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傳統(tǒng)營銷推廣方式精選(九篇)

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傳統(tǒng)營銷推廣方式

第1篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù);酒店;營銷

中圖分類號:TN711文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-0-02

一、前言

進(jìn)入21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得以飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分,日益改變著傳統(tǒng)的生活方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2011年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億,并且還在不斷飛速地增長。人們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊、娛樂、購物、交際、辦公等,篡改一句百度的宣布詞來形容就是——萬事不決問互聯(lián)網(wǎng),這是我們現(xiàn)實(shí)生活的一個(gè)真實(shí)寫照。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也出現(xiàn)一些新的趨勢,如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展拓展了一塊新的空間和領(lǐng)地。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,商家都積極搶灘互聯(lián)網(wǎng)這塊陣地,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效推廣、對企業(yè)形象進(jìn)行展示。在“誰占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場、誰就將取得戰(zhàn)斗的決定性勝利”的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,酒店?duì)I銷也在積極響應(yīng)時(shí)代的號召,越來越重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣方式。積極展開網(wǎng)絡(luò)營銷,占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣地,可以為酒店的業(yè)務(wù)拓展和形象展示找到更加有效的辦法和途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在酒店?duì)I銷中的意義

首先,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)重要的信息平臺。如今的時(shí)代是一個(gè)信息資訊時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的溝通方式,加速了信息獲取的速度,誰用先進(jìn)的手段搶先掌握信息,誰就將在競爭中占據(jù)先機(jī)。酒店通過網(wǎng)絡(luò)平臺展示宣傳企業(yè)形象,比傳統(tǒng)的方式更快捷、更全面,受眾也較傳統(tǒng)的宣傳方式多幾何級的數(shù)量,互動(dòng)性也更強(qiáng)。同時(shí),酒店通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各種技術(shù)支持,能將自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢最大限度地展示出來,這是傳統(tǒng)的宣傳方式所不能企及的。如,我們可以通過多媒體的技術(shù),在網(wǎng)站上形象地展示酒店的設(shè)施、環(huán)境、特色服務(wù)等,通過動(dòng)畫視頻的方式,讓潛在顧客能直觀感受到酒店的風(fēng)格和優(yōu)勢,并可通過網(wǎng)上預(yù)訂的方式,促使生意的達(dá)成。

其次,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓酒店?duì)I銷更具有競爭性。相較于傳統(tǒng)的廣告投放方式,如電視、報(bào)紙、雜志等,網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)推廣窗口是一種成本更低廉、效率更高的營銷方式??腿丝梢栽谌魏我粋€(gè)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)終端的地方了解酒店的情況,并能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性的網(wǎng)上預(yù)訂,在網(wǎng)絡(luò)上就完成客戶簽單,方便快捷,互動(dòng)性強(qiáng),而成本則非常低廉。特別對于酒店這一特殊的行業(yè),潛在顧客分布于全國甚至世界各地,傳統(tǒng)的宣傳方式往往在宣傳過程中“鞭長莫及”,互聯(lián)網(wǎng)則可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如魚得水。

另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為酒店客戶數(shù)據(jù)管理和維護(hù)提供了便捷的支持,為提高酒店的管理質(zhì)量發(fā)揮著越來越重要的作用。酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對客戶按自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級管理,通過積分和獎(jiǎng)勵(lì)刺激,讓酒店的營銷和服務(wù)產(chǎn)生巨大的粘性,加強(qiáng)了客戶的忠誠度和認(rèn)可度,也大大提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行酒店?duì)I銷

雖然,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著酒店的營銷方式,在很多方面對于傳統(tǒng)的營銷具有壓倒性的優(yōu)勢,但是,在實(shí)際的操作中,許多酒店在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)存在諸多的問題,致使網(wǎng)絡(luò)營銷并未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此,如何有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行營銷,如何將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢最大化地發(fā)揮,需要講求一定的科學(xué)方式和技巧。

(一)酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的三種途徑

1.全球分銷系統(tǒng)

全球分銷系統(tǒng)是上個(gè)世紀(jì)90年代得以迅速發(fā)展的酒店及旅游管理網(wǎng)絡(luò),由一些國際性的航空公司聯(lián)合組建,它將酒店、旅游目的地、租車公司、鐵路運(yùn)輸公司及旅行社進(jìn)行連接,提供旅游、住宿、租車等業(yè)務(wù)的綜合營銷服務(wù)的一個(gè)系統(tǒng)。通過加入這個(gè)全球分銷系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,可以為企業(yè)帶來全球性的客源。

2.網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)

作為酒店的一個(gè)預(yù)訂平臺,網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)近年來發(fā)展迅猛。在中國,以藝龍、攜程為代表的網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中異軍突起,顯示了較強(qiáng)的成長性和較快的業(yè)績增長。作為一種網(wǎng)絡(luò)旅行社,其主營業(yè)務(wù)的利潤在近幾年時(shí)間超過了多家傳統(tǒng)的旅行社。酒店可以將業(yè)務(wù)外包給這些網(wǎng)絡(luò)營銷中介商,從而達(dá)到提高訂房量的目的。這種方式的缺點(diǎn)是有一定的成本壓力。

3.專業(yè)的酒店網(wǎng)站

通過中介網(wǎng)絡(luò)營銷無法降低成本,一些有規(guī)模有實(shí)力酒店的往往采取自己建立專業(yè)化的網(wǎng)站進(jìn)行酒店網(wǎng)上直銷,這也是酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢。酒店網(wǎng)站不僅是酒店展示自身品牌形象的窗口,更重要的是酒店和客戶可以通過這個(gè)平臺進(jìn)行互動(dòng)交流。一方面,客人可以通過網(wǎng)站了解酒店的具體情況;另一方面,酒店也可以通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶管理、信息等功能,這不僅可以直接帶來效益,降低成本,還可以提高管理水平和管理質(zhì)量,提升品牌形象和競爭力。

(二)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,盡快找到和建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,實(shí)現(xiàn)酒店的網(wǎng)絡(luò)推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品營銷和推廣是必然的趨勢,酒店管理者應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)定網(wǎng)絡(luò)營銷的信念,制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,并將計(jì)劃落地,認(rèn)真實(shí)施。在實(shí)際的操作中,有些酒店的推廣者在具體實(shí)施當(dāng)中,由于初期效果不明顯,因挫折感導(dǎo)致信心下降,沒有持之以恒的精神,沒有按照既定的計(jì)劃一步一步的落實(shí),這種情況下是不會分享到網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的成果的。另外,有的酒店只是把網(wǎng)站作為一種形象和窗口,花費(fèi)巨資建起網(wǎng)站之后,對網(wǎng)站的維護(hù)和運(yùn)營卻采取消極甚至是不聞不問的態(tài)度,這也不能讓網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到效果,反而是閑置了資源,造成不必要浪費(fèi)。所以,我們要在觀念上重視、并積極根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.將建立酒店自有專業(yè)網(wǎng)站和采用網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來,讓客戶能夠通過訂房系統(tǒng)方便快捷地找到酒店,然后利用酒店的自有網(wǎng)站對自己的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,最大化地展示酒店的優(yōu)勢和特點(diǎn),最終達(dá)到顧客訂房的目的。通過這種二元網(wǎng)絡(luò)營銷模式,可以最大限度地降低宣傳成本,最精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,經(jīng)濟(jì)高效地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。在具體的操作中,酒店要主動(dòng)與一些知名網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)達(dá)成合作關(guān)系,從而吸收大批有效的客戶,提高自有網(wǎng)站的人氣。當(dāng)然,在與這些網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)合作時(shí),要注意將成本控制在自己的接受范圍之內(nèi)。

