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保定市前進小學劉麗芹
在這寒意猶存,春天臨近的日子里,為了不斷提升教師的專業(yè)素養(yǎng),掌握先進的教學理念,推動核心素養(yǎng)的落實,我有幸參加了互聯(lián)網(wǎng)+基于實踐情景下的“研訓教”一體化線上線下混合式國培活動。本次線下開班典禮教育專家學者和我區(qū)骨干教師,教研員和教學領(lǐng)導在復興路小學報告廳齊聚一堂,聆聽國培各位專家學者們?yōu)閷W員們帶來的教學理論和實踐的盛宴,他們將最前沿的教育教學理論和信息化時代最新教學技術(shù)深入淺出地呈現(xiàn)給了各位國培學員。對一線教師和教學領(lǐng)導干部今后的課堂教育工作實踐等有很大的指導作用,可謂一場春日里的及時雨。我們在忙碌中快樂著,在學習中收獲著,在交流中感動著,培訓不僅全面而且細致,形式多樣,感謝專家的講座使我的頭腦增添了不少的教育理論,促進了我對教學的反思,回顧自己20年的教學生涯,感觸頗多,現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下:
一、思想靈魂、教育理念得到了洗禮。
一名優(yōu)秀的教師,不僅要熱愛教育、懂得教育,還要善于實施教育,善于將崇高的教育信仰與教育理想滿懷深情地落實到堅實平易的教育實踐之中,善于將教育規(guī)律教育原則的遵循與把握體現(xiàn)在細致入微潤物無聲的教育生活之中。所謂“善教”,無疑應當追求上乘的教學境界。教師的教學過程,是一個以文化人的過程,是一個以人育人的過程,是一個引導個體生命覺醒并邁上自我成長之路的過程。在這讓人“成為一個人”的過程中,一位善教的教師,無疑是一位富有教育機智的教師,是一位以身立教為人師表的教師,是一位向往和追尋教育終極價值的教師。
二、重新認識教師的角色地位。
經(jīng)過專家精辟的講解和同仁的討論,我不僅從理論的高度了解到了新課程改革的必要性和重要性,而且也得以從感性上了解新課程理念下的課堂教學,無論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學到了很多知識,有著不同尋常的意義,也有一些感悟。小學教學是一個系統(tǒng)工程,既要整體把握,又要分段了解、分析、探究?!皣唷睂<腋鲝淖约荷瞄L的研究領(lǐng)域談起,理論結(jié)合實例,既注重“言傳”,又注重“身教”;讓我們很好地把握了不同學段、內(nèi)容的特征;為我們在信息快迅速交替的今天,走在時代前沿,接受最新理論和技術(shù)手段,對深入文本探究,科學“備課”,有效施教指明了方向。同時,在有效教學方面,我也學習到了一些技巧和策略,比如教學目標的確立問題,課堂問題的的設(shè)計、教學過程的設(shè)計、對學生的評價等。當然,有效教學還必須懂得如何規(guī)范教學行為,比如懂得如何突出重點、化解難點;如何進行課堂拓展、如何總結(jié)課堂所學等等。
三、目標與方向。
[關(guān)鍵詞] 棉花 產(chǎn)量 問題 建議
[中圖分類號] S562 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 (2014)02-0027-01
棉花是我國國民經(jīng)濟收入的重要組成部分,其主副產(chǎn)品都有較高的利用價值,正如前人所說“棉花全身都是寶”。它既是最重要的纖維作物,又是重要的油料作物,也是含高蛋白的糧食作物,還是紡織、精細化工原料和重要的戰(zhàn)略物資。因此,棉花生產(chǎn)至關(guān)重要。
景縣是全國重點棉花產(chǎn)區(qū),常年播種面積2萬公頃。近年來,棉花單產(chǎn)始終在1200公斤/公頃左右徘徊,實現(xiàn)產(chǎn)量突破,力爭實現(xiàn)單產(chǎn)1500公斤/公頃,是所有農(nóng)業(yè)工作者和全縣農(nóng)民的共同心愿。根據(jù)本人多年工作經(jīng)驗和多次深入農(nóng)村田間調(diào)查,始覺棉花生產(chǎn)中還存在著諸多問題亟待解決,在此與廣大農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上的同仁共同商討。
一、整地不科學
當前棉田中除了收獲后的棉柴滯留外,還有農(nóng)膜殘留,嚴重影響了接納自然降水的能力。此外,常年旋耕導致耕層變淺,犁底層堅硬,作物根系難以下扎,抗倒伏能力減弱。
建議:一是收獲后的棉柴及時清除出棉田,并在土壤封凍前進行中耕耬耙,即可清除棉田中殘存的農(nóng)膜,減少白色污染,又可疏松土壤表層,起到蓄存自然降水的作用。二是提倡秋耕曬垡,有效降低土壤中越冬蟲口密度。三是建議棉田間隔3年深松、深耕一次,深度25cm以上,打破犁底層,促進作物根系下扎,增強其抗倒伏能力。
二、重茬現(xiàn)象普遍
據(jù)調(diào)查,全縣大多數(shù)棉田為重茬5年以上,有的超過8年甚至更長,遇有高溫高濕特殊年份,極易爆發(fā)棉花枯黃萎病,造成不必要的經(jīng)濟損失;此外,重茬也是造成棉花單產(chǎn)徘徊不前的主要因素之一。
建議:合理倒茬,每3年倒茬一次,可有效避免棉花枯黃萎病大發(fā)生。
三、種植密度不合理
據(jù)多年田間觀察,有個別棉農(nóng)貪苗,抱有“有錢買籽,無錢買苗”的想法,下種量過大,別人播1.5公斤,他偏要播2公斤,出苗后又不舍得間苗,導致種植密度過大,田間郁閉過早,通透性差,蕾鈴脫落嚴重,產(chǎn)量反而降低。
建議:根據(jù)品種特性,選擇合理密度。
四、破膜不重視
地膜覆蓋的作用是為了增溫保濕,確保一播全苗和苗齊、苗壯。進入雨季后,地膜的作用消退,若不及時破膜,不僅影響土壤的通透性,阻礙雨水正常下滲,而且妨礙棉花根系正常下扎,抗倒伏能力會大打折扣。
建議:在雨季到來之前,大約6月20日左右,及時破除地膜。
五、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治難度大
其原因:一是棉花品種多、亂、雜現(xiàn)象普遍,品種間生理特性差異較大;二是由于一家一戶分散經(jīng)營,棉花播期不統(tǒng)一,導致棉花進入各生育期的時間段不一致,病蟲害發(fā)生規(guī)律性相對較差,給病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治帶來一定難度。
建議:實施土地流轉(zhuǎn),實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,實行“五統(tǒng)一”戰(zhàn)略,即:統(tǒng)一整地、統(tǒng)一配方施肥、統(tǒng)一品種、統(tǒng)一播種、統(tǒng)一管理。
