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【關(guān)鍵詞】電子信息;科學(xué)技術(shù);工程管理;應(yīng)用;分析
引言
在電子信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的同時(shí),在工程管理領(lǐng)域中也是得到了充分的利用,根據(jù)其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)作為主要內(nèi)容的電子信息技術(shù),已經(jīng)受到廣泛重視,特別在建筑工程管理過程中,通過把計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)和工程管理有效的融合到一起,可以促進(jìn)二者之間協(xié)同的發(fā)展,不僅可以讓計(jì)算機(jī)技術(shù)得到有效的利用,同時(shí)也可以對工程管理質(zhì)量進(jìn)行提高,在建筑工程的造價(jià)管理以及新項(xiàng)目管理過程中具有十分重要的作用。
一、電子新技術(shù)在建筑項(xiàng)目工程管理過程中的功能分析
在建筑工程的項(xiàng)目管理過程中,其主要作為腦力勞動,它能在一定程度上根據(jù)工程建設(shè)過程中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從而處理各個(gè)方面的要求,將其每個(gè)項(xiàng)目的資源做到合理分配,進(jìn)而實(shí)施動態(tài)調(diào)整,根據(jù)合理的經(jīng)濟(jì)方式完成項(xiàng)目的預(yù)期目的。對于電子信息科學(xué)技術(shù)而言,在建筑工程項(xiàng)目管理過程中的功能主要分為以下內(nèi)容:
1.完成工程在企業(yè)內(nèi)部中的數(shù)據(jù)共享。在現(xiàn)代化建筑工程項(xiàng)目中,電子信息科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸的完善,并且也能夠最大化的保證數(shù)據(jù)共享。此外建筑工程項(xiàng)目管理工作則可以充分利用管理數(shù)據(jù),在一定程度上成為企業(yè)內(nèi)部的重要標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)代數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以采用搜索方法,在上百萬數(shù)據(jù)中找到指定數(shù)據(jù),在這個(gè)過程中只需要幾秒鐘便可以實(shí)現(xiàn)。
2.對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行保障。對于建筑項(xiàng)目的資源數(shù)據(jù)而言,可以根據(jù)動態(tài)方式把準(zhǔn)確性的內(nèi)容交付給項(xiàng)目管理人員,這樣才能有效的避免由于人為因素導(dǎo)致各種缺陷問題的出現(xiàn),同時(shí)也能避免在時(shí)間上的延誤以及實(shí)際情況的錯(cuò)誤判定,如果無法有效的對這些問題進(jìn)行解決,那么會導(dǎo)致工程項(xiàng)目出現(xiàn)各種問題。然而隨著電子學(xué)新書的出現(xiàn),通過對工程項(xiàng)目進(jìn)行模擬實(shí)施,能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)將項(xiàng)目實(shí)施千萬次模擬,所以統(tǒng)計(jì)信息能夠更好的幫助工程管理人員有效的實(shí)施決策管理。
3.可以更好的完成數(shù)據(jù)之間的通信。通過充分利用電子新科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠更好的完成建筑工程的管理人員之間進(jìn)行信息,通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公用傳輸?shù)姆绞?,能夠?qū)⑵髽I(yè)總部以及建設(shè)的施工現(xiàn)場有效的連接到一起,這樣才能夠使供貨商以及各個(gè)方面之間進(jìn)行信息交流,更好的完成數(shù)據(jù)管理。
二、提高工程管理的電子信息科學(xué)技術(shù)應(yīng)用水平分析
1.在掌握工程管理信息化的基礎(chǔ)上制定正確的計(jì)劃。通過將信息科學(xué)技術(shù)充分的應(yīng)用到建筑工程的項(xiàng)目管理過程中,不僅可以把信息應(yīng)用看作為企業(yè)的一個(gè)點(diǎn)綴,然而要將信息應(yīng)用落實(shí)到實(shí)際中,從而對建筑工程學(xué)管理過程中的一些緊急問題進(jìn)行處理,這樣才能在最大程度上去發(fā)揮信息化技術(shù)所具有的作用,對施工效率以及水平不斷加強(qiáng),因此必須要充分利用電子信息技術(shù)對目前工程管理水平進(jìn)行加強(qiáng),同時(shí)對工程管理信息進(jìn)行不斷提升,促進(jìn)工程管理過程中的科學(xué)化。
2.應(yīng)用局域網(wǎng)以及英特網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)信息共享。隨著社會的不斷發(fā)展,使建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,同時(shí)建筑工程所涉及到的單位也比較多,文件和信息相對復(fù)雜,以往的項(xiàng)目管理方式主要是為紙質(zhì)分析和記錄,其次需要經(jīng)過多個(gè)部門進(jìn)行轉(zhuǎn)交,最后才能達(dá)到?jīng)Q策人員手中,對于這種辦公方式不僅浪費(fèi)時(shí)間以及財(cái)力,同時(shí)也會導(dǎo)致工作效率逐漸降低,最為主要的一個(gè)原因便是由于轉(zhuǎn)交次數(shù)出現(xiàn)過多從而導(dǎo)致信息交流的完好性受到嚴(yán)重影響。所以在信息時(shí)代中,必須要應(yīng)用科學(xué)有效的信息技術(shù),及時(shí)向決策人員傳達(dá)信息,這樣才能在一定程度上對施工管理水平進(jìn)行全面提高。
3.需要開發(fā)出相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展,在網(wǎng)上開發(fā)出來的各種工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)也逐漸的出現(xiàn),通過建立起數(shù)據(jù)庫以及連接,可以在網(wǎng)上進(jìn)行查詢以及投標(biāo),從而為有意向人展現(xiàn)出信息交流平臺,將其縱向信息交流方式轉(zhuǎn)變成為平行的,這樣的方式不僅可以對工作效率以及信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行提高,也可以帶動企業(yè)之間的相互溝通,對其決策準(zhǔn)確定進(jìn)行加強(qiáng)。在施工時(shí)要將項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)以及技術(shù)軟件應(yīng)用到整個(gè)管理過程中,這樣才能在一定程度上對管理水平以及效率進(jìn)行全面提高。
三、總結(jié)
通過對上述內(nèi)容進(jìn)行分析研究后得出,我國建筑項(xiàng)目工程管理應(yīng)用信息化技術(shù)已經(jīng)取得了飛速發(fā)展,但是和國外信息技術(shù)進(jìn)行對比可知,依然存在比較大的差別,因此對于每一個(gè)企業(yè)而言,必須要根據(jù)自身實(shí)際情況,從而科學(xué)合理的將信息技術(shù)有效的應(yīng)用到工程管理過程中,這樣才能夠?qū)ぷ餍蔬M(jìn)行提高,同時(shí)保證企業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,在一定程度上促進(jìn)信息技術(shù)水平得到逐漸提高。
參考文獻(xiàn):
[1]邴浩.電子信息與科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代工程管理中的應(yīng)用[J].建材與裝飾,2017,(15):119-120.
