企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來，甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經(jīng)營管理人員，在淡季會(huì)組織員工做以下六項(xiàng)事情：

一、 做工作總結(jié)，出工作報(bào)告；二、建章立制；三，學(xué)習(xí)充電；四，調(diào)研市場；五，實(shí)戰(zhàn)演練；六，思想動(dòng)員。功夫在淡季，淡季做好了磨刀工作，旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結(jié)、出工作報(bào)告

企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析，拿工作報(bào)告，這是因?yàn)楣爬系霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長規(guī)律，所以古今中外的政府管理社會(huì)組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告方法，政府以年度作為總結(jié)分析報(bào)告，企業(yè)自然也都這樣沿襲下來?？墒亲鳛槠髽I(yè)這樣做，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下有情可原，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下就有可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。

企業(yè)應(yīng)該是淡季做工作總結(jié)分析，出工作報(bào)告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合，也許剛好相反。比如，零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時(shí)企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時(shí)再忙于工作總結(jié)分析出工作報(bào)告，豈不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能兩下都耽誤了，銷售工作沒搞好，工作總結(jié)報(bào)告也沒做好。北京有名的藍(lán)島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報(bào)告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是藍(lán)島曾經(jīng)紅火的原因之一，只可惜他們的工作報(bào)告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報(bào)告，因此他們的工作報(bào)告是過時(shí)的工作報(bào)告，是與實(shí)際不完全相符合的，這是他們在實(shí)踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否，只管到年終12月31日之前做工作總結(jié)，出工作報(bào)告要好多了，試想，企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷，那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢？這時(shí)即使做了工作總結(jié)分析，出了一份工作報(bào)告，也是應(yīng)付差事，根本總結(jié)不好，分析不透，出的工作報(bào)告也是低質(zhì)量。這樣，在工作總結(jié)做不好、市場分析不透（當(dāng)然工作分析要包括市場分析），工作報(bào)告（含工作總結(jié)和工作計(jì)劃）低質(zhì)量的情況下，開始了一年度的工作，這樣工作起來就如同瞎子摸象，跟著感覺走，要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢。當(dāng)然如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)連工作總結(jié)、分析和工作報(bào)告都不打算認(rèn)真做的話，或者認(rèn)為工作總結(jié)分析報(bào)告這些都是脫褲子放屁，多此一舉，純粹是形式主義的話，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下是不稱職的，或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析，出不好工作報(bào)告的企業(yè)也許做的成績不錯(cuò)，但是不可能把工作做到滿分的，這只是向好處說。其實(shí)工作總結(jié)分析不好，工作報(bào)告出不好，等于沒有完全吃透市場，沒有完全駕馭企業(yè)，沒有做到知己知彼，這樣工作起來是有“殆”的，即危險(xiǎn)是時(shí)刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”，距離勝利還差遠(yuǎn)著呢？所以工作總結(jié)分析和計(jì)劃報(bào)告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一，必須做好。要做好是需要時(shí)間和精力的，因此只能放在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的淡季，切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè)，叫中集集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)營形勢一直不錯(cuò)，他們非常重視工作總結(jié)分析計(jì)劃，而且專一跑到遠(yuǎn)離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結(jié)分析計(jì)劃報(bào)告會(huì)，而且他們開會(huì)的時(shí)間，就是在他們經(jīng)營的淡季年終年初時(shí)節(jié)。

不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡望季節(jié)不同，一般商業(yè)服務(wù)性企業(yè)，其淡季在三月份，六七月份，生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾，但也不盡然，產(chǎn)品不同淡旺季不同，而且，隨著市場競爭程度的變化，即使同一類產(chǎn)品，其淡旺季節(jié)也在變化，但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且，一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡單的一個(gè)周期，有可能是兩個(gè)周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應(yīng)該以一個(gè)淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計(jì)劃。而不是和政府那樣一年做一次，因?yàn)椋髽I(yè)不是政府機(jī)關(guān)。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)就要抓住時(shí)機(jī)盈利，錯(cuò)過一個(gè)時(shí)機(jī)，在激烈的市場競爭面前，就有可能被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。從而敗下陣來，淘汰出局。

企業(yè)的工作總結(jié)分析應(yīng)放在淡季的初級階段進(jìn)行，這時(shí)剛好對過去的工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)分析，從而為做好下一個(gè)工作季度的計(jì)劃報(bào)告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制

與淡季要做工作總結(jié)分析計(jì)劃的道理一樣，淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個(gè)合法經(jīng)濟(jì)組織，需要有組織游戲規(guī)則，而這個(gè)規(guī)則不是一成不變，需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當(dāng)今這個(gè)日新月異的時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著，這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變，即不斷地補(bǔ)充完善修訂建立和建全，以適應(yīng)變化了客觀環(huán)境。當(dāng)然，制度需要變化，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個(gè)相對的穩(wěn)定性，至于什么時(shí)間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對穩(wěn)定，這是因?yàn)?，旺季制度改變太頻繁，改動(dòng)幅度太大，容易動(dòng)搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動(dòng)。淡季做些改動(dòng)，同樣也會(huì)影響到軍心，也會(huì)迫及到員工的心理活動(dòng)，但畢竟是淡季，對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。當(dāng)然淡季企業(yè)可以有時(shí)間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時(shí)的不合理的地方，可以總結(jié)評價(jià)剛?cè)サ哪且粋€(gè)旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動(dòng)的規(guī)章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季則沒有時(shí)間和精力來做這些事情。當(dāng)然，淡季建章立制，還可以發(fā)揚(yáng)民主，讓員工參與到制度的修改、補(bǔ)充、制定、建立當(dāng)中來，增強(qiáng)制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的，讓全員來遵守的，如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與，會(huì)使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多，增強(qiáng)了制度的可行性有效性。如果是旺季，員工都忙于經(jīng)營活動(dòng)，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫裹亂，事實(shí)是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。

企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對前一個(gè)工作季度工作總結(jié)之后，在下一個(gè)旺季到來之前的戰(zhàn)前動(dòng)員之前。 三、 做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充電工作

現(xiàn)代的企業(yè)學(xué)習(xí)充電越來越重要，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，如果不學(xué)習(xí)，將趕不上時(shí)代的步伐，所以人們常說，現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。但是企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)安排在什么時(shí)間呢？是否是每天都要學(xué)習(xí)，任何時(shí)間都是學(xué)習(xí)時(shí)間呢？顯然不是，企業(yè)畢竟是以盈利為目的的，是以效益為中心的。學(xué)習(xí)應(yīng)在不影響正常工作的情況下進(jìn)行，自然旺季員工有可能加班加點(diǎn)也干不完的工作，這時(shí)組織員工學(xué)習(xí)是不合時(shí)宜的，而應(yīng)該是放在經(jīng)營活動(dòng)的淡季。這是淡季組織員工學(xué)習(xí)充電的第一條理由。第二，淡季員工工作任務(wù)相對較輕，大家有精力學(xué)習(xí)進(jìn)去，學(xué)習(xí)的效果也比較好。第三，淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，展望未來市場的的變化，以及競爭對手的特點(diǎn)，決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，需要充電的內(nèi)容，不是什么都學(xué)，總得有針對性，與自身和企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識市場、把握市場，提高技能和應(yīng)對市場的能力，提高對事物和企業(yè)的應(yīng)對能力和分析能力。通過學(xué)習(xí)提高全體員工的全員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。不然不學(xué)習(xí)，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守?cái)偟?，到旺季再臨時(shí)招些散兵游勇，臨時(shí)組織起來的游擊隊(duì)，對企業(yè)對市場、對競爭對手都不熟悉，怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢？所以淡季學(xué)習(xí)，非常關(guān)鍵，是養(yǎng)精畜銳的時(shí)候，是提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最好時(shí)節(jié)。此時(shí)不學(xué)習(xí)更待何時(shí)？學(xué)什么，一要學(xué)習(xí)自身企業(yè)的經(jīng)營理念，二要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，三要學(xué)習(xí)競爭對手的長處，四要學(xué)習(xí)如何分析市場，五要學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，六要加強(qiáng)基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人，讓員工深深打上企業(yè)的烙印，成為企業(yè)的品牌人。

