前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的管理體系建設(shè)情況主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中圖分類號:F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)21-0082-01
1 進(jìn)一步明確企業(yè)能源管理體系建設(shè)的意義
建立企業(yè)能源管理體系有利于推進(jìn)國家能源方面法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的實施,同時能夠有效地將企業(yè)現(xiàn)有的能源管理制度與能源有關(guān)的法律法規(guī)、能源節(jié)約和鼓勵政策、能源標(biāo)準(zhǔn),如能效標(biāo)準(zhǔn)、能耗限額標(biāo)準(zhǔn)、計量和監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)等,以及其他的能源管理要求有機(jī)結(jié)合,形成規(guī)范合理的一體化推進(jìn)體系,使組織能夠科學(xué)的強(qiáng)化能源管理,降低能源消耗和提高能源利用效率,促進(jìn)組織節(jié)能減排目標(biāo)的實現(xiàn)。通過能源管理體系的建設(shè)和運行,在提高職工節(jié)能意識、規(guī)范能源管理、節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用、提高能源利用效率、減少能源浪費等方面,用系統(tǒng)的思想來指導(dǎo)和開展工作,而且,高度重視能源的源頭控制,超前謀劃。
2 煙草工業(yè)企業(yè)建立能源管理體系的必要性
能源管理體系作為一種先進(jìn)的節(jié)能管理模式,早已引起了國家有關(guān)部門及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的關(guān)注和重視,國家標(biāo)準(zhǔn)已頒布實施。因此,我省煙草系統(tǒng)要加快推進(jìn)企業(yè)能源管理體系建設(shè),有利于更好地貫徹國家標(biāo)準(zhǔn),有利于推動節(jié)能技改項目的實施。
2.1企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境對建立能源管理體系的需求目前,我國煙草企業(yè)能耗問題嚴(yán)重,國家、行業(yè)、公司對能耗的要求也越來越上升到工作日程中,全面推行能源管理體系,是煙草工業(yè)企業(yè)節(jié)能工作走向科學(xué)、系統(tǒng)、全面、持續(xù)的重要途徑。目前,能源管理體系建設(shè)還面臨著相當(dāng)大的難題。一個重要原因就是煙草行業(yè)能源體系粗放管理模式導(dǎo)致實際生產(chǎn)中企業(yè)各生產(chǎn)單位為完成生產(chǎn)計劃而忽視產(chǎn)品單耗這一現(xiàn)象現(xiàn)象的長期存在。這主要是因為大多數(shù)煙草企業(yè)在能源管理方面的制度不夠完善,有些企業(yè)雖然建立能源管理制度,但只在職能和機(jī)構(gòu)上規(guī)定“誰”、“做什么”,而對于“如何做”“、做到什么程度”沒有進(jìn)一步完善。新的形勢下,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境越來越依賴能源管理體系的建設(shè),因此,誰抓住了這一環(huán)節(jié),誰就會受到更多更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2把實施能源管理體系與工作實際相結(jié)合就開展能源管理體系建設(shè)項目,推動能源管理體系建設(shè)項目,開展企業(yè)能源消費全過程的科學(xué)管理,對于促節(jié)能、降成本、增效益意義重大。要提高認(rèn)識,明確目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作,確保能源管理體系建設(shè)順利推進(jìn)。要以“煙草行業(yè)十三五節(jié)能減排綱要”的要求作為指導(dǎo),按照“統(tǒng)一策劃、明確主體、分步實施”為原則,有步驟、分階段推進(jìn)各單位的能源管理體系建設(shè)工作。為此,各企業(yè)要加強(qiáng)這方面的工作,健全機(jī)構(gòu),保障運行。要建立健全組織機(jī)構(gòu),自上而下有序有效開展工作。同時要強(qiáng)化培訓(xùn),營造氛圍。要廣泛宣傳能源管理體系建設(shè)的意義和作用,強(qiáng)化員工對節(jié)能減排工作和能源管理體系建設(shè)重要性認(rèn)識。
2.3努力提升能源體系管理水平能源管理是卷煙工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。扎實開展能源管理工作,是企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)、打造標(biāo)桿企業(yè)及爭創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠的必要保障。應(yīng)圍繞企業(yè)的工作方針目標(biāo),結(jié)合企業(yè)的實際情況,扎實開展能源管理,需要更加注重提高能源管理體系建設(shè)水平及體系架構(gòu)的完整性、能源管理方法的系統(tǒng)性及科學(xué)性、能源信息系統(tǒng)建設(shè)的全面覆蓋率及數(shù)據(jù)分析的即時性及準(zhǔn)確性、設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行的合理性、節(jié)能降耗關(guān)鍵節(jié)點的準(zhǔn)確把握及嚴(yán)格監(jiān)控、能源計量考核監(jiān)督,以充分發(fā)揮好管理、技術(shù)、人才的關(guān)鍵作用,不斷提升企業(yè)的管理水平。
3 企業(yè)能源管理體系建設(shè)中的幾個重要環(huán)節(jié)
企業(yè)各部門要提高認(rèn)識,切實履行職責(zé),加強(qiáng)對能源管理體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織實施能源管理體系建設(shè)工作,加強(qiáng)調(diào)度,及時掌握工作進(jìn)展情況,做好信息收集和工作,強(qiáng)化督促檢查,落實好各個環(huán)節(jié)的工作,確保企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作取得實效,為促進(jìn)全省節(jié)能減排做出貢獻(xiàn)。
3.1要有明確的指導(dǎo)思想、工作原則和總體目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以降低能源消耗和提高能源利用效率為目的,通過開展企業(yè)能源管理體系建設(shè),建立持續(xù)改進(jìn)的節(jié)能工作機(jī)制,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平和技術(shù)水平,促進(jìn)全省節(jié)能工作深入開展。堅持企業(yè)主體原則,充分發(fā)揮企業(yè)積極性與創(chuàng)造性,建立起切合企業(yè)實際的能源管理體系;堅持政府引導(dǎo)原則,通過政策激勵、創(chuàng)造氛圍、搭建平臺等措施,營造開展企業(yè)能源管理體系建設(shè)的內(nèi)外環(huán)境;堅持持續(xù)創(chuàng)新原則,在推進(jìn)企業(yè)能源管理體系建設(shè)過程中,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法;堅持循序漸進(jìn)原則,采用示范帶動、逐步推進(jìn)的辦法,扎實開展企業(yè)能源管理體系建設(shè)。建立完善的能源管理體系。要有明確的總體目標(biāo),要細(xì)化階段性任務(wù),通過能源管理體系建設(shè),使企業(yè)節(jié)能管理水平有較大改善,節(jié)能技術(shù)水平有較大提高,能源消耗水平有較大降低。
一、*年應(yīng)急體管理系建設(shè)的措施
一年來,我局的應(yīng)急管理體系建設(shè)在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,廣大干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)工作的一系列指示,落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“打好基礎(chǔ),抓住重點,落實責(zé)任,依法監(jiān)管”的工作思路,努力探索,勤奮工作。經(jīng)共同努力,使我局在大規(guī)模公路改造當(dāng)中保持應(yīng)急管理體系建設(shè)形勢的基本穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。主要抓好以下四項應(yīng)急管理體系建設(shè)工作:
(一)公路應(yīng)急管理體系與機(jī)制建設(shè)
*市公路局的公路應(yīng)急管理體系的建設(shè)緊緊圍繞上級應(yīng)急管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃,縱向以省公路局應(yīng)急管理體系建設(shè)為指引,橫向以*市政府應(yīng)急管理建設(shè)體系為監(jiān)督。加大安全應(yīng)急管理體系建設(shè)力度,強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。
1、實施公路應(yīng)急管理負(fù)責(zé)制。
按照上級的公路應(yīng)急管理體系建設(shè)的要求,成立應(yīng)急安全管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各級單位第一安全生產(chǎn)責(zé)任人擔(dān)任組長,下設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體系建設(shè)辦公室,由安全生產(chǎn)部門責(zé)任人擔(dān)任主任,并負(fù)責(zé)應(yīng)急管理體系建設(shè)的具體工作。
2、組織機(jī)構(gòu)與人員物資落實。
各級單位應(yīng)急管理部門按照安全生產(chǎn)開展規(guī)劃的要求,制訂當(dāng)年度的應(yīng)急管理體系建設(shè)實施方案,落實人、材、物等具體事項。做到安全應(yīng)急計劃與應(yīng)急救援措施落實,安全應(yīng)急管理人員與救援物資到位。
3、檢查與監(jiān)督到位。