3.要進(jìn)行多維度、全方位的網(wǎng)站推廣。在網(wǎng)絡(luò)訂房具備一定規(guī)模和成效、自己的網(wǎng)站有一定忠實(shí)的用戶群和點(diǎn)擊率之后,應(yīng)該對自有網(wǎng)站進(jìn)行長期的規(guī)劃,優(yōu)化推廣方式,擺脫對中間訂房系統(tǒng)的依賴,最終實(shí)現(xiàn)自建網(wǎng)站的直接營銷。首先,要對自建網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,將更多的訪客轉(zhuǎn)變成真正的預(yù)訂者。要對酒店自有網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)頁內(nèi)容和界面進(jìn)行優(yōu)化,使網(wǎng)頁更人性化,更符合目標(biāo)客戶的使用習(xí)慣和閱讀習(xí)慣,更能展示酒店的特點(diǎn)和優(yōu)勢。其次,要借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的平臺,將酒店自有的網(wǎng)站最大限度在上面展示,讓更多的人知道,更多的人點(diǎn)擊瀏覽。我們需要通過專業(yè)人士利用專業(yè)的網(wǎng)站優(yōu)化手段,將網(wǎng)站推廣出去。在這里,需要特別強(qiáng)調(diào)搜索引擎的巨大威力。酒店要盡可能多地借助搜索引擎對自己的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,通過優(yōu)化排名、在世界著名的搜索引擎上注冊、鏈接等方式,提高酒店網(wǎng)站的訪問量,使酒店的網(wǎng)上直銷效果實(shí)現(xiàn)最大化。

4.不能忽視了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越表現(xiàn)出了自身的成長性和快速發(fā)展的力量。如今,許多運(yùn)用于手持終端、特別是手機(jī)上的即時(shí)交流工具、移動(dòng)客戶端迅速發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一方向。我們要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“隨時(shí)隨地、便攜”的特點(diǎn),在上面對酒店進(jìn)行宣傳和推廣。具體操作上,我們可以和一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較有影響力的團(tuán)購網(wǎng)站合作,利用這些平臺進(jìn)行宣傳推廣;同時(shí),如果有實(shí)力,我們可以自建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站或者應(yīng)用客戶端,與PC終端互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合,體現(xiàn)酒店無處不在的力量。當(dāng)然,我們也不能忽視了微博、QQ等交流工具的作用,在適當(dāng)時(shí)候,利用適應(yīng)的方法,我們也能找到比較有效的推廣方式。

5.基于手機(jī)這們平臺,我們還可以在電信增值業(yè)務(wù)方面大做文章。我們可以通過與電信運(yùn)營商或者服務(wù)提供商(SP)進(jìn)行合作,通過短信、彩信、WAP、語音增值服務(wù)系統(tǒng)(IVR)和手機(jī)報(bào)等方式,實(shí)現(xiàn)對酒店的營銷和推廣,實(shí)現(xiàn)推廣方式的網(wǎng)絡(luò)化和多樣化。電信增值業(yè)務(wù)的推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是針對性強(qiáng)、受眾巨大且屬于強(qiáng)迫性接受,但也容易對酒店的品牌產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,因此我們在操作過程中要注意與一些比較正規(guī)的SP商合作,通過一些正規(guī)的渠道進(jìn)行宣傳。在宣傳過程中,要注意客戶的接收感知,以免給客戶帶來不必要的打擾。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)越來越顯示出了其在宣傳和推廣上的優(yōu)越性,它已經(jīng)有超越電視、廣播、報(bào)紙雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)的推廣模式的趨勢。酒店經(jīng)營者應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷方式帶來的變革,改變宣傳推廣理念,自覺運(yùn)用新媒體的宣傳方式,讓自己的酒店宣傳模式始終處于一種先進(jìn)的位置。如此,才能在新形式下,占據(jù)宣傳的主流陣地,為酒店實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)奠定宣傳推廣的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷

截至2016年6月,相關(guān)調(diào)查表明中國已有7.1億互聯(lián)網(wǎng)用戶,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%,其中有63%的用戶在20~35歲之間,這63%中有93%的用戶畢業(yè)于本科及本科以上。這一部分人群正是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要群體,也是年紀(jì)最小、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體。預(yù)測在未來幾年內(nèi),他們將成為房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)主體。消費(fèi)主體對“網(wǎng)絡(luò)+”產(chǎn)品的極度關(guān)注,對生活信息獲取的網(wǎng)絡(luò)化傾向,雙向交流與選擇的要求,正是決定了現(xiàn)階段傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式已不能滿足社會發(fā)展的需求,只有通過在傳統(tǒng)的營銷模式上合理利用網(wǎng)絡(luò)帶來的現(xiàn)代化信息技術(shù),才能提高房地產(chǎn)商自身的優(yōu)勢和競爭力。因此,促進(jìn)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1Ρ確康夭傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷

1.1傳統(tǒng)營銷的缺陷

傳統(tǒng)的營銷僅僅是銷售者將有關(guān)房地產(chǎn)的信息通過紙媒、戶外媒體、電話媒體等傳達(dá)給消費(fèi)者,并等待消費(fèi)者自己上門咨詢,這種方式不僅增加了營銷時(shí)長和費(fèi)用,并且不能夠及時(shí)獲得消費(fèi)者的想法和意見,原本就被動(dòng)接受的消費(fèi)者對銷售者更反感。顯而易見,這種模式已不能滿足現(xiàn)代房地產(chǎn)發(fā)展的需求。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

網(wǎng)絡(luò)具有將信息公開化、透明化的特點(diǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)對房地產(chǎn)進(jìn)行營銷,不僅可以使消費(fèi)者主動(dòng)接受信息還可以使消費(fèi)者之間互相傳達(dá)交流信息,增大信息的利用率及傳遞速度。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的沖擊

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷無論是營銷策略還是營銷渠道都帶來了巨大的沖擊:(1)互聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)在全世界內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研并快速獲得產(chǎn)品的信息反饋,對產(chǎn)品策略造成了沖擊。(2)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要在網(wǎng)上管理好自己的產(chǎn)品,這對企業(yè)尤其是國際品牌的管理策略造成了沖擊。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢可以減少促銷花費(fèi),降低成本的使用,對定價(jià)策略造成了巨大沖擊。(4)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)交流與客戶直接取得聯(lián)系,對中間商起了嚴(yán)重的影響,從而對營銷渠道造成了沖擊。(5)網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用網(wǎng)絡(luò)不受空間、地點(diǎn)的限制特點(diǎn)快速傳播信息,提高房地產(chǎn)廣告的傳播效率,對廣告的策略造成沖擊。(6)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò)交流工具也不斷更新。在之前的房地產(chǎn)營銷模式中會通過老式的網(wǎng)絡(luò)方式如網(wǎng)絡(luò)推廣。目前,房地產(chǎn)企業(yè)會采用新的網(wǎng)絡(luò)手段,也是多數(shù)年輕人使用的交流工具如微信來進(jìn)行營銷。房地產(chǎn)商的商業(yè)嗅覺使他們可以利用這樣好的信息交流工具進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的營銷模式。

