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摘 要 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)是隨之而產(chǎn)生的一種新型教育模式,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)突破了員工學(xué)習(xí)的時(shí)空限制,能有效地解決人員集中培訓(xùn)難,培訓(xùn)需求差異性大,學(xué)習(xí)時(shí)間不可控等實(shí)際問題。有效利用集團(tuán)公司開通運(yùn)行的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái),充分認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作的重要性,加強(qiáng)組織管理,廣泛宣傳,有效地提高培訓(xùn)的針對性和靈活性,讓全體員工提高自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)實(shí)施 考試管理 針對性
一、專業(yè)管理的目標(biāo)
(一)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的理念
國家電網(wǎng)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)是由國家電網(wǎng)公司人力資源部組織開發(fā)的一套遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),適用于國家電網(wǎng)公司廣域網(wǎng)特征的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)施、考試管理以及培訓(xùn)信息統(tǒng)計(jì)等功能。
(二)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的范圍和目標(biāo)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍:中層干部、機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo):
1)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)信息共享為核心的培訓(xùn)模式,增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性、靈活性和實(shí)用性。
2)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,解決了員工學(xué)習(xí)地點(diǎn)分散、學(xué)習(xí)時(shí)間不可控等不利因素,可以有效地提高培訓(xùn)的針對性和靈活性。
3)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃,全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐的主要做法
(一)主要做法
1)健立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用,公司成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施,以及以參學(xué)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)和考核工作;各部門單位培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門單位的具體應(yīng)用實(shí)施工作。
組 長:分管教培的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長:人力資源部主任
成 員:機(jī)關(guān)各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調(diào)度所主任、變電檢修工區(qū)主任、變電運(yùn)行工區(qū)主任、輸電工區(qū)主任、開源集團(tuán)綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐工作小組:
組 長:人力資源部主任
成 員:培訓(xùn)專工、各部門單位培訓(xùn)員
2)對參學(xué)人員的學(xué)習(xí)情況以季度為單位做出《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》,并下發(fā)至各部門單位,各部門單位可相互對比相互監(jiān)督,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃?!杜嘤?xùn)統(tǒng)計(jì)表》分為按部門統(tǒng)計(jì)和按人員統(tǒng)計(jì)。
3)年底評選、總結(jié)、考核
年底各部門單位上報(bào)培訓(xùn)總結(jié),并評選出本年度的優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀論文。公司人力資源部將定期對各部門單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查,對參學(xué)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的上網(wǎng)次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控,確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。對未按計(jì)劃開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的單位(部門),定期進(jìn)行通報(bào),對未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的部門單位和個(gè)人將進(jìn)行考核。
(二)組織保障
1)建立規(guī)章制度健全管理機(jī)制。制定《遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的實(shí)施方案》及相關(guān)規(guī)章制度,將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)逐步作為公司員工培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、在線考試等項(xiàng)目的重要途徑。制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理機(jī)制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用過程中,結(jié)合《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》每一個(gè)季度對參學(xué)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)填寫《課程評估轉(zhuǎn)化表》,查缺補(bǔ)漏,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃完成;同時(shí)修正和完善管理制度和管理方法,提高員工自主學(xué)習(xí)積極性,最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。
(三)績效考核
1)績效考核組織機(jī)構(gòu)。公司成立以總經(jīng)理為核心的,各部門主要負(fù)責(zé)人參加的績效考評委員會(huì),教培中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐考核的具體工作,委員會(huì)的組成如下:
主 任:總經(jīng)理
副主任:分管副總經(jīng)理
委 員:分管副總工、各主要部門負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):監(jiān)督、檢查績效考核指標(biāo)的落實(shí)情況,對績效考核工作提出建議和改進(jìn)要求。
在充分溝通的基礎(chǔ)上,選取關(guān)鍵因素,以季度為一個(gè)周期,納入公司績效考核。
2)績效考核流程。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用每季度考核一次。在確定績效考核項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和與被考核人溝通認(rèn)可。教培中心根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況提出考核意見,每年教培中心針對檢查情況向考核委員會(huì)提出考核辦法完善和修訂意見。數(shù)據(jù)的采集結(jié)果一定要真實(shí)可靠,經(jīng)過嚴(yán)格的審查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符的行為,及時(shí)采取措施予以更正。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評估與改進(jìn)
(一)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評估
