創(chuàng)建青年文明號(hào)制度建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)建青年文明號(hào)制度建設(shè)范文

森林旅游開發(fā)有限公司成立于1999年5月，現(xiàn)有員工54名，其中黨員22名，團(tuán)員11名，35歲以下員工占總數(shù)63％，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。為了適應(yīng)新時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，公司堅(jiān)持把青年文明號(hào)的宗旨融入到平時(shí)工作中，營造一種“樹文明新風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，拓寬經(jīng)營的渠道，連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評(píng)為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評(píng)為塞罕壩機(jī)械林場總場實(shí)績突出單位；2006年被承德市評(píng)為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體。總經(jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被授予河北省旅游勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我公司爭創(chuàng)市“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展。每月定時(shí)召開一次班子會(huì)議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署。

（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時(shí)建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考評(píng)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建宣傳牌；同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對(duì)辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，以公司辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅(jiān)持每日清掃并與各部門主管簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實(shí)創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，奉獻(xiàn)社會(huì)；二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試在讀中，豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過對(duì)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對(duì)公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。另外還邀請(qǐng)了承德旅游職業(yè)學(xué)院對(duì)全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

（二）開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng)，堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（三）改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

（四）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對(duì)森林旅游的特殊性，一方面，加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財(cái)物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對(duì)旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強(qiáng)對(duì)員工的安全常識(shí)教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對(duì)員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會(huì)，考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比。團(tuán)支部適時(shí)適地開展、扶貧結(jié)對(duì)救助，向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動(dòng)，以及參加總場組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識(shí)競賽、文藝匯演等一系列的文體活動(dòng)，連續(xù)三年在總場主辦的黨團(tuán)知識(shí)競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。

第2篇：創(chuàng)建青年文明號(hào)制度建設(shè)范文

一、創(chuàng)新思路，規(guī)范制度建設(shè)，創(chuàng)一流管理。

我中心自成立伊始，就注重開展“一建二定三公開”工作，著力加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。“一建”即加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)《國家計(jì)委價(jià)格舉報(bào)工作規(guī)定》精神，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定《__市價(jià)格投訴舉報(bào)中心章程》，《物價(jià)110行動(dòng)準(zhǔn)則》、《物價(jià)投訴臺(tái)工作人員職責(zé)》，完善《價(jià)格舉報(bào)保密制度》、《價(jià)格舉報(bào)反饋制度》、《價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度》等一系列部門規(guī)章。并在《閩南日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)鄭重承諾24小時(shí)受理群眾舉報(bào)投訴，價(jià)格執(zhí)法小分隊(duì)15分鐘趕到現(xiàn)場處理。同時(shí)針對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件辦理中的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)制作“價(jià)格舉報(bào)受理告知書”、“舉報(bào)案件轉(zhuǎn)辦登記表”、“舉報(bào)備案延期報(bào)備表”、“價(jià)格舉報(bào)案件處理反饋書”等四種表格，使價(jià)格舉報(bào)案件的辦理走上正規(guī)化?！岸ā奔炊◢彙⒍ㄘ?zé)。指定一名物價(jià)檢查分局副局長專任舉報(bào)中心主任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，對(duì)價(jià)格舉報(bào)接待辦理，督查督辦專人負(fù)責(zé)，案件審批主任負(fù)責(zé)，案件審理答復(fù)由隊(duì)長負(fù)責(zé)，年終目標(biāo)考核由局黨組負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，層層把關(guān)。“三公開”即做到舉報(bào)電話公開、辦理時(shí)限公開、辦理結(jié)果公開。做到價(jià)格舉報(bào)工作有規(guī)章可循，有制度約束，使價(jià)格舉報(bào)案件辦理走上規(guī)范化。設(shè)立留言薄，讓舉報(bào)者給我們的工作提出意見和建議，許多舉報(bào)者在留言薄上對(duì)我們的工作做出了較高的評(píng)價(jià)。