當(dāng)然，企業(yè)對員工培訓(xùn)充電應(yīng)放在淡季的中期進(jìn)行。旺季剛結(jié)束對員工進(jìn)行培訓(xùn)，效果會(huì)很差，因?yàn)檫@時(shí)大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓(xùn)充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓(xùn)效果。只有淡季的中期，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能靜下心來，集中精力學(xué)習(xí)，效果才會(huì)好。 四、 搞好市場調(diào)研

市場調(diào)研是每一個(gè)企業(yè)都必不可少的一項(xiàng)重要工作，但什么時(shí)候進(jìn)行開始市場調(diào)研卻是學(xué)問。如果是旺季進(jìn)行市場調(diào)研，根本沒功夫，調(diào)研了，如果再臨時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向，也許會(huì)大大影響正常的經(jīng)營活動(dòng)，甚至可能事與愿違，因?yàn)橥究梢杂姓{(diào)研的意識，但千萬不要把時(shí)間和精力放在市場調(diào)研上，因?yàn)檎５慕?jīng)營活動(dòng)還忙得不可開交，如果要真投入時(shí)間和精力調(diào)研，那就是專家學(xué)者的事了，而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應(yīng)放在淡季進(jìn)行，這時(shí)調(diào)研一是有時(shí)間，無論是員工或是領(lǐng)導(dǎo)都有時(shí)間和精力來進(jìn)行調(diào)研，這時(shí)調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動(dòng)，二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與，對下一步工作將有最直接的效果。三，調(diào)研后，企業(yè)可以組織大家進(jìn)行研討，寫出調(diào)研報(bào)告，通過對自己工作的總結(jié)和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場，在下一個(gè)旺季到來之際，對經(jīng)營工作有的放矢，對企業(yè)的整體的經(jīng)營活動(dòng)胸有成竹。

如何調(diào)研呢，首先時(shí)間的選擇上，調(diào)研時(shí)間應(yīng)放在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛來臨之際，這時(shí)大家對剛忙過去的旺季經(jīng)營活動(dòng)記憶猶新，旺季經(jīng)營活動(dòng)信息還都存留在大家的記憶里，如果這時(shí)后組織大家進(jìn)行研討，溝通市場信息是再合適不過的時(shí)機(jī)了，因?yàn)榇蠹铱梢园褎倓傔^去的旺季經(jīng)營活動(dòng)做一番精細(xì)的認(rèn)真的全面的回顧總結(jié)分析，這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè)，在旺季一過進(jìn)行的活動(dòng)要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠(yuǎn)游（這是對員工非常有情意的企業(yè)）。這兩種做法都不妥，對未來的工作都不利。第二，調(diào)研內(nèi)容在時(shí)間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場信息，從對象上來分可分為顧客信息（顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢、顧客的需求特點(diǎn)等）、企業(yè)經(jīng)營能力分析（包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢、財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營方式、品牌影響、存儲能力、風(fēng)險(xiǎn)度量、企業(yè)發(fā)展走勢等）、合作各方狀況分析（包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)的特色、信用和信譽(yù)程度、潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析等）、競爭對手的分析（競爭對手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優(yōu)劣特性分析、競爭對手的發(fā)展趨勢分析、潛在競爭對手的預(yù)測、整個(gè)市場狀況的發(fā)展走勢預(yù)測），市場環(huán)境分析（含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等）。第三，調(diào)研形式可以靈活多樣，要具體情況具體處理，可以是總結(jié)研討會(huì)、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報(bào)和競爭對手情報(bào)以及合作各方的服務(wù)狀況，可以做大眾市場調(diào)查，征詢社會(huì)大眾對自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋，可以召開專家學(xué)者聯(lián)誼性的研討會(huì)，可以召開對企業(yè)進(jìn)行過投訴等活動(dòng)的行為的聯(lián)誼研討會(huì)，可以召開行業(yè)記者研討會(huì)，可以召開行業(yè)（競爭對手）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會(huì)、可以委托社會(huì)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對行業(yè)、對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動(dòng)安排一些與自己經(jīng)營管理活動(dòng)的各方的主要相關(guān)人員對自己企業(yè)的經(jīng)營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議，可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調(diào)查活動(dòng)，可以委托相關(guān)的專家對企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報(bào)告以及企業(yè)發(fā)展計(jì)劃書。第四，不論何種調(diào)研形式都要有計(jì)劃有組織有目的的進(jìn)行，活動(dòng)有記錄，并有專人形成調(diào)研報(bào)告，切忌虎頭蛇尾，或走形式，前期都搞得不錯(cuò)，最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報(bào)告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導(dǎo)員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上，停留在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，行不成理性的專業(yè)調(diào)查報(bào)告，這一點(diǎn)正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方，原因是有些領(lǐng)導(dǎo)不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告的重要程度；有些領(lǐng)導(dǎo)只是把調(diào)研當(dāng)作一項(xiàng)企業(yè)妝點(diǎn)門面的活動(dòng)形式，根本認(rèn)識不到調(diào)研工作的重要性，以調(diào)研之名進(jìn)行其他目的的活動(dòng)，企業(yè)真正應(yīng)該是以其他活動(dòng)為名來達(dá)到調(diào)研的目的；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，可就是心有余而力不足，領(lǐng)導(dǎo)本人有的會(huì)講不會(huì)寫（講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達(dá)方式，其作用和效果也是有根本不一樣的），企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜?，或有能力寫的人對全局不了解。第五，調(diào)研報(bào)告不是領(lǐng)導(dǎo)決策方案，它只是決策依據(jù)，是用來為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。有些企業(yè)這些工作也都做了，最后把調(diào)查報(bào)告當(dāng)成擺設(shè)束之高閣，或拿出來參加各種各樣的評獎(jiǎng)活動(dòng)，或公開發(fā)表，以求取名利，其實(shí)這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報(bào)告是花費(fèi)了大量的時(shí)間和心血才生產(chǎn)出來的，是一份絕密文件，怎么能置之不理或公開發(fā)表和評獎(jiǎng)呢，這是對自己勞動(dòng)成果的不重視或褻瀆。其實(shí)說穿了，還是不知道市場調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動(dòng)

演練是企業(yè)淡季進(jìn)行的重要準(zhǔn)備活動(dòng)。企業(yè)要想在旺季到來之時(shí)，抓住市場機(jī)遇，為客戶進(jìn)行滿意服務(wù)，爭取達(dá)到滿分，淡季的演練活動(dòng)就必不可少。如何演練，一是演練時(shí)機(jī)，調(diào)研活動(dòng)是在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛進(jìn)入的時(shí)候進(jìn)行，而演練活動(dòng)剛好相反，應(yīng)是在淡季的后半期，下一個(gè)旺季快要到來之際進(jìn)行。演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領(lǐng)導(dǎo)也有意識參與其中；演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的，是下一個(gè)旺季到來之際必須應(yīng)用的尤其是新添的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容要反復(fù)演練；演練活動(dòng)可以多種多樣，直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競爭意識和參與意識；演練活動(dòng)一定要有組織有考核，并和獎(jiǎng)金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識，提升企業(yè)的整體的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白，服務(wù)技能才是服務(wù)客戶之根本，僅有好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進(jìn)行演練的目的。 六、開展思想動(dòng)員工作