為了對應(yīng)急管理體系建設(shè)實施有效的檢查與監(jiān)督,利用開展勞動競賽等方式進(jìn)行年終檢查與評比,不斷表彰先進(jìn),推動落后。通過每年進(jìn)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任完成情況年終考核,促進(jìn)與監(jiān)督安全應(yīng)急管理體系建設(shè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
(二)不斷完善公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
1、重新劃定重大危險源。
按照上級對安全生產(chǎn)隱患整治的具體要求,開展全局性安全生產(chǎn)大檢查,對重大安全隱患進(jìn)行排列,查找有可能發(fā)生的事故危險源,然后有針對性地采取安全防范措施。
2、完善對危險源應(yīng)急救援預(yù)案。
根據(jù)安全隱患整治要求,我們對公路橋梁水毀搶修、渡口碼頭集裝箱吊裝與貨場安全裝卸、瀝青拌和場以及辦公樓、公共會議場所等重點安全防范部位進(jìn)行監(jiān)控,并進(jìn)一步完善各項安全應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開展安全應(yīng)急救援演練。
按照年度安全應(yīng)急管理體系建設(shè)計劃,為進(jìn)一步檢驗安全應(yīng)急救援預(yù)案實用性,對各類預(yù)案進(jìn)行實戰(zhàn)演練。開展了山坡坍塌路段搶修、生產(chǎn)現(xiàn)場消防樸救、渡運水上救援、辦公樓救援消防等演練活動。通過演練,總結(jié)經(jīng)驗,修正預(yù)案,更新觀念。增強(qiáng)防范意識,促進(jìn)體系建設(shè)。
(三)加強(qiáng)干線公路的安全監(jiān)控。
1、確立道路安全監(jiān)控重點。
以G105、G321、G325、G324國道為中心,對國道相連接的省道以及通往城鎮(zhèn)的重點道路進(jìn)行重點安全監(jiān)控。要求各區(qū)公路局對所監(jiān)控的路段做到定期公路巡查,并做好巡查記錄。同時通過每天路面清掃、路政巡查等方式進(jìn)行有效實時安全監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)公路損壞等情況及時逐級上報與處理。
2、確立主要橋梁的重點安全監(jiān)控。
對市局所管轄的300多座橋梁進(jìn)行安全隱患排查,按照橋梁隱患整治的工作部署,對三、四類橋梁逐步進(jìn)行加固處理。對一時尚未能列入加固計劃的三、四類橋梁,我們進(jìn)行了重點安全監(jiān)控。由所屬單位派一名橋梁工程師負(fù)責(zé)對該橋梁的安全監(jiān)督。加大檢查力度,縮短檢查周期,防范橋梁病害蔓延。
3、確立G324國道(廣三高速公路)的重點安全監(jiān)控。
G324國道(廣三高速公路)是粵西高速通往省城主要干線。最近該路段準(zhǔn)備改建擴(kuò)闊,臨近開工期間更著重抓好道路安全監(jiān)控工作。增加路政管理人員,加大上路巡查力度,對周邊的公路安全設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),及時更新道路標(biāo)志,清理橋下雜物以及違章建筑等,確保干線道路安全暢通。
(四)加強(qiáng)公路應(yīng)急救援隊伍與機(jī)械裝備的建設(shè)。
1、公路應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
按照*公路局安全應(yīng)急救援預(yù)案的要求,各區(qū)公路局成立相應(yīng)的路面搶修隊,并分成前線施工隊和后勤保障隊兩支搶修隊伍。該隊伍由單位主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)以及安全生產(chǎn)管理人員、工程機(jī)械操作人員,道班工人以及配合的社會運輸?shù)热藛T組成。應(yīng)急救援隊伍按照屬地管理的原則,由當(dāng)?shù)卣踩珣?yīng)急部門統(tǒng)一編隊,發(fā)生險情,通過當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一調(diào)動。
2、機(jī)械裝備的建設(shè)。
按照*公路發(fā)展“*”規(guī)劃,進(jìn)一步加快大道班建設(shè)步伐,增加公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械的投入,逐步配備公路養(yǎng)護(hù)所需的大型公路施工與養(yǎng)護(hù)機(jī)械裝備。到目前為止,各區(qū)公路局已經(jīng)具備1000立方/小時土方施工的能力,更適應(yīng)公路應(yīng)急救援與道路搶修的需要。
Abstract: Construction of management system is the inevitable requirement of the long-term and scientific development of enterprises, and that is the only way which must be passed of management improving. The expansion of the scale of enterprises and business increase make enterprise must do careful research when developed to a certain stage. A good business is a close-knit organization, and is a whole system that includes closing internal relations, information channels, convenient and efficient management, flexible and rapid response. The construction of enterprise management system needed to go step by step, advanced scientifically, finally realizing the system operation.
關(guān)鍵詞: 管理體系;企業(yè);系統(tǒng);建設(shè);
Key words: management system;enterprise;system;construction
中圖分類號:F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)24-0117-02
0 引言
管理體系是企業(yè)在經(jīng)營過程中一系列管理運作有關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略、運營理念、治理結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程、程序標(biāo)準(zhǔn)等一系列構(gòu)成的有機(jī)整體。
1 管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)
企業(yè)管理體系建設(shè)工作不是憑空產(chǎn)生的,不是一蹴而就的空中樓閣,它的推進(jìn)是在企業(yè)發(fā)展過程中管理經(jīng)驗和管理方法不斷的積累基礎(chǔ)上進(jìn)行的。管理體系建設(shè)工作的內(nèi)容是對整個管理框架進(jìn)行梳理、設(shè)計、調(diào)整和指導(dǎo),不負(fù)責(zé)具體規(guī)章制度的起草和擬定,因此企業(yè)必須有各方面比較完善的規(guī)章制度和管理文件,這是管理體系建設(shè)的基礎(chǔ),沒有這些管理體系建設(shè)工作也只能是“巧婦難為無米之炊”,企業(yè)不能忽略這一點。因此企業(yè)管理工作不能進(jìn)行跨越階段的跳躍,不能脫離實際片面追求高層次和一步到位,必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況進(jìn)行。
2 管理體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
一個體系是各個部分的有機(jī)結(jié)合體,各個部分又各有不同的功能和定位,部分與部分之間的結(jié)合需要有嚴(yán)密的接口,部分與部分的合理聯(lián)合運作需要一個能實現(xiàn)整體功能發(fā)揮的連接系統(tǒng)或一體化結(jié)構(gòu)。我將整個管理體系從縱向和橫向兩個方向進(jìn)行劃分,劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)各不相同,可以將其稱為橫向的分層設(shè)計和縱向的分模塊設(shè)計。
2.1 體系分層 體系的分層正是從縱向結(jié)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分,從上往下看或者從下往上看,管理體系可以分成若干個層級,這規(guī)定了管理體系不同的高度和不同的定位。根據(jù)從上往下的分層,分成如下:
2.1.1 概念層 這一層級主要識別的是管理體系中的概念部分,概念部分指的是集團(tuán)公司的經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)價值觀等等。這是一個精神層面或者說綱領(lǐng)層面的東西,是企業(yè)文化核心的部分,這一層面的內(nèi)容是其他一切設(shè)計和工作活動必須遵守的原則,也是衡量判斷其他一切經(jīng)營活動的最高準(zhǔn)則,它內(nèi)化為組織中的個人價值取向和行為準(zhǔn)則。
2.1.2 定義層 這一層級是根據(jù)第一層級的內(nèi)容,融合組織目前的管理文件進(jìn)行的識別和劃分。所要完成的主要內(nèi)容是管理體系中的管理文本的建立。這一層及所要回答的包括:
a我們的企業(yè)都有哪些方面的工作?
b我們的各個方面是如何運轉(zhuǎn)的?
c我們的組織結(jié)構(gòu)是怎樣的?
d各個部分之間的關(guān)系如何?
e每個部分的范圍和職責(zé)是什么?……
2.1.3 操作層 完成了基本定義層的建設(shè)之后,下面進(jìn)行的是操作層的建設(shè)。操作層的內(nèi)容是具體的管理步驟和程序,所要形成的是企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度、管理細(xì)則、程序文件還有操作文件。這一層要達(dá)到的是回答清楚以下幾個問題:
a每一項工作是什么流程?
b各環(huán)節(jié)之間是如何銜接的?
c我該如何操作?
d工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么,或者我要做到何種程度?