二、嚴(yán)格執(zhí)法，依法治價(jià)，規(guī)范市場價(jià)格秩序。

20__年7月，__市停車場擅自提價(jià)的投訴案件驟增，最多時(shí)一天竟接到32個(gè)投訴電話，停車場亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。面對(duì)這一現(xiàn)狀，光靠被動(dòng)管理頻繁出動(dòng)，已不能從根本上剎住這股歪風(fēng)，市物價(jià)局決定改變方式，采取堵源頭，抓苗頭，打擊現(xiàn)行，促進(jìn)規(guī)范，根本整治新的對(duì)策。一是公告，廣泛宣傳；二是邀請(qǐng)電視、報(bào)紙等媒體記者，配合我中心，對(duì)性質(zhì)惡劣的經(jīng)營者給予嚴(yán)肅懲罰，公開曝光；三是組織一支由市、區(qū)執(zhí)法人員聯(lián)合組成的價(jià)格執(zhí)法服務(wù)隊(duì)，直接深入市區(qū)230家停車場，逐個(gè)張掛明碼標(biāo)價(jià)公布欄，現(xiàn)場宣傳停車場收費(fèi)政策及辦理經(jīng)營收費(fèi)許可證。經(jīng)過一個(gè)多月的治理整頓，停車場收費(fèi)行為得以有效遏制。去年6·4前夕，我們接到__某大學(xué)50名學(xué)生連續(xù)來電告急，稱已向校方要求退還多收的實(shí)習(xí)費(fèi)未果，要求物價(jià)部門主持公道，否則500多名學(xué)生將上訪市政府、省政府。與此同時(shí)，該大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼看局面控制不住，也向物價(jià)局告急，要求物價(jià)部門出面解決，以防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大（因此項(xiàng)收費(fèi)涉及566人）。我中心立即派員向?qū)W生宣傳有關(guān)查處亂收費(fèi)行為的法律程序，及時(shí)化解師生矛盾。學(xué)生代表當(dāng)場表示服從物價(jià)部門的處理，百名學(xué)生準(zhǔn)備集體上訪的事件得以消除。對(duì)此，__市委領(lǐng)導(dǎo)做出批示：“這件事做的好，體現(xiàn)了主動(dòng)精神，又宣傳了物價(jià)工作，今后還可能遇到此類情況，希繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神和態(tài)度?！?20__年4月，我中心接到群眾反映某房地產(chǎn)開發(fā)商亂收費(fèi)情況的投訴后，我中心立即派員前往調(diào)查，經(jīng)檢查人員認(rèn)真細(xì)致調(diào)查，證實(shí)該開發(fā)商收取的電貼費(fèi)屬國家明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目，檢查人員立即責(zé)令其停止該項(xiàng)收費(fèi)，并張貼告示退還已向500余戶業(yè)主收取的電貼費(fèi)近15萬元。通過對(duì)這些舉報(bào)案件的處理，還民眾一個(gè)公道，有力維護(hù)了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，化解了社會(huì)矛盾，為我市的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。20__年6月，國家計(jì)委《價(jià)格情況》簡報(bào)以題為“__市物價(jià)局全面提升依法治價(jià)水平”給予通報(bào)表揚(yáng)。今年2月，__市區(qū)受廣東非典型性肺炎病例的影響，不明情況的市民跟風(fēng)搶購白醋、板藍(lán)根沖劑、食鹽等商品，一些不法商販趁機(jī)哄抬高價(jià)，擾亂市場價(jià)格秩序。群眾份份來電反映，稱市區(qū)板藍(lán)根沖劑價(jià)格已升至30元至40元／包；某超市將原價(jià)7.5元／瓶的白醋上升至60元／瓶。對(duì)此，市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，副局長耿玉高同志親自帶領(lǐng)舉報(bào)中心，分成4個(gè)檢查組深入市區(qū)各大超市、市場、藥品進(jìn)行全面檢查，在檢查中做到宣傳、 教育、整改、退賠相結(jié)合，有效地遏制了違法行為，并將違法所得如數(shù)退還了消費(fèi)者。在穩(wěn)定人心、平抑物價(jià)方面取得一定的成效。