有人認(rèn)為企業(yè)就是盈利的，員工按照制度規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范操作就是了，思想動(dòng)員工作是落后的，或沒必要的，其實(shí)不然，思想動(dòng)員工作非常重要，目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)?，F(xiàn)在人們一方面承認(rèn)人的需求越來越復(fù)雜和層次性多元化，同時(shí)在實(shí)際操作中卻把員工當(dāng)作最簡單經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，認(rèn)為錢是萬能的，用錢來刺激，用罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應(yīng)付了事還是管理者邯鄲學(xué)步？但有一點(diǎn)是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法，只能是把問題越搞越復(fù)雜，而且都是短期的對社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。員工需要飯碗，需要物質(zhì)刺激，但這并不是員工需要的全部，也不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一，不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵(lì)的，需要領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)動(dòng)其積極性的，這就是組織的力量是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性。如何調(diào)動(dòng)呢？一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。有張有弛才是正常的，所以領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是把全員的狀態(tài)調(diào)整到同步，當(dāng)需要激活狀態(tài)時(shí)，要員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，完成繁忙的任務(wù)。所以思想工作就必不可少。那么何時(shí)給員工做思想工作，來激發(fā)員工的積極性呢，一般來講，就是在淡季的末期，旺季來來臨的過程中，做一下旺季工作思想動(dòng)員，采用一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是必要的，若動(dòng)員得過早，工作又沒有忙起來，員工不僅無事可做，士氣又泄了回去，而且容易無事生非，動(dòng)員得過晚，已經(jīng)進(jìn)入繁忙起，員工思想還處與松懈狀態(tài)，那將直接影響工作。所以思想動(dòng)員工作應(yīng)在淡季的進(jìn)入尾聲時(shí)期。當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸由淡轉(zhuǎn)旺的起步加速過程中。動(dòng)員形式可以是豐富多采的，發(fā)文、召開動(dòng)員大會(huì)，宣布工作目標(biāo)和工作方向，讓全員明確努力的方向，體現(xiàn)出員工的參與意識，可以層次貫徹動(dòng)員，可以通過制定激勵(lì)政策、可以通過企業(yè)內(nèi)部的信息通道，讓員工透徹了解旺季的工作方針?biāo)悸?，便于員工層層理解，把握方向。也可以通過公開媒體，進(jìn)行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自主意識和自豪感，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性的目的。當(dāng)然思想動(dòng)員也不是吹牛說大話，應(yīng)該通過積極正確合理的科學(xué)的引導(dǎo)，把員工的積極性引導(dǎo)到為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)的方向上來，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識，服務(wù)意識，客戶第一的意識。鼓勵(lì)員工通過正確的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是弄虛作假，搞歪門邪道或其他不正當(dāng)?shù)母偁幨址?。思想?dòng)員一定動(dòng)員到全員，而不只是業(yè)務(wù)部門或一線部門的事情，制定獎(jiǎng)勵(lì)措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想，才能協(xié)調(diào)一致，才能完成目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員在這一點(diǎn)要重視，不要認(rèn)為把任務(wù)壓上去就行了，沒有思想動(dòng)員，單壓任務(wù)，員工對企業(yè)的不認(rèn)同對目標(biāo)模糊，他有可能撂挑子，忙得受不了，就有可能提出辭職，到這種地步，經(jīng)營管理者是何等的被動(dòng)。所以思想動(dòng)員也是淡季末期必要的一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在淡季中期就沒必要強(qiáng)調(diào)思想動(dòng)員，讓大家思想放松一下也是正常的生理需要，也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。

第2篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：人力資源管理;任務(wù)驅(qū)動(dòng);情境模擬

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、引言

《人力資源管理》課程作為21世紀(jì)高校經(jīng)管類的核心課程，由于其課程體系的高度理論化和實(shí)踐應(yīng)用的強(qiáng)操作性特征，對高校人力資源管理課程教學(xué)提出了更注重提升動(dòng)腦、動(dòng)手學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識，解決實(shí)際問題的要求，一直成為高校課程教學(xué)研究的熱門學(xué)科。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以任務(wù)為核心、由教師引導(dǎo)、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在提升實(shí)踐學(xué)科的教學(xué)效果中廣受應(yīng)用。本人在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)思路的指導(dǎo)下，試圖結(jié)合人力資源課程的特點(diǎn)，針對性的應(yīng)用了不同的教學(xué)方法，取得了較好的教學(xué)效果，就任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)理念、典型教學(xué)方法和應(yīng)用啟示進(jìn)行了總結(jié)。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的基本特征是“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，三者之間互動(dòng)的一種教學(xué)模式。

1.任務(wù)為主線

在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)中，結(jié)合知識特點(diǎn)和學(xué)生興趣，設(shè)計(jì)不同的情景，構(gòu)建不同的任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的核心，教學(xué)過程以理論講解―情景構(gòu)建―任務(wù)―完成任務(wù)―總結(jié)深化為總思路。

2.教師為主導(dǎo)

無論傳統(tǒng)的教學(xué)還是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，教師始終扮演總指揮的角色。教師的主導(dǎo)地位體現(xiàn)在其不同的角色中：知識講解者―任務(wù)設(shè)計(jì)者―任務(wù)完成過程的參與者、幫助者、監(jiān)督者-完成情況的總結(jié)評定者。

3.學(xué)生為主體

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)最大的區(qū)別在于：學(xué)生是完成教學(xué)任務(wù)的主體力量，而教師是完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)。因此教學(xué)設(shè)計(jì)要基于學(xué)生的特點(diǎn)和興趣，鍛煉學(xué)生提出-分析-解決問題的能力。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論在人力資源課程教學(xué)實(shí)踐中的方法總結(jié)

由于企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐要求較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，因此在理論教學(xué)中結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路進(jìn)行具體的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)過程，現(xiàn)將教學(xué)方法和操作要點(diǎn)總結(jié)如下：

1.情景模擬法

對于人力資源管理的重要模塊-員工招聘。在本課程的實(shí)際教學(xué)中采取了情景模擬的任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路，在系統(tǒng)講授招聘必備專業(yè)知識的基礎(chǔ)上為學(xué)生下達(dá)開展銀行模擬招聘的教學(xué)任務(wù)：

準(zhǔn)備工作：①8-10人組成招聘小組，合理分工，承擔(dān)招聘簡章擬定、招聘宣講、面試官角色等工作;②其他學(xué)生準(zhǔn)備招聘崗位對應(yīng)的簡歷一份;③場地申請、多媒體調(diào)試等工作;

實(shí)施階段：①宣講答疑環(huán)節(jié)：由招聘小組代表在特定的招聘時(shí)間和地點(diǎn)開始宣講和介紹，尤其是說明企業(yè)招聘的崗位類別和任職資格要求，并進(jìn)行簡單的互動(dòng)交流;②投遞簡歷環(huán)節(jié)：同學(xué)們根據(jù)自己的偏好選擇投遞簡歷與其中一個(gè)崗位，招聘小組根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)初步篩選簡歷，擬出初選合格進(jìn)行初面環(huán)節(jié)的同學(xué);③面試考核環(huán)節(jié)：由招聘小組中的成員分別扮演各招聘職位的經(jīng)理，就初選合格的學(xué)生進(jìn)行逐一面試，包括1分鐘自我介紹和專業(yè)面試兩輪，面試中堅(jiān)持特定職位經(jīng)理多問對應(yīng)崗位的應(yīng)聘者為主的總原則;④從初次面試合格的人員中進(jìn)行復(fù)試，即深度面試，由各部門經(jīng)理和應(yīng)聘者進(jìn)行深度訪談和交流，選出最具有勝任能力的應(yīng)聘者;⑤現(xiàn)場簽發(fā)OFFER;