六、施肥不科學,尤其是花鈴肥被忽略
據(jù)統(tǒng)計,全縣適時追施花鈴肥的農(nóng)戶不足50%,大多數(shù)農(nóng)民采用底肥“一炮轟”,寧可多施底肥,也不情愿追肥。一是怕受累,二是怕麻煩。豈不知重施花鈴肥才是增產(chǎn)增收的關(guān)鍵。
建議:加大棉花技術(shù)培訓及指導力度,增強農(nóng)民科學管理水平。
七、間作套種高效種植少
一、方案落實情況
一是按照方案要求,興勝街道根據(jù)自身的工作職能職責對政務服務事項進行了梳理,并對照區(qū)政務服務局梳理的服務事項進行了完善,梳理出街道便民服務事項17項、社區(qū)代辦點代辦事項16項,按照上級業(yè)務主管部門的審批期限和所承接事項辦理的難易程度承諾辦結(jié)時限,爭取讓群眾只跑一次腿。今年以來辦理便民服務事項700余件,接待群眾1000余人。
二是將各類服務事項根據(jù)所對接的業(yè)務主管部門業(yè)務事項進行歸類整合,設(shè)置黨員服務、醫(yī)保社保、人口與計生、民政服務、退役軍人事務等七個窗口,整合社會事務辦和黨群服務中心的7名工作人員對應7個窗口辦理便民服務事項,做到服務事項、辦事指南、審批流程、服務制度公開。
三是對街道政務服務大廳(270平方米)的功能區(qū)設(shè)置進行了提前規(guī)劃設(shè)計,統(tǒng)一設(shè)置窗口服務區(qū)、自助服務區(qū)、綜合咨詢服務區(qū)、政務公開服務區(qū)及等候區(qū),在自助服務區(qū)配備公用電腦和打印機,為申請人提供自助打印復印服務;在綜合服務咨詢區(qū)配備便民物品箱(內(nèi)含針線包、老花鏡、剪刀、膠棒等)和便民設(shè)備(輪椅、嬰兒車、雨傘等),讓服務更加人性化。
四是對照“一網(wǎng)通辦”工作需求,為各業(yè)務窗口配備內(nèi)、外網(wǎng)用電腦和打印機,協(xié)助大數(shù)據(jù)中心做好系統(tǒng)接入工作,加快實現(xiàn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門政務信息共享。
五是在四個社區(qū)黨群服務中心開展便民代辦點服務,街道結(jié)合工作實際,把社區(qū)原有的便民服務事項對照區(qū)政務局下發(fā)的《東勝區(qū)社區(qū)便民服務代辦事項清單》進行重新梳理整合,并列出便民代辦點事項清單及辦事指南。四個社區(qū)的便民服務代辦點各項服務事項均已正常開展。
二、存在問題
一是街道社區(qū)工作人員短缺,暫時無法配全便民服務窗口的工作人員。工作人員流動性較大,志愿者的服務期僅有兩年,公益性崗位的服務期三年,且公益性崗位和社區(qū)“兩委”成員的文化程度普遍較低,難以操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
二是街道社區(qū)黨群服務中心現(xiàn)有辦公設(shè)備大都是在2012年街道成立之初所購置,甚至還有部分是在2009年新園社區(qū)成立之初所購置,配置低、運行慢,難以滿足現(xiàn)代化辦公需求,實行“一網(wǎng)通辦”后,可能會影響服務質(zhì)量。
三是街道目前窗口工作人員業(yè)務專業(yè)化水平不高,對所承辦業(yè)務的政策掌握不夠全面,希望業(yè)務主管部門能夠組織專門的培訓,提高工作人員的業(yè)務辦理能力。
三、意見建議
一是建議區(qū)委、政府及組織人事部門結(jié)合事業(yè)單位機構(gòu)改革或采取公開招錄的方式,招錄專業(yè)的人才隊伍充實到街道社區(qū),便于街道社區(qū)各項工作開展。
二是建議區(qū)財政局撥付黨群服務中心建設(shè)專項款,用于街道黨群服務中心的打造、辦公設(shè)備更新和便民服務設(shè)備購置。
大家好!
新年的鐘聲即將鳴響,在這辭舊迎新的時刻,首先我向在座領(lǐng)導、同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節(jié)快樂,萬事如意!
2015年,金屬鎂廠實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,在公司領(lǐng)導的關(guān)心及一線生產(chǎn)員工的同心協(xié)力下,金屬鎂廠實現(xiàn)了全年無事故安全生產(chǎn),圓滿完成了年初制定的安全生產(chǎn)計劃,金屬鎂廠實現(xiàn)經(jīng)濟收入元,較2012年增幅達到%。2016年,金屬鎂廠將面臨更為嚴峻的市場考驗,因此我們繼續(xù)踐行“抓安全、做實事、求效益”的工作目標,積極實踐科學管理理念,全力在思想上、精神上、工作上下功夫,積極推進金屬鎂廠各項安全生產(chǎn)工作深入開展,確保了金屬鎂廠各項重點工作能夠按年初計劃順利完成。
一、堅持生產(chǎn)線上抓效益
2016,金屬鎂廠希望能夠進一步提升目前擁有的兩條生產(chǎn)線的安全生產(chǎn)效率。由于這兩條生產(chǎn)線投資大、質(zhì)量要求高,為了不影響生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)活動,一方面科學、合理安排生產(chǎn)班組,確保生產(chǎn)活動的持續(xù)性,另外一方面加強后勤保障工作,尤其是保證煤氣供應充足,同時在生產(chǎn)過程中,要求各個崗位工作人員加強對生產(chǎn)線設(shè)備進行常規(guī)檢查及定期檢查,相關(guān)管理人員做到經(jīng)常深入檢查生產(chǎn)質(zhì)量、相關(guān)原材料及耗材的管理使用以及安全生產(chǎn)工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。希望在2016年年度,兩條生產(chǎn)線的生產(chǎn)量能夠突破噸,產(chǎn)值能夠達到元,凈利潤實現(xiàn)元。
二、強化防范手段,保障安全、環(huán)保、衛(wèi)生