2網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的突破

2.1在采購平臺方面

房地產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)重新整合收集的信息,可以使采購平臺實(shí)現(xiàn)了一定的突破。建立房地產(chǎn)網(wǎng)站建立了與相關(guān)企業(yè)交流的平臺,與上下游產(chǎn)業(yè)之間展開電子商務(wù)交易,構(gòu)成企業(yè)間的信息傳遞鏈,有利于交易成本的降低。在減少了中間工作的同時(shí)提高了企業(yè)活動(dòng)的公開透明度,加大了合作單位的范圍。

2.2在廣告推廣平臺方面

在廣告平臺方面,房地產(chǎn)企業(yè)通過建立自身的網(wǎng)站來進(jìn)行產(chǎn)品的廣告推廣,可以使得房地產(chǎn)廣告取得快捷、高效的宣傳效果。在以往的房地產(chǎn)營銷模式中主要采用傳統(tǒng)的廣告平臺進(jìn)行推廣如通過電視、廣播和報(bào)紙等進(jìn)行推廣。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在為房地產(chǎn)營銷推廣方面帶來的突破不容忽視。

2.3在銷售平臺的突破

在銷售平臺的突破分為網(wǎng)絡(luò)直銷和間接銷售。網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,在減少銷售成本、提高工作效率的同時(shí)還可以直接收集到消費(fèi)者的意見。這種方式更適用于大型房地產(chǎn)公司營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)上的中間機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷。這種方式要求中間機(jī)構(gòu)不僅要具備房地產(chǎn)方面的知識,還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。這種間接的模式更適用于一些中小型房地產(chǎn)公司。

2.4在信息交流平臺方面

與傳統(tǒng)營銷模式相比較,采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以利用建立的網(wǎng)站或?qū)iT設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁加快企業(yè)相關(guān)信息的、宣傳,還可以通過留言板、業(yè)主論壇等在短時(shí)間內(nèi)與消費(fèi)者進(jìn)行交流,及時(shí)獲得反饋的意見。通過這種模式可以使廠商真正的與消費(fèi)者之間進(jìn)行信息互動(dòng)。房地產(chǎn)開發(fā)商可以通過網(wǎng)絡(luò)與業(yè)主之間建立有效的信息交流平臺,增加交換信息的方式,對實(shí)現(xiàn)更多的交流產(chǎn)生了重要影響。

2.5管理平臺的突破

實(shí)行好的管理方式對房地產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)具有重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,房地產(chǎn)企業(yè)可以施加一系列管理關(guān)系的影響,從房地產(chǎn)開發(fā)商到房產(chǎn)物業(yè)公司,再到相關(guān)社區(qū)方面的管理,再到業(yè)主,構(gòu)成管理鏈。網(wǎng)絡(luò)營銷管理平臺在房地產(chǎn)售后管理及社區(qū)的規(guī)范化管理中可以極大減少房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作量和售后任務(wù)。

3對房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式整合

3.1對發(fā)展傳統(tǒng)營銷做鋪墊

采用網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,可以利用網(wǎng)絡(luò)信息交流技術(shù)為房地產(chǎn)商和消費(fèi)者兩者之間建立信息通道。此外在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷需要采取一定的方法引起消費(fèi)者的興趣進(jìn)入房地產(chǎn)管理層設(shè)置的網(wǎng)站中瀏覽,只有這樣才能使消費(fèi)者了解到相關(guān)產(chǎn)品的資料信息。但僅僅采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式是不能夠吸引消費(fèi)者將其帶到自己特定設(shè)置的網(wǎng)站中去的,不過可以采用傳統(tǒng)營銷模式利用廣告、廣播等媒體來對其網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。由此可知,有效地將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷整合在一起對房地產(chǎn)的營銷更有高效作用。當(dāng)然,只有房地產(chǎn)商樹立好自身企業(yè)的品牌和企業(yè)形象,才能夠做好為推廣營銷網(wǎng)站廣告的推廣工作。這種利用傳統(tǒng)的網(wǎng)站媒介進(jìn)行推廣,進(jìn)而采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行的方式是整合二者的良好范例。

3.2企業(yè)的營銷以網(wǎng)絡(luò)營銷為主

網(wǎng)絡(luò)營銷具有大量信息量的特點(diǎn)。在倡導(dǎo)將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷整合的模式作為新型銷售戰(zhàn)略時(shí)要學(xué)會運(yùn)用其特點(diǎn)。信息主要具體包括房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和所處地理位置等。使用網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)雖然不能將消費(fèi)者帶到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察并觀察房間,但是網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過互聯(lián)網(wǎng)介紹企業(yè)和相關(guān)項(xiàng)目,使用傳統(tǒng)媒體媒介生動(dòng)形象地展示自己,也可采用電子地圖、三維的動(dòng)畫、語音的解說、網(wǎng)絡(luò)的視頻等制作全立體式的全景模式,還可通過計(jì)算機(jī)的虛擬技術(shù)讓消費(fèi)者體驗(yàn)自己想要所選房屋的整體大小、具體光線明暗程度、周圍的環(huán)境情況等,使得每位消費(fèi)者留下不可磨滅的印象和愉快的感覺,甚至完全不需要售樓人員的詳細(xì)講解。但是現(xiàn)階段房地產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中消費(fèi)者還不能夠做到在網(wǎng)上直接進(jìn)行購買產(chǎn)品,因此只有整合網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式,在利用網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者提供信息交流體驗(yàn)平臺的同時(shí)采用傳統(tǒng)的營銷模式為消費(fèi)者做好最后的產(chǎn)品交易工作。

3.3加大推廣房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的力度和品牌的建立

在社會生活中房地產(chǎn)產(chǎn)品與一般的產(chǎn)品有著很大的區(qū)別,房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅價(jià)格昂貴而且具有聯(lián)系多情況復(fù)雜的特點(diǎn)。所以如果一般的房地產(chǎn)企業(yè)不能樹立起良好的聲譽(yù)和品牌效應(yīng),一般很難獲得消費(fèi)者的信任。因此可以通過有效地將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷模式整合,加大企業(yè)自身網(wǎng)站的推廣力度及其品牌效應(yīng)建立的速度。

3.4在營銷的時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)提供的信息

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以給房地產(chǎn)開發(fā)商提供的信息量很大,所以在進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式時(shí),要掌握好可以最大利用網(wǎng)絡(luò)提供的信息的方法。且網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的相關(guān)產(chǎn)品的基本資料和信息是由開發(fā)商編輯決定的,不需要考慮傳統(tǒng)媒體的空間、時(shí)間、版面大小等范圍限制,可與房地產(chǎn)項(xiàng)目新的銷售策略進(jìn)行選擇性的更換。但是,僅僅通過在網(wǎng)上獲得房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息,并不會給予消費(fèi)者很高的安全感,其實(shí)不易對產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感和信任感,從而不易對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)可。所以,在使消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)產(chǎn)品信息后,還應(yīng)通過傳統(tǒng)的營銷方式讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感和信任感,提高對企業(yè)的認(rèn)可度。

4結(jié)論

總之,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)正一步步地改變著我們的生活,尤其是在消費(fèi)中較為明顯。但現(xiàn)階段,作為一種新的房地產(chǎn)營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷模式并不會取代傳統(tǒng)的營銷模式。兩者都為房地產(chǎn)整體性營銷策略中重要的不可缺少的組成部分。通過對傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)將其有效整合在一起,可以對房地產(chǎn)的營銷成功起到重要作用,幫助房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的社會競爭中占有優(yōu)勢地位。

參考文獻(xiàn):

[1]于建國.房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合探討[J].中國市場,2014,20:65-67.

