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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 案例教學 網(wǎng)上商店 電子商務(wù)實驗平臺 企業(yè)成功案例
電子商務(wù)是一門集理論與實踐為一體的綜合性課程,在教學中,教師需要處理好理論教學與教學實踐的關(guān)系,只有抓住這一重要環(huán)節(jié),才能更好地激發(fā)學生的學習興趣,使學生既能學到電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)知識,又能培養(yǎng)其實踐能力,分析和解決實際問題。因此,應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特點采用多種方法實施開放、動態(tài)式教學。所以,筆者在電子商務(wù)教學中引入了案例教學,在經(jīng)過長期的教學實踐總結(jié)發(fā)現(xiàn),通過案例教學,既可以充分調(diào)動學生學習的積極性,又可以進而提高老師的授課效率。
一、案例教學
1、什么是案例教學
案例教學是指在教師指導下,根據(jù)教學目的需要,引導學生圍繞案例進行研究、討論、評價,并借此獲得知識,培養(yǎng)能力,發(fā)展智力的教學方法。
2、案例教學的特點
①明確的目的性
通過一個或多個獨特而又具有代表性的典型事件,讓學生在案例的閱讀、思考、分析、討論中,建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式,以達到提高學生分析問題、解決問題的能力,進而提高學生素質(zhì)。
②知識實踐性強
在案例教學中,學生是課堂的主體,教師的作用是組織課堂和引導討論,使學生運用所學知識能密切聯(lián)系社會實踐,從而有利于學以致用,有利于理論與實踐相結(jié)合,實用性可操作性非常突出,培養(yǎng)出來的學生是實用型人才。
③深刻的啟發(fā)性
在運用了案例教學的課堂上,不單純的去追求一種正確答案,而是重視得出結(jié)論的思考過程。學生不僅要具備基本的理論知識,而且需要審時度勢、權(quán)衡利弊、果斷決策的能力,從而提高了學生獨立思考能力,語言表達能力,以及膽量、快速反應(yīng)的能力等。
可見,案例教學是以培養(yǎng)學生的能力為核心的新型教學法,尤其是在像電子商務(wù)這樣一門集理論與實踐為一體的綜合性課程中顯得尤為重要。
二、案例教學在電子商務(wù)課程中應(yīng)用舉例
1、網(wǎng)上購物案例具體化電子商務(wù)抽象模型
初涉電子商務(wù)課程時,學生對書本上大量的理論知識普遍感動茫然,表現(xiàn)在對從不同國家不同學者提出的若干電子商務(wù)概念上抽象難懂,以及對于在由理解概念基礎(chǔ)上構(gòu)建起電子商務(wù)模型更是手足無措,而這些基礎(chǔ)理論知識和構(gòu)架又是學生學習該課程的奠基石,一旦奠基不牢固勢必影響后期的學習效果。
針對這種現(xiàn)狀,引入了案例“網(wǎng)上購物”,讓學生對電子商務(wù)在頭腦中形成初步印象。筆者的教學設(shè)計如下,首先,向?qū)W生介紹電子商務(wù)的基本概念、分類,使學生能對電子商務(wù)本身有簡單的認識了解;接著,利用互聯(lián)網(wǎng)資源開展電子商務(wù)建模的教學,如網(wǎng)上商城、網(wǎng)上書店,筆者常以淘寶網(wǎng)為例,介紹網(wǎng)絡(luò)拍賣的商務(wù)流程,先安排一節(jié)上機課鼓勵學生親身登錄淘寶網(wǎng)站,進行網(wǎng)上注冊、學習網(wǎng)上競價,由于筆者長期教授電子商務(wù)課程,所以在淘寶網(wǎng)上注冊并擁有一家網(wǎng)店,故在課堂教學中借助此平臺,再用兩節(jié)課的時間讓學生親眼所見了作為買家看不到一些網(wǎng)購后臺操作――買家的進貨渠道、商品、物流發(fā)貨、支付寶資金的運作流程,同時,更重要的是通過此平臺,學生可以輕松完成競拍、下單、付款、收貨、確認這一完整的網(wǎng)購歷程,從而使學生對“電子”型的“買賣”,即商務(wù)活動有了一個初步的模型,即完成了對電子商務(wù)的建模。所以,每名學生在親眼所見和自己親自動手完成了網(wǎng)上購物的全過程后,他們能提出各自遇到的問題,適時總結(jié)和歸納出問題的解決方法,更了解到了網(wǎng)上銀行、電子支付在實際生活中的應(yīng)用。
通過“網(wǎng)上購物”這樣的教學案例,相比填鴨式的講授深奧的電子商務(wù)理論知識,這些網(wǎng)絡(luò)實踐大大增添了學生的趣味性,也加深了學生對相應(yīng)內(nèi)容的理解。
2、電子商務(wù)實驗室平臺
如果說網(wǎng)上購物案例教學的引入是小試牛刀――讓學生從實踐中初步認識了解掌握電子商務(wù)的基本概況,那么引入電子商務(wù)實驗室平臺就是從培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才角度,在讓學生了解企業(yè)電子商務(wù)的基本流程、特點和注意事項的同時,還讓學生舉一反三的進行創(chuàng)新性學習――即既要具備有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又要在相關(guān)的技術(shù)知識具有很強的操作性的復合型人才為出發(fā)點。
于是,筆者在教學中后期引入重慶電子工程職業(yè)學院學校推薦的電子商務(wù)實驗室平臺操作軟件,即電子商務(wù)師的職業(yè)資格認證提供的練習平臺,它包括了電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、CA認證、電子合同、網(wǎng)上單證處理等模塊,每個模塊都給學生提供了一個學習、練習和創(chuàng)新的平臺,使學生不需要進入企業(yè)就可以熟練的操作目前企業(yè)在進行電子商務(wù)時需要經(jīng)歷的流程。
以B2B(企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動)進行訂單采購和電子洽談兩種交易方式入手,進行與CA認證機構(gòu)、電子銀行借口,提供CA認證服務(wù)和電子支付服務(wù)為例,以下是此軟件提供的關(guān)于訂單采購的操作流程:
①、利用電子商務(wù)模式平臺中的B2B模塊分別注冊公司賬號和網(wǎng)上銀行賬號。
②、企業(yè)通過物流網(wǎng)找到合適的物流服務(wù)上,并簽訂物流服務(wù)合同。
③、物流服務(wù)商為企業(yè)提供倉儲和運輸服務(wù)。
④、企業(yè)和物流商、企業(yè)與企業(yè)通過交易平臺與電子銀行相連,實現(xiàn)存款業(yè)務(wù)、銀行轉(zhuǎn)賬,賬務(wù)查詢業(yè)務(wù)。
通過引入這樣的軟件型案例教學方式,讓學生通過身臨其境的操作深入的了解電子商務(wù)運作的實際情況,體驗電子商務(wù)的實際趕緊,以獲得真實的工作環(huán)境中所需要的各種技能,更可以借此鼓勵學生去考取國家勞動部的電子商務(wù)資格認證證書,以達到學、考、練三者有機結(jié)合的教學效果。
3、成功企業(yè)案例的列舉拓展學生知識眼界
筆者通常在教學后期部分,為了進一步加深學生對電子商務(wù)這種高效、便捷的網(wǎng)上商業(yè)活動模式在當下貿(mào)易活動中發(fā)揮的舉足輕重的作用的認識,特在教學中適時的列舉及分析一些成功企業(yè)案例,使學生從身邊鮮活的案例中得到知識的拓展,思維的發(fā)散。
例如,在教授“網(wǎng)上市場調(diào)查的主要手段”時,以聯(lián)想電腦通過E~mail和guest book收集顧客和潛在顧客信息為實例,通過展示顧客在購買聯(lián)想電腦后通過E~mail發(fā)送客戶信息到聯(lián)想的企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站通過E~mail立即回信給客戶其產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)查問卷,顧客通過完成調(diào)查問卷以獲得產(chǎn)品售后服務(wù)升級的方法。讓學生了解到網(wǎng)上市場調(diào)查常用的手段――調(diào)查問卷的設(shè)計樣式,包括問題的表述、問題類型的設(shè)計、問題排列順序的確定;以及企業(yè)站點如何收集市場信息。學生通過這樣的教學案例,一方面從作為顧客角度出發(fā)了解企業(yè)如何推廣起產(chǎn)品和服務(wù)信息,另一方面從作為市場調(diào)查人員角度出發(fā)采取何種方式方法及時了解并反饋顧客和產(chǎn)品信息。
例如,在講授“網(wǎng)絡(luò)營銷4C’S理論”時,以DELL電腦的營銷模式為實例,以DELL一對一網(wǎng)絡(luò)銷售形式來理解“聯(lián)結(jié)、溝通、商務(wù)、合作”4個詞的含義,加深新4C’S理論下企業(yè)以方便快捷的溝通方式與顧客連結(jié)在一起,借助信息的交流與傳遞以滿足顧客個性多樣化的需求。
例如,在講授“電子商務(wù)增強企業(yè)競爭優(yōu)勢”時,以海爾電子商務(wù)的成功運用為實例,闡述了其如何借助電子商務(wù)平臺樹立企業(yè)形象、降低企業(yè)成本,提高個性化服務(wù)水平。
綜上所述,電子商務(wù)課程的理論知識來自于實踐的總結(jié)和提煉,因此在教學中引入日常生活中的實際教學案例,不僅能使學生感到親切、增加學習積極性,而且能使學生對電子商務(wù)理解從書本知識升華到解決社會實際問題和想象中去,從而以達到提高學生就業(yè)技能的培訓目標。
三、結(jié)語
可見,在電子商務(wù)教學中結(jié)合教材以及專業(yè)特點,引入案例教學是一種行之有效的方法和手段。通過這種新型教學方法,使學生們由原來的被動式學習轉(zhuǎn)向主動式,并且在現(xiàn)實案例的觀摩和實際操作中,不僅理解到電子商務(wù)專業(yè)的理論知識,而且更能與時俱進的認識到目前國際、國內(nèi)電子商務(wù)的具體運作方式,掌握到相關(guān)技能,提高了動手操作能力。所以,案例教學在電子商務(wù)教學中的應(yīng)用應(yīng)得到廣泛推廣。
參考文獻:
[1]胡杰.論電子商務(wù)教學中如何開展案例教學[J].新課程,2010(9).