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理 籌資活動 資金營運(yùn) 投資活動 資金分配
一、公司財(cái)務(wù)管理與籌資活動理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用
公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的前提首先要開辦注冊,新公司的設(shè)立,必須準(zhǔn)備充足的開業(yè)資金,以便繳納公司注冊資本、辦理注冊手續(xù)、招募人員發(fā)放工資等。作為公司設(shè)立的前提,籌資活動是公司財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)活動的起點(diǎn)。
公司的資金來源主要有兩種,即權(quán)益性籌資或稱自有資金、負(fù)債性籌資或稱借入資金籌資。在籌資過程中,一方面,需要根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展和未來投資計(jì)劃的需要來確定公司總體的籌資規(guī)模,以保證公司資金的需求;另一方面,要通過籌資渠道、籌資方式或籌資工具的選擇,合理確定公司資本結(jié)構(gòu),降低公司資金成本和風(fēng)險(xiǎn),提高公司價(jià)值。如,權(quán)益性籌資--發(fā)行股票籌資好處是籌集的資金只有在公司清算時(shí)才需償還,而且公司無需負(fù)擔(dān)固定股息,此種籌資實(shí)際上不存在不能償付的風(fēng)險(xiǎn)。但不利因素,發(fā)行股票難度較大,并且資金成本較高。我國公司股票股利要從凈利潤中支付,不得所得稅前扣除,而債務(wù)資金的利息可在稅前扣除。一般股票籌資的成本要大于債務(wù)資金成本。另外,發(fā)行股票引進(jìn)了新的股東,容易分散控股權(quán);改變公司資本結(jié)構(gòu)導(dǎo)致財(cái)務(wù)杠桿變動,影響財(cái)務(wù)杠桿帶來的利益。又如,負(fù)債性籌資--借款籌資,利用銀行借款一般所需時(shí)間較短,可以迅速地獲取資金。所支付的利息利率固定且最低,另外借款費(fèi)用很少。但銀行借款要求抵押、擔(dān)保、財(cái)務(wù)狀況審查等,銀行對公司審查嚴(yán)格,借款難度較大,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高。所以,公司財(cái)務(wù)管理與籌資活動理論教學(xué)內(nèi)容要與公司實(shí)際相結(jié)合,針對公司不同情況選擇不同案例進(jìn)行理論教學(xué)。
二、公司財(cái)務(wù)管理與資金運(yùn)營活動理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用
公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,會發(fā)生一系列的資金收付行為。以生產(chǎn)加工企業(yè)為例,如,面包廠,首先,企業(yè)需要采購材料(面粉、雞蛋、食用油等),之后,從事生產(chǎn)活動(制作面包),生產(chǎn)活動需要支付電費(fèi)、水費(fèi)、人員工資、機(jī)器維修費(fèi)等;其次,銷售商品(面包),便可取得收入、收回資金;公司為滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要而墊支的資金,在一定時(shí)期內(nèi),營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)速度越快,資金的利用效率就越高,墊支的資金就越少,資金成本越低。企業(yè)持有一定數(shù)量現(xiàn)金的原因,主要是滿易性需要、預(yù)防性需要和投機(jī)性需要(即交易動機(jī)、預(yù)防動機(jī)、投機(jī)動機(jī)三方面動機(jī))。同時(shí)企業(yè)持有現(xiàn)金也要承擔(dān)相應(yīng)的成本,通常企業(yè)持有現(xiàn)金的成本由以下三個(gè)部分組成:持有成本;轉(zhuǎn)換成本;短缺成本。
因此,公司要加強(qiáng)資金的日常管理,其目的在于保證公司資金的需求,避免公司缺乏必要的現(xiàn)金,將不能應(yīng)付日常業(yè)務(wù)開支,使企業(yè)蒙受損失,包括直接損失與間接損失。公司財(cái)務(wù)管理要求加速資金的周轉(zhuǎn),提高資金的使用效率,最大程度地發(fā)揮其效能。所以,公司財(cái)務(wù)管理與資金運(yùn)營活動理論教學(xué)內(nèi)容要與公司實(shí)際相結(jié)合,針對公司不同情況選擇不同案例進(jìn)行理論教學(xué)。
三、公司財(cái)務(wù)管理與投資活動理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用
從特定公司角度看,公司投資也是公司為獲取收益而向一定對象投放資金的經(jīng)濟(jì)行為。
公司財(cái)務(wù)投資按方向可分為:對內(nèi)投資(如:購置生產(chǎn)設(shè)備、廠房等固定資產(chǎn);研發(fā)專利權(quán)、非專利技術(shù),購置特許權(quán)、土地使用權(quán)等無形資產(chǎn);購買生產(chǎn)材料等流動資產(chǎn));對外投資(如:購買其他上市公司股票、上市公司債券,或與其他企業(yè)聯(lián)營、合營,設(shè)立子公司等)。
公司財(cái)務(wù)管理投資活動理論教學(xué)主要是公司投資方案的選擇,投資程序主要包括:1.根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期投資計(jì)劃、資金和投資環(huán)境,提出投資領(lǐng)域和投資對象。2.分析和評價(jià)特定投資方案經(jīng)濟(jì)、技術(shù)可行性,在此基礎(chǔ)上,評價(jià)投資方案的財(cái)務(wù)可行性。3.在財(cái)務(wù)可行性評價(jià)的基礎(chǔ)上,對可供選擇的多個(gè)投資方案進(jìn)行比較和選擇。4.投資方案的實(shí)施、執(zhí)行。包括評價(jià)和調(diào)整。
所以,公司財(cái)務(wù)管理與投資活動理論教學(xué)內(nèi)容要與公司實(shí)際相結(jié)合,針對公司不同情況選擇不同案例進(jìn)行理論教學(xué)。
四、公司財(cái)務(wù)管理與資金分配活動理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用
公司通過資金生產(chǎn)經(jīng)營活動和投資活動,使公司取得相應(yīng)的收入,獲取利潤并實(shí)現(xiàn)資本的增值。公司獲取利潤、繳納稅金后,還應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律對剩余收益進(jìn)行分配。公司的資金分配理論:通常,公司資金分配方針及對策有下列幾種:公司股利固定支付率政策;公司股利剩余政策;公司股利固定或穩(wěn)定增長的政策;低股利加額外分紅政策。
公司資金分配方針及對策就會影響股份公司資金的充足與否,當(dāng)公司具有良好的投資機(jī)會時(shí),公司需要大量的資金,公司即會加大留存比例縮小股東股利支付比例,公司留存與股利分配之間產(chǎn)生矛盾,只有合理解決公司與股東的分歧,才不會影響股份公司在市場上的公司價(jià)值和公司形象,使公司更好的穩(wěn)定發(fā)展獲得長久利益,所以,合理的制定資金分配方針及對策對公司及公司股東來講都是非常重要的。
關(guān)鍵詞 管理科學(xué)與工程 發(fā)展史 特征 展望
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1管理科學(xué)與工程概況
管理科學(xué)與工程從字面上講可以分為兩個(gè)部分,即科學(xué)管理與工程方法,可以理解為綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)知識解決社會經(jīng)濟(jì)問題的一門交叉學(xué)科。屬一級學(xué)科,下設(shè)工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)等研究方向。
2管理科學(xué)與工程學(xué)科的發(fā)展史
管理科學(xué)與工程學(xué)科已逐步形成了較為系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和多角度的研究方向,成為了推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要學(xué)科支柱。
2.1西方管理科學(xué)與工程學(xué)科的形成及發(fā)展規(guī)律
2.1.1學(xué)科形成
以蒸汽機(jī)的改進(jìn)與廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的工業(yè)革命預(yù)示著一個(gè)嶄新時(shí)代的到來,文化總是可以為科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步創(chuàng)造條件,伴隨而來的是一系列的管理問題和管理思想的發(fā)展。100多年前的泰勒正是科學(xué)管理的代表性人物,他將工人的操作方法和動作進(jìn)行分解并系統(tǒng)地研究工作效率。在泰勒的影響下,吉爾布雷斯夫婦從“運(yùn)動研究”的角度出發(fā)改進(jìn)了泰勒的方法,將人的所有動作歸納成17個(gè)動素,那么工人的作業(yè)就分解成一些動素的和。這是工業(yè)工程開始的標(biāo)志,因此泰勒和吉爾布雷斯夫婦是最著名的工業(yè)工程創(chuàng)始人。兩次世界大戰(zhàn)期間電子技術(shù)得到空前發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)以及信息論、系統(tǒng)論等學(xué)科的應(yīng)用使得管理理念進(jìn)一步現(xiàn)代化。二戰(zhàn)結(jié)束后的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)期,工業(yè)工程與數(shù)量分析、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科不斷融合。進(jìn)入21世紀(jì),管理也逐漸進(jìn)入到人本管理的階段,該學(xué)科的覆蓋面不斷擴(kuò)大,延伸到物流與供應(yīng)鏈管理、金融工程等眾多研究領(lǐng)域。尤其在今天的大數(shù)據(jù)時(shí)代,該學(xué)科為大交通、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)問題引入了很好的應(yīng)用方法。
2.1.2規(guī)律總結(jié)
管理科學(xué)與工程學(xué)科的發(fā)展有其歷史原因,包括科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)方式、社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變以及需求的改進(jìn)。從蒸汽時(shí)代到泰勒的科學(xué)管理再到電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,科技的發(fā)展帶來生產(chǎn)方式的變化,對整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變也起到了很大程度的影響,從而共同作用于學(xué)科的發(fā)展。
2.2中國管理科學(xué)與工程學(xué)科的形成及發(fā)展規(guī)律
2.2.1學(xué)科發(fā)展
20世紀(jì)中期,我國開始建立了管理科學(xué)與工程學(xué)科。80年代初期,開始對工業(yè)工程有所認(rèn)識并不斷發(fā)展。到今天該學(xué)科涵蓋了工業(yè)工程、管理科學(xué)等18個(gè)分支學(xué)科,包含了社會科學(xué)與自然科學(xué)的交叉融合。
2.2.2規(guī)律總結(jié)
該學(xué)科在中國的發(fā)展可以歸因于管理學(xué)在中國的發(fā)展以及改革開放后社會生產(chǎn)水平以及社會需求的不斷改進(jìn)。
該學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)是管理理念的引入與更新,中國的管理思想可以追溯到儒家學(xué)說―以和為貴,與西方的人本管理有著異曲同工之處??梢哉f管理思想的發(fā)展并沒有伴隨著管理活動的更新與創(chuàng)造,直到近代民族工業(yè)的興起,我國才開始了真正的管理活動。改革開放是個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對西方管理及技術(shù)理論的重視開始引導(dǎo)國人加強(qiáng)該學(xué)科的構(gòu)建。
2.3國內(nèi)外管理科學(xué)與工程類專業(yè)的發(fā)展概況
2.3.1工業(yè)工程專業(yè)
1908年美國賓夕法尼亞大學(xué)首次開創(chuàng)了工業(yè)工程課程,這是工業(yè)工程學(xué)術(shù)化的開端。上世紀(jì)五六十年代,美國的許多大學(xué)先后成立了工業(yè)工程系。今天,美國已有150多所大學(xué)設(shè)立了工業(yè)工程專業(yè)。汪應(yīng)洛教授是我國工業(yè)工程學(xué)科的帶頭人,提出企業(yè)柔性戰(zhàn)略概念以及“精簡、靈捷、柔性”的生產(chǎn)準(zhǔn)則。
2.3.2管理科學(xué)專業(yè)
上世紀(jì)30年代霍勒斯卡文森將復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型應(yīng)用于數(shù)據(jù)工作,50年代開始出現(xiàn)了管理科學(xué)的教科書。60年代初,運(yùn)籌學(xué)開始進(jìn)入美國大學(xué)的課程規(guī)劃中。在我國,錢學(xué)森是系統(tǒng)工程界的代表人物,他提出航天系統(tǒng)工程的理論,并致力于將系統(tǒng)工程的概念推廣到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中。