通過定期召開教育委員會(huì)成員、工作調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)、各部門單位培訓(xùn)員及學(xué)員代表座談會(huì)對遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的管理流程、管理方法,規(guī)章制度等方面進(jìn)行評估,評估的主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應(yīng)用效果。
(二)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐中的不足
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的宣傳力度不夠,個(gè)別部門單位、部分參學(xué)人員的重視程度不夠,未形成非常有效可靠的管理機(jī)制。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中的在線考試等功能還未完善,暫時(shí)不能很好的替代人工考試,需在下一步的應(yīng)用中進(jìn)行改善。
將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)納入考核、評價(jià)、培訓(xùn)體系的形式和管理方式過于簡單,有待作進(jìn)一步的探討。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)過程中形成的筆記和論文質(zhì)量不高,存在一定敷衍態(tài)度。
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為切實(shí)提升我市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)我市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作深入開展,9月22日,由宿遷市人力資源和社會(huì)保障局組織的宿遷市首期網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班在宿遷市考試鑒定中心開班。我有幸參加了這一期的師資班。培訓(xùn)班邀請了電商平臺(tái)專業(yè)講師,通過小班教學(xué)以及高度創(chuàng)新的講授法、案例法、討論法、頭腦風(fēng)暴法、練習(xí)法、游戲法等參與性互動(dòng)教學(xué)方法,向參培學(xué)員講解包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)理念、培訓(xùn)模塊、教學(xué)技能等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。并將理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作結(jié)合起來,可以讓我們在短時(shí)間內(nèi)快速接受網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的技巧、注意要點(diǎn)和作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師的授課技巧。
幾天的學(xué)習(xí)過程,讓我有很多的感觸。通過理論結(jié)合、實(shí)際操作、備課準(zhǔn)備,試講測評等,讓我了解了非常好的體系:一是有利于參加培訓(xùn)者,學(xué)會(huì)掌握了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基本技能;二是有利于社會(huì),讓更多的人參加網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),讓社會(huì)的人員有事做,有追求;三是有利于創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,有更多的人能投入到創(chuàng)業(yè)中,少走彎路,也是對社會(huì)財(cái)富的一種積累。授課的解老師,認(rèn)真負(fù)責(zé),知識(shí)豐富,從開始到結(jié)束,認(rèn)真講解,深入分析,把這個(gè)體系全部知識(shí)傳授給參加培訓(xùn)的學(xué)員,好盡早開展工作,用各種方法,把體系講透講活。
通過八天全體學(xué)員和老師們的努力,各位學(xué)員都意猶未盡,希望這次課程的結(jié)束,并不是終點(diǎn),而是一個(gè)新的開始。本次師資班的成功召開,對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在全市的開展和推廣提供了一個(gè)很好的推動(dòng)作用。在課程中,很多學(xué)員提出了寶貴意見和建議,在今后的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中,我們將根據(jù)現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)誠懇的接受各位學(xué)員的寶貴建議,進(jìn)一步的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施和開展。
學(xué)生使用校園網(wǎng)絡(luò)教育資源的頻率
網(wǎng)絡(luò)教育資源使用頻率的高低是資源建設(shè)優(yōu)劣情況的評判標(biāo)準(zhǔn)之一,因此對網(wǎng)絡(luò)教育資源的開發(fā)有建設(shè)性的作用。調(diào)查結(jié)果顯示,有36%的學(xué)生表示“經(jīng)常使用”網(wǎng)絡(luò)教育資源,19%的學(xué)生表示“偶爾使用”網(wǎng)絡(luò)教育資源,14%的學(xué)生表示“從不使用”網(wǎng)絡(luò)教育資源。
學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教育資源的了解及對技術(shù)培訓(xùn)的態(tài)度
調(diào)查顯示,大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教育資源有基本的了解,并集中在網(wǎng)絡(luò)課程、數(shù)字化圖書館這兩類資源上,對教學(xué)素材庫、在線課程等資源了解的較少。學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教育資源的技巧影響了使用的效果,有69%的學(xué)生認(rèn)為一定的網(wǎng)絡(luò)教育資源使用技巧培訓(xùn)是有必要的。
學(xué)生對校園網(wǎng)教育資源滿意度評價(jià)
學(xué)生是校園網(wǎng)資源的直接使用者,學(xué)生的滿意程度是校園網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)質(zhì)量高低的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果顯示,51%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源能滿足學(xué)習(xí)的需要,21%的學(xué)生認(rèn)為資源比較陳舊,對學(xué)習(xí)的幫助不大,9%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對學(xué)習(xí)沒有幫助??梢?,網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)有待提高。
促進(jìn)校園網(wǎng)教育資源利用的建議
1加大校園網(wǎng)建設(shè)的投入
通過對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源小組成員的訪談,了解到我校的校園網(wǎng)建設(shè)存在一些問題。例如校園網(wǎng)網(wǎng)速慢的問題,這個(gè)問題嚴(yán)重影響校園網(wǎng)教育資源的利用。另外,軟硬件系統(tǒng)各自獨(dú)立,導(dǎo)致計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的利用率低下。為了達(dá)到提高校園網(wǎng)教育資源使用的目的,建議學(xué)校建設(shè)云校園網(wǎng)。云校園網(wǎng)的使用,可以使軟硬件系統(tǒng)高度集中,從而解決計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的利用率低下問題。云校園網(wǎng)的建設(shè)可以解決煙囪林立、信息孤島問題,實(shí)現(xiàn)信息資源的相互鏈接和共享。云校園網(wǎng)可以使學(xué)生更容易查詢所需要的信息,從而改善網(wǎng)絡(luò)教育資源使用的現(xiàn)狀,使網(wǎng)絡(luò)教育資源發(fā)揮出最大的價(jià)值,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量,提高信息化教育的水平。
2增加資源數(shù)量,提高資源質(zhì)量
關(guān)于“不使用網(wǎng)絡(luò)教育資源的原因”一項(xiàng)調(diào)查中,29%的同學(xué)表示現(xiàn)有校內(nèi)的資源不夠豐富,存在信息冗余。這表示,網(wǎng)絡(luò)教育資源的數(shù)量和質(zhì)量都有待提高。供學(xué)習(xí)的資源既要有深度,又要有助于學(xué)習(xí)者快速選擇合適的資源和把握要點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