總結(jié)階段：①招聘小組發(fā)言總結(jié)自己的招聘感受和招聘結(jié)果，并說明理由;②成功應(yīng)聘者代表說明自己應(yīng)聘崗位的理由和面試中的經(jīng)驗(yàn)③落選的學(xué)生分析自己沒找到匹配崗位的原因;④教師只做傾聽者，觀察者，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用情況，及時(shí)做最后的總結(jié)和點(diǎn)評，指出表現(xiàn)優(yōu)勢和不足，并通過梳理強(qiáng)化理論，加深學(xué)生對招聘的思考。

2.調(diào)研討論法

現(xiàn)在企業(yè)管理的核心在于人力資源管理，人力資源管理的核心是績效管理。對于績效管理模塊的內(nèi)容講解方面：從膾炙人口的三個(gè)和尚沒水吃引入績效管理的必要性，再結(jié)合生活實(shí)例講述各種企業(yè)績效和個(gè)人績效考核常用的方法，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路的指導(dǎo)下，給學(xué)生布置任

任務(wù)目標(biāo)：試調(diào)研延安市的一家企業(yè)的績效管理情況，結(jié)合績效管理相關(guān)知識，介紹其績效管理現(xiàn)狀，問題和改進(jìn)方向。

準(zhǔn)備階段：

小組分配與分工：按照宿舍為單位，選定某一企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和資料整理，確定分工，實(shí)施調(diào)研，撰寫總結(jié)報(bào)告;

實(shí)施階段：

①以小組為單位，由組長逐一就分工情況和調(diào)研結(jié)果向大家匯報(bào)，結(jié)合專業(yè)知識說明調(diào)研感受，匯報(bào)本小組討論出的企業(yè)存在的問題和給出的改進(jìn)方向;同學(xué)和老師作為

②老師帶頭，就每組的同學(xué)的調(diào)研匯報(bào)進(jìn)行提問，同學(xué)間大范圍討論，補(bǔ)充信息，提出建議;

③老師、各組給另外的小組匯報(bào)情況打分，匯總出各小組的得分情況;

總結(jié)階段：①老師總結(jié)本次教學(xué)任務(wù)中學(xué)生的表現(xiàn)，肯定成績，指出不足;②給得分最高的小組以發(fā)放筆記本為獎(jiǎng)勵(lì);

3.案例教學(xué)法

人力資源管理課程中最核心的模塊-薪酬管理，教學(xué)設(shè)計(jì)中采取了任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論指導(dǎo)下的案例教學(xué)，通過經(jīng)典案例引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)該部分的專業(yè)知識，生活實(shí)例加強(qiáng)學(xué)生對該部分理論的認(rèn)識和應(yīng)用。具體任務(wù)分解如下：

①經(jīng)典教學(xué)案例-如何給貓分魚介紹，遵循的是基本情景――學(xué)生們思考主人如何給貓分魚――問題出現(xiàn)，情景升級――繼續(xù)思考如何給貓分魚的解決辦法的螺旋循環(huán)模式，通過不斷變換和升級分魚的情景，調(diào)動(dòng)學(xué)生深度思考策略的能力，一是對績效管理環(huán)節(jié)知識的鞏固，同時(shí)也引導(dǎo)學(xué)生意識到匹配的薪酬策略的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)薪酬管理專業(yè)知識的興趣。

②生活實(shí)例教學(xué)-五險(xiǎn)一金。在系統(tǒng)講授五險(xiǎn)一金相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，給學(xué)生分配任務(wù)：第一，找出身邊的企業(yè)類工作人員代表、事業(yè)類工作人員代表，了解其五險(xiǎn)一金的繳存情況，形成對五險(xiǎn)一金在不同類型行業(yè)、單位的不同分配情況的初步認(rèn)識。第二，以教師自身為實(shí)例，講述薪酬的構(gòu)成部分，五險(xiǎn)一金實(shí)際繳存的比例，國家補(bǔ)貼份額等;第三，選定一個(gè)工資基數(shù)，讓學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)分解其中的薪酬部分，按五險(xiǎn)一金的繳存比例計(jì)算各項(xiàng)目的實(shí)際繳存數(shù)額，讓其充分理解薪酬的重要性，組成部分，尤其是掌握福利薪酬在總薪酬中的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海燕.淺談任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《飯店人力資源管理》中的運(yùn)用.教學(xué)研究，2015.

第3篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想和目的要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市委和高檢、省院的一系列決策部署，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一主題，深入基層、企業(yè)、項(xiàng)目單位以及與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的部門，集中開展為期一個(gè)月的檢察調(diào)研服務(wù)活動(dòng)，深入了解轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和新形勢下人民群眾對檢察工作的新要求，認(rèn)真分析研究轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)過程中可能涉及的司法問題，找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，及時(shí)制定落實(shí)服務(wù)措施，不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的針對性和實(shí)效性，努力為開創(chuàng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面做出新的更大貢獻(xiàn)。

二、時(shí)間安排和主要內(nèi)容

1、深入調(diào)查研究（9月上旬至9月底）。全市檢察機(jī)關(guān)要迅速組織力量深入基層、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目單位以及與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的發(fā)改委、國資委、工業(yè)和信息化局、工商、稅務(wù)等職能部門，通過走訪、座談、社會(huì)調(diào)查、專題研討等多種方式，廣泛征詢、深入了解轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和新形勢下人民群眾對檢察工作的新要求、新期待，著重了解當(dāng)前有關(guān)部門、企業(yè)和項(xiàng)目單位的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展?fàn)顩r、面臨的困難問題、對檢察機(jī)關(guān)的需求，廣泛征求意見和建議，從人民群眾最關(guān)注、最迫切的問題入手，從影響和制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，用心研究和確定檢察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思路、新對策、新措施。

2、制定落實(shí)措施（10月上旬）。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析研究當(dāng)前轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展過程中可能涉及的司法問題，圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公正正義”的檢察工作主題，有針對性地制定出臺服務(wù)措施。制定出臺服務(wù)措施，要立足檢察職能，努力在解決實(shí)際問題上下功夫，做到切實(shí)可行、務(wù)實(shí)有效，真正能夠幫助基層、企業(yè)和項(xiàng)目單位解決實(shí)際問題，力爭盡快見到工作成效。同時(shí)，要在建立長效機(jī)制上下功夫，根據(jù)“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”的現(xiàn)實(shí)需要，深入推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)主動(dòng)服務(wù)大局的體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，逐步形成保障和促進(jìn)主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的制度體系。

3、提出應(yīng)對建議（10月中旬）。對在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的涉及全局的重大問題，要及時(shí)向黨委政府提出準(zhǔn)確的預(yù)警信息和應(yīng)對建議，圍繞強(qiáng)化法律監(jiān)督職能，堅(jiān)持能動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，積極當(dāng)好黨委政府的參謀助手，努力在服務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中彰顯檢察機(jī)關(guān)的新作為。