e如何獎勵和懲罰?……
2.2 模塊劃分 模塊的劃分是從橫向上對集團(tuán)公司的管理體系進(jìn)行的劃分,目前企業(yè)的經(jīng)營管理體系可以分成以下幾個比較大的模塊:
2.2.1 財務(wù)管理體系 主要是財務(wù)部門以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門所參與的工作環(huán)節(jié)的管理體系,管理制度以財務(wù)管理部門為主制定,包括預(yù)算決算、收付款、融資擔(dān)保、實報實銷、報表分析、審計等有關(guān)財務(wù)的工作都包括在內(nèi),影響范圍涉及企業(yè)所有資金、資產(chǎn)相關(guān)環(huán)節(jié)。
2.2.2 人力資源管理體系 人力資源部為核心,各部門相關(guān),涉及集團(tuán)公司所有的人力資源引進(jìn)、激勵、開發(fā)等的工作的管理體系。所有有關(guān)人員引進(jìn)、內(nèi)部晉升、薪酬福利、崗位變動、考核獎罰、計劃生育、人事檔案等的工作都包括在內(nèi),涉及企業(yè)所有員工。
2.2.3 生產(chǎn)管理體系 以生產(chǎn)部為核心,設(shè)備部、供應(yīng)部、技術(shù)質(zhì)量部等為重要部分,各車間生產(chǎn)運營為主要架構(gòu),涉及集團(tuán)公司生產(chǎn)運行、質(zhì)量提升、物資收發(fā)、安全環(huán)保等工作相關(guān)的管理體系。作為生產(chǎn)企業(yè),這是管理體系的核心部分,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。
2.2.4 營銷管理體系 以市場管理部為管理部門,包括營銷、采購、貿(mào)易等部門主要參與。涉及集團(tuán)公司所有與商品交易往來有關(guān)的工作和環(huán)節(jié)的管理體系。
3 管理體系建設(shè)實施
3.1 體系初建 體系初建主要是文件的形成過程,這一過程在于建立標(biāo)準(zhǔn)和字面上的體系,具體步驟如下:
3.1.1 識別 識別過程是與管理體系建設(shè)的分層和模塊劃分是相關(guān)聯(lián)的,即通過對各方面管理內(nèi)容的研究,來識別出各管理環(huán)節(jié)所屬的范疇,從而在邏輯上予以分層和劃分,繼而建立起清晰的邏輯思路。
3.1.2 建立管理文本 這一過程需要與各個部門進(jìn)行密切配合,從管理體系的整體出發(fā),建立起管理體系運行的全過程機(jī)制,確立總的原則、方針和政策,規(guī)定基本的運行規(guī)則。
3.1.3 建立程序文件 建立程序文件需要各個部門進(jìn)行明確的分工與合作,各個部門對自己的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和規(guī)定,然后進(jìn)行整合。
目的:形成有價值文件,對管理體系中所有管理環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容、職責(zé)分工進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
依據(jù):ISO體系文件、集團(tuán)公司制度文件等。
步驟:a.根據(jù)模塊劃分確定分工;
b.各部門根據(jù)分工進(jìn)行崗位工作描述;
c.各部門根據(jù)分工進(jìn)行內(nèi)部流程梳理;
d.各部門根據(jù)分工規(guī)定程序文件;
e.整合各部分程序文件,形成程序文件目錄。
3.1.4 建立操作文件 這一過程和上一過程是密切關(guān)聯(lián)的,是在上一過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,目的是為了對具體的工作過程步驟和操作行為進(jìn)行規(guī)定,其依據(jù)是集團(tuán)公司各種操作規(guī)程、手冊等,其建立步驟和上一過程基本一致。
3.2 管理評審 管理評審工作實際上是體系文件中所包含的規(guī)定性工作,而實際上廣義上的管理體系建設(shè)工作不僅是體系文件形成的工作,而是包括大量的后續(xù)工作。前期體系文件的形成是根據(jù)目前已存在的工作流程建立的,而且只是一個體系文件,其運行情況和合理與否不得而知,因而要想進(jìn)行徹底的管理體系建設(shè)必須進(jìn)行徹底的管理評審工作。
3.2.1 管理評審工作我將他分為兩個階段:
①清除“bug”階段。Bug,計算機(jī)編程中的術(shù)語,是指過程中隱藏的問題、缺陷、漏洞等。這一階段的管理評審工作,從工作目標(biāo)和出發(fā)點上都是為了清除管理體系運行中出現(xiàn)的“bug”,目的是確保管理體系的正常運轉(zhuǎn),這是基本的也是基礎(chǔ)性的階段。
②“化繭成蝶”階段。我將管理體系運轉(zhuǎn)中質(zhì)量的提升成為“化繭成蝶”,即希望通過這一階段的管理評審工作實現(xiàn)集團(tuán)公司管理質(zhì)量的飛躍。具體可以參考“六西格瑪”管理方法的一些原理,按照“PDCA”循環(huán)的原則進(jìn)行,一步一步的提高。
3.2.2 管理評審工作步驟
①前期準(zhǔn)備工作。
a.確定評審成員,成立評審團(tuán)隊;
b.制定評審方案;
c.設(shè)計評審工具;
d.召開啟動會議。
②評審實施。
a.文件評審;
b.現(xiàn)場評審;
c.匯總結(jié)果,形成評審報告。
③后續(xù)工作。
a.召開評審會議,總結(jié)匯報;
b.進(jìn)行糾錯和改正;
c.糾錯效果評估和改進(jìn)。
3.3 體系文件更新 在上一過程——管理評審工作結(jié)束之后,糾錯和改進(jìn)過程完成之后,相應(yīng)的根據(jù)成果進(jìn)行體系文件的更新工作,使體系文件也相應(yīng)得以改進(jìn)。
4 幾點建議
①管理體系建設(shè)工作是一項費時費力的長期工作,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,要開展必須樹立決心,不間斷不隨意中止,保證徹底性和執(zhí)行性。
②開展過程會面臨很多困難和協(xié)調(diào)問題,必須獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,強(qiáng)力推進(jìn),各部門確保積極配合。
③目前缺乏專業(yè)人員,有必要進(jìn)行人員的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以ISO體系為基本,以質(zhì)量管理理念和方法為主。
④需成立專門的工作團(tuán)隊,全身心投入工作。
以上是根據(jù)作者多年管理實踐經(jīng)驗和理論總結(jié)產(chǎn)生的成果,具體實踐應(yīng)用還要根據(jù)企業(yè)的具體情況,另外企業(yè)管理體系建設(shè)最終是要實現(xiàn)系統(tǒng)化或一體化,這離不開信息技術(shù)的應(yīng)用,這也是“兩化融合”的應(yīng)有之義。
參考文獻(xiàn):
[1]劉興倍.管理學(xué)原理[M].清華大學(xué)出版社,2004.
[2]錢學(xué)森,許國志,王壽云.組織管理的技術(shù)———系統(tǒng)工程[N].文匯報,1978-9-27.
[3]李建華,傅立.現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)與管理[M].科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,1996.
[4]張國雄.一門高度綜合性的現(xiàn)代管理技術(shù)—系統(tǒng)工程[J].上海企業(yè),1984(12).
[5]唐啟來.實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體步驟[N].中國包裝報,2007(11).
[6]秋實.標(biāo)準(zhǔn)化管理的中國式思考[N].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報,2007(7).
本文作者王首魁,任職南方電網(wǎng)超高壓輸電公司基建部安全管理專責(zé),直接負(fù)責(zé)超高壓公司業(yè)主項目部安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)工作,超高壓公司“兩渡”工程業(yè)主項目部作為南方電網(wǎng)公司2012年三家建設(shè)單位開展體系建設(shè)之一,在2012年度體系外審工作中達(dá)到外審“兩鉆”認(rèn)證水平。作者對于基建系統(tǒng)開展安風(fēng)體系建設(shè)、要素設(shè)置及各參建單位職責(zé)等有獨到見解。
【關(guān)鍵詞】:基建安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系接口
中圖分類號:F530文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
第一部分南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風(fēng)險體系簡介
風(fēng)險管理的概念來源于美國金融、保險業(yè),在1990’S,大量的企業(yè)由于一些嚴(yán)重的事故導(dǎo)致重大損失、甚至破產(chǎn)的現(xiàn)象引起了極大的關(guān)注,進(jìn)而將金融、銀行系統(tǒng)的風(fēng)險管理引入企業(yè)管理,風(fēng)險管理的理念從美國進(jìn)入英國、澳大利亞、南非等國。
2003年~2005年,南方電網(wǎng)公司開始引入安全生產(chǎn)風(fēng)險管理理念,并確定了深圳、珠海、遵義等供電局作為試點,于2005年形成了《電力企業(yè)安健環(huán)綜合風(fēng)險管理體系指南(PCAP體系)》并在試點單位中進(jìn)行使用,取得了一定效果,安全風(fēng)險管理體系的雛形已經(jīng)形成。經(jīng)過不斷的休整完善,2007年南方電網(wǎng)公司在深圳、珠海、遵義等供電局PCAP體系應(yīng)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了一定的修訂,編印了出版了南方電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系》一書和配套的審核指南,制定了從“一鉆”到“五鉆”的等級標(biāo)準(zhǔn),提出了考核辦法,“安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系”的理念正式形成了一套從理念到制度體系、從定量到考核的可量化、可執(zhí)行的操作規(guī)程。最終頒布的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系制定了9個單元、49個管理要素,對生產(chǎn)過程中的各個方面可能涉及的風(fēng)險提出了管控要求?;拘纬闪恕帮L(fēng)險辨識—管控措施—降低風(fēng)險”的管理思路,為各生產(chǎn)運行單位提供了一套“大而全”的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理手段。
在安風(fēng)體系確定的9個單元、49個管理要素框架內(nèi),開展體系建設(shè)的單位根據(jù)自身實際,按照PDCA循環(huán)的要求編制本單位管理標(biāo)準(zhǔn),并按照《安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系審核指南》所確定的打分標(biāo)準(zhǔn),以各項標(biāo)準(zhǔn)在實際工作中的落實情況程度作為依據(jù),根據(jù)最終綜合得分率來判定本企業(yè)最終達(dá)到的“鉆級”。
表一:安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系單元及要素設(shè)置表
第二部分基建項目安風(fēng)體系建設(shè)難點分析
安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系作為企業(yè)內(nèi)部的安全管控手段而言,其通過全面、規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,對生產(chǎn)管理的各個方面進(jìn)行了規(guī)范,對提高安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平有較大的促進(jìn)作用。但是對基建項目來講,面臨著與生產(chǎn)系統(tǒng)有較大區(qū)別:
1、基建項目參建單位多,人員復(fù)雜。為保證基建項目的順利推進(jìn),業(yè)主單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位分別作為不同的參與方參與工程建設(shè),且均擔(dān)負(fù)著重要角色。每一個參建單位都是一個獨立的個體,有著本企業(yè)的規(guī)章制度,對安風(fēng)體系的各個要素有著不同的定義。
2、基建單位各方在安風(fēng)體系建設(shè)中的管理職責(zé)難以界定:對每一個在現(xiàn)場施工的人員而言,必須有單位對其安全負(fù)責(zé),則首先各參建方所雇傭的人員是其必須保障的對象。但是業(yè)主單位、監(jiān)理單位的職責(zé)定位如果僅關(guān)注己方人員,則可能因為施工單位的管理水平差、人員素質(zhì)低等原因,導(dǎo)致安全事故。所以必須重新規(guī)劃基建項目各參建單位的安風(fēng)體系職責(zé)。
基于以上兩個難點,結(jié)合超高壓項目管理實際,提出了一個“標(biāo)準(zhǔn)木桶理論”,可形象的表述各參建方在體系建設(shè)中的管理職責(zé):
標(biāo)準(zhǔn)木桶理論:以工程項目總體建設(shè)任務(wù)作為一個標(biāo)準(zhǔn)水池,各家施工單位的管理手段視作每家企業(yè)制作的木桶,通過各家企業(yè)的共同努力,將標(biāo)準(zhǔn)水池裝滿。安全風(fēng)險管理體系的49個管理要素即木桶的每一塊木板,為確保最快的速度將標(biāo)準(zhǔn)水池裝滿,項目建設(shè)方(業(yè)主單位、監(jiān)理單位)有權(quán)利要求各單位將本單位的水桶進(jìn)行完善,改善管理,改善短板。假設(shè)每家單位都能夠?qū)?9塊木板有著相同的標(biāo)準(zhǔn),則不會出現(xiàn)木桶漏水現(xiàn)象,標(biāo)準(zhǔn)水池也能最快裝滿。
所以施工單位作為項目建設(shè)安全管理的執(zhí)行方,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的基礎(chǔ)安全管理,包括人員、機(jī)具、設(shè)備及相關(guān)的保障措施的具體落實;業(yè)主單位、監(jiān)理單位則作為整個施工現(xiàn)場安全管理的監(jiān)督者、執(zhí)法者,對每一個單位的管理短板進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)短板立即督促施工單位進(jìn)行改進(jìn)完善。
第三部分 安風(fēng)體系在“兩渡”工程建設(shè)中的應(yīng)用