[2]齊新.淺談電子商務(wù)教學創(chuàng)新,遼寧信息職業(yè)技術(shù)教育[J].2006(5).
一、《圖像處理》案例教學實踐
案例教學是教師根據(jù)具體的教學目標和教學內(nèi)容,以具體實際案例引導學生分析討論,使學生在具體的情境中積極思考、主動探索,通過培養(yǎng)他們認識、分析和解決問題等綜合能力來提高教學質(zhì)量和效果的一種開放式教學方法。按照電商專業(yè)的培目標養(yǎng),要求學生掌握Photoshop軟件的基本使用,并能靈活運用軟件進行相關(guān)設(shè)計與創(chuàng)作。
1.教師端演示該課程全部可是為上機課時,全程機房授課。教師通過教學軟件控制學生電腦界面,演示案例。步驟為:提出本節(jié)課目標—>展示案例—>相關(guān)理論闡述—>分析—>操作演示—>學生練習—>優(yōu)秀學生作品展示—>總結(jié)—>擴展練習。
2.作業(yè)任務(wù)布置針對課堂內(nèi)容布置練習任務(wù),可以要求學生使用自己或者自己喜歡的數(shù)碼照片,結(jié)合本節(jié)課內(nèi)容制作出一定效果。作業(yè)完成現(xiàn)場提交后老師針對普遍存在的問題進行講解。
3.學生經(jīng)驗分享對于同一個圖片效果可以有不同的方法或者工具完成,根據(jù)學生提交的作業(yè)挑選出效果較好的作品,請作者在教師機上向同學們演示自己制作的過程,邊講邊做演示。這種方法激發(fā)了學生的學習熱情,促進了同學之間的交流討論,使得學習更加深入。
二、《圖像處理》案例教學實踐優(yōu)劣勢
1.案例教學實踐優(yōu)勢(1)課程生動形象,目標明確教師將概念性的知識點通過形象的案例呈現(xiàn)給學生,將原圖像與處理后圖片放在一起做強烈對比,演示操作過程以及參數(shù)設(shè)置原理等,最后再將相關(guān)圖片發(fā)送給學生,要求學生按照教師步驟熟悉相關(guān)工具完成此部分。(2)操作性強,調(diào)動學生學習熱情應(yīng)用軟件類教學以學生操作為主,課堂上少理論重操作,少教師填鴨多效果演示。整個案例教學的過程,要求學生自己動手練習。對學生制作較好的作品可以請學生演示制作過程,教學相長同時激發(fā)學生創(chuàng)作熱情。(3)實用性強,激發(fā)學生學習主動性4G手機的普及使得同學們對圖片等需求增多,激發(fā)了學生學習Photoshop軟件的主動性。學生利用該軟件對自己的照片進行一些修改處理,可以上傳至個人空間、微博、微信等自媒體,也可以對自己的證件照等進行處理以滿足各類考試上傳需求。
2.案例教學實踐劣勢Photoshop案例教學雖然有著諸多的優(yōu)點,但在其實際操作過程中,仍然存在著一些難以解決的問題。(1)教材選擇困難目前市場上圖像處理相關(guān)教材適合學生使用的較少,并且專業(yè)的針對性不強,難易難以把握,有些教材價格太貴等。(2)案例選擇費時費力教師要根據(jù)學生的專業(yè)方向選擇更具有代表性以及教學意義的案例,如此會大大增加教師的備課負擔,因此要求教師要有教學積累,并且要有心有目的性的留心各種資料上適合做案例的材料并及時記錄總結(jié)。(3)容易形成定勢思維教師在教學過程中,對案例的過分強調(diào)使得學生在首次接觸時映像極深,由于剛開始不會操作,完全復制老師的步驟。對于大部分不善于思考不積極主動學習的學生來講,容易形成思維定式,缺乏積極創(chuàng)新和嘗試意識。
三、思考與建議
針對上述兩個問題,筆者在自身的教學實踐中,總結(jié)出兩點經(jīng)驗:
1.案例要有心積累教授這門課程的老師在平時就要注意素材的積累,不管在什么地方看到有用的資料就要及時儲備。也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇等搜集素材。另外,注意將部分學生的作業(yè)或經(jīng)驗分享等優(yōu)秀部分搜集起來。
2.有意培養(yǎng)學生發(fā)散思維教師來布置給學生任務(wù)后,可以要求學生自由發(fā)揮,以最終效果取勝,并選出有代表意義的作品,請學生在教師機上將自己思想與操作步驟分享給大家。也可以就同一個效果請不同的學生用不同的方法來實現(xiàn),并分享思考與操作過程。也可以請自認為圖片效果好的同學分享制作過程。
關(guān)鍵詞:案例教學;網(wǎng)店建設(shè);網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著大學生自主創(chuàng)業(yè)浪潮的不斷擴散,如今的職業(yè)院校學生在學習專業(yè)知識時如果能滲入創(chuàng)業(yè)理念和操作實踐,不僅可以大大提高學生的興趣,更能驅(qū)使學生在學習的同時產(chǎn)生為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)的思想。以生產(chǎn)實例滲透專業(yè)課堂教學過程的課題研究就是解決這一問題的專項研究。下面,我們以電子商務(wù)的網(wǎng)上開店為實例講述以企業(yè)實例滲透計算機專業(yè)課堂教學過程的應(yīng)用研究過程。具體的程序中首先由教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟編輯實踐教學案例,然后由學生根據(jù)教學案例的需求利用所學的網(wǎng)頁設(shè)計知識裝修店鋪和上傳寶貝詳情,最后可以通過論壇營銷的方式將商品賣出。教師整理教學案例和任務(wù)安排如下:
首先要求學生開設(shè)一個網(wǎng)店,年滿18周歲的學生可以申請一個支付寶賬號,然后到銀行辦一張電子銀行卡與支付寶捆綁,學生分成若干學習小組,4到5位學生一組為宜,每組必須有至少一名年滿18周歲的學生。每組申請一個淘寶賬號,填入信息時小組合作特別是拍攝手拿身份證的半身照時注意臉部、手肘及身份證號都必須清晰可見,上傳后待審核。
其次基于店鋪內(nèi)的網(wǎng)頁版面,利用所學的網(wǎng)頁設(shè)計知識和圖片處理知識裝修店鋪并將處理好的寶貝圖片或視頻上傳貨架。當上傳的所有注冊信息審核通過后,淘寶會分配一個網(wǎng)址。登陸后可以直接進入店鋪的后臺,當然該后臺空間已經(jīng)提供了網(wǎng)頁模板了。學生只需利用模板管理店鋪。這個管理項目是一個綜合的項目,可以分成三個子項目。
項目一:拍攝或收集店鋪內(nèi)插入裝修圖片,利用Photoshop軟件設(shè)計處理店鋪內(nèi)的店標、店招、欄目圖片,利用Dreamweaver軟件設(shè)置網(wǎng)頁上的文字、表格、圖片屬性等。頁面模塊如下:
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以專營日用品為例裝修店鋪,以下任務(wù)主要適用于Dreamweaver軟件的教學。
任務(wù)一:網(wǎng)頁框架,學生利用自己所學的Dreamweaver知識設(shè)計出令自己滿意的網(wǎng)頁框架,當然首先從客戶需求的角度考慮,比如,簡潔明了、賞心悅目等特色。
任務(wù)二:色彩搭配,網(wǎng)頁中圖片的主色調(diào)和副色調(diào)最好選用屬于同一色系的顏色,不能太跳,也不能對比度太鮮明。給人的感覺應(yīng)該是和諧、柔和、清新、干凈、整潔的。