三、主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心為民辦實(shí)事。

我中心始(來源：文秘站 ）終奉行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以社會(huì)效益為重，以群眾利益至上，努力為群眾多送一份安寧、多做一份實(shí)事、多獻(xiàn)一份愛心，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐 “三個(gè)代表”。對(duì)每一個(gè)電話投訴和群眾來訪，我們都做到熱情接待、細(xì)心傾聽、耐心解釋。對(duì)舉報(bào)中存在的熱、難點(diǎn)問題，我局不是大事化小、小事化了，而是想方設(shè)法解決問題。有一次，我們接到長泰縣村民陳某在省、市、縣漫長的投訴路上走了一年多的棘手案件，針對(duì)舉報(bào)情況，為防止陳某的偏激行為所造成的不良影響，我局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)舉報(bào)中心工作人員，到長泰縣召開“現(xiàn)場投訴案件處理聽證會(huì)”，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心、細(xì)致的說服教育，陳某的心理障礙逐漸得到緩解，使他對(duì)物價(jià)政策能初步理解，并體諒各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良苦用心。至此，一起拖延了近二年，長期困擾民政部門及正常價(jià)格接報(bào)受訴工作的投訴糾紛劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，受到當(dāng)?shù)厝罕娂爱?dāng)事人的好評(píng)?！缎氯A內(nèi)參》、《福建日?qǐng)?bào)》記者給予充分肯定，撰文：“真靈，__物價(jià)110”。今年，我中心接到的投訴案件中，有許多不屬物價(jià)部門管轄的范圍，我中心并未因此而推托，而是認(rèn)真接待，向投訴者耐心解釋，同時(shí)宣傳價(jià)格政策，并熱心幫助投訴者與有關(guān)部門取得聯(lián)系，解決有關(guān)的投訴，充分發(fā)揮了聯(lián)動(dòng)的效果。通過我們的努力，群眾對(duì)“12358”有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，群眾對(duì)我們信任了，“12358”在群眾中的威信提高了。使投訴臺(tái)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范窗口，形成價(jià)格工作的一道“亮麗”風(fēng)景線。國家計(jì)委價(jià)格監(jiān)督檢查司司長趙小平在中央電視臺(tái)第二套《金土地》欄目中，介紹了我中心24小時(shí)受理群眾投訴及“110”式價(jià)格執(zhí)法小分隊(duì)快速出動(dòng)處理舉報(bào)案件的做法。湖北、湖南、江西、江蘇、天津等省市物價(jià)部門先后到我中心學(xué)習(xí)取經(jīng)?！秶H日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》、《新華社內(nèi)參》、《閩南日?qǐng)?bào)》都以長篇特寫，報(bào)道我中心的事跡。

四、提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、培育一流人才。

為更好地服務(wù)社會(huì)，提高依法辦案水平，我們緊緊抓住隊(duì)伍建設(shè)這一根本，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，把隊(duì)伍建設(shè)成為職業(yè)道德的“標(biāo)兵”，業(yè)務(wù)工作的“精兵”，處置突發(fā)事件的“強(qiáng)兵”，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。我局調(diào)集了一批年輕、業(yè)務(wù)好、政治思想素質(zhì)高的人員充實(shí)到舉報(bào)中心，并聘請(qǐng)有關(guān)專家講授《價(jià)格法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》等有關(guān)法律知識(shí)，提高辦案人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。此外還支持和鼓勵(lì)大家參加各種形式函授學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)，現(xiàn)已全部具有大學(xué)?？茖W(xué)歷。

五、積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，再創(chuàng)一流業(yè)績。

第3篇：創(chuàng)建青年文明號(hào)制度建設(shè)范文

國網(wǎng)公司下屬水電廠文化特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.位置偏僻，員工觀念需要與時(shí)俱進(jìn)。

由于歷史原因，目前國網(wǎng)公司下屬水電廠大都位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，員工的視野和觀念有所局限，知識(shí)結(jié)構(gòu)也偏狹窄。落地國網(wǎng)公司企業(yè)文化對(duì)于塑造員工文化價(jià)值觀、提升員工文化素養(yǎng)具有重要作用。

2.競爭性弱，管理體制有待進(jìn)一步創(chuàng)新。

國網(wǎng)公司水電廠數(shù)量較少，區(qū)域劃分較為清晰，故企業(yè)之間的競爭較弱。因此，水電廠在管理上需進(jìn)一步創(chuàng)新，在分配機(jī)制、用人機(jī)制、競爭機(jī)制等方面還需進(jìn)一步完善，從而進(jìn)一步發(fā)揮員工積極性，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展添足馬力。

3.發(fā)電為主，生產(chǎn)屬性較為突出。

國網(wǎng)公司供電企業(yè)的任務(wù)大多為管理用電，服務(wù)是其主要屬性；而水電廠主要任務(wù)是奉獻(xiàn)清潔的水電能源，生產(chǎn)發(fā)電是其主營業(yè)務(wù)。因此，工作流程的優(yōu)化、安全工作的提升都是企業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)。完善制度建設(shè)，落實(shí)國網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是提升水電廠生產(chǎn)經(jīng)營水平的有效途徑。

4.依水而居，奉獻(xiàn)精神尤為顯著。

水電廠主要分布在水資源豐富的地區(qū)，依水而居，攔水發(fā)電。長期受到水利萬物精神的熏陶，水電廠奉獻(xiàn)社會(huì)的精神尤為突出，反映出了“國家電網(wǎng)”優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