最近幾年,隨著國家、地方政府對于環(huán)境衛(wèi)生的要求及標準越來越高,為了能夠即保證金屬鎂廠的正常生產(chǎn),又能最大限度降低對環(huán)境的污染,我們將在“保障穩(wěn)定生產(chǎn)”基礎(chǔ)上,進一步完善安全生產(chǎn)管理機制,加強生產(chǎn)人員的安全知識、制度、操作流程的培訓,增強安全意識,尤其是加強車間叉車行駛的規(guī)范化管理,避免出現(xiàn)意外情況而影響正常生產(chǎn)活動;切實加強生產(chǎn)廢棄物排放與處理的監(jiān)督工作,嚴厲打擊各類違規(guī)處理生產(chǎn)廢棄物行為;嚴防出現(xiàn)氨水泄漏事故,對國家要求的相關(guān)安全生產(chǎn)檢測指標實現(xiàn)定期動態(tài)監(jiān)測,保證金屬鎂廠周邊人民群眾的生產(chǎn)、生活不受影響,確保金屬鎂廠兩條生產(chǎn)線能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定運行。
繼續(xù)落實公司員工體檢制度。公司要求所有一線生產(chǎn)員工入崗前必須進行體檢,體檢合格后才能上崗,金屬鎂廠將在規(guī)定時間內(nèi)組織工作人員及時參與體檢,確保所有在崗員工都能夠在健康狀態(tài)下參與生產(chǎn)活動。另外,對于可能影響身體健康的工作崗位,每年定期組織員工按照國家相關(guān)標準進行職業(yè)健康危害體檢,預計今年員工的職業(yè)健康危害體檢工作在6月份前必須完成。
加強安全隱患排查及安全演練。每個季度組織生產(chǎn)線員工對整個生產(chǎn)線進行了隱患排查和安全風險梳理,并對隱患進行了全面整改;在《安全生產(chǎn)月》活動中,每個生產(chǎn)車間要積極組織員工參與學習安全生產(chǎn)知識,大力排查生產(chǎn)線和周邊附屬設(shè)施的安全隱患。廠方將定期組織開展安全事故應急救援演練,通過提前預演安全事故發(fā)生時的安全處理方案,提升金屬鎂廠員工的安全應急救援能力。
三、整頓現(xiàn)場管理,改善生產(chǎn)現(xiàn)場和工作環(huán)境
對于生產(chǎn)車間存在的臟、亂、雜等一系列問題,我認為在2016年的日常管理中必須加強這方面的管理力度,努力營造一個整潔的生產(chǎn)環(huán)境。首先,將整個廠區(qū)的辦公、生產(chǎn)區(qū)域劃分為多個衛(wèi)生責任區(qū),同時要求生產(chǎn)車間所有的原材料、輔料、生產(chǎn)物資及設(shè)備等等都要嚴格按照生產(chǎn)需要進行存放;其次,進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,重點排查可能存在的不安全隱患;最后,在2016年將逐步推進“定置管理”機制,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝紀律,合理調(diào)整金屬鎂的生產(chǎn)工藝流程及生產(chǎn)設(shè)備布局,建立起一個環(huán)境整潔、工、器具放置有序、人流、車流通暢運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)環(huán)境。加強班組建設(shè)與管理,我們要培養(yǎng)和選聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班組管理骨干,結(jié)合工資獎金待遇掛鉤,努力提高班組管理工作。
四、落實思想道德教育,提升員工個人素質(zhì)
通過對多年以來發(fā)生的安全事故進行反思,我發(fā)現(xiàn)其中大部分的生產(chǎn)、安全事故基本上都是由于個別員工思想意識疏忽而引起的,給公司、個人都造成了嚴重影響,因此我認為必須切實加強公司員工的思想道德與安全意識教育工作。
團結(jié)、協(xié)作是實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提升生產(chǎn)效率的重要保證。從多年來的工作經(jīng)驗來看,一條生產(chǎn)線上的員工必須做到團結(jié)、協(xié)作,保持與生產(chǎn)線上的同事在工作方面的溝通與交流;各個工種的崗位員工需要虛心聽取工友意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,做到善于團結(jié)生產(chǎn)線上的所有員工,堅決做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不干,切實搞好方方面面的團結(jié)、協(xié)作關(guān)系,為穩(wěn)定生產(chǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。
五、加強公司員工的技能培訓
為了進一步提升金屬鎂廠的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量,我們將2016年繼續(xù)加強員工的實習培訓、崗前教育、崗位技術(shù)操作、車間生產(chǎn)管理以及金屬鎂生產(chǎn)工藝流程等方面的教育培訓力度。希望能夠通過開展一系列的教育與培訓活動,促使相關(guān)人員(尤其是新員工)能夠保持高度嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線學習,并與生產(chǎn)線的老員工求經(jīng)取道,與生產(chǎn)線其它員工做到相互學習、共同提升,從而為金屬鎂廠實現(xiàn)預期生產(chǎn)目標做好充分準備。
六、積極開展合理化建議活動
在生產(chǎn)一線大力開展以“提升管理水平,促進企業(yè)發(fā)展”為主題合理化建議活動,廣泛收集各類合理化建議,內(nèi)容可涉及管理、科技技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化、節(jié)能降耗等多個方面。集大家之智慧,逐步建立、完善金屬鎂廠標準化生產(chǎn)管理體系,讓所有的管理、生活均做好有章可循,提升金屬鎂廠生產(chǎn)線管理水平,促進企業(yè)實現(xiàn)快速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:信號系統(tǒng) 自動控制 聯(lián)鎖 培訓
Abstract: This paper discusses the function and equipment composition of training center, at the same time studys the feasibility of the application of training center construction plan on the basis of shared resource of signal system.