任務(wù)三:商品圖片的擺放,這個主要還是利用網(wǎng)頁框架設(shè)置,店鋪中的主打產(chǎn)品以招牌的形式顯現(xiàn)在主頁上讓顧客有一目了然的感覺,當然首先必須做到整齊、精致、有特色、價格適中。
項目二:二級子頁中的商品介紹,利用專業(yè)設(shè)備拍攝商品圖片并用Photoshop處理編輯制作一個一個地商品介紹的詳情頁,三級頁面和特色頁面的商品分類、價格表、在線訂單的制作其中還要加入一些廣告詞和營銷策略。商品詳情頁是顧客最終能否決定購買此商品的關(guān)鍵。選幾樣有特色的日用品作為制作樣例,展開具體任務(wù)的制作過程,如檸檬杯、保溫杯。主要適用于Photoshop軟件的教學。
任務(wù)一:商品圖片的拍攝,圖片分幾個要點,檸檬杯的整體外觀圖,各部件分離后的組圖,檸檬杯的特色可以榨檸檬汁的步驟說明圖,拍攝時使用燈箱補光,使用相機三腳架避免圖片因手抖動而模糊。
任務(wù)二:文案/策劃,策劃就是建立適合商品的詳情頁結(jié)構(gòu)圖。具體到第一屏,要檸檬杯的整體外觀圖,設(shè)計清新文案,重點凸顯它可以裝檸檬水清爽、透明、美觀的特點。第二屏,要細節(jié)圖,設(shè)計特色文案,重點凸顯它可以直接鮮榨檸檬的步驟和特點等。
任務(wù)三:美工,根據(jù)策劃在原有圖片的基礎(chǔ)上利用平面設(shè)計的理念增加圖片的亮點,并且要與店鋪的總體規(guī)劃和色彩相吻合。
項目三:將設(shè)計好的寶貝詳情頁上傳到裝修好的店鋪內(nèi),并利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫做好會員管理、訂單管理、信息管理、店鋪內(nèi)商品的管理。針對顧客的心理提供有力的產(chǎn)品參數(shù),關(guān)鍵是采用一些營銷策略。如,品牌效應(yīng)、實物尺寸、外網(wǎng)權(quán)威評測、價格對比、同類商品對比、鎮(zhèn)店之寶、老客戶體驗、售后保障等。
最后有了以上操作技能之后,學生可以具體實際操作,找到貨源后實踐網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程。由于學生是剛開始從事網(wǎng)上營銷,我們可以先做一些網(wǎng)上的代銷。比如,從一些網(wǎng)站批發(fā)市場收集一些批發(fā)商讓他們提供充足的貨源或者申請成為他們的分銷商。
教師的整個教學過程通過這種具有實際操作意義的、完整的任務(wù)去展開,就相當于學生在課堂教學這種純理論環(huán)境下抓住了一根救命稻草。他們會覺得學了這些課程原來這么有用,只要愿意去做,立馬還可以產(chǎn)生經(jīng)濟價值,為以后的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這樣學生從思想上就首先承認了這些課程的學習價值,從而直觀地扭轉(zhuǎn)了他們原來的學校學習的知識與社會需求脫節(jié)的觀念。顯而易見,就經(jīng)濟價值這個角度來說,生產(chǎn)實例滲透專業(yè)課堂教學過程對端正職業(yè)院校學生的學習態(tài)度還有舉足輕重的作用。
參考文獻:
[1]王旭.運用案例教學提高電子商務(wù)教學質(zhì)量[J].經(jīng)濟導報,2008(18).
【關(guān)鍵詞】高職;旅游電子商務(wù);如何實施;案例教學
旅游電子商務(wù)課程是高職高專旅游管理專業(yè)的專業(yè)選修課,課程內(nèi)容抽象難懂,為了使學生更容易理解旅游電子商務(wù)的基本概念及各種商務(wù)現(xiàn)象,我們在教學中充分運用了案例教學法。案例教學法是一種理論聯(lián)系實際、啟發(fā)式的教學相長的教學過程。它要求根據(jù)教學大綱規(guī)定的教學目的要求,以案例為基本教材,創(chuàng)設(shè)問題情境,在教師的指導下運用多種形式啟發(fā)學生獨立思考,對案例所提供的材料和問題進行分析研究,提出見解,做出判斷和決策,借以提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。[1]
如何有效實施案例教學呢?文章從課前準備、課堂組織實施、課后評價與反思[2]三個環(huán)節(jié),做了理論上的探討,以真實的案例教學做了實踐上的探索。
一、課前準備
葉圣陶說:“教育就是習慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)良好的習慣將使教育事半功倍?!闭n前準備是保證教學順利進行的前提和條件。這里主要探討教師的準備。
1.了解學生
案例教學需要教師與學生的互動,因此,教師要了解實施案例教學的班級人數(shù),考慮如何組織學生展開案例教學;熟悉學生的個性特點,知道誰比較喜歡表現(xiàn),誰比較沉默等,面對不同個性特點的學生教師該怎么鼓勵他們積極參與;了解學生的心理需求,知道他們對什么感興趣;同時,還要把握學生的認知規(guī)律,考慮該怎么啟發(fā)引導、逐步深入。
2.選擇案例
在了解學生的基礎(chǔ)上,根據(jù)教學內(nèi)容,選擇案例。
所選案例應(yīng)該遵循符合教師的能力、真實、典型、新穎等原則。案例符合教師的能力,教師才能有效的駕馭課堂,起到課堂主導者的作用;真實而新穎的案例才能引起學生的興趣;只有典型的案例才能揭示隱藏在案例背后深刻的理論意義和現(xiàn)實意義,學生通過典型案例的分析學習,可舉一反三、觸類旁通[3]。為了使案例更具吸引力,還可以對案例加入一些戲劇性的沖突,這樣能夠更好的激發(fā)學生的學習興趣和熱情。
所選案例可以是原始案例,也可以是自己編寫的案例。教材、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、同學同事真實的電子商務(wù)經(jīng)歷等都是很好的案例來源。此外,教師可以通過掛職鍛煉的方式深入旅游企業(yè),也可以與旅游行政管理部門建立合作關(guān)系,還可以利用學生頂崗實習的機會,設(shè)計旅游電子商務(wù)調(diào)查問卷讓學生帶到實習單位,在以上基礎(chǔ)上,教師可以編寫出更真實的教學案例。[4]
選擇好案例之后,還要認真推敲案例材料語言是否通順,是否深入淺出;材料后面設(shè)置的問題是否富有啟發(fā)性和針對性,是否遵循循序漸進、先易后難、能讓學生充分發(fā)揮想象等原則。
二、課堂組織實施
課堂組織實施是案例教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要從以下三個環(huán)節(jié)展開:
1.呈現(xiàn)案例,創(chuàng)設(shè)情境
呈現(xiàn)案例的方式有很多,有書面語言,可以是紙質(zhì)也可以是電子版的形式;口頭陳述;圖片以及視頻等方式,根據(jù)教學條件具體選擇。無論用什么語言表述,都應(yīng)清晰簡練、深入淺出,讓學生一聽就能領(lǐng)會和理解案例內(nèi)容。用視頻資料展示時,時間不能太長,因為學生的注意力很容易轉(zhuǎn)移。
2.組織學生解決問題,達到教學目的
案例是載體,是介質(zhì),是橋梁,通過對案例的分析和挖掘,能夠使各種概念和現(xiàn)象從模糊到清晰,使認識水平達到更深的層次,解決問題的思路更加明晰,為將來在真實的情境中做決策提供很好的演練。
如何利用案例這個橋梁達到教學目的的彼岸?這個關(guān)鍵的問題需要每位教師認真思考。這里有兩點必須落實:(1)如何組織學生對案例材料和問題進行處理?(2)獲得什么樣的成果?