二、國網(wǎng)公司企業(yè)文化在下屬水電廠的落地模式探索

1.國網(wǎng)公司企業(yè)文化水電廠落地的內(nèi)涵。

國網(wǎng)公司企業(yè)文化在水電廠的落地就是充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在凝聚力量、激勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、推動(dòng)發(fā)展上的積極作用，大力傳播統(tǒng)一的企業(yè)文化，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，促進(jìn)公司在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀管理，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。

2.國網(wǎng)公司企業(yè)文化在水電廠落地模式研究。

針對(duì)國網(wǎng)公司水電廠的文化元素特征，結(jié)合朱蘭質(zhì)量螺旋模型展開研究，本文提出了一套國網(wǎng)公司企業(yè)文化在水電廠的落地模式。朱蘭質(zhì)量螺旋模型是美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭提出的，是一條螺旋式上升的曲線，把全過程中各質(zhì)量職能按照邏輯順序串聯(lián)起來，用以表征產(chǎn)品質(zhì)量形成的整個(gè)過程及其規(guī)律性。朱蘭質(zhì)量螺旋模型反映了產(chǎn)品質(zhì)量形成的客觀規(guī)律，該模型說明了系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于每個(gè)工作環(huán)節(jié)的落實(shí)和各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，文化建設(shè)質(zhì)量的提升是需要逐層深入、循環(huán)增長的，本文在朱蘭質(zhì)量循環(huán)模型基礎(chǔ)上探索出了落實(shí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的科學(xué)模式。因此，作者認(rèn)為國網(wǎng)公司企業(yè)文化在水電廠落地可分四個(gè)階段：第一階段開展企業(yè)文化傳播工作；第二階段推進(jìn)企業(yè)文化在水電廠的落地；第三階段將企業(yè)文化建設(shè)和制度、激勵(lì)體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合；第四階段，按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一的品牌建設(shè)要求，開展品牌傳播工作。這四個(gè)階段的工作環(huán)環(huán)相扣、層層推進(jìn)、逐步深化、循環(huán)上升，最終形成強(qiáng)大合力，能夠有效加強(qiáng)企業(yè)文化在水電廠的落地效果。

三、國網(wǎng)公司企業(yè)文化在Y總廠的落地實(shí)踐措施

1.以文育人，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。

1.1企業(yè)文化宣傳有形化、多樣化。

企業(yè)文化宣傳是Y總廠貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化的首要步驟，其中宣傳載體是員工接受、體驗(yàn)企業(yè)文化的有形化支撐，宣傳方式是員工了解、認(rèn)知企業(yè)文化的方法保證。在宣傳載體上，Y總廠致力于有形化建設(shè)，重點(diǎn)通過建設(shè)生產(chǎn)區(qū)、主廠辦公區(qū)等環(huán)境，使國網(wǎng)公司企業(yè)文化成為“看得見”的文化；在宣傳方式上，Y總廠撰寫《企業(yè)文化宣傳實(shí)踐手冊(cè)》和《企業(yè)文化故事集》、召開企業(yè)文化成果會(huì)，以多元化的方式廣泛宣傳國網(wǎng)公司企業(yè)文化，推廣總廠良好的形象。

1.2企業(yè)文化培訓(xùn)體系化、持續(xù)化。

Y總廠秉持企業(yè)文化培訓(xùn)體系化、持續(xù)化的原則，建立了全員培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)對(duì)象上，要求全員參與，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)置了不同課程；在培訓(xùn)方式上，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部講授結(jié)合的方式創(chuàng)建職工學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷提高廣大員工參與企業(yè)文化培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性；在學(xué)習(xí)機(jī)制上，建立了黨委中心組、黨支部和黨員“三級(jí)聯(lián)帶”學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長，最終打造了一支能學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

1.3企業(yè)文化活動(dòng)多樣化、新穎化。

為豐富科學(xué)重建過程中員工的文化生活，Y總廠組織舉辦了攝影展、聯(lián)歡晚會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)；并創(chuàng)新性的在團(tuán)員青年中開展了爭當(dāng)青年崗位能手、創(chuàng)建青年文明號(hào)、青年勸導(dǎo)員等“青”字系列活動(dòng)；并開展了先進(jìn)個(gè)人及組織評(píng)選活動(dòng)，推廣了企業(yè)文化的典型化宣傳。

2.以文鑄魂，筑牢企業(yè)文化落地的根基。

2.1完善制度建設(shè)，優(yōu)化工作流程。

Y總廠首先將企業(yè)文化融入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度建設(shè)的全過程，借助科學(xué)重建之機(jī)對(duì)總廠的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)按照國網(wǎng)公司的相關(guān)要求進(jìn)行了修訂，優(yōu)化了工作流程，形成了操作性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，使得所有工作都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依，總廠管理水平得以顯著提升。