Key words: Signal system; Automatic control; Interlocking; Training;
中圖分類號:U284.3文獻標識碼:A文章編號:
培訓對象主要有三種:行車調(diào)度人員的培訓、維護人員的培訓、司機駕駛?cè)藛T的培訓。針對不同人員需相應配備培訓設(shè)備、培訓的重點也各不相同。培訓系統(tǒng)應能模擬ATC系統(tǒng)的設(shè)備運營情況,展示ATC系統(tǒng)設(shè)備的工作原理,演示ATC系統(tǒng)的工作原理,一般要求能實現(xiàn)與正線任一站場一致情況下的培訓模擬。
目前,鄭州、南昌、福州、徐州、石家莊等城市軌道交通興建,從線網(wǎng)規(guī)劃角度出發(fā),資源共享已經(jīng)越來越重要,而培訓中心也是一個資源共享的方向。但信號系統(tǒng)的核心設(shè)備均采用國外廠商設(shè)備,信號系統(tǒng)制式多且不同,具有各自的技術(shù)特點。
一、培訓中心設(shè)備組成
一套完整的培訓中心設(shè)備主要包括ATS、ATP/ATO子系統(tǒng)(包含車載設(shè)備、車-地通信設(shè)備)、聯(lián)鎖子系統(tǒng)等組成。
1、 ATS培訓設(shè)備
ATS培訓設(shè)備一般設(shè)置在控制中心,完成對調(diào)度員的培訓及全線信號系統(tǒng)運行的模擬。ATS培訓設(shè)備組成如圖1如下:
圖1 ATS培訓設(shè)備組成
培訓服務器與CI、ATP/ATO及車站的ATS系統(tǒng)不存在數(shù)據(jù)交換,此時各種培訓操作對在線的ATS子系統(tǒng)沒有任何影響。培訓工作站通過ATS服務器調(diào)用模擬器軟件,顯示的數(shù)據(jù)是模擬列車移動和軌旁設(shè)備的狀態(tài)變化而產(chǎn)生的模擬數(shù)據(jù)??刂频牟僮髦挥绊懩M操作,對運營的線路沒有任何影響。在模擬模式下,中心ATS子系統(tǒng)功能由用于模擬的服務器實現(xiàn),外部的車站ATS(包括CI和ATO)由軟件模擬器代替。模擬器可模擬軌旁信號設(shè)備,響應控制指令和模擬線路上運營的列車。所有過程和真實的列車在系統(tǒng)中運行沒有區(qū)別。也可以模擬設(shè)備故障以實現(xiàn)降級模式運營。
模擬軟件模擬列車在區(qū)間的運行時分及停站時分應與輸入的時刻表一致,并能按比例進行快進和慢放,快進可以加快培訓和模擬運行的速度。
2、 聯(lián)鎖系統(tǒng)培訓設(shè)備
在車輛段設(shè)置培訓中心,主要是聯(lián)鎖子系統(tǒng)的橫擬培訓。根據(jù)正線信號系統(tǒng)的方案配備相應的設(shè)備。室外一般設(shè)置演練線(試訓線),滿足信號設(shè)備的功能性需求。聯(lián)鎖子系統(tǒng)示意圖2如下:
圖2室內(nèi)聯(lián)鎖培訓設(shè)備組成
室內(nèi)設(shè)備:聯(lián)鎖主機及相應的接口柜、繼電接口組合柜、計軸主機柜、軌道電路機柜、ATS分機柜、聯(lián)鎖維護終端、電源設(shè)備等。
室外設(shè)備:轉(zhuǎn)轍設(shè)備、信號機、計軸、50HZ軌道電路、發(fā)車計時器、與之接口的室外Ap點、信標等。
利用CI系統(tǒng)作為培訓的平臺,CI系統(tǒng)采集了該虛擬站的所有通用信號設(shè)備及ATP/ATO狀態(tài)信息,能夠控制該范圍內(nèi)的某一具體控制目標,具有正線CI的全部功能。
操作培訓
在聯(lián)鎖系統(tǒng)培訓平臺上,練習正常及緊急情況下的操作方法,模擬車輛運行,培訓學員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)、保證列車安全運營。
掌握正常情況下的操作方法:正常接發(fā)列車進路;取消進路、單獨操縱和單獨鎖閉、區(qū)段鎖閉和人工鎖閉、自動折返進路等。
故障情況下的操作方法:排列引導進路及對軌道區(qū)段、道岔、信號機等實施封鎖、引導進路解鎖、人工解鎖等
緊急情況下操作方法:啟用降級模式、站臺緊急關(guān)閉按鈕、辦理扣車作業(yè)等。
維護培訓
在CI系統(tǒng)培訓平臺上,模擬故障的產(chǎn)生、診斷、告警過程;對系統(tǒng)的軟件、硬件進行針對性培訓,使培訓學員獲得ATC系統(tǒng)知識及各種設(shè)備的維護知識和技術(shù)。
運營管理培訓
進行現(xiàn)場操作的培訓,并從技術(shù)角度對各子系統(tǒng)進行闡述,包括:正常情況下的不同運行模式的操作及管理;故障情況下的運行模式的操作及管理;系統(tǒng)模擬的操作及管理等。
3、 ATP/ATO系統(tǒng)培訓設(shè)備
ATP/ATO培訓設(shè)備主要包括:ATP/ATO機柜、ATP/ATO管理終端、車載信號設(shè)備(含車載信號顯示屏、編碼里程計、無線天線、信標天線)等。
圖3車載培訓設(shè)備組成
地面ATP/ATO設(shè)備由無線調(diào)制解調(diào)器、天線、應答器、信標等組成,能夠?qū)崿F(xiàn)車-地雙向通信功能,向車載ATP/ATO設(shè)備提供中心ATS指令、提供運行前方的動態(tài)信息(車輛運行情況、道岔位置、信號機顯示等);并將列車運行狀態(tài)數(shù)據(jù)、駕駛員的輸入信息等傳送至中心ATS;應答器、信標等向車載ATP/ATO設(shè)備提供靜態(tài)信息(絕對位置參考點、坡度、曲線半徑等),供車載ATP/ATO計算機使用。司機臺主要針對司機進行模擬駕駛的培訓。
二、培訓中心設(shè)備共享方案
城市軌道交通網(wǎng)的信號系統(tǒng)的資源共享,直接涉及的就是城市軌道交通信號系統(tǒng)的制式問題。目前,部分城市的兩三條線都是同期建設(shè),開通時間在二年之間,如果采用制式相同的信號設(shè)備,可建議培訓中心合設(shè)或者分期建設(shè)方案。
先開通線路培訓設(shè)備先購置: ATS子系統(tǒng)(包括發(fā)車計時器)、聯(lián)鎖子系統(tǒng)(包括計軸、軌道電路、轉(zhuǎn)轍機、信號機)、電源屏等;ATP/ATO子系統(tǒng)、車載信號設(shè)備由后期線路配置。主要考慮以下幾點:
①分擔建設(shè)費用、均衡投資規(guī)模;
②ATS系統(tǒng)、聯(lián)鎖系統(tǒng)提供商家多為國內(nèi)供貨商、現(xiàn)場服務配合及時、標準制定選擇相對較宜、人機操作界面統(tǒng)一易實現(xiàn);
③ATP/ATO設(shè)備、車載信號設(shè)備的核心技術(shù)在于軟件,技術(shù)含量高,一般要求兩年的質(zhì)保期,在此期間由供貨商負責維護,維修人員可以跟班熟悉,同時可以集中精力,學習掌握聯(lián)鎖、ATS設(shè)備相關(guān)知識和動手能力,同時,可利用試車線上的ATP/ATO地面設(shè)備進行演示、觀察培訓,經(jīng)過一段時間的熟悉、掌握后,再開始ATP/ATO方面的專業(yè)培訓。
如果信號制式不一致時,培訓設(shè)備由先期工程一次建成(ATS、聯(lián)鎖、ATP\ATO),后期的線路只采購不一致的設(shè)備。