4、上報(bào)專題報(bào)告（11月份），活動(dòng)結(jié)束后，各縣市區(qū)院要對這次調(diào)研服務(wù)進(jìn)行全面總結(jié)，對活動(dòng)中了解到的人民群眾及有關(guān)部門的意見和需求，企業(yè)和項(xiàng)目單位的發(fā)展?fàn)顩r、面臨的困難問題，檢察機(jī)關(guān)向黨委政府提出的應(yīng)對建議、制定出臺的服務(wù)措施，取得的工作成效等方面進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總，形成有情況、有數(shù)字、有事例、有分析、有對策、有措施、有成效的專題報(bào)告，及時(shí)上報(bào)市院。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保實(shí)效

（一）要高度重視。這次檢察調(diào)研服務(wù)活動(dòng)，是省院黨組根據(jù)當(dāng)前形勢任務(wù)做出的新的重要部署，全市檢察機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識調(diào)研服務(wù)活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到省院的部署要求上來，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念和服務(wù)意識，立足檢察職能，深入開展調(diào)研服務(wù)，找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷拓寬服務(wù)思路，創(chuàng)新服務(wù)措施，增強(qiáng)服務(wù)效果，積極為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供一流的法律服務(wù)和法律保障。

（二）要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市縣兩級院都要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)調(diào)研服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作事項(xiàng)的落實(shí)。全市檢察機(jī)關(guān)要精心組織，周密部署，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、情況調(diào)度、過程跟蹤和督導(dǎo)檢查，確保這次調(diào)研服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

第4篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

根據(jù)集團(tuán)公司黨委關(guān)于開展黨建思想政治工作大調(diào)研活動(dòng)的部署要求，為了搞好團(tuán)內(nèi)調(diào)研活動(dòng)，決定從現(xiàn)在起到5月底，以各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為主體開展一次思想政治工作調(diào)研活動(dòng)。有關(guān)事宜通知如下：

一、調(diào)研主題

加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生青工的教育培養(yǎng)

二、調(diào)研目的

緊緊圍繞新形勢下服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)青年成長成才，突出加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生青工的教育培養(yǎng)，開展深入的調(diào)查研究，了解當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工的工作生活狀況和現(xiàn)實(shí)需求，找準(zhǔn)團(tuán)組織的工作切入點(diǎn)，更好地引導(dǎo)他們立足崗位、扎根企業(yè)、鍛煉成才。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、近五年參加工作的大學(xué)畢業(yè)生隊(duì)伍的基本情況；

2、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和需求；

3、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工的思想狀況；

4、本單位在大學(xué)畢業(yè)生青工教育培養(yǎng)方面的措施及存在的問題；

5、團(tuán)組織加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生青工教育培養(yǎng)的做法及意見建議。

四、調(diào)研方式

（一）各單位團(tuán)組織調(diào)研。

各單位團(tuán)組織要圍繞五個(gè)方面的調(diào)研內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、座談交流、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談等形式，開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。調(diào)研結(jié)束后，要形成調(diào)查報(bào)告，突出總結(jié)性、實(shí)用性和前瞻指導(dǎo)性，堅(jiān)持以事實(shí)、事例、數(shù)字為依據(jù)，達(dá)到觀點(diǎn)新穎、分析透徹、邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、說理有力、措施具體，每篇不少于20__字。各單位調(diào)研報(bào)告要于4月30日前報(bào)送集團(tuán)公司團(tuán)委（）。

（二）集團(tuán)公司團(tuán)委調(diào)研。

集團(tuán)公司團(tuán)委采取問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式深入調(diào)研，聽取各方面的意見建議。在此基礎(chǔ)上，形成調(diào)研報(bào)告。

五、幾點(diǎn)要求

1、高度重視。各單位團(tuán)組織要高度重視這次“調(diào)研”活動(dòng)，作為凝聚青工隊(duì)伍、全面推動(dòng)工作、促進(jìn)素質(zhì)提升的一項(xiàng)具體措施抓落實(shí)。調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，集團(tuán)公司團(tuán)委將對優(yōu)秀調(diào)研成果進(jìn)行評選表彰。

第5篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

在區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和第八指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)下，我中心深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作。經(jīng)請示同意轉(zhuǎn)入分析檢查階段。今天我們召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，一是要總結(jié)學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作情況，二是要部署安排分析檢查階段的工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。今天，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我中心的第八指導(dǎo)檢查組的領(lǐng)導(dǎo)再次親臨會(huì)議作指導(dǎo)，讓我們對指導(dǎo)檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面，我結(jié)合中心實(shí)際情況，重點(diǎn)講以下二點(diǎn)意見：

一、認(rèn)真總結(jié)第一階段經(jīng)驗(yàn)與不足，打牢學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)。

自9月份開始展開深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我中心把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)，嚴(yán)要求推進(jìn)，高質(zhì)量落實(shí),創(chuàng)造性地開展工作，第一階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已取得初步成效。主要體現(xiàn)在：

（一）組織保障到位。中心成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，配備了必要的工作人員，全面組織領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作；中心還把組織制訂一個(gè)好方案作為確?；顒?dòng)質(zhì)量和效果的第一道關(guān)口，精心思考，細(xì)致謀劃，既與上級學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容保持一致，又密切結(jié)合了中心工作實(shí)際；在活動(dòng)過程中充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的率先示范作用，帶頭學(xué)習(xí)調(diào)研，帶頭解決問題，有力地指導(dǎo)和帶動(dòng)了第一階段學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)的全面完成。

（二）突出實(shí)踐特色。中心各個(gè)階段活動(dòng)內(nèi)容緊密結(jié)合工作實(shí)際，注意突出實(shí)踐特色。如結(jié)合聯(lián)合辦公工作實(shí)際，就如何進(jìn)一步提升聯(lián)合辦公服務(wù)水平和效率問題，向全體工作人員“問一次計(jì)”，收集意見建議15條。同時(shí)，為全面了解金融危機(jī)下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難，中心把與十個(gè)街道轄區(qū)股份公司經(jīng)理進(jìn)行座談作為“深入調(diào)研”和“看一次點(diǎn)”活動(dòng)的主要內(nèi)容。通過座談了解到，企業(yè)目前在環(huán)保審批、聯(lián)合辦證、行政執(zhí)法處罰等方面還面臨諸多困難，同時(shí)企業(yè)迫切希望政府加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，號召企業(yè)和員工一起攜手合力抗擊全球金融危機(jī)。針對該問題，我們專門向區(qū)政府作了《關(guān)于加強(qiáng)輿論引導(dǎo)幫助企業(yè)渡過難關(guān)的建議》的情況匯報(bào)。該報(bào)告得到了區(qū)委區(qū)政府的高度重視，林祥書記、文龍區(qū)長等多位領(lǐng)導(dǎo)專門批示，要求加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳。據(jù)了解，各部門目前也在密切開展相關(guān)工作。

（三）創(chuàng)新活動(dòng)形式。中心學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不拘于固定的模式和路子，充分利用先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新活動(dòng)形式，取得了很好的效果。集中表現(xiàn)為五個(gè)結(jié)合：一是集中學(xué)習(xí)與自由學(xué)習(xí)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)連續(xù)性。二是理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，注重實(shí)效性。三是論述讀本與相關(guān)文件相結(jié)合，突出重點(diǎn)。四是書面讀本與電子刊物相結(jié)合，提高效率。我中心在網(wǎng)站上開辟了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”專欄，將一些重要文件集中放到上面供干部職工學(xué)習(xí)，此舉既節(jié)約了成本又提高了效率。五是學(xué)習(xí)理論知識與交流學(xué)習(xí)心得相結(jié)合，保證效果。