調(diào)查顯示,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上,資源的質(zhì)量參差不齊,由于學(xué)生的篩選能力有限,這嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的效果。另外,我校的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)合格率低,課程質(zhì)量良莠不齊,課程建設(shè)沒有延續(xù)性,缺乏與學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié)的開發(fā),使網(wǎng)絡(luò)課程的互動(dòng)功能沒有充分發(fā)揮作用。高校教師是網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的中堅(jiān)力量。目前,高校中相當(dāng)一部分教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能水平還不足以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā),使得多年的教學(xué)、科研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的優(yōu)秀資源很難進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化。
因此,要加強(qiáng)對教師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),引入先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念,轉(zhuǎn)變教師觀念,盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求,提高教師的信息素養(yǎng)和實(shí)踐能力,從而開發(fā)出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程,以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,提高網(wǎng)絡(luò)教育資源使用頻率。
3加強(qiáng)對學(xué)生的培訓(xùn)與指導(dǎo)
有關(guān)部門要經(jīng)常組織活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的認(rèn)識(shí),使他們更全面地了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,而不是僅僅停留在數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡(luò)課程上,這樣才能激發(fā)他們使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的積極性。另外,教師要加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)、信息檢索技能技巧的培訓(xùn),讓學(xué)生能快速的查找到所需要的資源,減少對冗余信息的篩選,激發(fā)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的積極性,提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力,從而大大提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效率。另一方面,網(wǎng)絡(luò)教育資源與傳統(tǒng)的紙質(zhì)教育資源存在差別。有些學(xué)生由于自我監(jiān)控能力不足,注意力不能高度集中,影響學(xué)習(xí)的效果。因此,適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)輔導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是有必要的,可以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)小組的作用
摘要固定資產(chǎn)的管理和維護(hù)是中小學(xué)校園建設(shè)的重要課題,固定資產(chǎn)的管理需要在最大限度上保護(hù)資產(chǎn),避免資產(chǎn)的流失,但是與之相比更重要的是要保證對資產(chǎn)的合理應(yīng)用,利用資產(chǎn)更好的為學(xué)校的教育和教學(xué)工作服務(wù)。農(nóng)村的中小學(xué)由于眾多現(xiàn)實(shí)原因?qū)е略诠潭ㄙY產(chǎn)的管理工作上出現(xiàn)了很多問題,這就需要在人為方面加強(qiáng)管理。因此對農(nóng)村中小學(xué)的固定資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建進(jìn)行探討具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞農(nóng)村中小學(xué)固定資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建探討
農(nóng)村中小學(xué)的固定資產(chǎn)管理一直存在著很多問題,由于基層學(xué)校重視程度不夠,農(nóng)村中小學(xué)的固定資產(chǎn)管理十分混亂。本文提出要對學(xué)校固定資產(chǎn)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,從現(xiàn)狀入手分析原因,提出建議,希望對中小學(xué)固定資產(chǎn)的管理工作有所指導(dǎo)。
一、農(nóng)村中小學(xué)固定資產(chǎn)管理現(xiàn)存問題
小學(xué),尤其是在農(nóng)村中小學(xué),缺乏固定資產(chǎn)管理的部門和領(lǐng)導(dǎo),教師往往專注于教學(xué),對固定資產(chǎn)的管理也并不重視。固定資產(chǎn)管理在學(xué)校工作中往往被邊緣化,常見問題如下:1、注重財(cái)政支出,對資產(chǎn)管理系統(tǒng)不重視。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)有明顯的疏漏,一般中小學(xué)只是停留在口頭上的關(guān)注,缺乏強(qiáng)有力的制度支撐。2、強(qiáng)調(diào)購買資產(chǎn),忽視資產(chǎn)的有效管理。資產(chǎn)管理手續(xù)不全,整個(gè)過程往往是采取崗位分離的原則處理。管理程序的標(biāo)準(zhǔn)較低,固定資產(chǎn)貸款手續(xù)不完善,資產(chǎn)信息卡不能及時(shí)修改,監(jiān)管信息不顯示等現(xiàn)象屢見不鮮,經(jīng)營性資產(chǎn)報(bào)廢的問題嚴(yán)重。據(jù)《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》規(guī)定:事業(yè)單位占有、使用的建筑物的土地和出售的車輛為貨幣性資產(chǎn)的損失,處置審核必須在同級財(cái)政部門審批,由主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn),資產(chǎn)低于限制出售規(guī)定的主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)[1]。在實(shí)際的資產(chǎn)管理過程中,很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部往往私自做主,沒有履行必要的審批程序,越權(quán)自由出售國有資產(chǎn),導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失。除此之外,固定資產(chǎn)管理沒有專職的工作人員負(fù)責(zé)。在農(nóng)村中小學(xué)基本上是年紀(jì)大且沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的老同志進(jìn)行固定資產(chǎn)的管理工作。
3、忽視對資產(chǎn)價(jià)值的考慮。在資產(chǎn)管理的過程中,學(xué)校往往不夠重視維修方面的資產(chǎn),缺乏對教師的教育教學(xué)資源的評估機(jī)制。雖然我們不能說一支粉筆在黑板上就可以征服世界,但事實(shí)上教育的教學(xué)資源,特別是現(xiàn)代教育媒體的應(yīng)用是不足的。校園資產(chǎn)的利用率并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,教育教學(xué)資源的應(yīng)用問題必須引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。隨著政府部門對教育的重視,每年投入大量的資金在固定資產(chǎn)的管理方面,雖然部分固定資產(chǎn)折舊已經(jīng)失去了使用價(jià)值,但仍體現(xiàn)在固定資產(chǎn)的賬戶中,因此不能真實(shí)地反映學(xué)校的情況。
二、固定資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建建議