[2]方,凌宇.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷渠道的沖突及整合探析[J].石家莊學(xué)院學(xué)報(bào),2009,04:29-32.

[3]許乾.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析與策略研究[J].黑龍江科技信息,2009(28).

第3篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)營銷;市場

中圖分類號:F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)02-0-01

電子商務(wù)是新世紀(jì)以來一場改商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,他也是現(xiàn)今最具活力的商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。2013年淘寶“雙十一”購物狂歡節(jié)參與商家規(guī)模增至2萬家,3萬多個(gè)品牌,當(dāng)天實(shí)現(xiàn)交易額350億。這些醒目的數(shù)字都在證明市場這塊香甜可口的大蛋糕的格局已然改變,而傳統(tǒng)營銷面對這樣的剝奪大多數(shù)表現(xiàn)的乏力與無奈,傳統(tǒng)商場的有些品牌撤柜,甚至在一二線城市有很多商場直接撤出,都在說明電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的沖擊是巨大的。

一、電子商務(wù)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)營銷相比,電子商務(wù)最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.降低買賣雙方交易成本

電子商務(wù)是買賣交易雙方的成本都大大降低。與傳統(tǒng)營銷比較,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)。對于企業(yè)來說電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)的是無紙交易,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通供需信息減少庫存,企業(yè)的內(nèi)部管理通過電子商務(wù)可以提高信息傳遞效率,這些都能降低企業(yè)成本。對于消費(fèi)者而言,可在互聯(lián)網(wǎng)上尋找最低價(jià)格,有些是廠家直營,同時(shí)電商的行業(yè)競爭與促銷都體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,這都讓消費(fèi)者從中得到實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)低價(jià)購買。

2.電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為主體,尊重個(gè)性化的營銷方式

電子商務(wù)最大的優(yōu)勢在于以顧客為主體。顧客擁有更大的選擇自由,他們根據(jù)自己的喜好和需求在互聯(lián)網(wǎng)上尋找產(chǎn)品及無限的,沒有地域限制,整個(gè)購物流程便捷而且個(gè)性化。電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好與評價(jià)在網(wǎng)上及時(shí)修改信息及策略。利用互聯(lián)網(wǎng)查看消費(fèi)者的反饋能相應(yīng)的調(diào)整更符合消費(fèi)者的需求,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。

3.電子商務(wù)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性

傳統(tǒng)營銷與電子商務(wù)兩者在經(jīng)營上都必須基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)行全程營銷,即在產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)階段開始就充分考慮顧客的需求和意愿。但是,在傳統(tǒng)營銷過程中這一點(diǎn)很難做到。因其缺乏直接溝通的平臺無法得到及時(shí)有效的建議進(jìn)行改善。但在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可以通過BBS、e-mail等方式實(shí)現(xiàn)互動(dòng),消費(fèi)者可以全方位的給出意見與反饋,這種方式提高了消費(fèi)者的積極性與創(chuàng)造性,它可以讓消費(fèi)者的真正需求給企業(yè)作為參考,從而提供滿意的服務(wù)與產(chǎn)品。

4.電子商務(wù)促使?fàn)I銷活動(dòng)更高效

快節(jié)奏的工作與生活改變了消費(fèi)者的購物時(shí)間,消費(fèi)者出門購物的時(shí)間越來越少。在傳統(tǒng)的營銷方式中,從選購到最終購買多則數(shù)個(gè)小時(shí),浪費(fèi)時(shí)間,很多人更喜歡閑暇時(shí)間從事一些有益于身心的活動(dòng)。電子商務(wù)卻使購物不再是一種負(fù)擔(dān),甚至有時(shí)還是一種休閑與享受。整個(gè)過程簡化了購物環(huán)節(jié),節(jié)約了時(shí)間與精力,提高了效率。

二、當(dāng)前的市場營銷現(xiàn)狀

21世紀(jì)的商業(yè)活動(dòng)時(shí)伴隨著科技的不斷創(chuàng)新而發(fā)生不斷地變化,市場也變得更加活躍。當(dāng)前的營銷模式仍有傳統(tǒng)的營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷兩大陣營組成。企業(yè)開展在線銷售、在線采購、在線營銷與推廣的比例逐年上升,在各種營銷推廣渠道中,互聯(lián)網(wǎng)早已超越報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)平面媒體。而且網(wǎng)絡(luò)營銷又以、相對較低的推廣門檻、多元化的展現(xiàn)形式和可測的推廣效果等優(yōu)勢,已超越電視、電臺等立體媒體,成為中小企業(yè)選擇營銷推廣的主要渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷手段,具有巨大的便利優(yōu)勢,將會讓網(wǎng)絡(luò)營銷牢牢占據(jù)營銷推廣市場的主角地位。

三、傳統(tǒng)營銷面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)也有電子商務(wù)無法替代的優(yōu)勢,例如人們對社會交往的需要這樣的優(yōu)勢決定其不可能完全被電子商務(wù)所取代。但市場這塊蛋糕是有限的,電商發(fā)展如此快速的條件下,傳統(tǒng)營銷仍然面臨著以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn),只有直面這些挑戰(zhàn),發(fā)揮優(yōu)勢,才能更好地與電商平衡市場:

1.營銷成本的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)之所以很快取得市場份額的最大優(yōu)勢就是成本的優(yōu)勢,場地、人員、稅費(fèi)等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營銷,這就要求對于從事實(shí)體營銷的企業(yè)要盡量減少中間環(huán)節(jié),集中采購,減少成本才能最終降低商品價(jià)格。

2.溝通交互的挑戰(zhàn)

無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)的雙向交流也是阻礙傳統(tǒng)營銷發(fā)展的一個(gè)障礙,企業(yè)無法得到及時(shí)有用的信息,也就無法利用這些信息進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)與升級,甚至?xí)a(chǎn)生大量庫存。但電子商務(wù)的發(fā)展帶來沖擊與挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來了機(jī)遇,企業(yè)可以在某些環(huán)節(jié)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交互。尤其在售后環(huán)節(jié)上要更快速及時(shí),轉(zhuǎn)劣變優(yōu)。

3.服務(wù)的挑戰(zhàn)