三、試車線設(shè)備承擔培訓功能的可行性探討
在試車線上裝設(shè)的信號設(shè)備與正線一致,但試車線一般未單獨設(shè)置聯(lián)鎖設(shè)備、室外的信號基礎(chǔ)設(shè)備由車輛段聯(lián)鎖控制。在試車線非試車時段,試車線信號設(shè)備是否此時可承擔培訓功能,作為培訓設(shè)備使用,從而減少用于培訓的信號設(shè)備購置,現(xiàn)探討分析如下:
1)由于教學的需要,出于教授學員動手操作技能、查找故障技能、加深理解的目的,經(jīng)常要進行拆/配線操作、拆/裝某些部件操作、轉(zhuǎn)轍機密貼調(diào)整操作、軌道電路電平調(diào)整操作等,培訓完成后,根據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)章要求,必須對所動手操作過的設(shè)備進行嚴格的聯(lián)鎖試驗及照查確認,并嚴格記錄在案,方能重新投入使用。由于培訓工作的長期性,這種培訓完成后的聯(lián)鎖試驗及照查確認經(jīng)常進行,稍有疏忽,檢查不到位,易留下安全隱患。
2)由于試車線上的聯(lián)鎖控制設(shè)備與車輛段的室內(nèi)計算機聯(lián)鎖設(shè)備是一個整體,在非試車時段整個的計算機聯(lián)鎖子系統(tǒng)仍在正常工作,處于工作狀態(tài)的聯(lián)鎖設(shè)備是不允許進行任何手動操作的。
3)試車線上所安裝的與正線制式一致的ATP/ATO設(shè)備主要是用于試驗車載信號設(shè)備的功能是否正確,性能參數(shù)指標是否正常,并幫助對各項指標進行調(diào)整。其室內(nèi)控制設(shè)備是放在試車線設(shè)備室內(nèi),由試車線控制室試車人員控制,試車控制設(shè)備可模擬發(fā)出地面各種ATP/ATO命令信息,并由軌旁設(shè)備轉(zhuǎn)換為無線信號覆蓋整個試車線范圍(包含軌旁點式信標設(shè)備所發(fā)出的無線信號),測試車載信號設(shè)備的無線接收功能及對應的信息處理、反應輸出功能;同時還接受車載信號設(shè)備發(fā)出的狀態(tài)信息和報警信息,以判定車載信號設(shè)備工作狀態(tài)是否正常。
在非試車時段,試車線ATP/ATO室內(nèi)設(shè)備及點式信標、無線電臺及無線收發(fā)天線等軌旁設(shè)備承擔培訓功能、作為培訓設(shè)備使用原則可行,但存在以下問題:
①作為試車設(shè)備,為確保對每臺車載信號設(shè)備測試的精度和一致性要求,其技術(shù)參數(shù)(如場強指標、覆蓋范圍、網(wǎng)絡重疊范圍等)均經(jīng)過專業(yè)人員嚴格調(diào)整并固定;作為培訓設(shè)備,為避免手動操作改變這些技術(shù)參數(shù),從而影響到試車精度,建議試車線上的ATP/ATO室內(nèi)設(shè)備和軌旁設(shè)備只承擔部分培訓職能(如:功能演示等),禁止對參數(shù)、性能指標有影響的手工實習操作。
②試車線上所發(fā)出的地面ATP/ATO信息是由試車線設(shè)備室內(nèi)的ATP/ATO設(shè)備經(jīng)由編排好的程序模擬發(fā)出的,沒有和真正的聯(lián)鎖設(shè)備發(fā)生關(guān)聯(lián),對于培訓來說,內(nèi)容是不完整的。
因此,將試車線上的聯(lián)鎖設(shè)備作為培訓設(shè)備使用,是不可行的。試車線上的ATP/ATO設(shè)備在非試車時段可用于培訓演示,要達到完整培訓目的,還需配備相應ATP/ATO設(shè)備。
四、結(jié)束語
隨著信號技術(shù)在不斷發(fā)展,信號制式從固定閉塞和準移動閉塞,走向移動閉塞的階段,制式難穩(wěn)定。國內(nèi)信號系統(tǒng)的開發(fā)和集成基礎(chǔ)薄弱,目前使用的標準大部分是信號國際公司的企業(yè)標準,不同供應商之間難以統(tǒng)一。不同的供應商,培訓設(shè)備也相應不同。由中國交通運輸協(xié)會城市軌道交通專業(yè)委員會簽發(fā)的《城市軌道交通信號系統(tǒng)ATS技術(shù)規(guī)范》(2009)在各城市已被廣泛采用,這對控制中心ATS系統(tǒng)綜合統(tǒng)一運營提供了基礎(chǔ)。統(tǒng)一運營管理,統(tǒng)一各線系統(tǒng)功能、操作規(guī)程、人機界面,完善相應的標準及規(guī)范,對建立綜合培訓基地及仿真平臺,實現(xiàn)全網(wǎng)的資源共享有著重要意義。
參考文獻:
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(來源:文章屋網(wǎng) )
【關(guān)鍵詞】標準化 制度 建設(shè)
淮安清江石油化工有限責任公司(以下簡稱清江石化)在快速的發(fā)展過程中,企業(yè)的管理水平需要邁上一個新的臺階。因此,迫切需要依靠企業(yè)精神、企業(yè)文化和企業(yè)制度對各項生產(chǎn)要素的重新配置、資源利用的流程再造。尤其是體現(xiàn)企業(yè)管理根本的制度建設(shè),只有在形式上、內(nèi)涵上有所創(chuàng)新和提升,才能使其與企業(yè)發(fā)展相適應,才能保證制度管理收到成效。
以往公司沒有統(tǒng)一的管理制度體系,造成制度的隨意性比較大,缺啥補啥。部門往往從自身需要出發(fā),以“部門”為中心,制度制定各自為政。零碎制度多,人為造成只見樹木不見森林,操作性不強,難以弄清和執(zhí)行,各項管理活動缺少基礎(chǔ)性制度和詳細的書面操作文本等問題。
作為在現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范下運行的公司,隨著體制和機制的不斷完善,各個專業(yè)管理子體系相應建立和運行,其體系要求的體系手冊和程序文件亦相應而生。于是各做各的,或交錯引用,或各自為主;甚至相互矛盾,互有缺失。這就要求公司建立一個統(tǒng)一、規(guī)范的管理標準體系,有效地統(tǒng)領(lǐng)公司管理制度的制訂和實施。
因此,公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以卓越績效模式為指引,以責權(quán)清晰、流程規(guī)范、執(zhí)行有力、管理簡約為目標,學習借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,解放思想、實事求是、創(chuàng)新管理,系統(tǒng)開展流程分析與改進,優(yōu)化調(diào)整部門職能,清理、修訂規(guī)章制度,確立了面向流程建立標準化制度體系的課題。通過本課題的實施,使得公司的管理思路更為清晰,管理方法日趨成熟,管理制度嚴肅規(guī)范。致力于達到持續(xù)實踐制度建設(shè),促進企業(yè)管理提升。
一、梳理流程,構(gòu)架企業(yè)管理制度標準體系