2.3.3信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)
上世紀(jì)60年代起美國開始在大學(xué)設(shè)立管理信息系統(tǒng)專業(yè),計(jì)算機(jī)的普及是該專業(yè)產(chǎn)生的直接原因。1985年,管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人――明尼蘇達(dá)大學(xué)的管理學(xué)教授Gordon B.Davis為管理信息系統(tǒng)給出了一個(gè)較完整的定義,各種管理信息系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。
3管理科學(xué)與工程的學(xué)科特征
(1)跨學(xué)科性;
(2)拓展性;
(3)實(shí)踐性。
4從辨證發(fā)展的角度分析新形勢下的管理科學(xué)與工程學(xué)科
技術(shù)的創(chuàng)新促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮,同樣也帶來了很多問題。學(xué)科發(fā)展也是如此,我們應(yīng)該學(xué)會用辨證的方法去剖析,認(rèn)識到其中的不足與挑戰(zhàn)。在當(dāng)今大環(huán)境下,該學(xué)科應(yīng)與國家社會發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,跟蹤國際研究的前沿,推進(jìn)國際學(xué)術(shù)交流,同時(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)以此發(fā)揮學(xué)術(shù)團(tuán)體的積極作用。
新時(shí)期下更需要我們轉(zhuǎn)變思維模式,加大創(chuàng)新力度,唯有實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新才能形成具有中國特色的管理科學(xué)與工程體系。
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關(guān)鍵詞:管理科學(xué);研究現(xiàn)狀;信息管理;發(fā)展趨勢
科學(xué)管理與工程這一學(xué)科是我國管理學(xué)類中唯一按一級學(xué)科招生的學(xué)科,覆蓋面廣,其研究的側(cè)重點(diǎn)是結(jié)合現(xiàn)代化的科技技術(shù)和信息技術(shù)、現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營活動、以及當(dāng)前社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來研究適合與現(xiàn)代化的管理理論、方法與工具。并且對系統(tǒng)的科學(xué)管理活動的規(guī)律加以概括,以為提高科學(xué)管理效率提供依據(jù)。
1管理科學(xué)與工程的研究現(xiàn)狀
1.1信息管理與工業(yè)工程的研究取得了優(yōu)秀成果。管理科學(xué)與工程研究領(lǐng)域非常廣,覆蓋面非常大,其中信息管理與工業(yè)工程是其中的重要研究龍域。在工業(yè)工程方面,科研人員結(jié)合自然科學(xué)、社會科學(xué)以及工程設(shè)計(jì)與分析的方法和原則,加強(qiáng)了對工業(yè)工程中工作人員、無聊、機(jī)械設(shè)備、信息以及能源等各方面的系統(tǒng)研究,從而為實(shí)現(xiàn)最大效益的資源優(yōu)化合理配置提供了條件,也為工業(yè)企業(yè)的科學(xué)管理和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供了方法和理論。此外,管理科學(xué)與工程中與工業(yè)工程密切相關(guān)的其他研究領(lǐng)域,如管理服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理技術(shù)的評價(jià)決策、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理和控制、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)置、交通管理和人事管理等方面也取得長足的進(jìn)展。而在信息管理方面,對于在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)等組織的采集信息、加工信息、開發(fā)信息產(chǎn)品、整合優(yōu)化配置信息資源、服務(wù)信息、知識與信息的應(yīng)用等方面的研究,并且把人員、技術(shù)和組織系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來達(dá)到了很好的效果。此外,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、移動設(shè)備商務(wù)、智能化商務(wù)、知識管理、信息開發(fā)與整理等領(lǐng)域也取得一定的成績。
1.2新理論、新方法、新手段的不斷發(fā)展。通過管理科學(xué)與工程相關(guān)方面的科研人員的不斷努力,管理科學(xué)與工程研究領(lǐng)域涌現(xiàn)出了新理論、新方法和新手段。這些新手段、新理論和新方法對于促進(jìn)管理科學(xué)與工程的發(fā)展有著重要作用。主要的新理論和新方法、新手段成果有:未確知數(shù)學(xué)理論(unascertained mathematics)、灰色系統(tǒng)理論(grey systems theory)、集成分析方法(set pair analysis)、模糊數(shù)學(xué)理論(fuzzy mathematics)、粗糙集理論(rough sets)以及可拓學(xué)理論(extenics)等等。其中我國學(xué)者首創(chuàng)的有灰色系統(tǒng)理論(grey systems theory)、可拓學(xué)理論(extenics)和未確知數(shù)學(xué)理論(unascertained mathematics)。目前管理科學(xué)與工程研究最為活躍的就是粗糙集理論、灰色系統(tǒng)理論和可拓學(xué)理論。這些新理論、新方法和新手段為管理科學(xué)與工程的發(fā)展提供了全新的原則與方法,提供了新的研究領(lǐng)域與范圍,從而很好的促進(jìn)了管理科學(xué)與工程的研究與發(fā)展。
2 管理科學(xué)與工程的發(fā)展趨勢
2.1 科技發(fā)展和學(xué)科交叉擴(kuò)大了研究領(lǐng)域。 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和學(xué)科交叉,擴(kuò)大了管理科學(xué)與工程的研究領(lǐng)域。其中在線風(fēng)險(xiǎn)管理(ERP和BRP系統(tǒng))和虛擬組織與虛擬企業(yè)等相關(guān)問題的研究領(lǐng)域得到很大的關(guān)注。此外,管理科學(xué)與工程和系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的交叉又引申出了新的研究方向,其中行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)并購行為的研究、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)行為研究以及企業(yè)高層管理人員的激勵(lì)行為研究等等研究方向也得到發(fā)展。
2.2 網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的管理系統(tǒng)研究成為重點(diǎn)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等通訊技術(shù)的快速發(fā)展加快了管理科學(xué)與工程的變革,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息下的信息管理系統(tǒng)研究成為當(dāng)前管理科學(xué)與工程研究的重點(diǎn)。此外,與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)管理理論和方法的研究也取得一定的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,國內(nèi)外的研究熱的和重點(diǎn)主要有運(yùn)籌與管理、信息技術(shù)與管理、信息和網(wǎng)絡(luò)管理對策理論和模型、知識管理和信息管理系統(tǒng)工程等等。
3 結(jié)論
管理科學(xué)與工程主要的專業(yè)要求是結(jié)合現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù),加強(qiáng)對科學(xué)管理活動的研究,從而概括出管理活動的規(guī)律,為現(xiàn)代的科學(xué)管理提供有效的理論和工具。其覆蓋面非常廣,涉及到資源優(yōu)化管理、決策管理科學(xué)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等等方面。為了更好的促進(jìn)管理科學(xué)與工程的發(fā)展,對其研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進(jìn)行掌握具有重要意義。
參考文獻(xiàn)
[1] 王周火;李堅(jiān);黎昀.地方高校管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式與課程體系設(shè)計(jì)探討[J].科技和產(chǎn)業(yè).2008 .06
南昌大學(xué)最熱門的專業(yè)部分如下:
1、材料加工工程:材料加工工程是將原料、原材料,有時(shí)加入各種添加劑、助劑或改性材料,轉(zhuǎn)變成實(shí)用材料或制品的一種工程技術(shù)。目前在中國學(xué)術(shù)界更多的指向聚合物加工。
2、管理科學(xué)與工程:管理科學(xué)與工程是綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)和行為科學(xué)及工程方法,結(jié)合信息技術(shù)研究解決社會、經(jīng)濟(jì)、工程等方面的管理問題的一門學(xué)科。
3、應(yīng)用數(shù)學(xué):應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)掌握數(shù)學(xué)科學(xué)的基本理論與基本方法,具備運(yùn)用數(shù)學(xué)知識、使用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問
(來源:文章屋網(wǎng) )
關(guān)鍵詞:管理科學(xué)研究方法;歷史發(fā)展;實(shí)證研究;視覺;參照系;分析工具
1管理科學(xué)研究方法的必要性
科學(xué)研究方法在對管理的研究中十分重要。首先,科學(xué)方法具有客觀性,是以事實(shí)為研究依據(jù)的,這使得我們的研究真實(shí)可靠;其次,科學(xué)方法具有實(shí)證性,依靠可以由實(shí)踐檢驗(yàn)的信息,使不同的人在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論;再次,科學(xué)方法具有規(guī)范性,研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后,科學(xué)方法還具有概括性,因?yàn)榭茖W(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以,在我們?nèi)粘5墓芾砘顒又谐褂盟急娴难芯糠椒ㄍ?,還應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說服力。
2管理科學(xué)研究方法的歷史回顧
管理科學(xué)的發(fā)展按照時(shí)間的劃分可歸為以下幾個(gè)階段:首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段,核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想,以及管理過程和職能分析、組織理論等;第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說,后來發(fā)展到行為科學(xué)理論;隨后,20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理科學(xué)階段,也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段,這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。
管理科學(xué)發(fā)展的過程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移,古典管理側(cè)重于對物、財(cái)及管理組織過程的管理,研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的;人際關(guān)系學(xué)說行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的;而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多科學(xué)的方法論,形成了“管理叢林理論”,而在叢林理論中的各個(gè)學(xué)派都或多或少地運(yùn)用了科學(xué)的方法。
綜上所述,管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)。可以說是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化?,F(xiàn)代的管理科學(xué)是在實(shí)踐中進(jìn)步,在實(shí)踐中發(fā)展,并闡釋實(shí)踐,引導(dǎo)實(shí)踐的。