生活水平的提高帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì),同時(shí)也衍生了個(gè)性化服務(wù),服務(wù)就是產(chǎn)品的延伸,電子商務(wù)能提供定制服務(wù)等滿足消費(fèi)者的需求,這就給傳統(tǒng)營銷一個(gè)提示,消費(fèi)者的要求越來越多樣化,實(shí)體經(jīng)營要改變方式,比如個(gè)性定制、送貨上門等。除此之外,對一線服務(wù)人員的服務(wù)也是挑戰(zhàn),因其也決定了一部分消費(fèi)者的喜好。

4.營銷組合方式的挑戰(zhàn)

無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)都無法離開營銷方式的組合,電子商務(wù)主要利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行宣傳促銷,成本較低,這就需要傳統(tǒng)商務(wù)改變原來的促銷手段,進(jìn)行新的促銷方式的嘗試,可以采用傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢,它是營銷的一種創(chuàng)新應(yīng)用,但也無法完全取代傳統(tǒng)營銷,在未來的商業(yè)格局中,電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷是相互博弈與促進(jìn)的,但是電子商務(wù)的騰飛也不得不讓傳統(tǒng)營銷思考一些問題,在良性競爭的環(huán)境下都能健康的可持續(xù)發(fā)。

參考文獻(xiàn):

[1]楊曉東,于洪彥.用口碑提升企業(yè)營銷競爭力[J].經(jīng)濟(jì)管理,2006(19).

第4篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷推廣

隨著個(gè)人用戶端移動(dòng)支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,移動(dòng)電子商務(wù)的地位日益凸顯,移動(dòng)電子商務(wù)將逐步取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。在此背景下,傳統(tǒng)的市場營銷推廣方法已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求了,而企業(yè)若想分享移動(dòng)商務(wù)所帶來的無線商機(jī),則必須要重新制定自己的營銷推廣策略,從而實(shí)現(xiàn)快速推廣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的目的。

一、微博營銷推廣策略

1.微博營銷的概念

微博營銷是一種新的營銷方式,這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個(gè)人等潛在的營銷對象,傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,從而給企業(yè)樹立良好的品牌形象和產(chǎn)品形象。同時(shí)微博營銷通過每天更新內(nèi)容跟瀏覽者進(jìn)行交流互動(dòng),或者通過瀏覽者感興趣的話題,來達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是微博營銷。

2.微博營銷推廣策略應(yīng)用技巧

(1)重視價(jià)值傳遞

隨著當(dāng)前微博數(shù)量的幾何級增長,只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博才能具有真正的吸引力,因此,企業(yè)必須傳遞有價(jià)值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。

(2)重視塑造個(gè)性化

當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)通過企業(yè)微博來宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產(chǎn)品,因此一個(gè)瀏覽者如果覺得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多,沒有自己的特點(diǎn)和個(gè)性,則這個(gè)瀏覽者可能就不會持續(xù)關(guān)注你的企業(yè)微博,這樣則失去了用戶的黏性。因此企業(yè)微博在一些消息時(shí)不能向傳統(tǒng)新聞那樣太官方化,而應(yīng)注重人性化、互動(dòng)化,要引起瀏覽者的共鳴,讓瀏覽者能夠主動(dòng)、有興趣的持續(xù)關(guān)注。

(3)重視連續(xù)性

微博營銷的一個(gè)重點(diǎn)是不斷積累粉絲,讓粉絲產(chǎn)生用戶黏度,因此微博營銷就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,讓瀏覽者每次登錄微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內(nèi)容,并且做到定時(shí)、定量、定向的內(nèi)容。

(4)重視互動(dòng)性

企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵之一是企業(yè)微博要具有互動(dòng)性。企業(yè)微博在企業(yè)相關(guān)信息時(shí)一定要融入粉絲感興趣的內(nèi)容,如新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、產(chǎn)品折扣活動(dòng)信息、或是產(chǎn)品代言明星動(dòng)態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了,才能讓粉絲產(chǎn)生互動(dòng)的需求,企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去,達(dá)到不斷積累用戶的目的。

(5)重視定位準(zhǔn)確性

企業(yè)微博是否能夠?qū)⒎劢z轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)客戶,則是決定企業(yè)微博商業(yè)價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此,對于企業(yè)微博來說,粉絲的數(shù)量是一方面,更重要的一方面是“粉絲”的質(zhì)量。因此企業(yè)微博不能完全以吸引大量粉絲為目的,而應(yīng)定位于產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體。所以企業(yè)在企業(yè)微博之前首先要分析自己的產(chǎn)品消費(fèi)群,分析確定以后再向這些消費(fèi)群體進(jìn)行企業(yè)微博。

二、微信營銷推廣策略

1.微信營銷的概念

微信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交新模式—微信社交衍生出來的一種營銷方式。當(dāng)用戶注冊微信后,即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息,而商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。

2.微信營銷推廣策略應(yīng)用技巧

(1)積極打造品牌公眾帳號

企業(yè)做微信營銷,首先要申請一個(gè)公眾帳號,企業(yè)在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個(gè)計(jì)劃安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價(jià)格折扣等方面的內(nèi)容。同時(shí),在客戶管理方面,可以針對新老顧客推送不同的信息,從而方便回復(fù)新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務(wù)一旦受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購物體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),則會達(dá)到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度的極佳效果。

(2)利用實(shí)體店進(jìn)行同步營銷

現(xiàn)在的顧客已經(jīng)越來越重視體驗(yàn)營銷,因此既有微店又有實(shí)體店則會更加吸引消費(fèi)者。企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中只需要添加二維碼,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客只要使用手機(jī)掃描二維碼就可以享受到相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,利用顧客對于價(jià)格的敏感性心理,一般來說,顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼,就會加入到企業(yè)的微信公眾號了,這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會越來越龐大。

(3)利用簽到打折活動(dòng)吸引消費(fèi)者

微信營銷能否做得好,主要是看能否吸引數(shù)量眾多的目標(biāo)消費(fèi)者。由于大部分消費(fèi)者都比較關(guān)注價(jià)格,因此以優(yōu)惠打折活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者是微信營銷比較常用的一種手段,其中簽到打折就是一項(xiàng)很好的能夠吸引消費(fèi)者的活動(dòng)。

三、微博營銷與微信營銷推廣策略的應(yīng)用效果

1.推廣成本低

企業(yè)通過傳統(tǒng)的方式,如通過報(bào)紙、流媒體、電視等來進(jìn)行宣傳企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品,推廣成本高昂,如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數(shù)千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛,而成本則更加低廉,尤其是后期的客戶維護(hù)成本。

2.可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

由于企業(yè)微博營銷和企業(yè)微信營銷都是以聚集高質(zhì)量的粉絲作為營銷推廣的目標(biāo),因此他們可以根據(jù)利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)分析這些粉絲的消費(fèi)習(xí)慣、購買行為等,從而向他們更加具有針對性的營銷信息,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

四、結(jié)論

各種商品和服務(wù)的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業(yè)務(wù)等均可以通過移動(dòng)電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn),因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動(dòng)電子商務(wù)帶來的巨大商機(jī),利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業(yè)產(chǎn)品,打造企業(yè)品牌形象,從而才能最終分享移動(dòng)電子商務(wù)這塊大蛋糕。

作者:劉士芳 單位:重慶電力高等??茖W(xué)校

參考文獻(xiàn):

[1]覃征.移動(dòng)電子商務(wù).清華大學(xué)出版社,2012.