清江石化1958年建立,至今已有56年的歷史,在半個多世紀的發(fā)展過程中,企業(yè)也建立了自己的相關(guān)制度,但原有的制度存在諸多問題:制度體系存在分散、凌亂,交叉、重復等現(xiàn)象,如培訓方面的制度,安全環(huán)保部制定的《安全教育培訓管理規(guī)定》,《駕駛員安全教育培訓細則》,人力資源部制定的《外來人員培訓管理暫行規(guī)定》,《員工自主培訓管理規(guī)定》等;制度標準化程度不高,從形式上未統(tǒng)一規(guī)范;制度本身不合理,和實際脫節(jié)難以執(zhí)行……面對以上問題,這就要求公司建立一個統(tǒng)一、規(guī)范、權(quán)威的管理制度標準體系,有效地統(tǒng)領(lǐng)公司管理制度的制訂和實施。清江石化在2012年提出,澄清觀念認識,面向流程建立一體化制度。
清江石化作為揚子公司的全資子公司,為與揚子本部的管理接軌,同時考慮公司的業(yè)務規(guī)模、組織架構(gòu)、歷史因素、管理現(xiàn)狀、管理標準化目標等多重因素,公司繼承和創(chuàng)新,結(jié)合揚子本部的一體化管理流程框架,建立起了公司的一體化業(yè)務流程框架體系。橫向劃分14大類,按業(yè)務相近原則,歸類集合九大管理模塊。按照其不同的業(yè)務流程或管理職能,將各項大類業(yè)務縱向細分為88個中類業(yè)務,中類業(yè)務又細分為若干小類業(yè)務。每個大類對應業(yè)務框架的一個一級流程。
圖1 清江石化業(yè)務流程框架圖
業(yè)務流程涵蓋了公司經(jīng)營活動中“信息流、資金流、物資流和人才流”的各項流程,包容了“質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、設(shè)備、人力資源、財務、經(jīng)營與生產(chǎn)、行政事務、黨群工會”等各個專業(yè)職能管理的每個環(huán)節(jié)。
二、依照流程,梳理制度
年初,公司成立一體化工作推進委員會和設(shè)備管理等十三個業(yè)務流程改進工作組。根據(jù)既定的業(yè)務流程框架,公司一體化制度辦組織各業(yè)務流程改進工作組全面梳理本部門范圍內(nèi)曾有過的制度,填寫管理流程模塊及制度梳理表,對各項現(xiàn)有制度提出要不要繼續(xù)執(zhí)行、大改、小改、新編等意見。公司一體化制度辦匯總、整理、審核各工作組上報的清單,編制了2012年制度制修訂計劃,按照計劃推進此項工作的開展。
三、規(guī)范要求,建立制度線上審批程序,編寫制度,形成公司的一體化制度清單
首先,就如何編寫好制度公司請本部專家做了專題培訓。重點對制度的核心部分-管理內(nèi)容與要求進行了講解??傮w來講6句話:理程序,畫流程;分步寫,5W2H;上級文,要轉(zhuǎn)換;寫共性,留接口;不矛盾,互溝稽;要模擬,可否行。
再次,企管部及時修訂完善了公司的《規(guī)章制度管理辦法》,明確了編寫審批流程,從形式和內(nèi)容上對管理制度進行統(tǒng)一規(guī)范,公司標準化制度主要由三部分組成:表單、目錄和正文。其中,表單主要以總部的標準化表單為模板,正文主要包括:主題內(nèi)容和適用范圍、術(shù)語和定義、職責、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核、支持性文件、記錄、附加說明、附錄等部分組成,同時,在附錄中配有流程圖。
最后,公司企管部牽頭組織,嚴格按照各階段進度安排,逐一審核各部門的制度。線下審核通過的制度,線上前,再次經(jīng)過企管部、公司分管領(lǐng)導的審核,嚴把審核關(guān)口,特別注意了與公司的QHSE體系、內(nèi)控制度的融合銜接,確保制度合法合規(guī),標準統(tǒng)一。同時,對于大家在編寫過程中經(jīng)常遇到的一些問題,企管部編寫了標準化制度格式設(shè)置指南及工作聯(lián)絡單,及時解決大家的共性問題。
四、開展制度的宣貫和培訓
進過半年時間的努力,公司基本建立起了標準的一體化制度體系。為了使更多的員工知曉制度、理解制度,公司企管部組織安全環(huán)保部、技術(shù)運行部、機動設(shè)備部等部門,深入基層,對車間的管理骨干等先期進行了培訓。共舉辦了14期275人次的培訓。通過“一人帶十人、十人帶百人”的方式,把工作理念和規(guī)定要求輻射到基層,有效的帶動了工作推進深度和廣度。
同時,充分利用公司的網(wǎng)絡平臺和管理一體化制度。企管部聯(lián)合科技信息部,在公司門戶首頁專門開辟了“一體化管理制度”專欄。公司員工只要點擊其專欄就能查閱相關(guān)制度。通過網(wǎng)絡,管理制度的宣傳和貫徹空間大為擴展,傳播速度和時效更高,員工可以通過公司內(nèi)網(wǎng)在第一時間了解和查閱相關(guān)文件。在對制度文件的管理上提高了效率、降低了成本。
五、以“我為制度做診斷”和崗檢為主要手段,推進提高制度執(zhí)行力建設(shè)
通過建立標準化制度體系,規(guī)范細化制度、流程、標準等工作,公司的管理基本達到了規(guī)范有序,管理效率和水平也有了很大的提高。然而,為了確保標準化制度得到有效落實和執(zhí)行,公司通過開展“我為制度做診斷”活動和以崗檢為抓手,不斷提高制度執(zhí)行力。
推行“我為制度做診斷”。為強化制度全生命周期管理,借鑒吸收鎮(zhèn)海煉化的先進經(jīng)驗,公司及時啟動了“我為制度做診斷”活動,融合進合理化建議工作,持續(xù)深入長期開展下去,逐步將制度診斷工作實施常態(tài)化管理,實現(xiàn)制度的動態(tài)優(yōu)化,持續(xù)完善制度。研究制訂了制度管理建議的配套獎勵細則,勤用制度、及時發(fā)現(xiàn)制度問題與缺陷是有獎勵的,對采納的建議根據(jù)問題種類的不同獎勵50、40、30元/條,對公司所有部門(車間)參與該項活動的情況進行年度評比,對評出的前三名分別給予2000元、1500元、1000元的獎勵。通過此項活動的開展,進一步調(diào)動了制度管理中執(zhí)行方參與制度管理的積極性,提升了制度執(zhí)行力。
以崗檢為抓手,提高制度的執(zhí)行力。改變以往崗檢的傳統(tǒng)方式,主要以相關(guān)一體化制度為依據(jù),將制度中的條款轉(zhuǎn)化為表單形式,圍繞公司當前重點工作由企管部牽頭組織專業(yè)部門進行檢查。并及時編發(fā)崗檢通報,推廣總結(jié)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,對發(fā)現(xiàn)的問題組織車間認真落實整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
截止2009年底,中國已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬網(wǎng)購網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近2500億,同比增長93.7%。網(wǎng)絡購物交易規(guī)模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%,5年內(nèi)將達5%,網(wǎng)絡購物這塊蛋糕正在迅速擴大,網(wǎng)絡營銷已成為陶企競爭的新戰(zhàn)場。
針對互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費群體,應如何制定相應的營銷策略,占據(jù)應有的一份市場?