3管理科學(xué)研究方法的特征
談到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個(gè)學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個(gè)不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實(shí)際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價(jià)值。同時(shí),在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運(yùn)用實(shí)證的、實(shí)驗(yàn)的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價(jià)值。
4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》對管理科學(xué)研究方法的影響
錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》中試圖說明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析框架,解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用,并通過介紹現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)近年來的一些新發(fā)展來澄清常見的對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些誤解。該文從中國以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革人手,引入了被當(dāng)今社會認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟(jì)行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實(shí)際出發(fā)看問題的“視角”,這基于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的三項(xiàng)基本假設(shè)即經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦;其次是運(yùn)用多個(gè)理論作為“參照系”,使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺;利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟(jì)行為。
而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架,首先是管理科學(xué)的“視角”,管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問題的角度,錢教授在文章中指出通過經(jīng)濟(jì)學(xué)家的基本假設(shè),不論是消費(fèi)者、經(jīng)營者還是工人、農(nóng)民,在做經(jīng)濟(jì)決策時(shí)出發(fā)點(diǎn)基本上是自利的,即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下,他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看問題,消費(fèi)者想買到物美價(jià)廉的商品,企業(yè)家想賺取利潤,都是很自然的。從這樣的出發(fā)點(diǎn)開始,經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析往往集中在各種間接機(jī)制對經(jīng)濟(jì)人行為的影響,并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討個(gè)人在自利動機(jī)的驅(qū)動下。人們?nèi)绾卧诮o定的機(jī)制下互相作用,達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評估在此狀態(tài)下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性,且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒有視角,但是,迄今為止,管理學(xué)確實(shí)還沒有象經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角,所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒有嚴(yán)密的理論體系。
接下來是“參照系”,管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果,故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問題。根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),科學(xué)可以分為兩類:實(shí)用科學(xué)與理論科學(xué)。實(shí)用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題;而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗(yàn)證條件等價(jià)的倫理命題。科學(xué)命題關(guān)注能得到驗(yàn)證的事實(shí)而理論命題強(qiáng)調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué),顯然應(yīng)加強(qiáng)實(shí)證研究的建設(shè)。形成以問題為導(dǎo)向,也即由假設(shè)檢驗(yàn)、建模分析、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、對策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如,西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個(gè)基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出,在實(shí)際中不存在“完全的理性”,因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實(shí)際上人們只能追求“有限度的合理性”,遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強(qiáng)調(diào)“刺激一反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時(shí)的教授問過他受過系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和沒受過這種訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦中總有幾個(gè)參照系,他們在分析經(jīng)濟(jì)問題時(shí)具有一致性不會零敲碎打,就事論事。同樣,受過管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個(gè)參照系,比如,在分析組織結(jié)構(gòu)時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系,在分析管理的職能時(shí)就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系,在分析決策問題時(shí),就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣,分析管理問題時(shí)才會有一致性。
最后我們來看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)有力的分析工具,它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯(cuò)綜的經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家證明是極其有用的。同樣,管理學(xué)也有許多研究工具,對于管理學(xué)來說管理學(xué)研究的是經(jīng)濟(jì)組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益,研究管理人價(jià)值的體現(xiàn)問題,這就需要對經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具,因此,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),信息經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來發(fā)展起來的許多決策支持系統(tǒng),也都是研究和分析管理問題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時(shí)確實(shí)有用,管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強(qiáng)有力的“分析工具”,比如市場附加值與經(jīng)濟(jì)附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等,它們也是研究管理學(xué)的有力工具。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中,無論是理論研究還是實(shí)證研究借助數(shù)學(xué)模型分析會使推理更加嚴(yán)密精確,理論研究中運(yùn)用數(shù)學(xué)可以減少爭論,而實(shí)證研究中運(yùn)用具有一般性系統(tǒng)性容易被學(xué)術(shù)界所認(rèn)可。在管理中數(shù)學(xué)同樣具有至關(guān)重要的作用。從泰勒管理學(xué)派的管理科學(xué)學(xué)派就認(rèn)為所謂管理就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求解出最優(yōu)的方案以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。管理者通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用使得本來難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得明晰“直觀”了,諸方案因被量化而變得可比了。管理科學(xué)的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結(jié)合,定性是認(rèn)識的起點(diǎn),定量是認(rèn)識的深化。數(shù)學(xué)無疑會為管理科學(xué)的定量分析提供強(qiáng)有力的支持。作為一種抽象的工具,數(shù)學(xué)模型有助于人們對一個(gè)復(fù)雜過程的理解,可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實(shí)本身,而是現(xiàn)實(shí)的簡化與抽象,任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。在建立數(shù)學(xué)模型時(shí),必須提出某些前提性假設(shè),他們是理性思考的結(jié)果。模型的運(yùn)用就是對某些假設(shè)的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的正面結(jié)果表明這些假設(shè)有道理;檢驗(yàn)的負(fù)面結(jié)果卻表明必須加以修改。有這種感性認(rèn)識的逐步積累,我們就可以取得理性認(rèn)識獲得一定的科學(xué)知識。由此我們可以看出,管理學(xué)要成長為一門科學(xué)離不開數(shù)學(xué)這一有益的工具,在對待管理學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系時(shí),我們必須明白,數(shù)學(xué)僅僅是管理學(xué)不斷完善自身的工具。但同時(shí)我們也必須明白,單憑數(shù)學(xué)是不夠的,作為一門研究人們的管理行為的學(xué)科,它首先必須面對的是人,它需要那些關(guān)于人的學(xué)科的支持。
企業(yè)管理是為了使企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(包括供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等)能有組織、有秩序地進(jìn)行,以便達(dá)到企業(yè)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)或經(jīng)營效果所開展的各種活動的總稱。管理作為一種實(shí)際活動,具有如下的顯著特點(diǎn):具有一個(gè)或多個(gè)目標(biāo);具有確定的組織機(jī)構(gòu)及其工作制度;要消耗一定的資源(包括物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源)具有鮮明的時(shí)空性,即管理是存在于特定空間和具體時(shí)間下的一種活動。