基于標(biāo)準(zhǔn)木桶理論,南方電網(wǎng)超高壓公司對所轄的糯扎渡送電廣東±800kV直流輸電工程、溪洛渡右岸電站送電廣東±500kV同塔雙回直流工程(以下簡稱“兩渡”工程)進(jìn)行了深入調(diào)研,制定了在該兩個基建項目開展安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的總體思路:從業(yè)主項目部“六個管理”職能出發(fā),以“兩渡”工程施工現(xiàn)場為邊界,防范業(yè)主項目部各項管理職能實施不到位帶來的風(fēng)險,規(guī)范參建單位管理行為,督促施工單位加強(qiáng)對施工風(fēng)險的管控,實現(xiàn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系各項要素在施工過程中的有效管控,全面完成“兩渡”工程建設(shè)目標(biāo)。
該思路能夠最大限度地實現(xiàn)業(yè)主項目部安風(fēng)體系同監(jiān)理單位安風(fēng)體系、施工單位安風(fēng)體系的融合,不會產(chǎn)生矛盾,各參建方在做好自己本職工作的同時,即符合了“兩渡”業(yè)主項目部安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的要求。目前完成工作如下:
1、編印了超高壓公司《業(yè)主項目部安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系管理手冊》:根據(jù)南方電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系》要求,對目前基建管理各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理,選取了安全風(fēng)險管理體系9個單元中的44個要素,編制了52項管理工作指引。管理工作指引嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)的要求,明確了各方在基建工程安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)中的職責(zé),同時將南方電網(wǎng)公司的A類管理制度、規(guī)程規(guī)范要求融入工作指引,將目前在用的《監(jiān)理典型表式》、《基建工程安全文明施工檢查評價標(biāo)準(zhǔn)表式》等相關(guān)表格作為體系執(zhí)行表單。
2、2012年12月由網(wǎng)公司委托的體系審核組對“兩渡”工程業(yè)主項目部、部分參建單位開展安風(fēng)體系外審,專家組認(rèn)為目前基建項目現(xiàn)場各項管理要素均得到很好的落實,參建單位的管理職責(zé)在施工現(xiàn)場均得到了較好的落實,已基本建立起一種基于風(fēng)險的工作模式。并且兩渡工程開工一年以來,50多個標(biāo)段未發(fā)生一起安全事故,很好的驗證了“標(biāo)準(zhǔn)木桶理論”的構(gòu)想。
關(guān)鍵詞:城鄉(xiāng)居民醫(yī)保;整合;管理體系;建設(shè)
中圖分類號:C913 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-00000-02
近幾年來,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接成為國家機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變的重要組成部分,如何將多個醫(yī)療保險職責(zé)歸集為一個部門管理,增加不同階層醫(yī)療保險的聯(lián)系性和互通性,成為當(dāng)前城鄉(xiāng)居民醫(yī)保發(fā)展的重難點問題。因而隨著中央下發(fā)的文件精神,全國各地展開了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合試點,通過多數(shù)試點的整合發(fā)展來看,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接呈現(xiàn)出雙面性特點,一是對社會分配公平、居民醫(yī)保人數(shù)增加、參保對象的受益程度等發(fā)揮了積極效應(yīng),另一方面是政府和市場之間的關(guān)系越發(fā)尖銳,醫(yī)保管理體系仍傾向于高繳費高收益的繳費管理方式,這實際上有一次拉開了社會貧富差距。因而展開對城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)研究具有現(xiàn)實意義和理論意義。
一、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)的重要意義
(一)有利于推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展,主要是發(fā)揮市場對經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)作用,國家采取宏觀調(diào)控,引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。對于我國出現(xiàn)的社會分配不均、基金收支不高、社會公共服務(wù)所消耗資金、基礎(chǔ)多等問題,直接沖擊我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。所以實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接能夠有效節(jié)約社會公共服務(wù)成本、帶動基金共濟(jì)發(fā)展、提高城鄉(xiāng)居民可支配的資金。為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的資源。
(二)有利于構(gòu)建和諧社會環(huán)境
目前,在全國各地全面推廣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合工作。實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接工作和構(gòu)建科學(xué)的管理體系能夠更好地發(fā)揮全民醫(yī)保基礎(chǔ)性作用,緩解我國“看病難,看病貴”等民生問題;與此同時,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合大大增加了參保人數(shù)、參保人員的收益。縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡帶來的一系列民生問題,并且還擴(kuò)大了醫(yī)療需求,帶動農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距。
總之,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接是構(gòu)建良好城鄉(xiāng)居民關(guān)系,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措,而構(gòu)建科學(xué)的管理服務(wù)體系則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)有序開展的保障。
二、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)的現(xiàn)狀
(一)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接不夠徹底
受到城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的不同籌資標(biāo)準(zhǔn)、不同保障水平等因素的影響,當(dāng)前城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接工作難以開展,整合工作具有不徹底性。主要表現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合要求徹底的統(tǒng)籌原有的城鄉(xiāng)居民“三保”,明確“三保”籌資方式、分配方式,并且能夠制定行之有效的措施,為“三保合一”的整合銜接提供基礎(chǔ)。但實際上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保這三者之間的不具有完全性,如新r合能夠自行選擇繳納的金額,根據(jù)繳納資金的不同,國家機(jī)構(gòu)能夠為居民提供相同的醫(yī)保資金。城鄉(xiāng)居民主觀能動性的不同、經(jīng)濟(jì)能力的差異都為“三保合一”整合銜接發(fā)展提出挑戰(zhàn),基層在開展整合工作時,難度大大增大。導(dǎo)致當(dāng)前城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接呈現(xiàn)出不徹底的特點。
(二)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合管理體系不健全
科學(xué)、系統(tǒng)的管理體系是實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接的保證。即通過管理體系能夠消除城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保三者在繳納對象、繳納資金等方面的差異。事實上,當(dāng)前所構(gòu)建的管理體系不具有全面性,即不能夠根據(jù)全國各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制定相同的制度的籌資檔次,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的公平性、基礎(chǔ)性特點;另一方面是當(dāng)前的管理體系僅僅屬于靜態(tài)管理制度,即當(dāng)城鄉(xiāng)居民發(fā)生流動時,一些就醫(yī)需求則被忽視。如在去年外出打工的小王今年六月回到家鄉(xiāng)發(fā)展,但其醫(yī)保原本是在單位繳納,而在家鄉(xiāng)沒有繳納新農(nóng)合。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合的相關(guān)管理體系也未能針對這種特殊情況采取特殊的解決方案,繳納工作是每年一次、每次在限定的時間內(nèi)完成。最終使群眾的合法利益受損。
(三)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系未能形成監(jiān)督評價體系
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接并不是一步登天的,而是通過試點再向全國各地進(jìn)行推廣發(fā)展,而整合銜接和管理體系是否有效是通過監(jiān)督評價體系來確定的,從而才能真正有效提高公共服務(wù)質(zhì)量。但是當(dāng)前,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)未能形成專業(yè)的監(jiān)管評價機(jī)構(gòu)和機(jī)制。如醫(yī)保的總體支付金額是一個限制,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實現(xiàn)支付職能時能夠發(fā)揮主觀性,不提供對重特大疾病醫(yī)療服務(wù)。這一舉動,大大降低了醫(yī)保整合原有的服務(wù)職能。而另一方面,醫(yī)保整合后,缺乏社會監(jiān)督,而醫(yī)保經(jīng)辦部門同財政部門之間屬于同一機(jī)構(gòu)體,對醫(yī)保基金進(jìn)行監(jiān)管和撥付,主要是進(jìn)行自管自督,整體效果不佳。無法做到醫(yī)?;鸬墓_化、透明化。
三、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)對策建議
(一)加強(qiáng)總體分析設(shè)計
要求把握城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系等多個方面的分析設(shè)計。實現(xiàn)個性和共性的共同發(fā)展。具體措施一是在管理體系建設(shè)中,要求經(jīng)辦步驟管理、信息系統(tǒng)管理、執(zhí)行管理等多種層面的統(tǒng)籌兼顧;二是要求在尊重城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)保之間的個性發(fā)展特點的前提下,尋求一個共同的制度,將籌資方式和不同的籌資檔次實現(xiàn)統(tǒng)一化管理。總之,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)要求把握總體發(fā)展,推動個性發(fā)展。
(二)加快城鄉(xiāng)居民醫(yī)保細(xì)節(jié)處的制度改革
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)發(fā)展的不和諧主要是由于隨著社會的不斷發(fā)展,對于城鄉(xiāng)醫(yī)保整合銜接和管理體系不斷提出新的要求,因而一些細(xì)節(jié)處的制度改革至關(guān)重要。當(dāng)前要求能夠充分完善報銷制度、對重特大疾病要求加大醫(yī)保支付力度。所以要求對醫(yī)保支付方式進(jìn)行改革創(chuàng)新;對城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合和管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化等措施。
(三)建立健全具體的整合銜接和管理監(jiān)管制度
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合和管理工作都屬于國家機(jī)構(gòu)的職能的履行,因而要求能夠接受社會監(jiān)督。當(dāng)前實現(xiàn)社會監(jiān)督要求從以下兩方面實現(xiàn),一是加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控,即醫(yī)療機(jī)構(gòu)不應(yīng)為醫(yī)保介入而降低服務(wù)質(zhì)量,即盡可能讓城鄉(xiāng)居民能夠在醫(yī)保前提下接受醫(yī)療救治;二是加強(qiáng)對醫(yī)?;鸬谋O(jiān)管,要求構(gòu)建第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),保證醫(yī)?;疬\行的有序性和科學(xué)性,同時要求能夠聘請專業(yè)的人員,對基金的征收、流動和支付等情況進(jìn)行定期定時公開管理。
四、結(jié)語
綜上所述,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理體系建設(shè)的現(xiàn)狀總體上是能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動社會公平等發(fā)展的。但在具體操作過程中,仍會存在這樣或是那樣的問題,嚴(yán)重影響城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接的發(fā)展,制約其發(fā)揮原有的社會職能。因而本文提出的推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合的對策和建議,以期推動其又快又好開展整合銜接工作,構(gòu)建科學(xué)有效管理體系。
參考文獻(xiàn):
[1]唐霽松.做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合銜接和管理服務(wù)體系建設(shè)[J].中國醫(yī)療保險,2016,10:27-32.