首先,建立完善網(wǎng)絡(luò),明確工作職責(zé)。建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置管理系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的全面管理。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),努力提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)[2]。一是提高財(cái)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平。培養(yǎng)員工熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新觀念并熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,掌握行業(yè)管理法規(guī)及其他相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的管理參與感。在如今的環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員不再是過去的管家先生,只管好賬戶記好帳戶是不夠的,財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)單位的財(cái)務(wù)狀況,具有監(jiān)督職能。因此財(cái)務(wù)人員需要了解單位簽訂重大合同項(xiàng)目的工作,隨時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的可行性,對單位的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)地分析和建議。財(cái)務(wù)人員除了必須有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和熟練的專業(yè)技能以外,還要適應(yīng)目前的發(fā)展形式,有針對性地補(bǔ)充最新的政策,特別是要繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。其次,要加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提高工作能力。從事固定資產(chǎn)的管理工作需要了解會(huì)計(jì)制度和事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),還需要具備一些計(jì)算機(jī)技能,管理的資產(chǎn)類型在一定程度上決定了資產(chǎn)管理的質(zhì)量品質(zhì),會(huì)計(jì)人員要定期對固定資產(chǎn)管理的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),在管理員組中,要及時(shí)交流管理經(jīng)驗(yàn),討論工作中遇到的問題,并就管理經(jīng)驗(yàn)對資產(chǎn)管理工作提出新建議和新見解,不斷提高資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平。最后,更新管理理念,創(chuàng)新思路。面對當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)被改變,各種資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)運(yùn)而生,但在農(nóng)村中小學(xué),網(wǎng)絡(luò)管理軟件的運(yùn)用是十分少見的。基層學(xué)校固定資產(chǎn)管理要制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合在小學(xué)和中學(xué)的資產(chǎn)價(jià)值,倡導(dǎo)教師使用教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),這是擺在農(nóng)村小學(xué)和中學(xué)固定資產(chǎn)管理人員面前的新課題[3]。網(wǎng)絡(luò)具有實(shí)時(shí)、開放、透明的特點(diǎn),學(xué)校固定資產(chǎn)登記進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器后,使用該資產(chǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄,在使用過程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)中存在的問題,開通教師在線提交維修申請或保養(yǎng)的提醒,這些都大大改進(jìn)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理工作。建設(shè)固定資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將大大提高學(xué)校固定資產(chǎn)的使用和管理效率。三、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)化管理是資產(chǎn)管理的創(chuàng)新手段,在網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)施過程中,我們應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā),適度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作的進(jìn)程,對領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)工作人員的責(zé)任和管理意識(shí)要加強(qiáng)培養(yǎng),積極推進(jìn)固定資產(chǎn)的最優(yōu)利用。固定資產(chǎn)的管理和維護(hù)是中小學(xué)校園建設(shè)的重要課題,固定資產(chǎn)的管理需要在最大限度上保護(hù)資產(chǎn),避免資產(chǎn)的流失,但是與之相比更重要的是要保證對資產(chǎn)的合理應(yīng)用,利用資產(chǎn)更好的為學(xué)校的教育和教學(xué)工作服務(wù)。農(nóng)村的中小學(xué)由于眾多現(xiàn)實(shí)原因?qū)е略诠潭ㄙY產(chǎn)的管理工作上出現(xiàn)了很多問題,這就需要在人為方面加強(qiáng)管理。實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需要全校共同參與,本文提出要對學(xué)校固定資產(chǎn)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,從現(xiàn)狀入手分析原因,提出建議,在未來,固定資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)化將是不可逆的發(fā)展趨勢。
參考文獻(xiàn):
[1]邢任遠(yuǎn).對完善科研單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的幾點(diǎn)思考.財(cái)會(huì)研究.2010(9).
一、認(rèn)識(shí)到位,思想上高度重視世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
近年來,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信息化工作,將這項(xiàng)工作作為消除信息貧困的一個(gè)重要舉措,制定了相關(guān)的規(guī)劃方案,每年年初都要制定信息化工作計(jì)劃。今年,我鎮(zhèn)還明確將加強(qiáng)“鎮(zhèn)政府網(wǎng)站”建設(shè)和政府工作人員利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度我鎮(zhèn)信息化工作重點(diǎn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)還成立了以鎮(zhèn)長為組長、分管副職為副組長的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,政府辦公室具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,指派了3名有一定電腦操作基礎(chǔ)的同志負(fù)責(zé)信息化工作的日常運(yùn)作。另外我鎮(zhèn)還在全鎮(zhèn)45個(gè)村中篩選、確定了一批文化素質(zhì)較高的村民擔(dān)任村信息服務(wù)點(diǎn)信息員,為農(nóng)村信息化建設(shè)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、投入到位,設(shè)備上財(cái)政保障
近年來,我鎮(zhèn)黨委、政府從信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大財(cái)力投入,先后投資20余萬元,加快信息化硬件配備換代升級。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)共有電腦13臺(tái);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備12臺(tái)(包括服務(wù)器1臺(tái),打印機(jī)4臺(tái),掃描儀1臺(tái),數(shù)碼相機(jī)1臺(tái),攝像機(jī)1臺(tái),不間斷電源1臺(tái),路由器1臺(tái),交換機(jī)1臺(tái));全鎮(zhèn)網(wǎng)通固定電話5460部;小靈通200部;上網(wǎng)160余戶,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全鎮(zhèn)42個(gè)行政村(南程、程村、朱村除外);有線電視覆蓋23個(gè)村,1450戶;遠(yuǎn)程教育覆蓋37個(gè)村;鄉(xiāng)村協(xié)會(huì)16個(gè),農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人85人,基本形成網(wǎng)絡(luò)。