2.2健全激勵(lì)體系，強(qiáng)化落地保障。

為了調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性，Y總廠重視建立健全激勵(lì)體系。一是構(gòu)建企業(yè)文化管理運(yùn)營機(jī)制，按年度制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案和推進(jìn)計(jì)劃，構(gòu)建了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主管部門歸口管理，各業(yè)務(wù)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，各基層單位共同推進(jìn)的責(zé)任體系，落實(shí)了各部門在企業(yè)文化建設(shè)中工作內(nèi)容和管理責(zé)任；二是健全企業(yè)文化激勵(lì)考核體系，將企業(yè)文化納入對(duì)員工的日常業(yè)績考核內(nèi)容，開展了年度先進(jìn)評(píng)選、優(yōu)秀員工表彰等系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了Y總廠廣大員工的積極性，增強(qiáng)了員工踐行企業(yè)文化的動(dòng)力。

3.以文塑形，樹立國網(wǎng)公司良好的品牌形象。

3.1統(tǒng)一品牌傳播，構(gòu)建文化氛圍。

在品牌傳播過程中，Y總廠一是堅(jiān)持“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、全面實(shí)施、分級(jí)落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)、長效管理”的原則，通過“品牌傳播年”、“品牌塑造年”系列活動(dòng)，做到用必用好、用必規(guī)范，確保了總廠“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)使用規(guī)范率達(dá)到100%；二是建立健全品牌維護(hù)機(jī)制，制定了《Y總廠新聞應(yīng)急管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的輿情監(jiān)控，切實(shí)維護(hù)了“國家電網(wǎng)”品牌形象。

3.2踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯品牌力量。

關(guān)愛他人，服務(wù)和諧社會(huì)，是國網(wǎng)公司企業(yè)文化中“以人為本”的應(yīng)有之義。Y總廠積極倡導(dǎo)落實(shí)這一理念，一是踐行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注地方民生；二是開展精神文明建設(shè)，提升員工的思想道德和素質(zhì)水平，將文明創(chuàng)建工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來；三是組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，開展“村企共建”、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)、共建“電力天路”圖書屋等活動(dòng)，讓廣大員工用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心少數(shù)民族兒童的健康成長，塑造了總廠良好的社會(huì)形象。

四、國網(wǎng)公司企業(yè)文化在Y總廠的實(shí)踐效果

Y總廠系統(tǒng)開展企業(yè)文化落地建設(shè)工作，切實(shí)將國網(wǎng)公司企業(yè)文化落到了實(shí)處，取得了以下效果。

1.企業(yè)文化落地建設(shè)匯聚了精神動(dòng)力。

Y總廠把統(tǒng)一的價(jià)值理念作為企業(yè)文化傳播和落地的先決條件，通過多樣化的宣貫途徑、持續(xù)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，總廠上下形成了濃厚、健康、和諧的文化氛圍，極大的提高了廣大干部員工對(duì)統(tǒng)一企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同度，使得統(tǒng)一的價(jià)值理念深入人心，增強(qiáng)了全體員工的歸屬感和自豪感。

2.企業(yè)文化落地建設(shè)優(yōu)化了企業(yè)流程。

Y總廠貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益化管理的重點(diǎn)工作。按照“三標(biāo)一體化”管理要求及“三集五大”構(gòu)建要求，Y總廠以流程為紐帶將管理、技術(shù)和工作標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，重點(diǎn)優(yōu)化專業(yè)工作流程，簡化工作步驟，進(jìn)一步完善了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持、工作標(biāo)準(zhǔn)為保障、工作流程為依托的水電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，推動(dòng)了企業(yè)文化與經(jīng)營管理發(fā)展的融合。

3.企業(yè)文化落地建設(shè)提升了員工素質(zhì)。

Y總廠堅(jiān)持“以人為本”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司統(tǒng)一的行為規(guī)范建設(shè)要求，加強(qiáng)對(duì)員工行為的培訓(xùn)力度，制定了具有Y特色的員工行為守則，讓企業(yè)文化真正成為了“看得見、摸得著、用得上”的行為指南，促進(jìn)其變成員工自發(fā)自覺的行為習(xí)慣，提高了員工隊(duì)伍的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力，營造了健康、積極、和諧的人企氛圍。

4.企業(yè)文化落地建設(shè)塑造了優(yōu)質(zhì)形象。