第5篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);微信營銷;發(fā)展現(xiàn)狀;有效途徑

中圖分類號:F49

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

doi:10.19311/ki.16723198.2017.17.034

1微信營銷的相關(guān)概念與方式

(1)微信作為當(dāng)下比較盛行的交流軟件,具有非常高的用戶量和點(diǎn)擊量??梢哉f當(dāng)下微信軟件經(jīng)成為當(dāng)下人們生活中重點(diǎn)依靠的交流工具,可以和朋友進(jìn)行交流,可以通過微信公眾號了解自己想要了解的信息,已經(jīng)成為瀏覽圖片、聲音、視頻的快捷的工具。微信營銷就是指借助于朋友圈、微信好友、漂流瓶、搖一搖、公眾平臺等微信功能進(jìn)行營銷的一種手段。

隨著信息時(shí)代的到來,多媒體的營銷已經(jīng)越來越占據(jù)營銷的主要位置,逐步取代了傳統(tǒng)的營銷方式。可以通過微信平臺,與人們進(jìn)行平等的交流,不僅使得營銷的方式更具有親和力,而且能夠及時(shí)的對準(zhǔn)受眾,采用情感式的營銷,更加容易取得消費(fèi)者的信任。微信營銷消除了營銷的距離阻礙,無論是天南海北還是國內(nèi)國外,都可以通過微信進(jìn)行交流。商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)營銷。

(2)微信營銷主要包含的兩種方式。

一方面,通過微信公眾平臺。通過微信公眾平臺進(jìn)行營銷是一種互動(dòng)性的營銷方式,微信公眾平臺主要是給政府、媒體、名人等企業(yè)品牌提供營銷的一個(gè)平臺,通過微信公眾平臺,可以推送商品的信息、品牌業(yè)務(wù)推廣等,實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)營銷。只要是消費(fèi)者對企業(yè)的公眾號進(jìn)行了訂閱與關(guān)注,就可以隨時(shí)了解商品信息。另外,微信公眾平臺推出了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能更新,企業(yè)可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對不同類型的目標(biāo)群體實(shí)行不同的營銷方案,從而達(dá)到精準(zhǔn)營銷。

另一方面,通過朋友圈發(fā)消息。微信作為當(dāng)下比較火熱的交流平臺,主要是受眾多,使得很多的微商通過加好友、關(guān)注朋友圈等方式,進(jìn)行商品的銷售,憑借信譽(yù)和人脈,不斷地?cái)U(kuò)大市場,占有市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。在朋友圈采用文字、圖片、表情和鏈接等形式為產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,尤其微信好友基本上都是熟悉的人,朋友圈靠的就是口口相傳,口碑營銷,更能產(chǎn)生效益。因?yàn)橹挥信笥讶Φ姆秶鷥?nèi),用戶更能夠?qū)ε笥讶Φ男畔a(chǎn)生認(rèn)同感和共鳴,所以,利用朋友圈進(jìn)行企業(yè)的營銷,更能夠取得信任,從而擴(kuò)大受眾面,達(dá)到營銷的效果。

(3)微信營銷是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段,微信營銷一種新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段,與傳統(tǒng)的營銷模式相比有以下優(yōu)勢:

第一,比較的方便、快捷,而且投入的成本不高。微信作為人與人直接普遍交流的工具,非常的方面和快捷,只要通過手機(jī),有免費(fèi)的WIFI或者是4G網(wǎng)絡(luò),企業(yè)就可以借助公眾平臺和手機(jī)客戶端就可以進(jìn)行信息的公布、宣傳產(chǎn)品。所以說,通過微信平臺,無論是對于消費(fèi)者接受信息還是對于企業(yè)信息都是非常的方便、快捷。與傳統(tǒng)的巨額廣告投入相比,能夠有效的節(jié)省投入和資本。

第二,龐大用戶群體,隱在客戶較多。傳統(tǒng)營銷是以生產(chǎn)商為主導(dǎo),而網(wǎng)絡(luò)營銷則是以消費(fèi)者為主導(dǎo),這樣可以讓消費(fèi)者具有更多的主尤ǎ圍繞自己的喜好進(jìn)行自己鐘愛的品牌進(jìn)行關(guān)注。當(dāng)下我國的微信用戶量較為龐大,幾乎每個(gè)會上網(wǎng)的人都會用微信進(jìn)行交流和關(guān)注企業(yè)的微信公眾平臺。微信用戶可以通過QQ號、手機(jī)號和附近的人等多種方式進(jìn)行添加好友。從微信結(jié)構(gòu)用戶分布來看,用戶結(jié)構(gòu)有一定的消費(fèi)能力,可以開展大眾營銷。

第三,點(diǎn)對點(diǎn),產(chǎn)品直接聯(lián)系消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。微信營銷具備多種營銷模式,點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷的二維碼、提升品牌知名度的漂流瓶、實(shí)現(xiàn)口碑營銷的朋友圈、開放平臺和公眾平臺,開拓市場的附近的人,都將成為企業(yè)的營銷模式,而且比其他直接面向大眾的推廣更具有針對性,還可以根據(jù)企業(yè)的自身情況制定模式之間相結(jié)合的營銷組合,以利用微信打開營銷市場,所以說,點(diǎn)對點(diǎn)更加精準(zhǔn)的進(jìn)行企業(yè)營銷,更能產(chǎn)生良好的效果。

2微信營銷中存在的主要問題

盡管微信平臺具有強(qiáng)大的潛在客戶和巨大的營銷優(yōu)勢,但是其營銷方式存在著較多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

首先,安全問題凸顯,影響到營銷的實(shí)際效果。微信客戶端是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)本身是一把雙刃劍,因此,也會給微信營銷帶來一定的安全問題,比如說用戶信息的泄露以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)機(jī)密被竊取的問題,雖然微信比較快捷方便,但是也容易導(dǎo)致用戶的信息被泄露,比如說用戶在利用微信進(jìn)行朋友圈的時(shí)會對一些企業(yè)的信息進(jìn)行屏蔽,這樣不利于企業(yè)開展正常的營銷,當(dāng)然主要考慮到安全問題,朋友圈里涉及個(gè)人的隱私,一旦被竊取會造成一定的安全隱患。因此微信營銷主要是面臨著安全的問題不論是對于用戶來說還是對于企業(yè)來說,安全本身是一個(gè)重大的問題,一旦被盜號或者是被惡意訪問就會造成一定的損害。

第6篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

1.1豐富表現(xiàn)形式,增強(qiáng)感染力網(wǎng)絡(luò)營銷的介入極大地豐富了營銷體系的表現(xiàn)形式,其表現(xiàn)形式主要包括門戶網(wǎng)站式推廣、搜索引擎推廣、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣、專業(yè)網(wǎng)站品牌推廣和微博推廣等。傳統(tǒng)的“六度分離”理論認(rèn)為人與人相識要依靠相互連接而達(dá)成,相互串聯(lián)也是社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),但微博卻可以突破這個(gè)定律,因?yàn)?,你想認(rèn)識誰或?qū)δ囊活惾烁信d趣,就可以通過關(guān)鍵詞功能去搜索,幾秒鐘內(nèi)就可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo),而后通過加“關(guān)注”,直接和目標(biāo)產(chǎn)生連接,這樣的方式縮短了人與人溝通交流的時(shí)間和成本。目前,創(chuàng)立微博的Twitter公司全球微博注冊用戶已經(jīng)過億。因此,通過微博取得營銷的成功也就不足為奇。諾基亞N8現(xiàn)場會微博直播,7小時(shí)內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條,諾基亞新浪微博首頁關(guān)心人數(shù)到達(dá)49277,取得了非常好的推廣和宣傳效果。