總的來看，我們中心學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作進(jìn)展是順利的、健康的，工作特色和成效也是比較明顯的。但是我們在看到成績的同時(shí)，也要清醒的認(rèn)識到不足。如日常工作繁忙，不能充分保證學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間問題；學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中“自選動(dòng)作”相對較少的問題等。對于這些問題，我們要提高認(rèn)識、高度重視，要狠下功夫、努力改進(jìn)。

二、科學(xué)規(guī)劃第二階段活動(dòng)內(nèi)容，保證分析檢查準(zhǔn)確到位

分析檢查階段從11月下旬至12月下旬，為期一個(gè)月?；疽笫恰翱偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、明確發(fā)展思路”，找準(zhǔn)問題，分析原因，明確方向，制定對策。主要包括：征求意見；梳理查找突出問題；撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告；召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì)；組織群眾評議五個(gè)環(huán)節(jié)。

分析檢查階段是學(xué)習(xí)調(diào)研階段的深化，又是整改落實(shí)階段的基礎(chǔ)，是承上啟下、把認(rèn)識成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果的關(guān)鍵階段。能否高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好這一階段工作，對整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)至關(guān)重要。各環(huán)節(jié)活動(dòng)開展，必須要認(rèn)真抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。這里重點(diǎn)講兩點(diǎn)：

首先，要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，將活動(dòng)開展與搞好年終總結(jié)和明年工作計(jì)劃緊密結(jié)合起來。分析檢查要緊密圍繞業(yè)務(wù)工作、管理工作和個(gè)人實(shí)際，認(rèn)真查找不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的體制機(jī)制問題，理清發(fā)展思路。

第6篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

 MBA論文選題需要參考下面三點(diǎn):第一、選題與本身工作符合.還有熟悉自己的工作寫出的論文才有事實(shí)根據(jù)，在進(jìn)行論文的時(shí)候才能應(yīng)對老師的提問，進(jìn)行更好的論文答辯的回答。第二、上學(xué)吧論文建議大家不要盲目抄襲他人論文題目。很多MBA的學(xué)生，一拿到MBA論文選題的通知，因?yàn)榈谝淮谓佑|MBA論文，所以還是沿用以前大學(xué)本科時(shí)候?qū)W生時(shí)代的那套做事風(fēng)格，就直接上網(wǎng)百度、知網(wǎng)等網(wǎng)站去搜索現(xiàn)成與自己專業(yè)工作相符合的題目。這種現(xiàn)象的形成，造成了一個(gè)情況，就是大部分的MBA學(xué)生選題后，且準(zhǔn)備好開題報(bào)告了，進(jìn)一步交付導(dǎo)師進(jìn)行選題與開題。

案例研究是根據(jù)所了解的企業(yè)經(jīng)營情況，圍繞企業(yè)管理問題對某一真實(shí)的管理情景所做的客觀描述，并進(jìn)行案例分析。案例研究中的案例是具有典型示范性案例。在研究上，注意不能就事論事，要進(jìn)行分析和總結(jié)，得出能夠啟發(fā)別人的結(jié)論。案例研究的基本要求為：

 第一，明確研究對象。案例研究以企業(yè)或行業(yè)的事件為依據(jù)和研究對象，了解案例的價(jià)值，內(nèi)容具有代表性和現(xiàn)實(shí)性。

 第二，資料真實(shí)可靠。案例研究論文應(yīng)具有所收集的第一手資料、訪談內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)資料，反映較為全面的信息。

 第三，理論結(jié)合實(shí)踐，從問題分析出發(fā)，提出解決措施。

 企業(yè)診斷研究是運(yùn)用管理理論及方法，可以是企業(yè)綜合診斷或?qū)ｎ}診斷，在企業(yè)或行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，找出所診斷的企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題，分析原因，提出具體可行的解決或改進(jìn)方案。診斷研究的基本要求為：

第一，確定診斷對象。診斷研究對象應(yīng)為某個(gè)企業(yè)(不得虛擬)，診斷內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)急需解決的重要問題。

 第二，掌握企業(yè)診斷理論和方法，對所診斷的企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確描述。

 第三，根據(jù)診斷內(nèi)容設(shè)計(jì)診斷方法，對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行科學(xué)分析，并在理論運(yùn)用和與企業(yè)進(jìn)行必要溝通的基礎(chǔ)上，提出可行性的改進(jìn)方案。

 調(diào)查研究是運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法和統(tǒng)計(jì)方法，企業(yè)或行業(yè)值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查研究、分析，提出有意義的見解，寫成調(diào)查研究論文。調(diào)查研究的基本要求為：

第一，確定調(diào)研對象和目的。調(diào)研對象以企業(yè)或行業(yè)為主，調(diào)研目的具有現(xiàn)實(shí)意義。

 第二，選擇調(diào)查和論證方法。擬定調(diào)研大綱，選擇確定科學(xué)、合理的調(diào)査方法和調(diào)查工具，調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性和可信度。

第7篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

*縣食品藥品監(jiān)督管理局接到市局《關(guān)于做好20*年工作總結(jié)及2009年工作謀劃的方案》后，立即召集全局干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并把此項(xiàng)工作列入近期工作的重要議事日程。

做好總結(jié)，開展調(diào)研謀劃1.機(jī)關(guān)干部自我總結(jié)。2.每位機(jī)關(guān)干部在局會(huì)議上講自己及局*年工作的成績、亮點(diǎn)和不足。3.撰寫局*年工作總結(jié)報(bào)告。4.動(dòng)員部署調(diào)研謀劃工作。

做好調(diào)研謀劃，全方位、多角度地推進(jìn)此項(xiàng)工作1.我局人員在局域網(wǎng)開辟的“謀劃2009年食品藥品工作大家談”專欄上圍繞著本次活動(dòng)的主題開展論壇，*縣局所有人員都在專欄上發(fā)表了自己的意見和看法。2.組織藥品經(jīng)營企業(yè)和部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開座談會(huì)。圍繞調(diào)研謀劃工作內(nèi)容向相對人征求意見。3.把“三問于民”活動(dòng)貫穿于謀劃調(diào)研中。我局把“問需于民”“問政于民”“問計(jì)于民”三個(gè)方面的問題印成材料。進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)開展調(diào)研，并把09年調(diào)研謀劃工作與“三問于民”工作結(jié)合起來，在問中調(diào)研，在問中謀劃。4.召開社會(huì)監(jiān)督員代表座談會(huì)，總結(jié)了自20*年5月至12月期間食品藥品社會(huì)監(jiān)督員的工作情況。聽取了縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表的意見和市民代表的建議。5.召開機(jī)關(guān)調(diào)研謀劃討論會(huì)，就09年*縣局工作以及市局工作開展討論。

2月1日我局召開調(diào)研謀劃總結(jié)會(huì)，在前段調(diào)研謀劃工作的基礎(chǔ)上，確定了我局2009年的工作思路。

2009年工作指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“食品藥品安全地方政府負(fù)總責(zé)”為契機(jī)，按照“高效年”的要求，進(jìn)一步解放思想，深化對科學(xué)監(jiān)管理念的認(rèn)識，認(rèn)真開展食品藥品安全監(jiān)管工作，實(shí)現(xiàn)食品藥品監(jiān)管與促發(fā)展相結(jié)合，最大限度地保障人民群眾的飲食和用藥安全有效，以打造食品藥品安全放心縣為目標(biāo)的指導(dǎo)思想。

2009年重點(diǎn)工作

一.繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

抓隊(duì)伍建設(shè)，提高全局機(jī)關(guān)干部政治思想、道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法能力。改善服務(wù)形象，提升服務(wù)理念。建立廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、塑造食藥監(jiān)新形象。