企業(yè)管理與企業(yè)經(jīng)營二者之間存在著不可分割的聯(lián)系。在企業(yè)的經(jīng)營中,包含著需要從事的各種經(jīng)濟(jì)活動的管理活動,即經(jīng)營中存在著管理;而企業(yè)管理則是推動企業(yè)經(jīng)營活動蓬勃開展的基本動力,是企業(yè)正常經(jīng)營的基礎(chǔ)。因此,從系統(tǒng)角度來看待企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理,則二者組成一個(gè)相互聯(lián)系、互為統(tǒng)一的有機(jī)整體稱為企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng),簡稱企業(yè)管理系統(tǒng)。由于現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、行為、環(huán)境和經(jīng)營信息的復(fù)雜性、可變性和多層性,以及對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的依托性,使現(xiàn)代企業(yè)的組織要素(物質(zhì)要素、勞動力要素、信息要素、經(jīng)濟(jì)要素和能源要素等)具有多樣性,組成結(jié)構(gòu)(包括物質(zhì)結(jié)構(gòu)與非物質(zhì)結(jié)構(gòu))具有多層性,經(jīng)營環(huán)境(包括合同環(huán)境與非合同環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境與人文環(huán)境等)具有復(fù)雜性,以及經(jīng)營管理信息的傳輸性、反饋性和可控性,使現(xiàn)代企業(yè)管理具有顯著的系統(tǒng)內(nèi)涵。一般都把企業(yè)管理系統(tǒng)歸屬于技術(shù)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng),且隸屬于社會經(jīng)濟(jì)區(qū)系統(tǒng)。出于研究的方便,可以把現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)劃分三個(gè)1級子系統(tǒng),即管理對象系統(tǒng)、管理組織系統(tǒng)和管理工作法系統(tǒng)來加以研究。企業(yè)管理系統(tǒng)工程則是研究企業(yè)管理對象系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和工作法系統(tǒng)的一門現(xiàn)代管理科學(xué)技術(shù)。
2管理科學(xué)的發(fā)展及企業(yè)管理系統(tǒng)工程的形成
管理作為一門科學(xué)技術(shù)的興起,是在近代才開始形成的。一般認(rèn)為,管理科學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段,即傳統(tǒng)管理階段,是以手工操作或作坊式的生產(chǎn)組織為基礎(chǔ),并以經(jīng)驗(yàn)技能為主體的經(jīng)驗(yàn)管理階段。科學(xué)管理階段,是以科學(xué)管理創(chuàng)始人泰羅出版的《科學(xué)管理原理〉一書為標(biāo)志,突出地解決了企業(yè)的兩個(gè)最基本問題,一是提高管理人員的工作效率和工人的勞動生產(chǎn)率;二是把企業(yè)的決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、資產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)經(jīng)營權(quán)相分離,明確勞資雙方的責(zé)、權(quán)、利,共同為企業(yè)創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值,并共同獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益;現(xiàn)代科學(xué)管理階段,是在二戰(zhàn)后西方各國的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及其高速發(fā)展的條件下,管理科學(xué)理論的發(fā)展欣欣向榮,猶如雨后春筍般地大量涌現(xiàn)出各種管理學(xué)派,如社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派和科學(xué)管理學(xué)派等,從而形成了朝氣蓬勃的現(xiàn)代管理科學(xué)的“叢林”。雖然各學(xué)派在理論體系和方法論體系方面存在著一定的差異性,但其理論與方法又具有一定的聯(lián)系性和貫通性;在管理活動的實(shí)踐中,各學(xué)派都具有一定的成功方面,同時(shí)也暴露出不同程度的缺陷性。
現(xiàn)代企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動的相互滲透、相互影響和相互制約;經(jīng)營信息加工、傳輸、反饋處理的快速化、自動化和集約化,以及在高度競爭的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的錯(cuò)綜交織,促使現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)模日益大型化;企業(yè)管理人員日益知識化;企業(yè)管理組織日益專業(yè)化;企業(yè)管理職能日益多樣化;企業(yè)管理體制日益合理化;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日益集團(tuán)化;企業(yè)管理的理論與方法日益綜合化,己成為現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理不再是對企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分割式的單元管理,而必須進(jìn)行高度的綜合性管理,其中包括企業(yè)管理對象的綜合性;企業(yè)管理行為的綜合性;企業(yè)管理組織的綜合性;企業(yè)管理職能的綜合性;考核管理效益的綜合性,以及管理方法、手段、理論和思想的綜合性。綜合性為現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)朝縱深發(fā)展提供了必要條件。二戰(zhàn)后,特別近20多年來,高新科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展,各類綜合技術(shù)、邊緣學(xué)科、橫斷學(xué)科層出不窮地呈現(xiàn);信息科學(xué)、近代數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面的最新成果正在向管理領(lǐng)域內(nèi)滲透,為現(xiàn)代管理科學(xué)突飛猛進(jìn)的發(fā)展提供了良好的充分條件。在這些必要與充分條件下,并在汲取各管理科學(xué)學(xué)派精髓的基礎(chǔ)上,使現(xiàn)代企業(yè)管理的思想、理論、方法和手段均面臨著產(chǎn)生極大的質(zhì)變與量變飛躍的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前,管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、辦公自動化、人工智能、專家系統(tǒng)、類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及預(yù)警系統(tǒng)等系統(tǒng)科學(xué)的最新成果己經(jīng)開始在現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)嶄露鋒芒??梢灶A(yù)見,一門新興的現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)技術(shù)一企業(yè)管理系統(tǒng)工程,將使企業(yè)管理科學(xué)在未來世紀(jì)的信息革命的浪濤中邁入管理科學(xué)發(fā)展的新時(shí)期;同時(shí),也將隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的完善,而成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的一門嶄新的、具有顯著活力的管理。
自20世紀(jì)70年代,美國阿波羅登月飛船研制和發(fā)射成功,以及以后對一系列大型復(fù)雜系統(tǒng)與工程的開發(fā),都充分地顯示出系統(tǒng)工程作為一門綜合管理技術(shù),正在廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域(包括宏觀經(jīng)濟(jì)、中觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì))工程管理領(lǐng)域(包括物質(zhì)工程和非物質(zhì)工程)、社會管理領(lǐng)域(包括人文社會管理。公共關(guān)系管理和災(zāi)害防治與綜合治理等)形成了具有各自管理對象特色的專業(yè)化或?qū)iT化的系統(tǒng)工程學(xué)科、如經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程、工程系統(tǒng)工程、社會系統(tǒng)工程等,使系統(tǒng)工程學(xué)科在現(xiàn)代管理科學(xué)體系中起著的核心作用己被更多的人們所共識。但是,要使系統(tǒng)工程學(xué)科真正成為現(xiàn)代管理科學(xué)體系的中堅(jiān),特別是在微觀管理領(lǐng)域尤指企業(yè)管理中,要改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)管理意識和傳統(tǒng)的管理技能尚需作出艱辛的努力,才有可能使企業(yè)管理系統(tǒng)工程這朵燦艷之花真正在我國現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中結(jié)出豐碩之果。
所謂企業(yè)管理系統(tǒng)工程(TheEnterpriseManagementSystemEngineering,EMSE)是把企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會和人文活動視為一種有機(jī)綜合體(即系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)的思想、原理、方法和手段,在充分利用企業(yè)經(jīng)營信息和合理利用稀缺資源的前提下,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷的有機(jī)組合,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)化,并以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率為最終目標(biāo)的一門現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)。
企業(yè)管理系統(tǒng)工程有著極其豐富的科學(xué)內(nèi)涵和外延。企業(yè)管理系統(tǒng)工程的內(nèi)涵,一方面,它通過對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的系統(tǒng)分析,以實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流、經(jīng)濟(jì)流和能源流的有效流通、合理組合、最佳利用。其中人流是指參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織者、指揮者和操作者,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本動力;物流是指企業(yè)生產(chǎn)活動中投入的各種原材料、半成品、配構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備,以及企業(yè)生產(chǎn)活動中產(chǎn)出的中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ);信息流包含企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的引導(dǎo)信息和辨識信息,引導(dǎo)信息是用于指導(dǎo)人們以正確的行為來從事其各類活動,辨識信息是用于指導(dǎo)人們正確識別各類事物或現(xiàn)象的特征、特性;經(jīng)濟(jì)流是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中對資金的需求、籌集、供應(yīng)與流通,以及對各類人員的經(jīng)濟(jì)待遇和分配;能源流是指企業(yè)生產(chǎn)活動中對各類能源資源,如電力、高壓空氣、高壓水、蒸汽和各種燃料等的供應(yīng)、傳送、貯備、使用。另一方面,它又有著豐富的技術(shù)方法內(nèi)容,即融系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、工程技術(shù)、管理科學(xué)、近代數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等的最新科學(xué)技術(shù)成果于一體,綜合地應(yīng)用各類相關(guān)的學(xué)科知識,采用定量與定性分析相結(jié)合的技術(shù)手段,從而形成自身較為龐大的科學(xué)方法論體系,以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化和經(jīng)營決策的科學(xué)化、智能化。