三、措施到位信息化作用發(fā)揮
1、注重信息資源共享。鎮(zhèn)信息網(wǎng)絡(luò)自開通以來,共在網(wǎng)上收集各類信息500多條,上傳信息130余條,推介企業(yè)7家,招商引資信息8條。主要涉及農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)、工業(yè)動(dòng)態(tài)、小城鎮(zhèn)建設(shè)及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容。利用信息網(wǎng)絡(luò),我們在作好日常政務(wù)信息收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)辦公的同時(shí),也及時(shí)將網(wǎng)上的有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、致富信息、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品、新技術(shù)、法律法規(guī)等信息通過下載等形式傳遞給有關(guān)部門及廣大農(nóng)民群眾。同時(shí),我鎮(zhèn)也利用網(wǎng)絡(luò)積極探索部分無紙化辦公,取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
2、強(qiáng)化信息人員培訓(xùn)。我鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際,采取多種方式,利用不同場合大力加強(qiáng)信息化建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高了廣大干部群眾對信息化建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),使他們能夠積極參與和密切配合此項(xiàng)工作。同時(shí)堅(jiān)持每年舉辦信息化培訓(xùn)班2世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,期,邀請有關(guān)專家授課或?qū)n}講座,分別對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、信息業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)組織信息員適時(shí)參加省、市組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共計(jì)25人(次),切實(shí)增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部群眾的信息化知識(shí)和技能,為全鎮(zhèn)信息化建設(shè)提供了思想上、技術(shù)上的保障。
3、發(fā)揮市場信息優(yōu)勢。我鎮(zhèn)在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站注冊了“一站通”,對外各類農(nóng)業(yè)信息,大力推介我鎮(zhèn)的特色農(nóng)副產(chǎn)品,使全鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)品走出,走出河南。僅去年一年通過網(wǎng)絡(luò)外銷生豬就達(dá)8.5萬頭,外銷雞蛋5000余噸;農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人則以鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息站為中心,利用網(wǎng)絡(luò)查詢農(nóng)產(chǎn)品供求信息,通過宣傳帶動(dòng)輻射,與外地客商建立生意合同,使廣大種養(yǎng)戶從中受益。比如,裴城食用菌去年有20%的成品被山西、焦作、沁陽等外地客商采購。另外,網(wǎng)絡(luò)也提高了我鎮(zhèn)的辦事效率,降低了工作的成本。例如,在全鎮(zhèn)重點(diǎn)工程設(shè)備、機(jī)關(guān)辦公用具等物資采購中,我鎮(zhèn)通過網(wǎng)上查詢,貨比多家,不僅資金比原計(jì)劃節(jié)約了近10%,而且大大降低了采購當(dāng)中的交通、食宿等費(fèi)用。
四、“十一五”期間的信息化建設(shè)
今后五年,我鎮(zhèn)將按照“應(yīng)用主導(dǎo)、面向基層、面向市場、網(wǎng)絡(luò)共建、技術(shù)創(chuàng)新、資源共享”的原則,大力強(qiáng)化信息網(wǎng)站的載體和平臺(tái)作用,不斷提高鎮(zhèn)信息化和三個(gè)文明建設(shè)水平。
一是打破“養(yǎng)在深閏不相識(shí)”的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)意識(shí),加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍的信息化知識(shí)培訓(xùn),以網(wǎng)絡(luò)信息為依托,積極推介特色名優(yōu)產(chǎn)品,做到“上傳社情民意,下播農(nóng)業(yè)信息,溝通供需渠道,構(gòu)筑致富橋梁”。
二是立足農(nóng)產(chǎn)品市場信息和農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù),逐步探索信息流引導(dǎo)物流的有效途徑,全面提升信息網(wǎng)站對富裕農(nóng)民,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的效果,發(fā)揮好信息網(wǎng)站對全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的促進(jìn)作用,使之產(chǎn)生最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,通過信息化帶動(dòng)我鎮(zhèn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)的全面進(jìn)步。
三是立足教育提高,充分利用信息網(wǎng)站方便、快捷、覆蓋面廣的功能,全面加快以鎮(zhèn)信息網(wǎng)站為中心的全鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)建設(shè),全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員政治理論學(xué)習(xí)和黨建知識(shí)培訓(xùn)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)普及、計(jì)劃生育育齡婦女培訓(xùn)、農(nóng)村富余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)等方面的教育培訓(xùn)。
四是加快鎮(zhèn)區(qū)信息資源的整合步伐,努力建設(shè)更加完善的公眾服務(wù)體系。我們計(jì)劃建設(shè)信息服務(wù)大廳,對文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、人口管理、勞動(dòng)力資源、各方用工信息等進(jìn)行有效組合,為社會(huì)公眾提供一站式優(yōu)質(zhì)、全方位、規(guī)范透明服務(wù),達(dá)到進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,節(jié)約人力、物力的效果。
五、問題及建議
問題主要表現(xiàn)在:1、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才缺乏;2、信息化建設(shè)資金嚴(yán)重不足,資金籌措主要依賴政府的投入;3、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)十分薄弱,信息傳遞方式比較落后,而信息進(jìn)村入戶由于受網(wǎng)絡(luò)成本制約,主要還是采用比較傳統(tǒng)的如張貼宣傳欄、散發(fā)資料等方式;4、信息化建設(shè)缺乏科學(xué)、長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
您好!歡迎您加入國家開放大學(xué)成都市“市培計(jì)劃”-中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程全員網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)項(xiàng)目,成為這個(gè)大家庭里重要的一員,為指導(dǎo)您更有針對性地學(xué)習(xí)和研修,也是為了做好培訓(xùn)測評(過程性測評)和發(fā)展性測評,請各位老師在開始研修之前,認(rèn)真填寫《我的個(gè)人成長規(guī)劃》任務(wù)單,做好個(gè)人研修規(guī)劃。校級管理者(或教研組長)將通過您的研修任務(wù)單,了解您的個(gè)人成長規(guī)劃,確定校本研修實(shí)踐課題,指導(dǎo)您的研修實(shí)踐,開展對您的研修考核。