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為立局之本，每周一實(shí)行例會(huì)制度，學(xué)習(xí)《藥品管理法》等法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，抓好本局機(jī)關(guān)干部的政治思想、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。使每位機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識食藥監(jiān)隊(duì)伍在依法行政中所扮演的角色，承擔(dān)的神圣職責(zé)，不負(fù)人民的重托。

2、抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)。做到公正廉潔，全面深化政務(wù)公開，提高透明度。通過多形式、多渠道，廣泛征求意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。切實(shí)把加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)提到議事日程。引領(lǐng)干部隊(duì)伍切實(shí)把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常監(jiān)管和服務(wù)之中，進(jìn)一步建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，用制度與規(guī)范來約束機(jī)關(guān)黨員干部的行為，使其自覺地接受人民群眾的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕和防止、徇私枉法的違紀(jì)行為，讓每位機(jī)關(guān)干部牢記為人民服務(wù)的宗旨，在人民群眾中樹立執(zhí)法公正、清正廉潔的食藥監(jiān)形象。

二．在打造藥品安全放心縣方面重點(diǎn)抓好以下工作

1.提升兩網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量

在“兩網(wǎng)”建設(shè)上注重質(zhì)量建設(shè)的提高，從源頭上遏制假劣藥品，保證城鄉(xiāng)居民用藥安全有效。一是對三級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)人員的作用，提高社會(huì)監(jiān)督員的素質(zhì)和監(jiān)管意識。二是繼續(xù)抓好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立配送企業(yè)評價(jià)和退出機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)配送企業(yè)積極性。加強(qiáng)藥品配送企業(yè)和配送人員的制度化建設(shè)，凡是在我縣境內(nèi)配送的企業(yè)的銷售員必須證件齊全并備案，企業(yè)更換銷售員的必須立即通知我局，我局將銷售員名單及復(fù)印證件發(fā)送到所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全面防止非法企業(yè)和假銷售員違法送貨。三是對相對人和配送企業(yè)銷售員開展培訓(xùn)，提高他們對法律法規(guī)及政策的理解度和認(rèn)知度。通過以上措施，提高“兩網(wǎng)”建設(shè)質(zhì)量，從源頭上預(yù)防假、劣藥品和非法渠道案件的發(fā)生。

2.在規(guī)范藥品市場上，堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)稽查工作

在藥品稽查上嚴(yán)肅執(zhí)法，提高工作效率和優(yōu)化工作方法。一是加強(qiáng)藥品專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品違法行為，通過處罰懲治違法行為人，震懾其他相對人不敢以身試法。二是建立藥品監(jiān)督管理統(tǒng)一戰(zhàn)線，在縣政府的積極支持下，建立聯(lián)合打假機(jī)制，與相關(guān)部門密切配合，形成多層次、全方位的藥品打假防范形勢。三是在藥品抽驗(yàn)的方面下功夫，提高藥品抽驗(yàn)不合格率，把監(jiān)督性抽驗(yàn)工作抓好。四是嚴(yán)厲查處打擊以生產(chǎn)企業(yè)名義非法經(jīng)營藥品行為，打擊周邊地區(qū)內(nèi)蒙古、吉林的游醫(yī)藥販到*非法銷售藥品行為。

3.鞏固奧運(yùn)成果，實(shí)現(xiàn)藥品科學(xué)監(jiān)管與促發(fā)展相結(jié)合

在藥品科學(xué)監(jiān)管上要在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)，用更科學(xué)的理念、更有效的手段加強(qiáng)改進(jìn)監(jiān)管工作，堅(jiān)持以監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展。一是在“供應(yīng)網(wǎng)”配送的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)貨渠道的檢查。使正規(guī)配送企業(yè)、守法配送企業(yè)從中受益，推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是在20*年工作的基礎(chǔ)上，做好藥品經(jīng)營企業(yè)檢查工作和GSP認(rèn)證跟蹤檢查工作，確保藥師在崗、進(jìn)貨發(fā)票隨貨同行、處方藥憑處方銷售、藥品分類擺放合理，使企業(yè)在規(guī)范發(fā)展中進(jìn)一步增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的后勁。三是繼續(xù)加強(qiáng)對特殊藥品的管理，對我縣使用品及一類的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每季度檢查一次，在保障用藥安全的前提下，保障患者用藥方便。四是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管中，繼續(xù)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)劃分成A、B、C三類進(jìn)行分類監(jiān)管，降低監(jiān)管成本，提高工作效率。五是開展藥品經(jīng)營企業(yè)電子化監(jiān)管。

三．在食品安全監(jiān)管上重點(diǎn)抓好以下工作

1.我局要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)構(gòu)改革前充分發(fā)揮食品安全委員會(huì)辦公室的作用，以高度的責(zé)任心，對食品安全從農(nóng)田到餐桌的每一個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)，認(rèn)真地完成好這項(xiàng)工作。

2.針對與人民群眾密切相關(guān)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持預(yù)防為主，把握監(jiān)管規(guī)律，狠抓食品市場的監(jiān)管，當(dāng)好食品安全大管家，繼續(xù)組織健全信息報(bào)送、聯(lián)合執(zhí)法、應(yīng)急處置等工作機(jī)制。

3.深入調(diào)查研究，對保健食品、化妝品和餐飲、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品市場狀況、監(jiān)管情況和監(jiān)管人員編制進(jìn)行調(diào)查研究，為這項(xiàng)食品安全監(jiān)管職能的劃歸和未來的工作做好準(zhǔn)備工作。

4.堅(jiān)持對大型節(jié)假日期間食品安全的專項(xiàng)檢查。

2009年亮點(diǎn)工作

一．以“食品藥品安全地方政府負(fù)總責(zé)”為契機(jī)，做好屬地化監(jiān)管工作

要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取當(dāng)?shù)卣闹С趾拖嚓P(guān)部門的配合，搞好食品藥品監(jiān)督管理工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。切實(shí)把屬地化監(jiān)管工作做實(shí)做好，要把食品藥品監(jiān)管工作切實(shí)列入縣政府工作的重要議事日程，打造食品藥品安全放心縣。

二．做好電子化監(jiān)管工作

在電子化監(jiān)管上力求有突破，將藥品批發(fā)企業(yè)和縣級零售企業(yè)納入電子化監(jiān)管系統(tǒng)。對鄉(xiāng)村級零售企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，宣傳電子化監(jiān)管知識，爭取明年實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)管。

對市局工作建議

一.突破傳統(tǒng)思維，深化屬地化監(jiān)管

我們應(yīng)該正確認(rèn)識食品藥品監(jiān)管工作就是當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)部門工作的重要組成部分，切實(shí)落實(shí)食品藥品安全地方政府負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對區(qū)縣（市）政府部門食品藥品工作的考核。爭取地方政府支持和其他部門的配和，形成藥監(jiān)統(tǒng)一戰(zhàn)線，打造藥品安全放心城市。

二．加強(qiáng)技術(shù)支撐打擊假劣藥品

加強(qiáng)技術(shù)支撐，發(fā)揮市快檢所職能，提高檢驗(yàn)檢測能力，完善不良反應(yīng)檢測體系。著力恢復(fù)沈陽市藥品檢驗(yàn)所，使我局打擊假劣藥品有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

第8篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

為貫徹落實(shí)中央和市委市政府應(yīng)對國際金融危機(jī)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)市政府提出的“使**成為行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少的地區(qū)之一”的目標(biāo)，按照《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》（發(fā)改價(jià)檢[20**]**號）要求，經(jīng)研究決定，在全市范圍內(nèi)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、檢查的時(shí)限和范圍