企業(yè)管理系統(tǒng)工程不僅重視對企業(yè)自身經(jīng)營行為的研究,而且還特別重視對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的研究。對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的探索,就構(gòu)成了企業(yè)管理系統(tǒng)工程豐富的學(xué)科外延。所謂企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,是指企業(yè)外部、且與企業(yè)經(jīng)營行為有關(guān)的諸種因素的集合,如市場環(huán)境、國民經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、金融環(huán)境、資源環(huán)境、社會環(huán)境和自然環(huán)境等。企業(yè)管理系統(tǒng)工程的外延,一方面是探討企業(yè)經(jīng)營環(huán)境對其經(jīng)營行為產(chǎn)生的各種影響及其強(qiáng)度;另一方面是探討企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部(即環(huán)境)之間所產(chǎn)生的各種輸入與輸出關(guān)系及其效果。即是說,通過探討企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境之間的人流、物流、信息流、經(jīng)濟(jì)流和能源流的有效交換,以尋求企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,進(jìn)而確保企業(yè)經(jīng)營行為的正常進(jìn)行,并取得預(yù)期的經(jīng)營效益。
綜上所述,企業(yè)管理系統(tǒng)工程研究企業(yè)管理的指導(dǎo)思想、原則、理論、方法和手段,以及研究內(nèi)容的廣泛性、系統(tǒng)性和深刻性等方面都與傳統(tǒng)企業(yè)管理學(xué)截然不同。企業(yè)管理系統(tǒng)工程是以系統(tǒng)哲學(xué)思想為指導(dǎo),集多種學(xué)科知識于一體形成具有自身特色的管理思想體系、管理理論體系和管理方法論體系。進(jìn)而從不同角度、不同方位、不同層次,全面地綜合研究企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部與經(jīng)營環(huán)境的有效結(jié)合所產(chǎn)生的對企業(yè)經(jīng)營行為的諸種影響及其影響程度,為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠支持,以確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
4企業(yè)管理系統(tǒng)工程的學(xué)科內(nèi)容
限于篇幅,本文僅就企業(yè)管理系統(tǒng)工程的管理思想、管理原則、基本方法和手段,以及在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中潛在應(yīng)用的展望作一簡要介紹。
企業(yè)管理系統(tǒng)工程的基本思想,即系統(tǒng)哲學(xué)思想,歸根結(jié)底,是屬于辯證唯物主義哲學(xué)思想的范疇。辯證唯物主義是認(rèn)識事物、揭示事物內(nèi)在矛盾、尋求事物發(fā)展規(guī)律的基本武器。企業(yè)在經(jīng)營活動中,存在著各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷、分配、消費(fèi)和社會的活動。這些活動除有著自身的內(nèi)在復(fù)雜規(guī)律外,還存在著相互交織與融通、矛盾與沖突、對立與統(tǒng)一等多種關(guān)系。企業(yè)管理系統(tǒng)工程在系統(tǒng)哲學(xué)思想的指導(dǎo)下,視企業(yè)經(jīng)營活動為一有機(jī)整體,通過對其系統(tǒng)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、功能、行為和環(huán)境及其相互諸種關(guān)系的全面識別,并揭示其內(nèi)在、外在及內(nèi)在與外在的各種矛盾與沖突,以尋求企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)律,制定相應(yīng)的經(jīng)營對策及策略,確保經(jīng)營目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。這是系統(tǒng)哲學(xué)思想在企業(yè)管理中的具體表現(xiàn),也是企業(yè)管理系統(tǒng)工程的基本思想。
企業(yè)管理系統(tǒng)工程在系統(tǒng)哲學(xué)思想指導(dǎo)下,在研究和解決企業(yè)管理問題時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持下列基本原則,即管理的目的性原則、管理的整體性原則、管理的相關(guān)性原則、管理的分解原則、管理的動態(tài)原則、管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則和管理的效果原則等。目的性原則指出,應(yīng)用企業(yè)管理系統(tǒng)工程首先必須確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),包括總目標(biāo)、過程目標(biāo)和各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo),從而構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的目標(biāo)樹;整體性原則、相關(guān)性原則、分解原則、動態(tài)原則和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則等表明應(yīng)用企業(yè)管理系統(tǒng)工程在制定具體工作程序、確定具體管理模式、選擇有效管理方法時(shí)應(yīng)遵守的工作原則;效果原則說明了在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理時(shí),不僅要注重企業(yè)經(jīng)營個(gè)別行為效果,還應(yīng)把企業(yè)經(jīng)營的局部利益與整體利益、短期利益與長期利益、企業(yè)自身利益與企業(yè)外在效果有機(jī)地結(jié)合起來,通過對局部評價(jià)、階段評價(jià)、過程評價(jià)、整體評價(jià),來保持企業(yè)的最佳經(jīng)營狀態(tài),保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
論文關(guān)鍵詞:后勤管理;科學(xué)化;評估指標(biāo)
后勤管理是對后勤工作進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動。后勤管理科學(xué)化的實(shí)質(zhì)是探索并遵循后勤管理的客觀規(guī)律,以實(shí)現(xiàn)后勤保障能力最大化為目標(biāo),對工作實(shí)施管轄和治理的過程。要評價(jià)一個(gè)單位后勤管理科學(xué)化的實(shí)際水平,就必須有一套科學(xué)的評估指標(biāo)體系對其進(jìn)行考評,否則后勤管理科學(xué)化就只能停留在宏觀理論層面。所以,加速推進(jìn)后勤管理科學(xué)化,加快全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的步伐,就必須開展對后勤管理科學(xué)化水平的評估研究,建立與之相適應(yīng)的評估指標(biāo)體系。
建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系,就是要對后勤管理本身科學(xué)與否建立一套評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是解決后勤管理本身的標(biāo)準(zhǔn)化問題,即建立以定量評估為主、以大量詳實(shí)可靠的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、可以準(zhǔn)確衡量后勤管理科學(xué)化水平的評估指標(biāo)體系。
一、后勤管理評估的現(xiàn)狀
(一)后勤管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化評估體系
項(xiàng)目評估在我軍后勤的研究和應(yīng)用中已經(jīng)取得了不少成就,例如后勤裝備效能評估、后勤演習(xí)評估以及后勤保障能力評估等方面都取得了一些初步成果。但長期以來,我軍缺少后勤管理方面的評估體系,無論是部隊(duì)后勤還是后勤部隊(duì),對于后勤管理都缺乏具體的考核辦法和評估指標(biāo)。要評價(jià)后勤管理的水平,不能僅僅依據(jù)主觀意愿和臨時(shí)拍板,應(yīng)建立一套客觀、公正和科學(xué)的評估指標(biāo)體系。
(二)后勤管理缺乏評估機(jī)構(gòu)和人員
一方面,評估工作是一種跨學(xué)科、跨層次的綜合性工作,它既要求綜合社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及軍事后勤學(xué),又要求結(jié)合決策層、執(zhí)行層與研究層,具有很強(qiáng)的專業(yè)性和較高的技術(shù)含量,這就對后勤管理評估工作提出了特殊的要求。另一方面,后勤管理科學(xué)化這個(gè)課題還處于理論研究階段,缺乏評估機(jī)構(gòu)和人員。盡管我軍后勤理論工作者對后勤管理評價(jià)的理論和方法做了很多努力,但由于缺乏有效的組織,使得一些很好的評估方法很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(三)后勤管理評估缺乏完善的信息數(shù)據(jù)
后勤管理科學(xué)化是一個(gè)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程,影響因素多,需要完善的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)。但是,我軍后勤管理長期以定性分析為主,對于在日常工作中的大量信息數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行較好的統(tǒng)計(jì)和保存,加之后勤部門對于取得的信息數(shù)據(jù)缺乏有效的分析、整合,使大量數(shù)據(jù)閑置、流失。
二、建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系的意義
(一)為考核后勤管理工作提供量化工具
后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系是一套以定量評估為主的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),它本身就是以大量詳實(shí)可靠的信息數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),每個(gè)指標(biāo)都是一個(gè)具體的量化工具,可以準(zhǔn)確地評估和反應(yīng)后勤管理工作的優(yōu)劣。運(yùn)用后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系來考核后勤管理工作,可以有效避免以往主觀臆斷、定性分析和隨機(jī)判斷的傳統(tǒng)做法,提高后勤部門的正規(guī)化管理水平。
(二)有助于提高后勤管理的科學(xué)性
后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系既可以作為后勤管理部門考核、評價(jià)后勤管理工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),也可以作為提高其服務(wù)水平和保障能力的指標(biāo)。有了這個(gè)評估指標(biāo)體系,就可以有針對性地開展工作,對每項(xiàng)指標(biāo)按照要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),從而提高后勤管理工作的科學(xué)化水平。
(三)為后勤部門科學(xué)決策提供依據(jù)
后勤管理決策涉及后勤領(lǐng)域各個(gè)方面,如物資供應(yīng)、教育訓(xùn)練、裝備建設(shè)等,在這些決策中往往需要考慮決策方案的可行性,比較各種方案的利弊,而通過后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)可以獲得歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)狀信息、未來信息,從而對這些方案進(jìn)行比較、篩選,最終為后勤部門科學(xué)決策提供依據(jù)。
(四)有利于加快全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的進(jìn)程
全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,必須突破后勤管理的思維定勢,在改革和創(chuàng)新中總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn)。建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系,就是要打破以往后勤管理評價(jià)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、后勤管理多憑定性分析和經(jīng)驗(yàn)判斷的定式,探索出一條既適應(yīng)我軍后勤管理現(xiàn)狀又適應(yīng)全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的管理模式。因此,建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系,對于順應(yīng)新軍革潮流、全面建設(shè)現(xiàn)代后勤具有非常重要的意義。
三、后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系的主要內(nèi)容
后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系根據(jù)內(nèi)容可以分成3種類型:后勤成果類指標(biāo)、后勤消耗類指標(biāo)和后勤效益類指標(biāo)。無論是哪個(gè)類型的評估指標(biāo)體系,它的核心都是標(biāo)準(zhǔn)化問題,都可以用如下方法確定后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系的主要內(nèi)容,如圖1所示。