《我的個(gè)人成長規(guī)劃》在您研修開始一周內(nèi)進(jìn)行提交校級管理者(建議是紙質(zhì)版的)、輔導(dǎo)教師(建議是電子版的)。
感謝您的配合,祝您圓滿完成今年的研修任務(wù)。
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程培訓(xùn) 培訓(xùn)評估 柯克帕特里克評估法 對策 建議
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-2117(2014)16-00-01
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)成為教育培訓(xùn)的一種重要形式。遠(yuǎn)程培訓(xùn)突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)在空間、時(shí)間等方面的限制,可以為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù),具有共享培訓(xùn)資源、擴(kuò)大培訓(xùn)范圍、節(jié)省辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、提高綜合效益等優(yōu)點(diǎn)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)在培訓(xùn)方式上有較大差異,對促進(jìn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)不斷完善、改進(jìn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量具有重要意義。
1 培訓(xùn)評估技術(shù)
培訓(xùn)項(xiàng)目一般由需求分析、目標(biāo)制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評估等部分構(gòu)成。其中,培訓(xùn)評估是整個(gè)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)循環(huán)系統(tǒng)的重要組成部分。培訓(xùn)評估就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法和技術(shù)手段,收集并處理與評估對象有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,并以既定的評估標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對處理結(jié)果做出分析和價(jià)值判斷。培訓(xùn)評估的目的一是考核遠(yuǎn)程培訓(xùn)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),二是評估受訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)是否提高了工作績效。
目前培訓(xùn)評估采取的技術(shù)主要有柯氏評估技術(shù)、菲利普斯評估技術(shù)、考夫曼評估技術(shù)、CIRO評估技術(shù)、CIPP評估技術(shù)等,其中柯氏評估技術(shù)是使用最為普遍的評估技術(shù)??率显u估技術(shù)由美國威斯康辛大學(xué)教授唐納德?柯克帕特里克(Donald Kirk patrick)于1959年提出,該評估法包括四層,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估??率显u估技術(shù)的評估對象集中于受訓(xùn)人員,適合評價(jià)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后所產(chǎn)生的行為變化,是經(jīng)典的培訓(xùn)評估理念。
2 遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估存在的問題
培訓(xùn)評估作為整個(gè)培訓(xùn)過程中的監(jiān)督反饋環(huán)節(jié),在傳統(tǒng)培訓(xùn)中已經(jīng)有比較成功的實(shí)踐應(yīng)用,為傳統(tǒng)培訓(xùn)的質(zhì)量改進(jìn)提供了幫助。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的最終目標(biāo)是為了提升受訓(xùn)者的績效表現(xiàn),進(jìn)而提高組織的績效水平。由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)還處于起步探索階段,還沒有形成健全的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督保障機(jī)制和評價(jià)機(jī)制,在一定程度上制約著遠(yuǎn)程培訓(xùn)的發(fā)展。筆者結(jié)合本單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),指出了遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估中經(jīng)常遇到的一些問題。
2.1 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)缺乏評價(jià)功能
國外的一些網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),如Blackbord、Virtual-U等,提供了相應(yīng)的定性定量評價(jià)功能。而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)受開發(fā)成本、開發(fā)理念等因素影響,其開發(fā)人員首先側(cè)重培訓(xùn)功能的實(shí)現(xiàn),對評價(jià)功能重視不夠,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)評價(jià)功能不夠完善全面。
2.2 反應(yīng)評估對學(xué)員參與評估重視不足
反應(yīng)評估是柯氏四級評估中最低層、最常使用的評估形式,反應(yīng)評估是評估學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)方式的滿意程度,其核心是以學(xué)員為中心、評估學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。但在實(shí)際應(yīng)用中,遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估組織者往往對學(xué)員參與評估重視不足,在設(shè)計(jì)評估內(nèi)容時(shí),往往以教員為中心,側(cè)重于培訓(xùn)教員的評價(jià),如授課內(nèi)容是否成體系、教員授課質(zhì)量的高低等。這種以教員為中心的評估導(dǎo)致學(xué)員不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力去填寫調(diào)研表格,培訓(xùn)評估效果較差。
2.3 培訓(xùn)評估層次較淺,很少開展行為評估和結(jié)果評估
行為評估是考察學(xué)員通過學(xué)習(xí)所引起的工作當(dāng)中行為的變化,結(jié)果評估是計(jì)算通過培訓(xùn)組織取得的效益,這兩種評估一般在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后進(jìn)行。由于實(shí)際運(yùn)行時(shí)存在很多困難,如學(xué)員行為的變化與組織取得的效益往往是多因多果、評估方法難以統(tǒng)一等,遠(yuǎn)程培訓(xùn)主辦方很少開展深層次評估,培訓(xùn)評估多停留在反應(yīng)評估和學(xué)習(xí)評估階段。
3 對策與建議
3.1 從頂層規(guī)劃,建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估指標(biāo)體系
在制訂遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)依據(jù)柯氏評估技術(shù)要求,把終點(diǎn)作為起點(diǎn),從頂層建立培訓(xùn)評估指標(biāo)體系,明確遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估目的、評估時(shí)間、評估方式與評估內(nèi)容。把終點(diǎn)作為起點(diǎn)就是從培訓(xùn)期望和目標(biāo)出發(fā),通過培訓(xùn)結(jié)果評估,確定培訓(xùn)所需要的資源和措施,從而幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。在評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中,應(yīng)充分考慮遠(yuǎn)程培訓(xùn)的特點(diǎn),以學(xué)員為中心進(jìn)行評估指標(biāo)設(shè)計(jì),如在反應(yīng)評估中設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體驗(yàn)滿意度、培訓(xùn)服務(wù)滿意度、培訓(xùn)質(zhì)量滿意度等一級指標(biāo),并根據(jù)需要對一級指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