經(jīng)過實踐,在班級人數(shù)超過30個人的規(guī)模下開展案例教學比較困難,不會產(chǎn)生應(yīng)有效果,所以實施案例教學最好實行小班授課制,這樣效果會更好。
在教師的主導下,可以組織學生集體討論或分組討論,大家集思廣益,以頭腦風暴法的形式得到解決問題的思路,最后讓學生代表口頭或書面歸納總結(jié)。為了防止某些同學偷懶“搭便車”,同時使重要的知識點家喻戶曉,使所有人的能力都有所提升,教師在啟發(fā)引導之后,也可以讓每個人上交紙質(zhì)的書面結(jié)果,教師對這些結(jié)果進行評價。
在實際案例教學中,教師應(yīng)注意兩個問題:
(1)善于把握教學節(jié)奏
案例教學始終處在較為開放的教學環(huán)境中,案例延伸的時間相對比較長,經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也相對比較多。因此,教師在引領(lǐng)全局的前提下,必須時刻準備根據(jù)教學具體進展情況不斷的微調(diào)教學節(jié)奏。
(2)善于啟發(fā)引導
教師要善于運用自己嫻熟的交流溝通技巧,通過富有感染力的“煽風點火”,鼓勵學生放下思想顧慮,勇于展現(xiàn)自己的膽量、知識和能力,敢于與他人較量智慧和才能,從而刺激和增強學生的參與欲望,積極投身案例教學。[5]
3.課后評價與反思階段
經(jīng)過課前的準備和課中的實施之后,案例教學將進入課后評價與反思階段。相對于任何一個教學活動而言,教學評價都是必不可少的環(huán)節(jié),失去教學評價和反思的教學活動將是不完整的,也是沒有持續(xù)發(fā)展可能的。對案例教學的評價和反思是改進并完善案例教學內(nèi)容與方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
評價什么?主要是對教師自身的評價和對學生的評價。對教師的評價主要從課堂氣氛是否活躍,教師是否很好的駕馭課堂、同學們對所選案例是否感興趣、是否照顧到每個學生的反應(yīng)等方面進行;對學生的評價主要圍繞學生是否積極主動回答問題、表述是否能夠運用所學的理念和知識、學生的方案是否具有創(chuàng)新性等。對教學評價進行深刻的反思之后就可以為下一次實施有效的案例教學提供經(jīng)驗總結(jié)。
三、教學實踐
1.案例展示
我們在學習《電子商務(wù)產(chǎn)生的法律問題》時,根據(jù)教學內(nèi)容和目的,選取了如下案例:
2011年9月22日,某教師在某c to c類型網(wǎng)站的眾多商家中,挑中一家所示價格便宜的商家,經(jīng)過洽談,以網(wǎng)上匯款的方式買了一本書:劉震云的《一句頂一萬句》,價格6元,運費5元,快遞公司9月25日送貨。但是,書到手之后發(fā)現(xiàn)別字很多,與商家的質(zhì)量描述不符,很失望,于是要求退貨。在網(wǎng)上與老板交涉時,兩人言辭激烈,老板說該教師:這么便宜的價錢就能買到劉震云的《一句頂一萬句》,你還想要多好的書啊,真是腦子錯亂了。這時有一段真實的對話截圖以幻燈片的形式展示給學生。最后,老板退回給教師11元錢,書歸教師所有。
案例材料以幻燈片文字和圖片以及教師拿著書講述的形式展示完之后,設(shè)計了4個問題:(1)整個交易過程涉及到了電子商務(wù)的哪些要素?(2)在這次電子商務(wù)交易中,商家違反了什么法律?如果老板死不退貨你該怎么維權(quán)?(3)如何避免此類糾紛的發(fā)生?(4)如果這次交易購買的是一條旅游路線,試比較該旅游產(chǎn)品與書這種商品的不同特點。
2.解決問題
這是一個真實的案例,而且設(shè)置了戲劇性的沖突,一開始就吸引了學生的注意。第1題很容易,是以前所學知識的再現(xiàn),意在強調(diào)整個交易過程前幕后的參與者,學生很容易回答,以1、2個學生口頭回答,其他學生補充的形式進行即可。第2個問題也很容易,教師可以啟發(fā)學生:咱們班某個同學在秦皇島商城或金三角買到殘次品,他該怎么維權(quán)?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下又該怎么維權(quán)?以此激發(fā)學生討論,同學們你一言我一語,氣氛比較熱烈,最后教師總結(jié),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我們要積極想辦法維護自己的利益。第3個問題屬于運用發(fā)散思維解決的問題,教師讓每位學生在課后查資料以小組為單位匯總上交書面材料,然后從中挑選有建樹的解決方案,下次上課向所有同學介紹和分析,從而達到讓學生認識到在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何規(guī)范市場運行的目的。最后一題屬于知識的遷移,也是為下一節(jié)課旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售做準備,教師要善于引導:書是有形具體的而旅游產(chǎn)品是抽象的,他們的儲存和消費具有不同的特點,由于這個知識點很重要,所以對這個問題的認識要求每個同學課后以書面的形式上交材料。
3.教學效果評價和反思
實施案例教學的班級只有26個人,教學效果較好,原因是學生少,容易調(diào)動學生的積極性,所選案例材料與同學的生活關(guān)系密切,同時,教師在課堂上的啟發(fā)誘導較好。但是,通過評閱同學們上交的書面材料以及對同學課堂教學過程中的表現(xiàn)進行評價發(fā)現(xiàn),同學們的口語表達能力較好,寫作能力較差,因此,需要加強同學的寫作訓練。
四、總結(jié)
案例教學在培養(yǎng)學生能力方面能起到積極作用,學生分析和解決問題的能力、思考與辨別的能力、交流與協(xié)作的能力、歸納總結(jié)的能力相應(yīng)的得到提高。通過案例教學,教師將基本的理論知識與現(xiàn)實的實際相聯(lián)系,有助于學生將學到的知識運用到實際當中去。
案例教學法仍然存在著一些局限性。首先,案例教學對教師的要求比較高,教師必須經(jīng)過良好的訓練才能使教學達到預期的效果,這對于每一位使用案例教學的教師來說是一個巨大的考驗;適用于案例教學的學科具有很強的應(yīng)用性、開放性和交叉性,知識更新快,教師必須持續(xù)學習、快速學習和創(chuàng)新學習,旅游電子商務(wù)課程恰恰對教師提出了這樣的要求,教師必須知識淵博、視野開闊,才能編寫出合適的案例,并且在課堂上有效的組織實施案例教學。[5]
其次,案例教學對學生的要求也非常高,學生一旦基礎(chǔ)知識掌握不牢固,在案例分析時就會無從下手,出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象。
總之,有效實施案例教學不是容易的事情,需要在實踐中不斷摸索,在理論上不斷提升。
參考文獻
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作者簡介:
關(guān)鍵詞 信息安全 能力 教學方法 突出問題
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.03.058
E-commerce Security Course Teaching Methods Based on
Enhancing Core Competencies of Information Security
TANG Dequan
(IT (network monitoring) Department, Hu'nan Police Academy, Changsha, Hu'nan 410138)
Abstract In order to improve the information security professional complex, forward-looking and innovative type of ability, this paper from the perspective of curriculum reform in teaching methods, and start from the practical teaching system construction proposed information security professional e-commerce security teaching methods. This method focuses on the basic skills of information security professionals encountered during training, curriculum design and classroom practice three outstanding issues, the teaching method has achieved outstanding results in practical applications, great promotional value.