[2]翟紹果,仇雨臨.城鄉(xiāng)醫(yī)療保障制度的統(tǒng)籌銜接機(jī)制研究[J].天府新論,2010,01:90-95.
關(guān)鍵詞:HSE體系建設(shè) 持續(xù)改進(jìn) 管理
一、引言
20世紀(jì)90年代,西方部分大石油公司從行為學(xué)分析和危害管理的理論人手,把“以人為本,線性管理、風(fēng)險控制、持續(xù)發(fā)展”的HSE指導(dǎo)思想融入企業(yè)的管理運行中,開發(fā)出一套科學(xué)、完整規(guī)范的HSE管理體系,現(xiàn)已公認(rèn)為國際石油界安全環(huán)境與健康管理共同遵守的規(guī)則,參與市場競爭的準(zhǔn)人證??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益應(yīng)該是高度統(tǒng)一的。在創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益回報的同時,要樹立良好的企業(yè)形象,大力推行HSE管理體系正是實現(xiàn)這一理念的必然選擇。
二、HSE管理體系的要素及相互關(guān)系
HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析,確定其自身活動可能發(fā)生的危害及其后果,從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生,以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。突出強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防和持續(xù)改進(jìn),具有高度自我約束、自我完善、自我激勵機(jī)制,因此是一種現(xiàn)代化的管理模式,是現(xiàn)代企業(yè)制度之一。
1.危害和環(huán)境因素是HSE管理體系的管理核心
危害識別與風(fēng)險評價是HSE管理體系的基礎(chǔ),是整個HSE體系運作的核心部分。只有全面、系統(tǒng)、細(xì)致地對生產(chǎn)過程和施工作業(yè)中存在的危害因素進(jìn)行識別和分析,獲取企業(yè)HSE管理現(xiàn)狀的真實信息,才能制定相應(yīng)的有效措施以削減、消除危害和風(fēng)險。
HSE管理的目的應(yīng)是控制事故的發(fā)生,導(dǎo)致事故發(fā)生的根源是危害和不良環(huán)境因素,要想控制事故的發(fā)生,必須首先進(jìn)行危害識別和環(huán)境因素識別,控制危害和不良環(huán)境因素帶來的風(fēng)險,所以危害和環(huán)境因素是HSE管理的核心。
2.目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案是實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要途徑
HSE目標(biāo)、指標(biāo)是組織為將內(nèi)部危害所帶來的風(fēng)險降低至某種程度而制定的,管理方案是實現(xiàn)這些目標(biāo)、指標(biāo)的計劃方案。根據(jù)風(fēng)險評價結(jié)果,考慮法律、法規(guī)及其他要求,考慮技術(shù)方案,財務(wù)、生產(chǎn)及商業(yè)要求,相關(guān)方的觀點,過去所建立目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)情況,過去所發(fā)生的事故、事件及不符合記錄,管理評審的結(jié)果,制定其HSE目標(biāo)、指標(biāo)。在制定出目標(biāo)、指標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過管理方案的實施,降低職業(yè)HSE風(fēng)險,取得HSE績效,使HSE狀況得到改進(jìn),在HSE管理體系運行的PDCA循環(huán)中,不斷地去實施,從而使HSE績效達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
3.運行控制和維護(hù)是控制其風(fēng)險的關(guān)鍵步驟
體系中運行控制和維護(hù)條款要求,公司制定危害識別及風(fēng)險評價程序、環(huán)境因素識別及評價程序,用于識別與所認(rèn)定的、需要采取控制措施的風(fēng)險有關(guān)的運行、活動及設(shè)備。針對這些活動進(jìn)行規(guī)劃,確保他們在規(guī)定的條件下執(zhí)行。這就保證了給公司帶來風(fēng)險及可能導(dǎo)致事故的危害都屬于受控狀態(tài)。HSE管理體系中的運行控制程序,嚴(yán)格規(guī)定了組織運行活動中的運行標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)是避免事故發(fā)生的保障條件。
4.明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)及資源是實施HSE管理體系的必要前提
HSE管理體系的建立、運行均是圍繞組織機(jī)構(gòu),以其各自的職能和層次展開。明確各組織職能與層次間的相互關(guān)系,規(guī)定其作用、職責(zé)與權(quán)限,是HSE管理體系建立與運行的前提條件和有力保障。同時實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的每一要素要求都有賴于相關(guān)責(zé)權(quán)人員的參與和執(zhí)行,有賴于相關(guān)資源的充分保障。這樣,HSE管理體系的建立與保持就將上至最高管理者下至員工聯(lián)系起來,體現(xiàn)了全面系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的管理特色。
三、加強(qiáng)HSE體系建設(shè)是公司安全文化的有力依據(jù),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然保障
1.HSE管理體系指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)策略的意義
在應(yīng)用HSE管理體系指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)策略方面,還有如下意義:
1.1企業(yè)HSE體系建設(shè)是預(yù)防事故的一種“軟”對策,它對于預(yù)防事故具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性意義;
1.2企業(yè)HSE體系建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”,以提高企業(yè)全員的安全素質(zhì)為最主要任務(wù),因而具有保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)性意義;
1.3企業(yè)HSE體系建設(shè)通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)境關(guān)系,對人的觀念、意識、態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響,從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以達(dá)到減少人為事故的效果;
1.4HSE體系建設(shè)是一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工程,建設(shè)良好的安全文化氛圍是一個企業(yè)預(yù)防事故、安全生產(chǎn)的重要保障,需要我們從長計議、持之以恒,急功近利、半途而廢是不可取的。
2.HSE體系建設(shè)是提高企業(yè)安全生產(chǎn)的強(qiáng)力保障
在人的安全素質(zhì)中,安全觀念文化是最根本和基礎(chǔ)的,而領(lǐng)導(dǎo)者和決策者的安全素質(zhì)又是重中之重。因為安全觀念文化是管理文化、行為文化和物態(tài)文化的根本和前提,很多傳統(tǒng)的安全觀念已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的要求,這就需要我們建立新的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的安全觀念。HSE體系建設(shè)其實就是為了構(gòu)造一個良好的安全文化氛圍,而建設(shè)安全文化的目的是提升社會和全民的安全素質(zhì),這對于提高人類的安全生存水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)保障能力具有基礎(chǔ)性意義和戰(zhàn)略性意義。
【關(guān)鍵詞】檢驗檢疫 企業(yè) 誠信體系建設(shè)
一、引言
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的誠信變得尤為重要,“人無信不立,業(yè)無信不興”。企業(yè)的誠信已然演變成社會信用體系的重要內(nèi)容,更是企業(yè)參與構(gòu)建社會主義和諧社會的重要切入點。最近幾年連續(xù)發(fā)生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“皮革奶”等重大誠信缺失事件,嚴(yán)重影響了社會穩(wěn)定。如何加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè),已成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。
二、誠信體系建設(shè)的內(nèi)涵及重要性
《現(xiàn)代漢語詞典》中對“誠信”的解釋是“誠信――誠實,守信用?!爆F(xiàn)今社會,誠信既是道德規(guī)范,是中華民族的傳統(tǒng)美德,又是行為準(zhǔn)則,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)活動中的種種信用問題,保證著社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、有序的運行。