3.2 以定性評估為主,綜合運(yùn)用定性與定量評估方法開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估
定性評估是對受評對象進(jìn)行分析、比較、綜合,用平實(shí)的語言作出描述性的鑒定,肯定成績,指出問題,提出建議。定量評估主要是以數(shù)學(xué)的方法對受評對象進(jìn)行估量和說明。定性評估易操作,但也存在相對模糊、主觀性強(qiáng)的不足;定量評估精確、客觀,但操作困難、結(jié)果煩瑣。由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的教育實(shí)踐活動(dòng),有些評估指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況很難用數(shù)字進(jìn)行描述。因此,對遠(yuǎn)程培訓(xùn)的評估應(yīng)以定性評估為主,以定量評估為輔,以此增強(qiáng)評估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估中定性評估方法主要包括座談、資料分析、分組討論、他人評價(jià)、專家評估等,定量評估方法主要包括問卷調(diào)查、試題測試等。
3.3 建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估檔案管理制度和評估結(jié)果反饋機(jī)制
對參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)員,應(yīng)該建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,細(xì)化考核條目,全面真實(shí)地反映學(xué)員培訓(xùn)效果。檔案應(yīng)該全面記錄學(xué)員入學(xué)前的能力水平、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)結(jié)果等信息,并對培訓(xùn)后工作績效、產(chǎn)出利潤、他人評價(jià)等信息進(jìn)行追蹤記錄,直至下次培訓(xùn)開始為止,以此形成培訓(xùn)的終身檔案。
同時(shí),應(yīng)建立培訓(xùn)質(zhì)量評估結(jié)果反饋機(jī)制,在遠(yuǎn)程培訓(xùn)評估結(jié)束后,及時(shí)將評估結(jié)果反饋給遠(yuǎn)程培訓(xùn)組織者、授課教員、學(xué)員單位,便于遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與各方及時(shí)根據(jù)評估結(jié)果查找問題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(裝備學(xué)院裝備試驗(yàn)系,北京102206)
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:農(nóng)村商業(yè)銀行;新員工;崗前培訓(xùn)
中圖分類號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-913X(2016)02-0091-02
一、崗前培訓(xùn)的意義
對新人職員工而言,崗前培訓(xùn)能讓他們了解農(nóng)商行管理理念、服務(wù)理念、管理模式和企業(yè)文化,掌握基本業(yè)務(wù)組成、流程和規(guī)章制度,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)基本知識(shí)及操作技能,調(diào)整職業(yè)心態(tài)并盡快融入新的環(huán)境。
二、崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施
(一)制定培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,結(jié)合當(dāng)年度招聘的新員工人數(shù)、專業(yè)、學(xué)歷層次等各方面因素綜合考慮,制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象和人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程安排、授課講師、費(fèi)用預(yù)算等。
(二)崗前培訓(xùn)形式
一般采用全脫產(chǎn)、集中培訓(xùn)、理論與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)形式,由人力資源部統(tǒng)一安排,為期2~3周左右。
(三)崗前培訓(xùn)內(nèi)容
一是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程及企業(yè)文化建設(shè),包括農(nóng)商銀行發(fā)展歷程、市場定位、經(jīng)營理念及未來發(fā)展,使新員工了解農(nóng)商銀行的基本情況、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,快速融入新的環(huán)境;二是人力資源相關(guān)規(guī)定及制度講解、培訓(xùn)考核管理制度;三是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,通過培訓(xùn)使新員工能盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài),盡快轉(zhuǎn)變職業(yè)角色;四是支付結(jié)算管理辦法和會(huì)計(jì)核算原理,包括銀行支付結(jié)算辦法、存款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、憑證管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等;五是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括單指單點(diǎn)、多指多點(diǎn)練習(xí)、機(jī)器點(diǎn)鈔、中文錄入與翻打傳票業(yè)務(wù)技能,由行內(nèi)有業(yè)務(wù)技能比賽經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手為新員工講述各項(xiàng)技能的規(guī)范操作流程、操作要點(diǎn)、提升技巧。采取業(yè)務(wù)比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機(jī)練習(xí)等活動(dòng),充分鍛煉業(yè)務(wù)技能,為快速上崗做好準(zhǔn)備;六是柜面業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬操作、公文寫作、設(shè)備管理知識(shí)、安全保衛(wèi)知識(shí),為新員工正式上崗做好業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備;七是銀行服務(wù)禮儀規(guī)范課程,通過課堂講授和觀看教學(xué)示范片,使新員工掌握柜面服務(wù)禮儀的基本規(guī)范;八是培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)PK賽和新員工團(tuán)康活動(dòng),為新員工提供展示自我的平臺(tái),促進(jìn)新員工之間的交流,提升新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
蘭、目前新員工崗前培訓(xùn)存在的不足
在總結(jié)歷年新員工崗前培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,人力資源部不斷創(chuàng)新新員工培訓(xùn)形式,充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,詳實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,但仍存在一些不足。
一是集中培訓(xùn)一般為10~15天左右,時(shí)間短、內(nèi)容多,新員工在短時(shí)間內(nèi)掌握接受大量的業(yè)務(wù)知識(shí),較難達(dá)到最理想的效果。
二是培訓(xùn)以講師教授為主,因受系統(tǒng)安全性和資源條件的限制,業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境的席位數(shù)量和可實(shí)現(xiàn)功能有限,新員工模擬練習(xí)的機(jī)會(huì)較少,短時(shí)間內(nèi)難以掌握柜面基本的業(yè)務(wù)操作流程。
三是培訓(xùn)缺少全面的效果評估,員工培訓(xùn)的效果很難具體量化評估,目前較多是在學(xué)習(xí)層面(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測試)方面進(jìn)行評估,缺乏反應(yīng)層面、行為層面、結(jié)果層面的效果評估,考核評價(jià)一直以來都是人力資源以及培訓(xùn)工作的難點(diǎn)。
四是崗前培訓(xùn)以技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度為方向,考慮了銀行的上崗基本要求,沒有把員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,可能會(huì)造成人才流失。