Key words information security; capacity; teaching methods; outstanding issues
0 引言
目前,電子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會發(fā)展領(lǐng)域處于重要地位,而在電子商務(wù)體系,安全問題是我們所需考慮的首要條件,因此培養(yǎng)具有電子商務(wù)安全技術(shù)的人才顯得至關(guān)重要。怎樣建立安全可靠的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境才能保護信息安全,是目前電子商務(wù)安全研究的熱門話題。①目前企業(yè)急需各類跨學科、具有實踐經(jīng)驗、全面掌握電子商務(wù)安全專業(yè)技術(shù)人才。
電子商務(wù)安全課程是目前新出來綜合性課程,綜合了網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全知識基礎(chǔ)上發(fā)展起來的電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的一門課程,是信息安全專業(yè)學生的一門必修主干課程。②電子商務(wù)安全傳統(tǒng)的教學模式主要是基于課堂理論,學生對課堂知識感到抽象枯燥,教學目標很難達到、收效甚微,而且學生對目前電子商務(wù)安全課程方法、技術(shù)沒有完全理解,實踐操作不夠理想。每次課堂上有實踐操作的相關(guān)演示,但是到實際上機操作時候不能實際操作或沒有達到實驗?zāi)繕?。③因此,電子商?wù)安全理論教學和實踐教學方法亟需改革,有必要將理論主導教學的教育方式改變成適合電子商務(wù)安全課程未來建設(shè)的新模式,本文提出基于信息安全核心能力背景下電子商務(wù)安全課程教學方法。
1 基于信息安全的電子商務(wù)安全課程內(nèi)容
信息安全和計算機網(wǎng)絡(luò)安全的安全需求主要包括完整性、保密性、一致性、真實性和不可否認性。在電子商務(wù)實際應(yīng)用中主要包括如何防范商業(yè)企業(yè)機密泄露及個人信息的泄露等問題。電子商務(wù)系統(tǒng)必須基于信息安全基礎(chǔ)上并達到電子商務(wù)安全的要求的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)。必須有計算機網(wǎng)絡(luò)安全,才能保證電子商務(wù)最低層的信息服務(wù),計算機網(wǎng)絡(luò)層是用戶將信息傳輸?shù)缴蠈拥幕A(chǔ)及用戶與計算機網(wǎng)絡(luò)接入的基本交互式服務(wù)手段。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層必須有相關(guān)安全機制,如:入侵檢測、安全掃描、防火墻等來保證計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。另外,為了在應(yīng)用層電子商務(wù)系統(tǒng)使用安全,必須利用網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)和數(shù)字認證技術(shù)和電子商務(wù)安全協(xié)議,即構(gòu)建安全的電子交易數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)。其中,電子商務(wù)安全協(xié)議是加密技術(shù)和安全認證的綜合運用和完善。
電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具有較高的安全性能指標,用戶對所信賴的電子商務(wù)安全肯定具有很高的可靠性和可用性。在人才培養(yǎng)是就需考慮建立一個完善的基于信息安全核心能力提升的人才培養(yǎng)模式,形成一個電子商務(wù)安全知識體系,在考慮如何達到課程目標的同時也要考慮如何滿足電子商務(wù)應(yīng)用人才的實際需求。④在信息安全基礎(chǔ)上電子商務(wù)的安全內(nèi)容主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、技術(shù)加密層、身份認證技術(shù)層、電子商務(wù)安全層、安全應(yīng)用層。其中,上層主要以下層為基礎(chǔ)的服務(wù),同時下層為上層提供技術(shù)支持,整個內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)的整體,并且在不同的信息安全技術(shù)控制下實現(xiàn)電子商務(wù)的安全模式。
2 電子商務(wù)安全教學方法改革
目前電子商務(wù)安全課程在教學過程中,學生對教材的知識缺乏主動理解和接受,學習的興趣和主動性不高。因此要對現(xiàn)有以教學大綱為主要目標的方法進行改革,能讓學生融會貫通理論知識,主動思考問題,具有理解分析解決實際問題能力。⑤本文提出電子商務(wù)安全課程在課堂講授的進行:教師準備階段,學生準備階段,小組討論階段、集中討論階段和總結(jié)階段。主要目的是使老師和學生在課堂上有較大的自我發(fā)揮空間。在教學法的五個階段中,教師準備階段和學生預備階段是教學法中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
教師準備階段:教師準備是教學的第一環(huán)節(jié),也是為明確教學目而準備,是有序進行教學組織與設(shè)計的基礎(chǔ)。明確教學目標后,就應(yīng)選擇合適教學背景,教學背景應(yīng)且具有高啟發(fā)性素材,并且滿足教學目標切合實際的教學案例。對選擇的教學案例或素材還需要對及進行典型化處理,最后準備在課堂上提出讓學生思考的問題,引導介紹學生學習相關(guān)資料,如圖1所示。
圖1 教師準備階段 圖2 學生預備階段
學生預備階段:課前讓學生閱讀典型化處理相關(guān)學習資料,老師指導學生查閱相關(guān)學習資料,讓學生課前主動準備課堂講授知識的信息,對老師提出的思考問題要求學生獨立思考并形成初步的解決方法,學生預備階段的流程如圖2所示。
圖3 小組討論階段 圖4 課堂展示階段
小組討論階段:首先根據(jù)學生人數(shù)將學生分為3到5人小組,然后在小組范圍內(nèi)自行組織討論,再確定小組成員的任務(wù)分工,最后形成小組在課堂上展示方案,小組討論階段的流程如圖3所示。課堂展示階段:在時間控制在半個課時以內(nèi)前提條件下各小組派代表對問題解決方案進行展示,其他小組對解決方法進行互動式提問和回答,這個過程需要教師加以正確引導,課堂展示流程如圖4所示。老師總結(jié)階段:老師總結(jié)出意見比較集中的問題,針對重點問題組織大家集中討論,并提出引導性建議擴展深化學生對有疑慮問題的理解。
3 電子商務(wù)安全課程實踐
傳統(tǒng)的電子商務(wù)安全課程教學是以理論知識為中心的教育體系,對實踐操作課程和技能的要求不高,很可能會導致學生在畢業(yè)后難以適應(yīng)工作的要求,在現(xiàn)行教育模式中,用人單位也很難選擇到合格的專業(yè)技術(shù)人才。⑥為此,本課題對信息安全專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)安全課程特點及開發(fā)合適的教學模式,尤其是如何建立創(chuàng)新性實踐教學體系進行了研究,以教學目標為指導、以社會需求為導向,開發(fā)以學生就業(yè)為宗旨的高技能型人才培養(yǎng)模式,根據(jù)電子商務(wù)安全課程特點,將信息安全未來發(fā)展的創(chuàng)新技術(shù)運用到電子商務(wù)安全教學方法中,建立較為全面的以人才培養(yǎng)目標為基礎(chǔ)的創(chuàng)新環(huán)境和教學模式。另外,本課程實踐教學內(nèi)容的要求是讓學生對電子商務(wù)安全和信息安全的理論和實踐聯(lián)系建立一個全面的知識結(jié)構(gòu)。通過實踐環(huán)節(jié)設(shè)置,讓學生了解電子商務(wù)安全加密技術(shù)及使用技能;了解電子商務(wù)郵件和數(shù)字簽名的聯(lián)系及作用;熟練掌握電子商務(wù)安全協(xié)議的設(shè)置;掌握PKI的應(yīng)用及數(shù)字證書的申請、安裝和使用流程;熟悉基本的電子支付工具的使用。本課程的為實現(xiàn)實踐培養(yǎng)目標對實驗教學進行合理的安排,具體實驗項目如表1所示。
表1 電子商務(wù)安全實驗項目一覽表
4 結(jié)論
本文充分考慮了信息安全專業(yè)人才培養(yǎng)目標、崗位需求和前后續(xù)課程的銜接,以必需夠用為度,統(tǒng)籌考慮和選取電子商務(wù)安全教學內(nèi)容。以教、學、做相結(jié)合,強化學生能力培養(yǎng),合理設(shè)計課堂教學、實訓、練習等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以理論為引導,重點針對“怎么解決問題”為目標,做到深入淺出,讓學生能夠具有針對性地學習和掌握解決問題的能力。電子商務(wù)安全的相關(guān)知識涉及信息加密/解密、認證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、防火墻的構(gòu)建、黑客病毒的防治等范圍相當廣泛的問題,需要我們構(gòu)建一個合理的課程教學體系結(jié)構(gòu)。
基金項目:湖南警察學院2014年度院級教學改革研究項目(湘警院教(2014)9號);湖南省教育規(guī)劃課題階段性成果(警察信息素質(zhì)教育理念及實戰(zhàn)能力培養(yǎng)研究XJK013CXX012)
注釋
① 朱建明,李洋.《電子商務(wù)安全》課程建設(shè)的體會[J].教育教學論壇,2012(9):239-240.
② 王志偉.關(guān)于信息安全專業(yè)《電子商務(wù)安全》課程的教學研究[J].教育教學論壇,2012(20):193-194.
③ 王偉軍,甘春梅,劉羹,段釗.電子商務(wù)概論課程研究性教學方法的探索[J].高等理科教育,2011(4).
④ 唐德權(quán).電子商務(wù)安全(第1版)[M].武漢:華中科技大學出版社,2011.12.