檢查的時(shí)限是20**年**月**日以來發(fā)生的收費(fèi)行為，重大的亂收費(fèi)行為可以追溯到上一年度。檢查的范圍是本市各級規(guī)劃國土、住房保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通港口、民防等部門及其下屬單位的收費(fèi)政策執(zhí)行情況。

二、檢查的工作部署

專項(xiàng)檢查從**月中旬開始，至**月下旬結(jié)束。此次專項(xiàng)檢查以下查一級和交叉檢查為主要檢查方式進(jìn)行，具體檢查由市價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

三、檢查的主要內(nèi)容

（一）違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定，擅自設(shè)立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；

（二）違反收費(fèi)政策規(guī)定分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、延長時(shí)限收費(fèi)的；

（三）明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)的；

（四）違反規(guī)定以保證金、抵押金、集資、捐助、贊助等形式變相收費(fèi)的；

（五）不執(zhí)行收費(fèi)優(yōu)惠政策或者減免政策規(guī)定多收費(fèi)的；

（六）委托或轉(zhuǎn)移政府行政職能到事業(yè)單位、中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)或公司，違規(guī)收取費(fèi)用的；

（七）利用職權(quán)強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的；

（八）將行政事業(yè)性收費(fèi)違規(guī)轉(zhuǎn)為經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)，強(qiáng)制收取經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)，或?qū)⒚髁钊∠男姓聵I(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目轉(zhuǎn)為經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)收取的；

（九）不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費(fèi)用的；

（十）其他違反收費(fèi)管理規(guī)定的收費(fèi)行為。

四、檢查工作的要求

（一）統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識。各級價(jià)格主管部門要充分認(rèn)識到在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的重要意義，認(rèn)真開展這項(xiàng)工作是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的具體體現(xiàn)，是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要措施，是落實(shí)中央宏觀調(diào)控政策、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的迫切需要。我們要從宏觀著眼，微觀入手，想辦法、出思路、創(chuàng)條件，將價(jià)格監(jiān)督檢查工作融入到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作中，以高度的責(zé)任感和使命感組織開展此次專項(xiàng)檢查，確保檢查工作取得實(shí)際成效。

（二）加強(qiáng)配合、周密部署。為組織好此次檢查，各級價(jià)格主管部門要以大局為重，加強(qiáng)與有關(guān)部門（單位）的協(xié)調(diào)、溝通，爭取有關(guān)部門（單位）的配合支持，確保下查一級和交叉檢查工作的順利推進(jìn)。同時(shí)各級價(jià)格主管部門要按照全國和本市的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格專項(xiàng)檢查工作的各項(xiàng)要求，周密制定檢查的實(shí)施方案，有計(jì)劃、有步驟地做好檢查工作。

（三）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。此次檢查的涉企收費(fèi)部門和單位的收費(fèi)項(xiàng)目比較集中，且所屬二級單位較多，涉及面廣，在檢查中要把企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題列為檢點(diǎn)。重點(diǎn)檢查國家和本市有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目取消、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低和減免暫停收費(fèi)等政策的落實(shí)情況，確保扶持企業(yè)發(fā)展、改善發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。要進(jìn)一步深化對利用行政審批、行政許可前置條件強(qiáng)制或變相強(qiáng)制進(jìn)行培訓(xùn)、考試、咨詢等服務(wù)并收費(fèi)的行為治理,切實(shí)規(guī)范收費(fèi)秩序。

（四）認(rèn)真調(diào)研、做好總結(jié)。開展此次專項(xiàng)檢查要認(rèn)真做好調(diào)查研究工作。調(diào)研主要內(nèi)容是：本次檢查范圍內(nèi)的涉及收費(fèi)基本情況，查出問題產(chǎn)生的原因，從源頭上加以治理可采取的舉措，并選擇2－3個(gè)較典型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)的實(shí)際負(fù)擔(dān)情況。在專項(xiàng)檢查結(jié)束后，區(qū)縣價(jià)格主管部門要對檢查情況進(jìn)行全面總結(jié)，寫出有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，提出進(jìn)一步完善涉企收費(fèi)政策的措施建議，摸索建立長效監(jiān)管機(jī)制。在**月底前將檢查總結(jié)、調(diào)研報(bào)告、典型案例、檢查情況等報(bào)送市物價(jià)檢查所，并由該所匯總后，按規(guī)定報(bào)國家發(fā)展改革委價(jià)檢司。

第9篇：企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)范文

為了進(jìn)一步響應(yīng)xx總理提出的“提網(wǎng)速將降資費(fèi)”的寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策，全面了解西安市寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的落實(shí)情況，促進(jìn)三大運(yùn)營商積極采取“提速降費(fèi)”措施，使政策改革真正受惠于億萬網(wǎng)民。XX年7月11日，xx理工大學(xué)自動(dòng)化與信息工程學(xué)院關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在西安市從消費(fèi)者群體、三大運(yùn)營商企業(yè)兩方面進(jìn)行了信息化專項(xiàng)調(diào)研。

大學(xué)生總是走在一個(gè)時(shí)代最前沿的一群人。他們掌握著這個(gè)時(shí)代的新技術(shù)、新思想，對事情有著獨(dú)到的見解。與大學(xué)生之間交流總能反映出一些這個(gè)社會(huì)最敏銳的問題，了解他們對這些問題獨(dú)特的看法與建議。因此為了了解三大運(yùn)營商寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策是否走進(jìn)校園?大學(xué)生對電信運(yùn)營商提出的一系列“提速降費(fèi)”措施是否滿意?以及大學(xué)生們對“提速降費(fèi)”政策落實(shí)有哪些好的想法與建議?我們首先對西安市各高校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，同時(shí)也和大學(xué)生們進(jìn)行了課題交流與討論。我們團(tuán)隊(duì)先后分別去了位于西安市不同地段、各個(gè)層次的大學(xué)，其中有西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、第二炮兵工程大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)學(xué)院以及西安歐亞學(xué)院。向不同專業(yè)、不同年級的大學(xué)生分別發(fā)放調(diào)查問卷，總共發(fā)放了300份問卷，收回300份，其中有效問卷297份。通過對各高校大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果分析，我們總結(jié)了大學(xué)生對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策改革的了解情況，歸納了大學(xué)生對三大運(yùn)營商落實(shí)政策的看法與建議，了解了企業(yè)在校園對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的實(shí)施情況。

通過對大學(xué)生們的信息調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，我們對社會(huì)消費(fèi)者群體的調(diào)查問卷進(jìn)行了完善和補(bǔ)充。接下來我們在西安市各地居民區(qū)以及人流量較大的商場進(jìn)行了實(shí)地采訪工作，了解到了消費(fèi)者群體日常工作，學(xué)習(xí)，生活對寬帶網(wǎng)絡(luò)提出的更高需求，以及對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策實(shí)施情況的滿意程度。在采訪的過程中不少消費(fèi)者很樂意的提出自己對政策落實(shí)的看法與建議，指出了政策落實(shí)的關(guān)鍵在于競爭，只有破除壟斷，公平競爭，技術(shù)才會(huì)提上去，資費(fèi)才會(huì)降下來。消費(fèi)者群體的反饋與評價(jià)不僅體現(xiàn)了國家提出“提速降費(fèi)”政策的市場所需，反映了三大電信運(yùn)營商對該政策的落實(shí)情況，同時(shí)也為企業(yè)更好的落實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策指明了方向。