2003年,國家質(zhì)檢總局把誠信體系建設(shè)作為一項重要工作提上議事日程;2007年,在系統(tǒng)內(nèi)全力推進(jìn)誠信管理體系建設(shè)。在社會誠信體系的框架下,出入境檢驗檢疫誠信管理體系建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞行政管理的需要,把有效提高監(jiān)管效率,提升國際競爭力作為目標(biāo);用完備的檢驗檢測能力作為支撐,對企業(yè)的誠信度進(jìn)行分類評級監(jiān)管,有效地控制、降低失信的風(fēng)險;使檢驗檢疫與企業(yè)的信用相互連接,成為中國社會信用體系的重要組成部分。
三、當(dāng)前進(jìn)出口企業(yè)誠信體系建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯,對誠信的依賴也越來越重要。然而,近年來,大量的誠信缺失現(xiàn)象層數(shù)不窮,如虛報、瞞報、非法生產(chǎn)、偽造檢驗檢疫單證發(fā)票等行為,不僅擾亂了對外貿(mào)易的正常秩序,而且影響了我國出口商品“中國制造”的聲譽(yù),嚴(yán)重降低了國外政府和消費者對中國的信任度,威脅到我國出口貿(mào)易的增長。那些不合格商品一旦被進(jìn)口國檢出不合格或在消費過程中產(chǎn)生了危害,將嚴(yán)重?fù)p害國家的信用,甚至可能被某些國家惡意上升為政治問題。因此,企業(yè)的信用狀況差,社會誠信秩序混亂,已成為我國經(jīng)濟(jì)運行中的瓶頸。誠信惡化的后果是嚴(yán)重的,這不僅加大了市場交易的風(fēng)險和成本,而且阻礙了外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。這些擾亂外貿(mào)經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為屢禁不止的一個重要原因就是社會誠信管理體系尚未健全,缺乏有效的治本之策。
四、如何推進(jìn)企業(yè)誠信管理體系建設(shè),完善檢驗檢疫把關(guān)職能
(一)強(qiáng)化分類管理,實現(xiàn)差異化管理目標(biāo)
目前,檢驗檢疫企業(yè)誠信管理體系已經(jīng)將出口企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)、產(chǎn)地證注冊企業(yè)、報檢企業(yè)、出入境快件運營企業(yè)、衛(wèi)生除害處理企業(yè)、交通工具、監(jiān)管場庫、集裝箱經(jīng)營公司、檢驗鑒定機(jī)構(gòu)等十類企業(yè)納入其中,檢驗檢疫機(jī)構(gòu)根據(jù)日常采集的企業(yè)信用情況,將企業(yè)分為A、B、C、D四個信用等級,實施分級管理,A類企業(yè)給予重點支持,B類企業(yè)給予積極引導(dǎo),C類企業(yè)將對其加強(qiáng)監(jiān)管,D類企業(yè)則作為重點監(jiān)管對象。按照守信受益、失信受罰的機(jī)制,對不同信用等級的企業(yè)實行相應(yīng)的檢驗檢疫監(jiān)督管理措施。例如,對A類企業(yè),可享受檢驗檢疫優(yōu)惠政策,優(yōu)先推薦實施國家質(zhì)檢總局出口免驗、一類管理、綠色通道、直通放行等檢驗檢疫便利措施,讓其發(fā)揮信用優(yōu)秀企業(yè)的榜樣示范作用。對D類即信用不良的企業(yè),將根據(jù)具體情況采取包括暫停報檢;實施嚴(yán)格報檢控制;實施加嚴(yán)簽證管理;對進(jìn)出口貨物運輸工具實施重點查驗;陸路口岸現(xiàn)場100%卸貨查驗,海港口岸100%開柜查驗等一項或多項重點監(jiān)督管理措施。
(二)加大宣傳力度,發(fā)揮誠信企業(yè)示范效應(yīng)
一是開展誠信的宣傳活動。可在蘇州市主要媒體《蘇州日報》、《姑蘇晚報》等主要版面上公布蘇州地區(qū)誠信企業(yè)名單,使企業(yè)全面了解檢驗檢疫企業(yè)管理制度以及重要意義,進(jìn)一步提高企業(yè)申請檢驗檢疫高誠信類別的主動性和積極性。二是開展政策宣傳活動。幫助企業(yè)和社會各界了解并參與到檢驗檢疫誠信體系建設(shè)中來,開展在線訪談,解答進(jìn)出口特是信用管理等熱點問題,積極開展政策宣傳和輔導(dǎo),幫助企業(yè)把握政策法規(guī)的要點。三是主動走訪部分企業(yè)。面對面地聽取誠信企業(yè)的建議,與失信企業(yè)面對面的交談,幫助企業(yè)解決進(jìn)出口環(huán)節(jié)中遇到的各種困難與問題,促進(jìn)其提高自律水平。
(三)加強(qiáng)綜合治理,形成社會共建誠信合力
一是加強(qiáng)外部合作。主動與海關(guān)、商務(wù)局等政府管理部門聯(lián)系,加強(qiáng)對如何管理企業(yè)和執(zhí)法經(jīng)驗的交流,通過交換企業(yè)誠信數(shù)據(jù)信息,共同推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)。二是加強(qiáng)對區(qū)域職能的指導(dǎo)。組織與各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理部門的聯(lián)系,實地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等,大力拓寬了解地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的渠道,深入推進(jìn)區(qū)域社會誠信體系建設(shè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會的合作。充分利用相關(guān)行業(yè)協(xié)會、社會中介等各種資源和力量,引導(dǎo)企業(yè)守法自律,及時幫助企業(yè)解疑答難,為企業(yè)的正常進(jìn)出動營造良好的通關(guān)環(huán)境。
關(guān)鍵詞 突發(fā)公共事件 應(yīng)急管理 體系建設(shè)
中圖分類號:D630 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè),是堅持以人為本、執(zhí)政為民、全面履行政府職能的重要體現(xiàn),對于構(gòu)建社會主義和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定和保護(hù)人民群眾根本利益具有重要意義。
1充分認(rèn)識加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重要性和緊迫性
1.1突發(fā)公共事件的影響
我國正處在突發(fā)公共事件的高危時期,并且在未來很長一段時間內(nèi)都將面臨突發(fā)公共事件所帶來的嚴(yán)峻考驗。不僅會給社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財產(chǎn)造成重大損失,而且有的還會危害到國家安全和社會穩(wěn)定。因此,如何妥善處理突發(fā)公共事件是我國政府必須面對的問題。
1.2自然災(zāi)害敲響了應(yīng)對突發(fā)公共事件能力的警鐘
2008年南方冰雪災(zāi)害造成直接經(jīng)濟(jì)損失1516億元。汶川地震造成直接經(jīng)濟(jì)損失8451億元,死亡69181人,影響之大,損失之重,前所未有。因此,加快突發(fā)公共事件應(yīng)急管理體系建設(shè),最大限度地保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。
2全面分析應(yīng)急管理體系建設(shè)中存在的問題
2.1應(yīng)急管理體制存在缺陷
近幾年,各級政府逐步成立了應(yīng)急辦公室。目前應(yīng)急辦公室只是具有協(xié)調(diào)作用的一個職能機(jī)構(gòu),還不能真正具有統(tǒng)一組織、指揮和協(xié)調(diào)各種突發(fā)事件應(yīng)對工作。政府各職能部門條塊分割、權(quán)責(zé)不明晰,相互間溝通不暢。如,2008年南方冰雪災(zāi)害就是由于氣象部門和電力部門缺乏有效溝通,氣象信息未能對電力設(shè)施的建設(shè)和運行起到應(yīng)有的指導(dǎo)作用。
2.2 應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)還不夠完善
一是由于突發(fā)公共事件所涉及的部門往往難分主次,僅有牽頭單位的主體應(yīng)急預(yù)案是不夠的,必須要有相關(guān)部門的配套預(yù)案;二是基層社區(qū)(鄉(xiāng)、村)的應(yīng)急預(yù)案仍不夠完善;三是應(yīng)急預(yù)案的編制未能結(jié)合自身應(yīng)急能力的實際,對應(yīng)急的相關(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的描述,導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案的針對性和操作性較差。四是預(yù)案缺乏有效實施。
2.3 應(yīng)急隊伍建設(shè)薄弱
一是部分政府尚未設(shè)立應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu),現(xiàn)有應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)普遍存在職責(zé)不明、人員不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等問題;二是專業(yè)應(yīng)急人才缺乏;三是我國大多數(shù)地區(qū)仍用“人海戰(zhàn)術(shù)”,輕視專業(yè)化救災(zāi)隊伍的建設(shè),缺乏專業(yè)化設(shè)備。
2.4 應(yīng)急保障機(jī)制尚不完善
一是應(yīng)急避險場所建設(shè)整體設(shè)計不夠完善、參差不齊,對應(yīng)急避險場所的重視程度不夠;二是災(zāi)害保險工作相對滯后;三是目前大多數(shù)地方尚無突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的相關(guān)法律法規(guī)出臺。
2.5 應(yīng)急信息管理系統(tǒng)有待完善