【關(guān)鍵詞】中職教學;信息技術(shù);電子商務(wù);教學方法
目前,由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展,導致電子商務(wù)的理論也隨之發(fā)生改變,而且商務(wù)理論的發(fā)展遠遠跟不上電子商務(wù)的發(fā)展。因此在實際的教學過程中,老師要掌握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,掌握電子商務(wù)最新動態(tài),及時的更新教學內(nèi)容。電子商務(wù)的學習不是對既成理論的學習,而是在發(fā)展中學習,是一個不斷創(chuàng)新、不斷完善的過程。
一、信息時代下中職電子商務(wù)教學面臨的問題
網(wǎng)絡(luò)信息的出現(xiàn)對于教育領(lǐng)域來說,可以算是一場革命。它將對教育理念、教育方法、教學模式等多方面都產(chǎn)生影響,對電子商務(wù)的影響就更為深刻了。由于網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊,電子商務(wù)的教學也暴露了很多問題,它主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.教學理念
電子商務(wù)是一門強調(diào)實踐、重視創(chuàng)新的學科,而且它的實踐先于理論,電子商務(wù)的理論是對電子商務(wù)的概括和總結(jié),它的理論已經(jīng)遠遠滿足不了電子商務(wù)對創(chuàng)新的要求。傳統(tǒng)教學理念:重理論而輕實踐,在學校重視理論知識的學習而忽略實踐過程中對學生能力的培養(yǎng),將導致學生在出去工作以后模仿能力強而創(chuàng)新能力較弱。
2.教學內(nèi)容
現(xiàn)在,電子商務(wù)的教學課本大同小異,教學內(nèi)容遠遠跟不上時代的發(fā)展,這樣就導致了學生在工作幾年以后就會發(fā)現(xiàn),學校中學到的東西和社會中需要的東西相差甚遠,學校學到的知識難以指導實踐。
3.教學手段
現(xiàn)在很多中職學校的教學手段仍然是以粉筆盒黑板為主,多媒體教室、實習基地的利用率很低,甚至有閑置的情況出現(xiàn)。這對于學生和老師來說都是一種損失,浪費了可以利用的東西。
4.教學模式
現(xiàn)在,在中職學校中,以老師為主體的教學模式仍占大多數(shù),這樣僅僅能起到知識的傳導作用,壓制了學生學習的主動性,對學生創(chuàng)新能力也沒有多少幫助。
二、中職電子商務(wù)教學問題的解決方案
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對電子商務(wù)教學的改革提供了一種可能。將網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合起來,不僅解決了理論陳舊的問題,對學生學習興趣的培養(yǎng)也具有一定的刺激作用。如,利用英特網(wǎng)查找各種各樣、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源,在教學過程中制作精美的課件,可以起到良好的教學效果。
利用網(wǎng)絡(luò)能夠搭建自己的個人網(wǎng)站、商情信息或從事網(wǎng)絡(luò)推廣活動;網(wǎng)絡(luò)可以刺激學生學習的主動性,有利于學生的創(chuàng)造性思維的培養(yǎng);學生和老師之間也可以利用網(wǎng)絡(luò)中的郵件或qq進行聯(lián)系??傊?,信息技術(shù)條件下對于電子商務(wù)各個方面的教學都有很大的幫助,可以看做是教學方面的一場革命,也是解決電子商務(wù)教學問題的一個很好的方案。
三、電子商務(wù)教學中如何利用網(wǎng)絡(luò)資源
在網(wǎng)絡(luò)時代下,我們又將該如何利用網(wǎng)絡(luò)中無窮的資源為我們教學工作服務(wù)?筆者在自己的電子商務(wù)教學過程中,發(fā)現(xiàn)我們可以利用網(wǎng)絡(luò)資源做如下幾種事情:
1.利用校園網(wǎng)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息教育平臺
在搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺時,首先由專業(yè)老師在網(wǎng)上搜集各個課程的教學信息,經(jīng)過整理取舍后在網(wǎng)上進行,并建立豐富的資源搜索導航和相關(guān)信息的鏈接,這樣就可以使得學生或從事相關(guān)研究的老師快速的搜索到相關(guān)信息;其次,在搭建信息平臺以后,可以鏈接相關(guān)的信息交流平臺,如利用聊天室、電子郵件、BBS等加強學生和老師之間的交流;最后,我們可以利用多媒體教室構(gòu)筑教學環(huán)境,增強學生學習的興趣。
2.利用網(wǎng)絡(luò)資源搭建學科數(shù)據(jù)庫
學科數(shù)據(jù)庫指的是將電子商務(wù)的各個學科的資源進行精選、匯總、編輯、分類,并分享在校園網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫。學生可以通過下載、查看、利用其中豐富的教學資源。這些數(shù)據(jù)包括:(1)課程數(shù)據(jù):其中有課程設(shè)置、試驗大綱、教學大綱、師資配備等等。(2)優(yōu)秀教案:將一些老師的優(yōu)秀教案分享在數(shù)據(jù)庫當中,供學生和老師參考,這樣就可以起到相互學習和相互借鑒的作用,從而達到更好的教學。(3)試題:將課程試卷編寫在數(shù)據(jù)庫當中,并進行編程設(shè)計使得計算機能自動出題、組卷、分析判卷和評分,這樣就可以實現(xiàn)高效的計算機考試。
3.利用網(wǎng)絡(luò)搭建電子商務(wù)各個課程的實驗室
電子商務(wù)實驗室在教學軟件的支持下,為實踐教學提供了有利的條件,能夠為電子商務(wù)各個課程提供所需要的試驗條件,提供教學所需要的模擬環(huán)境,從而提高了學生的實踐能力。
4.利用網(wǎng)絡(luò)制作網(wǎng)絡(luò)教學課件
網(wǎng)絡(luò)教學課件可以激發(fā)學生更大的學習熱情,提高學生主動學習的積極性,同時我們也可以靈活的利用其它網(wǎng)站的教學資源,從而使得老師們的授課更加的生動,講解也更加透徹。同時也可以將網(wǎng)絡(luò)課件上傳到網(wǎng)絡(luò)上,供學生更好的學習。
5.鼓勵老師創(chuàng)建個人網(wǎng)站
老師可以通過創(chuàng)建自己的網(wǎng)站來介紹電子商務(wù)學習的方法,鏈接相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)頁,可設(shè)交流專欄,這樣就方便了學生更好的獲取資源,有利于學生與老師之間的交流。
四、小結(jié)
總之,當今社會競爭激烈,激烈競爭的市場要求學校培養(yǎng)的人才能夠滿足社會和企業(yè)的需要,電子商務(wù)的特殊性,在這方面的要求就更加強烈。我們必須積極探索適當?shù)碾娮由虅?wù)教學模式,以更合適的教學模式來引導學生學習,從而為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
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“微課”,就是通常所說的“微課程”,將視頻作為教學最重要的載體,使其能夠?qū)⑾嚓P(guān)的教師在進行教學時,對某一個知識點或者是教學的相關(guān)環(huán)節(jié)進行講解,并且能夠?qū)⑦@一教學過程記錄下來?!拔⒄n”的產(chǎn)生,使得高校能夠避免教學資源的重復建設(shè),能夠?qū)⑵溥\用到教師的授課過程當中,并且還能夠?qū)⒕W(wǎng)上的教學資源進行合理應(yīng)用,使相關(guān)的課程內(nèi)容能夠更多的展現(xiàn)形式。
2.電子商務(wù)課程
電子商務(wù)是近幾年新出現(xiàn)的專業(yè),主要是以電子信息的相關(guān)技術(shù)為工作手段,對其進行商務(wù)上的應(yīng)用,同時還將管理學、營銷學、現(xiàn)代物流以及計算機技術(shù)等進行有效的融合,使其能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維修、產(chǎn)品的營銷策劃等進行工作,甚至是與客戶進行工作的交流。但是,由于高校學生在電子商務(wù)課程的學習過程中,沒有進行有效的學習,也就導致學生的技術(shù)水準較低,因此也就需要提高相關(guān)學生的實際操作能力。
3.“微課”在電子商務(wù)課程中的使用特征
3.1課程時間短“微課”課程的主要教學內(nèi)容是視頻,而電子商務(wù)課程最重要的就是通過視頻對知識內(nèi)容進行了解。“微課”的上課時長最長的不會超過10分鐘,這樣就能夠保證電子商務(wù)課程的學生能夠保持興趣,不會在課堂上出現(xiàn)注意力不集中的情況。效率往往會比40分鐘的課程高的多。
3.2課程內(nèi)容少和傳統(tǒng)的電子商務(wù)課堂相比,“微課”所涉及的問題較為集中,能夠?qū)⒄n堂的主題更好的表達出來。使用“微課”進行電子商務(wù)的教學,能夠使教學的內(nèi)容顯得更加精簡,避免復雜的內(nèi)容影響學生的學習興趣,使學生更好的參與到課堂活動之中。3.3課程資源容量小“微課”所涉及到的電子商務(wù)的視頻與資料等,它的資源容量不過幾十兆,而且視頻也都是通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體進行播放的,這就保證相關(guān)的電子商務(wù)課程的教師與學生能夠及時地進行課例、教案以及課件的觀看,同時還能夠?qū)⑵浯鎯Φ绞謾C或者是筆記本電腦上,使學生、老師能夠?qū)ζ溥M行反復的研究思考。