1.2加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)性通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以將其所能提供的產(chǎn)品予以公布,并且提供和產(chǎn)品有關(guān)的信息,也可以為消費(fèi)者提供預(yù)訂服務(wù),這樣就可以和消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng),當(dāng)產(chǎn)品銷售出去后通過郵件采訪和網(wǎng)上電話采訪等方式對消費(fèi)者的滿意程度進(jìn)行調(diào)查,找出產(chǎn)品存在的缺陷,為將要研發(fā)的產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)。消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)向技術(shù)人員咨詢,提供建議,甚至可以與企業(yè)合作一起生產(chǎn)自己喜愛的產(chǎn)品。這種方式能使企業(yè)的營銷決策方向正確,并大大滿足消費(fèi)者的物質(zhì)和心理需求。與傳統(tǒng)營銷的單向溝通渠道相比,網(wǎng)絡(luò)營銷使得消費(fèi)者以低成本、高參與率積極投入到產(chǎn)品銷售的互動(dòng)過程中來,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)能夠找準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)市場和潛在市場,消費(fèi)者能夠購買到滿意的,甚至是為自己量身打造的產(chǎn)品,真正地實(shí)現(xiàn)了廠商和消費(fèi)者的雙贏。

1.3降低成本和費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過以下幾個(gè)方面來降低成本和費(fèi)用:首先,可以降低交通和通訊費(fèi)用,即可以通過低廉的通訊工具,如網(wǎng)上電話、E-mail,甚至是QQ進(jìn)行溝通;其次,可以降低人工費(fèi)用,即有好多業(yè)務(wù)都是由網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)完成的,無需人工,減少了企業(yè)支付的工資成本;第三,可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用,因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò),好多信息都可以實(shí)現(xiàn)無紙化和網(wǎng)絡(luò)化;第四,可以降低辦公室租金,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷大部分不需要辦公室和廠房,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的低成本運(yùn)營;第五,可以減少銷售方面的相關(guān)費(fèi)用,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是全球性的而且是隨時(shí)性的,所以消費(fèi)者可以在自己方便的時(shí)間和地點(diǎn)了解產(chǎn)品的相關(guān)銷售信息,這樣不但方便了消費(fèi)者,而且還降低了成本。

2網(wǎng)絡(luò)營銷介入的實(shí)踐

2.1電影行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷電影《致青春》就是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的比較成功的一個(gè)例子。其采用的主要表現(xiàn)形式就是微博營銷。其中,參與其有關(guān)話題的微博明星就二十多個(gè),粉絲將近4億。之前的《失戀三十三天》和《北京遇上西雅圖》取得較高的票房也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷開展得比較好,他們都實(shí)現(xiàn)了花費(fèi)較少,票房較高的目的。

2.2旅游行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷由于網(wǎng)絡(luò)營銷的介入,旅游方式已經(jīng)慢慢改變,由組團(tuán)游改為自助游、半自助游等方式。游客可以通過網(wǎng)絡(luò)要求旅行社提供點(diǎn)菜式服務(wù)。這樣就能把游客的自主性和熱情充分調(diào)動(dòng)起來,增加游客量。

第7篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

目前我國中小企業(yè)數(shù)量超過4000萬家,其所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)總價(jià)值相當(dāng)于GDP的60%左右。然而,工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,中國中小企業(yè)的平均壽命僅有2.9歲,平均每分鐘就有兩家中小企業(yè)破產(chǎn)。對于大部分中小企業(yè)而言,生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于如何擴(kuò)大市場范圍、尋找更多商機(jī)。

搜索營銷被越來越多的中小企業(yè)視為提升營銷能力、實(shí)現(xiàn)增長方式升級轉(zhuǎn)型的利器?!吨袊行∑髽I(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,搜索營銷已成為廣大中小企業(yè)最認(rèn)可和依賴的推廣方式,在已經(jīng)開展搜索引擎營銷的企業(yè)中,91%的被訪企業(yè)計(jì)劃增加或保持對這一營銷方式的投入,其中計(jì)劃加大投入力度的企業(yè)比例高達(dá)51.5%。

搜索引擎的飛速發(fā)展匯聚了網(wǎng)民的商業(yè)需求,為中小企業(yè)更敏銳地把握市場變化、洞悉消費(fèi)者需求提供了可靠依據(jù),進(jìn)而成為有別于傳統(tǒng)營銷方式的企業(yè)創(chuàng)新推廣平臺。

40萬中小企業(yè)的共同選擇不是盲目的跟風(fēng),而是基于實(shí)際效果的群體智慧的結(jié)晶。東莞市順力工業(yè)設(shè)備有限公司杜斌介紹,在使用百度推廣后,公司網(wǎng)站流量增長80%,同時(shí)咨詢電話增長40%、咨詢郵件增長45%,更為重要的是,新增的客戶80%以上來自百度推廣。

搜索營銷如今也日益得到各地方政府的鼎力支持。中科院研究生院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,房地產(chǎn)行業(yè)對GDP的拉動(dòng)系數(shù)為1.76,而搜索引擎對GDP的拉動(dòng)系數(shù)為32.29,后者是前者的20倍。在大力提倡經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的今天,搜索營銷正成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。

百度負(fù)責(zé)人表示,百度有服務(wù)40多萬家各行各業(yè)中小企業(yè)的豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和推廣資源。百度希望通過各地方政府的支持,共同為中小企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。

第8篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

市場營銷主要包括市場調(diào)查與研究,環(huán)境分析,市場細(xì)分,市場定位,產(chǎn)品開發(fā),定價(jià),渠道,促銷等一系列經(jīng)營活動(dòng)。即企業(yè)認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場服務(wù)。

在整個(gè)市場營銷過程中,要想達(dá)到營銷目的,往往會采取各種策略來吸引消費(fèi)者消費(fèi),比如市場定位策略,4p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略),6p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關(guān)系策略)等,這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。

二、新時(shí)代微營銷的策略

(一)利用一切機(jī)會和方法發(fā)展粉絲

賣家想要利用微信或微博等平臺來推廣產(chǎn)品信息,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠度高的粉絲和可能購買的粉絲,所以現(xiàn)在賣家會在各種會議,聚會等場合下發(fā)展粉絲,比如讓朋友關(guān)注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

(二)發(fā)軟文講故事策略

很多賣家把產(chǎn)品的歷史,品牌來歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽故事的特點(diǎn),讓大家對品牌和產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。

(三)把產(chǎn)品賣點(diǎn)無限放大

往往產(chǎn)品要賣得好,總是會有賣點(diǎn)讓大家去追,比如食品的原生態(tài)、安全的賣點(diǎn),是現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重的方面。賣家就會通過圖片、消費(fèi)者推薦等方式來放大賣點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)。

(四)有固定的網(wǎng)絡(luò)店鋪

通過微營銷平臺可能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)推廣出去了,但是客戶想更加詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品,就必須有一個(gè)展示產(chǎn)品的地方,那就是網(wǎng)店,現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費(fèi)者進(jìn)行買賣談判,探討成本、價(jià)格、發(fā)貨等問題。

三、微營銷在市場營銷活動(dòng)中如何使用?