二、家裝市場策略
1、網(wǎng)絡購物
新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn),凡客誠品成立兩年網(wǎng)絡銷售服裝達6億,京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預計達到100億。
目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡銷售瓷磚,有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔心網(wǎng)上的低價銷售會沖擊線下渠道,因而對這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商,但卻采取更加靈活的解決辦法。比如,李寧在網(wǎng)上的銷售已達2億,創(chuàng)維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售,網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為,渠道沖突不是不可以解決的,陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。
2、團購
團購因其具有實惠的價格,受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購,到2009年在103個城市舉辦,證明了團購所具有的商業(yè)價值。組織團購成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡營銷的角度,就是如何用最低的成本,召集到足夠多的目標顧客參與團購。
3、小區(qū)推廣
小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源,優(yōu)勢互補共同開發(fā)小區(qū)市場。除了其他互惠互利的政策之外,企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機構(gòu),以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。
另外,通過在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產(chǎn)品團購、宣傳企業(yè)品牌、免費測量與設(shè)計等,并且針對性地進行網(wǎng)絡推廣,都有利于小區(qū)市場的開發(fā)。
4、線下購買
客觀地說,無論是現(xiàn)在還是將來一段時間內(nèi),在實體店購買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡營銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務過的一個茶葉批發(fā)店,他在店面成交的客戶90%,是通過其網(wǎng)站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。
因此,關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實用的內(nèi)容,并且標明實體店的地址,加上網(wǎng)站的有力宣傳,以及線下活動的策劃,是可以為實體店帶來顧客的。
三、工程市場策略
工程市場具有關(guān)系營銷的特征,似乎并不適合網(wǎng)絡營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍,網(wǎng)絡營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項目服務的公司,年銷售額幾千萬,其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。
成功的關(guān)鍵是,有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網(wǎng)絡營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等,在分析工程客戶特點的基礎(chǔ)上進行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、軟文營銷等。在這方面,多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。
四、合作策略
1、合作背景
經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購者,更從不同程度影響消費者的購買決策,因而每個企業(yè)都通過各種方式建立與這些機構(gòu)的合作。網(wǎng)絡營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。
2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護
關(guān)于招商,無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商,不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒有,或者過于簡單,不僅影響企業(yè)形象,而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此,首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上,通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進行招商,才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網(wǎng)上的銷售額,還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個賣家,才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護,目前服裝、家電、家居等行業(yè),有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡營銷,但是由于經(jīng)驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡營銷體系,這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。
3、設(shè)計師、裝修公司
有些有實力的企業(yè)通過設(shè)計大賽的方式,提高在設(shè)計師群體里的知名度,同時推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時舉行,無疑可以擴大活動的宣傳范圍,并產(chǎn)生更持久的效果?;蛘呤遣扇〖兇饩€上的設(shè)計大賽,成本將會大大降低,效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。
與設(shè)計師、裝修公司的合作,最重要的還是能實現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡推廣時,可以將某些合作的公司一起向消費者推薦,為設(shè)計師帶來品牌以及訂單的好處,這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計師俱樂部,以此加強與設(shè)計師的合作。
4、施工單位
目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓頒證、質(zhì)量評獎等。此外,幫助他們在企業(yè)網(wǎng)站上宣傳,為他們提供穩(wěn)定的項目,這是最能吸引施工單位的有效策略。
嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個漆師傅俱樂部,將網(wǎng)站作為培訓的一個平臺,雖然不少所有漆師傅都會上網(wǎng),但是畢竟多了一個培訓與溝通的渠道,為關(guān)系的建立與維護發(fā)揮不少作用。
5、品牌聯(lián)盟
互補型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟,如較知名的“冠軍聯(lián)盟”,真正實現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于,共同舉辦團購、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時,更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇,從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價值。
五、品牌管理
目前陶瓷產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買,但是許多消費者會在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。
對于知名陶企品牌,目前存在的最大問題是網(wǎng)上的負面信息過多,不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字,其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網(wǎng)上負面評價對消費者購買決策心理的影響,對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性,或者沒有采取有效的手段進行管理。
對于大多數(shù)不知名的品牌,最大的問題是在網(wǎng)上的信息過于匱乏,對加強目標顧客購買的信心也是不利的。
六、實施建議
許多陶企已經(jīng)意識到網(wǎng)絡營銷成為了一種有效的營銷渠道,然而卻由于對網(wǎng)絡營銷的認識與經(jīng)驗不足,面臨諸多困惑因而止步不前。
因篇幅原因,文章未能就細節(jié)問題展開分析。我建議,陶企一方面可進行網(wǎng)絡營銷方面的培訓,提高公司利用網(wǎng)絡營銷提升業(yè)績的能力;也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡營銷機構(gòu)合作,從而加快網(wǎng)絡營銷的步伐,將網(wǎng)絡營銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。
七、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:電子商務時代 零售業(yè) 連鎖經(jīng)營 問題與對策
一、引 言