3.4課程資源使用方便在“微課”中的教學內(nèi)容基本上都是主題明確完整的,都是將與電子商務(wù)相關(guān)的視頻作為教學的主線,對其進行教案的設(shè)計,搜集課堂上所能使用的課件與素材,同時還能夠?qū)θ握n教師的教學進行反思改進,考慮學生的意見,然后形成相應(yīng)的電子商務(wù)資源包,構(gòu)造完整的教學資源環(huán)境。
4.如何讓“微課”在電子商務(wù)課程上發(fā)揮出更重要的作用
4.1構(gòu)建出更容易操作的“微課”學習平臺根據(jù)相關(guān)的腦科學家的研究,人能夠集中注意力進行工作的時間為10分鐘左右,超過這個時間,人類的大腦就不能再次進行有效的工作,因此電子商務(wù)課程的“微課”設(shè)計時長一般都不會超過10分鐘,最好的是3至5分鐘,因為只有這樣才能保證學生的學習效率。事實證明,視頻時間超過10分鐘的話,就會導致學生沒有學習興趣,產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。不僅如此,如果相關(guān)的“微課”學習平臺的造作過于復雜的話,就有可能造成時間上的浪費,因此也就需要相關(guān)的工作人員構(gòu)建出更容易操作的學習平臺,使其能夠進行更好的操作與學習。
4.2將“微課”學習進行更深層次上的開放由于“微課”屬于開放性的學習資料,再加上電子商務(wù)課程自身的開放性,這就要求相關(guān)平臺的開放程度足夠大,才能支撐起電子商務(wù)課程的學習。如果開放性的程度較低的話,就無法保證相關(guān)課程軟件的升級,導致電子商務(wù)課程在“微課”上的知識不能得到有效傳播。因此,要想保證“微課”得到學生們的支持,就必須將“微課”學習進行更深層次上的開放,使更多的教師能夠應(yīng)用“微課”進行電子商業(yè)課程的教授。然而,如果只是將“微課”進行表層的開放也是遠遠不夠的,要能夠?qū)⒄n程視頻的代碼直接嵌入并開放,要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”平臺分享到空間、“博客”或者是“微博”上面,使更多的人能夠看到相關(guān)的教學課程。
4.3擴大“微課”引導的吸引力相關(guān)的任課教師要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”引導的吸引力進行擴大,使高校的學生在學習電子商務(wù)課程的時候產(chǎn)生更大的學習興趣。擴大“微課”的吸引力主要指的是擴大其引導方面的能力,而不是平臺本身的能力。僅僅依靠“微課”平臺,也許能夠短時間內(nèi)吸引更多的學生,但是他們的關(guān)注點也僅僅是“微課”這一平臺,一旦時間長了,學生就會對其失去興趣,這樣對電子商務(wù)的課程學習沒有多大好處。因此,要不斷地提高“微課”在娛樂方面的能力,創(chuàng)造一些與電子商業(yè)課程相關(guān)的小游戲,將游戲?qū)Ω咝W生進行開放,而且還要能夠方便學生的操作,這樣就能夠提高電子商務(wù)課程的有趣性。不僅如此,還要能夠不斷地吸引更多的電子商務(wù)專業(yè)的學生進行“微課”的學習,不能將相關(guān)的課程當作私有,要和更多的學生進行交流溝通,使不同學生、教師之間能夠進行電子商務(wù)課程的學習交流,使其能夠投入更大的學習熱情。
5.結(jié)語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學模式;計算機信息;應(yīng)用
Abstract: with the rapid development of computer information technology, e-commerce has become more and more popular by the people of the world, has shown that the blowout, the advantage is self-evident, it can let people remain within doors to enjoy the purchase of fun, and can quickly find their favorite items. So in recent years, the major occupation universities offer "Introduction to" electronic commerce course, but as the new curriculum, development time and other traditional subjects too much less, in teaching will inevitably encounter some problems, because the electronic commerce contains subject generally more, which contains at least several aspects of economics, electronic information technology, management science and computer network technology. This paper simply introduced the application of electronic commerce teaching model in practical teaching.
Keywords: electronic commerce; teaching mode; computer application
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A文章編號:
隨著我國社會經(jīng)濟高速發(fā)展和計算機信息技術(shù)運用到各個行業(yè),使得電子商務(wù)也在隨著時代的進步而發(fā)生改變,瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場是目前電子商務(wù)理論知識跟不上的主要原因,導致中職學生學習的理論知識與實際的電子商務(wù)有所差距,所以在實際的中職電子商務(wù)教學中,教師不僅要對電子商務(wù)這門學科有深刻的認識,還要對目前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進行一個合理的評估,并掌握電子商務(wù)的最新動態(tài),及時的更新自身的教學內(nèi)容,使得電子商務(wù)這門學科更好長久的發(fā)展。
一、中職電子商務(wù)教學中所遇的問題
計算機是目前人們不可或缺的物質(zhì)條件之一,不管是在生活上還是在工作上,它的重要作用彰顯的淋漓盡致。而對于教育行業(yè)來說,計算機信息技術(shù)參與教學是一個重大的突破,它對教學的方法、教學的內(nèi)容、教學的模式都產(chǎn)生了重大的影響,對電子商務(wù)尤其深刻,畢竟這是一門必須要依賴計算機信息技術(shù)的一門學科。目前中職電子商務(wù)教學主要面臨的問題有如下四個方面:
(一)教學理念。首先電子商務(wù)這門學科高變化性注定了這門學科實踐比理論要重要的多,并且有趣的是電子商務(wù)是實踐先于理論,理論僅僅是對當前的電子商務(wù)的一個總結(jié)??赡軙霈F(xiàn)這樣一種情況:也許今天總結(jié)的理論知識在明天就已經(jīng)落伍了,這就是這門學科的特點。所以對于這門學科應(yīng)當重視實踐、重視創(chuàng)新。然而目前有些學校的教學理念是注重理論而輕實踐,導致學生在畢業(yè)工作以后跟不上時代的進步,模仿能力強而創(chuàng)新能力弱。
(二)教學內(nèi)容。我們知道電子商務(wù)是瞬息萬變的,目前一些學校的課本還在沿用以前的課本,教學的內(nèi)容根本就不符合實際的情況,導致學生學習的東西與實際有很大的差距,在工作中不能很好的與實際接軌,所學的理論知識很難在實踐中運用出來。
(三)教學方法。以上我們說過,電子商務(wù)必須要依賴計算機信息技術(shù),計算機在電子商務(wù)教學中也是必須要運用的,但是有的學校依然以黑板板書為主,多媒體等主要的課堂沒有良好的運用起來,這不利于學生的學習也不利于電子商務(wù)這門學科的發(fā)展,
(四)教學模式。學習應(yīng)該是以學生為主體,要積極的激發(fā)學生的學習興趣才能達到良好的學習效果。目前在中職教學中以教師為主體的教學占了很大的比例,老師向?qū)W生灌輸理論知識,學生被動的接受知識,學習效率而普遍較低。
二、對電子商務(wù)面臨的問題有效的措施
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為電子商務(wù)教學改革提供了一個平臺,如何把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)有機的結(jié)合起來,是目前的中職教師必須要考慮的并用以實踐。只有把兩者有機結(jié)合起來才能解決理論落后的現(xiàn)狀,還能激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)新能力。
(二)中職教師可以利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建一個公共性的交流平臺,在該平臺可以和學生進行及時的交流,也可以一些關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的最新動態(tài)和商情信息,這樣不僅激發(fā)了學生的學習興趣,還能培養(yǎng)學生的交流能力和分析能力,讓學生及時了解整個行業(yè)的一個發(fā)展趨勢,為以后的工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。
以上的兩種方案能有效的解決目前中職電子商務(wù)教育中的一些問題,在目前教育改革中能做出一些重要的貢獻。