五是內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍尚不健全。內(nèi)部培訓(xùn)師是從行內(nèi)臨時(shí)抽來的業(yè)務(wù)人員,未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的專業(yè)理論知識(shí);外部聘請的培訓(xùn)師的針對性、實(shí)用性,培訓(xùn)效果的可持續(xù)性較弱,具有一定的不確定性,培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險(xiǎn)。
四、新員工崗前培訓(xùn)的探索性建議
新員工是農(nóng)村商業(yè)銀行的新生力量,是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑,應(yīng)將新員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期事業(yè)來看待,為使崗前培訓(xùn)更加合理、有效,基于農(nóng)商銀行培訓(xùn)工作中存在的問題,結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,本文重點(diǎn)從優(yōu)化培訓(xùn)時(shí)間、實(shí)行“導(dǎo)師制”、推廣多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍制度化、規(guī)范化建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估、優(yōu)化新員工培訓(xùn)體系建設(shè)等方面提出探索性的對策建議,以期實(shí)現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)效果提升的目的。
(一)優(yōu)化培訓(xùn)時(shí)間
現(xiàn)有銀行的新員工崗前培訓(xùn)多為集中培訓(xùn),時(shí)間較短,筆者建議優(yōu)化新員工培訓(xùn)時(shí)間,延長新員工培訓(xùn)期,延長到12個(gè)月,其中,1個(gè)月為集中培訓(xùn)期,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,之后11個(gè)月為在崗培訓(xùn)期。按照培訓(xùn)階段不同,設(shè)計(jì)不同的責(zé)任人,形成分層分類的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。集中培訓(xùn)期主要由人力資源部組織實(shí)施,其他職能部門積極配合,在崗培訓(xùn)期由各個(gè)支行負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管或授權(quán)具備一定傳授能力的人員,負(fù)責(zé)對本單位的新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(二)實(shí)行“導(dǎo)師制”,一對一跟蹤培訓(xùn)
新員工分配到網(wǎng)點(diǎn)后,各支行為新員工配備導(dǎo)師,一對一跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn),主要是輔導(dǎo)新員工熟悉柜面業(yè)務(wù)操作流程、掌輯崗位所需要的技術(shù)技能、指引未來發(fā)展的方向。導(dǎo)師幫助新員工確立培訓(xùn)目標(biāo),為了達(dá)成此目標(biāo),制定3~12個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在培訓(xùn)期間幫助員工完成這一目標(biāo)。導(dǎo)師月末要向支行和人力資源部匯報(bào)輔導(dǎo)新員工的業(yè)務(wù)技能測試成績和工作中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。為了使導(dǎo)師作用能更好發(fā)揮,激勵(lì)導(dǎo)師不斷提升輔導(dǎo)效果和輔導(dǎo)水平,人力資源部和各支行要對導(dǎo)師進(jìn)行考核,按年度評定出優(yōu)秀導(dǎo)師,獲得優(yōu)秀導(dǎo)師稱號(hào)的可以作為年度評先評優(yōu)、崗位競聘、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的依據(jù)。
法院信息化建設(shè)是提升法院工作層次,提高法院管理水平的重要途徑。法院現(xiàn)代化管理是法院發(fā)展的必然趨勢,是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的一場革命,現(xiàn)結(jié)合當(dāng)前法院信息建設(shè)工作情況,就如何加強(qiáng)法院信息化建設(shè)談幾點(diǎn)想法。
第一,制定長期有效的信息化建設(shè)保障機(jī)制。人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)。在建設(shè)過程中,必須有長效機(jī)制,使這項(xiàng)工作健康有序地發(fā)展。一是增設(shè)機(jī)構(gòu),充實(shí)人員。為保證信息化建設(shè)順利進(jìn)行,人民法院應(yīng)增設(shè)信息化專門機(jī)構(gòu),有專門的技術(shù)隊(duì)伍。這就需要各級法院協(xié)調(diào)和解決機(jī)構(gòu)和編制問題。二是加強(qiáng)信息化知識(shí)培訓(xùn)。隨著法官職業(yè)化建設(shè)進(jìn)程的加快,法官學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)增設(shè)信息化應(yīng)用和網(wǎng)管人員的培訓(xùn)。要結(jié)合人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的特點(diǎn),有針對性地對不同應(yīng)用層次的管理和技術(shù)人員開展培訓(xùn),逐步形成一支高素質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍。三是制定運(yùn)行信息化的相關(guān)制度和程序。建議上級法院制定統(tǒng)一運(yùn)行信息化工作的制度和程序。包括上下級法院之間的運(yùn)行程序、法院內(nèi)部各部門之間的運(yùn)行程序,應(yīng)該形成一整套運(yùn)行的規(guī)定和制度,有章可循。
第二,想方設(shè)法爭取地方財(cái)政給予經(jīng)費(fèi)上的支持。信息化建設(shè)是法院物質(zhì)裝備建設(shè)之一,需要投入大量的資金,在局域網(wǎng)建成后,對網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及易耗品等的開支,都需要強(qiáng)有力的資金做后盾。然而,基層法院經(jīng)費(fèi)本來就緊張,要在有限的經(jīng)費(fèi)中拿出錢來用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在相當(dāng)大的困難,這也造成了部分法院對信息化建設(shè)的前景、作用失去信心。建議上級法院應(yīng)爭取政法專項(xiàng)資金,每年對信息化建設(shè)進(jìn)行投入和改造。這樣基層法院也就容易與地方財(cái)政進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第三,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管。法院的信息化不同于電子商務(wù),它涉及到很多審判工作的重要內(nèi)容。在系統(tǒng)安全方面,面臨著多種威脅與挑戰(zhàn)。因此,法院的信息化建設(shè)在安全性方面有著很高的要求。由于法院在信息化建設(shè)起步較晚,技術(shù)人員的專業(yè)化技術(shù)水平和管理手段水平不高,所以很容易出現(xiàn)安全方面的漏洞。雖然上級法院信息主管部門三令五申,要求內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間采用物理方式隔離,外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間采用邏輯方式隔離。并不惜成本對內(nèi)、外網(wǎng)采用物理方式隔離,主要還是考慮要將安全隱患降到最低。但是仍有不少人員對網(wǎng)絡(luò)安全問題還沒有足夠的認(rèn)識(shí)?;鶎臃ㄔ簯?yīng)根據(jù)上級法院的要求,針對法院系統(tǒng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的法院網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn),把安全放在信息化建設(shè)的重要位置。
加快法院系統(tǒng)的信息化建設(shè),這是審判工作和法院其他工作深入發(fā)展的需要,也是推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)和踐行“三個(gè)至上”指導(dǎo)思想的需要。應(yīng)不斷探索審判數(shù)字化管理模式,建立健全現(xiàn)代法院的信息管理機(jī)制,為法院的改革和全面工作開展提供創(chuàng)新的手段、平臺(tái)和載體。