形象、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品策略上人手提高自己在高端市場(chǎng)的聲音和影響力,服務(wù),尤其是咨詢、培訓(xùn)服務(wù)成為投入的重點(diǎn)。國外廠商如SAP、Oracle、西門子等則把拓展渠道和合作伙伴作為深入中低端市場(chǎng)的主要手段。
由此,國內(nèi)外廠商在高中低端市場(chǎng)上全面競(jìng)爭(zhēng)碰撞,競(jìng)爭(zhēng)格局將在潛移默化中發(fā)生變化,中低端市場(chǎng)會(huì)比高端市場(chǎng)變化更快,隨著主力廠商對(duì)中低端市場(chǎng)重視程度的提高,原本定位于中小企業(yè)市場(chǎng)的國內(nèi)廠商將面臨著巨大的生存和競(jìng)爭(zhēng)壓力,國內(nèi)的中小制造業(yè)軟件企業(yè)不可避免的優(yōu)勝劣汰。