三、如何運用網(wǎng)絡(luò)為電子商務(wù)教學服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的血管,重要性不言而喻,如何運用發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)資源來提高電子商務(wù)的教學,應(yīng)該考慮幾個問題:一是把校園網(wǎng)有效的利用起來,構(gòu)建一個校園信息教育平臺,在該平臺上可以各個專業(yè)的教學信息,也可以在該平臺上建立一些學習網(wǎng)或?qū)W習資料的鏈接,這樣可以使學生更快速的搜索需要的信息,與此同時,根據(jù)校園信息教育平臺建立校園信息交流中心,可以運用郵件、QQ、聊天室等工具進行進一步的交流,加強交流,提高學生的綜合素質(zhì);二是在電子商務(wù)教學中實踐參與教學,學??梢砸?guī)劃一個專門的教室用作實驗室,再利用網(wǎng)絡(luò)和輔助軟件構(gòu)建一個虛擬的電子商務(wù)環(huán)境,并提供所需的實驗器材,讓學生從實踐中學習東西;三是網(wǎng)絡(luò)教學,教師利用網(wǎng)絡(luò)制作網(wǎng)絡(luò)教案用以教學,提高學生學習積極性的同時還能使學生更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓老師的教學更加生動有趣,提高了學生理論知識的同時還能加強學生的實踐能力;四是老師建立個人教育平臺,這與校園網(wǎng)信息平臺有點類似,但教師個人教育平臺更具針對性,可以針對每個學生的具體問題進行分析,還能使教師更全面的了解自己學生的具體情況,為以后的教學指導了方向。
四、總結(jié)
由于電子商務(wù)這門學科的特殊性,在社會競爭如此激烈的今天,更加對學生的要求提高了一個層次,所以在電子商務(wù)教學中教師肩負著為社會、為國家提供這類高素質(zhì)人才的重任,務(wù)必要重視電子商務(wù)教學以及深刻的理解電子商務(wù)對如今社會的重要作用,才能培養(yǎng)更多優(yōu)秀的精英。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】攝影教學電子商務(wù)
電子商務(wù)專業(yè)在中職學校是一新興的專業(yè),隨著我國電子商務(wù)市場的高速發(fā)展,淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等電子商務(wù)商城日益成熟,然而商業(yè)攝影人才的培養(yǎng)在中職教育中完全是一片空白。學校與南昌大學合作的電子商務(wù)專業(yè)成人教育大專班,攝影基礎(chǔ)課程在該專業(yè)人才培養(yǎng)方案中是一門必修課程,為了適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域的高速發(fā)展,學校不斷進行課程教學改革,探索人才培養(yǎng)方案,從而總結(jié)出一套適合我校的攝影基礎(chǔ)課程教學模式。
目前國內(nèi)大多數(shù)中職學校的電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)了攝影基礎(chǔ)課程,該專業(yè)開設(shè)攝影基礎(chǔ)課程不僅要給學生普及攝影知識,還要讓學生學會使用攝影器材,學習攝影技巧,更要讓學生了解攝影在電子商務(wù)專業(yè)中起到主導地位,一張好的圖片完全是一套成功營銷方案的開始。但目前的教學效果很難達到理想效果,甚至還存在很多問題。
一是教材選用問題,目前攝影教學教材種類較多,且沒有一定的教學標準,如何合理選用教材就是一個難題,而教材選定后是單純按照教材流程介紹攝影基本技術(shù)還是有針對性的取舍教學內(nèi)容,甚至高于教材進行了有益嘗試都是值得教師思考的問題。
二是大部分中職學校開設(shè)該門課程教學課時都不多,我們面臨教學信息量大、學生基礎(chǔ)較差的現(xiàn)狀,極易造成教學深度不夠,或只注重理論知識、忽視攝影技術(shù)訓練及藝術(shù)性培養(yǎng)的狀況。加之中職學生學習主動性較差,畏難情緒重,也易出現(xiàn)學生放棄學習的局面。
三是學校教學設(shè)備及實訓場館建設(shè)規(guī)模數(shù)量有限,學生實習用的攝影器材從數(shù)量到質(zhì)量都江堰市不宵能滿足教學的需求。使用攝影手段表現(xiàn)設(shè)計作品時,在拍攝的過程中,往往對攝影的設(shè)備、拍攝條件、攝影水平都有一定的要求。許多學校在開設(shè)完攝影相關(guān)課程后,都沒有可供學生使用的攝影設(shè)備和攝影場所,這也是我們教師現(xiàn)在要面對的一大難題。
四是教學與專業(yè)實訓脫節(jié),課程的學習對專業(yè)技能提高沒有起到應(yīng)有的作用,學生還不懂攝影與商業(yè)的關(guān)系,不會將自己拍攝的圖片應(yīng)用于電子商務(wù)中,且目前對于電子商務(wù)專業(yè)學生學攝影還沒有建立起相應(yīng)的評價標準來衡量學生的學習成效,教學目標不明確,評價體系不完善。
在經(jīng)過幾年的教學實踐后,面對上述問題,本人總結(jié)出了幾點改革措施。
1.教材處理既要適應(yīng)攝影技術(shù)發(fā)展的趨勢,又要與專業(yè)學習相適應(yīng)。
根據(jù)本人這幾年大專班電子商務(wù)專業(yè)攝影基礎(chǔ)教學經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),選擇一本好的教材并做好教材的處理在整個教學過程中是首要任務(wù),我們所選的教材既要適應(yīng)現(xiàn)代攝影發(fā)展趨勢又要與我們的專業(yè)學習相適應(yīng)。我們在教材選擇及備課上可以對教學內(nèi)容作以下幾個方面的處理:(1)減少傳統(tǒng)攝影理論知識的學習,側(cè)重于數(shù)碼攝影技術(shù)的講授。如:弱化傳統(tǒng)攝影中傳統(tǒng)相機與膠片的講解,增強數(shù)碼相機結(jié)構(gòu)、成像原理、操作技術(shù)等方面知識了解,刪除暗房沖印技術(shù),增加數(shù)字圖像后期處理技術(shù),將一些專業(yè)圖像處理軟件與攝影后期處理相結(jié)合等。(2)偏重廣告攝影技法練習,了解藝術(shù)攝影與商業(yè)攝影的區(qū)別。我們開設(shè)該課程主要不是為了培養(yǎng)攝影師,而是為創(chuàng)作收集各種素材,雖然也注重藝術(shù)創(chuàng)新,但不強調(diào)純粹的藝術(shù)攝影創(chuàng)作。
2.了解學生情況,有針對性地開展教學。
攝影基礎(chǔ)課程在非攝影專業(yè)教育的教學中,往往是作為技術(shù)學科來講授,之所以選擇攝影基礎(chǔ)作為科目的理由是為了提高學生的整體素質(zhì)、增強藝術(shù)修養(yǎng)。所以大部分的中職學校開設(shè)攝影課程的課時都不多,以我校為例,一般在40課時左右。這么一點時間,對非攝影專業(yè)的攝影教學來說,也很成問題,學生除了學習攝影的基礎(chǔ)知識外,要想全面了解攝影技術(shù)是根本不可能的。所以說,當前中職學校的攝影課程教學就是攝影技術(shù)的基礎(chǔ)教學。
作為講授攝影基礎(chǔ)科目的教師,我必須要了解每個學生對相關(guān)內(nèi)容的興趣程度,以及過去已經(jīng)了解的程度,然后根據(jù)實際情況,設(shè)計好授課的進程和教學方法,使程度不同的學生都覺得課堂學習是有趣的。這時最的是要對教材進行詳略、增刪的處理,寫出教案,做好課件,用一些視頻素材來提高學習的直觀性和趣味性。憑著教師的講授、技能和藝術(shù)修養(yǎng)把教材上的東西變成學生的東西,并從中提高學生的專業(yè)相關(guān)能力。
3.創(chuàng)造條件,提升學生技能水平
大部分的中職學校都沒有專門的攝影實訓場所,甚至連實訓設(shè)備都沒有,設(shè)施設(shè)備的有限是我們教學中的一個突出問題。針對這一問題,一方面學校應(yīng)建立功能完善的校內(nèi)實訓基礎(chǔ)。另一方面可開展校企合作,建立穩(wěn)定的校外實訓基地。
由于設(shè)備的問題,鼓勵學生自備相機,培養(yǎng)學生的隨手拍意識,利用課余時間隨時留心周圍事物,捕捉有意義的畫面。平時有任務(wù)式給學生下達課外拍攝創(chuàng)作任務(wù),提出拍攝技巧和藝術(shù)構(gòu)思方面的具體要求,讓學生每練一次都有明顯的收獲。同時盡量創(chuàng)造機會讓學生參加校外的攝影類競賽,提高其攝影水平。近幾年來,學生作品在全國文明風采大賽中獲得攝影類一、二、三等獎,成績突出。
4.建立完整的實訓教學評價標準。
一套好的實訓教學評價標準既是組織實訓教學的依據(jù)也是教學效果的檢測要求,沒有科學合理的實訓教學評價標準,實訓教學的質(zhì)量就無法保證。要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的教學目標,將該課程的評價標準分解為一系列成階梯的子標準并分配到各教學階段中,以便教師在教學中貫徹執(zhí)行。
上述課程改革模式只是本人根據(jù)近幾年來電子商務(wù)市場需求發(fā)展而提出的。由于電子商務(wù)市場在我國仍處于一個高速發(fā)展階段,商業(yè)攝影人才需求仍處于不斷發(fā)展中,中職學校為了使自己的課程改革能夠和市場接軌,更深層化地校企合作是必不可少的。只有校企合作深入,才能根據(jù)社會需求變化不斷地動態(tài)調(diào)整調(diào)和設(shè)置,進行課程改革,這樣學校才能培養(yǎng)長期受市場歡迎的人才,使專業(yè)發(fā)展經(jīng)久不衰。
參考文獻
[1]付朝霞 關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)新教學的探討[J].法制與社會 2010