首先,將后勤管理科學(xué)化作為體系的總目標(biāo),然后根據(jù)總目標(biāo)建立指標(biāo)體系,再運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和科學(xué)方法制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)體系中,既有明確的可以用定量指標(biāo)描述的部分,也有“模糊”的難以用定量指標(biāo)描述的部分。所以,對于后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系,一般采用定量指標(biāo)(客觀指標(biāo))和定性指標(biāo)(主觀指標(biāo))相結(jié)合的方法制定。
其次,確定指標(biāo)體系要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆旨?,可將評價(jià)指標(biāo)分為一、二、三級指標(biāo)等,一級指標(biāo)由二級指標(biāo)組成,二級指標(biāo)由三級指標(biāo)組成。下一級指標(biāo)在選取時(shí),要著重考慮能否體現(xiàn)上級指標(biāo)的主要內(nèi)容,是否符合評價(jià)目標(biāo),總量指標(biāo)和平均指標(biāo)所占的比例是否均衡等。
第三,運(yùn)用層次分析法和經(jīng)驗(yàn)方法(主觀判斷)確定指標(biāo)的權(quán)重,即確定評價(jià)準(zhǔn)則。需要指出的是,可以根據(jù)以上原則和方法,依托我軍現(xiàn)有信息化平臺建立評估決策系統(tǒng),用科學(xué)的手段建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系,從而將我軍的后勤管理推向信息化管理水平。
四、建立后勤管理科學(xué)化評估指標(biāo)體系的方法
(一)構(gòu)成要素分析法
構(gòu)成要素分析法就是按照影響后勤管理活動的構(gòu)成要素來設(shè)置指標(biāo)體系。例如,后勤管理若按照專業(yè)保障能力設(shè)置指標(biāo),就包括油料、軍需、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、衛(wèi)勤、營房等構(gòu)成要素,可以將這些構(gòu)成要素作為一級指標(biāo),然后再將這些要素的職能構(gòu)成和影響因素設(shè)置為下一級指標(biāo),進(jìn)而建立起層次分明的評估指標(biāo)體系。它的優(yōu)點(diǎn)是可操作性強(qiáng),指標(biāo)不易重復(fù),便于進(jìn)行單項(xiàng)評估;缺點(diǎn)是后勤管理包含若干構(gòu)成要素,導(dǎo)致指標(biāo)體系條塊分割,無法反應(yīng)出它們之間的相互關(guān)系。
(二)自上而下(或自下而上)設(shè)計(jì)法
自上而下和自下而上設(shè)計(jì)法都是以后勤建制為基礎(chǔ),就是自總部往下級(或基層往上級)對后勤模塊進(jìn)行劃分,根據(jù)評價(jià)對象的情況設(shè)置評價(jià)指標(biāo),各級部隊(duì)的后勤按照保障環(huán)節(jié)再做進(jìn)一步的細(xì)化。這樣,評估指標(biāo)體系就建立起來了。它的優(yōu)點(diǎn)是具有較強(qiáng)的層次性,適用于內(nèi)部自我評估或者是上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對下級單位的評價(jià);缺點(diǎn)是層次較多,工作量大,指標(biāo)體系比較復(fù)雜。
(三)動態(tài)指標(biāo)設(shè)計(jì)法
1.構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系的意義
建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),大型工程建設(shè)是推動時(shí)代進(jìn)步的重要?jiǎng)恿蜆?biāo)志。當(dāng)前我國正處于一個(gè)持久的快速發(fā)展期,中國建筑業(yè)也活躍在國際建筑領(lǐng)域,成為推動國際建筑業(yè)發(fā)展的一支重要力量。加快我國建筑業(yè)發(fā)展,提高工程建設(shè)管理水平,必須加快建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究,依靠先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論支撐,引導(dǎo)建筑業(yè)發(fā)展和建設(shè)項(xiàng)目管理水平的提高。當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究必須從傳統(tǒng)的、狹義的項(xiàng)目管理向現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論轉(zhuǎn)變。
1.1建設(shè)項(xiàng)目管理必須借鑒相關(guān)學(xué)科發(fā)展成果
建設(shè)項(xiàng)目管理是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的綜合。從管理技術(shù)方面來講,是管理科學(xué)的一個(gè)分支。從經(jīng)濟(jì)分析方面來看,建設(shè)項(xiàng)目管理各主體之間存在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇。建設(shè)項(xiàng)目管理涉及面廣,不同于其他學(xué)科的研究內(nèi)容,具有很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)。任何一門學(xué)科和一種理論的存在必然有其完整的理論體系?,F(xiàn)代管理科學(xué)和新經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展已經(jīng)取得了很大成果,有力地指導(dǎo)和推動了工業(yè)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系的建立應(yīng)該充分借鑒現(xiàn)代管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和研究方法,結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),運(yùn)用各學(xué)科成熟的理論成果,分析研究建設(shè)項(xiàng)目管理中的突出問題,總結(jié)規(guī)律,從管理技術(shù)和制度設(shè)計(jì)等方面豐富發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目管理理論。
1.2建設(shè)項(xiàng)目管理必須放在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下研究
建設(shè)項(xiàng)目管理研究的終極目的是提高資源配置效率。市場經(jīng)濟(jì)體制自從產(chǎn)生以來對人類社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響,從國際范圍看市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展,我國市場經(jīng)濟(jì)體制已基本建立,特別是建筑業(yè)作為最早走向市場的行業(yè),市場化發(fā)育較成熟??梢哉f支撐我國當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要前提是市場化程度得到了很大提高?,F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論必須在市場經(jīng)濟(jì)配置資源的背景下進(jìn)行,研究通過利用市場的手段提高資源配置水平。
1.3建設(shè)項(xiàng)目管理必須緊緊圍繞推進(jìn)建筑業(yè)工業(yè)化方向當(dāng)前我國正處于工業(yè)化發(fā)展的重要階段,以工業(yè)化推動現(xiàn)代化是我國發(fā)展的一個(gè)重要方向。由于歷史的原因,建筑業(yè)長期處于傳統(tǒng)的手工業(yè)生產(chǎn)階段,嚴(yán)重制約了建筑業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論必須借鑒工業(yè)化的
理論,按照大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的理論和流水線生產(chǎn)的模式改造傳統(tǒng)的建筑業(yè),這是從根本上提高建筑業(yè)水平的唯一途徑。按照工業(yè)化、物流管理等理論,豐富和完善建設(shè)項(xiàng)目管理是構(gòu)建現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的重要內(nèi)容。
2.現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論框架體系的主要內(nèi)容
2.1 建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)和治理結(jié)構(gòu)理論
建設(shè)項(xiàng)目管理活動貫穿于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)、交易的全過程。在建設(shè)項(xiàng)目管理過程中,各方主體都要通過一定的交易方式形成以經(jīng)濟(jì)合同為紐帶的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理只重視建設(shè)管理技術(shù)和方法的研究,很少研究作為建設(shè)活動主體經(jīng)濟(jì)人之間的關(guān)系及制度設(shè)計(jì)。制度作為一種重要的社會資源,直接影響經(jīng)濟(jì)效益和效率。建設(shè)項(xiàng)目管理研究應(yīng)充分運(yùn)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等新經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論,研究改造傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理制度,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的新型建設(shè)項(xiàng)目管理制度和項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)。
(1) 建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)
制度是一系列運(yùn)動約束和非運(yùn)動約束組成的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)。它約束著人們的行為,減少專業(yè)化和分工帶來的交易成本的增加,解決人類所面臨的合作問題,創(chuàng)造有效組織運(yùn)行的條件?,F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大,技術(shù)含量高,具有典型的社會化大生產(chǎn)的特點(diǎn)。特別是作為建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)的投資體制和方式,已經(jīng)呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn),對建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)也帶來很大影響。建設(shè)項(xiàng)目制度設(shè)計(jì)關(guān)鍵是要充分利用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),進(jìn)行制度分析和制度設(shè)計(jì),構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的符合建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)律的建設(shè)項(xiàng)目管理制度。
(2) 建設(shè)項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
建設(shè)項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)是指建設(shè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離后,規(guī)范委托一各方之間關(guān)系的制度,以及由此形成的建設(shè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)體制的制度。建設(shè)項(xiàng)目管理是由投資人、業(yè)主和承包商之間組成的復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。投資人、業(yè)主和承包商之間在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上存在著嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的委托關(guān)系。建設(shè)項(xiàng)目管理治理結(jié)構(gòu)研究要借鑒現(xiàn)代企業(yè)制度的理論,分析投資人、業(yè)主和承包商之間存在的投資所有權(quán)、控制權(quán)分離和信息不對稱的特點(diǎn),研究建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制和防止出現(xiàn)“人”問題。
(3) 建設(shè)項(xiàng)目組織方式和行為