我國突發(fā)公共事件應(yīng)急信息是國情的重要組成部分。我國突發(fā)公共事件種類繁多,而涉及災(zāi)害管理的部門又分散在政府的不同職能部門和單位,并且各涉災(zāi)部門和單位都建立了獨立的災(zāi)害信息管理系統(tǒng),難以做到信息共享,導(dǎo)致政府在第一時間快速、準(zhǔn)確應(yīng)對突發(fā)事件作出科學(xué)有效的決策受到了一定的約束。
3有效提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的綜合能力
3.1完善應(yīng)急管理體制
縱覽國外的突發(fā)公共事件應(yīng)急管理經(jīng)驗,其成功做法是以建立完善的管理體系為基礎(chǔ),成立一個獨立建制的突發(fā)公共事件應(yīng)急管理協(xié)調(diào)部門,如美國的“聯(lián)邦緊急事態(tài)管理局”、俄羅斯的“聯(lián)邦緊急情況部”等。結(jié)合我國目前應(yīng)急管理體系實際,應(yīng)建立集中統(tǒng)一、高效權(quán)威的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。
3.2完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)
一是各單位除了要制定主體應(yīng)急預(yù)案外,還要形成具有科學(xué)性、可操作性和完整性的配套應(yīng)急預(yù)案;二是將應(yīng)急預(yù)案延伸到社區(qū)、廠礦、醫(yī)院和學(xué)校等人員密集場所;三是對應(yīng)急預(yù)案按層級、領(lǐng)域等類別建立檔案庫,指定專人負(fù)責(zé)管理;四是針對經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)公共事件,組織開展應(yīng)急聯(lián)動性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急預(yù)案演練。
3.3完善應(yīng)急隊伍建設(shè)
一是加強(qiáng)應(yīng)急管理科技產(chǎn)品的研發(fā)和相關(guān)人才的培養(yǎng),優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu);二是組建以消防、武警、預(yù)備役為骨干,專業(yè)救援為支撐,社會力量為補(bǔ)充的應(yīng)急救援體系,加快災(zāi)害緊急救援隊基地化建設(shè),配齊配全災(zāi)害緊急救援隊器材裝備。
3.4完善應(yīng)急保障機(jī)制
一是建立健全應(yīng)急物資保障體制機(jī)制,建設(shè)應(yīng)急避險場所等;二是建立災(zāi)害保險制度,健全災(zāi)害保險體系;三是建立健全應(yīng)急管理法律體系。結(jié)合實際,制定適合本區(qū)域的突發(fā)公共事件應(yīng)急管理基本法規(guī)。
3.5完善應(yīng)急信息管理系統(tǒng)
建立健全應(yīng)急信息管理聯(lián)動系統(tǒng),該系統(tǒng)包含五大平臺,即:網(wǎng)絡(luò)通訊平臺、地理信息平臺、應(yīng)急聯(lián)動平臺、專題應(yīng)急平臺和決策支持平臺。統(tǒng)籌調(diào)配政府各部門、各單位的應(yīng)急力量,整合資源,減少重復(fù)建設(shè)。建立全國性統(tǒng)一的、資源共享的應(yīng)急信息數(shù)據(jù)庫。
4結(jié)語
應(yīng)急管理工作既是政府應(yīng)急工作的一個重要組成部分,又是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,更是需要依靠政府的應(yīng)急機(jī)制和法律法規(guī),發(fā)揮社會各方面力量,不斷發(fā)展和完善。隨著社會的不斷發(fā)展,還會有諸多新的情況與問題出現(xiàn),也會有更好的辦法來解決各種問題和難題。
參考文獻(xiàn)
[1] 曹佩安.《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》貫徹實施與應(yīng)急管理實用手冊[M].中國知識出版社,2006.
關(guān)鍵詞:事故災(zāi)害;應(yīng)急管理;孤島現(xiàn)象;人員培養(yǎng)
1現(xiàn)代應(yīng)急管理所面臨的社會背景及國內(nèi)企事業(yè)單位應(yīng)急管理體系建設(shè)現(xiàn)狀
我國是一個自然災(zāi)害多發(fā)的一個國家,地緣利益糾紛較多,改革開放30年,國際國內(nèi)人文與技術(shù)交流日益擴(kuò)大,在為社會經(jīng)濟(jì)帶來繁榮的同時,也向社會注入了更多的變動因素。自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故多發(fā),人們對公共衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)日益提高,公共安全事件在全世界都呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢。社會層級、結(jié)構(gòu)變動趨勢加劇,各種利益矛盾和文化沖突存在多發(fā)可能。亞太周邊國家和外部政治和意識形態(tài)領(lǐng)域入侵壓力也日趨加劇。如何應(yīng)對各類突發(fā)事件,降低各類事件損失程度,化沖突和災(zāi)害、事故于未成之時,已成為國家政府和企事業(yè)單位共同關(guān)注的問題。
2國內(nèi)企事業(yè)單位應(yīng)急管理體系建設(shè)現(xiàn)狀
2.1國內(nèi)企業(yè)應(yīng)急管理體系的發(fā)展歷程我國應(yīng)急管理概念提出不久,在2003年的“12.23”重慶開縣羅家寨井噴事故和2005年“11.13”松花江水體環(huán)境污染事故脅迫下。以中石油為主的國有大型企業(yè),開始著手建立企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案管理體系,建立新聞發(fā)言人制度,組織內(nèi)部編制《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》和專項應(yīng)急預(yù)案。自2006年國務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見》,2007年11月1日在國家《突發(fā)事件應(yīng)對法》實施的大環(huán)境下,應(yīng)急管理體系和應(yīng)急組織體系建設(shè)工作,在國有大企業(yè)中被強(qiáng)令展開。5.12汶川大地震后,我國公共應(yīng)急救災(zāi)意識普遍得到提高,加強(qiáng)專業(yè)隊伍建設(shè)等認(rèn)識得到共識。近年來影響巨大,且涉及公共安全的生產(chǎn)安全事故,不乏詳例可舉,也曾引起黨和國家高度重視與公眾反思。改進(jìn)應(yīng)急救災(zāi)響應(yīng)機(jī)制,化應(yīng)急救災(zāi)、事后追責(zé)向預(yù)防性的應(yīng)急綜合治理轉(zhuǎn)變已刻不容緩。2.2我國企業(yè)中應(yīng)急管理向預(yù)防性應(yīng)急管實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,需解決的問題。2.2.1企業(yè)應(yīng)急管理認(rèn)識上存在的誤區(qū)雖然應(yīng)急管理體系在我國重要城市和國有大中型企業(yè)中已基本成形,但很多人對應(yīng)急管理工作還存在著較多思想認(rèn)識上的誤區(qū),主要包括以下幾點:(1)對“應(yīng)急管理”理解片面,認(rèn)為應(yīng)急管理就是“救援管理”。預(yù)防性的應(yīng)急管理的實質(zhì)是應(yīng)急管理前移,識別隱患,防范隱患于未然,使突發(fā)風(fēng)險損失降低。但現(xiàn)在無論在企業(yè)還是社會上,有很多人把單一的搶險救援等同于應(yīng)急管理。如若這種觀念和認(rèn)識不能改變,將使企業(yè)失去了錯失利用應(yīng)急管理來實現(xiàn)提高安全生產(chǎn)風(fēng)險管理水平的機(jī)會,應(yīng)急管理將繼續(xù)遠(yuǎn)離日常生產(chǎn)。“事到臨頭火上房,事情一過放一邊”的得過且過,臨時抱佛腳工作狀態(tài),將難以改變。(2)應(yīng)急管理能“包治生產(chǎn)事件、事故”,將預(yù)防性應(yīng)急管理職能無限擴(kuò)大,不明應(yīng)急管理與日常生產(chǎn)管理的區(qū)別。應(yīng)急管理前移,其重點是督促油田企業(yè)管理部門和相關(guān)工作人員,要把應(yīng)急準(zhǔn)備工作真正抓好、抓實。部分企業(yè)的管理人員和員工認(rèn)為應(yīng)急管理是能夠“包治百病”的靈丹妙藥,忽略了其減少災(zāi)害損失的本質(zhì)屬性。(3)應(yīng)急管理就是物資加組織。常言道,七分?jǐn)?shù)據(jù),三分管理。物資救援搶險的基礎(chǔ),組織是啟動應(yīng)急程序的有力保障。但沒有主觀認(rèn)知和應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險意識引領(lǐng)的應(yīng)急管理,將失去其主動適應(yīng)性,懈怠于過程控制和盲從的應(yīng)急管理,將難以擺脫應(yīng)急管理就是“救火隊的”的怪圈,向預(yù)防性應(yīng)急管理轉(zhuǎn)變,將成為一句空話。(4)應(yīng)急管理是小題大做,危言聳聽。據(jù)統(tǒng)計,每年崗位發(fā)生災(zāi)害類事故的可能性僅為0.04%,危險不會落在我頭上的僥幸認(rèn)識在許多人們頭腦中存在。這與我們時代的要求是脫節(jié)的,《安全生產(chǎn)法》和《環(huán)境保護(hù)法》昭示著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不能以犧牲人的生命為代價的紅線思維。企業(yè)重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,它不僅給我們企業(yè)和社會造成的危害,有時可能是顛覆性的,無法彌補(bǔ),這一點必須引起各級管理人員的高度重視,“一崗雙責(zé)”不可推卸。認(rèn)識上的誤區(qū)不打破,完成應(yīng)急管理向預(yù)防方向轉(zhuǎn)變的工作,就不可能實現(xiàn)。