首先,在市場營銷前期活動(dòng)中,如何利用微營銷工具進(jìn)行市場調(diào)查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè),有自己的親朋好友,也有網(wǎng)絡(luò)粉絲,要想得到有效的市場信息,不必通過傳統(tǒng)的實(shí)地調(diào)查,發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷等方式進(jìn)行調(diào)查,而可以通過在微博或微信等平臺上有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),通過一些有趣的測試來調(diào)查顧客的內(nèi)在需求,這樣不僅使市場調(diào)查活動(dòng)不再那么枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動(dòng),甚至引起更多的粉絲關(guān)注。

其次,在市場環(huán)境分析中,主要包括宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等)和微觀環(huán)境(內(nèi)部員工、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、媒體、政府、公眾),在分析的過程中,也可以利用粉絲的不同職業(yè)來了解相關(guān)信息。

第三,至于市場營銷中的市場細(xì)分活動(dòng),對于微營銷來說非常有必要,因?yàn)榍捌诘姆劢z添加可能只是為了增加關(guān)注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會導(dǎo)致粉絲中有一部分并不是自己的目標(biāo)顧客,那么賣家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時(shí)就有些盲目,精準(zhǔn)度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設(shè)計(jì),比如對于直接用戶來說,更想了解的是產(chǎn)品有沒有優(yōu)惠,如何發(fā)貨,是否有禮品等,而對于其他粉絲來說,主要是讓他們知道我們的品牌,產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品作用等,這樣方便粉絲推薦購買。

第四,市場營銷活動(dòng)中的產(chǎn)品策略,在微營銷中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產(chǎn)品的實(shí)用性,包括產(chǎn)品的組成成分,材質(zhì),作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進(jìn)而產(chǎn)生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。

第五,定價(jià)策略,傳統(tǒng)的市場營銷可能要在定價(jià)上下很大功夫,比如新產(chǎn)品定價(jià)(撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿意定價(jià)策略),產(chǎn)品組合定價(jià)策略(生產(chǎn)大類的定價(jià)、可選產(chǎn)品定價(jià)、必選產(chǎn)品定價(jià)、附加產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品捆綁定價(jià)),價(jià)格調(diào)整策略(折扣和補(bǔ)貼定價(jià)、分層定價(jià)、心理定價(jià)、促銷定價(jià)、地區(qū)定價(jià)、國際定價(jià))。而在微營銷時(shí)代,更多的是考慮粉絲的愛好、興趣、甚至是對賣家的信任,定出比較合理的價(jià)格,或者是針對一些社會熱點(diǎn)問題和敏感時(shí)期所采取的特殊定價(jià),粉絲都會很容易接受,而不再是無休止的討價(jià)還價(jià)。

第六,渠道策略,傳統(tǒng)的渠道主要有商、分銷商、零售商等,而在微營銷時(shí)代下,這些渠道商可以直接忽略,因?yàn)橛辛饲郎掏€會太高產(chǎn)品的價(jià)格,包括還會造成很多繁瑣的售后服務(wù),在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這些問題就迎刃而解了,粉絲對賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務(wù)。

第七,促銷策略,傳統(tǒng)的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、商品保證、打折促銷、派送產(chǎn)品、銷售市場展示和表演等。而微營銷可以在這些促銷策略的基礎(chǔ)上,借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購買訂單記錄等手段來進(jìn)行促銷,這樣的效果更具說服力,因?yàn)榕笥阎g的推薦分享就相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷中的熟人介紹業(yè)務(wù),成交率非常高。

四、微營銷需要注意的問題

賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時(shí)候切記以下幾點(diǎn):

(1)廣告不能發(fā)的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會被直接屏蔽或刪除好友;

(2)要針對你對朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話題,同時(shí)滲透入你的主題,這樣避免產(chǎn)生反感;

第9篇:傳統(tǒng)營銷推廣方式范文

一、整合網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞;加入幾個(gè)貿(mào)易平臺信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”,簡單地說,就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營銷預(yù)算時(shí),應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃,“打一槍換一個(gè)地方”的初級網(wǎng)絡(luò)營銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義,是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出,提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估與信息反饋,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

二、組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)全新而熱門的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。必賣電子商務(wù)顧問公司的專家做過調(diào)查,現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,一般都是由那些對市場有經(jīng)驗(yàn),但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來做,或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站,然后進(jìn)行一些簡單的推廣動(dòng)作之后,就不會再投入時(shí)間和精力來管理網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn),如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。

要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對于這種情況,企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管理成本,借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機(jī)構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動(dòng)營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播,可以大大提高成功率。

三、線上線下整合互動(dòng)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā),強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)。例如,企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動(dòng),可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。

很多年輕消費(fèi)者認(rèn)為,線下購買東西太花時(shí)間、逛商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選,網(wǎng)下采購”,成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好,即使網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)做得再好,網(wǎng)上展示的商品再怎么出人,消費(fèi)者最終也難以成交。企業(yè)只有結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營銷方式,發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn),長短互補(bǔ),整體規(guī)劃,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進(jìn)。

四、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛,尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

1.網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送“推”,而是由消費(fèi)者自己本身去選擇“拉”。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性,誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策,并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標(biāo)。

2.利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。這是一種調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情感因素,促進(jìn)情感消費(fèi)的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者,使其年銷售額達(dá)到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

3.與非競爭性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟,通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng),增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會,這樣一方面不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

4.將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。如:將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中,使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動(dòng)。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來交流意見,也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個(gè)對產(chǎn)品真正有興趣的用戶,同時(shí)企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)交流來影響網(wǎng)絡(luò)文化,從而制定有效的營銷策略。

五、銷售渠道整合創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起,給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成,而且集銷售、售前、售后服務(wù),商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費(fèi)者。

1.結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī),同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷和銷售。

2.在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪,通過三維多媒體設(shè)計(jì),形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境,并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的,隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營業(yè),服務(wù)全球顧客,并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購員回答專業(yè)性問題,這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。

3.消費(fèi)者在決定購買后,可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá),尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹底解決,這種“網(wǎng)上交易,網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時(shí)間,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,網(wǎng)上交易必將會愈來愈完善。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無時(shí)空限制,企業(yè)可用它來加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,及時(shí)了解并滿足顧客需求,為此企業(yè)必須加強(qiáng)對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通,使郵件能夠按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來信,并且快速回應(yīng)。論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評論,是企業(yè)獲得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評價(jià)材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論,引導(dǎo)消費(fèi)者對核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見和建議。這對企業(yè)提高服務(wù)水平,獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見問題解答是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問題無須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢,而可直接在網(wǎng)上得到解答;另一方面,企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁面設(shè)計(jì)要選擇合理格式,既滿足顧客信息需求,又要控制信息暴露度。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利于企業(yè)的發(fā)展。