建設(shè)項(xiàng)目的單件性、一次性等特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理的特點(diǎn),在組織上普遍采用項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)形式進(jìn)行施工。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析,項(xiàng)目部實(shí)際是一種資源配置方式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,項(xiàng)目部的資源配置主要依靠集團(tuán)公司。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,資源配置主要依靠市場,特別是當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目重要資源的市場化程度已很高,項(xiàng)目部與集團(tuán)公司的關(guān)系發(fā)生了很大變化。另外,我國企業(yè)資質(zhì)制度、項(xiàng)目建設(shè)模式也不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,表現(xiàn)出不經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。研究規(guī)范項(xiàng)目組織方式和行為,對于提高建設(shè)項(xiàng)目管理水平具有重要意義。
2.2 建設(shè)項(xiàng)目科學(xué)管理理論
現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模越來越大,技術(shù)含量組成越來越高。建設(shè)項(xiàng)目管理研究的一個(gè)重要方向就是適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展的特點(diǎn),充分利用管理科學(xué)和項(xiàng)目管理理論和方法,建立適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系,努力使建設(shè)項(xiàng)目管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變,從單一管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變。
(1) 充分運(yùn)用管理科學(xué)理論
自從20世紀(jì)初泰勒提出科學(xué)管理理論以后,管理科學(xué)理論得到了很大的發(fā)展,經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論和當(dāng)代管理理論四個(gè)發(fā)展階段??茖W(xué)管理是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,支撐了西方現(xiàn)代工業(yè)體系的建立和完善。從本質(zhì)上講,泰勒的科學(xué)管理是將人們從小農(nóng)意識、小生產(chǎn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場革命。沒有這場革命,就不可能進(jìn)入現(xiàn)代文明社會。管理科學(xué)理論的核心是精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、專業(yè)化、信息化。建設(shè)項(xiàng)目管理必須利用管理科學(xué)理論成果結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),構(gòu)建適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目管理需要的科學(xué)管理理論體系和相應(yīng)的項(xiàng)目管理文化。
(2) 充分運(yùn)用工業(yè)化理論
建設(shè)工程工業(yè)化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物,堅(jiān)持采用大工業(yè)的方式進(jìn)行工程建設(shè),是將建設(shè)工程從分散、落后的手工業(yè)生產(chǎn)方式逐步轉(zhuǎn)變過渡到以現(xiàn)代技術(shù)為基礎(chǔ)的大工業(yè)生產(chǎn)方式的全過程,是建設(shè)工程生產(chǎn)方式的重大變革。構(gòu)建建設(shè)項(xiàng)目管理理論的一個(gè)重要內(nèi)容就是要運(yùn)用工業(yè)化和現(xiàn)代物流等理論,豐富和發(fā)展項(xiàng)目管理理論,用標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、機(jī)械化、科學(xué)化、專業(yè)化等技術(shù)和手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的建筑工業(yè)生產(chǎn)方式,將其轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的軌道上來。
(3) 充分利用項(xiàng)目管理理論
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是在上世紀(jì)50年代以后發(fā)展起來的。主要是運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論、控制論等理論研究項(xiàng)目管理的方法和手段。隨著項(xiàng)目管理理論在大型、特大型工程項(xiàng)目的應(yīng)用,項(xiàng)目管理理論取得了很大發(fā)展,已經(jīng)形成項(xiàng)目管理知識模塊化、項(xiàng)目建設(shè)合同管理、項(xiàng)目管理組織、項(xiàng)目管理能力原理等理論流派。項(xiàng)目管理理論是管理學(xué)的一個(gè)分支。當(dāng)前我國建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究要系統(tǒng)研究國際上相關(guān)項(xiàng)目管理理論,充分借鑒其合理成分,努力與我國建設(shè)項(xiàng)目管理體制和管理文化相結(jié)合,構(gòu)建適應(yīng)我國建設(shè)特點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目管理理論。
2.3建設(shè)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)
管理科學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)、定量的方法去分析和解決管理決策問題的技術(shù)科學(xué),其目的是幫助管理者在有限資源條件下最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),并為決策提供依據(jù)。當(dāng)然建設(shè)項(xiàng)目決策不僅依靠科學(xué)的分析,同時(shí)也要憑借經(jīng)驗(yàn)與藝術(shù),但是隨著項(xiàng)目決策難度和復(fù)雜程度加大,建設(shè)項(xiàng)目決策必須建立在基于科學(xué)方法的信息處理和可行性研究上。當(dāng)前管理科學(xué)的方法和技術(shù)已取得了很大的發(fā)展,但是建設(shè)項(xiàng)目管理大多還停留在定性分析和經(jīng)驗(yàn)決策階段。建設(shè)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)研究重點(diǎn)應(yīng)放在以下方面。
(1) 相關(guān)問題概念化
錢學(xué)森曾經(jīng)指出,按照系統(tǒng)工程的方法,總是把與系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)量關(guān)系歸納為系統(tǒng)機(jī)制和性能的數(shù)學(xué)方程組,即數(shù)學(xué)模型建立后在約束條件下求得這個(gè)數(shù)學(xué)方程組,找出答案。運(yùn)用管理科學(xué)方法去解決管理實(shí)際問題關(guān)鍵是對現(xiàn)實(shí)存在的問題進(jìn)行歸納,并正確地定義問題。建設(shè)項(xiàng)目由于對象不同、約束條件不同,存在許多不確定性,但是拋開具體項(xiàng)目對象的不同,就管理特點(diǎn)而言,具有同質(zhì)性。相關(guān)問題概念化就是要運(yùn)用管理科學(xué)的方法,將工程項(xiàng)目管理中許多復(fù)雜問題進(jìn)行分解,并進(jìn)行相應(yīng)歸納,便于運(yùn)用相關(guān)管理科學(xué)的方法進(jìn)行定量計(jì)算和分析。建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)和方法的關(guān)鍵是對復(fù)雜的管理問題進(jìn)行抽象概括并進(jìn)行概念化。
(2) 建立數(shù)學(xué)模型
管理科學(xué)是一門以定量分析為主,以各種數(shù)學(xué)模型為主要工具的學(xué)科。數(shù)學(xué)模型是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一種簡明映像,以數(shù)學(xué)模型為主要工具的定量分析不僅能夠使人們對系統(tǒng)的認(rèn)識更加深刻,而且便于使用計(jì)算機(jī)?,F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理發(fā)展的關(guān)鍵就是要根據(jù)管理科學(xué)的相關(guān)技術(shù)和方法,結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展覆蓋建設(shè)項(xiàng)目管理全過程全方位的完善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、決策、規(guī)劃等模型,形成能支撐建設(shè)項(xiàng)目管理的模型庫。
(3) 推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用
信息技術(shù)的普遍運(yùn)用是管理水平提高的重要標(biāo)志,也是衡量項(xiàng)目管理成熟度的一個(gè)重要指標(biāo)。信息技術(shù)除運(yùn)用于相關(guān)決策分析和數(shù)學(xué)模型求解外,要廣泛運(yùn)用于建設(shè)項(xiàng)目過程控制和持續(xù)改進(jìn)。重點(diǎn)是在開發(fā)綜合管理軟件的同時(shí),在統(tǒng)一工作分解和編碼的前提下針對工序、工藝和專項(xiàng)管理工作開發(fā)適用軟件,實(shí)現(xiàn)資源共享和管理水平的提高。
3構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理框架體系應(yīng)注意的問題
構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的問題,也是一項(xiàng)長期的任務(wù),必須以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和開放的精神進(jìn)行積極創(chuàng)新。
3.1必須更新理念
與傳統(tǒng)手工業(yè)生產(chǎn)相對應(yīng)的只是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代工程建設(shè)必須依靠科學(xué)管理。我國要由建筑業(yè)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖI(yè)強(qiáng)國必須實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。要充分認(rèn)識到管理和科學(xué)技術(shù)是推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目前進(jìn)的兩個(gè)輪子,缺一不可。認(rèn)識到先進(jìn)的管理可以彌補(bǔ)落后的技術(shù),但是先進(jìn)的技術(shù)不能彌補(bǔ)落后的管理。認(rèn)識到建設(shè)項(xiàng)目管理可以飛躍,但不能簡單跨越。中國建筑業(yè)沒有經(jīng)過科學(xué)管理階段,要想發(fā)展,必須補(bǔ)上科學(xué)管理這一課。
3.2 必須堅(jiān)持開放的思路
任何一門學(xué)科都具有開放性,都善于借鑒別的學(xué)科研究成果,都堅(jiān)持不斷發(fā)展。建設(shè)項(xiàng)目管理作為一門綜合學(xué)科,必須善于吸收別的學(xué)科先進(jìn)成果,借鑒別的行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合學(xué)科研究對象的特點(diǎn),拓展思路,大膽創(chuàng)新,才能形成具有先進(jìn)性的理論體系。
3.3 必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度
管理是科學(xué),表現(xiàn)在管理有規(guī)律,有一套科學(xué)的理論方法和工具。構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系關(guān)鍵是要有一個(gè)科學(xué)的態(tài)度,注重研究、分析,掌握建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)律性,實(shí)現(xiàn)從定性的經(jīng)驗(yàn)型的管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。要有科學(xué)的工具和方法,充分運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展成果建立模型,形成一整套完整的方法和工具體系,實(shí)現(xiàn)管理向數(shù)據(jù)化、定量化方向發(fā)展,真正使“軟”科學(xué)成為“硬,,技術(shù)。