連鎖經(jīng)營這種商業(yè)經(jīng)營方式和組織形式自20世紀90年代初引入中國以來,雖起步較晚,但發(fā)展卻很快。20世紀90年代以來,我國服務業(yè),尤其是商業(yè)零售業(yè)的規(guī)模和數(shù)量都得到迅猛發(fā)展,連鎖經(jīng)營使零售業(yè)擺脫了傳統(tǒng)形式對其獲得規(guī)模效益的束縛,創(chuàng)造了更多獲得規(guī)模效益的機會和途徑,實行連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為我國流通體制改革的戰(zhàn)略抉擇。但是也應該看到,我國的零售業(yè)連鎖經(jīng)營是在一個不完善的市場經(jīng)濟條件下展開的,由于經(jīng)濟體制、市場環(huán)境、經(jīng)濟實力及管理水平等因素的制約,導致我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)濟效率下降,投資回報收益下降的風險,如何有效地提高我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)的行業(yè)競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)健康發(fā)展是一個很嚴峻的現(xiàn)實問題。尤其是在電子商務背景下消費者的消費觀念在逐漸觀念,現(xiàn)代化的營銷模式在消費者的心中逐漸認可,網(wǎng)購的方便給消費者帶來了很多的便利和利益,這無疑是對我們的實體經(jīng)濟是一個巨大的挑戰(zhàn)。因此,在電子商務時代,我國的零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)要認真分析市場環(huán)境的變化、顧客消費觀念的改變和行業(yè)的競爭壓力影響,對自身存在的問題做深入分析,最后提出有實效性地解決問題的對策。
二、目前我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營面臨的問題分析
我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營雖然發(fā)展很迅速,但卻存在諸多問題,主要表現(xiàn)如下:
1.網(wǎng)購的強力推行,給連鎖經(jīng)營帶來了壓力與挑戰(zhàn)
在電子商務環(huán)境下,網(wǎng)上購物成了一種正常的消費模式和營銷方式,消費者很樂意的享受網(wǎng)購帶來的方便和實惠,網(wǎng)購拉近了經(jīng)銷商與消費者之間的距離,這將是未來社會典型的營運模式和消費模式,會帶來商業(yè)模式的第四次革命。比如,對雙“十一”來說,2011年淘寶網(wǎng)購交易總額達52億;2012年淘寶網(wǎng)和天貓創(chuàng)下了191億的銷售成績;2013年淘寶網(wǎng)和天貓交易額破350億,各項記錄刷新。目前,我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營主要還是店面營銷,這樣的方式經(jīng)營成本較高,管理難度也相對較大。網(wǎng)購的強力推行,給我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營帶來了壓力與挑戰(zhàn)。
2.連鎖經(jīng)營規(guī)模競爭力不強
我國的連鎖經(jīng)營方式比較單一,主要是直營為主,而特許連鎖和自由連鎖做的不是很好,這樣就會出現(xiàn)資金不夠,影響連鎖經(jīng)營的規(guī)模,沒有規(guī)模,就沒有了規(guī)模經(jīng)濟效益,這有悖與連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益原則。目前我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營規(guī)模較小,分店的數(shù)量平均為15家左右,并且分店的店面不大,資產(chǎn)規(guī)模不大,實際效益也不高。像國美電器、蘇寧電器等這樣超過千家分店且具有規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)太少了。按照國際連鎖企業(yè)的盈利臨界點為14家,連鎖經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模必須達到數(shù)十倍的數(shù)量優(yōu)勢,其分店的面積和配套設(shè)施、商品的數(shù)量及種類必須達到一定的標準,才能形成規(guī)模優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。根據(jù)這一標準,我國的連鎖經(jīng)營的規(guī)模競爭優(yōu)勢不強,并且我國大多數(shù)連鎖經(jīng)營名不副實,形式上是連鎖經(jīng)營,實際上各分店各搞各的,沒標準化和規(guī)范化。
3.管理水平不夠,制約了連鎖經(jīng)營的發(fā)展
目前,我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營管理隊伍整體水平不高,大多數(shù)管理人員,尤其是高層管理人員“活性化”不夠,缺乏系統(tǒng)性的管理知識,尤其是對網(wǎng)絡營銷盛行的環(huán)境下如何進行危機管理等方面的管理意識不強;對中層和基層管理人員培訓不夠重視,或者培訓力度不夠,或者對培訓只是做形式,走過場,沒有真正做到讓員工與時俱進,適應環(huán)境的變化對崗位的要求,對崗位職責的要求。也就是說目前我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營在電子商務時代,沒有形成一支特別能戰(zhàn)斗的管理團隊和員工隊伍。
我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營管理不夠規(guī)范,沒有做到統(tǒng)一物流,統(tǒng)一質(zhì)量,統(tǒng)一服務規(guī)范。在這種沒有標準化的管理下,導致物流成本、管理成本等增加??偟昱c分店之間的管理差距較大,沒有充分利用先進的科技設(shè)備和網(wǎng)絡技術(shù)進行系統(tǒng)化的管理和信息化的管理。在電子商務時代,連鎖經(jīng)營要強化信息化管理,做到線上線下都要標準化和規(guī)范化。
三、對策思考
通過以上分析,我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營雖然發(fā)展很迅速,但卻存在諸多問題,在電子商務時代,怎樣把我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營引向健康發(fā)展的道路,這就要借鑒發(fā)達國家發(fā)展零售業(yè)連鎖經(jīng)營的成功經(jīng)驗,同時結(jié)合我國的國情、市場行情及企業(yè)自身實際,按照零售業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和市場規(guī)律辦事。針對我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀,要進一步完善、發(fā)展我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營,筆者有以下對策建議:
1.整合資源,進行線上與線下銷售
阿里巴巴的淘寶和天貓購網(wǎng)的現(xiàn)實告訴我們,人們的購買行為在發(fā)生巨大的變化,人們的消費進入了網(wǎng)絡時代。零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)要與時俱進,充分利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)開展好線上的銷售,與做得好的網(wǎng)購公司和網(wǎng)購平臺達成戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于店面銷售也要發(fā)揮它的優(yōu)勢,滿足消費者現(xiàn)場購物的美好體驗??傊浞终腺Y源,雙管齊下,進行線上與線下銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的經(jīng)營效益。
2.提高連鎖企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,增強企業(yè)競爭力
國際上的連鎖經(jīng)營規(guī)模數(shù)量盈利臨界點為14家,我國零售業(yè)連鎖經(jīng)濟企業(yè)必須達到14以上的規(guī)模和一定的標準才能獲得盈利。目前,我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營分店數(shù)量不多、規(guī)模又較小,對此筆者建議:(1)政府要加大力度完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善物流網(wǎng)絡信息平臺建設(shè);(2)政府加強對零售業(yè)連鎖經(jīng)營的政策扶持,資金方面,政府多給利好政策,開通多方位的融資渠道。財稅方面,多給優(yōu)惠和相應的補貼;(3)充分發(fā)揮市場的決定性作用,培育一批有獨立產(chǎn)權(quán),有競爭力的零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè):(4)采用兼并和聯(lián)合的方式組建零售業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)集團,走集團化經(jīng)營道路。(5)開展多種業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營,大力發(fā)展特許連鎖和自由連鎖。筆者認為,通過上面的措施,我國的零售業(yè)連鎖經(jīng)營的規(guī)模就會不斷壯大,競爭力會不斷增強的。
3.成立戰(zhàn)略管理委員會、加強培訓,提高整體管理水平
在網(wǎng)絡時代,零售業(yè)連鎖經(jīng)營的管理范圍更廣,技術(shù)含量更高,難度更大。它對管理者的素質(zhì)和能力要求更高,尤其是我國的零售業(yè)連鎖經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)不高的情況下,筆者建議連鎖經(jīng)營企業(yè)應該成立一個戰(zhàn)略管理委員會,戰(zhàn)略管理委員會的成員可以由行業(yè)協(xié)會成員、企業(yè)高管、院校專家和高級咨詢公司高管等成員6人-7人組成。戰(zhàn)略委員會對整個企業(yè)的戰(zhàn)略管理和目標管理負責。企業(yè)人力資源部要建立長期的員工培訓計劃,負責企業(yè)員工的崗前培訓,提高培訓等,讓員工培訓后能迅速地適應行業(yè)環(huán)境的變化,充分具備迎接市場競爭的準備和素質(zhì)技能。
參考文獻:
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