2.2.2企業(yè)應(yīng)急管理存在“孤島”現(xiàn)象所謂企業(yè)應(yīng)急管理“孤島現(xiàn)象”,是指在一個單位的應(yīng)急管理部門與各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立,各種信息無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動,是一種信息的聯(lián)結(jié)障礙,這與以響應(yīng)和聯(lián)動為支撐的應(yīng)急救援工作的開展的要求,是背道而馳的。系統(tǒng)之間很難互相共享信息,造成了應(yīng)急管理系統(tǒng)條塊分割,形成了一個個“孤島”。這樣的“孤島”現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)之間應(yīng)急救援聯(lián)動遲緩,工作效率低下,直接表現(xiàn)就是在有效時間內(nèi),突發(fā)事件風(fēng)險損失不能得到有效控制。2.2.3企業(yè)基層應(yīng)急管理執(zhí)行過程中存在的問題經(jīng)過近些年的應(yīng)急管理建設(shè),應(yīng)急管理體系在國內(nèi)大中已基本成型,并發(fā)揮了重要的作用。但由于應(yīng)急管理的機(jī)制不夠健全,崗位責(zé)任制不到位,考核結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)不明確等現(xiàn)象,造成“應(yīng)急管理年年喊、應(yīng)急管理效果與實際要求相距甚遠(yuǎn),員工參與度普遍偏低,應(yīng)急演練流于形式”的被動局面。究其注意呢,有以下幾點:(1)對非戰(zhàn)狀態(tài)下的應(yīng)急管理重要性的認(rèn)識不到位“戰(zhàn)時不惜一切代價,戰(zhàn)時一過一切明天再說”的問題,來源于應(yīng)急管理工作認(rèn)識上的不到位。首先,應(yīng)急管理工作雖不產(chǎn)增加經(jīng)濟(jì)效益,但它不是負(fù)擔(dān),是有利于工作績效保障的功績的認(rèn)識。試想“企業(yè)收入增加1元前,利潤增加的卻達(dá)不到1元”。但“1元的損失,利潤減少的卻是1元”。所以損失是利潤絕對的減少的觀念,尤其在每個領(lǐng)導(dǎo)者,一定要認(rèn)清,并引起各級領(lǐng)導(dǎo)者的重視。(2)應(yīng)急管理考核標(biāo)準(zhǔn)不完善目前中國石油企業(yè)應(yīng)急工作的管理部門歸屬在基層各有不同,但機(jī)構(gòu)基本健全,相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也同樣存在。但各級、各層員工到底應(yīng)該擁有何種程度的意識、技能、知識,卻沒有一個相對完整的清晰的描述和模板,這為其基層操作性留下許多隱患,種下各自為政的種子。影響培訓(xùn),影響管理檢查,更影響管理機(jī)構(gòu)的考核評價。(3)基層應(yīng)急管理推動力量薄弱目前國內(nèi)企業(yè)應(yīng)急管理體系沒有相對獨立體系,人員多掛靠到某一大類管理之中。應(yīng)急管理人員附帶管理,精力不集中,應(yīng)急業(yè)務(wù)不專業(yè)是普遍存在的問題。由此產(chǎn)生的是針對下級的應(yīng)急管理工作指導(dǎo)不到位,檢查標(biāo)準(zhǔn)模糊,檢查走過場,表面化的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。企業(yè)基層站隊基于生產(chǎn)工藝連續(xù)性的特點和物耗成本的考慮,真打?qū)嵕毜膽?yīng)急演練難以落實,相適應(yīng)的訓(xùn)練手段和方法又跟不上。形式化、文字游戲、走過場的想象等情況比比皆是。長此以往,應(yīng)急管理名存實亡的現(xiàn)象,難以得到根本消除。
3強(qiáng)化我國企業(yè)應(yīng)急管理建設(shè)的對策
3.1消除企業(yè)應(yīng)急管理認(rèn)識上的誤區(qū)總體上講,企業(yè)災(zāi)害類突發(fā)事件的應(yīng)急管理建設(shè),針對的是安全生產(chǎn)管理的極端情況,但它卻不是獨立于安全生產(chǎn)管理之外。做好頂層設(shè)計,應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)的思想認(rèn)識,必須樹立,并達(dá)到貫徹和執(zhí)行。(1)借鑒西方的安全生產(chǎn)綜合治理過程,推進(jìn)應(yīng)急管理基礎(chǔ)平臺階段建設(shè)。從我國企業(yè)整體表現(xiàn)出的特征情況看,企業(yè)絕大部分分支機(jī)構(gòu)和基層單位,安全生產(chǎn)處于第一(自然本能)和第二階段——嚴(yán)格監(jiān)督階段。中石油企業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)是——強(qiáng)力推進(jìn)安全生產(chǎn)自主管理階段。在這一安全生產(chǎn)管理平臺基礎(chǔ)上,要想真正做好應(yīng)急管理建設(shè)工作,必須以標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為基礎(chǔ),用具體處理突發(fā)性災(zāi)害性生產(chǎn)安全事件的應(yīng)急管理思想認(rèn)識和工作態(tài)度,貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化與兩書一表的建設(shè)及使用過程中的每一環(huán)節(jié),提高安全生產(chǎn)管理水平,完善應(yīng)急管理體制建設(shè)和運行機(jī)制,強(qiáng)力推進(jìn)應(yīng)急管理向預(yù)防性轉(zhuǎn)變。只有這樣,企業(yè)應(yīng)急管理工作,才會再上一個臺階(2)正確認(rèn)識企業(yè)應(yīng)急管理的工作內(nèi)涵。應(yīng)急管理建設(shè)是利用現(xiàn)代多種先進(jìn)的技術(shù)和方法,以防范突發(fā)性生產(chǎn)安全事件和減少其損失為核心,進(jìn)以提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的完整過程。(3)正確認(rèn)識應(yīng)急管理建設(shè)的作用應(yīng)急管理建設(shè)只是一種提升企業(yè)競爭力的途徑,是優(yōu)化企業(yè)資源配置,幫助企業(yè)更好發(fā)展的一種工具,企業(yè)的發(fā)展還是要看企業(yè)的綜合實力。3.2消除應(yīng)急管理“孤島”現(xiàn)象的方法(1)系統(tǒng)替換(2)采用建立業(yè)務(wù)接口方式實現(xiàn)體系內(nèi)部之間的應(yīng)急管理信息共享。3.3加強(qiáng)油田基層單位應(yīng)急管理體系建設(shè)(1)對非戰(zhàn)狀態(tài)下的應(yīng)急準(zhǔn)備不足,來源于對風(fēng)險認(rèn)識不充分,強(qiáng)化風(fēng)險源的信息和數(shù)據(jù)管理,建立重要風(fēng)險源數(shù)據(jù)庫是必要之舉。預(yù)防性應(yīng)急管理體系建設(shè),風(fēng)險的預(yù)警和風(fēng)險源的檢測的結(jié)果表現(xiàn)是數(shù)據(jù)和信息,這是應(yīng)急準(zhǔn)備的決策基礎(chǔ),必須進(jìn)行嚴(yán)格管理,這一點一定要引起重視。(2)應(yīng)急管理是一種約束性強(qiáng)力控制,對企業(yè)來說就是人力、物力的投入。所以只有考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、明確,才能使指令準(zhǔn)確,讓人信服。這對于基層一線應(yīng)急管理指揮人員來說十分重要。(3)基層管理人員決策權(quán)、無權(quán)威、無方法,是應(yīng)急管理推進(jìn)力量薄弱的重要因素。強(qiáng)化基層危險控制體系十分重要,定崗、定則、定薪,針對問題說獎懲,針對問題講練兵,是強(qiáng)化基層應(yīng)急管理體系的基本手段和方法。3.4合理配置油田企業(yè)應(yīng)急管理體系的人員企業(yè)應(yīng)急管理職能的轉(zhuǎn)變給油田工作人員帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部所有人員都應(yīng)該了解應(yīng)急管理建設(shè)的進(jìn)程。針對人員應(yīng)急能力提高問題,加大培訓(xùn)考核力度,應(yīng)采取以下措施:①、領(lǐng)導(dǎo)干部、應(yīng)急指揮人員:應(yīng)當(dāng)重點加強(qiáng)應(yīng)急意識,管理知識及應(yīng)急指揮決策能力培訓(xùn):②、應(yīng)急救援專業(yè)人員:應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援技能培訓(xùn),強(qiáng)化應(yīng)急處置卡執(zhí)行訓(xùn)練;③、普通崗位員工:應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急操作、應(yīng)急反應(yīng)、自助互救,及第一時間初期處置與緊急避險能力培訓(xùn)。④、應(yīng)急考核標(biāo)準(zhǔn):——領(lǐng)導(dǎo)干部和應(yīng)急指揮人員培訓(xùn)考核,推行培訓(xùn)現(xiàn)場和跟蹤考核制?!獞?yīng)急救援專業(yè)人員考核:建立專業(yè)救援人員培訓(xùn)檔案,周期循環(huán)開展培訓(xùn)工作??己私Y(jié)果上報相關(guān)業(yè)務(wù)職能、人事、勞資、組織部門。——崗位員工考核:推行“情景角色”專項任務(wù)分組訓(xùn)練方式,周期循環(huán)開展培訓(xùn)工作。⑤、培訓(xùn)組織方式:崗位培訓(xùn),以脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)方式為主;專職人員專業(yè)培訓(xùn),以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn),崗位師徒幫教、崗位培訓(xùn)卡及操作指導(dǎo)卡等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。
4結(jié)語